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2016紀檢部部長個人工作總結(jié)范文
時光飛逝、日月如梭。眨眼間,緊張而又忙碌的一學期又已開始了?;厥走^去一年, 工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),回眸望去過去的一幕慕,在不知不覺中充實眼瞼.這一年我在紀檢部學生會這個大家庭中成長著、發(fā)展著、探索著,真的是有所進步、有所收獲。
還記得去年剛進紀檢部時的雀躍,還記得在水上報告廳一次次為維護會場秩序的嚴謹,記得去各班查課時嚴肅的表情, 記得在運動會場上為系里同學加油助威而聲嘶力竭的場景、、、、、、
這一年在部長、副部長的帶領(lǐng)下,我也在不斷的學習著。為維護學校同學的良好學習氛圍而努力著。在學校及學生會各干部的領(lǐng)導下,當然還有同學們的支持,在堅持以為同學服務為工作準則,為加強同學與學校、同學與學生會的聯(lián)系和了解的前提下,我們還開展了一系列的活動,如:學風建設(shè)月,考風考紀會,學雷鋒活動,還有一系列提倡環(huán)保的活動。
不可否認,從紀檢部的工作上講,雖然有時會比較忙,但這并不影響我對工作的熱情,因為,在思想上我來紀檢部的第一目的,是為同學們服務的,所以,雖然工作忙碌,但也覺得過得很充實。在工作中,我也學到了,一句沒有禮貌的話可能會阻礙整個工作的進程,所以,對任何人也要講禮貌。而從一個干事的角度上看,我也有一些體會:每個紀檢部的人在紀檢部里都有自己的身份:主席、書記、部長、干事。每個人的分工和任務也不同。做為干事的我們,最基本的任務就是做好分配下來的工作,有責任地完成。所以,我認為,我們部門的制度很好,在這種制度下,每個人都能有分工合作才能更好地完成任務的心。也只有這樣才能做到分工合理,大家才能得到相應的訓練。
當然,在工作中,難免也會遇到一些特殊情況、一些難題、甚至是同學的不理解,但我堅持只要有利于同學們的,就一定要努力去做,只要我們抱著全心全意為同學服務的心,我相信同學們終究會理解我們,支持我們的!
工作中,我也更加深刻的認識到:學生會工作無小事,事事都不能懈擔我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務同學。
對我個人而言,經(jīng)過一學年的學生會工作后,對學生會工作的熱情仍舊如初。在過去的學期里,我腳踏實地做了一些工作,但由于自己的水平和經(jīng)驗不足,還存在著一定的問題。在新的一年里,我會繼續(xù)努力,不斷的提高自己,爭取為同學們盡一份自己的綿薄之力
2016紀檢部部長個人工作總結(jié)范文
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間一個學期又這樣匆匆走過,在這一學期里,紀檢部門的全體同仁在這個學期都十分努力并積極地工作。整一學期我們的工作都比較的常規(guī),除每周考察班的早操出勤情況和晚自習的抽查情況以外就是一些日常的管理和各種活動的秩序維持。
現(xiàn)在就由本人對該學期紀檢部的總體情況與工作進行一些總結(jié)與匯報:
首先,先簡單的介紹一下我部本年度成員,由于工作需要,我部成員由剛開始的兩人發(fā)展到現(xiàn)在的八人;六名干事,一名副部長,一名部長。各干事在工作中積極認真負責,我部成員相處融洽,在工作中相互幫助,相互學習,取長補短,不斷完善個人的綜合能力。在工作職責上,各干事分工明確,都有獨立明確的工作任務;請假條的批注,早考勤的記錄總結(jié),考勤表的繪制打印,內(nèi)務資料的整理等等,工作整齊,有序,系統(tǒng)化,避免在工作出現(xiàn)混亂的現(xiàn)象。
不想做將軍的士兵不是好士兵延續(xù)拿破侖的領(lǐng)導精神,進而充分調(diào)動起各干事的工作積極性,使各干事的綜合能力得到全面發(fā)展與提升,本部門在工作職責分配上實行輪流式周部長制度,本部的部長由紀檢部成員按周次輪流做,本部長切身體驗干事們的工作。主要流程是在每周日由周部長制定出本周的工作計劃并與本部長商討,在確認沒有紕漏的情況下由周部長向各干事安排本周的工作任務,并由本部長協(xié)助指導;該周結(jié)束后則由周部長對本周的工作做出總結(jié)并向各成員傳授經(jīng)驗,糾正一些不應該發(fā)生的錯誤。
接下來對本部門該學期的工作做一下簡單的匯報。紀檢部成員工作主要是對各班的早操出勤進行檢查,晚自習的抽查和配合各部門維持好院內(nèi)各種活動的正常開展。 對于各班的早操出勤情況,紀檢部成員對其做出了詳細的計算和評比(十月份由于數(shù)據(jù)不完善,所以未能統(tǒng)計出),十一月總出勤率位列前三名的是汽配1103班,模具1101班,機電1101班,十二月份總出勤率位列前三名的是模具1101班,營銷1101班,營銷1104班。其中表現(xiàn)尤為突出的是汽修1102班和汽配1103班,班級每周出勤率近乎達到了百分之百,但由于個別次特殊原因造成總成績沒有上去,但班級的周出勤率之高值得肯定。
再談一下紀檢部成員在工作中遇到的一些問題:
1、請假條的不統(tǒng)一,紀檢部早已通知各班級請假都要出示附有輔導員簽字的統(tǒng)一請假條,但截止到目前為止任然還要個別班級使用白條,而且態(tài)度不是很友善。
2、自從學院實施班級考勤與輔導員經(jīng)費相掛鉤以后,各班的請假條,晚自習證明日益增多,甚至出現(xiàn)了只要缺勤就是請假,只要不在都能開出不在教室的證明;我不敢確認這種全勤現(xiàn)象是利還是弊,只是作為工作人員我向上級領(lǐng)導反應問題的所在。
3、各班級的特批人員日益增多,對我部門的考勤工作增添難度,很多特批人員時不常也參與到班級的早考勤中,混淆我部成員的正??记诠ぷ?,經(jīng)常出現(xiàn)該班的實到人數(shù)比應到人數(shù)多的情況。
日子如同白駒過隙,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,該好好計劃一下接下來的工作了!寫工作計劃需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家收集的通用安保工作計劃范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
通用安保工作計劃范文一
xx年保衛(wèi)科工作要以XXX“十六字”綜治方針為指導思想,在院黨委和行政的領(lǐng)導下,發(fā)揮職能作用,提高服務質(zhì)量,保證學校師生員工利益不受侵犯,為學校的教學、生活、工作、科研等工作保駕護航。
一、 統(tǒng)一認識,強化素質(zhì),加強隊伍建設(shè),提高隊伍戰(zhàn)斗力,只有打造一流隊伍,才能創(chuàng)造一流業(yè)績。在新的一年里,保衛(wèi)科要加強自身的學習,提高業(yè)務素質(zhì)和知識,依據(jù)有關(guān)規(guī)章制度規(guī)范隊伍管理和隊伍建設(shè),提高隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力和整體素質(zhì),提高工作質(zhì)量和工作水平,完成組織上交的任務。
二、 加強治安管理,維護校園秩序,鞏固綜治成果,治安工作,要堅持打擊與防范相結(jié)合,發(fā)揮職能作用與落實責任制相結(jié)合,加強治安管理與實施安全教育相結(jié)合,以保證校園治安秩序良好,促進教育科研的順利進行,要突出抓好治安防范工作,在加大技術(shù)防范的同時,加大對門衛(wèi)、宿舍門衛(wèi)的管理和教育,發(fā)揮人防技防作用。要繼續(xù)依法嚴厲打擊破壞校園治安的各類不法行為。保護學校及師生員工的財產(chǎn)安全。落實治安責任承包制,強化各部門負責人的責任意識。堅持在學生中開展安全教育,提高他們的安全意識和法律觀念,加強對外來人員的管理,控制各類案件的發(fā)生。
三、 堅持“預防為主,防消結(jié)合”的方針,做好安全防火工作,要繼續(xù)實行周小檢查,月大檢查,學期小結(jié),年度總評的工作方法,對重點單位盯住不放,對隱患部位抓住不松,務求監(jiān)督到位,整改徹底,加強安全防火宣傳教育、培訓、演練和責任制的落實,以確保學校防火安全。
四、 堅持內(nèi)緊外松,做好穩(wěn)定工作,要關(guān)注師生員工關(guān)心的焦點、熱點,加強各類信息的搜索,整理和溝通,發(fā)揮信息員和紀檢員的作用,采取多種形式,做好各種矛盾的調(diào)處,堅持打防結(jié)合,做好轉(zhuǎn)化工作,以確保學校的安全和穩(wěn)定。
五、 按照學校黨委和行政和要求,認真做好學校大型活動的安全保衛(wèi)工作,充分發(fā)揮職能作用,保證學校各種大型活動的順利進行,確保學校健康安全快速發(fā)展。
六、 做好新校區(qū)建設(shè)的安全保衛(wèi)工作。
通用安保工作計劃范文二
為認真落實各項治安保衛(wèi)工作措施,確保全年安全無事故,促進我行業(yè)務平穩(wěn)的發(fā)展。根據(jù)《關(guān)于浙江xx商業(yè)銀行yy市分行開展20xx年度“平安xx”創(chuàng)建活動的通知》和《浙江xx商業(yè)銀行yy市分行創(chuàng)建“平安xx”工作考核辦法》等有關(guān)規(guī)定,特制訂本計劃。
一、部署階段(3月1日至10日)
(一)加強組織領(lǐng)導。成立以xx行長為組長,xx副行長為副組長,分行各職能部門負責人、各業(yè)務部門負責人、營業(yè)部負責人為組員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組,具體負責創(chuàng)建工作方案及措施的制定、檢查與督導、管理及教育,確保創(chuàng)建工作有序正常開展。
(二)制定方案。分行班子根據(jù)分行實際情況,研究制定具體的實施方案,將安全教育和培訓工作、推進安保工作規(guī)范化建設(shè)、落實電信詐騙防范、加強檢查監(jiān)督、強化應急管理、落實保衛(wèi)體系建設(shè)、健全安全監(jiān)測預警機制、加強安防費用控制等納入到創(chuàng)建活動中,明晰責任,明確任務,細化措施,量化標準,狠抓落實。
二、實施階段(3月1日至11月30日)
(一)落實安全評估工作。積極參加銀行業(yè)監(jiān)督部門和公安機關(guān)對銀行業(yè)金融機構(gòu)的安全評估工作,并在工作中取得優(yōu)良成績。
(二)安全責任落實工作。3月10日前分行必須完成與各部(室)、各業(yè)務部門、營業(yè)部簽訂安全責任書,而且還和每一位員工簽訂了安全責任書。定期在5月份及9月份召開由領(lǐng)導班子、保衛(wèi)管理部門參加的安全保衛(wèi)工作專題研究會議。10月底前,分行必須嚴格落實總行下發(fā)的各類安保規(guī)章制度的精神,本著在發(fā)展中完善,在需要中充實,聯(lián)系我分行實際,建立健全我分行的安全防范工作規(guī)章制度。
(三)確保安全制度執(zhí)行。
(四)積極制訂及開展與落實保衛(wèi)工作計劃。分行在3月底前制定安保年度工作推進計劃,并在制訂的計劃要求中積極推廣實施年度工作計劃,并在年終11月底進行年度工作總結(jié),認真查找存在問題和不足,研究加強和改進工作措施,確保下一年安全保衛(wèi)工作順利開展。
(五)開展安全檢查與培訓。根據(jù)要求分行將在全年每季度、每月通過查規(guī)章制度的健全性、查責任制度落實情況、查用電安全、查防火安全、查安全防范器械及報警操作的各類檢查,及時梳理檢查中發(fā)現(xiàn)的各項違規(guī)行為,及時去整改,并且要求檢查有記錄、有反饋、有整改,對重大安全隱患的責任人及時進行處罰。全年按季度將員工安全教育、消防教育、拒腐防變警示教育列入安全保衛(wèi)工作重點,通過采取多種方式,督促員工領(lǐng)悟安全風險意識對于業(yè)務流程合規(guī)操作的重要性,熟練掌握操作技能,教育和引導員工什么是可以做的,什么是不可以做的。引導員工增強安全意識,樹立每名員工對于安全的責任感和使命感,增強員工的凝聚力和向心力,推動各項業(yè)務的順利發(fā)展,教育培訓要在“叁防一保”記錄本上做好登記。
(六)制訂完善應急預案的制度和演練。結(jié)合分行實際,在11月底前建立并完善突發(fā)事件應急管理預案,并在全年適時指導督促營業(yè)部組織開展(防搶、防盜、防詐騙、防火、防群*性事件、防治安災害等)應急預案演練,確保各部室、營業(yè)部所屬員工熟悉應急預案,結(jié)合演練實際做好預案的完善工作,及時將演練資料造冊入檔。
(七)嚴格落實安全生產(chǎn)管理工作。分行全年將按規(guī)定配備安防、消防設(shè)備,且保證設(shè)備運行良好,并配有值班人員進行動態(tài)監(jiān)控,確保安防、消防設(shè)施運行正常。嚴格控制及監(jiān)控食堂配菜間及倉庫外來人員進出把關(guān)工作,做好防投毒措施,并保證食堂明火作業(yè)區(qū)相關(guān)滅火器的配備。聯(lián)合合規(guī)部對于安全保衛(wèi)委托事務進行管理,保證委托事務及時簽定合同,明確責任。
(八)加強落實安全保衛(wèi)痕跡管理。全年工作的檔案資料
在11月底前必須按照《關(guān)于保衛(wèi)條線貫徹加強過程管理、深化痕跡管理有關(guān)臺帳建設(shè)的通知》的要求分類歸檔建立。不容許檔案資料缺登漏記,痕跡登記不完整的情況出現(xiàn)且保證數(shù)據(jù)、登記情況的真實性。
(九)落實信息報送制度。按時對本行及當?shù)厣驺y治安安全信息、本行“叁防一保”工作開展情況、每月安保工作總結(jié)及下月工作計劃、總行要求報送的其他相關(guān)材料進行報送。確保信息報送的及時性。
(十)加強隊伍建設(shè)。分行重視保衛(wèi)管理人員隊伍的建設(shè),今年年底前不但配齊、配強保衛(wèi)力量,而且要引進專業(yè)保衛(wèi)管理人員,確保安全保衛(wèi)工作主體隊伍的“強壯”和知識結(jié)構(gòu)的合理,能積極參加并通過總行組織的保衛(wèi)管理人員從業(yè)資格考試。強化保安人員的教育、培訓、考核與監(jiān)督,建立并組織實施開展保安人員隊伍軍事訓練,而且要建立和執(zhí)行嚴格的獎懲制度,對無法達到工作要求甚至違法亂紀的隊員要及時清除出隊伍,確保保安隊伍年齡結(jié)構(gòu)的合理及軍事素質(zhì)的提高,能讓保安隊伍順利處理好一般案件的防范。
(十一)加強一般案件防范工作。全年在工作中要加強人防、物防出現(xiàn)問題,確保營業(yè)網(wǎng)點門前及營業(yè)大廳內(nèi)客戶兩搶案件的發(fā)生。落實安保人員及營業(yè)網(wǎng)點安全員對于重點部位、重點區(qū)域的不定時防范檢查和巡邏,確保避免自助機具、辦公區(qū)域、夜間營業(yè)網(wǎng)點的防搶、防盜及電信詐騙案件發(fā)生。
(十二)保證平安xx創(chuàng)建、考核順利實施。分行將在3月底前按總行創(chuàng)建考核要求,在分行內(nèi)制定創(chuàng)建、考核實施文件,并根據(jù)文件精神在全年工作中積極組織實施創(chuàng)建考核工作,并在年底前組織考核,落實激勵處罰措施。
通用安保工作計劃范文三
一、加強思想政治工作。加強政治學習和安全教育是做好安全社會治安綜合治理工作、在職工中牢固樹立“安全第一”思想的重要環(huán)節(jié)。要通過經(jīng)常性的學習和教育,使職工自覺履行職責,為構(gòu)建和諧社會和經(jīng)濟金融安全運行服務。
二、簽訂《社會治安綜合治理及安全管理責任書》。實行安全管理承包責任制,在細化安全事項、明確責任、杜絕相互推委、提高職工參與安全管理主的動性等方面起到了良好的效果。20xx年我支行繼續(xù)簽訂《社會治安綜合治理及安全管理責任書》,并把安全工作的重點放在抓好落實上,確保全年安全無事故。
叁、做好社會治安綜合治理工作。1、在我行被縣社會治安綜合治理委員會列為成員單位,要加強社會治安綜合治理工作的規(guī)范化;抓好社會治安綜合治理隊伍建設(shè);進一步健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作管理機制;抓好安全管理各項規(guī) 章制度的落實。2、安排管理好行政值班;3、認真開展法制宣傳月活動,有計劃、有安排、有資料總結(jié),不走形式,起到良好的宣傳效果。力所能及地提供物質(zhì)條件,宣傳、引導廣大職工進行有益的文化娛樂活動,從小事做起,踏踏實實地做好社會治安綜合治理工作。
四、加強安全檢查力度。督促職工對辦公區(qū)、各股室內(nèi)部安全事項進行經(jīng)常性檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時處理。節(jié)假日前,在各股室自查的基礎(chǔ)上,支行安全工作領(lǐng)導小組要進行全面檢查,認真地做好節(jié)假日的安全管理工作,防患于未然。
五、注重火災消防工作。對縣支行的消防實施進行檢查,根據(jù)火災隱患的位置合理配置滅火器具。充裝本年度到期的滅火器。
北京市工會干部學院自2003年就開始試行人事制度改革,通過基于戰(zhàn)略性人力資源管理理論的不斷探索,學院確立了“以戰(zhàn)略定結(jié)構(gòu)、以職責出標準,以貢獻講報酬,以評價促發(fā)展”的管理理念。為適應學院業(yè)務發(fā)展和保證學院“十一五”五年規(guī)劃的完成,從2008年以后開始推行組織績效管理,按績效計劃制定、績效計劃的實施與管理、績效考核、績效反饋和改進四個閉合循環(huán)系統(tǒng),實施了的組織績效管理。
(一)績效計劃制定
年初,學校根據(jù)北京市總工會對學院年度績效考核指標、學院五年戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作計劃,結(jié)合各部門年度重點工作制定各部門年度績效計劃。做到將學院級的績效考核指標層層分解到各個教學和職能部門,結(jié)合關(guān)鍵業(yè)績指標KPI和平衡記分卡等績效管理理論,經(jīng)主管院領(lǐng)導和部門負責人充分溝通后,簽訂《部門績效目標責任書》,《部門績效目標責任書》由部門關(guān)鍵業(yè)務、部門運行管理、部門滿意度三部分構(gòu)成,根據(jù)部門業(yè)務和類別的不同設(shè)定三部分不同的考核內(nèi)容和權(quán)重。部門關(guān)鍵業(yè)務考核指標主要包括:根據(jù)每年市總對學院下達的年度績效考核責任書、學院年度工作計劃及部門工作計劃三方面內(nèi)容確定部門關(guān)鍵業(yè)務指標;部門運行管理考核指標:從制度建設(shè)、工作創(chuàng)新、執(zhí)行力、內(nèi)部管理、團隊建設(shè)五方面考核;部門滿意度考核指標:從大局觀念、組織氛圍、部門間支持與服務、工作態(tài)度、工作效率五方面考核。根據(jù)部門性質(zhì)的不同,學院將部門分為教學部門、職能和教學保障部門兩大類,由于工作重點不同,兩類部門考核內(nèi)容的權(quán)重也各有側(cè)重,如數(shù)學部門的關(guān)鍵業(yè)務考核權(quán)重占70%,而部門運行管理的考核權(quán)重僅占20%。
(二)績效實施與管理
各部門在績效目標實施過程中,強調(diào)績效溝通和痕跡管理,針對工作目標完成情況及時進行觀察、記錄、總結(jié)、反饋。學院則建立中層干部月例會制度,每月初,主管院領(lǐng)導與各部門負責人充分溝通后,在例會上布置各部門的月度績效工作進展情況;每月末,各部門負責人匯報月績效工作的完成情況和改進措施,院領(lǐng)導也在例會上與各部門一起面對面的分析問題,總結(jié)經(jīng)驗。
(三)績效考核
部門績效考核從三個方面分別進行:第一部分部門關(guān)鍵業(yè)務是考核重點和難點,在實際操作中強調(diào)考核數(shù)據(jù)來源的充分性和可靠性,關(guān)注評價過程的公平、公正。為此學院成立了部門關(guān)鍵業(yè)務評議小組,成員由學院指標資歷深的管理、教學科研等崗位的教師,各崗位類別的普通教職工構(gòu)成,負責對各部門各項完成情況進行評價,針對有爭議或不明晰的指標與主管領(lǐng)導及部門進行核對確認,扣分項目注明原因;第二部分部門運行管理的考核由全體院務會成員進行評分,取平均數(shù)得到各部門運行管理考核結(jié)果;第三部分部門滿意度考核由部門主要負責人牽頭背靠背對其他部門進行評分,取平均數(shù)得到各部門滿意度的考核結(jié)果。
(四)績效反饋和改進
實行部門績效管理必須建立績效反饋和改進制度??冃Ч芾聿粌H僅是考核,而是一個持續(xù)循環(huán)的過程,目的是為了改進工作,提高工作質(zhì)量和效率。學院實行部門績效管理后,人力資源部門都會多渠道、多層次將各部門績效考核的結(jié)果轉(zhuǎn)化為改進工作的措施和建議,并將其反饋至院領(lǐng)導和有關(guān)部門,讓績效考核結(jié)果和分析報告通過公開、透明的渠道發(fā)揮作用,指導和服務各部門工作。
二、實行組織績效管理的作用
(一)搭建了學院績效目標層層落實的通道
實行組織績效管理后,學院將級績效目標層層分解到各部門,各部門又將關(guān)鍵業(yè)務指標進行分解并落實到每位員工,使每位員工都有明確的努力方向,從而搭建了實現(xiàn)學院戰(zhàn)略規(guī)劃目標的通道,保證了個人績效行為與學院績效目標的一致性。
(二)樹立了目標管理理念
在組織績效管理實施過程中,通過自上而下參與和各層次充分溝通的目標分解模式,引導教職工建立任務導向的工作思路,避免團隊與員工偏離組織目標,樹立了績效目標導向的校園文化,從而引導教職工以團隊任務完成為目標。
(三)增強了團隊精神與合作意識
組織績效考核體現(xiàn)了員工考核結(jié)果與部門考核結(jié)果的緊密掛鉤,強調(diào)團隊精神和合作意識,它將職工的關(guān)注點從個人轉(zhuǎn)向部門,也將部門關(guān)注點從部門轉(zhuǎn)向全院,從而形成了良好的內(nèi)部協(xié)作氛圍,不但有利于全??冃Э偰繕说母咝瓿?,也促進了和諧校園文化建設(shè)。
(四)強化了學院各部門的服務意識
學院在不同部門的績效考核中,分別設(shè)立了“學員滿意度”、“部門滿意度”等考核指標,教學部門等對外服務的部門,在關(guān)鍵業(yè)務指標中設(shè)立了由外部客戶評價的滿意度指標,職能和教學保障部門主要面向內(nèi)部教學部門和學員,其滿意度指標以內(nèi)部及學員的評價為主。通過這些考核指標的設(shè)立,有效引導學院各部門不斷強化了對外對內(nèi)的服務意識,提升了教學質(zhì)量和服務水平。如學院保障部是個既有對外部客戶又有對內(nèi)部群體服務的部門,在實行組織績效管理后,他們主動向其它院校學習取經(jīng),自覺在內(nèi)部開展崗位技能練兵、廚藝比拼等活動,不斷提升服務水平,一舉扭轉(zhuǎn)了服務保障工作托學校后腿的局面,在滿意度測評中成績一直名列前茅。
(五)提升了學院財政預算管理能力
學院是北京市工會系統(tǒng)第一個由財政撥款的事業(yè)單位,財政資金的使用績效是衡量學院內(nèi)部管理水平的一項重要指標。在推行部門績效管理后,學院陸續(xù)將“預算執(zhí)行率”、“學員人均成本費用率”、“人均公用經(jīng)費變動率”等指標作為考核管理部門和教學部門的關(guān)鍵業(yè)務指標進行考核,經(jīng)過幾年實踐,很多部門已經(jīng)從不理解過渡到離不開這種預算績效的管理模式,學院財政資金的管理使用也在北京市財政局的歷次檢查中獲得肯定。
三、推行組織績效管理的三個前提
(一)積極營造績效管理的環(huán)境
實現(xiàn)績效管理必須先有正確的理解,才有有效的執(zhí)行。在實行組織績效管理的過程中,從領(lǐng)導、中層干部到廣大職工,進行分層級培訓,通過培訓層層宣導,提升管理者績效管理能力,保證學院績效管理的實施;同時,通過培訓轉(zhuǎn)變員工觀念,使他們正確理解執(zhí)行績效管理的目的和意義,把績效目標與個人工作業(yè)績和報酬形成有機融合。
(二)形成全員參與的績效管理格局
實行績效目標管理重要的一點就是要保質(zhì)保量的完成,要讓每一個員工認識到,每一個人的工作崗位不同,職責也不同,但是每做一件事的最終目標都是相同的,都要有助于組織整體目標的達成??冃Ч芾淼闹贫仍O(shè)計、計劃制定、實施過程、考核評價和結(jié)果反饋應該是一個事業(yè)單位的全局工作,考核委員會的成員也應由事業(yè)單位領(lǐng)導班子組織人事、紀檢監(jiān)察、工會或群眾代表(科研教學專業(yè)技術(shù)人員)組成,以體現(xiàn)全員參與和監(jiān)督,從而形成上下聯(lián)動,協(xié)調(diào)一致的績效管理格局。
(三)建立組織績效管理的配套制度
一、內(nèi)控建設(shè)起源
內(nèi)部控制起源于西方,尤其是自1992年9月,美國反虛假財務報告委員會的發(fā)起組織委員會(COSO)了一份報告《內(nèi)部控制:整合框架》,提出了內(nèi)部控制的三項目標和五大要素,標志著美國的內(nèi)部控制進入了一個新的發(fā)展階段。
內(nèi)部控制這一概念導入我國不過近10年的歷史。2008年6月28日,財政部、證監(jiān)委、審計署、銀監(jiān)會、保監(jiān)會在北京聯(lián)合召開企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范會,了《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》。2010年4月24日,五部委在北京正式《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》,標志著我國的內(nèi)部控制體系建設(shè)取得重大突破,進入了一個全新格局。
二、提升認知水平
從某種程度上來講,內(nèi)控真正引起國資管理部門和國企經(jīng)營管理者的重視不過也就是近幾年的事情。因此,很多企業(yè)對內(nèi)控的認知水平并不高,認識往往僅局限在內(nèi)部監(jiān)督或內(nèi)部控制制度等簡單層面,并未了解這種模式的優(yōu)點是增加了風險評估要素,可以利用已經(jīng)發(fā)生的事情來進行分析,減少事后發(fā)生風險的可能性,使它成為一個既控制舞弊又控制風險的控制模式。例如,通過內(nèi)控測試發(fā)現(xiàn),下屬企業(yè)與營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍無“食品批發(fā)與銷售”資質(zhì),食品流通許可證經(jīng)營方式為“食品銷售管理”,而非“批發(fā)”或“零售”的供應商有采購業(yè)務往來,我們可以判斷出潛在的風險,若出現(xiàn)食品質(zhì)量安全問題,可能使企業(yè)遭受經(jīng)濟損失、信譽損失,引發(fā)企業(yè)的經(jīng)營風險及法律風險。由此可見,企業(yè)內(nèi)部控制的目標之一是要將從控制事后風險逐漸向控制事前風險過渡和轉(zhuǎn)化。通過控制風險,企業(yè)內(nèi)部控制將會同步發(fā)現(xiàn)自身問題和機遇,有利于企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。
因此,董事會、監(jiān)事會、管理層及全體員工對內(nèi)控的認知程度,直接影響了內(nèi)控的建設(shè)和實施,企業(yè)的內(nèi)控建設(shè)首先要掃清的障礙是對內(nèi)控認知的混亂,提高全社會、各企業(yè)對內(nèi)控建設(shè)的正確認知乃重中之重。
三、淺淡內(nèi)控規(guī)范實施
根據(jù)“五部委”要求,內(nèi)控評估實施時間自2012年1月1日起在上海證券交易所、深證證券交易所主板上市公司施行。為有序、適時、穩(wěn)妥、有效落實該項工作,擬作分步推進。
步驟一、制定年度內(nèi)控實施工作方案及具體行動計劃
企業(yè)年度內(nèi)部控制規(guī)劃實施工作方案要求涵蓋公司基本情況、內(nèi)部控制工作的組織領(lǐng)導、內(nèi)部控制建設(shè)工作計劃、內(nèi)部控制自我評價工作計劃及內(nèi)部控制審計工作計劃。
公司基本情況應包括公司簡稱、股票代碼、上市情況、組織架構(gòu)、公司性質(zhì)、資產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營范圍、控股子公司情況、參股公司情況等。
內(nèi)部控制工作的組織領(lǐng)導應明確①公司設(shè)立內(nèi)部控制推進工作小組、內(nèi)控規(guī)范實施工作負責人、牽頭部門及內(nèi)部控制推進工作小組成員、組長、副組長等。②聘請外部咨詢機構(gòu)為公司在內(nèi)控規(guī)范實施工作中提供相關(guān)專業(yè)支持。③內(nèi)部控制規(guī)范實施工作預算費用。
內(nèi)部控制建設(shè)工作計劃應首先制定內(nèi)控缺陷整改方案,根據(jù)已查找出的內(nèi)控缺陷,完成內(nèi)控缺陷整改方案。其次落實內(nèi)控缺陷整改工作,各責任部門根據(jù)內(nèi)控缺陷整改方案完成整改工作;計劃財務部、董秘室、審計室等檢查整改效果。再次確定內(nèi)控實施工作情況披露,董事會將按照上市公司信息披露要求,在定期報告中及時披露內(nèi)控實施工作情況。
內(nèi)部控制自我評價工作計劃應包括①擬定自我評價工作計劃,明確納入評價范圍的子公司和業(yè)務流程,確定評價工作的時間表、人員分工等;②確定內(nèi)控缺陷評價標準,根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制評價指引》對一般缺陷、重要缺陷和重大缺陷的定義確定評價標準,評價標準將包括定性標準和定量標準;③組織實施評價提出整改建議,根據(jù)經(jīng)批準的內(nèi)控自我評價計劃,組織實施內(nèi)控自我評價工作,提出整改建議;④編制并披露內(nèi)控自我評價報告,根據(jù)缺陷評價匯總表和責任部門及所屬企業(yè)整改情況,編制內(nèi)部控制自我評價報告,報經(jīng)董事會批準,審議通過后按照監(jiān)管要求對外披露。
內(nèi)部控制審計工作計劃應確定內(nèi)控外部審計機構(gòu),對以某年某月某日為基準日的財務報告內(nèi)部控制設(shè)計與運行有效性發(fā)表審計意見,出具內(nèi)部控制審計報告。
具體行動計劃分解到月,列明每月內(nèi)控工作推進的內(nèi)容、責任人、工作目標及需要協(xié)調(diào)資源等。
步驟二、明確內(nèi)控工作組織領(lǐng)導和工作小組
首席執(zhí)行官為內(nèi)控規(guī)范實施工作負責人,并由審計室牽頭與紀檢監(jiān)察室、董秘室、辦公室、計劃財務部、投資發(fā)展部、人力資源部等相關(guān)人員組成內(nèi)部控制推進工作小組;下屬各企業(yè)的董事長或總經(jīng)理為本企業(yè)內(nèi)部控制第一責任人。
步驟三、搭建培訓師隊伍,開展《企業(yè)內(nèi)控手冊》專題培訓
抽調(diào)總部各職能部門專業(yè)人員擔任培訓師,結(jié)合實際,就《企業(yè)內(nèi)控手冊》涉及各專業(yè)板塊的風險描述、風險控制對下屬企業(yè)進行專題培訓,并有合格會計師事務所內(nèi)控專家對關(guān)鍵風控點作點評。
步驟四、啟動內(nèi)控宣貫動員大會
首席執(zhí)行官作內(nèi)控宣貫總動員,學院內(nèi)控教授或行業(yè)內(nèi)控專家配合總動員作《企業(yè)內(nèi)控與風險管理》專題報告,以生動、形象、深刻的案例說明內(nèi)控工作的重要性。出席對象總部各職能部門負責人、企業(yè)總經(jīng)理、財務總監(jiān)、審計主任等部門負責人。
步驟五、各類測試模版的編制
組織相關(guān)人員著手編制《內(nèi)控規(guī)范自我評價調(diào)查問卷》、各主流程內(nèi)控獨立測評測試程序及《內(nèi)控測試工作底稿》模版等。關(guān)鍵內(nèi)控活動測試工作表應包括被測試單位名稱、測試業(yè)務流程、子流程、控制責任人、控制活動編號、控制活動描述、控制類型、控制頻率、樣本量、測試程序、測試記錄、測試結(jié)果等具體內(nèi)容。
步驟六、下達《關(guān)于開展企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范自測自評的通知》
《通知》中應明確自測自評范圍、自測期間、自測方式、自測跟蹤、測試評估等相關(guān)要求。
自測自評范圍,某公司所有附屬公司,包括各分公司、子公司和總部各部室。
自測期間,總體以某年工作軌跡作為自測自評重點??偛柯毮懿块T及所屬相關(guān)企業(yè)以某年第一季度作為自測自評重點;自測跟蹤擴展到某月份;測試評估擴展到評估日。
自測方式,總部職能部門及所屬相關(guān)企業(yè)依據(jù)總部下發(fā)的《內(nèi)部控制規(guī)范自我評價調(diào)查問卷》所涉及公司層面、財務報表編制與披露、長期股權(quán)投資管理、人力資源管理、固定資產(chǎn)管理、無形資產(chǎn)管理、合同檔案管理等某個主流程,某個子流程的相關(guān)內(nèi)容,逐項逐條認真對標。
對標使用文件:總部各職能部門對標使用附件二①,某板塊對標使用附件二②,其他企業(yè)對標使用附件二③。
各相關(guān)企業(yè)及部門應將對標情況,如控制描述是否有變化、控制設(shè)計是否有效、控制執(zhí)行是否有效等如實、完整記錄在問卷中,并妥善保存對標的相關(guān)資料,以備核查。同時,根據(jù)對標記錄反映的結(jié)果,形成本企業(yè)、本部門的自測自評報告。
自測跟蹤,企業(yè)完成對標工作后,總部各職能部門應組織力量對各企業(yè)對口部門進行后續(xù)跟蹤,并應就跟蹤發(fā)現(xiàn)的未達標情況,提請企業(yè)限時整改。同時,將跟蹤情況形成匯總報告,提交總部內(nèi)控工作推進小組。
測試評估,總部內(nèi)控工作推進小組將派內(nèi)控規(guī)范測試小組,對納入評價范圍分子公司,按照確定的關(guān)鍵業(yè)務流程及其控制活動的測試程序進行測試。
步驟七、構(gòu)建兩支隊伍,做好測試跟蹤及測試評估
一支隊伍,由總部各職能部門專業(yè)人士組成,落實《通知》要求的自測跟蹤;另一支隊伍,由總部內(nèi)審與外部專業(yè)人士共同組成測試小組,落實《通知》要求的測試評估。
步驟八、進行現(xiàn)場測試
通過現(xiàn)場訪談,了解被測試企業(yè)所涉及的關(guān)鍵業(yè)務主流程內(nèi)控設(shè)計和執(zhí)行有效性;并對相關(guān)子流程所對應的控制活動實施實地測試、穿行測試、抽樣測試等。
步驟九、編制、復核測試工作底稿,出具內(nèi)控測試報告
測試小組編制、復核被測試企業(yè)測試工作底稿,并與被測試企業(yè)就測試情況進行溝通,交換意見,形成測試結(jié)果和整改建議匯總表,出具被測試企業(yè)內(nèi)控測試報告。內(nèi)控測試報告內(nèi)容涵蓋項目立項依據(jù)、被測試企業(yè)、測試期間、測試流程、測試方法、測試結(jié)果及測試發(fā)現(xiàn)的問題、存在風險及整改建議等。
步驟十、下達整改任務書
對被測試企業(yè)下達整改任務書。
一、抓機構(gòu)設(shè)置,確保黨務公開工作組織健全
為推進全鎮(zhèn)黨務公開工作的順利進行,鎮(zhèn)黨委成立了黨委書記任組長,各部門領(lǐng)導為成員的領(lǐng)導小組,明確了成員分工,提出了具體工作要求。領(lǐng)導小組下設(shè)了辦公室,抽調(diào)有黨務工作經(jīng)驗的相關(guān)同志,專門負責黨務公開工作。配備了專門的辦公地點,對辦公室工作人員進行了具體分工。各村按照鎮(zhèn)黨委的要求,成立了由村黨支部書記為組長,具體工作由村紀檢委員及支部委員負責的黨務公開工作領(lǐng)導小組,責任明確到人,形成了完整地工作運行網(wǎng)絡(luò),為全面開展好此項工作奠定了組織基礎(chǔ)。
為保證黨務公開真實有效,鎮(zhèn)黨委及領(lǐng)導小組充分考慮各方面因素,在充分征求個人意見的基礎(chǔ)上,聘請人大代表、政協(xié)委員、退休干部和基層黨支部紀檢委員等相關(guān)人員擔任鎮(zhèn)黨務公開工作監(jiān)督員,并告知黨務公開工作的目的、意義、內(nèi)容、要求、監(jiān)督事項,同時明確了鎮(zhèn)黨務公開工作監(jiān)督員的職責、權(quán)限和待遇,為鎮(zhèn)里的黨務公開工作監(jiān)督檢查的開展充實了力量。同時也鼓勵黨員干部群眾和企事業(yè)單位對全鎮(zhèn)包括黨務政務公開工作在內(nèi)的所有工作進行監(jiān)督。
二、抓內(nèi)容規(guī)范,確保黨務公開工作程序嚴密
一是明確黨務公開內(nèi)容。除涉及黨的機密不適宜公開和黨員持有較大異議暫緩公開外,一律向群眾公開,接受監(jiān)督。具體內(nèi)容有:支部三年工作目標規(guī)劃;支部年度工作計劃及支部開展活動情況;支部成員崗位職責分工情況;為民辦實事完成情況;黨員干部教育管理工作包括黨建工作責任書、發(fā)展黨員工作責任書、黨員干部民主評議結(jié)果、特困黨員幫扶情況、黨員干部獎懲情況;發(fā)展黨員過程中包括申請入黨人、團組織推優(yōu)對象、入黨積極分子、發(fā)展對象、預備黨員對象的基本情況以及三個主要環(huán)節(jié)和審批結(jié)果公示;各黨支部按照黨員特長意愿將無職黨員進行崗位責任分組,明確職責,分工情況以及工作落實結(jié)果等情況。
二是明確黨務公開程序。對于需公開事項,根據(jù)先黨內(nèi)后黨外原則,把公開內(nèi)容先在黨內(nèi)進行公開,征求廣大黨員的意見,進行修訂完善,在征求黨內(nèi)意見基礎(chǔ)上,再征求村民代表意見,進行再次修訂完善后,召開支委會或黨員大會討論形成集體意見和決議后予以公布。
三是明確黨務公開時間。村黨支部組織設(shè)置和人員分工,黨支部年度工作目標和任務等內(nèi)容為固定公開,每年公布一次;民主評議黨員情況、支部開展活動情況、困難黨員扶貧結(jié)對情況等內(nèi)容為定期公開,每半年公布一次;新黨員發(fā)展公示、團組織推優(yōu)入黨情況、黨員黨紀處分情況、無職黨員崗位責任分工落實情況等內(nèi)容為隨時公開。
四是明確黨務公開形式。黨務公開欄設(shè)在村務、財務公開欄旁邊,黨務公開以方便、實際為原則,不強求一致。同時要求黨務公開與村務公開、財務公開結(jié)合起來;公開欄公示與會議公開、文件公開結(jié)合起來;即時公開與長期公開結(jié)合起來,真正做到公開及時到位。
五是明確黨務公開結(jié)果的應用。各村建立黨務公開監(jiān)督小組,在公開欄旁設(shè)立意見箱,及時了解群眾的反映和接受黨員群眾的檢舉。對于群眾反映的問題由村黨支部或鎮(zhèn)紀委認真核實,并做出處理,同時把各村黨務公開工作作為鎮(zhèn)駐村干部和村干部每季度的績效考核的內(nèi)容。
六是明確無職黨員定職上崗。除了采取以上措施,我們還將黨務公開與無職黨員的定職上崗相結(jié)合。一是按需設(shè)崗。結(jié)合各村村情,圍繞各村具體工作需要設(shè)置崗位,并對每個崗位職責作了規(guī)定;二是自我認崗。無職黨員按照自身年齡、文化、體能、特長等情況,自主選擇一個崗位;三是支部定崗。村支部以尊重個人意愿為前提,以發(fā)揮每個黨員的最大作用為原則,確定其擔任的合理崗位;四是公示崗位。把設(shè)置的崗位、職責、人員分工情況、工作開展情況進行上墻;五是考核評崗。實行“半年一評”、“年終一總結(jié)”,考核情況與年終黨員民主評議相結(jié)合。
三、抓典型示范,確保黨務公開工作全面開展
車田村是**鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)示范村,也是全市新農(nóng)村建設(shè)綜合示范點,按照新農(nóng)村建設(shè)“民主管理”的要求,鎮(zhèn)黨委高度重視車田村黨務公開工作。在市、縣紀委領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,車田村采取了切實可行的措施加強黨務公開工作:一是新建了黨務公開長廊,對發(fā)展黨員、支部建設(shè)、廉政建設(shè)等黨務工作主要內(nèi)容進行公開。二是建立健全黨務公開的工作機制,在全村大力推進了村干部述職述廉、村干部任期審計制度和每季度的黨務、財務公開制度。三是黨務公開工作有力推進新農(nóng)村建設(shè)。黨務公開增強了群眾對黨員干部的信任,調(diào)動群眾建設(shè)新農(nóng)村建設(shè)的積極性,通過1年多來的新農(nóng)村建設(shè),車田村建設(shè)成了集人文歷史、自然生態(tài)、文明和諧一體的社會主義新農(nóng)村。**鎮(zhèn)黨委將車田村的黨務公開經(jīng)驗進行全面總結(jié),把行之有效的做法向其他各村推廣,以此推動了全鎮(zhèn)黨務公開工作的開展。
四、抓載體建設(shè),確保黨務公開工作“看得見”
為充分宣傳黨務公開工作的重要意義,及時反映黨務工作進展情況,便于黨員群眾監(jiān)督,鎮(zhèn)黨委高度重視載體建設(shè),在充分利用原有設(shè)施的基礎(chǔ)上,更新了部分硬件設(shè)施。一是鎮(zhèn)黨委在機關(guān)院外新建一個公示箱,重新制作了8塊黨務公開公示欄,鎮(zhèn)會議室、辦公樓大廳增設(shè)鎮(zhèn)機關(guān)黨員信息欄,將全機關(guān)黨員情況進行公開公示。二是對黨務公開辦公室的資料盒、文件夾資料柜進行了配備,為黨務公開工作的開展提供了必要的物質(zhì)保障。三是各村增設(shè)黨務公開欄,鎮(zhèn)黨務公開辦公室監(jiān)督指導各村黨務公開欄的公開內(nèi)容,公開欄的具體制作由各村自行安排。
五、抓責任考核,確保黨務公開工作不走形式
鎮(zhèn)黨委對基層各單位黨務公開工作的檢查、考核工作,列入各支部每季度績效工作考核內(nèi)容,公開的內(nèi)容分別由鎮(zhèn)紀委、黨委辦公室進行考核,對于不按照黨務公開實施方案要求進行黨務公開的村,將扣除村干部的績效工資。
六、抓實際效果,確保黨務公開工作深入人心
我鎮(zhèn)的黨務公開工作,雖然時間不長,但從運行的情況看,也初步顯示出效果,主要表現(xiàn)為以下幾個方面:
一是保障了黨員民利。一年多來的實踐證明,黨務公開一方面可引導村干部增強民主意識、轉(zhuǎn)變工作方法;另一方面,也做到了重大事情黨內(nèi)先知道、重要文件黨內(nèi)先傳達、重要問題的決定黨內(nèi)先討論、重大決策的實施黨內(nèi)先發(fā)動,保障了黨員的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),調(diào)動了黨員參與村級事務的積極性。
二是體現(xiàn)了黨員隊伍的先進性。黨務公開,特別是無職黨員的設(shè)崗定職,已成為各村黨員日常行為表現(xiàn)的“晴雨表”,它增強了黨員的工作責任心,也激發(fā)了農(nóng)村黨員自覺爭當模范的自覺性,從而提高了黨支部在群眾中的影響力和吸引力。
一、工作中的主要作法和取得的主要成績
(一)勤于學習鍛煉,慎于品行修養(yǎng),始終致力于做德更高、業(yè)更專、行更正、藝更精的信合人。
一是注重和加強業(yè)務知識的學習。注重學習是我多年來養(yǎng)成的一個比較好的習慣,除繼續(xù)加強對分管工作中涉及的監(jiān)察、審計、法律事務等方面的有關(guān)政策、法規(guī)和業(yè)務知識的學習外,不間斷地加強對財務會計、信貸管理、風險管理等業(yè)務知識的學習和鞏固,及時加強對計算機知識和信用社新業(yè)務知識的學習和更新。同時認真學習各級制發(fā)的管理制度及相關(guān)法律文件,通過不斷的深入學習,不僅充實和更新了自己的知識庫容,而且開闊了思路,更新了觀念,增強了自己的創(chuàng)新思維能力和自主創(chuàng)新能力。
二是注重和加強實踐能力的培養(yǎng)。一直堅持承擔工作任務時把自己當作一名普通的工作人員,在承擔工作責任時把自己當作一名勇于負責的主管領(lǐng)導。實際工作中,小事放權(quán)放手,但件件都及時督辦和查問結(jié)果,大事都主動參與和承擔。如在查辦寨河信用社會計挪用資金違規(guī)違紀問題時,帶領(lǐng)稽核審計部、財務會計部和監(jiān)察部的工作人員到寨河信用社核查賬務、調(diào)查取證、座談詢問、分析情況,為處理本次違規(guī)違紀提供了詳實依據(jù);在查辦舉報信用社信貸員和分社負責人違規(guī)辦貸問題時,抽調(diào)聯(lián)社不良辦、風險管理部、監(jiān)察部及基層信貸員組成貸款核對小組,帶隊進村入戶上門核對貸款,找村干部和村民調(diào)查了解,與社內(nèi)職工座談情況。在案防工作過程中,帶領(lǐng)案件防控工作領(lǐng)導小組成員到基層營業(yè)網(wǎng)點對內(nèi)控制度執(zhí)行、會計核算、信貸管理、安全管理等方面逐項檢查。通過這些具體工作,不僅深入了解了基層實際工作情況,以便更有針對性地做本職工作,同時,也進一步鍛煉了實踐工作能力,豐富了實踐工作經(jīng)驗。
三是注重和加強金融理論的鉆研。每年我都結(jié)合工作實際,通過調(diào)研后撰寫一些專業(yè)理論文章,用以總結(jié)和指導工作。,我根據(jù)農(nóng)村信用社農(nóng)戶小額信用貸款開展情況,通過認真調(diào)查分析,撰寫了《農(nóng)戶小額是考驗》調(diào)查報告,被第4期《新金融》刊載。同年《一策解“三難”“多贏”促發(fā)展》一文,被《中國農(nóng)村金融創(chuàng)新與實踐》收錄。
四是注重和加強政治品格的錘煉。,我利用開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,進一步加強自己的黨性鍛煉和品格錘煉,整個活動的每個環(huán)節(jié)都認真參與,按照活動的安排進行了學習和深刻地自我剖析,并在活動中撰寫了數(shù)萬字的學習筆記。通過積極參與這次教育活動,使得自已在政治上更加成熟和穩(wěn)重,品格上更加堅強和耿直。
五是注重和加強領(lǐng)導藝術(shù)的累積。除了向身邊的同志學習領(lǐng)導藝術(shù)外,還經(jīng)常留意書籍、網(wǎng)絡(luò)上介紹的一些比較經(jīng)典的領(lǐng)導藝術(shù)類案例。
(二)加強內(nèi)控建設(shè),堅持從嚴治社,始終致力于做內(nèi)控理念的傳播者和嚴密內(nèi)控的踐行者。
總理曾經(jīng)說過,對于銀行而言,相對于資本充足率,嚴密的內(nèi)控制度更有意義。一年來,在加強內(nèi)控建設(shè)和落實上,主要做了以下幾項工作:
一是狠抓了促制度落實的制度體系建設(shè)。從規(guī)范操作行為的層面上來說,現(xiàn)行的基本制度基本能夠覆蓋業(yè)務經(jīng)營活動的各個層面了。但在工作中發(fā)現(xiàn)有些制度根本上就得不到很好的落實,責任追究不及時不到位,經(jīng)過認真的調(diào)研和分析,我參與起草了《崆峒區(qū)農(nóng)村信用社違規(guī)貸款責任認定處理暫行辦法》,對強化全區(qū)農(nóng)村信用社信貸管理,規(guī)范信貸管理行為,增強信貸人員責任意識,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,促進了促制度落實的制度體系的建設(shè)方面起到了良好作用。
二是樹立了“內(nèi)控嚴密、管理嚴謹、處罰嚴厲”的基本內(nèi)部控制理念。在工作中我總結(jié)出,要防范操作風險,在制度建設(shè)和落實層面,不僅要有嚴密的制度,嚴格落實制度,還要嚴懲違規(guī)行為。因此,我倡導樹立“內(nèi)控嚴密、管理嚴謹、處罰嚴厲”的內(nèi)控理念,并在稽核審計工作中實踐推行,這種從嚴治社的思想,也因此得到了較大范圍的認可。
三是踐行了嚴密的內(nèi)控和其他各項工作制度。在工作中我能認真學習和遵守各項內(nèi)控和工作制度,如省聯(lián)社制定的《員工違反規(guī)章制度處罰辦法》反復學習了好幾遍,并且在文件中做了很多標記,其他有關(guān)制度我也利用時間進行了認真的學習并能嚴格遵守。
四是督導了各項內(nèi)控制度的有效落實。我們主要通過開展一系列的審計和內(nèi)控評價來督導內(nèi)控制度的落實。組織了高管人員離任審計,開展了案件專項治理活動,陪同省聯(lián)社、省聯(lián)社辦事處、銀監(jiān)局現(xiàn)場檢查等。以這些活動為載體,認真查找問題,認真組織整改,認真分析不足,認真總結(jié)教訓,認真制定措施。
(三)積極履行職責,指導做好內(nèi)控監(jiān)督工作,加強聯(lián)系,優(yōu)勢互補,實施有效監(jiān)督。
聯(lián)社黨委是崆峒區(qū)農(nóng)村信用社的政治核心,所以,監(jiān)事會的日常工作注重定期或不定期向聯(lián)社黨委報告,重要事項取得了聯(lián)社黨委的理解、協(xié)調(diào)和支持。同時,監(jiān)事會作為聯(lián)社的監(jiān)督機構(gòu),與銀監(jiān)部門、聯(lián)社內(nèi)部稽核部門,共同構(gòu)筑了較為完善的科學、規(guī)范監(jiān)督體系。
一是建立和完善稽核審計部門內(nèi)部工作運行機制。首先制訂了稽核審計部年度工作計劃,建立健全了《序時稽核登記簿》、《專項稽核登記簿》、《來信來訪查處登記簿》,對稽核時間、區(qū)間和責任人進行詳細登記,落實責任,以備查考。其次建立了查處情況及時反饋工作機制。本著對理事會負責的基本要求,我們將每個項目的稽核檢查結(jié)果及時向聯(lián)社班子成員和職能部門(理事會、經(jīng)營班子)匯報和反饋,以促進領(lǐng)導管理決策和部門指導服務的針對性,提升我們的經(jīng)營管理水平。同時實行稽核審計情況定期通報制,即對稽核審計發(fā)現(xiàn)的問題及查處的典型案例定期通報,做到查處一事,警示全區(qū),督促轄內(nèi)各網(wǎng)點查缺補漏,糾正偏差,完善不足,以促進全轄農(nóng)村信用社經(jīng)營管理工作符合制度化、規(guī)范化、標準化要求。并對案件專項治理、治理商業(yè)賄賂工作實行了專檔管理。
二是有效地開展了稽核審計工作。指導稽核審計部圍繞聯(lián)社重大決策和中心任務,突出財經(jīng)紀律嚴肅性、信貸資金安全性和經(jīng)營管理合規(guī)性,認真履行稽核審計職責。全年組織開展稽核審計項3項3次,即:實施了花所信用社等4個網(wǎng)點的會計決算工作真實性專項檢查;對全區(qū)44個營業(yè)網(wǎng)點中14個信用社、15個信用分社和聯(lián)社營業(yè)部進行了序時稽核,稽核檢查覆蓋面70.5%;根據(jù)人員調(diào)動和崗位調(diào)整情況,及時開展了24名信用社主任、副主任和4名聯(lián)社部門經(jīng)理的離任審計,以及崗位輪換的105名信貸、會計、出納人員的崗位輪換手續(xù)移交工作。共查出并認定責任違規(guī)貸款49筆817.69萬元,違紀資金8.96萬元,提出稽核建議8條,下發(fā)稽核審計整改意見書25份,下發(fā)稽核審計處罰決定25份,為全區(qū)農(nóng)村信用社又好又快發(fā)展提供了保障。
(四)查防結(jié)合,認真開展了案件專項治理工作,保持了對各類違規(guī)行為嚴處的高壓態(tài)勢。
初,因班子換屆,聯(lián)社調(diào)整了案件專項治理工作領(lǐng)導小組成員。本著暴露風險、加強管理,堅決遏制違法違規(guī)行為,防止各類案件的發(fā)生的基本原則,5月份,制訂了《崆峒區(qū)農(nóng)村信用社案件專項治理深度排查工作實施方案》,明確了排查人員、排查方式、排查內(nèi)容、排查責任和工作要求,9月份案件專項治理工作領(lǐng)導小組對轄內(nèi)網(wǎng)點的貸款、存款、金庫尾箱、印證押卡、查詢對賬、“九種人”等重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)、重點人員進行了風險排查。在10月12日全區(qū)農(nóng)村信用社工作會議上,對案件專項治理工作進行了專題。安排,下發(fā)了《關(guān)于進一步加強案件專項治理工作的安排意見》,根據(jù)不同崗位職責分級明確了案件專項治理工作重點崗位、重要環(huán)節(jié)、重點人員的排查內(nèi)容、排查頻率和案件排查責任,為構(gòu)建案件防控的長效機制奠定了基礎(chǔ)。通過加強了紀檢監(jiān)察和案件防控工作,對信用社會計、信用社柜員挪用資金違規(guī)違紀問題的3名當事人和負有管理責任社主任進行了責任追究,給予了黨紀、行政紀律處分和經(jīng)濟處罰。
(五)加強黨風廉政建設(shè),做好和紀檢監(jiān)察工作。
在加強黨風廉政建設(shè)和行業(yè)自律工作中,按照省聯(lián)社黨委的黨風廉政建設(shè)以及紀檢監(jiān)察責任制的要求,每年年初聯(lián)社黨委及時與和各信用社(分社)簽訂黨風廉政建設(shè)責任制,基層各信用社能夠按照責任制的各項目標規(guī)定,認真對照學習落實。經(jīng)檢查大部分信用社、支部書記都能在各種會議上強調(diào)和警示教育全體員工拒腐防變,杜絕一切行業(yè)不正之風,凡一經(jīng)舉報,聯(lián)社都及時調(diào)查核實、處理和回復。通過反腐倡廉,黨風廉政建設(shè)教育和責任制的落實,全體黨員職工基本上無違紀問題,服務態(tài)度和服務質(zhì)量較以前相比都有了很大的改進和提高,信用社在農(nóng)民群眾中的作用發(fā)揮和形象建設(shè)都得到了充分肯定。
對工作從維護農(nóng)村信用社行業(yè)新形象的高度進行認識,以服務大局為重,把群眾的切身利益放在首位,在法律法規(guī)的規(guī)范和引導下,盡量避免與群眾利益發(fā)生沖突。堅持依法辦事、按政策辦事,把工作的出發(fā)點和落腳點放在解決問題上。對來信來訪者的合理要求從關(guān)心和愛護的角度出發(fā),站在對方的立場上考慮問題,盡力幫助解決困難;能解決的案件盡快解決,不能解決的講清道理,說明原因,并及時向上級匯報,對于有些者的要求不合法或反映的問題與事實不符的,通過耐心細致地解釋和說服疏導,使上訪群眾心服口服。努力把問題和矛盾化解在一線,防止事態(tài)向惡性衍變,造成越級。,按工作“首問責任制”的要求,查處省聯(lián)社卡中心電話投訴4起、省聯(lián)社網(wǎng)站投訴1起、辦事處投訴1起、區(qū)聯(lián)社電話投訴12起、群眾來信來訪3起。對9名責任人做了相應的經(jīng)濟處罰,并責令相關(guān)責任人做出深刻書面檢查,為全區(qū)業(yè)務發(fā)展營造一個安全穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。對客戶舉報材料、信件的處置做到了專簿登記,有閱批,有查辦記錄和查處結(jié)果。2010年,針對全區(qū)農(nóng)村信用社金融服務工作現(xiàn)狀及工作現(xiàn)實要求,提議并成立了監(jiān)察室,專司監(jiān)察工作。
二、存在的主要問題和今后努力的方向
回顧一年多來的工作,榮辱得失在心??偨Y(jié)成績的同時,也非常清醒地認識到自己還存在很多方面的缺點和不足,歸納起來,主要有以下幾個方面:
一是還沒有有效地促成形成系統(tǒng)防案的觀念,在案防工作中條塊分割的情況仍然比較突出,部門孤軍作戰(zhàn)、“一邊倒”的情形沒有多大的改變。
二是還沒有促成內(nèi)控理念和風險文化得到員工的普遍認可,全員主動防案的意識明顯不足,被動發(fā)案的可能仍然存在。
關(guān)鍵詞:合規(guī)風險管理 境外業(yè)務 基建企業(yè)
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A
作為全球第二大經(jīng)濟體,我國的國際地位及影響力大幅提升,中國因素受到很多國家的歡迎,這為我們“走出去”提供了難得的歷史機遇。如果我們在合規(guī)經(jīng)營方面行為不當,影響的不僅僅是一個企業(yè)的品牌或聲譽,而是中國企業(yè)、中國品牌及整個國家的形象和聲譽。而一個國家的國際形象好壞,在國際商務活動中的聲譽如何,直接影響到國際社會對本國的接納程度,關(guān)系到本國的國際競爭力和國家的核心利益。因此,我們要將合規(guī)經(jīng)營上升到國家層面、政治層面去考慮,上升到能否實現(xiàn)強國夢的戰(zhàn)略高度去考慮。
一、中國基建企業(yè)面臨的國際合規(guī)環(huán)境
目前,中國基建企業(yè)面臨的境外經(jīng)營合規(guī)風險越來越大。主要原因是全球反腐力度在加強,具體體現(xiàn)在國際組織和一些國家政府機構(gòu)正在加大反對商業(yè)賄賂的力度。美國、英國等許多國家都先后出臺了各自的反腐敗法,聯(lián)合國及其他國際機構(gòu)紛紛簽署反腐敗公約,并加大聯(lián)合執(zhí)法的力度。
從1996年開始,世界銀行正式實施反腐敗戰(zhàn)略,這主要源自于時任世界銀行行長的詹姆斯 ? 沃爾芬森在年會上發(fā)表的《腐敗的毒瘤》這一具有里程碑意義的講話。世界銀行反腐敗戰(zhàn)略實施后,在世行貸款項目中被世行確定為有腐敗欺詐行為的承包商、制造商和咨詢者將被列入黑名單,在世行貸款項目中永遠或一段時間內(nèi)不能中標。2010年4月,非洲開發(fā)銀行、亞洲開發(fā)銀行、歐洲復興開發(fā)銀行、世界銀行集團、美洲開發(fā)銀行共同簽署的聯(lián)合執(zhí)行制裁決議,形成集體執(zhí)法行動。
在美國和國際組織推動反商業(yè)腐敗的同時,很多國家先后出臺了各自的反商業(yè)腐敗法。在各國政府反海外腐敗的法規(guī)中,美國的《反海外腐敗法》力度最大,威懾力最強。跨國公司在中國的分支機構(gòu)也被嚴格監(jiān)控,在美國公開的資料上,就有將近20家跨國公司在中國因違反美國的《反海外腐敗法》而被懲罰過。即便有些違規(guī)看起來并不算“嚴重”。
因商業(yè)賄賂被美國法律追究的跨國公司往往被處以重金罰款,當事人甚至受到刑事處罰。與此同時,公司聲譽嚴重受損。以德國西門子公司為例,由于在一些發(fā)展中國家通過行賄獲取訂單,而被美國和德國行政當局處罰16億美元,以公司監(jiān)事會主席(相當于我國企業(yè)董事長)為首的20余名高級管理人員被解除職務,有的還被追究法律責任。
強化合規(guī)經(jīng)營,反對商業(yè)賄賂正在成為一種潮流。為減少合規(guī)風險,很多跨國公司都在強化合規(guī)經(jīng)營,遏制商業(yè)賄賂。不少公司設(shè)立專門的合規(guī)專員,完善合規(guī)管理制度,加強培訓,預防、檢查公司運行流程中的違規(guī)現(xiàn)象,積極處理違規(guī)事件。
目前,中國政府已經(jīng)加入了《聯(lián)合國反腐敗公約》《亞太地區(qū)反腐敗行動計劃》《國際商務交易中打擊勒索和賄賂行為準則》。作為成員國的中國企業(yè),必然要順應全球合規(guī)治理加強的大趨勢,履行公約所規(guī)定的義務,積極預防和應對商業(yè)賄賂,樹立和維護國家形象。
二、中國企業(yè)建立境外合規(guī)風險管理體系的意義
(一)維護國家形象的需要
跨國企業(yè)雖然具有國際性,并且遵循基本的商業(yè)邏輯行事,但在以國家為主體的當代世界中,讓人產(chǎn)生的第一印象還是其國家形象。如果中國企業(yè)在“走出去”的時候能夠塑造一個遵規(guī)、親和、友善、負責的中國形象,就會減少許多沖突和困境。因此,建立合規(guī)體系并使其有效運行,是使企業(yè)所有商業(yè)活動始終保持合法合規(guī)的基本保障。
(二)文化融入的需要
在國際市場上,我國基建企業(yè)在技術(shù)方面的差距并不大,但在管理和文化層面還有很大差距。因此,建設(shè)先進的企業(yè)文化,轉(zhuǎn)變思想觀念、改變思維方式,成為我們參與國際競爭的關(guān)鍵因素。
在合規(guī)經(jīng)營、反對腐敗成為主流價值觀的大背景下,我們首先要創(chuàng)新的就是合規(guī)文化。要把文化理念轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨?,需要通過建立系統(tǒng)的制度,將合規(guī)要求融入具體的工作流程及崗位中,持之以恒地嚴格執(zhí)行。將表面的合規(guī)管理逐漸變成習慣,形成一種嚴謹?shù)男袨榉绞?。通過合規(guī)制度的建立與執(zhí)行,合規(guī)文化的培育,將管理文化由任意型、粗放型向信譽型、集約型轉(zhuǎn)變。
中國文化比較強調(diào)變通、靈活,有時候這是優(yōu)點,有時候就容易出問題。企業(yè)要想真正融入國際大家庭、實現(xiàn)做強做優(yōu),就必須對我們的行為方式和道德文化進行認真反思和總結(jié),學會遵守國際游戲規(guī)則,才有可能自立于世界大企業(yè)之林。
(三)市場競爭的需要
隨著中國企業(yè)的發(fā)展壯大,一部分中國企業(yè)已處于發(fā)展變革的重要階段。在這個階段中,一是面臨更多、更復雜的合規(guī)風險,二是在合規(guī)要求更嚴格的環(huán)境下參與市場競爭是未來的發(fā)展趨勢,這就決定我們只有走合規(guī)經(jīng)營之路,才能防范合規(guī)風險,才能在世界范圍內(nèi)和發(fā)達國家跨國公司競爭。
(四)防范政治風險的需要
在和平時期,國家之間的競爭主要體現(xiàn)在經(jīng)濟領(lǐng)域的競爭,而經(jīng)濟領(lǐng)域的競爭則突出表現(xiàn)在大企業(yè)之間的競爭。
在世界格局中占主導地位的美國和西方國家,用冷戰(zhàn)思維遏制中國的崛起。在國際市場上,作為后起之秀的中國企業(yè),一舉一動都備受關(guān)注,一旦出現(xiàn)失誤就會被無限放大,削弱我們的市場競爭力,遏制我們的發(fā)展壯大。
西方國家冷戰(zhàn)思維的特點之一就是尋找中國企業(yè)與西方企業(yè)的差異,并在中國企業(yè)的軟肋上大做文章,突出中國企業(yè)的弊端,從“軟實力”上削弱我們的競爭力,破壞國際形象,從而阻撓我們走向國際市場。
三、基建企業(yè)合規(guī)管理體系建設(shè)的主要內(nèi)容
根據(jù)某大型基建企業(yè)在境外合規(guī)管理方面的探索與實踐,總結(jié)出企業(yè)境外合規(guī)管理體系建設(shè)的主要內(nèi)容。
合規(guī)管理體系的構(gòu)建,以組織體系和制度體系的建立為保障,以員工行為合規(guī)為基點,強化七大高風險領(lǐng)域的管控,建立三大機制,設(shè)置五道防線,并通過合規(guī)風險的動態(tài)識別、定期溝通、及時應對,有效防范合規(guī)風險的發(fā)生。
(一)構(gòu)建合規(guī)風險管理制度體系和組織體系
建立完善的合規(guī)風險管理制度體系和明確的組織體系是開展合規(guī)管理工作的重要前提和基礎(chǔ)。企業(yè)要在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,參照美國反腐敗法等法律規(guī)定及世界銀行等有關(guān)國際組織的合規(guī)要求,借鑒國際最佳合規(guī)管理實踐,對自身合規(guī)管理現(xiàn)狀、海外業(yè)務特點及市場環(huán)境進行細致分析,找出現(xiàn)有合規(guī)管理工作與有關(guān)要求的差距,構(gòu)建權(quán)責分明的合規(guī)風險管理組織機構(gòu)和合規(guī)風險管理制度體系,為企業(yè)合規(guī)風險管控提供保障。
(二)以員工行為合規(guī)為基點,打造合規(guī)經(jīng)營基石
員工行為合規(guī)是合規(guī)風險管理的前提和基礎(chǔ),企業(yè)應立足員工行為合規(guī)這個基點,積極推動全員、全過程的合規(guī)風險管理工作。
為保證企業(yè)合規(guī)要求得到全面落實,要加強對員工的培訓和考核,一是對員工進行合規(guī)制度,尤其是員工行為準則的培訓,確保員工知曉企業(yè)對員工合規(guī)行為準則的具體要求;二是要求企業(yè)及所屬單位有關(guān)領(lǐng)導和高風險員工簽署合規(guī)聲明,承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)和其他要求;三是對員工進行合規(guī)操守考核,將考核結(jié)果按適當權(quán)重納入個人或部門的年度績效考核中。如果出現(xiàn)員工違規(guī)行為,將視嚴重程度按勞動合同管理辦法等規(guī)章制度規(guī)定,進行警告、記過、降職、撤職、解除勞動合同等處分。
(三)強化高風險領(lǐng)域管控,有針對性地開展合規(guī)管理工作
企業(yè)應通過深入調(diào)研與全面對標,在識別、評價管理及業(yè)務流程中的內(nèi)部風險及相關(guān)外部風險的基礎(chǔ)上,確定第三方聘用、采購、投標、合同、業(yè)務招待、捐贈與贊助、業(yè)務付款等高風險領(lǐng)域,并從防范合規(guī)風險的角度,參照最佳實踐,對合規(guī)管理要求、合規(guī)管理職責、運行機制及流程進行梳理、補充和完善。
一是應強化第三方聘用合規(guī)。通過第三方協(xié)助企業(yè)開展市場開發(fā)工作,是我國基建企業(yè)進入新的市場領(lǐng)域或業(yè)務領(lǐng)域通常采用的一種方式。
二是強化業(yè)務采購合規(guī)。在采購招標前,合規(guī)官應對招標項目立項審批流程進行復核、審閱,對項目外包的必要性進行獨立審查;編制招標文件期間,合規(guī)官應對潛在投標人及審批過程進行復核、審閱,對其合規(guī)性進行獨立審查;評標期間,合規(guī)官應對評標小組的評審過程進行復核、審閱,對招標過程有無違反招標程序進行監(jiān)督檢查。
三是強化業(yè)務投標合規(guī)。合規(guī)官要審查投標工作人員是否與招標人或其他競標方有利害關(guān)系;受理投標過程中對投標合規(guī)性的質(zhì)疑與舉報。要對項目投標是否有第三方合作伙伴參與、項目是否與政府或國際組織有關(guān)、招標人的誠信背景等內(nèi)容進行合規(guī)資格審查,對投標項目的合規(guī)風險進行評估、分級,并制定相應的風險管控策略。
四是強化業(yè)務合同合規(guī)。企業(yè)應設(shè)立合同管理機構(gòu),配置工作人員。在現(xiàn)有法律審查的基礎(chǔ)上,對擬簽訂合同增設(shè)合規(guī)性審查程序,以對法律風險以外的其他合規(guī)風險進行預防與控制。合規(guī)官要對合同約定的業(yè)務內(nèi)容是否與實際情況一致進行合規(guī)性審查。根據(jù)審核結(jié)果,合規(guī)官判斷合同中的潛在合規(guī)風險,提出防范措施及修改意見,并告知合同承辦人。
五是強化業(yè)務招待合規(guī)。業(yè)務招待必須符合相關(guān)法律法規(guī)和其他要求。業(yè)務招待主要遵循以下基本原則:禮品與款待不得成為獲得不正當利益的途徑;禮品與款待不得是現(xiàn)金或現(xiàn)金等價物;禮品與款待的場合、對象、頻率、價值、接受者的職位和社會地位不得造成不道德、不誠實或不恰當?shù)挠∠?;禮品與款待的費用必須合理,且用于合法的業(yè)務目的;業(yè)務所在國法律和習俗允許等。如果禮品與款待不符合上述原則,如在3個月內(nèi)出現(xiàn)兩次以上向同一接受方提供超出象征性價值的禮品,禮品是現(xiàn)金或現(xiàn)金等價物,款待與正常業(yè)務活動的開展沒有直接關(guān)系,或有任何娛樂成分等高風險事項,應依據(jù)審批權(quán)限事先經(jīng)過合規(guī)官審核并獲得有關(guān)人員的批準。
(四)建立三大機制,助推合規(guī)管理工作持續(xù)開展
合規(guī)風險管理的三大機制是支撐合規(guī)風險管理體系正常運行、保證合規(guī)風險管理工作得以有效持續(xù)開展的重要基礎(chǔ)。
1.建立合規(guī)風險分級管理機制。對合規(guī)風險進行分級管理,規(guī)定各級合規(guī)審批權(quán)限,所有審批事項須經(jīng)至少兩個及以上的人員進行審核和審批。
2.建立合規(guī)監(jiān)督機制。合規(guī)官對第三方聘用、采購、投標、捐贈與贊助、業(yè)務付款等高風險事項進行合規(guī)審查;組織合規(guī)官對合規(guī)交叉(如跨地區(qū)、跨單位)進行審查;受理違反或疑似違反企業(yè)合規(guī)制度和流程、法律法規(guī)和其他要求的內(nèi)外部投訴和舉報,對違規(guī)事件組織監(jiān)察等有關(guān)部門進行調(diào)查。
3.建立合規(guī)工作傳達與溝通機制。定期將合規(guī)工作計劃傳達至所屬單位及各個部門,并部署相關(guān)合規(guī)管理工作。每年初,合規(guī)部門應協(xié)同企業(yè)文化、人力資源等有關(guān)部門制訂合規(guī)工作宣貫計劃,及時有效地向員工和業(yè)務合作伙伴傳達合規(guī)工作計劃、合規(guī)制度和流程等內(nèi)容。
(五)設(shè)置合規(guī)風險五道防線,做好事前預防
1.明確員工合規(guī)要求,建立防范合規(guī)風險的第一道防線
企業(yè)在簽訂勞動合同時,要求員工簽署合規(guī)聲明,明確員工合規(guī)要求;招聘中高級管理人員等高風險崗位員工時,要開展合規(guī)背景調(diào)查,從源頭上規(guī)避合規(guī)風險。通過合規(guī)教育培訓,進一步增強員工合規(guī)風險認識。建立員工合規(guī)操守考核制,將考核結(jié)果納入年度績效考核,強化員工合規(guī)意識及合規(guī)義務的履行。
2.開展管理部門合規(guī)審批,建立防范合規(guī)風險的第二道防線
在規(guī)范業(yè)務合規(guī)經(jīng)營行為時,除了合規(guī)部門、合規(guī)官對業(yè)務事項進行審批外,企業(yè)應要求管理部門針對特定事項發(fā)表意見,審核、審批業(yè)務事項。涉及金額較大或風險較大的,上級企業(yè)的管理部門還要進行審核、審批,加大防范合規(guī)風險的力度,為防范合規(guī)風險構(gòu)建一道新的防線。
3.設(shè)置合規(guī)官,建立防范合規(guī)風險的第三道防線
企業(yè)應將合規(guī)官作為合規(guī)管理的關(guān)鍵要素之一。在日常工作中,合規(guī)官對第三方聘用、采購招標、投標、合同管理、業(yè)務招待、業(yè)務付款等審批事項中的高風險環(huán)節(jié)進行合規(guī)審查并嚴格把關(guān)。合規(guī)官還要受理違反合規(guī)管理的內(nèi)外部投訴和舉報,對違規(guī)事件組織調(diào)查等。
4.構(gòu)建合規(guī)交叉審查,建立防范合規(guī)風險的第四道防線
企業(yè)應每年抽調(diào)合規(guī)官對所屬單位、海外公司、辦事處進行合規(guī)交叉(如跨地區(qū)、跨單位)審查。在審查過程中,合規(guī)官不僅要對合規(guī)管理流程的執(zhí)行情況進行審查,也要對合規(guī)官的培訓和履職情況進行審查。合規(guī)審查工作完成后,應出具書面的合規(guī)審查報告,送首席合規(guī)官審閱簽字。
5.設(shè)立海外合規(guī)舉報、投訴渠道,建立防范合規(guī)風險的第五道防線
企業(yè)應設(shè)立反商業(yè)賄賂的舉報、投訴電話,建立違規(guī)違紀及調(diào)查取證制度,發(fā)揮內(nèi)部員工、外部相關(guān)利益者和紀檢監(jiān)察部門在業(yè)務合規(guī)排查中的作用。
參考文獻:
[關(guān)鍵詞] 公立醫(yī)院;經(jīng)濟管理;方法措施
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 13. 091
[中圖分類號] R197.3 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2016)13- 0164- 03
1 加強公立醫(yī)院經(jīng)濟管理的組織建設(shè),保障各項經(jīng)濟管理工作的正常運行
公立醫(yī)院的經(jīng)濟管理工作牽涉面廣,僅依靠財務部門或?qū)徲嫴块T是不夠的。醫(yī)院領(lǐng)導要高度重視經(jīng)濟管理工作。建議醫(yī)院應建立經(jīng)濟管理的三級管理網(wǎng)絡(luò),明確相應職責,即:領(lǐng)導組組長、領(lǐng)導組、經(jīng)濟管理辦公室。領(lǐng)導組組長應由院長擔任,作為醫(yī)院經(jīng)濟管理的第一責任人,其職責是對醫(yī)院各項經(jīng)濟管理制度的建立健全及有效實施負責,對經(jīng)濟管理資料的真實性、完整性負責。領(lǐng)導組成員中應包括院級領(lǐng)導、財務審計部門、采購部門、紀檢監(jiān)察、總務后勤、設(shè)備管理、醫(yī)護管理部門等。其職責是:按照國家有關(guān)規(guī)定定期召開會議,梳理醫(yī)院各項經(jīng)濟活動業(yè)務流程,在此基礎(chǔ)上指導經(jīng)濟管理辦公室建立健全各項經(jīng)濟管理內(nèi)部管理制度并督促認真執(zhí)行,對醫(yī)院經(jīng)濟管理中遇到的問題及時研究解決,及時優(yōu)化、改進各項經(jīng)濟管理流程。經(jīng)濟管理辦公室一般應設(shè)在財務管理部門,其職責是根據(jù)醫(yī)院經(jīng)濟管理工作的各項制度和規(guī)定,負責組織實施醫(yī)院預算管理、收支管理、成本控制、資產(chǎn)管理、績效考評、內(nèi)部控制等各項經(jīng)濟管理具體工作。
2 強化醫(yī)院經(jīng)濟管理各方面的制度建設(shè),營造良好的經(jīng)濟管理工作氛圍
各項經(jīng)濟管理制度的完善與否,醫(yī)院管理干部及職工熟知程度如何,管理制度能否得到有效執(zhí)行,直接關(guān)系到醫(yī)院經(jīng)濟管理工作的成敗。公立醫(yī)院經(jīng)濟管理的相關(guān)制度一般包括:醫(yī)院內(nèi)部控制制度、醫(yī)院預算管理制度、成本核算控制制度、重大經(jīng)濟活動集體決策制度、采購管理流程、績效分配制度、固定資產(chǎn)及庫存物資管理規(guī)定、資金支付流程管理規(guī)定、財務報銷規(guī)定、各項費用控制規(guī)定等,涵蓋了醫(yī)院經(jīng)濟管理工作的方方面面。公立醫(yī)院應嚴格按照制度規(guī)定,結(jié)合工作實際,一要梳理優(yōu)化各項經(jīng)濟管理業(yè)務工作流程;二要補充完善各項制度建設(shè),對重大經(jīng)濟活動要實行集體決策制度;三要將醫(yī)院各項管理制度匯編成手冊,印發(fā)至相關(guān)科室及全院管理干部,以供學習執(zhí)行;四要明確對各項經(jīng)濟活動進行有效管理的科室部門,加強內(nèi)部控制,強化管理權(quán)責,進而使制度的執(zhí)行落實到實處。
3 公立醫(yī)院各項經(jīng)濟活動管理的方法措施
3.1 醫(yī)院預算管理
醫(yī)院的財務部門應根據(jù)醫(yī)院年度工作計劃,按照規(guī)定程序編制每年的財務收支預算及物資設(shè)備采購預算;對按照程序上報批復的預算及時進行指標分解、具體落實各科室部門的預算管理任務,下達科室二級預算管理指標;根據(jù)批復的預算安排醫(yī)院各項收支和物資采購,確保預算嚴格有效執(zhí)行;對超出預算的各項收支,嚴格管控并按規(guī)范程序辦理各項預算的追加、調(diào)整;每季度對預算執(zhí)行情況進行分析并將結(jié)果匯報醫(yī)院預算管理委員會。
作為醫(yī)院管理層面,應定期召開預算分析會議,研究解決預算執(zhí)行中存在的問題,提出改進措施,提高預算執(zhí)行的有效性;同時應強化對預算執(zhí)行情況考核結(jié)果的應用,應將各科室預算執(zhí)行的考核結(jié)果與綜合目標管理相結(jié)合,進一步強化預算管理對醫(yī)院各項經(jīng)濟活動的約束。
3.2 醫(yī)院財務收支管理
醫(yī)院應明確各項收支由財務部門歸口管理核算,嚴禁設(shè)立賬外賬,嚴禁科室及部門私自截留收入不入賬;進一步規(guī)范資金支付和大額現(xiàn)金發(fā)放管理;通過加強內(nèi)涵管理,進一步優(yōu)化醫(yī)院收入支出結(jié)構(gòu),提高業(yè)務收入中技術(shù)勞務性收入的比重。
作為具體負責醫(yī)院收支管理的部門,應各司其責,相互配合,確保醫(yī)院的各項收支活動真實、合法、完整。其中,醫(yī)院物價管理部門應根據(jù)省市醫(yī)療收費制定的公立醫(yī)院醫(yī)療收費項目、標準,進一步補充完善醫(yī)院醫(yī)療收費體系,依法組織各項醫(yī)療收入,做到不多收、不漏收,確保醫(yī)院收入的完整性,同時要進一步完善價格監(jiān)督檢查機制,加強對收費標準執(zhí)行情況的檢查,將檢查結(jié)果納入科室績效考核;醫(yī)院財務部門應設(shè)置票據(jù)專管員,加強各類財務票據(jù)的購買、使用、核銷的登記管理工作;會同醫(yī)保管理部門加強對各項醫(yī)療應收款項的催收回籠工作;完善退費管理制度,加強退費審核;建立健全醫(yī)院各項支出內(nèi)部管理制度,確定各項支出標準,明確支出報銷流程,嚴格按照制度規(guī)定辦理各項支出事項。醫(yī)院費用結(jié)算管理部門應嚴格按照規(guī)定流程辦理門診及住院病人的費用收取及入出院手續(xù)工作;完善病人各項費用結(jié)算資料;建立患者費用復核制度,減少收費差錯;收費員每天必須出具日報表并及時上交財務審核,嚴禁截留挪用,強化對收費行為的監(jiān)管;進一步加強醫(yī)療欠費病人的管理,減少壞賬。醫(yī)療質(zhì)量管理控制部門及醫(yī)保管理部門應在保證醫(yī)療安全的前提下,積極推進臨床路徑應用及單病種付費管理,加強病人次均費用控制;進一步優(yōu)化醫(yī)院業(yè)務收入結(jié)構(gòu),嚴格控制藥品比例及耗材比例。醫(yī)院人事部門應進一步落實公立醫(yī)院定員定崗管理工作,制定切實有效的績效考評方案,在保證醫(yī)院各項經(jīng)濟工作運轉(zhuǎn)的前提下,合理控制人員數(shù)量,提高醫(yī)務人員薪資待遇,充分調(diào)動醫(yī)務人員積極性。
3.3 醫(yī)院成本核算與控制管理
醫(yī)院應成立成本管理工作領(lǐng)導小組,設(shè)立成本管理機構(gòu)和崗位;建立健全成本控制考核制度,定期召開成本專題會議;強化全員的成本控制意識,制定切實有效的措施有效防止資源浪費;引進醫(yī)院成本管理信息系統(tǒng),科學開展成本管理工作,并將成本控制結(jié)果納入科室績效考評體系;積極推進保安、保潔、洗滌、食堂、停車等后勤服務社會化。
醫(yī)院財務部門要按照規(guī)定的方法與流程開展醫(yī)院全成本核算工作,在以科室、診次、床日為核算對象的基礎(chǔ)上,利用信息化手段,探索開展項目成本與病種成本核算;定期對核算結(jié)果進行分析,提出合理化建議。醫(yī)院醫(yī)務護理管理部門應進一步強化科室成本意識;在保證各項醫(yī)療活動正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上,科學合理控制人員數(shù)量;在保證醫(yī)療安全的基礎(chǔ)上,嚴格控制高質(zhì)耗材使用,減少衛(wèi)生材料消耗,控制藥品費用。醫(yī)院后勤管理部門應積極探索開展后勤服務社會化模式,在條件成熟的情況下,通過公開招標方式確定有資質(zhì)的專業(yè)機構(gòu)提供后勤社會化簽約服務;應進一步建立健全節(jié)能管理制度,控制能源消耗,推動節(jié)約型醫(yī)院的建設(shè)。基建采購管理部門要加強對設(shè)備、工程、材料采購成本的控制,降低采購成本,提高資金使用效率。
3.4 醫(yī)院國有資產(chǎn)管理
醫(yī)院應按規(guī)定要求設(shè)置資產(chǎn)管理部門,明確管理職責,合理配置和有效利用國有資產(chǎn),提高資產(chǎn)使用效率;規(guī)范房屋等資產(chǎn)出租出借行為,對外投資必須進行可行性論證并按規(guī)定報批;加強負債管理,嚴格按照規(guī)定程序控制醫(yī)院建設(shè)標準和配置大型醫(yī)用設(shè)備;嚴格資產(chǎn)管理,明確管理職責,確保國有資產(chǎn)的保值增值。
醫(yī)院資產(chǎn)管理部門要嚴格按照《行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法》加強醫(yī)院固定資產(chǎn)的采購、驗收、出庫、調(diào)撥、處置等環(huán)節(jié)管理。醫(yī)院財務管理部門應加強銀行賬戶管理和貨幣資金核查;及時清理應收及預付款項;嚴格執(zhí)行負債審批制度。醫(yī)院采購管理部門在保證臨床安全使用的基礎(chǔ)上,合理確定存貨庫存定額,加快資金周轉(zhuǎn);加強庫存物資盤點、效期的管理,對高值耗材實行條形碼追溯。醫(yī)院基建及審計部門要進一步完善基建項目的管理、議事決策與審核機制,健全建設(shè)項目招投標和監(jiān)理制度,強化建設(shè)項目的過程管理,基本建設(shè)項目及超過一定金額以上的零星維修項目應按規(guī)定辦理決算審計。
3.5 醫(yī)院采購業(yè)務及合同管理
醫(yī)院應進一步建立健全物資采購管理制度,在充分論證的基礎(chǔ)上,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展和需求編制每年的物資設(shè)備采購計劃;嚴格遵循國家省市相關(guān)規(guī)定,落實藥品耗材網(wǎng)上集中采購交易制度和備案交易制度,應納入政府采購的必須按規(guī)定執(zhí)行,未納入政府采購范圍的,醫(yī)院應嚴格按照院部物資采購流程規(guī)定進行采購;進一步強化財務部門、紀檢及審計部門對采購過程的全程監(jiān)管。建立健全合同管理制度,對合同履行情況實施有效監(jiān)控,對重大經(jīng)濟合同的簽訂應組織法律、技術(shù)、財務專家參與談判。
醫(yī)院財務部門在匯總相關(guān)部門專項采購計劃的基礎(chǔ)上,制定全院物資設(shè)備采購專項預算并按規(guī)定報上級部門批準;醫(yī)院采購管理部門采購藥品耗材必須在省醫(yī)藥采購平臺上運行,禁止平臺外交易;應遵循政府采購規(guī)定及院部采購物資流程進行各項物資的采購;進一步完善各項物資的采購計劃、驗收入庫、領(lǐng)用審批等環(huán)節(jié)管理;對計劃外的采購業(yè)務,應嚴格按程序辦理追加預算后方可按程序進行。醫(yī)院行政管理部門負責對醫(yī)院的所有合同業(yè)務實施統(tǒng)一規(guī)范管理,各科室簽訂的合同均應由院辦進行統(tǒng)計、分類、歸檔,實行合同的全過程管理。醫(yī)院審計部門重大經(jīng)濟合同履行情況應進行專項審計。
3.6 醫(yī)院績效考核與分配機制建設(shè)
醫(yī)院應結(jié)合公立醫(yī)院改革實際,完善公立醫(yī)院內(nèi)部考核與獎懲制度,充分調(diào)動醫(yī)務人員工作積極性。加強各科室綜合目標管理,進一步強化考核結(jié)果的應用。通過科學制定內(nèi)部績效考核方案和設(shè)立專項績效考核資金,建立規(guī)范診療的激勵約束機制,促進規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費用不合理增長,提升醫(yī)院服務能力和水平。
醫(yī)院人事財務部門要結(jié)合醫(yī)院經(jīng)濟運行情況,制定切實可行的績效分配方案和專項績效考核獎勵方案,要重點突出崗位工作量、服務質(zhì)量、行為規(guī)范、技術(shù)能力、風險程度、成本控制、預算管理、醫(yī)德醫(yī)風患者滿意度等指標。醫(yī)療質(zhì)量管理部門應結(jié)合公立醫(yī)院改革相關(guān)政策,進一步完善各科室月度績效考核和年度綜合目標考核方案;并將考核結(jié)果與績效方案掛鉤。
總結(jié)以回顧思考的方式對自身以往實踐做理性認識,找出事物本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律,取得經(jīng)驗,避免失誤,以指導未來工作。以下是小編為您整理的2021個人最新工作總結(jié)匯報【5篇】范文,衷心希望能為您提供幫助!
2021個人最新工作總結(jié)匯報1回顧一學期來,我們六年級語文教研組全體教師立足崗位,團結(jié)協(xié)作,求真求實,教書育人,順利而圓滿地完成了教研任務?,F(xiàn)簡單總結(jié)如下:
1.加強過程管理,教研扎實有效。
加強常規(guī)管理,是落實教育計劃的根本保證。因此,我們始終認真落實中心校的要求,認真制定教研工作計劃,堅持中心校教研制度,加強過程管理,以保證教研扎實高效,保證畢業(yè)班的語文教學質(zhì)量。
2.提倡互相學習,提高教師素質(zhì)。
1)、和諧、合力
構(gòu)建和諧教研組也是構(gòu)建和諧社會的一部分工作。教師之間相處融洽,將提高我們的工作效率,提高教學效果。我們組的老師無論年齡大小,個個坦誠、無私。每月一次的教研組活動,都是在輕松、愉快的氛圍下進行的。我們研究教材、教參的重點、難點,探討教育教研的方向,探究課堂教學的藝術(shù),處理學生學習中的疑難問題,互相學習,互相探討,誰也不保留。
2)、同學、共進
我組教師們積極參與“我的教育教學故事”活動,活動中,大家結(jié)合自己平時的教育教學實際,認真撰寫教育教學故事,紛紛講述自己在教育教學實踐中遇到的問題,以及發(fā)生在自己身上生動的教育教學故事。老師們的故事雖不是轟轟烈烈的大事,但一點一滴都流淌著發(fā)言老師的執(zhí)著與平實。其余老師們則聽得聚精會神、津津有味、掌聲不斷,不時會心地笑。每位老師發(fā)言結(jié)束,我都組織本組教師討論,給予評價。
這次交流活動,讓大家看到了看似平凡的教學工作,卻體現(xiàn)出教師們的敬業(yè)精神;看似平靜的教學生活,卻傾注了教師們多少的心血!從中也看到了教師們對教育事業(yè)的使命感和責任感。在教學生活中有許多值得回味的經(jīng)歷,也會有許多值得探討的故事。這次“我的教育教學故事”交流活動給我們留下的不僅僅是回味,更多的是思索。
3)、碰撞、收獲
在諸多教學活動中有一個令人矚目的亮點,那就是公開課。眾所周知,素質(zhì)教育的主渠道是課堂教學,教師認識的提高,觀念的轉(zhuǎn)變,最終要通過課堂來實踐。因此,加強教師對課堂教學研究,就顯得尤為重要。竇桂梅老師用她的實際經(jīng)驗告訴我們:公開課是教師成長最快的舞臺。切合實際的教學案例更能啟發(fā)同課頭教師的思維,針對自己的教學的薄弱環(huán)節(jié),以同行為榜樣,研究他們的教學藝術(shù)和教學思想,為己所用,取人之長補己之短,爭取使自己的教學更趨完美。
本次教研中,我們六年級教研組段釵曼老師承擔了《詩經(jīng)采薇》的公開課教學。執(zhí)教教師認真?zhèn)湔n、精彩授課、誠懇反思。聽課教師則深入思考,廣泛討論,各種教學觀點相互碰撞。我們在欣賞、品味的同時,也有太多的感嘆、反思和爭議。很好地達到了“以賽促練、以賽促研、以賽促教、整體提高”的目的。
3.自發(fā)教學論談,教研無極限。
好方法大家資源共享,難題困難大家一起解決。我們組教師在主題教研前后總是見縫插針地進行交流:上完課后都會找機會談談自己這節(jié)課是否達到了預期效果;學生們有沒有什么特別好或不好的反應;出現(xiàn)了哪些新問題,是怎么解決的;大家再商量著還有沒有更好的講解方式,以便讓還沒上這課的其他老師能吸取經(jīng)驗,更好地把握教材;六年級是畢業(yè)班,學習任務重,壓力大,但是考慮到孩子愛玩的天性,我們要如何開發(fā)和利用各種教育資源,創(chuàng)造性的組織好學生語文實踐活動……我們備課組成員在一起,相處融洽,互相幫助,高效合作。平時我們團結(jié)互助,但是我們也有為了一個知識點的理解分歧而爭論不讓的時候。但當意見統(tǒng)一時,大家都會會心一笑。
總之,教研組工作是提高教師教育理論水平和業(yè)務能力,搞好教學工作,提高學校教學質(zhì)量的重要保證。在這一學期里,我們付出,我們收獲,添了幾分經(jīng)驗,也多了幾分教訓。我們相信,在總結(jié)本學期工作的基礎(chǔ)上,在各位教師的共同努力下,下學期我們將本著“勤學、善思、實干”的準則,一如既往,再接再厲,一定可以把工作搞得更好。
2021個人最新工作總結(jié)匯報2一年來,在學校黨政正確領(lǐng)導下,政教處與各處室密切配合,緊緊圍繞學校工作中心,遵循學校整體工作思路,認真貫徹落實學校工作方針,緊緊依靠全體教職工的理解支持、關(guān)心幫助,在全體班主任老師的積極配合、全面參與、扎實工作下,認真地開展了一些工作,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
1.努力加強德育隊伍建設(shè)
1)、按照學校“全員育人、全程育人、全方位育人”的要求。全體教職工都能自覺地在自己的工作崗位上,結(jié)合本職工作,認真履行了育人職責,學校制定實施了《關(guān)于實行全員班主任制》的規(guī)定,落實了優(yōu)生、邊緣生、后進生的幫輔與承包。全體任課教師充分發(fā)揮課堂主渠道作用,自覺滲透德育教育,全校上下,人人都是德育工作者,做到了教書育人,管理育人、服務育人、環(huán)境育人、逐步形成了全方位育人的格局。
2)、加強了班主任隊伍建設(shè)
制定實施了《班主任工作條例》、《班級管理考評實施方案》,繼續(xù)實行班主任工作制度,班主任工作經(jīng)驗交流制度、例會制度、優(yōu)秀班主任評選制度。加強了班主任工作的責任心、上進心、事業(yè)心教育,強化“三精”意識,即精心、精細、精品。召開了兩次優(yōu)秀班主任經(jīng)驗交流會,并下發(fā)了典型經(jīng)驗材料,舉行示范班會觀摩,觀看了北京市優(yōu)秀班主任報告錄像帶。
3)、充分發(fā)揮學生自主管理的作用
(1)在班級內(nèi)部繼續(xù)推行值周班長制和班干部競選輪換制度,各班級均成立班級管理量化小組,對每一位同學的日常行為進行量化管理。
(4)實施了自主與責任教育工程。在自主方面做到“三主四層次”,即以學生為主體,自主管理,主動發(fā)展,實施學生會、值周班、班級自治、學生個體四層次管理。在責任方面做到“五點五學會”,即以對家庭負責為起始點,學會孝敬;以對自己負責為立足點,學會誠信;以對學習負責為基本點,學會求知;以對集體負責為凝聚點,學會關(guān)心;以對社會負責為升華點,學會報效祖國。
通過以上形式,有效地促進了學生的養(yǎng)成教育,學校每學期對涌現(xiàn)出來的一大批三好學生、優(yōu)秀干部、文明學生、學習尖子、體育尖子、藝術(shù)尖子、各類標兵等在全校大會上大張旗鼓的進行表彰獎勵。本學年共評選出25名“五星學生”。
4)、政教處自身組織建設(shè)。根據(jù)學校要求,制定了政教處工作制度、學習制度,努力爭創(chuàng)“學習型、服務型、創(chuàng)新型”政教處。政教處人員分工明確,努力做到“團結(jié)協(xié)作、真誠善良,真抓實干、務求實效,主動學習、提高能力,開拓創(chuàng)新、有所作為”。
2.狠抓學生養(yǎng)成教育,認真落實一日常規(guī)
繼續(xù)開展以爭創(chuàng)示范班集體為龍頭的常規(guī)管理達標活動,制定了《學生管理40條》、《學生管理手冊》,對學生紀律、學習、三操、衛(wèi)生、安全等一日常規(guī),從嚴管理,精細管理。在常規(guī)落實上,由學校領(lǐng)導、政教處、班主任、全體教職工、學生會參與管理,實行一日一反饋,一周一總結(jié),一月一評比,使常規(guī)工作落到實處。
3.多渠道開辟育人陣地
1)、充分利用升旗儀式和國旗下講話,加強對學生的教育,把升旗改為分年級輪流升旗,增強了對學生教育的針對性和實效性。
2)、全面培養(yǎng)學生的遵紀守法意識,每學期開展一次法紀教育月。邀請關(guān)工委領(lǐng)導作了生動的法制報告,經(jīng)常組織學生觀看法制錄像片、安全教育片,不定期進行違紀檢舉。通過作法制報告,落實后進生跟蹤幫教,對違紀學生公開處分。通過以上形式有效地防止惡性事件的發(fā)生。
3)、加強了宿舍管理。對宿舍衛(wèi)生、物品擺放及被子折疊政政教處制定了詳細的制度,并每天進行檢查評分,每月評選購文明寢室若干個。經(jīng)過嚴格管理,各班級的積極配合,學生公寓樓管理日趨規(guī)范,成為學校管理的一個亮點,得到了師生及學生家長的一致好評。
4)、利用四川汶川地震中涌現(xiàn)出來的可歌可泣的事跡,對學生進行責任教育、感恩教育。
4.開展了豐富多彩的文體活動
為了豐富校園文化生活,寓教育于活動中。本學年學校先后組織了班級籃球賽、乒乓球賽、跳繩踢毽子比賽、拔河比賽、健美操比賽、趣味健身運動比賽。學校還先后組織了“頌歌獻給黨”歌詠比賽、“責任在我心中”征文與演講比賽、書法繪畫比賽、舉辦了“金秋寫生”繪畫展、“我愛家鄉(xiāng)”征文比賽等活動,豐富了校園文化生活。
5.問題與不足
1)、平時忙于事務性工作多,學習不夠,理論水平和決策能力有待于進一步提高,德育科研及特色創(chuàng)新工作需進一步加強。
2)、學生的不文明行為及不遵守紀律的現(xiàn)象時有發(fā)生,學生的養(yǎng)成教育有待于進一步加強。
總之一年來,我們做了一些扎實有效的工作,取得一定成績,但是我們深知還存在許多問題與不足,與上級領(lǐng)導的要求還有較大差距。我們決心在今后的工作中虛心學習、勤奮工作、求真務實、勇于創(chuàng)新,為加快學校的發(fā)展做出積極貢獻。
2021個人最新工作總結(jié)匯報3一學期來,在校長、書記的領(lǐng)導下,政教處認真貫徹落實學校在學期初制定的德育工作計劃,加強了德育工作隊伍建設(shè),進一步完善了管理機制,有效地開展了各項德育活動。以認真貫徹落實以養(yǎng)成教育為主線,注重培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)和良好行為習慣,強化學生自我教育管理的能力,從而較好地完成了各項既定的工作目標?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1.進一步強化德育教育網(wǎng)絡(luò)、隊伍建設(shè),發(fā)揮德育骨干作用
1)、定期召開班主任、生管老師、保衛(wèi)人員德育工作會議。
2)、開學前進行門崗。校園車輛專項整治。
3)、強化班主任管理,修訂班級和班主任工作量化考評,加強班級早讀下班和值日班主任的考勤制度,實行每天值日負責追究制度。
4)、實行班級精細化管理,建立班級管理員及相關(guān)職責制度。
5)、組織各年段行政參加各班班會課開展主題班主觀摩觀。
2.抓常規(guī),以促進學生文明習慣的養(yǎng)成。
1)、在政教處內(nèi)部落實了主任、副主任值班輪流制,來負責日常工作,即誰第一碰到學生中的突發(fā)事故和不良現(xiàn)象,誰就有責任及時制止、處理和上報。
2)、加強對學生常規(guī)管理的力度。
(1)期初、期末加強專項整頓,包括軍訓、紀律、衛(wèi)生、校服、就餐及頭發(fā)等儀容儀表,強化宿舍“三抓”,禁止學生在校園使用手機等通訊工具,對通學生采用錄入指紋進出入校園的加強專項整治等,重新修訂和印發(fā)《恒興中學學生一日常規(guī)》,關(guān)于加強《學生請假制度的方案的通知》,《班級評比細則》、再次印發(fā)致學生家長一封信(手機),專門請理發(fā)師傅到校進行理發(fā),印發(fā)致學生家長有關(guān)通學生的注意事項和要求的一封信等,以促良好習慣形成。
(2)抓好主題教育,組織開展文明禮儀常規(guī)教育,開展待進生的受導教育活動、舉行食品、財物安全教育大會,創(chuàng)建第三屆市級文明學?;顒?,開展防震教育、防踩踏,疏散演練的一系列活動,聯(lián)合交通部門、鐵路派出所開展交通、鐵路安全教育,繼續(xù)推行第三屆冬季陽光體育長跑活動等豐富多彩的活動,舉行第六屆田徑運動會、迎祖國60國慶《祖國頌》文藝晚會,為廣大學生提供平臺和展示才華的機會。
(3)加強校園文化建設(shè),優(yōu)化教育環(huán)境,形成教育實力,通過“讓墻壁會說話”印發(fā)表揚卡、榮譽卡等形成營造良好的氛圍。
(4)加強紀律工作。尤其加強對特殊生管理、召開受處分學生和通學生及家長會議。
(5)加強衛(wèi)生工作,由政教處人員組織衛(wèi)生室人員堅持衛(wèi)生檢查評比,校清潔工維持保潔工作,學生會文明督隊負責抓亂垃圾的現(xiàn)象和行為,利用節(jié)假日之際進行全校性衛(wèi)生大掃除。
(6)充分利用集會,宣傳欄、廣播臺、校園網(wǎng)宣傳常規(guī)教育、文明禮儀。表揚和表彰一些好人好事,如“優(yōu)秀學生干部”等。
(7)加強對宿舍的常規(guī)管理。
①實行年級負責宿舍內(nèi)務評比制度
②繼續(xù)強化宿舍“三抓”
③加大對生管老師內(nèi)務、檢查、評比的量化考評制度并列入評選優(yōu)秀生管老師條件之一。
④嚴格實行學生進入宿舍的請假制度。
⑤加強生管老師上班、值班考勤抽查制度。
⑥聯(lián)合總務處等部門加強宿舍的安全檢查和校園的樓梯、校園燈光、欄桿的檢查。及時查處違禁電器、刀 具、棍棒等行為。
⑦組織和布置各年段開展期初、期中、期末三階段,下年段行政、班主任輪流檢查深入到宿舍。確保學生睡眠質(zhì)量,促進學生教學成績
3.抓好安全工作,創(chuàng)“平安“校園
1)、制定各種應急預案(如防震、防控甲型H1N1等)和演練及安全負責追究制度。
2)、深入開展安全教育活動,通過集會、校園廣播、班校會、宣傳欄開展安全常規(guī)教育,組織大型安全教育會。如食品安全教育會,學生集會做操上下樓梯安全教育和疏散演練。
3)、不定期加強校園安全隱患的排查。
4)、不定期印發(fā)致家長有關(guān)防火、防電、防溺水、防甲型H1N1、防盜、防災害事故等一封信。
5)、加強對門衛(wèi)保衛(wèi)工作檢查,嚴格控制外來車輛進出入,謝絕跟工作無關(guān)的外來人員進入校園,同時實行體溫檢測制度。
6)、政教處安排、組織行政人員、班主任、保衛(wèi)人員到校外路段巡查(簽到、定路段、責任到人),以確保學生放假時平安、安全回家。
總之,這學期從我校實際出發(fā),開展以上大量工作,雖取得一定的成效,但還存在一些工作實施未到位,還需要進一步落實,以增強我德育工作的實效性。
2021個人最新工作總結(jié)匯報4時光飛逝、20__年轉(zhuǎn)瞬即逝,在工程部經(jīng)理及公司領(lǐng)導的正確指導下,在同事及各部門的積極配合和大力支持下,我圓滿完成了公司的各項工作和領(lǐng)導交代的其他工作。回收過去、展望未來,為在新的一年里工作再上新臺階,更好的完成公司的各項工作指標,現(xiàn)總結(jié)如下:
1.工作總結(jié)
1)、我主要負責工程向質(zhì)監(jiān)站申報工程開工的手續(xù),工程施工階段申報結(jié)構(gòu)杯工程,工程主體竣工驗收的申報,項目部的現(xiàn)場施工管理,夜間施工許可證的申請辦理等工作;對工程的遺留問題進行處理,對存在的房屋質(zhì)量問題及時安排維修及客戶回訪工作;協(xié)助建筑公司施工科辦理1#樓、5#樓泉城杯、泰山杯的申報工作;的現(xiàn)場管理及簽證的收量、辦理,與區(qū)執(zhí)法局協(xié)調(diào)相關(guān)事宜等工作。
2)、依據(jù)國家關(guān)于節(jié)能返還的政策,對所有涉及節(jié)能的材料進行資料準備并上報區(qū)節(jié)能辦,成功申請返還節(jié)能補貼80多萬元。
3)、工程竣工手續(xù)的辦理:
(1)#樓所有土建、水電資料向檔案館移交,協(xié)調(diào)預算部辦理雅居花苑工程的竣工結(jié)算,向政務大廳窗口申報并辦理竣工備案單,本工作需資金5萬多元并已向領(lǐng)導匯報;
(2)樓所有土建、水電資料向檔案館移交,協(xié)調(diào)預算部辦理#樓工程的竣工結(jié)算,向政務大廳窗口申報并辦理竣工備案單,本工作因消防驗收中保溫材料未通過,現(xiàn)正在協(xié)調(diào)中;協(xié)調(diào)預算部辦理
6#~8#樓工程的竣工結(jié)算(辦理中)。
4)、施工現(xiàn)場的管理:主要監(jiān)督城項目嚴格按照國家的相關(guān)法律法規(guī)、標準規(guī)范進行施工,對工程實行質(zhì)量監(jiān)督和技術(shù)管理,負責項目的現(xiàn)場安全文明施工管理,做到無重大人員傷亡等安全事故。協(xié)調(diào)進行技術(shù)變更及組織工程項目的現(xiàn)場簽證工作,做好工程主體和分部分項驗收工作。
5)、工程進度:工程部是生產(chǎn)進度的主責部門,工程進展的快慢直接牽動著工程部每名員工的神經(jīng),無論是項目部年初跟公司簽訂的工程進度指標,還是公司給客戶簽下的售房合同,都無形之中催促著工程部加快施工進度。為此,工程部竭盡全力為工程建設(shè)的快速推進做好每一項工作,工程部對施工進度的管理職能主要體現(xiàn)在生產(chǎn)計劃的編制、調(diào)整、執(zhí)行、糾偏和保證措施上。工程的建設(shè)施工過程是一項十分復雜的生產(chǎn)活動。不但包括組織成千上萬的各種專業(yè)建筑工人和數(shù)量眾多的各類建筑機械、設(shè)備有條不紊地投入工程施工中,而且還包括組織種類繁多的,數(shù)以幾萬甚至幾十萬噸計的建筑材料、制品和構(gòu)配件的生產(chǎn)、運輸、儲存和供應工作,組織施工機具的供應、維修和保養(yǎng)工作,以及安排施工現(xiàn)場的生產(chǎn)和生活所需要的各種臨時建筑物等工作。這些工作的組織與協(xié)調(diào),對于多快好省地進行工程建設(shè)具有十分重要的意義。
2.下一年工作計劃
20__年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,可以說是突飛猛進、碩果累累,各項經(jīng)營指標均
創(chuàng)歷史新高。展望20__年,在新的一年里,我要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮工作、刻苦學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為的明天奉獻自己的力量。
2021個人最新工作總結(jié)匯報520__年對公司而言是提升的一年,自從今年__月份的文件改編到員工的文件培訓,使大家的工作更趨標準化,內(nèi)部管理更趨規(guī)范化,我司的物業(yè)服務得到業(yè)主認同,與業(yè)主形成良性互動。我有幸與公司各級領(lǐng)導和同仁共同經(jīng)歷,分享公司每一點成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
1.工作方面:
今年年初,安聯(lián)大廈的西立面led幕墻燈進行整體維修改造,任務緊,工期短,狠追施工單位,按計劃順利的完成了施工監(jiān)管任務,保證了工期,有效地控制了質(zhì)量。led幕墻燈運行近一年以來,基本無故障,實現(xiàn)原定目標。
5月份左右,參與公司的文件改編,對原文件的不足之處提出改進意見,于7月份全部改編完成。在文件改編前的兩個月,已實行新老文件合用的現(xiàn)象,在此期間出現(xiàn)過新老文件不適應的過程,在經(jīng)過多次的培訓、多次的改正后,于新文件下發(fā)后基本已能按照新標準、新規(guī)程進行操作。
做為強電領(lǐng)班,帶領(lǐng)員工按照年度計劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作,嚴格按照新編文件的規(guī)范操作,并填寫相關(guān)的表格。并做好周工作計劃、員工排班、材料采購計劃等等。
今年9月,職位調(diào)整為運行主管以來,主要是對維修單的跟進及各部門之間的協(xié)調(diào)工作,合理安排,充分調(diào)動員工的工作積極性,在10月、11月班組缺人手的情況下,進行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單,讓員工互幫互助,達到不拖單的良好習慣。當然,在初期,我也曾迷惘過,困惑過,我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn),只要自己不斷的調(diào)整心態(tài),雖然沒有人說,但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應該做的一些什么事情,一些不懂的東西也就迎刃而解了,頓時讓我豁然開朗。如今只要工作,我都會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。
11月公司進行客戶意見調(diào)查,我有幸參與其中,雖然做為一個運行主管要經(jīng)常與客戶進行溝通,但做為意見調(diào)查回訪這種事,我還是第一次,我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見回訪,客戶對我們的回訪表示滿意,特別是33f的新入住公司美國優(yōu)羅普洛對我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細心表示贊許,并提出多對員工進行客戶單元的服務收費培訓,讓每一個員工都了解工程部的維修工作流程,標準化的完成維修工作。
2.團隊建設(shè)方面:
作為工程部的總調(diào)度,要激發(fā)他人與你一起工作,以取得共同目標,而且能創(chuàng)立一種機會和成長并存的環(huán)境。在了解的基礎(chǔ)上信任員工,不僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣,而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分,每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題,更能讓團隊成員知道團隊需要他們,激發(fā)他們的工作熱情,形成和諧的團隊。作為調(diào)度必須要了解團隊中每個人有形的和無形的需求,盡力滿足他們的需求或引導改變他們的需求。隨著這方面能力的加強,團隊成員會更有活力、更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力。
3.不足之處與目標方向
過去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的一些點滴,在看到自己成績的同時也清醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時主動性不夠,核心技術(shù)掌握程度不夠,個人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不足有時自己反而看不清楚,在工作中真誠希望領(lǐng)導和同事多提寶貴意見。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過參加學習來進一步充實自己,從而提高自己的管理能力。