培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教務(wù)管理精選(九篇)

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第1篇：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教務(wù)管理范文

[關(guān)鍵詞]成人教育；教學(xué)環(huán)節(jié)；監(jiān)控

近年來，我國成人教育質(zhì)量遭受了眾多的質(zhì)疑。社會(huì)上往往把成人教育與普通學(xué)校教育相比較，產(chǎn)生成人教育質(zhì)量不如普通學(xué)校教育質(zhì)量的看法。但是，在成人教育工作者看來，成人教育具有特殊性。如何把成人教育工作者和社會(huì)大眾的看法統(tǒng)一起來，關(guān)鍵在于認(rèn)識(shí)成人教育的特殊性及其從成人教育特殊性中認(rèn)識(shí)成人教育質(zhì)量，并對(duì)成人教育教學(xué)“三環(huán)節(jié)”實(shí)施有效監(jiān)督。

一、對(duì)成人教育質(zhì)量的認(rèn)識(shí)

成人教育不是全日制教育，而是以業(yè)余為主的教育。我國成人教育發(fā)展到今天，已經(jīng)有高等職業(yè)教育、職工學(xué)校、網(wǎng)絡(luò)教育(現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育)、廣播電視大學(xué)(開放教育)、管理干部學(xué)院、教育學(xué)院、獨(dú)立設(shè)置的函授學(xué)院、普通高校舉辦的成人教育等多種多樣的形式。在多種形式的成人教育中，絕大部分是在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行的教育。而在業(yè)余時(shí)間的教育中，成人教育普遍實(shí)行“自學(xué)為主，面授為輔”的教學(xué)模式。這種模式具有“函”與“授”的特征。“函”就是學(xué)生遠(yuǎn)距離的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和教師為學(xué)生提供自學(xué)指導(dǎo)書、復(fù)習(xí)資料等；“授”就是圍繞學(xué)生自學(xué)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織教師集中時(shí)間集體輔導(dǎo)課程。一旦面授結(jié)束，學(xué)生和教師便處于分離狀態(tài)。

在分離狀態(tài)下，學(xué)生較少感受普通學(xué)校中教師的言傳身教、校園文化、學(xué)校傳統(tǒng)、學(xué)風(fēng)班風(fēng)等教育氛圍。這使得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和教師對(duì)成人學(xué)生的教育，只是集中在“教學(xué)”層面上，并且是訴求于知識(shí)、技能或方法層面。這與普通學(xué)校教育所理解的教育內(nèi)涵不同。普通學(xué)校教育是一個(gè)多面的綜合體，知識(shí)和方法的教學(xué)只是普通學(xué)校教育綜合內(nèi)涵中的一個(gè)因素或基礎(chǔ)方面。除對(duì)學(xué)生的知識(shí)和方法的教學(xué)外，教育還包括了教師的言傳身教、校園文化、學(xué)校傳統(tǒng)、學(xué)風(fēng)班風(fēng)等對(duì)學(xué)生身心發(fā)展產(chǎn)生影響的各方面的教育。

從這一點(diǎn)上說，成人教育有自己的特殊性，即成人教育主要是成人教學(xué)。從成人教育特殊性中認(rèn)識(shí)成人教育質(zhì)量，首先應(yīng)指向成人教學(xué)及其質(zhì)量。

二、成人教學(xué)三環(huán)節(jié)

在成人教學(xué)中，教學(xué)過程由三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成，即學(xué)生自學(xué)或自主學(xué)習(xí)、教師導(dǎo)學(xué)和以班主任為主的教務(wù)管理人員的管理和教學(xué)、學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

首先，整個(gè)成人教學(xué)過程，如面授、答疑、作業(yè)、考試等環(huán)節(jié)都是圍繞“學(xué)生自主學(xué)習(xí)”而展開的。面授輔導(dǎo)自主學(xué)習(xí)，答疑深化自主學(xué)習(xí)，作業(yè)鞏固自主學(xué)習(xí)，考試督促檢查自主學(xué)習(xí)?？梢哉f，沒有學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，便不能構(gòu)成成人教育的教學(xué)。

其次，相對(duì)于學(xué)生自主學(xué)習(xí)這個(gè)學(xué)的環(huán)節(jié)，教師在整個(gè)成人教學(xué)過程中則自始至終對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)起著引導(dǎo)、指導(dǎo)作用即導(dǎo)學(xué)作用。教師導(dǎo)學(xué)構(gòu)成了成人教學(xué)“教”的環(huán)節(jié)。

最后，在成人教學(xué)過程中，沒有成人教育教務(wù)管理人員的管理與教學(xué)支持服務(wù)也是不行的。成人教學(xué)的有效實(shí)施、學(xué)生自主學(xué)習(xí)和教師導(dǎo)學(xué)的互動(dòng)等，都離不開教務(wù)管理人員尤其是以班主任為主的教務(wù)管理人員的管理與教學(xué)支持服務(wù)。因?yàn)樵诔扇私虒W(xué)中，教師和學(xué)生的分離，如果沒有教務(wù)管理人員的管理與教學(xué)、學(xué)習(xí)支持服務(wù)，成人教學(xué)就很可能變成“一盤散沙”無法進(jìn)行。教務(wù)管理人員的管理與教學(xué)支持服務(wù)是聯(lián)結(jié)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和教師導(dǎo)學(xué)環(huán)節(jié)的紐帶，是成人教育“教”和“學(xué)”溝通的橋梁。因此它也是成人教學(xué)的一個(gè)環(huán)節(jié)，它與學(xué)生自主學(xué)習(xí)和教師導(dǎo)學(xué)環(huán)節(jié)共同構(gòu)成成人教學(xué)的一部分。

成人教學(xué)的這三個(gè)環(huán)節(jié)是成人教育質(zhì)量的依據(jù)。在國際認(rèn)證的ISO9000企業(yè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)里，有一個(gè)基本的理念是：產(chǎn)品質(zhì)量不是檢驗(yàn)出來的，而是在生產(chǎn)過程中形成的。這一理念突出了過程和對(duì)過程的監(jiān)督和管理的重要性。只有“控制過程”，也就是對(duì)過程實(shí)行監(jiān)控管理，才能保障產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量管理是有共性的，可以借鑒的。我們研究成人教育質(zhì)量，應(yīng)該借鑒ISO9000企業(yè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的這種理念與思想，對(duì)成人教學(xué)過程也實(shí)行監(jiān)控和管理，從而形成和提高成人教育質(zhì)量。同時(shí)，任何一種質(zhì)量管理又都是有個(gè)性的，展開成人教學(xué)過程監(jiān)控須以成人教育的特殊性為邏輯起點(diǎn)。成人教育的特殊性告訴我們，學(xué)生自主學(xué)習(xí)和教師導(dǎo)學(xué)是構(gòu)成成人教學(xué)過程的兩個(gè)根本性環(huán)節(jié)或因素，因此對(duì)成人教學(xué)過程的監(jiān)控必然要把這兩個(gè)環(huán)節(jié)或因素作為主要監(jiān)控面或監(jiān)控點(diǎn)。那么，這兩個(gè)環(huán)節(jié)或因素由誰來監(jiān)控?這就涉及成人教育教務(wù)管理人員的管理與教學(xué)支持服務(wù)環(huán)節(jié)及監(jiān)控的問題。

在成人教學(xué)中，學(xué)生自主學(xué)習(xí)、教師導(dǎo)學(xué)活動(dòng)的開展和對(duì)這兩個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)控，在很大程度上依賴于成人教育教務(wù)人員的管理與教學(xué)支持服務(wù)。對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和教師導(dǎo)學(xué)規(guī)范、科學(xué)地進(jìn)行常規(guī)的教學(xué)管理、教學(xué)檢查；對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和教師導(dǎo)學(xué)中存在的突出問題和薄弱方面著手整改，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)和教師導(dǎo)學(xué)的教學(xué)與學(xué)習(xí)提供服務(wù)等等，這些具體監(jiān)控、管理和服務(wù)職責(zé)都是以班主任為主的教務(wù)管理人員來完成的。毫無疑問，以班主任為主的成人教育教務(wù)管理人員是自主學(xué)習(xí)和導(dǎo)學(xué)這兩個(gè)成人教學(xué)環(huán)節(jié)或因素監(jiān)控的主體。

但同時(shí)他們又必須是被監(jiān)控者。成人教育教務(wù)管理人員的管理和服務(wù)本身也要被監(jiān)控，這種監(jiān)控由成人教育職能部門實(shí)施。成人教育職能部門通過健全機(jī)制如“一站式”服務(wù)機(jī)制，完善規(guī)章制度等方式，落實(shí)和保障教務(wù)管理人員的管理和服務(wù)。通過對(duì)教務(wù)管理人員的管理和服務(wù)的監(jiān)控，即對(duì)管理者的監(jiān)督，成人教育職能部門就可以更有效地反饋信息，開展統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)行評(píng)價(jià)糾偏與及時(shí)控制教學(xué)質(zhì)量。

三、實(shí)施“三環(huán)節(jié)”監(jiān)控，保障成人教育質(zhì)量

目前我國成人教育存在質(zhì)量問題，究其原因，就是對(duì)成人教學(xué)三個(gè)環(huán)節(jié)缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和梳理以及對(duì)三環(huán)節(jié)缺乏監(jiān)督。成人教育工作者有必要把這三環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)梳理和實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控，以切實(shí)保障成人教育質(zhì)量。

(一)對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控

對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的監(jiān)控由兩部分組成，即學(xué)生自我監(jiān)控和以班主任為主的成人教育教務(wù)管理人員的管理與服務(wù)。其中，學(xué)生自我監(jiān)控指學(xué)生對(duì)自己的課程學(xué)習(xí)進(jìn)行自我測(cè)評(píng)；以班主任為主的成人教育教務(wù)管理人員的管理與服務(wù)宏觀上應(yīng)該說涵蓋了管理、監(jiān)控、學(xué)習(xí)支持服務(wù)的很多方面。它涉及對(duì)學(xué)生監(jiān)控方面的內(nèi)容則是指對(duì)學(xué)生自我測(cè)評(píng)的跟蹤、信息收集與統(tǒng)計(jì)分析和控制措施、對(duì)學(xué)生作業(yè)、參加面授輔導(dǎo)檢查等等。

學(xué)生自我測(cè)評(píng)，可以采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化測(cè)評(píng)平臺(tái)進(jìn)行。計(jì)算機(jī)自動(dòng)化測(cè)評(píng)平臺(tái)，不僅能夠跟蹤、獲取開放教育和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)情況，而且只要把傳統(tǒng)函授與現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育相結(jié)合，那么在函授學(xué)生中也能自動(dòng)跟蹤、獲取學(xué)習(xí)信息。

同時(shí)，以班主任為主的教務(wù)管理人員也可以通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)測(cè)評(píng)平臺(tái)，一方面為學(xué)生課程自學(xué)提供“一站式”服務(wù)；另一方面，通過服務(wù)而獲取并綜合信息，如追蹤搜集每個(gè)學(xué)生的訪問時(shí)間、點(diǎn)擊次數(shù)等信息，在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)(LMS)的層次上，以課程為單位，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和效果進(jìn)行全程監(jiān)控和綜合評(píng)估等等，從而判斷學(xué)習(xí)者個(gè)體以及群體的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，并生成學(xué)生平時(shí)形成性成績依據(jù)之一。這既是學(xué)習(xí)支持服務(wù)過程，同時(shí)又是對(duì)學(xué)生自學(xué)的監(jiān)控過程。

此外，以班主任為主的教務(wù)管理人員的監(jiān)控還有：針對(duì)作業(yè)提交情況及其成績進(jìn)行登記和分析；監(jiān)督學(xué)生參加課程面授輔導(dǎo)過程等等。學(xué)生個(gè)體的作業(yè)情況主要包括學(xué)生個(gè)人在一門課程中的歷次作業(yè)的布置時(shí)間、提交情況和得分登記。群體作業(yè)情況包括了上述基本信息和歷次作業(yè)的群體平均提交率，以及各次作業(yè)成績的區(qū)間統(tǒng)計(jì)分析。對(duì)作業(yè)漏交情況和成績統(tǒng)計(jì)分析，運(yùn)用短信、電話或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)聯(lián)系等各種方式發(fā)出告知、催促信息。教務(wù)管理人員對(duì)作業(yè)的監(jiān)控，不僅促進(jìn)了學(xué)生課程學(xué)習(xí)，而且還能讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到，學(xué)習(xí)成績不只是取決于課程結(jié)束后的考試成績，也取決于他們?cè)谡麄€(gè)教學(xué)過程中的參與和投入。

監(jiān)督學(xué)生參加課程面授輔導(dǎo)過程包括：開學(xué)初學(xué)習(xí)技術(shù)培訓(xùn)檢查，課程面授輔導(dǎo)、答疑時(shí)學(xué)生出勤率檢查和學(xué)生課程自學(xué)進(jìn)程表檢查等。尤其對(duì)于剛開始參加成人教育學(xué)習(xí)的各類新生，成人教育職能部門要花一定時(shí)間進(jìn)行始業(yè)教育，讓學(xué)生盡可能很快地適應(yīng)成人教育教學(xué)模式和學(xué)習(xí)方法，提高自學(xué)能力。為此，始業(yè)教育的一個(gè)很重要的內(nèi)容就是專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)技術(shù)。在這個(gè)過程中，教務(wù)管理人員的作用十分重要。因?yàn)槊恳粋€(gè)新生的出勤率和學(xué)習(xí)效果如何，要靠教務(wù)管理人員嚴(yán)格檢查和準(zhǔn)確的信息反饋。如教務(wù)管理人員中的班主任要求學(xué)生制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，形成課程自學(xué)進(jìn)程表并檢查，對(duì)每一次面授輔導(dǎo)或答疑作出勤率記錄，上交點(diǎn)名冊(cè)等等。

教務(wù)管理人員的所有這些要求、檢查方法，可以獲得學(xué)生自學(xué)或自主學(xué)習(xí)的信息，從而為教務(wù)職能部門提供和了解各個(gè)年段各個(gè)專業(yè)群體和個(gè)體學(xué)習(xí)的大致情況。然后根據(jù)所設(shè)定的課程要求判斷學(xué)生個(gè)體和群體表現(xiàn)的不足之處，提出相應(yīng)的學(xué)習(xí)建議加以控制。當(dāng)學(xué)生的表現(xiàn)不符合課程教學(xué)要求時(shí)，由職能部門召集班主任開會(huì)，研究相應(yīng)措施，形成意見，提出建議。比如，如果參加面授時(shí)間不超過三分之一者，按規(guī)定就不能參加考試。班主任應(yīng)在該課考試前及時(shí)通知給學(xué)生，并提醒學(xué)生及時(shí)補(bǔ)上或按時(shí)參加面授。對(duì)其他各學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的監(jiān)控也都采用了類似的思路和方式。

(二)教師導(dǎo)學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控

導(dǎo)學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控也是由兩部分組成的，即教師自我監(jiān)控和教務(wù)管理人員對(duì)教師的管理和教學(xué)服務(wù)。教師的自我監(jiān)控指教師對(duì)教學(xué)進(jìn)行有效的計(jì)劃和準(zhǔn)備，對(duì)教學(xué)過程的組織和對(duì)內(nèi)容難度的控制、對(duì)學(xué)生的進(jìn)步保持敏感性，及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行溝通，對(duì)教學(xué)過程和效果進(jìn)行反思等。教師的教學(xué)計(jì)劃可以說是教師自我監(jiān)控的一種具體表現(xiàn)。

以班主任為主的成人教育教務(wù)管理人員的管理與服務(wù)宏觀上也是涵蓋了管理、監(jiān)控、教學(xué)支持服務(wù)的很多方面。它涉及對(duì)教師監(jiān)控方面的內(nèi)容則是指對(duì)教師自學(xué)指導(dǎo)的監(jiān)控和對(duì)課程導(dǎo)學(xué)的監(jiān)控。自學(xué)指導(dǎo)書是教師以教學(xué)大綱為依據(jù)，對(duì)一門課程平時(shí)的自學(xué)要求，包括對(duì)自學(xué)課時(shí)、自學(xué)進(jìn)程、學(xué)習(xí)要點(diǎn)和方法等環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)要求和過程參與。教務(wù)管理人員在監(jiān)控時(shí)，要求教師編制自學(xué)指導(dǎo)書，并且能夠針對(duì)不同年級(jí)、不同專業(yè)，區(qū)別自學(xué)指導(dǎo)書的側(cè)重點(diǎn)。一年級(jí)重點(diǎn)在于指導(dǎo)如何收集、獲取課程及相關(guān)拓展性知識(shí)信息，輔導(dǎo)學(xué)生做一些卡片記錄或做一些實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐活動(dòng)記錄，整理、積累材料；二年級(jí)重點(diǎn)在于在獲得較多的材料與信息基礎(chǔ)上。對(duì)一些問題能夠進(jìn)行進(jìn)一步思考，整理成文。這就要求教師指導(dǎo)學(xué)生寫一些小論文或?qū)嶒?yàn)方法、體會(huì)總結(jié)作業(yè)；畢業(yè)班重點(diǎn)在于通過近三年的課程基本概念、基本原理學(xué)習(xí)與相關(guān)材料信息積累，以論文歷練和實(shí)踐實(shí)驗(yàn)總結(jié)思考為基礎(chǔ)，指導(dǎo)學(xué)生寫好畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計(jì)。自學(xué)指導(dǎo)書可以使學(xué)生明確各個(gè)自學(xué)環(huán)節(jié)的方法和目標(biāo)，同時(shí)也是評(píng)估學(xué)生學(xué)習(xí)的基本參照。教務(wù)管理人員在課程學(xué)習(xí)開始后的一段時(shí)期內(nèi)定時(shí)采集教師自學(xué)指導(dǎo)書，并在該課程學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)，和學(xué)生的作業(yè)內(nèi)容、成績以及考核成績統(tǒng)計(jì)進(jìn)行比較，分析學(xué)生自學(xué)目標(biāo)的達(dá)成情況，向有關(guān)教師提出相應(yīng)的自學(xué)指導(dǎo)修改計(jì)劃建議。

教務(wù)管理人員對(duì)教師課程導(dǎo)學(xué)的監(jiān)控還在于，教務(wù)管理人員把課程章節(jié)導(dǎo)學(xué)——課程章節(jié)中重點(diǎn)、難點(diǎn)輔導(dǎo)、課程考核導(dǎo)學(xué)和畢業(yè)設(shè)計(jì)選題、寫作、修改、答辯導(dǎo)學(xué)作為監(jiān)控面或監(jiān)控要素。對(duì)每一個(gè)監(jiān)控要素通過一定的方法來進(jìn)行檢查與監(jiān)控。例如，借助學(xué)校較為健全的督導(dǎo)、巡視員聽課制度，課程章節(jié)的面授輔導(dǎo)實(shí)行院、系二級(jí)監(jiān)控體制，在成人教育教務(wù)管理部門組織下，教務(wù)管理人員參加院系的教學(xué)督導(dǎo)小組，對(duì)學(xué)校成人教學(xué)狀況進(jìn)行定期或不定期的檢查，及時(shí)掌握課堂教學(xué)情況。同時(shí)有些院系教務(wù)管理人員還發(fā)放學(xué)生測(cè)評(píng)表、教學(xué)信息反饋表和網(wǎng)上問卷，或在學(xué)生中確定一些信息員，讓學(xué)生對(duì)教師的課程指導(dǎo)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括教師資料組織、輔導(dǎo)答疑過程和互動(dòng)交流等情況，定期提供一些信息數(shù)據(jù)。以班主任為主的教務(wù)管理人員也經(jīng)常深入教室、班級(jí)直接了解面授輔導(dǎo)第一線動(dòng)態(tài)?？傊?，通過多種渠道，教務(wù)管理人員就能掌握教師導(dǎo)學(xué)情況，及時(shí)把這些信息反饋給成人教育職能部門。職能部門針對(duì)掌握的教師在每個(gè)階段上的導(dǎo)學(xué)信息進(jìn)行評(píng)價(jià)并發(fā)現(xiàn)問題，以便向教師發(fā)出提示、糾偏與反饋控制。

(三)教務(wù)管理人員管理與支持服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)控

這是指成人教育職能部門對(duì)教務(wù)管理人員實(shí)施師生教和學(xué)環(huán)節(jié)監(jiān)控工作的監(jiān)控，即有沒有實(shí)施教師導(dǎo)學(xué)和學(xué)生自主學(xué)習(xí)這兩個(gè)教和學(xué)環(huán)節(jié)的檢查。大體上可分為三個(gè)方面：一是開學(xué)前對(duì)以班主任為主的教務(wù)管理人員的教學(xué)任務(wù)檢查。包括任課教師聘用及試用教材到位、學(xué)期課程安排、教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行、自學(xué)指導(dǎo)書編寫等落實(shí)情況的監(jiān)控；二是在每次面授輔導(dǎo)時(shí)班主任或教務(wù)管理人員對(duì)教師與學(xué)生出勤情況記錄的監(jiān)控；三是在專業(yè)課考試時(shí)，教務(wù)管理人員有沒有及時(shí)進(jìn)行監(jiān)考巡視的監(jiān)控。

關(guān)于第一種情況的監(jiān)控主要通過技術(shù)監(jiān)控完成。在技術(shù)上，要充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)“一站式”管理服務(wù)平臺(tái)。在管理服務(wù)平臺(tái)上，每個(gè)學(xué)生和每個(gè)教師都可以對(duì)培訓(xùn)提出要求和意見，反映在留言板上或電子信箱里或BBs討論區(qū)上，隨時(shí)了解教務(wù)管理人員有沒有解決反饋或有沒有反饋的信息。第二和第三種情況的監(jiān)控通過職能部門的制度來實(shí)行。一方面了解教學(xué)狀況，診斷教學(xué)問題；另一方面掌握教務(wù)管理人員的工作態(tài)度和工作過程，作為教務(wù)管理人員的年終工作考核的重要依據(jù)，起到糾偏作用。

第2篇：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教務(wù)管理范文

【關(guān)鍵詞】 培訓(xùn)工作;企業(yè)管理人員;問題;對(duì)策;管理創(chuàng)新

一、重視國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)的三大理由

加強(qiáng)國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)工作是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在要求。實(shí)踐證明,每個(gè)成功企業(yè)的背后,都有一批高素質(zhì)的管理人才,他們卓越的管理才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如魚得水,由小變大,由弱變強(qiáng)。也只有那些具有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)家,重視管理人員的培訓(xùn),源源不斷地培養(yǎng)出企業(yè)發(fā)展所需要的管理人才,才能使企業(yè)發(fā)展保持持久的活力。國外長壽企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)也表明,注重管理人才培養(yǎng),擁有“育才”能力,使企業(yè)成為人才的“生產(chǎn)線”和“孵化器”,這是企業(yè)長壽的內(nèi)在要求,也是企業(yè)發(fā)展的重要因素。

二、當(dāng)前國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)工作存在的主要問題

培訓(xùn)模式不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的要求。一些企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)習(xí)慣于按傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)辦學(xué),受訓(xùn)人員作為教育培訓(xùn)工作的客體,發(fā)言權(quán)和主動(dòng)權(quán)不夠,由“調(diào)訓(xùn)”向“申訓(xùn)”機(jī)制轉(zhuǎn)變遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn),教與學(xué)的關(guān)系遠(yuǎn)未理順;有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自愿轉(zhuǎn)移和讓渡了培訓(xùn)主陣地、主渠道地位,送外培訓(xùn)的多,內(nèi)部培訓(xùn)的少,培訓(xùn)資源優(yōu)勢(shì)沒有得到充分發(fā)揮。培訓(xùn)工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與理念、其內(nèi)在規(guī)律,缺少研究和探索。培訓(xùn)內(nèi)容安排不盡合理:一是在培訓(xùn)體系框架安排上“上下一般粗,左右一個(gè)樣”的問題尚待進(jìn)一步解決。教學(xué)實(shí)踐中存在的培訓(xùn)和輪訓(xùn)不同類別班次的任務(wù)分工不夠明確,還不能很好地根據(jù)班次的不同類別、層次和需要,分類分級(jí)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,培訓(xùn)和輪訓(xùn)目的的針對(duì)性不夠強(qiáng);二是教學(xué)專題內(nèi)容上重理論輕實(shí)踐、重宏觀輕中觀微觀、重知識(shí)素質(zhì)輕業(yè)務(wù)能力的傾向尚未扭轉(zhuǎn)。培訓(xùn)方式創(chuàng)新上有待加強(qiáng)。為改變培訓(xùn)教學(xué)方式方法單一、教學(xué)效果不佳問題,這些年來企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都加大了教學(xué)方法創(chuàng)新力度,研討式、案例式、體驗(yàn)式、情景模擬式等教學(xué)方法的采用受到普遍重視和快速推廣。但多處于試驗(yàn)探索階段,與這些教學(xué)方式法相適應(yīng)的師資培訓(xùn)機(jī)制、教學(xué)互動(dòng)考評(píng)機(jī)制、效果跟蹤評(píng)析機(jī)制尚不完善。由于教師對(duì)創(chuàng)新的教學(xué)方式方法的適應(yīng)性、課堂技術(shù)要求等把握還不嫻熟,又缺乏規(guī)范的實(shí)效考評(píng)機(jī)制,培訓(xùn)實(shí)效性難以體現(xiàn)。

三、搞好國有企業(yè)管理人員培訓(xùn)工作的思路與對(duì)策

完善企業(yè)管理人員培訓(xùn)教學(xué)新布局。在教育培訓(xùn)內(nèi)容的選擇上,要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際,注重對(duì)干部進(jìn)行新理論、新觀念、新知識(shí)、新技能的教育培訓(xùn),著力構(gòu)建以理論基礎(chǔ)、世界眼光、戰(zhàn)略思維、業(yè)務(wù)能力、黨性修養(yǎng)為內(nèi)容的教育培訓(xùn)框架體系。探索企業(yè)管理人員培訓(xùn)工作新形式。堅(jiān)持理論與實(shí)踐鍛煉相結(jié)合,堅(jiān)持教育培訓(xùn)方式多樣化與科學(xué)化并重,堅(jiān)持教師的主導(dǎo)性和學(xué)員主體性相結(jié)合,堅(jiān)持適用、科學(xué)、規(guī)范的原則。進(jìn)一步深入探索推行“三三”制培訓(xùn)模式,“講授、訓(xùn)練、交流”三位一體,課堂講授與研討交流、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合。根據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)任務(wù),按需施訓(xùn),因人施訓(xùn),改進(jìn)“講授式”課堂教學(xué),靈活運(yùn)用案例式、研討式、體驗(yàn)式、情景模擬式等新型教學(xué)方式提高培訓(xùn)實(shí)效。形成企業(yè)管理人員培訓(xùn)工作新機(jī)制。要進(jìn)一步堅(jiān)持和完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織部門牽頭抓總、有關(guān)部門分工負(fù)責(zé)、協(xié)作配合的工作機(jī)制,適當(dāng)運(yùn)用市場(chǎng)運(yùn)作方式,讓企業(yè)內(nèi)部各單位根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)搞培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)自主設(shè)計(jì)與自我發(fā)展。要探索通過基礎(chǔ)理論問答、綜合素質(zhì)測(cè)試、工作建議書和調(diào)研報(bào)告答辯等測(cè)試方式建立相應(yīng)考試制度,不斷完善教育培訓(xùn)考評(píng)機(jī)制。不斷完善教學(xué)評(píng)價(jià)反饋機(jī)制和培訓(xùn)實(shí)效跟蹤評(píng)價(jià)機(jī)制,以不斷增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)效性。要建立健全激勵(lì)機(jī)制,真正把企業(yè)管理人員在任期內(nèi)完成學(xué)習(xí)培訓(xùn)任務(wù)情況與選拔任用結(jié)合起來,切實(shí)增強(qiáng)參訓(xùn)動(dòng)力。

提高企業(yè)管理人員培訓(xùn)工作水平:一是加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子、教師隊(duì)伍和管理人員隊(duì)伍“三支隊(duì)伍”的建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)班子是關(guān)鍵,企業(yè)黨委要高度重視,切實(shí)把培訓(xùn)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為顧大局、懂規(guī)律、謀長遠(yuǎn)、高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)班子;管理隊(duì)伍建設(shè)是支撐,要不斷提升包括教學(xué)教務(wù)管理人員、行政管理人員、后勤管理人員,還有科研及圖書資料和信息管理人員在內(nèi)的管理隊(duì)伍素質(zhì);教師隊(duì)伍建設(shè)是根本,通過引進(jìn)優(yōu)秀人才、在職培養(yǎng)提升、掛職工作鍛煉等渠道,不斷提升教師素質(zhì)和教學(xué)水平,努力構(gòu)建以自有教師為主體,社會(huì)專家學(xué)者、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部和先進(jìn)典型為補(bǔ)充的“四位一體”的培訓(xùn)師資隊(duì)伍;二是整合系統(tǒng)資源,發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)。企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為企業(yè)管理人員培訓(xùn)的主渠道,新形勢(shì)下如何加強(qiáng)與地方黨校、行政學(xué)院系統(tǒng)聯(lián)系互動(dòng)、發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),是一個(gè)新的實(shí)踐課題,要不斷尋求新的載體和形式,探索新形勢(shì)下整體運(yùn)作、資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、良性互動(dòng)的新的合作模式。

第3篇：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教務(wù)管理范文

論文關(guān)鍵詞：農(nóng)電員工；標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；實(shí)訓(xùn)設(shè)備；教務(wù)管理

江蘇省電力公司“十二五”培訓(xùn)規(guī)劃明確要求著力構(gòu)建“開放式、全覆蓋、高層次、精品化”的“大培訓(xùn)”格局，要全面覆蓋農(nóng)村供電各類設(shè)備，運(yùn)用插件式、模塊式、組合式等多種技術(shù)，建立起全能的農(nóng)電訓(xùn)練場(chǎng)所。目前，江蘇省公司農(nóng)電人員總數(shù)為45000余人，其中中級(jí)工32500余人，急需高級(jí)工培訓(xùn)，要增加訓(xùn)練工位提升培訓(xùn)接納能力，滿足龐大的農(nóng)電員工隊(duì)伍技能訓(xùn)練需求。

供電企業(yè)是技術(shù)密集型企業(yè)，隨著電網(wǎng)規(guī)模快速發(fā)展、裝備水平不斷提升、運(yùn)行方式日趨復(fù)雜，特別是當(dāng)前面臨著重大的轉(zhuǎn)變期，從傳統(tǒng)型管理向特高壓、智能電網(wǎng)延伸，因而人才培養(yǎng)工作顯得尤為迫切，人才隊(duì)伍建設(shè)在公司發(fā)展、電網(wǎng)穩(wěn)定方面的地位和作用日益突出。由于農(nóng)電工作日益標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化、專業(yè)化，決定了對(duì)農(nóng)電員工的操作技能要求越來越高，因此，對(duì)農(nóng)電員工不斷進(jìn)行有效的技能培訓(xùn)顯得十分重要。如何整合培訓(xùn)資源，運(yùn)用先進(jìn)的培訓(xùn)理論方法指導(dǎo)實(shí)踐，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果成為農(nóng)電培訓(xùn)工作的核心目標(biāo)。筆者結(jié)合江蘇省電力公司職訓(xùn)基地的實(shí)際情況進(jìn)行一些實(shí)踐性的思考。

一、實(shí)施培訓(xùn)全方位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，健全企業(yè)培訓(xùn)規(guī)范新標(biāo)準(zhǔn)

為貫徹“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，根據(jù)“集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”的工作要求，培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)既是員工對(duì)照、自身查找差距、確定努力目標(biāo)和方向的標(biāo)準(zhǔn)參照，又是公司系統(tǒng)開展崗位培訓(xùn)、培養(yǎng)員工實(shí)踐能力的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。在培訓(xùn)教學(xué)上尊重成人教學(xué)規(guī)律，堅(jiān)持技能教學(xué)為主、操作實(shí)訓(xùn)為重的原則，激發(fā)員工的興趣和創(chuàng)造性。

1.運(yùn)用國家電網(wǎng)公司《培訓(xùn)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)培訓(xùn)工作

近年，我們運(yùn)用國家電網(wǎng)公司《培訓(xùn)規(guī)范》培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、課程體系及其教材等培訓(xùn)資源建設(shè)，突出了技能訓(xùn)練，增強(qiáng)了培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置的靈活性，實(shí)現(xiàn)了“缺什么補(bǔ)什么，干什么學(xué)什么”的個(gè)性化培訓(xùn)，有效開展針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)，同時(shí)也為員工查找自身能力差距、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)提供了目標(biāo)和依據(jù)，并以崗位職業(yè)能力分析為基礎(chǔ)，對(duì)崗位職業(yè)能力所需要素進(jìn)行了詳細(xì)的分析和梳理，提煉了員工從事相應(yīng)崗位職業(yè)工作所需的所有知識(shí)和技能，并進(jìn)行了分級(jí)描述，可作為員工崗位職業(yè)能力分級(jí)評(píng)價(jià)的參照標(biāo)準(zhǔn)，為客觀評(píng)價(jià)員工職業(yè)能力、明確努力目標(biāo)、充分發(fā)揮潛能提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。同時(shí)《培訓(xùn)規(guī)范》也囊括了近幾年來電力行業(yè)最新的政策、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)定及新設(shè)備、新技術(shù)、新知識(shí)、新工藝，將有效滿足目前電網(wǎng)企業(yè)生產(chǎn)一線對(duì)生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力素質(zhì)的最新要求，進(jìn)一步提升職業(yè)技能鑒定工作質(zhì)量。江蘇省電力公司職業(yè)技能訓(xùn)練基地主要是面向全省農(nóng)電工開展培訓(xùn)，在配電和營銷兩個(gè)專業(yè)上應(yīng)用培訓(xùn)規(guī)范，收效明顯。

2.完善培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)化體系

以ISO10015國際培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，結(jié)合單位實(shí)際，建設(shè)以《培訓(xùn)管理手冊(cè)》為總綱的培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)體系，使培訓(xùn)管理流程進(jìn)一步規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。2011年省公司將審查和《培訓(xùn)管理手冊(cè)》三級(jí)文件，并在省公司培訓(xùn)工作中進(jìn)行試點(diǎn)，2012年省、市、縣三級(jí)的培訓(xùn)管理工作全面達(dá)到《培訓(xùn)管理手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)化要求，并開展貫標(biāo)工作。加強(qiáng)培訓(xùn)項(xiàng)目賴以運(yùn)轉(zhuǎn)的各類軟資源建設(shè)。“十二五”期間將按照內(nèi)部開發(fā)與外部購買相結(jié)合的原則，結(jié)合崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)出體系化、高質(zhì)量的課程資源、教材資源、多媒體課件資源、測(cè)試題庫、案例庫等，以滿足農(nóng)電員工自學(xué)、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施需求。

3.加強(qiáng)職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系建設(shè)

“十二五”期間，我們要按照職業(yè)能力考核與工作業(yè)績?cè)u(píng)定相結(jié)合、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)考核與企業(yè)評(píng)價(jià)相結(jié)合的原則，全方位開展能力評(píng)價(jià)工作，引導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、全體員工共同關(guān)注能力提升。

（1）建立規(guī)范的基于能力標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目評(píng)價(jià)模式。在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施前，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要向?qū)W員公布培訓(xùn)科目設(shè)置和對(duì)應(yīng)的能力要求，開展訓(xùn)前能力評(píng)估。在培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后，要對(duì)學(xué)員進(jìn)行嚴(yán)格的考試、考核，檢驗(yàn)培訓(xùn)項(xiàng)目效果，對(duì)學(xué)員的能力提升效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（2）建立基于工作業(yè)績的企業(yè)評(píng)價(jià)模式。員工在培訓(xùn)中獲得的能力只有在工作中真正加以運(yùn)用才能體現(xiàn)出價(jià)值。因此，由企業(yè)開展基于工作業(yè)績的日常能力評(píng)價(jià)工作是員工隊(duì)伍能力評(píng)價(jià)的主要形式。“十二五”期間要倡導(dǎo)“讓事實(shí)說話，用業(yè)績證明”的能力評(píng)價(jià)理念，積極試行業(yè)績舉證制度，引導(dǎo)員工充分發(fā)揮能力優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)參與工作實(shí)踐。

二、遵循實(shí)訓(xùn)設(shè)備建設(shè)基本原則，不斷提升實(shí)訓(xùn)功能先進(jìn)性

培訓(xùn)資源體系主要由設(shè)施設(shè)備、師資隊(duì)伍、培訓(xùn)課程組成，企業(yè)要根據(jù)發(fā)展和員工培訓(xùn)的需要統(tǒng)籌規(guī)劃培訓(xùn)資源體系的建設(shè)。

1.實(shí)訓(xùn)設(shè)備要體現(xiàn)“實(shí)用實(shí)際、適當(dāng)超前”的原則

職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)設(shè)施建設(shè)是提高學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量的重要保證，要建設(shè)一個(gè)具有鮮明職業(yè)特色的實(shí)訓(xùn)基地，其實(shí)訓(xùn)設(shè)施的建設(shè)必須緊貼專業(yè)培訓(xùn)需求，以提高學(xué)員技能素質(zhì)為主旨，所開發(fā)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目必須對(duì)應(yīng)于企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、營銷服務(wù)第一線所需要的實(shí)際工作技能，并且形成真實(shí)的職業(yè)環(huán)境。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目確立后，要根據(jù)培訓(xùn)工作的特點(diǎn)，將實(shí)訓(xùn)需求與實(shí)訓(xùn)裝置的研發(fā)有機(jī)結(jié)合，制訂出實(shí)訓(xùn)設(shè)備的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)訓(xùn)室的管理標(biāo)準(zhǔn)，從而形成特色鮮明、功能齊全的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所。在實(shí)訓(xùn)裝置的研發(fā)上，要體現(xiàn)“實(shí)用實(shí)際、適當(dāng)超前”的基本原則，注重將工作實(shí)際中相關(guān)的技術(shù)要求進(jìn)行綜合集成，同時(shí)加入實(shí)訓(xùn)設(shè)備應(yīng)有的考核鑒定元素，力爭(zhēng)在一套實(shí)訓(xùn)裝置上滿足相關(guān)專業(yè)所需的技能培訓(xùn)，從而確保硬件建設(shè)具有專業(yè)領(lǐng)域的先進(jìn)性。已經(jīng)建起了萬余平米的室外配電實(shí)訓(xùn)場(chǎng)和21個(gè)專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)室。在充分調(diào)研員工培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，不僅能夠真實(shí)地模擬現(xiàn)場(chǎng)工作狀態(tài)和工作環(huán)境，而且經(jīng)濟(jì)安全，可避免因?qū)W員誤操作等原因而產(chǎn)生的設(shè)備和人身傷害。

2.實(shí)訓(xùn)設(shè)備要體現(xiàn)“互補(bǔ)通用、綜合貫通”的原則

職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)堅(jiān)持基本技能訓(xùn)練和專業(yè)技能訓(xùn)練相結(jié)合的原則，強(qiáng)調(diào)學(xué)員在掌握專業(yè)技能的同時(shí)夯實(shí)基本技能，強(qiáng)化對(duì)學(xué)員使用設(shè)備和設(shè)備故障分析排除能力的培養(yǎng)，并據(jù)此確立實(shí)訓(xùn)內(nèi)容并開發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，形成從基本操作、基本工藝、基本技能訓(xùn)練到專業(yè)故障分析排除、綜合技能訓(xùn)練的配套實(shí)訓(xùn)教學(xué)條件，并將分析得到的整合工作任務(wù)歸納轉(zhuǎn)換成學(xué)習(xí)性的工作任務(wù)，并設(shè)計(jì)成系統(tǒng)化的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，從而可以設(shè)立從業(yè)務(wù)受理、現(xiàn)場(chǎng)勘察、裝表接電、抄表核算等工作環(huán)節(jié)一直到用電稽查、故障報(bào)修和95598服務(wù)等一系列過程化的學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容。

3.實(shí)訓(xùn)設(shè)備要體現(xiàn)“仿真逼真、模擬操作”的原則

實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)要盡最大可能模擬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際狀況。在具體的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目建設(shè)過程中，只要建設(shè)條件具備就要采用和現(xiàn)場(chǎng)一致的設(shè)備作為實(shí)訓(xùn)裝置。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備型號(hào)參雜不齊的要注意選取具有代表性的裝置，并在實(shí)訓(xùn)過程中進(jìn)行原理解剖，舉一反三。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)裝置構(gòu)成復(fù)雜或者現(xiàn)場(chǎng)工作過程中的綜合性問題，則要采取模擬仿真的設(shè)備進(jìn)行綜合集成、真實(shí)再現(xiàn)。比如在電力負(fù)荷控制系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)中，負(fù)控系統(tǒng)的構(gòu)成復(fù)雜，它除了負(fù)控終端和負(fù)荷監(jiān)控系統(tǒng)外，還要由客戶端控制裝置（斷路器）、各種電量采集裝置和通信橋路等共同構(gòu)成，從而使受訓(xùn)人員能夠得到系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，提升他們?cè)趯?shí)際工作中的應(yīng)用能力和技能水平。

轉(zhuǎn)貼于

三、注重培訓(xùn)流程及控制管理，確保培訓(xùn)質(zhì)量與效果

1.加強(qiáng)培訓(xùn)流程及控制管理，強(qiáng)化、提高培訓(xùn)效果

培訓(xùn)過程管理總體上應(yīng)嚴(yán)格按照ISO10015要求，做好確定培訓(xùn)需求、設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)、提供培訓(xùn)、評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果四個(gè)階段工作，并對(duì)這四個(gè)階段工作進(jìn)行監(jiān)視，不斷持續(xù)改進(jìn)各階段工作，以提高培訓(xùn)質(zhì)量。對(duì)具體培訓(xùn)過程管理工作，還需要從幾方面進(jìn)一步加強(qiáng)。一是培訓(xùn)需求到位，課程設(shè)計(jì)合理。由于電力企業(yè)單位規(guī)模大，員工地域分布廣、員工多、培訓(xùn)需求也多種多樣，因此在培訓(xùn)需求征集過程中要充分發(fā)揮電力企業(yè)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，調(diào)查員工培訓(xùn)需求，讓員工主動(dòng)反映培訓(xùn)需求，并把企業(yè)培訓(xùn)課程資源掛在網(wǎng)上。二是培訓(xùn)針對(duì)性和有效性相結(jié)合。遵循成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，培訓(xùn)前要求學(xué)員帶著問題來學(xué)習(xí)，教師將學(xué)員帶來的問題進(jìn)行歸納整理，使培訓(xùn)更好地結(jié)合實(shí)際，能解決現(xiàn)場(chǎng)工作存在的問題，提高培訓(xùn)實(shí)用性。三是培訓(xùn)體現(xiàn)科學(xué)規(guī)范和可操作性。雖然員工技能培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)以技能訓(xùn)練為主，但是培訓(xùn)師還是要根據(jù)不同培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象采取不同的培訓(xùn)形式和方法。因?yàn)樗麄兠總€(gè)人都有豐富的工作經(jīng)歷、很高的技能水平，甚至通過角色扮演和拓展訓(xùn)練等方式教學(xué)。本職訓(xùn)基地教學(xué)上推行“理論－實(shí)訓(xùn)”一體化、實(shí)際案例剖析、師生互動(dòng)釋疑法，因而深受學(xué)員歡迎。四是培訓(xùn)督導(dǎo)在線可控。培訓(xùn)督導(dǎo)要堅(jiān)持每天對(duì)正常教學(xué)秩序進(jìn)行巡視督導(dǎo)，培訓(xùn)管理人員要經(jīng)常隨機(jī)到教室聽課，到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)了解培訓(xùn)情況，參與重要課程培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式的研討，組織試講、聽課、反饋等工作，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)過程管理常態(tài)化，使培訓(xùn)工作在控、有序進(jìn)行。五是考核方式實(shí)用化。根據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間采用不同的考試、考核形式。對(duì)技能人員培訓(xùn)考核主要是考核解決實(shí)際問題的知識(shí)、實(shí)際操作技能、工作行為規(guī)范和總結(jié)分析實(shí)際問題的能力，重點(diǎn)是操作技能的正確、規(guī)范和熟練程度。六是培訓(xùn)效果評(píng)估流程化。通過常規(guī)訪談、座談會(huì)、問卷調(diào)查等評(píng)估形式了解學(xué)員對(duì)所學(xué)課程的反映、滿意度及學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容的掌握情況、學(xué)員將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的能力、業(yè)績情況外，重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)前后知識(shí)、技能、行為規(guī)范等對(duì)比測(cè)試，通過這種更為直接、具有可操作性的培訓(xùn)效果評(píng)估了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目知識(shí)、技能的掌握程度。

2.創(chuàng)新“三環(huán)九員”教務(wù)管理新方法

職訓(xùn)基地在開班、中間實(shí)訓(xùn)、考核考試三個(gè)不同的環(huán)節(jié)按照培訓(xùn)要求，提出“三環(huán)九員”教務(wù)管理思路方法。

（1）在開班過程環(huán)節(jié)上，高度重視開班儀式，要當(dāng)好宣傳員、輔導(dǎo)員和服務(wù)員。

1）宣傳員就是要在第一時(shí)間內(nèi)把職訓(xùn)基地的各項(xiàng)規(guī)章制度向每一位學(xué)員宣傳教育到位，使他們自覺遵守紀(jì)律；否則，再健全的規(guī)章制度束之高閣就形同虛設(shè)，同時(shí)，宣傳省公司培訓(xùn)的目的、要求和深遠(yuǎn)意義。因?yàn)?，首先和學(xué)員接觸的就是教務(wù)人員與教師，從營銷學(xué)的角度就是起到“首問負(fù)責(zé)制”的作用。

2）輔導(dǎo)員要按培訓(xùn)理論要求，把培訓(xùn)的目的、程序、內(nèi)容和考核的方式方法輔導(dǎo)到位，有利于學(xué)員學(xué)有成效。學(xué)員缺什么就教什么，不斷完善備課教案。教務(wù)員組織對(duì)教師備課教案的檢查。由于教材是本職訓(xùn)基地自行編寫，培訓(xùn)部定期組織會(huì)審，適時(shí)修訂完善。

3）服務(wù)員就是要全方位、全過程做好服務(wù)工作，比如做好學(xué)員的迎接、送行和日常需求以及病號(hào)的應(yīng)急保障工作。培訓(xùn)部要求每位教務(wù)員及教師都要樹立“當(dāng)好學(xué)員的服務(wù)員”理念，還建立了學(xué)員病號(hào)急救保障預(yù)案；文體活動(dòng)中心乒乓球、羽毛球、籃球等體育項(xiàng)目可滿足不同愛好的員工的需求。

（2）在中間實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)上關(guān)注整個(gè)教學(xué)過程，要當(dāng)好質(zhì)檢員、安全員和調(diào)研員。

1）質(zhì)檢員就是嚴(yán)把教學(xué)質(zhì)量關(guān)，檢查備課教案，堅(jiān)持課堂巡視制度。教學(xué)質(zhì)量是培訓(xùn)效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，學(xué)員培訓(xùn)的成效主要是對(duì)教學(xué)質(zhì)量常抓不懈，教學(xué)思路要有所創(chuàng)新。從培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理角度，在實(shí)踐中提出“二巡三訪”制。“二巡”制：一是巡視教學(xué)教案；二是巡視現(xiàn)場(chǎng)聽課?！叭L”制：一是訪問學(xué)員，請(qǐng)他們打分；二是訪問送配單位，傾聽他們的意見；三是回訪基層單位，了解學(xué)員是否在實(shí)際工作中有所提高，并按照PDCA循環(huán)模式對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正。

2）安全員。因?yàn)閷?shí)訓(xùn)有戶外高空作業(yè)、有戶內(nèi)帶電作業(yè)以及防火安全問題，安全是永恒的主題。每位教師同時(shí)肩負(fù)著安全員的責(zé)任，在配電、計(jì)量、電氣實(shí)驗(yàn)、低壓排故等凡涉及安全的實(shí)訓(xùn)中培訓(xùn)師每年都應(yīng)有兩次安規(guī)考試；實(shí)訓(xùn)時(shí)，學(xué)員嚴(yán)格按安全規(guī)程執(zhí)行，并配置必要的安全工器具，以確保實(shí)訓(xùn)安全；戶外高空作業(yè)應(yīng)有防高空墜落保險(xiǎn)裝置。

3）調(diào)研員就是要傾聽來自生產(chǎn)一線的學(xué)員對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估。再好的教育若脫離了實(shí)際，那都是紙上談兵，毫無價(jià)值。要求每位教師當(dāng)好調(diào)研員，將收集的問題由配電、營銷兩個(gè)教研組集中答疑，對(duì)其中較為深?yuàn)W的課題還要請(qǐng)教專家，這樣大大提高了教師自身的教學(xué)水平與知識(shí)能力。著手計(jì)劃每年編輯一本年度實(shí)戰(zhàn)案例釋疑集，每年評(píng)出學(xué)員十大實(shí)戰(zhàn)價(jià)值課題提出獎(jiǎng)。

3.在考試考核環(huán)節(jié)上，要當(dāng)好公證員、紀(jì)檢員和評(píng)審員

（1）公證員就是要公開、公正、公平、教學(xué)透明，讓學(xué)員心服口服。由于省電力公司重視培訓(xùn)，學(xué)員通過培訓(xùn)、鑒定拿到高級(jí)工證書將為其自身的職業(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ)。要求在勞動(dòng)紀(jì)律考試、教學(xué)過程，特別是考試環(huán)節(jié)必須堅(jiān)持“三公”原則，要當(dāng)好公證員，一切事情要在陽光下進(jìn)行。比如：在勞動(dòng)紀(jì)律考核上，每天早上點(diǎn)名，下午結(jié)束時(shí)當(dāng)場(chǎng)簽字，并張榜公示結(jié)果；教學(xué)的要求與考核程序在墻上公開；實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目考試抽簽決定；實(shí)訓(xùn)考試必須有兩名教師簽字，并要求上報(bào)成績“不過夜”；培訓(xùn)部匯總成績上報(bào)“不隔天”，職訓(xùn)基地反饋成績“不隔周”，互相監(jiān)督，層層把關(guān)。

（2）紀(jì)檢員就是嚴(yán)肅考場(chǎng)紀(jì)律，執(zhí)法如山，同時(shí)要嚴(yán)于律己，廉潔從教，規(guī)范職業(yè)道德，從根本上杜絕學(xué)員的投訴事件發(fā)生。首先，從行為規(guī)范上約束每位教師，言教不如身教，職訓(xùn)基地每年年初都要與每位兼職教師簽訂廉潔從教承諾書，以紀(jì)檢員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，每年都要舉辦“反腐倡廉”法紀(jì)法規(guī)教育講座。

（3）評(píng)審員就是要應(yīng)用柯氏四級(jí)評(píng)估模型對(duì)培訓(xùn)的實(shí)訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，審視自身的不足，不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作。每個(gè)實(shí)訓(xùn)單元結(jié)束都要求培訓(xùn)師寫出評(píng)估報(bào)告、管理心得以及從教感悟，都要召開學(xué)員座談會(huì)，傾聽他們的建議與要求，發(fā)揚(yáng)辦學(xué)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，不斷完善單元制試點(diǎn)工作成果。同時(shí)，向每位學(xué)員發(fā)一份綜合意見反饋單，并向?qū)W員征求改進(jìn)建議。

第4篇：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教務(wù)管理范文

論文關(guān)鍵詞:高職高專院校 公共英語 分級(jí)教學(xué) 保障條件

公共英語分級(jí)教學(xué)作為高職高專課程的一種改革模式，是英語教學(xué)改革的趨勢(shì)，目前尚處在探索階段，但已經(jīng)顯示出其優(yōu)越性，也暴露出了它的不足。鑒于此，作者對(duì)公共英語分級(jí)教學(xué)的保障條件進(jìn)行了研究。

一、觀念層面的保障

教育的核心，不是教師傳授知識(shí)的多少，其目的是培養(yǎng)和發(fā)展人。在以往的教學(xué)中，我們的教育可概括為六個(gè)字“教師講，學(xué)生聽”。形成了教育的主體是教師，學(xué)生是被動(dòng)的、機(jī)械的接受者，從而完全阻止了學(xué)生的能力發(fā)展與思維訓(xùn)練、個(gè)性培養(yǎng)等。為此，我們要在教育中改革、創(chuàng)新，首先應(yīng)從基本的做起，即必須把教師由傳授者立即轉(zhuǎn)變?yōu)橹敢?，學(xué)生一切知識(shí)的獲得，應(yīng)由其自己去親身實(shí)踐，去探索，放大學(xué)習(xí)空間、外延活動(dòng)范圍，形成自學(xué)、自成、自知其然。做到這一點(diǎn)，關(guān)鍵在于教師如何去引導(dǎo)，如何去激發(fā)學(xué)生的思維。作為教師，要做到改革先行，實(shí)踐探索，以適應(yīng)現(xiàn)教育改革的需求，教師有了新的課程理念，在教育教學(xué)實(shí)踐中必然會(huì)帶來教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。

高職高專教育尤顯突出，因?yàn)楦呗毟邔＝逃且耘囵B(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能為主，教學(xué)質(zhì)量由社會(huì)來檢測(cè)，檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)是看學(xué)生能否適應(yīng)崗位要求。因此，教師必須處理好傳授知識(shí)與培養(yǎng)能力的關(guān)系，注重培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立性和自主性。教學(xué)方式應(yīng)當(dāng)以互動(dòng)為主，引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑、調(diào)查、探究，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。關(guān)注個(gè)體差異，滿足不同的需要，創(chuàng)設(shè)能引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與的教學(xué)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生掌握和運(yùn)用知識(shí)的態(tài)度和能力，使每個(gè)學(xué)生都得到充分的發(fā)展。

教學(xué)過程應(yīng)當(dāng)成為教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生的交往過程。在教學(xué)過程中，教師除了傳授知識(shí)、指導(dǎo)操作以外，還要加強(qiáng)師生間、學(xué)生間的動(dòng)態(tài)信息交流，這種信息包括情感、態(tài)度、興趣、愛好、價(jià)值觀以及生活經(jīng)驗(yàn)、行為規(guī)范等方面。通過這種廣泛的信息交流，實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)、相互溝通。構(gòu)建一個(gè)和諧輕松、平等友好的教學(xué)環(huán)境，是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和自主學(xué)習(xí)能力的重要前提。充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，創(chuàng)設(shè)情景教學(xué)、實(shí)物教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和仿真實(shí)訓(xùn)、實(shí)際操作等教學(xué)方式，是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能的有效方式。

二、管理層面的保障

高職高專公共英語分級(jí)教學(xué)的規(guī)模大、對(duì)象廣泛，包括全院的新生，涉及到方方面面的問題，如:學(xué)生管理、教材使用、師資安排等。因此，要使英語分級(jí)教學(xué)取得成效，需要全院上下齊動(dòng)員，形成一個(gè)完整的管理系統(tǒng)，并且訂立制度明確分級(jí)教學(xué)的各項(xiàng)要求，如：分級(jí)的意義、分級(jí)的原則與方法等。要使各個(gè)層面，如：學(xué)校教務(wù)處、學(xué)生所在系、實(shí)施分級(jí)教學(xué)的教師等對(duì)各自的職責(zé)有明確的認(rèn)識(shí)，以便大家對(duì)英語分級(jí)教學(xué)齊抓共管，保障分級(jí)教學(xué)的實(shí)施效果。由于分級(jí)教學(xué)要打破班級(jí)的界限，不同系間的學(xué)生混雜在一起，客觀上造成管理的不便，因此，自分層教學(xué)開始之初就需要各系、任課教師和教務(wù)部門配合做好分班、調(diào)班及教學(xué)管理工作。

(一)科學(xué)、合理分級(jí)?？茖W(xué)合理地分級(jí)是搞好分級(jí)教學(xué)的前提和基礎(chǔ)。在進(jìn)行分級(jí)時(shí)要充分考慮學(xué)生的態(tài)度、性格、興趣等心理因素。英語分級(jí)的目的是因材施教，因此，要確定“材”的素質(zhì)和水平，明確各級(jí)的人數(shù)及對(duì)各級(jí)的要求。學(xué)生經(jīng)過大考(期中和期末)可以根據(jù)成績及自己的要求往上或往下浮動(dòng)，但不宜頻繁。如果將全校的自然班全部進(jìn)行分級(jí)教學(xué)，排課、教師資源、教師安排等都會(huì)帶來問題，因此，解決問題的方法是分別在各個(gè)系內(nèi)進(jìn)行分級(jí)教學(xué)，以便于有效的教學(xué)管理。

(二)制定科學(xué)、合理、可供發(fā)展的教學(xué)目標(biāo)。制定科學(xué)、合理、可供發(fā)展的教學(xué)目標(biāo)，可以起到教學(xué)定位、導(dǎo)向和激勵(lì)作用，使分級(jí)教學(xué)的目的性、針對(duì)性加強(qiáng)。其次是訓(xùn)練分級(jí)，評(píng)價(jià)體系也分級(jí)，即使學(xué)生學(xué)習(xí)水平提高甚微，也要適時(shí)進(jìn)行鼓勵(lì)，也要予以積極肯定。

(三)嚴(yán)格管理，嚴(yán)肅學(xué)風(fēng)。分級(jí)教學(xué)不是剛剛被提出來的，然而，多年來直很難在高職高專院校實(shí)行，很大程度上是由于教學(xué)管理的低效率造成的。在教務(wù)管理上，師資力量的配置、教學(xué)設(shè)施的分配、教學(xué)課程的安排、學(xué)生考試的組織、規(guī)章制度的配套等，實(shí)際操作中都會(huì)遇到一些困難和阻力。要解決這些問題，一方面要立足現(xiàn)有條件充分挖掘潛力，使現(xiàn)有教學(xué)資源發(fā)揮最大的效益；另一方面，要開源節(jié)流加大改善教學(xué)資源的資金投入力度，力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)改變教學(xué)資源緊張的現(xiàn)狀。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)重視分級(jí)教學(xué)，在教學(xué)管理上形成以主管教學(xué)的校長、教務(wù)處長、學(xué)院院長和教研室主任的四層管理，特別是要實(shí)行教研室主任負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)集體備課，以老帶新，形成一支既有較高的業(yè)務(wù)水平又有高度責(zé)任感的師資隊(duì)伍。另外，在教學(xué)管理上，學(xué)生的成績登記也是一項(xiàng)非常重要的工作。由于分級(jí)、跳級(jí)、留級(jí)的學(xué)生需要轉(zhuǎn)班，英語教學(xué)班的變動(dòng)和重新組合都可能發(fā)生。所以，有必要建立學(xué)生外語成績登記卡制度。以每個(gè)學(xué)生的學(xué)號(hào)為基準(zhǔn)，將學(xué)生所在的班級(jí)、級(jí)別、任課教師、考試成績、跳級(jí)成績、參加各項(xiàng)比賽成績等等情況一一記錄在案。輸入計(jì)算機(jī)，以防不慎產(chǎn)生差錯(cuò)。教師要通過課堂教學(xué)增強(qiáng)學(xué)生的集體歸屬感，教學(xué)管理上的不足更需要學(xué)校教務(wù)處和各系采取相應(yīng)的措施，為分級(jí)教學(xué)創(chuàng)造良好條件。

三、教學(xué)層面的保障

(一)針對(duì)各級(jí)，采取不同的教學(xué)策略。分級(jí)教學(xué)前，教師面對(duì)的是英語水平參差不齊的學(xué)生，教師授課主要面向中等程度的學(xué)生。分級(jí)后，教師的負(fù)擔(dān)不是減輕而是加重了。教材、教法也要做出適當(dāng)?shù)母淖?。避免采用統(tǒng)一的教材和一成不變的教法。不同層次的班級(jí)，對(duì)教師的要求也不同。這就需要教師精心設(shè)計(jì)課堂教學(xué)活動(dòng)，針對(duì)不同層次的學(xué)生選擇恰當(dāng)?shù)姆椒ê褪侄?，了解學(xué)生的實(shí)際需求，關(guān)心其進(jìn)步，改革課堂教學(xué)模式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，形成成功的激勵(lì)機(jī)制，確保每一個(gè)學(xué)生都有所進(jìn)步。

(二)嚴(yán)格管理，增強(qiáng)學(xué)生的集體歸屬感。如前所述，分級(jí)教學(xué)由于打破了自然班，客觀上造成學(xué)生管理的不便，因此，教師的責(zé)任重大，一方面教師要嚴(yán)格考勤，保證學(xué)生的課堂出勤率。另一方面更要通過優(yōu)化自己的課堂教學(xué)吸引學(xué)生留在課堂。此外，由于學(xué)生來自不同專業(yè)，只有上英語課時(shí)才會(huì)臨時(shí)組成一個(gè)班級(jí)，因此，就要靠任課教師運(yùn)用各種策略增強(qiáng)班集體的凝聚力，增強(qiáng)學(xué)生的集體歸屬感。

(三)做好學(xué)生心理的引導(dǎo)工作。有的學(xué)生覺得進(jìn)了B級(jí)班，有低人一等的感覺，慢慢產(chǎn)生了厭倦英語的心理，還有相當(dāng)多的B級(jí)班學(xué)生抱有破罐子破摔的思想，非常不利于教學(xué)。因此，在分級(jí)教學(xué)中不能忽視對(duì)學(xué)習(xí)者的情感教育。首先，教師要激發(fā)B級(jí)班學(xué)生的內(nèi)趨力與外趨力，幫助他們把動(dòng)機(jī)放在考試之外，從信息量著手，讓學(xué)生去掌握英美國家的文化背景及相關(guān)知識(shí)，建立起學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，繼而建立起學(xué)習(xí)的自信心，用剛?cè)岵?jì)的教學(xué)手段，幫助程度差的學(xué)生渡過學(xué)習(xí)外語的心理難關(guān)。其次，通過宣傳和指導(dǎo)．讓學(xué)生了解分級(jí)教學(xué)的初衷，改變認(rèn)識(shí)。同時(shí)，舉辦講座，向?qū)W生傳授英語學(xué)習(xí)策略和學(xué)習(xí)技巧，幫助學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，消除落后生的心理障礙。

(四)關(guān)注教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)。相關(guān)學(xué)科的基本知識(shí)的普及可分大類進(jìn)行，教育部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可率先考慮提供這方面的培訓(xùn)。教師的相關(guān)方向可以自選與學(xué)校調(diào)配相結(jié)合。設(shè)立專項(xiàng)基金培育科研隊(duì)伍。設(shè)立專項(xiàng)基金，鼓勵(lì)教師從事相關(guān)教學(xué)研究是高職高專教育改革深入的需要。學(xué)校可建立相應(yīng)的考核機(jī)制，作為一種崗位要求，對(duì)于市級(jí)以上項(xiàng)目，可設(shè)配套獎(jiǎng)勵(lì)與資助，為提升教師的科研能力，培育一支科研隊(duì)伍創(chuàng)造條件。提高他們開展教學(xué)研究、學(xué)生心理研究能力，并系統(tǒng)地學(xué)習(xí)語言測(cè)試、學(xué)生評(píng)估理論和實(shí)踐。加強(qiáng)對(duì)教師的考核和管理，切實(shí)開展教師教學(xué)工作評(píng)估。重視學(xué)生對(duì)教師的評(píng)估，因?yàn)閷W(xué)生是教師教學(xué)最直接受益者和最長時(shí)間的觀察者。

根據(jù)學(xué)生的不同情況進(jìn)行分級(jí)教學(xué)，在以上保障條件的監(jiān)督運(yùn)行下，使各類學(xué)生都能得到進(jìn)步，對(duì)提高學(xué)習(xí)積極性和教學(xué)質(zhì)量都具有積極意義，使分級(jí)教學(xué)達(dá)到預(yù)期的效果，使高職高專的公共英語分級(jí)教學(xué)更加完善，教學(xué)改革順利進(jìn)行。

(二)制定科學(xué)、合理、可供發(fā)展的教學(xué)目標(biāo)。制定科學(xué)、合理、可供發(fā)展的教學(xué)目標(biāo)，可以起到教學(xué)定位、導(dǎo)向和激勵(lì)作用，使分級(jí)教學(xué)的目的性、針對(duì)性加強(qiáng)。其次是訓(xùn)練分級(jí)，評(píng)價(jià)體系也分級(jí)，即使學(xué)生學(xué)習(xí)水平提高甚微，也要適時(shí)進(jìn)行鼓勵(lì)，也要予以積極肯定。

(三)嚴(yán)格管理，嚴(yán)肅學(xué)風(fēng)。分級(jí)教學(xué)不是剛剛被提出來的，然而，多年來直很難在高職高專院校實(shí)行，很大程度上是由于教學(xué)管理的低效率造成的。在教務(wù)管理上，師資力量的配置、教學(xué)設(shè)施的分配、教學(xué)課程的安排、學(xué)生考試的組織、規(guī)章制度的配套等，實(shí)際操作中都會(huì)遇到一些困難和阻力。要解決這些問題，一方面要立足現(xiàn)有條件充分挖掘潛力，使現(xiàn)有教學(xué)資源發(fā)揮最大的效益；另一方面，要開源節(jié)流加大改善教學(xué)資源的資金投入力度，力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)改變教學(xué)資源緊張的現(xiàn)狀。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)重視分級(jí)教學(xué)，在教學(xué)管理上形成以主管教學(xué)的校長、教務(wù)處長、學(xué)院院長和教研室主任的四層管理，特別是要實(shí)行教研室主任負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)集體備課，以老帶新，形成一支既有較高的業(yè)務(wù)水平又有高度責(zé)任感的師資隊(duì)伍。另外，在教學(xué)管理上，學(xué)生的成績登記也是一項(xiàng)非常重要的工作。由于分級(jí)、跳級(jí)、留級(jí)的學(xué)生需要轉(zhuǎn)班，英語教學(xué)班的變動(dòng)和重新組合都可能發(fā)生。所以，有必要建立學(xué)生外語成績登記卡制度。以每個(gè)學(xué)生的學(xué)號(hào)為基準(zhǔn)，將學(xué)生所在的班級(jí)、級(jí)別、任課教師、考試成績、跳級(jí)成績、參加各項(xiàng)比賽成績等等情況一一記錄在案。輸入計(jì)算機(jī)，以防不慎產(chǎn)生差錯(cuò)。教師要通過課堂教學(xué)增強(qiáng)學(xué)生的集體歸屬感，教學(xué)管理上的不足更需要學(xué)校教務(wù)處和各系采取相應(yīng)的措施，為分級(jí)教學(xué)創(chuàng)造良好條件。

三、教學(xué)層面的保障

(一)針對(duì)各級(jí)，采取不同的教學(xué)策略。分級(jí)教學(xué)前，教師面對(duì)的是英語水平參差不齊的學(xué)生，教師授課主要面向中等程度的學(xué)生。分級(jí)后，教師的負(fù)擔(dān)不是減輕而是加重了。教材、教法也要做出適當(dāng)?shù)母淖儭１苊獠捎媒y(tǒng)一的教材和一成不變的教法。不同層次的班級(jí)，對(duì)教師的要求也不同。這就需要教師精心設(shè)計(jì)課堂教學(xué)活動(dòng)，針對(duì)不同層次的學(xué)生選擇恰當(dāng)?shù)姆椒ê褪侄?，了解學(xué)生的實(shí)際需求，關(guān)心其進(jìn)步，改革課堂教學(xué)模式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，形成成功的激勵(lì)機(jī)制，確保每一個(gè)學(xué)生都有所進(jìn)步。

(二)嚴(yán)格管理，增強(qiáng)學(xué)生的集體歸屬感。如前所述，分級(jí)教學(xué)由于打破了自然班，客觀上造成學(xué)生管理的不便，因此，教師的責(zé)任重大，一方面教師要嚴(yán)格考勤，保證學(xué)生的課堂出勤率。另一方面更要通過優(yōu)化自己的課堂教學(xué)吸引學(xué)生留在課堂。此外，由于學(xué)生來自不同專業(yè)，只有上英語課時(shí)才會(huì)臨時(shí)組成一個(gè)班級(jí)，因此，就要靠任課教師運(yùn)用各種策略增強(qiáng)班集體的凝聚力，增強(qiáng)學(xué)生的集體歸屬感。

(三)做好學(xué)生心理的引導(dǎo)工作。有的學(xué)生覺得進(jìn)了B級(jí)班，有低人一等的感覺，慢慢產(chǎn)生了厭倦英語的心理，還有相當(dāng)多的B級(jí)班學(xué)生抱有破罐子破摔的思想，非常不利于教學(xué)。因此，在分級(jí)教學(xué)中不能忽視對(duì)學(xué)習(xí)者的情感教育。首先，教師要激發(fā)B級(jí)班學(xué)生的內(nèi)趨力與外趨力，幫助他們把動(dòng)機(jī)放在考試之外，從信息量著手，讓學(xué)生去掌握英美國家的文化背景及相關(guān)知識(shí)，建立起學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，繼而建立起學(xué)習(xí)的自信心，用剛?cè)岵?jì)的教學(xué)手段，幫助程度差的學(xué)生渡過學(xué)習(xí)外語的心理難關(guān)。其次，通過宣傳和指導(dǎo)．讓學(xué)生了解分級(jí)教學(xué)的初衷，改變認(rèn)識(shí)。同時(shí)，舉辦講座，向?qū)W生傳授英語學(xué)習(xí)策略和學(xué)習(xí)技巧，幫助學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，消除落后生的心理障礙。

第5篇：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教務(wù)管理范文

紅豆大學(xué)成立于2011年11月15日，是江蘇省首批、無錫市首家示范性企業(yè)大學(xué)。紅豆大學(xué)在紅豆集團(tuán)擁有獨(dú)立校園，占地60余畝，有行知樓、江海樓、博學(xué)樓三幢教學(xué)樓，宿舍、食堂、圖書館、微機(jī)房等基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備一應(yīng)俱全?，F(xiàn)有培訓(xùn)講師100多名，其中70%均由紅豆集團(tuán)中高層領(lǐng)導(dǎo)干部和高級(jí)專業(yè)人才擔(dān)任。學(xué)校結(jié)合紅豆集團(tuán)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，特設(shè)領(lǐng)導(dǎo)力與管理系、卓越績效管理系和連續(xù)專賣與營銷系三個(gè)系。

紅豆大學(xué)在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立教學(xué)點(diǎn)，緊密圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要開展分層次、分類別、分專業(yè)的培訓(xùn)l活動(dòng)。為將學(xué)校建成集團(tuán)“大學(xué)校、大部隊(duì)、大家庭、大研究所”的示范地，學(xué)校圍繞“學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、凝聚力、創(chuàng)新力”的提升，與河海大學(xué)、江南大學(xué)、深圳大學(xué)、無錫商院、卡內(nèi)基訓(xùn)練、蘇商學(xué)院等知名院校和社會(huì)知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，著力為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)、儲(chǔ)備和輸送實(shí)用型管理人才。

紅豆大學(xué)推行“知識(shí)+實(shí)踐”的“學(xué)習(xí)成功”教學(xué)模式，培訓(xùn)注重實(shí)際、實(shí)用、實(shí)惠，重點(diǎn)培養(yǎng)紅豆化、專業(yè)化、國際化的創(chuàng)新型管理人才。

紅豆大學(xué)自己定位為企業(yè)文化交流中心、集團(tuán)培訓(xùn)管理中心、企業(yè)人才發(fā)展中心和企業(yè)知識(shí)分享中心，旨在傳承和弘揚(yáng)紅豆文化，幫助培訓(xùn)企業(yè)優(yōu)秀骨干、精英和合作伙伴，真正實(shí)現(xiàn)“打造紅豆黃埔軍校，建設(shè)中國一流企業(yè)大學(xué)”的理想，打造企業(yè)思想高地、人才高地、戰(zhàn)略研究高地，真正成為企業(yè)人才發(fā)展的孵化器和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的助推器，為“打造中國第一文化品牌，締造紅豆百年跨國企業(yè)”做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

陸家嘴銀行培訓(xùn)中心

陸家嘴銀行培訓(xùn)中心（簡稱BTC）是一家專門從事銀行業(yè)培訓(xùn)、咨詢與人才開發(fā)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。BTC立足于上海國際金融中心，輻射全國，為中國銀行業(yè)培養(yǎng)專業(yè)化、職業(yè)化和國際化的金融人才。

BTC由上海復(fù)精企業(yè)管理咨詢有限公司、知名高校、權(quán)威金融研究機(jī)構(gòu)和金融專家共同發(fā)起設(shè)立。BTC整合國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教育資源，與國內(nèi)外多家知名銀行的培訓(xùn)中心和企業(yè)大學(xué)緊密合作，向銀行提供培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)設(shè)計(jì)開發(fā)、培訓(xùn)實(shí)施與轉(zhuǎn)化等一站式服務(wù)，致力于為銀行發(fā)展搭建跨界學(xué)習(xí)的交流平臺(tái)，推動(dòng)銀行的組織學(xué)習(xí)、變革創(chuàng)新和績效提升，力爭(zhēng)成為銀行培訓(xùn)與發(fā)展最值得信賴的伙伴。

BTC文化

愿景：成為銀行培訓(xùn)與發(fā)展最值得信賴的伙伴；

使命：成為咨詢式的銀行培訓(xùn)管家；

理念：客戶導(dǎo)向、績效導(dǎo)向、精益求精。

BTC特色

針對(duì)性：針對(duì)工作所需、針對(duì)學(xué)員所需、針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所需；

專業(yè)性：培訓(xùn)內(nèi)容專業(yè)、培訓(xùn)師資專業(yè)、培訓(xùn)運(yùn)作專業(yè)；

實(shí)戰(zhàn)性：培訓(xùn)案例實(shí)戰(zhàn)、師資經(jīng)驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)、培訓(xùn)方式實(shí)戰(zhàn)；

實(shí)效性：培訓(xùn)l內(nèi)容實(shí)用、課堂邊學(xué)邊用、課后輔導(dǎo)應(yīng)用。

BTC項(xiàng)目體系

方正證券培訓(xùn)學(xué)院

2011年11月，方正證券培訓(xùn)學(xué)院宣告正式成立。方正證券培訓(xùn)學(xué)院為方正證券股份有限公司下設(shè)的一級(jí)部門，組織結(jié)構(gòu)主要分為管理培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、通用培訓(xùn)、教務(wù)管理4個(gè)板塊。其職能定位分成人才培養(yǎng)、戰(zhàn)略推動(dòng)、業(yè)務(wù)促進(jìn)、知識(shí)管理、文化傳承五個(gè)部分。

一、人才培養(yǎng)

經(jīng)過兩年的努力，培訓(xùn)學(xué)院搭建起以專業(yè)、管理、通用技能三類培訓(xùn)為主體，培訓(xùn)管理體系、課程體系為支撐，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)為平臺(tái)，內(nèi)部兼職講師隊(duì)伍為補(bǔ)充的培訓(xùn)體系。

截至2013年年底，公司員工人均培訓(xùn)學(xué)時(shí)67.2小時(shí)，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%，培訓(xùn)滿意度為94.5%。培訓(xùn)學(xué)院成立后，為公司培養(yǎng)了三期不同層級(jí)的后備人才，合計(jì)近400人。其中，90%的后備人才經(jīng)過培養(yǎng)在工作崗位上獲得了優(yōu)秀績效，近30%的后備人才獲得提拔。2013年11月，培訓(xùn)學(xué)院憑借后備人才培養(yǎng)項(xiàng)目在人才培養(yǎng)實(shí)踐中的卓越表現(xiàn)，獲得了中國企業(yè)大學(xué)聯(lián)盟（CSTD）2013年度“最佳人才培養(yǎng)實(shí)踐案例”獎(jiǎng)項(xiàng)。

二、戰(zhàn)略推動(dòng)

2013年初，公司提出全新的發(fā)展戰(zhàn)略。為了促進(jìn)公司戰(zhàn)略的有效落地，培訓(xùn)學(xué)院于5月份連續(xù)組織了2期“新業(yè)務(wù)高端研討會(huì)”。此外，培訓(xùn)學(xué)院于2013年底特別邀請(qǐng)外部專家協(xié)同公司業(yè)務(wù)部門共同商議公司未來3年的發(fā)展規(guī)劃，并邀請(qǐng)外部專家就海外證券業(yè)發(fā)展思路進(jìn)行專題分享。

三、業(yè)務(wù)促進(jìn)

2013年，培訓(xùn)學(xué)院不斷地整合內(nèi)外部講師資源，開展即時(shí)、前沿、實(shí)用的業(yè)務(wù)培訓(xùn)項(xiàng)目，推出了“業(yè)務(wù)半月談”“業(yè)務(wù)公開課”“高端業(yè)務(wù)研討會(huì)”三個(gè)全新項(xiàng)目，多維度覆蓋公司業(yè)務(wù)的培訓(xùn)需求，有效促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。

四、知識(shí)管理

2011年培訓(xùn)學(xué)院成立伊始即啟動(dòng)了公司內(nèi)部兼職講師隊(duì)伍建設(shè)工作和內(nèi)部課程體系搭建工作。截至目前，已經(jīng)為公司培養(yǎng)了百余位兼職認(rèn)證講師，并經(jīng)過多次評(píng)審開發(fā)了百余門內(nèi)部課程，搭建了一套涵蓋管理、專業(yè)、通用等多個(gè)門類的內(nèi)部課程體系。另外，為了促進(jìn)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握業(yè)務(wù)開展流程，培訓(xùn)學(xué)院聯(lián)合各業(yè)務(wù)部門編制、了《員工財(cái)富手冊(cè)》。

除了線下實(shí)體培訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)院還構(gòu)建了微信交流平臺(tái)、在線資料庫、案例教學(xué)庫等多種學(xué)習(xí)知識(shí)的新媒體、新平臺(tái)，幫助員工多渠道地學(xué)習(xí)管理及業(yè)務(wù)知識(shí)，有效促進(jìn)了知識(shí)的積累與傳播。

第6篇：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教務(wù)管理范文

關(guān)鍵詞：職前培訓(xùn) 體系構(gòu)建 課程體系 職業(yè)核心能力 教學(xué)質(zhì)量控制

職前培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，應(yīng)貫穿于學(xué)生在校三年的全過程，高校在把握企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地開展教學(xué)和實(shí)踐活動(dòng)。結(jié)合國外職業(yè)教育的經(jīng)驗(yàn)和我國職業(yè)教育現(xiàn)狀，本文構(gòu)建了職前培訓(xùn)體系的研究框架，該體系以高職高專院校為主體，并結(jié)合培訓(xùn)中介機(jī)構(gòu)和企業(yè)第三方。職前培訓(xùn)系統(tǒng)包括職前培訓(xùn)需求確認(rèn)、制定培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)實(shí)施、質(zhì)量控制和效果評(píng)估四大模塊。

一、職前培訓(xùn)需求確認(rèn)

在就業(yè)高壓態(tài)勢(shì)下，大學(xué)生有著相當(dāng)量的職前培訓(xùn)需求，結(jié)合我國供需結(jié)構(gòu)錯(cuò)位現(xiàn)狀，高職高專院校職前培訓(xùn)需求應(yīng)來自于兩個(gè)方面：一是大學(xué)生的就業(yè)需求，主要表現(xiàn)在大學(xué)生對(duì)于未來所從事工作的預(yù)期，即初期的職業(yè)生涯規(guī)劃；二是社會(huì)需求，來自各個(gè)行業(yè)對(duì)于不同類型人才的要求。

1.大學(xué)生樹立“職業(yè)觀”

高職高專院校的大學(xué)生在入校后一個(gè)較普遍的現(xiàn)象就是對(duì)未來處于無意識(shí)狀態(tài)，這樣的學(xué)生不在少數(shù)。在大一新生入校就要讓新生樹立職業(yè)理念，樹立人生目標(biāo)，規(guī)劃自己的未來，高校在人才培養(yǎng)上要讓“有為才有位”的理念深入學(xué)生內(nèi)心，樹立學(xué)生的職業(yè)觀念。在大一要充分了解學(xué)生的職業(yè)的設(shè)想，規(guī)劃職業(yè)生涯，這對(duì)于學(xué)生的大學(xué)生活有著積極的影響，學(xué)生會(huì)在方向的驅(qū)動(dòng)下自我開發(fā)、自我管理、改變習(xí)慣、改變行為，從而滿足職業(yè)要求，讓“內(nèi)在驅(qū)動(dòng)”成為學(xué)生成長的主要?jiǎng)右颉?/p>

2.高職高專院校要樹立“市場(chǎng)理念”

（1）專業(yè)設(shè)置要符合市場(chǎng)需求。高校專業(yè)設(shè)置與社會(huì)人才需求錯(cuò)位導(dǎo)致高校培養(yǎng)的大學(xué)生滯銷，高校要改變這一現(xiàn)狀，首先，要適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)思路，根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整學(xué)科結(jié)構(gòu)和專業(yè)設(shè)置，專業(yè)設(shè)置要滿足產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)需求，并且要適應(yīng)就業(yè)需求的變化。其次，高職院校在開發(fā)新專業(yè)上要充分論證，要找準(zhǔn)專業(yè)定位，根據(jù)就業(yè)率和市場(chǎng)對(duì)人才的需求合理調(diào)整各個(gè)專業(yè)的招生數(shù)量，精簡一些不適應(yīng)市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)需求的專業(yè)，逐步實(shí)現(xiàn)由人才供給導(dǎo)向型專業(yè)設(shè)置向就業(yè)需求導(dǎo)向型專業(yè)設(shè)置的轉(zhuǎn)變。

（2）轉(zhuǎn)變?nèi)瞬拍Ｊ?，適應(yīng)企業(yè)對(duì)于人才需求的變化。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，市場(chǎng)模式的不斷創(chuàng)新，管理理念的深入對(duì)于人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵能力也發(fā)生了較大的變革，對(duì)于員工的能力要求也發(fā)生了變化，僅僅精通專業(yè)知識(shí)已經(jīng)不能滿足高端企業(yè)的用人要求?！熬婊鄙a(chǎn)（通過系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、人員組織、運(yùn)行方式和市場(chǎng)供求等方面的變革，使生產(chǎn)系統(tǒng)能很快適應(yīng)用戶需求不斷變化）對(duì)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力提出了要求；組織職能水平分工的弱化（即強(qiáng)調(diào)多面手）對(duì)員工的學(xué)習(xí)能力提出了更高要求；組織結(jié)構(gòu)日趨扁平化（即管理層次減少、管理幅度增加）對(duì)于員工知識(shí)運(yùn)用能力、處理問題能力提出了更高要求。站在職前培訓(xùn)的模式看，這幾點(diǎn)也恰恰是現(xiàn)階段企業(yè)對(duì)于人才要求的幾個(gè)關(guān)鍵能力，高校應(yīng)該依據(jù)市場(chǎng)對(duì)于人才的要求為指向，轉(zhuǎn)變培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方式。

二、制定培訓(xùn)課程體系

為了培養(yǎng)高端并適應(yīng)市場(chǎng)需求的高技能人才，高職高專的課程體系應(yīng)該包括基本素質(zhì)構(gòu)成系統(tǒng)、職業(yè)技能構(gòu)成系統(tǒng)、職業(yè)素質(zhì)構(gòu)成系統(tǒng)三大模塊。職業(yè)技能構(gòu)成系統(tǒng)和職業(yè)素質(zhì)構(gòu)成系統(tǒng)以“三階段，四環(huán)節(jié)”為框架，“三階段”為高職高專學(xué)生的大學(xué)三年每學(xué)年為一階段，“四環(huán)節(jié)”即將職業(yè)能力構(gòu)成系統(tǒng)（即職業(yè)技能構(gòu)成系統(tǒng)和職業(yè)素質(zhì)構(gòu)成系統(tǒng)）分為職業(yè)技能基本課程、職業(yè)能力拓展課程、職業(yè)能力實(shí)踐課程和職場(chǎng)文化課程四個(gè)環(huán)節(jié)，并將三階段與四環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合，達(dá)到打造職業(yè)能力提高的目的。

1.基本素質(zhì)構(gòu)成系統(tǒng)

基本素質(zhì)是普適性的，主要包括思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)?；舅刭|(zhì)以培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)為目標(biāo)，達(dá)到學(xué)生的道德狀況和文化素養(yǎng)提高的目的，它是職業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)?；舅刭|(zhì)構(gòu)成系統(tǒng)是高職高專課程體系的必備模塊。要從學(xué)生的綜合水平出發(fā)，選擇適合學(xué)生需要，并符合學(xué)生的認(rèn)知水平的課程，英語、計(jì)算機(jī)、體育、思想道德等方面都是主要課程。

2.職業(yè)技能構(gòu)成系統(tǒng)

職業(yè)技能課程體系是第一學(xué)年職前培訓(xùn)課程體系的重要部分。從學(xué)生職業(yè)規(guī)劃和專業(yè)需求出發(fā)開設(shè)專業(yè)技能課程，并按照專業(yè)工作流程對(duì)課程的上課時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，改變教學(xué)模式，讓職業(yè)技能的培養(yǎng)與課程設(shè)置緊密結(jié)合，讓職業(yè)能力深入課程體系內(nèi)部，課程目標(biāo)的制定、教學(xué)方法的運(yùn)用、實(shí)踐環(huán)節(jié)的時(shí)間分配等都要表現(xiàn)出強(qiáng)烈的崗位性、技能性、適用性、實(shí)用性、綜合性的特點(diǎn)。一些實(shí)踐性較強(qiáng)的課程可以直接開設(shè)虛擬車間、虛擬工藝、虛擬實(shí)驗(yàn)等來完成，提高學(xué)生的動(dòng)手能力，一些理論性較強(qiáng)的課程可以通過職業(yè)情境中的典型職業(yè)活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能的掌握。結(jié)合學(xué)習(xí)領(lǐng)域、工作領(lǐng)域的知識(shí)與技能的需要，將崗前培養(yǎng)、崗上訓(xùn)練、崗后服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來，為學(xué)生的職業(yè)上崗能力打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.職業(yè)素質(zhì)構(gòu)成系統(tǒng)

職業(yè)素質(zhì)是“職場(chǎng)人”所應(yīng)具有的基本職業(yè)素質(zhì)，如合作能力、溝通能力、矛盾處理能力、心理承受能力等。職業(yè)素質(zhì)構(gòu)成系統(tǒng)是第二和第三學(xué)年實(shí)施的重點(diǎn)。

第二學(xué)年實(shí)施職業(yè)崗位素養(yǎng)訓(xùn)練，開設(shè)職業(yè)能力拓展課程，打造學(xué)生的職業(yè)核心能力。 職業(yè)核心能力又稱為“關(guān)鍵能力”或者“核心技能”，是指除崗位專業(yè)能力之外的具有相同性的職業(yè)能力。它適用于各種職業(yè)，能適用崗位不斷變換的要求，是伴隨人發(fā)展的可持續(xù)發(fā)展能力。關(guān)鍵能力是成功就業(yè)和可持續(xù)發(fā)展的核心能力，是職業(yè)教育和人力資源開發(fā)的熱點(diǎn)。工作能力所需要的核心技能我們可以歸結(jié)為：創(chuàng)造性、溝通技能、學(xué)習(xí)能力、分析能力、主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、決斷力、抗壓能力等多個(gè)方面，我們要結(jié)合不同崗位確定不同的職業(yè)核心技能，確定職業(yè)核心技能培養(yǎng)方案。

第三學(xué)年為職業(yè)能力的落實(shí)與強(qiáng)化，即開展職場(chǎng)文化教育和職業(yè)素質(zhì)實(shí)踐。職場(chǎng)文化主要內(nèi)容是求職和適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境，如職場(chǎng)商務(wù)禮儀、簡歷的制作、面試技巧、樹立正確的職業(yè)心理等內(nèi)容。職業(yè)素質(zhì)實(shí)踐要依靠學(xué)生參與企業(yè)頂崗實(shí)踐來實(shí)現(xiàn)，學(xué)生參與企業(yè)定崗鍛煉可以使大學(xué)生增強(qiáng)崗位意識(shí)、增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。

三、職前培訓(xùn)的實(shí)施環(huán)節(jié)

職業(yè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)的實(shí)施僅僅依靠學(xué)校自身的力量是不夠的，影響職前培訓(xùn)的幾大因素是高校、政府、企業(yè)、第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。政府在職前培訓(xùn)環(huán)節(jié)起著指導(dǎo)和監(jiān)督的作用，并能夠在信息和經(jīng)費(fèi)方面提供一定的支持，高校、企業(yè)、第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要法律法規(guī)的的監(jiān)督下加強(qiáng)合作，高校要起到橋梁作用，在職前培訓(xùn)的實(shí)施環(huán)節(jié)多方參與，并對(duì)資源進(jìn)行有效整合，以市場(chǎng)為導(dǎo)向開拓有效的職前培訓(xùn)模式，高校要依靠政府、企業(yè)和第三方機(jī)構(gòu)的力量使職前培訓(xùn)的方案得到更好的開發(fā)和利用。

1.高等院校與職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)密切合作，提高職業(yè)資格證書的通過率

職前培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定在就業(yè)中好比鳥的兩翼。大學(xué)生通過職前系統(tǒng)培訓(xùn)能掌握勞動(dòng)技能、提高自身職業(yè)素養(yǎng)，成為一個(gè)合格的就業(yè)者。職業(yè)技能鑒定對(duì)于大學(xué)生的專業(yè)技能給予科學(xué)的評(píng)判和認(rèn)定，得到社會(huì)的認(rèn)可。兩者目標(biāo)統(tǒng)一，最終目標(biāo)都是開發(fā)人力資源并促進(jìn)就業(yè)?？甲C是大學(xué)生必須面對(duì)一個(gè)問題，一些專業(yè)的入門證書對(duì)于學(xué)生從事某些職業(yè)是非常關(guān)鍵的，比如，會(huì)計(jì)專業(yè)的會(huì)計(jì)上崗證、旅游管理專業(yè)的導(dǎo)游證等，這些證書對(duì)于你能否從事某個(gè)職業(yè)起著重要作用，對(duì)于一些關(guān)鍵證書的考取，高職高專院校要能夠和職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)合作，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高考證通過率，為學(xué)生就業(yè)增加籌碼。

2.要讓企業(yè)在大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的形成中發(fā)揮主力軍作用

高職高專院校在與企業(yè)的職前培訓(xùn)合作方面可以采取兩種模式：（1）高校聘請(qǐng)企業(yè)高管或者負(fù)責(zé)人來校擔(dān)任“校外導(dǎo)師”，通過授課、講座、交流會(huì)或者座談會(huì)的形式，為學(xué)生提供職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和就業(yè)方面的指導(dǎo)。（2）校企合作，企業(yè)接收部分學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，或者采取“訂單式”培養(yǎng)模式。一些職前培訓(xùn)意識(shí)較強(qiáng)的企業(yè)，在招聘員工入職時(shí)就采取了比較有效的行動(dòng)，企業(yè)招聘的對(duì)象不是即將畢業(yè)的學(xué)生而是大二在校生，讓他們的課程負(fù)擔(dān)較小的時(shí)候直接到企業(yè)實(shí)習(xí)，較早適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，又可以針對(duì)企業(yè)要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行職前培訓(xùn)。這兩類模式對(duì)于職前培訓(xùn)都有著重要和積極的意義，第一種模式由高校為主導(dǎo)聘請(qǐng)校外導(dǎo)師，對(duì)于大學(xué)生的就業(yè)和職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)都有一定的幫助，企業(yè)也可以挖掘到一些優(yōu)秀的人才。第二種模式校企合作訂單式培養(yǎng)人才，企業(yè)節(jié)省了培訓(xùn)開支，接收實(shí)習(xí)生也減少了工資支出。大學(xué)生在校就解決了就業(yè)問題，而且還有一定實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)于自身成長是一個(gè)難得的鍛煉機(jī)會(huì)。

3.高校與第三方培訓(xùn)機(jī)加強(qiáng)合作

第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擁有敏銳的市場(chǎng)嗅覺，這是高校較固化的人才培養(yǎng)模式所不能比擬的，第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資較靈活，課程也是緊貼市場(chǎng)需求，在培訓(xùn)模式方面也比較靈活。高校可以和資質(zhì)及培訓(xùn)口碑較好的第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在人才培養(yǎng)模式、項(xiàng)目整體課程體系的構(gòu)建、師資培養(yǎng)、實(shí)習(xí)基地共享方面加強(qiáng)合作，不僅可以優(yōu)化課程體系，加強(qiáng)教學(xué)改革，還對(duì)高校教師隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平的提升有積極的影響。

四、職前培訓(xùn)的質(zhì)量控制與效果評(píng)估

職前培訓(xùn)的質(zhì)量控制主要是對(duì)教學(xué)過程質(zhì)量的控制。教學(xué)質(zhì)量主要包括學(xué)生質(zhì)量、教學(xué)過程的質(zhì)量和教師的質(zhì)量，教學(xué)質(zhì)量的最終體現(xiàn)是學(xué)生的質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量控制就是教學(xué)質(zhì)量檢查和糾偏的過程，讓教學(xué)質(zhì)量不超出控制者的要求和范圍。職前培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的控制可以分為三部分：前饋控制、同步控制、事后控制。

前饋控制即在教學(xué)活動(dòng)開展職前為了實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)而采取的控制措施，高校的質(zhì)量控制主要包括三個(gè)方面：確定人才培養(yǎng)目標(biāo)、制定人才培養(yǎng)方案、制定質(zhì)量規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。前饋控制工作越細(xì)致充分，教學(xué)管理中的失誤就越少。

同步控制是教學(xué)工作進(jìn)行中的控制。主要工作包括：建立教學(xué)質(zhì)量管理的工作程序、建立教學(xué)活動(dòng)的管理程序（如教師備課、講課、輔導(dǎo)）等方面內(nèi)容等。

事后控制即教學(xué)活動(dòng)之后，對(duì)資源的利用情況和教學(xué)結(jié)果的總結(jié)。事后控制可以適時(shí)把教學(xué)結(jié)果反饋到下一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中，不斷優(yōu)化教學(xué)方案和教學(xué)過程，為教學(xué)質(zhì)量的良性循環(huán)打下基礎(chǔ)。這需要系部和教務(wù)管理工作者做好如下工作：（1）教學(xué)檢查結(jié)果及時(shí)公布，通過聽課、學(xué)生座談會(huì)、檢查作業(yè)等方式得到信息及時(shí)反饋給任課教師，定期檢查學(xué)生的出勤率、教師到位率、教學(xué)計(jì)劃完成情況并及時(shí)反饋給教師和學(xué)生管理人員。（2）畢業(yè)生質(zhì)量調(diào)查。畢業(yè)生的質(zhì)量是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的集中反映。調(diào)研用人單位對(duì)畢業(yè)生的適用性和對(duì)人才培養(yǎng)的要求情況，用以檢查高校的培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容是否符合人才市場(chǎng)的需要，提高辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。

職前培訓(xùn)體系的構(gòu)建是一個(gè)系統(tǒng)性工程，每一個(gè)環(huán)節(jié)都對(duì)職前培訓(xùn)的效果有一定影響，高職高專院校要把職前培訓(xùn)納入到人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略中去，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用人才為主線設(shè)計(jì)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案，系統(tǒng)構(gòu)建職前培訓(xùn)體系，結(jié)合多方力量執(zhí)行培訓(xùn)方案，才能真正解決就業(yè)問題，培養(yǎng)出適銷對(duì)路的人才。本文參考了國內(nèi)外學(xué)者有關(guān)職前培訓(xùn)的相關(guān)研究，構(gòu)建了職前培訓(xùn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，希望對(duì)高職高專職前培訓(xùn)提供一定的參考。本文研究時(shí)間和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有限，希望在以后的研究中不斷完善。

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第7篇：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教務(wù)管理范文

【關(guān)鍵詞】 終端培訓(xùn) 培訓(xùn)管理 管理優(yōu)化 企業(yè)培訓(xùn) 家具企業(yè)

終端培訓(xùn)是圍繞企業(yè)終端建設(shè)和發(fā)展而進(jìn)行的相關(guān)培訓(xùn)的總稱。本文提出家具企業(yè)在終端培訓(xùn)管理優(yōu)化提升的方法與措施，希望對(duì)家具企業(yè)突破人才培養(yǎng)瓶頸，完善終端培訓(xùn)體系建設(shè)有一定的幫助與借鑒。

一、家具企業(yè)終端培訓(xùn)管理的現(xiàn)狀

1、終端培訓(xùn)工作缺乏公司高層支持

國內(nèi)家具行業(yè)2010年生產(chǎn)總值已突破1萬億，家具消費(fèi)總額已經(jīng)上升到次于房產(chǎn)、汽車、服裝之后的第四，市場(chǎng)潛力巨大。隨著家具行業(yè)的蓬勃發(fā)展，一個(gè)困擾企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題越來越突顯，那就是企業(yè)發(fā)展所需的各類人才不足，尤其是終端經(jīng)營人才和終端銷售人才更為奇缺。不少家具企業(yè)老板經(jīng)常在公司內(nèi)部會(huì)議上信誓旦旦表決心，一定會(huì)重視人才培養(yǎng)，重視培訓(xùn)工作，然而實(shí)際情況是要么沒有培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，要么培訓(xùn)投入少得可憐，或者公司內(nèi)部召開培訓(xùn)活動(dòng)不積極參與，沒有起到學(xué)習(xí)榜樣作用。由于缺乏公司高層的有力支持和正確指導(dǎo)，不少家具企業(yè)終端培訓(xùn)工作陷入了困境或收效甚微。

2、終端培訓(xùn)工作無法有效實(shí)施

不少家具企業(yè)缺乏對(duì)終端培訓(xùn)工作的系統(tǒng)規(guī)劃，經(jīng)常是看到市場(chǎng)上哪個(gè)課程或老師比較熱就盲目引進(jìn)企業(yè)，缺乏針對(duì)性的人員分類培訓(xùn)。由于不少家具企業(yè)終端門店分布在全國各地，要實(shí)現(xiàn)全員培訓(xùn)或大范圍培訓(xùn)難度較大。目前家具行業(yè)終端人員學(xué)歷不高、能力水平參差不齊，學(xué)員類別又涵蓋經(jīng)銷商老板、職業(yè)經(jīng)理人、店長、導(dǎo)購及各類后勤服務(wù)人員，龐大的人員數(shù)量給企業(yè)培訓(xùn)組織與管理工作帶來很大的難度。

3、終端培訓(xùn)成果有效執(zhí)行較差

目前不少優(yōu)秀的家具企業(yè)開始關(guān)注終端培訓(xùn)效果，紛紛組建培訓(xùn)部、培訓(xùn)中心甚至培訓(xùn)學(xué)院。然而企業(yè)雖然舉辦了不少終端培訓(xùn)項(xiàng)目，但真正能夠把培訓(xùn)成果有效執(zhí)行到終端實(shí)踐的不到10%。絕大多數(shù)的培訓(xùn)結(jié)束后還只停留在知識(shí)和觀念上的認(rèn)識(shí)，并未實(shí)現(xiàn)參訓(xùn)人員態(tài)度有效轉(zhuǎn)變和行動(dòng)實(shí)踐產(chǎn)生效果。這里面存在培訓(xùn)效果不知道如何有效跟進(jìn)，培訓(xùn)評(píng)估缺乏有效工具監(jiān)督檢查的問題。

二、優(yōu)化終端培訓(xùn)的總體思路

樹立“終端培訓(xùn)支持終端建設(shè)、終端培訓(xùn)服務(wù)終端經(jīng)營”的宗旨，讓終端培訓(xùn)更貼近公司發(fā)展戰(zhàn)略，更貼近終端經(jīng)營管理的實(shí)際需要。

1、建立終端人才的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)與素質(zhì)模型

國內(nèi)不少家具企業(yè)對(duì)于培養(yǎng)什么樣的人才沒有清晰的定位，然而筆者認(rèn)為，建立終端人才的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)與素質(zhì)模型能夠明確企業(yè)人才培養(yǎng)的方向性與針對(duì)性，有利于企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展對(duì)終端人才數(shù)量和質(zhì)量上的要求。

2、依據(jù)SWOT分析法做好企業(yè)終端培訓(xùn)的總體分析

要做好終端培訓(xùn)的總體分析，必須要對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)狀的優(yōu)劣勢(shì)以及機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)進(jìn)行梳理，采用SWOT分析法是比較好的做法。某知名家具企業(yè)從2011年開始在制定集團(tuán)年度終端培訓(xùn)規(guī)劃的時(shí)候，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上采用SWOT分析，明確認(rèn)識(shí)到集團(tuán)終端培訓(xùn)所面臨的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)，使制定的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)措施能夠很好地配合企業(yè)發(fā)展和符合終端實(shí)際，在提升終端人員素質(zhì)與能力方面取得了很好的現(xiàn)實(shí)效果。當(dāng)然在使用SWOT分析法的同時(shí)還要考慮到其他方法的綜合運(yùn)用。

三、五管齊下優(yōu)化終端培訓(xùn)

1、培訓(xùn)運(yùn)營優(yōu)化

（1）強(qiáng)化終端培訓(xùn)管理。各類終端培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)該以項(xiàng)目方式實(shí)行全程管理。一是做好前期調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果擬定培訓(xùn)目標(biāo)，有條件的企業(yè)可采用公開招標(biāo)方式選拔師資和采購精品課程；二是做好學(xué)員篩選，嚴(yán)格審查參訓(xùn)學(xué)員的資歷和能力，對(duì)于不符合培訓(xùn)要求的人員一律不得參加培訓(xùn)；三是做好組織管理，每次培訓(xùn)都應(yīng)成立教務(wù)組，負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間教學(xué)和教務(wù)管理；四是實(shí)施“培訓(xùn)學(xué)分制”，通過學(xué)員年度學(xué)分獲取方式推動(dòng)培訓(xùn)工作的有效開展。

（2）建立終端培訓(xùn)系統(tǒng)。家具企業(yè)除了組織好企業(yè)層面的培訓(xùn)外，還應(yīng)鼓勵(lì)和幫助有條件的終端商場(chǎng)建立培訓(xùn)系統(tǒng)。其作用一是可落實(shí)企業(yè)層面的培訓(xùn)成果；二是可營造良好的學(xué)習(xí)氛圍；三是可構(gòu)建商場(chǎng)內(nèi)部人才培養(yǎng)體系。企業(yè)可從以下三方面給予指導(dǎo)：第一，明確各方的職責(zé)要求。規(guī)范企業(yè)培訓(xùn)部、區(qū)域經(jīng)理、終端負(fù)責(zé)人各自的管理職責(zé)、工作要求。第二，提供合適的學(xué)習(xí)形式的操作細(xì)則。提供如早會(huì)學(xué)習(xí)機(jī)制、PK比賽、勞動(dòng)競(jìng)賽、模擬演練、錄像分析、撰寫工作日志、小區(qū)域培訓(xùn)會(huì)等學(xué)習(xí)形式的操作細(xì)則，以便終端能夠結(jié)合自身實(shí)際開展有效的培訓(xùn)活動(dòng)。第三，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。定期或不定期開展對(duì)終端商場(chǎng)的培訓(xùn)檢查與抽查，對(duì)于開展終端培訓(xùn)取得良好效果的商場(chǎng)應(yīng)公開表揚(yáng)，對(duì)其優(yōu)秀事跡進(jìn)行廣泛宣傳；對(duì)于表現(xiàn)欠佳的商場(chǎng)應(yīng)予以通報(bào)批評(píng)甚至罰款。

2、課程體系優(yōu)化

終端培訓(xùn)的本質(zhì)是要解決實(shí)際問題，主要關(guān)注三大難題：一是如何幫助終端解決門店經(jīng)營的生存與盈利問題；二是如何幫助終端培養(yǎng)人才實(shí)現(xiàn)門店可持續(xù)發(fā)展；三是如何幫助終端提升管理效率更好地服務(wù)客戶。所有的終端培訓(xùn)應(yīng)該圍繞上述三大核心難題開展卓有成效的培訓(xùn)工作。

（1）終端業(yè)務(wù)課程必須體現(xiàn)終端經(jīng)營發(fā)展的需要。終端業(yè)務(wù)課程主要圍繞如何實(shí)現(xiàn)終端盈利與可持續(xù)發(fā)展而設(shè)置，主要包括區(qū)域市場(chǎng)拓展類、經(jīng)銷商經(jīng)營發(fā)展類、門店運(yùn)營管理類課程。具體課程可包括《區(qū)域市場(chǎng)拓展與規(guī)劃分析》、《經(jīng)銷商經(jīng)營與發(fā)展之道》、《門店經(jīng)營分析與贏利模式打造》、《終端人力資源管理》、《區(qū)域市場(chǎng)品牌推廣》、《門店高效運(yùn)營管理》等等。

（2）終端專業(yè)課程必須體現(xiàn)終端人員職業(yè)技能提升的需要。終端專業(yè)課程主要圍繞如何實(shí)現(xiàn)終端人員，特別是終端銷售人員掌握企業(yè)相關(guān)知識(shí)、提升職業(yè)技能。主要包括產(chǎn)品知識(shí)類、工藝流程類、銷售技巧類、展示陳列類、團(tuán)隊(duì)建設(shè)類課程。具體課程可包括《家具產(chǎn)品知識(shí)》、《家具生產(chǎn)工藝流程》、《家具維修與保養(yǎng)》、《門店銷售技巧》、《大客戶銷售攻略》、《主動(dòng)營銷拓展》、《門店展示與陳列》、《如何打造高績效的卓越團(tuán)隊(duì)》等等。

（3）終端素質(zhì)課程必須體現(xiàn)終端軟實(shí)力打造的需要。終端素質(zhì)課程主要圍繞如何讓終端人員樹立良好的職業(yè)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，體現(xiàn)終端軟實(shí)力。主要包括職業(yè)心態(tài)類、職業(yè)素質(zhì)類、客戶服務(wù)類課程。具體課程可包括《陽光心態(tài)修煉》、《如何讓顧客更滿意》、《如何有效溝通》、《顧客忠誠度培養(yǎng)》等等。

綜上所述，做好終端課程體系優(yōu)化，應(yīng)該緊密結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃和業(yè)務(wù)工作要求，同時(shí)根據(jù)培訓(xùn)需要不斷創(chuàng)新培訓(xùn)形式。

3、師資建設(shè)優(yōu)化

（1）建設(shè)一支高素質(zhì)的內(nèi)部講師隊(duì)伍。內(nèi)部師資隊(duì)伍是影響企業(yè)培訓(xùn)效果以及課程品質(zhì)的重要因素，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下三方面加強(qiáng)內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)：第一，組建三大類講師隊(duì)伍。企業(yè)內(nèi)部講師分為當(dāng)然講師、內(nèi)部兼職講師和臨時(shí)講師三類。當(dāng)然講師可分為公司級(jí)和部門級(jí)，主要是公司專職培訓(xùn)人員和各部門正副總經(jīng)理級(jí)別人員構(gòu)成，他們需要每年度定期授課以確保培訓(xùn)工作的高質(zhì)量。內(nèi)部兼職講師一般可采用部門領(lǐng)導(dǎo)推薦、個(gè)人自薦、公開招募等形式選拔。選拔標(biāo)準(zhǔn)主要包括有良好的工作態(tài)度和敬業(yè)精神并在工作中有卓越表現(xiàn)；愿意分享工作經(jīng)驗(yàn)；良好的溝通表達(dá)能力等核心條件。臨時(shí)講師是指接受公司外派培訓(xùn)1天以上且公司認(rèn)為有必要進(jìn)行內(nèi)部轉(zhuǎn)化培訓(xùn)時(shí)承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)人員。第二，強(qiáng)化內(nèi)部講師授課能力和授課技巧訓(xùn)練。對(duì)于新晉的內(nèi)部講師，100%進(jìn)行TTT培訓(xùn)；對(duì)于在聘的內(nèi)部講師，每年進(jìn)行有針對(duì)性的專項(xiàng)能力提升訓(xùn)練。企業(yè)應(yīng)建立內(nèi)部講師俱樂部，定期組織專題研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)、技能PK賽等多種交流形式，加強(qiáng)內(nèi)部講師間的相互交流和成長進(jìn)步。第三，強(qiáng)化激勵(lì)與回報(bào)。在企業(yè)內(nèi)部營造尊重知識(shí)、尊重老師的氛圍，讓內(nèi)部講師感受到身份的尊貴，不僅給予精神激勵(lì)，還要有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。提高其授課課酬標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)補(bǔ)助費(fèi)用，把內(nèi)部講師年度授課質(zhì)量、培訓(xùn)工作量與日常工作績效考核有機(jī)結(jié)合起來，提升其參與授課的動(dòng)力和培訓(xùn)回報(bào)。

（2）做好外部師資和外部機(jī)構(gòu)合作。具體操作建議如下：第一，建立企業(yè)各類別課程的外部合作師資庫。可建立管理發(fā)展類、營銷客服類、生產(chǎn)運(yùn)營類、產(chǎn)品知識(shí)類、職業(yè)素質(zhì)類、人力資源類、公共管理類、財(cái)務(wù)管理類、專項(xiàng)項(xiàng)目類等九大類別課程外部合作師資庫。第二，確定外聘師資選拔標(biāo)準(zhǔn)。一般外聘師資的選拔標(biāo)準(zhǔn)主要考慮其是否具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)精神；在行業(yè)內(nèi)是否具有一定的影響力和高度的專業(yè)水平；服務(wù)客戶的口碑是否良好；授課內(nèi)容是否較好地符合公司需要和達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)。可考慮跟一些優(yōu)秀的外聘講師簽訂長期合作協(xié)議。第三，尋找合適的戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)。為避免企業(yè)開展具體培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)找不到合適的課程和師資，可與一些口碑較好、服務(wù)質(zhì)量較高的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，這樣可以有助于企業(yè)培訓(xùn)工作的有效開展。

4、知識(shí)管理優(yōu)化

企業(yè)應(yīng)該學(xué)會(huì)把各種類型的培訓(xùn)資源進(jìn)行匯總整理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)管理優(yōu)化。規(guī)模較大或培訓(xùn)系統(tǒng)較完善的家具企業(yè)，可考慮進(jìn)行兩個(gè)平臺(tái)建設(shè)：一方面，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)可進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)、專項(xiàng)能力、企業(yè)知識(shí)等類別內(nèi)容的在線隨時(shí)、隨地學(xué)習(xí)；實(shí)行資源共享、信息同步。通過內(nèi)外部講師視頻授課、在線答疑、在線學(xué)習(xí)交流、在線視頻會(huì)議、在線考試等方式實(shí)現(xiàn)對(duì)終端的培訓(xùn)管理，解決終端人員崗位培訓(xùn)的及時(shí)性與有效性。同時(shí)還可以將公司最新下發(fā)的政策、最新組織的各類終端培訓(xùn)活動(dòng)、重要活動(dòng)推廣等內(nèi)容制作成視頻，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)快速到達(dá)終端。另一方面，進(jìn)行信息管理平臺(tái)建設(shè)。把員工基本人事信息、學(xué)習(xí)情況、績效考核表現(xiàn)等內(nèi)容統(tǒng)一平臺(tái)管理，提升企業(yè)人力資源開發(fā)與管理水平。

5、評(píng)估激勵(lì)優(yōu)化

每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后要對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核評(píng)估，讓培訓(xùn)產(chǎn)生實(shí)效，具體做法有以下幾點(diǎn)：設(shè)立班委會(huì)，利用QQ群、微信群、學(xué)習(xí)平臺(tái)、電話等方式保持與學(xué)員的密切溝通，了解學(xué)員學(xué)習(xí)、生活和工作狀況；布置任務(wù)，定期要求學(xué)員提交個(gè)人學(xué)習(xí)成長計(jì)劃和階段性工作改善總結(jié)；加強(qiáng)交流，有計(jì)劃組織相關(guān)的專題座談會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)或者標(biāo)桿店參觀學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓學(xué)員間通過交流開拓視野、增進(jìn)感情、提升能力；解決工作難題，定期收集學(xué)員課后在實(shí)踐中遇到的工作難題，邀請(qǐng)專家和實(shí)踐高手予以解答；設(shè)置合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制，通過優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)，讓培訓(xùn)考核與學(xué)員日常工作表現(xiàn)有效結(jié)合起來；成立學(xué)習(xí)基金，基金費(fèi)用由學(xué)員交納與企業(yè)贊助兩部分構(gòu)成，主要用于學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)，如設(shè)立“學(xué)習(xí)型商場(chǎng)獎(jiǎng)”、“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)”、“個(gè)人學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)”、“最佳學(xué)習(xí)成果獎(jiǎng)”以及用于學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)用品購買贈(zèng)送等方面。

四、結(jié)論

如何做好家具企業(yè)終端培訓(xùn)管理工作無論在學(xué)術(shù)界還是企業(yè)界，目前還處于研究探索階段。相信在今后隨著企業(yè)人才培養(yǎng)工作的科學(xué)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化實(shí)施，中國家具行業(yè)的發(fā)展前景將更加廣闊，中國家具企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力必將得到更大的提升。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 林志國：企業(yè)培訓(xùn)效果不佳的原因及對(duì)策[J].中國集體經(jīng)濟(jì)，2008（22）.

第8篇：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教務(wù)管理范文

一、普通高校繼續(xù)教育管理體制的現(xiàn)狀

目前大部分高校均設(shè)置了成人(繼續(xù))教育學(xué)院(部)專門負(fù)責(zé)繼續(xù)教育方面的工作，大致可以分為三種不同類型的管理模式:(1)一級(jí)管理模式，即成人(繼續(xù))教育學(xué)院集辦學(xué)和管理功能于一身，管理效率較高，便于實(shí)施統(tǒng)一的管理。但這種模式不利于調(diào)動(dòng)二級(jí)學(xué)院(系部)的辦學(xué)積極性，在調(diào)配學(xué)校的教學(xué)資源時(shí)也有很大的局限性。同時(shí)，成人(繼續(xù))教育學(xué)院既是運(yùn)動(dòng)員、又是裁判員，難以形成監(jiān)督。(2)二級(jí)管理模式，即成人(繼續(xù))教育學(xué)院(處)為管理主體，各二級(jí)學(xué)院(系部)為辦學(xué)主體。成人(繼續(xù))教育學(xué)院(處)作為管理全校繼續(xù)教育工作的職能部門，主要負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)規(guī)章制度、對(duì)外聯(lián)系、專業(yè)設(shè)置、統(tǒng)一招生、證書發(fā)放、教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控等。各二級(jí)學(xué)院(系部)負(fù)責(zé)具體的辦學(xué)任務(wù)。這種管理模式在調(diào)動(dòng)二級(jí)學(xué)院(系部)的辦學(xué)積極性上有較大優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也更有利于調(diào)配全校的教育教學(xué)資源。但這種管理模式對(duì)成人(繼續(xù))教育學(xué)院的宏觀管理能力、協(xié)調(diào)能力及各二級(jí)學(xué)院(系部)的全局觀有更高的要求。(3)混合管理模式，即成人(繼續(xù))教育學(xué)院既負(fù)責(zé)辦學(xué)、又負(fù)責(zé)管理二級(jí)學(xué)院(系部)的繼續(xù)教育工作。這種管理模式有利于成人(繼續(xù))教育學(xué)院與二級(jí)學(xué)院(系部)的協(xié)調(diào)，具有較廣泛的適用性。

二、普通高校繼續(xù)教育管理體制存在的問題

1.管理制度化建設(shè)滯后

這幾年雖然高校的繼續(xù)教育事業(yè)有了較大的發(fā)展，但在實(shí)際管理過程中還存在著諸多問題，管理無效、無序的情況時(shí)有發(fā)生。在辦學(xué)過程中，高校之前對(duì)繼續(xù)教育沒有給予足夠的重視，對(duì)各項(xiàng)工作的開展很多還處于探索階段，出臺(tái)相應(yīng)的繼續(xù)教育政策、制度也不是一朝一夕的事情，繼續(xù)教育缺乏相應(yīng)的政策制度的支持。在管理過程中，很多問題往往通過領(lǐng)導(dǎo)的主觀判斷來決定，決策過程中缺乏科學(xué)性的指導(dǎo)，給實(shí)際管理工作帶來問題。

2.多部門管理，從屬關(guān)系模糊

目前我國高校繼續(xù)教育管理沒有統(tǒng)一的模式，對(duì)如何協(xié)調(diào)社會(huì)與高校之間、高校內(nèi)部各學(xué)院、部門之間的關(guān)系尚未理順，高校內(nèi)部繼續(xù)教育資源的整合與協(xié)調(diào)還不科學(xué)。從高校繼續(xù)教育管理部門的職能來看，實(shí)際上它需要承擔(dān)起類似于一個(gè)獨(dú)立學(xué)校的辦學(xué)任務(wù)，包括招生及錄取、教學(xué)教務(wù)管理、學(xué)生管理、畢業(yè)等工作，但人事權(quán)、財(cái)政權(quán)高度集中在學(xué)校這一層面，繼續(xù)教育管理部門沒有任何的人事、財(cái)政方面的權(quán)限，成人(繼續(xù))教育學(xué)院處于片面服從、被動(dòng)執(zhí)行的地位。同時(shí)由于部分體制不夠順暢，工作拖沓、辦事效率低下等問題較為突出。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，繼續(xù)教育辦學(xué)與社會(huì)市場(chǎng)需求不匹配，現(xiàn)行的管理制度嚴(yán)重抑制了繼續(xù)教育管理部門的活力與創(chuàng)新，也不利于高校繼續(xù)教育的進(jìn)一步發(fā)展。

3.分配激勵(lì)機(jī)制有待完善

在目前高校的繼續(xù)教育管理過程中，受傳統(tǒng)體制因素的影響，分配政策完全由學(xué)?？刂疲峙浜图?lì)機(jī)制還不夠健全，一方面是平均主義，部分高校在制定分配政策時(shí)，沒有考慮到繼續(xù)教育不同崗位工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作強(qiáng)度的差異，沒有建立起獎(jiǎng)懲機(jī)制，責(zé)權(quán)利不一致，影響了管理干部和教師工作的主動(dòng)性和積極性。另一方面，在現(xiàn)行的管理模式下，繼續(xù)教育管理部門在舉辦繼續(xù)教育時(shí)，師資等教育教學(xué)資源上需要依托各專業(yè)學(xué)院、各職能部門辦學(xué)，但又缺乏必要的調(diào)控手段。很多高校的分配政策不完善，對(duì)如何激勵(lì)專業(yè)學(xué)院、職能部門參與到繼續(xù)教育事業(yè)中來還沒有行之有效的方法，不能充分調(diào)動(dòng)各學(xué)院、各部門的辦學(xué)積極性。專業(yè)學(xué)院雖有部分參與，但舉辦繼續(xù)教育的積極性不高。

三、原因分析

要理順高校繼續(xù)教育管理體制，須找出癥結(jié)所在，以指導(dǎo)其健康發(fā)展。

1.文化傳統(tǒng)的影響

強(qiáng)調(diào)等級(jí)制度的儒家文化在中國五千多年的歷史進(jìn)程中一直盛行，并滲透到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)也影響著大學(xué)的管理體制。在高等教育系統(tǒng)中，政府為大學(xué)制訂計(jì)劃，大學(xué)內(nèi)部則按照行政體制實(shí)施科層制管理。而繼續(xù)教育與普通學(xué)歷教育有著明顯的區(qū)別，繼續(xù)教育大體是面向市場(chǎng)的，需要順應(yīng)市場(chǎng)的需求，采取一些遵循市場(chǎng)規(guī)律的管理方法和手段。行政主導(dǎo)型的管理模式與繼續(xù)教育發(fā)展不可避免地存在著一些不和諧、不適應(yīng)。

2.繼續(xù)教育在社會(huì)和高校中地位不高

近幾年來，我國繼續(xù)教育的發(fā)展雖然得到了政府的一些政策支持，但由于目前職業(yè)鑒定、學(xué)習(xí)成果的認(rèn)定與轉(zhuǎn)化、崗位準(zhǔn)入等制度不夠完善，與歐美等發(fā)達(dá)國家相比，繼續(xù)教育在社會(huì)上的認(rèn)可度還不高。舉辦繼續(xù)教育是高校的社會(huì)責(zé)任，但目前很多高校的繼續(xù)教育總體來看被定位為普通高等學(xué)歷教育的一種補(bǔ)充，在學(xué)校發(fā)展中承擔(dān)著經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的角色或可有可無的點(diǎn)綴，這相當(dāng)程度地忽略了繼續(xù)教育的社會(huì)教育功能，一旦學(xué)校的其他矛盾突出，便把繼續(xù)教育當(dāng)成包袱并限制發(fā)展。繼續(xù)教育的發(fā)展是一個(gè)長遠(yuǎn)計(jì)劃，高校領(lǐng)導(dǎo)一般實(shí)行任期制，如何突破高校在繼續(xù)教育發(fā)展過程中追求“短期利益”的行為，以發(fā)展的眼光做好長遠(yuǎn)工作是重中之重。

3.高校內(nèi)部管理模式僵硬，投入不足

我國繼續(xù)教育起步較晚，高校在發(fā)展繼續(xù)教育時(shí)，管理模式基本參照普通學(xué)歷教育，經(jīng)費(fèi)、人事、教學(xué)設(shè)施等高度集中在學(xué)校這一層面，成人(繼續(xù))教育學(xué)院作為管理部門處于被動(dòng)地位。同時(shí)由于高校教育教學(xué)資源絕大部分要用于滿足普通學(xué)歷教育，繼續(xù)教育能利用的資源有限。繼續(xù)教育辦學(xué)的內(nèi)容大多是動(dòng)態(tài)的，各類項(xiàng)目需要花費(fèi)大量的人力、財(cái)力去開發(fā)、競(jìng)爭(zhēng)生源和項(xiàng)目。如果學(xué)校沒有人力、財(cái)力、物力的投入，繼續(xù)教育的發(fā)展將難以為繼。

四、普通高校繼續(xù)教育改革管理體制的路徑選擇

1.準(zhǔn)確定位繼續(xù)教育

目前普通高校的繼續(xù)教育在學(xué)校辦學(xué)體系中處于邊緣地位，在學(xué)校發(fā)展中更多的是承擔(dān)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的功能，導(dǎo)致部分高校的繼續(xù)教育管理不規(guī)范，社會(huì)評(píng)價(jià)不高，甚至影響整個(gè)學(xué)校的辦學(xué)聲譽(yù)。高校首先要準(zhǔn)確定位繼續(xù)教育，樹立繼續(xù)教育是高等教育的重要組成部分的思想觀念，把繼續(xù)教育納入學(xué)校人才培養(yǎng)體系的總體規(guī)劃中。要在政策上加大對(duì)繼續(xù)教育的支持力度，在既遵守相關(guān)規(guī)定的前提下，又要有一定的靈活性，給予成人(繼續(xù))教育學(xué)院一定的人事權(quán)、財(cái)政權(quán)，充分調(diào)動(dòng)各系部辦學(xué)的積極性。要充分利用自身的學(xué)科優(yōu)勢(shì)、專業(yè)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所急需的專門人才。

2.加強(qiáng)制度建設(shè)

確保高校繼續(xù)教育規(guī)范性的關(guān)鍵，重點(diǎn)是要規(guī)范繼續(xù)教育的管理行為和辦學(xué)行為。一些成人高等教育學(xué)校存在管理制度的建設(shè)不完善，管理流程不科學(xué)、監(jiān)督程序落實(shí)不到位、獎(jiǎng)罰不分明等問題。高校要提高對(duì)繼續(xù)教育的重視程度，遵循繼續(xù)教育辦學(xué)規(guī)律，在完善高校內(nèi)部的繼續(xù)教育管理過程中，要重視相應(yīng)規(guī)章制度的修訂，完善繼續(xù)教育的各項(xiàng)管理制度，建立科學(xué)的管理流程，嚴(yán)密的監(jiān)督程序，使繼續(xù)教育管理有法可依，避免盲目決策。

3.建立靈活開放的管理運(yùn)行機(jī)制

與其他專業(yè)學(xué)院、職能部門相比，繼續(xù)教育面向的是市場(chǎng)，具有一定的特殊性，需要有一定的自，且相對(duì)獨(dú)立，這要求高校要將繼續(xù)教育與其他職能部門、專業(yè)學(xué)院區(qū)別開來，要根據(jù)繼續(xù)教育的辦學(xué)規(guī)律，構(gòu)建適合本校實(shí)際情況的管理模式。各高校要根據(jù)本校繼續(xù)教育的實(shí)際情況，對(duì)學(xué)校內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。學(xué)校應(yīng)在管理人員聘任、經(jīng)費(fèi)使用等方面給予成人(繼續(xù))教育學(xué)院一定的自。同時(shí)，要理順成人(繼續(xù))教育學(xué)院與專業(yè)學(xué)院、職能部門之間的關(guān)系，避免在辦學(xué)過程中成人(繼續(xù))教育學(xué)院與專業(yè)學(xué)院、職能部門在專業(yè)設(shè)置、生源、師資聘用、使用學(xué)校教育教學(xué)資源等方面產(chǎn)生矛盾。

4.進(jìn)一步完善分配激勵(lì)機(jī)制

第9篇：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教務(wù)管理范文

［關(guān)鍵詞］高校 初任教師 校本培訓(xùn) 教學(xué)技能

［作者簡介］常興邦（1964- ），男，河南濟(jì)源人，焦作高等師范?？茖W(xué)校數(shù)學(xué)系，副教授，研究方向?yàn)閿?shù)學(xué)教育與創(chuàng)新教育；楊雪香（1968- ），女，河南焦作人，焦作高等師范?？茖W(xué)校數(shù)學(xué)系，副教授，研究方向?yàn)閼?yīng)用數(shù)學(xué)與創(chuàng)新教育。（河南 焦作 454001）

［中圖分類號(hào)］G645 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1004-3985（2012）24-0081-01

一、問題的提出

1.現(xiàn)實(shí)問題的存在。自1988年我國高等教育擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模、尤其是高校文科院校開設(shè)高等數(shù)學(xué)以來，高校在職數(shù)學(xué)教師數(shù)量也迅速增長，不少原先從事其他職業(yè)的人員和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入到高校數(shù)學(xué)教師的隊(duì)伍中，這些初到高校數(shù)學(xué)教師崗位的人員，因?yàn)槲唇佑|過高校數(shù)學(xué)教學(xué)的實(shí)踐，或缺乏基本的教育學(xué)知識(shí)，而缺乏駕馭課堂的能力和熟練掌握教學(xué)基本環(huán)節(jié)的能力，因此很不利于教學(xué)的開展和未來數(shù)學(xué)教師的培養(yǎng)。即使是師范院校數(shù)學(xué)系畢業(yè)的學(xué)生，也因?yàn)槲覈叩葞煼稊?shù)學(xué)教育的課程設(shè)置偏重學(xué)科專業(yè)課程，忽視教育學(xué)科課程和教育實(shí)踐而難以一踏上工作崗位就成為一名合格的高校數(shù)學(xué)教師。

2.初任教師正處于教師生涯的“求生期”。剛走上教師崗位的第一年至第三年，教師關(guān)注最多的是自己能否立足。富勒把教師生涯描述為三個(gè)階段：第一階段是在課堂中“求生”。主要是關(guān)注自己的適應(yīng)能力，只有到了第二階段的“掌握”和第三階段的“影響”，初任教師才會(huì)掌握和發(fā)揮自身的教學(xué)技能和關(guān)注自身的教學(xué)技能對(duì)學(xué)生成長和發(fā)展的影響。

3.高校數(shù)學(xué)教師選用標(biāo)準(zhǔn)。高校教師需要具備四方面的知識(shí)和能力：學(xué)科性知識(shí)、條件性知識(shí)、實(shí)踐性知識(shí)與面向?qū)W生的社會(huì)工作能力即就業(yè)指導(dǎo)能力。但是，目前高校并沒有統(tǒng)一的操作性很強(qiáng)的數(shù)學(xué)教師選用標(biāo)準(zhǔn)，高等師范院校在選用數(shù)學(xué)教師時(shí)往往把學(xué)位和第一學(xué)歷放在第一位，教學(xué)能力和學(xué)科性知識(shí)、條件性知識(shí)等一般不作為標(biāo)準(zhǔn)。

4.現(xiàn)有高校數(shù)學(xué)師資培訓(xùn)的問題。不少高校要求從其他教育系統(tǒng)的轉(zhuǎn)崗到高校的數(shù)學(xué)教師要通過崗前培訓(xùn)。但是在崗前培訓(xùn)的實(shí)踐中，還存在著一些不容忽視的問題：一是培訓(xùn)形式單一，培訓(xùn)往往以比較系統(tǒng)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)為主，沒有充分考慮教師需求，過分強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一性，忽視教師個(gè)體之間的差異，忽視教學(xué)技能、教學(xué)基本功的訓(xùn)練。二是這種入門式的短期培訓(xùn)一般只有幾天時(shí)間，培訓(xùn)過程大都流于形式、缺乏探討、反思，一次考試合格并不能保證教師的教育理論和技能在以后職業(yè)生涯中一直合格，教師的職業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)貫穿其職業(yè)生涯的全過程。三是培訓(xùn)中教學(xué)方法落后，以灌輸式、照本宣科為主，無法啟發(fā)接受培訓(xùn)教師在教學(xué)工作的開拓、創(chuàng)新精神。四是師德教育不夠重視。

二、高校初任數(shù)學(xué)教師的界定及校本培訓(xùn)

1.高校初任教師。即踏上高校數(shù)學(xué)教師崗位不滿一年的教師，包括高等院校的應(yīng)屆數(shù)學(xué)系畢業(yè)生和其他行業(yè)轉(zhuǎn)到高等教育系統(tǒng)擔(dān)任專業(yè)數(shù)學(xué)教師的轉(zhuǎn)崗人員。

2.校本培訓(xùn)。在我國，各大院校對(duì)校本培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，目前觀點(diǎn)尚不統(tǒng)一，綜合各種觀點(diǎn)，可以認(rèn)為校本培訓(xùn)是相對(duì)于以校外的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為本的培訓(xùn)而言的，主要是以高校教師任職學(xué)校為基本培訓(xùn)單位，以提高高校教師的教育、教學(xué)技能、道德修養(yǎng)為主要目標(biāo)。詳細(xì)說，校本培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)三方面：一是為了提高學(xué)校的教育、教學(xué)質(zhì)量和高校初任教師自身的道德素質(zhì)、教學(xué)技能；二是初任教師在任職的學(xué)校中；三是強(qiáng)調(diào)教師的主體性。

三、高校初任數(shù)學(xué)教師校本培訓(xùn)體系的構(gòu)建

1.培訓(xùn)時(shí)間。應(yīng)安排在初任教師上崗的第一年內(nèi)，為期一個(gè)學(xué)期。初任教師剛剛踏上教師崗位，處于“求生期”，有比較強(qiáng)烈的掌握教育教學(xué)基本知識(shí)和基本技能的緊迫感、積極性、求知欲；而一般高校對(duì)于新聘用的教師都有一段時(shí)間的試用期，將培訓(xùn)安排在第一年，也便于學(xué)校結(jié)合試用期的考核進(jìn)行管理。

2.組織管理機(jī)構(gòu)。設(shè)立教學(xué)中心，作為高校數(shù)學(xué)教師培訓(xùn)的常設(shè)機(jī)構(gòu)。教學(xué)指導(dǎo)中心的主要職責(zé)為促進(jìn)本校教師教育、教學(xué)技能的提高，基本工作包括師資培訓(xùn)、日常教學(xué)問題咨詢、評(píng)估教師教學(xué)質(zhì)量。其中初任數(shù)學(xué)教師教育、教學(xué)技能培訓(xùn)和日常教學(xué)問題咨詢是核心工作。由教學(xué)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)擬定本校初任數(shù)學(xué)教師的培訓(xùn)計(jì)劃，并進(jìn)行日常管理。

3.培訓(xùn)內(nèi)容選擇。初任教師的校本培訓(xùn)必須密切結(jié)合本校特點(diǎn)，針對(duì)初任教師的特點(diǎn)開展。培訓(xùn)內(nèi)容包括如下方面：（1）本校基本情況介紹與學(xué)校管理。內(nèi)容涉及學(xué)校組織與管理、人員開發(fā)、教務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理等方面，使出任教師了解學(xué)校的運(yùn)作機(jī)制，以便以后參與學(xué)校的改革與發(fā)展。（2）基本教態(tài)儀表、語言表達(dá)能力、交流溝通技巧訓(xùn)練。（3）課堂駕馭能力，應(yīng)對(duì)課堂教學(xué)中的突發(fā)事件的技巧與能力。（4）教學(xué)原則與各種教學(xué)方法演練。（5）現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)的運(yùn)用，多媒體課件的制作。（6）教學(xué)基本文件的編制與撰寫，包括教學(xué)大綱、教案、教學(xué)進(jìn)度表等。（7）試卷編寫的要求與方法、步驟與技巧。（8）教育教學(xué)研究的方法。要求初任教師參與教學(xué)改革課題，學(xué)會(huì)通過確定問題、查閱文獻(xiàn)、收集資料、分析資料、推導(dǎo)結(jié)論等步驟進(jìn)行教學(xué)改革和研究。（9）面向?qū)W生的社會(huì)工作能力。幫助大學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)規(guī)劃、在他們遇到困難時(shí)能得到合適的咨詢。

4.培訓(xùn)方法選擇。以參與性的培訓(xùn)方法為主，聽講的方法為輔。（1）微格教學(xué)法。微格教學(xué)的進(jìn)行一般是在一個(gè)裝有電視攝錄設(shè)備的微格教室中，指導(dǎo)教師指定教學(xué)內(nèi)容，由學(xué)生或教師8～15人組成微型課堂，由初任數(shù)學(xué)教師擔(dān)任教師，用5～10分鐘的時(shí)間，對(duì)該教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行模擬課堂教學(xué)，利用視聽設(shè)備將課堂教學(xué)過程記錄下來，然后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)課、評(píng)價(jià)、指導(dǎo)。（2）案例分析。提供典型的教學(xué)案例，呈現(xiàn)無定論的具體問題情景，由初任數(shù)學(xué)教師思考、分析和討論，然后總結(jié)出規(guī)律。（3）優(yōu)秀教師傳授經(jīng)驗(yàn)示范講解。學(xué)?？烧?qǐng)本校公認(rèn)有經(jīng)驗(yàn)、受學(xué)生歡迎的優(yōu)秀教師進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)傳授，學(xué)校可組織這些就一方面以專題報(bào)告、“學(xué)術(shù)沙龍”等形式作經(jīng)驗(yàn)介紹。與初任教師探討如何處理教學(xué)遇到的困難。（4）教育教學(xué)日記反思的撰寫。記錄每日的教學(xué)心得和教學(xué)生活中的重大事件，有意識(shí)的回顧作為教師的成長歷程，加快職業(yè)成長進(jìn)程。

5.培訓(xùn)成績?cè)u(píng)價(jià)。不宜簡單地用最后考試分?jǐn)?shù)給以終結(jié)性評(píng)價(jià)，應(yīng)使用多元的評(píng)價(jià)方法，形成性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，以形成性評(píng)價(jià)為主。接受培訓(xùn)的每位教師的評(píng)價(jià)資料可由如下幾部分組成：一是檔案袋評(píng)價(jià)，檔案袋中包括初任教師在培訓(xùn)過程中所積累的錄像、反思日記等資料，以記錄每個(gè)人的職業(yè)成長過程；二是學(xué)生對(duì)教師課堂的評(píng)價(jià)表和反饋；三是初任教師所在系部的意見和建議；四是用等級(jí)制評(píng)定的終結(jié)性培訓(xùn)成績。

6.培訓(xùn)保障機(jī)制。建立初任教師導(dǎo)師制度，聘請(qǐng)有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、師生公認(rèn)教學(xué)水平較高的優(yōu)秀教師擔(dān)任初任教師的導(dǎo)師，進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)，為期一年，給予青年教師職業(yè)上的指導(dǎo)，并在任期末給予書面鑒定。同時(shí)，在學(xué)校有關(guān)教學(xué)監(jiān)督指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的工作日常中安排對(duì)初任教師培訓(xùn)過程的檢查。

四、結(jié)束語

高校初任教師的校本培訓(xùn)是一個(gè)長期、持續(xù)的過程，初任教師的專業(yè)素質(zhì)狀況應(yīng)受到各高校的高度重視。各高校應(yīng)立足本校實(shí)際，健全校本培訓(xùn)的組織管理機(jī)制和保障機(jī)制，選擇合適的校本培訓(xùn)內(nèi)容和方法，構(gòu)建初任教師的校本培訓(xùn)體系，使初任教師通過培訓(xùn)建立起學(xué)科性知識(shí)、條件性知識(shí)、實(shí)踐性知識(shí)和面向?qū)W生的社會(huì)工作能力相結(jié)合的良好的知識(shí)和技能結(jié)構(gòu)體系，并為今后的專業(yè)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

［參考文獻(xiàn)］

［1］陳小鵬.論數(shù)學(xué)教師的修養(yǎng)［J］.中國教師，2008（15）.