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國際貿(mào)易理論作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論的專門分支始于亞當(dāng)·斯密。他在其《國富論》中提出了絕對(duì)成本的概念,后經(jīng)李嘉圖修正,形成了比較成本理論。比較成本理論提示了互利貿(mào)易的基礎(chǔ)以及貿(mào)易利益的來源。繼而俄林在其《區(qū)域間貿(mào)易與國際貿(mào)易》一書中對(duì)此作出了解釋,提出了要素稟賦理論(即H—0模型)。這一理論指出:比較成本差異的原因在于各國資源稟賦的不同,并且對(duì)國際貿(mào)易的商品和要素模式作了確定性的結(jié)論。至此,奠定了傳統(tǒng)國際貿(mào)易理論的兩個(gè)層次的核心。
比較成本理論與要素稟賦理論。此后,雷布津斯基、薩繆爾森等人在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善和補(bǔ)充,形成了我們所熟知的流行的國際貿(mào)易理論的內(nèi)容。
傳統(tǒng)的國際貿(mào)易理論的最大特點(diǎn)是邏輯嚴(yán)密,形式完美。但這也是它的弱點(diǎn)所在。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的世界畢竟不如它想象的完美。事實(shí)上,傳統(tǒng)國際貿(mào)易理論自它誕生之日起,就不斷遭到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。里昂惕夫之迷,首先通過實(shí)證研究對(duì)它關(guān)于國際貿(mào)易商品和要素模式的預(yù)測提出了疑問。戰(zhàn)后,尤其是60年代以后,國際貿(mào)易領(lǐng)域出現(xiàn)了許多新的現(xiàn)象。發(fā)達(dá)國家間(即要素稟賦相似國家間)的貿(mào)易以及相似產(chǎn)品之間(即生產(chǎn)所需要素比例相似的產(chǎn)品之間)的貿(mào)易等。對(duì)此傳統(tǒng)的國際貿(mào)易理論一籌莫展。80年代以來,許多西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家致力于利用產(chǎn)業(yè)組織理論和市場結(jié)構(gòu)理論來解釋國際貿(mào)易現(xiàn)象,用不完全競爭、規(guī)模報(bào)酬遞增和相異產(chǎn)品等概念及思想來構(gòu)造新的貿(mào)易理論模型。以斯蒂格利、克魯格曼、格羅斯曼以及赫爾普曼為主要代表的一批經(jīng)濟(jì)學(xué)家創(chuàng)建了一個(gè)新的分析框架,吸取了以往諸多貿(mào)易理論的合理因素,發(fā)展出自己的理論。這一理論因其理論的新穎、分析方法的獨(dú)到和解釋現(xiàn)實(shí)的能力逐步為大家所贊同,其地位已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)國際貿(mào)易理論。格羅斯曼、克魯格曼為此先后獲得了克拉克獎(jiǎng)。該理論也被稱為“新貿(mào)易理論Neo—tradetheory”。
二、新貿(mào)易理論的特點(diǎn)
(一)全新的理論假設(shè)前提
傳統(tǒng)的國際貿(mào)易理論是古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的產(chǎn)物,其理論的假設(shè)前提很多,最主要有以下幾點(diǎn):(1)規(guī)模收益不變;(2)各國的需求偏好相似且不變;(3)商品市場和要素市場都是完全競爭的;(4)兩個(gè)國家、兩種要素、兩種商品,即通常所稱的2×2×2模型。這些假設(shè)前提與自由市場經(jīng)濟(jì)學(xué)的前提是一致的,在當(dāng)時(shí)也是符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活主流的。然而,時(shí)過境遷,面對(duì)客觀現(xiàn)實(shí),新貿(mào)易理論者意識(shí)到傳統(tǒng)的國際貿(mào)易理論的假設(shè)前提已與當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活相去甚遠(yuǎn)。他們認(rèn)為:
1.規(guī)模收益不再是不變的?,F(xiàn)實(shí)世界中的許多商品是以遞增規(guī)模報(bào)酬生產(chǎn)的,并且這些行業(yè)(如汽車業(yè)、半導(dǎo)體業(yè)、計(jì)算機(jī)業(yè)等)構(gòu)成了國民經(jīng)濟(jì)的支柱。商品生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)可分為外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和內(nèi)部規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)兩個(gè)部分。外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)指公司水平上的規(guī)模報(bào)酬不變,而社會(huì)的遞增性報(bào)酬以外部經(jīng)濟(jì)的形式出現(xiàn)的情況。這種外部效應(yīng)原則上可以來自任何經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。比如說,日本電腦公司的生產(chǎn)率多半依賴于美國電腦業(yè)的大小——國際間的外部效應(yīng)、日本半導(dǎo)體業(yè)的大小——產(chǎn)業(yè)間的效應(yīng)以及日本本國電腦業(yè)的規(guī)?!獓鴥?nèi)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)出效應(yīng)。但這些對(duì)公司間的經(jīng)濟(jì)行為影響并不大,因?yàn)楦鞴径纪瑫r(shí)和同等程度地享受這種外部經(jīng)濟(jì)效應(yīng)帶來的益處,公司間的競爭行為并不因此而受到影響。重要的是公司的內(nèi)部效應(yīng),即公司水平上的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。例如,在其他條件不變的情況下,一個(gè)較大的公司能夠更好地克服生產(chǎn)的不可分割性使生產(chǎn)能力得到更充分的利用,或者說,它能使用更專業(yè)化而更有效率的設(shè)備;同時(shí),由于某些一般管理費(fèi)用并不隨著生產(chǎn)規(guī)模而變化,因此其每單位成本會(huì)隨著生產(chǎn)增加而下降;甚至一些物理現(xiàn)象就為大的規(guī)模提供優(yōu)勢。例如,體積和表面積不成比例增長的關(guān)系刺激著加工工業(yè)中的管道、儲(chǔ)藏柜以及其他器具做得更可能大。內(nèi)部規(guī)模經(jīng)濟(jì)之所以重要,關(guān)鍵問題是,如果規(guī)模經(jīng)濟(jì)持續(xù)存在,則平均成本總大于邊際成本,如果以邊際成本定價(jià)就意味著損失。因此,內(nèi)部規(guī)模經(jīng)濟(jì)不可避免地與競爭均衡發(fā)生了矛盾。也就是說,它必然與一個(gè)允許價(jià)格超過邊際成本的市場結(jié)構(gòu)相聯(lián)系。這就引出了新貿(mào)易理論與傳統(tǒng)理論的第二個(gè)不同假設(shè)前提。
2.市場不可能是完全競爭的。公司水平上的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的存在意味著價(jià)格受行為(即邊際成本定價(jià)行為)與非負(fù)的利潤不一致。因而市場不可能是完全競爭的。然而,對(duì)于不完全競爭的市場結(jié)構(gòu),西方經(jīng)濟(jì)學(xué)迄今沒有一個(gè)一般性的理論。這涉及到兩個(gè)難點(diǎn):一是具有市場力量的公司以合作的方式還是以不合作的方式行事。現(xiàn)實(shí)的回答是兩者都有。二是即使假定參與者之間是不合作的,一產(chǎn)業(yè)競爭的結(jié)果仍依賴于兩種因素進(jìn)行不合作游戲的戰(zhàn)略變量及進(jìn)入和退出該產(chǎn)業(yè)的條件。理論上游戲的戰(zhàn)略變量有兩個(gè);一是產(chǎn)出——古諾假定,二是價(jià)格——伯蘭特假定。所有這些都造成了理論一致的困難。新貿(mào)易理論分析了以下可能的三種市場結(jié)構(gòu):(1)可競爭市場(伯蘭特假定與無代價(jià)的無限制地進(jìn)入和退出相結(jié)合);(2)古諾寡占(分進(jìn)入限制使賺得利潤以及自由進(jìn)入使利潤為零兩種情況);(3)壟斷競爭(伯特蘭假定與相異產(chǎn)品相結(jié)合,并分進(jìn)入限制利潤存在以及自由進(jìn)入利潤為零兩種情況),并指出,在各種不同的市場結(jié)構(gòu)下,在實(shí)證和規(guī)范兩個(gè)方面有關(guān)貿(mào)易的一些重要結(jié)論都有效,這也表明,即使沒有一個(gè)關(guān)于不完全競爭市場的一般理論,形成一種存在規(guī)范經(jīng)濟(jì)的貿(mào)易理論也是可行的。
3.傳統(tǒng)的國際貿(mào)易理論的2×2×2的模型雖然形式簡潔明了,但卻把事實(shí)過分簡單化了,以至忽視了一些重要而可能的情況。新貿(mào)易理論則如實(shí)地把經(jīng)濟(jì)世界劃分為J個(gè)國家、N個(gè)商品、M種要素(以后我們稱J×N×M模型),并指出在J×N×M模型下,可能出現(xiàn)商品的生產(chǎn)模式和貿(mào)易模式不確定的情況。
至此,我們知道,新貿(mào)易理論建立在一系列幾乎全新的假設(shè)前提之上。更重要的是這些理論前提更貼切于當(dāng)今的現(xiàn)實(shí)。
(二)全新的結(jié)論
1.國際貿(mào)易形成的根本原因。傳統(tǒng)的貿(mào)易理論認(rèn)為:需求偏好和生產(chǎn)要素的所有權(quán)分配決定了對(duì)最終產(chǎn)品的需求,由此導(dǎo)出了對(duì)要素的派生需求。對(duì)要素的派生需求和要素的供給決定了要素價(jià)格。要素價(jià)格和生產(chǎn)技術(shù)決定了商品價(jià)格。商品價(jià)格差異則是貿(mào)易產(chǎn)生的最直接的原因。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易理論假定了兩國需求偏好與生產(chǎn)技術(shù)是相同的,得出兩國間相對(duì)要素稟賦的差異決定了兩國相對(duì)要素報(bào)酬的差異,又直接導(dǎo)出了兩國相對(duì)商品價(jià)格的差異、相對(duì)要素報(bào)酬差異和相對(duì)商品價(jià)格三者在解釋貿(mào)易原因的功能上是等效的。相對(duì)要素稟賦的差異是根本的原因。反過來,如果兩國間不存在相對(duì)要素稟賦差異,則兩國間的貿(mào)易不存在。新貿(mào)易理論則認(rèn)為由于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的存在,兩國相對(duì)商品價(jià)格的差異就不能由要素價(jià)格差異直接得出,必須加入生產(chǎn)技術(shù)的因素。在其他條件相同的情況下,兩國經(jīng)濟(jì)規(guī)模的不同就會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)成本的不同,也就影響到商品的價(jià)格。商品相對(duì)價(jià)格差異決定的軌跡為,相對(duì)要素稟賦的差異決定了相對(duì)要素價(jià)格差異,相對(duì)要素價(jià)格的差異和國家間的經(jīng)濟(jì)規(guī)模差異(具體地說是產(chǎn)出水平的差異)共同決定商品相對(duì)價(jià)格的差異。因此,相對(duì)要素稟賦差異與相對(duì)要素價(jià)格差異是等價(jià)的,但兩者與相對(duì)商品價(jià)格差異不再等價(jià)。相對(duì)要素稟賦差異與國家大小決定的經(jīng)濟(jì)規(guī)模的差異共同作用的結(jié)果是貿(mào)易的根本原因。反過來說,即使兩國間沒有要素稟賦的差異,由于經(jīng)濟(jì)規(guī)模的不同也會(huì)出現(xiàn)貿(mào)易。這就解釋了傳統(tǒng)貿(mào)易理論面臨的發(fā)達(dá)國家間存在大量貿(mào)易這一難題。
2.貿(mào)易的商品模式。傳統(tǒng)的貿(mào)易理論根據(jù)2×2×2模型得出:一個(gè)國家將出口的商品是那些需要密集地使用該國相對(duì)豐饒和便宜要素的產(chǎn)品,而進(jìn)口的商品是那些需要密集地使用相對(duì)稀缺和昂貴要素的產(chǎn)品。簡言之,這里存在著一種必然性,勞動(dòng)相對(duì)豐裕的國家出口勞動(dòng)相對(duì)密集型商品而進(jìn)口資本相對(duì)密集型商品,另一國則相反。新貿(mào)易理論突破了2×2×2模型的限制,指出,當(dāng)貿(mào)易商品數(shù)量大于要素?cái)?shù)目時(shí),兩國商品生產(chǎn)和商品貿(mào)易中存在著不確定性。一國在一個(gè)生產(chǎn)模式下可以出口一種商品,在另一個(gè)生產(chǎn)模式下則可能進(jìn)口該商品。而生產(chǎn)模式卻可能是由一些偶然的歷史原因決定的,如政府計(jì)劃等。下面我們假定存在兩個(gè)國家(甲、乙),兩種要素(K和L),3種商品(X、Y、Z),解釋這種可能情況。
設(shè)全世界總資源為K=7,L=9。X、Y、Z的生產(chǎn)函數(shù)分別為:X=1K+3L;Y=2K+2L;Z=3K+1L??紤]:(1)資源集中于一國,則可生產(chǎn)X=2,Y=1,Z=1,經(jīng)濟(jì)達(dá)到充分就業(yè)均衡;(2)資源分布于兩國甲國為K=3,L=5,乙國為K=4,L=4,則以下兩種生產(chǎn)模式:①甲國(X,Y,Z)=(1,0,1),乙國(X,Y,Z)=(1,0,1);②甲國(X,Y,Z)=(1.5,0,0.5),乙國(X,Y,Z)=(0.5,1,0.5)都能使兩國達(dá)到充分就業(yè)均衡,即生產(chǎn)模式是不確定的。并且在第一種情況下,甲國出口Y商品到乙國,第二種生產(chǎn)模式下,甲國從乙國進(jìn)口Y商品。對(duì)一國而言,Y商品既可能是出口商品也可能是進(jìn)口商品。即貿(mào)易的商品模式也是不確定的。
3.貿(mào)易的要素模式。傳統(tǒng)貿(mào)易理論的貿(mào)易要素模式很簡單,貿(mào)易中要素的凈流動(dòng)方向?yàn)椋阂粐隹诒緡鄬?duì)豐富的要素,進(jìn)口本國相對(duì)稀缺的要素。新貿(mào)易理論則指出,即使兩國的貿(mào)易是平衡的,一國也可能是所有要素的凈流入國。原因是:由于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的存在,公司不可能遵循邊際成本定價(jià)原則。同時(shí),如果由于規(guī)模、政府管制或是其他原因使進(jìn)入受到限制,則規(guī)模報(bào)酬遞增的行為中存在著壟斷利潤(經(jīng)濟(jì)租),當(dāng)這些產(chǎn)業(yè)的商品出口到國外時(shí),壟斷利潤將從國外獲得。而兩國獲得的壟斷利潤的幅度(即壟斷利潤率)由于管理程度不同而不等時(shí),一國就可以利用獲得的壟斷利潤購買另一國商品,甚至可能達(dá)到進(jìn)口所有要素的狀況。這部分解釋了當(dāng)前世界貿(mào)易中初級(jí)產(chǎn)品生產(chǎn)國貿(mào)易條件不斷惡化的現(xiàn)象。發(fā)達(dá)國家的產(chǎn)業(yè)一般具有強(qiáng)大的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和壟斷程度,以美國為例,在原鋁、電話電報(bào)器材、機(jī)動(dòng)車、合成纖維等行業(yè)中,前四大公司的工業(yè)產(chǎn)量均占全行業(yè)的90%以上。而1987年,??松?、通用汽車公司、福特汽車公司、莫比爾石油公司銷售額竟超過了挪威、希臘、芬蘭等中等發(fā)達(dá)國家的國民生產(chǎn)總值。憑借這些強(qiáng)大的壟斷的優(yōu)勢,發(fā)達(dá)國家的工業(yè)制成品在世界市場上以高價(jià)出售,獲得了巨額的壟斷利潤,而從初級(jí)產(chǎn)品生產(chǎn)國獲得廉價(jià)的原料、燃料、間接地占有了這些國家的資源。隨著這種壟斷趨勢的加強(qiáng),初級(jí)產(chǎn)品生產(chǎn)國的貿(mào)易條件不斷惡化。
4.貿(mào)易構(gòu)成和貿(mào)易量。傳統(tǒng)的貿(mào)易理論認(rèn)為,一國必然出口相對(duì)豐富要素密集型產(chǎn)品而進(jìn)口本國相對(duì)稀缺要素密集型產(chǎn)品。兩國間只存在產(chǎn)業(yè)間貿(mào)易,產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易(要素密集度相似的產(chǎn)品的貿(mào)易)不可能存在。并且在一定范圍內(nèi),兩國要素稟賦相對(duì)差異越大,貿(mào)易量越大。當(dāng)兩國要素稟賦無相對(duì)差異時(shí),不存在相互貿(mào)易。現(xiàn)實(shí)情況卻不然,不僅許多產(chǎn)業(yè)內(nèi)(如小汽車、機(jī)械、電子)等存在著大量貿(mào)易;而且戰(zhàn)后世界貿(mào)易量增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了經(jīng)濟(jì)增長速度。更有甚者,發(fā)達(dá)國家之間的貿(mào)易增長更快,這些都是傳統(tǒng)貿(mào)易理論無法作出解釋的。
新貿(mào)易理論則引入了相異產(chǎn)品的概念來建立貿(mào)易模型。所謂相異產(chǎn)品是:我們確定了商品部門結(jié)構(gòu)后,屬于這一商品部門的不同種類的產(chǎn)品。譬如說,我們確定“石英表”為一商品部門,則精工牌、北極星牌、海達(dá)牌等市場上可以買到的各種品牌的石英表均為“石英表”這一商品的相異產(chǎn)品(也稱“變體”),不僅如此,有更多的變體可以潛在地生產(chǎn)出來,例如,一年后可能會(huì)出現(xiàn)“夢想牌”、“虛構(gòu)牌”石英表,這些都屬于新貿(mào)易理論相異產(chǎn)品的范疇。尤其重要的是,各種相異產(chǎn)品都能因其自身有價(jià)值(市場上總有一些人喜好這種變體)而存在,并且,相異產(chǎn)品各類越多,消費(fèi)者可選擇余地越大,社會(huì)福利越高。然而在一國自給自足的情況下,由于規(guī)模的限制。變體的種類不可能很多,因?yàn)樽凅w的數(shù)目越多,則生產(chǎn)規(guī)模越小,規(guī)模越小,規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益受到限制。變體種類將保持在與規(guī)模經(jīng)濟(jì)權(quán)衡的水平上。開展貿(mào)易后,兩國市場合一,兩國分別生產(chǎn)幾種變體,互不重合,但總數(shù)目大于貿(mào)易前任一國的數(shù)目。在需求方面,由于可消費(fèi)變體數(shù)目的增加將提高福利,兩國互相進(jìn)口對(duì)方的變體。于是,產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易產(chǎn)生。并且,就貿(mào)易量而言,存在相異產(chǎn)品的世界經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)的貿(mào)易理論之間存在著根本的區(qū)別,此時(shí),國家相對(duì)規(guī)模對(duì)貿(mào)易量產(chǎn)生了極大的影響。國家大小越相似,產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易量越大。就總的貿(mào)易量而言,要素稟賦的相對(duì)差異(決定產(chǎn)業(yè)間貿(mào)易量)和國家相對(duì)規(guī)模(決定產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易量)共同決定了貿(mào)易量。
5.貿(mào)易利益。傳統(tǒng)的貿(mào)易理論認(rèn)為:不考慮貿(mào)易產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)利益,當(dāng)存在著要素稟賦相對(duì)差異的兩國分別進(jìn)行不完全專業(yè)化生產(chǎn),各自發(fā)揮比較優(yōu)勢,然后進(jìn)行貿(mào)易,則雙方都能獲利。這種靜態(tài)的貿(mào)易利益來自專業(yè)化生產(chǎn)的生產(chǎn)效率的提高。新貿(mào)易理論則指出,在規(guī)模經(jīng)濟(jì)和不完全競爭的市場結(jié)構(gòu)下,經(jīng)濟(jì)不可能達(dá)到完全競爭市場下的資源最佳配置狀態(tài),只能在一種次優(yōu)狀態(tài)下運(yùn)行。但相比于各國自給自足的情況,開展貿(mào)易后,全世界的總體福利水平提高。這不僅得自于傳統(tǒng)的比較優(yōu)勢利益,而且由于存在以下的潛在得益:(1)生產(chǎn)效率效益。貿(mào)易使報(bào)酬遞增的產(chǎn)業(yè)由于市場的擴(kuò)大而擴(kuò)大,規(guī)模經(jīng)濟(jì)增加,提高了生產(chǎn)率。(2)生產(chǎn)集中。貿(mào)易使報(bào)酬遞增的產(chǎn)業(yè),集中于世界上效率最高的國家生產(chǎn),使商品價(jià)格下降。(3)生產(chǎn)的合理化。貿(mào)易的開展的增加了不完全的競爭產(chǎn)業(yè)的競爭,減少了壟斷利潤,緩和了價(jià)格扭曲,資源配置優(yōu)化。(4)產(chǎn)品多樣性。貿(mào)易使世界市場遠(yuǎn)大于國內(nèi)市場,可選擇的變體增多,福利增加。但新貿(mào)易理論也指出,對(duì)一國而言,也存在著貿(mào)易受損的可能性。當(dāng)貿(mào)易使得本國以遞增規(guī)模生產(chǎn)的行業(yè)和高度壟斷的行業(yè)收縮,(這是因?yàn)楸緡a(chǎn)效率低于國外,在國際市場上競爭失?。?,而貿(mào)易帶來的其他利益不足以補(bǔ)償這種收縮帶來的規(guī)模經(jīng)濟(jì)損失和壟斷利潤損失(此時(shí)壟斷利潤由外國獲得)時(shí),貿(mào)易使本國受損,當(dāng)然這種可能性不大。所要重視的是貿(mào)易利益分配不公的問題。
從以上的分析我們可以看出,新貿(mào)易理論幾乎在國際貿(mào)易的所有理論問題上修正了傳統(tǒng)貿(mào)易理論得出的結(jié)論,較好地解釋了現(xiàn)實(shí)世界中出現(xiàn)的各種新的貿(mào)易現(xiàn)象,稱其為“新”并不為過。
三、新貿(mào)易理論的理論和政策意義評(píng)價(jià)
新貿(mào)易理論的核心部分是壟斷競爭與產(chǎn)品種類內(nèi)生化的模型。這種研究方法的創(chuàng)始人是迪克西特·克魯格曼則把它應(yīng)用到國際貿(mào)易理論中。但這一模型的意義不僅僅局限于此,它甚至影響到了發(fā)展理論和宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)。
在這一模型中,有一對(duì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)品多樣化之間的沖突,如生產(chǎn)很多種產(chǎn)品,則生產(chǎn)規(guī)模小,生產(chǎn)率低,反之亦然。市場競爭會(huì)調(diào)和這對(duì)沖突,找到一個(gè)均衡的產(chǎn)品種類數(shù)和每種產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模。如果一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)規(guī)模很大,則人們有更大的余地來平衡這對(duì)沖突。這一理論的直觀意義是:美國經(jīng)濟(jì)規(guī)模比澳洲大,所以增長的潛力更大,以高速公路和電視臺(tái)兩個(gè)規(guī)模報(bào)酬遞增行業(yè)為例,美國2億多人共用三四個(gè)全國電視網(wǎng),而澳大利亞2000萬人共用4個(gè)電視網(wǎng),結(jié)果澳洲平均每人負(fù)擔(dān)的電視臺(tái)固定費(fèi)用要高得多。將此引申,由于國際貿(mào)易會(huì)使世界市場的總規(guī)模擴(kuò)大,所以國際貿(mào)易會(huì)使生產(chǎn)率和產(chǎn)品種類數(shù)同時(shí)增加。而且會(huì)減少規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來的壟斷性,因而減少不可避免的壟斷造成的信息歪曲。澳洲平均每人負(fù)擔(dān)的高速公路費(fèi)用也比美國高得多。而且根據(jù)這一理論,在保持國家的情況下,建立歐共體那樣的生產(chǎn)要素較自由流動(dòng)的經(jīng)濟(jì)共同體,就能一定程度上減緩規(guī)模經(jīng)濟(jì)和品種多樣化這一對(duì)矛盾,促進(jìn)各國共同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。這似乎為區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化找到了一個(gè)不損人利已的正當(dāng)理由。
在貿(mào)易政策方面,新貿(mào)易理論提出了所謂的對(duì)策貿(mào)易政策理論,即以著名的“波音一空中客車”的例子為模型所引出的貿(mào)易政策。這種理論把政府的政策加進(jìn)了傳統(tǒng)的納什對(duì)策問題,其政策意義是反當(dāng)前自由化潮流的,也與臺(tái)灣、香港的成功的非對(duì)策自由化貿(mào)易政策的經(jīng)驗(yàn)相沖突。連這種理論的創(chuàng)立者克魯格曼也承認(rèn),對(duì)策貿(mào)易實(shí)際上是不可能的,硬要推行,一定弊大于利。
相反,新貿(mào)易理論中關(guān)于商品生產(chǎn)模式和貿(mào)易模式的不確定性問題以及國際商品中存在“經(jīng)濟(jì)租”(即壟斷利潤)的問題的提出能給我們一些借鑒意義,尤其對(duì)發(fā)展中國家的貿(mào)易政策具有指導(dǎo)價(jià)值。
由于商品生產(chǎn)模式和貿(mào)易模式是不確定的,一國政府就能夠根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),通過適當(dāng)?shù)母深A(yù),較靈活地調(diào)整生產(chǎn)要素的組合,使生產(chǎn)模式向所期望的方向發(fā)展,從而達(dá)到調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),保護(hù)幼稚產(chǎn)業(yè)的目的。以我國的汽車工業(yè)為例。汽車工業(yè)是資本密集型產(chǎn)業(yè),而我國是發(fā)展中國家,資本要素相對(duì)匱乏。根據(jù)傳統(tǒng)的貿(mào)易理論,我國不應(yīng)該大規(guī)模進(jìn)行汽車工業(yè)的生產(chǎn),而應(yīng)根據(jù)比較優(yōu)勢的原則,專業(yè)化生產(chǎn)勞動(dòng)密集型產(chǎn)品,如紡織、輕工業(yè)品等。但現(xiàn)實(shí)的情況是,我國的汽車市場潛力很大,在今后不長的時(shí)間內(nèi)汽車工業(yè)將成為國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱之一,如果大部分依賴進(jìn)口,則會(huì)喪失國民經(jīng)濟(jì)的自。因而,保護(hù)是不容置疑的。傳統(tǒng)的理論上的依賴的幼稚產(chǎn)業(yè)保護(hù)論。但它有兩個(gè)致命的弱點(diǎn):一是幼稚產(chǎn)業(yè)如何選擇;二是采取何種保護(hù)措施。因此,這一理論的可操作性不強(qiáng)。根據(jù)新貿(mào)易理論,我們則可以很好地克服這兩個(gè)弱點(diǎn)。首先,幼稚產(chǎn)業(yè)的選擇不再成為問題,因?yàn)槲覀兛梢造`活地調(diào)整生產(chǎn)模式,使我們期望的保護(hù)對(duì)象得到充分發(fā)展。其次,要對(duì)這一對(duì)象進(jìn)行保護(hù),就不能單純地采取傳統(tǒng)高額關(guān)稅的辦法(實(shí)踐證明這種方法更多地是造成價(jià)格信息扭曲和低效率),而必須采取政府管制的措施,使這一產(chǎn)業(yè)相對(duì)對(duì)集中,形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。我國12億人口,汽車工業(yè)市場潛力很大,發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)的潛力也很大。因此,政府管制引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)向規(guī)模經(jīng)濟(jì)方向發(fā)展應(yīng)是我國保護(hù)和發(fā)展汽車工業(yè)的主導(dǎo)措施。
“經(jīng)濟(jì)租”存在的問題以上已有過一些理論上討論,這里需要說明的是其政策意義。當(dāng)沒有對(duì)外貿(mào)易時(shí),一國的“經(jīng)濟(jì)租”是生產(chǎn)者向消費(fèi)者獲得的超額利潤,只是財(cái)富在一國不同的集團(tuán)間的重新分配。而一旦加入了國際貿(mào)易行列,則牽涉到財(cái)富在不同國家間的分配問題。由于各國都是國家,有權(quán)利保護(hù)自己的利益不受侵害,然而一味地保護(hù)和封閉又不利于世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。根據(jù)新貿(mào)易理論,發(fā)達(dá)國家通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢和壟斷優(yōu)勢在國際市場上獲得超額壟斷利潤,而這種規(guī)模經(jīng)濟(jì)和壟斷優(yōu)勢主要源自國家的大小和經(jīng)濟(jì)規(guī)模。根據(jù)平等的國際政治關(guān)系的原則,國家大小不應(yīng)成為一國侵占別國利益的依據(jù)。因此,在國際貿(mào)易談判中,發(fā)展中國有理由要求適當(dāng)程度的關(guān)稅保護(hù),使發(fā)達(dá)國家的超額利益部分回流到發(fā)展中國家,發(fā)達(dá)國家也不得以自由貿(mào)易為借口,限制發(fā)展中國的權(quán)利。
四、新貿(mào)易理論的地位和一點(diǎn)缺憾
首先,我們認(rèn)為,新貿(mào)易理論是對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易理論的發(fā)展而不是全盤否定,傳統(tǒng)貿(mào)易理論的完全競爭,規(guī)模報(bào)酬不變下的2×2×2模型不過是新貿(mào)易理論J×N×M模型的一個(gè)特例,事實(shí)上,傳統(tǒng)的貿(mào)易理論仍能夠解釋一部分貿(mào)易現(xiàn)象。即使在規(guī)模報(bào)酬遞增和不完全競爭的條件下,新貿(mào)易理論指出,只要作出一些必要的假定,如將規(guī)模經(jīng)濟(jì)和壟斷產(chǎn)生的壟斷利潤,看成是“企業(yè)家才能”這種虛擬要素的報(bào)酬(這種假設(shè)不盡合理),那么貿(mào)易商品所體現(xiàn)的要素凈含正確量仍反映了國家間的相對(duì)要素稟賦差異。也就是說,新貿(mào)易理論兼容了傳統(tǒng)貿(mào)易的正確結(jié)論,并有新的發(fā)展,從本質(zhì)上說,是將傳統(tǒng)貿(mào)易理論的相對(duì)要素稟賦原理修正為相對(duì)要素稟賦和規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢原理。
其次,我們說,新貿(mào)易理論沒有否定比較利益原則。事實(shí)上,它也無法否定比較優(yōu)勢原則,因?yàn)椤叭¢L補(bǔ)短,發(fā)揮優(yōu)勢”是世之公理。問題是比較優(yōu)勢從何而來。新貿(mào)易理論指出,要素稟賦的相對(duì)差異是比較優(yōu)勢的來源之一,但更重要的是規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢帶來的比較優(yōu)勢。而規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢不僅取決于國家大小和國家經(jīng)濟(jì)規(guī)模大小,而且一定程度上取決于政府對(duì)產(chǎn)業(yè)的干預(yù)情況。因此,在這一點(diǎn)上,新貿(mào)易理論又?jǐn)[脫了完全自由主義經(jīng)濟(jì)學(xué)的陰影,強(qiáng)調(diào)了人的行為的重要性,這和當(dāng)前的主流經(jīng)濟(jì)學(xué)是相通的。
至此,我們可以得出這樣一個(gè)結(jié)論:新貿(mào)易理論在比較優(yōu)勢原則無可辯駁的正確性的旗幟下,在理論和實(shí)踐兩方面成功地描述了當(dāng)今國際貿(mào)易領(lǐng)域的各種現(xiàn)象,理所當(dāng)然是當(dāng)今的標(biāo)準(zhǔn)國際貿(mào)易理論。
最后,我想指出一點(diǎn)新貿(mào)易理論中的缺憾與大家商榷。新貿(mào)易理論在建立不完全競爭市場下的一般均衡分析框架時(shí),認(rèn)為商品的價(jià)格可以納入一般均衡的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中而內(nèi)生地決定。但現(xiàn)實(shí)情況是,在不完全競爭和進(jìn)入受到限制的行為中,商品的價(jià)格往往是壟斷或寡占行業(yè)。根據(jù)經(jīng)營計(jì)劃(或長期利潤最大化原則)而不是根據(jù)短期利潤最大化原則確定的。因而,商品價(jià)格一定程度上是一個(gè)外生變量,或者說應(yīng)考慮外生力量對(duì)其影響。單純地將其視為內(nèi)生變量有失嚴(yán)謹(jǐn)和完善。
一、科技論文中結(jié)論存在的問題
1、摘要中的"結(jié)論”代替了正文中的“結(jié)論”。
由于部分作者不了解摘要的作用及如何撰寫,為與正文區(qū)別,避免內(nèi)容重復(fù),則在摘要中提到的“結(jié)論”,在正文中一律刪去,導(dǎo)致論文缺少重要“結(jié)論”。
摘要的作用主要是為讀者提供論文的主要信息,使讀者在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)論文整個(gè)內(nèi)容的價(jià)值有初步了解,為其決定是否詳細(xì)閱讀全文提供依據(jù).另一方面,利用摘要檢索比利用關(guān)鍵詞檢索具有更多的相關(guān)信息,可獲得更多、范圍更大的檢索結(jié)果,尤其是各類數(shù)據(jù)庫的出現(xiàn),在大量的信息中為計(jì)算機(jī)檢索提供方便。
摘要是對(duì)科技論文的高度概括,其本身具有的獨(dú)立性使其與正文各自獨(dú)立成文,但其內(nèi)容則是以正文中重要的研究背景、條件、結(jié)果及結(jié)論等主要信息為基礎(chǔ),“摘”其“要”處獨(dú)立成文,其撰寫的主要內(nèi)容包括研究目的、方法、結(jié)果和結(jié)論.對(duì)于沒有結(jié)論的科技論文,其摘要中的結(jié)論就無從談起,因此說不能用摘要中的“結(jié)論”替代正文中的“結(jié)論
2、“結(jié)果與分析”代替了“結(jié)論”中的內(nèi)容
此類情況常出現(xiàn)在實(shí)驗(yàn)研究類論文中,由于其分標(biāo)題--“結(jié)果與分析”中的內(nèi)容包括得出的實(shí)驗(yàn)結(jié)果以及對(duì)這些結(jié)果所作出理論分析,正是因?yàn)檫@些內(nèi)容,使得許多作者誤認(rèn)為已將結(jié)論內(nèi)容詳細(xì)列出并已說明,因此在接下來的分標(biāo)題--“結(jié)論”中僅將分標(biāo)題--“結(jié)果與分析”中的內(nèi)容簡單列項(xiàng),未將“結(jié)論”應(yīng)需體現(xiàn)的內(nèi)容表述清楚,包括對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的分析進(jìn)一步提升,使其具有普遍性,揭示其原理,使得論文形式上有“結(jié)論”,實(shí)質(zhì)上卻缺乏有重要意義的“結(jié)論
3、結(jié)論與結(jié)語兩個(gè)概念不清
據(jù)朱大明隨機(jī)對(duì)16種不同專業(yè)學(xué)科的科技期刊采用“結(jié)論”或“結(jié)語”的統(tǒng)計(jì)結(jié)果與對(duì)比分析可知,“結(jié)論”與“結(jié)語”屬于兩個(gè)獨(dú)立概念,前者是“從前提推論出來的判斷”、“對(duì)人或事物所下的最后的判斷”,而后者則是指“文章或正式講話末了帶有總結(jié)性的一句話結(jié)論需要在經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼撟C、推導(dǎo)、調(diào)查或?qū)嶒?yàn)之后才能夠得出的具有創(chuàng)新性、客觀性的論斷,是對(duì)研究成果的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、升華.這個(gè)論斷既有可能是對(duì)他人研究成果的迸一步推進(jìn),也有可能是與他人的研究成果相反,但無論是怎樣的結(jié)果,卻都要求是明確的、準(zhǔn)確的,并具有普遍性,其篇幅根據(jù)論文具體情況可長可短.結(jié)語相對(duì)結(jié)論而言,在內(nèi)容的表述上寬泛許多,可表達(dá)簡單的推導(dǎo)結(jié)果,也可對(duì)存在的問題提出進(jìn)一步深人研究、對(duì)未來應(yīng)用前景的展望等等,語言表述上要求盡量簡短。
4、結(jié)論內(nèi)容與引言內(nèi)容相互重復(fù)
結(jié)論內(nèi)容與引言內(nèi)容相互重復(fù)主要包括兩種情況:一種情況是引言中出現(xiàn)結(jié)論內(nèi)容,在文末又再次重復(fù)結(jié)論內(nèi)容.有的作者采用“倒推”方式,在引言部分開篇就將科研的研究背景、提出的問題、研究方法,包括得出的結(jié)論先給出,然后再展開詳細(xì)論證,而在正文論證之后文末又再次給出結(jié)論,使前后內(nèi)容重復(fù).另一種情況是結(jié)論中出現(xiàn)應(yīng)在引言中出現(xiàn)的內(nèi)容,如研究背景、理論依據(jù)、實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)等,把結(jié)論寫得像引言。無論哪種情況,都是不應(yīng)該出現(xiàn)的。
引言作為科技論文的開始,其目的更多是向讀者交待本研究的歷史背景,說明研究的起點(diǎn)、重點(diǎn)和價(jià)值,提出正文待解決的問題,引導(dǎo)讀者閱讀和理解全文.而結(jié)論除包括對(duì)結(jié)果作出的邏輯延伸外,還包括對(duì)引言中提出的問題作出相應(yīng)回應(yīng),即綜述所得結(jié)果.二者無論從作用,還是從撰寫內(nèi)容上都有嚴(yán)格區(qū)分。
二、結(jié)論的撰寫內(nèi)容及其在不同類型論文中的表現(xiàn)形式
1、結(jié)論的撰寫內(nèi)容
結(jié)論的撰寫內(nèi)容主要包括:(1)對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行實(shí)驗(yàn)或考察得到結(jié)果所揭示出的原理或普遍性;(2)闡述研究中與前人研究結(jié)果的不同情況;(3)本文未解決的問題;(4)闡述本文在理論或生產(chǎn)生活中的實(shí)用價(jià)值等等。
2、結(jié)論的多種形式
有很多作者、甚至部分編輯人員都認(rèn)為結(jié)論應(yīng)當(dāng)在文末出現(xiàn),這是一個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū).科技論文所涉及的研究領(lǐng)域眾多,因此科技論文的寫作體例也各不相同,論文中的結(jié)論所體現(xiàn)的形式也多種多樣:(1)研究報(bào)告類、試驗(yàn)研究類等論文的結(jié)論通常在論文的文末位置;(2)數(shù)學(xué)推導(dǎo)類論文的結(jié)論往往是在正文開篇部分先給出,再進(jìn)行詳細(xì)推導(dǎo)證明;(3)綜述類論文其結(jié)論則一般在每個(gè)層標(biāo)題所列研究進(jìn)展情況之后給出,即結(jié)論出現(xiàn)在行文中等各種情況.
正是由于不同類型科技論文的表述需要,決定了結(jié)論在論文整個(gè)文體結(jié)構(gòu)中不必拘泥于“只在文末”的位置,對(duì)于在引言中已先給出結(jié)論或在綜述類論文中論證部分已分層給出明確結(jié)論的論文,可不必另單列標(biāo)題來表述,以提髙期刊的有效信息量。
三、科技工作者撰寫結(jié)論時(shí)應(yīng)把握的原則
科技論文不同于文學(xué)作品,通過各種修辭、夸張手法來吸引讀者,它主要是通過科學(xué)研究手段真實(shí)反映客觀世界的變化.結(jié)論作為整個(gè)科技論文的核心部分,更是有著嚴(yán)格的要求,它是作者在對(duì)觀點(diǎn)經(jīng)過反復(fù)論證、對(duì)公式進(jìn)行嚴(yán)密推導(dǎo)、對(duì)數(shù)據(jù)反復(fù)實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上獲得的,應(yīng)與引言所提出的問題遙相呼應(yīng),科技工作者撰寫結(jié)論時(shí)應(yīng)把握以下幾個(gè)原則:
1、強(qiáng)調(diào)客觀性
科技論文的結(jié)論所體現(xiàn)的客觀性是以足夠可靠的理論推導(dǎo)、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)作為立論基礎(chǔ)的,應(yīng)真實(shí)反映論文的研究成果,實(shí)事求是,以尊重科學(xué)為前提,所得結(jié)果要具有充分的說服力,實(shí)驗(yàn)結(jié)果可以重復(fù).
2、內(nèi)容準(zhǔn)確
對(duì)結(jié)論的撰寫應(yīng)注意內(nèi)容的準(zhǔn)確性,其內(nèi)容既不要夸大,也要避免遺漏科研創(chuàng)新點(diǎn),切忌含糊不清、歧義和隨意輕率.含糊不清會(huì)使結(jié)論語意不清、結(jié)論不明,結(jié)論中應(yīng)避免出現(xiàn)“可能”、“也許”等含糊字樣,以免降低論文的真實(shí)價(jià)值;歧義會(huì)誤導(dǎo)讀者理解錯(cuò)誤,甚至影響實(shí)際生產(chǎn)生活,需根據(jù)論文的理論基礎(chǔ)或?qū)嶒?yàn)條件加上適當(dāng)?shù)亩ㄕZ進(jìn)行限定;隨意輕率會(huì)降低論文學(xué)術(shù)質(zhì)量及其有效傳播率,應(yīng)注意使用標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)術(shù)語、計(jì)量符號(hào),對(duì)于從某一側(cè)面論證得出的結(jié)論,需注明其前提條件.
3、語言簡練
結(jié)論應(yīng)基本采用文字?jǐn)⑹?,除個(gè)別論述實(shí)際需要,一般不再出現(xiàn)圖、表,做到言簡意賅,主要表達(dá)定量信息,必要時(shí)可將重要數(shù)據(jù)或結(jié)果引用到結(jié)論中.另外,結(jié)論體現(xiàn)的應(yīng)是作者在本文中的重要研究成果,對(duì)于研究中所借鑒的他人文獻(xiàn)資料應(yīng)安排在正文部分,避免出現(xiàn)在結(jié)論中.再有,還應(yīng)避免出現(xiàn)自我評(píng)價(jià)、自我批評(píng)的語句,減少無關(guān)語句.
4、層次分明
較長的結(jié)論可依據(jù)正文的研究所得結(jié)果的順序依次列條排出,使讀者閱讀時(shí)條理淸晰,一目了然.如試驗(yàn)研究類論文的結(jié)論撰寫可按:(1)簡述試驗(yàn)所得的最終結(jié)果;(2)根據(jù)結(jié)果推出的規(guī)律、普適性;(3)研究成果的實(shí)用價(jià)值及其意義;(4)對(duì)未來前景的展望;(5)對(duì)本研究的進(jìn)一步深人提出的建議等幾方面來闡述.篇幅較短的結(jié)論可自成一段,不必列條,其包括的內(nèi)容與較長結(jié)論的內(nèi)容順序相同,只是文字量要少一些,作者在撰寫時(shí)同樣要注意其層次表達(dá)要清晰。
四、結(jié)語
結(jié)論作為科技論文的總論點(diǎn),是整篇論文的精華所在,在尊重客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上,一個(gè)表達(dá)準(zhǔn)確、簡明扼要的結(jié)論除能體現(xiàn)作者高超的駕馭文字的水平外,更多反映作者嚴(yán)密的邏輯思維能力和高超的概括能力,大大提髙科技論文的傳播質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)信息傳播過程中的增效效應(yīng).因此,廣大科技工作者要重視結(jié)論的撰寫,進(jìn)一步提升科技論文質(zhì)量,促進(jìn)科技事業(yè)的繁榮昌盛。
餐桌禮儀沒有在美國和歐洲那么嚴(yán)格。有些巴西人用大陸方式拿刀叉(一手總拿著叉子),而有的則用美國方式(換手拿叉子)。表示用餐完畢應(yīng)把餐具水平放在盤子上面。巴西人認(rèn)為用手和手指直接接觸食物“不干凈”,用手拿食物時(shí)應(yīng)該用餐巾。
巴西人對(duì)自己特有的多國遺產(chǎn)和葡萄牙語極為自豪。外國游客最好能承認(rèn)并表現(xiàn)出對(duì)巴西人強(qiáng)烈的民族特性的欣賞。一種表示欣賞的方式就是學(xué)幾句葡萄牙語,并為預(yù)定的見面安排好翻譯。雖然很多巴西居民,特別是公司管理人員和政府職員,都會(huì)說西班牙語和英語,但他們更喜歡用自己的母語來談生意。而葡萄牙語是西方第三大語言,有兩億多使用者。事實(shí)上,非葡萄牙語使用者有一半多的生意上的電話都需要翻譯。所有的有關(guān)書信和產(chǎn)品文字都應(yīng)該翻譯成葡萄牙語(產(chǎn)品說明及其他技術(shù)數(shù)據(jù)應(yīng)換算成公制單位)。在這種通信交往中,英語通常被作為第二語言,而不是西班牙語。
如果預(yù)定好的約會(huì)(至少應(yīng)該提前兩個(gè)星期預(yù)約)稍有推遲,請(qǐng)不必感到奇怪。根據(jù)約會(huì)的重要程度和約見的人的身份地位,來訪者可能得等上一刻多鐘。應(yīng)該做好相應(yīng)的日程計(jì)劃,安排的要比較松。個(gè)人介紹通常以“早上好”或者“下午好”開頭,然后是握手(特別是兩個(gè)男人見面時(shí))。與其他很多國家不同的是,在初次介紹時(shí),專業(yè)頭銜有時(shí)冠在名前,例如伯納多博士。對(duì)于沒有專業(yè)頭銜的商界人士來說,“先生”加上姓也許更合適,如希爾維亞先生。這時(shí)應(yīng)該遞給對(duì)方名片。名片上至少應(yīng)該有一面是用葡萄牙語印制的。到了這一步,拘謹(jǐn)?shù)亩Y節(jié)通常很快就結(jié)束了,各方馬上就開始彼此直呼其名。在談?wù)搰?yán)肅的話題之前,通常進(jìn)行一些閑聊。
作為慣例,巴西人沒有“私人空間”的同感,他們能在非常近的距離下進(jìn)行交談。巴西人的手語非常豐富而復(fù)雜??梢哉f,巴西人的個(gè)人交流主要是通過手勢來完成的?!癘K”手勢(用大拇指和食指來表示)應(yīng)避免使用,因?yàn)樗鼤?huì)被當(dāng)成下流的手勢。
對(duì)巴西人來說,在商業(yè)交往中個(gè)人品行非常重要,往往比某一樁生意的細(xì)節(jié)更為重要。因此,在最后決定合同或其他安排前,都要同預(yù)期的合作伙伴或者客戶見幾次面。很少有通過電話或信函來完成重要交易的。而且對(duì)于外國銷售代表的短暫而稀少的來訪,巴西的管理人員的反應(yīng)肯定不會(huì)很熱情。商業(yè)來賓應(yīng)該遵循巴西的幾點(diǎn)特殊情況。
如果跟美國相比,談判的進(jìn)度要慢的多,而且更多的基于私人交往。重要交易很少有通過電話或信函來完成的。巴西人都喜歡保持持續(xù)的工作關(guān)系。巴西的采購人也很關(guān)心出口商的售后服務(wù)。緩慢的談判速度并不代表巴西人不了解工業(yè)技術(shù)或現(xiàn)代商業(yè)慣例。事實(shí)上,一個(gè)人在給圣保羅的公司打電話時(shí),應(yīng)該像跟美國公司通話一樣做好技術(shù)方面的準(zhǔn)備。
本文所介紹的小型醫(yī)院信息管理系統(tǒng)旨在改善某小型醫(yī)院的信息管理,改變醫(yī)院的信息處理基本還停留在手工方式的狀況,降低勞動(dòng)強(qiáng)度,提高工作效率。本系統(tǒng)不僅適用于醫(yī)院的行政管理業(yè)務(wù),也適用于具體的就診事務(wù)業(yè)務(wù)。本系統(tǒng)可以使醫(yī)務(wù)人員空出更多的精力和時(shí)間服務(wù)于病人,同時(shí)保證病人和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)利益,從而使醫(yī)院能夠以少的投入獲得更好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。
本系統(tǒng)是利用PowerBuilder并結(jié)合醫(yī)院病人管理制度,嚴(yán)格按照軟件生命周期來設(shè)計(jì)的一個(gè)信息管理系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)了一個(gè)包括就診管理、模板處理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等模塊在內(nèi)的小型醫(yī)院信息管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)不同員工登錄、病人掛號(hào)就醫(yī)、病人信息查詢、醫(yī)生出具處理處方及劃價(jià)、門診收費(fèi)與統(tǒng)計(jì)等功能。本文簡要介紹了醫(yī)院管理系統(tǒng)的項(xiàng)目背景和意義,著重闡述了該系統(tǒng)的開發(fā)實(shí)現(xiàn)過程,從系統(tǒng)目標(biāo),需求分析、總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、到系統(tǒng)測試等各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了詳細(xì)的分析和描述。
關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù)庫;PowerBuilder;就診
各模塊如下:
1.員工管理:主要包括員工登陸,修改密碼,判別用戶級(jí)別功能。
2.病人管理:主要包括病人的基本信息登記。
主要包括對(duì)病人基本信息的錄入、查詢和維護(hù)等操作。病人基本信息的錄入窗口可以從就診窗口進(jìn)入,系統(tǒng)可以記憶當(dāng)前就診病人病歷號(hào)以及當(dāng)前錄入員的姓名。
3.就診管理:主要包括對(duì)病人此次就診病情的錄入,過往病史的查詢及檢查和化驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行錄入。
4.模板管理:主要醫(yī)生針對(duì)各種典型病種所開具的主訴、病歷、處方錄入、查詢。
5.化驗(yàn)檢查管理:主要包括對(duì)病人每次所做化驗(yàn)和檢查的結(jié)果進(jìn)行錄入、查詢和維護(hù)。
6.費(fèi)用管理:主要包括預(yù)付款管理和費(fèi)用管理。
預(yù)付款管理:主要包括對(duì)預(yù)付金額進(jìn)行錄入、查詢和維護(hù)等操作。并且可以根據(jù)支出情況進(jìn)行費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、查詢余額和缺錢警示。
摘要:為培養(yǎng)優(yōu)秀的臨床醫(yī)學(xué)7年制學(xué)生,我們對(duì)實(shí)踐性非常強(qiáng)的婦產(chǎn)科學(xué)教學(xué)中的重要組成部分---實(shí)習(xí)課程實(shí)施了一系列的教學(xué)改革措施,包括課時(shí)的調(diào)整,教學(xué)方法的改革,構(gòu)建婦產(chǎn)科常見疾病典型病歷及病歷討論庫,改進(jìn)婦產(chǎn)科教學(xué)模型,引進(jìn)國外先進(jìn)的模擬病人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等,以提高婦產(chǎn)科臨床實(shí)踐綜合能力。
關(guān)鍵詞:七年制;婦產(chǎn)科學(xué);實(shí)習(xí)課程
婦產(chǎn)科學(xué)是臨床二級(jí)學(xué)科,是各級(jí)醫(yī)院的四大科室之一。作為醫(yī)學(xué)科學(xué)的重要組成部分,婦產(chǎn)科學(xué)歷來是臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、影像醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、高等護(hù)理等專業(yè)的必修課程和主干課程。近年來七年制臨床醫(yī)學(xué)教學(xué)做為新興的教學(xué)模式已成為臨床醫(yī)學(xué)教學(xué)新的增長點(diǎn)和發(fā)展趨勢。
婦產(chǎn)科教學(xué)作為重要的臨床主干課程,由理論課和實(shí)習(xí)課組成,其中實(shí)習(xí)課是其重要的組成部分,目前理論科多媒體教學(xué)已經(jīng)較成熟,并取得了良好的課堂效果。然而,作為婦產(chǎn)科教學(xué)中的重要組成部分婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)課仍沿襲傳統(tǒng)的方法。其次,婦產(chǎn)科教學(xué)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,我們?cè)趯?shí)習(xí)課中已安排了臨床的部分,但由于婦產(chǎn)科的特點(diǎn)往往不能按計(jì)劃完成,尤其是給男同學(xué)的學(xué)習(xí)帶來困難。為了培養(yǎng)醫(yī)學(xué)精英的7年制學(xué)生及臨床急需的高層次人才,提高理論和臨床實(shí)踐的緊密結(jié)合,我們對(duì)七年制臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)婦產(chǎn)科教學(xué)中的實(shí)習(xí)課部分采取了以下改革措施。
1調(diào)整七年制臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)婦產(chǎn)科教學(xué)總教學(xué)時(shí)數(shù)中實(shí)習(xí)課的比例
增加?jì)D產(chǎn)科教學(xué)中小班實(shí)習(xí)課的比例,傳統(tǒng)的本科教學(xué)中實(shí)習(xí)課往往常被忽視,部分院校盲目擴(kuò)大招生規(guī)模,有的高等醫(yī)學(xué)院校甚至取消實(shí)習(xí)課,其嚴(yán)重影響了理論的提高及其與臨床實(shí)踐的結(jié)合,我校自近3年來對(duì)臨床醫(yī)學(xué)7年制學(xué)生的婦產(chǎn)科教學(xué)中將小班實(shí)習(xí)課的比例由原本科教學(xué)占理論課1/5-1/4的實(shí)習(xí)課提高到現(xiàn)有的三分之一左右。
2改革教學(xué)方法,改進(jìn)及引進(jìn)教學(xué)模型
改變傳統(tǒng)的“板書+掛圖”的教學(xué)方式,編制7年制臨床醫(yī)學(xué)婦產(chǎn)科學(xué)實(shí)綱及規(guī)范化流程,通過改善教具、多媒體課件、三維動(dòng)畫等多種形式,使大班課中盆腔的解剖、生理及分娩機(jī)制等一直難示教又不可能看清楚的內(nèi)容應(yīng)用多媒體,動(dòng)態(tài)顯示骨盆的結(jié)構(gòu),并同時(shí)展示軟組織、血管淋巴及神經(jīng)組織,通俗易懂學(xué)生可以很快理解并消化。
婦產(chǎn)科是高風(fēng)險(xiǎn)科室。目前,醫(yī)療糾紛已經(jīng)成為困擾醫(yī)院正常運(yùn)行的較嚴(yán)重問題。在臨床教學(xué)中,隨時(shí)開展安全教育,強(qiáng)化醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),有利于學(xué)生在今后一生的工作中形成自我保護(hù)的概念。鑒于醫(yī)療發(fā)展的新形式,我們將沿襲了幾十年在產(chǎn)房中進(jìn)行的實(shí)習(xí)課———分娩機(jī)制的內(nèi)容進(jìn)行改革,引進(jìn)國外先進(jìn)的模擬病人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)即計(jì)算機(jī)交互式分娩及急救演示系統(tǒng)(MaternalandNeonatalBirthingSimulator),此模型是專為模擬分娩全過程及母嬰急救訓(xùn)練而設(shè)計(jì)的計(jì)算機(jī)交互式教學(xué)模擬系統(tǒng)。應(yīng)用婦產(chǎn)科和急救醫(yī)學(xué)專家共同研發(fā)的配套教學(xué)軟件,與計(jì)算機(jī)相連,可模擬操作分娩的臨床經(jīng)過及分娩中可能發(fā)生的各種臨床狀況,并且可通過交互式教學(xué)模擬系統(tǒng)記錄,對(duì)學(xué)生進(jìn)行各種產(chǎn)科實(shí)際操作技能的考核和評(píng)分,完善的分娩和急救教學(xué)體系。很好的解決產(chǎn)房現(xiàn)場觀摩時(shí)間和條件限制的困難。為了解決這一問題,我們使用電化教學(xué)手段演示從待產(chǎn)到分娩及產(chǎn)后處理,只需10余分鐘,配以動(dòng)畫示意圖,使這一內(nèi)容形象、生動(dòng)易于掌握,印象深刻,大大提高了教學(xué)效率
3構(gòu)建婦產(chǎn)科常見疾病典型病歷及病歷討論庫
為加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際,考慮到婦產(chǎn)科病人的特殊性,在盡量多接觸病人的情況下,對(duì)常見的婦產(chǎn)科疾病準(zhǔn)備2~3份典型病歷,由學(xué)生為主體討論該疾病的發(fā)生、發(fā)展、診斷和治療,教師有目的地總結(jié)及對(duì)學(xué)生診療思維能力的培養(yǎng)。過去由于病房內(nèi)病種的限制,常常使學(xué)生喪失對(duì)一些重點(diǎn)病種的臨床見習(xí)機(jī)會(huì),利用多媒體課件可以將校內(nèi)、校外甚至國外的典型病例加以制作保存并能隨時(shí)再現(xiàn)。此方法的采用對(duì)七年制臨床醫(yī)學(xué)生能力的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提高具有積極的推動(dòng)作用。
綜上所述,我們?cè)诰o密結(jié)合理論課教學(xué),通過增加實(shí)習(xí)課課時(shí)、更新教具、多媒體課件、多功能臨床實(shí)驗(yàn)室、小班化典型的病歷討論及引進(jìn)國外先進(jìn)的模擬病人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等系列改革措施,無疑會(huì)使臨床7年制的臨床醫(yī)學(xué)的學(xué)生增加對(duì)婦產(chǎn)科理論的理解和掌握,同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)興趣,為達(dá)到7年制臨床醫(yī)學(xué)婦產(chǎn)科學(xué)臨床技能的要求,為培養(yǎng)高層次的人材打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
參考文獻(xiàn):
博弈論又稱為“對(duì)策論”,一種使用嚴(yán)謹(jǐn)數(shù)學(xué)模型來解決現(xiàn)實(shí)世界中的利害沖突的理論。由于沖突、合作、競爭等行為是現(xiàn)實(shí)世界中常見的現(xiàn)象,因此很多領(lǐng)域都能應(yīng)用博弈論,例如軍事領(lǐng)域、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、政治外交,解決諸如戰(zhàn)術(shù)攻防、國際糾紛、定價(jià)定產(chǎn)、兼并收購、投標(biāo)拍賣甚至動(dòng)物進(jìn)化等問題。
博弈論的研究開始于本世紀(jì),1944年諾依曼和摩根斯坦合著的《博弈論和經(jīng)濟(jì)行為》一書的出版標(biāo)志著博弈理論的初步形成,隨后發(fā)展壯大為一門綜合學(xué)科。1994年三位長期致力于博弈論研究實(shí)踐的學(xué)者納什、海薩尼、塞爾頓共同獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng),使博弈論在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的地位和作用得到權(quán)威性的肯定。
2.博弈論的基本原理和方法
文獻(xiàn)[1][2]用淺白的語言敘述了博弈論的思想精髓和基本概念。文獻(xiàn)[3][4]更注重理論上的分析和數(shù)學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)。概括起來,博弈論模型可以用五個(gè)方面來描述
G={P,A,S,I,U}
P:為局中人,博弈的參與者,也稱為“博弈方”,局中人是能夠獨(dú)立決策,獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的個(gè)人或組織,局中人以最終實(shí)現(xiàn)自身利益最大化為目標(biāo)。
A:為各局中人的所有可能的策略或行動(dòng)的集合。根據(jù)該集合是否有限還是無限,可分為有限博弈和無限博弈,后者表現(xiàn)為連續(xù)對(duì)策,重復(fù)博弈和微分對(duì)策等。
S:博弈的進(jìn)程,也是博弈進(jìn)行的次序。局中人同時(shí)行動(dòng)的一次性決策的博弈,成為靜態(tài)博弈,如齊威王和田忌賽馬;局中人行動(dòng)有先后次序,稱為動(dòng)態(tài)博弈,如下棋。
I:博弈信息,能夠影響最后博弈結(jié)局的所有局中人的情報(bào),如效用函數(shù),響應(yīng)函數(shù),策略空間等。打仗強(qiáng)調(diào)“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,可見信息在博弈中占重要的地位,博弈的贏得很大程度依賴于信息的準(zhǔn)確度與多寡。得益信息是博弈中的重要信息,如果博弈各方對(duì)各種局勢下所有局中人的得益狀況完全清楚,稱之為完全信息博弈(gamewithcompleteinformation),例如齊威王和田忌賽馬,各種馬的組合對(duì)陣的結(jié)果雙方都不嚴(yán)而喻。反之為不完全信息博弈(gamewithincompleteinformation),例如投標(biāo)拍賣,博弈各方均不清楚對(duì)方的估價(jià)。在動(dòng)態(tài)博弈中還有一類信息:輪到行動(dòng)的博弈方是否完全了解此前對(duì)方的行動(dòng)。如果完全了解則稱之為“具有完美信息”的博弈(gamewithperfectinformation),例如下棋,雙方都清楚對(duì)方下過的著數(shù)。反之稱為“不完美信息的動(dòng)態(tài)博弈”(gamewithimperfectinformation)。由于信息不完美,博弈的結(jié)果只能是概率期望,而不能象完美信息博弈那樣有確定的結(jié)果。
U:為局中人獲得利益,也是博弈各方追求的最終目標(biāo)。根據(jù)各方得益的不同情況,分為零和博弈和變和博弈。零和博弈中各方利益之間是完全對(duì)立的。變和博弈有可能存在合作關(guān)系,爭取雙贏的局面。
還有另一類型博弈稱為多人合作博弈,例如安理會(huì)投票表決,OPEC聯(lián)合限產(chǎn)保價(jià)等問題。這類問題重點(diǎn)放在聯(lián)盟利益的分配上,它的理論和方法廣泛應(yīng)用于利益損失的共同分擔(dān)問題。多人合作博弈的研究方法主要是特征函數(shù)模型。以個(gè)可能的聯(lián)盟為定義域,特征函數(shù)表示各個(gè)聯(lián)盟的得益(N是局中人的數(shù)目),它的分配解必須符合一定的合理性和穩(wěn)定性,它的解的概念也發(fā)展成多種多樣,包括穩(wěn)定集、核心、核仁、Shapely值等。解的多樣性符合現(xiàn)實(shí)世界復(fù)雜多樣的需要,針對(duì)不同的問題選擇或創(chuàng)造合適的解的概念是博弈論深入研究的課題。
不管博弈各方是合作、競爭、威脅還是暫時(shí)讓步,博弈論模型的求解目標(biāo)就是使自身最終的利益最大化,這種解建立在對(duì)方也采取各自“最好策略”為前提,各方最終達(dá)到一個(gè)力量均衡,也就是說誰也無法通過偏離均衡點(diǎn)而獲得更多的利益。這就是博弈論求解的本質(zhì)思想。
3、博弈論與電力市場
博弈論是研究市場經(jīng)濟(jì)的重要工具。電力作為特殊的商品,它的生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售和消費(fèi)也逐漸走向市場化。世界范圍內(nèi)很多國家的電力工業(yè)走向放松管制、引進(jìn)競爭的進(jìn)程中,遇到很多前所未有的新課題,運(yùn)用博弈論來分析解決其中一些問題是一個(gè)研究方向。用博弈論模擬電力市場,模擬的結(jié)果可能更加接近實(shí)際,為市場模式設(shè)計(jì)提供依據(jù)。另外,電廠或用電用戶作為市場的參與者,可以用博弈論來分析市場,研究如何報(bào)價(jià)獲利最大。
正確運(yùn)用博弈論關(guān)鍵要針對(duì)電力市場的特點(diǎn)正確選擇模型和解的概念。例如:力量相當(dāng)?shù)膬蓚€(gè)區(qū)域電網(wǎng)之間交換功率的情形比較適合用古諾模型和Nash談判解方法;而自備電廠與公用電網(wǎng)之間的交易可能更適合用Stackleberg模型。還有局中人結(jié)盟問題:如何識(shí)別合作伙伴,結(jié)盟利益如何在聯(lián)盟內(nèi)分配。電力市場環(huán)境下,電網(wǎng)輸電作為一項(xiàng)服務(wù),它的網(wǎng)損、固定資產(chǎn)投資如何在網(wǎng)絡(luò)使用者之間分擔(dān)。這些分配問題有不同的概念的解:穩(wěn)定集,核心,核仁,Shapely值等,如何合理選擇或創(chuàng)造最接近實(shí)際的解的概念也是面臨的課題。
博弈的結(jié)果是依賴于擁有的信息,采用什么樣的信息披露政策是設(shè)計(jì)電力市場模式的一個(gè)方面。例如:電廠競價(jià)上網(wǎng),一個(gè)成功的報(bào)價(jià)不僅取決于自己的實(shí)力,還有賴于他人如何報(bào)價(jià)。但是各方往往不清楚互相之間成本、報(bào)價(jià)等信息,因?yàn)檫@些信息都是各自的商業(yè)秘密。如何處理這種信息既不完全也不完美的博弈是一個(gè)重要的課題。反過來,博弈的實(shí)驗(yàn)結(jié)果也為電力市場披露怎樣的信息提供依據(jù)。
博弈論和電力市場理論都是很年輕的科學(xué),兩者都有廣闊的發(fā)展天地,兩者的結(jié)合可以互相促進(jìn)。
4、博弈論在電力市場中的應(yīng)用
4.1自備電廠與公用電網(wǎng)之間的交易
開放發(fā)電市場的進(jìn)程中,擁有自備電廠的用戶是一類特殊的市場參與者,它既是用電用戶,也可以是電力的供應(yīng)者。隨著電力市場深入發(fā)展和工業(yè)的進(jìn)步,自備電廠將成長為一支生力軍。
文獻(xiàn)[5]用博弈論來分析評(píng)價(jià)在分時(shí)定價(jià)的環(huán)境下?lián)碛凶詡潆姀S的用戶(NCP)對(duì)定價(jià)的影響作用。NCP既可以從公用電網(wǎng)購電,也可以自己發(fā)電來滿足自身需求。為解決兩者的沖突,作者提出了三種博弈模型:非合作Nash博弈模型,合作博弈模型和超博弈模型。作者構(gòu)造了三個(gè)局中人:公用電網(wǎng),普通用戶,帶自備電廠的用戶(NCP),并且假設(shè)它們的需求函數(shù)、邊際成本、收益函數(shù)等均是線性的,通過數(shù)字模擬得出了一些有趣的結(jié)果:①NCP的加入促使公用電網(wǎng)降低出售給NCP的電價(jià);②沖突還使普通用戶得到更多益處。該文為解決自備電廠與公用電網(wǎng)的相互作用提供了很有用的分析思想。但是尚有三點(diǎn)可以進(jìn)一步改進(jìn):①該文尚未考慮NCP將自己多余的自發(fā)電賣給公用電網(wǎng)的情況;②該文將公用電網(wǎng)和NCP置于平等的市場地位可能不符合實(shí)際市場,如果公用電網(wǎng)規(guī)模很大,NCP數(shù)目很多但規(guī)模小,考慮Stackerlberg模型更符合兩者實(shí)際;③該文假設(shè)公用電網(wǎng)的目標(biāo)函數(shù)是整個(gè)社會(huì)利益最大化,而并非是自身利益最大化,這個(gè)假設(shè)不符合電力市場需要解除管制的發(fā)展方向。
文獻(xiàn)[6]部分解決了以上問題,它重點(diǎn)放在自備電廠和公用電網(wǎng)相互作用的方式的選擇:公用電網(wǎng)回購NCP多余電力(buy-backsystem)或者公用電網(wǎng)收取NCP運(yùn)轉(zhuǎn)電力的過網(wǎng)費(fèi)(wheelingcharges)。該文分析了在不同市場環(huán)境下,各方的得益情況,得出了一些可能只有用博弈論才能得出的結(jié)論。
4.2區(qū)域間輸電交易分析
互聯(lián)網(wǎng)間短期電力交換是一種經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的手段。白曉民等在文獻(xiàn)[7]中應(yīng)用Nash博弈論來分析簡單的兩區(qū)域系統(tǒng)單時(shí)段交易分析,得出雙方都可接受的交換功率和交易價(jià)格。在此基礎(chǔ)上,文獻(xiàn)[8]提出了一種兩階段迭代計(jì)算方法來處理外部交易計(jì)劃與內(nèi)部經(jīng)濟(jì)調(diào)度的協(xié)調(diào)。該文所用的博弈模型是二人非零和對(duì)策,采取合作型對(duì)策,應(yīng)用Nash談判公理作為仲裁程序,決策出雙方都可接受的交換功率和交易價(jià)格。應(yīng)該指出,白曉民等的分析是基于完全信息的博弈也即博弈雙方均對(duì)對(duì)方在各種情況下的得益了解非常清楚。如果缺少這方面的信息,又應(yīng)該如何分析處理呢?這個(gè)問題值得進(jìn)一步深入探究。
4.3轉(zhuǎn)運(yùn)市場中電網(wǎng)的固定成本分?jǐn)倖栴}
運(yùn)轉(zhuǎn)市場中一個(gè)難題是網(wǎng)絡(luò)輸電服務(wù)定價(jià),這個(gè)定價(jià)能夠給網(wǎng)絡(luò)使用者一個(gè)信號(hào),以達(dá)到全網(wǎng)最優(yōu)化;并且能夠補(bǔ)償網(wǎng)絡(luò)的投資者,網(wǎng)損、變動(dòng)成本、固定成本等費(fèi)用在網(wǎng)絡(luò)使用者中合理分?jǐn)?;同時(shí)能夠正確激勵(lì)網(wǎng)絡(luò)增容。節(jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)價(jià)格(nodalspotprice)制度可以解決網(wǎng)損和網(wǎng)絡(luò)阻塞問題。但是文獻(xiàn)[9]的作者認(rèn)為節(jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)價(jià)格制度不能完全回收輸電系統(tǒng)的固定投資,為了解決雙邊貿(mào)易中輸電系統(tǒng)固定成本公正分?jǐn)倖栴},作者提出了基于多人合作博弈模型,可以計(jì)算出逐條線路逐筆交易的分?jǐn)傎M(fèi)用。文中使用“核仁”作為模型的解。該方法的優(yōu)點(diǎn):①使用“核仁”而不用Shapely值,因?yàn)椤昂巳省碧幱诤诵模峙渲蹈臃€(wěn)定和易于被各方接受;②提供了一種激勵(lì),減輕線路過載。
4.4基于Pool或PX模式的多邊貿(mào)易市場
電力市場環(huán)境下的博弈具有行動(dòng)策略隨機(jī)性、信息隱蔽性,這些特點(diǎn)都給建模和計(jì)算造成困難,從而限制了實(shí)際應(yīng)用。各種文獻(xiàn)在處理這種不確定信息環(huán)境下的決策問題中,通常需要假設(shè)或者估計(jì)對(duì)方的信息,方法各有特色。
在文獻(xiàn)[10]作者認(rèn)為在完全競爭的市場環(huán)境下,市場參與者相對(duì)于市場規(guī)模都顯得很小,市場影響力很小。在這種情況下,優(yōu)化報(bào)價(jià)決策不需要博弈的思想。文中作者認(rèn)為電力市場屬于不完全競爭市場,單個(gè)市場參與者對(duì)市場是有影響力的,其模型本質(zhì)上屬于不完全信息的非合作博弈。例如:每個(gè)參與者只知道自己的成本信息,而不知道對(duì)方的成本等信息。在這種情況下作者提出了這樣的一個(gè)問題:在無法完全了解對(duì)方的信息情況下,參與者如何投標(biāo)(選擇高價(jià)投標(biāo)還是低價(jià)投標(biāo))才能使自己收益最大。該文通過轉(zhuǎn)化的方式把不完全信息的博弈變?yōu)樾畔⑼耆煌昝赖膭?dòng)態(tài)博弈來求解。每個(gè)市場參與者均對(duì)自己的對(duì)手可能的出價(jià)進(jìn)行分類,并對(duì)每一類的可能性進(jìn)行概率估計(jì),形成一個(gè)概率意義上的期望收益矩陣,用Nash平衡點(diǎn)的概念求解矩陣,得到問題的解。
文獻(xiàn)[11][12]作者提出了一種談判模型。每一個(gè)局中人進(jìn)行決策時(shí),都同時(shí)執(zhí)行以下兩個(gè)步驟:①對(duì)可能的合作對(duì)象按照一定的指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)先排序;②按照談判優(yōu)先順序,逐一進(jìn)行討價(jià)還價(jià),談判的規(guī)則與程序是預(yù)先設(shè)定好的。該文的特色是談判對(duì)象的優(yōu)先順序表的形成。排序的準(zhǔn)則基于該局中人A對(duì)關(guān)于他人的信息的了解程度。先分別對(duì)其他局中人的成本信息進(jìn)行分類,并對(duì)每一類出現(xiàn)的可能性進(jìn)行概率估計(jì)。然后假設(shè)與某局中人B進(jìn)行合作,互相交換共享所擁有的信息,聯(lián)合成博弈的一方,剩下的局中人結(jié)合為博弈的另一方。這樣的博弈模型的Nash平衡點(diǎn)是概率意義上的期望值,作為與B合作的優(yōu)先指標(biāo)。對(duì)每個(gè)局中人都進(jìn)行一遍以上計(jì)算,得到了A的談判對(duì)象優(yōu)先順序表。每個(gè)局中人都有自己的一張優(yōu)先順序表。最后按照預(yù)先設(shè)定的談判規(guī)則與程序,各方同時(shí)進(jìn)行合作談判,談判要解決如何合理分配或均衡比單干多出的利益。
該文關(guān)鍵的一點(diǎn):正確掌握對(duì)方的成本、策略等信息。各方可能從每一次博弈的結(jié)果中得到有用的反饋信息,并用這種反饋來更新自己的知識(shí)庫,提高對(duì)他人了認(rèn)識(shí)。遺憾的是作者并沒有提到如何實(shí)現(xiàn)這樣重要的學(xué)習(xí)過程。該文的模擬算法中的一個(gè)缺點(diǎn):計(jì)算量隨局中人的數(shù)目和每個(gè)局中人類型的數(shù)目的增長呈指數(shù)增長。
對(duì)于多邊貿(mào)易模式的電力市場,文獻(xiàn)[13]提出了多理論模型,解決貿(mào)易合作問題,文中的模型基于完全信息的博弈模型。模擬的過程包括四個(gè)階段:①確定自身成本等信息;②與對(duì)方互相交換信息,互相尋求合作伙伴;③按照預(yù)先設(shè)定的準(zhǔn)則和協(xié)議進(jìn)行聯(lián)合分組,形成一個(gè)談判對(duì)象優(yōu)先順序表,這個(gè)順序表獲得方法于[11][12]的方法不一樣。作者采用公平性合作標(biāo)準(zhǔn)和Shapely值來確定這個(gè)順序表;④按照優(yōu)先順序表進(jìn)行雙邊談判。作者認(rèn)為這四個(gè)階段可以反復(fù)迭代進(jìn)行,直至沒有人愿意改變合作格局為止或者達(dá)到預(yù)先設(shè)定的計(jì)算時(shí)間。作者在文中考慮了多種情況,但是模型仍偏于簡單。
4.5用博弈論解釋和實(shí)現(xiàn)算法
文獻(xiàn)[14]用博弈論來解釋拉格朗日松弛法法解決機(jī)組經(jīng)濟(jì)組合的算法。該文認(rèn)為在電力市場的環(huán)境下,競爭各方均以實(shí)現(xiàn)自身利益最大化為目標(biāo),旋轉(zhuǎn)備用的約束變得軟起來,PX(powerexchange)機(jī)構(gòu)可能通過松弛這一約束進(jìn)一步降低成本。該文提出了一種基于博弈論的算法獲取最優(yōu)的旋轉(zhuǎn)備用。
作者認(rèn)為拉格朗日松弛法的拉格朗日乘子是有經(jīng)濟(jì)含義的,松弛旋轉(zhuǎn)備用的乘子被看作是提供備用的價(jià)格信息,各時(shí)段的旋轉(zhuǎn)備用根據(jù)這個(gè)信息不斷在規(guī)定的高低兩種備用水平之間調(diào)整(例如:為t時(shí)段負(fù)荷)。根據(jù)優(yōu)化原理,如果拉格朗日函數(shù)存在鞍點(diǎn),則鞍點(diǎn)是原問題的最優(yōu)解。
鞍點(diǎn)的概念與博弈論中的Nash平衡點(diǎn)有非常相似之處,如以上公式所示。基于此想法,作者構(gòu)造了兩廠商博弈模型。其中一局中人P代表整個(gè)實(shí)際電網(wǎng)的利益,它控制的決策變量是p,u(p向量表示各機(jī)組分配的有功,u向量表示機(jī)組啟停),目標(biāo)是使整個(gè)系統(tǒng)成本最低。另一個(gè)局中人Q,是一個(gè)假想的發(fā)電商,它以價(jià)格向P銷售備用容量和有功容量。雙方就旋轉(zhuǎn)備用交易進(jìn)行討價(jià)還價(jià),最終達(dá)到一個(gè)平衡的交易量和交易價(jià)格。作者證明以上博弈過程的Nash平衡解就是拉格朗日函數(shù)的解?;谝陨辖Y(jié)論,作者設(shè)計(jì)了自適應(yīng)的次梯度算法尋求平衡點(diǎn),其中一個(gè)關(guān)鍵技術(shù)作者設(shè)計(jì)了廠商P對(duì)廠商Q備用容量報(bào)價(jià)的反應(yīng)函數(shù)該函數(shù)將映射到備用容量的兩種水平之間(例如:5%Dt-%Dt,Dtt時(shí)段負(fù)荷),形成一個(gè)隨價(jià)格信息變動(dòng)的備用容量。根據(jù)廠商Q是否了解廠商P的反應(yīng)函數(shù),模型可細(xì)分為兩種:Nash模型(不了解對(duì)方反應(yīng)函數(shù))和Stackelberg模型(Q了解P的反應(yīng)函數(shù)),作者認(rèn)為后一種模型掌握的信息較多,因此收斂的速度和優(yōu)化的效果梢好于前一種模型。
用博弈論來解釋并且設(shè)計(jì)一些算法是一個(gè)新鮮而具有挑戰(zhàn)性的課題。博弈論本身就是帶有優(yōu)化功能的一門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)學(xué),不過它更具有人的邏輯思維的色彩,融合了一些用別的方法難以表達(dá)的信息。
關(guān)鍵詞:區(qū)域經(jīng)濟(jì)差異理論研究
一、主要的區(qū)域均衡發(fā)展理論簡介與評(píng)述
1.賴賓斯坦的臨界最小努力命題論。主張發(fā)展中國家應(yīng)努力使經(jīng)濟(jì)達(dá)到一定水平,沖破低水平均衡狀態(tài),以取得長期的持續(xù)增長。不發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)中,人均收入提高或下降的刺激力量并存,如果經(jīng)濟(jì)發(fā)展的努力達(dá)不到一定水平,提高人均收入的刺激小于臨界規(guī)模,那就不能克服發(fā)展障礙,沖破低水平均衡狀態(tài)。為使一國經(jīng)濟(jì)取得長期持續(xù)增長,就必須在一定時(shí)期受到大于臨界最小規(guī)模的增長刺激。
2.納爾森的低水平陷阱論:以馬爾薩斯理論為基礎(chǔ),說明發(fā)展中國家存在低水平人均收入反復(fù)輪回的現(xiàn)象。不發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)的痼疾表現(xiàn)為人均實(shí)際收入處于僅夠糊口或接近于維持生命的低水平均衡狀態(tài);很低的居民收入使儲(chǔ)蓄和投資受到極大局限;如果以增大國民收入來提高儲(chǔ)蓄和投資,又通常導(dǎo)致人口增長,從而又將人均收入推回到低水平均衡狀態(tài)中,這是不發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)難以逾越的一個(gè)陷阱。在外界條件不變的情況下,要走出陷阱,就必須使人均收入增長率超過人口增長率。
3.羅森斯坦—羅丹的大推進(jìn)論。主張發(fā)展中國家在投資上以一定的速度和規(guī)模持續(xù)作用于各產(chǎn)業(yè),從而沖破其發(fā)展的瓶頸。此論在發(fā)展中國家較有市場,原因在于它的三個(gè)“不可分性”的理論基礎(chǔ)即社會(huì)分?jǐn)傎Y本的不可分性、需求的不可分性、儲(chǔ)蓄供給的不可分性以及外部經(jīng)濟(jì)效果具有更能說服人的證據(jù)。
4.納克斯的貧困惡性循環(huán)論和平衡增長理論。資本缺乏是阻礙不發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)增長和發(fā)展的關(guān)鍵因素,是由投資誘力不足和儲(chǔ)蓄能力太弱造成的,而這兩個(gè)問題的產(chǎn)生又是由于資本供給和需求兩方面都存在惡性循環(huán):但貧困惡性循環(huán)并非一成不變,平衡增長可以擺脫惡性循環(huán),是擴(kuò)大市場容量和造成投資誘力的一種必須的方法。
上述理論應(yīng)用在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中就形成了區(qū)域均衡發(fā)展理論,它不僅強(qiáng)調(diào)部門或產(chǎn)業(yè)間的平衡發(fā)展、同步發(fā)展,而且強(qiáng)調(diào)區(qū)域間或區(qū)域內(nèi)部的平衡(同步)發(fā)展,即空間的均衡化。認(rèn)為隨著生產(chǎn)要素的區(qū)際流動(dòng),各區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平將趨于收斂(平衡),因此主張?jiān)趨^(qū)域內(nèi)均衡布局生產(chǎn)力,空間上均衡投資,各產(chǎn)業(yè)均衡發(fā)展,齊頭并進(jìn),最終實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的均衡發(fā)展。
均衡發(fā)展理論的缺陷之一在于忽略了一個(gè)基本的事實(shí),即對(duì)于一般區(qū)域特別是不發(fā)達(dá)區(qū)域來說,不可能具備推動(dòng)所有產(chǎn)業(yè)和區(qū)域均衡發(fā)展的資本和其他資源,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期很難做到均衡發(fā)展。缺陷之二,忽略了規(guī)模效應(yīng)和技術(shù)進(jìn)步因素,似乎完全競爭市場中的供求關(guān)系就能決定勞動(dòng)和資本的流動(dòng),就能決定工資報(bào)酬率和資本收益率的高低。但事實(shí)上,市場力量的作用通常趨向增加而不是減少區(qū)域差異。發(fā)達(dá)區(qū)域由于具有更好的基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)和更大的市場,必然對(duì)資本和勞動(dòng)具有更強(qiáng)的吸引力,從而產(chǎn)生極化效應(yīng),形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),雖然也有發(fā)達(dá)區(qū)域向周圍區(qū)域的擴(kuò)展效應(yīng),但在完全市場中,極化效應(yīng)往往超過擴(kuò)展效應(yīng),使區(qū)際差異加大。另外,技術(shù)條件不同也會(huì)使資本收益率大不相同,此時(shí)的資本要素流動(dòng)會(huì)造成不發(fā)達(dá)區(qū)域資本要素更加稀缺,經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加困難。
區(qū)域均衡發(fā)展理論顯然是從理性觀念出發(fā),采用靜態(tài)分析方法,把問題過分簡單化了,與發(fā)展中國家的客觀現(xiàn)實(shí)距離太大,無法解釋現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)增長過程,無法為區(qū)域發(fā)展問題找到出路。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初級(jí)階段,非均衡發(fā)展理論對(duì)發(fā)展中國家更有合理性和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
二、主要的區(qū)域非均衡發(fā)展理論簡介與評(píng)述
按發(fā)展階段的適用性,非均衡發(fā)展理論大體可分為兩類:一類是無時(shí)間變量的,主要包括循環(huán)累積因果論、不平衡增長論與產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)論、增長極理論,中心—論、梯度推移理論等;另一類是有時(shí)間變量的,主要以倒“U”型理論為代表。
1.岡納·纓爾達(dá)爾的循環(huán)累積因果論。該理論認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程在空間上并不是同時(shí)產(chǎn)生和均勻擴(kuò)散的,而是從一些條件較好的地區(qū)開始,一旦這些區(qū)域由于初始優(yōu)勢而比其他區(qū)域超前發(fā)展,則由于既得優(yōu)勢,這些區(qū)域就通過累積因果過程,不斷積累有利因素繼續(xù)超前發(fā)展,從而進(jìn)一步強(qiáng)化和加劇區(qū)域間的不平衡,導(dǎo)致增長區(qū)域和滯后區(qū)域之間發(fā)生空間相互作用,由此產(chǎn)生兩種相反的效應(yīng):一是回流效應(yīng),表現(xiàn)為各生產(chǎn)要素從不發(fā)達(dá)區(qū)域向發(fā)達(dá)區(qū)域流動(dòng),使區(qū)域經(jīng)濟(jì)差異不斷擴(kuò)大;二是擴(kuò)散效應(yīng),表現(xiàn)為各生產(chǎn)要素從發(fā)達(dá)區(qū)域向不發(fā)達(dá)區(qū)域流動(dòng),使區(qū)域發(fā)展差異得到縮小。在市場機(jī)制的作用下,回流效應(yīng)遠(yuǎn)大于擴(kuò)散效應(yīng),即發(fā)達(dá)區(qū)域更發(fā)達(dá),落后區(qū)域更落后?;诖?,繆爾達(dá)爾提出了區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策主張。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期,政府應(yīng)當(dāng)優(yōu)先發(fā)展條件較好的地區(qū),以尋求較好的投資效率和較快的經(jīng)濟(jì)增長速度,通過擴(kuò)散效應(yīng)帶動(dòng)其他地區(qū)的發(fā)展,但當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定水平時(shí),也要防止累積循環(huán)因果造成貧富差距的無限擴(kuò)大,政府必須制定一系列特殊政策來刺激落后地區(qū)的發(fā)展,以縮小經(jīng)濟(jì)差異。
2.艾爾伯特·赫希曼的不平衡增長論。該理論認(rèn)為經(jīng)濟(jì)進(jìn)步并不同時(shí)出現(xiàn)在每一處,經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的巨大推動(dòng)力將使經(jīng)濟(jì)增長圍繞最初的出發(fā)點(diǎn)集中,增長極的出現(xiàn)必然意味著增長在區(qū)域間的不平等是經(jīng)濟(jì)增長不可避免的伴生物,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提條件。他提出了與回流效應(yīng)和擴(kuò)散效應(yīng)相對(duì)應(yīng)的“極化效應(yīng)”和“涓滴效應(yīng)”。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初期階段,極化效應(yīng)占主導(dǎo)地位,因此區(qū)域差異會(huì)逐漸擴(kuò)大;但從長期看,涓滴效應(yīng)將縮小區(qū)域差異。3.佩魯?shù)脑鲩L極理論。法國經(jīng)濟(jì)學(xué)家佩魯首次提出的增長極概念的出發(fā)點(diǎn)是抽象的經(jīng)濟(jì)空間,是以部門分工所決定的產(chǎn)業(yè)聯(lián)系為主要
內(nèi)容,所關(guān)心的是各種經(jīng)濟(jì)單元之間的聯(lián)系。他認(rèn)為增長并非同時(shí)出現(xiàn)在各部門,而是以不同的強(qiáng)度首先出現(xiàn)在一些增長部門,然后通過不同渠道向外擴(kuò)散,并對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生不同的終極影響。顯然,他主要強(qiáng)調(diào)規(guī)模大、創(chuàng)新能力高、增長快速、居支配地位的且能促進(jìn)其他部門發(fā)展的推進(jìn)型單元即主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)部門,著重強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)間的關(guān)聯(lián)推動(dòng)效應(yīng)。布代維爾從理論上將增長極概念的經(jīng)濟(jì)空間推廣到地理空間,認(rèn)為經(jīng)濟(jì)空間不僅包含了經(jīng)濟(jì)變量之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系,也包括了經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的區(qū)位關(guān)系或地域結(jié)構(gòu)關(guān)系。因此,增長極概念有兩種含義:一是在經(jīng)濟(jì)意義上特指推進(jìn)型主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)部門;二是地理意義上特指區(qū)位條件優(yōu)越的地區(qū)。應(yīng)指出的是,點(diǎn)—軸開發(fā)理論可看作是增長極和生長軸理論的延伸,它不僅強(qiáng)調(diào)“點(diǎn)”(城市或優(yōu)區(qū)位地區(qū))的開發(fā),而且強(qiáng)調(diào)“軸”(點(diǎn)與點(diǎn)之間的交通干線)的開發(fā),以點(diǎn)帶軸,點(diǎn)軸貫通,形成點(diǎn)軸系統(tǒng)。
4.弗里德曼的中心—論。在考慮區(qū)際不平衡較長期的演變趨勢基礎(chǔ)上,將經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)空間結(jié)構(gòu)劃分為中心和兩部分,二者共同構(gòu)成一個(gè)完整的二元空間結(jié)構(gòu)。中心區(qū)發(fā)展條件較優(yōu)越,經(jīng)濟(jì)效益較高,處于支配地位,而區(qū)發(fā)展條件較差,經(jīng)濟(jì)效益較低,處于被支配地位。因此,經(jīng)濟(jì)發(fā)展必然伴隨著各生產(chǎn)要素從區(qū)向中心區(qū)的凈轉(zhuǎn)移。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展初始階段,二元結(jié)構(gòu)十分明顯,最初表現(xiàn)為一種單核結(jié)構(gòu),隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)入起飛階段,單核結(jié)構(gòu)逐漸為多核結(jié)構(gòu)替代,當(dāng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入持續(xù)增長階段,隨著政府政策干預(yù),中心和界限會(huì)逐漸消失,經(jīng)濟(jì)在全國范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)一體化,各區(qū)域優(yōu)勢充分發(fā)揮,經(jīng)濟(jì)獲得全面發(fā)展。該理論對(duì)制定區(qū)域發(fā)展政策具有指導(dǎo)意義,但其關(guān)于二元區(qū)域結(jié)構(gòu)隨經(jīng)濟(jì)進(jìn)入持續(xù)增長階段而消失的觀點(diǎn)是值得商榷的。
5.區(qū)域經(jīng)濟(jì)梯度推移理論?;A(chǔ)是美國的跨國企業(yè)問題專家弗農(nóng)等的工業(yè)生產(chǎn)生命循環(huán)階段論。認(rèn)為工業(yè)各部門甚至各種工業(yè)產(chǎn)品都處在不同的生命循環(huán)階段上,在發(fā)展中必須經(jīng)歷創(chuàng)新、發(fā)展、成熟、衰老四個(gè)階段,并且在不同階段,將由興旺部門轉(zhuǎn)為停滯部門,最后成為衰退部門。區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)者把生命循環(huán)論引用到區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)中,創(chuàng)造了區(qū)域經(jīng)濟(jì)梯度轉(zhuǎn)移理論。根據(jù)該理論,每個(gè)國家或地區(qū)都處在一定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展梯度上,世界上每出現(xiàn)一種新行業(yè)、新產(chǎn)品、新技術(shù)都會(huì)隨時(shí)間推稅由高梯度區(qū)向低梯度區(qū)傳遞,威爾伯等人形象地稱之為“工業(yè)區(qū)位向下滲透”現(xiàn)象。
無時(shí)間變量的區(qū)域非均衡學(xué)派雖然正確指出了不同區(qū)域間經(jīng)濟(jì)增長率的差異,但不能因此而斷定區(qū)際差異必然會(huì)不可逆轉(zhuǎn)地不斷擴(kuò)大。因?yàn)楦鞣N非均衡增長模型片面地強(qiáng)調(diào)了累積性優(yōu)勢的作用,忽視了空間距離、社會(huì)行為和社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的意義??姞栠_(dá)爾和赫希曼的理論動(dòng)搖了市場機(jī)制能自動(dòng)縮小區(qū)域經(jīng)濟(jì)差異的傳統(tǒng)觀念,并引起一場關(guān)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨同或趨異的大論戰(zhàn)。但是在美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家威廉姆遜的倒“U”型理論提出之前,論戰(zhàn)缺乏實(shí)證基礎(chǔ)。他的研究使討論向?qū)嵶C化方向邁出了有力的一步,倒“U”型理論也成為有時(shí)間變量的非均衡發(fā)展理論的代表。
6.威廉姆遜的倒“U”型理論。威廉姆遜把庫茲涅茨的收入分配倒“U”型假說應(yīng)用到分析區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面,提出了區(qū)域經(jīng)濟(jì)差異的倒“U”型理論。他通過實(shí)證分析指出,無論是截面分析還是時(shí)間序列分析,結(jié)果都表明,發(fā)展階段與區(qū)域差異之間存在著倒“U”型關(guān)系(如圖1所示)。這一理論將時(shí)序問題引入了區(qū)域空間結(jié)構(gòu)變動(dòng)分析。由此可見,倒“U”型理論的特征在于均衡與增長之間的替代關(guān)系依時(shí)間的推移而呈非線性變化。
縱觀上述兩類非均衡發(fā)展理論,其共同的特點(diǎn)是,二元經(jīng)濟(jì)條件下的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展軌跡必然是非均衡的,但隨著發(fā)展水平的提高,二元經(jīng)濟(jì)必然會(huì)向更高層次的一元經(jīng)濟(jì)即區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化過渡。其區(qū)別主要在于,它們分別從不同的角度來論述均衡與增長的替代關(guān)系,因而各有適用范圍。在關(guān)于增長是否不論所處發(fā)展階段如何都存在對(duì)非均衡的依賴性問題上,這兩類理論之間是相互沖突的。增長極理論、不平衡增長論和梯度轉(zhuǎn)移理論傾向于認(rèn)為無論處在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的哪個(gè)階段,進(jìn)一步的增長總要求打破原有的均衡。而倒“U”型理論則強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度較高時(shí)期增長對(duì)均衡的依賴。
從關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論進(jìn)行分析,當(dāng)今初中英語閱讀教學(xué)課堂中,英語教學(xué)模式和教學(xué)方法主要存在三大問題。忽略了對(duì)學(xué)生閱讀學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的指引對(duì)于初中生而言,每個(gè)學(xué)生的閱讀學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)各不相同。例如,有一大部分學(xué)生的英語閱讀學(xué)習(xí)是為了應(yīng)付考試,在英語閱讀課堂教學(xué)中,教師會(huì)依據(jù)試題中出現(xiàn)的問題進(jìn)行閱讀,這樣的學(xué)習(xí)方式比較死板,學(xué)到的是“死知識(shí)”,很難激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)閱讀的興趣。因此,合理有效地指引學(xué)生閱讀學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)是極其關(guān)鍵的。剝奪了學(xué)生在教學(xué)中的主體地位當(dāng)前,初中英語閱讀教學(xué)中,大多數(shù)教師將自己作為教學(xué)的主體,在閱讀講解中采取滿堂灌的方式。這樣的課堂教學(xué)缺少師生之間的互動(dòng)性,學(xué)生無法參與到教學(xué)活動(dòng)中,從而限制了學(xué)生學(xué)習(xí)閱讀的思維模式和閱讀技巧。閱讀材料選擇不當(dāng)在英語閱讀教學(xué)中,材料的選擇尤為重要,是直接決定教學(xué)活動(dòng)是否能夠達(dá)到理想教學(xué)效果的決定性因素。在英語閱讀教學(xué)中,很多教師在選擇閱讀材料時(shí)忽略了學(xué)生的興趣愛好,脫離了現(xiàn)實(shí)生活。如閱讀材料中存在過多生詞、復(fù)雜的句型,這樣一來,學(xué)生對(duì)文章難以理解,就會(huì)失去閱讀的興趣與信心。
2關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的英語閱讀教學(xué)方案設(shè)計(jì)
本文對(duì)關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論下初中英語閱讀教學(xué)方案的設(shè)計(jì)中,著重分析歷年中考閱讀題型和閱讀模式,并對(duì)傳統(tǒng)英語閱讀教學(xué)模式中的不足進(jìn)行反思和修正,通過關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論為學(xué)生閱讀學(xué)習(xí)提供更多的通道。本次設(shè)計(jì)主要以信息技術(shù)為支撐,關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論為核心,對(duì)八年級(jí)下冊(cè)第五單元中的篇章閱讀進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)與分析,著重對(duì)英語閱讀教學(xué)模式進(jìn)行設(shè)計(jì)。選取的閱讀文章是八年級(jí)下冊(cè)第五單元中的第四課“WhatshouldIdo”。教學(xué)內(nèi)容:WhatshouldIdo?課時(shí):Period5(第五課時(shí))教學(xué)對(duì)象:八年級(jí)學(xué)生一、教材分析本節(jié)課的授課內(nèi)容是SectionC部分的閱讀文章。本課時(shí)主要是在前四個(gè)課時(shí)的聽、說、讀、寫學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,深入掌握閱讀的方法與技巧。通過閱讀教材,讓學(xué)生在新教學(xué)模式下進(jìn)一步掌握閱讀的方法和技巧;在緊張的學(xué)習(xí)生活之余,做適當(dāng)?shù)膽敉饣顒?dòng),這是有益的;學(xué)會(huì)減壓。二、教學(xué)目標(biāo)1)知識(shí)與技能目標(biāo)。①掌握閱讀中涉及的生詞、短語:until,fit,asmuchaspossible,pressure,complain,include,pushy,send,allkindsof,compare,crazy,themselves,adult,ontheonehand,ontheotherhand,Organized。②掌握固定短語搭配:notuntil,fit,include,send,bythemselves,it’stimefor.../to...,asmuchaspossible,takepartin,see...doing,comparewith,ontheone/otherhand。2)過程與方法目標(biāo):通過自主探究與合作學(xué)習(xí)的方式,在指定的任務(wù)中不斷探索,組內(nèi)之間交流互動(dòng),集思廣益,豐富知識(shí),對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié)。3)情感態(tài)度與價(jià)值觀目標(biāo):通過本文的學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)姆潘?、勞逸結(jié)合,對(duì)于任何一件事情都要做好規(guī)劃。三、教學(xué)重難點(diǎn)1)Languagepoints(語言要點(diǎn))。2)Readingandwriting(閱讀與習(xí)題練習(xí))。四、教法與學(xué)法Task-basedteachingmethod,即通過任務(wù)鏈,讓學(xué)生了解閱讀策略,培養(yǎng)學(xué)生閱讀能力。五、教學(xué)資源網(wǎng)絡(luò)教室,自行設(shè)計(jì)的多媒體課件(CAI教學(xué)輔助課件)。六、教學(xué)過程1)Pre-reading(閱讀前的活動(dòng))。①教師活動(dòng)。通過多媒體播放一段有關(guān)美國學(xué)生的生活以及課后活動(dòng)的視頻,從而創(chuàng)設(shè)情境,讓學(xué)生思考自己平日在課后會(huì)做些什么。對(duì)學(xué)生在本單元前四課時(shí)所學(xué)的單詞的掌握情況進(jìn)行了解。②學(xué)生活動(dòng)。學(xué)生通過觀看視頻,思考自己在課后會(huì)做些什么?與美國學(xué)生有何不同?復(fù)習(xí)本單元前四課時(shí)的單詞、詞組。③媒體工具(信息資源)。通過視頻來創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,利用思維導(dǎo)圖工具與PPT相結(jié)合,將本文中相關(guān)的詞匯、短語進(jìn)行展現(xiàn),通過思維導(dǎo)圖工具進(jìn)行相近詞匯、詞組的組合,便于學(xué)生的理解與記憶。④設(shè)計(jì)意圖。通過情境創(chuàng)設(shè)與創(chuàng)設(shè)疑境的方式,激發(fā)學(xué)生的想象力,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,通過媒體工具(PPT與思維導(dǎo)圖)的支撐,便于學(xué)生對(duì)本課涉及的新詞匯、詞組的理解與掌握。尤其是在思維導(dǎo)圖工具的作用下,將音形意相近的詞分為一組,便于區(qū)分與記憶。2)While-reading(閱讀中的活動(dòng))。①教師活動(dòng)。教師在課堂中布置閱讀任務(wù),在學(xué)生完成任務(wù)的過程中給予一定的提導(dǎo)與幫助。②學(xué)生活動(dòng)。學(xué)生閱讀文章能夠掌握文章的大意,了解每個(gè)國家的學(xué)生都有他們自己的壓力,利用搜索引擎來了解“Howtorelaxmentalburden”(如何緩解壓力)。③媒體工具(信息資源)。利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源(搜索引擎),完成教師布置的任務(wù),掌握更多緩解壓力的方式。④設(shè)計(jì)意圖。利用信息技術(shù)完成教師布置的任務(wù),學(xué)生了解自己在英語閱讀中的不足,深入掌握閱讀理解的策略。同時(shí),通過媒體工具(PPT、搜索引擎)來豐富學(xué)生的背景文化知識(shí)。3)After-reading(閱讀后的活動(dòng))。①教師活動(dòng)。以提問的方式集中學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)生的思維能力和想象力,了解學(xué)生對(duì)文章的掌握情況,對(duì)文章的難點(diǎn)利用思維導(dǎo)圖工具進(jìn)行講解、分析;讓學(xué)生討論自己的課后生活與閱讀文章中其他國家學(xué)生的課后活動(dòng)的異同,并以小組形式進(jìn)行匯報(bào)。②學(xué)生活動(dòng)。教師鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行小組討論,學(xué)生將問題(自己的課后生活與閱讀文章中其他國家學(xué)生的課后活動(dòng)的異同)的討論結(jié)果,與組內(nèi)其他學(xué)生進(jìn)行成果分享與交流。最后整理成報(bào)告的形式,以小組為單位進(jìn)行匯報(bào),進(jìn)行師生互動(dòng)。③媒體工具(信息資源)。小組之間利用飛信等即時(shí)通訊工具對(duì)教師布置的任務(wù)進(jìn)行交流討論,最終小組長利用相應(yīng)的信息技術(shù)軟件(PPT或word)整理成報(bào)告的形式,將小組成員的報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行展現(xiàn)。在此部分中,對(duì)于組內(nèi)英語基礎(chǔ)比較薄弱的學(xué)生,組內(nèi)其他成員可以利用遠(yuǎn)程協(xié)作學(xué)習(xí)系統(tǒng)進(jìn)行指導(dǎo)與幫助。④設(shè)計(jì)意圖。此部分活動(dòng)是以小組討論的方式,增強(qiáng)學(xué)生之間的交流合作,有利于培養(yǎng)學(xué)生的交流能力和自信心。小組之間利用即時(shí)通訊工具和遠(yuǎn)程協(xié)作學(xué)習(xí)系統(tǒng)進(jìn)行問題的解決,圓滿完成教師布置的任務(wù)。七、板書設(shè)計(jì)1)Whatdoyouusuallydoafterclass?2)Whyarestudentsnowundertoomuchpressure?3)Whendoyoufeelunderpressure?4)Whatshouldyoudotorelax?八、教學(xué)總結(jié)本節(jié)課利用視頻的方式,讓學(xué)生初步了解美國學(xué)生的課后生活,由此創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,讓學(xué)生思考自己平日在課后會(huì)做些什么,對(duì)學(xué)生在本單元前四課時(shí)所學(xué)的單詞的掌握情況進(jìn)行了解。接著在教師的指導(dǎo)下閱讀文章,理解文章的大意,通過文章了解課后生活與其他國家學(xué)生的課后生活有何不同?對(duì)于學(xué)習(xí)中存在的壓力如何去緩解?通過教師布置的任務(wù),利用現(xiàn)有的信息技術(shù)進(jìn)行獲取,教師在學(xué)生完成任務(wù)的過程中,根據(jù)實(shí)際情況給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)以關(guān)聯(lián)主義為核心,以信息技術(shù)為關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論提供技術(shù)支持,為學(xué)生在閱讀學(xué)習(xí)過程中獲取知識(shí)、解決問題提供更多的通道。例如,通過PPT的呈現(xiàn)可以將抽象的知識(shí)具體化,便于學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解;通過搜索引擎解決相應(yīng)的疑惑,豐富背景文化知識(shí);通過即時(shí)通訊工具(飛信)進(jìn)行結(jié)果討論;對(duì)于基礎(chǔ)較差的學(xué)生,組內(nèi)其他成員可以通過遠(yuǎn)程協(xié)作學(xué)習(xí)系統(tǒng)給予一定的指導(dǎo)與幫助,利用媒體工具為學(xué)生知識(shí)的獲取和問題的解決提供更多的通道。
3結(jié)論
一、醫(yī)院提高管理和服務(wù)水平的必要性和緊迫性
首先,提高醫(yī)院的服務(wù)水平是醫(yī)院生存和發(fā)展的必由之路。一個(gè)醫(yī)院整體的水平,既決定于該醫(yī)院的業(yè)務(wù)水平和科研能力,也決定于其管理水平和服務(wù)質(zhì)量的高低。作為醫(yī)院,對(duì)患者的心靈撫慰和幫助患者身體康復(fù),離不開高水平的服務(wù)。與此同時(shí),隨著我國醫(yī)療體制改革的逐步深入,醫(yī)院被推向市場已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。一方面政府對(duì)醫(yī)院的投入越來越少,這就要求醫(yī)院必須依靠市場來實(shí)現(xiàn)生存和發(fā)展。另一方面,病人選醫(yī)院、病人選醫(yī)生的實(shí)行,使醫(yī)院原有的固定“客源”受到了“分流”的威脅。
第三,國外資本、民營資本的進(jìn)入使現(xiàn)有的公有制醫(yī)療機(jī)構(gòu)面臨著內(nèi)外夾擊的局面。所有這一切都預(yù)示著“醫(yī)療買方市場”的到來,競爭日趨激烈。
其次,提高醫(yī)院的服務(wù)水平是改善醫(yī)患關(guān)系的途徑之一。長期以來,由于醫(yī)生系統(tǒng)性、一貫性的單純生物醫(yī)學(xué)觀點(diǎn)所形成的定勢,加上缺乏醫(yī)學(xué)社會(huì)學(xué)及醫(yī)學(xué)心理學(xué)的基本知識(shí),把患者置于完全被動(dòng)服從的位置上,忽略或不注意患者的感受,忽視經(jīng)濟(jì)狀況對(duì)患者造成的壓力,不愿與病員多交談或不談疾病以外的事,甚至漠視患者的痛苦而表現(xiàn)出職業(yè)上的感情抑制,常令患者感到不被理解、尊重和關(guān)愛,導(dǎo)致失望與誤會(huì),使醫(yī)患關(guān)系緊張對(duì)立,影響治療效果,甚至出現(xiàn)糾紛與訴訟。究其原因,醫(yī)患關(guān)系緊張是兩種觀念的沖突,患者是按照市場經(jīng)濟(jì)條件下消費(fèi)者的要求看待醫(yī)療服務(wù),而醫(yī)院仍然是按計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的事業(yè)單位來運(yùn)作,無法滿足患者個(gè)性化要求。因此,醫(yī)院必須苦練內(nèi)功,加強(qiáng)自身綜合素質(zhì),提高管理水平和服務(wù)水平,提供給患者“以人為本”的醫(yī)療服務(wù),以良好的形象立足于醫(yī)療市場。
二、醫(yī)院實(shí)行酒店化管理的理論和現(xiàn)實(shí)
依據(jù)在服務(wù)行業(yè),檢驗(yàn)企業(yè)管理水平和服務(wù)水平高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就是被服務(wù)對(duì)象的滿意程度。從這個(gè)角度看,我國的酒店業(yè)無論在服務(wù)觀念、服務(wù)方式還是管理制度上,都是服務(wù)行業(yè)中的佼佼者,早在20世紀(jì)80年代初就引進(jìn)了外方先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過近20年的摸索,結(jié)合中國的國情,探索出一條有中國特色的酒店管理之路。將酒店管理和服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)引入同屬服務(wù)行業(yè)的醫(yī)院是切實(shí)可行的,兩者有許多相似之處:首先,發(fā)展歷程相似。我國的酒店原來也像醫(yī)院一樣大多屬事業(yè)單位,吃過“皇糧”。隨著社會(huì)的發(fā)展和行業(yè)的進(jìn)步,也曾經(jīng)有過從“母體”剝離、被迫走向市場的痛苦經(jīng)歷。其次,人員構(gòu)成相似,都有服務(wù)人員、技術(shù)人員、輔助人員之分,這些人員之間要互相支持,互相合作,才能保證整體的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。第三,業(yè)務(wù)性質(zhì)相似,都是以“顧客”為工作中心而不是以“產(chǎn)品”為中心;在服務(wù)經(jīng)歷中,都是高度關(guān)注“人”與“設(shè)施和場所”的企業(yè)。酒店的客人和醫(yī)院的患者消費(fèi)后得到的產(chǎn)品主要都是無形的服務(wù),是一次特別的經(jīng)歷。這些共同點(diǎn)決定了醫(yī)院借鑒酒店先進(jìn)的管理和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)是可行的,醫(yī)院可以獲得比較貼切的指導(dǎo),在發(fā)展的道路上可以少走彎路。
三、醫(yī)院實(shí)行酒店化管理的策略
(一)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平由于醫(yī)院和酒店具體的服務(wù)對(duì)象、服務(wù)需求、服務(wù)方式、管理重點(diǎn)不同,教條地將酒店管理模式硬套到醫(yī)院的服務(wù)和管理中顯然是不恰當(dāng)?shù)?。醫(yī)院實(shí)行酒店化管理要求醫(yī)院在發(fā)展過程中,根據(jù)自身的特點(diǎn),選擇性地吸收酒店管理和服務(wù)中適合醫(yī)院實(shí)際的管理理念及方法。醫(yī)院走酒店化管理之路,應(yīng)抓住服務(wù)意識(shí)這個(gè)中心。它包含兩層含義:從外部而言,指的是醫(yī)院的廣大醫(yī)務(wù)人員首先要為廣大患者服務(wù),從內(nèi)部而言,指的是醫(yī)院的后勤部門要為醫(yī)院的窗口部門服務(wù)。服務(wù)意識(shí)要求醫(yī)院所有的工作人員應(yīng)從服務(wù)對(duì)象的角度考慮問題,把他們當(dāng)作一切管理服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)。要求醫(yī)護(hù)人員“以患者為中心”,把任務(wù)式的管理變?yōu)橛眯墓芾?努力做到“三個(gè)理解,一個(gè)堅(jiān)持”。
1.充分理解患者的需求以往醫(yī)院在設(shè)計(jì)醫(yī)療服務(wù)程序和服務(wù)方式時(shí)考慮最多的往往是醫(yī)院內(nèi)部管理的方便與否。服務(wù)意識(shí)要求醫(yī)院根據(jù)患者的真正需求來制定各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)程。現(xiàn)在患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)的期望值越來越大,需求也越來越高,越來越復(fù)雜。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)以誠懇的態(tài)度、巧妙的方式,全面、準(zhǔn)確地了解患者基本的共同的需求,從而為規(guī)范化管理和服務(wù)提供依據(jù)。在此基礎(chǔ)上,醫(yī)院還應(yīng)結(jié)合個(gè)性要求,了解不同患者的特定需求,進(jìn)行有針對(duì)性的管理和服務(wù)。酒店非常注意了解客人的需求,為了切實(shí)滿足不同客人的不同需求,酒店為每一位重要客人都建立客史檔案。根據(jù)客人的基本、普遍需求制定一般的服務(wù)規(guī)程;根據(jù)特定客人的特殊需求為客人提供超常服務(wù),提高客人的滿意程度。如根據(jù)客人的普遍需求,酒店要求“凡是客人看到的都應(yīng)該是整潔美觀的,凡是提供給客人使用的都是安全有效的,飯店的所有員工都應(yīng)該是熱情友好的”。這些都是酒店最基本的管理和服務(wù)起點(diǎn),值得醫(yī)院借鑒。在滿足患者需求這一點(diǎn)上,要求醫(yī)護(hù)人員細(xì)心觀察,掌握患者的真正需求,做到投患者所好。
2.充分理解患者的心態(tài)醫(yī)護(hù)人員長期與各類患者打交道,對(duì)于患者的痛苦習(xí)以為常。但是眾多的患者是第一次體驗(yàn)這種感受,因此心情比較緊張。尤其是在身體狀況不佳的情況下,第一次來到陌生的就診環(huán)境,最需要得到別人的幫助。因此,醫(yī)護(hù)人員絕不能以職業(yè)心態(tài)對(duì)待患者,而應(yīng)該多一些耐心和愛心。要學(xué)會(huì)換位思考,了解患者的處境和心態(tài)。患者對(duì)醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員本來就存在一種感激的、崇敬的心理,醫(yī)護(hù)人員應(yīng)從自己的每一件小事做起,主動(dòng)倡導(dǎo)建立一種和諧、健康的醫(yī)患關(guān)系,這樣,才能切實(shí)將服務(wù)意識(shí)貫徹到底。
3.充分理解患者的過錯(cuò)從目前醫(yī)護(hù)人員和患者之間發(fā)生的糾紛看,原因可歸結(jié)為以下幾點(diǎn):一是患者的行為不符合醫(yī)院的規(guī)定,醫(yī)院堅(jiān)持要求患者適應(yīng)規(guī)定。二是醫(yī)護(hù)人員在工作中產(chǎn)生了一些比較細(xì)小的疏忽、過錯(cuò),患者對(duì)此小題大做。三是患者產(chǎn)生某種過錯(cuò),醫(yī)護(hù)人員在提醒時(shí),用語不當(dāng),導(dǎo)致雙方關(guān)系惡化。四是確實(shí)有一些低素質(zhì)的患者。一旦糾紛產(chǎn)生,就會(huì)影響醫(yī)院的形象和聲譽(yù)。美國有學(xué)者經(jīng)研究發(fā)現(xiàn):1個(gè)不滿意的客人將會(huì)影響25個(gè)潛在的客人,而1個(gè)滿意的客人將會(huì)帶來9個(gè)新客人。因此醫(yī)護(hù)人員在服務(wù)過程中應(yīng)以患者的需求為依據(jù),在工作中傾注更多的熱情,減少自己的工作差錯(cuò),同時(shí)理解、寬容患者的過錯(cuò),使醫(yī)護(hù)服務(wù)更加人性化。
4.堅(jiān)持以“提高患者的滿意程度”為基本準(zhǔn)則醫(yī)院的工作對(duì)象是形形的患者,醫(yī)院一切工作的最終效果體現(xiàn)在為患者服務(wù)上。這就要求在醫(yī)院的所有管理工作和服務(wù)活動(dòng)中,應(yīng)時(shí)刻以患者的滿意為工作的出發(fā)點(diǎn),對(duì)一切工作的評(píng)價(jià)以患者的感覺為最終衡量標(biāo)準(zhǔn)。在全體醫(yī)護(hù)人員中樹立:我們所做的一切都是為了讓患者滿意,不要做無效勞動(dòng),杜絕出現(xiàn)與此精神相背離的行為。
(二)強(qiáng)化制度意識(shí),規(guī)范員工行為在制度建設(shè)上,應(yīng)形成一個(gè)完整的體系。以酒店的質(zhì)量檢查制度為例,包括以下六級(jí)管理制度:一是總經(jīng)理的重點(diǎn)檢查,二是值班經(jīng)理的巡查,三是專職質(zhì)檢員的專題檢查,四是各級(jí)管理者的日常檢查,五是每個(gè)員工的自我檢查,六是客人的最終檢查(以賓客意見表、拜訪、邀請(qǐng)客人暗訪等形式進(jìn)行)
。通過以上六級(jí)檢查,就可以保證各項(xiàng)服務(wù)工作基本不出大錯(cuò),從而保證服務(wù)工作的高質(zhì)量。醫(yī)院也應(yīng)對(duì)所有崗位的服務(wù)過程、服務(wù)方式制定統(tǒng)一的操作規(guī)范,并建立自下而上、由里到外、環(huán)環(huán)緊扣、持久循環(huán)的質(zhì)量監(jiān)督管理體系,將每個(gè)員工的服務(wù)水平與其切身利益相結(jié)合,以保障水平穩(wěn)定的服務(wù)呈現(xiàn)在患者面前。
(三)強(qiáng)化市場意識(shí),搞好品牌建設(shè)醫(yī)院生存的關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)市場、了解市場、適應(yīng)市場、開拓市場。立足市場的基本手段是價(jià)格,因此,醫(yī)院應(yīng)強(qiáng)化內(nèi)部管理,降低各項(xiàng)成本開支,減少患者的負(fù)擔(dān)。在此基礎(chǔ)上,醫(yī)院要注意搞好品牌建設(shè),這包括四個(gè)環(huán)節(jié),一是品牌的包裝,醫(yī)院在名稱、標(biāo)志、口號(hào)等視覺形象上應(yīng)下功夫開發(fā)、設(shè)計(jì),形成一套獨(dú)特、新穎、鮮明的視覺標(biāo)識(shí);二是產(chǎn)品質(zhì)量的管理,醫(yī)院應(yīng)努力提高技術(shù)水平和服務(wù)水平,最終提高患者的滿意程度;三是個(gè)性的創(chuàng)造,要做到與眾不同;四是強(qiáng)有力的宣傳和公關(guān),即應(yīng)拋棄“酒香不怕巷子深”的老觀念,要善于運(yùn)用各種手段宣傳自己。當(dāng)然,開展品牌工程的關(guān)鍵還是服務(wù)質(zhì)量,脫離服務(wù)質(zhì)量談品牌無異于空中樓閣。
(四)強(qiáng)化培訓(xùn)意識(shí),提高員工素質(zhì)品牌建設(shè)的基礎(chǔ)是服務(wù)質(zhì)量,而服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是人才。因此醫(yī)院必須明確:要造就滿意的患者,必須首先造就令人滿意的員工。因此,必須重視對(duì)員工進(jìn)行長期、系統(tǒng)的培訓(xùn),增加員工的“價(jià)值含量”,使得員工獲得個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)員工是為了更新觀念、開闊眼界、改變態(tài)度、增長知識(shí)、提高技能。在培訓(xùn)時(shí)要注意對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行精神培訓(xùn),它包括:樹立對(duì)醫(yī)院的信心,把醫(yī)院的發(fā)展作為個(gè)人成功前提;養(yǎng)成積極、主動(dòng)、盡職、勤奮的工作態(tài)度;凈化靈魂,樹立高尚的醫(yī)德。超級(jí)秘書網(wǎng)
(五)強(qiáng)化美化意識(shí),改善醫(yī)院環(huán)境醫(yī)院的環(huán)境對(duì)患者具有暗示作用及其他心理影響作用,目前許多醫(yī)院在“造就美好的就診環(huán)境”方面做得不盡如人意,常常給人一種安靜有余、十分壓抑、沉悶的感覺,某些設(shè)計(jì)甚至使人感到刺眼。醫(yī)院實(shí)際上可以根據(jù)“客源”的基本特性進(jìn)行針對(duì)性的環(huán)境布置。在色彩的選擇、工作服的設(shè)計(jì)、綠色植物的搭配、裝飾畫的選擇、病房的布置、公共信息符號(hào)的張貼等方面共同營造出一個(gè)溫馨的“家庭式”的醫(yī)院環(huán)境,從而降低患者對(duì)醫(yī)院的陌生感和恐懼感。
四、醫(yī)院實(shí)施酒店化管理的實(shí)證
“酒店化管理”精髓在于樹立“服務(wù)意識(shí)”??上驳氖?越來越多的醫(yī)院已經(jīng)意識(shí)到了服務(wù)理念的重要性并開始付諸于行動(dòng)。醫(yī)院正在不斷地向“人性化”和“人情味”轉(zhuǎn)變。邵逸夫醫(yī)院針對(duì)患者的商務(wù)和休閑的個(gè)性化需求,在住院大廳開設(shè)休閑吧,既可以品茗、飲咖啡、吃點(diǎn)心,又可以上網(wǎng)。為患者及其家屬提供了消磨時(shí)光、談心聊天甚至洽談商務(wù)的去處。休閑隨意的氣氛有利于患者身心的放松,從而達(dá)到更好的治療效果。蕭山婦幼保健院按照“以患者為中心”的服務(wù)理念,在有關(guān)酒店管理專家和醫(yī)學(xué)專家的指導(dǎo)下,結(jié)合婦幼保健院的特色,進(jìn)行了服務(wù)體系的再造。調(diào)整內(nèi)部崗位設(shè)置,如撤消了掛號(hào)、收費(fèi)等環(huán)節(jié),增設(shè)了導(dǎo)醫(yī)臺(tái),增加了預(yù)檢護(hù)土等崗位,在住院病區(qū)設(shè)置了“便民卡”、休息大廳、自助廚房等,以便更好地為患者服務(wù),方便患者就診;強(qiáng)化“衛(wèi)勤中心”職能,在醫(yī)院內(nèi)部提出以“送”代“領(lǐng)”,保證了窗口部門和醫(yī)療部門更好地從事專業(yè)工作,改變了以前那種“患者圍著醫(yī)生轉(zhuǎn),醫(yī)生圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)、領(lǐng)導(dǎo)圍著事務(wù)轉(zhuǎn)”的不正?,F(xiàn)象。同時(shí),從崗位服務(wù)職責(zé)、服務(wù)規(guī)程、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禁忌等方面規(guī)定了醫(yī)院內(nèi)部上到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、下到普通勤雜人員的工作標(biāo)準(zhǔn),并在醫(yī)院內(nèi)部組建了專門的質(zhì)量檢查小組監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和進(jìn)一步修正。
參考文獻(xiàn)
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