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摘 要:軟件行業(yè)對(duì)于“計(jì)算機(jī)藍(lán)領(lǐng)”、“軟件藍(lán)領(lǐng)”的需求日益增加,為整個(gè)技工院校計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。本文就如何培養(yǎng)“軟件藍(lán)領(lǐng)”人才以及實(shí)現(xiàn)“軟件藍(lán)領(lǐng)”人才的職業(yè)提升,探索出符合技工院校的“以能力為本位,以就業(yè)為導(dǎo)向,以培養(yǎng)‘軟件藍(lán)領(lǐng)’為目標(biāo)”的計(jì)算機(jī)課程體系進(jìn)行了總結(jié)和探索。
關(guān)鍵詞:軟件藍(lán)領(lǐng);計(jì)算機(jī)課程體系;教學(xué)改革
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)滲透到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。軟件行業(yè)對(duì)于“計(jì)算機(jī)藍(lán)領(lǐng)”、“軟件藍(lán)領(lǐng)”的需求日益增加,為整個(gè)技工院校計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇,技工院校計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生憑借自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)受到企業(yè)用人單位的青睞,技工院校的計(jì)算機(jī)軟件專(zhuān)業(yè)將承擔(dān)培養(yǎng)大批“軟件藍(lán)領(lǐng)”的重要任務(wù),同時(shí)也對(duì)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)教學(xué)提出了更新、更高的要求。傳統(tǒng)的技工院校計(jì)算機(jī)教學(xué)已不適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的要求,因此如何培養(yǎng)“軟件藍(lán)領(lǐng)”人才以及實(shí)現(xiàn)“軟件藍(lán)領(lǐng)”人才的職業(yè)提升,是技工院校計(jì)算機(jī)教學(xué)面臨的問(wèn)題。
一、“軟件藍(lán)領(lǐng)”現(xiàn)狀分析
我們通常把從事軟件行業(yè)的人員分為高、中、低三個(gè)層次,高級(jí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員、系統(tǒng)分析及設(shè)計(jì)人員(軟件工程師)、熟練的程序員――軟件藍(lán)領(lǐng)。
2012年,教育部職成教育司對(duì)天津、山東、黑龍江等700所中高職學(xué)校計(jì)算機(jī)應(yīng)用與軟件畢業(yè)生進(jìn)行了一次調(diào)查,調(diào)查數(shù)據(jù)表明,我國(guó)平均每年對(duì)“軟件藍(lán)領(lǐng)”的需求為20萬(wàn)左右,而每年通過(guò)大學(xué)培養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)人才僅有5萬(wàn)人,這一巨大的就業(yè)缺口給技工院校計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生帶來(lái)了新的契機(jī)。
二、新型的計(jì)算機(jī)課程體系的探索和思考
現(xiàn)結(jié)合我校具體實(shí)例,總結(jié)我校計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)課程體系改革的一些經(jīng)驗(yàn),一下技工院校計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)可以采用的新型的計(jì)算機(jī)課程體系。
1、實(shí)施一體化課程體系
現(xiàn)在比較先進(jìn)的課程體系有:“KH”模式、CBE能力本位模塊體系、MES技能模塊組合體系。新型的計(jì)算機(jī)課程體系可以融合上述課程體系的優(yōu)點(diǎn),將課程體系整體上分為四大模塊:職業(yè)素養(yǎng)模塊、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力模塊、綜合素質(zhì)模塊、職業(yè)資格認(rèn)定模塊。
職業(yè)素養(yǎng)模塊主要側(cè)重于學(xué)生基本素質(zhì)、文化基礎(chǔ)的培養(yǎng),用以拓寬學(xué)生的知識(shí)面,培養(yǎng)科學(xué)的思維方式,樹(shù)立積極正確的職業(yè)素養(yǎng)。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力模塊主要側(cè)重于學(xué)生計(jì)算機(jī)職業(yè)技能的培養(yǎng)。將知識(shí)融合在若干個(gè)項(xiàng)目課程中,通過(guò)理論實(shí)踐相結(jié)合,為學(xué)生的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
綜合素質(zhì)模塊主要側(cè)重于崗前培訓(xùn)、職業(yè)資格技能、拓展技能、訂單技術(shù)能力培養(yǎng)。綜合素質(zhì)是若干個(gè)專(zhuān)項(xiàng)技能的綜合體現(xiàn),也是用人單位考核員工最直接的一種形式。
職業(yè)資格認(rèn)定模塊體現(xiàn)了“終身教育”的思想,是對(duì)學(xué)生職業(yè)生涯的合理規(guī)劃。
2、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,制定培訓(xùn)計(jì)劃
以市場(chǎng)為導(dǎo)向,從軟件市場(chǎng)對(duì)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人才的實(shí)際要求出發(fā),分析職業(yè)需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃分為三個(gè)方面:專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)技能(定向、訂單)培訓(xùn)、職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)。
1)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃
掌握辦公自動(dòng)化、程序設(shè)計(jì)、軟件測(cè)試、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)頁(yè)制作等常用軟件的用法;熟練掌握計(jì)算機(jī)軟件常用開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、工具和環(huán)境;
2)職業(yè)技能(定向、訂單)培訓(xùn)計(jì)劃
根據(jù)企業(yè)的訂單(定向)要求,有選擇性、針對(duì)性地制定培訓(xùn)計(jì)劃。這類(lèi)課程注重理論結(jié)合實(shí)踐,尤其是實(shí)踐能力的培養(yǎng),注重知識(shí)的時(shí)代特征。
3)職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)計(jì)劃
IT行業(yè)的職業(yè)資格認(rèn)證是學(xué)生就業(yè)的“敲門(mén)磚”,將職業(yè)資格認(rèn)證與學(xué)校的技術(shù)教育有機(jī)結(jié)合,既豐富了學(xué)校的課程體系,又為學(xué)生的就業(yè)提供了長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。
3、實(shí)施新型的項(xiàng)目化、模塊化的教學(xué)方式
整個(gè)教學(xué)方式的設(shè)計(jì)遵循“加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力”的原則,在科學(xué)分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)需求和發(fā)展需求的基礎(chǔ)上,為學(xué)生建立完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)體系。
1)“以就業(yè)為導(dǎo)向”,按照企業(yè)訂單要求設(shè)計(jì)課程體系,按照技術(shù)發(fā)展程度更新教學(xué)內(nèi)容。
對(duì)現(xiàn)有教材進(jìn)行合理“拆分、轉(zhuǎn)換、合并、整理”,降低理論教學(xué)比例,提高實(shí)踐教學(xué)課時(shí)分配。設(shè)計(jì)科學(xué)合理的項(xiàng)目教學(xué)、模塊化教學(xué)體系,加強(qiáng)教學(xué)活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)用性。
2)借鑒先進(jìn)的教學(xué)理念,進(jìn)行教學(xué)方法的改革
在教學(xué)過(guò)程中,探索適合技工院校的“軟件藍(lán)領(lǐng)”專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)模式?!败浖{(lán)領(lǐng)”專(zhuān)業(yè)是專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、邏輯思維能力較高的專(zhuān)業(yè),課程新、起點(diǎn)高、難度大,在授課過(guò)程中要求學(xué)生達(dá)到理解基礎(chǔ)知識(shí)、掌握基本技能、運(yùn)用實(shí)際案例、拓展項(xiàng)目規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)。
通過(guò)借鑒 NIIT的教學(xué)模式和教學(xué)方法,采用以目標(biāo)為中心的案例教學(xué)方法,在以下方面進(jìn)行教學(xué)方式的改革:
A.專(zhuān)業(yè)課均采用機(jī)房教學(xué)環(huán)境。
B.課堂教學(xué)采取案例驅(qū)動(dòng)方式,通過(guò)提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題三個(gè)環(huán)節(jié),圍繞案例再現(xiàn),展開(kāi)對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的講述和實(shí)踐。
C.每學(xué)期進(jìn)行綜合性實(shí)踐考核。
D.培養(yǎng)學(xué)生的分析、歸納及表達(dá)能力,尤其是團(tuán)隊(duì)合作能力。
通過(guò)以上教學(xué)方法的改革,促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性;參與企業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā),提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力和職業(yè)素質(zhì)。
4、進(jìn)一步密切校企合作
隨著IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和職業(yè)院校對(duì)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的認(rèn)識(shí)水平的提高,學(xué)校與企業(yè)的合作已經(jīng)越來(lái)越緊密,出現(xiàn)了很多的“訂單式”培養(yǎng)模式。校企雙方應(yīng)科學(xué)地制定招生計(jì)劃,確定課程模式。校企合作可以采用“雙向交流”的形式,讓企業(yè)工程師到學(xué)校講課,教師到企業(yè)學(xué)習(xí)。
三、技工院?!败浖{(lán)領(lǐng)”人才培養(yǎng)模式的展望
“重視就業(yè),強(qiáng)化技能”是現(xiàn)代技工教育的主流理念,也是技工院校培養(yǎng)“軟件藍(lán)領(lǐng)”的目標(biāo)。隨著中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,軟件產(chǎn)業(yè)的不斷壯大,“軟件藍(lán)領(lǐng)”人才的需求將形成巨大的空間。技工院校要不斷探索方法和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)改革教學(xué)模式、突破培養(yǎng)方向、規(guī)范培養(yǎng)計(jì)劃等方式在實(shí)踐中不斷完善,建立技工院?!败浖{(lán)領(lǐng)”人才培養(yǎng)新模式,更好地促進(jìn)“軟件藍(lán)領(lǐng)”的人才培養(yǎng),使我國(guó)的信息人才層次更加豐富,更好地推動(dòng)我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1] 周昭權(quán) 以案例結(jié)合任務(wù)的教學(xué)模式培養(yǎng)“軟件藍(lán)領(lǐng)” 中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育 2006.
[2] 俞瑞釗 對(duì)軟件藍(lán)領(lǐng)培養(yǎng)模式與培養(yǎng)計(jì)劃的建議 中國(guó)高等教育 2010.
新學(xué)期,新起頭,又一批新干事參加到成都理工大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)這個(gè)大家庭中,為了加強(qiáng)新進(jìn)干事對(duì)學(xué)生會(huì)的全面領(lǐng)會(huì),提升全部新進(jìn)干事的綜合素質(zhì),高效完成工作任務(wù),更好地為學(xué)生服務(wù)。
二、活動(dòng)目的
新學(xué)期伊始,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)增加了新生力量,為了使新成員提升自身素質(zhì),高效完成工作,更好地為學(xué)生服務(wù),現(xiàn)決定舉辦辦公軟件Excel培訓(xùn)活動(dòng)。
三、機(jī)構(gòu)組織
組織單位:成都理工大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)
承辦單位:成都理工大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)教培部
四、活動(dòng)對(duì)象
成都理工大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)全體部門(mén),2020級(jí)各部門(mén)新干事。
五、活動(dòng)主題
對(duì)于辦公軟件Excel的培訓(xùn),我們盼望通過(guò)這次培訓(xùn),增強(qiáng)新任學(xué)生干事的理論知識(shí)程度和工作能力,給自己進(jìn)行正確的定位,明確自己的職責(zé),建立起強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),端正的工作態(tài)度,良好的完成工作任務(wù)。
六、活動(dòng)時(shí)間
每周三下午15:00—17:00
七、活動(dòng)地點(diǎn)
七教406
八、活動(dòng)開(kāi)展
以下內(nèi)容主要針對(duì)成都理工大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)辦公軟件Excel培訓(xùn)活動(dòng)
(一、環(huán)節(jié)四:進(jìn)行答疑環(huán)節(jié),回答干事們的疑問(wèn)(十分鐘)
6、環(huán)節(jié)五:填寫(xiě)問(wèn)卷總結(jié)此次活動(dòng)
九、注意事項(xiàng)
1、培訓(xùn)會(huì)開(kāi)始保持會(huì)場(chǎng)安靜,主持人提醒同學(xué)門(mén)手機(jī)保持靜音。
2、培訓(xùn)會(huì)工作人員注意維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,注意禮貌禮節(jié)問(wèn)題。
十、預(yù)期效果
1、通過(guò)此次活動(dòng),更好的讓干事們了解Excel用法,進(jìn)一步開(kāi)展組織部門(mén)活動(dòng)
2、加強(qiáng)對(duì)Excel的使用,增強(qiáng)干事的掌握技能。
十一、活動(dòng)后期
1、活動(dòng)總結(jié):
①整理調(diào)查問(wèn)卷,整理問(wèn)卷中的建議與同學(xué)們感興趣的內(nèi)容。
為提高公司員工隊(duì)伍的素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)技能,促進(jìn)公司的軟件推廣,增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力,公司決定對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn),特制定公司培訓(xùn)部的培訓(xùn)計(jì)劃如下:
一、每天早晨例會(huì)
(1)會(huì)前5分鐘勵(lì)志歌曲———《相信自己》,全體員工跟著音樂(lè)齊唱、
(2)歌曲完畢,主持人跟大家問(wèn)好,員工回應(yīng)好,振作士氣、進(jìn)入會(huì)議的主題、
(3) 廣州總部?jī)?nèi)部員工在會(huì)議室先開(kāi)晨會(huì),讓每個(gè)部門(mén)總結(jié)一下前一天的工作,談?wù)劰ぷ鞯氖斋@與存在的問(wèn)題,還有計(jì)劃新一天的工作目標(biāo),讓大家對(duì)自己的工作有一個(gè)清晰的目標(biāo),同事之間良性競(jìng)爭(zhēng),相互激勵(lì);
(4)使用我們公司的遠(yuǎn)程軟件,跟全國(guó)其他的部門(mén)一起來(lái)開(kāi)個(gè)視頻會(huì)議,大家每個(gè)人報(bào)到問(wèn)侯,匯報(bào)工作的情況與存在的問(wèn)題,大家互相鼓勵(lì),在新的一天展開(kāi)我們工作的熱情
二、大型培訓(xùn)課程計(jì)劃(全體員工參加)
(1)公關(guān)禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話(huà)禮儀、公司禮儀。
(2)部門(mén)溝通和協(xié)作的技巧:各部門(mén)的銜接、合作、分工、問(wèn)題處理,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
(3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度、
(4)公司的企業(yè)文化與簡(jiǎn)介,主推的遠(yuǎn)程軟件使用,市場(chǎng)定位等、
(5) 員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度訓(xùn)練、員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃。
(6)如何打造高績(jī)效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
三、培門(mén)培訓(xùn)課程計(jì)劃
1、招商部
(1)公司業(yè)務(wù)制度:包括工作流程、,薪金、提成等、
(2)基礎(chǔ)知識(shí):目標(biāo)與使命感、入門(mén)須知、基本動(dòng)作訓(xùn)練、實(shí)行計(jì)劃與決心宣言、銷(xiāo)售骨干的重用
(3)客戶(hù)心理把握:了解掌握客戶(hù)心理測(cè)試、提高工作效率、
(4)市場(chǎng)分析:比較分析同行企業(yè)收費(fèi)、特點(diǎn),著重了解本公司的的軟件件
(5)市場(chǎng)推廣的銷(xiāo)售技巧
(6)客人問(wèn)題:收集、整理客戶(hù)提問(wèn)率最高的若干問(wèn)題,由主管總結(jié)出最合理的答案,為員工的作答統(tǒng)一口徑。
(7)素養(yǎng)培訓(xùn):綜合素質(zhì)、職業(yè)道德教育。
2、培訓(xùn)部?jī)?nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃
(1)公司企業(yè)文化與遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件的培訓(xùn) (2)如何做一個(gè)優(yōu)秀的講師 (3)如何做一個(gè)好的PPT (4)培訓(xùn)需求分析 3、新進(jìn)員工培訓(xùn)
(1) 企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、文化氛圍。 (2) 崗位職責(zé):崗位結(jié)構(gòu)、崗位關(guān)系、崗位職責(zé)范圍、考核目標(biāo)。
(3) 公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設(shè)備管理制度、文明辦公制度、
(4) 公司禮儀:電話(huà)禮儀、職場(chǎng)禮儀。 三、 經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn)
現(xiàn)在是公司組建階段,會(huì)不定時(shí)有經(jīng)銷(xiāo)商與商過(guò)來(lái)了解公司的業(yè)務(wù),我們培訓(xùn)部負(fù)責(zé)協(xié)助毛總對(duì)客人進(jìn)行培訓(xùn),講解我們的遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件以及公司的業(yè)務(wù)在市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)與定位,共心協(xié)心市場(chǎng)推廣、
四、培訓(xùn)需求調(diào)查
為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,在制定需求培訓(xùn)方案前,培訓(xùn)部會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,調(diào)查方式為:訪(fǎng)談法和問(wèn)卷調(diào)查法。(調(diào)查表后附) 根據(jù)方調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析,從而制定公司員工現(xiàn)階段最需要幫助最大的培訓(xùn)課程、
五、集體活動(dòng)
1、公司會(huì)在一些節(jié)假日組織一些團(tuán)體活動(dòng):如唱K ,爬山,旅游聚餐等等!
2、公司為在當(dāng)月生日的每一位員工過(guò)生日,大家一起慶祝,有員工有家的溫暖!
六、配合工作
培訓(xùn)的最終效果是與各部門(mén)的大力支持與配合分不開(kāi)的。公司希望在培訓(xùn)意識(shí)的宣導(dǎo)、培訓(xùn)時(shí)間的安排、培訓(xùn)場(chǎng)地的落實(shí)、培訓(xùn)會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備、培訓(xùn)之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門(mén)的協(xié)助和大力支持。 公司對(duì)各部門(mén)的每一次的培訓(xùn),都將會(huì)有項(xiàng)目組成員對(duì)的相關(guān)部門(mén)或終端作詳盡調(diào)研,以作針對(duì)性的精確、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),收到實(shí)效。
七、執(zhí)行建議
以上計(jì)劃是一個(gè)初步的安排,具體的培訓(xùn)主題與時(shí)間的安排請(qǐng)各部門(mén)根據(jù)具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關(guān)的事項(xiàng)以便我們做好講師的安排。 我們還建議各部門(mén)有一個(gè)負(fù)責(zé)本培訓(xùn)的人員,來(lái)具體負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)的具體事宜。 我們建議各部門(mén)在培訓(xùn)之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度,因?yàn)檫@是培訓(xùn)真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度,并落實(shí)到每個(gè)人。
**年監(jiān)管科將在分局的領(lǐng)導(dǎo)和市局監(jiān)管處的指導(dǎo)下,繼續(xù)做好分類(lèi)管理工作,強(qiáng)化監(jiān)管效能;以新版的監(jiān)管執(zhí)法工作評(píng)價(jià)體系為標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)加強(qiáng)基層工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),提高市場(chǎng)監(jiān)管能力;加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)小區(qū)的管理,扎實(shí)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)小區(qū)協(xié)同管理軟件試點(diǎn)工作;繼續(xù)深入研究無(wú)照經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)效管理措施,立足本職、著眼大局,不斷提高市場(chǎng)監(jiān)管的能力和水平,不斷適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。
一、進(jìn)一步做好分類(lèi)管理工作,提升監(jiān)管工作能力。
**年分類(lèi)管理工作主要抓以下二項(xiàng)工作:
1、做好**年企業(yè)年檢、驗(yàn)照本文來(lái)自紅盾文苑網(wǎng)站及吊照工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行企業(yè)年檢和驗(yàn)照制度改革,按照市局的工作要求,在分局的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),做好各項(xiàng)年檢驗(yàn)照準(zhǔn)備工作,繼續(xù)大力推進(jìn)網(wǎng)上年檢工作,并緊密?chē)@市局提出的“無(wú)紙化”網(wǎng)上年檢工作思路,積極探索便捷、有效的年檢工作方式。同時(shí)做好吊照的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保分局的吊照工作能夠高質(zhì)量地按時(shí)完成。
2、抓好經(jīng)濟(jì)小區(qū)協(xié)同管理軟件試點(diǎn)工作。一是加強(qiáng)對(duì)該管理軟件的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作,確保工商所監(jiān)管干部和經(jīng)濟(jì)小區(qū)的負(fù)責(zé)人能夠熟練運(yùn)用該軟件系統(tǒng),充分掌握該軟件系統(tǒng)的各項(xiàng)操作要領(lǐng)。二是及時(shí)總結(jié)該軟件試點(diǎn)過(guò)程中基層工商所和經(jīng)濟(jì)小區(qū)提出的問(wèn)題和難點(diǎn),并進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)反饋,加強(qiáng)與市局處室的溝通匯報(bào),提出工作建議和意見(jiàn),積極參與市局經(jīng)濟(jì)小區(qū)協(xié)同管理軟件的完善工作。
二、積極推進(jìn)工商所監(jiān)管執(zhí)法工作評(píng)價(jià)體系,進(jìn)一步提高整體監(jiān)管水平。
根據(jù)《××市工商行政管理系統(tǒng)工商所等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)第二輪評(píng)定工作實(shí)施方案》的精神,按照市局的工作本文來(lái)自紅盾文苑網(wǎng)站要求和分局的工作目標(biāo),分局將在**年申報(bào)2個(gè)aaa級(jí)工商所、4個(gè)aa級(jí)工商所及2個(gè)a級(jí)工商所,為了能夠完成預(yù)定的工作目標(biāo),分局將采取有效措施積極推進(jìn)工商所監(jiān)管執(zhí)法工作評(píng)價(jià)體系,努力提高基層工商所的整體監(jiān)管能力和水平。一是會(huì)同相關(guān)科室認(rèn)真組織開(kāi)展新版《評(píng)價(jià)體系》有關(guān)文件的培訓(xùn)和指導(dǎo),促使分局干部理解和掌握新版《評(píng)價(jià)體系》的框架、內(nèi)容和應(yīng)用方法,切實(shí)將新版《評(píng)價(jià)體系》作為日常監(jiān)管執(zhí)法工作的導(dǎo)向標(biāo);二是按照《評(píng)價(jià)體系》的工作標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)內(nèi)容,對(duì)**年度監(jiān)管工作考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理調(diào)整,緊緊圍繞“體系建設(shè)”的總體目標(biāo)開(kāi)展監(jiān)管工作考核,不斷提高基層工商所監(jiān)管工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化;三是及時(shí)匯總總結(jié)《評(píng)價(jià)體系》實(shí)施過(guò)程中基層工商所提出的問(wèn)題和難點(diǎn),加強(qiáng)與市局處室的溝通匯報(bào),確保將該項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2021年最新個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,到今天2個(gè)月試用期已滿(mǎn),根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。2021年最新個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
我的工作崗位是信息管理及知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)員,在試用實(shí)習(xí)期間,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,我曾在公司的研究所里學(xué)習(xí)工作了一個(gè)星期,期間熟悉了藥物基本的制作流程,跟隨研究人員進(jìn)出實(shí)驗(yàn)室,做些有趣的化學(xué)實(shí)驗(yàn),令我意外的是,這些前輩們并沒(méi)有因?yàn)槲沂且粋€(gè)新手而認(rèn)為我礙手礙腳的,取而代之的卻是悉心的教導(dǎo)和一遍遍的示范。
由于考慮到我的專(zhuān)業(yè)能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相關(guān),公司非??犊亟o了我一周在市知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心所開(kāi)辦的“xx市專(zhuān)利工作者”的公費(fèi)培訓(xùn)機(jī)會(huì),在這短短的一周內(nèi),讓我從對(duì)企業(yè)專(zhuān)利以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的知識(shí)一無(wú)所知徹底蛻變?yōu)橐粋€(gè)合格的專(zhuān)利工作者,獲益匪淺。在此,我真的很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),今后我一定會(huì)把所學(xué)的知識(shí)和技能全部用到自己的工作中去,為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年x月xx日至20xx年x月xx日,為了更快的適應(yīng)公司的生產(chǎn)工藝和節(jié)奏進(jìn)度,領(lǐng)導(dǎo)讓我參加了由美歐咨詢(xún)公司所舉辦的培訓(xùn),明白了這次培訓(xùn)的最終目的是要讓我公司的產(chǎn)品通過(guò)了審核認(rèn)證,在這幾天內(nèi),我又了解了一些關(guān)于硫酸羥氯喹的生產(chǎn)流程和制作工藝。這次培訓(xùn)又讓我加大了對(duì)公司的了解和認(rèn)識(shí),非常值得。
雖然這些工作是我以前從未接觸過(guò)的,和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相差也較大;但是各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠試著做起專(zhuān)利的分析報(bào)告,整理部門(mén)內(nèi)部的各種資料,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),同事進(jìn)行資料的搜集和分類(lèi),從整體上配合公司的運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作,這兩個(gè)月下來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
2021年最新個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
我是公司剛?cè)肼毑痪玫男聠T工xxx,目前是在后勤部門(mén)做信息技術(shù)的維護(hù)工作,剛過(guò)完試用期,準(zhǔn)備轉(zhuǎn)正,就這三個(gè)月的試用期,我做如下工作總結(jié):
一、工作的內(nèi)容
來(lái)到公司三個(gè)月的時(shí)間,我也清楚明白我的工作是做什么的,因?yàn)橹白鲞^(guò)相關(guān)的工作,所以入手也是比較快的,在主管的帶領(lǐng)下,我了解了公司的各個(gè)部門(mén),熟悉了公司有多少臺(tái)電腦,我們需要使用的軟件是哪些,需要維護(hù)的辦公設(shè)備雖然看起來(lái)比較多,但其實(shí)工作的內(nèi)容并不是太多。公司的電腦購(gòu)置是兩年前的事情,雖然使用了一段時(shí)間了,但是問(wèn)題并沒(méi)有出現(xiàn)太多。其實(shí)最多的一個(gè)工作反而是和軟件提供方那邊的一個(gè)溝通工作和指導(dǎo)公司的同事使用軟件。
三個(gè)月的工作,我積極幫同事處理電腦方面的問(wèn)題,如開(kāi)不了機(jī),開(kāi)機(jī)異常,電腦反應(yīng)遲鈍,軟件如何安裝,進(jìn)不了共享,軟件使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題等等,以及幫助新來(lái)的同事熟悉我們公司軟件的使用,集中培訓(xùn)每個(gè)員工必須用到的軟件。維護(hù)共享的主機(jī),處理共享文件的分類(lèi)和監(jiān)管。
每天的.工作雖然不是特別繁忙,但是也很瑣碎,一會(huì)是運(yùn)營(yíng)部的電腦出現(xiàn)了問(wèn)題,一會(huì)是客服部在訂單處理系統(tǒng)里面操作的問(wèn)題,一會(huì)是財(cái)務(wù)那邊系統(tǒng)出現(xiàn)故障的問(wèn)題??梢哉f(shuō)從這個(gè)部門(mén)跑到另一個(gè)部門(mén)是我的常態(tài)。
二、工作的問(wèn)題
在工作當(dāng)中,我也發(fā)現(xiàn)我遇到的一些問(wèn)題的確不容易解決,因?yàn)橛行┸浖乙膊⒉皇翘貏e熟悉,這方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),而且公司自己請(qǐng)人開(kāi)發(fā)的軟件需要經(jīng)常維護(hù),但我并沒(méi)有參與開(kāi)發(fā),所以一開(kāi)始并不是太熟悉,還需要經(jīng)常跟開(kāi)發(fā)的人員溝通,三個(gè)月下來(lái),也基本可以自己處理了。
在和同事溝通交流的過(guò)程中,偶爾我會(huì)不耐煩,可能是工作性質(zhì)的問(wèn)題,我覺(jué)得是小問(wèn)題,他們可以自己解決的,怎么老是叫我處理,或者明明解決過(guò)一次的問(wèn)題,也教了他們,但是想下次遇到同樣的問(wèn)題,還是不知道解決。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的溝通和了解,我也明白,他們并沒(méi)有學(xué)過(guò)相關(guān)方面的知識(shí),等于說(shuō)是一個(gè)小白,而且平常工作很忙,即使學(xué)了一遍,如果不經(jīng)常操作,也會(huì)忘記的,在今后的工作中,我也要多點(diǎn)耐心,多點(diǎn)理解,像客服部的工作,我也不懂如何和客戶(hù)溝通,可能他們覺(jué)得簡(jiǎn)單的問(wèn)題,我一個(gè)都回答不上了,術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻嘛。
即將轉(zhuǎn)正,雖然我還有些不足,但我相信在接下來(lái)的工作里,我會(huì)做到更好,多些耐心,多些學(xué)習(xí),讓公司的同事在電腦的使用,軟件的使用,信息技術(shù)處理方面無(wú)后顧之憂(yōu)。
2021年最新個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
這段時(shí)間以來(lái)我一直都在努力工作著,試用期的工作是非常緊張的,我也一直都在用心落實(shí)好自己的事情,作為一名新入職的員工我對(duì)自己的要求還是非常高的,我一直都相信我能夠處理好自己工作,能夠落實(shí)好這些細(xì)節(jié)的,所以我一直都對(duì)自己的工作非常的上心,也是為了能夠讓自己有一個(gè)好的工作狀態(tài),對(duì)于這試用期的工作我也需要總結(jié)一番。
在工作當(dāng)中我一直都保持著樂(lè)觀的心態(tài),朝著一個(gè)穩(wěn)定的方向在努力著,剛剛來(lái)到公司的時(shí)候我對(duì)這里的一切都是陌生的,一直都在怒里的去適應(yīng),我也相信我是能夠快速的適應(yīng)這里的工作,很快我就適應(yīng)了下來(lái),我對(duì)自己的要去是非常高的,這也是源于我本來(lái)就是一個(gè)苛刻的人,我一直都相信我是能夠保持好心態(tài)的一個(gè)人,我一直都在追求著一個(gè)好的狀態(tài),我也一直在讓自己強(qiáng)大起來(lái),只有強(qiáng)大了自己才能夠認(rèn)真的去保持好心態(tài),我想這些都是應(yīng)該的,無(wú)論是做什么事情都始終需要保持這樣的心態(tài),我一直都在用心做好這些細(xì)節(jié),試用期的工作雖然是短暫的,可是我卻感覺(jué)不一樣,在這個(gè)過(guò)稱(chēng)當(dāng)中積累足夠的知識(shí)也是非常有必要的,我一直都相信我是能夠做好這一階段的工作,讓自己朝著一個(gè)好的方向發(fā)展下去。
在能力上面我進(jìn)步了很多,一直以來(lái)我都是感覺(jué)自己做的不夠好,但是我也是在不斷的盧落實(shí)好自己現(xiàn)在的這種狀態(tài),能力是一個(gè)非常重要的東西,作為一名新員工我也是希望能夠展示好自己,讓自己得到一個(gè)認(rèn)可,我想讓自己得到一定的進(jìn)步,這對(duì)我的能力是有非常大推進(jìn)的,這段時(shí)間我也落實(shí)了很多相關(guān)的工作制度,這絕對(duì)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情,我也在一步步的朝著穩(wěn)定的方向發(fā)展,試用期的工作雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是我還是愿意讓自己有一個(gè)時(shí)間的積累,有些事情是需要通過(guò)不斷的實(shí)踐去淬煉的,比如說(shuō)自己的能力,我也是相信我能夠繼續(xù)保持好心態(tài)。
當(dāng)然試用期的工作我也有一些做的不好的地方,這些都是我現(xiàn)在需要正確去對(duì)待的事情,在工作當(dāng)中我會(huì)不夠仔細(xì),經(jīng)常的忘記一些細(xì)節(jié)的工作,這種習(xí)慣是不好的,我會(huì)好好的去改正這一點(diǎn),讓自己有一個(gè)的可持續(xù)發(fā)展的工作狀態(tài),總之這試用期的工作真的是讓我成長(zhǎng)了太多了,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己的。
2021年最新個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
我就這三個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),請(qǐng)批評(píng)指正。
一、公司培訓(xùn)階段。
1。從3月28日入職后在公司進(jìn)行了半個(gè)月的全面培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)了解了智光的企業(yè)文化和公司的經(jīng)營(yíng)理念、以及管理方式、價(jià)值觀念等,更好的明確個(gè)人使命感和責(zé)任感,同時(shí)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2。對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行了全面的認(rèn)識(shí)了解,以及行業(yè)知識(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)。知已知彼,才能在市場(chǎng)上有效競(jìng)爭(zhēng)與銷(xiāo)售,我們必須最大程度發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、弱化自己的劣勢(shì),攻擊對(duì)手的較弱的地方。
3。通過(guò)培訓(xùn)也暴露了自己的好多不足之處,產(chǎn)品知識(shí)不能及時(shí)的理解掌握,演講能力和技巧也需提高。
二、市場(chǎng)開(kāi)拓階段。
1。從5月8日進(jìn)入市場(chǎng)以來(lái),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排對(duì)河南北部地區(qū)市場(chǎng)的客戶(hù)和天津的部分客戶(hù)進(jìn)行了開(kāi)拓。對(duì)搜集到的潛在客戶(hù)進(jìn)行了拜訪(fǎng),對(duì)市場(chǎng)狀況進(jìn)行了一個(gè)詳細(xì)的了解,并發(fā)掘出了幾家意向性的客戶(hù)。
2。經(jīng)了解,在電力系統(tǒng)外的項(xiàng)目上保護(hù)儀表選用主要根據(jù)設(shè)計(jì)院圖紙所選,廠家比較分散,中壓保護(hù)這塊,有南瑞,江蘇斯菲爾,南京因泰萊,上海安可瑞電氣,紫光測(cè)控等;在低壓儀表這塊大部分選用比較低端的指針式儀表,只有個(gè)別客戶(hù)對(duì)智能儀表有所需求,電網(wǎng)系統(tǒng)的保護(hù)裝置大部分來(lái)源于電力公司的入圍企業(yè)。
3。通過(guò)前期的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),也取得一定的成績(jī),跟天津利??萍家赃_(dá)成了年銷(xiāo)售50萬(wàn)的銷(xiāo)售協(xié)議,安陽(yáng)電力設(shè)備廠的中國(guó)建材集團(tuán)安陽(yáng)輕工機(jī)械廠新型裝備制造基地配電自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)正在洽談,天津天開(kāi)康迪對(duì)我公司自動(dòng)化產(chǎn)品的全面合作關(guān)系也在淺談之中,河北梅花味精的用電監(jiān)控系統(tǒng)也將在7月份對(duì)我公司產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估。
三、后期工作計(jì)劃
二月份的主要工作是對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)特別是會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)。
1、正值單位施工大戰(zhàn)七十天,財(cái)務(wù)人員針對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)頻繁的現(xiàn)狀,在對(duì)外付款方面加大了把關(guān)力度。
2、認(rèn)真清理單位的債權(quán)債務(wù),特別是債權(quán)方面,加大催收力度。如職工借款,在工資表中硬行扣除。
3、在指揮部領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下,從5月12日起,由財(cái)務(wù)部主任親自主持培訓(xùn)指揮部職工的計(jì)算機(jī)知識(shí)。督促下屬財(cái)務(wù)人員積極參與了這次培訓(xùn)。培訓(xùn)工作到5月28日?qǐng)A滿(mǎn)結(jié)束。下屬財(cái)務(wù)人員100%及格,考試成績(jī)都在80分以上。在電算化方面,也對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了再培訓(xùn),讓他們進(jìn)一步加深了對(duì)財(cái)務(wù)軟件的熟悉深度。
4、根據(jù)“新運(yùn)司財(cái)[2001]101號(hào)”文件精神,財(cái)務(wù)部在開(kāi)展《會(huì)計(jì)法》執(zhí)行情況檢查方面做到了齊心協(xié)力、分工合作。
5、三月份已經(jīng)到來(lái),作為財(cái)務(wù)部,應(yīng)做好財(cái)務(wù)工作總結(jié),并制訂好一套良好的工作計(jì)劃,力求工作做到更好。
新運(yùn)公司莒南指財(cái)務(wù)部
【摘 要】技術(shù)支持下的課程管理軟件是實(shí)現(xiàn)高效教與學(xué)的基礎(chǔ)保障。本文從課程管理軟件利用情況的角度研究新課改的有效實(shí)施策略,通過(guò)課程管理軟件的應(yīng)用現(xiàn)狀了解新課改的實(shí)施情況,在分析制約新課改及其管理軟件實(shí)施的主要原因的基礎(chǔ)上,研究如何以課程管理軟件為主線(xiàn)有效推動(dòng)技術(shù)支持學(xué)習(xí)變革的實(shí)施策略。
關(guān)鍵詞 課程管理軟件;有效利用;新課改;實(shí)施策略
【中圖分類(lèi)號(hào)】G434 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【論文編號(hào)】1671-7384(2014)11-0063-04
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,如何依托技術(shù)為教育教學(xué)管理提供有效支撐是教育技術(shù)學(xué)研究領(lǐng)域的重點(diǎn)。要想實(shí)現(xiàn)智慧教育,從本質(zhì)上完成新課改,不僅需要教與學(xué)方式的變革,而且需要健全的保障機(jī)制有效支撐新課改實(shí)施的全過(guò)程,因此,課程管理軟件的必要性不言而喻。
課程管理軟件在教與學(xué)實(shí)施過(guò)程中的作用
目前,由于大數(shù)據(jù)、學(xué)習(xí)分析技術(shù)的逐漸興起,使得各類(lèi)課程管理軟件更加智能化。課程管理軟件是學(xué)校管理、教師開(kāi)展教學(xué)的智能化軟件,它能夠有效保證新課改實(shí)施的過(guò)程管理和結(jié)果記錄,優(yōu)化供需矛盾,實(shí)現(xiàn)需求與軟件的恰當(dāng)結(jié)合[1]。
研究方法與過(guò)程
課程管理軟件除了要包括人事管理、學(xué)籍管理等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理與維護(hù)功能外,還必須包含排課選課、學(xué)分管理、綜合實(shí)踐課程管理、學(xué)生檔案袋等功能[2]。本文選擇了東北師大信息與軟件工程學(xué)院所研發(fā)的課程管理軟件為樣本,該產(chǎn)品目前共有省版用戶(hù)197所學(xué)校,市版用戶(hù)64所學(xué)校。經(jīng)過(guò)為期2年的使用,提高反饋結(jié)果可信度。
研究以問(wèn)卷調(diào)查法、直接訪(fǎng)談法為主,并輔之以文獻(xiàn)法、實(shí)物分析法等方法。采用隨機(jī)抽樣的方法,共抽取34個(gè)采用新課改(省版)的單位,抽取12個(gè)采用新課改(市版)的單位。發(fā)放問(wèn)卷48份,有效問(wèn)卷44份,有效率為92%。另外,還對(duì)7所長(zhǎng)春地區(qū)的市版用戶(hù)進(jìn)行了訪(fǎng)談。
課程管理軟件的應(yīng)用現(xiàn)狀分析
研究過(guò)程選取了課程管理軟件的四大特色模塊進(jìn)行應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研,其中包括排課與選課系統(tǒng)、學(xué)分管理、綜合實(shí)踐課程以及綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)模塊。
1. 排課與選課系統(tǒng)
目前,自動(dòng)排課的使用頻率相對(duì)較低,大多數(shù)學(xué)校仍以手工排課的方法代替系統(tǒng)排課。接受訪(fǎng)談的7所學(xué)校中,有6所學(xué)校沒(méi)有使用該選課系統(tǒng)排課,探究使用率低的原因主要有:(1)真正的教學(xué)并未達(dá)到新課改的標(biāo)準(zhǔn),因此該軟件提供的排課功能與實(shí)際差距很大。(2)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)排課,教師習(xí)慣于手工編排課,不希望改變現(xiàn)有工作方式。(3)由于排課不需要上報(bào),所以缺乏足夠重視。
而從44份有效問(wèn)卷中可以看出,“統(tǒng)一選課”占據(jù)絕對(duì)統(tǒng)治地位,尚未實(shí)施“學(xué)生自主選課”。7所訪(fǎng)談學(xué)校也都是利用選課系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一選課,并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主選課。
2. 學(xué)分管理
學(xué)分管理是課程管理軟件的要求,雖然各所學(xué)校都使用了該功能,但是使用方式不夠嚴(yán)謹(jǐn)。主要體現(xiàn)在:學(xué)生的成績(jī)基本都為合格,并沒(méi)有按照實(shí)際表現(xiàn)評(píng)分。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,學(xué)分管理模塊的總評(píng)價(jià)相對(duì)較高,“不滿(mǎn)意”態(tài)度只占2.4%,“很滿(mǎn)意”也達(dá)到了14.3%,“滿(mǎn)意”將近20%。
3. 綜合實(shí)踐課程
綜合實(shí)踐課程分為“研究性學(xué)習(xí)”、“社區(qū)服務(wù)”和“社會(huì)實(shí)踐”三個(gè)部分。從反饋結(jié)果看,各所學(xué)校對(duì)于不同模塊使用頻率基本一致。在有效的11份市版問(wèn)卷中,只有18%的學(xué)校是每次都使用,其中“完全未使用”占36%,而“偶爾使用”的比例達(dá)到46%。接受訪(fǎng)談的7所學(xué)校中,有2所沒(méi)有使用該功能,其他5所學(xué)校在不同程度上使用了該功能。
目前,各學(xué)校的綜合實(shí)踐課程還多處于探索階段,“未開(kāi)展”學(xué)校比例高于“比較完善”比例。分析影響綜合實(shí)踐課程開(kāi)展的因素可以看到,所提供的三種原因所占比例都很高??梢?jiàn),影響其開(kāi)展的最主要因素分別是課時(shí)緊張、教師缺少必要經(jīng)驗(yàn)以及重視程度不夠。
通過(guò)訪(fǎng)談我們總結(jié)出影響學(xué)校開(kāi)展綜合實(shí)踐課程的原因:一是課時(shí)問(wèn)題,不能保證足夠的課時(shí)去開(kāi)展新課程;二是質(zhì)疑學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)后取得學(xué)分的價(jià)值;三是學(xué)校開(kāi)展的研究性學(xué)習(xí)課程與新課標(biāo)要求開(kāi)展的實(shí)踐課程不一致,學(xué)生通常是將作業(yè)以傳統(tǒng)紙質(zhì)方式在校展覽,不方便錄入系統(tǒng)。
4. 綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)
在綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)維度,多數(shù)學(xué)校只使用上報(bào)功能,而日常評(píng)價(jià)功能的使用率極低。在學(xué)生日常評(píng)價(jià)模塊中,過(guò)程性評(píng)價(jià)的使用率遠(yuǎn)高于日常評(píng)價(jià)和學(xué)習(xí)檔案袋等功能。
對(duì)于綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)使用情況的訪(fǎng)談反饋,與問(wèn)卷結(jié)果一致,絕大多數(shù)學(xué)校只使用了上報(bào)項(xiàng),其原因可以總結(jié)為:系統(tǒng)操作受到時(shí)間、地點(diǎn)的限制,無(wú)法隨時(shí)隨地進(jìn)行過(guò)程性評(píng)價(jià);班主任時(shí)間緊、任務(wù)多,而評(píng)價(jià)工作量很大。
限制新課改實(shí)施的原因分析
1. 總體情況
依據(jù)反饋結(jié)果,在眾多限制課程管理軟件實(shí)施的因素中,占據(jù)最高比例的兩個(gè)因素分別是機(jī)制因素(所占的比例超過(guò)50%)和工作壓力因素(43.2%)。
2. 個(gè)人因素
“對(duì)新課改的認(rèn)識(shí)”最嚴(yán)重地制約著教師們對(duì)該軟件的使用和實(shí)施,教師現(xiàn)有的信息技術(shù)水平和工作習(xí)慣也對(duì)他們應(yīng)用該軟件起到負(fù)面作用。此外,教師們反饋的個(gè)人因素還包括工作量太大、沒(méi)有時(shí)間、課時(shí)多等,這些因素我們歸因?yàn)楣ぷ鲏毫σ蛩亍?/p>
根據(jù)訪(fǎng)談結(jié)果,教師對(duì)課程管理軟件認(rèn)識(shí)不足的主要體現(xiàn)在:對(duì)新課改的具體情況不甚了解;不知道軟件如何應(yīng)用;沒(méi)有足夠的課時(shí)去開(kāi)展新課程改革標(biāo)準(zhǔn)中要求的綜合實(shí)踐課程學(xué)時(shí)等。
3. 機(jī)制因素
(1)機(jī)制概況
在機(jī)制因素方面,各個(gè)分因素所占的比例都較大。在這些因素當(dāng)中,“與高考脫節(jié)”“與學(xué)業(yè)考試脫節(jié)”是最為關(guān)鍵的原因。而且“缺少激勵(lì)制度”和“人員分工不合理”也是很重要的研究。此外,還有教師評(píng)價(jià)“軟件再好,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不重視,那也徒勞”,反映了很多學(xué)校的現(xiàn)狀是信息技術(shù)教師在怨言中相互推脫,效率較低。
(2)人員分工
從接受調(diào)研的教師所占的比例看,教務(wù)處、專(zhuān)門(mén)教師和信息技術(shù)教師所占人員比例最高。
進(jìn)一步探究新課改工作在不同學(xué)校中的分工情況,44份有效問(wèn)卷中,反饋了該校具體分工情況的為34份。其中12份表明,由一名人員從事該新課改所有的工作;12份問(wèn)卷顯示分工合理;其他學(xué)校多是“一人負(fù)責(zé),其他相關(guān)人員輔助”的格局。
綜合調(diào)研問(wèn)卷及訪(fǎng)談結(jié)果可以了解到,目前新課改軟件人員分工情況并不樂(lè)觀,多數(shù)學(xué)校還沒(méi)有明確的人員分工制度,負(fù)責(zé)具體實(shí)施該項(xiàng)工作的人往往沒(méi)有足夠的權(quán)限分配任務(wù),無(wú)法引起其他相關(guān)人員的重視,從而無(wú)法調(diào)動(dòng)相關(guān)教師的參與。
(3)學(xué)分機(jī)制
新課改中增加了學(xué)分的要求,本調(diào)研就各所學(xué)校的“學(xué)分評(píng)價(jià)體制”進(jìn)行了分析。雖然大多數(shù)教師都認(rèn)為自己的學(xué)校是有學(xué)分制的,但是認(rèn)為學(xué)分制度健全的比例卻不到20%。
(4)激勵(lì)制度
學(xué)校是否有相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制也影響到教師執(zhí)行新課改的積極性[3]。經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前在這方面各學(xué)校所做的努力還很少,很多教師不知道是否有相應(yīng)的激勵(lì)政策。
4. 社會(huì)因素
教師們認(rèn)為“社會(huì)關(guān)注小”也是主要因素之一,其他因素所占的比例不高,甚至有25%的教師認(rèn)為社會(huì)因素不影響新課改軟件的實(shí)施。
5. 培訓(xùn)因素
高達(dá)27.3%的試點(diǎn)用戶(hù)認(rèn)為培訓(xùn)因素對(duì)開(kāi)展新課改軟件的實(shí)施是無(wú)影響的。但是根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,培訓(xùn)形式和培訓(xùn)內(nèi)容需要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整才有可能會(huì)對(duì)新課改實(shí)施起到積極影響。此外,還應(yīng)對(duì)不同的教師開(kāi)展個(gè)性化的培訓(xùn)。
6. 工作壓力因素
通過(guò)調(diào)查顯示,只有很少的一部分教師認(rèn)為工作壓力因素與使用課程管理軟件無(wú)關(guān)。其中,工作任務(wù)多和與實(shí)踐工作無(wú)關(guān)在最大程度上起到限制作用。此外,教師的時(shí)間有限而課時(shí)多也影響到了軟件的實(shí)施。
利用課程管理軟件推動(dòng)教育管理實(shí)施的策略針對(duì)以上調(diào)研和分析,對(duì)有效推動(dòng)課程管理軟件實(shí)施的策略建議如下:建立以政府為主導(dǎo),政策措施條件保障到位,以新課改為導(dǎo)向的完備運(yùn)行機(jī)制。
1. 教育局
(1) 明確課程管理軟件的定位,確立課程管理軟件的管理制度。為保障課程管理軟件的實(shí)際執(zhí)行力,需要自上而下地提高對(duì)其的認(rèn)識(shí);建立專(zhuān)人負(fù)責(zé)的管理小組。以教育局為核心力量形成各司其職的管理小組。具體建立健全新課改各方面的實(shí)施方案、管理辦法等。如有專(zhuān)人負(fù)責(zé)學(xué)分制度、開(kāi)課方案等。
(2) 建立健全督管制度。教育局嚴(yán)格要求學(xué)校認(rèn)真執(zhí)行課程管理軟件的實(shí)施,引起廣泛重視。定期到學(xué)校進(jìn)行檢查,確保上報(bào)數(shù)據(jù)的有效性。
(3) 開(kāi)展更深入、廣泛的培訓(xùn)。針對(duì)不同類(lèi)型的用戶(hù)分別進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)不只是針對(duì)軟件功能,還需包括課程管理軟件定位、目標(biāo)、實(shí)施方案等。
2. 學(xué)校
(1) 依據(jù)相關(guān)文件及培訓(xùn),明確課程管理軟件的定位及管理辦法,在學(xué)校范圍內(nèi)提高認(rèn)識(shí)程度。
(2) 建立健全專(zhuān)門(mén)的實(shí)施小組,明確分工,教務(wù)處、班主任等都明確自己的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程,共同協(xié)作完成數(shù)據(jù)的管理工作。
(3) 組織相關(guān)教師參與不同類(lèi)型的統(tǒng)一培訓(xùn),根據(jù)學(xué)校的自身特點(diǎn)邀請(qǐng)相關(guān)人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)或進(jìn)行校本培訓(xùn)。
(4) 積極參與教育局舉辦的各類(lèi)相關(guān)活動(dòng),通過(guò)與其他學(xué)校教師交流,取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。
(5) 形成配套的督管機(jī)制,由學(xué)校負(fù)責(zé)人監(jiān)督新課改的實(shí)施情況。
3. 教師
(1) 依據(jù)相關(guān)文件及培訓(xùn),明確課程管理軟件的定位及管理辦法,提高個(gè)人認(rèn)識(shí)程度。
(2) 明確自己的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程,完成自己的本職工作,并積極與相關(guān)同事進(jìn)行配合。
(3) 積極參與相關(guān)培訓(xùn)及活動(dòng),并展開(kāi)自學(xué)。
(4) 提高個(gè)人信息技術(shù)水平,根據(jù)需要改變個(gè)人的工作方式。
4. 軟件提供商
進(jìn)一步推動(dòng)軟件的一體化工作,課程管理軟件與其他教學(xué)軟件結(jié)合,在同一系統(tǒng)中有著高度的兼容性和不重復(fù)性,不斷致力于提高用戶(hù)體驗(yàn)。
本文通過(guò)調(diào)研充分了解課程管理軟件在試點(diǎn)學(xué)校的使用情況、存在的問(wèn)題及限制其使用的因素,為教育局、學(xué)校、教師及軟件供應(yīng)商等不同教學(xué)管理支撐角色有效開(kāi)展及管理新課改相關(guān)活動(dòng)提供真實(shí)、有效的客觀依據(jù),同時(shí)也更好地挖掘課程管理軟件的需求指標(biāo),真正做到物適所需。
參考文獻(xiàn)
1李澤宇.我國(guó)基礎(chǔ)教育課程改革的適切性研究[D].東北師范大學(xué), 2010.
【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī);培訓(xùn);模塊
計(jì)算機(jī)培訓(xùn)是信息化建設(shè)和企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的需要,是全面提升員工素質(zhì)的主要手段。因此,在計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)的模塊設(shè)計(jì)方面要體現(xiàn)針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性。
一、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)模塊的開(kāi)發(fā)依據(jù)
首先要了解企業(yè)崗位層面對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)的需求,其次要分析員工計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)掌握的層次水平等特點(diǎn),從以上兩個(gè)方面來(lái)整合,從而設(shè)計(jì)出計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的模塊內(nèi)容。在計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)模塊開(kāi)發(fā)中應(yīng)體現(xiàn)以下三個(gè)特性:
(一)崗位性:通過(guò)對(duì)各工種崗位需求、員工職業(yè)生涯需求等進(jìn)行調(diào)查與研究,分析匯總出各崗位對(duì)計(jì)算機(jī)技能需求,因此,本人認(rèn)為以職業(yè)崗位的應(yīng)用需求為依據(jù)進(jìn)行培訓(xùn)的模塊設(shè)計(jì),是培訓(xùn)模塊設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)和靈魂。
(二)實(shí)訓(xùn)性:計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)模塊開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)大綱的修訂要充分考慮員工的基本特點(diǎn),采取靈活多樣的教學(xué)方式,怎樣方便學(xué),就采取怎樣的培訓(xùn)方式和方法,依據(jù)現(xiàn)有的培訓(xùn)手段嚴(yán)格編寫(xiě)課程教學(xué)實(shí)施方案,并且在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中側(cè)重于實(shí)訓(xùn)操作,體現(xiàn)它的實(shí)用性。
二、崗位需求與分析
通過(guò)調(diào)查研究,了解和明確各個(gè)崗位對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的需要。
(一)法律、安全、文秘等崗位的管理人員:主要職責(zé)是起草文件、匯報(bào)材料,同時(shí)需要對(duì)各類(lèi)電子材料進(jìn)行整理歸檔,這就要求他們具有較好的文字編輯、表格處理能力,以及對(duì)文件進(jìn)行歸檔整理的技能。
(二)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和宣傳人員:企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員包括產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)、產(chǎn)品分析等人員。他們要經(jīng)常撰寫(xiě)分析報(bào)告、產(chǎn)品說(shuō)明,制作廣告宣傳冊(cè),甚至制作財(cái)務(wù)相關(guān)的報(bào)表,還有可能向客戶(hù)介紹產(chǎn)品等。宣傳人員針對(duì)企業(yè)各個(gè)崗位發(fā)生的重大事情進(jìn)行宣傳報(bào)道,包括創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、勞動(dòng)競(jìng)賽、重大項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)的發(fā)展等方面宣傳。這要求他們除了具有較強(qiáng)文字處理能力之外,還要有一定的電子表格的處理和演示文稿的制作能力。
(三)基層管理人員:車(chē)間每年的工作計(jì)劃的編寫(xiě),工作業(yè)績(jī)的分析,半年、全年工作總結(jié)、安全述職報(bào)告、匯報(bào)材料等,這類(lèi)人員需要具備文字編輯、電子表格處理能力及簡(jiǎn)單課件的制作能力。
(四)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員:專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員主要工作是對(duì)本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的工藝、裝置工作流程等的管理,有時(shí)還要承擔(dān)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色,對(duì)一線(xiàn)操作服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),編寫(xiě)裝置操作規(guī)程,同樣也要有辦公文字處理能力和簡(jiǎn)單課件制作能力。特殊崗位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要懂得計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)繪圖等方面的知識(shí)。
(五)操作服務(wù)人員:操作服務(wù)人員是企業(yè)的主力軍,是企業(yè)直接經(jīng)濟(jì)效果的創(chuàng)造者,他們的工作能力跟企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤。特別是企業(yè)技師和高級(jí)技師不但要具備一定的計(jì)算機(jī)文字處理、電子表格和演示文稿等技能外,還要懂得計(jì)算機(jī)繪圖能力,特別是機(jī)械制造、檢維修人員、建筑施工人員等。
(六)安全管理人員:安全管理人員為企業(yè)的安全生產(chǎn)和運(yùn)行保駕護(hù)航,是企業(yè)安全生產(chǎn)的保護(hù)神,他們主要負(fù)責(zé)企業(yè)安全管理、安全知識(shí)培訓(xùn)等工作。熟練掌握計(jì)算機(jī)文檔管理、文字編輯、電子表格、演示文稿是他們最基本的要求。
(七)信息化建設(shè)人員:隨著企業(yè)信息化程度越來(lái)越高,信息化建設(shè)工作人員對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)需求不斷提升,包括網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)、辦公處理、網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)等。
三、 計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的模塊設(shè)計(jì)
根據(jù)培訓(xùn)需求與分析的八個(gè)情境,結(jié)合企業(yè)崗位的需要和實(shí)際工作中的應(yīng)用,企業(yè)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的模塊設(shè)計(jì)應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行著手。
(一)辦公應(yīng)用培訓(xùn)模塊
1.Windows XP的基本應(yīng)用:Windows的基本操作、文件的分類(lèi)管理、Windows組件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)磁盤(pán)影射、壓縮軟件、電子郵件、查殺毒軟件等。本任務(wù)來(lái)源于工作崗位的計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用情境。
2.Microsoft Office Word字表處理:文檔的創(chuàng)建與編排、表格的生成和設(shè)置、圖文混排(包括相關(guān)對(duì)象的插入設(shè)置)、長(zhǎng)文檔的排版、頁(yè)面的設(shè)置等。任務(wù)來(lái)源于工作崗位的文字處理情境,是各工種崗位的基本要求。
3.Microsoft Office Excel工作簿操作:電子表格的創(chuàng)建和設(shè)置、數(shù)據(jù)源的管理、郵件的合并、請(qǐng)柬、成批明信片的打印、大批量的郵件處理、數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)排序、公式應(yīng)用、數(shù)據(jù)引用、簡(jiǎn)單函數(shù)應(yīng)用、圖表、數(shù)據(jù)的隱藏、控件設(shè)置、工作表的保護(hù)等。這個(gè)任務(wù)來(lái)源于各工種崗位的圖表處理,是電子表格的基本應(yīng)用。
4.Microsoft Office Power Point演示文稿制作:演示文稿制作、對(duì)象(圖片、表格、圖表、多媒體文件等)的插入設(shè)置、幻燈片編輯和交互式放映等。任務(wù)來(lái)源于個(gè)工種崗位的計(jì)算機(jī)演示情境。由現(xiàn)實(shí)中公司的演講、產(chǎn)品的介紹、論文的、工作匯報(bào)、教師的課件等總結(jié)、概括而來(lái)。
(二)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用培訓(xùn)模塊
Internet應(yīng)用和常用工具的使用:Internet基本概念,Internet的發(fā)展,Internet的應(yīng)用技術(shù)及解壓縮軟件、媒體播放軟件、防病毒軟件等常用工具軟件的使用方法。任務(wù)來(lái)源于工作過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)、計(jì)算機(jī)管理。
(三)圖形圖像處理培訓(xùn)培訓(xùn)模塊
圖形圖像處理軟件Photoshop:圖像處理的基本概念,PHOTOSHOP工作環(huán)境,Photoshop的基本操作,色彩、選區(qū)、路徑應(yīng)用、圖層技術(shù)、濾鏡效果等知識(shí)。任務(wù)來(lái)源于各工種崗位中圖像的處理、圖片的上傳、宣傳報(bào)道。
一、工作內(nèi)容
九月份的工作比較繁忙,工作重點(diǎn)有四方面:s6測(cè)試,醫(yī)院軟件開(kāi)發(fā)、測(cè)試,售后服務(wù),文檔書(shū)寫(xiě)及培訓(xùn)。
1、關(guān)于s6測(cè)試
本月s6的新增修改功能大約30多項(xiàng)內(nèi)容,測(cè)試的重點(diǎn)如:其一,每日結(jié)賬時(shí)更正庫(kù)存的操作,此項(xiàng)功能涉及的方面比較多,影響數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,測(cè)試起來(lái)比較煩瑣、測(cè)試量也比較大;其二,由于業(yè)務(wù)開(kāi)票時(shí)程序內(nèi)部處理發(fā)生了改變,由原來(lái)的控制臺(tái)轉(zhuǎn)移到存儲(chǔ)過(guò)程中處理,所以對(duì)此部分也進(jìn)行了重點(diǎn)測(cè)試;其三,飲片劃價(jià)自動(dòng)批號(hào)的測(cè)試;其它方面的測(cè)試包括,gsp報(bào)表、客戶(hù)對(duì)應(yīng)商品銷(xiāo)售、批次會(huì)員錄入以及遠(yuǎn)程配送價(jià)格等的測(cè)試,再有就是售后人員隨時(shí)提出的問(wèn)題隨時(shí)測(cè)試,如打印模塊加完打印項(xiàng)還是不能打印、某些模板在99pbl修改以后還是不好用、哪個(gè)報(bào)表數(shù)據(jù)是否有問(wèn)題等。
2、醫(yī)院軟件開(kāi)發(fā)、測(cè)試
對(duì)于新版醫(yī)院軟件的功能模塊開(kāi)發(fā)工作也做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn),作了15個(gè)打印模塊(如入庫(kù)重打、劃價(jià)重打、盈損重打等),12個(gè)查詢(xún)模塊(入庫(kù)報(bào)表查詢(xún)、住院報(bào)表查詢(xún)、入出院費(fèi)用查詢(xún)等),所做模塊包含的內(nèi)容為:菜單掛接、將窗口中不需要的按鈕隱藏、書(shū)寫(xiě)查詢(xún)報(bào)表中所需要的sql語(yǔ)句(大約60句,但語(yǔ)句結(jié)構(gòu)并不復(fù)雜)、打印模塊及查詢(xún)模塊所需的數(shù)據(jù)窗口大約80個(gè);測(cè)試方面,現(xiàn)在只是進(jìn)行了表面性的測(cè)試,測(cè)試的內(nèi)容包括每個(gè)窗口中的字體是否一致、按鈕是否對(duì)齊、點(diǎn)擊按鈕后彈出的提示是否正確、開(kāi)票窗口的金額、價(jià)格、數(shù)量、庫(kù)存等的變化情況是否正確,焦點(diǎn)移動(dòng)問(wèn)題等,現(xiàn)已測(cè)出的問(wèn)題100多個(gè);其它方面,修改了庫(kù)結(jié)構(gòu),將每個(gè)的表中將不允許為空的字段修改正確以及將a25、a35等字段在每個(gè)表的長(zhǎng)度統(tǒng)一等。
3、售后服務(wù)
s6的售后工作,由于每日結(jié)賬時(shí)更正庫(kù)存,造成幾個(gè)客戶(hù)的庫(kù)存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,通過(guò)查詢(xún)客戶(hù)實(shí)際的數(shù)據(jù)庫(kù)找到了問(wèn)題的原因,再有就是在電話(huà)中為售后人員解答一些問(wèn)題;其它方面,上門(mén)服務(wù)三次,分別是,解決了先知醫(yī)療器械公司的應(yīng)收應(yīng)付財(cái)務(wù)問(wèn)題,通勝醫(yī)藥財(cái)務(wù)軟件中輔助核算的客戶(hù)查不到,從后臺(tái)修改數(shù)據(jù)已解決問(wèn)題,漢華林銷(xiāo)售出錯(cuò)庫(kù)存未減,原因未查到;遠(yuǎn)程及電話(huà)解決客戶(hù)提出的財(cái)務(wù)軟件、財(cái)務(wù)接口、金稅接口等問(wèn)題。由于十一休息,售后人員少,在月末休息前做了兩天售后工作。
4、其它方面
本月s6的培訓(xùn)文檔寫(xiě)了兩次,其次就是書(shū)寫(xiě)了加強(qiáng)版與s6的區(qū)別,再有就是編譯序程、備份程序、程序注冊(cè)等工作,其中程序注冊(cè)是隨時(shí)性,所以也占用一定的時(shí)間。
二、工作分析
通過(guò)本月的工作,自己在pb方面又懂得了一些知識(shí),并且可以修改簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤,也可看明白一些簡(jiǎn)單的腳本結(jié)構(gòu),這對(duì)于我的測(cè)試工作是很有幫助的。從本月反饋的情況看,s6的結(jié)賬庫(kù)存更正功能還存問(wèn)題,還需要加強(qiáng)測(cè)試。再有從售后服務(wù)的情況看,售后人員在財(cái)務(wù)方面的技術(shù)還需要加強(qiáng)。
三、工作計(jì)劃
1、醫(yī)院軟件測(cè)試
2、書(shū)寫(xiě)醫(yī)院軟件的說(shuō)明書(shū)
3、s6新增、修改功能的測(cè)試
總結(jié)人:姜波
日期:2007-09-28
2007年10月份工作總結(jié)
十月份是一個(gè)忙碌的月份,日子象流水一樣,轉(zhuǎn)眼既逝。看來(lái)學(xué)習(xí)的時(shí)間和勁頭還要在加強(qiáng)一些。