房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)總結(jié)范文

本文調(diào)查研究金融保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的從業(yè)意愿及影響因素。通過分組統(tǒng)計(jì)和計(jì)量分析，本文發(fā)現(xiàn)：（1）個(gè)人基本特征、預(yù)期薪酬和學(xué)習(xí)情況對(duì)大學(xué)生對(duì)房地產(chǎn)職業(yè)的從業(yè)意愿都沒有顯著影響；（2）在職業(yè)價(jià)值觀上，對(duì)“房地產(chǎn)銷售或經(jīng)紀(jì)”職業(yè)從業(yè)意愿高的大學(xué)生對(duì)“美感”和“社會(huì)交際”的偏好更高、對(duì)“獨(dú)立性”和“物質(zhì)報(bào)酬”的偏好更低；而對(duì)“房地產(chǎn)估價(jià)和投資”職業(yè)從業(yè)意愿高的大學(xué)生對(duì)“成就感”和“輕松感”的偏好更高，對(duì)“美感”的偏好更低；（3）在人格特質(zhì)上，外向型得分（相對(duì)于內(nèi)向型）更高的大學(xué)生對(duì)“房地產(chǎn)銷售或經(jīng)紀(jì)”職業(yè)的從業(yè)意愿更高；直覺型得分（相對(duì)于感覺型）更高的大學(xué)生、判斷型得分（相對(duì)于知覺型）更高的大學(xué)生對(duì)“房地產(chǎn)估價(jià)和投資”職業(yè)的從業(yè)意愿更高。

［關(guān)鍵詞］

房地產(chǎn)職業(yè)選擇；金融保險(xiǎn)專業(yè)；調(diào)查分析

一、引言

房地產(chǎn)業(yè)與金融保險(xiǎn)業(yè)早已形成了相互依存的關(guān)系：房產(chǎn)業(yè)的開發(fā)與經(jīng)營、流通與消費(fèi)都需要金融業(yè)的資金支持；金融業(yè)的發(fā)展也需要在房地產(chǎn)領(lǐng)域安排資產(chǎn)業(yè)務(wù)等。房地產(chǎn)業(yè)與保險(xiǎn)行業(yè)的合作包括建立資源共享機(jī)制，通過房地產(chǎn)銷售介紹保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品，特別是房屋按揭貸款保險(xiǎn)、屋主保險(xiǎn)，甚至個(gè)人壽險(xiǎn)等，并通過轉(zhuǎn)介紹擴(kuò)大保險(xiǎn)公司的客戶源。我們可以發(fā)現(xiàn)在國外很多金融、房地產(chǎn)（不動(dòng)產(chǎn)）和保險(xiǎn)等專業(yè)都同在商學(xué)院，有的還開設(shè)在同一個(gè)系。鑒于房地產(chǎn)業(yè)和金融保險(xiǎn)業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”時(shí)期，穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)成為關(guān)鍵詞，“追求有質(zhì)量的發(fā)展”是兩個(gè)行業(yè)面臨的共同挑戰(zhàn)，而發(fā)展必須依靠人才，具有金融投資理財(cái)背景與房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)的人才必將是兩個(gè)行業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)搶的對(duì)象。本文主要研究金融保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生對(duì)房地產(chǎn)職業(yè)的從業(yè)意愿，以及影響他們選擇的主要因素。對(duì)于高校改善相關(guān)專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃與課程設(shè)計(jì)，有針對(duì)性地培養(yǎng)大學(xué)生正確的職業(yè)價(jià)值觀以及對(duì)不同人格特性的大學(xué)生“因材施教”都具有借鑒意義。

在國外的研究中，Bleichetal．（2003，2012）對(duì)美國加州州立大學(xué)金融和房地產(chǎn)專業(yè)的498名本科生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在15類金融相關(guān)職業(yè)中，房地產(chǎn)財(cái)務(wù)分析師、房地產(chǎn)銷售和經(jīng)紀(jì)人（住宅類）、房地產(chǎn)銷售和經(jīng)紀(jì)人（商用物業(yè)類）分別排在第8、9、10位。而據(jù)我們對(duì)公開發(fā)表的文獻(xiàn)的了解，本文是首次采用定量研究方法，研究我國大學(xué)生對(duì)房地產(chǎn)職業(yè)的從業(yè)意愿。下文按如下順序展開。第二節(jié)描述分析金融保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生對(duì)“房地產(chǎn)銷售或經(jīng)紀(jì)”、“房地產(chǎn)估價(jià)和投資”職業(yè)的從業(yè)意愿。第三節(jié)通過分組統(tǒng)計(jì)和相關(guān)分析研究，個(gè)人基本特征、預(yù)期薪酬、學(xué)習(xí)情況、職業(yè)價(jià)值觀（含13個(gè)維度）、人格特質(zhì)（含4個(gè)尺度）是否影響金融保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生對(duì)“房地產(chǎn)銷售或經(jīng)紀(jì)”、“房地產(chǎn)估價(jià)和投資”職業(yè)的從業(yè)意愿。第四節(jié)總結(jié)全文并提出對(duì)策建議。

二、金融保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生對(duì)房地產(chǎn)職業(yè)的從業(yè)意愿

我們調(diào)查了湖南省某保險(xiǎn)專業(yè)院校282名一到三年級(jí)的金融保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生對(duì)“房地產(chǎn)銷售或經(jīng)紀(jì)”、“房地產(chǎn)估價(jià)和投資”和另外12種金融保險(xiǎn)相關(guān)職業(yè)的從業(yè)意愿。問卷中，金融保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生對(duì)自己今后從事這些職業(yè)的可能性進(jìn)行打分，分?jǐn)?shù)為0到10的整數(shù)，0表示自己沒有可能從事該職業(yè)，10表示自己將確定地從事該職業(yè)。為了剔除不同大學(xué)生自身標(biāo)尺不同對(duì)分析結(jié)果的影響，我們對(duì)得分進(jìn)行了變換。調(diào)查顯示，金融保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生對(duì)“房地產(chǎn)銷售或經(jīng)紀(jì)”、“房地產(chǎn)估價(jià)和投資”職業(yè)的興趣值的均值分別為4．37、4．71，分別排在14種職業(yè)的第7位和第6位；而興趣值居14類職業(yè)首位（x′ij＝10）的概率分別為13．12％、10．95％，分別排在14種職業(yè)的第11位和第4位。大學(xué)生對(duì)哪些職業(yè)的從業(yè)意愿與對(duì)房地產(chǎn)職業(yè)的從業(yè)意愿有正相關(guān)或負(fù)相關(guān)？我們通過統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，與“房地產(chǎn)銷售或經(jīng)紀(jì)”從業(yè)意愿顯著正相關(guān)的是“房地產(chǎn)估價(jià)和投資”、“商業(yè)銀行信貸”、“投資銀行”、“金融資產(chǎn)交易和管理”、“金融產(chǎn)品理財(cái)顧問”、“法律”，顯著負(fù)相關(guān)的是“保險(xiǎn)精算”。與“房地產(chǎn)估價(jià)和投資”從業(yè)意愿顯著正相關(guān)的是“商業(yè)銀行信貸”、“投資銀行”、“金融資產(chǎn)交易和管理”、“金融產(chǎn)品理財(cái)顧問”、“法律”、“計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)”，顯著負(fù)相關(guān)的是“保險(xiǎn)銷售”、“核保核賠”。因而，房地產(chǎn)職業(yè)與金融（不含保險(xiǎn)）職業(yè)面臨很強(qiáng)的人才競(jìng)爭(zhēng)，而房地產(chǎn)與保險(xiǎn)行業(yè)吸引的人才的交集相對(duì)少。這也同時(shí)反映出，房地產(chǎn)職業(yè)與金融（不含保險(xiǎn)）職業(yè)的相似度很高，而與保險(xiǎn)職業(yè)的相似度相對(duì)低。

三、影響金融保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生對(duì)房地產(chǎn)業(yè)從業(yè)意愿的主要因素

（一）個(gè)人基本特征的影響表2顯示，除了男大學(xué)生對(duì)“房地產(chǎn)估價(jià)和投資”職業(yè)的從業(yè)意愿更高外，6項(xiàng)個(gè)人基本特征對(duì)房地產(chǎn)職業(yè)的從業(yè)意愿都沒有顯著影響。

（二）預(yù)期薪酬的影響問卷中詢問了金融保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生：“有五年工作經(jīng)歷后，自己的預(yù)期薪酬（單位：萬／年）”。我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生預(yù)期薪酬水平與“房地產(chǎn)銷售或經(jīng)紀(jì)”、“房地產(chǎn)估價(jià)和投資”從業(yè)意愿的相關(guān)系數(shù)分別為－0．0306、－0．0197，都不是顯著的（在10％的水平下）。因此，“預(yù)期薪酬”沒有顯著影響大學(xué)生對(duì)“房地產(chǎn)銷售或經(jīng)紀(jì)”和“房地產(chǎn)估價(jià)和投資”職業(yè)相對(duì)于所調(diào)查的另外12類職業(yè)的從業(yè)意愿。

（三）學(xué)習(xí)情況的影響學(xué)習(xí)情況是否能解釋金融保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生對(duì)房地產(chǎn)職業(yè)的從業(yè)意愿？表3中，我們按照大學(xué)生回答的自己“學(xué)習(xí)成績?cè)诎嗉?jí)中的排名水平”和“學(xué)制”兩個(gè)因素對(duì)大學(xué)生進(jìn)行分組①。我們發(fā)現(xiàn)，“靠前的1／3”的大學(xué)生從事“房地產(chǎn)銷售或經(jīng)紀(jì)”職業(yè)的意愿顯著高于“靠后的1／3”的大學(xué)生，不過，“中間的1／3”的大學(xué)生從事“房地產(chǎn)銷售或經(jīng)紀(jì)”職業(yè)的意愿又高于“靠前的1／3”的大學(xué)生。因而，難以確定“房地產(chǎn)銷售或經(jīng)紀(jì)”職業(yè)吸引到的是學(xué)習(xí)成績更好的還是更差的大學(xué)生。

（四）職業(yè)價(jià)值觀的影響倫理學(xué)中，價(jià)值觀是人們對(duì)價(jià)值問題的根本看法，是人們?cè)谔幚韮r(jià)值關(guān)系時(shí)所持有的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和態(tài)度的總和。職業(yè)價(jià)值觀一詞最早見于上個(gè)世紀(jì)50年代塞普爾（Super）的職業(yè)發(fā)展理論。塞普爾認(rèn)為，職業(yè)價(jià)值觀就是一種工作目的的表達(dá)，是個(gè)人對(duì)于其工作贊同和尊重的渴望。寧維衛(wèi)（1996）強(qiáng)調(diào)了職業(yè)價(jià)值觀的社會(huì)性，認(rèn)為職業(yè)價(jià)值觀是指人們衡量社會(huì)上各種職業(yè)優(yōu)點(diǎn)、意義和重要性的內(nèi)心尺度，它屬于個(gè)性傾向性的范疇。職業(yè)價(jià)值觀對(duì)大學(xué)生的職業(yè)生活有著至關(guān)重要的指導(dǎo)作用。研究表明，大學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀貫穿于大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、擇業(yè)、從業(yè)的全過程，它不僅直接決定了他們的擇業(yè)行為，而且對(duì)于工作態(tài)度、勞動(dòng)積極性，甚至對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展都產(chǎn)生了深刻的影響。大學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀是大學(xué)生這一特殊社會(huì)群體對(duì)待職業(yè)擇業(yè)的一種態(tài)度、認(rèn)知和信念，是其對(duì)于職業(yè)選擇、職業(yè)評(píng)價(jià)、職業(yè)價(jià)值取向的總的看法，表現(xiàn)為其衡量社會(huì)上某種職業(yè)的優(yōu)劣程度的內(nèi)心尺度，集中反映了大學(xué)生在職業(yè)需要和社會(huì)屬性之間的關(guān)系。我們選擇最初由塞普爾（1970）編制的WorkValuesInventory（簡(jiǎn)稱WVI）量表測(cè)量大學(xué)生的職業(yè)價(jià)值觀。該量表將價(jià)值觀分為13個(gè)尺度②。問卷共設(shè)計(jì)了52句描述，被調(diào)查者需要對(duì)每句描述給與1分到5分，分?jǐn)?shù)越高表示越同意該句描述，1分表示非常不同意，5分表示非常同意。再加總相關(guān)問題的得分，得到大學(xué)生在13個(gè)價(jià)值觀尺度上的得分。得分的取值范圍為［5，20］的整數(shù)。表4顯示，在金融保險(xiǎn)專業(yè)的大學(xué)生中，對(duì)“房地產(chǎn)銷售或經(jīng)紀(jì)”職業(yè)從業(yè)意愿高的大學(xué)生有如下特點(diǎn)：（1）對(duì)“美感”的偏好更高；（2）對(duì)“獨(dú)立性””的偏好更低；（3）對(duì)“社會(huì)交際”的偏好更高；（4）對(duì)“物質(zhì)報(bào)酬”的偏好更低。而對(duì)“房地產(chǎn)估價(jià)和投資”職業(yè)從業(yè)意愿高的大學(xué)生有如下特點(diǎn)：（1）對(duì)“成就感”的偏好更高；（2）對(duì)“美感”的偏好更高；（3）對(duì)“輕松感”的偏好更低。

（五）人格特質(zhì)的影響在現(xiàn)代人格心理學(xué)中，人格特質(zhì)理論將特質(zhì)定義為個(gè)體所具有的神經(jīng)特性，具有支配個(gè)人行為的能力，使個(gè)人在變化的環(huán)境中表現(xiàn)出一致的反應(yīng)。人的個(gè)性特征只有“差異”，沒有“高低”之分。研究大學(xué)生的人格特質(zhì)，有助于對(duì)了解大學(xué)生的職業(yè)興趣與適應(yīng)能力，而對(duì)用人單位而言，了解應(yīng)聘者的人格特質(zhì)有利于發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)，形成競(jìng)爭(zhēng)合力。同時(shí)，個(gè)性特征還具有一定的可變性，對(duì)教育者而言，通過一系列的教育活動(dòng)幫助大學(xué)生在生活與學(xué)習(xí)中適度地改變自己以適應(yīng)環(huán)境的變化，也是一項(xiàng)有意義的課題。我們選擇Myers－BriggsTypeIndicator（MBTI）人格測(cè)試量表來衡量被調(diào)查大學(xué)生的人格特質(zhì)（personalitytypes）③。MBTI人格測(cè)試從4個(gè)維度定義人格：（1）注意力集中所在和精力的來源是外向型還是內(nèi)向型；（2）獲取信息的方式是感覺型還是直覺型；（3）作決策的方式是思考型還是感情型；（4）對(duì)待外界和處世的方式是判斷型還是知覺型。MBIT問卷對(duì)被調(diào)查詢問了28道“二選一”的選擇題，每7道題用來測(cè)量1個(gè)維度的人格特質(zhì)，每個(gè)維度人格的得分都是［0，7］的整數(shù)。表5顯示如下結(jié)果。（1）對(duì)“房地產(chǎn)銷售或經(jīng)紀(jì)”職業(yè)從業(yè)意愿更高的大學(xué)生更大程度地屬于“外向型”人格。（2）對(duì)“房地產(chǎn)銷售或經(jīng)紀(jì)”職業(yè)從業(yè)意愿更高的大學(xué)生更大程度地屬于“直覺型”人格，也更大程度地屬于“判斷型”人格。

四、結(jié)論和對(duì)策建議

通過以上分析，我們發(fā)現(xiàn)，除了男大學(xué)生對(duì)“房地產(chǎn)估價(jià)和投資”職業(yè)的從業(yè)意愿高于女大學(xué)生外，其個(gè)人基本特征、預(yù)期薪酬和學(xué)習(xí)情況對(duì)于金融保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生從事房地產(chǎn)職業(yè)的意愿都沒有顯著影響。在13項(xiàng)職業(yè)價(jià)值觀尺度中，更愿意從事“房地產(chǎn)銷售或經(jīng)紀(jì)”職業(yè)的大學(xué)生對(duì)“美感”和“社會(huì)交際”的偏好更高，對(duì)“獨(dú)立性”和“物質(zhì)報(bào)酬”的偏好更低；而更愿意從事“房地產(chǎn)估價(jià)和投資”職業(yè)的大學(xué)生對(duì)“成就感”、“美感”的偏好更高，對(duì)“輕松感”的偏好更低。在人格特質(zhì)上，外向型得分（相對(duì)于內(nèi)向型）更高的大學(xué)生對(duì)“房地產(chǎn)銷售或經(jīng)紀(jì)”的從業(yè)意愿更高，直覺型得分（相對(duì)于感覺型）更高的大學(xué)生對(duì)“房地產(chǎn)估價(jià)和投資”的從業(yè)意愿更低，判斷型得分（相對(duì)于知覺型）更高的大學(xué)生對(duì)“房地產(chǎn)估價(jià)和投資”的從業(yè)意愿更高。

為拓展和指導(dǎo)金融保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生在房地產(chǎn)業(yè)的職業(yè)選擇，我們提出以下建議：（1）在金融保險(xiǎn)類專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃中，可以考慮增加房地產(chǎn)評(píng)估與銷售類的課程，聘請(qǐng)房地產(chǎn)公司人員以講座或授課方式幫助大學(xué)生了解房地產(chǎn)職業(yè)，擴(kuò)大金融保險(xiǎn)類大學(xué)生的就業(yè)選擇面。（2）開展正確的房地產(chǎn)職業(yè)價(jià)值觀教育。房地產(chǎn)職業(yè)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和創(chuàng)新的工作，對(duì)從業(yè)者的職業(yè)道德如誠信、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神等有較高的要求，要求具有較好的人際交往和溝通能力，能吃苦耐勞。在培養(yǎng)大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，首先幫助大學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀，既不盲目追求高薪待遇，也不因自身?xiàng)l件不好而悲觀消極。除在“兩課”（理論課與思想品德課）課堂及職業(yè)規(guī)劃課上傳授讓大學(xué)生通過接受專門的職業(yè)知識(shí)和系統(tǒng)的職業(yè)教育外，還應(yīng)通過豐富多彩的課余活動(dòng)，如組織金融保險(xiǎn)專業(yè)的大學(xué)生到房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行社會(huì)調(diào)查、勤工儉學(xué)、參觀訪問、頂崗實(shí)習(xí)、科研實(shí)踐等，讓大學(xué)生初步體驗(yàn)社會(huì)職業(yè)狀況，作為課堂職業(yè)價(jià)值觀教育的必要延伸和有效補(bǔ)充。

（3）塑造房地產(chǎn)職業(yè)所需的健全的大學(xué)生人格。雖然上文分析將人格特征歸為四個(gè)維度，然而這種分法也不是絕對(duì)的，人的性格、興趣是動(dòng)態(tài)發(fā)展的，受到社會(huì)、家庭、學(xué)校等各種因素的多重影響，人的個(gè)性特性也會(huì)不同程度地改變。學(xué)校教育就是要幫助大學(xué)生全面了解自己，衡量自己的優(yōu)劣勢(shì)，尋求個(gè)體與職業(yè)的最佳結(jié)合與匹配。大學(xué)生的人格教育可以注重培養(yǎng)大學(xué)生有良好的心理素質(zhì)、長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光、優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力、較強(qiáng)的責(zé)任心等綜合素質(zhì)。

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第2篇：房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)總結(jié)范文

首先我們來到了位于湖南路上的江蘇蘇墾有限公司，通過公司相關(guān)人員我們了解了江蘇蘇墾有限公司的主要情況及廣告制作的大概的流程。當(dāng)天上午首先是蘇墾的經(jīng)總給我們做了演講，他的講話詼諧中帶著很深的道理，現(xiàn)場(chǎng)氣氛很是熱烈。他先是對(duì)本公司做了詳細(xì)的介紹。有此我了解到蘇墾機(jī)構(gòu)已在房地產(chǎn)行業(yè)專業(yè)做了10多年，它是一家以房產(chǎn)廣告、房產(chǎn)整合營銷傳播、房產(chǎn)營銷推廣和房地產(chǎn)銷售為主導(dǎo)業(yè)務(wù)的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司主要還是做廣告和房地產(chǎn)銷售兩大塊，而公司內(nèi)部90%的營業(yè)額都是來自于房地產(chǎn)。公司目前走的是多元化道路而非專業(yè)化，這使公司的發(fā)展更具有潛力和競(jìng)爭(zhēng)力，更利于公司的現(xiàn)階段的發(fā)展。經(jīng)總說，目前將房地產(chǎn)目標(biāo)受眾及其所追求的房子種類簡(jiǎn)單的劃分，可分為3類：低產(chǎn)階級(jí)追求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的房子，中產(chǎn)階級(jí)看中的是文化、品味和小資情調(diào)，而高產(chǎn)階級(jí)注重的則是精神的寄托。接著他又告訴我們房地產(chǎn)的廣告主要是投放在報(bào)紙和戶外媒體上的，而非電視媒體。另外，經(jīng)總還說，做文案、策劃最好的還是哲學(xué)系的人，因?yàn)檫@樣的人思想縝密，又有智力，因而做文案是再好不過的了。最后，他強(qiáng)調(diào)對(duì)于現(xiàn)在的大學(xué)生，應(yīng)該往多元化方向發(fā)展，注意朝陽產(chǎn)業(yè)化、要發(fā)揮自己特長，還要懂得嫁接資本等。他還傳授給我們這么多年來的人生體會(huì)和感悟：

1.不要輕易和業(yè)務(wù)談戀愛

2.轉(zhuǎn)向營銷方向不如轉(zhuǎn)向銷售

3.要不斷開拓視野，學(xué)習(xí)經(jīng)典書

4.課后多與老師交流，才能得到更多的人生經(jīng)驗(yàn)

5.要多交朋友，特別是不同專業(yè)的朋友

6.要多往外跑跑，才能更有見識(shí)，開闊視野。

下午，在蘇墾任職同時(shí)是南財(cái)學(xué)生的學(xué)長給我們做了簡(jiǎn)短的講話，他讓我們明白了做大小品牌的不同，及做作品和創(chuàng)意的完整性和創(chuàng)意性以及最后的完稿等都給我們他個(gè)人的建議和經(jīng)驗(yàn)。他還給我們看了很多有名的策劃案例，讓我們直接接觸和感受到了公司所做的策劃和作為學(xué)生做的策劃的不同，所以以后要學(xué)的還很多，還要不斷努力。

接下來的一段時(shí)間，我和xx、xx、xx這組在蘇墾相關(guān)工作人員的帶領(lǐng)下來到了位于龍?bào)粗新返哪暇┤請(qǐng)?bào)社，在和廣告公司有著緊密聯(lián)系的媒體進(jìn)行下一步的學(xué)習(xí)。

首先是報(bào)社的金老師給我們簡(jiǎn)單介紹了他們媒體，大致分成兩塊內(nèi)容：新聞采編和廣告業(yè)務(wù)，其中新聞采編是非盈利性的，而廣告業(yè)務(wù)是支撐報(bào)紙運(yùn)作的主要經(jīng)濟(jì)。還給我們介紹了報(bào)紙制作的整個(gè)流程，包括出很多次版、給領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過幾次簽字才能正式上報(bào)，及新聞要有時(shí)間性、價(jià)值性等相關(guān)知識(shí)。還說了他們整個(gè)報(bào)社的情況：主要分為辦公室、編輯出版部、時(shí)政新聞部、經(jīng)濟(jì)新聞部、民生新聞部、社會(huì)新聞部、文體新聞部、副刊部、經(jīng)營管理部和綜合?？?、房地產(chǎn)專刊部及商業(yè)?？?。且南京日?qǐng)?bào)主要是與政府掛鉤的。而房地產(chǎn)專刊部在整個(gè)報(bào)社是任務(wù)最較為重的部，因?yàn)樗c報(bào)社運(yùn)營經(jīng)濟(jì)直接掛鉤，每年包括每個(gè)季度都是有一定指標(biāo)的。在報(bào)社學(xué)習(xí)過程中，肖老師曾帶我們?nèi)タ戳伺虐?，從而我知道了版面編排的大致模式和?guī)格及主要的板式，和相關(guān)排版改版規(guī)定和要求等。

第3篇：房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞 房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估 實(shí)踐教學(xué) 改革

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Practice Teaching of Real Estate Cost Appraisal Courses

JIANG Xiaozhong

（Fujian Agriculture and Forestry University， Fuzhou， Fujian 350002）

Abstract This paper studies the practice of real estate appraisal course teaching reform， proposed the building of a database of teaching， improve teaching methods， establish curriculum and guide students to practice platform application case simulation valuation practices and other specific measures. The effects on the practice of reform to deepen students' findings suggest that the theoretical knowledge of the course in practice teaching， train and improve practical skills.

Key words real estate cost appraisal； practice teaching； reform

0 前言

理論和實(shí)踐的統(tǒng)一，是的一個(gè)最基本的原則。①房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估是一門應(yīng)用型學(xué)科，是對(duì)房地產(chǎn)估價(jià)實(shí)務(wù)的理論總結(jié)和方法流程的概括，是基于實(shí)踐基礎(chǔ)上的理論知識(shí)體系。教學(xué)實(shí)踐是在課程教學(xué)中，根據(jù)課程設(shè)置，安排學(xué)生進(jìn)入社會(huì)，實(shí)際操作教學(xué)內(nèi)容的過程。在課程教學(xué)中適當(dāng)安排實(shí)踐，有利于學(xué)生深入理解課堂理論知識(shí)，聯(lián)系社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)本課程從業(yè)應(yīng)用的要求。

構(gòu)建實(shí)踐平臺(tái)，通過課程實(shí)踐促進(jìn)學(xué)生對(duì)課程知識(shí)體系的融會(huì)貫通，是本篇提及的房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估課程實(shí)踐教學(xué)改革的核心。

1 房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估課程實(shí)踐改革概述

1.1 房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估課程概述

房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估課程是福建農(nóng)林大學(xué)資源環(huán)境學(xué)院國土資源系土地管理專業(yè)的專業(yè)學(xué)位課，3.0學(xué)分，50學(xué)時(shí)，開設(shè)于本專業(yè)三年級(jí)上學(xué)期。本門課程目的是傳授學(xué)生不動(dòng)產(chǎn)估價(jià)理論與方法并介紹實(shí)務(wù)知識(shí)，是一門技術(shù)應(yīng)用性很強(qiáng)的課程。課程內(nèi)容包括房地產(chǎn)價(jià)格內(nèi)涵及基本分類，房地產(chǎn)與土地市場(chǎng)價(jià)格評(píng)估的基礎(chǔ)理論和價(jià)格影響因素，各種估價(jià)方法（如成本法、市場(chǎng)比較法、收益法、假設(shè)開發(fā)法、路線價(jià)法等）的評(píng)估原理、價(jià)格內(nèi)涵、計(jì)算方法、公式和步驟，以及評(píng)估報(bào)告撰寫和評(píng)估實(shí)務(wù)的大致分類等。

1.2 房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估的社會(huì)性質(zhì)

房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估是專業(yè)估價(jià)人員，根據(jù)估價(jià)目的，遵循估價(jià)原則，按照估價(jià)程序，選用適宜的估價(jià)方法，并在綜合客觀分析影響房地產(chǎn)價(jià)格因素的基礎(chǔ)上，對(duì)房地產(chǎn)在估價(jià)時(shí)點(diǎn)的客觀合理價(jià)格或價(jià)值進(jìn)行估算和判定。②從理論意義而言，房地產(chǎn)具有價(jià)值量大和獨(dú)一無二的特點(diǎn)，③前者使人們秉持謹(jǐn)慎的認(rèn)知態(tài)度，后者導(dǎo)致人們面對(duì)千變?nèi)f化的房地產(chǎn)的形態(tài)及價(jià)格內(nèi)涵，難于準(zhǔn)確認(rèn)知特定房地產(chǎn)的價(jià)值。專業(yè)的房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估就成為揭示房地產(chǎn)價(jià)格的科學(xué)、客觀、有效的方式。

在經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)中，房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估是房地產(chǎn)中介服務(wù)的一個(gè)分支，是評(píng)估特定房地產(chǎn)的價(jià)格為相關(guān)經(jīng)濟(jì)事務(wù)提供參考依據(jù)或判定的標(biāo)準(zhǔn)，是房地產(chǎn)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)必不可少的服務(wù)支撐，主要服務(wù)于房地產(chǎn)各項(xiàng)交易包括土地出讓，房地產(chǎn)銷售、轉(zhuǎn)讓、抵押、典當(dāng)，房地產(chǎn)保險(xiǎn)及損害賠償，房地產(chǎn)稅收，房地產(chǎn)征收及拆遷補(bǔ)償，房地產(chǎn)糾紛及涉案，企業(yè)合資的清產(chǎn)核資、房地產(chǎn)行政管理等具體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)或事務(wù)。④

1.3 房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估課程實(shí)踐改革的必要性

1.3.1 課程設(shè)置的要求

在土地管理專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃中，2010級(jí)以前房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估課程設(shè)置的實(shí)踐教學(xué)是課程論文。由于課程論文偏重理論知識(shí)的分析和鞏固，學(xué)生因缺乏實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)而使論文寫作只能東拼西湊，言之無物，既無法對(duì)課堂理論知識(shí)融會(huì)貫通，又無法有效將理論知識(shí)在實(shí)踐應(yīng)用中的表象和機(jī)理闡述清楚。2010級(jí)土地管理專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃將房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估課程論文更改為課程實(shí)習(xí)，希望通過實(shí)習(xí)增加學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，建立良性高效的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)成為本輪教改的必然。

1.3.2 學(xué)科性質(zhì)的要求

房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估是門應(yīng)用性的學(xué)科。50學(xué)時(shí)內(nèi)課程大量理論知識(shí)的傳遞，只能使學(xué)生了解估價(jià)理論框架及估價(jià)方法分析思路及基本運(yùn)算。現(xiàn)實(shí)中房地產(chǎn)狀況復(fù)雜多變，圍繞房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)千變?nèi)f化，對(duì)從小到大局限在校園環(huán)境的學(xué)生而言，校園內(nèi)獲取的估價(jià)理論知識(shí)體系不足以支撐他們理解房地產(chǎn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的各種表象和機(jī)理，不足以應(yīng)對(duì)復(fù)雜多元化的房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估實(shí)務(wù)。人的實(shí)踐是主觀見之于客觀，又反過來驗(yàn)證主觀接受的理論。因此，構(gòu)建課程實(shí)踐平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，是學(xué)科性質(zhì)的必然要求。

1.3.3 房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估知識(shí)體系應(yīng)用的要求

房地產(chǎn)估價(jià)涉及多重知識(shí)體系的綜合應(yīng)用，包括房地產(chǎn)制度與政策、土地法學(xué)、地籍管理、房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)、測(cè)量、城市規(guī)劃、建筑工程、工程造價(jià)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融、證券、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)等知識(shí)。海量繁雜的知識(shí)體系的應(yīng)用對(duì)僅僅接受兩年專業(yè)知識(shí)教育的學(xué)生而言綜合應(yīng)用難度大，且在估價(jià)理論的介紹中無法體會(huì)眾多知識(shí)體系應(yīng)用的方式。只有通過估價(jià)實(shí)踐教學(xué)，才能使學(xué)生理解諸多知識(shí)的應(yīng)用之道。

1.3.4 拓展場(chǎng)所和視野，接觸經(jīng)濟(jì)社會(huì)的要求

房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估是對(duì)經(jīng)濟(jì)生活中的房地產(chǎn)價(jià)格的判斷。校園范圍狹小，土地基本是劃撥土地使用權(quán)性質(zhì)，房地產(chǎn)產(chǎn)品用途及結(jié)構(gòu)相對(duì)單一，商業(yè)房地產(chǎn)和住宅房地產(chǎn)交易資料少，信息獲取困難，不利作為實(shí)踐對(duì)象應(yīng)用于課程實(shí)習(xí)中。因此，要通過教學(xué)實(shí)踐改革，建立校外的教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)，保證學(xué)生接觸經(jīng)濟(jì)社會(huì)的具體事務(wù)，拓展視野。

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。⑤房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估的實(shí)踐教學(xué)，必須推動(dòng)學(xué)生融入社會(huì)，觀察社會(huì)宏觀經(jīng)濟(jì)、制度政策及房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，并結(jié)合專業(yè)知識(shí)，有效地理解估價(jià)實(shí)務(wù)的運(yùn)作機(jī)理，達(dá)到課程教學(xué)的目的。

2 房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估課程的實(shí)踐教學(xué)改革思路及具體措施

2.1 實(shí)踐教學(xué)改革思路

針對(duì)房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估課程實(shí)踐改革，主要思路是構(gòu)建課程實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，創(chuàng)新教學(xué)方式和途徑。一是課程教學(xué)中，建設(shè)教學(xué)素材資料庫，豐富實(shí)踐教學(xué)素材，拓寬教學(xué)方法，加強(qiáng)實(shí)踐知識(shí)的解釋或討論；二是依托估價(jià)企業(yè)及相關(guān)行政部門，作為教學(xué)素材的來源和學(xué)生參與實(shí)踐的場(chǎng)所；三是組成實(shí)踐小組，提供案例并指導(dǎo)學(xué)生模擬房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估實(shí)務(wù)操作。

2.2 實(shí)踐教學(xué)改革的具體措施

2.2.1 建設(shè)教學(xué)資料庫，豐富教案，通過實(shí)際案例演示估價(jià)理論

筆者將通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)積累的案例資料、自身參與估價(jià)項(xiàng)目的資料及從協(xié)作的估價(jià)機(jī)構(gòu)中篩選的估價(jià)案例資料，組成教學(xué)資料庫，并相應(yīng)歸類排序于教學(xué)講稿中，作為課堂教學(xué)演示估價(jià)理論及方法應(yīng)用，認(rèn)識(shí)估價(jià)實(shí)踐的基礎(chǔ)平臺(tái)。

2.2.2 改進(jìn)課程教學(xué)方式，提高學(xué)生參與度

課程教學(xué)中，理論知識(shí)匹配實(shí)例，實(shí)時(shí)論證。重點(diǎn)在每種估價(jià)方法知識(shí)點(diǎn)介紹后，選用實(shí)際案例分解評(píng)估步驟和計(jì)算方法；對(duì)學(xué)生分組進(jìn)行模擬估價(jià)課堂討論；實(shí)現(xiàn)學(xué)生課前搜索準(zhǔn)備資料，課中積極匯報(bào)及討論，課后總結(jié)的參與模式。此外，安排估價(jià)從業(yè)人員至課堂，從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)出發(fā)介紹市場(chǎng)中估價(jià)結(jié)構(gòu)、估價(jià)業(yè)務(wù)分類及實(shí)務(wù)工作的特點(diǎn)并答疑。

2.2.3 依托相關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)立校外實(shí)踐平臺(tái)，參與估價(jià)實(shí)務(wù)

一是依托縣級(jí)國土資源部門展開的縣級(jí)土地價(jià)格評(píng)估平臺(tái)，根據(jù)需要參與縣級(jí)土地價(jià)格評(píng)估項(xiàng)目如縣級(jí)城鎮(zhèn)基準(zhǔn)地價(jià)評(píng)估，教導(dǎo)學(xué)生資料搜集、市場(chǎng)調(diào)研和內(nèi)業(yè)測(cè)算實(shí)務(wù)；二是依托房地產(chǎn)估價(jià)咨詢企業(yè)的單宗房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估平臺(tái)，由企業(yè)安排學(xué)生進(jìn)行房地產(chǎn)估價(jià)案例資料整理歸檔，并跟隨估價(jià)從業(yè)人員開展實(shí)務(wù)操作。通過溝通協(xié)調(diào)，初步定下4家估價(jià)機(jī)構(gòu)和4家市縣國土資源局作為學(xué)生實(shí)踐的平臺(tái)。

2.2.4 組建校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)，提供模擬案例，演練估價(jià)全過程

以校內(nèi)為大本營，以整個(gè)福州市為實(shí)踐研究區(qū)，通過校內(nèi)平臺(tái)提供的福州市的案例，給定估價(jià)時(shí)點(diǎn)和待估對(duì)象價(jià)值定義，組織學(xué)生分組展開模擬估價(jià)。學(xué)生被劃分為3～4人為實(shí)踐小組，作業(yè)日期設(shè)定在課程最后10學(xué)時(shí)中，歷時(shí)大約2周，第一周為作業(yè)流程擬定和資料搜集階段，第二周為待估案例房地產(chǎn)價(jià)格測(cè)算和報(bào)告編制階段。

2.2.5 教學(xué)實(shí)踐改革進(jìn)程的監(jiān)控及調(diào)節(jié)

教學(xué)實(shí)踐改革實(shí)施過程中，通過觀察、實(shí)時(shí)訪談、問卷調(diào)查等方式，從學(xué)生、機(jī)構(gòu)平臺(tái)兩方面及時(shí)追蹤實(shí)踐改革效果，適時(shí)調(diào)整實(shí)踐操作中的細(xì)節(jié)問題。

3 房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估課程教學(xué)實(shí)踐改革的效果分析

3.1 課程實(shí)踐改革效果

3.1.1 學(xué)生實(shí)踐效果

房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估課程教學(xué)實(shí)踐改革面向福建農(nóng)林大學(xué)資環(huán)學(xué)院土地管理專業(yè)2010級(jí)學(xué)生，總共106人。課程教學(xué)穿插實(shí)踐知識(shí)的進(jìn)程中，學(xué)生對(duì)知識(shí)的領(lǐng)會(huì)由淺到深，從課堂問答、小測(cè)、作業(yè)可知，基礎(chǔ)理論的簡(jiǎn)單應(yīng)用普遍合格；從估價(jià)案例的分解、分組討論表現(xiàn)可知，對(duì)案例中估價(jià)知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用及分析經(jīng)歷了基本無法應(yīng)答、部分同學(xué)應(yīng)答且一半正確率到三分之二同學(xué)能夠在分組討論中闡述案例分析思路和計(jì)算步驟，并能明確參數(shù)選取及應(yīng)用的三個(gè)階段；從模擬案例估價(jià)實(shí)踐過程和提交的估價(jià)報(bào)告可知，各小組都能快速有效制定估價(jià)作業(yè)流程，協(xié)作完成估價(jià)資料收集到報(bào)告編寫的工作，但在資料搜集途徑、比較案例篩選及參數(shù)設(shè)定等方面受到經(jīng)驗(yàn)的局限，一定程度上影響估價(jià)結(jié)果的科學(xué)性和客觀性。

在課程教學(xué)及模擬案例估價(jià)實(shí)踐收尾階段，對(duì)學(xué)生發(fā)放調(diào)查問卷，共發(fā)放106份，收回103份，有效問卷89份。問卷設(shè)計(jì)為兩個(gè)內(nèi)容，一是學(xué)生課程實(shí)踐體會(huì)調(diào)查；一是學(xué)生課程實(shí)踐知識(shí)掌握情況調(diào)查。實(shí)踐體會(huì)調(diào)查表明，在89份有效問卷中，97%的學(xué)生認(rèn)為通過實(shí)踐增強(qiáng)了對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解，92%認(rèn)為實(shí)踐技能的培養(yǎng)得到加強(qiáng)，93%認(rèn)為團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通應(yīng)對(duì)技能得到加強(qiáng)；57%的學(xué)生認(rèn)為由于采用的數(shù)據(jù)資料和參數(shù)受到估價(jià)人員的主觀意識(shí)影響，且估價(jià)人員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，估價(jià)結(jié)果與市場(chǎng)客觀合理價(jià)格有些偏差，但差距不大；對(duì)課程實(shí)踐的改善措施，74%的學(xué)生提出應(yīng)增多課程實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，20%學(xué)生提出要加強(qiáng)指導(dǎo)教師的全程追蹤；針對(duì)未來從業(yè)選擇，由于土地管理專業(yè)就業(yè)偏重國土系統(tǒng)，僅有7%學(xué)生明確未來從事估價(jià)，20%的學(xué)生在無其它更優(yōu)工作機(jī)會(huì)前提下從事估價(jià)。實(shí)踐知識(shí)調(diào)查表明，學(xué)生實(shí)踐中常用的方法依次是市場(chǎng)比較法（83%）、假設(shè)開發(fā)法（70%）、成本法（42%）和收益法（29%）；實(shí)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的問題，79%以上學(xué)生回答正確。

3.1.2 協(xié)作單位實(shí)習(xí)效果反饋

受學(xué)生畢業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)計(jì)劃和協(xié)作單位需求所限，本輪教學(xué)實(shí)踐改革期間進(jìn)入位于福州市的三個(gè)估價(jià)機(jī)構(gòu)參與實(shí)習(xí)的學(xué)生總數(shù)為11人，占學(xué)生總數(shù)的10%，實(shí)習(xí)期為2013年7月至9月。從實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)追蹤和實(shí)習(xí)單位反饋的意見表明，學(xué)生們能積極主動(dòng)參與房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估工作實(shí)務(wù)中，主要工作經(jīng)驗(yàn)從估價(jià)機(jī)構(gòu)案例報(bào)告的整理開始，到逐漸自主處理簡(jiǎn)單的小宗房地產(chǎn)抵押貸款評(píng)估項(xiàng)目，進(jìn)一步跟隨估價(jià)師參與大宗房地產(chǎn)估價(jià)案例資料的外業(yè)調(diào)查。實(shí)習(xí)過程中，學(xué)生們有一定理論和實(shí)踐基礎(chǔ)，能快速領(lǐng)會(huì)實(shí)習(xí)單位從業(yè)人員的指導(dǎo)，但受經(jīng)驗(yàn)限制，初期工作完成速度和質(zhì)量較差，后期基本能獨(dú)立熟練完成小宗房地產(chǎn)抵押貸款評(píng)估項(xiàng)目，對(duì)估價(jià)流程和估價(jià)中實(shí)務(wù)注意事項(xiàng)達(dá)到基本熟悉。

3.2 實(shí)踐效果分析

從前節(jié)實(shí)踐效果可知，通過本輪課程教學(xué)實(shí)踐改革，達(dá)到四重效果：

其一，教學(xué)實(shí)踐改革改變了課程內(nèi)容過于注重書本知識(shí)的現(xiàn)狀，加強(qiáng)課程內(nèi)容與學(xué)生生活以及現(xiàn)代社會(huì)的聯(lián)系，有效促進(jìn)學(xué)生對(duì)估價(jià)理論及實(shí)務(wù)操作知識(shí)的掌握。

其二，教學(xué)實(shí)踐改革中，改變學(xué)生慣于接受學(xué)習(xí)、死記硬背的現(xiàn)狀，倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、樂于探究、勤于動(dòng)手。學(xué)生們能積極參與課堂討論和實(shí)踐探索，能主動(dòng)、流暢地在老師、同學(xué)、從業(yè)指導(dǎo)者之間對(duì)專業(yè)知識(shí)及技能的交流，也培養(yǎng)了在案例估價(jià)實(shí)踐中作為調(diào)查者學(xué)習(xí)與社會(huì)人士的交際才能，還在實(shí)踐中各自履行分配任務(wù)同時(shí)互助協(xié)作，培育了團(tuán)隊(duì)精神。

其三，教學(xué)實(shí)踐改革構(gòu)建了教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)平臺(tái)，形成教學(xué)資料庫的知識(shí)平臺(tái)和校內(nèi)外的實(shí)踐平臺(tái)。豐富的教學(xué)實(shí)證資料，使學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中直觀了解估價(jià)實(shí)務(wù)操作，為后期實(shí)踐奠定穩(wěn)定的基礎(chǔ)；良好溝通的實(shí)踐平臺(tái)，則促使學(xué)生實(shí)際接觸估價(jià)實(shí)務(wù)，有效將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中，提高實(shí)踐技能。

其四，為學(xué)生未來就業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。目前，國家對(duì)專業(yè)人員的管理逐漸從專業(yè)技術(shù)職稱、職務(wù)的管理，轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)技術(shù)資格的管理。⑥參與從業(yè)資格考試合格并注冊(cè)是從事房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估的必備條件。教學(xué)實(shí)踐改革加深了學(xué)生的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)生未來參加房地產(chǎn)估價(jià)師、土地評(píng)估師從業(yè)資格考試，從事估價(jià)行業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。

3.3 實(shí)踐改革實(shí)施中存在的問題和對(duì)策

3.3.1 課程設(shè)置與學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)間有一定時(shí)差

按教學(xué)計(jì)劃，房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估課程設(shè)于土地管理專業(yè)學(xué)生三年級(jí)第一學(xué)期，而學(xué)生規(guī)定的畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間從三年級(jí)結(jié)束后的暑假開始。兩者的時(shí)差，造成實(shí)習(xí)學(xué)生需要花一段時(shí)間復(fù)習(xí)鞏固估價(jià)知識(shí)和已有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以致實(shí)習(xí)初期工作效率較低。

對(duì)此，應(yīng)在學(xué)生實(shí)習(xí)前組織崗前培訓(xùn)，做好前期準(zhǔn)備。

3.3.2 暫時(shí)缺少大型項(xiàng)目供足夠數(shù)量學(xué)生參與實(shí)踐

本輪課程實(shí)踐時(shí)間前，福建省的城鎮(zhèn)基準(zhǔn)地價(jià)修編工作（2011年）剛剛落下帷幕，以致課程教學(xué)中，無法利用基準(zhǔn)地價(jià)評(píng)估項(xiàng)目推動(dòng)土管專業(yè)10級(jí)學(xué)生大量參與實(shí)踐。估價(jià)機(jī)構(gòu)則受限于其本身規(guī)模和需求，可安置的實(shí)習(xí)學(xué)生數(shù)額較少。

對(duì)此，一方面可再尋求更多估價(jià)機(jī)構(gòu)的協(xié)作，另一方面則增多不同類型估價(jià)案例模擬實(shí)踐，達(dá)到學(xué)生充分實(shí)踐的目的。

3.3.3 估價(jià)涉及面廣及實(shí)務(wù)的復(fù)雜性影響學(xué)生實(shí)踐知識(shí)的掌握

如前2.3節(jié)所述，房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估要大范圍的知識(shí)的共同應(yīng)用。對(duì)土地管理專業(yè)三年級(jí)學(xué)生而言，知識(shí)體系尚處于構(gòu)架階段，學(xué)習(xí)側(cè)重點(diǎn)也偏向管理學(xué)科，他們?cè)趯?shí)踐中對(duì)綜合知識(shí)的應(yīng)用相對(duì)生澀；而實(shí)務(wù)操作的復(fù)雜性又進(jìn)一步加大實(shí)踐的難度，使學(xué)生無法充分收集資料和準(zhǔn)確計(jì)算分析。

對(duì)此，應(yīng)根據(jù)資料庫，編制房地產(chǎn)估價(jià)案例實(shí)務(wù)手冊(cè)，發(fā)放學(xué)生學(xué)習(xí)并歸納總結(jié)案例中知識(shí)體系應(yīng)用的情況。

4 結(jié)論和討論

總之，通過房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估課程的實(shí)踐教學(xué)改革，拓展教學(xué)途徑和豐富教學(xué)手段，使學(xué)生能夠依托房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估課程的實(shí)踐平臺(tái)，積極參與到房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估實(shí)踐中，加強(qiáng)對(duì)本門課程的實(shí)務(wù)技能培養(yǎng)，也為未來就業(yè)發(fā)展方向有了進(jìn)一步的思考和準(zhǔn)備。

當(dāng)然，房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估課程的教學(xué)改革尚處于起步階段。未來教改計(jì)劃中，還要繼續(xù)增加與協(xié)作機(jī)構(gòu)的平臺(tái)建設(shè)，并充分利用網(wǎng)絡(luò)組成教學(xué)平臺(tái)，一方面加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，另一方面引導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)和技能的培養(yǎng)。

本篇論文屬于福建農(nóng)林大學(xué)教學(xué)改革立項(xiàng)項(xiàng)目

注釋

①⑤.選集（第5卷）[M].人民出版社，1977：297.

② 國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督局，中華人民共和國建設(shè)部.中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)房地產(chǎn)估價(jià)規(guī)范[S].中國建筑工業(yè)出版社，2006：1.

③ 中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì).房地產(chǎn)估價(jià)理論與方法[M].中國建筑工業(yè)出版社，2009：11.

第4篇：房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)總結(jié)范文

撰寫人：___________

日

期：___________

2020年置業(yè)顧問工作總結(jié)

但是由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,__房地產(chǎn)市場(chǎng)從__月份開始進(jìn)入了銷售淡季,成交量明顯下降。公司樓盤__月、__月的成交量屈指可數(shù)。所以我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分改善性客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng)，剛性需求客戶也說要等到__年上半年再考慮定房，不差這半年。從___月份到現(xiàn)在共接待各類來訪客戶___組左右,接聽各種客戶來電___人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對(duì)來訪客戶進(jìn)行電話回訪,對(duì)來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對(duì)之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己的業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也積累了一些意向較好的客戶，為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。

__月份此項(xiàng)目首批交房，而且二期房源剛好也在下個(gè)月月初認(rèn)籌，工作更加繁忙，在做好接待新客戶及促成下定的同時(shí)，還要回訪跟蹤各位業(yè)主客戶，確定來訪時(shí)間，做好接待計(jì)劃、交房費(fèi)用以及對(duì)業(yè)主各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班，相互幫忙，團(tuán)結(jié)一心，認(rèn)籌當(dāng)天取得了不小的成績，學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在這其間，嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加部門的培訓(xùn)及考核，不斷改進(jìn)、總結(jié)、運(yùn)用。與同事們真誠相待、和睦相處，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，寬容別人的缺點(diǎn)，讓自己保留一個(gè)好的心態(tài)，使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有:交通便利、西高鐵、區(qū)政府近在咫尺等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?、小區(qū)內(nèi)一條貫穿南北，蜿蜒曲折的萊茵湖水系;清華雙語幼兒園;高級(jí)多功能___;風(fēng)情商業(yè)街，小區(qū)的東側(cè)有一條加寬的市政景觀生態(tài)綠化帶;多層準(zhǔn)現(xiàn)房，而影響客戶購買信心的因素有:西藥廠、購物不太方便，小區(qū)附近沒有重點(diǎn)中小學(xué)，西區(qū)的整體市政配套不齊全;項(xiàng)目地理位置較偏、生活不便;小區(qū)一期交房房源還沒達(dá)到交房標(biāo)準(zhǔn)、路、水電、園林綠化較慢、個(gè)別網(wǎng)站更新速度太慢等。不過客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見:一號(hào)樓七十多和五十多平方的戶型入戶門外開時(shí)遮擋樓梯出口，七十多平方和四十多平方的入戶門挨的太近，進(jìn)出不方便，建議向里開;樣板間能不能早點(diǎn)裝修好，空調(diào)室外機(jī)留的位置放不下機(jī)器，能不能加寬加長。

總的來說，在公司工作的這段時(shí)間里，收獲很多，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一些心得，希望自己在__年把工作做的更好，保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，我們每天工作在銷售一線，面對(duì)形形的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾，同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。要有上進(jìn)心，主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情?？朔涎雍蛻卸璧牧?xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。以誠相待，取得客戶信任,反之你所說的一切都將起到反效果。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們就會(huì)將喜愛傳遞。確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，增加客戶的信任度。在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。

非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對(duì)工作、面對(duì)生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成績單。

__年置業(yè)顧問工作總結(jié)(二)

時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間__年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來，從參加房地產(chǎn)銷售工作，來到__小鎮(zhèn)銷售部，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間了。九個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。

本人是于__年__月底加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí)，由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的掌握，背后確實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問的工作,所以剛來的前半個(gè)月，都是擔(dān)任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。慢慢地，對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認(rèn)識(shí)。到__月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成,也從中很快得到成長。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于__年__月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。

但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,___房地產(chǎn)市場(chǎng)從__月份開始就提前進(jìn)入了銷售淡季,成交量明顯下降。我司樓盤的銷售情況也不例外,成交量特別是在__月、__月及__月都少得可憐。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng)。本人在前幾個(gè)月這段時(shí)間共接待各類來訪客戶___組次左右,接聽各種客戶來電___人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對(duì)來訪客戶進(jìn)行電話回訪,對(duì)來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對(duì)之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。

從__月份開始公司逐步重視對(duì)外的房展推廣，首次組團(tuán)去___參展就在現(xiàn)場(chǎng)成交了___套，這次展會(huì)本人雖然沒有過去，但過后不久本人就幫同事接待來自___的客戶并達(dá)成交，當(dāng)時(shí)頗具成就感。很快在___月份我們又接到通知，月底準(zhǔn)備再去___推廣，更高興的是這次___上有了我的名字，第一次有這樣的機(jī)會(huì)，高興之余也有壓力，我們出去都不想空手而歸。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源，功夫不負(fù)有心人，在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會(huì)訂___套房的信息，當(dāng)時(shí)是有點(diǎn)不敢相信，但幸運(yùn)的是在展會(huì)的第二天他真的趕到現(xiàn)場(chǎng)簽了___套，之前的擔(dān)心終于落定了。在展會(huì)即將結(jié)束時(shí)我接到公司的安排，在國慶期間要我自己一個(gè)人留在___繼續(xù)堅(jiān)守一個(gè)小展位，覺得是個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)，于是樂意接受了安排。一個(gè)人布展、一個(gè)人給客人介紹、一個(gè)人到外面發(fā)傳單，確實(shí)有點(diǎn)辛苦，但看到有客人對(duì)項(xiàng)目的點(diǎn)頭認(rèn)可，心里還是甜的多，當(dāng)然在此期間也認(rèn)識(shí)了新的朋友，這就另一種收獲了。雖然在小展會(huì)上并沒有再次現(xiàn)場(chǎng)成交，但在積極的電話回訪下，__月__號(hào)還是有一位自己的___客戶親自來到___現(xiàn)場(chǎng)成交了___套。

之后的推廣活動(dòng)也是陸續(xù)不斷，__月份本人又跟同事們踏上了___西部精品樓盤巡展之旅。這次是政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲，澄邁縣政府帶隊(duì)出去做城市形象推廣，先后去___、___等地方。這次本人還是運(yùn)用了以前的成功經(jīng)驗(yàn)，在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶___個(gè)，這次有點(diǎn)遺憾的是最終只有一個(gè)客戶在___展的第一天去現(xiàn)場(chǎng)成交___套了。后面我們先后去了___、大慶，在大慶本人和新同事成功開發(fā)了一家分銷商。當(dāng)然在工作之余，我們也有機(jī)會(huì)領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光，倍感喜悅，時(shí)常回味。

到__月份時(shí)我們公司全體進(jìn)入了__小鎮(zhèn)項(xiàng)目首批交房的備戰(zhàn)時(shí)期，工作也更加繁忙，反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶，確定其來訪時(shí)間，做好接待計(jì)劃。接機(jī)、查房、預(yù)算相關(guān)交房費(fèi)用、推薦裝修方案、提價(jià)信息的傳達(dá)以及對(duì)業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言，相互幫忙，團(tuán)結(jié)一心，也學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

還有就是本人在這將近一年的時(shí)間里，嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加公司或部門的各種培訓(xùn)及考核，不斷改進(jìn)、總結(jié)、運(yùn)用。當(dāng)然也與同事們真誠相待、和睦相處，不時(shí)記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，寬容別人的缺點(diǎn)，盡量讓自己保留一個(gè)好的心態(tài)，使之快樂。

另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。歸納起來有，項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有:跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風(fēng)景優(yōu)美的萬畝飲用水庫、一線湖景;澄邁長壽之鄉(xiāng)、__咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項(xiàng)目的自身規(guī)劃與國際旅游島下__風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一，還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。而影響客戶購買信心的因素有:澄邁、__地區(qū)的整體市政配套落后;項(xiàng)目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個(gè)別證件公開不齊全等。當(dāng)然客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見如:___平方戶型要增加采光口;__號(hào)樓2單元___平方戶型的私密性讓人擔(dān)心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時(shí)有點(diǎn)遮擋樓梯出口，建議向里開;生活陽臺(tái)的拍水管要盡量大一些;可不可給想___太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主提供條件等等。

總之，本人在來公司的這段時(shí)間里，收獲頗多，當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一些心得，希望__年借此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點(diǎn):

1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。a.控制情緒我們每天工作在銷售一線，面對(duì)形形的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。b.寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。c.上進(jìn)心和企圖心上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。

2.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。

3.了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。

4.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。

5.保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們就會(huì)將喜愛傳遞。

6.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

7.在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。

8.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。

最后，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對(duì)工作、面對(duì)生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成績單。

第5篇：房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)總結(jié)范文

除了針對(duì)銷售對(duì)象的需要，展示你的產(chǎn)品所具有的優(yōu)越性和價(jià)值外，你還必須使銷售陳述變得生動(dòng)有趣，充分調(diào)動(dòng)你的形體語言，而最好的形體語言技巧之一是微笑。共同閱讀銷售即興演講范文模板5分鐘，請(qǐng)您閱讀!

銷售即興演講范文1我今天給大家推銷的商品是一部蓋世無雙的手機(jī)，這部手機(jī)是世上第一部多功能的手機(jī)。

這部手機(jī)有mp3、mp4、700萬像數(shù)、電子狗地圖、聯(lián)網(wǎng)游戲、錄象機(jī)、3百多個(gè)電視節(jié)目、無數(shù)次按鍵壽命51顆南非真鉆、42片、黃金鍍金等422項(xiàng)功能。這部手機(jī)的內(nèi)存也很大可以裝3百萬個(gè)游戲、400萬首歌以至120萬部高清電影。還有藍(lán)牙功能，而且這種手機(jī)打長途永不收費(fèi)。

這種手機(jī)有自動(dòng)防盜功能，假如：你在郊外遇到了強(qiáng)盜它就會(huì)立即報(bào)警，并立刻形成一個(gè)電子防御波。讓強(qiáng)盜無法靠進(jìn)。等警察一來讓他們不得好死。

這種手機(jī)堅(jiān)硬無比，簡(jiǎn)直比鉆石還硬得多。比如：有一次我和同學(xué)打架，結(jié)果我的手機(jī)被打到了馬路上。當(dāng)我撿起來時(shí)已經(jīng)被幾十輛車壓過。但它還是想以前那樣美麗。

這種手機(jī)又新型又時(shí)尚是大家必備的精品。

銷售即興演講范文2大家好!我是小小推銷員。今天我向大家介紹“米菲”牌圓珠筆。

米菲牌圓珠筆，外觀新穎，有女生喜歡的桃花;男生喜歡的青色;還有優(yōu)雅的紫色，筆芯寫出來是深藍(lán)色的，筆上寫了“米菲”的英文“MIFFY"還畫了可愛的小雪花，頂部有個(gè)小米菲的橡皮頭像，米菲牌圓珠筆長約18厘米，是圓柱形的，拿起來很輕巧，而且寫起字來又快又好看，它用起來很方便，只要一按米菲的橡皮頭像，筆芯就會(huì)彈出來。米菲牌圓珠筆，不僅方便，輕巧，好寫，而且耐用。這支筆我天天用已經(jīng)兩個(gè)月了，寫出來仍然很清晰，并且還可以看到里面還有多少藍(lán)墨。

大家想想，竟然“米菲”牌圓珠筆有這么多優(yōu)點(diǎn)，那么你們一定心動(dòng)了吧，不過心動(dòng)不如行動(dòng)，大家也買幾支試試吧!!

銷售即興演講范文3今天我向大家推銷一本書——《作文輔導(dǎo)一本全》。

我家里有很多作文書，但有一本我非常喜歡的，就是我向大家推銷的這本《作文輔導(dǎo)一本全》。因?yàn)檫@本書上的內(nèi)容非常豐富。里面的作文分類有很多：寫人篇、記事篇、狀物篇、寫景篇、說明篇、想象篇……各類作文共300篇，可供3——6年級(jí)學(xué)生閱讀參考。里面還講了好作文的4條標(biāo)準(zhǔn)：1.意思清楚，2.情感真實(shí)，3.生動(dòng)具體，4.條理清晰;幫助小學(xué)生寫好作文的8種方法：寫自己的喜怒哀樂，2.寫想象種的人和事……家長和學(xué)生都可以看一看，特別是對(duì)我們小學(xué)生的寫作有很大幫助。有些小學(xué)生為了寫不好作文而煩惱，有了作文輔導(dǎo)一本全可以解決你的煩惱，幫助你提高自己的寫作水平，是每個(gè)學(xué)生必備的一本好書，它就像你的良師益友，幫助你提高自己的寫作成績。作文輔導(dǎo)一本全這本書上的知識(shí)也很全面。里面有許多好詞好句好段供我們小學(xué)生參考使用和借鑒。里面很多作文都是我們小學(xué)生寫作很好的例文。我就是在它的幫助下提高了自己的寫作水平。家長們總是為了我們寫作購買了很多作文輔導(dǎo)書，但是有的書中的內(nèi)容比較單一。所以導(dǎo)致很多家長為了買齊作文書而東奔西走，結(jié)果還花了不少錢。這本書只需22元。

因此，我向各位家長和同學(xué)推銷這本《作文輔導(dǎo)一本全》。

銷售即興演講范文4轉(zhuǎn)眼間，20__年就過去，到__公司的時(shí)間也將近5個(gè)月了，回想起在__工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨萬千。對(duì)之前工作過行總結(jié)和反思，是對(duì)未來工作的開拓和進(jìn)展。20__年即將過去，20__年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個(gè)工作新局面，更好地完成學(xué)校給我們的這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和公司安排的各項(xiàng)工作，揚(yáng)長避短。

還清晰地記得剛進(jìn)這里的時(shí)候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實(shí)踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個(gè)月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡(jiǎn)單的事。原本以為買賣房子是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事情，一個(gè)愿買一個(gè)愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡(jiǎn)單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤，認(rèn)購，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。

在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了，知道了怎么辦產(chǎn)權(quán)，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過哪些程序，產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時(shí)間，錄房信。有地方出錯(cuò)的還要經(jīng)過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。

不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會(huì)端正好自己的心態(tài)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn)，不管是現(xiàn)在實(shí)習(xí)還是將來做什么工作都會(huì)是很好的鋪墊。

所以在新的一年里，我也會(huì)做好我應(yīng)該做的事，圓滿的完成學(xué)校交給我們的實(shí)習(xí)任務(wù)，還有為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)點(diǎn)力量。同時(shí)希望公司越辦越好，也愿我有一個(gè)美好的前景。

銷售即興演講范文5兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，特別是在萬科的案場(chǎng)，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：

1、“堅(jiān)持到底就是勝利”

堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。

2、學(xué)會(huì)聆聽，把握時(shí)機(jī)

我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。

3、對(duì)工作保持長久的熱情和積極性

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入__公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。

4、保持良好的心態(tài)

每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄!

第6篇：房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)總結(jié)范文

姓名：

學(xué)號(hào)：

專業(yè)：電子商務(wù)08—1班

一、前言

實(shí)習(xí)時(shí)間：7月7日到7月9日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：電力電容器有限責(zé)任公司

證券有限責(zé)任公司

集團(tuán)有限公司

實(shí)習(xí)目的：我們的實(shí)習(xí)目的主要是了解一般企業(yè)的主要營運(yùn)管理模式、企業(yè)的經(jīng)營范圍、企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置等。雖然我們無法深層次的考察這些企業(yè)，但也能了解并學(xué)到一些東西，也一定程度上給了我們很好的啟示。

二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

電力電容器有限責(zé)任公司擁有專門從事新材料、新技術(shù)及新產(chǎn)品研究和開發(fā)的試驗(yàn)研究室、高壓試驗(yàn)大廳。其中試驗(yàn)研室是我國電力電容器行業(yè)唯一可以全面進(jìn)行介質(zhì)材料的理化和電氣性能組合應(yīng)用性能研究的研究基地。企業(yè)于1997年通過iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證，建立的質(zhì)量管理體系符合iso9001：標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)品研究開發(fā)能力處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。

證券有限責(zé)任公司前身是1988年創(chuàng)立的證券有限責(zé)任公司，是中國首批成立的證券公司之一，增資擴(kuò)股到8億元并更名為證券有限責(zé)任公司，是區(qū)內(nèi)注冊(cè)的唯一的全國性綜合類券商。10月，證券獲得首批規(guī)范類券商資格。證券中山中路證券營業(yè)部位于市中山中路46號(hào)置業(yè)廣場(chǎng)證券大廈，是目前規(guī)模最大，軟硬件設(shè)施最先進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)良的證券營業(yè)部之一。

集團(tuán)有限公司是一家生產(chǎn)銷售發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸、汽車離合器、變速器等汽車零部件和低速卡車為主營業(yè)務(wù)的高心技術(shù)企業(yè)。其注冊(cè)資本為1億元人民幣，總資產(chǎn)為6.8億元人民幣，員工2300多人，其中各類管理和技術(shù)人員160多人。

集團(tuán)擁有汽車部件有限公司、曲軸有限公司、襄樊東康曲軸有限公司、北京汽車部件有限公司、傳動(dòng)系統(tǒng)有限公司、五菱車輛有限公司、清華-汽車系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)研究所等7家生產(chǎn)和研發(fā)機(jī)構(gòu)，形成了研發(fā)-投資-零部件加工-系統(tǒng)制造的新型企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)及下屬子公司均通過iso/ts16949：等質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，多年來資信等級(jí)一直保持aaa以上。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)第一天，我們?nèi)チ穗娏﹄娙萜饔邢挢?zé)任公司和證券有限責(zé)任公司。我們的實(shí)習(xí)主要是以參觀為主，9日上午8點(diǎn)20分，我們從雁山校區(qū)出發(fā)，9點(diǎn)到達(dá)電力電容器有限責(zé)任公司，在一段時(shí)間的等待后我由接待人員和帶隊(duì)老師領(lǐng)我們進(jìn)行參觀。我們主要參觀了三個(gè)大是車間，首先是動(dòng)力車間。說是動(dòng)力車間，但我看不出哪里有動(dòng)力，也許是我的理解錯(cuò)誤了。車間里主要生產(chǎn)的是一些小零件，具體是什么樣的零件，負(fù)責(zé)任也沒有太多的解釋，通過雙眼我們能看到的也就是一些形狀不一的零件。接著我們又到了金工車間，在這里我們看到了很多大型的機(jī)器設(shè)備，以及一些成品和半成品，產(chǎn)品過多以至于車間都變得很小了。最后是美化車間。顧名思義，這個(gè)車間肯定是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行美化的車間咯。的確也是這樣的，這個(gè)車間的整體都建在山洞了，里面很多大罐狀的機(jī)器裝置，那就是用來美化產(chǎn)品的裝置。這個(gè)車間名字很好聽，但里面的氣味可就不好聞了，我剛走到門口就受不了了。氣味不好聞，但也必須的跟著大部隊(duì)走，所以只能捂著鼻子走完這最后一個(gè)車間。和美化車間一樣，其他車間的環(huán)境也相當(dāng)惡劣。到處是機(jī)器轟鳴聲，空氣里彌漫著令人作嘔的各種油氣和化學(xué)品混合發(fā)出的臭味，通風(fēng)又差。我不禁疑問，這樣的環(huán)境也能工作嗎？然而，的確是這樣的，這些工人常年在這種車間里勞作。環(huán)境非常的惡劣，他們卻依然能生產(chǎn)出國內(nèi)較為知名的產(chǎn)品，這是非常的不容易的。換一個(gè)角度說，也從側(cè)面反映了管理層的管理有效，做出了正確的管理決策，以及多年來形成的良好的企業(yè)文化深深的影響著廠里的每一個(gè)人。由此可見，正確的管理，英明的決策和良好的企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存是多么的重要。

下午14點(diǎn)20分我們從屏風(fēng)校區(qū)出發(fā)，來到位于中山中路的證券營業(yè)部。相比與電力電容器廠，證券的交易大廳簡(jiǎn)直就是天堂。此處裝修雖算不上奢華，甚至可以說是簡(jiǎn)單。從外頭看不出它就是一個(gè)證券交易所。一進(jìn)門就能看見證券交易所的標(biāo)志——股票走勢(shì)圖。那些閃動(dòng)著不斷變化的數(shù)字讓我興奮不已。我已經(jīng)在幻想自己入市，然后在股市里呼風(fēng)喚雨。然而事實(shí)是我對(duì)股票仍然知之甚少，以至于我越看越暈。相反周圍的股民卻一個(gè)個(gè)滿臉癡迷?？粗@么火爆的場(chǎng)面，我真懷疑金融危機(jī)是不是已經(jīng)過去？在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下我們參觀了證券交易大廳的咨詢處和開戶窗口，最后又到三樓看了一下，大客戶區(qū)，這里的電腦都是一人一臺(tái)。但是在這里場(chǎng)面過于壓抑，所以我又回到了交易大廳，在這里我了解到，可以說是一個(gè)中介，主要通過的系統(tǒng)來幫助股民完成股票交易。下午股市收市后負(fù)責(zé)接待的人給我簡(jiǎn)單的介紹了一些股票、債券之類的知識(shí)。雖是懵懂一片，但還是了解到了一些以前所不知的東西，比如：當(dāng)天買入的股票只能在第二天開市后才能出售。也更加深刻的認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)對(duì)于 股市交易的重要性。

實(shí)習(xí)第二天，我們?nèi)チ思瘓F(tuán)有限公司。相對(duì)于前一天的實(shí)習(xí)我們都已經(jīng)沒有太多是熱情了，可能是因?yàn)樘鞖馓珶幔部赡苁且驗(yàn)橹粎⒂^不動(dòng)手的實(shí)習(xí)讓人很沒有激情。

上午8點(diǎn)20分我們從雁山出發(fā)，我們的目的地是臨桂。路程相對(duì)遠(yuǎn)了一些，但看到的東西也多了很多。給我印象最深的是那里有好多在建中的房地產(chǎn)項(xiàng)目，這些東西使這片土地更顯得生機(jī)勃勃。

一下車，抬頭就看見標(biāo)志性的建筑，的辦公大樓。這的確是很有氣勢(shì)的建筑，樓頂?shù)牡臉?biāo)志清晰可見?？梢姷膶?shí)力真的不弱。這從他們接待我們的方式就能看出，這是一家相當(dāng)成功的企業(yè)。我們一下車就在路邊坐下，但很快我們就被告知不能這樣到處亂坐，后來他們告訴我們說是：有這樣的規(guī)定！

接下來我們就被帶到了曲軸廠?？偣灿袃蓚€(gè)曲軸廠，新廠的環(huán)境相當(dāng)不錯(cuò)，機(jī)器設(shè)備也很好，工人素質(zhì)和技能都很了得。在舊廠，雖然環(huán)境沒有那么好，但是工人的熱情依然不低。同樣的情景也出現(xiàn)在齒輪廠。在參觀的途中接待人員不停的要求我們整理好隊(duì)伍，不停的提醒我們要在黃色區(qū)域內(nèi)走，以及不要?jiǎng)邮值?。我想這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)也應(yīng)該是他們企業(yè)文化的一種延伸。由此也就不難理解為什么取得成功。

四、總結(jié)與體會(huì)

第7篇：房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)總結(jié)范文

一、中職《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程教學(xué)現(xiàn)狀的調(diào)查結(jié)果與分析

筆者對(duì)我校2012級(jí)房管、電梯、物業(yè)管理、建筑工程等專業(yè)的500名頂崗實(shí)習(xí)后的學(xué)生開展了問卷調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容主要有：一是學(xué)生實(shí)習(xí)后對(duì)自身職業(yè)方向和職業(yè)規(guī)劃認(rèn)知情況;二是學(xué)生對(duì)用人單位所需職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力認(rèn)知情況;三是學(xué)生對(duì)學(xué)校開設(shè)的《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程的評(píng)價(jià)，包括意見和建議。

問卷收到后，首先對(duì)問卷進(jìn)行檢查，剔除無效問卷后，共收到有效問卷500份（其中男生260 份，女生235 份），有效率達(dá)99%，然后利用百分率統(tǒng)計(jì)方法對(duì)所有題目做出統(tǒng)計(jì)和分析。

1.學(xué)生對(duì)職業(yè)方向認(rèn)識(shí)不清，缺乏職業(yè)規(guī)劃意識(shí)，對(duì)自身職業(yè)發(fā)展缺乏清晰定位。

表1 學(xué)生對(duì)職業(yè)方向和職業(yè)規(guī)劃認(rèn)知情況統(tǒng)計(jì)表

你知道自己所從事的職業(yè)今后的發(fā)展方向嗎？ 比例 經(jīng)過一年的頂崗實(shí)習(xí)，你會(huì)在今后的工作中改變你的職業(yè)方向嗎？ 比 例

很清楚 35% 不會(huì)，我會(huì)繼續(xù)在現(xiàn)崗位工作下去 35%

比較了解 20.2% 不清楚，暫時(shí)還會(huì)留在原有工作崗位 18.2%

知道一點(diǎn) 14% 不清楚，會(huì)去另外找其他工作 31.8%

不清楚 30.8% 會(huì)，會(huì)改變?cè)瓉砉ぷ鞣较?15%

在校時(shí)，你對(duì)自己未來的職業(yè)有規(guī)劃嗎？如：畢業(yè)后做什么？ 比 例 經(jīng)過一年的頂崗實(shí)習(xí)，你認(rèn)為有必要在中職學(xué)習(xí)時(shí)制定個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃嗎？ 比 例

有非常詳細(xì)的規(guī)劃 28.3% 有必要，有利于為今后工作做準(zhǔn)備 57.6%

有比較粗略的規(guī)劃 38.3% 隨便，無所謂 20%

偶爾想一下 22.4% 沒必要，浪費(fèi)時(shí)間 22.4%

從來沒有想過 11%

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生對(duì)于職業(yè)方向和職業(yè)生涯規(guī)劃等方面的認(rèn)識(shí)還較模糊。經(jīng)過一年的頂崗實(shí)習(xí)，僅有35%的學(xué)生對(duì)自己所從事的職業(yè)今后的發(fā)展方向表示很清楚，也選擇不會(huì)改變職業(yè)方向，會(huì)繼續(xù)在現(xiàn)崗位工作下去;而高達(dá)31.8%的學(xué)生表示不清楚自己的職業(yè)發(fā)展方向，46.8%的學(xué)生表示會(huì)選擇改變?cè)ぷ鞣较?。由于?duì)自己的職業(yè)發(fā)展方向認(rèn)識(shí)不清，學(xué)生步入職場(chǎng)實(shí)習(xí)一年以后，顯得迷惘，出現(xiàn)頻繁跳槽和換工作的現(xiàn)象。主要原因在于部分學(xué)生對(duì)自我職業(yè)生涯規(guī)劃認(rèn)知模糊，對(duì)自身職業(yè)發(fā)展仍缺乏清晰定位。經(jīng)過一年的頂崗實(shí)習(xí)，57.6%的學(xué)生認(rèn)為有必要在中職學(xué)習(xí)時(shí)制定個(gè)人的職業(yè)生涯;20%的學(xué)生認(rèn)為隨便，無所謂;22.4%的學(xué)生認(rèn)為沒有必要，浪費(fèi)時(shí)間。在教學(xué)中，雖然有指導(dǎo)學(xué)生制訂職業(yè)生涯規(guī)劃，但學(xué)生在實(shí)習(xí)和工作中對(duì)規(guī)劃缺乏自我管理能力，致使規(guī)劃未能落到實(shí)處。

2.學(xué)生對(duì)職業(yè)道德、職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)等方面的內(nèi)容缺乏全面認(rèn)知和了解。

表2 學(xué)生對(duì)職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力認(rèn)知情況統(tǒng)計(jì)表

你認(rèn)為行業(yè)規(guī)范、職業(yè)道德在工作中的地位重要嗎 比 例 你了解所從事職業(yè)的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德要求嗎 比 例

重要，用人單位很看重 35.5% 很清楚 27.8%

一般，有就更好，沒有也無所謂 45.2% 比較了解 26.9%

不重要，用人單位不看重 19.3% 知道一點(diǎn) 16.9%

你認(rèn)為用人單位關(guān)心以下哪些素質(zhì)能力？（多選） 比 例 不知道 28.4%

獲取新知識(shí)、新技能的能力 42.2% 你認(rèn)為用人單位關(guān)心以下哪些職業(yè)道德？（多選） 比 例

創(chuàng)造能力和創(chuàng)新能力 38.9% 愛崗敬業(yè)，忠于職守 69.9%

分析判斷能力 21.6% 遵紀(jì)守法，誠實(shí)守信 38.8%

強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感 35.4% 和睦互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作 33.3%

獨(dú)立工作能力 78.9% 勇于競(jìng)爭(zhēng)，不斷創(chuàng)新 27.3%

團(tuán)隊(duì)合作精神 38.2%

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)于職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的認(rèn)知比較膚淺，缺乏深入的了解，并且未能與自己以后職業(yè)發(fā)展較好地結(jié)合起來。對(duì)于自己所從事職業(yè)的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德要求，16.9 %的學(xué)生表示知道一點(diǎn)，26.9 %的學(xué)生表示比較了解，只有27.8%的學(xué)生很清楚，而28.4%的學(xué)生表示不知道。69.9%的學(xué)生認(rèn)為用人單位關(guān)心的職業(yè)道德是愛崗敬業(yè)，忠于職守;而關(guān)于遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于競(jìng)爭(zhēng)和不斷創(chuàng)新等方面不太重要。從而導(dǎo)致在實(shí)習(xí)過程中，部分學(xué)生不適應(yīng)工作環(huán)境、心理情緒波動(dòng)比較大，在工作中違反規(guī)章制度、職業(yè)素質(zhì)不高，甚至個(gè)別學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中由于不遵守職業(yè)道德而出現(xiàn)違紀(jì)違法的現(xiàn)象。究其原因，主要是學(xué)生認(rèn)為專業(yè)技能學(xué)習(xí)是第一位的，忽視職業(yè)道德、職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。78.9%的學(xué)生認(rèn)為用人單位關(guān)心的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力是獨(dú)立工作能力，而認(rèn)為學(xué)習(xí)能力、分析判斷能力、創(chuàng)造和創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等綜合職業(yè)素養(yǎng)不太重要?！堵殬I(yè)生涯規(guī)劃》課程關(guān)于職業(yè)道德、職業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)等方面的教學(xué)內(nèi)容比較抽象空泛，作為德育教師在教學(xué)中雖有所引導(dǎo)，但效果不佳。

3.學(xué)生對(duì)于《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程教學(xué)的意見和建議

表3 學(xué)生對(duì)《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程教學(xué)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)表

你認(rèn)為學(xué)校開設(shè)的《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程對(duì)你的幫助有哪些？（多選） 比 例 你認(rèn)為中職期間開設(shè)《職業(yè)生涯規(guī)劃》課能否解決畢業(yè)生進(jìn)入工作崗位后的各種就業(yè)問題？ 比 例

幫助認(rèn)識(shí)自我 65.8% 能 18.2%

幫助認(rèn)識(shí)職業(yè)和就業(yè) 66.4% 不能 14%

幫助進(jìn)行合理的職業(yè)規(guī)劃 60.8% 能打下基礎(chǔ) 67.8%

幫助掌握求職技巧（制作簡(jiǎn)歷、面試準(zhǔn)備等） 85.5% 你認(rèn)為對(duì)中職生進(jìn)行《職業(yè)生涯規(guī)劃》應(yīng)采取的主要方式是（多選）

比 例

幫助了解熟悉就業(yè)政策 70.3% 課堂活動(dòng)教學(xué)為主 75%

幫助形成合理的就業(yè)觀 60.32% 各專業(yè)課教學(xué)中滲透為主 35%

幫助獲取就業(yè)信息 65% 到相關(guān)企業(yè)或?qū)嵙?xí)基地學(xué)習(xí)為主 48%

專家講座為主 33%

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，85.5%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校開設(shè)的《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程在掌握求職技巧（制作簡(jiǎn)歷、面試準(zhǔn)備等方面）有幫助;65.8%的學(xué)生認(rèn)為通過《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程的學(xué)習(xí)能可以幫助認(rèn)識(shí)自我;66.4%的學(xué)生認(rèn)為通過《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程可以加深自己對(duì)職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)的認(rèn)知;67.8%的學(xué)生認(rèn)為通過《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程的學(xué)習(xí)能為解決進(jìn)入工作崗位后的各種就業(yè)問題打下基礎(chǔ)。這說明現(xiàn)開設(shè)的《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程對(duì)于幫助學(xué)生就業(yè)、并確定可持續(xù)性的職業(yè)生涯規(guī)劃方面具有較強(qiáng)的指導(dǎo)和幫助作用。

通過問卷調(diào)查，學(xué)生對(duì)于學(xué)校教師的《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程提出了很多好的意見和建議，“結(jié)合自己兩年的在校學(xué)習(xí)和一年的頂崗實(shí)習(xí)，你能對(duì)學(xué)校老師的職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)課程的教育教學(xué)提一些意見和建議嗎？比如教什么？怎么教？怎么評(píng)？”根據(jù)學(xué)生反饋的意見，主要有兩方面的問題：一是《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程教學(xué)方法比較單一，教學(xué)形式不夠豐富，致使課堂枯燥，缺乏與學(xué)生間的互動(dòng)交流，削弱了學(xué)生對(duì)其的興趣。二是教學(xué)評(píng)價(jià)形式多樣，但流于形式，未能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生所提的《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程教學(xué)的建議是：75%的學(xué)生認(rèn)為《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程應(yīng)采取課堂活動(dòng)教學(xué)為主，并希望采用在各專業(yè)課教學(xué)中滲透、到相關(guān)企業(yè)或?qū)嵙?xí)基地學(xué)習(xí)和專家講座相結(jié)合的教學(xué)方式;41.3 %的學(xué)生認(rèn)為一年級(jí)第一學(xué)期開設(shè)《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程比較好。

二、中職《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程實(shí)施有效教學(xué)的對(duì)策

1.加強(qiáng)職業(yè)理想的教育，結(jié)合學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)制定科學(xué)、合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，28.3%的學(xué)生對(duì)未來職業(yè)有非常詳細(xì)的規(guī)劃，表示只有粗略規(guī)劃或沒有規(guī)劃的學(xué)生合計(jì)占到總數(shù)的71.7%?？梢?，中職學(xué)生雖然對(duì)未來的職業(yè)生涯有所思考，但是多為空想，卻無法對(duì)自己的職業(yè)生涯真正起到指導(dǎo)的作用。在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)當(dāng)工作實(shí)際與職業(yè)目標(biāo)不相符合的情形時(shí)，導(dǎo)致輕易改變職業(yè)方向、頻繁換工作現(xiàn)象。

在《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程的教學(xué)中，首先應(yīng)該通過一些名人故事、問卷調(diào)查的形式，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到目標(biāo)的重要性，對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的意義。為了增強(qiáng)指導(dǎo)的針對(duì)性，德育教師應(yīng)讓學(xué)生通過走訪優(yōu)秀畢業(yè)生、企業(yè)專家的形式，從這些成功的個(gè)案的成長經(jīng)歷中，吸取經(jīng)驗(yàn)，感受到職業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要一個(gè)較長的過程，只有在自己確定的職業(yè)方向中踏實(shí)、積極和堅(jiān)持，才有可能實(shí)現(xiàn)。尤其作為中職學(xué)生，文化基礎(chǔ)比較薄弱，起點(diǎn)低，相對(duì)于大學(xué)生而言，在自己的專業(yè)方向和職業(yè)方向上要有所發(fā)展，需要付出更多的努力，并且堅(jiān)定不移地長時(shí)間堅(jiān)持。

在職業(yè)目標(biāo)的引領(lǐng)下，結(jié)合自身個(gè)性特點(diǎn)，制訂出符合自身的職業(yè)生涯規(guī)劃。認(rèn)知自我是進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)，對(duì)自我的認(rèn)知不僅僅體現(xiàn)在課堂活動(dòng)教學(xué)，還可以通過引入專業(yè)職業(yè)測(cè)評(píng)的資源，如：MBTI職業(yè)測(cè)評(píng)、霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)評(píng)，引導(dǎo)學(xué)生全面分析測(cè)評(píng)報(bào)告，并結(jié)合自身成長經(jīng)歷和家庭環(huán)境等，清晰地了解到自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和潛能。在此基礎(chǔ)上再確定自己的職業(yè)方向和職業(yè)目標(biāo)，找到自身與職業(yè)目標(biāo)之間的差距，據(jù)此再制訂出具體可行的職業(yè)發(fā)展措施。職業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要規(guī)劃能夠落到實(shí)處，并且注重規(guī)劃的自我管理，擺正心態(tài)，堅(jiān)持下去。因此，在教學(xué)中要引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃的管理和評(píng)價(jià)，為職業(yè)生涯發(fā)展打好基礎(chǔ)，督促自己自覺踐行職業(yè)規(guī)劃，激勵(lì)自己不斷努力。

2.加強(qiáng)職業(yè)道德方面的教育，引導(dǎo)學(xué)生注重綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)和提高。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅有35.5%的學(xué)生認(rèn)為行業(yè)規(guī)范、職業(yè)道德在工作中的地位很重要，而64.5%的學(xué)生認(rèn)為一般或不重要。可見，學(xué)生對(duì)于職業(yè)道德、職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)等都還是停留在較為膚淺的認(rèn)知上。職業(yè)道德與職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)等方面的教育，應(yīng)該貫穿學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育的整個(gè)過程。因?yàn)橹挥芯邆淞己玫穆殬I(yè)道德、較強(qiáng)的綜合職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，才能適應(yīng)崗位的要求，也才有職業(yè)不斷成長和發(fā)展的空間。在《職業(yè)生涯規(guī)劃》教學(xué)中，應(yīng)注重引導(dǎo)學(xué)生不僅應(yīng)學(xué)好專業(yè)技能，還應(yīng)該注重培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，提高自身職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。鼓勵(lì)學(xué)生利用假期時(shí)間多走近社會(huì)、走近職業(yè)，通過兼職、走訪企業(yè)、行業(yè)調(diào)查等活動(dòng)，加深對(duì)職業(yè)和行業(yè)的認(rèn)知，在課堂上再進(jìn)行分享、交流，讓學(xué)生深刻體會(huì)并感受到企業(yè)需要的是具有專業(yè)技能的高素質(zhì)人才，注重培養(yǎng)自己的綜合素養(yǎng)。

不同的專業(yè)，對(duì)于職業(yè)道德、職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的要求也不相同。因此，德育教師首先應(yīng)該讓學(xué)生明確自己所學(xué)專業(yè)的職業(yè)道德、職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的基本要求和重要意義。如：我校房管專業(yè)的學(xué)生的職業(yè)能力要求是具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，善于交流、溝通等。職業(yè)素質(zhì)要求是熟悉房地產(chǎn)銷售的基本流程和房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī);具有房地產(chǎn)中介人員資格證;能吃苦耐勞，心理承受能力強(qiáng)等。學(xué)生了解以后出來工作所必需具備的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)后，明確了自己的學(xué)習(xí)目的和學(xué)習(xí)任務(wù)，為就業(yè)和職業(yè)發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。在教學(xué)中搜集一些本校畢業(yè)生實(shí)習(xí)和工作的案例，了解到該專業(yè)學(xué)生在實(shí)習(xí)和工作中出現(xiàn)的各種問題，讓學(xué)生在課堂上討論和總結(jié)，以具體的事例來加深學(xué)生對(duì)于職業(yè)道德、職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的認(rèn)識(shí)。另外，德育教師要利用校企合作資源的優(yōu)勢(shì)，組織學(xué)生走訪、調(diào)查和參觀相關(guān)企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)方式，讓學(xué)生在活動(dòng)中體驗(yàn)和感悟，從而對(duì)照自身，制定自身行動(dòng)計(jì)劃，在學(xué)習(xí)和生活中培養(yǎng)自己的職業(yè)道德、提高自己的職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)。

3.采用多種教學(xué)方式，注重于表現(xiàn)性評(píng)價(jià)，提高課堂教學(xué)的實(shí)效性。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生普遍認(rèn)為《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程教師采用的教學(xué)方法比較多沿用傳統(tǒng)的模式，依賴教師講授為主，未能發(fā)揮學(xué)生的主體作用;教學(xué)僅停留在課堂范圍，未能有效結(jié)合企業(yè)資源，缺乏實(shí)踐參與性和針對(duì)性。在《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程教學(xué)中，可以采用小組合作與探究、活動(dòng)體驗(yàn)法、情境教學(xué)法與案例分析法等多種方式相結(jié)合來完成教學(xué)，鼓勵(lì)學(xué)生積極主動(dòng)參與課堂。如在教學(xué)中，對(duì)就業(yè)形勢(shì)的認(rèn)識(shí)、職業(yè)與外部環(huán)境的認(rèn)知，讓學(xué)生通過小組搜集資料、問卷調(diào)查的方式來進(jìn)行，因?yàn)檫@屬于共性的問題，可以讓每個(gè)學(xué)生都主動(dòng)參與其中。通過課前的走訪調(diào)查，再在課堂上進(jìn)行交流，教師予以指導(dǎo)，集中集體的智慧來解決問題。在“職業(yè)目標(biāo)與職業(yè)發(fā)展路徑”部分，可以通過選用我校畢業(yè)生的典型案例，結(jié)合教材內(nèi)容來進(jìn)行教學(xué)，通過這些熟知的人或事，能夠吸引學(xué)生的注意，喚起學(xué)生的共鳴，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

單純的理論說教總是不如親身體驗(yàn)來得生動(dòng)深刻，《職業(yè)生涯規(guī)劃》作為兼具理論性和實(shí)踐性的課程，很多知識(shí)一定是通過實(shí)踐和體驗(yàn)獲得的。為了更好地輔助學(xué)生進(jìn)行《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程的學(xué)習(xí)，可以應(yīng)用“學(xué)習(xí)活動(dòng)任務(wù)書”，以活動(dòng)為載體，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，以成果評(píng)價(jià)為激勵(lì)，將教師的被動(dòng)“教”轉(zhuǎn)化為同學(xué)們的主動(dòng)“學(xué)”?！堵殬I(yè)生涯規(guī)劃》課程共分為11個(gè)專題，以“學(xué)習(xí)活動(dòng)任務(wù)書”的形式呈現(xiàn)。每個(gè)專題包括“課前探索”、“課中分享”、“課后拓展”等環(huán)節(jié)，根據(jù)教學(xué)進(jìn)程完成相應(yīng)部分，讓學(xué)生能參與其中，樂在其中，使他們能了解專業(yè)，確立職業(yè)目標(biāo)和制定職業(yè)規(guī)劃，留下成長的軌跡。

同時(shí)，職業(yè)離不開企業(yè)，《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程的教學(xué)應(yīng)該讓企業(yè)資源進(jìn)入課堂，作為德育教師，要善于利用校企合作的資源，可以將課堂教學(xué)與專題講座兩者結(jié)合起來。對(duì)于重要的知識(shí)點(diǎn)，如：簡(jiǎn)歷的制作和模擬面試仍然可以由教師在課堂上完成;對(duì)于較為實(shí)際的內(nèi)容，如：職業(yè)道德規(guī)范、專業(yè)職業(yè)認(rèn)知等內(nèi)容可以請(qǐng)企業(yè)的行業(yè)專家或者校友進(jìn)行講座，這樣學(xué)生的興趣會(huì)更濃厚，也具有較強(qiáng)的實(shí)踐參與性和指導(dǎo)意義。

第8篇：房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)總結(jié)范文

物業(yè)維修是指在物業(yè)從竣工到報(bào)廢的整個(gè)使用過程中，為修復(fù)自然和人為因素造成的損壞，維護(hù)和改善物業(yè)的使用功能，延長物業(yè)使用壽命而進(jìn)行的各種維修活動(dòng)。小編為大家準(zhǔn)備了物業(yè)維修人員個(gè)人工作總結(jié)范文，希望對(duì)你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔！

物業(yè)維修人員個(gè)人工作總結(jié)范文一

一.工作態(tài)度，思想工作。

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守工廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己，積極向上”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持建設(shè)好工廠的理想，堅(jiān)定提高工人收入的信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)！

二.做好自己的本職工作

做一個(gè)機(jī)修工，應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對(duì)所有機(jī)器設(shè)備的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力，處理好隨時(shí)可能發(fā)生的設(shè)備故障。以適應(yīng)生產(chǎn)的進(jìn)度需要，我們單位的設(shè)備，雖然是新設(shè)備，但是故障也經(jīng)常出現(xiàn)，比如整機(jī)清洗機(jī)，大毛病沒有，小毛病不斷，在維修的過程中，逐步提高了對(duì)整機(jī)清洗機(jī)的認(rèn)識(shí)，做到了小毛病能很快處理，還有液體噴砂機(jī)，在使用過程中，總是出現(xiàn)故障，堵塞噴砂嘴，以致不能工作，傷透了腦筋，經(jīng)過了操作工的描述故障原因，我分析認(rèn)為，所用的玻璃丸直徑比以前大，而且規(guī)格不均勻，以致產(chǎn)生了堵塞噴嘴，經(jīng)過了大膽改進(jìn)，加大了噴嘴的孔徑，使液體噴砂機(jī)很正常的進(jìn)行工作了，對(duì)隧道式清洗機(jī)，總是產(chǎn)生傳動(dòng)鏈不動(dòng)作，以前調(diào)整摩擦力后，就可以了，但是有一次，如何調(diào)整摩擦力，也不起作用，經(jīng)過分析，認(rèn)為，摩擦系數(shù)不夠，拆卸后發(fā)現(xiàn)，果然里面進(jìn)入了機(jī)油，經(jīng)過認(rèn)真的清洗，去掉了油污，一切正常了，等等一系列的維修工作，必須了解設(shè)備的原理，才能很好的維修，這也是我多年的經(jīng)驗(yàn)，在維修中，凡是搞不明白的，我都要盡力去鉆研，一旦明白了，就恍然大悟，看起來復(fù)雜的，只要明白了，就會(huì)簡(jiǎn)單，我不但負(fù)擔(dān)了設(shè)備維修的工作，還完成了很多工裝的制作，比如，好幾種發(fā)動(dòng)機(jī)型的實(shí)驗(yàn)臺(tái)架的設(shè)計(jì)制作，移動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)的放置架，等等幾十件，今年我們?cè)僦圃彀l(fā)動(dòng)機(jī)上的品種增加了很多，以前沒有這些試驗(yàn)臺(tái)架，車間下來了任務(wù)，我們立刻接受，積極的去完成，從構(gòu)想，到領(lǐng)導(dǎo)通過設(shè)計(jì)意圖，然后下料焊接，制作，等等，一直到放好發(fā)動(dòng)機(jī)，進(jìn)行調(diào)試好，交付使用，每一種發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)型的實(shí)驗(yàn)都要經(jīng)過我們這第一道過程，就好性兵馬未動(dòng)糧草先行一樣，當(dāng)公務(wù)員之家各種發(fā)動(dòng)機(jī)在我制作的臺(tái)架上進(jìn)行試驗(yàn)，我感到心里很榮幸，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)平臺(tái)，也感到自己的勞動(dòng)成果發(fā)揮了作用而興奮，也為我們?cè)谥圃斓陌l(fā)展感到驕傲，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更有效率的完成自己的本職工作，也能使我們單位獲得的效益，這樣我的工作和工人的收獲的也能達(dá)到一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。

和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋€(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅是工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)！我和同事關(guān)系很好，經(jīng)常互相幫助，因?yàn)殚_始機(jī)修工只有我一個(gè)，還有一個(gè)電維修工，關(guān)系很好，凡是和我在一起工作的同事，我都很尊重，在工作中，互相協(xié)作，是效率提高了不少，比如，在焊接油庫的防盜窗，試驗(yàn)站的大門，在制作噴砂間的防雨石棉瓦房頂時(shí)，再給噴砂間焊接空壓管路時(shí)，我們集體作業(yè)，互相協(xié)作，積極主動(dòng)，使任務(wù)完成得非?？?，這就是團(tuán)結(jié)的力量，發(fā)揮大家的力量才能使工作進(jìn)展得更快。我深有體會(huì)。

在修舊利廢節(jié)約上，也處處精打細(xì)算，在制作防雨房頂，用的是廢舊角鋼，在焊接空壓管路時(shí)，用的是報(bào)廢廠房的穿線管，

三.回顧過去，展望未來

對(duì)于過去的得與失，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在為再制造不斷前進(jìn)的道路上做出了一定的成績，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的能力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適的工作位置，讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。

一年來，我做的已經(jīng)盡力了，我相信在今后的工作中，為再制造的發(fā)展，為提高職工收入，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還有不盡人意的地方，不過我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！

物業(yè)維修人員個(gè)人工作總結(jié)范文二

201-年是物業(yè)公司改革與發(fā)展的一年，是進(jìn)步的一年，是豐收的一年。這一年里，在公司黨委和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，我們始終貫徹業(yè)主至上的精神，根據(jù)我公司的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作，按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求，使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到職工的好評(píng)。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一、工作管理目標(biāo)完成情況：

1、房屋管理：房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為100%。

2、公共設(shè)施、設(shè)備的管理：為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄，開通了維修熱線電話，基本達(dá)到了養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達(dá)到98%以上。

3、綠化管理：為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，責(zé)任到人，考核到位，增強(qiáng)綠化管理人員的工作責(zé)任心。在綠化警示牌沒有到位的情況下，及時(shí)制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率達(dá)到了98%以上。

4、環(huán)境衛(wèi)生的管理：環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，實(shí)現(xiàn)了垃圾袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理。

5、小區(qū)安全防范工作：小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，制定了嚴(yán)格的門衛(wèi)崗位管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門衛(wèi)值班人員認(rèn)真巡查，文明值班，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，全年安全防范工作情況良好。

二、今年完成的重點(diǎn)工作：

1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，完成工作預(yù)案，提出合理的建議。我們針對(duì)公司所轄各小區(qū)的實(shí)際情況，完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等。

2、加強(qiáng)管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率，及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，及時(shí)處理，保證業(yè)主的正常使用。今年我們先后對(duì)嘉、酒各住宅區(qū)的上下水、樓房屋面防水等進(jìn)行了檢修和處理，更換上下水各類管道200余米，處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項(xiàng)，應(yīng)急維修工作13次，更換暖氣管道460余米，處理各類缺陷47處。

3、加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作。

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，與管理要求，我們制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、屋頂管理規(guī)定等，并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅(jiān)持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅(jiān)持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。

4、認(rèn)真聽取業(yè)主意見，及時(shí)為住戶排憂解難。業(yè)主良好的工作建議，管理建議是對(duì)我們的工作的支持。因此我們對(duì)住戶反映的問題認(rèn)真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶排憂解難，如業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評(píng)。

5、加強(qiáng)小區(qū)和辦公區(qū)域的環(huán)境治理工作。今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在公司各有關(guān)部門的通力協(xié)助下，先后完成了酒泉供電分公司大院、機(jī)關(guān)辦公大樓衛(wèi)生間、酒泉4#樓家屬區(qū)、嘉峪關(guān)西電家屬區(qū)、嘉峪關(guān)老福利區(qū)等區(qū)域的環(huán)境整治工作，對(duì)機(jī)關(guān)食堂進(jìn)行了改造裝修，共清理外運(yùn)各類垃圾50余車，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。使職工的生活環(huán)境和工作環(huán)境得到了進(jìn)一步的美化。

6、努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。一是對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合我公司員工的實(shí)際情況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法，定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn)，并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，業(yè)務(wù)技能上得到了提高，今年共組織人員培訓(xùn)6次，技能考核4次。

7、搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作；

搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此，我們積極主動(dòng)加強(qiáng)與嘉、酒兩市的有關(guān)政府主管部門及企事業(yè)單位的聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)服務(wù)協(xié)議簽定等工作。

三、存在的問題和教訓(xùn)

雖然，我們?cè)谌ツ甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。具體表現(xiàn)在：一是公司員工整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。二是與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。三是對(duì)公用設(shè)備、設(shè)施的管理力度還需加強(qiáng)。

針對(duì)取得的成績與存在的問題，在二零零七年的工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，加強(qiáng)員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育，努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平，牢固樹立“服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于職工”的職業(yè)理念，把工作做得更好，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，為公司和諧、為職工安居樂業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

物業(yè)維修人員個(gè)人工作總結(jié)范文三

歲尾年末，回顧一年來的艱辛工作，在人員編制緊張的形勢(shì)下，我們即向往明天，也展望未來。過去的一年，在工作中有得有失，但憑過硬的專業(yè)技能超標(biāo)的完成了各項(xiàng)主要工作。在臨近春節(jié)之際，本部門對(duì)本年度內(nèi)所做的工作及時(shí)進(jìn)行了總結(jié)并進(jìn)行了自我表揚(yáng)和自我批評(píng)，以下是工程維修部在幾個(gè)方面的工作總結(jié)匯報(bào)：

一、安全工作，確保用電、用水、設(shè)備安全及質(zhì)量

1、發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，大力協(xié)助在質(zhì)保期內(nèi)公司安排的施工單位對(duì)遺留工程質(zhì)量問題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩(wěn)等情況。

2、由于業(yè)態(tài)經(jīng)營變化，用電需求促步增加，為確保專變戶內(nèi)線路供電安全。對(duì)用電線路進(jìn)行評(píng)估，對(duì)超負(fù)荷線路進(jìn)行增容或調(diào)整；如-號(hào)-號(hào)變壓器在高峰期，為緩解了供電線路壓力，平穩(wěn)渡過---月用電高峰期。

3、遺留問題，今年-月--日--碼頭由于--變電站高壓外線故障造成--碼頭停電事故發(fā)生，對(duì)各業(yè)態(tài)供電產(chǎn)生較大沖擊和投訴，對(duì)此次停電事故發(fā)生，已詳細(xì)書面報(bào)告其供電安全隱患存在。置業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，后經(jīng)查證：確屬供電遺留問題。房屋建筑方面如：屋面、負(fù)一樓、整個(gè)建筑樓板、屋面線管預(yù)埋和伸縮縫漏水問題，至今還沒有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預(yù)埋緊固螺桿螺帽問題引起高桿燈擺動(dòng)，安全隱患雖已加固處理解決，但扔實(shí)屬工程施工質(zhì)量問題等等。

4、配合弱電設(shè)備維修工作：如：更換物業(yè)辦公用電話線、網(wǎng)線布線工作；要求相關(guān)單位對(duì)樓內(nèi)弱電井進(jìn)行了全面清潔、整理工作；配合電信移動(dòng)、聯(lián)通公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。

二、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、落實(shí)安全工作責(zé)任

1、實(shí)現(xiàn)安全工作目標(biāo)在于技術(shù)培訓(xùn)，雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但只有實(shí)現(xiàn)了安全工作，才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，才會(huì)有公司的健康發(fā)展。在現(xiàn)場(chǎng)除傳、幫、代外，要求每個(gè)員工都能主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。

2、實(shí)行巡回檢查，對(duì)供電供水以及機(jī)電設(shè)備定期保養(yǎng)，使其隨時(shí)保持良好的工作狀態(tài)，按日作好檢查記錄，每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生，每日24小時(shí)值班為能在最短時(shí)間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)部位安全檢查，和“一崗雙責(zé)”的落實(shí)即要保證配電值班運(yùn)行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區(qū)域照明正常同時(shí)還要進(jìn)行一些突發(fā)事件的應(yīng)急處理！對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行了安全評(píng)估檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，使事故防患于未然。

對(duì)私拉亂接，違章用電用水，違章裝修狀況，我們嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決予以取締，并限期進(jìn)行整改。為杜絕事故的發(fā)生，真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的安全，我們特別注重對(duì)公共區(qū)域及經(jīng)營商戶進(jìn)行安全檢查。

三、認(rèn)真開展日常檢查工作

1、配合消防安全大檢查工作。對(duì)檢查出防火卷簾、防排煙風(fēng)機(jī)等方面有隱患的事項(xiàng)及時(shí)整改和維修處理。

2、定期對(duì)夜景照明定時(shí)斷電控制系統(tǒng)、夜景燈、機(jī)電設(shè)備、公用設(shè)施等進(jìn)行檢查，并作好日工作檢查記錄。今年共計(jì)更換各類照明---余盞，發(fā)現(xiàn)異常情況隨時(shí)調(diào)整處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如：西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質(zhì)量情況等等。

3、定期對(duì)給水排水管網(wǎng)檢查，對(duì)人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道破裂及時(shí)搶修，杜絕管轄范圍內(nèi)因水趙成的滴、漏、跑、冒現(xiàn)象發(fā)生。

4、根據(jù)氣象預(yù)報(bào)及時(shí)做好供電線路、接地裝置及戶外拉線等用電設(shè)備、戶外廣告牌、排水管道、等檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決，做到未雨綢繆。

四、嚴(yán)格操作規(guī)程，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，全力配合維保單位調(diào)試檢修以及維護(hù)保養(yǎng)工作

1、嚴(yán)格倒閘操作制度、實(shí)施安全措施防護(hù)、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督管理。檢修中及時(shí)發(fā)現(xiàn)2號(hào)變壓器溫控器不可操作及時(shí)聯(lián)系廠家修復(fù)；無功補(bǔ)償開關(guān)、電容、接觸器損壞及時(shí)更換（質(zhì)保期內(nèi)）。同時(shí)，對(duì)配電房低壓設(shè)備進(jìn)行分批次緊固保養(yǎng)處理，消除了因接觸不良引發(fā)供電事故發(fā)生。檢修中對(duì)單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護(hù)，檢修后設(shè)備的驗(yàn)收等工作。

2、完成電梯、扶梯年檢工作，對(duì)年檢中必需整改的項(xiàng)目采取來年年檢時(shí)進(jìn)行改造。以降低全年維修整改成本。

五、做好本職工作，建立水、設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬及技術(shù)資料管理工作

1、建立業(yè)態(tài)表計(jì)開戶臺(tái)賬和封簽管理工作；凡加裝更換電表均完善計(jì)量表資料，做好電表加裝更新施工記錄，把拆除下來的舊表做好標(biāo)記入庫。把舊表用電讀數(shù)和新電表表號(hào)、容量建賬在案。

2、日常工作中，工程維修部全體員工能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹物業(yè)列會(huì)的各項(xiàng)指示精神，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真整改和執(zhí)行。

3、做好供電設(shè)備維修保養(yǎng)記錄。建立主要設(shè)備專戶對(duì)每次維修的項(xiàng)目，更換設(shè)備材料的型號(hào)、數(shù)量和檢修后設(shè)備運(yùn)行情況記錄存案。

4、嚴(yán)格控制維修成本、做好維修材料管理工作。定期申請(qǐng)維修材料計(jì)劃，嚴(yán)格材料進(jìn)出庫管理制度；對(duì)常用的備品、備件應(yīng)保證一定的庫存，對(duì)出庫的材料，用在的地點(diǎn)做好登記。做好修舊利廢工作，對(duì)更換出的零部件等進(jìn)行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

5、環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個(gè)人責(zé)任區(qū)，每個(gè)責(zé)任區(qū)都有專人負(fù)責(zé)。定期清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個(gè)人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查，保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈，設(shè)備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設(shè)備正常運(yùn)行。

一年來，工程維修部的全體員工盡心盡力地為公司做了大量的工作，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能按要求去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認(rèn)真地去彌補(bǔ)不足，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

物業(yè)維修人員個(gè)人工作總結(jié)范文四

一、全力配合集團(tuán)地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升

今年，為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進(jìn)集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適度放慢對(duì)外拓展速度，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專門設(shè)立了集團(tuán)開發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期；優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人；收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè)，用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求。同時(shí)，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

第一，抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”，以集團(tuán)開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn)，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理；加強(qiáng)對(duì)各小區(qū)的安全評(píng)估，對(duì)小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施安全防范，采取各項(xiàng)防攀爬措施；實(shí)行管理處主任-安全主管-分隊(duì)長的安全管理組織架構(gòu)，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo)，通過測(cè)評(píng)考核確定安全主管人選34人；通過理論考核和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，從114名保安骨干中確定分隊(duì)長人選76人；根據(jù)工作崗位的變化，合理調(diào)整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基矗

第二，調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性，以及對(duì)值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。

第三，加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問題，平均增幅達(dá)200元/人·月；同時(shí)投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作；開設(shè)公司職工食堂，解決隊(duì)員的吃飯問題；配置了報(bào)紙、--期刊、--物業(yè)報(bào)、--保安園地等報(bào)刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。

第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，防止私自外出；實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度；加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀(jì)31人；增大處罰力度，受處罰70人次。

今年，公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí)，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7-24”服務(wù)模式，力求限度地滿足業(yè)戶需求；推出入戶維修免費(fèi)服務(wù)，集團(tuán)開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評(píng)，大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了-次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項(xiàng)內(nèi)容，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100。

在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷售配合工作，全面展示--物業(yè)管理良好形象，滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要。

今年，針對(duì)北京格林小鎮(zhèn)存在的問題，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、-名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處，給予人力資源的支持。同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì)，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌。海景方面，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶270塊，減少到目前的2塊（字朝里放置于陽臺(tái)內(nèi)），限度地降低了在社會(huì)上形成的負(fù)面影響，減弱和抑制了對(duì)翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對(duì)銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場(chǎng)管理、入伙前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù)，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。

今年以來，翠盈嘉園、芳鄰等6個(gè)小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會(huì)，--花園業(yè)委會(huì)完成改眩金海灣、--花園、--翠園等9個(gè)管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。--海景順利通過安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作；翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)通過市級(jí)安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評(píng)；彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng)；嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng)；公司通過質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審，同時(shí)被沙頭辦評(píng)為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個(gè)小區(qū)清潔工作實(shí)施外包；碧華庭居、--翠園消防系統(tǒng)進(jìn)行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有的嘗試。

二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)

今年，為配合公司市場(chǎng)營銷工作，公司切實(shí)加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項(xiàng)目樹品牌，顧問項(xiàng)目創(chuàng)效益”的思路，以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點(diǎn)宣傳對(duì)象，一方面打造塑造精品小區(qū)，通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，親身感受--物業(yè)的管理，達(dá)到業(yè)務(wù)拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產(chǎn)、集團(tuán)、置業(yè)的參觀超過一百批次，參觀人數(shù)近千人次，同時(shí)接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實(shí)習(xí)。另一方面，我們以報(bào)紙、廣告、參展等多種形式，全方位進(jìn)行品牌宣傳。

20-年公司共出版《--物業(yè)管理》報(bào)12期，平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期，發(fā)行范圍遍及27個(gè)省市。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進(jìn)行了改版，全年共上傳各類文章616篇，在報(bào)道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色、反映員工思想動(dòng)態(tài)和改進(jìn)建議等方面發(fā)揮了積極的作用?！?-物業(yè)管理信息》也于今年下半年面世，以每10天為一期的頻度對(duì)外免費(fèi)推出，目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高，反應(yīng)熱烈，要求訂閱的與日俱增，公司的品牌得到進(jìn)一步的推廣。在11月底舉行的住交會(huì)期間，我們接待了來自全國28個(gè)城市的43批客戶，為明年市場(chǎng)拓展打下了堅(jiān)實(shí)的基矗

三、市場(chǎng)拓展頻創(chuàng)佳績

-年，在抓好集團(tuán)開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí)，我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求，豐富公司的物業(yè)管理類型，延伸產(chǎn)品線。自去年實(shí)現(xiàn)寫字樓顧問管理市場(chǎng)突破后，今年再接再厲，取得了寫字樓（萬基大廈）、酒店式公寓（白領(lǐng)公寓）、學(xué)生類公寓（重慶學(xué)府大道69號(hào)）以及中心區(qū)豪宅（熙園）等業(yè)務(wù)的拓展，尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管，實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場(chǎng)零的突破，標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進(jìn)入真正意義上的調(diào)整。

今年，公司以品牌求發(fā)展，將精力投入到中高檔市場(chǎng)的開拓上，注重項(xiàng)目的投入產(chǎn)出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個(gè)項(xiàng)目，其中：全委項(xiàng)目6個(gè)，顧問項(xiàng)目16個(gè)。新拓展項(xiàng)目的管理面積243萬平方米，其中：全委項(xiàng)目64.2萬平方米，顧問項(xiàng)目-8.8萬平方米。目前，公司共接管項(xiàng)目118個(gè)。其中：全委項(xiàng)目34個(gè)、顧問項(xiàng)目84個(gè)；管理總面積1648.6萬平方米，其中：全委項(xiàng)目389.4萬平方米，顧問項(xiàng)目1259.2萬平方米。

至此，公司管理項(xiàng)目已發(fā)展到全國31個(gè)城市，其中今年新拓展城市8個(gè)，分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺(tái)、濰坊、?？?、鎮(zhèn)江。

四、管理工作改進(jìn)明顯

進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理，推行月度工作計(jì)劃考核網(wǎng)上填報(bào)和考核，網(wǎng)上工作日記填報(bào)、顧問項(xiàng)目管理信息填報(bào)等，規(guī)范提升了管理的力度和效率。

完善顧問運(yùn)作工作指引，強(qiáng)化前方項(xiàng)目經(jīng)理，后方專家顧問團(tuán)的運(yùn)作，保障并進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理品質(zhì)。

積極搭建--物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺(tái)，先后開發(fā)包括計(jì)劃考核、項(xiàng)目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個(gè)模塊，為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提升了公司形象和管理效率。

加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)核算、稽核、審計(jì)管理力度，建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算模式、對(duì)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系，改變了財(cái)務(wù)部原簡(jiǎn)單的核算職能，確立了財(cái)務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。

品質(zhì)管理體系的健全完善，作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進(jìn)、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo)，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。

完成會(huì)所移交工作，改進(jìn)會(huì)所經(jīng)營管理，有效的改變各會(huì)所長期虧損的局面，逐步形成良性運(yùn)作。

安全管理工作的改進(jìn)提高，保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實(shí)施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動(dòng)安全管理的有效實(shí)施。

小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實(shí)施，工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確，強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作，改善了設(shè)備運(yùn)行效果。

狠抓制度執(zhí)行落實(shí)，通過月度工作計(jì)劃和考核、工作日記、著裝、勞動(dòng)紀(jì)律等的檢查，確保公司各項(xiàng)制度得以執(zhí)行。

分公司基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化及區(qū)域運(yùn)作模式的總結(jié)。

五、人才隊(duì)伍建設(shè)效果顯著

今年以來，公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討，人員招聘組織、管理的改進(jìn)，為公司在人才引進(jìn)特別是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基矗一方面立足業(yè)績考核和能力評(píng)估，不拘一格，積極選拔內(nèi)部人才，共晉職晉級(jí)169人。另一方面大膽引進(jìn)外部人才。通過參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘信息等手段，共招聘管理層員工96人，本科以上占31.2，其中碩士生1人，本科生29人；主辦以上占48，其中主管11人，主辦35人。同時(shí)加大對(duì)項(xiàng)目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項(xiàng)目管理人員24人，保安骨干20人。

推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè)。通過多種渠道，與多個(gè)學(xué)校、人才市場(chǎng)建立了長期合作關(guān)系，進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè)，共招聘518余名保安員。

在公司內(nèi)部推行三級(jí)培訓(xùn)管理，公司級(jí)培訓(xùn)共計(jì)16次；職能部門組織對(duì)口培訓(xùn)共計(jì)24次；部門內(nèi)訓(xùn)約計(jì)774次。管-理-員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)121.5小時(shí)/人年，保安人員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。

六、企業(yè)文化精彩紛呈

這里特別值得一提的是，在-年，我們?cè)庥隽饲八从械姆堑湟咔?，在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線，承受住了巨大的壓力，在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下，積極投入到抗擊非典的工作中去，以無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，為防抗“非典”做了大量的工作。如長期堅(jiān)持對(duì)小區(qū)進(jìn)行消殺、消毒，向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識(shí)，努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū)，碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下，我們的員工沒有退縮，他們克服自身的恐懼，忠于職守，不顧個(gè)人安危，一如既往地堅(jiān)守在工作最前線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì)，贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽(yù)，也展現(xiàn)了--物業(yè)公司強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。

雖然遭受了非典，-年公司企業(yè)文化活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)依然有序進(jìn)行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游，先進(jìn)員工赴韓國旅游，并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時(shí)，公司還積極參與集團(tuán)組織的各類活動(dòng)，先后參加了集團(tuán)“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯(lián)賽、“激-情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等，并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠，展示出公司員工精誠協(xié)作、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。

小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)方面，公司利用五一、六一、國慶等重大節(jié)假日，在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動(dòng)，如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動(dòng)以及晚會(huì)等，豐富了社區(qū)生活，增進(jìn)了與業(yè)主的交流，得到了小區(qū)業(yè)主的好評(píng)。

七、反思與展望

各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事，20-年工作改進(jìn)業(yè)績讓我們堅(jiān)定了發(fā)展的信心，我們也清醒的知道，成績是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工努力拼搏的成果。與20-年相比，我們?cè)跇I(yè)務(wù)類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進(jìn)等方面取得了一定的成效，但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足：--物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求有差距；在行業(yè)中的地位、優(yōu)勢(shì)不是很明顯；基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實(shí)；管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大；跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱，人才隊(duì)伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求，等等，這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題，也是公司今年的重點(diǎn)改進(jìn)工作。

我們?cè)谶^去取得了一些成績，但離我們的目標(biāo)還有很大差距。20-年，我們還有很多事情要做，我們的工作還需要不斷地改進(jìn)：公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理，除了繼續(xù)做好封閉式管理，今年還將全面推行定崗定編，小區(qū)開支預(yù)算分類分級(jí)管理，改進(jìn)配套的物資配送和財(cái)務(wù)報(bào)銷程序；顧問管理要大力推進(jìn)在線式顧問工作平臺(tái)建設(shè)，完善、改進(jìn)顧問項(xiàng)目的作業(yè)流程，建立科學(xué)的運(yùn)作體系，通過任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn)，通過顧問工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書、顧問報(bào)告專家組，提高顧問項(xiàng)目品質(zhì)受控性；市場(chǎng)拓展要強(qiáng)化甲方意識(shí)，建立起市場(chǎng)拓展模板和潛在客戶檔案；加?咳嗽彼刂侍嶸罅憂吭憊ぷㄒ的芰ε嘌擔(dān)嘌鏡厝瞬?，引进专业人才，永@涫怯滌蟹岣晃鏌倒芾?經(jīng)驗(yàn)的骨干成員，強(qiáng)化終端管理能力；推動(dòng)計(jì)劃考核體系調(diào)整完善，使工作計(jì)劃與崗位職責(zé)結(jié)合起來；品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范，通過流程規(guī)范去實(shí)現(xiàn)品質(zhì)與成本目標(biāo)；加強(qiáng)分公司基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化職能部門對(duì)分公司工作的指導(dǎo)與支持；等等。

根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點(diǎn)和建設(shè)改進(jìn)型企業(yè)的要求，我們將-年確定為“紀(jì)律年”，并提出了“以紀(jì)律提高效率”的口號(hào)，要求各個(gè)部門、各個(gè)員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度、計(jì)劃與決策，嚴(yán)明紀(jì)律，提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。今天我們將在此與各部門簽訂-年工作目標(biāo)責(zé)任書，也是出于加快工作節(jié)奏，提高工作效率的考慮。在座的各位都是--物業(yè)的管理人員，是推動(dòng)公司發(fā)展的原始動(dòng)力，希望大家要有危機(jī)感、緊迫感，適應(yīng)公司發(fā)展、改進(jìn)的需要。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，20-年是集團(tuán)快速發(fā)展、碩果累累的一年，無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會(huì)、市嘗客戶的認(rèn)可，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)也因?yàn)樗麄冏吭降呢暙I(xiàn)得到社會(huì)的高度評(píng)價(jià)，在-年由建設(shè)部科學(xué)技術(shù)委員會(huì)、中國房地產(chǎn)與住宅研究會(huì)、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)城市開發(fā)專業(yè)委員會(huì)聯(lián)手推出的-chic中國房地產(chǎn)推動(dòng)力人物年度榜中，集團(tuán)凌克董事長被推為“中國房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動(dòng)人物”，張華綱總裁位居“中國房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首，趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現(xiàn)而成為“中國房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”，作為--員工，我們深感自豪和信心，當(dāng)然我們也倍感壓力，那就是集團(tuán)快速發(fā)展對(duì)物業(yè)公司發(fā)展的要求、集團(tuán)地產(chǎn)品牌對(duì)物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。

第9篇：房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)總結(jié)范文

經(jīng)濟(jì)管理會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文一 實(shí)習(xí)時(shí)間： xxx

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：學(xué)1601

實(shí)習(xí)目的：了解會(huì)計(jì)的基本操作

實(shí)習(xí)生：

指導(dǎo)老師：

會(huì)計(jì)是經(jīng)濟(jì)管理的組成部分，它是以貨幣作為主要計(jì)量單位，對(duì)會(huì)計(jì)主題的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行連續(xù)、系統(tǒng)、全面和綜合的反映與監(jiān)督，并向信息使用者提供會(huì)計(jì)信息的管理系統(tǒng)。可以這樣說，對(duì)于會(huì)計(jì)的真正理解是從這個(gè)定義開始的，而會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)對(duì)于我們來說是一次真正意義上的對(duì)會(huì)計(jì)的真正理解。在會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)當(dāng)中我們了解了會(huì)計(jì)并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的計(jì)算，這是需要我們細(xì)心謹(jǐn)慎的去操作的重要工序，而且我們還認(rèn)識(shí)到要真正的做好會(huì)計(jì)工作是需要非常小心謹(jǐn)慎的。

一、原始憑證的閱讀

原始憑證的閱讀是會(huì)計(jì)中的第一道工序，是會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，也是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，因?yàn)樵紤{證是我們做好后面記帳憑證的編制、帳簿登記、科目匯總表及會(huì)計(jì)報(bào)表編制等一系列環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)，如果我們沒有認(rèn)真閱讀原始憑證，沒有正確的做出會(huì)計(jì)分錄，我們是很難把后面的各項(xiàng)工序很好的完成的。在原始平整的閱讀中，我們用自己平時(shí)所學(xué)的知識(shí)去認(rèn)清會(huì)計(jì)科目，盡量搞清楚各種借貸關(guān)系，在會(huì)計(jì)的學(xué)習(xí)中我們知道資產(chǎn)、成本、費(fèi)用這三個(gè)會(huì)計(jì)科目是借方記增加，貸方記減少，其他的科目都是借方記減少，貸方記增加。在我們對(duì)這些有了正確的了解后，才可以正確的寫出會(huì)計(jì)分錄。在我們正確的寫出會(huì)計(jì)分錄后，原始憑證的閱讀也就比較好的完成了。

二、記帳憑證的編制

記帳憑證的編制可以說是會(huì)計(jì)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，在記帳憑證的編制中我們首先得判斷該筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)到底是收款憑證、付款憑證、轉(zhuǎn)帳憑證這三個(gè)憑證中的哪一個(gè)，判斷這三者主要有以下幾點(diǎn)方法：1、如果在會(huì)計(jì)科目中涉及有關(guān)現(xiàn)金和銀行存款這兩個(gè)科目的肯定不是轉(zhuǎn)帳憑證。2、我們判斷收款憑證和付款憑證是以現(xiàn)金和銀行存款是否增加為依據(jù)的，如果增加就為收款憑證，反之則為付款憑證。3、在只涉及現(xiàn)金和銀行存款這兩個(gè)科目時(shí)，為避免重復(fù)記帳，一般只編制付款憑證。4、在會(huì)計(jì)科目中不涉及現(xiàn)金和銀行存款的就為轉(zhuǎn)帳憑證。根據(jù)以上所列舉的這些方法，我們就可以較好的做好轉(zhuǎn)帳憑證了。

三、帳簿登記

帳簿登記在我們做好記帳憑證之后，應(yīng)該可以說是一個(gè)比較好做的工作，在實(shí)習(xí)剛開始時(shí)，我們偶爾會(huì)忘記登記一些會(huì)計(jì)科目，但在做了幾筆會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)后我們都發(fā)覺其實(shí)帳簿登記是相對(duì)比較簡(jiǎn)單的一道工序，但簡(jiǎn)單并不是說明這道工序不重要，這也是要認(rèn)真對(duì)待的，在帳簿登記中我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)我們不夠小心謹(jǐn)慎，有時(shí)候把一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)登記丟了，在后來檢查時(shí)才發(fā)現(xiàn)帳目不對(duì)，所以又不得不重新登記。所以在帳簿登記中我們是要分外小心的。

四、科目匯總表

科目匯總表，科目匯總表其實(shí)也是一道并不很難的工序，但是也得花很多的精力去做這道工序，最重要的是要小心謹(jǐn)慎，其實(shí)做科目匯總也是對(duì)以前各道工序的一種檢查，在我們做匯總表時(shí)我們要把以前的各個(gè)科目都做一個(gè)匯總，對(duì)借貸的數(shù)目也要做較詳細(xì)的記錄，在本次的實(shí)習(xí)中，我們做的是半個(gè)月一次匯總，這樣會(huì)計(jì)科目就比較多，也就相對(duì)復(fù)雜一點(diǎn)，當(dāng)然也就需要我們更細(xì)心的去查證各個(gè)會(huì)計(jì)科目。在這次實(shí)習(xí)中，我們首先根據(jù)各筆會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)，我們把前半個(gè)月的記帳憑證從整個(gè)月的會(huì)計(jì)憑證中拿出，然后把會(huì)計(jì)科目一一的在科目匯總表中填寫好，我們?cè)谔顚懡栀J數(shù)據(jù)時(shí)，也對(duì)明細(xì)帳進(jìn)行了檢查，我們通過記帳憑證算出各個(gè)借貸數(shù)據(jù)的之和，之后又把明細(xì)帳在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)的借貸總和算了一遍，以確保記帳憑證和明細(xì)帳的數(shù)據(jù)無出入。這樣所做的科目匯總表就比較正確了。在我們做完科目匯總表之后，接下來要做的就是總分類帳，值得注意的是，在科目匯總表中我們并不需要算出期初余額，但在總分類帳中我們要先寫出期初余額，并在各欄中寫出各個(gè)時(shí)間段的匯總，在最后一欄中我們要計(jì)算出本期發(fā)生額及余額，這樣這道工序才算完成。

五、會(huì)計(jì)報(bào)表編制

當(dāng)然在我們進(jìn)行了這樣一系列工序之后，我們最后要做的就是要進(jìn)行會(huì)計(jì)報(bào)表的編制，我們仔細(xì)的填寫了損益表，從報(bào)表中我們可以準(zhǔn)確的看出企業(yè)在這個(gè)月的收益狀況，當(dāng)然企業(yè)也可以通過損益表準(zhǔn)確的分析企業(yè)資金的流動(dòng)狀況，以及有利于對(duì)企業(yè)今后的發(fā)展以及投資做出較好的規(guī)劃。

通過本次實(shí)習(xí)，我們對(duì)會(huì)計(jì)整個(gè)流程的操作有了較好的認(rèn)識(shí)，我們學(xué)會(huì)了會(huì)計(jì)中各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，以及懂得了細(xì)心和謹(jǐn)慎是作為一個(gè)好的會(huì)計(jì)工作人員所必備的條件。

經(jīng)濟(jì)管理會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文二 在實(shí)習(xí)過程中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。

我所實(shí)習(xí)的xx物業(yè)管理有限公司，隸屬于xx集團(tuán)。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬平方米，管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。xx花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。xx花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。

回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問等方式，對(duì)xx花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。

一、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型企業(yè)。

嚴(yán)把員工招聘關(guān)。xx物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。

做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。xx物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，知識(shí)、技能的不斷更新，對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。xx物業(yè)提倡工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新，每位員工都爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。

從實(shí)際出發(fā)，管理處嚴(yán)格參照lS09000質(zhì)量體系運(yùn)作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，避免了考核走過場(chǎng)的現(xiàn)象，通過考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。

二、培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在實(shí)習(xí)中，我看到一套由xx物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡 一站式服務(wù)、最佳保安的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、推行顧客互動(dòng)年，促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。

xx物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面，在實(shí)習(xí)中我了解到，在20xx年xx重點(diǎn)開展了顧客互動(dòng)年活動(dòng)。成立了xx俱樂部，設(shè)立新生活服務(wù)中心，開通客戶服務(wù)熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對(duì)性地開展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。如：三月份，開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng);六一兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動(dòng);十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物通過開展各類豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建了互動(dòng)的顧客關(guān)系，營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。

四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作設(shè)備管理。

對(duì)于設(shè)備管理，我在實(shí)習(xí)中看到，管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認(rèn)真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。如對(duì)水池、水箱半年清洗消毒一次，進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn)，以保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次;消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次，以確保發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí)，消防泵能正常使用。等等。

五、管理處一道亮麗的風(fēng)景線安保隊(duì)伍。

管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度;對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn)，從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在的服務(wù)職責(zé)，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。

短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識(shí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。同時(shí)，由于時(shí)間短暫，感到有一些遺憾。對(duì)物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。

通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。

營銷管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文三 一、實(shí)習(xí)目的：

為了加強(qiáng)對(duì)營銷管理知識(shí)的理解，完善自己的知識(shí)理論體系。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓，有利于加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解，加深對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的感性和理性認(rèn)識(shí)，并通過實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng)，鍛煉分析實(shí)際問題的能力，培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

針對(duì)于此，我在進(jìn)行了三年專業(yè)課學(xué)習(xí)之后，通過對(duì)《管理學(xué)原理》、《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《人力資源管理》、《創(chuàng)業(yè)管理》和《管理思想史》等專業(yè)課的學(xué)習(xí)，可以說對(duì)有關(guān)管理學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系已經(jīng)基本掌握了，但這無非只是紙上談兵，倘若能將這些理論性的知識(shí)和實(shí)際工作相結(jié)合，那必定會(huì)事半功倍，達(dá)到我的學(xué)習(xí)初衷。 實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的企業(yè)管理操作中去，才能真正掌握這門知識(shí)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：

20XX年X月X日至20XX年X月X日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

吉林省宏大防水材料有限公司。辦公地址：延吉市朝陽街光明小區(qū)北側(cè)。廠址：圖們市圖曲路365號(hào)。

四、實(shí)習(xí)單位概況：

吉林省宏大防水材料有限公司始建于1997年8月份，座落于美麗的長白山腳下、圖們江畔。是集科研開發(fā)、生產(chǎn)銷售、設(shè)計(jì)施工于一體的綜合性防水材料企業(yè)。是國內(nèi)較早生產(chǎn)改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水涂料的專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)之一，是中國建筑防水協(xié)會(huì)會(huì)員單位，在同行業(yè)率先通過了 IS09001：2000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

企業(yè)擁有雄厚的經(jīng)濟(jì)技術(shù)實(shí)力，擁有國內(nèi)先進(jìn)的大型現(xiàn)代化流水生產(chǎn)線設(shè)備，年產(chǎn)量已突破600萬平方米，產(chǎn)品的配方、工藝及性能指標(biāo)等方面都達(dá)到了國內(nèi)先進(jìn)水平。

企業(yè)目前已形成了禹威牌改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水涂料等系列產(chǎn)品，其中包括柔性體、彈性體(SBS)、塑性體 (APP)改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子卷材、聚氨脂防水涂料、JS復(fù)合防水涂料等，這些產(chǎn)品能全面滿足防水工程方面多層次的需求。均獲得省市優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號(hào)，被吉林省政府命名為吉林省名牌產(chǎn)品、用戶滿意產(chǎn)品，被吉林省消協(xié)評(píng)為消費(fèi)者信得過產(chǎn)品，被質(zhì)協(xié)評(píng)為質(zhì)量擔(dān)保產(chǎn)品，被吉林省工商局評(píng)為著名商標(biāo)、重合同守信用單位。

企業(yè)采用現(xiàn)代化經(jīng)營管理模式，不斷內(nèi)求提高、外求發(fā)展，堅(jiān)持以市場(chǎng)開發(fā)為主體，實(shí)施名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略的方針，用優(yōu)良的技術(shù)和服務(wù)為顧客提供高品質(zhì)的防水材料，與各界朋友真誠合作，共筑宏偉大廈。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

我們的實(shí)習(xí)主要分為兩個(gè)階段，第一階段從7月1日7月14日，主要是以走訪延吉市各大建筑設(shè)計(jì)院為主，以延邊大學(xué)學(xué)生的身份，以科研立項(xiàng)數(shù)據(jù)調(diào)查的名義，調(diào)查有關(guān)延吉市建筑業(yè)的在建工程數(shù)量和具體地址、延吉市未來的規(guī)劃、建筑規(guī)模和數(shù)量等方面的數(shù)據(jù)。第二階段從7月14日7月24日，主要是根據(jù)前階段的調(diào)查成果，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，以吉林省宏大防水材料有限公司推銷員的身份，直接向各大建筑單位和施工方推銷我們的防水材料。

吉林省宏大防水材料有限公司的李崇李總經(jīng)理向我們?cè)敿?xì)的介紹了防水材料基本知識(shí)，包括材料的組成成分，材料的價(jià)格，材料的性能以及我們公司的銷售情況，生產(chǎn)情況，盈利水平等等。下午，由于里總有事出去了，我們就被安排在辦公室，幫著整理一些辦公室的文件。

明確完工作的內(nèi)容和步驟之后，我們開始著手了。經(jīng)過大家的討論，我們決定以延邊大學(xué)學(xué)生的身份，以科研立項(xiàng)的名義進(jìn)行調(diào)查，主題是《金融危機(jī)對(duì)延吉市建筑行業(yè)的影響》。

真正的工作開始了，為了是我們的調(diào)查更有效率，我們對(duì)每個(gè)人的工作內(nèi)容進(jìn)行了分工，我則負(fù)責(zé)記錄他們的調(diào)查內(nèi)容，并進(jìn)行整理，以下是我們?cè)?月6日向延吉市建筑設(shè)計(jì)院總工會(huì)的樸永默樸院長調(diào)查的一些內(nèi)容：

根據(jù)樸院長對(duì)目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的評(píng)價(jià)，現(xiàn)有的房地產(chǎn)市場(chǎng)不是很樂觀。主要原因有：國家政策的不鼓勵(lì)，導(dǎo)致開發(fā)商可貸款金額減少，資金供應(yīng)出現(xiàn)短缺，材料供應(yīng)商也為周轉(zhuǎn)資金而大幅降價(jià)銷售材料。

這就是我們對(duì)每家建筑設(shè)計(jì)院所采取的調(diào)查方式，以及我們所得到的信息，信息的整理格式的樣本。在接下來的問卷調(diào)查中，我們同樣采取了以上的方式，整理出了以上格式的調(diào)查成果。前期的工作在兩周之后順利結(jié)束了，而接下來的工作對(duì)我們來說則更具有挑戰(zhàn)性，從7月14日～7月24日，我們將根據(jù)前階段的調(diào)查成果，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，以延邊宏大防水材料有限限公司推銷員的身份，直接向各大建筑商推銷我們的防水材料。直接前往工地是很不安全的，但為了提高工作效率，我們還是進(jìn)行了分組，在出發(fā)前，我們都相互提出了一些應(yīng)注意的事項(xiàng)，最主要的是要注意安全，同時(shí)要注意每天都要對(duì)當(dāng)天所收集到的信息進(jìn)行匯總，整理并向李總進(jìn)行匯報(bào)。這就是我們實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容。

六、實(shí)習(xí)心得：

轉(zhuǎn)眼之間，為期4周的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，雖然工作的時(shí)間很短暫，但對(duì)于我來說所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的，這是我人生當(dāng)中的第一份正規(guī)的實(shí)習(xí)工作，在這里我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己還有很多的不足，真是受益匪淺。

以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)和自己的心得體會(huì)。

首先，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。

1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。

2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

4、基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教。

5、為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

其次，我想談一下實(shí)習(xí)的意義。

實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。

對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。

最后，我想我在學(xué)習(xí)和工作我還有以下問題需要解決。

1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。

因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn)，很多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。

2、工作態(tài)度不夠積極。

在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作，但若沒有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴?，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。

3、工作時(shí)仍需追求完美。

在工作中，不允許絲毫的馬虎，尤其是作為企業(yè)管理人員，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益，并會(huì)在我以后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。