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----酒店積極爭創(chuàng)省“百佳誠信飯店”
酒店開業(yè)以來,本著“以誠待人,取信于人”的經(jīng)營之道,各項經(jīng)濟指標在我市同行業(yè)中名列前茅。相繼成功接待了全國各類重大會議和眾多海內(nèi)外貴賓,取得了良好的社會和經(jīng)濟效益。今年,酒店積極響應(yīng)省旅游局創(chuàng)建“百佳誠信企業(yè)”的號召,堅持“賓客至上”的行業(yè)宗旨,深入開展創(chuàng)建誠信企業(yè)活動,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信消費體現(xiàn)在消費者面前,形成人人參與誠信企業(yè)創(chuàng)建的良好氛圍?,F(xiàn)就創(chuàng)建工作的主要做法匯報如下:
一、健全組織,規(guī)范管理
自省、市旅游主管部門要求開展創(chuàng)建活動以來,酒店非常重視誠信企業(yè)創(chuàng)建工作,成立了以總經(jīng)理親自掛帥,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)小組,使創(chuàng)建工作有了規(guī)范的組織保證。為了使創(chuàng)建活動深入持久、扎實有效,我們堅持從實際出發(fā),緊密結(jié)合企業(yè)“服務(wù)”工作,加強職業(yè)道德建設(shè),強化內(nèi)部管理,規(guī)范服務(wù)流程,把創(chuàng)建活動列為酒店兩個文明建設(shè)的一項重要工作,擺在企業(yè)工作的重要位置,各部門經(jīng)理具體分管本部門創(chuàng)建工作,黨工團齊抓共管。
二、誠信經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
酒店堅持向社會做出服務(wù)承諾,在內(nèi)部制定承諾的處罰辦法和賓客投訴程序,同時組織開展各類活動,保持高星級飯店應(yīng)有的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技巧。這不但增強了酒店文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、主動服務(wù)意識,而且對誠信企業(yè)創(chuàng)建起到了很大的促進作用。
1、為了使承諾制持之以恒地保持生機和活力,我們探索了一套承諾服務(wù)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有機結(jié)合的機制和方法,使承諾制納入了企業(yè)日常管理,成為酒店經(jīng)營工作的組成部分。為了保證承諾的落實,我們加大設(shè)施設(shè)備的建設(shè)和改造的力度,硬件方面,以落實設(shè)施設(shè)備的科學(xué)管理,為安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了基礎(chǔ)保證。軟件方面,在規(guī)范的、標準化的服務(wù)流程基礎(chǔ)融入個性化的情感服務(wù)。特別在重大接待中,我們以標準高、要求嚴、管理細、措施實,圓滿地完成了任務(wù),受到了各級政府和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,今年還榮獲全縣旅游先進企業(yè),樹立和維護了誠信企業(yè)良好的形象。
2、為體現(xiàn)誠信企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,不斷推進服務(wù)質(zhì)量體系的建設(shè)和完善。我們以開展活動為載體,豐富創(chuàng)建內(nèi)容,先后開展“百日微笑服務(wù)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”等活動,評選出7名“微笑大使”和5名“服務(wù)之星”,給予她們外出旅游的獎勵,很好地調(diào)動了廣大員工的工作積極性。今年3月份,酒店黨工團聯(lián)合發(fā)出了“讓賓客滿意在香溢”倡議書,組織開展消費者維權(quán)活動,從區(qū)域衛(wèi)生、服務(wù)禮儀、設(shè)施擺放、環(huán)境氛圍等每一個細節(jié)努力體現(xiàn)四星的服務(wù)水準,營造良好的消費環(huán)境。
3、為使誠信企業(yè)創(chuàng)建真正達到“制度化管理”,我們逐步完善、提升管理體系,完善質(zhì)量管理制度,規(guī)范物價計量制度,進一步落實監(jiān)督檢查、獎懲制度。對采購的物品,通過價格、質(zhì)量對比,嚴把采購關(guān),確保采購原料的貨真價實。在日常經(jīng)營服務(wù)工作中,要求各部門遵循公平、合法和誠實守信的原則,對銷售產(chǎn)品實行明碼標價,明確標出商品的品名、產(chǎn)地、等級、計價單位、價格等,建立細致的臺賬制度,嚴格實行國家規(guī)定法律法規(guī)。先后榮獲市、縣級消費者信得過單位。
三、加強自律,主動監(jiān)督
為了促進行風(fēng)建設(shè)和創(chuàng)建誠信企業(yè)活動的深入開展,酒店以賓客為中心,采取措施,完善質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),更好地服務(wù)于消費者。
1、質(zhì)量監(jiān)督渠道多樣化。建立了賓客投訴措施,如總經(jīng)理信箱、賓客意見書、大堂副理投訴等,一旦發(fā)生客人投訴分別由領(lǐng)班、部門經(jīng)理及大堂副理逐級處理。每周投訴由質(zhì)檢員匯總分析,質(zhì)檢小組監(jiān)督部門及時落實整改、向賓客反饋,并形成書面資料整理歸檔,將典型的投訴整理成案例,作為培訓(xùn)資料。今年我們針對有關(guān)服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理工作開通了總經(jīng)理網(wǎng)上信箱,增加員工參與企業(yè)管理的渠道,客房部還組織開展了案例匯報表演,具體探討、研究接待服務(wù)中的細節(jié)問題,并總結(jié)出經(jīng)驗,改進服務(wù),效果明顯。
2、加大監(jiān)督力度。酒店還重視各部門之間的配合、協(xié)作,全面開展質(zhì)檢工作,做好法律、法規(guī)、食品衛(wèi)生、消防安全的宣傳工作,增強員工的自律意識,提高自律能力。內(nèi)部監(jiān)督上,成立經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)檢小組,行使全酒店的質(zhì)量監(jiān)督。外部監(jiān)督方面,在消協(xié)、質(zhì)監(jiān)、旅游局和旅游協(xié)會等主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,認真開展誠信監(jiān)督,提高預(yù)防差錯的能力,提高服務(wù)質(zhì)量糾正的能力。
四、營造氛圍,關(guān)愛員工
樹立誠信服務(wù)的良好社會形象,打造誠信品牌,將“誠實守信”的經(jīng)營信條融于日常的經(jīng)營和管理中,體現(xiàn)在企業(yè)活動的各個方面,深入到每個員工心中,從而形成酒店良好的誠信企業(yè)文化,促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
1、弘揚企業(yè)精神。打造企業(yè)精神就是塑造一個企業(yè)的價值觀和行為觀。開業(yè)自今,酒店領(lǐng)導(dǎo)班子始終把企業(yè)精神“誠實、禮貌、理解、自信”貫徹到經(jīng)營理念中,夯實誠信基礎(chǔ)。在員工人手一份的《員工手冊》中,將禮貌待客、拾金不昧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等列為員工的行為規(guī)范。依照規(guī)范,誠信的正氣之風(fēng)得到了弘揚。僅今年上半年員工們所做的好人好事,受到客人表揚就達25次,拾到現(xiàn)金5000多元、手機11部、以及信用卡、金項鏈等貴重物品都及時、準確地交到賓客手中。
大家好!
首先我代表葛店礦全體員工歡迎你們的到來!對于你們從百忙中抽出時間來我礦指導(dǎo)工作表示衷心的感謝!
非常榮幸,我能有這樣一個機會為大家解說,愿我的解說能給大家留下良好的印象。望各位領(lǐng)導(dǎo)專家能對我礦工作多提寶貴意見。
這里就是被譽為“豫東第一礦”的葛店煤礦,46年前,有一群不畏艱辛,勇于進取的開拓者,在這里開始了光榮的創(chuàng)業(yè),經(jīng)過幾代人的不懈努力,我礦已由原來的10幾萬噸的生產(chǎn)能力發(fā)展成為今天年產(chǎn)90萬噸的國家中型礦井。我礦現(xiàn)有職工2933人,年贏利3000多萬元。
各位領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在看到的這塊牌版是我礦的生產(chǎn)調(diào)度日報表。我們職工上下班時可以通過這個表及時了解到當日的生產(chǎn)任務(wù)的完成情況,這是省級文明單位標準。我礦于2001年榮獲河南省省級文明單位光榮稱號。放這塊牌板的目的是把保持省級文明單位的目標變成職工的自覺行為。
這里是我們神火人的企業(yè)精神“團結(jié)奮進、創(chuàng)業(yè)發(fā)展、技高質(zhì)優(yōu)、務(wù)實爭先”。多年來,我礦深入貫徹落實黨的“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針。有效的發(fā)揮了職工群眾在安全生產(chǎn)的主體地位。在職工中廣泛普及安全生產(chǎn)知識,取得了精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,連續(xù)十年保持了“國家行業(yè)級質(zhì)量標準化礦井”的稱號。先后榮獲了“全國模范職工之家”、“全國安康杯競賽優(yōu)勝企業(yè)”、“省文明單位”、“省治安模范單位”、“省民主管理優(yōu)勝企業(yè)”、“省廠務(wù)公開先進單位”“省五一勞動獎狀”“市花園式單位”。
這里是我礦的綜合辦公樓。這里面有安全生產(chǎn)調(diào)控中心,安全生產(chǎn)培訓(xùn)中心以及機電、生產(chǎn)、地測等管理科室。請各位領(lǐng)導(dǎo)先到我們的電教化教室。
我們的電教化教室采用先進的微電腦調(diào)控的教材演示系統(tǒng),完全實現(xiàn)了無需粉筆手寫板書,結(jié)束了粉沫飛揚的歷史。今天大家在電教室里不僅可以看到我們制作的專題宣傳片,而且我礦黨委書記張鳳旺同志將為大家作精彩的匯報。
各位領(lǐng)導(dǎo)聽過我們張書記的匯報,相信你對我礦已有了更進一步的了解了。下面請隨我參觀一下我們的安全教育展室,我們礦領(lǐng)導(dǎo)把安全工作放在各項工作的重要位置,在經(jīng)費比較緊缺的情況,抽出數(shù)十萬元籌建了安全教育展室,為廣大職工學(xué)習(xí)安全知識營造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
這里就是我們的安全教育展室,各位領(lǐng)導(dǎo)首先看到的是各級領(lǐng)導(dǎo)對煤炭事業(yè)的關(guān)懷,這說明我們煤炭事業(yè)是項光榮的事業(yè)。
這里是展室的第二部分:安全生產(chǎn)基本常識??梢宰屛覀兊穆毠ち私饩碌奈宕笞匀粸?zāi)害的成因,加深對井下環(huán)境的認識。
這是展室的第三部分:事故預(yù)防及應(yīng)級處理。由于井下生產(chǎn)的特殊環(huán)境,事故發(fā)生在所難免,但發(fā)生事故后如何把損失減小到最低,這一部分進行了詳細的介紹。
這里是展室的第四部分:事故案例。我們?yōu)樽審V大職工時刻繃緊安全弦,自揭傷疤,把曾經(jīng)發(fā)生在我礦的傷亡事故擺出來讓職工引以為戒。警醒自己。這里面的當事人有的是現(xiàn)在職工的同事,有的就是自己的父輩。這是我們在長期安全生產(chǎn)中積累的寶貴經(jīng)驗,也就是再實踐中摸索出的一些降低事故的方法吧!
這兩塊牌板是我礦的危險源點分布圖。分井上井下。我們于2003年10月份經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,借鑒外地的成功經(jīng)驗,結(jié)合我礦的實際,在全礦范圍內(nèi)開展了“一法三卡”的推廣工作。在排查評估的基礎(chǔ)上我們確認了51個危險源點,并對其重點監(jiān)控。其中井上14個,井下40個。這樣我們職工在工作中時時有人查,處處有提醒,檢查的針對性更強了。咱們工會的監(jiān)督檢查更有實效了。體現(xiàn)了專管與群防的統(tǒng)一。截止到今天,我們以實現(xiàn)安全生產(chǎn)1182天。
一法三卡工作對于我們來說還有許多努力的空間。相信在上級領(lǐng)導(dǎo)和上級工會組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我礦的一法三卡工作能取得更明顯的效果。
下面請各位領(lǐng)導(dǎo)看一下我們的安全生產(chǎn)調(diào)度中心。我礦調(diào)度工作為綜合調(diào)度。就好比我礦的大腦,統(tǒng)管全礦各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的全部調(diào)度任務(wù)。我們的調(diào)度通訊已達到了現(xiàn)代化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化,有關(guān)信息領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)單位打開電腦便可隨時查詢,實效性很強。
開一隊是我礦的一個功臣隊。現(xiàn)有職工77人,是一支善打硬仗的隊伍,請各位領(lǐng)導(dǎo)到我們英雄隊看一看。
接下來請各位領(lǐng)導(dǎo)看一看我們的要害場所,同時也是我們在推行一法三卡工作中被確認監(jiān)控的危險源點,首先到35仟伏變電所。變電所是供電中樞部位,保證供電質(zhì)量,用戶不出事故。主要負責(zé)生產(chǎn)用電、內(nèi)外轉(zhuǎn)供電、生產(chǎn)區(qū)用電。這里是安全檢查提示卡和危險源點警示卡,這是全家福照片。
變電所對面是礦燈房。礦燈對于在井下作業(yè)的礦工來說,相當于礦工的眼睛。我礦現(xiàn)有礦燈3000多盞。管理礦燈的女工非常細心敬業(yè),大家看一看,這里雖然離井口特別近,但是這里的衛(wèi)生保持的非常整潔。這是有關(guān)一法三卡的內(nèi)容。我們的員工每天上崗的第一件事就是看三卡,熟記規(guī)程及預(yù)防方案。
下一個點請領(lǐng)導(dǎo)查看我們的副井絞車房,副井是我礦生產(chǎn)的咽喉要道,所有生產(chǎn)所需材料及人員出入都要通過副井絞車來完成。容易發(fā)生的事故如:斷繩、墜罐、火災(zāi)、過卷等由于監(jiān)控到位以連續(xù)實現(xiàn)安全生產(chǎn)5年。
這是我礦機修廠。機修廠的主要業(yè)務(wù)是維護、承擔(dān)煤礦的機械修理、加工配件、安裝設(shè)備等。也承擔(dān)來料加工業(yè)務(wù)。機修廠現(xiàn)有職工60人。技術(shù)人員有車工、鍛工、鑄造工、電焊工、鉗工等組成。機修廠是精細化管理試點單位之一。原來的綜合辦公室現(xiàn)已改用為開班前會的專用辦公室。
下面將要參觀的是食堂。我礦食堂于1996年12月至1997年5月翻新改造。外面的墻壁全部貼有白瓷磚。地板全部用水磨石塊裝飾。餐桌為不銹鋼桌。安裝了3臺大型柜式空調(diào),配有彩電、消毒柜,為職工就餐創(chuàng)造了良好的環(huán)境。實現(xiàn)了職工就餐餐館化。
這里就是被譽為“溫馨之家”的單身職工宿舍?,F(xiàn)在實行標準旅館化服務(wù)。每個房間配備了盆架、臉盆、溫水瓶、茶杯等日用品。還配備了相應(yīng)的生活用品。今年,礦領(lǐng)導(dǎo)在礦井改擴建、資金十分緊張的情況下,又為宿舍配備了400多臺空調(diào),為大中專畢業(yè)生每個房間配備了21英寸的彩電。職工旅館內(nèi)設(shè)有圖書室,游藝室等文化娛樂設(shè)施,大大豐富了職工的業(yè)余生活。職工走進旅館化,如進自己的家門,感到舒適與溫暖。
2016公司年度工作總結(jié)模板一 時間匆匆,轉(zhuǎn)眼又到了2016年末?;赝疽荒陙淼那闆r,20**年對于公司來說是大步發(fā)展的一年。宣傳工作在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)和各單位大力支持下,緊緊圍繞企業(yè)的中心任務(wù),牢牢把握宣傳工作的主線,以團結(jié)、創(chuàng)新、誠信、敬業(yè)的企業(yè)精神為指引,堅持以正確的輿論導(dǎo)向引導(dǎo)人,凝聚廣大職工艱苦奮斗、頑強拼搏,共同為企業(yè)的發(fā)展而努力。在宣傳公司奮斗目標、培育企業(yè)文化、提升企業(yè)影響、展示企業(yè)風(fēng)采等方面都取得了一定的成績。總結(jié)今年的宣傳工作,主要有以下幾個方面:
一、牢牢把握宣傳工作主線,始終堅持正面宣傳為主,為公司改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營營造良好的輿論氛圍。
今年以來,宣傳工作根據(jù)公司成本管理、花園式工廠等主題,開展了企業(yè)形勢教育,積極主動的向廣大職工宣傳可持續(xù)發(fā)展的重要性、緊迫性和持久性,以宣傳報道的方式讓廣大職工了解公司發(fā)展動態(tài)及發(fā)展方向。同時通過報道公司在生產(chǎn)、管理、大修、經(jīng)營中涌現(xiàn)的新人新事,好人好事,優(yōu)秀職工等典型人物的先進事跡,激勵了公司員工開拓進取,有力的推動了公司的精神文明建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)。
二、繼續(xù)做好對內(nèi)宣傳工作,凝聚職工力量、鼓舞職工士氣。
堅持出版《XXX報》,內(nèi)容涉及公司生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面。同時,還積極把握時機,從輿論上營造了良好的主流輿論和氛圍。做到集中和有效的宣傳。
(1)公司內(nèi)刊截止10月《XXX報》已刊發(fā)9期
《XXX報》分為四版,一版為公司重要重大新聞或省市重要領(lǐng)導(dǎo)視察、公司項目建設(shè)或一般市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)視察為重要新聞稿件,二版則是綜合新聞,報括分廠和班組的生產(chǎn)動態(tài)以及小改小革,三版為專版,設(shè)有專欄公司六五普法動態(tài)。四版為副刊,包括散文和圖片。整份報紙以幫助員工了解公司發(fā)展為基本原則,突出當月重大事件的報道,匯總公司發(fā)生的新聞,讓員工清楚了解公司在當月發(fā)生的大小事件。
(2)櫥窗9期,多以圖片為主,主要展示公司項目建設(shè)動態(tài)和公司重大活動。
(3)宣傳稿件
在公司信息平臺上發(fā)稿29篇,與過去公司宣傳力度相比,這10個月的時間,公司宣傳工作的質(zhì)量有了明顯提高。
三、9月份公司黨委專門下發(fā)了《關(guān)于進一步加強宣傳信息工作的通知》,并且擴大了通訊員隊伍。
四、在對外宣傳方面,宣傳始終堅持突出做好重大活動宣傳。對公司開展的每項活動及時做出宣傳報道。
今年以來,公司宣傳工作雖然取得了一定的成績,但也存在著許多不足。具體反應(yīng)在稿件質(zhì)量方面、通訊員隊伍建設(shè)方面等等。宣傳工作對內(nèi)可以凝聚力量、堅定信念;對外可以打造品牌、提升產(chǎn)品附加值,其產(chǎn)生的效益不可估量。為此,展望2016年,除了繼續(xù)保持今年以來宣傳工作的良好勢頭外,還要集中精力做好以下幾點:
一、認真做好通訊員隊伍的建設(shè)工作。這項工作是宣傳工作的基礎(chǔ),希望各部門都要予以高度的重視。
二、繼續(xù)抓好對外宣傳工作。今年以來,對外宣傳工作與去年同期比較有較大進步,但這是自己和自己比,應(yīng)該清醒的認識到離公司的要求差距還是很大的。
2016年,宣傳工作要在公司黨委和綜合管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,一如既往的做好企業(yè)宣傳工作。為促進企業(yè)的全面進步;為推進企業(yè)精神文明與企業(yè)文化建設(shè)服務(wù);為宣傳貫徹黨的政策方針服務(wù);為增強企業(yè)凝聚力、提升企業(yè)形象與企業(yè)美譽度、產(chǎn)品知名度服務(wù)。歸根到底,要作出自己不懈的努力和應(yīng)有的貢獻
2016公司年度工作總結(jié)模板二 20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十精神的開局之年,也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當中,我物業(yè)公司努力全面建立標準化物業(yè)管理體系,著力提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),打造和諧文明科技園區(qū),著重項目部標準化管理體系的全程推進實施,不斷修正、提高、完善,追求管理服務(wù)的持續(xù)改進。現(xiàn)將本年度我公司工作情況總結(jié)匯報如下:
一、 強化標準化物業(yè)管理體系建設(shè),打造成熟高效物業(yè)管理團隊,提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。
(一) 實施標準化流程管理 保障覆蓋全部管理過程。
以業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患為工作標準,重點制定、改善了各項管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書;建立了監(jiān)督管理組織,落實崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系。
(二)針對項目實際情況 全程交叉培訓(xùn)考核。
結(jié)合項目部的管理實際,針對新員工多、年輕員工多的特點,為保障管理服務(wù)品質(zhì),力爭做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了詳細的培訓(xùn)考核方案,通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓(xùn)考核,使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實用的培訓(xùn)課件,編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會》。
(三)重視宣傳引導(dǎo)工作 贏得業(yè)主理解支持。
成立了項目部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道,堅持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導(dǎo)信息;并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預(yù)報、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持,引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。
(四)推行貼心管家服務(wù) 建立嵌入式管家模式。
成立了貼心管家小組,形象成了項目經(jīng)理重點跟進、部門經(jīng)理分工負責(zé)、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù),每周針對收費情況,分析總結(jié)工作經(jīng)驗,及時協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升,而且成功化解了收費困難。實現(xiàn)了從貼心管家小組成立前的每月收費80余萬元,到小組成立后每月135萬元的飛躍,基本完成了公司的收費指標。
(五)倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念 推進垃圾分類工作。
本年初,按照街道辦事處的要求,物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設(shè)施,安排專人負責(zé),細致、系統(tǒng)的進行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實。實現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達到了市政管委的要求,受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。由于垃圾分類工作的出色,市政管委擬將我園區(qū)列為垃圾分類優(yōu)秀單位。
(六)完善檔案管理體系 保持原始完整數(shù)據(jù)。
檔案管理是物業(yè)管理當中的一項重要工作,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。設(shè)置專人跟進收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫,并保持數(shù)據(jù)的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。
(七)規(guī)范保潔服務(wù)過程 滿足清潔舒適要求。
監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作,制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責(zé)、定期考核制度,有效地調(diào)動其積極性,促進內(nèi)部和諧競爭,提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
(八)關(guān)注消防、安全工作 保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。
火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大敵人,一旦發(fā)生火災(zāi),業(yè)主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此,我們以安保部為中心以項目經(jīng)理為組長,組建園區(qū)義務(wù)消防組織,實施嚴格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶,向其普及消防知識。
二、完善配套設(shè)備設(shè)施,保障安全穩(wěn)定運行,營造放心舒適辦公環(huán)境。
(一)由于ibm公司個性化需求,在停止正常制冷的情況下還需要延時制冷,經(jīng)物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門協(xié)調(diào),最終順利為ibm公司完成延時制冷服務(wù)。
(二)因ibm公司延時制冷到11月3日,這給換季檢修工作帶來了一定的困難,為了避免影響園區(qū)正常供暖,在任務(wù)重、時間短、工作量大的情況下,組織工程人員加班加點,犧牲周六日休息時間,圓滿地完成了冬季供暖檢修工作,11月15日順利地為園區(qū)正常供暖,無一投訴發(fā)生。
(三)自接管項目中水站并投入使用以來,因設(shè)備缺陷,經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在20xx年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴重故障,使業(yè)主投訴矛盾加大,影響了物業(yè)工作的正常進行,物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào),為中水站更換高低區(qū)水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺,基本保證了中水設(shè)備的正常運行,化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
(四)機房環(huán)境改善,機房進行了整體設(shè)計、刷漆,使機房分區(qū)更清晰,環(huán)境更整潔,管理更標準。
(五)針對園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問題,項目部以園區(qū)為家,研究制定全套的節(jié)能方案,樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項改進節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。如:制定大廳燈開關(guān)時間,由保安值班人員按規(guī)定時間開啟,項目員工隨時檢查隨時關(guān)閉等方案,有效的控制能源浪費。
摘 要 以基層文化藝術(shù)為引導(dǎo),創(chuàng)新思想政治工作為載體,在此基礎(chǔ)上使企業(yè)管理形成一種文化融入企業(yè)建設(shè)。
關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 文化建設(shè) 思想政治工作
目前,國內(nèi)外所有成功的大型企業(yè)用實力證明,一個沒有企業(yè)文化的企業(yè)不會成功,一個成功的企業(yè)才可能有自己的企業(yè)文化。 那么如何構(gòu)建企業(yè)文化?就是擺在我們面前的首要問題。文體接待服務(wù)公司成立9年以來,十分注重企業(yè)的文化建設(shè),身為公司一員,也深刻得恩
體會到了它給企業(yè)發(fā)展帶來的活力。但如何使團隊的思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)相互促進,有長足發(fā)展,結(jié)合目前企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展潮流,筆者對公司思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)談點拙見,以期拋磚引玉。
一、思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的辨證關(guān)系
(一)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)是兩個不同的概念。思想政治工作是一種有目的活動,它深入細致的宣傳、教育、談心、疏導(dǎo)、激勵等直接或間接的方式,通過有目的、有針對性的思想教育,解決員工的現(xiàn)實思想問題,培養(yǎng)員工正確的價值觀、人生觀和世界觀,從而影響員工的思想和行為。
(二)思想政治工作與企業(yè)文化在其性質(zhì)、工作方式上有著本質(zhì)的區(qū)別。從性質(zhì)上看,思想政治工作是一種工作方法,它具有鮮明的黨性、思想性。企業(yè)文化則是一種管理理論,某種意義上來說是一種和諧工作的氛圍,這種氛圍更多的人肯定了、順應(yīng)了、融入了,則就會成為一種長期而持久的企業(yè)文化得到了保持。
(三)企業(yè)文化與思想政治工作目標一致,方向一致。二者在許多方面都是相同、相通和相融的。它們都為精神文明建設(shè)服務(wù),以理解人、關(guān)心人、激勵人為共同的出發(fā)點,是企業(yè)長期運作過程的一種習(xí)慣。
(四)企業(yè)文化與思想政治工作有著相輔相成的作用。企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中就相當于人體的大腦、心臟等重要器官一樣,有靈魂統(tǒng)帥的作用,而思想政治工作則是經(jīng)濟工作和其他一切工作的生命線,二者在企業(yè)發(fā)展中既有不同作用,又相輔相成??傊幕瞧髽I(yè)發(fā)展的核心動力,思想政治工作是企業(yè)成長的航向坐標,企業(yè)因文化而繁榮,因思想政治工作而充滿活力。
二、如何促進思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合
(一)提高管理者的素質(zhì)。管理者是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者,這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不僅要具有較高的思想政治素質(zhì),較強的創(chuàng)新能力,還要具有專業(yè)知識和較全面的文化知識,以及競爭意識、風(fēng)險精神和民主作風(fēng)。企業(yè)管理者要身體力行,從思想、行為、談?wù)勁e止、精神面貌和心內(nèi)追求、信念...都要充分體現(xiàn)出正能量,為企業(yè)員工起到標榜和模范的作用。員工不會聽領(lǐng)導(dǎo)怎么說教,更多的是看領(lǐng)導(dǎo)怎么“做”。
(二)提高員工素質(zhì)。文藝中心實行的“每日一練”,“每周一讀”,“每月一講”以及多技能跨專業(yè)學(xué)習(xí),使得員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與思想素質(zhì)得到大幅度的提高,整體形象與精神面貌也都煥然一新。長時間的堅持,使得原來硬性規(guī)定的讀書、匯報、考試...等內(nèi)容,在潛移默化中已經(jīng)變成了中心的一種管理文化。
(三)借助企業(yè)文化,創(chuàng)新思想政治工作。首先要使思想政治工作變“無形”為“有形”。管理者都知道,做思想政治工作就是做“人”的工作,那么如何發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性永遠是工作的主題,只有尊重人、理解人、包容人,才能能大能量的激發(fā)人、凝聚人和感召人,只有凝聚了,才會有發(fā)展,只有發(fā)展了,才能保證企業(yè)的穩(wěn)定。
(四)豐富企業(yè)文化活動形式,增強思想政治工作的群眾性。由于企業(yè)文化活動形式具備多樣性,如培訓(xùn)班、專題講座、參觀學(xué)習(xí),以及文化、體育、公關(guān)、公益等活動,因此,可以借助這些活動進行理想、信念、道德、紀律和價值觀的教育培養(yǎng),促進員工主動參與、自覺實踐,這將從真正意義上體現(xiàn)了思想政治工作的群眾性。譬如:公司每年舉辦的“廚藝大比拼”,“職工文藝匯演”,“三愛”相關(guān)的系列活動等等,都已經(jīng)成為了員工踴躍參與,積極響應(yīng)的傳統(tǒng)。
三、公司企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作面臨的現(xiàn)狀思考
(一)員工隊伍構(gòu)成多元化、收入差異大、信息獲取方式多元化和價值觀念多元化。
(二)專職人才與經(jīng)濟資源配備不足,公司專職政工人員配備較少,大部分都是兼職的,本職工作壓力較大,沒有足夠的精力投入政治工作,經(jīng)費和設(shè)施投入有限。
(三)思想政治工作方法缺乏創(chuàng)新。
四、 企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的方向
(一)牢固樹立“以人為本”的思想,提高員工素質(zhì)。
(二)鑄造企業(yè)精神,培養(yǎng)群體意識。把思想政治工作同經(jīng)濟效益工作、經(jīng)營管理工作有機地結(jié)合起來,滲透到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)中去。
(三)倡導(dǎo)團隊學(xué)習(xí)創(chuàng)新的理念,實現(xiàn)公司發(fā)展、員工進步的良性互動。
(四)加強溝通管理。
發(fā)展體育戶外,增強人民體質(zhì)是黨和國家制定的一項重要方針,是實現(xiàn)民族強盛、國家振興的重要基礎(chǔ),是社會禮貌進步的標志。大力開展全民體育戶外,極大地促進了全民身體素質(zhì)的提高?;@球聯(lián)賽一向以來就是樹達學(xué)院十分重視的一個競賽項目,這對學(xué)校的精神禮貌建設(shè)而言,具有十分重要的好處。接下來是小編為大家整理的關(guān)于贊助商講話致辭范文,方便大家閱讀與鑒賞!
贊助商講話致辭范文1各位來賓、裁判員、運動員、同志們:
今天,我們在這里隆重舉行x第七屆職工羽毛球比賽開幕儀式,既是為慶祝x40周年的歡慶會,也是x今年第一項大型群眾性體育賽事,對于進一步促進全局全民健身運動、豐富職工群眾業(yè)余生活、展示新時期x員工良好精神風(fēng)貌、提升員工隊伍素質(zhì)和企業(yè)凝聚力,具有重要意義。
近年來,羽毛球健身運動在我局逐漸得到普及,整體水平顯著提高,很多職工常年堅持練習(xí),很難能可貴。本屆比賽也得到了廣大職工的積極參與,全局共有x支參賽隊伍、x余職工參與,是x開展職工羽毛球比賽以來持續(xù)時間最長,規(guī)模最大,覆蓋范圍最廣的一屆比賽。為了保證比賽的公正公平,本屆比賽所有參賽隊員都經(jīng)過人事ERP認證,裁判組由各參賽單位組成。希望組委會精心組織、科學(xué)安排,裁判員公平公正、準確判罰,工作人員各盡其責(zé)、熱情服務(wù),確保比賽按計劃圓滿完成;各參賽隊伍和職工運動員要遵守紀律、服從安排,尊重裁判、文明參賽,賽出凝聚力、賽出戰(zhàn)斗力、賽出新風(fēng)采,勇奪比賽成績和精神文明的雙豐收
同志們,廣泛開展職工體育運動,對于強健體魄、陶冶情操,對于構(gòu)建和諧、樹立形象,對于提升素質(zhì)、促進發(fā)展都具有十分重要的作用。良好的身體素質(zhì)是開展工作、成就事業(yè)的基本前提和重要保證,鍛煉伴我行,健康伴終身。我們要以本屆比賽為契機,進一步弘揚“x”的企業(yè)文化精神,發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、務(wù)實開拓的優(yōu)良傳統(tǒng),保持艱苦創(chuàng)業(yè)、銳意創(chuàng)新的工作作風(fēng),培養(yǎng)百折不撓、堅韌不拔的意志品格,營造你追我趕、奮勇爭先的良好氛圍,為推動全局的科學(xué)穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展做出新的更大的貢獻。
最后,預(yù)祝x第七屆職工羽毛球比賽圓滿成功!祝所有參賽隊伍和運動員取得優(yōu)異成績!
贊助商講話致辭范文2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
大家上午好!
值此x省第六屆全民健身運動會,羽毛球比賽,西北賽區(qū)鳴鑼開賽之際,我謹代表x建設(shè)集團和x房地產(chǎn)開發(fā)有限公司全體員工,對本次比賽的隆重開幕表示熱烈祝賀!
向本次比賽的全體裁判員、運動員致以良好的祝愿,對蒞臨本次比賽的各級領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友們表示熱烈歡迎和衷心的感謝!
“健康x動起來、強身健體奔小康”,作為全省第六屆全民健身運動會的組成部分,羽毛球運動因其運動器材簡便,不受場地限制,適應(yīng)人群廣泛成為了全民健身的首選項目,在我國、特別是我市有著廣泛的群眾基礎(chǔ),特別是羽球健兒在賽場上銳意進取、不怕困難、頑強拼搏、為國爭光的體育精神更是激勵著x集團員工在內(nèi)的全體國人。
在各級黨委政府、各級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界朋友的親切關(guān)懷與大力支持下,x集團由一支十幾人的建筑隊起家,經(jīng)過近四十年的艱苦創(chuàng)業(yè),發(fā)展成為今天集建筑、開發(fā)、裝修三項國家壹級資質(zhì)于一體,以建筑施工為支柱,房地產(chǎn)開發(fā)為主干,物業(yè)服務(wù)、建材生產(chǎn)經(jīng)銷“四個輪子一齊轉(zhuǎn)”,多項產(chǎn)業(yè)齊頭并進的多元化、集約化經(jīng)營的企業(yè)集團,靠的就是“x”的企業(yè)精神,這與羽球健兒們的拼搏精神不謀而合。
多年來,x集團發(fā)展不忘義務(wù),致富不忘回報社會,積極承擔(dān)社會責(zé)任,熱心公益、積極支持我市體育事業(yè)發(fā)展,先后多次贊助全市羽毛球、乒乓球、國際象棋等體育賽事,為全市體育運動的發(fā)展、全民健身運動普及、打造平安和諧社會、建設(shè)美麗幸福德州做出了積極貢獻。
今天,能夠參與到此次比賽活動中來,我們倍感榮幸。作為一支老牌的本土建筑開發(fā)企業(yè),x集團將繼續(xù)堅持以“為老百姓蓋房子,蓋老百姓買得起的好房子”為己任,高舉“人才、品牌、效益”三大旗幟,勇?lián)鐣?zé)任,為把德州建設(shè)的更加美好做出新的更大的貢獻。
當前,x集團正處于二次創(chuàng)業(yè)的攻堅階段,在鞏固原有建筑開發(fā)領(lǐng)域的基礎(chǔ)上,積極拓展體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展,并成立了“x家族”體育健康產(chǎn)業(yè)公司,在這里,也誠摯地邀請各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓蒞臨x“運動家族”體育健身場館,體驗健康、廣交朋友、享受人生!
最后:預(yù)祝所有參賽選手都能取得理想成績!預(yù)祝本次大賽圓滿成功! 謝謝大家!
贊助商講話致辭范文3各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們:
在這生機盎然的季節(jié)里,在這充滿喜悅、奮進、友誼氛圍的美好時刻,在和諧團結(jié)、積極向上的校園環(huán)境中??梢宰鳛?0x年“開泰杯”x省研究生籃球賽的嘉賓,我們感到非常榮幸。
發(fā)展體育運動,增強人民體質(zhì)是黨和國家制定的一項重要方針,是實現(xiàn)民族強盛、國家振興的重要基礎(chǔ),是社會文明進步的標志。x省研究生籃球賽一直都是x省學(xué)位與研究生教育學(xué)會非常重視的一個競賽項目,這對學(xué)校的精神文明建設(shè)而言,具有十分重要的意義。為了感謝x高校一直以來對開泰集團的支持,我們愿意攜手2012年“開泰杯”x省研究生籃球賽,希望全體參賽隊員,包括所有關(guān)心和支持籃球運動的朋友們積極參與,用心合作,將本次比賽舉辦得更加成功。希望全體參賽隊員珍惜當前的良好形勢,放眼未來,超越自我,奮發(fā)向上,充分發(fā)揮自己的潛能,把“更快、更高、更強”的體育精神融入到平時的學(xué)習(xí)和工作當中。
老師們、同學(xué)們,這是一個充滿青春激情的時刻,是一個健兒大展風(fēng)采的時刻,更是一個豐富學(xué)校光輝歷史的時刻。我衷心希望本次比賽在籃球協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)下,全體參賽隊員能夠頑強拼搏、公平競爭、賽出風(fēng)格、賽出亮點、取得好成績。從現(xiàn)在開始,我們的隊員就要為各自的榮譽而戰(zhàn),與年輕無畏的夢想一起,而今天勝利必將屬于你們!不管是現(xiàn)在和將來,開泰集團將一如既往地支持x各大院校的體育活動和體育事業(yè)的發(fā)展。同時,也衷心地希望同學(xué)們支持開泰、關(guān)心開泰,讓開泰伴隨著你們一起快樂成長!
最后,預(yù)祝這次的比賽取得圓滿成功!謝謝!
贊助商講話致辭范文4尊敬的棋協(xié)領(lǐng)導(dǎo)、省體育局領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、朋友大家下午好:
首先感謝主辦方能夠組織本次大賽,讓我們企業(yè)有機會為國象事業(yè)略盡綿薄之力!
今天我很高興能夠在中秋之際和大家共同見證首屆常青藤國際象棋年度公開賽的隆重舉行。長期以來,藍珀通信公司與國象的淵源是很深的,從06年開始,我們就組織常青藤Q(mào)賽,而在08年我們還冠名了聯(lián)賽甲級隊中的江蘇隊。
所以可以說,我們一直在關(guān)注國象的發(fā)展,而且將一如既往地貢獻一己之力!
我們衷心的希望國際象棋在中國能夠向乒乓球一樣成為大眾項目,使更多的人參與進來。也希望我們的選手們能夠努力學(xué)習(xí),創(chuàng)造國象的未來!
最后,祝20x年常青藤“95112杯”國際象棋年度公開賽取得圓滿成功。并祝所有參與者創(chuàng)造佳績,健康、快樂!
贊助商講話致辭范文5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
大家晚上好。
在這個星光燦爛的夜晚,在這個激情昂揚的舞臺,我謹代表x有限公司向各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友的到來表示熱烈的歡迎,向支持x(晚會名),支持x(企業(yè)名)的各位朋友表示衷心的感謝,并預(yù)祝今晚的大型匯報演出能夠順利進行!
由x冠名的x(晚會名),經(jīng)過五場的亮麗展演,最后在今晚出爐了一場氣勢宏大的匯報演出,這是離不開x(企業(yè)名)和大家的共同發(fā)奮的。x(企業(yè)名)作為一個本土企業(yè),不光有為大家做健康美味食品的企業(yè)職責(zé),還有為大家構(gòu)筑完美生活的社會職責(zé),冠名和贊助x(晚會名)是x(企業(yè)名)對多年來關(guān)心和支持我司的廣大市民的重要回報舉措。
x(晚會名)舉辦至今已經(jīng)吸引了大批的優(yōu)秀合唱團隊以及熱愛歌唱的市民,它已經(jīng)變成了我市市民生活娛樂不可或缺的一部分,同時也成為了一張獨屬于福州的城市文化名片??吹礁鹘鐚(晚會名)的肯定和支持,我司深表欣慰,并很高興能為大家的精神生活帶來這場文化的盛宴。
最后,我期望x冠名的x(晚會名)能夠再接再厲,一年一年的舉辦下去,并且越辦越好,越辦越精彩。謝謝!
一、上半年工作回顧
1、交通安全局面穩(wěn)定。今年以來,車管所以“安全第一、預(yù)防為主”和交通安全“可控、在控”為目標,堅持抓超前防范工作,通過形式多樣的駕駛員安全教育培訓(xùn)和定期機動車輛安全性評價活動,使公司的交通安全水平得到了很大提高。獲得山東省“雙創(chuàng)”活動先進單位,成為繼去年獲得山東省“百日交通安全競賽”先進單位后某市唯一獲此殊榮的單位。截至到6月25日,車管所累計安全行車451天,1-6月份累計安全行車150萬公里無責(zé)任考核事故。在車輛的管理上,為提高車輛利用率,最大限度提高經(jīng)濟效益,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和相關(guān)單位的配合下,成功進行舊機動車輛拍賣,確保國有資產(chǎn)的保值增值。在車輛運行方面,充分利用公司網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,及時調(diào)整、合理調(diào)度,提高了車輛的綜合利用率。加強了對外關(guān)系的協(xié)調(diào),集中組織進行了駕駛員、車輛年審,辦理了車輛營運證、市區(qū)通行證等各類運行證件,確保了公司的生產(chǎn)、經(jīng)營用車。上半年,根據(jù)公司春檢工作的精神,對車輛技術(shù)狀況、人員狀態(tài)進行安全性評價,對潛在的不安全因素進行深入查找,定期對車輛機械狀況進行檢測,發(fā)現(xiàn)問題及時維修、保養(yǎng),堅決糾正了車輛帶“病”上路現(xiàn)象。特別是車輛改革以來,進一步加強企業(yè)管理和制度建設(shè),加大交通安全管理工作力度,大力查禁違章違紀行為,為“百日安全競賽”活動的開展打下了堅實的基礎(chǔ),確保了公司良好的交通安全局面。
2、積極提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),車管所立足本職,積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動,特別是在春檢等用車高峰,不講困難,不講條件,及時、高效的提供用車服務(wù),對車輛在緊急情況下的技術(shù)狀況進行預(yù)演,確保車輛的安全運行,春檢期間,與維修班,汽修廠等建立聯(lián)動機制,得到用車單位的一致好評。
3、開展了一系列的交通安全教育活動。立足于工作實際,強化交通安全管理,全面提高車輛管理人員和駕駛員的交通安全意識,鞏固和發(fā)展穩(wěn)定的交通安全局面,確保公司交通安全工作。針對今年5月1日新頒布實施的《中華人民共和國道路交通安全法》,多次組織全體駕駛員和私家車職工進行宣傳學(xué)習(xí),做到新法到手,教育到人,并對駕駛員進行安全法規(guī)考試。對新聘用駕駛員實行上崗前的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和安全教育,進行駕駛技能和培訓(xùn)考試合格后競爭上崗,嚴把招聘第一關(guān)。
4、精神文明建設(shè)成效顯著,為職工注入活力與動力。認真貫徹學(xué)習(xí)公司年初兩會精神,落實“四項責(zé)任制”和“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核實施細則”,深入開展“創(chuàng)新示范崗、創(chuàng)新能手”、“讀一本好書”和“反腐倡廉警示教育”、“搶抓機遇,奮力趕超,解放思想大討論”等活動。全體黨員干部發(fā)揮了先鋒模范作用,進一步增強了企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
二、存在的問題和不足
上半年,我們的交通安全工作保持了良好的穩(wěn)定局面,基本實現(xiàn)了交通安全與車輛管理的“可控、在控”,這些成績的取得是與公司領(lǐng)導(dǎo)、黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工不斷努力分不開的。目前車管所還存在以下問題和不足:一是駕駛員整體素質(zhì)有待于提高,特別是道路交通安全法實施后,個別駕駛員交通安全和遵紀守法意識淡薄,在行車過程中存在習(xí)慣性違章行為;二是公用車變?yōu)閷S密嚨默F(xiàn)象比較普遍,車輛忙閑不均,浪費現(xiàn)象嚴重,有的部門無論公私事,要求有求必應(yīng),不講經(jīng)濟效益,工作不需派車的,也要車,造成浪費;三要加強對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的認識,要立足本職,轉(zhuǎn)變觀念,改進工作。四是在發(fā)揮車輛職能管理、加強工作調(diào)研方面還存在不足特別是車輛更新方面有等靠思想,工作力度不夠。
三、下半年的工作思路和重點措施
1、做好安全教育工作,營造良好的交通安全氛圍。要進一步強化駕駛員的安全教育,加大駕駛員管理力度尤其是教育培訓(xùn)力度勢在必行,特別是《道路交通安全法》實施后,要樹立駕駛員違章就是犯法的觀念。做好以下的培訓(xùn)工作:一是加強道路交通安全法的學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高交通安全意識,牢固樹立“安全第一”的思想,并使之成為支配自己行為的指南。二是努力學(xué)習(xí)提高駕駛技術(shù),增強交通安全的自我保護能力。三是加大駕駛員服務(wù)意識的培訓(xùn)。要用“違章就是事故”、“安全責(zé)任重于泰山,優(yōu)質(zhì)服務(wù)始于安全”來統(tǒng)一認識,不斷提高駕駛員交通安全意識。形成以管理為抓手、以宣傳為導(dǎo)向,駕駛員積極參與、家庭鼎立相助的交通安全環(huán)境。
2、進一步完善車輛管理系統(tǒng)。認真總結(jié)今年車輛管理經(jīng)驗,查找不足,健全相應(yīng)的管理制度和配套措施,確保車輛的安全調(diào)度和運行。健全車輛、駕駛員檔案和各項技術(shù)資料,實現(xiàn)費用統(tǒng)計、油料考核、工資核算等工作的量化管理。提高車輛利用率,降低運行成本。按照加強管理、控制費用的原則,進一步合理調(diào)度車輛,加大油材料考核力度,降低費用成本。做好駕駛員的定期輪崗工作,提高駕駛隊伍的整體素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
3、進一步完善公務(wù)用車制度和駕駛員責(zé)任制暫行規(guī)定,大力查禁公車私用現(xiàn)象。大力開展查禁違紀違章行為。突出整治超速行駛、爭道搶先、酒后駕駛、私自出車、不按定置停放等行為。要加強對車輛、駕駛員進行突擊檢查力度,一旦發(fā)現(xiàn)問題,嚴格按照“三不放過”的原則,嚴肅追究當事人的責(zé)任。立足于從更高的層次上提高交通安全,認真重點抓好三個方面工作。一是加強超前防范。貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,定期舉辦駕駛員安規(guī)培訓(xùn),加強超前防范教育,從根本上徹底消除交通安全隱患;進一步完善交通安全考核制度,規(guī)范駕駛員行為,做好防范措施,加強考核、嚴格落實。二是強化措施,建立健全各種規(guī)章制度,嚴肅查處各類違章違紀行為;加強教育培訓(xùn),提高駕駛員交通安全意識。三是持續(xù)深入地開展“交通安全百日競賽”和“雙爭競賽”活動,加大獎懲力度,做到交通安全獎懲兌現(xiàn)到人,交通安全知識普及到人,交通安全責(zé)任落實到人,形成人人講安全、人人為安全、人人保安全的良好局面。
4、完善車友俱樂部的市場功能,打造汽車服務(wù)品牌。俱樂部將逐步完善職能,加強自身建設(shè),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,以一流的管理、一流的服務(wù)來適應(yīng)新形勢。要做好山東某保險公司針對電力職工私家車開展的保險服務(wù)工作,積極發(fā)展會員。對公司多產(chǎn)企業(yè)的駕駛員和車輛服務(wù)按照市場化運作,簽訂會員條約,代辦各項業(yè)務(wù)。建立車友俱樂部網(wǎng)站,充分利用各種媒介大力宣傳,提高俱樂部的社會知名度,把俱樂部做大、做強。真正做到讓會員放心,讓車友滿意,以一流的服務(wù)打造一流的服務(wù)品牌。
我公司成立于年月,是一個集公路監(jiān)理與設(shè)計為一體的綜合性單位,公司下設(shè)市公路勘察設(shè)計院和山東交通工程咨詢監(jiān)理中心兩個機構(gòu)。目前,市公路勘察設(shè)計院具備建設(shè)部公路行業(yè)(公路)甲級設(shè)計資質(zhì)、工程勘察專業(yè)工程測量甲級資質(zhì),山東交通工程咨詢監(jiān)理中心具備交通部公路工程甲級監(jiān)理資質(zhì)。年月,我公司通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證。作為公路工程監(jiān)理設(shè)計單位,我公司監(jiān)理設(shè)計工作中,始終堅持“精心設(shè)計、嚴格監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的服務(wù)宗旨,不斷在完善公司管理機制、提高工程技術(shù)水平上下功夫,深化管理機制改革,強化工程技術(shù)創(chuàng)新,積極開展職工技能競賽、崗位練兵、技術(shù)培訓(xùn)等工作。通過全體干部職工不懈努力,圓滿完成了歷年公司參建的公路工程設(shè)計監(jiān)理工作,為公路事業(yè)發(fā)展,尤其是“大、新”建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻。
(一)制定活動方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,活動創(chuàng)建工作卓有成效。
自開展創(chuàng)建市直機關(guān)“工人先鋒號”活動以來,我公司高度重視,把創(chuàng)建工作擺上了公司黨政工作的重要議事日程,納入了年度工作目標,并以此作為全面提升公司管理水平的重要手段來抓,做到了“三個文明”一起部署、一起落實、一起考核、一起獎懲。為此,我們專門印發(fā)了《關(guān)于在全公司開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動的實施方案》,對活動開展的指導(dǎo)思想和總體要求、創(chuàng)建目標、創(chuàng)建形式以及活動要求等作出了明確規(guī)定,并成立了由我任組長,工會主席、副主席任副組長,各部門負責(zé)人、各班組組長等為組員的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)了辦公室具體負責(zé)活動的組織開展工作。
(二)注重制度建設(shè),以現(xiàn)代企業(yè)制度推動公司發(fā)展。
公司自成立以來一直堅持“公司要發(fā)展,管理是關(guān)鍵”的管理理念。作為ISO9001質(zhì)量管理體系認證企業(yè),公司一直非常重視制度建設(shè)。從年順利通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證,到開始推行“鏈條式”工作目標管理機制,再到2008年在管理體制中融入“標準化、規(guī)范化、集約化、人本化”的“四化管理”理念,管理機制在內(nèi)外環(huán)境的共同作用下不斷成熟。截止目前,以公司管理規(guī)章制度為藍本,結(jié)合“鏈條式”責(zé)任目標管理和“四化管理”機制,經(jīng)過不斷的補充和完善,已形成了十萬余字的管理規(guī)章制度及其相關(guān)配套制度。年,全市公路系統(tǒng)推行“六抓”工作法,勢必推動公司管理體制再上一個新臺階。
重視政治理論學(xué)習(xí),積極落實學(xué)習(xí)任務(wù),按照市公路局黨委《政治理論學(xué)習(xí)安排意見》及上級其他部門的要求,制定了合理的學(xué)習(xí)計劃。在學(xué)習(xí)中,實行集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)形式,并堅持定期學(xué)習(xí)體會交流制度。在理論學(xué)習(xí)上做到了虛功實做,做到了形式與內(nèi)容、時間與效果的雙統(tǒng)一。
(三)注重技術(shù)創(chuàng)新,提高設(shè)計監(jiān)理工作的技術(shù)水平。
作為工程業(yè)務(wù)單位,經(jīng)過多年的實踐積累和培養(yǎng),公司涌現(xiàn)出了大批秉持“以創(chuàng)新促發(fā)展、以創(chuàng)新提效益”理念的技術(shù)骨干,已經(jīng)成為了公司事業(yè)發(fā)展的骨干力量。由我主持,利用共享的維地道路軟件的中間數(shù)據(jù),開發(fā)的路基土石方的調(diào)配程序、平交道口設(shè)計程序、擋土墻施工圖紙的繪制程序、公路橫凈距計算程序等,不僅降低了圖紙設(shè)計過程中的出錯率,提高了計算精度,而且降低了勞動強度,提高了工作效率,縮短了設(shè)計周期,起到了巨大的經(jīng)濟效益。同時,注重引進先進的試驗檢測設(shè)備,提高設(shè)計監(jiān)理工程質(zhì)量,鼓勵職工學(xué)習(xí)最新的設(shè)計監(jiān)理規(guī)范,掌握最新的工程建設(shè)技術(shù),為筑造精品工程奠定了良好的基礎(chǔ)。年,在公司參建的北外環(huán)、湯郯線、沂邳線、青臨高速段、陜西十天高速公路、安川高速公路等項目中表現(xiàn)出了很高的責(zé)任心和技術(shù)能力,多次榮獲業(yè)主單位表彰。
(四)公司業(yè)績突出,監(jiān)理設(shè)計兩大業(yè)務(wù)共同發(fā)展。
截止目前,監(jiān)理中心已完成了高速公路新建里程300余公里。另外還有高速公路綠化工程160余公里、養(yǎng)護大修工程130余公里,特大橋、獨立特大橋、大橋近120座,共計30000余米,一二級公路監(jiān)理項目近40處,共計700余公里。工程面覆蓋山東、陜西、安徽、寧夏、甘肅、內(nèi)蒙古六省區(qū)。在工作中曾多次獲得業(yè)主單位的表彰和獎勵,并被山東省交通廳授予“優(yōu)秀監(jiān)理單位”稱號。設(shè)計院多年來主要承擔(dān)境內(nèi)國、省道工程的勘察設(shè)計工作,設(shè)計成果獲山東省交通廳優(yōu)秀勘察設(shè)計獎4次、科技進步獎4次,獲市優(yōu)秀勘察設(shè)計獎22次。7年多來完成了高速公路施工圖設(shè)計150余公里,路網(wǎng)改建工程1000余公里。設(shè)計院多年來的工作也得到了業(yè)主的一致好評,曾被山東省交通廳授予“優(yōu)秀設(shè)計單位”稱號。
(五)注重安全環(huán)保,深入推進安全、環(huán)保公路建設(shè)。
近年來,隨著安全環(huán)保理念不斷深入人心,我公司在公路設(shè)計監(jiān)理過程中引進了先進的安全環(huán)保管理理念。在道路、橋梁等設(shè)計過程中將環(huán)保、節(jié)能理念引入到圖紙設(shè)計當中,在路肩綠化設(shè)計中堅持喬、灌、花草相結(jié)合的立體綠化理念,采用“4321”模式綠化,使綠化路肩不僅外形美觀,線形流暢,具有較好的景觀效果,而且有效地減少了地表徑流,同時緩解了反光效應(yīng)。在工程監(jiān)理過程中配備資質(zhì)完備的安全環(huán)保工程師,配合施工單位做好工程建設(shè)過程中安全生產(chǎn)和環(huán)境保護工作。同時,激勵職工參加各級安全環(huán)保培訓(xùn)和執(zhí)業(yè)資格考試,公司現(xiàn)有注冊安全工程師11人。與此同時,在機關(guān)內(nèi)部積極開展創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)活動,努力推行節(jié)能降耗措施,從節(jié)約紙張、節(jié)約用電、降低車輛油耗等細節(jié)入手逐步使“節(jié)能降耗”的理念深入到了每位職工心中。
(六)注重文化培養(yǎng),努力建設(shè)文明、和諧企業(yè)文化。
“企業(yè)文化”、“企業(yè)精神”,在公司發(fā)展過程中的作用越來越受到干部職工的肯定和重視。多年來,公司領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視企業(yè)精神文明建設(shè),已逐步形成了全體員工勇于開拓、敢于創(chuàng)新、樂于奉獻的精神,這已成為公司發(fā)展至今最為寶貴的財富。同時,在文化建設(shè)中,積極開展“和諧家庭”創(chuàng)建、“文明禮儀進家庭”、“愛國歌曲大家唱”等活動,以文明創(chuàng)建活動為載體,已逐步建立起了“重民生、重和諧”的企業(yè)文化。
(七)注重職工培訓(xùn),加快專業(yè)化、技術(shù)型隊伍建設(shè)。
多年來,公司始終牢固樹立人才資源是公司發(fā)展第一資源的理念,逐步建立合理的人才成長機制,不斷完善專業(yè)技術(shù)人才結(jié)構(gòu)。在日常工作中,廣泛開展職工技能培訓(xùn)、技能競賽等活動,為人才成長提供了大環(huán)境。同時,出資幫助年輕職工參加各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),并鼓勵和幫助職工參加各種執(zhí)業(yè)資格考試。通過這些方式提高了職工的專業(yè)技術(shù)和專業(yè)知識水平,促成了職工二次成長,形成了合理的人才更迭、人才流動秩序。在2009年“勞動之星”職業(yè)技能競賽中我單位張慶華獲得測量專業(yè)一等獎,并獲得市“勞動之星”稱號,李貞場獲得公路材料試驗專業(yè)一等獎,并獲得市“職業(yè)技術(shù)能手”稱號,李仕濤獲得公路材料試驗專業(yè)三等獎。
(八)注重社會責(zé)任,積極參加和組織社會公益活動。
一、作法
幾年來,全省各農(nóng)牧場按照各自的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,行業(yè)特點和管理模式,在推行責(zé)任會計方面逐步摸索出一套較為完整的作法,概括起來有以下幾點:
(一)確定責(zé)任實體實行原則性、實踐性相結(jié)合。
1.原則性主要是指:
(1) 能促進企業(yè)內(nèi)部層層關(guān)心"總體效益",層層承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任。
(2) 有利于改革企業(yè)的經(jīng)營機制,給予責(zé)任單位一定的管理自主權(quán)。
(3) 有利于將市場經(jīng)濟的概念引進企業(yè),有正確的責(zé)任行為、準則、規(guī)范。
2.實踐性主要是指:
(1)被確定的責(zé)任實體,必須能夠"相對獨立"的承擔(dān)一定的經(jīng)濟責(zé)任,擁有一定的管理控制權(quán)。
(2)確定的責(zé)任實體,必須能夠創(chuàng)造規(guī)定要求的經(jīng)濟效益和業(yè)績,做到能核算、能考核能操作。
根據(jù)上述要求,各農(nóng)牧場在推行責(zé)任會計過程中,實行了"逐級承包"、"層次核算"。逐級承包是指:總場把直屬工廠或分場確定為責(zé)任實體,直屬工廠或分場再把所屬的車間、或工副業(yè)單位定為責(zé)任實體,層層承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任。層次核算是指:農(nóng)牧業(yè)實行家庭聯(lián)產(chǎn)承包以后,沒有搞逐級(總場、分場、生產(chǎn)隊、家庭農(nóng)場)責(zé)任核算,而是把責(zé)任核算有重點的落實在確有核算任務(wù)的場屬工廠和分場屬工副業(yè)。這樣不僅不影響總場和分場財務(wù)匯總,且有利于總場、分場兩級財務(wù)部門制定政策,調(diào)查研究,加強對責(zé)任實體的管理,控制和監(jiān)督。
(二)合理劃分經(jīng)營權(quán),實行集權(quán)、分權(quán)相結(jié)合。
權(quán)力是履行責(zé)任的條件和保證。在逐級承包,層次核算中,應(yīng)體現(xiàn)集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的"分權(quán)制"。各場根據(jù)企業(yè)法的規(guī)定和農(nóng)場實際,對場級和責(zé)任實體的經(jīng)營權(quán)限,大體做了如下劃分:
1.場級(含分場)的經(jīng)營權(quán)。凡是涉及企業(yè)總體和宏觀調(diào)控的權(quán)力,仍應(yīng)集中, 如制定企業(yè)總體規(guī)劃和責(zé)任目標的計劃;制定工資調(diào)整和資金分配方案;決定企業(yè)行政機構(gòu)的設(shè)置;提請任免副廠級和中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部;以及審定計劃價格、核定資金、費用定額,控制產(chǎn)品質(zhì)量,審核財務(wù)決算等。
2.責(zé)任實體的權(quán)力。凡是不觸及企業(yè)總體和有利于微觀搞活的權(quán)力, 可以下放到責(zé)任實體,如:責(zé)任實體在完成上級下達任務(wù)的前提下,可承攬對外加工任務(wù)和開發(fā)社會需要的小商品;確定在總額內(nèi)的職工崗位工資等級和獎金分配形式;確定內(nèi)部專業(yè)人員的設(shè)置和生產(chǎn)組織形式;對職工給予記大功以下的獎勵和開除廠籍以下的處分(實施中向場備案);調(diào)度使用企業(yè)核撥的固定資產(chǎn)和流動資金;確定對外加工小商品和勞務(wù)的價格;按照農(nóng)場財會制度辦理具體的財務(wù)結(jié)算業(yè)務(wù)等。
幾年來,各場通過實行分級分權(quán)管理,對落實承包經(jīng)營,推行責(zé)任核算起到了很好的保障作用。
(三)在核算經(jīng)營成果上,實行兩種目標相結(jié)合。
兩種目標系指企業(yè)的"總體目標"和內(nèi)部單位的"責(zé)任目標",實現(xiàn)結(jié)合的特點是:
1.首先企業(yè)會計(財務(wù)會計、責(zé)任會計)要搞好協(xié)調(diào), 互相配合,通過預(yù)測、分析、選擇、決策、制定出企業(yè)的"總體目標"。
2.企業(yè)的"總體目標"經(jīng)場(廠)務(wù)會研究確定后, 按責(zé)任歸屬和管理層次分解下達,形成責(zé)任單位的責(zé)任目標。
3.責(zé)任會計對已下達的責(zé)任目標進行核算跟蹤,實施過程控制,包括"定額控制"、"成本控制"、"質(zhì)量控制"和"資金費用"控制。
4.定期對責(zé)任單位的工作實際與預(yù)定的目標相比較,并通過約束、調(diào)節(jié)、激勵等手段,促使責(zé)任單位達到目標,進而保證企業(yè)總體目標的實現(xiàn)。
(四) 在核算總體上,實行兩種管理相結(jié)合。
兩種管理系指企業(yè)的"目標管理"和"基礎(chǔ)管理",兩種管理同步加強。
1."目標管理" 。是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的全過程進行全面綜合性管理,它以預(yù)定最優(yōu)的最佳效果為目標,促使企業(yè)的各項管理都圍繞的"目標值"的實現(xiàn)而統(tǒng)籌運動。
2."基礎(chǔ)管理"。只有加強企業(yè)的基礎(chǔ)管理,才能使目標管理有準確的數(shù)據(jù)來源。 為了實行目標管理,確保企業(yè)(各級)目標值的實現(xiàn),應(yīng)重視發(fā)揮企業(yè)會計事前預(yù)測、事中控制,事后調(diào)節(jié)的功能。同時還要跟上基礎(chǔ)工作,包括加強計量、整頓原始記錄、完善定額管理,修定計劃價格、及健全與此相配套的制度、措施等。同時為了實施責(zé)任會計核算,企業(yè)財會部門應(yīng)及時制定出分級核算方案,對各級核算的方法、內(nèi)容、程序、憑證和結(jié)轉(zhuǎn)手續(xù),都做出具體規(guī)定,嚴格制定統(tǒng)計、計量、檢測、驗收、考核等制度,并把企業(yè)計劃指標、目標成本指標、定額管理指標、經(jīng)濟責(zé)任制指標歸納成統(tǒng)一指標體系,綜合下達,同時制定出獎懲考核辦法,做到獎懲嚴明。
(五)在核算體制上,實行兩種會計相結(jié)合。
兩種會計,是指企業(yè)的財務(wù)會計和責(zé)任會計。實現(xiàn)結(jié)合的特點是:企業(yè)的財務(wù)會計核算和責(zé)任會計核算,是在企業(yè)同一廠長或總會計師領(lǐng)導(dǎo)下進行;是在企業(yè)同一財會部門進行或在同一財會部門監(jiān)督指導(dǎo)下進行;是在逐步加強和完善廠部(部門)車間、班組同一核算系統(tǒng)中進行;使用的是同一原始憑證,記賬憑證和賬簿;使用的是同一結(jié)賬時間、同一結(jié)轉(zhuǎn)方向和同一結(jié)轉(zhuǎn)程序。
(六)在核算技能上,實行多種方法相結(jié)合。
多種方法,通常包括量本利分析、廠內(nèi)銀行、目標成本、標準成本、質(zhì)量成本等,其中,與責(zé)任會計結(jié)合最多的是"目標成本"和"廠內(nèi)銀行"。
1.責(zé)任會計與目標成本的結(jié)合。 為了加強對責(zé)任成本的控制,企業(yè)要首先制定出車間目標成本和產(chǎn)品目標成本?;境绦蚝妥鞣ㄊ牵?/p>
(1)首先要嚴格制定出產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中所耗用各種材料,各種工時的計劃單價(基礎(chǔ)計劃價格)。
(2)按"工序"和"部件"計算出產(chǎn)品生產(chǎn)中各種材料,各種工時的標準耗用量。
(3)按工時、材料的耗用量乘以計劃價格,組成產(chǎn)品的"工序單價"和"部件單價"。
(4)各工序或部件定額單價相加之和, 組成產(chǎn)品的計劃單價(注:各工序定額單價相加之和等于產(chǎn)品) 計劃單價:各部件定額單價和總裝工時費相加之和也等于產(chǎn)品的計劃單價,也是產(chǎn)品的車間成本。
(5)產(chǎn)品的車間成本加上責(zé)任核算與財務(wù)核算的價格差異,即是產(chǎn)品的工廠成本(目標成本)。 制定產(chǎn)品的目標成本,是為了定期檢查生產(chǎn)部門的績效,實際成本比目標成本增加即為超支,比目標成本降低即為盈利(或節(jié)約)。
2.責(zé)任會計與內(nèi)部銀行的結(jié)合。為了加強對責(zé)任成本的控制,扭轉(zhuǎn)到月末才知道經(jīng)營結(jié)果的被動局面,一些企業(yè)把責(zé)任核算,事中控制的重點放在內(nèi)部銀行,并采取了以下步驟:
(1)制定標準成本。根據(jù)目標成本的分解指標,按產(chǎn)品的工藝步驟(責(zé)任單位), 單位產(chǎn)品工時,材料的耗用量,各種計劃價格和有關(guān)單耗定額,首先核定出單位產(chǎn)品的"工序標準成本"作為核拔定額資金的依據(jù)。
(2)核撥定額資金。月初, 按照廠下達的產(chǎn)量計劃和工序標準成本, 核定出各責(zé)任實體的月份"資金定額",通過內(nèi)部銀行劃撥、控制,對非生產(chǎn)部門核定"限額費用",通過費用限額卡加以控制。
(3)控制產(chǎn)、耗進度。內(nèi)部銀行通過內(nèi)部結(jié)算、劃轉(zhuǎn),隨時觀察各責(zé)任實體定額資金的"耗費值"和"產(chǎn)出值",促其產(chǎn)耗平衡,爭取資金增值(盈利或節(jié)約)。
(4)調(diào)整執(zhí)行差異。 通過日清日結(jié),如發(fā)現(xiàn)某責(zé)任實體消耗高、產(chǎn)出低,出現(xiàn)了責(zé)任預(yù)算的執(zhí)行差異,內(nèi)部銀行要隨時匯報,并通過領(lǐng)導(dǎo)迅速采取措施,調(diào)整差異,限期達到目標,并對超耗的資金進行罰款加息。
(5)做好上下勾通。每到月底(規(guī)定的對賬日), 內(nèi)部銀行要及時與財會部門、責(zé)任實體核對財務(wù),使三方賬目(內(nèi)部銀行賬、財會部門賬、責(zé)任實體賬)相關(guān)指標達到一致,而后,填制有關(guān)的責(zé)任報表。
通過上述控制,對各責(zé)任實體提高產(chǎn)量、質(zhì)量,降低消耗、成本,節(jié)約費用、資金等,起到了很好的作用。
(七)在核算對象上,實行兩種成本相結(jié)合。
所謂兩種成本,系指內(nèi)部單位的責(zé)任成本和各種產(chǎn)品的實際成本。實現(xiàn)結(jié)合的做法是:
1.填制雙項憑證。即以同一原始憑證填制同一記賬憑證,在同一記賬憑證中, 既反映上級統(tǒng)一的會計科目和費用項目,又要反映經(jīng)濟業(yè)務(wù)的責(zé)任單位和責(zé)任指標。從而既滿足上級按統(tǒng)一會計科目、費用項目的檢查匯總,又要滿足企業(yè)內(nèi)部的"責(zé)任跟蹤"和"業(yè)績考核"。
2.進行雙項記賬。雙項記賬就是在相關(guān)賬戶中(如應(yīng)付工資、制造費用), 分別匯集各項費用,使雙項憑證所反映的內(nèi)容如實按"責(zé)任單位"、"費用要素"同步記載。
3.開展分戶核算。分戶核算就是在"基本生產(chǎn)"一級賬戶下, 按各責(zé)任單位名稱(也是產(chǎn)品的生產(chǎn)步驟)設(shè)置二級賬戶,按責(zé)任單位核算責(zé)任成本,并與車間核算員的成本明細賬同增,同減,以便上下監(jiān)督。
4.實行逐步結(jié)轉(zhuǎn)。逐步結(jié)轉(zhuǎn)即采用逐步分項結(jié)轉(zhuǎn)法。 將第一步驟(第一工序車間)發(fā)生的半成品成本,按照成本項目,分項轉(zhuǎn)入第二步驟(第二工序車間)的基本生產(chǎn)賬戶,依次下轉(zhuǎn),直至產(chǎn)品入庫。以分別計算各車間的責(zé)任成本。
5.認真調(diào)整差異。逐步結(jié)轉(zhuǎn)的責(zé)任成本, 到最后工序車間,便可計算出產(chǎn)品的車間成本。但為了計算產(chǎn)品的工廠成本,還需調(diào)整各項差異。這是因為:在責(zé)任成本核算中,為了消除各責(zé)任單位的不可控因素,車間領(lǐng)用的材料、燃料、自制半成品,以及耗用的水、電、氣和機修工時等,都是按計劃價格計算的。因此,在產(chǎn)品車間成本的基礎(chǔ)上,再加減各項價格差異,進而核算出產(chǎn)品的工廠成本。
6.顯示雙項功能,每一計算期結(jié)束后,分別編制"財務(wù)會計報表"和"責(zé)任會計報表"以顯示"財務(wù)核算"、"責(zé)任核算"兩個功能,以滿足上級的指標匯總和內(nèi)部的業(yè)績考核。
(八)在業(yè)績考核上,實行兩個文明結(jié)合。
各農(nóng)牧場在對責(zé)任實體的業(yè)績考核中,不僅考核產(chǎn)量、產(chǎn)值、增加值、質(zhì)量、成本、利潤、設(shè)備、資金等經(jīng)濟指標的完成情況,同時還要考核班子建設(shè),企業(yè)形象、黨群活動、民主管理、治安普法、職教培訓(xùn)、計劃生育、財經(jīng)紀律等執(zhí)行情況。其目的是促使責(zé)任單位不僅完成預(yù)定的經(jīng)濟目標,同時還要增強社會效益和法治觀念,從而做到兩個文明一起抓,實現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明雙進取。
二、問題
當前,在推行責(zé)任會計中,有些單位違背推行責(zé)任會計的原理和原則,出現(xiàn)了一些不應(yīng)出現(xiàn)的問題,歸結(jié)起來,主要有以下幾個方面:
(一) 在劃分責(zé)任實體中,搞假分立。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),有的資產(chǎn)負債率偏高的企業(yè),不從改革著手,優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),盤活存量資產(chǎn),強化內(nèi)部管理,提高總體效益,反而搞"假分立",將企業(yè)劃分成若干個獨立自主,自負盈虧的法人,名曰:大船擱淺、小船放生;劃小獨立、切塊經(jīng)營;主輔分離、分段搞活;其目的是逃避企業(yè)債務(wù)。結(jié)果各二級單位各行其是,不能正確執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營方針,打亂了現(xiàn)在工業(yè)大生產(chǎn)中專業(yè)化、科學(xué)分工及協(xié)作精神,內(nèi)部管理混亂,完不成廠下達的目標計劃,削弱了大中型企業(yè)的活力,甚至原來效益尚好的企業(yè),目前卻造成停產(chǎn)或破產(chǎn)。
(二) 在分級行使權(quán)力中,側(cè)重下放財權(quán)。
有的在分級行使權(quán)力過程中,不是合理劃分經(jīng)營權(quán)力,使企業(yè)經(jīng)營者和內(nèi)部責(zé)任者協(xié)調(diào)行使生產(chǎn)經(jīng)營指揮權(quán),而是側(cè)重下放財權(quán)。 對企業(yè)內(nèi)部責(zé)任實體實行分立(各立門戶), 分賬(財務(wù)分割、單獨立賬)、分戶(各自到外部銀行開戶)經(jīng)營,從而助長了各二級法人弄虛作假,攀比消費,亂開口子及其它不正之風(fēng),結(jié)果形成企業(yè)資金分散、沉淀,財務(wù)管理失控,國有資產(chǎn)流失,經(jīng)濟效益下降,甚至出現(xiàn)經(jīng)營者連任"年年盈",經(jīng)營者變更大窟窿。
(三)在制定分級目標中,不按規(guī)范辦事
有的企業(yè)在制定分級目標中,不是模擬市場,優(yōu)化方案,先制定總體目標,后分解責(zé)任指標,作到責(zé)任保指標,指標保目標。而是不搞科學(xué)測算,盲目地定指標、形成以包代管、以分代定,造成財務(wù)預(yù)算與責(zé)任預(yù)算的分離,總體目標與責(zé)任指標的脫節(jié),甚至不簽置內(nèi)部合同、協(xié)議,年初宣布,年底翻車,使企業(yè)經(jīng)營目標全部落空。
(四)實施責(zé)任核算,失去財務(wù)會計監(jiān)督
有的企業(yè)在實施責(zé)任核算中,不執(zhí)行與財務(wù)會計統(tǒng)一的會計科目和費用項目,記賬規(guī)則和結(jié)轉(zhuǎn)程序,違背有關(guān)開支范圍、標準和計價方法,基礎(chǔ)工作薄弱,沒有嚴格的標準、定額、計量、檢測、驗收、考核等制度,沒有統(tǒng)一的計劃價格體系,缺少統(tǒng)一的原始記錄的填寫、簽署、傳遞、匯集、稽核等制度,使責(zé)任核算失去了財務(wù)會計的監(jiān)督。形成兩種核算(財務(wù)核算、責(zé)任核算)各忙各的賬、各出各的數(shù),致使個別責(zé)任單位出現(xiàn)了應(yīng)提未提、應(yīng)攤未攤、應(yīng)列未列、應(yīng)轉(zhuǎn)未轉(zhuǎn)、直至其它方面潛虧。
(五) 有的在考核責(zé)任效果上,忽視精神文明建設(shè)。
在考核責(zé)任效果上,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只注重產(chǎn)量、產(chǎn)值、成本、利潤及相關(guān)經(jīng)濟指標的完成,甚至為完成經(jīng)濟指標,拼資源、拼設(shè)備。而不重視班子建設(shè)、黨群活動、民主管理、治安普法、計劃生育等精神文明指標,同時在兌現(xiàn)績效獎懲上、重物質(zhì)獎勵、輕精神鼓勵、更忽視企業(yè)精神,企業(yè)形象和社會效益,造成物質(zhì)文明、精神文明雙滑坡。
上述錯誤傾向,雖然發(fā)生在少數(shù)企業(yè),但也不可忽視,應(yīng)認真加以解決。
三、對策
為了使責(zé)任會計的"機制功能"得以充分發(fā)揮,針對上述問題,提出以下對策。
(一) 進行綜合治理,強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
推行責(zé)任會計出現(xiàn)的問題,責(zé)任首先在于領(lǐng)導(dǎo)。因此,應(yīng)以多種方式,特別應(yīng)以法制宣傳、行政督導(dǎo)等手段,引起各級領(lǐng)導(dǎo)的重視。
1.增強法制觀念。我們說,責(zé)任會計也是會計, 各級領(lǐng)導(dǎo)要增強會計法制觀念,以身作則,嚴格守法、執(zhí)法。要認真學(xué)習(xí)會計法規(guī)和會計知識,變外行為內(nèi)行。要重視和支持各級會計人員依法行使職權(quán),并在領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)財會工作中,堅持做到不做假、不投機、不失控。如實反映責(zé)任狀況和經(jīng)營成果。
2.提高領(lǐng)導(dǎo)水平。針對部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對責(zé)任會計比較生疏的問題, 要以培訓(xùn)、幫扶、督導(dǎo)等手段,促其在健全、完善財務(wù)會計管理的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)、掌握、熟悉責(zé)任會計知識,并在劃分責(zé)任實體、分解經(jīng)營權(quán)力、制定總體目標、分解責(zé)任指標、實施責(zé)任跟蹤、考核責(zé)任績效等項目工作中,作出正確決策。作好財務(wù)會計與責(zé)任會計的結(jié)合,財務(wù)指標與責(zé)任指標的銜接。
3.加強綜合治理。據(jù)了解,責(zé)任會計出現(xiàn)的問題和財務(wù)會計虛假密切相關(guān),因此,要把糾正責(zé)任會計問題和財務(wù)會計打假結(jié)合起來,實行綜合治理。會計管理工作(財務(wù)會計、責(zé)任會計)涉及面廣、且情況復(fù)雜,實施綜合治理單靠財政部門是不行的,要充分發(fā)揮企業(yè)主管、紀檢、監(jiān)察、審計、稅務(wù)、銀行等部門的作用,互相勾通,密切合作、齊抓共管、形成合力、共同治理。在治理過程中,如發(fā)現(xiàn)問題,要根據(jù)具體情節(jié)分析原因,采取措施,加以改進。
(二)實施"系統(tǒng)"管理,加強制度監(jiān)控。
系統(tǒng)管理即從專業(yè)角度,推行"系統(tǒng)"責(zé)任會計,強化對企業(yè),企業(yè)經(jīng)營者和企業(yè)責(zé)任會計制度的監(jiān)控,以補充財政部門僅以財務(wù)會計制度約束的不足。
系統(tǒng)責(zé)任會計是指:在各農(nóng)牧場的行業(yè)或企業(yè)主管機關(guān),推行責(zé)任會計,這屬于初級的"社會責(zé)任會計",它是根據(jù)國家下達的經(jīng)濟目標,在一個農(nóng)牧場范圍內(nèi),按照"管理系統(tǒng)"確定責(zé)任會計層次,以企業(yè)為主體建立責(zé)任會計單位,依據(jù)責(zé)任歸屬,對經(jīng)濟活動進行決策、計劃、控制、核算和考核的一種會計制度。
系統(tǒng)責(zé)任會計,可借助主管機關(guān)綜合、協(xié)調(diào)、調(diào)度、激勵、任免等行手段;可通過制定總體目標,分解責(zé)任指標、謀化經(jīng)營政策、規(guī)范經(jīng)營形式、明確經(jīng)營紀律、控制工資總額,實施考核核算,加強專業(yè)督導(dǎo),實施審計監(jiān)督,兌現(xiàn)績效獎懲等專業(yè)手段,強化對企業(yè)(經(jīng)營者、責(zé)任者)的監(jiān)控。同時指導(dǎo)、幫助、督導(dǎo)企業(yè)會計人員建立、完善責(zé)任會計制度, 把住責(zé)任關(guān)口,嚴格責(zé)任考核,規(guī)范責(zé)任核算。 作到既正確記錄、評價經(jīng)營者(責(zé)任者)的業(yè)績,又及時制止糾正其不正當?shù)呢攧?wù)行為和責(zé)任行為。從而形成社會責(zé)任會計,企業(yè)責(zé)任會計同時并存,相互制約、互相補充、共同發(fā)展的格局。
(三) 構(gòu)造新型會計機制,嚴格程序管理。
為了更好地推行企業(yè)責(zé)任會計,企業(yè)應(yīng)該建立"以決策會計為主導(dǎo), 以財務(wù)會計為核心,以責(zé)任會計為重點,以內(nèi)部銀行為調(diào)控"的新型會計機制, 以突出發(fā)揮決策會計對財務(wù)會計、責(zé)任會計、內(nèi)部銀行會計全方位管理與監(jiān)督的作用,建立、健全企業(yè)會計的自我約束機制。并嚴格實施以下工作程序:
1.根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)組織形式, 由決策會計(總會計師或財務(wù)廠長)統(tǒng)一謀劃總體方案、制定總體目標、確定責(zé)任實體、劃分經(jīng)營權(quán)力。進而做好企業(yè)責(zé)任會計關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把關(guān)定向。
2.由財務(wù)會計(一般由財務(wù)科長主持)根據(jù)企業(yè)總體目標, 編制財務(wù)預(yù)算和責(zé)任預(yù)算,把企業(yè)的目標值定量化、具體化、細分化。所編制的責(zé)任預(yù)算必須與財務(wù)預(yù)算緊密掛鉤。
3.由責(zé)任會計(可由財務(wù)副科長代表),按照責(zé)任預(yù)算進行指標分解, 制定管理措施,核算方案及報表體系,實施對責(zé)任實體責(zé)、權(quán)、利、效的監(jiān)督與考核。
4.由內(nèi)部銀行會計按責(zé)任歸屬,進行核算跟蹤, 實施對責(zé)任實體成本、費用、資金的核算控制與監(jiān)督,并通過日清日結(jié),發(fā)現(xiàn)問題,立即匯報,及時處理。從而使"會計機制"一環(huán)緊扣一環(huán)地強化責(zé)任會計監(jiān)控。
(四) 提高會計素質(zhì),把握工作要領(lǐng)。
要創(chuàng)造條件和機會,使會計人員提高素質(zhì),增強執(zhí)法意識,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和核算質(zhì)量,盡快改變會計人員只忙于記賬、算賬、報賬和只善于財務(wù)核算的傳統(tǒng)習(xí)慣,從而步入?yún)⑴c管理、預(yù)測、決策和善于責(zé)任核算的新境界。
(五)要把推行、完善責(zé)任會計和學(xué)習(xí)邯鋼經(jīng)驗結(jié)合起來。
要學(xué)習(xí)邯鋼關(guān)于企業(yè)管理的核心是財務(wù)管理,財務(wù)管理的核心是資金成本管理,資金成本管理的核心是內(nèi)部責(zé)任管理的經(jīng)驗。大力推行模擬市場,成本否決,狠抓突出"效"字定目標,落實"責(zé)"字搞分解,劃分"權(quán)"字保運轉(zhuǎn),注重"質(zhì)"字提品級,深化"改"字激活力,對準"實"字搞核算,把握"嚴"字來考核等工作要領(lǐng),真正作到企業(yè)重擔(dān)眾人挑,人人肩上有指標,完成指標保目標。促使企業(yè)以最小的人力、物力和財力消耗,取得最大的經(jīng)濟效果。
(六)實施審計檢查,嚴格責(zé)任約束
年終,企業(yè)主管部門要協(xié)調(diào)財政、審計等等部門, 在對企業(yè)進行年度決策審計的同時,延伸進行"責(zé)任效益"檢查。其重點是:
1.查實施方案。即查企業(yè)年初制定的內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制實施方案, 在實際工作中是否得以落實;責(zé)、權(quán)、利、效的劃分、監(jiān)控是否規(guī)范; 財務(wù)預(yù)算與責(zé)任預(yù)算是否銜接; 對下分解的責(zé)任指標是否簽署了合同協(xié)議。
2.查制度落實。即查企業(yè)是否制定、執(zhí)行了嚴格的責(zé)任會計制度; 其會計科目、費用項目、記賬規(guī)則、結(jié)轉(zhuǎn)程序、開支范圍、開支標準、計價方法等是否符合有關(guān)規(guī)定;應(yīng)交納的利、費是否及時上繳。
3.查指標銜接。 各責(zé)任實體的資產(chǎn)、負債、權(quán)益分項指標相加之和(抵銷內(nèi)部往來)是否與企業(yè)總體資產(chǎn)負債表分項指標相一致;累計各責(zé)任實體的生產(chǎn)經(jīng)營成果(收入、收益抵減成本、費用和廠部支出)是否與企業(yè)總體的經(jīng)營成果相吻合;企業(yè)的財會報表和責(zé)任報表是否能綜合反映企業(yè)總體和責(zé)任實體的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。
關(guān)鍵詞 電力企業(yè) 內(nèi)部會計控制 問題與思考
一、前言
在電力企業(yè)實行內(nèi)部會計控制是我國會計管理體制的一項重大改革,是融會計服務(wù)和管理監(jiān)督為一體的新型會計管理模式,它的推行對加強行國企以及行政事業(yè)單位會計核算和會計監(jiān)督,規(guī)范財務(wù)支出行為,管好用好財政資金,杜絕腐敗等方面具有重要的現(xiàn)實意義。
二、內(nèi)部會計控制的內(nèi)涵
內(nèi)部會計控制是在一個組織內(nèi)部建立的一種獨立的評價活動,并作為對該組織的活動進行會計控制的一種服務(wù)。內(nèi)部會計控制行業(yè)作為市場上一類特殊服務(wù)的提供者,要想在不斷變化的社會經(jīng)濟環(huán)境中保持和增加其存在價值,也必須遵循市場規(guī)律,適應(yīng)需求的發(fā)展,積極開拓進取。內(nèi)部會計控制的國際發(fā)展及啟示現(xiàn)代內(nèi)部會計控制的產(chǎn)生,是適應(yīng)企業(yè)規(guī)模和經(jīng)營范圍的擴大所帶來的經(jīng)濟監(jiān)督需要的結(jié)果。
三、電力企業(yè)內(nèi)部會計控制存在的問題
(一)內(nèi)部會計控制人員行業(yè)意識淡薄
內(nèi)部會計控制人員習(xí)慣于行政管理,行業(yè)意識淡薄,競爭觀念不強,缺乏為企業(yè)創(chuàng)造價值的主動性和創(chuàng)造性。要改變現(xiàn)狀,作為內(nèi)部會計控制行業(yè)協(xié)會的內(nèi)部會計控制師協(xié)會應(yīng)當承擔(dān)更大的責(zé)任。如,積極發(fā)展會員;盡快制定行業(yè)規(guī)范,加強人員培訓(xùn),建立內(nèi)部會計控制師考試和資格認定制度等,以確保內(nèi)部會計控制的服務(wù)質(zhì)量;借鑒國外先進經(jīng)驗,引進控制和風(fēng)險自我評估(CRSA)等方法,在提高內(nèi)部控制效率的同時,節(jié)約不必要的支出,實現(xiàn)成本效益等。
(二)內(nèi)部會計控制的需求并不強烈
這當然與管理者的素質(zhì)不高、對內(nèi)部會計控制的重要性認識不夠有關(guān),但最主要的原因在于產(chǎn)權(quán)關(guān)系沒有理順。由于存在國有資產(chǎn)所有者缺位的現(xiàn)象,委托關(guān)系不明晰,同時薪酬制度尚未與企業(yè)業(yè)績充分掛鉤,導(dǎo)致管理者缺乏足夠的壓力和動力來改善經(jīng)營管理,從而也就很少有對內(nèi)部會計控制服務(wù)的需求??梢?,內(nèi)部會計控制的發(fā)展有賴于法人治理機構(gòu)的進一步完善和管理者素質(zhì)的提高。雖然改革步伐的加快使這種情況不會長久下去,但這并不意味著內(nèi)部會計控制行業(yè)可以坐等一切條件都具備了再來發(fā)展,因為管理服務(wù)市場上還存在著其他潛在的提供者,內(nèi)部會計控制行業(yè)面臨著競爭的威脅,同時其自身還存在著諸多問題,極大地影響了內(nèi)部會計控制服務(wù)的供給。
(三)內(nèi)部會計控制人員的綜合水平有待提高
現(xiàn)代內(nèi)部會計控制是一項涉及面非常廣泛的專業(yè)活動,不僅要求內(nèi)部會計控制人員必須具備豐富的專業(yè)知識,包括會計、內(nèi)控、定量分析、內(nèi)部控制的檢查和評價、電子數(shù)據(jù)處理等方面的知識,而且還要求具有豐富的實踐經(jīng)驗。我國目前的內(nèi)部會計控制人員總體素質(zhì)偏低,與現(xiàn)代企業(yè)制度的要求不相適應(yīng),直接影響到內(nèi)控工作開展的深度和廣度。內(nèi)控人員普遍缺乏利用信息技術(shù)的內(nèi)控技能,不能適應(yīng)新形勢的需要。內(nèi)控人員專業(yè)結(jié)構(gòu)不太合理,大部分來自會計專業(yè),缺乏管理、系統(tǒng)、營銷、工程、法律等方面的背景及必要知識,這種狀況使內(nèi)部會計控制不得不局限于財務(wù)內(nèi)控范圍而難以向更高層次的業(yè)務(wù)內(nèi)控和管理內(nèi)控發(fā)展。內(nèi)部會計控制不僅人才匱乏,而且年齡趨于老齡化。
四、電力企業(yè)內(nèi)部會計控制存在的問題相對應(yīng)的解決措施
(一)提高內(nèi)部會計控制人員的水平
提高內(nèi)部會計控制人員素質(zhì),人員素質(zhì)的高低是影響工作質(zhì)量的一個重要因素。從現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部會計控制工作要求來看,內(nèi)部會計控制人員僅通曉財務(wù)會計知識是遠遠不夠的,必須接受過財務(wù)會計、銀行、證券、法律等方面的教育;在涉及工程技術(shù)等專業(yè)要求較高的業(yè)務(wù)、項目時,還應(yīng)要求資深工程技術(shù)人員參與內(nèi)控項目。只有這樣,內(nèi)部會計控制人員素質(zhì)才會提高,內(nèi)部會計控制工作質(zhì)量才會有保證。
(二)加強內(nèi)控的獨立性
眾所周知,獨立性是內(nèi)控的重要特征之一。同樣,內(nèi)部會計控制機構(gòu)設(shè)置也必須將獨立性原則作為首要的、最重要的原則。在這一原則的指導(dǎo)下,內(nèi)部會計控制機構(gòu)在組織、人員、經(jīng)費等方面都應(yīng)該獨立于被內(nèi)控單位,不受其他職能部門和個人的干預(yù),以充分體現(xiàn)內(nèi)控的客觀性、公正性和有效性,這也是國際內(nèi)控界的共同經(jīng)驗和主張。改革內(nèi)部會計控制管理體制,明確隸屬關(guān)系,增強內(nèi)控獨立性。內(nèi)部會計控制工作的重點在時間上應(yīng)從事后內(nèi)控轉(zhuǎn)向事中、事前內(nèi)控。在工作內(nèi)容上,將從查處違規(guī)違紀內(nèi)控轉(zhuǎn)向內(nèi)控制度內(nèi)控和績效內(nèi)控,理順資金運行管理機制。
(三)內(nèi)部會計控制風(fēng)險的防范和控制
第一,促使單位領(lǐng)導(dǎo)重視,建立健全獨立的內(nèi)部會計控制機構(gòu)。要使內(nèi)部會計控制實現(xiàn)其職能,發(fā)揮應(yīng)有的作用,領(lǐng)導(dǎo)重視是前提,健全獨立的內(nèi)控機構(gòu)是保證。內(nèi)部會計控制一方面要有所作為,做出成績,讓領(lǐng)導(dǎo)和職工感受到內(nèi)審的重要性;另一方面要多向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,為做好內(nèi)審工作打好基礎(chǔ),也為提高內(nèi)審的權(quán)威性創(chuàng)造條件。第二,應(yīng)建立健全專門的內(nèi)審機構(gòu),配備具有各類專業(yè)知識的專職內(nèi)控人員,提供專門的內(nèi)控經(jīng)費,使內(nèi)審部門獨立于各職能部門之外。第三,建立內(nèi)控質(zhì)量保障體系,是提高內(nèi)控質(zhì)量,規(guī)避內(nèi)控風(fēng)險的機制保障。一是在實施內(nèi)控的工作中,要充分運用現(xiàn)代的及成熟的內(nèi)控技術(shù)方法。二是從內(nèi)控組提交內(nèi)控報告到做出內(nèi)控決定階段應(yīng)有完善的"把關(guān)"程序。第四,建立和完善與內(nèi)部會計控制相關(guān)的一系列法律、法規(guī)和制度。我國企業(yè)的現(xiàn)代內(nèi)部會計控制起步較晚,為了能夠適應(yīng)現(xiàn)代內(nèi)部會計控制的不斷發(fā)展的要求,加快內(nèi)部會計控制相關(guān)的法制以及職業(yè)道德建設(shè)就顯得尤為重要和迫切。
五、結(jié)語
本文分析出電力企業(yè)內(nèi)部會計控制存在下面三個方面的問題:第一,內(nèi)部會計控制人員行業(yè)意識淡薄、第二,內(nèi)部會計控制的需求并不強烈、第三,內(nèi)部會計控制人員的綜合水平有待提高。最后針對問題也提出了相對應(yīng)的解決措施:第一,提高內(nèi)部會計控制人員的水平、第二,加強內(nèi)控的獨立性,第三,內(nèi)部會計控制風(fēng)險的防范和控制。最后希望通過本文的研究,希望對今后的專家學(xué)者以及電力企業(yè)的內(nèi)部會計控制工作有一定的借鑒與啟發(fā)作用。
(作者單位為國網(wǎng)洛陽供電公司)
參考文獻
[1] 李萬珊.推進電力企業(yè)精神文明建設(shè)的對策研究[J].電子測試,2016(18).