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摘 要 隨著整個(gè)社會(huì)的發(fā)展,體育文化與企業(yè)的結(jié)合越來(lái)越密切,企業(yè)體育文化是促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的重要因素。充分認(rèn)識(shí)體育文化的獨(dú)特作用,構(gòu)建企業(yè)體育文化,發(fā)展企業(yè)體育運(yùn)動(dòng),對(duì)促進(jìn)人的全面發(fā)展,企業(yè)的和諧發(fā)展具有重大意義。
關(guān)鍵詞 企業(yè) 體育文化 和諧
一、和諧企業(yè)理念內(nèi)涵
和諧企業(yè)具有較為豐富的內(nèi)涵。“和”者,和睦也,也有和衷共濟(jì)之義;“諧”者,相合也,有協(xié)調(diào)企業(yè)應(yīng)具有的“依法治企、科學(xué)發(fā)展、公平協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)有序、誠(chéng)信合作、保護(hù)環(huán)境服務(wù)社會(huì)”的特征。和諧企業(yè)即企業(yè)發(fā)展和諧,企業(yè)與員工和諧,企業(yè)與社會(huì)和諧,企業(yè)與生態(tài)環(huán)境和諧[1]。
和諧企業(yè)中的和諧涉及企業(yè)系統(tǒng)中的方方面面,包括企業(yè)的內(nèi)部和諧和外部和諧,內(nèi)部和諧主要是職能部門的和諧,企業(yè)與職工的和諧,職工與職工的和諧等;外部和諧主要是企業(yè)與外部利益相關(guān)者的和諧,企業(yè)與環(huán)境、社會(huì)的和諧等。
和諧企業(yè)的最大特征是人的和諧。員工是企業(yè)中最寶貴的財(cái)富,也是生產(chǎn)要素中最活躍的因素,如何啟動(dòng)員工的興奮點(diǎn),開發(fā)員工的創(chuàng)造性,發(fā)揮員工的積極作用是構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。制度管理強(qiáng)制人達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn),文化管理引導(dǎo)人達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn),給員工以希望,使組織有前途,正是從這個(gè)角度上說(shuō),文化管理能使企業(yè)管理達(dá)到和諧境界。
二、企業(yè)體育文化
企業(yè)體育文化實(shí)際是企業(yè)文化和體育文化的子文化,同企業(yè)文化和體育文化相比較,就是特殊和一般的關(guān)系,既有兩者的共性,又有其特殊性。企業(yè)文化則是指企業(yè)在其生存和發(fā)展過(guò)程中所形成的思想意識(shí)、行為習(xí)慣以及價(jià)值觀等[2]。體育文化,是人類整個(gè)文化的一個(gè)組成部分,它既包括體育政策、體育制度,又包括體育設(shè)施、體育精神,還包括體育觀念等[2]。企業(yè)體育文化是指在一定的企業(yè)理念指導(dǎo)下,能集中反映企業(yè)共同的價(jià)值觀和根本利益并與企業(yè)運(yùn)行機(jī)制相適應(yīng)的體育實(shí)踐活動(dòng),是企業(yè)的體育物質(zhì)、體育制度、體育精神等的總和[3]。在企業(yè)文化的氛圍中,體育文化內(nèi)涵表現(xiàn)為三個(gè)層面,即外層的物質(zhì)文化,如企業(yè)體育場(chǎng)館、體育器材、體育活動(dòng)、體育運(yùn)動(dòng)員和參與者、體育贊助等;中層的制度文化,如企業(yè)體育運(yùn)行機(jī)制、體育管理制度、體育活動(dòng)的組織開展形式、體育訓(xùn)練學(xué)習(xí)等;核心層的精神文化,如團(tuán)隊(duì)精神、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)等。
三、企業(yè)體育文化對(duì)企業(yè)和諧發(fā)展的意義
(一)企業(yè)體育文化能使員工成為身心健康的和諧個(gè)體
人的和諧是和諧社會(huì)、和諧企業(yè)的基礎(chǔ),體育有利于自我和諧。體育本質(zhì)功能就在于促進(jìn)個(gè)體的自我和諧。人的和諧包括生理和諧、心理和諧、身心和諧等。企業(yè)員工的身心健康是企業(yè)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要保證。在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,如何擁有高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,如何有效地發(fā)掘和調(diào)動(dòng)人力資本是加強(qiáng)企業(yè)管理的重要課題。“良好濃郁的企業(yè)體育文化氛圍能在很大程度上釋放由于工作而造成的心理和精神上的重壓,通過(guò)體育運(yùn)動(dòng)舒暢其心情,放松過(guò)于緊張的精神和心理狀態(tài),較好的緩解和消除長(zhǎng)時(shí)間大強(qiáng)度工作產(chǎn)生的身體疲勞,迅速恢復(fù)精力,以一種嶄新的精神風(fēng)貌和旺盛充沛的體力投入到新的工作中去。[4]”因此,企業(yè)發(fā)展體育運(yùn)動(dòng)可以使員工擁有強(qiáng)健的體魄、敏捷的思維和勇于進(jìn)取的精神,減少醫(yī)療投入和人才損失。另外,隨科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,企業(yè)員工體力勞動(dòng)強(qiáng)度降低,腦力勞動(dòng)強(qiáng)度加大,身體活動(dòng)量明顯減少,體育鍛煉顯得尤為重要。通過(guò)企業(yè)體育文化建設(shè),促進(jìn)員工進(jìn)行各種形式的鍛煉,獲得身體與心理的健康,從而增強(qiáng)企業(yè)活力和競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)企業(yè)體育文化有利于培養(yǎng)集體主義精神和進(jìn)取精神,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力
體育運(yùn)動(dòng)可以加強(qiáng)人與人之間交往和人與企業(yè)之間的溝通,倡導(dǎo)的是團(tuán)結(jié)拼搏的集體主義精神,目的在于增強(qiáng)公司的凝聚力。在體育活動(dòng)中的積極參與意識(shí)和自強(qiáng)不息的精神表現(xiàn)在生產(chǎn)工作中則轉(zhuǎn)化為“爭(zhēng)創(chuàng)一流”的企業(yè)精神。員工們?cè)谶\(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的頑強(qiáng)拼搏,勇于爭(zhēng)先的意識(shí)培養(yǎng)了工作中色進(jìn)取精神,體育團(tuán)體項(xiàng)目促進(jìn)了工作團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),培養(yǎng)了集體主義精神,活動(dòng)中的團(tuán)結(jié)合作釋放到生產(chǎn)工作中,增強(qiáng)了公司的凝聚力。
(三)企業(yè)體育文化有利于進(jìn)行有效的公關(guān)活動(dòng)
企業(yè)之間由于工作業(yè)務(wù)需要和各種職能需求,各種聯(lián)系和相互往來(lái)是一項(xiàng)經(jīng)常的必不可少的工作之一。所以,公共關(guān)系是一把“雙刃劍”,運(yùn)用的合理得當(dāng)就會(huì)在很大程度上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,雖然公共關(guān)系的內(nèi)容和形式多種多樣,但目標(biāo)只有一個(gè):就是為推進(jìn)企業(yè)的向前發(fā)展奠定一個(gè)良好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一些新潮、健康的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目及全民健身的意識(shí)已走進(jìn)千家萬(wàn)戶并成為人們工作生活的一個(gè)重要組成部分,高爾夫球、保齡球、網(wǎng)球、游泳、體育舞蹈和戶外運(yùn)動(dòng)等各種體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,也已經(jīng)進(jìn)入公關(guān)和社交的范圍內(nèi)。而企業(yè)打造良好的體育文化氛圍則順應(yīng)了時(shí)展的需求,對(duì)全面提升員工的綜合素質(zhì),展示企業(yè)的精神風(fēng)貌和文化內(nèi)涵起到了一個(gè)積極的作用。
(四)企業(yè)體育文化有利于提高企業(yè)知名度和員工的自豪感,樹立良好的企業(yè)形象
企業(yè)體育活動(dòng)是企業(yè)形象的代表,從文化活動(dòng)的角度反應(yīng)的是公司的文化底蘊(yùn);從體育比賽的角度反映公司的實(shí)力。企業(yè)體育活動(dòng)能夠加強(qiáng)對(duì)外交流,通過(guò)活動(dòng)宣傳企業(yè)文化,充分展現(xiàn)企業(yè)精神和員工的精神風(fēng)貌,提高去也的知名度,引起社會(huì)廣泛的關(guān)注,從而提高企業(yè)員工的自豪感和自信心,塑造了良好的企業(yè)形象??傊髽I(yè)體育活動(dòng)能夠拓展企業(yè)與公眾、客戶、媒體、政府間的相互交流,具有內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象的多元化功能。
(五)企業(yè)體育文化有利于激勵(lì)員工?,F(xiàn)代社會(huì)激勵(lì)著每一個(gè)人、每一個(gè)企業(yè)去努力奮斗,去競(jìng)爭(zhēng),去獲取最大的發(fā)展,這與體育運(yùn)動(dòng)中在公平、公正原則下運(yùn)用各種戰(zhàn)術(shù)和方法去克服困難、取得新的突破、戰(zhàn)勝對(duì)手的體育精神是一致的。正因如此,體育的激勵(lì)功能在現(xiàn)代企業(yè)里受到了高度的重視,企業(yè)的拓展體育訓(xùn)練就是其中的內(nèi)容之一。
四、基于和諧發(fā)展的企業(yè)體育文化的構(gòu)建
企業(yè)體育文化構(gòu)建包括企業(yè)理念、目標(biāo)、人財(cái)物、運(yùn)行機(jī)制等內(nèi)容。
理念是企業(yè)文化的核心,是構(gòu)建企業(yè)體育文化的指導(dǎo)思想,決定了企業(yè)體育文化的發(fā)展方向。
目標(biāo)是對(duì)企業(yè)體育文化成果和效能的預(yù)期估計(jì),是開展企業(yè)體育工作的具體運(yùn)行指標(biāo)。
人財(cái)物是包括企業(yè)體育場(chǎng)館、體育器材、體育活動(dòng)、體育運(yùn)動(dòng)員和參與者、資金投入等內(nèi)容,根據(jù)企業(yè)需求,合理投入,對(duì)員工開展有針對(duì)性的活動(dòng),使體育活動(dòng)效果最大化。
運(yùn)行機(jī)制包括企業(yè)體育活動(dòng)的組織管理機(jī)制、法律支持機(jī)制、籌資機(jī)制、動(dòng)力機(jī)制和監(jiān)督評(píng)估機(jī)制等。
企業(yè)體育活動(dòng)的組織管理包括組織機(jī)構(gòu)的建立和相關(guān)管理制度的制定,它是保證企業(yè)體育活動(dòng)良好進(jìn)行的基礎(chǔ)。
法律支持機(jī)制對(duì)企業(yè)體育和諧發(fā)展是一種有效的運(yùn)行機(jī)制。通過(guò)法律支持機(jī)制的建立與運(yùn)作,使企業(yè)體育得到發(fā)展,使國(guó)家、社會(huì)、企業(yè)和員工整體受益。近年來(lái),我國(guó)政府已制定了一系列的群眾體育法律法規(guī)文件,如《體育法》、《全民健身計(jì)劃綱要》等,這些法律、法規(guī)文件的頒布實(shí)施對(duì)企業(yè)員工體育活動(dòng)的開展起到了一定的推動(dòng)作用,也為企業(yè)員工體育活動(dòng)的開展提供了一個(gè)有法可依的宏觀環(huán)境。此外,要建立有關(guān)法律執(zhí)行情況的反饋機(jī)制,使法律條文能夠不斷進(jìn)行修正、補(bǔ)充、完善,才能使政府和社會(huì)支持企業(yè)體育發(fā)展的機(jī)制有效化。
多渠道的籌資機(jī)制是企業(yè)體育發(fā)展機(jī)制中的重要組成部分。建立與完善多種形式的籌資機(jī)制可解決開展企業(yè)體育的經(jīng)費(fèi)缺乏與場(chǎng)地設(shè)施不足等問(wèn)題。具體操作上,可以建立有政府相關(guān)主管部門牽頭、有社會(huì)各界參與的籌資機(jī)構(gòu),如群眾體育發(fā)展基金委員會(huì)。
激發(fā)社會(huì)和企業(yè)推動(dòng)員工體育的動(dòng)力機(jī)制,動(dòng)力機(jī)制是建立在企業(yè)員工對(duì)自身利益高度關(guān)心,對(duì)體育與健康的認(rèn)識(shí)不斷深化,體育意識(shí)不斷增強(qiáng),體育參與頻度不斷提高的基礎(chǔ)上。同時(shí)也是建立在員工對(duì)自己工作、生活其間的企業(yè)發(fā)展的關(guān)注和社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)上。這種動(dòng)力機(jī)制是個(gè)人利益、個(gè)人價(jià)值、企業(yè)利益和社會(huì)共同利益、社會(huì)價(jià)值觀的高度統(tǒng)一,是最深遠(yuǎn)、最具活力的動(dòng)力源。而企業(yè)體育文化環(huán)境的改善,社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)與文化的發(fā)展,又會(huì)不斷給這種機(jī)制增添新動(dòng)力。
建立完善強(qiáng)有力的企業(yè)體育監(jiān)督管理機(jī)制是推動(dòng)企業(yè)體育和諧發(fā)展的有效方法。實(shí)施監(jiān)督管理的方法:應(yīng)以政府中的專門機(jī)構(gòu)為核心,實(shí)施全面監(jiān)督;依托社會(huì)體育團(tuán)體,實(shí)施專業(yè)化監(jiān)督;依托企業(yè)協(xié)會(huì),進(jìn)行行業(yè)監(jiān)督;依托企業(yè)行政管理部門,進(jìn)行自律監(jiān)督;依托企業(yè)員工,進(jìn)行民主監(jiān)督。這幾種監(jiān)督方式可起到相互制衡的作用。
評(píng)估是對(duì)企業(yè)體育工作的客觀分析和評(píng)價(jià),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)以利于提高企業(yè)體育活動(dòng)的開展效果。在開展企業(yè)體育活動(dòng)過(guò)程中要及時(shí)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估和修正,確保活動(dòng)達(dá)到預(yù)期目的?;顒?dòng)結(jié)束后,有關(guān)部門要對(duì)活動(dòng)效果做全面的評(píng)價(jià),以為企業(yè)的下一次體育活動(dòng)決策提供參考意見。
企業(yè)體育文化建設(shè)要從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),從分析解決企業(yè)體育文化發(fā)展中面臨的影響企業(yè)和諧發(fā)展的主要矛盾入手,所以首先要對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析,如企業(yè)的價(jià)值觀、組織管理方式、經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、體育文化發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制、場(chǎng)館設(shè)備、經(jīng)費(fèi)來(lái)源、體育意識(shí)和行為等,準(zhǔn)確把握現(xiàn)狀,找出企業(yè)體育文化發(fā)展中的矛盾,是企業(yè)對(duì)企業(yè)體育文化的構(gòu)建設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)體育文化發(fā)展的理念、價(jià)值觀、發(fā)展目標(biāo)、人財(cái)物的投入、運(yùn)行機(jī)制等方面進(jìn)行理論上的規(guī)劃。
在和諧社會(huì)的偉大進(jìn)程中,伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,體育文化的作用越來(lái)越大,深刻影響著當(dāng)今和諧社會(huì)的前進(jìn)步伐??梢哉f(shuō),企業(yè)不能沒有體育文化,體育文化已成為企業(yè)的一個(gè)重要價(jià)值體系。構(gòu)建企業(yè)體育文化,發(fā)展企業(yè)體育運(yùn)動(dòng),對(duì)促進(jìn)人的全面發(fā)展,對(duì)企業(yè)的和諧發(fā)展具有重大意義。
參考文獻(xiàn):
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一、企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展之間的辯證關(guān)系
從企業(yè)的層面上來(lái)看,企業(yè)文化是企業(yè)所依賴的一種文化價(jià)值觀。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體,企業(yè)里的一切圍繞著生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)展開活動(dòng),只有經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀,沒有文化價(jià)值觀。但事實(shí)是在企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中無(wú)不充滿著文化的氣息,文化的價(jià)值觀始終主宰著企業(yè)的一切營(yíng)銷活動(dòng)和它的經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀。企業(yè)文化已不以人的意志為轉(zhuǎn)移地溶入到企業(yè)管理的方方面面。但是,由于企業(yè)文化的抽象性,所以在日常的生活中往往不被人們所認(rèn)識(shí)與重視。其實(shí)它就像空氣里的氧氣一樣無(wú)時(shí)無(wú)刻地環(huán)繞在我們身邊,雖然看不見摸不著,可是離了它卻不行。所以企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
從企業(yè)員工個(gè)人的層面上來(lái)看,企業(yè)文化是員工行為的指導(dǎo)思想?,F(xiàn)代企業(yè)里的員工,已不僅僅只想通過(guò)勞動(dòng)從企業(yè)中獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào),他們還需要被社會(huì)和企業(yè)認(rèn)可,并有一種個(gè)人的成就感和歸屬感。企業(yè)是員工賴以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境寄托,企業(yè)也就是員工之家。讓員工們認(rèn)識(shí)到企業(yè)是自己的企業(yè),這就是好的企業(yè)文化產(chǎn)生出來(lái)的積極作用。反之,員工們認(rèn)為企業(yè)不是自己的企業(yè),吃光、用光、敗光,這是失敗的企業(yè)文化產(chǎn)生的消極作用。企業(yè)文化就是全體員工認(rèn)可和共有的企業(yè)核心價(jià)值,它規(guī)劃了員工基本的思維模式和行為模式,并漸漸將其演變成一種習(xí)以為常的規(guī)則。而且這種思維模式和行為模式還能在新老主管交替、新老員工交替過(guò)程中具有延續(xù)性和保持性,這樣的企業(yè)文化能使企業(yè)真正立于不敗之地。
二、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的誤區(qū)
1、注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵
在中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中最突出的問(wèn)題就是盲目追求企業(yè)文化的形式,而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化活動(dòng)和企業(yè)CI形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工,通過(guò)教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系,是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式,這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中形成的對(duì)人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀,也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營(yíng)理念。將這些理念和價(jià)值觀通過(guò)各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來(lái),才是比較完整的企業(yè)文化,如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念,這樣的企業(yè)文化是沒有意義的,難以持續(xù)的,所以不能形成文化推動(dòng)力,對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。
2、將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神而脫離企業(yè)管理實(shí)踐
有些企業(yè)家認(rèn)為,企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng),而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)文化就是以文化為手段,以管理為目的,這種理解是有一定道理的,因?yàn)槠髽I(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實(shí)體性組織,它們不同于教會(huì)的信念共同體,它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和一定的業(yè)績(jī)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)的,精神因素對(duì)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用,但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的,它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)策略之中,并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)的價(jià)值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過(guò)程中的,并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的,因此不能脫離企業(yè)管理。
3、忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性化
企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式,是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn),不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式,更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語(yǔ)。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化,方方面面都大體相似,但是缺乏鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。其實(shí),每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同,企業(yè)的構(gòu)成成分不同,面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也不同,所以其對(duì)環(huán)境作出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都會(huì)有自己的特色,不可能完全雷同。企業(yè)文化是在某一文化背景下,將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式,因此,企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的,但其側(cè)重點(diǎn)各不相同,其價(jià)值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同,而且企業(yè)文化的類型和強(qiáng)度也都不同,正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色。
三、全面構(gòu)建企業(yè)文化中應(yīng)該注意的若干問(wèn)題
1、企業(yè)文化的構(gòu)建要以人為本
首先,發(fā)現(xiàn)并關(guān)注細(xì)節(jié)。企業(yè)中蘊(yùn)含著某種有價(jià)值的獨(dú)特文化因素,這是任何一個(gè)企業(yè)在創(chuàng)辦或運(yùn)行過(guò)程中都會(huì)有的因素。比如說(shuō),有的員工非常愛護(hù)自己的機(jī)器,有的員工上下班非常準(zhǔn)時(shí),有的員工特別節(jié)儉,有的員工喜歡著裝樸實(shí)整潔,有些員工非常喜歡學(xué)習(xí)新的知識(shí),甚至業(yè)余時(shí)間自費(fèi)去讀培訓(xùn)班,有的員工喜歡鉆研,總想改進(jìn)產(chǎn)品形狀和功能等等,這些都是比較好的細(xì)小的文化現(xiàn)象。我們的管理者通常不會(huì)特別注意這些事情,這些事情并沒有得到應(yīng)有的重視。只有善于培育企業(yè)文化的管理者,才會(huì)知道它們的價(jià)值,發(fā)現(xiàn)它們的價(jià)值,因?yàn)樗鼈兪瞧髽I(yè)文化形成的基礎(chǔ)要素。好的企業(yè)文化,就是在一些瑣碎的積極要素基礎(chǔ)上成長(zhǎng)起來(lái)的。
其次,立足于內(nèi)部。對(duì)于企業(yè)文化因素,有些管理者不認(rèn)為那是從本企業(yè)孕育出來(lái)的,而是看重外部引進(jìn)、移植。企業(yè)管理者通常認(rèn)為:企業(yè)可以任意造就文化,甚至認(rèn)為管理者自己可以造就企業(yè)文化。其實(shí),這種企業(yè)文化移植論,少數(shù)人創(chuàng)造論是不合乎實(shí)際的。企業(yè)文化是內(nèi)生的,而不是外在的,更不可能由少數(shù)人強(qiáng)加給多數(shù)人。這種強(qiáng)加給企業(yè)的文化由于缺少根基,往往成為一種裝飾。好的管理者恰恰善于發(fā)現(xiàn)本企業(yè)積極的文化因素,能夠慧眼識(shí)珠。
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再次,走出口號(hào),走向員工。把概括的企業(yè)文化其特征描述、標(biāo)志性事件、典型案例與代表性人物品格、思想、選擇恰當(dāng)?shù)姆绞胶屯緩絺鬟_(dá)給全體員工,使他們努力理解這種文化表現(xiàn)。員工接受與否是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。前面的三道程序任何一道程序做得不到位,都可能影響員工接受這種文化,非本企業(yè)產(chǎn)生的文化因素會(huì)引起抵觸,難以與本企業(yè)完全對(duì)接,管理者本身沒有文化潛質(zhì)則很難發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的因素,即使看到一些文化因素也難以與之產(chǎn)生共鳴,概括提煉失真,不當(dāng),員工也不會(huì)接受。可以利用各種渠道滲透到員工的工作和活動(dòng)中去,目的就是讓員工企業(yè)文化,接受企業(yè)文化。
第四,融進(jìn)員工的意識(shí)。員工對(duì)企業(yè)文化的接受、理解和認(rèn)同,要在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái),即表現(xiàn)在日常的工作中。最初可能是被動(dòng)的,員工會(huì)按照企業(yè)文化的要求約束自己、規(guī)范自己。如果這種被動(dòng)的約束與規(guī)范不能轉(zhuǎn)變成員工的自覺行動(dòng),企業(yè)文化建設(shè)也會(huì)流產(chǎn)。所以企業(yè)文化建設(shè)必須使員工產(chǎn)生自覺行動(dòng),沒有外在約束,這時(shí)的企業(yè)文化才算初步建立起來(lái)。員工的自學(xué)行動(dòng)是企業(yè)文化初步建立的標(biāo)志。再有,企業(yè)每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施、每一件高質(zhì)量的產(chǎn)品都要靠全體員工的有效工作來(lái)實(shí)現(xiàn)。要通過(guò)多種方式加強(qiáng)對(duì)員工的文化教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),并教育引導(dǎo)員工樹立為用戶服務(wù)、為用戶提供滿意產(chǎn)品的價(jià)值觀念和職業(yè)道德觀念,增強(qiáng)工作責(zé)任心。企業(yè)經(jīng)營(yíng)展豐富多彩的、有企業(yè)特色的文化娛樂活動(dòng),以各種活動(dòng)為載體,豐富員工的團(tuán)隊(duì)精神,提高企業(yè)凝聚力。
第五,突出和依靠主體。在企業(yè)文化建設(shè)中,領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵作用和員工的主體作用缺一不可,員工的主體地位不可忽視和動(dòng)搖。強(qiáng)調(diào)突出和依靠主體,就是要注意吸收員工長(zhǎng)期以來(lái)在實(shí)踐中創(chuàng)造的特色文化原料,注意發(fā)現(xiàn)和升華員工在工作中創(chuàng)造的閃光點(diǎn),不斷充實(shí)企業(yè)文化的內(nèi)容。突出和依靠主體,還要在提出和形成企業(yè)文化關(guān)鍵要素的過(guò)程中走群眾路線,使企業(yè)文化的內(nèi)涵在反映企業(yè)發(fā)展方向與反映職工的意志和根本利益兩個(gè)方面有機(jī)結(jié)合起來(lái)。突出和依靠主體,還要在企業(yè)文化諸多要件都按程序正確確立起來(lái)以后,必須通過(guò)反復(fù)深入的宣傳教育和思想工作達(dá)到全員認(rèn)同,變?yōu)槿w員工的自覺行動(dòng)。突出和依靠主體,還表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)班子要率先垂范地實(shí)踐企業(yè)文化的信條,自覺接受職工群眾的監(jiān)督,使企業(yè)文化不僅成為領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)全體員工的要求,也同樣成為全體員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者群體的要求。
2、企業(yè)文化要不斷創(chuàng)新
員工把企業(yè)文化與自身融為一體,從自己身上就能體現(xiàn)出企業(yè)文化,員工需要像完善自身一樣去完善企業(yè)文化,這些都僅僅完成了企業(yè)文化建設(shè)的初始進(jìn)程。創(chuàng)新企業(yè)文化才是企業(yè)文化建設(shè)的第二步進(jìn)程。由于企業(yè)是處在一個(gè)不斷變化的環(huán)境中,企業(yè)不能固守一種固定文化表現(xiàn)形式,它既要保持其文化的本質(zhì)不變,又要不斷創(chuàng)新它的表現(xiàn)形式,增添新的文化內(nèi)容,這是企業(yè)文化獲得鞏固和發(fā)展的必然要求。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)的發(fā)展;企業(yè)文化建設(shè);密切相關(guān)
[中圖分類號(hào)]D251 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009 — 2234(2012)03 — 0083 — 02
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中倡導(dǎo)、積累,經(jīng)過(guò)篩選提煉形成的,是以企業(yè)管理的哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,以企業(yè)最高目標(biāo)、共同價(jià)值觀、優(yōu)良作風(fēng)行為規(guī)范等為主要內(nèi)容的,能夠激發(fā)和凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn),是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂。因此說(shuō),企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展從根本上決定著文化的面貌,文化反過(guò)來(lái)又會(huì)深刻地影響企業(yè)的發(fā)展水平。通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),以其特有的現(xiàn)代企業(yè)管理制度樹立了良好的企業(yè)形象;以其極富特色的企業(yè)發(fā)展理念引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì),以企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)了企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新,從而推動(dòng)企業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。本人從以下兩個(gè)方面進(jìn)行論述:
一、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),創(chuàng)造良好的企業(yè)發(fā)展環(huán)境氛圍
企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的生動(dòng)體現(xiàn),是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略舉措,誰(shuí)擁有文化優(yōu)勢(shì),誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。所以在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中,必須準(zhǔn)確把握企業(yè)文化建設(shè)的定位,從本企業(yè)的實(shí)際出發(fā),以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展為主題,積極培育符合時(shí)代要求具有本企業(yè)特色的先進(jìn)企業(yè)文化。
1.把握內(nèi)涵,明確定位,強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)的重要性
企業(yè)文化是一種經(jīng)營(yíng)管理文化,屬于管理理論范疇。所追求的目標(biāo)具體、實(shí)在,既包含企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的質(zhì)量、數(shù)量的指標(biāo)和最佳的經(jīng)濟(jì)效益,包含著豐富的精神成果,并采取實(shí)際而具體的措施把它變成全體員工共同遵循的指導(dǎo)思想,引導(dǎo)啟迪企業(yè)員工在為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。因而,企業(yè)文化在企業(yè)管理中不僅重視物質(zhì)的管理,而且更重視對(duì)人的管理,著眼于建立一個(gè)企業(yè)成員一律遵從的企業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則,強(qiáng)調(diào)以人為本,尊重人,關(guān)心人,以凝聚企業(yè)員工的力量來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),員工處在企業(yè)文化道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的無(wú)形的約束之中,若想違反將受到輿論和情感的壓力約束,企業(yè)文化建設(shè)使員工產(chǎn)生自控意識(shí),達(dá)到內(nèi)在的自我管理和自我約束,更重要的是培養(yǎng)員工高度的工作熱情和工作責(zé)任感,激發(fā)其發(fā)自內(nèi)心的貫徹執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),統(tǒng)一全體員工的意志,集聚員工的智慧和力量,繩往一處拉,勁往一處使,而這時(shí)的力量決不是單個(gè)力量的簡(jiǎn)單相加,能達(dá)到1+1>2的效應(yīng)。
2.精心培育,樹立企業(yè)精神,抓住企業(yè)文化建設(shè)的根本
企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,基本要素就是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀等理念文化,其中企業(yè)精神發(fā)揮著統(tǒng)帥作用。企業(yè)精神體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的,為企業(yè)員工所認(rèn)可和信守的理想目標(biāo)、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范等,只有融入企業(yè)發(fā)展實(shí)踐,作用于企業(yè)發(fā)展實(shí)踐,并在企業(yè)發(fā)展實(shí)踐中形成自我生長(zhǎng)能力,才能更好地發(fā)揮其威力。這也正是企業(yè)文化建設(shè)的精華。
目前企業(yè)文化建設(shè)核心問(wèn)題,就是企業(yè)用什么精神來(lái)激勵(lì)和引導(dǎo)全體員工增強(qiáng)投身市場(chǎng)的學(xué)識(shí)和膽魄。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì),提倡在公平競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。這就要求企業(yè)要著重培育以競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)為核心的企業(yè)精神,以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
[關(guān)鍵詞]證券公司;信息化;發(fā)展
當(dāng)今全球化趨勢(shì)日益明顯,同時(shí)信息技術(shù)也在快速的發(fā)展,信息化已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大特征及趨勢(shì)。證券行業(yè)是高度信息化行業(yè),證券公司作為證券行業(yè)的主要參與者,其信息化發(fā)展亦是如此。中國(guó)證券行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力是證券信息技術(shù)的進(jìn)步及其廣泛應(yīng)用。本文對(duì)證券公司信息化發(fā)展進(jìn)行了初步的探討。
一、我國(guó)證券公司信息化發(fā)展與重點(diǎn)。
90年代初,以滬、深兩個(gè)交易所成立作為標(biāo)志,中國(guó)證券業(yè)開始了實(shí)質(zhì)性的起步。目前中國(guó)證券市場(chǎng)的交易技術(shù)手段在國(guó)際上處于先進(jìn)水平,成功建立了全國(guó)性的交易網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),1990年深交所證券市場(chǎng)完成了柜臺(tái)交易向場(chǎng)內(nèi)集中交易的轉(zhuǎn)變,中國(guó)證券市場(chǎng)在短短十年時(shí)間經(jīng)歷了柜臺(tái)交易所集中交易和無(wú)形化網(wǎng)上交易階段。到2003年我國(guó)證券市場(chǎng)市價(jià)總值42457億元,但是與國(guó)外相比較信息化發(fā)展相對(duì)滯后,管理與決策系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)、信息咨詢服務(wù)系統(tǒng)還有待進(jìn)一步研究。
證券公司的信息化建設(shè)主要是圍繞著公司所從事的業(yè)務(wù)進(jìn)行的,目前國(guó)內(nèi)證券行業(yè)信息化建設(shè)的重點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,首先是總部管理,在中國(guó),證券業(yè)內(nèi)許多券商的總部是發(fā)展相對(duì)較弱,這種局面的形成主要的原因還在于技術(shù)的局限??偛抗芾砭褪强偛繉?duì)各營(yíng)業(yè)部進(jìn)行有效經(jīng)營(yíng)監(jiān)督,有效地避免風(fēng)險(xiǎn)。第二個(gè)重點(diǎn)是虛擬化,經(jīng)營(yíng)的虛擬化是指證券交易系列流程可通過(guò)信息終端遠(yuǎn)程進(jìn)行。虛擬化的遠(yuǎn)程證券經(jīng)營(yíng)體系帶來(lái)的更直接的一面是營(yíng)運(yùn)成本的大幅下降和現(xiàn)有的證券交易模式的改變。另外還有靈活多變的資產(chǎn)管理系統(tǒng)也是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)定量分析和控制的有效工具,日漸成為大資金投資管理的有效手段和發(fā)展趨勢(shì)。風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)也是未來(lái)證券公司生存的根本。
二、我國(guó)證券公司信息化發(fā)展中的問(wèn)題。
就證券公司信息化發(fā)展存在的問(wèn)題來(lái)說(shuō),首先是信息化系統(tǒng)管理水平無(wú)法保障安全性、重復(fù)建設(shè),資源和資金的嚴(yán)重浪費(fèi)和系統(tǒng)效率低,業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力差,信息比較分散,很難提高服務(wù)水平。傳統(tǒng)交易系統(tǒng)的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)和新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的極度缺乏,中國(guó)的證券信息化發(fā)展中某些證券IT產(chǎn)品的功能和實(shí)用性存在缺陷,以目前數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品為例,目前的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)仍然帶有強(qiáng)烈的技術(shù)色彩,集中于現(xiàn)有狀況的診斷,作為技術(shù)部門進(jìn)行應(yīng)用分析,無(wú)法與經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)需求相適應(yīng),而在僅有技術(shù)特征情況下只能成為電子化的報(bào)表系統(tǒng),所以該類信息產(chǎn)品的功能和性能需進(jìn)一步加強(qiáng)。
其次是信息化發(fā)展對(duì)證券公司的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)沒有足夠的保護(hù),證券公司作為證券市場(chǎng)交易的中介主體在面對(duì)客戶時(shí)變得電子化,反而忽視自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)的保留,陷入價(jià)格戰(zhàn)。圍繞客戶端的創(chuàng)新使得證券公司與合作有關(guān)的關(guān)聯(lián)方對(duì)客戶的影響力增大,證券公司沒有對(duì)單個(gè)券商的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)予以保護(hù),客觀上對(duì)任何有優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新起到了推動(dòng)作用。這種狀況下,對(duì)證券公司而言,技術(shù)創(chuàng)新的時(shí)間優(yōu)勢(shì)短暫,業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)喪失;對(duì)客戶而言參與意愿減弱。最終結(jié)果只能是證券公司削價(jià),客戶自然流動(dòng)。同時(shí)證券信息化的發(fā)展對(duì)于客戶服務(wù)所存在的業(yè)務(wù)上的需求被技術(shù)開發(fā)商遺忘。這就要求證券公司在進(jìn)行信息化發(fā)展過(guò)程中必須加強(qiáng)管理與技術(shù)的結(jié)合,增強(qiáng)總部的集中控制力,向規(guī)?;?、集約化方向發(fā)展。
三、證券公司信息化發(fā)展策略探討。
在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈的證券業(yè)中尋找一條可持續(xù)發(fā)展道路己經(jīng)成為證券業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。就證券公司的發(fā)展中策略來(lái)說(shuō),首先要建立集中交易平臺(tái),以客戶為中心的新一代信息系統(tǒng),整合公司的資源,提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)下,證券公司信息化整合不可避免,證券公司集中交易即實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集成和應(yīng)用系統(tǒng)的整合。證券公司集中交易系統(tǒng)其組成主要是由數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、通訊平臺(tái)和集中經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)客戶端等四部分組成,有利于降低證券公司交易成本和總部加強(qiáng)監(jiān)管,防范風(fēng)險(xiǎn),更有利于創(chuàng)建信息化的基礎(chǔ)平臺(tái),另外證券公司應(yīng)在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中的基礎(chǔ)上,建設(shè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),提高企業(yè)的管理水平,也提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。
其次是進(jìn)一步發(fā)展網(wǎng)上證券,著眼于充分發(fā)揮網(wǎng)上交易的低成本優(yōu)勢(shì),我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,要進(jìn)一步完善網(wǎng)上證券,側(cè)重于服務(wù)的深度,著眼挖掘現(xiàn)有服務(wù)手段、業(yè)務(wù)內(nèi)容及信息系統(tǒng)的潛力,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù),通過(guò)對(duì)客戶個(gè)體數(shù)據(jù)分析,有針對(duì)性地提供有效信息指導(dǎo)業(yè)務(wù),基于因特網(wǎng)的自動(dòng)服務(wù)與人工服務(wù)相結(jié)合為客戶提供更加友好及時(shí)的交易服務(wù),進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)挖掘和商業(yè)智能等技術(shù),網(wǎng)上證券要建立以客戶為中心的戰(zhàn)略目標(biāo),形成網(wǎng)上服務(wù)為中心的綜合業(yè)務(wù)平臺(tái),對(duì)證券客戶提供電話、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備等渠道享用證券交易,信息查詢等服務(wù)。
最后是進(jìn)一步加強(qiáng)銀證合作,全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程不斷加快,銀行和證券業(yè)迫切需要實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng),從而促使銀證合作得以迅速發(fā)展。證券公司交易系統(tǒng)與銀行儲(chǔ)蓄系統(tǒng)相聯(lián)接,客戶通過(guò)證券公司或銀行的證券交易系統(tǒng)進(jìn)行委托買賣,并通過(guò)在銀行完成資金清算。目前的銀證合作模式分為總平臺(tái)模式和分平臺(tái)模式兩大類??梢灶A(yù)見,隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,銀行與證券業(yè)務(wù)融合的趨勢(shì)已不可避免,證券與銀行的業(yè)務(wù)還有更大的合作空間,雙方以各自優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)聯(lián)合拓展新業(yè)務(wù),形成銀證業(yè)務(wù)的資源共享,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的新局面。還要注意構(gòu)建適合未來(lái)發(fā)展的證券公司廣域網(wǎng),滿足高可靠、高智能、高性能、高安全性和管理性的要求,為集中交易、網(wǎng)上交易、銀證合作的順利實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。
(一)文化環(huán)境對(duì)中小企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)方面的影響
在當(dāng)前文化環(huán)境的影響下,人們的消費(fèi)觀念有所改變,對(duì)產(chǎn)品的需求也越來(lái)越大,對(duì)產(chǎn)品的類型、品種和顏色等各個(gè)方面都有著不同的要求。為此中小企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)方面不可只生產(chǎn)單一的產(chǎn)品,而應(yīng)當(dāng)豐富產(chǎn)品的品種,生產(chǎn)不同檔次的產(chǎn)品,不可再大量的生產(chǎn)相同類型的產(chǎn)品,以突出產(chǎn)品的個(gè)性化,從而滿足顧客對(duì)產(chǎn)品的不同需求。而且有些產(chǎn)品的生產(chǎn)還需要根據(jù)市場(chǎng)的需求和消費(fèi)者的要求來(lái)生產(chǎn),以適應(yīng)市場(chǎng)的供求變化。
(二)文化環(huán)境對(duì)市場(chǎng)的影響
文化環(huán)境的改變使得市場(chǎng)也發(fā)生了一定的改變,由于文化環(huán)境具有多樣性,因而市場(chǎng)所涵蓋的內(nèi)容也有所增加,容量得到了擴(kuò)張,為中小企業(yè)的發(fā)展提供給了更多的空間和機(jī)會(huì)。就目前而言,人們對(duì)文化生活的需求逐漸增加,社會(huì)總需求也因此而加大,市場(chǎng)細(xì)分化程度也愈來(lái)愈深,中小企業(yè)的市場(chǎng)空間也就越大。
(三)文化環(huán)境對(duì)產(chǎn)業(yè)的影響
近年來(lái),文化素質(zhì)的培養(yǎng)備受矚目,文化環(huán)境的建設(shè)成為重點(diǎn)項(xiàng)目。無(wú)論是文化消費(fèi),還是服務(wù)消費(fèi)都有所增長(zhǎng)。也正是如此,第三產(chǎn)業(yè)大力發(fā)展,旅游、商業(yè)等服務(wù)行業(yè)蓬勃發(fā)展,成為當(dāng)下最為熱門的產(chǎn)業(yè)之一,促進(jìn)了我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。
(四)文化環(huán)境對(duì)技術(shù)的影響
二十一世紀(jì)是一個(gè)科技時(shí)代,信息技術(shù)日新月異,不斷地創(chuàng)新和改進(jìn),在文化環(huán)境的影響下,中小企業(yè)在技術(shù)研究方面也有所改變,一直致力于軟件開發(fā)中,主要投資于高科技領(lǐng)域。
二、中小企業(yè)適應(yīng)文化環(huán)境的有效措施
摘要:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力,企業(yè)文化體現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)文化具有很強(qiáng)的滲透力,企業(yè)文化能提高企業(yè)制度的生命力。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;企業(yè)發(fā)展;企業(yè)管理
企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期形成的一種穩(wěn)定的文化傳統(tǒng),它是企業(yè)員工共同的價(jià)值觀、思想信念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范的總和。它的實(shí)質(zhì)是企業(yè)員工的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀和企業(yè)精神。
現(xiàn)代社會(huì)已進(jìn)入“文化制度”的時(shí)代。當(dāng)今世界,文化與經(jīng)濟(jì)和政治相互交融,在綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)中的地位和作用越來(lái)越突出。文化的力量,深深熔鑄在企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中。現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已越來(lái)越表現(xiàn)為企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是擁有先進(jìn)文化的企業(yè)得到生存和發(fā)展,擁有落后文化的企業(yè)被淘汰出局。用先進(jìn)文化全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,引領(lǐng)企業(yè)在新型工業(yè)化道路上持續(xù)健康發(fā)展,這是新時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)的方向。
一、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重大現(xiàn)實(shí)意義
1.企業(yè)文化能形成先進(jìn)企業(yè)理念。先進(jìn)企業(yè)文化在提煉核心價(jià)值觀時(shí),應(yīng)該以企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)階段為背景,以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)為根據(jù),努力使企業(yè)的價(jià)值觀切合企業(yè)實(shí)際,顯現(xiàn)企業(yè)個(gè)性,反映企業(yè)特色。在此基礎(chǔ)上提煉出來(lái)的核心價(jià)值觀,對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是它的靈魂,是一種理念力。這種力量直接決定著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理成敗,關(guān)系到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),決定著企業(yè)的品位、品格和文明程度。
2.企業(yè)文化能體現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。俗話說(shuō)“一年企業(yè)靠產(chǎn)品,十年企業(yè)靠人才,百年企業(yè)靠文化”。一個(gè)企業(yè)獨(dú)特而先進(jìn)的文化,是其核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。有人把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的企業(yè)概括為七大要素:真實(shí)穩(wěn)健的財(cái)務(wù)狀況,內(nèi)外一致的企業(yè)形象,真實(shí)誠(chéng)信的服務(wù)態(tài)度,團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,公平、公正善待員工,激勵(lì)員工開拓創(chuàng)新,這七大要素?zé)o一不與先進(jìn)的企業(yè)文化直接相關(guān)。
3.企業(yè)文化具有更強(qiáng)的滲透力。先進(jìn)的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)把文化滲透到企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié),把先進(jìn)理念滲透到制度文化、物質(zhì)文化和行為文化之中,滲透到企業(yè)管理體制、激勵(lì)機(jī)制和經(jīng)營(yíng)策略之中,滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過(guò)程之中,企業(yè)文化“力”的作用才會(huì)真正顯現(xiàn)出來(lái)。
4.企業(yè)文化能提高企業(yè)制度的生命力。企業(yè)文化建設(shè)離不開企業(yè)制度建設(shè),企業(yè)精神的提煉、培育乃至倡導(dǎo)、發(fā)揚(yáng),需要企業(yè)制度的全面支持。在企業(yè)精神與價(jià)值觀的熏陶下,通過(guò)樹立典型人物與先進(jìn)事跡,使企業(yè)具有了生命力。所以,在企業(yè)文化建設(shè)中,要圍繞企業(yè)目標(biāo)建立健全乃至創(chuàng)新各項(xiàng)規(guī)章制度,形成嚴(yán)密的制度體系,使員工的各種活動(dòng)、相互關(guān)系的協(xié)調(diào)以及行為效果的評(píng)價(jià)等都有章可循。
二、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力量
優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)揮著重要作用。首先,企業(yè)文化具有凝聚作用。企業(yè)文化是一種“粘合劑”,可以把廣大員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起,使員工明確目的、步調(diào)一致。從根本上來(lái)說(shuō),企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)。企業(yè)文化的凝聚力來(lái)自于企業(yè)根本目標(biāo)的正確選擇,如果企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)既符合企業(yè)的利益,又符合絕大多數(shù)員工個(gè)人的利益,即是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo),那么說(shuō)明這個(gè)企業(yè)凝聚力產(chǎn)生的利益基礎(chǔ)就具備了;否則,無(wú)論采取哪種策略,企業(yè)凝聚力的形成都只能是一種幻想。其次,企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用。導(dǎo)向作用包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。
企業(yè)核心價(jià)值觀與企業(yè)精神發(fā)揮著無(wú)形的導(dǎo)向功能,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向與重要方法,從而把企業(yè)與個(gè)人的意志統(tǒng)一起來(lái),使企業(yè)更快、更好、更穩(wěn)定地生存與發(fā)展。第三,企業(yè)文化具有激勵(lì)作用。激勵(lì)是一種精神力量或狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向是一種精神激勵(lì),能夠調(diào)動(dòng)與激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來(lái),使員工的能力得到全面發(fā)展,并提高下屬機(jī)構(gòu)和員工的自主管理能力、自主經(jīng)營(yíng)能力及活力,增強(qiáng)企業(yè)的整體執(zhí)行力。第四,企業(yè)文化具有約束作用。企業(yè)文化包含規(guī)范管理的相關(guān)內(nèi)容,而且管理本身也體現(xiàn)著企業(yè)文化。在企業(yè)行為中哪些不該做、不能做,正是企業(yè)文化、企業(yè)精神發(fā)揮的“軟”約束作用的結(jié)果,是一種免疫功能。約束力能夠提高員工的自覺性、積極性、主動(dòng)性和自我約束,使員工明確工作意義和工作方法,從而提高員工的責(zé)任感和使命感。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵性要素,而在企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中,文化紐帶、精神紐帶、道德紐帶、產(chǎn)權(quán)紐帶、物質(zhì)紐帶、利益紐帶則對(duì)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力起著重要作用。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化提高核心競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)疑是企業(yè)制勝的法寶。
三、按照現(xiàn)代企業(yè)要求建設(shè)企業(yè)文化
1.營(yíng)造“以人為本”的文化氛圍。泰勒管理模式的特點(diǎn)是“物本管理”,即把企業(yè)看作是一個(gè)大機(jī)器,企業(yè)員工則是這一機(jī)器中的零部件,把人當(dāng)成物來(lái)管理。自20世紀(jì)80年代以來(lái),企業(yè)管理理論出現(xiàn)了“人本管理”思想,認(rèn)為人不單純是創(chuàng)造財(cái)富的工具,人是企業(yè)最大的資本、資源和財(cái)富。這對(duì)于確立以人為本的企業(yè)文化管理思想,開發(fā)人力資源和人力價(jià)值,起到了重要作用。當(dāng)今,確立員工的主體地位,發(fā)揮員工的創(chuàng)造力,成為企業(yè)的首要工作。重視員工再教育,加大提升人的能力方面的投入,重視人的資源性管理,解放被管理者,是營(yíng)造“人本管理”的文化與環(huán)境氛圍的必然要求。
2.創(chuàng)新知本經(jīng)營(yíng)文化。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)資本成為企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵性資源,企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的根基將受到前所未有的重視。事實(shí)證明,企業(yè)只有形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,才能打造出一支用知識(shí)武裝起來(lái)的戰(zhàn)無(wú)不勝的員工隊(duì)伍。企業(yè)要生存與發(fā)展,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須強(qiáng)化知識(shí)管理,充分發(fā)揮企業(yè)員工個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng),通過(guò)持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)來(lái)掌握新科技、適應(yīng)新變化,加強(qiáng)跨文化管理,促進(jìn)跨國(guó)家、跨地區(qū)以及跨行業(yè)企業(yè)文化的融合和重塑,從根本上提高企業(yè)的綜合素質(zhì),是迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的積極戰(zhàn)略。
3.著力營(yíng)造百年企業(yè)文化。隨著經(jīng)濟(jì)全球化與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng),或者說(shuō)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上應(yīng)該是學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。如果說(shuō)企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力,那么,其中的關(guān)鍵是企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型組織,是當(dāng)今最前沿的管理理念。世界500強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的歷程表明,思想比資本更重要,領(lǐng)先時(shí)代的經(jīng)營(yíng)思想是企業(yè)繁榮的先決條件,而思想來(lái)自于實(shí)踐,來(lái)自于學(xué)習(xí)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)資本將成為企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵性資源,企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的根基將受到前所未有的重視。成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)越來(lái)越成為企業(yè)生命的源泉。學(xué)習(xí)不僅要掌握知識(shí),而且要善于開發(fā)智力、開發(fā)智慧。比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得快的能力,也許是唯一能保持的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這正成為人們的共識(shí),作為學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化塑造將越來(lái)越受到人們的關(guān)注。企業(yè)要生存與發(fā)展,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須強(qiáng)化知識(shí)管理,更好地開發(fā)、利用和共享知識(shí),從根本上提高企業(yè)綜合素質(zhì)。建立學(xué)習(xí)型組織,充分發(fā)揮企業(yè)員工個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng),通過(guò)持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)來(lái)掌握新科技、適應(yīng)新變化,加強(qiáng)跨文化管理,促進(jìn)跨國(guó)家、跨地區(qū)以及跨行業(yè)企業(yè)文化的融合和重塑,是迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的積極戰(zhàn)略。在知識(shí)更新周期越來(lái)越短、科學(xué)技術(shù)發(fā)展越來(lái)越快的時(shí)代,只有通過(guò)培育整個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力,在學(xué)習(xí)中不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)的變革,開發(fā)新的企業(yè)資源和市場(chǎng),才能應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)。
4.要與中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化相承接。任何一個(gè)企業(yè)的文化底蘊(yùn)來(lái)自本民族的傳統(tǒng)文化。以儒家思想為主的中國(guó)傳統(tǒng)文化著眼于以規(guī)范引導(dǎo)人們的日常行為,其精髓是“誠(chéng)為本,和為貴,信為先”。這種文化的包容性和開放性,使中國(guó)的民族文化具有與時(shí)俱進(jìn)和兼容并蓄的特征,這在經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下同樣有著現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義,能夠?yàn)橄冗M(jìn)企業(yè)文化建設(shè)提供肥沃的土壤。因此,培育先進(jìn)企業(yè)文化必須弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,并根植其中,吸取其精華。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒一切有益的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不能生搬硬套,還應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒一切先進(jìn)的文化,創(chuàng)造出適合我們國(guó)情、具有中國(guó)特色和力爭(zhēng)世界領(lǐng)先的企業(yè)文化。
5.要與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,錘煉企業(yè)的根本在市場(chǎng),打造企業(yè)的關(guān)鍵則在體制創(chuàng)新。在發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度的過(guò)程中,必然會(huì)伴隨企業(yè)文化的提升和轉(zhuǎn)型,培育先進(jìn)企業(yè)文化必須與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng),用這種文化確立公平競(jìng)爭(zhēng)原則,把握迅速變化的市場(chǎng)需求,構(gòu)建企業(yè)技術(shù)、管理和體制創(chuàng)新的機(jī)制。
6.要與經(jīng)濟(jì)全球化和社會(huì)信息化趨勢(shì)相融合。經(jīng)濟(jì)全球化、社會(huì)信息化是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),是當(dāng)今時(shí)代的主要特征。在這種背景下,不同企業(yè)文化的碰撞和交融越來(lái)越頻繁,成為決定企業(yè)發(fā)展命運(yùn)的無(wú)形之手。所以,培育先進(jìn)企業(yè)文化必須融入經(jīng)濟(jì)一體化潮流,了解國(guó)外企業(yè)的運(yùn)作方式,特別是要注重吸收國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)文化,取長(zhǎng)補(bǔ)短,揚(yáng)優(yōu)避劣,構(gòu)建有中國(guó)特色的企業(yè)文化。
四、要圍繞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)抓好企業(yè)文化建設(shè)的著力點(diǎn)
1.企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、員工思想道德、心理狀態(tài)等各方面的有機(jī)結(jié)合。一種價(jià)值觀被企業(yè)的全體員工所接受,并轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M(jìn)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,就成為企業(yè)精神的重要構(gòu)成。這樣的價(jià)值觀和企業(yè)精神,在增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力和開拓力方面,起著至關(guān)重要的作用。
2.塑造創(chuàng)新理念增強(qiáng)應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。企業(yè)文化建設(shè)重在創(chuàng)新。由于企業(yè)文化的獨(dú)特性將越來(lái)越表現(xiàn)為企業(yè)差別化戰(zhàn)略和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)新變成了企業(yè)的生命源泉。創(chuàng)新是知識(shí)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一推動(dòng)力,是企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的主導(dǎo)文化。
3.把企業(yè)培養(yǎng)成學(xué)習(xí)型組織。成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)越來(lái)越成為企業(yè)生命的源泉。學(xué)習(xí)不僅要掌握知識(shí),而且要善于開發(fā)智力、開發(fā)智慧。比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得快的能力,也許是唯一能保持的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這正成為人們的共識(shí),作為學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化塑造將越來(lái)越受到人們的關(guān)注。現(xiàn)代企業(yè)必須是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的組織,才能“善于創(chuàng)造、尋求及轉(zhuǎn)換知識(shí),同時(shí)能根據(jù)新的知識(shí)與領(lǐng)悟而調(diào)整行為”。而且,傳承與創(chuàng)新一個(gè)都不能少,創(chuàng)新應(yīng)該植根于傳承,以傳承和創(chuàng)新把企業(yè)文化帶到未來(lái)。創(chuàng)新的起點(diǎn)在于學(xué)習(xí),環(huán)境的適應(yīng)依賴學(xué)習(xí),應(yīng)變的能力來(lái)自學(xué)習(xí),這就需要一種重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的文化氛圍,因而企業(yè)是一個(gè)“終身學(xué)習(xí)的組織”。
循環(huán)經(jīng)濟(jì)以“三R”為原則(減量化Reduce,再使用Reuse,再循環(huán)Recycle),對(duì)資源低開采,高利用,低排放甚至達(dá)到零排放。按照循環(huán)經(jīng)濟(jì)的思想,化工產(chǎn)業(yè)集群的可持續(xù)發(fā)展就是要提高集群內(nèi)部各企業(yè)對(duì)資源的利用率,同時(shí)盡可能吸引產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè)加入集群,完善集群內(nèi)部產(chǎn)業(yè)上下游的銜接,加強(qiáng)集群內(nèi)各企業(yè)之間的合作,從而達(dá)到對(duì)資源的高效利用,對(duì)廢棄物低排放甚至零排放,并為各企業(yè)節(jié)約成本的目的。企業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式按層次可以分為企業(yè)層次清潔生產(chǎn),綠色管理的循環(huán)經(jīng)濟(jì),集群層次企業(yè)間聯(lián)盟合作的循環(huán)經(jīng)濟(jì),及區(qū)域?qū)哟伟串a(chǎn)業(yè)鏈連接的循環(huán)經(jīng)濟(jì)。已經(jīng)建成投產(chǎn)的老化工企業(yè)不可能重新規(guī)劃設(shè)計(jì),且在過(guò)去很多都沒有按照產(chǎn)業(yè)鏈聚集起來(lái),所以要在舊有化工企業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)改造最現(xiàn)實(shí)的模式就是企業(yè)層次的清潔生產(chǎn),綠色管理模式。
2老化工企業(yè)在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀
近十年來(lái)雖然各地紛紛建起“一體化”模式的技術(shù)、設(shè)備、管理都處于國(guó)際先進(jìn)水平的化工園區(qū),它們?cè)诮?jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了巨大的作用,但同時(shí)亦不能忽視已有的數(shù)量龐大、對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍具有舉足輕重的老化工企業(yè)。對(duì)現(xiàn)有的新型工業(yè)園區(qū)而言,老化工企業(yè)多半是中小型企業(yè),這些企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀不容樂觀:
2.1技術(shù)設(shè)備落后,創(chuàng)新意識(shí)和能力不足很多企業(yè)的生產(chǎn)工藝及設(shè)備還在沿用投產(chǎn)時(shí)引進(jìn)的工藝技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備,這些工藝技術(shù)或生產(chǎn)設(shè)備或許在當(dāng)時(shí)是先進(jìn)的,但在如今大力提倡循環(huán)經(jīng)濟(jì)走可持續(xù)發(fā)展道路的國(guó)際化時(shí)代,這些工藝技術(shù)及設(shè)備遲早要被淘汰出市場(chǎng)。而同時(shí)很多企業(yè)并沒有創(chuàng)新意識(shí)或是創(chuàng)新能力不足,他們?cè)趧?chuàng)新研發(fā)等方面投入偏低,即使偶有技術(shù)或設(shè)備上小局部的改造亦難跟上循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮流。
2.2管理方法不科學(xué),專業(yè)管理人員缺乏在過(guò)去,多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)多注重生產(chǎn)產(chǎn)品而對(duì)管理不夠重視。早些年化工企業(yè)老板多數(shù)沒有受過(guò)專門的管理知識(shí)培訓(xùn),他們多按照同類企業(yè)經(jīng)驗(yàn)根據(jù)自己現(xiàn)有條件來(lái)分工,生產(chǎn)也具有盲目性。稍大型點(diǎn)的化工企業(yè),一般是國(guó)企,雖明確劃分了職能結(jié)構(gòu),但結(jié)構(gòu)僵化,缺乏靈活性。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),薪金分配,分工協(xié)作等多方面都沒有達(dá)到科學(xué)的狀態(tài);企業(yè)內(nèi)的管理人員多是由工作多年的技術(shù)人員提拔上去,企業(yè)的管理按照自己的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行,專業(yè)管理人員的缺乏及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才素質(zhì)提升工程沒有跟上都使得企業(yè)的管理不夠科學(xué)致使管理工作效率不高。
2.3資源利用率低,污染嚴(yán)重由于設(shè)備技術(shù)方面的落后,生產(chǎn)過(guò)程中由原材料轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率比較低,同時(shí)充分利用資源的意識(shí)不高,對(duì)可回收利用的廢料不重視,整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程資源的利用率低下;資源利用率的低下必將導(dǎo)致廢棄物增多,而環(huán)保意識(shí)不足及技術(shù)設(shè)備的落后使得對(duì)廢棄物的處理極為粗糙,不少企業(yè)將廢棄物直排大自然中,數(shù)量龐大的化工企業(yè)的廢棄物對(duì)生態(tài)環(huán)境污染的嚴(yán)重程度可想而知。
2.4企業(yè)的聚集度不高過(guò)去大部分化工企業(yè)的建設(shè)沒有經(jīng)過(guò)精細(xì)的規(guī)劃,要投資化工生產(chǎn)的老板看中哪塊地就在哪建設(shè),所以企業(yè)間的分布零散沒有規(guī)則,企業(yè)間要想合作變得不容易;不能通過(guò)基礎(chǔ)設(shè)施的共享來(lái)降低成本;信息、技術(shù)、人才、資源等都無(wú)法共享以使彼此提高;不能形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。集聚度不高帶來(lái)多方面的問(wèn)題不利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。既2001年以“一體化”為生產(chǎn)模式的上?;瘜W(xué)工業(yè)區(qū)等首批循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)單位建成投產(chǎn)以來(lái),我國(guó)建成了一批獨(dú)具特色的化工園區(qū),在多變的市場(chǎng)中它們憑著環(huán)保生產(chǎn),資源高效利用,產(chǎn)品高品質(zhì)保持著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。相對(duì)之下舊有老化工企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力急劇下降,如果不盡快對(duì)現(xiàn)存老化工企業(yè)的發(fā)展模式進(jìn)行改造,不久的將來(lái)大批的化工企業(yè)必將被市場(chǎng)所淘汰。
3老化工產(chǎn)業(yè)集群循環(huán)經(jīng)濟(jì)改造的研究
3.1加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新化工設(shè)備多數(shù)已經(jīng)進(jìn)行固定,在投產(chǎn)時(shí)尺寸等方面都是事先規(guī)劃好,再個(gè)成本是不得不考慮的因素,引進(jìn)新型設(shè)備通常要很謹(jǐn)慎,此時(shí)加強(qiáng)企業(yè)自身的技術(shù)創(chuàng)新顯得尤為重要。
3.2招賢納士,引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),設(shè)備對(duì)太過(guò)落后的工藝和設(shè)備要及時(shí)的淘汰,引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備將會(huì)大大提高企業(yè)的生產(chǎn)能力;吸引專業(yè)的技術(shù)和管理人才,經(jīng)常給企業(yè)注入新鮮血液可以保持企業(yè)的活力;多關(guān)注國(guó)內(nèi)外企業(yè)的發(fā)展,及時(shí)了解最新動(dòng)態(tài),盡量向先進(jìn)看齊。
3.3清潔生產(chǎn),科學(xué)管理根據(jù)涵義,清潔生產(chǎn)貫穿于整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程,從原料、生產(chǎn)過(guò)程到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換,它提倡用再生能源或合理使用常規(guī)能源,提高資源在生產(chǎn)過(guò)程中的利用率,并對(duì)中間品和廢棄品回收利用。在企業(yè)中實(shí)施清潔生產(chǎn)可以提高資源能源的利用率,降低廢棄物的排放。引進(jìn)專業(yè)管理人員或?qū)芾韺舆M(jìn)行管理知識(shí)的培訓(xùn),構(gòu)建科學(xué)的企業(yè)結(jié)構(gòu),合理分工,加強(qiáng)各部門間的協(xié)作,制定發(fā)展戰(zhàn)略,任人唯賢,合理分配薪金,完善激勵(lì)機(jī)制,并要切實(shí)執(zhí)行質(zhì)量管理。
3.4企業(yè)內(nèi)開展提高員工環(huán)保意識(shí)活動(dòng),普及循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念很多老化工企業(yè)的一線員工學(xué)歷較低,收到的教育普遍偏少,節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境的意識(shí)低,很多人更是沒聽過(guò)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的概念;而保護(hù)環(huán)境,節(jié)約資源,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)不單單是管理人員的事,它需要整個(gè)企業(yè)員工的共同參與才能完成。這兩者的矛盾如果不解決,循環(huán)經(jīng)濟(jì)將無(wú)法開展,企業(yè)改造將陷入泥潭中,那么與新建的國(guó)際化的工業(yè)園區(qū)的差距將會(huì)繼續(xù)加大。在企業(yè)內(nèi)普及循環(huán)經(jīng)濟(jì)的理念是非常必要的。
3.5與產(chǎn)業(yè)鏈的上下游企業(yè)聯(lián)盟合作企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中總會(huì)有副產(chǎn)品和廢棄物產(chǎn)生而自身又無(wú)法消耗掉,但有可能會(huì)是上下游企業(yè)所需資源,與這些企業(yè)多溝通合作將會(huì)減少處理廢棄物的成本,亦有可能從其他企業(yè)獲得自己需要的資源。
3.6延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈很多老化工企業(yè)生產(chǎn)的是低端產(chǎn)品,且品種少,在市場(chǎng)中沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深加工,增加產(chǎn)品的附加值,同時(shí)使產(chǎn)品多元化,提高資源的利用率。
4結(jié)束語(yǔ)
我國(guó)電算化會(huì)計(jì)相比于其他國(guó)家來(lái)說(shuō)起步比較晚,自了20世紀(jì)年代末開始接觸,其間有嘗試,自己研究發(fā)展,有組織地發(fā)展直到現(xiàn)在的穩(wěn)定發(fā)展階段經(jīng)歷了年,伴隨著計(jì)算機(jī)的技術(shù)發(fā)展,會(huì)計(jì)電算化的軟件設(shè)計(jì)也從最簡(jiǎn)單的計(jì)算發(fā)展為復(fù)雜的數(shù)值計(jì)算,全面進(jìn)入到了人工智能化的會(huì)計(jì)階段?,F(xiàn)在電子商務(wù)的迅速發(fā)展對(duì)電算化會(huì)計(jì)的要求也有一定提高,促使電算化會(huì)計(jì)向更加符合現(xiàn)在形勢(shì)條件的方向發(fā)展?,F(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)變化很快,會(huì)計(jì)的電算化可以為企業(yè)迅速準(zhǔn)確的提供實(shí)時(shí)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息,使企業(yè)管理者更加準(zhǔn)確的對(duì)企業(yè)進(jìn)行決策,有效地提高企業(yè)的效益。電算化會(huì)計(jì)系統(tǒng)不僅是一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng),也對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)流程進(jìn)行了磨練與改造,但是現(xiàn)在我國(guó)的電算化會(huì)計(jì)缺少一些統(tǒng)一性的協(xié)調(diào)規(guī)劃,自身的控制系統(tǒng)都不算完善,還存在許多微小的不足之處。
二、現(xiàn)在會(huì)計(jì)電算化存在的問(wèn)題
1.對(duì)電算化的重要性認(rèn)識(shí)不足
由于我國(guó)的電算化會(huì)計(jì)起步晚,所以大部分人都不能正確的認(rèn)識(shí)電算化會(huì)計(jì)的重要性。很多單位不愿舍棄傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)方式,不對(duì)其進(jìn)行升級(jí)改造,更不愿意接受新興的電算化會(huì)計(jì)。在很多人看來(lái),會(huì)計(jì)的電算化僅僅是將手工記賬改造為電腦記賬,減輕會(huì)計(jì)工作人員的工作負(fù)擔(dān),卻沒有意識(shí)到電算化會(huì)計(jì)企業(yè)的幫助之大,致使了現(xiàn)在電算化會(huì)計(jì)不能全面應(yīng)用于企業(yè)的會(huì)計(jì)核算中。
2.缺少協(xié)調(diào)性與統(tǒng)一性
在對(duì)電算化會(huì)計(jì)的應(yīng)用過(guò)程中,各個(gè)企業(yè)沒有與外界進(jìn)行交流探討,缺少協(xié)調(diào)與統(tǒng)一性,致使電算化會(huì)計(jì)的應(yīng)用遠(yuǎn)沒有預(yù)期效果好,更沒有將電算化會(huì)計(jì)的最大效用發(fā)揮出來(lái)。還有一些企業(yè)的信息不完整,不能使領(lǐng)導(dǎo)階層以及其他企業(yè)進(jìn)行分析借鑒,影響領(lǐng)導(dǎo)階層做出決策。
3.沒有對(duì)會(huì)計(jì)的制度進(jìn)行修改
在使用了電算化會(huì)計(jì)方法以后,賬戶的設(shè)置,登記處理財(cái)務(wù)的程序以及會(huì)計(jì)檔案的保存方式都有了相應(yīng)的變化,但是很多企業(yè)僅僅是對(duì)軟件的使用進(jìn)行了研究卻忽視了制度上的變化,嚴(yán)重影響了電算化會(huì)計(jì)的發(fā)展速度。
三、電算化會(huì)計(jì)的實(shí)施以及其對(duì)策
1.設(shè)立統(tǒng)一通用的軟件協(xié)議
應(yīng)該建立一個(gè)軟件協(xié)議,要求這個(gè)責(zé)務(wù)協(xié)議是統(tǒng)一以及通用的,然后通過(guò)與市場(chǎng)結(jié)合,可以對(duì)數(shù)據(jù)的接入進(jìn)行規(guī)定,比如數(shù)據(jù)庫(kù)輸入與輸出的格式名稱以及類型等等,也可以對(duì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換進(jìn)行公用設(shè)置,這樣可以使一部分小同的代碼數(shù)據(jù)進(jìn)行互相轉(zhuǎn)換,這樣做能夠減少軟件維護(hù)人員的工作量,這種小同的數(shù)據(jù)系統(tǒng)符合科研單位、金融、農(nóng)業(yè)以及政府部門的使用特點(diǎn),根據(jù)這些行業(yè)的工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)出適合這些行業(yè)的統(tǒng)一通用的會(huì)計(jì)電算化程序軟件,各個(gè)行業(yè)的差別可以根據(jù)使用要求添加各種適合其日常要求的模塊。
2.通過(guò)科學(xué)的辦法和理論做好系統(tǒng)的實(shí)施工作
先確定系統(tǒng)的規(guī)模以及目標(biāo),在確定的情況下,設(shè)計(jì)科學(xué)的解決方案和策略,然后制定具體的進(jìn)度安排以及實(shí)施步驟和規(guī)劃,對(duì)每個(gè)階段的任務(wù)以及目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)置,對(duì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算模塊等手工的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整理以及對(duì)解決方案進(jìn)行優(yōu)化,對(duì)管理員的權(quán)限和責(zé)任以及系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)的功能特點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)而能夠加強(qiáng)實(shí)施辦法的成功率,體現(xiàn)出科技和信息技術(shù)的力量。
3.培養(yǎng)一批綜合型的會(huì)計(jì)人才
電算化會(huì)計(jì)的不斷進(jìn)步對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,各行業(yè)應(yīng)該積極聘用和培養(yǎng)一批適應(yīng)時(shí)代潮流的,高素質(zhì)的會(huì)計(jì)人才,這些人才不僅掌握著世界前沿的先進(jìn)思想和技術(shù),還能夠熟練地使用電算化會(huì)計(jì)軟件,不斷推動(dòng)我國(guó)的會(huì)計(jì)電算化事業(yè)向前發(fā)展,每一個(gè)會(huì)計(jì)單位都應(yīng)該鼓勵(lì)和支持會(huì)計(jì)人員練習(xí)和學(xué)習(xí)電算化會(huì)計(jì)的知識(shí),學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),對(duì)軟件不斷進(jìn)行完善,培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)和科技發(fā)展的綜合型會(huì)計(jì)人才。為了給社會(huì)輸送大批的電算化人才,各大院校應(yīng)該積極開設(shè)電算化以及計(jì)算機(jī)等方面的課程,通過(guò)開設(shè)計(jì)算機(jī)以及電算化課程能夠使會(huì)計(jì)人員不斷學(xué)習(xí)鞏固電算化知識(shí)。
四、會(huì)計(jì)電算化的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)以及展望
[摘要]戰(zhàn)略管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理最為重要的一個(gè)方面,但什么是戰(zhàn)略管理的核心,如何才能搞好戰(zhàn)略管理工作,一直是大家爭(zhēng)論和研究的重點(diǎn)。本文認(rèn)為戰(zhàn)略管理的核心是戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì),并分析和建立了戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)模型。
[關(guān)鍵詞]戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新資源
戰(zhàn)略管理經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,形成了各種流派,各種理論從不同的角度、方向展開了研究,取得了豐富的成果。其中最重要的問(wèn)題就是戰(zhàn)略管理的核心是什么?當(dāng)然這個(gè)問(wèn)題是隨著企業(yè)環(huán)境和時(shí)代的變化而不斷的調(diào)整和發(fā)展中的,這就使得以前的h多理論已經(jīng)無(wú)法真正地指導(dǎo)企業(yè)的實(shí)踐工作。理論的意義就在于它的指導(dǎo)性、方向性,因此從事企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論工作者都在努力對(duì)戰(zhàn)略管理理論進(jìn)行修正和創(chuàng)新,但至今可以說(shuō)仍然不是很成功,很難有一個(gè)令人滿意的理論能全面成為領(lǐng)導(dǎo)性的理論,由此出現(xiàn)了為了更好的說(shuō)明戰(zhàn)略管理的適用性,對(duì)過(guò)去的理論進(jìn)行綜合包容的辦法來(lái)加以解決。至今在企業(yè)實(shí)踐界也對(duì)用什么理論為依據(jù)來(lái)開展戰(zhàn)略管理工作,如何確立戰(zhàn)略管理的核心存在不同的看法,甚至是混亂、迷茫。本文就是試圖從如何確立戰(zhàn)略管理的核心的模式和方法上做出一些探討。
當(dāng)然我們首先要明確戰(zhàn)略管理的核心是什么,環(huán)境學(xué)派認(rèn)為是組織和環(huán)境的協(xié)調(diào)性,資源和能力學(xué)派認(rèn)為是企業(yè)所特有的資源和由此所形成的獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)能力,過(guò)程學(xué)派認(rèn)為是戰(zhàn)略管理的路徑,其中有人認(rèn)為戰(zhàn)略選擇重要,有的認(rèn)為戰(zhàn)略實(shí)施更重要,出現(xiàn)了類似雞與蛋的爭(zhēng)論,我認(rèn)為如何建立戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)是戰(zhàn)略管理的核心。這種認(rèn)識(shí)不光是從理論研究的角度也是根據(jù)實(shí)踐的需要,企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為是在發(fā)展和調(diào)整中的,以前的理論隨著企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的變化,已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的要求。
為了更好地指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略管理工作,國(guó)內(nèi)外的很多學(xué)者和企業(yè)家都在努力進(jìn)行探討,也提出了一些不錯(cuò)的觀點(diǎn)。比如姜汝祥博士就提出了4C戰(zhàn)略規(guī)劃操作框架,C1是目標(biāo)、遠(yuǎn)景,C2是整合業(yè)務(wù)鏈,C3是核心業(yè)務(wù),C4是核心競(jìng)爭(zhēng)力,并說(shuō)明了各階段的主要活動(dòng)和工作,也列舉了一些針對(duì)性的工具和方法,他們也在為萬(wàn)科、TCL、中化等企業(yè)提供戰(zhàn)略咨詢與培訓(xùn)實(shí)踐中進(jìn)行了應(yīng)用。另外項(xiàng)保華教授也提出了戰(zhàn)略的三維構(gòu)架:1是持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),包括接著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)持續(xù)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新;2是業(yè)務(wù)演化發(fā)展,包括業(yè)務(wù)展開途徑、縱向整合拓展、橫向多元經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)組合重構(gòu);3是市場(chǎng)競(jìng)合互動(dòng),包括競(jìng)合進(jìn)化原理、現(xiàn)實(shí)合作對(duì)策、博弈理論啟示、動(dòng)態(tài)價(jià)值定位。從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和業(yè)務(wù)發(fā)展、組織創(chuàng)新等方面來(lái)說(shuō)明了如何開展企業(yè)戰(zhàn)略管理。還有胡建績(jī)教授在其所著《企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理》一書中也提出了戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的三維系統(tǒng):戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)是一個(gè)系統(tǒng),不是單獨(dú)的某項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)因素的構(gòu)成,它包括資源優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、位置優(yōu)勢(shì)。并指出這三個(gè)因素之間存在著逐從推進(jìn)的關(guān)系。其中資源是使企業(yè)具備創(chuàng)造價(jià)值能力,位置優(yōu)勢(shì)是確定企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的對(duì)象和空間,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的著眼點(diǎn)是采用比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效的創(chuàng)造并實(shí)現(xiàn)價(jià)值的博弈方式。
這些提法和觀點(diǎn)雖然有很多可取之處,但也存在以下不足:一是要么仍然把戰(zhàn)略管理停留在市場(chǎng)和業(yè)務(wù)層次要么把戰(zhàn)略管理空泛化;二是在戰(zhàn)略運(yùn)行中幾乎涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的所有方面,使大家感到難以入手,操縱起來(lái)有很大的難度;三是沒有明確戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的內(nèi)涵。
我認(rèn)為提出戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)是戰(zhàn)略管理的核心是正確的,只是應(yīng)該既有理論的指導(dǎo)性又使其具有可操作性。對(duì)此我建立了戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的1-4-2模型,如圖所示:
確立戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)是所有工作的重心。戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)在一定程度上說(shuō)是比較于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言,但又不能只停留在此,很重要的一方面又是針對(duì)企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和環(huán)境的要求。因此,我們認(rèn)為戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)所具有的能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力和環(huán)境適應(yīng)能力的集合,它除了具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的特性,還具有前瞻性和應(yīng)變性。戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)既考慮到了企業(yè)在一定行業(yè)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),包括市場(chǎng)份額、位置、先發(fā)優(yōu)勢(shì)、顧客忠誠(chéng)度、品牌知名度等等,也強(qiáng)調(diào)企業(yè)擁有的內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì),包括資金優(yōu)勢(shì)、企業(yè)文化、高效的內(nèi)部溝通、優(yōu)秀的人力資源、核心技術(shù)、研發(fā)能力,還包括市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、渠道資源、公共關(guān)系,環(huán)境應(yīng)變能力等內(nèi)外結(jié)合的綜合優(yōu)勢(shì)??梢姂?zhàn)略優(yōu)勢(shì)兼顧了短期利益與長(zhǎng)期利益、發(fā)展速度與企業(yè)規(guī)模、自身能力與市場(chǎng)機(jī)會(huì)、市場(chǎng)地位與產(chǎn)業(yè)先見,將長(zhǎng)期以來(lái)一直分離的企業(yè)外部因素與內(nèi)部因素進(jìn)行了綜合,特別考慮了企業(yè)對(duì)激烈變化的市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng),,對(duì)現(xiàn)代企業(yè)建立企業(yè)戰(zhàn)略是恰當(dāng)?shù)?。轉(zhuǎn)貼于中戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的建立是一個(gè)系統(tǒng)工作,而不是單獨(dú)的某項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)因素的確立。首先就需要戰(zhàn)略規(guī)劃者明確戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的內(nèi)涵,掌握戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的特點(diǎn),并做好以下工作:
1.根據(jù)企業(yè)的宗旨,謀劃發(fā)展遠(yuǎn)景,建立中長(zhǎng)期目標(biāo)。
2.根據(jù)企業(yè)的資源條件和外部環(huán)境,確立企業(yè)所應(yīng)進(jìn)入的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。
3.明確自己的目標(biāo)市場(chǎng),并確定自己在市場(chǎng)中的地位。
當(dāng)然這對(duì)企業(yè)而言只是戰(zhàn)略管理的第一步,也是粗線條的,在此基礎(chǔ)上要求進(jìn)一步從技術(shù)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)等四個(gè)方面加以完善。技術(shù)優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)在軟性技術(shù)和硬性技術(shù)上所確立的市場(chǎng)和行業(yè)中的領(lǐng)先水平。軟性技術(shù)主要是指企業(yè)在組織、經(jīng)營(yíng)、管理上的各項(xiàng)技術(shù),包括管理能力、協(xié)調(diào)能力、企業(yè)文化的適應(yīng)力等,硬性技術(shù)主要是指生產(chǎn)和研究開發(fā)上的各項(xiàng)技術(shù),包括專利技術(shù)、技術(shù)訣竅、工藝及工藝水平、設(shè)備水平等。建立技術(shù)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)確立有利的市場(chǎng)地位、建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵,有了技術(shù)優(yōu)勢(shì),企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中就能根據(jù)情況適宜地采用各種競(jìng)爭(zhēng)策略,是建立差異化優(yōu)勢(shì)還是成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。在這個(gè)要素上企業(yè)應(yīng)做好以下工作:
1.明確企業(yè)合適的技術(shù),建立恰當(dāng)?shù)纳a(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織體系。
2.建立自己的研究開發(fā)體系,從人才、資金、設(shè)備上加以完善。
3.關(guān)注行業(yè)技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì),結(jié)合市場(chǎng)變化,積極開發(fā)新技術(shù)。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所表現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)勢(shì),包括市場(chǎng)份額、品牌效應(yīng)、市場(chǎng)地位、遞有效應(yīng),顧客忠誠(chéng)度等。技術(shù)是基礎(chǔ),但沒有良好的市場(chǎng)表現(xiàn),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)仍然不能完成,這就需要企業(yè)有產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),只有這樣,企業(yè)才能獲得生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)。在這個(gè)要素上需要企業(yè)做好以下工作:
1.了解市場(chǎng)需求,細(xì)分市場(chǎng),明確自己的目標(biāo)市場(chǎng)。
2.使自己的產(chǎn)品能為顧客提供最大的價(jià)值滿足。
3.完善產(chǎn)品體系,盡可能的擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額。
4.不斷地創(chuàng)立產(chǎn)品品牌,保持顧客忠誠(chéng)度,提高自己的經(jīng)營(yíng)效益。
要使自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)獲得成功上光靠?jī)?nèi)部的努力當(dāng)然不行,如何提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重點(diǎn),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指在一定的行業(yè)空間中,通過(guò)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施而形成的有利于本企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比中表現(xiàn)出來(lái)的。同一行業(yè)中,企業(yè)之間的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要包括成本優(yōu)勢(shì)和差異化優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)建立中有著極為重要的地位,有時(shí)甚至處于支配全局的地位,因此做好競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的確立工作就非常重要:
1.分析行業(yè)特點(diǎn),找到影響行業(yè)發(fā)展變化的關(guān)鍵因素;
2.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,找出對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以及對(duì)手可能采取的競(jìng)爭(zhēng)策略;
3.評(píng)估自己的資源、能力的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),采取恰當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)策略,抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì);
如何建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),采用什么樣的競(jìng)爭(zhēng)手段和方法,不光在戰(zhàn)略管理的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中進(jìn)行了大量的研究,同時(shí)也是市場(chǎng)營(yíng)銷工作的重點(diǎn),在這我就不再綴述了。
進(jìn)入21世紀(jì)后,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)的加強(qiáng),企業(yè)獲得了很多的發(fā)展空間和機(jī)會(huì),但同時(shí)我們也看到企業(yè)面臨更大的競(jìng)爭(zhēng)威脅?,F(xiàn)代信息技術(shù)、新材料技術(shù)、生物技術(shù)、空間航天技術(shù)等新技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用,特別是產(chǎn)業(yè)邊界的模糊、能源結(jié)構(gòu)的變化,市場(chǎng)需求的多樣化,都使得企業(yè)一方面要從戰(zhàn)略的高度來(lái)規(guī)劃企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),另一方面又要求企業(yè)能夠適應(yīng)快速的變化,不斷做出調(diào)整和創(chuàng)新。因此建立創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)就非常重要和迫切。企業(yè)要建立創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)不光需要在產(chǎn)品上創(chuàng)新,在手段和方法上創(chuàng)新,更需要在管理和組織上創(chuàng)新。
參考文獻(xiàn):
[1]胡建績(jī)陸雄文:《企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理》.復(fù)旦大學(xué)出版社,2004年
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