企業(yè)文化心得總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)文化心得總結(jié)范文

在此次培訓(xùn)中，公司內(nèi)訓(xùn)講師分別從企業(yè)文化、人力資源管理制度、行政管理制度、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、營銷管理等對學(xué)員進行逐一講解;同時組織學(xué)員前往新世界項目現(xiàn)場實地參觀了解工程管理、物業(yè)管理的現(xiàn)狀及未來發(fā)展規(guī)劃，以此從文化、制度、流程、規(guī)范化管理等方面幫助學(xué)員全面認識新世界地產(chǎn)，并為其快速融入團隊，更好地開展工作打下基礎(chǔ)。培訓(xùn)組織與培訓(xùn)內(nèi)容滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)員對培訓(xùn)整體效果表示認可，整體培訓(xùn)滿意度達到96.8%以上。以下針對本次培訓(xùn)組織工作進行有效總結(jié)，以便改進。

一、培訓(xùn)亮點：

1.組織學(xué)員現(xiàn)場參觀。通過對項目現(xiàn)場先參觀后講解的培訓(xùn)方式，使得學(xué)員能夠更為直觀的了解到項目工程情況，物業(yè)服務(wù)的特色等，擺脫了原來坐在教室里比較枯燥的教學(xué)模式。

2.高管的職場心得分享。此次培訓(xùn)增加了高管職場心得分享環(huán)節(jié)，希望通過個人豐富的職場閱歷，與大家分享自己獨特的個人體驗。本次邀請的分享者是世通公司總經(jīng)理宋德勝，他以“職場人如何贏得未來”為主線，通過發(fā)生在自己身邊的大量成功案例向大家分享了自己的心得感悟：“工作要主動、努力、用心、不斷的學(xué)習(xí)，以把上級交辦的事情辦好的職業(yè)化心態(tài)做事，成為讓上級放心、對公司擁有高度責(zé)任心和忠誠度的員工，要注重個人職場品牌的建設(shè)，未來一定會掌握在自己手中。”宋總真誠的話語中充滿了智慧，博得了現(xiàn)場陣陣掌聲。

3.座談會更加關(guān)注員工的個性發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃，通過兩天的培訓(xùn)，新員工對公司發(fā)展前景充滿信心，同時對充滿人文關(guān)懷的公司文化非常認同，所有新員工在座談會上談到了自己目前存在的不足和改進之處，同時向大家分享了自己未來1-3年的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。

二、存在的不足及提升措施：

1、培訓(xùn)形式上比較單一，應(yīng)該增加更多的互動和案例分享環(huán)節(jié)，讓更多的人參與進來。

2、培訓(xùn)內(nèi)容和時間應(yīng)該增加，通過至少一周的時間讓新員工更加清晰的了解公司的戰(zhàn)略目標、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化、工作流程等相關(guān)知識，掌握個人職業(yè)生涯規(guī)劃方法、職業(yè)化素養(yǎng)和心態(tài)、團隊溝通技巧等綜合軟能力。

3、部分培訓(xùn)講師現(xiàn)場呈現(xiàn)技巧有待提升。作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師應(yīng)該了解每位學(xué)員不同的個性特點，有針對性的在課堂上增加和學(xué)員之間的互動，避免填鴨式的教學(xué)方式。

第2篇：企業(yè)文化心得總結(jié)范文

1、精神文明建設(shè)長效機制建設(shè)。今年，以文明和諧單位創(chuàng)建為載體，尋求文明創(chuàng)建和供水工作實踐的結(jié)合點，積極探索實踐文明創(chuàng)建的長效機制，細化企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建標準、考核辦法和激勵手段，將文明創(chuàng)建與日常工作緊密結(jié)合，使創(chuàng)建工作走向規(guī)范化、制度化、長期化的軌道。按照《公司精神文明建設(shè)長效工作機制實施方案》，從4月至11月，精神文明建設(shè)長效工作機制工作組每月下基層各單位隨機檢查，并將精神文明考核辦法納入公司部門崗位責(zé)任制考核體系，在檢查中出現(xiàn)問題立即給予該部門扣分處罰。截至目前，從檢查情況看，多數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)重視精神文明創(chuàng)建工作，能夠按照公司《精神文明建設(shè)長效工作機制實施方案》的工作標準及具體要求進行落實，整體情況良好，與過去情況相比，有明顯的改觀和進步，各單位的廠容廠貌有了較大的提高，工作環(huán)境較以往進一步整潔美觀。員工著裝、舉止以及風(fēng)貌都有了較大的提高。公司精神文明建設(shè)長效工作機制的穩(wěn)步推進，激發(fā)了全體員工創(chuàng)建文明單位的熱情和動力，本年度繼續(xù)保持了“山西省文明和諧單位標兵”稱號。

2、進行“忠誠企業(yè)，責(zé)任至上，共創(chuàng)和諧”宣講和大討論活動。為進一步鞏固教育成果，不斷提升職工隊伍整體素質(zhì)，加強愛崗敬業(yè)意識和憂患意識，黨委組織了一支宣講隊伍，深入基層與大家分享心得，營造了積極向上的工作氛圍。同時，為進一步深化宣講主題，將忠誠、責(zé)任和感恩的理念深植于員工心中，開展了“忠誠企業(yè)，責(zé)任至上，共創(chuàng)和諧”大討論活動，以營造“人水和諧，人企和諧”的企業(yè)發(fā)展環(huán)境為主題，達到了統(tǒng)一思想，鼓舞干勁的目的。

3、加強公司網(wǎng)站建設(shè)。下發(fā)了《關(guān)于加強公司網(wǎng)站建設(shè)的通知》，進一步加強了公司網(wǎng)站的建設(shè)與管理，規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)信息的，完善了網(wǎng)絡(luò)宣傳工作體系，對網(wǎng)站的管理機構(gòu)與職責(zé)進行了劃分，對信息審核與報送工作進行了細化和規(guī)范，使公司網(wǎng)站建設(shè)步入規(guī)范化軌道。

4、初步建立公司理念識別系統(tǒng)，形成突出體現(xiàn)供水行業(yè)特性與企業(yè)特色的企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀以及經(jīng)營理念等等。為了歸納總結(jié)出有針對性、有代表性的企業(yè)理念，我們于XX年元月下發(fā)了企業(yè)文化調(diào)查問卷，對不同年齡、不同崗位、不同文化程度的干部職工做了詳細調(diào)研。此次問卷調(diào)查，共下發(fā)問卷260份，收回有效問卷215份。通過此次調(diào)查問卷，我們對公司員工思想狀態(tài)有了一個相對準確的梳理。隨后，我們結(jié)合兩次企業(yè)文化調(diào)研的結(jié)果，于今年4月攥寫了《公司企業(yè)文化診斷報告》，歸納總結(jié)了公司六大文化優(yōu)勢、六大文化短板和雙十文化要素，為企業(yè)文化理念識別系統(tǒng)的建立做出了方向性的指導(dǎo)。10月，公司下發(fā)《關(guān)于征集公司“理念識別系統(tǒng)”詞條的通知》的文件，要求各黨支部自行組織開展“理念征集”的活動，經(jīng)黨支部提煉精華后上報公司企業(yè)文化部，由企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組匯總、歸納，最終提煉出公司的企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀以及經(jīng)營理念等。目前此項工作正在進行中。

5、繼續(xù)辦好《xx》。切實發(fā)揮《xx》報的輿論導(dǎo)向作用，緊緊圍繞公司中心工作，在內(nèi)容上貼近生產(chǎn)經(jīng)營管理實際，在形式上強化主題策劃。全年出版12期，為宣傳工作進一步提升做出了積極作用。

第3篇：企業(yè)文化心得總結(jié)范文

案例一：北京一公司組織員工聚會，公司領(lǐng)導(dǎo)讓新進入公司的大學(xué)生拼酒，并美其名曰為這是該公司的文化。領(lǐng)導(dǎo)一句話，讓這些大學(xué)生如同“圣旨”，十多名剛畢業(yè)的大學(xué)生在拼酒中倒下，集體送進了醫(yī)院，其中1人身亡。這樣的結(jié)果著實令人感到恐怖。

案例二：江蘇某企業(yè)根據(jù)發(fā)展需要，建立了一套完整的企業(yè)文化。同時，為了將企業(yè)文化深入貫徹下去，相應(yīng)的獎罰體系也呼之而出。不管是誰，只要觸犯了企業(yè)文化體系中的任何一條，都將被嚴厲批評，甚至是罰款。在這樣一種強迫認同企業(yè)文化的環(huán)境下，大家很快無法適從，紛紛選擇離崗或跳槽。

上述案例似乎反映出這樣一個普遍的現(xiàn)象：文化已經(jīng)被越來越多的企業(yè)當成了管理的“令箭”。 案例一，當“喝酒文化”被奉承為企業(yè)文化的時候，公司領(lǐng)導(dǎo)正好借此來左右員工，并最終演化成“殺人文化”。一個大學(xué)生為此付出了生命的代價，這不是生命的脆弱，而是“喝酒文化”的霸道和強硬。案例二，管理者借企業(yè)文化來發(fā)號施令，并借此來約束員工的行為意識。當以企業(yè)文化這種意識形態(tài)來左右員工意識形態(tài)的時候，這本身就是一種不合常理的錯誤行為，這種強迫式的意識形態(tài)疊加，只能促使員工選擇離崗或跳槽。

企業(yè)文化作為一種集體意識形態(tài)的存在，確實具有凝聚、導(dǎo)向、激勵和約束等作用。但為什么很多企業(yè)不但沒有通過文化塑造起企業(yè)的核心競爭力，卻屢屢釀成上述案例中發(fā)生的難堪？原因在于：管理者對于企業(yè)文化的認識發(fā)生了明顯的偏差——

1、錯誤的理解企業(yè)文化。企業(yè)文化是什么？不同的研究者會給出不同的答案，筆者淺顯的認為：企業(yè)文化就是一種能趨勢全體員工朝著某一特定目標而不斷努力的內(nèi)動力。這種內(nèi)動力不受外在因素的影響，而具有自發(fā)性和持久性等特點。因此從其本質(zhì)上講，企業(yè)文化隸屬于意識形態(tài)范疇。而企業(yè)管理者往往疏忽了“企業(yè)文化作為意識形態(tài)存在”這一原理，正是這種片面或錯誤的理解，使得他們經(jīng)常把規(guī)章制度的執(zhí)行手段嫁接到企業(yè)文化的執(zhí)行層面。如果說規(guī)章制度可以通過某在外力來達到行為一致的話，那么企業(yè)文化只能通過“攻其心”來逐漸達到思想的統(tǒng)一。

2、過于的迷信企業(yè)文化。當企業(yè)達到一定規(guī)模的時候往往會遭遇發(fā)展瓶頸，這個時候，企業(yè)需要被注入一種新的活力—企業(yè)文化，由此可見，文化在企業(yè)做大做強的過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。但是，企業(yè)文化和規(guī)章制度作為企業(yè)發(fā)展過程中必不可少的兩種形態(tài)，如果說規(guī)章制度能使員工的行為保持一致性的話，那么企業(yè)文化就可以促使員工的思想保持一致性。只有思想和行動達到一致性，才可能從根本上促使員工與公司發(fā)展方向保持一致性。很多管理者都認為：只要企業(yè)文化建設(shè)好了，規(guī)章制度將是其次的。在這種思想的支配下，勢必會造成企業(yè)文化越俎代庖的現(xiàn)象，就像案例二中一樣，以企業(yè)文化來左右日常行為。殊不知，企業(yè)文化和規(guī)章制度是相輔相成的關(guān)系，忽略了任何一方面都可能會給企業(yè)帶來不必要的負面影響。

3、盲目的塑造企業(yè)文化。很多管理者隨著企業(yè)的發(fā)展越發(fā)感覺到：文化之于企業(yè)發(fā)展的重要性。于是，眾企業(yè)紛紛請專門的廣告公司建立起自己的文化體系，但是，透過這些耗巨資建立起來的文化體系，卻更多的顯示出蒼白與空洞，而不能深入人心。企業(yè)文化是需要內(nèi)涵的，不能為文化而文化。企業(yè)必須要進行內(nèi)部深度挖掘，建立起具有自己企業(yè)個性的文化體系，如果不能從企業(yè)文化中反映出自身的個性，那只能是文化舶來品，中看而不中用。其次，企業(yè)文化必須要和企業(yè)的戰(zhàn)略和方向一致。不配合企業(yè)戰(zhàn)略的文化，是沒有生命力和價值的，最終只能是一潭死水。

當企業(yè)文化被錯誤理解、過度迷信以及盲目塑造的時候，我們已經(jīng)不難理解企業(yè)文化為什么沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，反而會讓員工心生反感。

那么，企業(yè)文化到底應(yīng)該如何才能使其深入人心？筆者認為：企業(yè)文化只有被認同、接受甚至信仰，才能成為有價值的文化。因此，從“攻心”的角度出發(fā)，企業(yè)文化在塑造的過程中，必須要注意以下幾點：

1、主觀接受。企業(yè)文化作為一種集體意識形態(tài)，它不等同于規(guī)章制度，只有被員工主動的接受，才可能在根本上形成對這種意識形態(tài)的認可。如果通過處罰、責(zé)令的形式被動的達到認可，很可能形成一種逆反心理，最終造成案例二中的結(jié)果：離職或跳槽。很多企業(yè)在文化塑造過程中，只是做到了讓員工認識，而并沒有得到員工認可。某公司建立了較為完善的企業(yè)文化，并通過分組討論，心得總結(jié)、演講比賽等形式來加強學(xué)習(xí)。經(jīng)過一段時間，員工們對企業(yè)價值觀的認識真正達到了爛熟于心。但是認識并不等同于認可，員工們一面按照公司的部署在學(xué)習(xí)，另一面卻表示出驚人的反感。這樣的價值觀能被員工真正接受嗎？答案當然是否定的。

2、從上而下。企業(yè)文化在很大程度上折射出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的性格，他們超強的個人魅力，構(gòu)成了企業(yè)文化體系中的重要元素，同樣也正是他們的超強影響力，使得企業(yè)文化得到提煉與執(zhí)行，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的導(dǎo)向作用不可忽視。1985年海爾生產(chǎn)的第一批冰箱不合格，張瑞敏就堅決把有毛病的76臺冰箱拿出來砸掉了。通過這件事，使得海爾全員的質(zhì)量意識大大地提高，使他們企業(yè)從一個落后的國有企業(yè)逐漸發(fā)展成為上市公司。企業(yè)文化只有從上而下，從領(lǐng)導(dǎo)到員工，才能更好的得到擁護。如果反其道而行之，不但無法得到員工的擁護，甚至?xí)纬蓾撛诘姆纯剐睦怼?/p>

3、良好氛圍。外在環(huán)境雖然不能對企業(yè)文化的塑造起到根本性的作用，但至少能為企業(yè)文化的深入營造一種良好的學(xué)習(xí)氛圍?！敖吆冢煺叱唷闭f明的就是環(huán)境對人的重要性，我們在選擇學(xué)校時，往往要考慮這所學(xué)校的學(xué)習(xí)氛圍如何，因為人在良好的學(xué)習(xí)氛圍中，能起到積極的促進作用。在企業(yè)里，良好的氛圍能感染一部分不思上進的員工積極進取，同樣，壓抑的文化也會抑制一些力求上進員工的進取心理。因此，良好的氛圍能孕育出積極的企業(yè)文化，壓抑的氛圍釀造出消極的企業(yè)文化。

第4篇：企業(yè)文化心得總結(jié)范文

整理：劉鵬

不是我不明白，還是這個世界變得太快。幾年前當我在機場書店對那些在電視機里蠱惑人心的“大師”們是嗤之以鼻時，我絕對沒有想到幾年之后的今天，這些“大師”能夠開一場萬人培訓(xùn)大會，更沒有想到我的老板竟然也會花錢去聽這些“大師”的課程。

簡單介紹一下我所在的企業(yè)。這是一家有著20多年歷史的醫(yī)藥零售企業(yè)，老板雖然只有小學(xué)文化，但依靠勤勞努力，現(xiàn)在已經(jīng)有了400多家連鎖藥店。我本人嘛，以前是某知名快消品企業(yè)的副總，現(xiàn)在是這里的總經(jīng)理，也就是所謂的職業(yè)經(jīng)理人。

故事發(fā)生在今年上半年。老板本來是不太參加什么培訓(xùn)的，不過近來因為覺得以前的經(jīng)營模式老化，又找不到明確的方向，便在同行老板的介紹下去上海參加“巴斯達機構(gòu)”學(xué)習(xí)了四天。

從上海回來之后，老板看上去很興奮，迫不急待地開會和高管分享“心得”，還組織高管看錄像。與以往不同，老板現(xiàn)在開始講空話、套話了。什么“要放下，要交給，要成就人，要有境界”、“要用全身心的愛來對待公司”，怎么聽怎么都感覺有一股傳銷的味道。

這還不夠。從此以后，老板就開始了大規(guī)模的“運動”：舉辦演講比賽，要求大家感恩企業(yè)，要回顧企業(yè)對自己做了多少付出，同時針對自己進行懺悔：有哪些對不起企業(yè)，對不起領(lǐng)導(dǎo)，對不起同事……有的同事竟然還講得淚俱下，甚至向老板跪拜以示感謝。

老板還組織骨干員工也去參加巴斯達的課程。學(xué)習(xí)過程中，為了讓自己徹底放松，有些員工為了實現(xiàn)所謂綻放，無所不用其能，要不穿著奇形怪狀，要不瘋狂吼叫，要不跳著奇怪的舞蹈，甚至還脫下自己的外衣，極度瘋狂。他們卻說只有這樣才能夠徹底放下自己，徹底將自己交給企業(yè)，交給老板。

為了配合老板，我也不得不假裝很“瘋狂”。不過每次瘋狂過后冷靜下來，又覺得自己和同事們的這些行為非?？尚?，非常低俗。

我私下觀察，發(fā)現(xiàn)其他同事其實也和我一樣，一方面又假裝配合老板，另一方面私下議論紛紛，反感老板的這些做法。

如果只是折騰員工倒也罷，反正這種洗腦也沒多少人會信。但是有些做法卻嚴重影響了企業(yè)的經(jīng)營管理，讓我這個總經(jīng)理忍無可忍。

為了“讓員工對企業(yè)忠誠”，老板成立了所謂的“發(fā)改委”，這套新的班子與企業(yè)原有的管理層雙重運作，不厭其煩地一起開會，要求大家分享，反省，懺悔。原有的管理層中有不服從老板意愿的，就從發(fā)改委提拔人到管理層。在這種混亂的管理中，企業(yè)的正常運行體系被打亂，原有的戰(zhàn)略也被推翻。

當然也有高層有向老板提意見，反對這種洗腦，說這是一些似是而非的江湖道理，沒有科學(xué)經(jīng)營的根據(jù)；兩套班子雙重運作也不應(yīng)該是常態(tài)，企業(yè)應(yīng)該按標準化的體系來運作；人心是企業(yè)文化長期熏陶的結(jié)果，是以人為本，而不是要人沒有思想。

老板聽說后，不但沒有接受，反而非常生氣，認為巴斯達所教導(dǎo)的理念之所以沒有產(chǎn)生效果，就是因為高層不聽自己的話，沒有改變觀念，沒有真正相信。

在混亂中，企業(yè)業(yè)績下滑，人員流失極大。老板卻依然認為業(yè)績下滑是因為自己學(xué)習(xí)還不夠深刻，高層的思想不夠統(tǒng)一。而巴斯達的復(fù)訓(xùn)不需要費用，因此，老板準備再一次帶領(lǐng)高層去學(xué)習(xí)。

我和另外一部分高管是不用再去了，因為我們已經(jīng)心灰意冷，準備離開這家企業(yè)。

不過離開之前，我希望我的老板能看到下面這篇“心得體會”。（摘自我的工作筆記）

【工作筆記】

我學(xué)巴斯達的心得體會

2013年X月X日

巴斯達的教員大多是一些文化程度不高，而在社會跑江湖多年的一些油嘴之人，他們利用自己在社會上闖蕩過程中總結(jié)的一些經(jīng)驗，用似是而非的道理總結(jié)出一些所謂的人生心得，甚至摘抄一些警句，讓大家覺得通俗易懂的理論不再高深。其實也就是將一些很基本的道理加工成對老板有利的“精神利器”，以便老板給員工洗腦，勸告員工跟著企業(yè)、老板永遠走。

這些文化程度不高的老板在早期的社會機會中賺到第一提桶金后，企業(yè)缺乏規(guī)范的管理體系和運營思路，而巴斯達的一些想法又讓他看到了所謂的光明。其實巴斯達的東西如同精神鴉片，讓那些文化程度不高的老板覺得很有道理，也覺得應(yīng)該很有用，甚至幻想：如果是這樣，以后企業(yè)的人都不再背叛我，成為我的臣子，大家都死心塌地的為企業(yè)為自己賺錢，企業(yè)從此可以自動運轉(zhuǎn)。

第5篇：企業(yè)文化心得總結(jié)范文

一、策劃書名稱

盡可能具體的寫出策劃名稱，如“×年×月×日信息系×活動策劃書”，置于頁面中央。

二、活動背景：

這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書的特點在以下項目中選取內(nèi)容重點闡述，具體項目有：基本情況簡介、主要執(zhí)行對象、近期狀況、組織部門、活動開展原因、社會影響、以及相關(guān)目的動機。其次應(yīng)說明問題的環(huán)境特征，主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢、弱點、機會及威脅等因素，對其作好全面的分析(SWOT分析)，將內(nèi)容重點放在環(huán)境分析的各項因素上，對過去現(xiàn)在的情況進行詳細的描述，并通過對情況的預(yù)測制定計劃。如環(huán)境不明，則應(yīng)該通過調(diào)查研究等方式進行分析加以補充。

三、活動目的及意義：

活動的目的、意義應(yīng)用簡潔明了的語言將目的要點表述清楚;在陳述目的要點時，該活動的核心構(gòu)成或策劃的獨到之處及由此產(chǎn)生的意義都應(yīng)該明確寫出。

四、活動名稱：

根據(jù)活動的具體內(nèi)容影響及意義擬定能夠全面概括活動的名稱。

五、活動目標：

此部分需明示要實現(xiàn)的目標及重點(目標選擇需要滿足重要性、可行性、時效性)。

六、活動開展：

作為策劃的正文部分，表現(xiàn)方式要簡潔明了，使人容易理解。在此部分中，不僅僅局限于用文字表述，也可適當加入統(tǒng)計圖表等;對策劃的各工作項目，應(yīng)按照時間的先后順序排列，繪制實施時間表有助于方案核查。另外，人員的組織配置、活動對象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時間地點也應(yīng)在這部分加以說明，執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。

七、經(jīng)費預(yù)算：

活動的各項費用在根據(jù)實際情況進行具體、周密的計算后，用清晰明了的形式列出。

八、活動中應(yīng)注意的問題及細節(jié)：

內(nèi)外環(huán)境的變化，不可避免的會給方案的執(zhí)行帶來一些不確定性因素，因此，當環(huán)境變化時是否有應(yīng)變措施，損失的概率是多少，造成的損失多大等也應(yīng)在策劃中加以說明。

九、活動負責(zé)人及主要參與者：

注明組織者、參與者姓名、單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負責(zé)人)。信息系活動策劃書基本模式

為指導(dǎo)同學(xué)們寫出專業(yè)化、規(guī)范化的策劃書，有效開展各項活動，現(xiàn)提供基本策劃書模式如下：

1、策劃書須制作一張封面，裝訂時從紙張長邊裝訂。

2、系級以上的策劃須按如上格式交電子版和打印版各一份。

公司活動策劃書（一）

一、活動主題：團結(jié)合作、運動健身

二、活動地點：龍泉陽光城

三、活動時間：20XX年3月27日（人數(shù)：47人）

四、活動具體時間安排：

09：00--各隊隊長清點人數(shù)（名單見附件二）

09：05--從公司出發(fā)

10：00--到達目的地

10：05--開始集體趣味游戲活動（規(guī)則詳見附件一）

a、火車賽跑

b、跳長繩比賽

c、過龍門

12：00--午餐

觀湖餐廳（頒發(fā)2003年度全勤獎）

3：30--體育活動

保齡球1個道（2小時13：30）

羽毛球2個場地（各1小時13：30）

乒乓球2個桌（各1小時13：30）

網(wǎng)球1個場地（2小時13：30）

壁球1個場地（1小時13：30）

18：00--晚餐

18：30--返回成都

五、注意事項：

1、因本次活動以健身運動為主體，請大家穿運動鞋、著方便運動裝（千萬不要穿高跟鞋、著裙裝）。

2、羽毛球、網(wǎng)球項目需付租拍費（羽毛球：6元/只、網(wǎng)球：8元/只），有拍者建議自帶。

公司活動策劃書（二）

一、活動背景

隨著社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，中國企業(yè)在中國乃至全球發(fā)揮著日益增強的作用。特殊的企業(yè)文化也在影響著人們的思維方式。所以了解企業(yè)日常生產(chǎn)流程和企業(yè)的文化成為了必要。作為大學(xué)生這一個特殊的群體，增強對企業(yè)的認識，加強自身的企業(yè)文化內(nèi)涵也成為了以后工作生活的必須。特此我開來創(chuàng)業(yè)中心和大學(xué)生縱橫社舉辦了參觀蒙牛實踐活動，加強我河南理工大學(xué)在校學(xué)生對企業(yè)文化的認識。

二、活動目的

1、弘揚我校大愛精神，宣傳企業(yè)文化，豐富大學(xué)課余生活，增長創(chuàng)業(yè)知識，為以后創(chuàng)業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。

2、為社團成員提供一個交流平臺，促進社團內(nèi)部成員之間交流，加強各兄弟部門之間的交流與合作，為我社以后工作的順利展開做好準備。

3、本次活動由開來創(chuàng)業(yè)中心和大學(xué)生縱橫社聯(lián)辦，它為倆社團提供了一個很好的交流與合作平臺，為我們以后的互相學(xué)習(xí)、共同進步做好了鋪墊。

4、了解企業(yè)文化增強自身企業(yè)文化素質(zhì)。

三、活動時間

**年11月1日15:30

四、活動對象

河南理工大學(xué)全體在校學(xué)生

五、前期準備

1、實踐部負責(zé)大學(xué)生縱橫社和蒙牛公司的協(xié)調(diào)。

2、網(wǎng)絡(luò)部負責(zé)活動期間的拍照。

3、秘書組負責(zé)新聞稿和活動總結(jié)的撰寫。

4、公關(guān)部負責(zé)路線的制定和引導(dǎo)。

5、市場信息部負責(zé)活動信息的收集并和參加人員的共享。

六、活動流程

1、活動當天參觀人員于下午1.：3在校南門集合完畢，在活動負責(zé)人員帶領(lǐng)下一起去參觀活動。

2、在下午2.00到達蒙牛集團公司門口。

3、跟隨接待人員一起參觀蒙牛的生產(chǎn)流水線和企業(yè)的文化內(nèi)涵。

4、活動在下午4.00結(jié)束，結(jié)束后和蒙牛接待人員交換心得，并有組織的排隊離開。

第6篇：企業(yè)文化心得總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)管理；企業(yè)文化建設(shè)

中圖分類號：F240 文獻標志碼：A 文章編號：1673－291X（2011）20－0035－03

隨著知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大，成為企業(yè)管理當中的核心要素。在這種情勢下，營造一種企業(yè)文化，可以為企業(yè)管理提供最有力、最長效的支持，無疑成為企業(yè)管理者的首要任務(wù)?？v觀成功企業(yè)的發(fā)展史，無一例外地都有著深厚的文化底蘊，但企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域，也是迄今為止對每個企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)，因為它涉及了有關(guān)企業(yè)的價值觀、員工士氣以及領(lǐng)導(dǎo)方式等諸多領(lǐng)域。這說明企業(yè)文化與企業(yè)的生存、發(fā)展緊密相連，所以構(gòu)建企業(yè)文化，也成為建立現(xiàn)代企業(yè)管理體制必不可少的關(guān)鍵因素。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

（一）企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化是在一定的社會經(jīng)濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則（Schein，1984），是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值觀為核心的獨特的文化管理模式，具有延續(xù)性的共同認知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。共同的價值觀體系包括企業(yè)價值目標、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)行為規(guī)范等企業(yè)精神。其中企業(yè)價值目標是企業(yè)文化的核心，對其它文化元素具有決定性的影響，其作用在于增強凝聚力，調(diào)動積極性，樹立良好的企業(yè)形象和創(chuàng)造實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的有利條件?？傊髽I(yè)文化是培育一種企業(yè)和員工為目標奮斗而共同遵循的精神。

（二）企業(yè)文化的要素

20世紀80年代初，美國哈佛大學(xué)教育研究院的教授泰倫斯?迪爾和麥肯錫咨詢公司顧問艾倫?肯尼迪在長期的企業(yè)管理研究中積累了豐富的資料。他們在6個月的時間里，集中對80家企業(yè)進行了詳盡的調(diào)查，寫成了《企業(yè)文化――企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》一書。該書在1981年7月出版后，就成為最暢銷的管理學(xué)著作。迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化整個理論系統(tǒng)概述為5個要素，即企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)。

企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。

價值觀是指企業(yè)內(nèi)成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價值觀是企業(yè)文化的核心，統(tǒng)一的價值觀使企業(yè)內(nèi)成員在判斷自己行為時具有統(tǒng)一的標準，并以此來選擇自己的行為。

英雄人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化，其作用在于作為一種活的樣板，給企業(yè)中其他員工提供可供仿效的榜樣，對企業(yè)文化的形成和強化起著極為重要的作用。

文化儀式是指企業(yè)內(nèi)的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等，它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，來生動的宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價值觀，使人們通過這些生動活潑的活動來領(lǐng)會企業(yè)文化的內(nèi)涵，使企業(yè)文化“寓教于樂”之中。

文化網(wǎng)絡(luò)是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群，以及某一特定場合所組成，它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。

二、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

（一）企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)和員工行為的形成

由于企業(yè)文化表明了企業(yè)的追求和信念、企業(yè)提倡什么、推崇什么、都隱含在文化的信息中，因此，每個成員都能從中體會到企業(yè)對自己的要求和期望。自覺地選擇自己的行為方式，走上獲得成功的必由之路；而企業(yè)行為主要表現(xiàn)為企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定和實施，它直接決定企業(yè)經(jīng)營的成敗。企業(yè)正確的戰(zhàn)略決定應(yīng)建立在對自身文化全面認識的基礎(chǔ)上。一般來說，與現(xiàn)有企業(yè)文化不一致的戰(zhàn)略往往難以貫徹實施，因為它與人們共同擁有的價值觀念和行為方式相抵觸，這就不易為人們所接受。

（二）企業(yè)文化促進企業(yè)核心能力的提高

建立優(yōu)秀的企業(yè)文化不但是企業(yè)管理創(chuàng)新的必由之路也是完善和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要途徑，而且還是建立企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)企業(yè)核心能力可持續(xù)發(fā)展的動力源泉，沒有企業(yè)文化就談不上核心能力，企業(yè)要不斷成長為世界級大企業(yè)，擁有自身真正意義上的核心能力，就必須擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化，因為企業(yè)文化孕育了企業(yè)的核心能力，而且企業(yè)文化的發(fā)展推動核心能力的成長，通過企業(yè)文化提高團隊精神，鼓勵企業(yè)創(chuàng)新，進而構(gòu)筑和提升企業(yè)的核心能力。

（三）企業(yè)文化增強企業(yè)的凝聚力和向心力

企業(yè)文化對群體的整體激勵作用主要表現(xiàn)在它的凝聚功能上。也就是說，企業(yè)文化能產(chǎn)生整合作用。首先，企業(yè)文化有利于增強企業(yè)成員的同質(zhì)性，即共同目標與共同利益的一致性，促使全體成員把實現(xiàn)企業(yè)的目標作為自己應(yīng)盡的職責(zé)，形成協(xié)調(diào)一致的群體行為。其次，企業(yè)文化有利于信息溝通。由于價值觀的一致性，企業(yè)成員之間就會有更多的共同語言和較強的默契能力。這既能形成較好的合作關(guān)系，同時又有利于減少摩擦，建立良好的人際關(guān)系，使成員之間相互吸引，感情融洽，滿足個人的社會心理需求，提高對企業(yè)的歸屬感和向心力。

（四）企業(yè)文化推進企業(yè)的和諧發(fā)展

人生的大部分時間都是在工作場所度過的，因此，工作單位對人的社會化具有特別重要的影響。一般來說，個人在企業(yè)內(nèi)的社會化主要是指適應(yīng)企業(yè)文化的過程。一個成員進入企業(yè)后，必須努力使自己的價值觀念、行為習(xí)慣和待人處事的方式與企業(yè)的文化相適應(yīng)，接受群體的規(guī)范，建立起良好的人際關(guān)系，把自己融入到集體之中。從企業(yè)的角度來說，成員的社會化是企業(yè)及其文化得以延續(xù)的途徑。因為人既是勞動主體，又是文化載體。任何一個企業(yè)都會通過種種方法，力圖促使它的每一個成員發(fā)展為符合企業(yè)要求的人，當一個企業(yè)擁有濃厚的企業(yè)文化氛圍時，所有員工都能通過文化的傳播和帶動團結(jié)一致、互相支持、共同進步，從而對企業(yè)的發(fā)展直接起到積極促進作用。

（五）企業(yè)文化展示企業(yè)的內(nèi)外形象

一個企業(yè)的文化通過文化載體如優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)等產(chǎn)生放大效應(yīng)，使文化信息傳播到社會。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅向社會表明了企業(yè)的崇高目標和社會責(zé)任感，而且展示了自己良好的管理風(fēng)格、經(jīng)營狀態(tài)和精神風(fēng)貌，從而獲得社會的肯定與支持、塑造良好的整體形象，提高企業(yè)知名度。企業(yè)文化信息的作用還表現(xiàn)在通過不斷地交流企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的信息，及時獲得反饋。因為社會對一個企業(yè)的評價主要反映在企業(yè)文化的反饋信息之中，這就使企業(yè)能夠及時調(diào)整自己的活動，靈敏地適應(yīng)外部環(huán)境的變化，從而使企業(yè)不斷地提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益。

三、如何提升企業(yè)文化管理能力

企業(yè)文化建設(shè)的目標是實現(xiàn)高效的企業(yè)文化管理，而企業(yè)文化管理的關(guān)鍵在于文化管理能力的培養(yǎng)。但是，當前，對于很多企業(yè)來說，由于企業(yè)文化管理能力尚未得到專業(yè)性的培養(yǎng)，阻礙了企業(yè)管理者企業(yè)文化管理能力的有效提升，形成業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)能力強、文化領(lǐng)導(dǎo)能力弱的不良現(xiàn)象，在業(yè)務(wù)上能夠給員工詳盡的指導(dǎo)，卻無法在文化和思想上給員工以明確的指引，無法有效地統(tǒng)一思想、凝聚人心，造成文化管理能力的嚴重缺失。針對企業(yè)文化管理能力缺失的現(xiàn)象，要重點強化四種企業(yè)文化管理能力建設(shè)。

（一）完善企業(yè)文化參與能力

1.完善企業(yè)文化宣傳和貫徹能力

一是主動學(xué)習(xí)企業(yè)的文化管理手冊，深入理解企業(yè)文化體系的主要內(nèi)容，感受使命的責(zé)任、愿景的激勵，明確核心價值觀念的科學(xué)內(nèi)涵，理解關(guān)鍵行為準則的具體要求，全面理解企業(yè)文化的核心。

二是貫徹企業(yè)文化統(tǒng)一的宣傳內(nèi)容，結(jié)合自身的理解情況，進行企業(yè)文化核心理念的分享，可以采取內(nèi)部培訓(xùn)、群體討論、組織例會等不同形式，實現(xiàn)企業(yè)文化的全員共享。

三是結(jié)合本單位的實際工作情況，貫徹和落實企業(yè)文化理念，制定具體的文化工作要求，有效實現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)管理的統(tǒng)一性。

2.完善企業(yè)文化深植推進的能力

一是依據(jù)企業(yè)文化的核心價值觀念，推動各項關(guān)鍵行為準則的實施，結(jié)合自身組織的特點編制本單位的關(guān)鍵行為準則，促進文化從觀念向行為的轉(zhuǎn)化，通過廣泛參與實現(xiàn)文化的行為深植。

二是子文化作為企業(yè)文化的專題文化，與企業(yè)各個部門的工作連接緊密。各級管理者需要明確本單位所承載的子文化建設(shè)任務(wù)，強調(diào)自己分管的子文化建設(shè)的核心原則，通過有效參與實現(xiàn)文化的理念深植。

3.完善組織并參與企業(yè)文化討論的能力

一是以管理者的身份組織員工進行企業(yè)文化管理的討論，結(jié)合本單位業(yè)務(wù)工作的重點、難點，與企業(yè)文化的相關(guān)價值倡導(dǎo)和行為指引結(jié)合，明確本單位文化管理的關(guān)鍵內(nèi)容，深化企業(yè)價值觀的影響。

二是盡可能親自參與企業(yè)文化的研討工作，暢談自己對企業(yè)文化的理解，宣傳和表達本單位企業(yè)文化的先進性，樹立和發(fā)揚本單位文化的獨特性，并與本單位員工進行集體訪談或訪談，滿足員工文化建設(shè)需求。

三是針對企業(yè)所秉承的企業(yè)文化核心理念，結(jié)合本單位提出的具體價值觀念，管理者要親自落實企業(yè)文化相關(guān)理念，依據(jù)文化的價值倡導(dǎo)進行本組織的管理，依照文化的行為導(dǎo)向判定員工工作的質(zhì)量和效度。

（二）推動企業(yè)文化示范能力

1.推動文化管理方式分享的能力

一是企業(yè)各級管理者要以身作則，率先垂范，制定并落實本單位文化管理的行動計劃，堅持從小事做起，從細節(jié)做起，切實通過可視、可感、可悟的個人行為，示范并分享文化管理的方式方法。

二是總結(jié)本單位的文化管理經(jīng)驗，通過示范效應(yīng)與其他部門管理者分享文化管理心得，吸取其他部門企業(yè)文化建設(shè)的有益經(jīng)驗，相互學(xué)習(xí)、相互借鑒，不斷實現(xiàn)本單位文化管理的持續(xù)創(chuàng)新。

2.推動文化管理定期示范的能力

一是定期進行本組織的價值灌輸，概括組織的主要理念，分享組織的價值觀念，推動文化的理念示范。

二是定期示范本組織的關(guān)鍵行為，總結(jié)組織的主要行為，標示組織的行為取向，推動文化的行為示范。

（三）提升企業(yè)文化影響能力

1.增強管理者的文化言行感召力

一是表達自己與員工共同發(fā)展的意愿，結(jié)合每位員工的發(fā)展需求，形成本單位的共同理想。

二是依據(jù)企業(yè)總體愿景，梳理并確定本單位獨特的發(fā)展愿景，形象地予以表述，讓本單位每位員工都能夠理解并受到激勵。

三是踐行企業(yè)文化的核心理念，落實企業(yè)的關(guān)鍵行為準則，圍繞本單位的愿景開展各項管理與運營工作，做好文化表率工作。

2.進行員工文化管理滿意度調(diào)研

一是明確員工關(guān)心的主要內(nèi)容，針對具體內(nèi)容和重要性設(shè)定員工文化管理滿意度指標并賦予權(quán)重，編制本單位的文化滿意度調(diào)研問卷。

二是依據(jù)問卷實施文化管理的滿意度調(diào)研，了解本單位員工對文化工作的滿意度情況，聚焦文化管理的難點、重點和突破點。

三是依據(jù)調(diào)研分析結(jié)果，有針對性地改進本單位的文化管理工作，通過管理者的有效行動補足文化建設(shè)短板，提升員工的文化認同度。

3.增強文化管理改進故事與案例分享能力

一是學(xué)習(xí)文化管理案例的梳理和編制的方法，及時發(fā)現(xiàn)和匯總文化管理的有效信息，進行本單位文化管理的案例總結(jié)。

二是記錄本單位的文化改進事件，通過加工形成本單位的文化管理故事，以本單位會議或文本檔案的形式分享企業(yè)文化管理故事。

三是設(shè)置文化建設(shè)的擇優(yōu)機制，通過組織討論或集體決策的方式，選樹文化建設(shè)的先進團隊或個人，進行物質(zhì)和精神獎勵，并依托先進榜樣擴展對組織文化的宣傳。

（四）增強企業(yè)文化提升能力

1.實現(xiàn)本單位高效的員工管理

通過有方向性、有針對性地引導(dǎo)員工具體行為，將核心價值融入到本單位的工作文化中，實現(xiàn)高效的員工管理。

一是將企業(yè)文化植入本單位的招聘機制，清晰崗位職責(zé)，明確招聘取向，融入招聘審核體系。

二是將企業(yè)文化植入本單位的晉升機制，讓利益相關(guān)者參與其中，依據(jù)文化管理導(dǎo)向進行評估，接受公眾的監(jiān)督。

三是將企業(yè)文化植入本單位的考核機制，量化企業(yè)文化的執(zhí)行效度，決定員工的薪酬福利。

2.塑造團隊氛圍，提升工作績效

塑造團隊參與式的文化管理氛圍，提升本單位的組織效率和員工績效。

一是領(lǐng)導(dǎo)干部要重新審視自我，設(shè)身處地地以員工的情感和想法思考員工發(fā)展的問題。

二是創(chuàng)造員工能夠體驗成功的勝任模型，激發(fā)員工的勝任感和創(chuàng)造力，提升工作績效。

第7篇：企業(yè)文化心得總結(jié)范文

誠然，并不是前面幾個轉(zhuǎn)型期管理沒有問題或者不重要，而是，筆者就前面各階段的管理，做了相關(guān)的調(diào)查，很多中小企業(yè)，前面幾個時期都能順利實現(xiàn)管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配，原因在于企業(yè)發(fā)展初期，人少，目標明確，責(zé)任清晰，而且諸多企業(yè)負責(zé)人又基本上都有著幾年或者更長的管理經(jīng)驗。所以很多企業(yè)都能順利轉(zhuǎn)型。然而恰恰企業(yè)發(fā)展到快速階段時，管理開始出現(xiàn)諸多問題，從這些問題中我們不難得出，企業(yè)在快速發(fā)展的轉(zhuǎn)型期時，管理沒能實現(xiàn)軟著陸，從而導(dǎo)致企業(yè)有型無神的狀況。主要原因筆者個人認為總結(jié)為這樣幾點：一是企業(yè)負責(zé)人是某一專業(yè)出身，所以只注重其專業(yè)的那一面，忽視提升管理內(nèi)涵；二是不能擺脫前期“兄弟情結(jié)”，拿前期的管理思想和方式生硬嫁接，從而忽視搭建公平、信任、體現(xiàn)個人價值的發(fā)展平臺；三是未能建立有效的溝通平臺；四是不注重培育企業(yè)文化的精神內(nèi)涵。五是缺少各種可執(zhí)行的計劃等。這些問題如不能充分的引起高度重視和拿出有效的解決方案，會嚴重制約著企業(yè)快速發(fā)展，甚至企業(yè)面臨發(fā)展倒退的風(fēng)險。就上述幾點筆者淺談一下中小企業(yè)管理如何在轉(zhuǎn)型期實現(xiàn)軟著陸？

一、 首先是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要擺脫“本位”思想，提升全局觀念。

自從我國邁入知識型社會以來，特別是中國入世以后，國內(nèi)外很多行業(yè)中的佼佼者紛紛跳出原有的企業(yè)，出來創(chuàng)業(yè)從而實現(xiàn)新的人生價值。這也給我國的中小企業(yè)助添勃勃生機。這些中小企業(yè)的負責(zé)人在這之前的工作或?qū)W習(xí)中積累了比較豐富的管理運營經(jīng)驗，特別是在個人專業(yè)特長方面，也使得企業(yè)前期運營和管理能順利轉(zhuǎn)型。然而，針對企業(yè)形成規(guī)模時，他們還是把之前的管理思想和經(jīng)營模式拿來套用，認為過去解決諸多問題，而且“開花結(jié)果”，那么現(xiàn)在更不用擔(dān)心企業(yè)管理，而應(yīng)該把的重點放在技術(shù)和市場上。這無形中使得老總做經(jīng)理的事，經(jīng)理做下屬的事，下屬做錯事不斷在上演。由于這種“本位”思想定位，同時也給企業(yè)后期的快速發(fā)展切斷了動力來源。筆者身邊圈內(nèi)一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)犯了這樣的錯誤意識卻不自知，弄不懂為何企業(yè)業(yè)務(wù)定單挺不錯，可帳面卻贏利甚微，反認為是由于員工工作不夠主動，責(zé)任心不夠強，素質(zhì)不夠高，而使自己非常累。其實其根源就在于此。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如不能及時的擺脫這種“本位“思想，對于我們中小企業(yè)何談發(fā)展動力？何談企業(yè)戰(zhàn)略定位？一個小企業(yè)發(fā)展成為一個規(guī)模型企業(yè)其實和一個人的成長一樣，道路都很艱辛， 要是沒有規(guī)劃好人生目標，就沒有明天。我們中小企業(yè)更是如此，摸著石頭過河，那已成為過去式，當今激烈的市場競爭不容許我們多思考，走錯路。因此，我們不僅要擺脫這種“本位”思想，更應(yīng)該提升全局觀念，把我們的思想從原來只考慮單一的格局，改變成縱觀全盤思考，如：企業(yè)戰(zhàn)略定位、與企業(yè)戰(zhàn)略配套的可執(zhí)行計劃、企業(yè)人才培養(yǎng)和核心團隊建設(shè)、財務(wù)成本核算、人性化管理體制、企業(yè)文化建設(shè)等。當然并不是要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都要一一去落實，只要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制定出與之相關(guān)的措施，分工明確到人，目標考核要有可操作性，使得事事有人管、件件有評估。最后關(guān)注評估結(jié)果，及時修正評估結(jié)果即可。

二、 把“人性化”口號轉(zhuǎn)變成“人性化”體制。

說到人性化管理，已經(jīng)是老調(diào)了，在各行業(yè)中不知被煮了多少次，可依然是每家企業(yè)的標榜的口號。不僅是我中小企業(yè)如此，就是大型企業(yè)也比比皆是，形式大于實際。筆者就我們中小企業(yè)而言，那更是每個企業(yè)的花瓶，“可遠觀而不可近玩焉”。這樣的現(xiàn)狀與我們企業(yè)轉(zhuǎn)型期的快速發(fā)展是格格不入，更直白的說明，企業(yè)的“軟件”與“硬件”沒能同時升級，使得我們這樣的中小企業(yè)員工沒歸屬感，人心渙散；精英流失；執(zhí)行力差；企業(yè)成本增加；更有甚者是出現(xiàn)人浮于事的現(xiàn)象。之前員工相對要少，我們也能抽得出時間和精力關(guān)心他們的成長，所以大家對公司對自己的明天都有信心。當企業(yè)既要快速發(fā)展，又要在轉(zhuǎn)型期能盡快磨合結(jié)束，這二者既有沖突也有互補，那么關(guān)鍵就看我們能否使兩者同時軟著陸。這是擺在我們面前的難題。

筆者就這些問題個人經(jīng)驗總結(jié)為：一是先整肅企業(yè)渙散現(xiàn)象，提高企業(yè)的凝聚力，讓員工盡可能參與企業(yè)戰(zhàn)略制定，從思想上根除過去企業(yè)與己無關(guān)的錯誤思想；二是充分尊重、信任員工，這主要表現(xiàn)為，幫其定制個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，多樹立各部門的優(yōu)秀榜樣，從物質(zhì)上和精神上給予獎勵使其有成就感。優(yōu)秀員工不僅要在公司內(nèi)部大力宣傳，還要讓他們親友一起分享成功喜悅，要切實的關(guān)心他們生活中的實際困難。三是要盡快制定有可操作、可執(zhí)行而且公平、公正的考核評估標準。四是營造寬松的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，如放寬上下班考勤、請事假等。當然前提條件是在不影響工作進展的情況下。企業(yè)任何時候不提倡加班，如確切需要加班，應(yīng)由主管提出申請，如不能在額定時間內(nèi)完成任務(wù)，那只能說明你不善于時間管理，當你的生活時間被工作所占有時，直接主管應(yīng)該找其談話。五、下放權(quán)利，責(zé)任到人，要充分發(fā)揮激勵機制的作用。六、制定強有力行為職業(yè)道德標準，這是企業(yè)每個工作人員，上至老總下至普通員工都要嚴格遵守的準則。如誠信、職業(yè)道德、個人素質(zhì)修養(yǎng)等。以上幾點，筆者公司就是這樣運作，把人性化口號轉(zhuǎn)變成人性化體制。著重中高層管理干部培訓(xùn)，打造學(xué)習(xí)型組織，讓員工與企業(yè)一起轉(zhuǎn)型，一起成長，參與感，價值感，榮譽感。

三、 建立有效的溝通渠道。

筆者前段時間應(yīng)一友人邀請幫其企業(yè)授課，我認為：培訓(xùn)最重要的是弄清培訓(xùn)需求，必須先了解企業(yè)需要什么的培訓(xùn)？要解決什么樣的問題?然后再定制授課內(nèi)容。后經(jīng)通過了解，他們最嚴重的是沒有建立有效的溝通渠道，使得能做事的人就多做事，而且天天在“救火”。忙得身心疲憊，而且還得不到下屬理解和支持。剛才提到的還是大型的知名企業(yè)，我相信在我們很多中小企業(yè)那更加普遍了。溝通渠道是否暢通直接影響著企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的是否能有效執(zhí)行。那么我們?nèi)绾谓⒂行У臏贤ㄇ滥兀?/p>

筆者認為有這么幾方面，一是要制定出各部門銜接的方式，二是確立溝通渠道的相關(guān)負責(zé)人，三是，不能盲目的溝通，要知道，事情必須要對誰說？怎么說？什么時候說？四是，溝通要隨時隨地，關(guān)鍵問題要形成書面資料，這樣好落實責(zé)任。五、要注重溝通方式，企業(yè)要適當時候給員工進行針對性的培訓(xùn)。當然溝通的方式有多種多樣，是軟模式，每家企業(yè)要根據(jù)自身實際情況建立健全溝通渠道。

四、 樹立企業(yè)文化核心價值觀。

企業(yè)在發(fā)展初期，很多時候就沒形成什么具體的企業(yè)文化，那時更多的是老總自己的意識形態(tài)代表企業(yè)文化的建設(shè)。然而，我們現(xiàn)在已經(jīng)跨出企業(yè)發(fā)展初期，正進入發(fā)展快速期。要想企業(yè)管理順利的軟著陸，就得充分認清企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要性。企業(yè)文化承載著每個企業(yè)發(fā)展歷程，我們?nèi)绾文苤贫ǔ鲶w現(xiàn)企業(yè)精神的核心價值觀呢？

筆者個人總結(jié)為這樣幾個方面著手，一、是先建設(shè)企業(yè)文化的指導(dǎo)思想；戰(zhàn)略目標（分為總體目標、單項目標、階段目標）；基本任務(wù)和具體措施。二、是制定企業(yè)文業(yè)著裝，佩帶工作號牌，給客戶有很強的專業(yè)氛圍。六、積極與上級行業(yè)主管單位聯(lián)系，舉行相關(guān)聯(lián)誼、競賽等活動，塑立良好的企業(yè)對外形象及口碑?；膬?nèi)涵，延伸企業(yè)價值取向和充分代表員工的思想，經(jīng)過細致的整理，最后整編成冊。并及時向外宣傳，以此促進品牌戰(zhàn)略。三、確立企業(yè)文化報刊，不斷的反映企業(yè)時事及報道優(yōu)秀員工事跡和員工反映工作情況和訴求平臺。同時，應(yīng)注重宣揚企業(yè)文化，讓社會逐漸接受和領(lǐng)會企業(yè)文化精髓，加強對企業(yè)的認同感。如可采取定期向客戶寄去公司報刊，適時利用各媒介進行企業(yè)形象推廣宣傳等作法。四是創(chuàng)立企業(yè)之歌，不斷感染營造企業(yè)積極向上的新面貌。五、統(tǒng)統(tǒng)一企業(yè)著裝，佩帶工作號牌，給客戶有很強的專業(yè)氛圍。六、積極與上級行業(yè)主管單位聯(lián)系，舉行相關(guān)聯(lián)誼、競賽等活動，塑立良好的企業(yè)對外形象及口碑。

五、 企業(yè)各項計劃要承上啟下，并能有效地執(zhí)行。

第8篇：企業(yè)文化心得總結(jié)范文

對于剛?cè)腴T的初級業(yè)務(wù)人員,我們是以廠家在公司的培訓(xùn)和派人到廠參加培訓(xùn)為主,主要內(nèi)容是公司的操作流程,基本的業(yè)務(wù)知識等,這些內(nèi)容一般會進行三天到一周的強化培訓(xùn)。然后商公司都運作哪些品牌,會涉及到品牌的培訓(xùn);廠家的培訓(xùn)是以推廣自己的企業(yè)文化為目的,A品牌有A品牌的企業(yè)文化,B品牌有B品牌的經(jīng)營理念,廠家肯定希望將商的員工“洗腦”成自己品牌的人,商公司和廠家的立場不同,培訓(xùn)的理念和目的也不同,廠家有廠家的思想,但是商公司也有自己的企業(yè)文化,這就造成兩者之間往往會有一些沖突。所以有些商非常希望得到上游廠商的培訓(xùn)信息,但有些則相反不愿意加入廠家的培訓(xùn)體系中來。其實廠商之間的文化是可以有機融合的,我們本身的培訓(xùn)也是融入了廠家的培訓(xùn)內(nèi)容,對于新來的員工和初級業(yè)務(wù)人員,我們一般會先進行公司內(nèi)部的培訓(xùn),將自己的企業(yè)文化和理念傳遞給他們,然后請廠家的人員來培訓(xùn),這樣員工接受廠家的培訓(xùn)的時候也比較輕松一些。本身我們商公司的培訓(xùn),有很大一部分是融入了廠家的培訓(xùn)內(nèi)容和理念,這樣對接起來也更為容易,我們自身的培訓(xùn)是給員工打下一個基礎(chǔ),廠家的培訓(xùn)可以進行一輪強化,提供戰(zhàn)術(shù)性的指導(dǎo)。

而對于中級業(yè)務(wù)人員,我們會進行一些比較專業(yè)的培訓(xùn)和家電行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn),提升他們的管理理念和水平,目的是培養(yǎng)他們參與管理的意識和能力。我們一般是這樣培訓(xùn)中高級管理人員,從外面請來培訓(xùn)講師給他們集中培訓(xùn)幾天,培訓(xùn)結(jié)束后讓他們休息一兩天,總結(jié)一下,自己寫一個心得,再由他負責(zé)對公司內(nèi)部的中級或者初級人員進行培訓(xùn),因為他學(xué)了以后再上去講,可以強化他所學(xué)到的內(nèi)容,同時還能把這些內(nèi)容傳遞給更多的人。

高級管理人員是公司的骨干人員,承擔(dān)著公司的中高層管理工作,后續(xù)更多的是要接受一些理念化的內(nèi)容,主要是靠他們自己去總結(jié)學(xué)習(xí),去進一步提高。針對中級和高級員工,我們更多是采取三種模式,一種是請外面的培訓(xùn)人員,采取類似于MBA的模式,以案例教學(xué)式的培訓(xùn)內(nèi)容為主。這種社會上的培訓(xùn)理論大于實際,一般是以理論為主,這種形式的培訓(xùn)比較適合中高級人員,他們能夠?qū)W習(xí)一些案例和理論,結(jié)合自身的經(jīng)驗,從而促進自身的提高;另外一種形式就是公司內(nèi)部組織員工到一些山莊住兩天,集中討論一下公司和個人的發(fā)展情況,討論一些案例,進行相互之間的溝通和學(xué)習(xí);還有就是參加類似于現(xiàn)代家電商學(xué)院這種專業(yè)的家電類的培訓(xùn)班。對于規(guī)模在五千萬元以上的公司或者中型商來說,更需要的是這種有針對性的專業(yè)培訓(xùn)。這種培訓(xùn)的手段相比理論化的培訓(xùn)要好,過于理論化的培訓(xùn)接受起來比較難,對于員工的提升短期內(nèi)很難產(chǎn)生效果,而且比較容易遺忘。而這種實戰(zhàn)型、經(jīng)驗型、案例型的培訓(xùn)則更加容易接受,效果也比較好。當然了,培訓(xùn)的內(nèi)容和每個人的悟性有很大的關(guān)系,悟性高的可以接受的內(nèi)容比較多,而悟性低的,很簡單的內(nèi)容接受起來卻非常困難,這就需要商老板后期做一些跟進工作。

第9篇：企業(yè)文化心得總結(jié)范文

全友家居重慶分公司辦事處組織的員工職業(yè)培訓(xùn)，雖然時間很短，只有兩天三夜，但是，卻讓我受益匪淺。陳川老師和李老師、程老師的精彩的授課，以及陳川老師對公司發(fā)展規(guī)劃的介紹和描述，讓我看到了全友家居公司的光明發(fā)展前景，同時我對自己即將開始的事業(yè)增加了一份信心。培訓(xùn)期間，我的最大感觸就是全友家居公司十分重視員工的入職培訓(xùn)，公司的領(lǐng)導(dǎo)和各個部對此次的培訓(xùn)會的關(guān)注。再次，公司幾位部門經(jīng)理分別向大家介紹了公司計劃，以及著重講述了全友家居的目標業(yè)務(wù)：

一個家居顧問的心得：1、每天保持最佳笑容的心態(tài)；2、精神飽滿；3、店面的形象、禮儀、市場開拓、目標，怎樣在公司這個大家庭中發(fā)揮團隊協(xié)作精神等方面知識。我們飽含熱情學(xué)習(xí)了怎么樣去銷售產(chǎn)品的語術(shù)和有效的解決跑小區(qū)的疑難問題。掌握了商務(wù)禮儀方面的常識，很好的提醒了我們一些平時自己容易忽視但是別人又都會很介意的細節(jié)，讓我以后在處理與顧客的相處、溝通的時候能時刻提醒自己要注意禮貌，注意心態(tài)和親和力的方法方式。清楚了全友家居的產(chǎn)品知識及職能、說不如聽，聽不如問，面對顧客就是一面鏡子，準客戶是銷售高手的寶貴資產(chǎn)，開拓決定銷售高手的事業(yè)。三天兩夜充實的學(xué)習(xí)使我們員工對公司的發(fā)展有了進一步的了解，并且堅定了我們來全友家居的信念。以下是我為未來工作所作的打算：

一、認同公司的企業(yè)文化和全友愿景

企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個家具行業(yè)，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認同它的企業(yè)文化和全友企魂。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和全友企魂理念，必定不能長久地發(fā)展下去，必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同，不足與謀”，如果連公司的企業(yè)文化都不能認同，也就失去了留在公司的必要。

二、盡快完成角色轉(zhuǎn)換

對剛剛踏上工作崗位的我生來說，如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。走上工作崗位之后，環(huán)境、生活習(xí)慣都會發(fā)生很大的變化，如果不能盡快適應(yīng)，必定會為殘酷的社會所淘汰。

既然走上了社會，就要以一個公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，而不能再像在以前時那樣自由散漫。

三、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力

要做到忠于公司，一心一意地為公司工作，就必須要有極強的責(zé)任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對公司絕對的忠誠，也會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團隊、公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從，靈活處理”的態(tài)度，在有好的執(zhí)行力的同時力爭快更好地完成任務(wù)。

四、學(xué)會做人、做事和贊美

我們沒有的工作經(jīng)驗，應(yīng)該多虛心向別人請教。每個人都有他的優(yōu)點和長處，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，就可以從他們那兒學(xué)到很多在不曾接觸過的知識。而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的作用。到了工作上，我們就要表現(xiàn)出我們高調(diào)、積極的一面，對于自己該做的應(yīng)該毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。

五、要有扎實認真的工作態(tài)度

“態(tài)度決定一切”。一個人能否成功，很多時候在于是否有扎實認真的態(tài)度，而能力卻可能是次要的。

六、注意工作中的細節(jié)