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拼搏奮斗是中華民族的傳統(tǒng)美德,競爭意識是成就事業(yè)精神動力。歷史上有大禹治水三過家門而不入的佳話,也有越王勾踐為報亡國之仇“臥薪嘗膽”的美談,焦裕祿忍著肝痛查風口探流沙帶領全縣人民為改變蘭考落后面貌戰(zhàn)斗到生命的最后一刻,靠的是拼搏奮斗的精神,河南林縣人民在極其艱苦的六十年代修建舉世聞名的人工天河――紅旗渠,靠的是拼搏奮斗的精神。
“今天工作不努力,明天努力找工作”這句話簡明扼要,但一語道破了當今社殘酷競爭的結果,這就是當今社會新的經濟形勢,我多么希望每個同志每天都要在心里念上一遍“社興我榮,社衰我恥”這句話,真心實意把單位當成自己的家,踏踏實實的做好本職工作。有這樣一句哲言:“擁有時不懂得診惜,懂得珍惜時已經失去”,珍惜現在的工作吧,就像珍惜我們的生命一樣,拿出執(zhí)著的熱情同領導精誠合作,把穩(wěn)舵,搖好漿,讓寶豐聯社的事業(yè)乘風破浪,永往直前。
服務是我們的生命,優(yōu)質文明的服務就是要通過我們的言行舉止,體現出我們寶豐農村信用社的企業(yè)文化精神, 體現出我們信合人的服務理念,體現出一個有所作為的員工的人生理想和追求。如果你熱愛工作,你每天就會盡自己所能,力求完美,而不久你周圍的每個人就會從你這里感染到這種熱情。 記得去年臘月的一天上午,天寒地凍,北風呼叫,一位年逾七旬的老人大老遠冒雪來到我們肖旗信用社,他身上頭上眉毛上胡子上都落滿了雪花,酷似一個圣誕老人。他用凍僵的手從衣袋里掏出一張一百元的紙幣,要出納員馬云風給換成100枚1元的硬幣,說是急著辦事用。云風耐心地找遍了抽屜,只湊夠96枚,無奈只好掏自己的衣袋,但還是差1元,后又從余會敏衣袋找出了1元,千方百計湊了100元遞給了老人,老人拿著兌換的零錢感動地說:“姑娘們,你們真好,謝謝你們了!”。事情不大卻讓客戶心里熱乎乎的,細微之處見真情,這就是服務意識的體現,服務水平的提高,精神面貌的展現,良好形象的樹立!
今年“五一”節(jié),一位叫田成的退休教師,拿著一張一萬元的定期存單來到我們肖旗信用社,會計員盤龍看了看存單告訴老人說:“您的存單早到期了,是不是給忘了呀?”,老人拍著腦門連連說:“忘了!忘了!把存期給忘了!”盤龍說:“大伯,您是取錢還是續(xù)存?要是用不上還存這里吧,這次我給您辦成自動轉存,萬一忘了存期不會在吃虧的。”老人本想把錢取出拿到城里去存的,聽了盤龍的親切的話句,非但沒有把錢取走,索性把提包的2萬元錢也存到了社里。
我們的服務感染著每一個員工,同時也贏得了客戶的好評和贊譽,也正是有了眾多信賴我們的客戶我們的業(yè)務才不斷的發(fā)展和壯大,才有了肖旗信用社輝煌的今天。
把握現在的機遇,轉變我們的觀念,在工作中,要不斷的學習、探索、創(chuàng)新,只有提高了我們的業(yè)務水平,才能更好地為客戶服務,只有提高我們的服務質量,才能使客戶有賓至如歸的感覺,才能使客戶真正的體會到農村信用社是人民群眾自己的銀行。
我的兄弟姐妹們,你可否聽到過周圍一些朋友因所在單位幾個月發(fā)不下來工資而怨聲載道上訪告狀的?你是否看到過一些因失去工作迫于生計而背井離鄉(xiāng)的?你是否為那些來我們信用社領取政府低保金的人們辦理過業(yè)務?看到他們領取存折上每月僅有的幾十元低保金時,你有何感想?我們的員工每天穿著整潔的服裝,坐在寬敞明亮的營業(yè)廳或辦公室里,熱了有空調,渴是有茶水、風刮不到,雨灑不著,做著體面而又讓人羨慕的工作,而在工作之余,領著愛人帶上孩子,或徜徉于霓紅閃爍的新世紀廣場,或漫步在幽靜的生態(tài)公園,心情是那么的悠閑舒暢;或出入于酒吧或坐在夜市攤前享受著美酒加咖啡的快樂,與他們相比,我們能說什么呢?
(一)基本情況
××鎮(zhèn)共轄29個行政村,共有7000余戶、2.7萬口人,6.1萬畝耕地,是一個傳統(tǒng)的典型農業(yè)大鎮(zhèn)。這幾年,鎮(zhèn)黨委政府堅持以黨的“十七大”和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞縣委政府農村產業(yè)結構調整布局,確定了“135”總體工作思路和三大戰(zhàn)略,突出了規(guī)模養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展,使全鎮(zhèn)初步形成了以興農養(yǎng)殖有限公司為龍頭和中申、南姚、西郭、馬軍莊4村為中心的肉雞養(yǎng)殖,后元頭、桃溝、茨洼3村為中心的蛋雞飼養(yǎng),××、董村、孫村、上水溝、大尾溝5村為中心的生豬繁育,莊爾頭、南窯、冷泉、東五莊、喬水溝為中心的肉牛生產“四大基地”,目前全鎮(zhèn)已存肉牛3000頭、羊1.5萬只、豬2萬頭、雞10萬只,共培育發(fā)展養(yǎng)殖企業(yè)(公司)5家、養(yǎng)殖專業(yè)村17個、養(yǎng)殖專業(yè)大戶150戶,年均產量與產蛋量分別達到745噸和680噸,僅此年實現收入3062萬元,人均收入1200多元,占到農村經濟總收入的三分之一以上。
××信用社共有員工15人,農村信用聯絡站70個,擔負著鎮(zhèn)企、鎮(zhèn)村、鎮(zhèn)民的金融服務重擔,是農村金融主力軍和聯系農民的金融紐帶。全社擁有社員股金319.7萬元,儲蓄存款6580萬元,信貸資產4558萬元,存貸比例為69.27%,備付率達8.29%,各項業(yè)務發(fā)展在全縣處于中上游水平。自去年實施“三千三百惠農工程”和開展“求和諧樹形象創(chuàng)佳績”主題競賽活動以來,他們清理發(fā)展思路,瞄準“三農”方向,圍繞政府規(guī)劃,調整信貸結構,把規(guī)模養(yǎng)殖當做支農惠民和“求樹創(chuàng)”活動的核心內容來抓,全社累計發(fā)放貸款2100萬元,100%用于了“三農”,其中養(yǎng)殖業(yè)占到42.2%。今年三個月,累計發(fā)放貸款225萬元,養(yǎng)殖業(yè)達到90%。從而,使鎮(zhèn)政府規(guī)劃落到了實處,使廣大農民收到了實惠,也使信用社業(yè)務朝著良好方向發(fā)展,信用社形象得到進一步創(chuàng)新。
(二)主要做法
一是勤匯報多溝通,取得各級領導支持。發(fā)展養(yǎng)殖投資小,風險少,技術含量低,見效快。他們抓住優(yōu)勢,廣泛宣傳,確定項目,加強匯報,得到了各級黨政與縣聯社的重視與支持。鎮(zhèn)黨委政府在立項時反復征求信用社意見,信用社在日常工作中經常向鎮(zhèn)黨政匯報支持發(fā)展情況,政社配合共同下鄉(xiāng)進戶調查摸底,共同檢查督導狠抓落實,共同研究解決存在問題,有效推進了規(guī)模養(yǎng)殖工程建設。與此同時,他們還經常向上級黨政和主管部門匯報,取得了政策上、技術上、資金上、項目上各個方面的支持與優(yōu)惠。市聯社張保安理事長、縣委裴良杰書記、李堯林縣長、銀監(jiān)辦王新民主任、縣聯社衛(wèi)永虹理事長等領導先后數次親臨檢查指導,現場辦公,特別是聯社包片副主任楊國輝蹲點幫助,親自聽取匯報,親自下鄉(xiāng)調查,親自開會研究,親自查看資料,使他們增強了信心,解決了發(fā)展中的難題。
二是高標準嚴要求,加快評級授信。無論企業(yè)還是農戶,凡申請發(fā)展養(yǎng)殖要求貸款的都必須經過評級授信,必須獲得信用資格證書,必須在信用社建立檔案。獲得信用證的基本條件是:信用度良好,無不良貸款記錄,是當地常住居民,入有一定額度的股金,經過村級評審小組考察研究同意,由信用社掛牌頒證,報縣聯社審查備案。今年,他們把評級授信當做一項中心工作和貸款發(fā)放的基本方式,所投放的貸款對象基本上全部給予了評級授信。截止目前,全社共評定了2個信用企業(yè)、7個信用村和176個信用戶,已發(fā)放信用貸款220萬元,占總貸款98%。這些信用戶中,其中養(yǎng)殖企業(yè)1個,被確定為養(yǎng)殖基地的行政村10個,規(guī)模養(yǎng)殖戶55個。目前此項工作正在與規(guī)模養(yǎng)殖同步發(fā)展,呈現方興未艾勢頭。
三是抓典型育基地,發(fā)揮龍頭示范帶動作用。典型引路,是他們支持發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)中的一條成功做法。位居聞垣路以東、××北部、近臨桐城侯村地界處有一家興農養(yǎng)殖有限公司,由縣人大代表、冷泉村黨支部書兼村長劉文玉20**年創(chuàng)辦,是一家融玉盛油脂、富農飼料、肉牛繁育為一體的綜合養(yǎng)殖企業(yè)。他們采用“公司+基地+農戶”的經營模式,實行“油榨為原料——飼料深加工——發(fā)展肉牛業(yè)”的一條龍產業(yè)鏈條,現已建成擁有年產衣用油3500噸、加工棉葵榨1.4萬噸、年產5萬噸飼料生產線和500噸草藥飼料添加劑、存欄肉牛1000頭、年完成產值1.2億元,實現利潤4600萬元的現代化龍頭企業(yè)。近年來他們與其建立了固定而融洽的信貸關系,無數次進廠調研座談排憂解難,先后10余次發(fā)放貸款給予支持,現有貸款余額310萬元,今年又被率先評定為甲級信用企業(yè),授信600萬元,并擬投入250萬元幫助擴改擴規(guī),上馬一個屠宰廠和一座大型冷庫,為公司騰飛打造平臺。近水樓臺先得月。在“興農”的引領帶動下,公司所在地冷泉村已發(fā)展成為肉牛飼養(yǎng)基地,擁有規(guī)模養(yǎng)殖戶15戶,欄存肉牛2**頭。鄰近的莊爾頭、南窯、馬家莊、東王莊等村也成為養(yǎng)殖基地的開發(fā)對象。
地處鎮(zhèn)南丘陵地區(qū)的喬水溝村是社會主義新農村建設和省級信用村創(chuàng)建“雙試點”村,其主要產業(yè)就肉牛養(yǎng)殖,全村共有養(yǎng)牛重點戶27戶,飼養(yǎng)肉牛320頭,年收入達155萬元,戶均收益3700元。去年12月,他們協同鎮(zhèn)政府在該村組織召開了規(guī)模養(yǎng)殖支農再貸款發(fā)放現場會,推動了本村養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展,也帶動了附近各村走上了養(yǎng)殖之路。
后產村是一個僅有1300畝耕地、4個自然村、102戶、5**口人組成的聯合行政村,為解決地少人口多、農民增收難得矛盾,村委會積極響應鎮(zhèn)政府和信用社號召,初步鋪開了養(yǎng)殖規(guī)模,眼下全村養(yǎng)殖戶已達30多戶,其中養(yǎng)羊12戶1500只,養(yǎng)豬8戶300頭,養(yǎng)牛10戶100頭。今年村兩委進一步擴展規(guī)模,做出了創(chuàng)建信用村和建設養(yǎng)殖基地的規(guī)劃,提出了貸款申請,信用社根據后產村村風正、民風淳、講信用、人勤勞、前景好的特點,正在考察培育信用村建設,已為13戶進行了評級授信,為5戶發(fā)放了12萬元的養(yǎng)殖貸款。
四是明任務抓考核,落實信貸人員發(fā)展養(yǎng)殖責任。由于受世界經濟金融危機響應和本縣“五起案件”的中傷,使一些信貸人員產生了危貸、懼貸、少貸、不貸心理。因此,今年他們改變以往“考收不考放”的業(yè)務經營考核辦法,把放款多少、存貸比例高低、評級授信好劣、支持養(yǎng)殖任務完成列入了考核內容,給每個信貸員下達了放款支農職責指標與任務,做到了人人肩上有擔子,提高了工作積極性。全社7名包片信貸員,下去一把抓,回來再分家,變過去推推動動為主動登門入戶,實現了擴股、評級、放款、收貸、結息一條龍全程服務。
(三)存在問題
從支持發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)進展情況看,雖然做了大量工作,取得了良好效果,但還存在著一些問題。主要表現是:1、輿論宣傳不夠,部分干部、群眾、信貸員、聯絡員對發(fā)展養(yǎng)殖不重視、不理解,缺乏主動性。興農養(yǎng)殖有限公司老板劉文玉近日隨李堯林縣長、逯光耀副書記參加了工農聯合國際促進會,同不少外國商人見了面,他們印刷的宣傳材料受到與會客商的青睞,使他們認識到輿論宣傳的重要性,也使信用社受到啟迪。2、領導已經重視,但缺乏整體規(guī)劃和發(fā)展目標。規(guī)模養(yǎng)殖已成為全鎮(zhèn)人民的行動目標和主導產業(yè),但究竟達到什么目標,采取哪些對策,如何打響這一品牌,人人心中無數,尤其是各村盲動性較大。3、規(guī)模養(yǎng)殖大發(fā)展,信用社資金仍然匱乏。據初步調查測算,今年該鎮(zhèn)3個養(yǎng)殖企業(yè),4個養(yǎng)殖基地,17個養(yǎng)殖重點村和廣大農民約需專項資金2500萬元,而信用社當年存款計劃僅為1200萬元,貸款發(fā)放計劃只有1500萬元,明顯呈供不應求態(tài)勢。4、單村單戶經營,缺乏必要的聯合。興農養(yǎng)殖有限公司生產經營中采取了“公司+基地+加戶”的方式,初步具備了經濟合作社鄒型,但全鎮(zhèn)僅有1家,而且覆蓋不全面,條件也不成熟,使個體經營中存在著諸多矛盾和難題,有礙于養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展。
(四)幾條建議
1、加大宣傳力度,讓××養(yǎng)殖走向社會。輿論宣傳對內面向群眾,增強廣大群眾的參與意識;對外面向社會,宣傳業(yè)績,推介產品,使××養(yǎng)殖走向高層、走向市場、走向社會,取得人們的廣泛認可、領導的大力支持和有關部門的通力協作,為做大做強規(guī)模養(yǎng)殖創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境氛圍。
2、統(tǒng)籌兼顧,制定切實可行的遠近期發(fā)展規(guī)劃。鎮(zhèn)黨委政府執(zhí)政一屆,造福一方,科學統(tǒng)籌,合理布局,拿出積極的、具有前瞻性的、易于被人們接受的發(fā)展規(guī)劃和措施,讓全鎮(zhèn)在規(guī)模養(yǎng)殖上,同念一本經,同唱一個調,為了一個共同目標而努力奮斗。
3、啟用能人,組建有利于規(guī)模發(fā)展的養(yǎng)殖經濟合作社。合作社是新型農業(yè)產業(yè)化經濟組織,有利于把分散的、個體的、單一的經濟體聯合起來,形成拳頭,創(chuàng)立名牌,挺進市場,是進一步拓展規(guī)模養(yǎng)殖的必需途徑。因此要結合當地實際,啟用經濟能人名人,選擇合理項目,組織一個或若干個合作社,使養(yǎng)殖業(yè)走向規(guī)?;?、集團化、高效化軌道。
今年是我縣農村信用社改革和發(fā)展的關鍵年。半年來,全縣農村信用社在上級管理部門、當地黨政的指導下,在聯社領導班子的帶領下,圍繞體制改革和業(yè)務發(fā)展兩大主題,努力拓展各項業(yè)務,著力提高服務質量,不斷完善內控制度建設,實現了全縣信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
截止月末,全縣信用社各項存款×××萬元,較年初凈增×××萬元;各項貸款×××萬元,較年初增長×××萬元;實現總收入×××萬元,較去年同期增加×××萬元;總支出×××萬元,較去年同期增加×××萬元,品迭后×××萬元。盡管如此,但全縣經營比較正常?;仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎覀冎饕チ艘韵聨追矫妫?/p>
一、籌措資金強實力
雄厚的資金存量不僅是金融機構實力的象征,而且也是其進一步發(fā)展之基礎。但由于全縣信用社電子化建設進程嚴重滯后,與國有商業(yè)銀行尚有較大差距,處于競爭劣勢。但全縣信用社不自卑、不氣餒,充分利用信用社點多面廣、人際關系眾多等優(yōu)勢,揚長避短,在服務質量、方式上與其它金融機構展開競爭,切實擴大市場占比,增強資金實力,實現了全縣存款穩(wěn)步增長。
一是存款任務早落實。在年初,縣聯社參照市行管辦下達的經營指標,結合去年各營業(yè)機構存款指標完成情況和當地經濟發(fā)展狀況,將存款任務分解落實到各機構。二是抓住春節(jié)外出務工人員回鄉(xiāng),水果、糧油購銷等“黃金時機”,各機構組織安排人員到企事業(yè)單位、個體商店進行業(yè)務宣傳,原創(chuàng):大力攬儲,僅春節(jié)期間全縣就吸收存款×××萬元。三是大力改進柜臺服務。柜臺服務是面對顧客的第一線,更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此,全縣信用社在柜臺服務中,切實將顧客的利益放在第一位,從思想上樹立“顧客至上,竭誠服務”之觀念,從個人的一言一行表現出對顧客的尊重,使每位顧客高興而來,滿意而歸。同時,保持營業(yè)門市的整潔、舒適,并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢,熱情地為顧客兌換鈔幣,不故意拒絕,盡力滿足顧客需要,贏得了顧客好評。半年來,通過全縣員工的不懈努力,全縣存款就以較年初增長×××萬元的好成績,完成了全年計劃的×××,實現了時間過半,任務過半,為全縣業(yè)務進一步拓展奠定了資金基礎。
二、立足三農謀發(fā)展
農信社做為支持地方經濟發(fā)展的重要金融機構,尤其是支持三農發(fā)展的中堅力量,堅定三農服務為主的發(fā)展思路不僅是農村金融的必然要求,也是信用社自身發(fā)展的內在要求。上半年,全縣信用社切實轉變工作作風,將信貸重點放在“三農”上,扎實搞好信貸支農。一是做好春耕支農。在年初縣聯社召開了信貸支農會議,明確了支農工作重點,落實了支農工作措施,建立了支農匯報制度。隨后,全縣信用社下鄉(xiāng)村、進田地進行春耕資金需求調查,掌握了第一手資料,并通過大力組織存款,積極申請支農再貸款,清收不良貸款等方式籌集支農資金,確保資金供給。在服務方式上,信用社改變了“官商”作風,采取小額農貸、聯保貸款等方式,發(fā)揚背包下鄉(xiāng),走村串戶的傳統(tǒng),在田間地頭為農民辦理業(yè)務,幫助他們購回化肥、農藥、農膜、種子等生產物質,有力支持了全縣春耕生產。截止月末,全縣信用社核定貸款額萬元,發(fā)放小額信用貸款萬元,小額農貸余額萬元,農戶貸款余額達萬元,占貸款總額的。二是大力支持城鎮(zhèn)個體工商業(yè)發(fā)展。由于該類貸款具有資金數額不大,流動性較強、風險較小、效益較高等優(yōu)點,半年來,各機構在認真調查了解借款戶的資信、項目前景等基礎上,采取一次授信,聯保貸款與最高限額抵(質)押貸款等方式對有效益、有市場、管理好的個體工商業(yè)戶進行大力支持,培育了一批黃金客戶,很好的改善了信用社資產結構,降低了經營風險,提高了經營效益。截止月底,全縣共投放該類貸款萬元,利息回收率達。三是在充分調查、完善擔保抵押手續(xù)前提下,穩(wěn)妥地支持有前景、有效益的企業(yè)發(fā)展,半年里新增企業(yè)貸款萬元,促進了縣域經濟發(fā)展。四是繼續(xù)探索和完善了住房按揭貸款的操作流程,改善了信貸結構,降低了貸款風險,提高了信貸資產的盈利水平。
三、多措并舉抓清非
不良貸款下降是信貸管理中的重點更是難點。半年來,全縣信用社一是認真按照年初聯社落實的清收目標任務,制定了不良貸款清收辦法和措施,落實了信貸員包片,具體責任人包戶,堅持常年清收和重點清收相結合的方式著力清收不良貸款。二是縣聯社抓住信用社改革之際,在縣清收不良貸款領導小組的協助下,于××月份在全縣范圍內拉開了“清收不良貸款突擊戰(zhàn)”的序幕,整個“戰(zhàn)役”將持續(xù)到××月份。在突擊戰(zhàn)中,我社因戶施策,選準突破口,運用行政的、法律的、經濟的手段大力清收不良貸款,化解貸款風險。首先在清收行政部門工作人員和行政事業(yè)單位的不良貸款貸款中,我社積極向清收不良貸款領導小組匯報,由其督促有關部門主動歸還。在“三停五不”的強硬政策下,部分有還款能力的欠款人和欠款單位直接歸還了貸款;暫時還款有困難的也與信用社簽定了還款計劃。截止××年月末,已收回個人不良貸款戶,金額萬元、簽定還款計劃戶,金額萬元,合計萬元,占行政部門工作人員不良貸款總額的;收回單位不良貸款戶,金額萬元、簽定還款計劃戶,金額萬元,合計萬元,占行政事業(yè)單位不良貸款總額的。尚未落實的個人和單位目前正在落實當中。其次,對企業(yè)拖欠或擔保形成的不良貸款,我社主動和和司法、工商等部門配合,對那些惡意逃廢信用社債務的借款人采取了坐收、跟收仍無法收回的,依法進行了,責成其限期歸還貸款本息;對那些產品有市場、生產經營活動正常、發(fā)展前景較好,但一時歸還貸款本息有困難的,重新完善了手續(xù),注入新的資金,幫助其恢復生產,逐步歸還所欠貸款;對那些辦理了合法合規(guī)抵押手續(xù)的,及時對抵押物按程序進行處置變現。截止月末,共依法戶,涉及金額萬元,強制收回戶,金額萬元;重新完善手續(xù)戶,金額萬元;處置抵押物收回戶,金額萬元。最后,對農戶和個體工商戶的不良貸款,我社采取了信貸人員分片包干清收、通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部協助清收及法律手段等方式進行催收。尤其是和縣法院配合通過發(fā)支付令進行催收取得了較為明顯的效果。截止月末,全縣已發(fā)支付令戶,涉及金額萬元,通過該方式收回貸款戶,金額萬元。全縣累計收回不良貸款萬元,不良貸款占比下降個百分點,占比為,資產質量進一步提高。
四、穩(wěn)步改革促發(fā)展
深化農村信用社改革不僅關系到農信社自身發(fā)展,更關系到三農發(fā)展和全面建設小康社會目標的實現。為切實推進我縣農信社改革,促進信用社發(fā)展,我縣在去年完善法人治理結構、清產核資和增資擴股工作的基礎上按照有關文件要求,切實抓好了以下幾方面工作:
一是按照市辦有關改革發(fā)展專題宣傳文件要求,加強宣傳組織領導,以統(tǒng)一的口徑向社會宣傳農村信用社的地位和作用,將政策說清,把工作做細,增加廣大人民群眾對信用社的了解和信任。整個宣傳過程懸掛宣傳橫幅××條,制作宣傳筆記本××本,柜臺散發(fā)資料×××余份,開展便民服務×××次,接受群眾咨詢×××多人次。
二是根據有關信用社改革文件精神,我縣高度重視,加強組織領導,抽調精兵強將組成了改革材料寫作小組,在市、縣銀監(jiān)機構、人行和縣改革領導小組的指導下,保質保量的完成了改革實施方案、增資擴股計劃和央行票據申請等資料的送審工作。
三是規(guī)范股權設置,大力募股。在年初,我縣制定了《招股說明書》,設置了自然人股和法人股兩類股金,設定了資格股和投資股,明確了入股社員的優(yōu)惠措施,在全縣范圍內開始大力募股。截止月末,全縣農村信用社股金總額×××萬元,其中自然人股×××萬元,占總股本×××,法人股××萬元,占總股本的×××;按股金性質分,資格股×××萬元,投資股×××萬元,分別占×××和×××;目前已清退信用社入股聯社資金、年前每股元的老股金、××年前元以下的存款化股金、××年募集的年齡未滿十八歲社員股金和職工資格股共計×××萬元。尚有×××萬元未規(guī)范股金正在規(guī)范當中。若考慮央行票據置換,全縣資本充足率達×××,達到了“統(tǒng)一法人”改革模式專項票據發(fā)行條件。
五、內控建設保穩(wěn)健
內控制度建設是保障信用社穩(wěn)健經營的安全閥。半年來,縣聯社在市銀監(jiān)分局、市行管辦和本社領導的正確指導下,將完善內控制度和改革穩(wěn)定結合起來,切實抓好全縣內控建設,實現了全縣信用社穩(wěn)健經營。原創(chuàng):一是根據上級行管部門要求,對全縣自行社脫鉤以來的內控制度進行了整理匯編,并結合當前經營形勢制定了新的財務、信貸、稽核等文件,進一步規(guī)范了全縣信用社的業(yè)務經營。二是按照省、市銀監(jiān)部門內控會議及文件要求,我縣聯社以文件形式明確了內控工作的責任人,實行領導班子包社、信用社主任包員工的兩級包干制,并分設了聯社監(jiān)察保衛(wèi)科和稽核科。三是撤并機構,化解風險。針對我縣×××分社長期業(yè)務發(fā)展緩慢,尤其是“四雙制度”和“三防一?!惫ぷ鳠o法有效落實,成為內控死角,存在嚴重安全隱患,縣聯社借撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)之際,報經銀監(jiān)局同意將仁興遷于×××鎮(zhèn),撤消了×××分社,×××分社撤并工作正在審核中。四是聯社稽核科、業(yè)務科和計財科組成聯合檢查組,對信用社的信貸管理、帳務管理進行了重點清查,對查出的問題形成了情況匯報,并要求相關機構及時整改。五是強化安全防范工作。在年初縣聯社與各營業(yè)機構層層簽訂了“三防一?!必熑螘?,將保障信用社安全經營責任落到實處,人人繃緊“安全弦”,確保信用社實現穩(wěn)健經營。
一、日常工作具體內容
1、與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好****年各種財務報表及統(tǒng)計報表、個人工作總結,并及時送交相關主管部門。
5、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
6、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。
7、按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
8、嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發(fā)現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
9、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。
10、根據會計提供的依據,及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經費。
11、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經手人、試用期工作總結、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
二、加強理論學習,提高自身綜合素質。
一年來,本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī)與聯社下發(fā)的文件精神,加強思想道德建設,提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念,時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學習、班主任工作總結、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;在業(yè)余時間,自學本科課程,參加遠程教育考試,為更好地適應各崗位的需要奠定良好的基礎。
三、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。
在擔任出納工作時,能夠堅持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認真軋計現金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現金庫存
核對一致,確保現金庫存簿與實際庫存現金、總賬余額相符,做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務,整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、學生會工作總結、同進同出。
四、增強防范意識,落實“三防一?!薄?/p>
安全保衛(wèi)方面。一年來,本人能夠不斷地增強安全防范意識,值班守庫期間能夠嚴格按照“三防一保”的要求,認真落實各項防范措施,熟記防盜防搶防暴預案,熟練掌握、使用好各種防范器械,做好“三門”反鎖檢查工作。經常檢查電路、電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護信用社的財產安全。
五、團結奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、教師工作總結、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
六、工作體會
(一)體會到要作好出納工作絕不可以用"輕松"來形容,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經濟工作的第一線,它需要出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風。
(二)健全的內部控制制度,合理的人員結構是做好出納工作的基礎條件。
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家上午好!一條好的渠道,會引來一池活水;一個好的用人機制,能使無數人才脫穎而出。為提升我們信用社辦公室的工作水平,加強內部人才培養(yǎng),我們信用社舉辦了本次競聘活動。
這次競聘,對我來說,是一次鍛煉,也是一次提高,真誠地希望大家能為我鼓勁、加油!
我叫**,今年**歲,本科學歷,畢業(yè)于**理工大學工商管理專業(yè),**年10月到**年10月,在**信用社從事柜員工作;**年10月到**年1月,擔任客戶經理;**年1月至今擔任**信用社主管會計。我曾于2009年被評為先進個人。
辦公室秘書要按照信用社領導安排,負責各類文件的起草、打印、復印和收發(fā);要做好文件收發(fā)登記做好聯社日常接待工作;要輔助領導做好信用社的決策工作,以提高決策的科學性和時效性;要認真做好有關機密文件和其他未經同意事項的保密工作;要為信用社機關各部門、各信用社工作提供優(yōu)質、高效的服務等。
我深深知道,一名合格的辦公室秘書需要很多方面的綜合能力。所以,在上臺之前,我曾反復問自己,是什么樣的力量促使年紀輕輕,資力平平的我,勇敢地走上這個屬于強者的講臺?思索良久,我的答案是對自己能力的自信和渴望為我們固原信用社的發(fā)展貢獻更大力量的熱切與執(zhí)著!現在,我就以年輕人特有的激情和自信,把我對工作的思考全部呈現給大家,接受大家的審視與評價。我的優(yōu)勢是:
一、年輕,有活力。我認為,與年輕如影隨形的一個詞是理想!我的理想就是以腳踏實地,勤奮敬業(yè)的態(tài)度,在工作崗位上奏響人生最輝煌的樂章!這些年來無論是做柜員、客戶經理、還是會計,我都是這樣做的?!安粔嬊嘣浦尽笔俏覍ψ约旱囊?,永遠不放慢奮斗的腳步是我對人生的理悟與追求。同樣,由于年輕,精力充沛,沒有任何負擔與羈絆,我可以全力以赴地投入工作;由于年輕,沒有思維上的定式,我可以創(chuàng)造性地拓展工作,常干常新。
二、善于學習,具有一定的寫作功底。幾年來我一直在工作之余堅持學習,曾輔修過思科公司的CCNA課程,通過學習我增長了知識,開闊了視野,儲備了工作所需要的知識與技能。我業(yè)余時間愛好文學,醉心寫作,常年堅持筆耕不輟。常年工作的積累,練就了我過硬的文字功底,無論是撰寫公文,還是起草宣傳材料或總結匯報等我都可以駕輕就熟,得心應手。另外,我還具有較強的語言表達能力,能夠很好地與他人溝通、交流。
三、我具有良好的綜合素質。雖然我不是黨員,但我已經向組織遞交了入黨申請書,在日常的工作也時刻以黨員的標準嚴格要求自己,通過幾年的工作和學習,我的政治素質得到了進一步的提高,更增強了我廉潔自律,愛崗敬業(yè),無私奉獻的堅定信念;另外,我為人謙和,善于團結同志,具有良好的群眾基礎;我頭腦靈活、反映迅速、有上進心,性格沉穩(wěn),不急不燥,做事有條理,能夠承受工作的壓力。
各位領導、各位評委,“平靜的湖面,煉不出精悍的水手,安逸的環(huán)境,造不出時代的偉人。”我深深地懂得,要把工作做好,光坐而論道、紙上談兵是無濟于事的,重要的是腳踏實地地去干。
我是一個對理想有著執(zhí)著追求的人,并堅信是金子總會發(fā)光。在信用社用社短短的幾年工作中,讓我在個方面的能力有了很大的提高。為了長遠打算,我希望通過本次競聘,把學來的這些有益的知識和理念派上用場,盡我最大的努力,爭取雙贏局面。我將在領導的指導下,認真履行職責,協助好主任的工作,繼續(xù)加強自身學習,使自己向復合型干部發(fā)展,以科學的工作理念,圍繞目前辦公室秘書的工作職責和重點并結合自身實際,全力以赴完成領導交辦的各項工作任務。我的工作思路是:
一、做好信息調研工作,為領導決策發(fā)揮參謀作用。我將著力做好以下幾個方面:一是圍繞信用社中心工作,拓展信息反饋和調研的深入。選準切入點,進一步加強信息的收集、梳理,針對工作中出現的新情況、新問題,進行詳細地調查研究,形成有觀點、有建議的第一手材料,及時反饋給信用社領導和上級信合管理部門,為領導科學決策和指導工作提供參考依據。二是提高綜合信息和調研的質量,信息調研做到言之有物、反映實情。挖掘有價值的信息,對關鍵性問題作深層次的綜合分析,力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是開展農村金融調研活動。圍繞工作中的熱點、難點和重點,深入開展調研。圍繞省、市聯社下達的調研任務,認真組織開展農村金融調研活動。
二、做好宣傳工作,進一步樹立信用社的社會形象。一是廣泛宣傳農村信用社的實力、信譽和為“三農”服務的宗旨,把全轄開展的“信用鄉(xiāng)、村、戶”建設活動和支持農民發(fā)展生產,向農戶發(fā)放小額信用貸款與宣傳工作結合起來,進一步提高信用社的知名度;二是及時宣傳各項工作的突出業(yè)績和工作中出現的好人好事;三是積極主動與新聞單位搞好配合,抓住宣傳信用社的一切機會,加大宣傳力度,擴大信用社的知名度,為信用社營造良好的外部環(huán)境。
三、做好工作制度的落實,促進機關辦公規(guī)范化。堅持務實、節(jié)約、高效的原則,對每項工作,從大處著眼,小處著手,精心組織,細心安排。加強與各科室、各崗位的密切配合,使工作有條不紊的進行。進一步提高辦事質量和工作效率,努力把從各方面獲得的情況和信息及時準確地反映給信用社領導,為領導決策提供可靠依據。主動協調好各職能部門的關系,做好上情下達,下情上呈,及時反映基層的熱點和業(yè)務發(fā)展動態(tài)及員工的意見。積極創(chuàng)造條件,使機關辦公盡快實現電子化、程序化、制度化和規(guī)范化。
四、做好催辦查辦工作。檢查、督促、落實上級機關和信用社領導的批示事項或要求辦理的事項,對落實不到位的科室和信用社將采取懲罰措施并納入信用社綜合考核目標。
五、做好保密和文書檔案管理工作。搞好保密工作對維護黨和國家的安全和利益,維護信用社的經營成果和合法權益,保障信用社業(yè)務的開展具有重要意義。我將不斷增強保密意識。加強對文書檔案管理,對接收的各種檔案資料認真整理、重新登記和妥善保管。
今天,各位領導不顧路途遙遠和大霧彌漫,親臨__聯社指導工作,這既是對我縣央行票據兌付準備情況的檢查和督導,也是對我們進一步做好各項工作的鞭策和鼓舞。在此,我謹代表__聯社理事會、監(jiān)事會、經營班子和全體員工對各位領導的光臨表示最誠摯的歡迎!并借此機會,向長期以來一直關心、支持__聯社改革與發(fā)展的在座各位表示崇高的敬意和衷心的感謝!
__聯社下轄__家信用社、__家營業(yè)部、__家信用分社、__家儲蓄所,正式在冊員工__人。截止__月末,我聯社資本充足率為__%;貸款四級分類不良貸款占比為__%,較基期末下降__個百分點,降幅達__%;各項存款余額__萬元,各項貸款余額__萬元,分別比基期末上升__萬元和__萬元,增幅分別為__%和__%;實現經營利潤*(來源:文秘站 )*萬元,較增加__萬元。
自__月申請票據成功兩年多來,在縣委縣政府的關懷與支持下,在各級人民銀行和銀監(jiān)部門的監(jiān)督與指導下,我們始終將明晰產權關系、完善法人治理結構、強化內控約束機制作為工作重點,緊緊抓住轉換經營機制這個關鍵,扎實工作,拼搏進取,使農村信用社改革工作取得了階段性成果。我們按照有關政策規(guī)定和文件要求進行了增資擴股和充實資本金,完善了法人治理結構,建立健全了內部管理制度和信息披露制度,降低了不良貸款比例,核實了貸款占用形態(tài),對置換資產進行了依法合規(guī)處置,各級政府的扶持政策也得到了全面落實。所有這些,不僅使信用社內部管理得到了加強,經營狀況明顯改善,而且確保了支農力度持續(xù)加大,服務功能得到了進一步完善,促進了支農效果明顯提高??梢哉f,我們__聯社的發(fā)展深受改革之益,__縣的經濟建設深受改革之益,__全縣38萬人民也深受改革之益。
根據我們的實際情況,對照央行票據兌付的有關規(guī)定,我們進行了認真自評,認為符合按期兌付要求,并于__月__日向銀監(jiān)辦事處和人民銀行提出了兌付申請。銀監(jiān)辦事處和人民銀行也對我們的申請進行了認真審核,并于__月__日向__銀監(jiān)局和人行中心支行進行了申報,并就關鍵性指標出具了承諾責任書。
各位領導,在這里我要特別匯報指出的是,雖然縣委、縣政府支持力度很大,措施及時、得力;銀監(jiān)辦事處和人民銀行的監(jiān)督非常到位,指導認真、具體;我們自身高度重視,也做了大量工作。但是,由于對改革政策的理解和把握能力不夠,加之操作人員的水平所限,我們深知,__聯社的票據兌付工作與政策要求相比,可能還存在一些不足或漏洞。尤其是我們的申請材料,肯定還有許多需要進一步完善或改進的地方。所以,也懇請各位對我們的工作能夠認真檢查,具體指導,并提出寶貴的意見和建議。對此,我們一方面虛心接受并表示衷心地感謝;另一方面,我們也將在你們指導下,對我們的兌付申報工作進行檢討、補充和完善。即便是通過檢查也不能達到各位領導的完全滿意,我們也不會氣餒,也將把你們的意見和建議作為我們今后工作的寶貴財富,按照你們的指導意見從自身認真查找原因,進一步補充完善,進一步改進提高,力爭票據兌付工作早日成功。
另外需要說明的是,盡管我們會用最誠的心情和最大的努力,去爭取達到各位的滿意,盡量為各位領導的工作與生活創(chuàng)造一個舒適的條件,但是,由于__縣是個半山區(qū)縣,接待條件比較落后,在加上接待如此級別、如此重要的檢查是第一次,也沒有什么經驗,在接待過程中難免出現疏漏。在此,請各位領導多多體諒,也請你們及時指正,我們會認真對待,及時改過的。
災情就是命令。雷山信用聯社領導班子迅速作出反應,成立了以理事長為組長的應急工作領導小組,處置冰凍期間全縣農村信用社運行所急需的物資、資金的組織和協調,聽取相關工作運行情況報告,負責向省聯社黔東南辦事處、縣委縣政府和銀監(jiān)、人行等部門報告轄內網點運行情況和相關材料;同時領導小組下設供電保障、生活保障、安全防衛(wèi)等工作小組,具體抓相關工作落實。應急工作領導小組提出要采取有力措施保障城關營業(yè)網點正常營業(yè),其他不能正常營業(yè)的網點,必須堅持正常的上下班制度,做好內控和管理工作。在風險可控的情況下,非常時期也可以采用手工方式處理一些收存、收貸和收息業(yè)務。對于確因客觀條件制約不能辦理的業(yè)務要向客戶做好耐心細致的解釋工作,并提供相關服務。各營業(yè)網點要在門口張貼溫馨提示,提醒客戶注意安全。要充實一線工作人員力量,提高服務質量,維持正常秩序,加快辦理業(yè)務速度,不讓客戶久等受凍。要防止犯罪分子在此期間利用交通、照明等不便和監(jiān)控停用的間隙伺機作案。因停電用木炭取暖的,要在離開網點前將火源熄滅,要實行雙人交叉檢查,防止火災的發(fā)生。要斷開電源總開關,防止突然來電。與此同時,要主動與各部門協作,實現資源共享,特別是要與當地其他金融機構相互協作,互通情報,正面宣傳,形成合力。各社主要負責人要關心員工生活,確保員工餓了能吃上飯、冷了能取到暖。
針對冰雪天氣中信用社面臨的實際情況,聯社領導班子及時向縣委、縣政府作了具體匯報,得到縣委、縣政府的高度關注,并就農村信用社恢復營業(yè)等工作召開專題會議進行部署。1月23日,相關單位鋪設雷山至凱里公路,在縣公安局的支持下,聯社領導班子及時前往州府凱里,調運營業(yè)資金并購置了3臺發(fā)電機以盡快恢復正常營業(yè)。25日上午10點,聯社中心機房、營業(yè)部和大十字分社恢復正常營業(yè),對外開展業(yè)務。26日,城關丹江分社也恢復了正常營業(yè)。
為保證基層網點的正常營業(yè),給雪災中的群眾生活帶來方便,聯社領導班子統(tǒng)籌安排,分別深入基層社了解災情、慰問員工,并盡最大努力為基層解決大米、木炭、蠟燭、油料等急需用品,購買熱水瓶發(fā)放給單身員工,確保冰凍期間員工生活物資需求,及時采購2000多斤木炭發(fā)放給聯社各部室和城關各營業(yè)網點,讓員工取暖,千方百計解除基層員工的后顧之憂。
一、制定崗位職責、完善業(yè)務操作規(guī)程、加強各項制度落實工作
1、制定信用社會計、出納、儲蓄操作規(guī)程
今年,我們財務科將按照新編財務制度和信用社日常會計、出納工作實際,結合省聯社下發(fā)的各項制度文件,制定出適用于我轄的會計、出納、儲蓄日常操作流程。在財務管理和支付結算上,優(yōu)化會計、出納操作的各個環(huán)節(jié),使各項操作統(tǒng)一口徑,統(tǒng)一標準,讓信用社會計、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道,切實杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現況。另外,我們還著重抓一個試范點,由我們財務科牽頭,現場指導,及時解決信用社在運行過程中的實際問題,待規(guī)范化之后,再組織信用社會計、出納人員進行學習和交流,從而,徹底統(tǒng)一會計、出納操作流程,使信用社會計、出納工作逐步向高效科學的方向發(fā)展。
2、建立信用社業(yè)務操作考核辦法,完善獎罰制度
為進一步加強信用社措施落實力度,提高內勤員工業(yè)務操作能力,切實促進員工按操作規(guī)程辦理業(yè)務,今年,我們財務科將全面建立、健全信用社業(yè)務操作考核辦法,將日常業(yè)務和微機處理充分結合,加強內勤員工在制度落實上的考核力度,制定出詳細的獎罰辦法,以此來有效提高員工按規(guī)程進行業(yè)務操作意識,確保我轄各項業(yè)務的正常運轉和全年業(yè)務操作安全無事故,促進我縣年底各項財務管理制度的全面落實。
3、建立信用社內勤各崗位職責
為了使信用社財務管理工作更加規(guī)范、財會人員崗位職責更加明確,今年,我們財務科將依照市辦精神,制定出《××縣農村信用社內勤員工崗位職責》,職責中,對會計、儲蓄、微機、出納等內勤崗位制定出明確的權責范圍,規(guī)定出各崗位的業(yè)務范圍,同時在崗位職責中對各崗位的協同操作提出要求,以此,進一步規(guī)范了會計操作、統(tǒng)一了操作口徑;提高員工的職責意識和思想覺悟,指導員工按權操作、按規(guī)定辦理業(yè)務,提高了內勤員工的自律性
二、搞好信用社費用核定,繼續(xù)做好信用社各項常規(guī)檢查
1、科學核定信用社財務費用
信用社費用指標及各項財務經營指標核定是否科學、合理,直接關系到信用社全年目標計劃的完成。今年,我們將按照上級行和聯社辦公會要求,認真測定、科學核算各項財務費用指標。為此,我們財務科將著重從三方面入手:(1)以年終決算報表數字為基礎,認真分析上年財務數據,合理核定當年各單位費用支出。(2)組織信用社進行一次全年經營情況預測,并結合有關金融政策和本年工作需要,認真編制2007年度財務收支計劃,特別是對營業(yè)費用支出,要對每項支出寫出充分的理由,經聯社審查批準后,按計劃執(zhí)行。(3)根據年初上級行對我轄的費用及財務指標的核定數額,合理調整各社全年費用總額。這樣一方面能使信用社在年初便建立一個較科學的約束機制,另一方面我們在全轄的財務費用核定上也有了一定依據,以此為信用社的全年財務計劃的制定和財務工作的開展打下基礎。
2、搞好信用社財務常規(guī)檢查工作
為確保信用社每筆費用支出的合法、合規(guī),執(zhí)行好全年費用核定限額,防止信用社各種超費用、繞費用開支現象。今年,我們財務科將加大對財務開支的檢查力度。一方面財務科將開展常規(guī)費用開支檢查,另一方面進行不定期的檢查,并還將在2007年試行把信用社數據盤和原始憑證抽到聯社進行異地非現場檢查,最終目的就是要讓信用社的每筆費用開支合法、合規(guī),以此逐步增強聯社對信用社費用開支的現場和非現場監(jiān)管力度,為2007年全面完成各項財務指標打下基礎。
3、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,提高管理水平,由于2007年我轄將計劃新設立46個分社,重要憑證和的管理更顯重要,特別是對主社、分社及儲蓄所重要空白憑證的分級統(tǒng)一管理方面,除要求進行實地檢查外,還要求信用社內勤主任每月必須對主社、分社及儲蓄所的重要空白憑證進行一次全面檢查,信用社每月必須指定專人對所轄辦公網點重要空白憑證進行一次檢查,對檢查情況還要如實填寫檢查登記薄和工作情況表,今年財務科將力爭使重要憑證管理工作再上新臺階。
4、加強信用社往來帳管理,做好金融安全防范工作
近年來,越來越多的金融案件都發(fā)生于銀企、行與行之間結算資金的往來過程中,對銀行間在途資金的管理顯的越來越重要。鑒于此情況,為了防患于未然,今年我們財務科將在往年的基礎上進一步加強往來帳管理,確保信用社業(yè)務的安全無事故。在往來賬務管理上,我們財務科將一方面及時印發(fā)關于加強信用社行社往來管理方面的相關文件;另一方面指定一名非聯行記賬人員負責對行社往來帳的勾對工作,對社內及銀企對帳也明確了對帳單的打印及收回時間;三是為確保這項制度的貫徹落實,2007年,財務科繼續(xù)要求信用社在每月15日前收回對賬單,每月全面對行社、行內對帳單進行認真勾對,并對對帳情況做好記錄,責權分明;同時加強銀企對帳,要求信用社一季度必須進行一次全面對帳,下月按賬號排列順序裝訂入檔,確保銀企間業(yè)務往來安全無事故。
三、搞好業(yè)務培訓、提高員工素質,將優(yōu)質文明服務工作常抓不懈
1、搞好信用社業(yè)務培訓工作,做好信用社技能比賽工作
信用社內勤人員負責全轄的支付結算和會計核算的重任,素質的高低直接影響信用社的辦公效率和核算水平,為此,內勤業(yè)務培訓和技能比賽就成為財務科每年工作中不可缺少的一部分,今年我們將通過以下幾方面提高全轄員工的素質。
(1)對全轄內勤員工進行業(yè)務操作培訓
今年我們財務科將制定信用社會計、出納、儲蓄操作規(guī)程,為了使信用社員工真正將操作規(guī)程較好地運用于實際,2007年我們將開展一次針對新業(yè)務操作規(guī)程的培訓工作,通過此項培訓使員工將各項業(yè)務操作要點全面接受,使制定的操作規(guī)程起到應有的效用。
(2)搞好信用社儲蓄所微機建設培訓工作
2007年度,我轄將計劃設立46個新的儲蓄分社,實現儲蓄辦公的微機化是必然,上點工作要求時間緊、任務重,如何高效、穩(wěn)妥地做好上點工作是我們需要解決的問題,為此,我們將首先由財務科制定出《××縣聯社儲蓄所上點方案》,對儲蓄、對公系統(tǒng)的上點工作進行一個總體部署,然后從每個信用社抽調一名微機技術能手,對上點方案進行培訓,對日常辦公程序使用過程中經常出現的問題和基本的操作步驟,進行集中全面的培訓,尤其是對對公、儲蓄系統(tǒng)移植操作流程和注意事項的講解,經過組織培訓來不斷提高信用社員工的微機操作能力和一般性問題的解決能力,最終一方面高效、穩(wěn)妥地完成新儲蓄所的上點工作;另一方面讓每個信用社微機管理員的微機操作水平真正上一個新臺階。
(3)繼續(xù)搞好業(yè)務技能比賽工作
沒有比賽就沒有競爭,沒有競爭就不能進步,所以,技能比賽我們將繼續(xù)組織下去,并要根據實際對考核內容進行改革,把日常工作中切實需要提高和掌握的技能作為考試中的重點。2007年度,我們將繼續(xù)開展包括百張掀打、日常業(yè)務操作、會計報表輸入等方面的技能比賽。通過比賽,充分調動信用社員工業(yè)務技能學習的積極主動性,另外在考試方式上,我們也將采取多樣化的方式,比如,先由信用社進行初選,聯社同時組織進行全轄技能比賽,以此來提高比賽的競技性、可比性,并實行重獎重罰,以此激勵全體員工增強自身素質的積極性。
2、繼續(xù)做好信用社優(yōu)質文明服務工作
隨著金融部門間競爭的日益加大和人們思想觀念的不斷轉變,服務質量和企業(yè)形象好壞在經營管理中顯的越來越重要,而對外禮儀則是影響服務質量和樹立企業(yè)形象的一個主要因素,而且禮儀培訓又是我轄在內勤人員培訓中的一個空白,所以,在今年我們將伙同有關專門禮儀機構,舉辦一期信用社臨柜人員禮儀培訓,志在以此促進全轄對外服務質量跟上時展要求,也可為信用社吸引更多的客戶,從而促進整體業(yè)務的發(fā)展。
四、加強微機管理,搞好電子化建設,確保微機運行安全無事故
靠科技提高競爭能力,以電子化建設促進業(yè)務發(fā)展是省聯社及新型金融機構的微機建設目標,在當前形勢下符合信合系統(tǒng)的迫切要求,我們財務科是全轄微機管理和技術核心,掌握著信用社電子化建設的脈搏,所以在今年乃至以后,我們都將把“科技興社,創(chuàng)新電子化建設,全面實現聯網化辦公”作為財務工作中的重點。
1、進一步規(guī)范計算機檔案管理,加強信用社微機安全管理
檔案是信用社需要嚴格保管的重要資料,在保管方式、保管期限及調閱權限等方面都有較嚴格的要求,隨著信用社電子化不斷深入,會計檔案正在由手工模式向電子化模式過度,原有的檔案管理辦法需要進一步地進行修訂。為此,我們財務科將結合省聯社相關文件,結合全轄檔案管理工作中的實際,制定出《××縣聯社電子化檔案管理辦法》,明確電子檔案的保管方式和保管基礎及權限設置,確保會計檔案的完整性和真實性,并使我轄的檔案管理向規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
2、做好全省微機聯網前的準備和聯網實施工作
我轄由于全部網點已經實現微機化辦公,上機率達到100%,所以被省聯社列為第一批參加全省聯網的聯社,為了確保聯社下屬網點在今年首批順利聯入省網,我們財務科將做好以下幾方面的工作:(1)搞好網點的數據統(tǒng)計工作,緊密圍繞省聯社的要求,完成聯網前各項數據的統(tǒng)計上報工作;(2)做好轄內微機網點的系統(tǒng)維護和檢測工作,確保聯網前各網點的微機數據邏輯性、總分平衡性、交叉校驗完全一致;(3)密切配合省聯社完成網點聯網實施工作,確保我轄網點及時聯網,盡最大能力減少數據導入導出時間和移植程序;(4)待聯網結束,搞好轄內聯網網點人員的培訓工作,分批、分崗位、分權限進行新業(yè)務系統(tǒng)的培訓,使聯網系統(tǒng)在全轄順利安全運行。
3、做好全轄信用站撤退并分社的電子化建設工作
根據省聯社統(tǒng)一安排部署,2007年將對全轄信用站網點進行撤并,共需要成立46個儲蓄所。為此,我們財務科將全面負責搞好儲蓄所的電子化建設工作,高效率完成數據移植、人員培訓、對外辦公等各項工作,提高儲蓄所辦公效率和對外服務形象。
4、全面開通全轄大、小額支付系統(tǒng),暢通結算渠道
去年,聯社營業(yè)部成功開通了大額支付系統(tǒng),轄內結算渠道得到改善,支付形勢得到改觀。今年,根據省聯社相關文件精神,將在上半年開通小額支付,為此,我們財務科將抓住這個時機,在全轄各個信用社全部開通大、小額支付系統(tǒng),從根本上改變信用社結算不暢的現狀,徹底提高轄內信用社支付結算的效率,不斷縮小與其它行的差距,提高信用社的競爭力。
5、搞好信用社微機專項檢查工作
在微機管理方面,我們財務科均在以前制定出了較完善的管理辦法,并被信用社所接受,但好的制度、措施只有被落實才能發(fā)揮其作用。所以,今年財務科將把側重點放在對全轄微機制度和辦法實施情況的檢查和監(jiān)督上,通過定期和不定期的微機檢查,切實使各項微機操作規(guī)程服務于信用社,各項微機管理辦法制約到信用社,同時設計出相關的登記薄及檢查記錄表,將每次的檢查結果和檢查項目明確化、規(guī)范化,并記錄在案,作為年底信用社微機管理評先的重要依據。
6、搞好信用社軟、硬件清理、檢修、整理、購置管理工作
今年我們財務科將下大力氣,做好信用社微機的日常維護工作,隨著信用社用軟件系統(tǒng)和硬件設備的日益增多,對財務科在微機日常維護上有了更高的要求,在以后的工作中,一方面我們將做好信用社的日常維護工作,保證信用社的微機運行安全無事故,另一方面將做好微機相關登記工作,及時解決信用社微機應用中出現的任何問題。切實做到“急信用社所急、辦信用社所辦”,我們財務科將始終堅持業(yè)務指導和后勤服務并重的原則,充分發(fā)揮工作效率,提倡限時維護服務,幫助信用社解決問題。在信用社電腦設備報損方面嚴把關,聯社能修復的自己修復,不能自行修復,要通過仔細檢測確定設備損壞的部件和程度,盡量做好信用社電腦設備維修和維護開支的節(jié)約;對需要集中購置的設備或軟件,要通過集體認真研究,選配的性價比和服務質量力爭最優(yōu);對信用社出現的軟件故障,要確保由聯社專門技術人員來解決,并要有信用社內勤主任和程序管理員在場,做好相關登記,搞好辦公系統(tǒng)數據的安全、保密。
五、充分利用改制優(yōu)惠政策,搞好增收節(jié)支活動,不斷壯大資金實力
合理運用政府扶持政策部署今年財務工作,確保所轄信用社從扶持政策中得到最大利益,將當前改革形式下意義深遠。為此,今年我們將重點做好以下工作:
1、繼續(xù)搞好所得稅退稅工作
為用足用好稅收優(yōu)惠政策,即從2004年1月前到2007年底,企業(yè)所得稅的減半征收,我們財務科將積極組織各社結合本單位實際情況抓住機遇,做好稅收申報工作,同時與政府有關部門搞好協調,確保所得稅退稅這項扶持政策在全轄農村信用社全面貫徹落實。
2、充分利用國家扶持政策,完成保值貼補息工作。
去年年底保值貼補息已到帳624.14萬元,用于了彌補歷年虧損,根據國家相關政策規(guī)定,對于1994—1997年連續(xù)虧損的信用社實付的保值利息,國家財政給予貼補,據此計算還有1200萬元需要財政貼補。為了爭取這部分資金的如數到位,今年,我們財務科將繼續(xù)組織內勤主任、主管會計會議,學習有關文件,安排布置這項工作。以確保如期完成各項報表、材料,并通過財政部驗收,使兌付政策落到實處。
六、做好其它各項財務工作
1、搞好會計報表、項目電報和財務小表的匯總上報工作。
2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發(fā)等管理工作。
3、認真搞好全年各項財務制度和政策文件的上傳下達。
4、做好信用社業(yè)務和微機操作的日常指導。
5、繼續(xù)執(zhí)行技能考核匯報制度。
6、保證信用社日常會計核算的正確無誤等各項工作。
7、認真編寫財務分析和項目電報分析。
8、加強信用社無息資金管理。
當前信貸管理的現狀
一、未認真落實貸款“三查制度”。由于信貸人員的責任心不強以及業(yè)務素質不高,未深入客戶的生產經營場所,認真審查、核實借款戶的基本情況,評級授信隨意性大,貸前調查深度不夠;貸款審批小組成員在貸款審批時不能對信貸人員提供的借款資料進行認真、專業(yè)的審視,往往是瞥上幾眼,簽字了事;而貸后檢查則只是撰寫一份貸后檢查報告完事(很多時候,連貸后檢查報告也沒有),只有在對借款戶催收貸款時,發(fā)現客戶不能按時還貸或不能正常結息,才能察覺貸款存在的風險。
二、崗位制約機制不健全。絕大多數基層信用社未認真堅持審貸分離原則,貸款受理、調查、審查、審批、放款、貸后檢查、風險管理、資產保全、檔案管理各個環(huán)節(jié)普遍存在崗位混淆、一人多崗的現象,無法形成各崗位之間相互制約的機制。部分信用社的貸款權限設置形同虛設,信貸員發(fā)放超越權限的貸款,一個人參與調查,一個人決定貸與不貸,信用社負責人和審批小組成員礙于情面,對信貸員的發(fā)放的貸款基本不持異議,只是在審批記錄簿上簽簽字而已。先發(fā)放,后審批的現象也不足為怪。
三、信貸隊伍建設滯后。一是信用社信貸人員人少事多。近幾年,隨著信用社信貸業(yè)務的迅速發(fā)展,加之受合并網點的影響,信貸人員不足的矛盾日益突出。合并網點前,一個行政鄉(xiāng)配備2-3名信貸員,尚且無法滿足服務三農的需要,現在一人至少管一個鄉(xiāng),一人管兩個鄉(xiāng)、甚至三個鄉(xiāng)的現象,在全縣信用社也并不少見。這樣的人員配置,何談精細的信貸管理?二是信貸人員素質不高。目前,由于信用社員工進出渠道不暢,部分信貸人員,無論是學識水平、知識層次,還是年齡結構、思想道德水平,已經不能完全適應信貸知識不斷更新、信貸手段不斷先進、信貸業(yè)務快速發(fā)展的要求,從而主觀或非主觀的為信貸管理帶來風險。
信貸稽核面臨的困難
一、信貸稽核工作量大、人員少,難以有效控制信貸風險。以某縣聯社為例,該聯社貸款余額14億多,僅配置了7名稽核員,基本上是一個稽核員就要承擔幅員面積涵蓋上百個行政村,貸款余額近2個億,貸款戶數多達3、4萬戶的工作量,并且還要承擔對財務會計、經營管理等方面的稽核,以及各種專項稽核、本部室的一些應付工作,并不時被市聯社抽調參加對其他聯社的稽核。造成現有稽核人員只能應付性的完成一些常規(guī)的和專項的工作任務,無法達到對信貸業(yè)務的序時稽核和全過程的動態(tài)監(jiān)督,更無法主動對信貸管理的“過程”進行分析并從中查找原因,難以查找更深層次的漏洞。
二、信貸稽核中的阻力不容忽視?;鶎悠毡橹匦刨J任務完成,輕合規(guī)操作,稽核人員對基層信用社的違規(guī)操作現象進行暴露或處理時,不可避免會受到以下兩個方面因素的制肘:
一方面,在現行的嚴格的任務考核制度下,不少信用社領導和信貸人員在一定程度上存在著重發(fā)展、輕防范,重投放、輕管理,重結果、輕過程的思想。甚至少數干部職工存在著“只要效益好,違點規(guī)無所謂”的極端錯誤認識,為了追求業(yè)績,大搞以貸收息,違規(guī)展期,違規(guī)借新還舊,違規(guī)調整五級分類形態(tài),等等。集體違規(guī)、統(tǒng)一違規(guī)大面積違規(guī)現象的存在,讓稽核人員面臨“法不責眾”的困局?;肆Χ冗^大,處罰面過寬,勢必會造成與基層社關系的緊張,影響基層員工的積極性。
另一方面,信貸業(yè)務是信用社創(chuàng)造效益的主要渠道,信貸稽核牽動著幾乎每一個員工的神經?,F行體制下,稽核員人事上受縣級聯社制約,稽核員的工資、福利、獎金等均由縣級聯社計發(fā),如果信貸稽核中暴露問題過多,就會影響到聯社的經營效益,從而導致自身經濟利益受損。
另外,多數信用社信貸檔案管理不規(guī)范,未落實專人管理,信貸檔案亂放,資料收集不齊,貸款帳銷賬不及時,不利于稽核人員查找資料,影響稽核工作效果。
相 應 的 對 策
一、確立信貸風險防范前移策略。
一是控制信貸操作風險。主要是變信貸事后檢查性稽核為事前預防性稽核、事中阻滯性稽核。如:大額貸款調查與發(fā)放參與監(jiān)督,從源頭上嚴把信貸發(fā)放關,堵住違規(guī)、避免違規(guī);加強對違約貸款的清理,發(fā)現貸款逾期或未按時結息,要及時敦促信貸人員采取維權措施,對不良貸款突然大幅上升的信用社要及時重點稽核、專項稽核。
二是降低決策風險。改變現有管理體制,讓稽核部門參與到對聯社的信貸業(yè)務經營決策進行分析與審查,及時提出可行性的意見,在關口上控制基層為完成目標任務而違規(guī)的沖動。如經濟出現不穩(wěn)定因素、社會信用環(huán)境不佳時,稽核部門應及時建議控制貸款投放量指標。
三是嚴防道德風險?;瞬块T要嚴格監(jiān)督執(zhí)行信貸人員的定期輪崗和強制休假制度;搞好信貸人員離任審計;加強對信貸人員中“九種高危人員”的排查,對發(fā)現的“九種高危人員”,要及時建議對其調換崗位或待崗處理。
二、加大信貸違規(guī)責任追究力度。
為根治信貸管理中違規(guī)違紀不斷、重復問題屢查屢犯等不良現象,必須強化信貸責任追究,嚴懲信貸違規(guī)行為,加大違規(guī)違紀成本,使有違規(guī)意向的信貸員不能為,也不敢為,實現防范信貸內部風險的目的。對貸款審查不嚴,貸后管理不善,造成信用社資產損失的,要嚴格追究其經濟責任與行政責任。對于置省聯社經營管理禁令于不顧,發(fā)放假名(假身份證)、假地址、冒名、頂名、化名貸款,自批自貸、互批互貸,偽造虛假信貸申報材料,違規(guī)向關系人發(fā)放貸款, 未經批準核銷呆賬貸款的情況,要立即向縣聯社匯報,頂格處理。在工作中,做到定期檢查與隨機抽查相結合,序時檢查和專項檢查相結合。對重點社、重點人員存在的重點問題,重點進行檢查,嚴格責任認定和責任追究,做到發(fā)現一個查處一個,始終對違規(guī)現象形成高壓態(tài)勢。通過監(jiān)督檢查和責任追究,使信貸人員逐步養(yǎng)成按制度辦理貸款、管理貸款的良好工作習慣,轉變隨心所欲的工作作風。
三、不斷更新思想觀念,實現四方面轉變
一是稽核理念從檢查監(jiān)督型向管理服務型轉變?;斯ぷ骷扔斜O(jiān)督檢查的職能,也有服務和輔導的職能。對稽核工作中當時能糾改的一般性問題,要現場幫助其糾改,防止問題越積越多;稽核工作結束后,稽核人員要及時為基層信貸人員解答相關的業(yè)務知識難題,傳授相應的業(yè)務技能。如示范貸款業(yè)務操作流程,信貸資料的收集、歸檔,貸后檢查報告的撰寫方法,借新還舊、貸款展期的要求等。另外,對于操作不合規(guī)受到處罰的人員,要在思想上多予關心,幫助其分析自身的不足,鼓勵其樹立信心,認真工作。對工作進步明顯的人員,要及時進行表揚,樹立榜樣。
二是稽核手段以合規(guī)性檢查為主向以風險性稽核為主轉變。在繼續(xù)加大對信用社及信貸人員執(zhí)行信貸方針政策、法律法規(guī)、規(guī)章制度等情況的合規(guī)性檢查的基礎上,稽核人員要不斷強化自身學習,學會運用定性和定量的分析方法,對貸款的各種風險因素(政策風險、經營風險、市場風險、操作風險等)、風險性質及風險程度進行識別和測定。在此基礎上,對貸款運營各環(huán)節(jié)和各種狀態(tài)下的風險信息進行收集、整理、識別、反饋,根據事前設置的風險控制指標變化所發(fā)出的警示性信號,對影響貸款安全的主要風險信號進行前瞻性判斷,提示信用社制訂處置方案,落實各環(huán)節(jié)的責任,提出防范和控制風險的預防性和補救性措施。
三是稽核方式從現場檢查逐漸向非現場動態(tài)監(jiān)測轉變。要在注重現場檢查的同時,借助科技、第三方反饋等諸多手段,實現對信貸業(yè)務操作非現場動態(tài)監(jiān)督。一是建立遠程網絡系統(tǒng),實現遠程異動流水非現場監(jiān)督,實現對業(yè)務操作人員的遠程監(jiān)督與控制;二是采取調閱監(jiān)控錄像等方式取證,對信貸人員的操作合規(guī)性進行抽查;三是充分利用信用社內勤、社會監(jiān)督員等人力資源,建立起強大的非現場審計信息收集網絡。
四是稽核內容實現從賬面稽核為主向外查外對為主轉變。要逐戶下村入戶核對,嚴防信貸管理出現人為風險。著重稽核外部貸款的真實性,考察外部客戶的實際償債能力,檢查貸款發(fā)放是否合規(guī);核對借款人的生產經營狀況,抵押物是否完好,檢查貸后管理是否認真;認真入戶調查貸款呆帳核銷,核對貸款損失的真實性,檢查呆帳核銷是否隨意,是否存在違紀現象。
四、加強稽核體系建設,突出稽核工作的力度和作用