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社會(huì)問卷是現(xiàn)在用的很多的一種調(diào)查方式,那么你們知道社會(huì)問卷調(diào)查報(bào)告要怎么寫嗎?下面是為大家?guī)淼纳鐣?huì)問卷調(diào)查報(bào)告范文,僅供參考。
社會(huì)問卷調(diào)查報(bào)告范文1:調(diào)查課題:社會(huì)公德問題
調(diào)查時(shí)間: 4月29日——5月1日
調(diào)查對(duì)象:社會(huì)所有人員
調(diào)查類型:?jiǎn)柧碚{(diào)查形式
調(diào)查地點(diǎn):貴陽市境內(nèi)
社會(huì)公德 (social ethics; social morals) 簡(jiǎn)稱“公德”。是指在人類長(zhǎng)期社會(huì)實(shí)踐中逐漸形成的、要求每個(gè)社會(huì)公民在履行社會(huì)義務(wù)或涉及社會(huì)公眾利益的活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的道德準(zhǔn)則。在本質(zhì)上是一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族或者一個(gè)群體,在歷史長(zhǎng)河中、在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中積淀下來的道德準(zhǔn)則,文化觀念和思想傳統(tǒng)。它對(duì)維系社會(huì)公共生活和調(diào)整人與人之間的關(guān)系具有重要作用。 社會(huì)公德作為維護(hù)社會(huì)關(guān)系秩序最基本的道德規(guī)范,在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程中,社會(huì)公德的主要內(nèi)容主要表現(xiàn)為文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境和遵紀(jì)守法這5個(gè)方面。我們小組就這5個(gè)方面做了問卷調(diào)查并作出以下報(bào)告:
本次社會(huì)公德問卷調(diào)查我們第五小組共發(fā)放問卷105份,回收103份,有效問卷103份,回收率為98.1%。其中男士52份,占50.5%,女士51份,占49.5%。通過對(duì)回收問卷的統(tǒng)計(jì)、分析、計(jì)算,我們對(duì)數(shù)字進(jìn)行處理并進(jìn)行以下書面說明。
在文明禮貌方面,被接受調(diào)查的民眾中,認(rèn)為文明禮貌在現(xiàn)實(shí)生活中重要的占99.02%,其中98.1%的民眾認(rèn)為自己平時(shí)做到對(duì)別人講文明,有禮貌。但是當(dāng)問及您平時(shí)會(huì)不會(huì)說臟話和粗話時(shí),8.74%的民眾表示會(huì)說,33%的民眾表示不會(huì)說,58.3%的民眾表示偶爾會(huì)說。另外就平時(shí)見到師長(zhǎng)會(huì)不會(huì)主動(dòng)問好方面,81.6%的民眾都表示會(huì)主動(dòng)問好。在文明禮貌方面相對(duì)做的不好的就是臟話和粗話方面,其他方面也還帶進(jìn)一步的提高!
在助人為樂方面,被調(diào)查人群中,79.6%的民眾都有過助人為樂的經(jīng)歷,只有少部分民眾表示沒有過助人為樂的經(jīng)歷。在公交車上,68%的民眾表示愿意為老弱病殘?jiān)械热鮿?shì)群體讓座,還有29.1%的民眾會(huì)看情況而決定為不為別人讓座,只有2.9%的民眾表示不愿為弱勢(shì)群體讓座。在當(dāng)問及馬路上有人學(xué)要幫助,你會(huì)不會(huì)伸出援手時(shí),只有31.1%的民眾表示會(huì)伸出援手,6.8%的民眾表示這種情況是不會(huì)伸出援手,看情況來定的民眾占63.1%,就這個(gè)問題,當(dāng)繼續(xù)追問如果您決定不上前幫忙時(shí)的理由時(shí),大多數(shù)的民眾都表示怕給自己帶來不必要的麻煩,世界太復(fù)雜,好心辦壞事的事件太多了。結(jié)果表明,在助人為樂方面,最嚴(yán)重的主要是當(dāng)今的誠(chéng)信問題缺失,導(dǎo)致許多人需要幫助,但沒人敢去幫。要解決這類問題還得從誠(chéng)信方面做起。
在愛護(hù)公物方面,就看到有人破壞公物你會(huì)不會(huì)去阻止時(shí),34%的民眾表示會(huì)上前阻止,在這方面,主要是60歲以上的老年人和一些退休人員更為主動(dòng)一些。看情況再?zèng)Q定的民眾占了51.5%,他們表示當(dāng)時(shí)情況下能阻止盡量阻止,不在能力范圍就算了。還有14.6%的民眾表示這種情況自己不會(huì)去阻止。當(dāng)碰倒標(biāo)語牌時(shí),絕大多數(shù)的民眾表示會(huì)把它撿起來放好,面對(duì)生活中的公共財(cái)產(chǎn)物品,73.8%的民眾表示會(huì)好好珍惜,23.3%的民眾表示有時(shí)會(huì)珍惜,低于2.9%的民眾不會(huì)珍惜公共物品。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,說明在愛護(hù)公物方面還在存在很多的不足,民眾的公共財(cái)產(chǎn)意識(shí)不強(qiáng),還將有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。
在保護(hù)環(huán)境方面,只有22.3%的民眾認(rèn)為自己的環(huán)境保護(hù)意識(shí)強(qiáng),75.7%的民眾表示自己的環(huán)境保護(hù)意識(shí)只是一般,甚至還有1.9%的人表示自己基本沒有任何環(huán)境保護(hù)意識(shí)。在公共場(chǎng)合,還有6.8%的民眾表示會(huì)亂扔垃圾,偶爾會(huì)會(huì)亂扔的民眾也還高達(dá)38.8%,只有54.4%的民眾在公共場(chǎng)合是不會(huì)亂扔垃圾的。民眾針對(duì)我國(guó)的環(huán)境保護(hù)做得怎么樣的問題,普遍都認(rèn)為不好,其中,69.9%的民眾認(rèn)為做得一般,24.3%民眾表示做得很差。在垃圾處理問題上,68%的民眾表示都是直接就傾倒了,會(huì)分類在處理的民眾只占1/3。就當(dāng)今我國(guó)的保護(hù)環(huán)境問題,已經(jīng)是一個(gè)相當(dāng)嚴(yán)峻的問題。,保護(hù)環(huán)境是必要且重要的。對(duì)于我們每個(gè)人也是一樣。也許微不足道,但是每個(gè)人的努力會(huì)匯成全人類的努力,憑借著等同于征服自然的信心,來還自然環(huán)境一份清白。
在遵紀(jì)守法方面,調(diào)查顯示,僅有41.7%民眾做到從來不闖紅燈,絕大多數(shù)民眾都會(huì)不同程度的闖紅燈。在提到道德對(duì)公民的制約作用時(shí),只有33%的民眾認(rèn)為道德規(guī)范對(duì)民眾的制約作用很大,絕大多數(shù)的民眾都表示道德本身的作用應(yīng)該是很大的,但是在當(dāng)今誰會(huì),它的作用不大,甚至還有0.97%的民眾認(rèn)為道德對(duì)公民沒有作用。在公共場(chǎng)合,61.2%的民眾表示不會(huì)插隊(duì),6.8%的民眾有時(shí)會(huì)插隊(duì),4.9%的民眾經(jīng)常插隊(duì),27.2%的民眾表示會(huì)偶爾插隊(duì)。在生活中,完全做到學(xué)法、知法、守法、用法的民眾僅占17.5%,絕大部分民眾表示不完全做到,甚至還有0.97%的民眾表示自己完全沒做到。就遵紀(jì)守法方面而言,從調(diào)查數(shù)據(jù)上來看,我們這方面確實(shí)存在許多的問題。
通過此次的問卷調(diào)查,我們對(duì)當(dāng)今的社會(huì)公德意識(shí)有了一定的理解。從調(diào)查中可以看出,當(dāng)今民眾大部分都不具有較強(qiáng)的社會(huì)公德意識(shí),對(duì)社會(huì)公德的五個(gè)主要內(nèi)容(文明禮貌,助人為樂,愛護(hù)公物,保護(hù)環(huán)境,遵紀(jì)守法)都存在一定的問題,大部分民眾都還不能夠意識(shí)到加強(qiáng)社會(huì)公德的重要性。特別是面對(duì)一些社會(huì)中的不良現(xiàn)象時(shí),能夠主動(dòng)指出并制止的為數(shù)甚少,大多數(shù)民眾僅能做到自律,而在社會(huì)責(zé)任感方面有待提高,在實(shí)際行動(dòng)上,還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
在五千年源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史文化長(zhǎng)河中,“禮”即公德,《論語》中孔子告訴世人“不學(xué)禮,無以立”簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單幾個(gè)字,足以說明公德的重要性。作為當(dāng)代大學(xué)生的我們,更應(yīng)該關(guān)注社會(huì)公德問題,擁有一顆公德心,親身力行成為社會(huì)公德的實(shí)踐者。隨著我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化進(jìn)程的不斷發(fā)展,社會(huì)公德教育與道德建設(shè)的核心內(nèi)容,已經(jīng)成為當(dāng)前影響經(jīng)濟(jì)和社會(huì)和諧發(fā)展的一個(gè)不容忽視的問題。當(dāng)今社會(huì)物質(zhì)財(cái)富正在極大地豐富人們的生活,但卻在一定程度上貧乏了我們的精神世界。當(dāng)然,目前雖然存在著一些不盡人意甚至令人擔(dān)憂的現(xiàn)象,但是,社會(huì)公德總體上是好的,相信在不久的將來,人民的精神財(cái)富也能像物質(zhì)財(cái)富一樣不斷豐富。 黨的報(bào)告提出,要堅(jiān)持依法治國(guó)和以德治國(guó)相結(jié)合,加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育,弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德,弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)。這充分說明提高公民道德素質(zhì)的重要性和必要性。這其中,每位公民不僅是參與者和享受者,更應(yīng)是示范者和監(jiān)督者。“全面提高公民道德素質(zhì),這是社會(huì)主義道德建設(shè)的基本任務(wù)”,“推進(jìn)公民道德建設(shè)工程,弘揚(yáng)真善美,貶斥假惡丑”,“推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng),學(xué)習(xí)宣傳道德模范常態(tài)化”這一系列報(bào)告中關(guān)于道德建設(shè)的重要論述,不斷的引起社會(huì)的廣泛關(guān)注。當(dāng)中國(guó)夢(mèng)的話題熱議之后,社會(huì)公德更與它更是密不可分,在去年12月18日到今年2月10日展開的“中國(guó)夢(mèng),中華情大型征文活動(dòng)”中,許多學(xué)者就提出中國(guó)夢(mèng)離不開社會(huì)道德的支撐的論述。到后來“中國(guó)夢(mèng),__夢(mèng)”,無數(shù)的人都提到了社會(huì)公德的重要作用。
總之,我們還應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,社會(huì)公德是整個(gè)民族的艱巨工程。單獨(dú)依靠一個(gè)教師、一所學(xué)校亦或是某個(gè)地區(qū)是無法完成歷史重托和社會(huì)所賦予的重任的。這需要全體民眾共同投身于社會(huì)公德的建設(shè)中去,更需要政府發(fā)揮其巨大的引導(dǎo)作用,這既是對(duì)中華民族五千年?duì)N爛文化的繼承和發(fā)展,更是為我們的子孫后代繼續(xù)創(chuàng)造這筆巨大而寶貴的精神財(cái)富。
附件一:
社會(huì)公德問卷調(diào)查表
? 請(qǐng)?jiān)谀x問題答案的“”內(nèi)打“√”。
一.基本情況:
1.您的性別?
男 女
2.您的年齡?
18歲以下 18-40歲 41-60歲 60歲以上
3.您的文化程度?
本科以上 大專 高中 初中 小學(xué)及以下
4.您的職業(yè)?
學(xué)生 教師,醫(yī)務(wù),科研人員 公司職員 個(gè)體經(jīng)營(yíng)者
自由職業(yè)者 其他
二.選擇題:
1.文明禮貌在現(xiàn)實(shí)生活中是否重要?
是 否
2.您平時(shí)是否做到對(duì)別人講文明,有禮貌?
是 否
3.您平時(shí)會(huì)不會(huì)說臟話,粗話?
會(huì) 不會(huì) 偶爾會(huì)
4.您平時(shí)遇到老師或長(zhǎng)輩,會(huì)不會(huì)主動(dòng)問好?
會(huì) 不會(huì) 偶爾會(huì)
5.您有助人為樂的經(jīng)歷嗎?
有 沒有
6.在馬路上,如果看到有人需要幫助,您會(huì)伸出援手嗎?
會(huì) 不會(huì) 看情況
7.如果您決定不上前幫忙,理由是?
趕時(shí)間 沒必要 這與我無關(guān) 其他:
8.
會(huì) 不會(huì) 看情況
9.看到有人破壞公物時(shí),您會(huì)不會(huì)上去阻止?
會(huì) 不會(huì) 看情況
10.當(dāng)您碰倒公共標(biāo)語牌時(shí),您會(huì)怎么做?
撿起放好 視而不見 看情況
11.公共財(cái)產(chǎn)物品,您會(huì)好好珍惜嗎?
會(huì) 不會(huì) 有時(shí)會(huì)
12.有愛護(hù)公物的志愿活動(dòng)您會(huì)參加嗎?
會(huì) 不會(huì) 看情況
13.您認(rèn)為自己的環(huán)境保護(hù)意識(shí)怎樣?
強(qiáng) 一般 基本沒有
14.在公共場(chǎng)所,您會(huì)亂扔垃圾嗎?
會(huì) 不會(huì) 偶爾會(huì)
15.您認(rèn)為我國(guó)的環(huán)境保護(hù)做得怎樣?
好 一般 很差
16.您平時(shí)怎么處理生活垃圾?
分類后再倒 直接就倒
17.您平時(shí)會(huì)闖紅燈嗎?
會(huì) 不會(huì) 經(jīng)常 偶爾
18.您認(rèn)為道德對(duì)公民的制約作用如何?
作用很大 作用不大 沒有作用
19.在公共場(chǎng)合,您會(huì)插隊(duì)嗎?
會(huì) 不會(huì) 經(jīng)常 偶爾
20.您在生活中做到學(xué)法,知法,守法,用法了嗎?
完全做到 不完全做到 完全沒做到
合作愉快,非常感謝您的參與!
附件二:
數(shù)據(jù)分析表
社會(huì)問卷調(diào)查報(bào)告范文2:調(diào)查 (實(shí)踐) 目標(biāo):
掌握學(xué)生對(duì)食堂滿意程度的了解和看法,了解食堂存在的問題
? 調(diào)查 (實(shí)踐) 時(shí)間:
2010年11月20日-----2010年12月16日
? 調(diào)查 (實(shí)踐) 方式:
本次調(diào)查采取的是隨機(jī)問卷調(diào)查,發(fā)放問卷是在紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院隨機(jī)發(fā)放,在場(chǎng)的師生填寫并當(dāng)場(chǎng)收回的方式,全員共發(fā)出問卷150份,收回150份,回收率達(dá)100% ? 調(diào)查 (實(shí)踐) 對(duì)象:
主要調(diào)查了學(xué)生對(duì)食堂的意見,食堂的衛(wèi)生情況及工作人員的衛(wèi)生意識(shí)和服務(wù)的調(diào)查.問卷共向師生提出了15個(gè)問題.(見調(diào)查問卷)
? 調(diào)查 (實(shí)踐) 主要進(jìn)程:
第一步:成員確定主題;第二步:成員對(duì)主題進(jìn)行分類討論并提出問題,總結(jié)問題,查找資料;第三步:制作調(diào)查問卷;第四步:在校內(nèi)分發(fā)調(diào)查問卷,收回問卷:第五步:進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),分析,得出結(jié)論.
? 調(diào)查 (實(shí)踐) 分析提綱:
我們把問卷調(diào)查分為四大類:食堂的衛(wèi)生條件,食堂的工作人員的衛(wèi)生意識(shí),飯菜的營(yíng)養(yǎng)及價(jià),對(duì)食堂的建議.在第二題中就調(diào)查了同學(xué)們都是喜歡去哪個(gè)食堂和在第八題食堂的菜價(jià)是否有用,根據(jù)成員的具體要求,我們把調(diào)查問卷進(jìn)行男女的分類,來比較男女對(duì)實(shí)體是否有不一樣的看法,問卷調(diào)查的題目安排也是先從簡(jiǎn)單到深化,最后一題是大家對(duì)食堂的建議
基本情況
此次的問卷調(diào)查的背景是了解師生對(duì)食堂現(xiàn)狀運(yùn)行的滿意程度測(cè)量的調(diào)查,內(nèi)容涉及到食堂的飯菜是否美味,價(jià)格是否合理,以及工作人員的服務(wù)和衛(wèi)生意識(shí)等,因?yàn)閷W(xué)校有3個(gè)食堂,經(jīng)過調(diào)查大部分的師生喜歡去陽光美食城,認(rèn)為陽關(guān)美食城的飯菜價(jià)格合理,衛(wèi)生意識(shí)
強(qiáng),但是有76%的師生對(duì)食堂的飯菜不樂觀,認(rèn)為食堂的飯菜不美味,價(jià)格昂貴,服務(wù)態(tài)度差 問題幾建議:
1、食堂飯菜口味不適合
2、菜式的品種單一,不夠豐富
3、食物存在不夠新鮮,有過夜飯菜的現(xiàn)象
4、工作人員的服務(wù)態(tài)度差
5、食堂的環(huán)境差,影響就餐的心情
食堂飯菜的好壞會(huì)直接影響到師生的身體健康,為了讓更多的師生到食堂就餐,提了幾點(diǎn)建議
1、衛(wèi)生意識(shí)要強(qiáng),餐具要經(jīng)常殺菌
2、飯菜的樣式要不斷的更換,要有創(chuàng)新的想法
3、廚師要不斷的提高廚藝
4、飯菜的價(jià)格要合理,不要存在亂刷卡的現(xiàn)象
組長(zhǎng):陳琳 報(bào)告執(zhí)筆人:童若明 成員: 陳蓉蓉 紀(jì)志龍 陳真 毛佳挺
報(bào)告完成的時(shí)間: 2011年5月14日
社會(huì)問卷調(diào)查報(bào)告范文3:數(shù)據(jù)與分析:
第2題 我所在的專業(yè)屬于 [單選題]
第3題 我的年級(jí)是 [單選題]
第4題 我對(duì)現(xiàn)在所處城市的印象是 [多選題]
第5題 我所在的大學(xué)氛圍 [多選題]
第6題 我之前大學(xué)生活總體來說 [單選題]
第7題 是否經(jīng)常感到焦慮不安 [單選題]
第8題 我感到自己是一個(gè)有價(jià)值的人,至少與其他人在同一水平上 [單選題]
第9題 歸根到底,我傾向于認(rèn)為自己是一個(gè)失敗者 [單選題]
第10題 我能像大多數(shù)人一樣把事情做好 [單選題]
第11題 我感到自己值得驕傲的地方不多 [單選題]
第12題 我希望我能為自己贏得更多尊重 [單選題]
第13題 每天的生活充滿讓自己感興趣的事情,很有激情 [單選題]
(一)調(diào)查目標(biāo)
總目標(biāo):通過深入細(xì)致的調(diào)查浙師大各代表性學(xué)生樣本的北門餐飲消費(fèi)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀、需求特點(diǎn)、顧客滿意度等,以及走訪現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)商家,了解日常經(jīng)營(yíng)問題、顧客消費(fèi)偏好、競(jìng)爭(zhēng)狀況等,綜合分析浙師大北門餐飲業(yè)市場(chǎng)的總體格局與需求趨勢(shì),為之后經(jīng)營(yíng)一家小資再現(xiàn)主題餐廳制定全力開拓市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略提供信息支持。
分目標(biāo):
1.全面搜索北門餐飲業(yè)消費(fèi)需求現(xiàn)狀
2.開展全校各代表性的學(xué)生消費(fèi)者對(duì)北門餐飲業(yè)的滿意度的調(diào)查
3.適量走訪食堂經(jīng)理和北門現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)商家了解經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和需解決的問題
4.分析北門餐飲市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及需解決的問題
5.為小資再現(xiàn)主題餐廳開拓北門市場(chǎng)找出如何符合消費(fèi)者認(rèn)知利益的結(jié)合點(diǎn),提出初步的營(yíng)銷建議
(二)調(diào)查對(duì)象及形式
根據(jù)對(duì)浙師大餐飲經(jīng)濟(jì)的總體分析及對(duì)北門餐飲業(yè)的整體把握,結(jié)合小資再現(xiàn)主題餐廳的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和品牌特點(diǎn),本次調(diào)查以在校大學(xué)生及經(jīng)營(yíng)商家為重點(diǎn)調(diào)查對(duì)象,以消費(fèi)者需求現(xiàn)狀與趨勢(shì)為重點(diǎn)調(diào)查方向。采取區(qū)域分組調(diào)查的形式,集中3天左右的時(shí)間進(jìn)行顧客深度調(diào)研和市場(chǎng)掃描及分析,調(diào)查方式以問卷調(diào)查為主,訪問調(diào)查及市場(chǎng)觀察為輔,間或幽靈實(shí)驗(yàn)調(diào)查,并收集相關(guān)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)的第二手資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
調(diào)查對(duì)象抽樣:
1) 在校大學(xué)生消費(fèi)者 抽取樣本150個(gè),抽取不同學(xué)院、不同專業(yè)、不同年級(jí)、不同收入、不同口味偏好的代表性樣本。
2) 校食堂工作人員 抽取樣本20個(gè),其中食堂經(jīng)歷、采購(gòu)人員、廚師、一般工作人員各分配一定的數(shù)量。
3) 北門現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)商家 抽取樣本20個(gè),其中傳統(tǒng)中式餐館、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火鍋店、糕點(diǎn)店等各占一定比例。
調(diào)查方式:1)問卷調(diào)查 2)訪問調(diào)查3)市場(chǎng)觀察4)電話網(wǎng)絡(luò)調(diào)查5)幽靈實(shí)驗(yàn)調(diào)查等
調(diào)研的主要內(nèi)容:
1) 在校大學(xué)生消費(fèi)者調(diào)查主要內(nèi)容:現(xiàn)有市場(chǎng)消費(fèi)品牌及顧客滿意度,市場(chǎng)消費(fèi)數(shù)量及層次,消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有品牌的認(rèn)知與評(píng)價(jià),餐飲消費(fèi)的心理,影響消費(fèi)者餐飲選擇決策的關(guān)鍵因素,餐飲消費(fèi)的新需求等。
2) 校食堂工作者調(diào)查的主要內(nèi)容:從食堂原料的采購(gòu)體系,到食品的制作工藝,到食品安全衛(wèi)生的把關(guān),再到銷售的菜色價(jià)格,最后到食堂的服務(wù)情況,進(jìn)行大概的了解,并分析其優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和現(xiàn)面臨的問題。
3) 現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)商家調(diào)查的主要內(nèi)容:經(jīng)營(yíng)的餐館類型、風(fēng)味,產(chǎn)品的渠道體系,主要經(jīng)營(yíng)支撐點(diǎn),主導(dǎo)產(chǎn)品的促銷手段,為顧客服務(wù)的原則,經(jīng)營(yíng)者現(xiàn)實(shí)滿意程度,經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)銷心理,經(jīng)營(yíng)者的期望值與要求等。
4) 訪談?wù){(diào)查內(nèi)容:主要了解消費(fèi)者對(duì)小資再現(xiàn)主題餐廳的品牌和產(chǎn)品的理解、評(píng)價(jià)、建議,以及對(duì)他們的偏好進(jìn)一步掌握。
5) 幽靈實(shí)驗(yàn)調(diào)查內(nèi)容:切身的感受2—3家餐館的產(chǎn)品、口味,就餐環(huán)境,服務(wù)水平,衛(wèi)生狀況等,然后分析評(píng)價(jià),去粗取精。
(三)調(diào)查組織實(shí)施過程
調(diào)查組共有3人,進(jìn)行為期7天的浙師大北門餐飲業(yè)市場(chǎng)調(diào)查。
1. 組織實(shí)施進(jìn)程
12月3日,調(diào)查前期準(zhǔn)備階段,調(diào)查資料和材料的準(zhǔn)備
12月4日,調(diào)查目的、方向的確定,并展開非正式調(diào)查
12月5日,問卷的發(fā)放,及北門實(shí)地進(jìn)行深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查,收集具有價(jià)值的第一手資料,同時(shí)通過筆記、繪圖、記日記,使調(diào)查成果得以鞏固和深化。并就現(xiàn)有資料進(jìn)行分析,去偽存真,總結(jié)出有用信息。
12月6日,分別針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)者、食堂工作人員、現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)商家進(jìn)行訪問調(diào)查,獲得較精確的一線信息。
12月7日,調(diào)研組進(jìn)行信息交流和反饋。每位調(diào)查員完成一份調(diào)查區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。并討論研究區(qū)域餐飲市場(chǎng)的營(yíng)銷對(duì)策。
12月8日,調(diào)研組對(duì)調(diào)查問卷及收集的資料進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)與處理,取得不同的參照指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
12月9日,統(tǒng)計(jì)信息分析整理,市場(chǎng)研究并撰寫完成調(diào)查報(bào)告。
2. 調(diào)查員的區(qū)域分配情況
調(diào)查員
問卷區(qū)域
觀察類型
訪問區(qū)域
實(shí)驗(yàn)類型
歐美
行知
傳統(tǒng)中餐館、火鍋店
北門現(xiàn)有商家
傳統(tǒng)中餐館、火鍋店
俞露燕
經(jīng)管、外院、法政、數(shù)信、人文
特色小吃店、糕點(diǎn)店
校食堂工作人員
特色小吃店、糕點(diǎn)店
徐依清
其他
快餐店、奶茶吧
學(xué)生消費(fèi)者
快餐店、奶茶吧
二、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果及分析
本次調(diào)查共收回有效的在校大學(xué)生消費(fèi)者調(diào)查問卷137份、校食堂工作人員訪談筆錄20份、北門現(xiàn)有商家訪問筆錄20份,通過對(duì)上述問卷和訪談筆錄的統(tǒng)計(jì)處理,輔以調(diào)查小組的小結(jié)報(bào)告,獲得浙師大北門餐飲市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果如下:
(一)浙師大北門餐飲業(yè)市場(chǎng)總體情況概述
1. 北門餐飲經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),消費(fèi)水平較高,消費(fèi)量大。
首先,從實(shí)地調(diào)查的結(jié)果來看,北門外有正規(guī)經(jīng)營(yíng)店鋪及攤位的餐飲店約有101家,其中中式快餐店,傳統(tǒng)中餐館,特色小吃店,西式餐館,火鍋店等等,具體如下表1所示,地理位置分布見附圖;其次,北門餐飲也得迅猛發(fā)展主要依托浙江師范大學(xué)的學(xué)生消費(fèi)者,據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),浙師大在校師生約3萬,消費(fèi)群體龐大,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示大部分學(xué)生每天都出北門吃飯;最后,從浙師大所處的地理環(huán)境位置來看,浙江省中部地區(qū),消費(fèi)水平雖不及省內(nèi)發(fā)達(dá)的城市相比,但整體水平還是較高的。通過問卷調(diào)查,浙江師范大學(xué)在校學(xué)生月平均消費(fèi)在900左右,又細(xì)分為5個(gè)消費(fèi)段,如下表2所示。
圖表1:北門餐飲類型及分布情況
類型
數(shù)量
中式快餐店
16
中式傳統(tǒng)餐館
26
特色小吃店
35
西式餐館
3
火鍋店
3
糕點(diǎn)面點(diǎn)店
6
奶茶咖啡吧
10
表2:浙師大在校學(xué)生的月平均消費(fèi)分布情況
消費(fèi)層次
所占比例
500~800
7.1%
800~1100
42.9%
1100~1600
45.2%
1600~2019
2.4%
2019以上
2.4%
2. 主要消費(fèi)類型、口味偏好明顯,重復(fù)消費(fèi)普遍
大多數(shù)學(xué)生喜歡中式快餐,快捷方便,口味喜歡多樣,但比較大眾,喜歡在一定時(shí)期內(nèi)重復(fù)選擇一家消費(fèi),基于習(xí)慣因素
3. 消費(fèi)的時(shí)間分散,餐飲服務(wù)趨于全天
4. 消費(fèi)主體一般趨于2—4人,消費(fèi)能力較高
5. 北門餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局相對(duì)穩(wěn)定,各經(jīng)營(yíng)商家之間日趨同質(zhì)化
6. 產(chǎn)品差異化程度低,缺乏營(yíng)銷創(chuàng)新
(二)浙師大北門餐飲消費(fèi)者滿意度及需求現(xiàn)狀分析
1. 食品安全衛(wèi)生是消費(fèi)者選擇就餐地點(diǎn)的首要因素。
2. 消費(fèi)者的口味習(xí)慣和偏好主要傾向于家常菜,大眾口味中又偏辣
3. 產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)是影響消費(fèi)者選擇就餐地方的主要因素。
4. 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格認(rèn)知理性,學(xué)生消費(fèi)水平較高,也比較穩(wěn)定
5. 消費(fèi)者對(duì)就餐的食品衛(wèi)生安全的滿意度低
6. 消費(fèi)者經(jīng)常光顧的餐館比較集中,如快餐店溫州飯攤,傳統(tǒng)中餐館有得意樓、三合緣等
7. 大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)餐館提供的直接而實(shí)惠的促銷方式感興趣
8. 宣傳優(yōu)惠單是消費(fèi)者了解餐館信息的主要渠道
9. 大學(xué)生消費(fèi)者一般以小群體消費(fèi)為主,對(duì)新鮮時(shí)尚的事物感興趣
(三)浙師大北門餐飲店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及分析
1. 不斷有新的商家參與北門餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也有商家的退出,形成當(dāng)前相對(duì)平衡而又微妙的關(guān)系。
2. 眾多餐館的環(huán)境、規(guī)模、菜肴種類、價(jià)格及服務(wù)差異不大,趨于同質(zhì)化
3. 在目前國(guó)內(nèi)物價(jià)水平上漲的情況下,各餐館包括校內(nèi)食堂,部分菜品價(jià)格有所上浮,漲價(jià)的菜式一般以肉類為主,平均漲幅約20%~25%,成本有所增加
【關(guān)鍵詞】高中政治課 責(zé)任意識(shí)教育 滲透途徑
但丁曾說:道德常常能填補(bǔ)智慧的缺陷,而智慧永遠(yuǎn)也填補(bǔ)不了道德的缺陷。在當(dāng)前多元文化和思想的沖擊下,責(zé)任意識(shí)教育作為培養(yǎng)學(xué)生健全人格、促進(jìn)其道德成長(zhǎng)的重要組成部分,其作用是不言而喻的。而在當(dāng)前的政治教學(xué)中,教師往往為了追求分?jǐn)?shù)弱化甚至忽視了政治課的德育功能,其結(jié)果是學(xué)生盡管成績(jī)突出,但很可能個(gè)人主義嚴(yán)重,沒有責(zé)任意識(shí),做事不計(jì)后果。
作為政治教師,我們應(yīng)該根據(jù)學(xué)生實(shí)際,通過課堂教學(xué)和其它各種渠道,運(yùn)用學(xué)生喜聞樂見的多種形式,弘揚(yáng)民族精神和時(shí)代精神,對(duì)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育,強(qiáng)化其對(duì)自己和他人、對(duì)家庭和集體、對(duì)國(guó)家和社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。在高中政治課上,我們可以進(jìn)行責(zé)任意識(shí)教育滲透的途徑有以下幾個(gè)方面:
一、在責(zé)任專題綜合探究中,對(duì)話責(zé)任;
在高中政治課的單元綜合探究中,可以組織學(xué)生結(jié)合責(zé)任意識(shí)做一些專題探索和思考。這主要包括自我責(zé)任意識(shí)即個(gè)人修養(yǎng)提升、家庭責(zé)任意識(shí)即孝悌之心常在、他人責(zé)任意識(shí)即人際關(guān)系和諧、集體責(zé)任意識(shí)即團(tuán)隊(duì)意識(shí)增強(qiáng)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)即愛國(guó)之情永恒等等。它可以體現(xiàn)在許多方面,如學(xué)生對(duì)自己的品德、做人負(fù)責(zé);對(duì)自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣;關(guān)心他人,及時(shí)給予幫助;主動(dòng)地為集體服務(wù),認(rèn)真地為集體做事,負(fù)責(zé)地完成集體交給的任務(wù);熱愛家鄉(xiāng),熱愛祖國(guó),熱愛大自然,保護(hù)環(huán)境等。
以上五個(gè)方面的專題教育的內(nèi)容,在高中必修和選修教材中都有不同程度的體現(xiàn)。尤其是在教材每一單元的最后都有綜合探究,這些題目本身就是一個(gè)很好的責(zé)任意識(shí)教育話題,如“正確對(duì)等待金錢”、“做好就業(yè)與自主創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備”、“有序與無序的政治參與”、“政府的權(quán)威從何而來”……這些話題的積極參與,對(duì)學(xué)生樹立正確的金錢觀、就業(yè)觀、公民觀、權(quán)力觀等,進(jìn)而形成正確的責(zé)任意識(shí)都有很好的作用。
例如,我在組織第一單元的“正確對(duì)待金錢”探究性活動(dòng)時(shí)先讓學(xué)生談?wù)勛约杭依锏腻X都是怎么獲取的,然后問:“假如你有一百萬,你會(huì)怎么辦?”當(dāng)然,對(duì)這個(gè)問題的回答,什么答案都有,其中就有一個(gè)同學(xué)說:“如果我有了,我就什么都不干,每天吃香的喝辣的,就是享受?!边@種拜金主義享樂主義思想在學(xué)生當(dāng)中很有市場(chǎng)。針對(duì)這樣的情況,我不是一味的說教,而是讓其他同學(xué)對(duì)他的說法加以評(píng)論,然后通過播放一些正反面的事例、通過學(xué)生的討論既讓他認(rèn)識(shí)到錢財(cái)獲取必須取之有道,又讓他樹立起服務(wù)社會(huì)的意識(shí),這樣讓他們理解在掙錢和用錢的同時(shí),都要做到對(duì)自己負(fù)責(zé),更要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。
二、在課堂教學(xué)細(xì)節(jié)體驗(yàn)中,認(rèn)知責(zé)任;
蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說過:“教育的技巧并不在于能預(yù)見到課堂生活的所有細(xì)節(jié),而在于根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況,巧妙地在學(xué)生不知不覺中作出調(diào)動(dòng)和相應(yīng)的變動(dòng)?!币虼?,在教學(xué)過程中,教師要在教學(xué)細(xì)節(jié)上下功夫,積極創(chuàng)設(shè)情境,緊扣教材知識(shí)和責(zé)任意識(shí)的“結(jié)合點(diǎn)”,科學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)流程,采用自主探究、討論、辯論、演講、體驗(yàn)等形式,讓學(xué)生自由地表達(dá)對(duì)某一問題的看法、觀點(diǎn)。一些有爭(zhēng)議的話題在討論、演講和參與辯論的過程中,在把自己的觀點(diǎn)與他人的觀點(diǎn)進(jìn)行對(duì)照、比較中,反省或重新選擇正確的責(zé)任認(rèn)知。
在講解“傳統(tǒng)文化的繼承”時(shí),有學(xué)生提到“忠孝節(jié)義”的思想,我捕捉這一細(xì)節(jié),組織學(xué)生進(jìn)行討論如何繼承,最后學(xué)生達(dá)成共識(shí):忠古言為國(guó)君盡忠,今說忠于祖國(guó)、忠于職守;孝古言為父母盡孝,今說敬老養(yǎng)老、尊長(zhǎng)愛幼;節(jié)古言為丈夫盡節(jié),今說人格氣節(jié)、節(jié)操品行;義古言為朋友盡義,今說以誠(chéng)待友、見義勇為。學(xué)生由此得到了精神上的升華,對(duì)責(zé)任的認(rèn)知更為明確、清晰。
三、在研究性學(xué)習(xí)和課題中,親歷責(zé)任;
研究性學(xué)習(xí)和課題研究有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力。研究性學(xué)習(xí)提倡學(xué)生自由研究、自由創(chuàng)造,為學(xué)生提供更多的活動(dòng)機(jī)會(huì)以及表現(xiàn)與發(fā)展的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)學(xué)生自由奔放和新異的想象,使學(xué)生的創(chuàng)造潛能得到發(fā)揮。為此,教師應(yīng)積極結(jié)合教材,找準(zhǔn)切入點(diǎn),組織學(xué)生開展研究性學(xué)習(xí)。
例如在學(xué)習(xí)“價(jià)格變動(dòng)的影響”這一內(nèi)容時(shí),學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂漲價(jià)的行為表示不滿,認(rèn)為食堂沒有誠(chéng)信,惡意抬高價(jià)格,影響到他們的生活。針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)問題,我聯(lián)系學(xué)校政教處指導(dǎo)學(xué)生開展主題為“鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)價(jià)格的變化與我校食堂價(jià)格調(diào)整的關(guān)系”的研究性學(xué)習(xí),帶領(lǐng)學(xué)生到市場(chǎng)上進(jìn)行深入調(diào)查,最后形成調(diào)查報(bào)告。在調(diào)查報(bào)告中,學(xué)生寫到“學(xué)校食堂進(jìn)行的價(jià)格調(diào)整是遵循客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的表現(xiàn)與結(jié)果,并不存在欺詐行為,我們表示理解。并對(duì)我們的魯莽表示歉意和自責(zé)”?!⊥ㄟ^學(xué)生親自參與與誠(chéng)信相關(guān)的課題的調(diào)查與研究,使學(xué)生對(duì)違背誠(chéng)信的行為進(jìn)行理性思考與分析,從而自己作出對(duì)誠(chéng)信道德的理性認(rèn)識(shí)與選擇,促使學(xué)生敢于擔(dān)當(dāng),這比教師的說教更有影響力。
四、在講時(shí)政和寫小論文中,升華責(zé)任
在教學(xué)實(shí)踐中,教師可以采用開講座、講時(shí)政、撰寫小論文等諸多形式進(jìn)行教學(xué),還可結(jié)合所學(xué)知識(shí),緊密聯(lián)系學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和行為實(shí)際,指導(dǎo)學(xué)生寫日記、辦報(bào)紙,不定期地舉辦時(shí)事演講會(huì)等,組織學(xué)生撰寫小論文活動(dòng)等,創(chuàng)設(shè)條件,創(chuàng)造情境,營(yíng)造氛圍,讓學(xué)生在潛移默化中接受了責(zé)任意識(shí)教育
高職教學(xué)活動(dòng)的組織與實(shí)施應(yīng)充分考慮到學(xué)生的自身特點(diǎn),教學(xué)內(nèi)容的傳授應(yīng)考慮學(xué)生的接受程度和接受能力,因此,構(gòu)建以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向的“市場(chǎng)調(diào)研”實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式,首先要分析高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn),并由學(xué)習(xí)特點(diǎn)考慮實(shí)訓(xùn)教學(xué)的設(shè)計(jì)。
(一)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)多樣化
高職學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)比較多樣,主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:其一,自尊心、進(jìn)取心和不甘落后的心理;其二,考慮到將來能有一份好工作,多掙錢以使自己和家人能生活得好一些。[3]許多高職學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)并不限于對(duì)知識(shí)的渴望,因此,他們的學(xué)習(xí)意識(shí)、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)能力及學(xué)習(xí)動(dòng)力相對(duì)欠缺。面對(duì)高職學(xué)生多樣化的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),教師在教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮不同學(xué)生的需求,科學(xué)地設(shè)計(jì)課程模塊,合理運(yùn)用多種教學(xué)手段和教學(xué)方法,這樣才能保證教學(xué)效果,達(dá)到教學(xué)目的。
(二)學(xué)習(xí)較情緒化
高職學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒化較強(qiáng),喜歡學(xué)習(xí)感興趣的內(nèi)容,主要表現(xiàn)在兩方面:一是學(xué)生對(duì)未知的東西、知識(shí)等探究欲望比較強(qiáng),學(xué)習(xí)過程中對(duì)所學(xué)知識(shí)的趣味性要求較高;二是他們?nèi)鄙倨髽I(yè)工作經(jīng)歷,不了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,不熟悉市場(chǎng)情況。[4]而高職大部分學(xué)生畢業(yè)后最終要進(jìn)入企業(yè),所以要通過實(shí)訓(xùn)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,設(shè)計(jì)學(xué)生感興趣的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,使他們?cè)趯?shí)訓(xùn)過程中了解企業(yè)、了解市場(chǎng)。同時(shí),在實(shí)訓(xùn)過程中應(yīng)著力培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、探究問題和解決問題的能力,提升他們的職業(yè)技能。
(三)知識(shí)遷移能力較弱
知識(shí)遷移能力是將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到新的情境、解決新問題時(shí)所表現(xiàn)出來的一種素質(zhì)和能力。高職學(xué)生的知識(shí)遷移能力普遍較弱,僅憑老師課堂上理論知識(shí)的講解和案例的分析,高職學(xué)生大多無法把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到解決實(shí)際問題的過程中,這也是學(xué)生進(jìn)企業(yè)后常常覺得力不從心、與企業(yè)的要求有差距的原因。所以,實(shí)訓(xùn)教學(xué)的設(shè)計(jì)應(yīng)通過貼近調(diào)查員崗位工作過程的項(xiàng)目的設(shè)計(jì),使學(xué)生在學(xué)校就可以學(xué)到企業(yè)一線市場(chǎng)調(diào)查知識(shí),這對(duì)學(xué)生畢業(yè)后盡快適應(yīng)崗位需求大為有利。此外,部分高職學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),自主學(xué)習(xí)意識(shí)不夠,遇到困難容易退縮。如果單獨(dú)完成一系列市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,會(huì)有一些難度。因此需要成立項(xiàng)目小組,以團(tuán)隊(duì)的方式完成實(shí)訓(xùn)任務(wù),這樣可以使學(xué)生揚(yáng)長(zhǎng)辟短,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。
二、高職“市場(chǎng)調(diào)研”實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
(一)高職“市場(chǎng)調(diào)研”實(shí)訓(xùn)的教學(xué)目的
高職“市場(chǎng)調(diào)研”的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)要滿足高職教育改革中“以就業(yè)和市場(chǎng)需求為導(dǎo)向”理念在課程上和教學(xué)上的要求。目前大多數(shù)企業(yè)迫切需要既具備基本市場(chǎng)調(diào)研理論、實(shí)際動(dòng)手能力又強(qiáng)的市場(chǎng)調(diào)查人才,因此,高職“市場(chǎng)調(diào)研”進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)的目的是組織學(xué)生親自參與調(diào)研,使他們更深入地理解和掌握市場(chǎng)調(diào)研的基本理論,掌握市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容和基本流程,能夠分析市場(chǎng)、收集市場(chǎng)信息,預(yù)測(cè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),具備組織和實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)的職業(yè)能力,培養(yǎng)銷售人員的基本職業(yè)素養(yǎng)。
(二)高職“市場(chǎng)調(diào)研”實(shí)訓(xùn)的設(shè)計(jì)思路
1.遵循“以學(xué)生為主體”的基本原則高職“市場(chǎng)調(diào)研”實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“以學(xué)生為主體”的基本原則,任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體角色,讓學(xué)生在實(shí)踐過程中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,全面調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。因此,可采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué),讓學(xué)生的實(shí)際操作能力和職業(yè)技能得到培養(yǎng)和提升。在實(shí)訓(xùn)時(shí),要讓學(xué)生根據(jù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目自主選擇調(diào)研主題、設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)方案、編寫調(diào)查問卷等一系列任務(wù),教師主要扮演組織者和指導(dǎo)設(shè)計(jì)者的角色。2.創(chuàng)建基于工作過程的學(xué)習(xí)情境人才培養(yǎng)必須滿足市場(chǎng)對(duì)人才的需求,因此,在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)要緊緊圍繞“市場(chǎng)調(diào)研”崗位實(shí)際工作過程組織教學(xué),讓學(xué)生以小組合作的方式組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成每項(xiàng)工作任務(wù)。在此過程中,使學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查的相關(guān)知識(shí)和主要技能,培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、創(chuàng)新能力和合作能力,全面提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),為學(xué)生就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。3.非現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和實(shí)地調(diào)查實(shí)訓(xùn)方式的有效配合一般來講,非現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)是“市場(chǎng)調(diào)研”實(shí)訓(xùn)的主要方式,包括案例分析、情景模擬、計(jì)算機(jī)軟件模擬練習(xí)等,但僅用非現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)無法滿足學(xué)生提高職業(yè)技能的需要,所以實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目必須要設(shè)計(jì)實(shí)地調(diào)查項(xiàng)目。大部分高職院校受實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)等因素影響,實(shí)地調(diào)查項(xiàng)目的開展受到限制。綜合考慮需求與限制,目前在高職院校學(xué)生實(shí)訓(xùn)中比較可行的實(shí)地調(diào)查方式有訪問法、觀察法,只要課題設(shè)計(jì)合理,就可以既滿足課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求,又能調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,有效保證“市場(chǎng)調(diào)研”實(shí)訓(xùn)的開展。
(三)高職“市場(chǎng)調(diào)研”的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容較多,在設(shè)計(jì)過程中應(yīng)合理安排實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。[5]根據(jù)“市場(chǎng)調(diào)查員”崗位的職業(yè)技能要求,結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研企業(yè)實(shí)際工作過程,采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法組織教學(xué),可以設(shè)計(jì)七個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,包括設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問卷、實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查、整理和分析調(diào)查資料、撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、評(píng)價(jià)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和市場(chǎng)調(diào)查軟件練習(xí)。這些實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)時(shí)間應(yīng)該緊密結(jié)合理論課程的教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行合理安排;在各項(xiàng)目的課時(shí)安排上,根據(jù)筆者多年的教學(xué)實(shí)踐,可以采用非現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、調(diào)查軟件練習(xí)和實(shí)地調(diào)查按3∶1∶1的課時(shí)比例來安排教學(xué),具體情況安排如表1所示。其中,調(diào)研方案設(shè)計(jì)包含抽樣方案設(shè)計(jì)、整理和分析市場(chǎng)信息資料包含市場(chǎng)預(yù)測(cè)部分??紤]到高職學(xué)生的特點(diǎn),實(shí)訓(xùn)時(shí)主要讓學(xué)生以小組合作的方式完成每項(xiàng)工作任務(wù)。每個(gè)項(xiàng)目從開始選題、撰寫方案、實(shí)施、總結(jié)匯報(bào)都是學(xué)生分組完成,任務(wù)完成的各個(gè)階段都要以小組形式在班級(jí)內(nèi)進(jìn)行匯報(bào)、交流,教師給予指導(dǎo)。以廈門城市職業(yè)學(xué)院“市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)學(xué)生為例,學(xué)生參與積極性很高,在教師給出的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目及其主要實(shí)訓(xùn)任務(wù),主動(dòng)選擇貼近自己生活并感興趣的一些項(xiàng)目,如大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查、學(xué)院食堂滿意度調(diào)查、大學(xué)生專升本情況調(diào)查等。學(xué)生根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容確定了調(diào)查方法,設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷,并實(shí)施調(diào)查收集相關(guān)資料,對(duì)回收的問卷進(jìn)行整理、分析,運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)的知識(shí)得出調(diào)查結(jié)論,最后將成果寫成書面調(diào)查報(bào)告,取得了較好的效果。讓學(xué)生自主選擇調(diào)查項(xiàng)目不僅能更好地貼近學(xué)生現(xiàn)實(shí)環(huán)境,還使得學(xué)生必須自己動(dòng)手動(dòng)腦來策劃最佳方案,可以有效地鍛煉學(xué)生對(duì)市場(chǎng)調(diào)研知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用能力,同時(shí)也提高了學(xué)生的書面表達(dá)能力。從課程結(jié)束時(shí)回收的課程調(diào)查問卷來看,該校“市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)的“市場(chǎng)調(diào)研”課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)取得了較好的教學(xué)效果。
(四)高職“市場(chǎng)調(diào)研”實(shí)訓(xùn)的考核方式
實(shí)訓(xùn)課程的考核相比理論課程具有一定難度,要在結(jié)合完成各項(xiàng)任務(wù)的基礎(chǔ)上,全面綜合評(píng)定學(xué)生成績(jī)。1.實(shí)行分層次管理,實(shí)施多樣化的考核方式首先將實(shí)訓(xùn)任務(wù)設(shè)計(jì)成基本任務(wù)和擴(kuò)展任務(wù),對(duì)于學(xué)生不同的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)相應(yīng)的任務(wù),最后結(jié)合完成任務(wù)的層次進(jìn)行考核。這樣可以在保證教學(xué)質(zhì)量的同時(shí),滿足優(yōu)秀學(xué)生的知識(shí)需求,使學(xué)有余力的學(xué)生能夠更加深入開展調(diào)研。比如,同樣是攔問,要求學(xué)生必須完成校內(nèi)攔截項(xiàng)目(基本任務(wù)),還可以選擇完成擴(kuò)展任務(wù),如街頭攔問、其他高校校內(nèi)攔問等。2.綜合評(píng)價(jià),采用多角度的考核方式實(shí)訓(xùn)教學(xué)的考核應(yīng)采用多角度的方式,進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。這可以體現(xiàn)在兩個(gè)方面:其一,課程考核的參與者。市場(chǎng)調(diào)研課程考核的參與者包括教師和學(xué)生,其中教師評(píng)價(jià)占最終成績(jī)的70%—80%,學(xué)生評(píng)價(jià)占最終成績(jī)的20%—30%,成績(jī)分為優(yōu)、良、中、合格、不合格五個(gè)等級(jí)。教師評(píng)價(jià)時(shí)以過程為主,不僅關(guān)注學(xué)生成績(jī),而且關(guān)注學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),同時(shí),尊重學(xué)生個(gè)體差異,注重對(duì)學(xué)習(xí)積極性不高的學(xué)生的引導(dǎo),幫助學(xué)生樹立自信。學(xué)生評(píng)價(jià)目的是讓學(xué)生在評(píng)價(jià)活動(dòng)中加深對(duì)市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施的要點(diǎn)、調(diào)查過程中易出現(xiàn)問題的總結(jié),同時(shí)學(xué)習(xí)其他同學(xué)的經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)反思,這還能提高學(xué)生參與的熱情。為保證學(xué)生互評(píng)效果,實(shí)施時(shí)要采取匿名的方式。其二,課程考核內(nèi)容方面。應(yīng)根據(jù)各個(gè)階段實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目完成的情況考核,從書面報(bào)告、調(diào)查軟件操作、口頭匯報(bào)(綜合表達(dá)能力)、平時(shí)表現(xiàn)等幾個(gè)方面綜合測(cè)評(píng)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)成績(jī)。各項(xiàng)所占比例如圖1所示,其中書面報(bào)告所占比重最大,包括市場(chǎng)調(diào)研方案、市場(chǎng)調(diào)查問卷、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告三份作業(yè),是市場(chǎng)調(diào)研員應(yīng)掌握的核心技能。
三、高職“市場(chǎng)調(diào)研”實(shí)訓(xùn)實(shí)施過程中應(yīng)注意的問題
(一)配合理論課安排實(shí)訓(xùn)時(shí)間
實(shí)訓(xùn)時(shí)間安排一般要與“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”等理論課聯(lián)系起來,在理論課開課一段時(shí)間后開始實(shí)訓(xùn)的第一個(gè)項(xiàng)目,才能保證理論與實(shí)踐有效地聯(lián)系起來,相輔相成。以廈門城市職業(yè)學(xué)院“市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)學(xué)生為例,“市場(chǎng)調(diào)查與開發(fā)”理論課程課時(shí)為17周,在理論課程學(xué)習(xí)到第10周時(shí),就開始安排學(xué)生上實(shí)訓(xùn)課,布置實(shí)訓(xùn)任務(wù),利用學(xué)生的課后業(yè)余時(shí)間完成一些實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,如調(diào)查方案設(shè)計(jì)、撰寫調(diào)查報(bào)告等。此外,“市場(chǎng)調(diào)研”進(jìn)行分散實(shí)訓(xùn)的效果比較好一些。
(二)考核時(shí)學(xué)生互評(píng)要匿名
在實(shí)訓(xùn)的考核方式上,學(xué)生互評(píng)如果實(shí)施不好,效果會(huì)受到影響,這一方面是因?yàn)閷W(xué)生可能會(huì)對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容把握不到位、理解有偏差,另一方面是學(xué)生可能會(huì)互相打高分,降低了互評(píng)的效果。因此,在學(xué)生評(píng)價(jià)時(shí)統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、采用現(xiàn)場(chǎng)匿名互評(píng)非常重要。
(三)爭(zhēng)取與企業(yè)合作開發(fā)實(shí)地調(diào)查項(xiàng)目
學(xué)校社團(tuán)是校園文化建設(shè)中重要組成部分,充分發(fā)揮社團(tuán)的積極作用。以下是小編精心收集整理的大學(xué)社團(tuán)活動(dòng)方案,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
大學(xué)社團(tuán)活動(dòng)方案1
一、活動(dòng)背景及目的
隨著金融危機(jī)的不斷蔓延,我國(guó)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的形勢(shì)日趨緊張。青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)問題,在正召開的“兩會(huì)”上成了討論最激烈的問題之一。大學(xué)生作為青年團(tuán)隊(duì)中的生力軍,在此背景下,其就業(yè)創(chuàng)業(yè)的思想動(dòng)態(tài)引人關(guān)注。
我院自建校以來,一直注重人才培養(yǎng)質(zhì)量,并在培養(yǎng)復(fù)合型人才方面,獨(dú)具一格。在此國(guó)際國(guó)內(nèi)大背景下,我院不同年級(jí)學(xué)生關(guān)于就業(yè)創(chuàng)業(yè)又有哪些獨(dú)特的認(rèn)識(shí)與想法?通過此次問卷調(diào)查,我社將對(duì)其進(jìn)行認(rèn)真的分析與研究。
二、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
20__年3月中旬至4月初,在合肥學(xué)院內(nèi)展開。
三、承辦單位
合肥學(xué)院共青團(tuán)理論研究會(huì)
四、調(diào)查對(duì)象
合肥學(xué)院在讀的所有學(xué)生
五、調(diào)查方式
原則上,采用抽樣問卷調(diào)查方式,必要時(shí),采用訪問調(diào)查方式。
六、活動(dòng)資金
1)調(diào)查問卷打印費(fèi)約50.00元;
2)相關(guān)資料收集與整理費(fèi)約10.00元;
3)展板、海報(bào)等宣傳材料制作費(fèi)用約10.00元;
4)問卷后期整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、材料歸檔及調(diào)查報(bào)告等材料的打印,費(fèi)用合約為10.00元。
七、具體安排
1)前期準(zhǔn)備階段[3月9日~3月15日]
a、3月9日~3月14日監(jiān)管部監(jiān)管制作500份調(diào)查問卷,并上交至?xí)L(zhǎng)審閱。
b、3月9日~3月12日組織部負(fù)責(zé)動(dòng)員會(huì)員踴躍參加,外聯(lián)部協(xié)助動(dòng)員,并于12日將具體開展調(diào)查的會(huì)員名單上交,由會(huì)長(zhǎng)及副會(huì)長(zhǎng)審批。人員最終確定后,由組織部對(duì)其進(jìn)行基礎(chǔ)禮貌培訓(xùn)(培訓(xùn)日期暫定16號(hào))。
c、3月11日~3月13日通過展板、海報(bào)等形式進(jìn)行前期宣傳。在此之前,由宣傳部準(zhǔn)備宣傳材料;宣傳過后,保存好宣傳材料,以備上交社聯(lián)。
2)問卷調(diào)查階段[3月16日~3月20日]
a、成立臨時(shí)問卷調(diào)查小組:
大一組組長(zhǎng):尹小委(外聯(lián)部部長(zhǎng))
大二組組長(zhǎng):陳雷(副會(huì)長(zhǎng))
大三組組長(zhǎng):李紅(副會(huì)長(zhǎng))
大四組組長(zhǎng):郭方(會(huì)長(zhǎng))
b、工作人員分組后,在各組長(zhǎng)的組織帶領(lǐng)下,有針對(duì)性的采用靈活的方式和途徑,對(duì)校內(nèi)同學(xué)進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查。(如:走訪宿舍與教室,在校門口設(shè)訪問點(diǎn)等)
c、與各系學(xué)生會(huì)進(jìn)行溝通,并利用部分會(huì)員學(xué)生會(huì)干部的身份,爭(zhēng)取得到他們的支持與協(xié)作。(具體細(xì)節(jié)商議中)
3)統(tǒng)計(jì)分析階段[3月21日~3月27日]
a、3月21日~3月22日由監(jiān)管部負(fù)責(zé)收集、整理問卷,并進(jìn)行初步的數(shù)據(jù)比例統(tǒng)計(jì)。
b、3月23日~3月25日由社團(tuán)理論學(xué)習(xí)小組初步解析統(tǒng)計(jì)情況,展開討論并組織擬寫調(diào)查報(bào)告。期間,何婷婷老師會(huì)對(duì)理論學(xué)習(xí)小組代表進(jìn)行培訓(xùn)。
c、3月26日~3月27日請(qǐng)何婷婷老師、就業(yè)指導(dǎo)辦公室老師做指導(dǎo),結(jié)合老師建議給出最終的調(diào)查報(bào)告。
4)后期宣傳階段[3月28日~4月3日]
a、3月30日~4月1日通過展板、海報(bào)等形式進(jìn)行活動(dòng)及成果宣傳。在此之前,由宣傳部準(zhǔn)備宣傳材料;宣傳過后,保存好宣傳材料,以備上交社聯(lián)。
b、爭(zhēng)取將調(diào)查報(bào)告刊登在??希瑫r(shí)利用校園廣播擴(kuò)大影響。
c、爭(zhēng)取在院團(tuán)委網(wǎng)站和學(xué)院網(wǎng)站上宣傳本次活動(dòng)及成果。
d、鼓勵(lì)參與此次活動(dòng)的會(huì)員,將心得體會(huì)投稿至各系系刊或??木庉嫴?。
5)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)階段[4月4日~4月6日]
總結(jié)活動(dòng)中好的經(jīng)驗(yàn)和方法,分析找出不足之處,并探討解決辦法。
大學(xué)社團(tuán)活動(dòng)方案2
主辦單位:
學(xué)生工作處
承辦單位:
院學(xué)生會(huì)宣傳網(wǎng)絡(luò)部
贊助單位:
____
一、活動(dòng)主題
團(tuán)結(jié)就是力量。團(tuán)隊(duì)在一起可以做出單獨(dú)一個(gè)人所不能做出的事業(yè);智慧+雙手+力量結(jié)合在一起,才是完美的結(jié)合。這樣就需要陽光般的伙伴去實(shí)踐。
二、活動(dòng)背景
當(dāng)我們成為大學(xué)生的那一刻,我們的學(xué)習(xí)生活方式發(fā)生了巨大的改變,我們不再成天埋頭苦讀于沉悶的教室,交流便隨之重要起來。宣傳部的。成員一直都是為大家服務(wù),繁重、枯燥的工作也消逝了大家在生活中、工作中的激情。因此,為豐富同學(xué)們的大學(xué)生活,營(yíng)造互助互愛、積極愉悅、濃厚學(xué)習(xí)氛圍。特此舉辦本次活動(dòng)。
三、活動(dòng)意義、目的
為加強(qiáng)院系學(xué)生會(huì)聯(lián)系,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,豐富同學(xué)們的大學(xué)生活,釋放學(xué)習(xí)中的苦悶,也為院系宣傳部以后更好的開展活動(dòng),提供一個(gè)交流的平臺(tái)。本次活動(dòng)主旨在發(fā)掘大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神,使其更深一層的體會(huì)到團(tuán)結(jié)就是力量,親身感覺陽光般的溫暖。
四、活動(dòng)對(duì)象
院系學(xué)生會(huì)各宣傳部、院學(xué)生會(huì)主席團(tuán)大一成員
五、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)
5月15日下午5點(diǎn)20新紀(jì)元廣場(chǎng)
六、活動(dòng)安排
1、5月6日召開部門成員會(huì)議安排工作。
2、5月6日召開院系宣傳部例會(huì),介紹并安排本次活動(dòng)。
3、5月8日由海報(bào)組負(fù)責(zé)出全開海報(bào)2張,通知組負(fù)責(zé)出通知3份,并分別張貼于2棟門口黑板,2教旁黑板,食堂通道處等地方。
4、5月11日-14日,由院系宣傳部各負(fù)責(zé)人組織訓(xùn)練。
5、5月14日邀請(qǐng)各系學(xué)生會(huì)主席及副主席參與活動(dòng)。
6、5月15日,下午5點(diǎn)所有成員到達(dá)比賽場(chǎng)地進(jìn)行布置。
7、5月下旬,進(jìn)行本次活動(dòng)照片展。
七、活動(dòng)內(nèi)容
1、比賽方法和規(guī)則:
a、以隊(duì)為單位參加比賽,每隊(duì)6人,不分系別、男女,抽簽決定隊(duì)友。
b、發(fā)令前,每隊(duì)按橫排立于起點(diǎn)線后,分別將相鄰隊(duì)員的左右腿用綁腿套套在一起(套在踝關(guān)節(jié)附近)。
c、所有隊(duì)員以站立方式起跑,聽到發(fā)令后,同時(shí)走或跑向終點(diǎn)(終點(diǎn)處放有海綿包),以最后一名隊(duì)員通過終點(diǎn)線為計(jì)時(shí)終止。用時(shí)少者名次列前。
d、行進(jìn)中所有相鄰隊(duì)員兩腿自始至終要用綁腿繩綁在一起,如遇脫落,需在原地重新系好后才可繼續(xù)行進(jìn),否則成績(jī)無效。如中途有隊(duì)員摔倒,待整理好后可繼續(xù)行進(jìn)。
e、本次大賽分初賽、復(fù)賽和決賽。
2、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
a、活動(dòng)評(píng)選出:活動(dòng)前5組,分別為第1、2、3、4、5名。
b、獎(jiǎng)品設(shè)置:
第1名的組每個(gè)成員獲得價(jià)值20元的獎(jiǎng)品
第2名的組每個(gè)成員獲得價(jià)值15元的獎(jiǎng)品
第3名的組每個(gè)成員獲得價(jià)值10元的獎(jiǎng)品
第4名的組每個(gè)成員獲得價(jià)值8元的獎(jiǎng)品
第5名的組每個(gè)成員獲得價(jià)值5元的獎(jiǎng)品
3、活動(dòng)結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)公布,現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)。
八、大賽流程
1、參賽選手抽簽,確定隊(duì)友和參賽順序。
2、主持人介紹本次活動(dòng)目的、意義及主題,宣讀本次比賽規(guī)則和注意事項(xiàng)。
3、請(qǐng)?jiān)簩W(xué)生會(huì)主席榮青為本次大賽致辭,并宣布活動(dòng)正式開始。
4、工作人員準(zhǔn)備好器材,并通知選手順序。
5、進(jìn)行比賽。
6、主持人對(duì)個(gè)別參賽選手進(jìn)行采訪。
7、公布大賽結(jié)果,舉行頒獎(jiǎng)儀式。
8、主持人總結(jié)本次大賽,工作人員整理現(xiàn)場(chǎng)及合影留念。
九、活動(dòng)材料及經(jīng)費(fèi):
所需材料:綁繩若干、秒表5個(gè)、飲用水+一次性杯子(30元)、消毒藥水(5元)、紅花油(10元)、棉簽(2元)、照片沖洗(8元)
所需獎(jiǎng)品:358元
活動(dòng)總共需經(jīng)費(fèi):413元
大學(xué)社團(tuán)活動(dòng)方案3
活動(dòng)的名稱:異域風(fēng)情 情怡海航
一活動(dòng)背景
在我院的團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,為了提高我們社團(tuán)的影響力,擴(kuò)大宣傳力,發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì),利用我們的資源,維護(hù)大學(xué)生的身心健康,傳播校園文化,所以我們同心協(xié)力搞了這個(gè)活動(dòng),讓我們的課余生活更加豐富
海航學(xué)院與世界的溝通日益密切,幫助每一位海航學(xué)子掌握一門熟練的外語是海航義不容辭的責(zé)任.而英語社則是學(xué)院英語教育的中堅(jiān)力量,所以我們社團(tuán)精心策劃了這次活動(dòng)在娛樂同學(xué)們的同時(shí)也會(huì)大大提高同學(xué)們對(duì)英語的興趣.
二活動(dòng)目的
鼓勵(lì)同學(xué)積極踴躍參加群眾性集體活動(dòng),旨在鍛煉同學(xué)們的膽量和鼓舞同學(xué)們的勇氣,給每一學(xué)生一個(gè)傾訴心聲揮灑青春展示自我光輝的人生舞臺(tái). 三活動(dòng)主體
活動(dòng)地點(diǎn);第二教學(xué)樓第三階梯教室
活動(dòng)時(shí)間:十一月下旬(暫定)
活動(dòng)對(duì)象:有志青年
四活動(dòng)負(fù)責(zé)人;黃舟社長(zhǎng)
主辦單位:海航學(xué)院
協(xié)辦單位:英語社團(tuán)
邀請(qǐng)單位: 各個(gè)兄弟團(tuán)體
五活動(dòng)宣傳
(一)宣傳
1由英語社的宣傳部和編輯部一起宣傳
2利用海報(bào)(手繪),橫幅,網(wǎng)絡(luò)(在英語社QQ群里發(fā)帖),等方式開展宣傳 3到時(shí)得現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照
(二)外聯(lián)
負(fù)責(zé)聯(lián)系一些商家,更大范圍的宣傳我們英語社
拉到些贊助
六活動(dòng)開展
1活動(dòng)的會(huì)場(chǎng)布置;組織部負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)裝飾
2活動(dòng)的司儀;由播音部負(fù)責(zé)主持
3活動(dòng)的會(huì)場(chǎng)服務(wù),包括會(huì)場(chǎng)的秩序維持工作;全體干事負(fù)起責(zé)任 4活動(dòng)的流程
( 1 )首先播放2到3首英文歌曲穩(wěn)定學(xué)生情緒,奠定第二步的情感格調(diào).
(2) 英文歌曲秀
(3)單詞接龍??捎晌覀兏墒率孪葴?zhǔn)備充分的詞匯,到時(shí)侯和學(xué)生或干事互動(dòng).當(dāng)愉悅興奮的氛圍形成時(shí)我們馬上帶領(lǐng)同學(xué)進(jìn)入神秘的探索秘境.
(4)校園尋寶.
(5)男女生搭檔情歌大比拼 .將氣氛推向.
(6)頒獎(jiǎng)儀式.挑出優(yōu)秀的演員經(jīng)行嘉獎(jiǎng).并讓其發(fā)表獲獎(jiǎng)感言
5舞會(huì)結(jié)束后,我們應(yīng)立即開展清理會(huì)場(chǎng)工作,各負(fù)責(zé)人完成自己的工作后方可離開會(huì)場(chǎng)
七資金預(yù)算
1舞臺(tái)布置:50 — 150元
2彩球:50元
【關(guān)鍵詞】早餐配送;計(jì)劃;創(chuàng)業(yè)
俗話說:“一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨。”現(xiàn)代人越來越注意養(yǎng)生,尤其是正在成長(zhǎng)中的大學(xué)生。所以我們針對(duì)大學(xué)生早餐問題提出早餐配送創(chuàng)業(yè)計(jì)劃以滿足大學(xué)生的各種要求。
一、創(chuàng)業(yè)背景
一日三餐必不可少,早餐更是重中之重,早餐的質(zhì)量?jī)?yōu)劣決定著人們整天的精神狀態(tài)的好壞。因?yàn)閷?duì)于時(shí)間效率的強(qiáng)調(diào)加上一部分大學(xué)生有熬夜的習(xí)慣,越來越少人愿意自己動(dòng)手準(zhǔn)備早餐。一是由于早上時(shí)間較緊張,大多數(shù)學(xué)生放棄吃早餐。二是自行制作早餐過于麻煩,大多數(shù)學(xué)校公寓為學(xué)生提供的住宿并不具備制作早餐的條件。三是食堂容量有限學(xué)生比較擁擠,因土地面積問題,多數(shù)大學(xué)校園內(nèi)食堂數(shù)量與容量有限,造成吃飯時(shí)間內(nèi)學(xué)生擁擠,買飯排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)。故此大學(xué)生早餐的質(zhì)量、數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到需求,學(xué)生不能精力充沛的迎接新一天的開始。在這樣的情況下,為大學(xué)生提供保溫保鮮且效率較高的早餐配送計(jì)劃是有市場(chǎng)且完全可行的。
二、市場(chǎng)現(xiàn)狀
我們對(duì)大學(xué)生的早餐現(xiàn)狀進(jìn)行了問卷調(diào)查。以下是相關(guān)數(shù)據(jù)資料及分析。
(一)用餐時(shí)間
此圖反映大學(xué)生的早餐時(shí)間集中于六點(diǎn)半到七點(diǎn)。吃飯時(shí)間較短。因?yàn)楦鞔蟾咝R蛲恋孛娣e限制食堂較少,無法在短時(shí)間內(nèi)大量提供早餐。因此,造成大量大學(xué)生無法正常進(jìn)餐。
(二)用餐天數(shù)
圖中數(shù)據(jù)表明,大學(xué)生吃早飯次數(shù)大都為三至七天,由此說明,大學(xué)生對(duì)早餐較為重視,但因個(gè)別原因造成無法每天按時(shí)吃早飯。
(三)早餐來源
根據(jù)上圖的數(shù)據(jù),我們能清楚的看出,大學(xué)生的早餐基本都是由學(xué)校食堂提供。因?yàn)榇髮W(xué)食堂學(xué)生早餐時(shí)間人流量大,早餐需求多,而食堂較少、人員不足,造成早餐時(shí)間食堂買飯排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng),故大學(xué)生早餐營(yíng)養(yǎng)不均衡,甚至有人因?yàn)闀r(shí)間緊張無法吃早餐。
(四)早餐標(biāo)準(zhǔn)
圖表顯示,大學(xué)生的早餐花費(fèi)集中于三到四元,大學(xué)生的消費(fèi)水平較低。而且從調(diào)查問卷所得的數(shù)據(jù)可以獲知,中國(guó)大學(xué)生早餐大都喜歡選擇中式早餐,例如:小籠包、餅、油條、粥、豆?jié){等。營(yíng)養(yǎng)價(jià)值豐富、口味居多、飯量足是大多數(shù)大學(xué)生對(duì)早餐的要求。從調(diào)查問卷中我們可以得知,大學(xué)生早餐市場(chǎng)是有很大空間可開發(fā)的。
三、早餐配送與行業(yè)前景
大學(xué)生早餐配送是專門針對(duì)大學(xué)生餐飲的一種特殊的、綜合型的飲食方案。這是一種以配送為主,販賣窗口為輔的新型方案,可以為大學(xué)生從根本上解決早餐質(zhì)量、安全、服務(wù)、時(shí)間等問題。早餐配送食品價(jià)格低廉,富有特色,服務(wù)專一,可以使大學(xué)生早餐時(shí)間較短、菜式單一化、食堂容量有限等問題得到有效解決,有利于大學(xué)生的身體健康,可以提高大學(xué)生上課的效率。
我們計(jì)劃推出一種新型早餐配送服務(wù)。目前在其他國(guó)家的市場(chǎng)上已經(jīng)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益,頗受歡迎。2008年在墨西哥有3萬家營(yíng)養(yǎng)早餐店,它向顧客提供高熱量、低脂肪、低膽固醇的健康飲食,創(chuàng)造了一年5億美金的營(yíng)業(yè)額。這足以說明早餐配送服務(wù)是一個(gè)具有獨(dú)占市場(chǎng)與領(lǐng)導(dǎo)地位的健康飲食方式。
而在臺(tái)灣,從2000年到2005年這五年時(shí)間內(nèi)已有超過1100家營(yíng)養(yǎng)早餐店,臺(tái)灣市場(chǎng)的目標(biāo)是要把早餐店進(jìn)駐到每一個(gè)小區(qū),把配送服務(wù)送到每個(gè)家庭。目前中國(guó)大陸現(xiàn)有年消費(fèi)額達(dá)4000億元的市場(chǎng)消費(fèi)空間,并以平均每年16%以上的速度增長(zhǎng)。我們通過走訪小區(qū),早餐店,路邊攤等地可以分析早餐的現(xiàn)狀。早餐的現(xiàn)狀如下:在家做早餐的人占30%,到路邊攤購(gòu)買早餐的人占50%,去早餐店的人占20%。通過數(shù)據(jù)我們分析得到對(duì)于上班族來說早餐的解決是到路邊攤,即經(jīng)濟(jì)又時(shí)間短。所以以路邊攤這種流動(dòng)攤點(diǎn)為主是一種不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)方式。但是專門針對(duì)大學(xué)生,并且以配送為主的早餐方式并未得到推廣,這樣的市場(chǎng)空間也為我們提供了商機(jī)。
四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
《孫子兵法》有一經(jīng)典的戰(zhàn)略思想“知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝?!苯?jīng)營(yíng)也一樣,不僅需要了解自己的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì),同時(shí)也需要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各個(gè)方面。我們這個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃主要是早餐配送,而服務(wù)的對(duì)象是大學(xué)生。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,大部分的大學(xué)生仍然選擇去食堂,所以我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是學(xué)生食堂。學(xué)生在食堂就餐已經(jīng)成為一種習(xí)慣,而且食堂用餐即經(jīng)濟(jì)又衛(wèi)生。我們?cè)诿鎸?duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),應(yīng)該從兩個(gè)方面入手:一是食品本身,二是服務(wù)質(zhì)量及時(shí)間。食品方面,我們會(huì)做到物美廉價(jià),品種豐富及衛(wèi)生,而服務(wù)方面我們最突出的是隨叫隨到,送餐上門。
五、“sweet”餐廳計(jì)劃
(一)消費(fèi)市場(chǎng)的確定
首先,確定消費(fèi)主體與消費(fèi)水平。根據(jù)調(diào)查,70%的學(xué)生早餐消費(fèi)水平都在3-4元,他們不會(huì)將自己的早餐吃的太豐盛以至于浪費(fèi)太多的錢。只要健康、營(yíng)養(yǎng)均衡以及口味多元化即可。這是學(xué)生們對(duì)早餐飲食的心聲。因此,早餐消費(fèi)3-4元的中低消費(fèi)群體是我們的目標(biāo)人群,我們將為他們提供物美價(jià)廉健康安全的早餐,以滿足他們的消費(fèi)需求。
其次,我們秉持時(shí)間第一的信念,確保早餐配送時(shí)間精確性。據(jù)統(tǒng)計(jì)80%的學(xué)生均在6點(diǎn)半至7點(diǎn)之間用餐。所以我們會(huì)提早一小時(shí)進(jìn)行準(zhǔn)備工作。除了確保餐品質(zhì)量、味道以及衛(wèi)生安全之外,我們會(huì)規(guī)劃我們配送早餐的時(shí)間并計(jì)劃好顧客的時(shí)間,按時(shí)送貨上門,以確保給學(xué)生帶來高質(zhì)量、高水平、價(jià)格適中的營(yíng)養(yǎng)餐點(diǎn)。
再次,早餐的種類及豐富程度也是一個(gè)重要問題。90%的學(xué)生還是選擇普遍的,低價(jià)格的傳統(tǒng)食物。我們將每天提供6-8種可供選擇的食物,如粥,牛奶,包子,豆?jié){,面包,油條等,并根據(jù)季節(jié)變化與客戶需要進(jìn)行調(diào)整。
最后,服務(wù)是早餐配送的計(jì)劃的根本。針對(duì)學(xué)生的早餐我們不僅要提供學(xué)生本人需要的食物,我們還要為他們提供服務(wù),讓每一個(gè)來我公司消費(fèi)的消費(fèi)者都能感到賓至如歸的感覺。因?yàn)橐粋€(gè)好的早餐銷售店不僅僅局限于滿足客人的消費(fèi)需求,同時(shí)也要為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。故此,我公司將秉承這一重要理念為大學(xué)生提供高質(zhì)量的營(yíng)養(yǎng)早餐及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(二)餐廳特色
SWEET餐廳是以一種的“外賣+食堂(電話、網(wǎng)絡(luò)定餐)”新型一體化餐廳。我們將在食堂開設(shè)一個(gè)特別窗口,主要進(jìn)行早餐制作與陳列。顧客可以在學(xué)校的任何地方撥打我們的定餐電話,也可以通過網(wǎng)絡(luò)定餐的方式來進(jìn)行選擇自己想要的早餐。我們將以最快的速度把您選購(gòu)的早餐熱騰騰的送到您的手中。當(dāng)然也可以直接在窗口購(gòu)買。
(三)成本預(yù)算
我們的人員和預(yù)算控制如下:
預(yù)算控制
店長(zhǎng) 廚師 配送員 接待員
1人 4人 6人 2人
1.固定資產(chǎn)
店面資金
(含水電及一年租金) 兩輛電動(dòng)三輪車 其他
5000元 4000元 1000元
2.流動(dòng)資產(chǎn)
人工成本
(一個(gè)月) 原材料費(fèi)用 廣告費(fèi)用
20000元 2000元 1000元
我們通過計(jì)算暫定公司的成本總計(jì)為33000元
(四)公司的營(yíng)銷策略
1.宣傳
在前期我們將進(jìn)行大規(guī)模,高強(qiáng)度的宣傳,投入力度較大。我們通過張貼各種海報(bào),以供大學(xué)生閱覽。同時(shí)使用復(fù)印傳單的方法去學(xué)校主干道分發(fā)給每一位路過的學(xué)生。我們也可通過開通熱線供給大家咨詢的服務(wù),并且也可通過互聯(lián)網(wǎng),因現(xiàn)在大學(xué)生普遍使用微信我們也將通過微信平臺(tái)推廣我們的產(chǎn)品,每日為消費(fèi)者提供提前預(yù)定服務(wù)。
在后期我們將重視老顧客并維護(hù)好客戶關(guān)系,借此進(jìn)行口碑漸推營(yíng)銷策略。定期策劃并舉行優(yōu)惠活動(dòng)或新品免費(fèi)試嘗活動(dòng)。
2.流動(dòng)服務(wù)站
我們會(huì)有專門的銷售人員進(jìn)行類似與西安古城早點(diǎn)的營(yíng)銷方式來進(jìn)行我們公司產(chǎn)品的銷售,給予消費(fèi)者方便,使消費(fèi)者愿意再次購(gòu)買。我們將到一些高校人流量較多的地點(diǎn)進(jìn)行銷售,讓有興趣的人來加入我們團(tuán)隊(duì),因此擴(kuò)大影響力度。讓每一位大學(xué)生都能及時(shí)吃到營(yíng)養(yǎng)并符合自己口味的早餐。
同時(shí),我們也將接受自愿加入我們團(tuán)隊(duì)的大學(xué)生,我們公司將為其提供勤工儉學(xué)崗位,例如:流動(dòng)服務(wù)站服務(wù)人員、推廣人員、送貨上門的服務(wù)人員,記錄預(yù)定信息人員等工作崗位。因此來擴(kuò)大我公司的服務(wù)范圍。
3.公司的擴(kuò)建
我公司同步建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。第一步,進(jìn)行微信推廣,開設(shè)微店。第二步建設(shè)網(wǎng)站。我們將我店的各類早餐放在網(wǎng)頁(yè)中以便于顧客選餐。在網(wǎng)上預(yù)定,并且準(zhǔn)確記錄預(yù)定早餐人的信息,然后進(jìn)行送貨上門服務(wù)。
六、結(jié)語
成功的企業(yè)是并非依靠簡(jiǎn)單的活動(dòng)和用優(yōu)惠買贈(zèng)的方式就可以的生存,歸根結(jié)底一家成功的企業(yè)依靠的是令人放心的產(chǎn)品質(zhì)量和滿意、舒心的服務(wù)。故此首先,我公司將嚴(yán)格控制各種早餐原料的安全,在并且餐店在經(jīng)營(yíng)過程中每日公開各種原料的來源,早餐的制作的工藝,且顧客只要在不影響正常經(jīng)營(yíng)的前提下都可以參觀和監(jiān)督。其次,在服務(wù)過程中本店員工將會(huì)著統(tǒng)一的制服,為顧客提供微笑的服務(wù),在正式上崗以前,員工必須經(jīng)過統(tǒng)一的禮儀知識(shí)等培訓(xùn)。然后,我們會(huì)針對(duì)預(yù)定進(jìn)行早餐配送服務(wù),又快又準(zhǔn)確的把早餐送到顧客手中。最后,我們?cè)诘昝嬷袑⒃O(shè)立顧客意見回收站,每日針對(duì)顧客的意見進(jìn)行調(diào)整。因此我公司將保證每位顧客的消費(fèi)利益。
我公司經(jīng)過充分的市場(chǎng)調(diào)研之后,得到準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。分析數(shù)據(jù),針對(duì)分析結(jié)果制定了上述的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。此計(jì)劃符合市場(chǎng)需求,是建立在廣大消費(fèi)者需求上的,因此這個(gè)計(jì)劃前景無限,是能成功實(shí)施的。
本店最大的宗旨就是讓顧客買得放心,吃得舒心,吃后開心。
附錄:
1.請(qǐng)問您在有早餐的情況下,每天大概幾點(diǎn)起床()在無早餐的情況下,每天大概幾點(diǎn)起床()
A.6:30以前 B.6:30-7:00
C.7:00-7:30 D.7:30-8:00
2.請(qǐng)問您一個(gè)星期吃早餐的次數(shù)是()[單選題]
A.7天 B.3-4天 C.0天
3.請(qǐng)問您買早餐時(shí)去得最多的地方是()[多選題]
A.學(xué)校食堂 B.校外早餐店
C.學(xué)校小賣部 D.外賣快餐
4.請(qǐng)問您吃得最多的早餐食品是(多選)()
A.面包 B.漢堡 C.三明治
D.蛋糕 E蛋撻 F.小籠包
G.餅 I.湯粉 J.油條
K.粥 L.豆?jié){ M.其他
請(qǐng)問您平常在早餐上的花費(fèi)一般是多少()[單選題]
A.3元以下 B.3元-4元
C.4元-5元 D.5元以上
6.您認(rèn)為早餐最重要的是()[多選題]
A.營(yíng)養(yǎng) B.美味 C.能吃飽
D.便利 E.其它
7.請(qǐng)問您價(jià)格合理能準(zhǔn)時(shí)送到的情況下,是否愿意接受免費(fèi)送貨上門的早點(diǎn)()
A.是 B.否
作為xx大學(xué)紡服學(xué)院輕化專業(yè)的一名學(xué)生,今年暑假我和我們團(tuán)隊(duì)的成員做了一個(gè)蘇魯兩省養(yǎng)兔現(xiàn)狀調(diào)查,而由于采集信息的數(shù)量,調(diào)查的廣泛性我們只做出了江蘇省養(yǎng)兔現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告,而我作為組長(zhǎng),也做了最多的調(diào)查實(shí)踐。
從7月15左右開始我陸續(xù)走訪了江蘇省高郵市的絕大多數(shù)養(yǎng)兔大戶,農(nóng)村家庭養(yǎng)兔戶等,而借助于揚(yáng)州市兔業(yè)協(xié)會(huì)的資料我對(duì)整個(gè)揚(yáng)州市的養(yǎng)兔現(xiàn)狀又做了很大的了解,由于本人是國(guó)內(nèi)著名的養(yǎng)兔論壇養(yǎng)兔與營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)的管理員,我盡量的利用網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)包括江蘇泰州、鹽城、徐州、南通、安徽、浙江、山東、山西等地的養(yǎng)兔現(xiàn)狀都做了了解。對(duì)現(xiàn)在農(nóng)村養(yǎng)兔最常見的問題有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),對(duì)養(yǎng)兔行情、技術(shù)問題、銷售問題都有了更深刻的學(xué)習(xí)。同時(shí)結(jié)合我們養(yǎng)兔與營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)站長(zhǎng)四五月份在浙江巨高兔業(yè),南京金陵種兔場(chǎng),宜興市天子墩養(yǎng)兔場(chǎng)等地的考察我對(duì)農(nóng)村兔場(chǎng)建設(shè)形成了一定的概念,對(duì)兔場(chǎng)建設(shè)注意點(diǎn)得以領(lǐng)會(huì)。
江蘇省星發(fā)兔業(yè)科技有限公司是在高郵市界首鎮(zhèn)建設(shè)中的國(guó)內(nèi)最大型的產(chǎn)供銷研究型養(yǎng)兔場(chǎng),作為國(guó)家兔業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系南京綜合試驗(yàn)站培訓(xùn)基地以及揚(yáng)州大學(xué)兔業(yè)工程研究中心和南京天邦生物制藥公司的研究基地,暑假期間我主要在里面實(shí)習(xí),由于兔場(chǎng)正在建設(shè)中,我主要負(fù)責(zé)一些資料的整理,我還跟隨公司的車子到農(nóng)戶家里收兔子,也是借機(jī)對(duì)農(nóng)村人家的養(yǎng)兔情況了解一下,大多數(shù)人只是養(yǎng)了20—30只母兔,屬于小型的們也是作為種田之余的副業(yè),而且養(yǎng)兔的以老年人為主,只有部分年輕人,他們的規(guī)模也大很多。8月開始后,我也跟公司的人一起討論研究購(gòu)買兔籠門,飲水器,飼料機(jī),冷庫(kù)等養(yǎng)兔設(shè)備。由于星發(fā)兔業(yè)發(fā)展生態(tài)養(yǎng)殖,每棟兔舍周圍都是小河,未來也將規(guī)劃出一片樹林家兔放養(yǎng)野兔,我也參與了他們購(gòu)買魚苗,仔豬,羊并種草栽樹發(fā)展生態(tài)養(yǎng)殖的會(huì)議,學(xué)習(xí)到了很多東西,受益匪淺。
回想這次實(shí)踐,我從進(jìn)入星發(fā)兔業(yè)開始一共學(xué)習(xí)了40天,其中有7天左右跑了高郵的大大小小養(yǎng)兔場(chǎng),與兔子打了一個(gè)月的交道。也與包括大小養(yǎng)兔戶、養(yǎng)兔用品銷售者、養(yǎng)兔專家、養(yǎng)兔技術(shù)員打過交道,可以說真正了解了養(yǎng)兔業(yè)!“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!睍居肋h(yuǎn)代替不了實(shí)踐,這次實(shí)踐讓我學(xué)到了很多東西:
一、不要怕挫折與困難,勇往直前
今年夏天很熱而且經(jīng)常下雨,,這給工程進(jìn)度造成了阻礙讓公司虧損了不少錢,而且建設(shè)過程中遇到的包括農(nóng)民鬧事等問題都被一一化解,這同樣教育我今后路上無論風(fēng)雨有多大一定要撐好手中的傘,無論挫折有多大教訓(xùn)多慘痛都要相信自己,努力朝著風(fēng)雨后的陽光前進(jìn)。
二、如何與人交往,學(xué)會(huì)應(yīng)酬
在公司無論是揚(yáng)州高郵兩市領(lǐng)導(dǎo)來視察,還是與兔場(chǎng)建設(shè)競(jìng)標(biāo)單位吃飯,甚至兔場(chǎng)各部門領(lǐng)導(dǎo)一起吃飯都需要注意很多東西,我也從中學(xué)習(xí)了很多東西,要學(xué)會(huì)說話,正確的時(shí)候說正確的話.
三、做事情要認(rèn)真
在兔場(chǎng)里面,無論是建筑工人還是各部門負(fù)責(zé)人以及所有員工都一絲不茍,大到上百萬的兔舍承包合同,小到每天的食堂買菜錢都算的很精細(xì)!每天從總經(jīng)理到部門經(jīng)理都在幾百畝的公司里不斷巡查,甚至看到地上的鉚釘都主動(dòng)撿起來防止別人受傷。
四、要樹立自己的目標(biāo)為之奮斗
近年來,就業(yè)壓力不斷增大,很多本科畢業(yè)生為了暫時(shí)逃避就業(yè)現(xiàn)實(shí),選擇了讀研。然而,上了研究生,仍然面臨著各種各樣的壓力,雖然研究生作為學(xué)生,首要任務(wù)仍然是學(xué)習(xí),但是研究生的年齡特點(diǎn)不同于小學(xué)生、中學(xué)生和大學(xué)生。目前邁入研究生階段的學(xué)生,至少是二十一二歲了,生理上的成熟和心理上的成人感,都不允許他們還像之前那樣心安理得地花父母的錢了。另外,他們還面臨著戀愛交友甚至婚姻的人生任務(wù)。最后,即便是研究生畢業(yè),還是要回歸到找工作的行列中。因此,筆者認(rèn)為,研究生面臨的壓力主要來自于這幾個(gè)方面:學(xué)習(xí)、生活、情感、工作。這些壓力如得不到足夠的重視和及時(shí)疏導(dǎo),必將對(duì)其身心健康造成嚴(yán)重的危害。
二、研究生壓力源分析
(一)學(xué)習(xí)壓力
研究生階段的學(xué)習(xí)不同于本科時(shí)候的學(xué)習(xí)模式,本科階段主要依靠課本,上課形式是講授式的,而研究生階段,需要查閱大量的專業(yè)書籍和中外文資料,上課也大都是討論性的,這樣,研究生從被動(dòng)學(xué)習(xí)到主動(dòng)學(xué)習(xí),從機(jī)械學(xué)習(xí)到研究性學(xué)習(xí),他們一開始覺得很不適應(yīng),而且,本來研究生在入學(xué)前就已經(jīng)經(jīng)過數(shù)月甚至數(shù)年的備戰(zhàn)考研,身心俱已疲憊,成功的喜悅還沒來得及細(xì)細(xì)體味,馬上又要投入艱辛的學(xué)習(xí)中,其壓力可想而知。
另外,大多數(shù)高校對(duì)研究生實(shí)行外語過六級(jí)、公開發(fā)表至少兩篇學(xué)術(shù)論文等硬性過關(guān)指標(biāo),甚至有學(xué)校規(guī)定必須在SCI收錄的雜志上才允許畢業(yè),否則不授予學(xué)位證書,這又增加了研究生們的壓力。
(二)經(jīng)濟(jì)壓力
目前絕大多數(shù)研究生的經(jīng)濟(jì)條件窘迫。現(xiàn)在在讀的研究生,一年的學(xué)費(fèi)動(dòng)輒上萬,這對(duì)于普通的家庭來說是個(gè)不小的數(shù)目。對(duì)于已經(jīng)成年的研究生,由于在讀本科階段已經(jīng)給家里帶來了不小的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),現(xiàn)在仍然不能自立,在心理上接受不了;而工作過的研究生讀研意味著放棄工作,放棄較穩(wěn)定的收入,再加上他們上有老,下有小,生活負(fù)擔(dān)很重。
總之,作為成人的研究生都希望能夠早日自食其力,減輕家庭的負(fù)擔(dān)。研究生經(jīng)濟(jì)收入來源渠道的單一是造成其經(jīng)濟(jì)壓力的主要原因,收入來源主要是家庭供給和國(guó)家提供的每個(gè)月200元左右的生活補(bǔ)貼。但現(xiàn)在物價(jià)普遍上漲,而補(bǔ)助卻一直不見漲,面臨經(jīng)濟(jì)壓力,大多數(shù)的研究生都選擇去兼職,一方面是積累些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),另一方面主要是多賺些生活費(fèi),緩解經(jīng)濟(jì)壓力。然而,隨著研究生的擴(kuò)招,能提供給研究生的兼職崗位也越來越少,有些研究生即使想兼職,又苦于無處可去。兼職鍛煉了人,但也耽誤了不少學(xué)習(xí)時(shí)間,不善于把握就會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)造成比較明顯的負(fù)面影響。
(三)情感壓力
大部分的研究生已經(jīng)到了婚戀的年齡,正值婚嫁關(guān)鍵時(shí)期的青年人卻只能生活在有限的圈子里,每天的生活基本上是宿舍、食堂、圖書館三點(diǎn)一線,接觸人少,社交圈窄,他們感情的需要和性的需求長(zhǎng)期得不到滿足,這也是研究生群體產(chǎn)生心理壓力的重要原因。
一些還沒有找到對(duì)象的研究生看到身邊的許多朋友都是成雙成對(duì),而自己還是形單影只,不免著急,再加上年齡確實(shí)日漸增長(zhǎng),更是迫切希望趕快解決個(gè)人問題。但是,同時(shí)心里又有一種強(qiáng)烈的矛盾感,畢竟,還在求學(xué)的階段,將來到哪里工作還不確定,一切都待定,所以,他們一方面期望有男女朋友,另一方面又怕將來不能在一起。而且,即便是他們有很明確的找對(duì)象的動(dòng)機(jī),又由于長(zhǎng)期忙于學(xué)業(yè),交際圈子狹小,阻礙了個(gè)人問題的解決。特別是一些女研究生,讀研的這幾年正是她們婚嫁和戀愛的最佳時(shí)期。由于社會(huì)對(duì)男性和女性的角色定位的不同,相對(duì)于男研究生而言,女研究生面臨婚戀問題的壓力更大,因?yàn)榕芯可€面臨著生育的現(xiàn)實(shí)問題。發(fā)展心理學(xué)研究表明:生育的最佳年齡是23歲到30歲之間。
(四)就業(yè)壓力
隨著研究生擴(kuò)招的不斷推進(jìn),研究生已不再是“皇帝的女兒不愁嫁”了。北京青年壓力管理服務(wù)中心的《2009中國(guó)大學(xué)生就業(yè)壓力調(diào)查報(bào)告》中發(fā)現(xiàn),碩士生的就業(yè)壓力明顯高于??粕?、本科生和博士生。2010年大學(xué)生就業(yè)壓力管理論壇上的《2010中國(guó)大學(xué)生就業(yè)壓力調(diào)查報(bào)告》顯示,碩士生就業(yè)壓力最大。
在一般的社會(huì)認(rèn)識(shí)中,學(xué)歷越高越有就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,學(xué)歷越高就業(yè)壓力應(yīng)該越小??墒?,此項(xiàng)調(diào)查報(bào)告給出的結(jié)論卻有異于既有的認(rèn)識(shí):處于學(xué)歷中上層的碩士生就業(yè)壓力明顯高于??粕⒈究粕筒┦可?。
這是什么原因呢?與本科畢業(yè)生相比,碩士、博士無論是時(shí)間成本還是機(jī)會(huì)成本都付出更多,自己比別人多讀幾年書,多交幾萬的學(xué)費(fèi),使得很多研究生對(duì)就業(yè)的期望過高。另一方面,由于大幅度的擴(kuò)招,研究生的總體數(shù)量大大增加,研究生已不再是高層次的稀有人才,而是社會(huì)就業(yè)大潮中普通的一員,他們就業(yè)時(shí),同樣要面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
三、應(yīng)對(duì)措施
不可否認(rèn),研究生正面臨著諸多壓力,這些壓力若得不到及時(shí)、有效的調(diào)適,可以導(dǎo)致許多心理問題甚至疾病。筆者在查閱有關(guān)資料的基礎(chǔ)上,探尋出以下幾種調(diào)試壓力的對(duì)策。
(一)社會(huì)和學(xué)校方面
1.導(dǎo)師指導(dǎo)與研究生自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,同門之間增加溝通,形成學(xué)習(xí)鏈。導(dǎo)師具有淵博的學(xué)識(shí)、豐富的社會(huì)閱歷以及崇高的人格魅力,導(dǎo)師的言行舉止會(huì)給研究生以潛移默化的影響。但現(xiàn)實(shí)生活中由于導(dǎo)師的教學(xué)科研工作壓力很大,可能會(huì)導(dǎo)致與研究生交流時(shí)間不足。因此,研究生應(yīng)在自主學(xué)習(xí)的同時(shí),主動(dòng)與導(dǎo)師進(jìn)行交流,以獲得導(dǎo)師的指導(dǎo);而導(dǎo)師在工作科研之余,也要多給研究生以學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)和生活上的關(guān)懷,真正實(shí)現(xiàn)導(dǎo)師指導(dǎo)與研究生自主學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合。
2.學(xué)校多渠道、廣范圍為學(xué)生提供經(jīng)濟(jì)幫助。首先,優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金和基本獎(jiǎng)學(xué)金制度相結(jié)合。在國(guó)外高校,獎(jiǎng)學(xué)金額度都很高,全獎(jiǎng)一般包括了學(xué)費(fèi)和生活費(fèi),半獎(jiǎng)也足可支付學(xué)費(fèi)。與之相比,目前國(guó)內(nèi)的高校獎(jiǎng)學(xué)金額度和獎(jiǎng)勵(lì)面都明顯偏小,絕大部分高校還一直實(shí)行“普通獎(jiǎng)學(xué)金”制度。建立優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金和基本獎(jiǎng)學(xué)金制度就是要既鼓勵(lì)優(yōu)秀學(xué)生發(fā)揮潛能,同時(shí)保持中等及中等以上研究生應(yīng)有的待遇,中下等的學(xué)生則自己承擔(dān)學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)。其次,拓寬“三助”(助教、助研、助管)范圍?!叭笔桥囵B(yǎng)研究生創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和負(fù)責(zé)精神,加強(qiáng)研究生素質(zhì)教育的重要手段,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,學(xué)校應(yīng)為研究生進(jìn)一步增加在教學(xué)、科研和管理上的“三助”崗位,為研究生增加實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的同時(shí),又給予他們適當(dāng)?shù)墓べY。再次,建立合理的助學(xué)貸款制度?,F(xiàn)在,很多研究生還要依靠貸款來完成學(xué)業(yè),因此,政府、學(xué)校和金融機(jī)構(gòu)應(yīng)盡快協(xié)商制定合適的研究生助學(xué)貸款制度。最后,社會(huì)捐助也是研究生教育成本分擔(dān)的重要補(bǔ)充渠道。隨著教育改革和對(duì)外交流的加強(qiáng),我國(guó)高校教育捐贈(zèng)不斷增長(zhǎng),很多的愛國(guó)企業(yè)家對(duì)教育付出了誠(chéng)摯的愛心,資助一些貧困的研究生,學(xué)校要積極與這些愛國(guó)企業(yè)家聯(lián)系,共同為研究生教育貢獻(xiàn)力量。
3.搭建橋梁,創(chuàng)造男女研究生認(rèn)識(shí)的平臺(tái)。目前,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為研究生查找資料、尋求感情寄托的一個(gè)重要途徑,他們?cè)敢庠诰W(wǎng)絡(luò)的虛擬空間表露和敞開自己的心扉,所以占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地,設(shè)立情感討論區(qū),正確引導(dǎo)和疏通情感問題,是研究生情感教育開展的重要組成部分。另外,開展豐富多彩的課外業(yè)余聯(lián)誼活動(dòng),特別是不同學(xué)校、不同專業(yè)間的聯(lián)誼活動(dòng),如情感沙龍、文藝聯(lián)歡、郊游等精神交流活動(dòng),擴(kuò)大研究生同學(xué)的交流范圍,增進(jìn)同學(xué)間的友誼,提高研究生的精神愉悅感,從而促進(jìn)他們的心理健康。
4.政府、學(xué)校合力幫助研究生就業(yè)。學(xué)校首先要調(diào)整專業(yè)設(shè)置,專業(yè)要以適應(yīng)社會(huì)需求為目的,不要只顧眼前經(jīng)濟(jì)利益而不顧學(xué)科專業(yè)條件一味擴(kuò)大招生,應(yīng)以就業(yè)市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,及時(shí)調(diào)節(jié)和進(jìn)行學(xué)校專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和課程設(shè)置,轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式,培養(yǎng)出適合社會(huì)需要的合格人才,從而從根本上幫助畢業(yè)生解決就業(yè)問題。學(xué)??蓮囊韵聨讉€(gè)方面幫助畢業(yè)生就業(yè):第一,從研究生入學(xué)就引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注就業(yè),培養(yǎng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。第二,在各個(gè)年級(jí)及不同專業(yè)開展就業(yè)指導(dǎo)時(shí),應(yīng)將心理健康教育和輔導(dǎo)內(nèi)容融入到個(gè)體就業(yè)指導(dǎo)咨詢、群體職業(yè)能力測(cè)評(píng)、求職相關(guān)講座等活動(dòng)當(dāng)中去。第三,為畢業(yè)生提供豐富的就業(yè)信息和形式多樣的就業(yè)指導(dǎo),使研究生增加就業(yè)技能和技巧。另外,政府主管部門應(yīng)該為研究生提供公開、公正和公平的就業(yè)環(huán)境。第一,加強(qiáng)就業(yè)市場(chǎng)和就業(yè)法規(guī)的建設(shè),完善就業(yè)市場(chǎng)機(jī)制,預(yù)防就業(yè)過程中不公平、不合理現(xiàn)象的出現(xiàn)。第二,教育主管部門應(yīng)該對(duì)專業(yè)設(shè)置進(jìn)行宏觀調(diào)控,限制那些辦學(xué)條件差、師資力量薄弱、就業(yè)率低的院校的招生數(shù)量,避免人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。第三,加大自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠力度,為到基層、西部去的學(xué)生提供更為便利的條件。
(二)研究生自身方面
隨著高等教育大眾化的進(jìn)程加快,大學(xué)生規(guī)模不斷擴(kuò)大,大學(xué)生群體所浮現(xiàn)出的問題也越來越多,其中,大學(xué)生行為習(xí)慣上的問題日益凸顯。高校一部分大學(xué)生由于行為習(xí)慣存在問題,已經(jīng)影響到了在校期間的健康成長(zhǎng),修身成才;甚至因?yàn)檫@些問題損害了他人利益,耽誤了自身發(fā)展。所以,我們必須高度重視大學(xué)生行為習(xí)慣中存在的問題,并探究深層次的原因,尋找解決的方案。
一、大學(xué)生行為習(xí)慣中存在的主要問題
1.過激或是冷漠的愛國(guó)行為。大學(xué)生的愛國(guó)行為主要為一般的和特殊的愛國(guó)行為,大學(xué)生們充滿了青春的激情和活力,在特殊的情境氣氛的鼓動(dòng)下,容易產(chǎn)生一些過激的行為。2005年4月,北京、上海等地由大學(xué)生和部分群眾自發(fā)發(fā)起了涉日游行示威活動(dòng),本著一顆愛國(guó)心,很多大學(xué)生盲目地加入了游行隊(duì)伍,由于參與此次非法的游行示威活動(dòng)的人數(shù)眾多,造成了公共交通秩序混亂,擾亂了社會(huì)正常的工作生活。另一方面,大學(xué)生對(duì)一般的愛國(guó)行為的漠視,會(huì)有“日常生活中根本沒有什么事情或場(chǎng)合可以表現(xiàn)愛國(guó)情操”的思想,或是出現(xiàn)空喊愛國(guó)口號(hào),而在實(shí)際行動(dòng)中缺乏愛國(guó)熱情的行為。
2.學(xué)習(xí)習(xí)慣方面的問題。在課堂學(xué)習(xí)方面,一部分大學(xué)生缺乏課堂參與熱情,不認(rèn)真聽講,不認(rèn)真思考教師所提出的問題,對(duì)較為艱深晦澀的理論知識(shí)不感興趣,上課不記筆記、看小說、玩手機(jī)、睡覺。一部分大學(xué)生對(duì)待教師布置的作業(yè)的態(tài)度是能拖則拖,東拼西湊,不能按時(shí)上交,更逞論作業(yè)質(zhì)量。
自主學(xué)習(xí)方面,首先,缺乏學(xué)習(xí)目標(biāo),浪費(fèi)課余時(shí)間,許多大學(xué)生在奮力考上大學(xué)后,就失去了繼續(xù)努力的目標(biāo),將大學(xué)當(dāng)成了松懈懶惰的場(chǎng)所,用消極的態(tài)度對(duì)待學(xué)習(xí)。其次,缺乏學(xué)習(xí)計(jì)劃,未能合理平衡各種學(xué)習(xí)的關(guān)系,大學(xué)生除了課堂學(xué)習(xí)之外,多數(shù)要參加如大學(xué)英語四六級(jí)、計(jì)算機(jī)等級(jí)、教師資格證等考試,而能妥善處理兩者關(guān)系,達(dá)到齊頭并進(jìn)效果的并不多。最后,閱讀習(xí)慣不良,表現(xiàn)在對(duì)閱讀書目、閱讀類型沒有具體想法,隨心所欲地選擇圖書,也有一部分大學(xué)生讀書時(shí)喜歡不加思考的從頭讀到尾,但效果是讀過就忘,收獲不大。
3.遵紀(jì)守法行為習(xí)慣方面的問題。培養(yǎng)大學(xué)生遵紀(jì)守法的行為習(xí)慣不僅要培養(yǎng)其按照憲法和國(guó)家法律法規(guī)行事,也包括培養(yǎng)其嚴(yán)格遵守校紀(jì)校規(guī)的習(xí)慣。現(xiàn)在,大學(xué)生中或多或少的存在著違反校紀(jì)校規(guī)的行為,例如,“無故曠課,遲到早退”在大學(xué)校園中屢見不鮮,據(jù)2007年的一份統(tǒng)計(jì)調(diào)查顯示,大學(xué)基礎(chǔ)課逃課率達(dá)25%以上,專業(yè)課逃課率接近20%,公共課到課率達(dá)到50%,60%以上的大學(xué)生有逃課經(jīng)歷?!翱荚囎鞅住爆F(xiàn)象更是在期末時(shí)段屢屢上演,再如大學(xué)生在使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí),一部分大學(xué)生不顧法紀(jì),瀏覽各種不健康信息,或在網(wǎng)上傳播謠言,互相攻擊謾罵等,表現(xiàn)出惡劣的行為習(xí)慣。
4.日常生活行為習(xí)慣方面的問題。大學(xué)生日常生活行為習(xí)慣方面所出現(xiàn)的問題更是瑣碎繁多,雖不至于出現(xiàn)破壞性的重大影響,但是對(duì)大學(xué)生個(gè)人的全面發(fā)展實(shí)則不利。一份2007年的調(diào)查報(bào)告,將大學(xué)生不良的日常生活習(xí)慣歸納為4類。第一類是不守公德的行為,包括不尊敬老師,不愛護(hù)環(huán)境,踐踏草坪,在墻上、課桌上隨意涂畫,隨手亂扔垃圾,浪費(fèi)糧食等行為。第二類是不守校規(guī)的行為,無故曠課,遲到早退等。第三類是影響他人的行為,包括上自習(xí)時(shí)影響同學(xué),聽講座時(shí)隨意走動(dòng),聽報(bào)告時(shí)高聲討論,熄燈后臥談?dòng)绊懯矣研菹⒌?。第四類是男女交往不檢點(diǎn)的行為,包括在食堂男女相互喂飯,同時(shí)與多個(gè)異性戀愛,男女未婚同居等。
二、大學(xué)生行為習(xí)慣問題產(chǎn)生的原因
經(jīng)過分析,當(dāng)前大學(xué)生群體之所以會(huì)產(chǎn)生許多行為習(xí)慣問題,大致可以從四個(gè)方面歸納其原因。
1.社會(huì)環(huán)境因素的影響。個(gè)人發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步有著密不可分的關(guān)系。改革開放以來,我國(guó)大力發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),在國(guó)家經(jīng)濟(jì)騰飛、逐漸繁榮富強(qiáng)的同時(shí),也帶來了社會(huì)風(fēng)氣的變化,在社會(huì)文化多元化、價(jià)值觀多元化的環(huán)境中,任何思想都被認(rèn)為有其存在的合理性,集體主義和個(gè)人主義并存,奮斗精神與享樂主義同在。大學(xué)生在當(dāng)前情況復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中自由選擇,使個(gè)人的思想和行為的方式也呈現(xiàn)多元化選擇,依據(jù)不同,奉行的理念不同,個(gè)人行為也會(huì)大不相同。而且科技在迅猛發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)廣泛普及,大學(xué)生可以方便地接觸到各類良好的或不良的訊息,這些都影響著大學(xué)生的思想和行為。在拜金主義、享樂主義盛行的今天,在各類良蕎不齊的社會(huì)思潮充斥的環(huán)境中,大學(xué)生的行為習(xí)慣受到浸染而出現(xiàn)了各種問題。
2.家庭因素的影響。在家庭中,在父母面前,每個(gè)孩子都是被保護(hù)、被寵溺的對(duì)象,在父母“望子成龍,望女成鳳”的期望下,家庭教育呈現(xiàn)了一派重智育輕德育的景象,子女唯一的任務(wù)便是好好學(xué)習(xí)文化知識(shí),取得好的學(xué)習(xí)成績(jī),以便為將來鋪就錦繡之路。而長(zhǎng)期的埋首學(xué)習(xí),使其獨(dú)立自理能力有所欠缺,在行為習(xí)慣方面也累積下些許惡習(xí),在進(jìn)入大學(xué)開始獨(dú)立生活后,這些惡習(xí)開始突顯出來,形成了大學(xué)生行為習(xí)慣方面的問題。另外,所謂“父母是孩子最好的老師”,有些父母本身在行為習(xí)慣方面存在著各種問題,在與子女共同生活時(shí),通過“身教”將一些不良的行為習(xí)慣傳遞給子女,從小到大生活在這樣的家庭環(huán)境中,大學(xué)生的行為自然受到直接的影響。
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