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一、加強綜合執(zhí)法隊伍建設(shè)。
(一)加強綜合執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。一是抓業(yè)務(wù)規(guī)范。要緊密結(jié)合文化部各項規(guī)范化文件,細化管理執(zhí)法操作流程,完善規(guī)章制度,規(guī)范行政處罰自由裁量標準;二是抓形象規(guī)范。要在統(tǒng)一執(zhí)法標識、統(tǒng)一執(zhí)法證件的基礎(chǔ)上,進一步統(tǒng)一執(zhí)法服裝、統(tǒng)一執(zhí)法裝備和統(tǒng)一執(zhí)法文書;三是抓行為規(guī)范。加強管理執(zhí)法隊伍思想道德和職業(yè)道德建設(shè),認真落實《文化市場綜合行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》,推進文化市場政風(fēng)、行風(fēng)和作風(fēng)建設(shè)。
(二)加強隊伍專業(yè)化建設(shè)。以開展“執(zhí)法崗位大練兵、大比武”活動為今年隊伍建設(shè)的主要手段,進一步強化業(yè)務(wù)培訓(xùn),大力加強基本理論、基本知識、基本技能和專業(yè)能力的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,全面提升執(zhí)法技能。9月底前組織開展全市文化市場綜合執(zhí)法技能“大練兵、大比武”活動,10月份組隊參加全省比賽,開展“大練兵、大比武”的活動情況和獲獎情況將納入文化市場綜合執(zhí)法年終考核范圍。各地要針對文化市場管理、綜合執(zhí)法業(yè)務(wù)和崗位的需要,制定培訓(xùn)計劃,采取自學(xué)、互幫互學(xué)、集中培訓(xùn)等方式開展培訓(xùn)和考核,要加強對新頒布實施和新涉及領(lǐng)域的法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效地督促和引導(dǎo)執(zhí)法人員由“應(yīng)知應(yīng)會”向“行家骨干”轉(zhuǎn)變。各地要組織開展文化市場經(jīng)營管理人員的法規(guī)培訓(xùn),增強從業(yè)人員的守法意識。
(三)加強監(jiān)管信息化建設(shè)。各地要繼續(xù)加強監(jiān)管信息錄入和信息報送工作的組織實施,配合省、市做好全省文化市場視頻監(jiān)管系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、移動執(zhí)法系統(tǒng)以及12318文化市場監(jiān)管體系的建設(shè)和完善。
(四)完善考核評比機制。繼續(xù)強化按月考評網(wǎng)吧監(jiān)管平臺運行情況、按季度考評執(zhí)法數(shù)據(jù)、案件辦理、信息報送、綜合執(zhí)法辦公系統(tǒng)使用情況的通報制度。積極推進執(zhí)法裝備達標配備,按照省執(zhí)法考核細則,加大對規(guī)范化建設(shè)等內(nèi)容的考核權(quán)重。組織開展全市文化市場綜合行政執(zhí)法工作年度先進集體、先進個人評比活動,引導(dǎo)和調(diào)動廣大管理執(zhí)法人員的積極性。組織選調(diào)各地優(yōu)秀行政執(zhí)法案卷,參加全省文化市場綜合執(zhí)法優(yōu)秀案卷評比活動。組織開展全市行政許可案卷評查活動,提升行政許可服務(wù)能力。
二、健全和完善文化市場管理和綜合執(zhí)法工作機制。
(五)充分發(fā)揮文化市場管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的平臺作用。文化市場綜合執(zhí)法工作涉及范圍廣、領(lǐng)域多、責(zé)任重,不僅需要文化行政部門之間的相互支持與配合,還需要公安、工商等多個部門的通力合作,更需要各級黨委、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)。去年市及部分市(區(qū))已經(jīng)成立了文化市場管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并將領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在文化部門,為實現(xiàn)長效監(jiān)管、合力監(jiān)管提供了組織保障。個別尚未成立的地區(qū),要積極向當?shù)攸h委、政府匯報,努力爭取當?shù)攸h委政府的高度重視和大力支持。各地要充分發(fā)揮文管辦這個平臺的作用,充分凝聚各方共識,整合各方力量,發(fā)揮統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一執(zhí)法的機制作用。要建立健全聯(lián)席會議、文件處理、信息通報、聯(lián)合執(zhí)法、區(qū)域協(xié)作等工作機制,定期召開聯(lián)席會議,定期通報信息,定期組織重大專項執(zhí)法行動,共同協(xié)商解決熱點難點問題。
(六)進一步完善文化市場管理工作網(wǎng)絡(luò)和機制。為了有效規(guī)范文化市場秩序,近年來,我市各地文化行政部門積極探索推行建立市(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))文化市場管理網(wǎng)絡(luò),努力構(gòu)建以市(區(qū))為主導(dǎo),以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為依托,以村(社區(qū))為點線的橫向到邊、縱向到底、上下聯(lián)動、綜合治理的文化市場管理格局。今年,各地要進一步推進完善文化市場管理工作網(wǎng)絡(luò)和機制。一是做好將文化市場管理工作納入當?shù)攸h委政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工作目標考核內(nèi)容的推進工作,進一步明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)管理職責(zé);二是完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)文化市場管理領(lǐng)導(dǎo)機制和工作網(wǎng)絡(luò),6月底前完成健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))文化市場協(xié)管員隊伍工作,明確工作職責(zé),建立工作制度,有效實現(xiàn)行政管理執(zhí)法“手臂”向下延伸,起到“補位”作用;三是指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))積極開展文化市場日常監(jiān)管工作,不斷完善文化市場長效監(jiān)管機制,做到日常檢查與集中整治有機結(jié)合,全面提升文化市場的綜合治理水平和監(jiān)管效能。
三、加強文化市場日常監(jiān)管。
(七)加強網(wǎng)絡(luò)文化市場的監(jiān)管。要充分發(fā)揮市“網(wǎng)絡(luò)文化市場執(zhí)法協(xié)作小組”及各地小組成員的作用,積極發(fā)現(xiàn)和查處網(wǎng)絡(luò)文化市場案件,強化對網(wǎng)絡(luò)文化市場新情況、新問題的研究,探索總結(jié)網(wǎng)絡(luò)文化市場執(zhí)法工作經(jīng)驗。
(八)加強藝術(shù)品市場的管理。加強藝術(shù)品市場法制宣傳和動態(tài)研究,開展藝術(shù)品市場調(diào)研活動,推動行業(yè)自律與規(guī)范。
(九)加強游戲游藝娛樂場所的管理。積極開展游戲游藝機電子標簽化管理工作,強化場所基礎(chǔ)性管理工作,科學(xué)監(jiān)管準入機型機種,增強經(jīng)營單位的誠信守法意識,加大管理執(zhí)法力度,促進全市游戲游藝娛樂場所經(jīng)營秩序的明顯好轉(zhuǎn)。
(十)進一步加強文化市場的動態(tài)管理。強化對市場的動態(tài)管理和暗訪督查、督辦工作,及時通報情況,形成工作制度。組織開展全市文化市場交叉執(zhí)法檢查和執(zhí)法工作交流,查找市場管理漏洞,交流管理執(zhí)法經(jīng)驗。各地要強化日常巡查機制,量化巡查監(jiān)管頻次,結(jié)合節(jié)慶、假期等重要節(jié)點,按照上級安排及本地文化市場管理工作實際,組織專項檢查,加強網(wǎng)吧、娛樂、演出、出版物等市場監(jiān)管和安全工作。
(十一)協(xié)調(diào)推進各職能領(lǐng)域的執(zhí)法工作。各地要按照工作職能,切實履行好綜合執(zhí)法職責(zé),要加強對新執(zhí)法領(lǐng)域的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作研究,建立有效機制,協(xié)調(diào)推進文化、廣電、新聞出版各職能領(lǐng)域的執(zhí)法工作,整體提升綜合執(zhí)法隊伍在各職能領(lǐng)域依法行政的能力和水平。
四、推進文化市場繁榮發(fā)展。
關(guān)鍵詞:公共場所;衛(wèi)生監(jiān)督;
量化分級管理為了解量化分級管理工作在公共場所中的實施效果,探討高效衛(wèi)生監(jiān)督管理論文模式,我們根據(jù)本地實際制定了《寧夏公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理實施指南》和評分標準評價體系。于2004~2007年在不斷探討論證的基礎(chǔ)上,先后在自治區(qū)、固原市、吳忠市和石嘴山市旅店業(yè)、游泳等公共場所開展量化分級管理試點及推廣工作。
1對象和方法1·1對象分別在經(jīng)濟發(fā)達的自治區(qū)直管企業(yè)銀川市、中等發(fā)達地區(qū)吳忠市、石嘴山市和欠發(fā)達地區(qū)固原市,共選擇公共場所量化分級試點企業(yè)98家,其中旅店業(yè)47家、洗浴場所19家、美容美發(fā)店24家、游泳場所8家。1·2方法根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》及其《實施細則》,《旅店業(yè)衛(wèi)生標準》GB9663-1996[1]等標準制定寧夏旅店業(yè)、美容美發(fā)、桑拿洗浴、游泳場所量化評分調(diào)查表。通過基線調(diào)查、宣傳動員和培訓(xùn)、準備階段、自查整改和現(xiàn)場指導(dǎo)、評估等階段完成調(diào)查評估。1·3評分標準得分為總分的90%以上者,評為A級;得分為總分的70%~89%者,評為B級;得分為總分的60%~69%者,評為C級;得分為低于60%以下者,評為D級。1·4資料處理匯總整理調(diào)查評分表評分結(jié)果,用SPSS11·0軟件進行統(tǒng)計分析。
2結(jié)果和成效分析2·1公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化評價情況本次共對自治區(qū)及吳忠、石嘴山、固原市98個公共場所(包括旅店業(yè)、游泳洗浴場所、美容美發(fā))進行量化分級評分。其中信譽度A級31家,占31·62%;B級37家,占37·76%;C級23家,占23·47%;D級8家,占8·16%。其中旅店業(yè)、游泳場所信譽度A級所占比重較大(31·62%、25·34%),洗浴場所(7·15%)和美容美發(fā)業(yè)(6·07%)較少。2·2比較實施量化分級管理前和實施后綜合衛(wèi)生管理情況實施量化分級管理后各項指標得分均有所提高。各項衛(wèi)生管理指標測評得分率經(jīng)x2檢驗,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0·01)。(表1)表1實施量化分級管理前后綜合衛(wèi)生管理情況(%)監(jiān)督項目量化企業(yè)數(shù)①1寧夏回族自治區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所(銀川750004)2寧夏回族自治區(qū)疾病預(yù)防控制中心2·3公共場所各類指標得分前后測評結(jié)果比較實施量化后各項指標評分均明顯高于量化測評前(P<0·01)。尤其在產(chǎn)品索證、衛(wèi)生設(shè)施、專用消毒設(shè)施設(shè)備添置方面提高最為突出;而建筑和布局、公共用品用具衛(wèi)生相對較弱,與更改建筑布局難度較大,公共用品用具清洗消毒衛(wèi)生日常工作量大,企業(yè)較難堅持有關(guān)。
(一)文化工作計劃
1.組織開展春節(jié)文化系列活動。
2.組織開展第四界昆明市運動會開閉式文化系列活動。
3.組織開展完成2012年農(nóng)家書屋建設(shè)工作。
4.完成“農(nóng)村電影2131放映及數(shù)字電影放映任務(wù)。
5.積極開展“文化信息資源共享工程”的建設(shè)工作。完成3個鎮(zhèn)(街道)基層站點、34個村(居委會)基層站點建設(shè)工作及服務(wù)管理工作。
6.做好文藝創(chuàng)作輔導(dǎo)培訓(xùn)工作。
7.繼續(xù)做好文物保護、維修等基礎(chǔ)工作,推進文物保護單位的合理開發(fā)利用。深入研究XXX的歷史文化及特點文化,繼續(xù)調(diào)查、了解、挖掘、完善我市鹽文化資料,把我市特有的鹽文化歷史展現(xiàn)出來。
8.組織開展做好我市第三次全國文物普查工作,進一步整理完善新發(fā)現(xiàn)和復(fù)查的226項文物文字及電子檔案工作。
9.積極開展地方博物館建設(shè)工作,完成一個新建博物館的任務(wù)。
10.優(yōu)化結(jié)構(gòu),疏堵結(jié)合,加強文化市場管理工作。繼續(xù)深入持久地開展“掃黃打非”和文化市場的各類專項整治行動;切實抓好網(wǎng)吧專項整治各項工作的落實,始終保持對網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人的高壓態(tài)勢,加快推進網(wǎng)吧連鎖經(jīng)營進程;進一步完善文化市場管理的各項規(guī)章制度。促使我市文化市場健康、繁榮、有序發(fā)展。
(二)體育工作計劃
1.認真做好昆明市第四屆運動會的承辦及參賽工作;
2.積極備戰(zhàn)云南省第七屆城運會的承辦及組隊工作。
(三)廣播電視工作計劃
總體思路是:以落實科學(xué)發(fā)展觀為主線,認真貫徹昆明市委九屆五次全會、XXX市委四屆七次全會精神及省、市宣傳思想工作會議精神,繼續(xù)堅持“新聞立臺、欄目強臺、廣告富臺”、社會效益第一的辦臺宗旨,努力做到方向緊跟核心,工作緊扣中心,節(jié)目緊貼民心辦好廣播電視節(jié)目,打造品牌欄目,引導(dǎo)好輿論;鞏固提升廣播電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加強廣播電視行政監(jiān)管,確保安全播出,為我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展營造良好的輿論環(huán)境。
1.結(jié)合“提升行政效能”和“改進干部作風(fēng)”、“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動”的宣傳,強化我市“1366”發(fā)展
; 站內(nèi)范文搜索 思路宣傳,大力宣傳六大工程、六大體系建設(shè)的新舉措、新亮點、新成效。
2.從深度、廣度宣傳報道好園區(qū)開發(fā)、新區(qū)建設(shè)、招商引資、“四全”、園林綠化、新農(nóng)村建設(shè)、黨建及四創(chuàng)兩爭等工作的宣傳。
3.積極開拓創(chuàng)新,對電臺進行改革,以實現(xiàn)社會和經(jīng)濟的效益的雙贏。
4.做好數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作。
5.加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,成立有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有限責(zé)任公司。
6.做好網(wǎng)絡(luò)維護,確保安全傳輸。
7.重視規(guī)劃,抓住發(fā)展機遇,做好新區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。
8.啟動網(wǎng)絡(luò)中心“事轉(zhuǎn)企”改革工作。
(四)旅游工作計劃
1.大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上編制關(guān)于加快發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的意見。
2.指導(dǎo)協(xié)調(diào)做好八街磨南德云南省第三批鄉(xiāng)村旅游特色村建設(shè),迎接省旅游局的考核驗收。
3.抓好云南省休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游示范企業(yè)認定、運行監(jiān)測和服務(wù)工作。
4.做好旅游貸款貼息補助資金和旅游廁所建設(shè)的相關(guān)管理服務(wù)工作。
5.搞好星級農(nóng)家樂的檢查、復(fù)評工作。
6.做好A級旅游景區(qū)的協(xié)調(diào)管理服務(wù)工作。、
7.抓好旅游安全生產(chǎn)工作。
8.做好旅游投訴工作。
9.強化旅游市場開拓和宣傳促銷。
10.培育精品旅游線路。
11.加強旅游人才培養(yǎng)。
(五)招商引資工作計劃
為有效改善街道環(huán)境衛(wèi)生狀況,提倡文明健康、綠色環(huán)保的生活方式,我街道積極響應(yīng)“精神文明創(chuàng)建七大行動”有關(guān)工作部署,以鞏固省級文明城市創(chuàng)建成果為抓手,對標創(chuàng)建國家文明城市有關(guān)要求,扎實推進農(nóng)貿(mào)市場綜合治理工作。以規(guī)范治理為手段,以建立常態(tài)長效管理機制為目標,堅持由表及里、由淺入深,持之以恒改善農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境秩序,進一步營造公平、衛(wèi)生、安全、放心的消費環(huán)境,提升人民群眾“菜籃子”里的文明。
一、前期工作做法
(一)上下聯(lián)動形成合力,齊心共抓整治工作
結(jié)合農(nóng)貿(mào)市場管理工作“一月一主題”測評活動,按照“誰主管,誰負責(zé)”的原則,統(tǒng)籌組織街道綜合行政執(zhí)法部門、街道駐村人員、村委干部及市場管理人員定期到農(nóng)貿(mào)市場進行實地排查,發(fā)現(xiàn)問題一個,及時整改一個。定期組織召開農(nóng)貿(mào)市場管理工作推進會,分析研判農(nóng)貿(mào)市場存在的問題以及下一步的整改措施,確保排查無死角、整改無盲區(qū)。
(二)出臺制度規(guī)范經(jīng)營,市場治理有章可循
出臺《鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道農(nóng)貿(mào)市場管理工作“一月一主題”測評活動實施方案》,界定各市場主管部門、各村管理職責(zé),層層落實責(zé)任制和責(zé)任追究制,逐條逐項分解目標任務(wù),責(zé)任落實到崗到人,確保取得實效。共明確十一項整改提升工作重點,進一步細化任務(wù)舉措,為實現(xiàn)整改有責(zé)任、有進度、見實效提供制度保障。
(三)加強督查指導(dǎo)力度,嚴監(jiān)管確保整改實效
街道綜合行政執(zhí)法隊定期到市場對占道經(jīng)營、環(huán)境臟亂差、不誠信經(jīng)營等問題進行規(guī)范引導(dǎo),督促各市場經(jīng)營主體文明經(jīng)營、誠信經(jīng)營。對食品經(jīng)營單位和集貿(mào)市場開展專項整治工作,重新布局市場內(nèi)區(qū)域設(shè)置,取消原臨時地攤攤位,重新統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)立固定臨租攤位,既方便了零散菜農(nóng)、果農(nóng)擺賣,又規(guī)范了市場經(jīng)營秩序。同時加強農(nóng)產(chǎn)品的快篩快檢工作,因勢利導(dǎo)加強對無證經(jīng)營的勸導(dǎo)教育,依法依規(guī)取締無證無照經(jīng)營食品行為,提高食品經(jīng)營單位的持證率,大大改善市場經(jīng)營環(huán)境。
二、主要存在問題
(一)硬件設(shè)施有待更新
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民市場建于20世紀80年代,市場硬件設(shè)施相對陳舊老化,市場路面存在一定程度破損。配套基礎(chǔ)設(shè)施較不完善,排污排水設(shè)施不暢通,對衛(wèi)生整治工作形成阻力。市場周邊無規(guī)范停車區(qū)域,非機動車停放不規(guī)范,內(nèi)設(shè)攤販多,周邊居民密集,人流量大,對農(nóng)貿(mào)市場有序管理形成壓力。市場主體經(jīng)營攤位區(qū)域劃分不夠清晰合理,臨時占道經(jīng)營現(xiàn)象偶有發(fā)生。
(二)衛(wèi)生整治有待提升
對照打造規(guī)范有序市場的標準,環(huán)境衛(wèi)生方面仍存在多處短板。部分市場經(jīng)營主體衛(wèi)生責(zé)任意識較為淡薄,排查中發(fā)現(xiàn)市場內(nèi)排水溝內(nèi)積存爛菜葉、魚雜和垃圾未及時清理,垃圾轉(zhuǎn)運不及時不徹底,部分商販攤主未正確佩戴口罩,部分經(jīng)營區(qū)域劃線不清晰等多處問題。
(三)監(jiān)督管理有待加強
農(nóng)貿(mào)市場管理人員沿用粗放型管理辦法,在落實市場衛(wèi)生保潔制度、規(guī)范經(jīng)營制度方面存在偏差。市場保潔人員專業(yè)素養(yǎng)不高,對保潔清潔工作標準認識不到位。促使市場運營規(guī)范、有序的常態(tài)化、長效化監(jiān)管機制存在缺口,常常是發(fā)現(xiàn)問題了再整改,事前預(yù)防和事中控制環(huán)節(jié)做得還不夠。
三、下一步工作計劃
(一)集中力量整治環(huán)境衛(wèi)生,在凈化美化上下功夫
針對農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生存在的突出問題建立問題清單,明確整改時限和整改路徑,責(zé)任到人逐項抓好整改落實。督促農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)及周邊沿街商戶,切實遵守好、履行好、落實好環(huán)境衛(wèi)生“門前三包”責(zé)任制管理規(guī)定。定期修繕硬件設(shè)施,勸導(dǎo)商戶將柜臺貨品擺放整齊,加強對保潔工作的督促指導(dǎo)。街道相關(guān)職能部門加強下沉督導(dǎo)檢查,堅決防止類似問題反彈,確保農(nóng)貿(mào)市場干凈整潔、衛(wèi)生良好、道路通暢。
(二)逐步建立完善管理制度,向規(guī)范標準對標對表
制定落實清掃保潔制度,加強市場周邊、公共衛(wèi)生間保潔工作,實現(xiàn)垃圾即產(chǎn)即清、日產(chǎn)日清。督促市場開辦者細化、深化、優(yōu)化市場管理的各項制度,逐步實現(xiàn)日常管理規(guī)范化、精細化、標準化。督促活禽交易市場開辦者、活禽銷售者嚴格落實“一日一清潔消毒、一周一大掃除、一月一休市、當日活禽零存欄”制度。
(三)嚴格規(guī)范市場經(jīng)營秩序,營造安心放心消費環(huán)境
進一步規(guī)范市場銷售區(qū)域布局,指導(dǎo)已取得執(zhí)照的經(jīng)營戶亮證亮照經(jīng)營,提升商戶“門面”形象。提高市場經(jīng)營準入門檻,加大對銷售假冒偽劣產(chǎn)品的查處力度,督促商戶采購貨品時查驗供貨單位資質(zhì)、商品質(zhì)量,保障市場內(nèi)銷售的商品質(zhì)量過關(guān)、安全可靠。加大對文明誠信經(jīng)營行為的宣傳引導(dǎo)力度,鼓勵市場配備公平秤,杜絕哄抬物價、以次充好、強買強賣等不合法經(jīng)營行為。
摘要:農(nóng)牧業(yè)機械市場的管理是是農(nóng)牧機械機化事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展重要基礎(chǔ),關(guān)系著農(nóng)牧業(yè)機具供應(yīng)以及運行,和農(nóng)牧業(yè)機械安全和廣大農(nóng)牧業(yè)機械使用者得合法利益息息相關(guān),與機械化發(fā)展方向以及裝備結(jié)構(gòu)的優(yōu)化緊密相連。農(nóng)牧業(yè)機械化事業(yè)發(fā)展,應(yīng)將農(nóng)牧業(yè)機械市場的管理擺上重要日程,文章對此進行了研究和探索。
關(guān)鍵詞:農(nóng)牧業(yè)機械 市場 分析 管理
1、農(nóng)牧業(yè)機械市場基本情況及存在的問題
在農(nóng)牧業(yè)機械維修市場中,因為市場主體已經(jīng)發(fā)生了本質(zhì)的轉(zhuǎn)變,私營農(nóng)牧業(yè)機械供應(yīng)以及維修企業(yè)已經(jīng)成為市場主體,其規(guī)模不斷擴大,實力也在增強,農(nóng)牧業(yè)機械裝備實力增強和農(nóng)牧業(yè)機械化作業(yè)水平提高做出了貢獻。然而農(nóng)牧業(yè)機械市場主體的變化也給市場管理提出新的要求。從農(nóng)牧業(yè)機械市場的現(xiàn)狀看,絕大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營是規(guī)范和誠信的,但也有少數(shù)企業(yè)設(shè)備簡陋,人員沒有經(jīng)過培訓(xùn),專業(yè)知識不足,致使農(nóng)牧業(yè)機械市場發(fā)展中,出現(xiàn)了少數(shù)經(jīng)營資質(zhì)不夠健全,服務(wù)不夠到位,質(zhì)量不過關(guān)等問題,影響和制約了農(nóng)牧業(yè)機械市場的健康發(fā)展。在農(nóng)牧業(yè)機械市場管理中,因為農(nóng)牧業(yè)機械管理部門缺少相應(yīng)的檢測設(shè)備,僅僅能對“三無”產(chǎn)品進行查處,對于假冒偽劣農(nóng)牧業(yè)機械產(chǎn)品較難做出判別,對于農(nóng)牧業(yè)機械維修質(zhì)量更存在鑒定難的問題;在經(jīng)營人員管理上,雖然啟動了職業(yè)技能鑒定,組織開展了培訓(xùn)和考核,盡最大可能提高經(jīng)營人員的技術(shù)水平,給農(nóng)牧業(yè)機械維修企業(yè)審定和頒發(fā)《修技術(shù)合格證》。這些工作的開展對于規(guī)范農(nóng)牧業(yè)機械市場管理,提升農(nóng)牧業(yè)機械產(chǎn)品以及維修質(zhì)量發(fā)揮了一定的積極作用,但我們還應(yīng)當看到,總體上納入管理的比例依然不高。農(nóng)牧業(yè)機械供應(yīng)和維修企業(yè)主動辦理手續(xù)的依然是少數(shù),大多還是需要依靠說服和動員。
2、農(nóng)牧業(yè)機械市場管理肩負的職責(zé)
《中華人民共和國農(nóng)機促進法》賦予了農(nóng)牧業(yè)機械管理部門在農(nóng)牧業(yè)機械市場管理職責(zé),明確指出,農(nóng)業(yè)機械銷售者應(yīng)當具備相應(yīng)的經(jīng)營條件以及從業(yè)技術(shù)人員,應(yīng)當建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度。農(nóng)業(yè)機械維修者需要具備與維修業(yè)務(wù)相適應(yīng)的維修設(shè)備以及檢測儀器,應(yīng)配備具有農(nóng)機維修職業(yè)技能的技術(shù)人員,應(yīng)取得農(nóng)業(yè)機械行政主管部門核發(fā)的維修技術(shù)合格證后,才能從事農(nóng)業(yè)機械維修活動。這些職能賦予了農(nóng)牧業(yè)機械管理部門農(nóng)牧業(yè)機械供應(yīng)維修市場管理的行政職權(quán),不僅是一項權(quán)力的授予,同時也是一項責(zé)任的明確。為此,農(nóng)牧業(yè)機械部門應(yīng)正確履行職責(zé),積極維護好農(nóng)機市場的正常秩序,積極規(guī)范農(nóng)牧業(yè)機械市場管理,用最大的努力提高農(nóng)牧業(yè)機械市場從業(yè)人員素質(zhì),禁絕杜絕假冒偽劣農(nóng)牧業(yè)機械產(chǎn)品及低劣農(nóng)牧業(yè)機械維修行為,引領(lǐng)農(nóng)牧業(yè)機械市場的健康有序發(fā)展。
3、對農(nóng)牧業(yè)機械市場管理的建議
隨著農(nóng)牧業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展,機械化水平不斷提高,農(nóng)牧業(yè)機械大戶和個體農(nóng)牧業(yè)機械已成為農(nóng)機發(fā)展的主體。由于個體私營農(nóng)牧業(yè)機械經(jīng)銷點點多面廣,專業(yè)性強,工商、技術(shù)監(jiān)督等職能部門對于農(nóng)牧業(yè)機械市場往往的難以做到全面兼顧,為此,農(nóng)牧業(yè)機械市場管理部門要充分發(fā)揮部門主導(dǎo)作用,實施對農(nóng)牧業(yè)機械市場的全面監(jiān)管。
(1)提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)進一步強化對農(nóng)牧業(yè)機械市場管理工作重要性的認識,把市場管理工作納入工作Ff程,將其作為長期的工作任務(wù)和重要的職責(zé),擺在重要位置。不能由于農(nóng)牧業(yè)機械市場管理缺乏手段而畏縮不前,也不能因人力和財力的壓力,忘記自身職責(zé)。對市場管理工作認真研究,制定工作計劃,有步驟地全面推進市場管理的健康開展。
(2)完善配套的農(nóng)牧業(yè)機械市場管理法規(guī),建立健全適應(yīng)目前農(nóng)牧業(yè)機械市場的管理體制。加快法規(guī)體系建設(shè),使農(nóng)牧業(yè)機械管理部門對農(nóng)牧業(yè)機械市場管理做到有法可依、有章可循。全面突出農(nóng)牧業(yè)機械部門的主管作用,改變過去多家管理,相互推諉,農(nóng)牧業(yè)機械部門權(quán)利淡化的問題。
(3)促進農(nóng)牧業(yè)機械市場向規(guī)?;l(fā)展。大力扶持地方農(nóng)牧業(yè)機械裝備工業(yè),建立產(chǎn)、供、銷、服務(wù)于一體的營銷網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品售后服務(wù)及維修由生產(chǎn)廠專業(yè)技術(shù)人員直接負責(zé),提高維修速度,保證維修質(zhì)量,提高機具利用效率。因此,促進農(nóng)牧業(yè)機械市場向規(guī)?;?、集團化發(fā)展是今后農(nóng)牧業(yè)機械化事業(yè)發(fā)展的必由之路。
(4)政府加大投入,更新設(shè)備,提高維修檔次。建設(shè)社會主義新農(nóng)村,農(nóng)業(yè)機械化是前提。農(nóng)牧業(yè)機械行業(yè)是微利行業(yè),國家在新農(nóng)村投資方面,能否向薄弱的農(nóng)牧業(yè)機械部門傾斜,使該行業(yè)不斷發(fā)展壯大,早日實現(xiàn)農(nóng)業(yè)機械化,目前應(yīng)特別向農(nóng)牧業(yè)機械維修市場傾斜,投入維修、檢測設(shè)備,提高維修檔次及質(zhì)量,在全市范圍內(nèi)建立維修網(wǎng)絡(luò),保證機具在完好狀態(tài)下作業(yè),提高工作效率。
(5)加強經(jīng)銷人員技術(shù)培訓(xùn)和考核。由于農(nóng)牧業(yè)機械經(jīng)銷點多,相關(guān)人員專業(yè)技術(shù)都較低,尤其是農(nóng)牧業(yè)機械維修人員,雖然很多具有一定的實踐經(jīng)驗,但是理論知識一般都較少。當務(wù)之急是對相關(guān)人員進行理論和應(yīng)用知識培訓(xùn),并給予定期的考核和晉級。積極開展農(nóng)牧業(yè)機械維修行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定工作,持證上崗,全面提高農(nóng)牧業(yè)人員整體素質(zhì)和市場競爭力。
4、結(jié)語
現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)是以機械化生產(chǎn)為標志,在當前機械化生產(chǎn)和傳統(tǒng)生產(chǎn)方式并存的發(fā)展轉(zhuǎn)型期,進一步加強農(nóng)牧業(yè)市場的管理需求迫切,相信在各種扶植力度不斷加強的今天,農(nóng)牧業(yè)機械市場管理工作一定能夠步入快車道,為農(nóng)牧業(yè)機械化創(chuàng)造更加良好的發(fā)展環(huán)境。
參考文獻
一、工作任務(wù)
各縣(市、區(qū))要按照通知精神,制定周密的工作計劃,在2*年12月20日前,完成當?shù)厮芯W(wǎng)吧的新軟件安裝工作。
二、工作步驟和時間安排
(一)動員部署階段(10月30日至11月17日)。11月上旬,召開各縣(市、區(qū))網(wǎng)吧安裝新版軟件工作會議,部署軟件安裝工作;11月中旬召開網(wǎng)吧經(jīng)營者動員會。
(二)安裝階段(11月20日-11月30日)。11月30日前,全市所有網(wǎng)吧要完成新版軟件的安裝工作。
(三)檢查驗收階段(12月1日-12月20日)。12月1日至20日市文化局將對各縣(市、區(qū))網(wǎng)吧軟件安裝情況進行督導(dǎo)檢查。
三、工作要求
各縣(市、區(qū))要按照本《方案》精神,制定周密的工作計劃,確保按時按質(zhì)完成工作任務(wù);要加強對網(wǎng)吧業(yè)主的宣傳教育工作,避免出現(xiàn)不穩(wěn)定因素;要加強信息反饋工作,及時溝通工作情況。市文化局將對工作開展好的縣區(qū)予以表揚,對工作不力的,予以通報批評并取消年度先進評選資格。
四、保障措施
(一)統(tǒng)一思想,提高認識。安裝經(jīng)營管理技術(shù)軟件是國家法規(guī)的明確要求,是加強網(wǎng)吧市場管理,促進網(wǎng)吧行業(yè)健康發(fā)展的重要措施,是整個文化市場計算機管理系統(tǒng)建設(shè)的有益探索。各縣(市、區(qū))要充分認識這項工作的重要意義,分管領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥,并安排專人負責(zé),切實采取有效措施,努力把平臺建設(shè)好,運用好。
(二)充實技術(shù)監(jiān)控力量。各縣(市、區(qū))要繼續(xù)完善網(wǎng)吧監(jiān)控平臺,建立嚴格的值班制度,安排專人負責(zé)日常監(jiān)控工作,對網(wǎng)吧市場進行實時監(jiān)控。要做好違法行為報警接收和案件查處工作。對整改和查處的問題,要迅速進行處置,并在一周內(nèi)將查處、整改情況報上級主管部門。
(三)加強監(jiān)管平臺維護工作。為做好各級監(jiān)管中心和各網(wǎng)吧管理軟件的維護工作,根據(jù)省廳統(tǒng)一安排,喜安科公司開通了維護熱線電話,安排專人24小時值班,并通過傳真、客服QQ等方式解答并處理監(jiān)管系統(tǒng)出現(xiàn)的技術(shù)問題,對通過上述方式無法解決的問題,派人現(xiàn)場解決,市區(qū)網(wǎng)吧,2小時到達現(xiàn)場;縣城網(wǎng)吧,6小時到達現(xiàn)場;農(nóng)村網(wǎng)吧,24小時到達現(xiàn)場,各縣(市、區(qū))要積極協(xié)助喜安科公司做好維護工作。
市場部崗位說明書 范例1一、市場部各主要職務(wù)說明
1、產(chǎn)品主管:主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場動態(tài)以及根據(jù)市場信息的變化大膽設(shè)想未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(暢想未來產(chǎn)品,為生產(chǎn)部門提供設(shè)計思路);
2、市場調(diào)研主管:做好產(chǎn)品售前、售中、售后的所有調(diào)研項目,形成調(diào)研報告,為市場部經(jīng)理設(shè)計戰(zhàn)略計劃提出依據(jù);
3、市場策劃主管:為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案(以整合營銷策劃為主、渠道管理為主)(負責(zé)公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作);
4、市場拓展經(jīng)理:公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導(dǎo)工作(負責(zé)公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導(dǎo)實施工作);
5、促銷主管:書寫促銷計劃,并監(jiān)督實施促銷計劃(以節(jié)日促銷,現(xiàn)場終端促銷為主);
6、公關(guān)主管:主持制定與執(zhí)行市場公關(guān)計劃,監(jiān)督實施公關(guān)活動;
7、廣告企劃主管:策劃設(shè)計廣告、制作廣告以及終端POP美工等。
二、市場部各職務(wù)詳細崗位職責(zé)描述
1、市場總監(jiān)(CMO)
直接上司:總經(jīng)理
主要工作:根據(jù)市場信息的變化為公司制定長遠營銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場推廣計劃(促銷等手段)并負責(zé)配合銷售總監(jiān)推廣實施。
崗位職責(zé):
(1)協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰(zhàn)略目標(銷售目標+財務(wù)目標);
(2)為公司提供準確的行業(yè)定位,及時提供市場信息反饋;
(3)制定和實施年度市場推廣計劃和新產(chǎn)品開發(fā)計劃(依據(jù)市場需求的變化,要提出合理化建議);
(4)依據(jù)市場變化要隨時調(diào)整營銷戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)術(shù)(包括產(chǎn)品價格的調(diào)整等),并組織相關(guān)人員接受最新產(chǎn)品知識與市場知識的培訓(xùn);
(5)制定公司品牌管理與發(fā)展策略,維護公司品牌;
(6)管理、監(jiān)督和控制公司市場經(jīng)費用使用情況。
職位要求:
(市場總監(jiān)不僅策劃能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力強還要具有項目組織實施的團隊指揮能力)
對市場營銷工作有深刻認知,有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;
密切的媒體合作關(guān)系,具備大型活動的現(xiàn)場管理能力;
工作努力,積極進取,責(zé)任心強;
高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,出色的人際溝通能力、團隊建設(shè)能力、組織開拓能力;
較強的觀察力和應(yīng)變能力。
2、市場經(jīng)理
直接上司:市場總監(jiān)
主要工作:組織部門人員完成市場策劃工作,監(jiān)督管理銷售部門的工作進度。
崗位職責(zé):
(1)組織編制公司年、季、月度銷售計劃及銷售費用預(yù)算,并監(jiān)督實施(為銷售部設(shè)計指標);
(2)組織公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上銷售情況的調(diào)查,綜合客戶的反饋意見,組織市場調(diào)查分析,市場機會開拓和合作伙伴開發(fā);撰寫市場調(diào)查報告,提交公司管理層;
(3)編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計劃,提交總經(jīng)理辦公室;
(4)制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況;
(5)對下屬人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核;
(6)組織建立銷售情況統(tǒng)計臺賬,定期報送財務(wù)統(tǒng)計部。
職位要求:
對市場營銷工作有較深刻認知;
有較強的市場感知能力,敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;
有密切的媒體合作關(guān)系,具備大型活動的現(xiàn)場管理能力;
工作努力,積極進取,良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力;
高度的工作熱情,良好的團隊合作精神;
較強的觀察力和應(yīng)變能力。
3、市場策劃主管
直接上司:市場部經(jīng)理
主要工作:為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案(以整合營銷策劃為主、渠道管理為主)、負責(zé)公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作
崗位職責(zé):
(1)研究市場的宏觀方面的信息,包含市場動態(tài)、技術(shù)發(fā)展動態(tài)、國家與地方政策變化及趨勢等,并收集產(chǎn)品與市場信息;
(2)設(shè)計、建立與維護公司產(chǎn)品品牌的定位,設(shè)計與實施具體市場方案;
(3)組織、編制大型市場規(guī)劃、設(shè)計方案;
(4)編寫方案設(shè)計報告、實施方案報告;
(5)獨立完成廣告策劃案、品牌推廣方案;
(6)指導(dǎo)制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書、銷售支持材料等。
職位要求:
熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情;
能夠獨立組織制定市場規(guī)劃、市場銷售策略、產(chǎn)品拓展等工作;
有大型項目的市場拓展和銷售工作經(jīng)驗及商務(wù)談判經(jīng)驗;
熟練操作辦公軟件;
獨立工作能力和團隊合作精神;
具有較強的表達、理解與公關(guān)能力;
積極主動、性格開朗、講效率、樂于接受挑戰(zhàn)。
4、市場拓展經(jīng)理(主管)
直接上司:市場部經(jīng)理
主要工作:公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導(dǎo)工作(負責(zé)公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導(dǎo)實施工作)
崗位職責(zé):
(1)規(guī)劃、組織、實施、協(xié)調(diào)公司市場策劃及廣告業(yè)務(wù);
(2)把握市場動態(tài),制定產(chǎn)品拓展的整體策略并予以實施;
(3)組織落實市場運作的年度、月度計劃;
(4)定期提交市場拓展情況報告和市場分析報告;
(5)組織實施試銷售,建立價格體系;
(6)協(xié)調(diào)與市場拓展部合作、開展工作的所有公司內(nèi)與公司外的人際關(guān)系。
職位要求:
對市場營銷工作有較深刻認知;
有較強的市場感知能力,敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;
具備業(yè)務(wù)規(guī)劃能力;
熟練操作辦公軟件;
優(yōu)秀的口頭及書面表達能力。
5、促銷主管
直接上司:市場部經(jīng)理
主要工作:書寫促銷計劃,并監(jiān)督實施促銷計劃(以節(jié)日促銷,現(xiàn)場終端促銷為主)
崗位職責(zé):
(1)根據(jù)公司整體規(guī)劃,組織實施年度、季度、月度以及節(jié)假日的各種促銷活動;
(2)擬訂各種促銷方案,并監(jiān)督各種促銷方案的實施與效果評估;
(3)指導(dǎo)監(jiān)督各區(qū)域市場促銷活動計劃的擬訂和實施,制定各市場促銷活動經(jīng)費的申報細則以及審批程序,并對該項程序予以監(jiān)督;
(4)設(shè)計、發(fā)放、管理促銷用品;
(5)協(xié)調(diào)各區(qū)域進行銷量的分析并提出推進計劃;
(6)制定不同時期,不同促銷活動的各項預(yù)算,并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費的使用。
職位要求:
具備良好的客戶意識以及業(yè)務(wù)拓展能力;
熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情;
熟練操作辦公軟件;
獨立工作能力強,有一定領(lǐng)導(dǎo)能力;
出色的表達能力和說服力,良好的團隊合作精神;
學(xué)習(xí)能力強,有責(zé)任心。
6、公關(guān)主管
直接上司:市場部經(jīng)理
主要工作:主持制定與執(zhí)行市場公關(guān)計劃,監(jiān)督實施公關(guān)活動
崗位職責(zé):
(1)主持制定和執(zhí)行市場公關(guān)計劃,配合公司項目策劃公司對外的各項公關(guān)活動;
(2)監(jiān)督實施市場公關(guān)活動,與有關(guān)部門企業(yè)進行良好的溝通;
(3)定期提交公關(guān)活動報告并對市場整體策略提供建議;
(4)開展公眾關(guān)系調(diào)查,并及時調(diào)整公關(guān)宣傳政策;
(5)向外部公眾宣傳解釋公司有關(guān)情況,策劃主持重要的公關(guān)專題活動,協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系;
(6)建立和維護公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫、公關(guān)文檔;
(7)參與制定及實施公司新聞傳播計劃,實施新聞宣傳的監(jiān)督和效果評估;
(8)提供市場開拓及促銷、聯(lián)盟、展會、現(xiàn)場會等方面的公關(guān)支持,協(xié)助接待公司來賓。
職位要求:
對市場營銷工作有較深刻認知;
有較強的市場感知能力,有敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;
較強的語言和文字表達能力;
熟練操作辦公軟件;
高度的工作熱情,良好的團隊合作精神;
較強的觀察力和應(yīng)變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力,極強的社會活動能力。
7、廣告企劃主管
直接上司:市場部經(jīng)理
主要工作:策劃設(shè)計廣告、制作廣告、CI設(shè)計實施以及終端POP美工等
崗位職責(zé):
(1)開發(fā)和維護公司與政府有關(guān)機構(gòu)、合作伙伴之間的關(guān)系;
(2)組織企業(yè)各種資格認證、技術(shù)鑒定、政府科研基金申請申報、各種榮譽申報等工作;
(3)協(xié)助組織公司市場活動;
(4)協(xié)助創(chuàng)建企業(yè)品牌,傳播企業(yè)文化;
(5)主持公司媒體公關(guān)活動,制定并組織執(zhí)行媒體公關(guān)活動計劃;
(6)負責(zé)競爭品牌廣告信息的搜集、整理,行業(yè)推廣費用的分析,主持制定產(chǎn)品不同時期的廣告策略,制定年、季、月度廣告費用計劃;
(7)正確地選擇廣告公司,督導(dǎo)廣告及制作公司的工作;
(8)進行廣告檢測與統(tǒng)計,及時進行廣告、公關(guān)活動的效果評估。
職位要求:
對市場營銷工作有較深刻認知;
熟悉業(yè)務(wù)策劃活動程序;
熟悉企業(yè)項目投標、競標流程及運作者優(yōu)先考慮。
8、產(chǎn)品主管
直接上司:市場部經(jīng)理
主要工作:主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場動態(tài)以及根據(jù)市場信息的變化大膽設(shè)想未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(暢想未來產(chǎn)品,為生產(chǎn)部門提供設(shè)計思路)
崗位職責(zé):
(1)制定競爭對手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等市場調(diào)研計劃,全面展開市場調(diào)研工作;
(2)分析總結(jié)調(diào)研信息,確定調(diào)研結(jié)果,為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);
(3)策劃、組織市場活動,安排公司產(chǎn)品宣傳,并反饋總結(jié)所有信息、收集和應(yīng)用產(chǎn)品市場信息;
(4)策劃新品的上市和已有產(chǎn)品的更新?lián)Q代,包括:計劃的制定、實施,廣告創(chuàng)意,宣傳文章的撰寫及活動的策劃、實施;
(5)協(xié)助銷售部門的銷售工作,維護供方關(guān)系。
職位要求:
熟悉所在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)過程;
具備宏觀規(guī)劃能力,優(yōu)秀的信息分析能力;
具備較強的口頭及書面溝通能力和商務(wù)洽談能力;
具有較強的英語聽、說、讀、寫能力;
積極主動、靈活應(yīng)變、認真負責(zé);
溝通協(xié)調(diào)能力強;
工作態(tài)度認真,能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài),作風(fēng)踏實嚴謹。
9、市場調(diào)研主管
直接上司:市場部經(jīng)理
主要工作:制定、實施各項市場調(diào)研計劃以及市場調(diào)研項目,為相關(guān)部門人員提供所需的市場信息支持。
崗位職責(zé):
(1)制定市場調(diào)研計劃,組織策劃市場調(diào)研項目;
(2)建立健全營銷信息系統(tǒng),為本部門和其他部門提供信息決策支持;
(3)協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷計劃;
(4)組織進行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研,對企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境、消費者及用戶調(diào)研;
(5)制作調(diào)研報告,并向管理層提供建議;
(6)收集各類市場情報及相關(guān)行業(yè)政策與信息。
職位要求:
熟練掌握調(diào)研方法與分析工具;
熟練使用各種統(tǒng)計分析軟件;
熟練掌握市場研究項目的設(shè)計、管理、研究和客戶服務(wù);
熟練操作辦公軟件;
有敏銳的市場眼光;
具有獨立的工作能力、良好的人際交往能力與團隊合作精神;
積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。
溝通協(xié)調(diào)能力強;
工作態(tài)度認真,能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài),作風(fēng)踏實嚴謹。
市場部崗位說明書 范例2工作職責(zé)
一、明確管理職能,全面貫徹落實《市場管理規(guī)范》中各項制度,市場部經(jīng)理崗位說明書。
二、參與公司發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃的編制和公司重大決策的討論。
三、執(zhí)行公司決策層的決策事項,落實公司既定的任務(wù)和目標。
四、制定市場管理制度,規(guī)劃市場長遠發(fā)展。
五、組織對市場經(jīng)營情況的調(diào)研工作,為公司的各種決策體提供依據(jù)。
六、制定市場管理部的年度、季度、月度計劃,安排市場管理部的日常工作。
七、主持市場部工作會議。
八、檢查監(jiān)督市場管理部工作人員的工作情況并進行考核。
九、依據(jù)公司規(guī)定審核上貨、換貨申請,二次裝修申請。
十、對商戶、導(dǎo)購人員嚴重的違紀行為行使處置權(quán)或處置建議權(quán)。
十一、做好員工思想政治工作,創(chuàng)建團結(jié)、和諧的工作氛圍。
十二、對所有的檢查工作進行現(xiàn)場核實,徹底了解。
十三、嚴格執(zhí)行公司《軟件使用制度》,進行電腦信息化辦公;對信息系統(tǒng)中相關(guān)的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,并向上級領(lǐng)導(dǎo)出具統(tǒng)計報告和個人分析意見,自我介紹《市場部經(jīng)理崗位說明書》。
工作權(quán)限
一、依據(jù)公司規(guī)定,行使上貨、換貨申請的審核權(quán)和二次裝修申請的審批權(quán)。
二、對商戶的嚴重違紀行為的處置權(quán)和處置建議權(quán)。
三、依據(jù)市場部工作手冊,對員工進行考核和獎懲,或提出相應(yīng)的建議。
任職資格
一、富有極強的責(zé)任心,經(jīng)濟管理、中文、法律等專業(yè)學(xué)士學(xué)位,mba優(yōu)先。
二、三年以上工作經(jīng)驗,兩年以上本職務(wù)工作經(jīng)驗。
三、人品端正、業(yè)務(wù)精干、工作嚴謹、責(zé)任心強。
職業(yè)發(fā)展
可直接晉升的職位
總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理
可相互轉(zhuǎn)換的職位
副總監(jiān)、總監(jiān)
可升遷至此的職位
部門主管
市場部經(jīng)理崗位工作細則
一、主持市場部工作,帶領(lǐng)市場部全體員工落實公司制定的管理目標、計劃;
問題:全年度工作計劃何時提出?管理目標是什么?
答:應(yīng)當于每年的12月15日前出具,并經(jīng)董事長會議同意后實施;管理目標應(yīng)當主要包括以下幾個方面:服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量、市場提升等。
二、市場部經(jīng)理必須有高度的責(zé)任心,耐心,細心,能面對強大的工作壓力,能夠高速有效的處理突發(fā)事件,遇到問題要保持冷靜,疑難問題及時上報總經(jīng)理,要有對問題的預(yù)知性,前瞻性。
問題:如何對預(yù)知性、前瞻性進行檢查?
答:人事部將通過市場部處理具體事務(wù)、執(zhí)行公司新制度等工作考核其預(yù)知性、前瞻性。
三、制定市場管理制度,規(guī)劃市場長遠發(fā)展。
問題:如何要求制定市場管理制度?
答:1、通過制定《市場管理規(guī)范》,提出建設(shè)性建議進行考核。
2、通過市場部制定的有關(guān)管理規(guī)定進行考核;
四、市場部經(jīng)理應(yīng)根據(jù)市場的日常管理工作,及時進行分析總結(jié),對舊的管理制度進行補充,不斷完善市場的各項管理制度。如不能及時總結(jié)完善的,予以處罰100元;同時要根據(jù)市場的日常經(jīng)營狀況,對市場的長遠發(fā)展提供一些意見和建議。如能提出合理化建議并被公司采納的,予以獎勵100元。
問題:如何判斷是否總結(jié)完善各項制度?如何判斷為市場長遠發(fā)展提出意見、建議?
答:人事部將根據(jù)市場部處理日常事務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)多次無據(jù)可依且具有一定不利后果的情況時,視為市場部經(jīng)理未能完成本項職責(zé);為市場長遠發(fā)展提出意見、建議,以其被公司采納的情況作為依據(jù);
五、市場部經(jīng)理要能及時地了解市場內(nèi)的經(jīng)營狀況,定期(每月一次)對商戶的商品銷售情況進行考核,對于不符合要求的商戶將責(zé)令整改,如在規(guī)定的期限內(nèi)不能整改完畢,特別是攤位內(nèi)高檔次商品的數(shù)量不足1/2或抄襲他人商品、毫無創(chuàng)新精神的商戶,將根據(jù)具體情況提高租金標準直至清理出場。
在需要的時候要進行經(jīng)營情況的專項調(diào)研,為公司的決策提供依據(jù)。如不能按要求進行的,予以罰款100元。
市場部崗位說明書 范例3市場部營銷總監(jiān)、市場部經(jīng)理、廣告企劃經(jīng)理、設(shè)計主任和信息經(jīng)理的職責(zé)、權(quán)力和職務(wù)要求。
(一)營銷總監(jiān)
1 營銷總監(jiān)的職責(zé)
(1)在總經(jīng)理授權(quán)下,全面管理公司營銷工作并直接向公司總經(jīng)理報告并接受其領(lǐng)導(dǎo)。
(2)規(guī)劃并組織執(zhí)行公司總體市場和銷售戰(zhàn)略,收集營銷信息,分析市場趨勢,負責(zé)組織制訂公司的營銷戰(zhàn)略與年度、月度計劃,保證全面完成公司目標任務(wù)。
(3)組織擬訂營銷中心機構(gòu)設(shè)置和內(nèi)部管理方案,提高管理效率。
(4)協(xié)調(diào)營銷中心與公司其他部門的工作關(guān)系,制訂營銷資金使用計劃、產(chǎn)品供應(yīng)計劃,降低營銷成本,提高存貨周轉(zhuǎn)率,加速資金流轉(zhuǎn)。
(5)結(jié)合營銷實際情況,對營銷人員進行思想教育和業(yè)務(wù)指導(dǎo),提高營銷人員素質(zhì),建設(shè)一支過硬的營銷隊伍。
(6)負責(zé)向總經(jīng)理報告營銷工作開展情況,聽取意見并接受監(jiān)督。
(7)負責(zé)考核營銷中心各部門負責(zé)人以及各駐外辦事處負責(zé)人的工作績效和工作能力。
(8)執(zhí)行公司關(guān)于營銷工作的決策。
2 營銷總監(jiān)的日常營銷管理工作
(1)在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,組織制訂公司營銷計劃和具體的戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)術(shù)措施,并在總經(jīng)理審批后負責(zé)實施,對各期營銷計劃及利潤目標的完成負直接責(zé)任。
(2)負責(zé)按公司的營銷任務(wù)向下屬各部門進行任務(wù)的分解,并經(jīng)常進行進度監(jiān)控和調(diào)整,為下屬解決工作中的困難,確保營銷各項計劃的完成。
(3)及時掌握目標市場的信息,定期進行市場動向、特點和發(fā)展趨勢的分析及目標消費群需求分析和預(yù)測,組織擬訂各種營銷策劃和策略方案,在總經(jīng)理審批后負責(zé)組織實施,使產(chǎn)品適銷對路和銷售渠道的暢通。
(4)負責(zé)組織目標市場的分析,擬訂市場拓展計劃和費用預(yù)算計劃,制訂各品牌商的評審標準,保證銷售網(wǎng)絡(luò)的健康。
(5)組織做好客戶服務(wù)工作、物流供應(yīng)工作和銷售資金回收工作,協(xié)調(diào)好下屬員工和客戶的關(guān)系,使企業(yè)在市場上保持良好的形象和獲得理想的經(jīng)濟效益。
(6)負責(zé)對下屬員工的考勤和業(yè)績考評,據(jù)其工作態(tài)度和業(yè)績進行表揚、批評直至向人力資源部提出獎罰建議及調(diào)動和任免的建議。
(7)負責(zé)按公司的職權(quán)范圍對部門及員工的出差和各種費用的開支進行審核,確保資金使用的合理性。
(8)負責(zé)每季訂貨會的計劃(包括工作計劃和費用計劃),組織、指揮和協(xié)調(diào)工作,確保目標任務(wù)的順利完成。
(9)負責(zé)擬訂下屬各部門的業(yè)績考評方案和獎罰方案,由人力資源部負責(zé)全公司總體平衡,由總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
(10)負責(zé)對下屬的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),積極提高下屬的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),強調(diào)職業(yè)道德和團隊合作精神,發(fā)揮快速戰(zhàn)斗能力,增強市場競爭力。
(11)負責(zé)組織經(jīng)營有關(guān)信息的收集、分析、整理和報告,使各級管理者及時準確地掌握企業(yè)內(nèi)外的經(jīng)營狀況,明確市場需求和變化,經(jīng)營思想緊跟時代步伐,從而使各部門的管理者和員工更好地理解和配合公司的經(jīng)營運作策略和措施,提高戰(zhàn)斗力。
(12)負責(zé)每月定期向總經(jīng)理提交所管轄工作的書面總結(jié)報告、匯報、分析和提出措施。日常工作中出現(xiàn)非正常問題,必須及時向總經(jīng)理請示和匯報,做好縱向和部門間橫向的協(xié)調(diào)溝通,并隨時指導(dǎo)下屬部門的工作。
3 與各部門的協(xié)調(diào)管理
(1)與產(chǎn)品研發(fā)、財務(wù)、生產(chǎn)等部門密切配合,確保營銷工作的順利開展。
(2)配合公司總經(jīng)理處理好與當?shù)卣髀毮懿块T的關(guān)系。
(3)督促市場部經(jīng)理、平面設(shè)計主管選擇好廣告公司、制作公司,合理進行廣告投放,配合好客戶共同策劃促銷活動,并監(jiān)督形象廣告的執(zhí)行情況。
(4)配合銷售部經(jīng)理,組織拓展主任、零售主任對各自所負責(zé)區(qū)域的客戶選擇、銷售網(wǎng)點的建立工作,處理好客戶和顧客的投訴、退貨以及商業(yè)單位的關(guān)系。
(5)協(xié)助財務(wù)、商品部,監(jiān)督和管理好倉庫的貨物進、出、存,每月督促商品部做好當月的進、出、存月分析報表,發(fā)現(xiàn)問題及時追查處理。
4 營銷總監(jiān)的權(quán)力
(1)行使營銷中心的市場和銷售任務(wù)的計劃分配權(quán)。
(2)行使營銷中心人員的定崗分區(qū)調(diào)動權(quán)。
(3)經(jīng)人力資源部審核后,可行使營銷中心內(nèi)經(jīng)理級別以下的招聘權(quán)。
(4)經(jīng)人力資源部審核后,可行使營銷中心人員的考核和解聘、建議調(diào)離權(quán)。
(5)制訂營銷中心的各項費用計劃,經(jīng)財務(wù)部及總經(jīng)理審批后,行使開支及監(jiān)督使用權(quán)。
(6)經(jīng)人力資源部審核并經(jīng)總經(jīng)理批準后,可行使營銷中心人員的工資考核、獎金分配、崗位福利及其他嘉獎有關(guān)政策審定權(quán)。
(7)行使促銷方案、品牌廣告建設(shè)的計劃、審核權(quán)及執(zhí)行權(quán)。
(8)行使售后、售前服務(wù)的處理和建議處理權(quán)。
(9)行使營銷中心財產(chǎn)的管理、控制保護權(quán)。
(10)行使營銷中心按銷售的所需貨源的計劃調(diào)度權(quán)。
5 營銷總監(jiān)的職務(wù)要求
(1)本科或大專以上學(xué)歷,營銷、廣告或經(jīng)濟相關(guān)類專業(yè)畢業(yè),年齡在28~50歲。
(2)至少3年以上行業(yè)營銷管理工作經(jīng)驗,其中至少有2年以上從事同類品牌相關(guān)管理職位經(jīng)驗。
(3)具備一定的英文聽說讀寫能力,熟悉電腦操作。
(4)很強的計劃、組織、協(xié)調(diào)溝通能力和理解、分析、判斷、表達、適應(yīng)能力。
(5)有豐富的品牌推廣經(jīng)驗和廣泛的行業(yè)客戶基礎(chǔ)。
(6)擅長組織管理,有責(zé)任感,團隊精神強。
(7)有大型品牌管理經(jīng)驗者或MBA優(yōu)先考慮。
(二)市場部經(jīng)理
1 市場部經(jīng)理的職責(zé)
市場部經(jīng)理直接向營銷總監(jiān)報告并接受其領(lǐng)導(dǎo),制訂營銷計劃并付諸實施,監(jiān)測其結(jié)果和改進措施等。其具體工作職責(zé)如下:
(1)領(lǐng)導(dǎo)和組織部門內(nèi)部各成員共同制訂公司年度營銷目標和整體市場營銷工作計劃。
(2)制訂年度市場推廣計劃和預(yù)算,監(jiān)督投放過程并及時評估和調(diào)整。
(3)管轄本部門內(nèi)部及與其他部門之間的合作關(guān)系。
(4)與商品部、銷售部門協(xié)商,結(jié)合市場情況做出合理的品牌推廣計劃。
(5)與開發(fā)、銷售部門協(xié)商,結(jié)合市場情況做出合理和前瞻性個性品牌(產(chǎn)品)開發(fā)計劃。
(6)與銷售部門配合進行分銷渠道及渠道政策設(shè)計與完善。
(7)協(xié)助銷售部門實施整體市場推進工作,對過程及結(jié)果進行監(jiān)控與評估。
(8)策劃與推廣顧客服務(wù)計劃(會員制計劃)和促銷活動,對工作過程及結(jié)果進行監(jiān)控與評估。
(9)評定本部門工作及部內(nèi)人員資信及其業(yè)績表現(xiàn),并負責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。
(10)招募、培訓(xùn)、培養(yǎng)市場推廣人員,為公司發(fā)展儲備人才。
2 市場部經(jīng)理的職務(wù)要求
(1)本科或大專以上學(xué)歷,營銷、廣告或經(jīng)濟相關(guān)類專業(yè)畢業(yè),年齡在28~50歲。
(2)至少3年以上行業(yè)營銷管理工作經(jīng)驗,其中至少有1年以上從事同類產(chǎn)品市場管理職位經(jīng)驗。
(3)具備一定的英文聽說讀寫能力,熟悉電腦操作。
(4)很強的計劃、組織、協(xié)調(diào)溝通能力和理解、分析、判斷、表達、適應(yīng)能力。
(5)擅長組織管理,有責(zé)任感,團隊精神強。
(6)有大型市場管理經(jīng)驗者或MBA優(yōu)先考慮。
(三)廣告企劃經(jīng)理
1 廣告企劃經(jīng)理的職責(zé)
廣告企劃經(jīng)理直接向市場部經(jīng)理(或營銷總監(jiān))報告并接受其領(lǐng)導(dǎo);制訂廣告宣傳計劃,并付諸實施,監(jiān)測其結(jié)果和改進措施。其具體工作職責(zé)如下:
(1)依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,發(fā)展品牌的長期經(jīng)營和競爭策略,制訂品牌年度、季度及月度宣傳計劃。
(2)負責(zé)整個品牌傳播的管理和監(jiān)控,并與研發(fā)、設(shè)計和銷售部門溝通,共同編制公司年度品牌傳播計劃預(yù)算。
(3)做好與企業(yè)外部各政府機關(guān)、媒介和行業(yè)相關(guān)機構(gòu)的關(guān)系協(xié)調(diào)工作。
(4)協(xié)助、督導(dǎo)廣告及制作公司工作。
(5)協(xié)助廣告公司、設(shè)計人員及客戶制訂品牌推廣方案,并負責(zé)實施和監(jiān)控。
(6)指導(dǎo)、審批、監(jiān)督各地區(qū)市場促銷計劃的制訂和實施。
(7)協(xié)助市場部經(jīng)理/營銷總監(jiān)制訂各種廣告宣傳政策,以加強銷售人員和客戶對該品牌的興趣和支持。
2 廣告企劃經(jīng)理的職位要求
(1)本科或大專以上學(xué)歷,廣告或營銷相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
(2)至少有3年以上廣告工作經(jīng)驗,其中至少有1年以上從事相關(guān)品牌廣告宣傳的工作經(jīng)驗。
(3)具備良好的英文聽說讀寫能力,熟練使用電腦,熟悉廣告制作的各個環(huán)節(jié)(包括印刷、拍攝)等。
(4)與各媒介、模特公司、影視制作公司關(guān)系良好。
(5)有一定的組織管理經(jīng)驗,有責(zé)任感,團隊精神強,能吃苦。
(6)具備良好的文字表達能力和溝通能力。
(7)有大型企業(yè)或廣州4A廣告公司從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
(四)設(shè)計主任
1 設(shè)計主任的職責(zé)
設(shè)計主任直接向市場部經(jīng)理(營銷總監(jiān))報告并接受其領(lǐng)導(dǎo);依據(jù)公司產(chǎn)品(品牌)推廣計劃,負責(zé)制訂相應(yīng)的VI、BI、SI規(guī)劃。其具體的職責(zé)如下:
(1)制訂年度公司設(shè)計制作計劃。
(2)負責(zé)公司各品牌CIS系統(tǒng)規(guī)劃及相應(yīng)品牌色彩應(yīng)用計劃、視覺應(yīng)用管理。
(3)負責(zé)各專賣店、商場專柜的店面設(shè)計及相應(yīng)貨架、道具配置計劃。
(4)負責(zé)設(shè)計制作各種廣告、促銷活動所需POP。
(5)制作費用預(yù)算與控制。
(6)外協(xié)單位工作的督導(dǎo)。
(7)負責(zé)各種推廣方案的實施,并對方案的實施給予監(jiān)督,對執(zhí)行效果進行評估。
(8)結(jié)合實際需要制訂貨架、道具、配件安全庫存量,定期提交合理的貨架、道具需求計劃,保證貨架、道具的及時供應(yīng)。
(9)嚴格控制網(wǎng)點貨架、道具配件的領(lǐng)用情況,防止流失。
(10)及時向各銷售網(wǎng)點傳達公司下發(fā)的安裝、裝修工藝文件及通知,并按要求對網(wǎng)點進行指導(dǎo)。
(11)對不符合要求或違反公司規(guī)定的網(wǎng)點提出整改建議。經(jīng)批準后負責(zé)網(wǎng)點撤銷的善后工作。
(12)每月對制作費用及各網(wǎng)點、客戶所需貨架、道具的賬目上報,并做好工作總結(jié)。
2 設(shè)計主任的任職要求
(1)大專以上學(xué)歷,美術(shù)專業(yè)畢業(yè)。
(2)至少有3年以上平面設(shè)計工作經(jīng)驗,其中至少有2年以上在品牌企業(yè)從事品牌設(shè)計推廣工作經(jīng)驗。
(3)熟悉PC及MAC操作,熟練使用Photoshop、Freehand、Coreldraw等圖形處理軟件。
(4)對裝修工藝、材料及貨架制作有一定認識。
(5)創(chuàng)意好、概念新,熟悉平面廣告制作的各個環(huán)節(jié)。
(6)工作細心,責(zé)任感強。
(7)有大型企業(yè)或國內(nèi)知名廣告公司從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
(五)信息經(jīng)理
1 信息經(jīng)理的工作職責(zé)
信息經(jīng)理直接向市場部經(jīng)理(營銷總監(jiān))報告并接受其領(lǐng)導(dǎo),其具體工作職責(zé)如下:
(1)建立健全公司營銷信息系統(tǒng),制訂內(nèi)部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。
(2)對本公司產(chǎn)品月度、季度及年度進銷存進行查詢分析,為本部門及公司領(lǐng)導(dǎo)提供銷售、生產(chǎn)決策依據(jù)。
(3)對總部電腦信息系統(tǒng)進行日常管理維護和數(shù)據(jù)輸入及傳輸,并做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護、商品分類維護、單品資料維護、經(jīng)銷商資料維護及管理等。
(4)每月向營銷總監(jiān)提供準確的各地(包括總部)各產(chǎn)品的庫存、銷量、銷售進度等銷售報表。
(5)每天能及時反映各區(qū)域市場的要貨計劃/資源分配計劃。
(6)與營銷財務(wù)做好銷售費用的嚴格控制,一旦出現(xiàn)情況,及時向營銷總監(jiān)反映。
(7)隨時跟蹤業(yè)務(wù)流程,做到應(yīng)收賬款的清晰控制。
(8)及時了解反映控制各銷售層次的銷售情況和庫存量。
2 信息經(jīng)理的任職要求
(1)本科及大專以上學(xué)歷,計算機應(yīng)用及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
(2)至少2年以上企業(yè)信息管理工作經(jīng)驗。
(3)熟悉各種前臺POS系統(tǒng)和前后臺通信系統(tǒng)的模塊功能。
(4)熟悉WindowsNT、IBM DBII/UDB系統(tǒng)。
(5)熟悉Client/Server、Browser/Server軟件結(jié)構(gòu)及分布式數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)采集結(jié)構(gòu)。
(6)具備良好的英文聽說讀寫能力。
(7)有一定的組織管理經(jīng)驗,有責(zé)任感,團隊精神強,能吃苦。
(8)具備良好的文字表達能力和溝通能力。
(9)有大型企業(yè)同類職務(wù)工作從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
市場部崗位說明書 范例41.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,編制年度市場開發(fā)計劃,報營銷總監(jiān)審批后執(zhí)行
2.組織所屬人員發(fā)展市場調(diào)研工作,及時控制市場信息
3.按照市場推廣計劃組織市場推廣活動,審核市場推廣方案
4.定期組織市場公關(guān)、廣告宣傳、促銷等活動
5.根據(jù)企業(yè)財務(wù)制度的劃定,及時編制市場拓展各項費用預(yù)算,并控制相關(guān)費用的支出,節(jié)儉企業(yè)管理本錢
6.負責(zé)與外部媒體、政府機關(guān)及相關(guān)社會機構(gòu)建立良好的合作關(guān)系
7.具體負責(zé)企業(yè)品牌的推廣及品牌運作工作
一、提高認識、明確責(zé)任,全面落實行政執(zhí)法責(zé)任制
今年,我隊緊緊圍繞全年本部門的工作目標,認真貫徹落實相關(guān)法律法規(guī),深入推進行政執(zhí)法責(zé)任制,進一步轉(zhuǎn)變觀念,狠抓落實。在指導(dǎo)思想上:從以政府的行政管理為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐婪ㄐ姓橹鳎Y(jié)合本地、本部門實際,依法界定執(zhí)法權(quán)限、明確執(zhí)法任務(wù)和責(zé)任。制定了具體的行政執(zhí)法責(zé)任制實施方案,按“誰主管,誰檢查,誰負責(zé)”的原則,對不同崗位等都完善了崗位責(zé)任制,把責(zé)任落實到個人,并明確了權(quán)限和責(zé)任范圍,并把各個崗位執(zhí)法責(zé)任制的落實情況作好記錄,納入個人年度考核內(nèi)容,對出現(xiàn)問題的直接責(zé)任人嚴格進行責(zé)任追究。今年以來我隊較好的完成了年初既定的依法行政目標任務(wù)。
二、開展行政服務(wù)事項清理,加強廉政建設(shè),促進依法行政工作的全面推進
為提高行政效能,細化行政程序,規(guī)范行政執(zhí)法行為,強化內(nèi)部管理。不斷完善我局行政許可、行政處罰、行政確認等行政事項的梳理,進一步明確了行政執(zhí)法主體、職權(quán),同時明確、細化了各崗位責(zé)任,完善了行政程序。并將其分類歸檔,制成檔案卷宗,做到實體明化實現(xiàn)有章可尋、有法可依的實際工作效能。
同時,進一步加強行政執(zhí)法人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè),建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,平時加強監(jiān)督檢查,對違規(guī)執(zhí)法、人情執(zhí)法,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴加查處,樹立文化行政執(zhí)法的良好形象。至今,全局未發(fā)現(xiàn)一例行政執(zhí)法人員嚴重違法行政、等案件。
三、認真履行職責(zé),堅持依法行政,深化市場整治
一是,截止今年6月,我隊堅持以本部門依法行政指導(dǎo)思想為指導(dǎo),以法律法規(guī)為依據(jù),以規(guī)范和發(fā)展文化市場為目標,以檢查促發(fā)展。2014年上半年共出動檢查人次是555人次,檢查家次是472家次,警告處罰網(wǎng)吧1宗,罰款人民幣3000元整,沒收非法出版物278張。在此期間,我們開展了不同的突擊行動,對各類文化經(jīng)營單位實行不定期檢查、不定期受理社會舉報。在執(zhí)行公務(wù)中,執(zhí)法人員嚴格依照法律依據(jù)、執(zhí)法程序,以及文明執(zhí)法的要求,做到不故意刁難,不敲詐勒索,做到亮證執(zhí)法。對于群眾舉報,我們都及時依法進行調(diào)查、處理。有效地強化和完善了依法行政的工作機制,實現(xiàn)了文化行政執(zhí)法工作的規(guī)范化、制度化,實現(xiàn)了文化行政執(zhí)法的高質(zhì)量,隊伍建設(shè)的高素質(zhì)。
二是,嚴格文化經(jīng)營場所的開辦條件,規(guī)范場所審批程序。今年,我們審批了1家文化經(jīng)營場所。我們在工作中嚴格按照《行政許可法》的要求,轉(zhuǎn)變工作方式,完善制度措施,規(guī)范工作流程,嚴格審批程序,堅持把好文化經(jīng)營場所的準入關(guān)。
四、加強政策和法律業(yè)務(wù)的培訓(xùn),提高執(zhí)法人員素質(zhì)和執(zhí)法水平
一是加強教育培訓(xùn),提升執(zhí)法人員素質(zhì)。大力加強文化市場執(zhí)法隊伍的自身素質(zhì)建設(shè),努力錘煉一支作風(fēng)頑強、業(yè)務(wù)精通的文化行政執(zhí)法隊伍。由于我們的努力。2014年6月文化稽查大隊共派3人參加省舉行文化市場行政執(zhí)法業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)。二是加強執(zhí)法監(jiān)督,提高管理水平。堅持以人為本,強化文化市場監(jiān)督管理,增強公仆意識,把人民群眾滿意不滿意作為衡量自己工作好壞的標準,樹立正確的執(zhí)法目的,努力探索新的文化市場管理體制,不斷創(chuàng)新文化市場執(zhí)法監(jiān)管的手段與方式,從而提高行政執(zhí)法能力和文化市場管理水平。同時,還進一步增強依法行政的觀念,加大執(zhí)法力度,規(guī)范執(zhí)法行為,堅決糾正和制止有法不依、執(zhí)法不嚴、違法不究等現(xiàn)象,從而樹立文化市場良好的執(zhí)法形象。
五、政務(wù)公開、透明執(zhí)法
根據(jù)縣政府有關(guān)文件的通知,我隊積極推行政府信息公開工作,以強化服務(wù)意識、改進工作作風(fēng)、改善服務(wù)態(tài)度、提高工作質(zhì)量為重點,全面落實政務(wù)信息公開工作,繼續(xù)完善了主動公開和依申請公開制度等相關(guān)制度,逐步形成了保障政務(wù)公開的制度體系,同時加大執(zhí)法透明度,做到行政執(zhí)法有告知,事前事后有監(jiān)督。
六、加強宣傳教育,提高文化市場經(jīng)營者法制意識
加強學(xué)習(xí),不斷提高文化經(jīng)營場所經(jīng)營者素質(zhì)。認真學(xué)習(xí)國家有關(guān)文化市場的法律、法規(guī),在學(xué)習(xí)中深入淺出地給經(jīng)營業(yè)主講新條例、講法規(guī)、講道理,用生動的示例感動文化市場經(jīng)營者,經(jīng)過學(xué)習(xí),提高了經(jīng)營者的規(guī)范意識和守法意識。
七、存在的問題
由于工作人員少,事務(wù)多,巡查的還不到位。全縣城鄉(xiāng)新增加的文化經(jīng)營戶需用花費更多的時間要進行巡查和登記,由于條件的限制,使有些工作滯后。
八、2014年下半年工作計劃
關(guān)鍵詞:內(nèi)部市場化;管理;措施
中圖分類號:F33文獻標識碼:A文章編號:1006-4117(2012)03-0198-01
小屯礦內(nèi)部市場化管理工作是在2006年6月份試行的,集團公司推行羊渠河礦內(nèi)部市場化管理模式的前提下,針對我礦傳統(tǒng)經(jīng)營管理存在的效率低、職工成本意識差,礦領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過深入探索,將市場機制引入我礦內(nèi)部管理而進行的一種創(chuàng)新。
一、推進內(nèi)部市場化管理過程中的具體做法
(一)提高職工意識,廣泛宣傳
內(nèi)部市場化是一項涉及全員、全方位的工作,在管理人員提高認識、大膽創(chuàng)新的前提下,必須加強宣傳教育,廣泛動員職工,使大家都認識到內(nèi)部市場化工作的目的意義,懂得內(nèi)部市場化管理對企業(yè)經(jīng)營成本的重要性。在這個基礎(chǔ)上,所出臺的內(nèi)部市場化管理方案才能得到順暢的貫徹和實施,才能取得預(yù)期的效果。同時,要想加強每一位員工的成本意識,必須充分利用現(xiàn)在信息網(wǎng)絡(luò)體系將每班的工作量、物耗以及工時公開、公平、公正地在每個單位投影儀上反映出來,從而激發(fā)和調(diào)動職工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在內(nèi)部市場化工作中要始終運用多元化和人性化的方法,努力建立起使每一個職工使職工認識到節(jié)約成本就是增加自己收入,創(chuàng)造有利于提高內(nèi)部市場化工作的環(huán)境和氛圍,達到職工與企業(yè)的高度和諧統(tǒng)一。
(二)各單位設(shè)專職和兼職鏈式管理員各一人
目前我礦內(nèi)部市場化管理工作正處于初級階段,它是一項系統(tǒng)工程,需要做大量艱苦細致的基礎(chǔ)性工作,需要投入大量的時間和精力,為了從根本上保證內(nèi)部市場化工作的有序進行,各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)從根本上認識到內(nèi)部市場化工作的重要性,從時間、質(zhì)量和數(shù)據(jù)準確性上保證了我礦內(nèi)部市場化工作的順利進行。
(三)合理分配工資
職工最關(guān)心、最敏感的問題是工資分配,也是內(nèi)部市場化建設(shè)工作的主線,內(nèi)部市場化管理運行的好壞也歸結(jié)到余額工資。目前,我礦內(nèi)部市場化工資運行程序正處在雙軌運行階段,還沒有真正與內(nèi)部市場化結(jié)算的結(jié)果掛鉤,需要做大量的基礎(chǔ)性工作。各單位內(nèi)部市場化管理人員應(yīng)該在成本中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,及時準確在將有關(guān)數(shù)據(jù)輸入到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中。
二、做好內(nèi)部市場化管理的基礎(chǔ)工作
確定了價格體系,制定了相關(guān)制度、完善了運行機制,制定了價格結(jié)算辦法,還不能完全做好內(nèi)部市場化管理工作,還需要相應(yīng)的配套措施,即做好內(nèi)部市場化管理的基礎(chǔ)工作,如加強管理和考核,制定各種管理細則和辦法等,主要做好以下幾方面。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)
為了保證內(nèi)部市場管理工作規(guī)范、合理、有序地進行,礦成立了內(nèi)部市場化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,礦長、黨委書記高武任組長,各副礦長任副組長,各副總、經(jīng)營調(diào)度室、財務(wù)科、工資企管科、成本中心、材營科、設(shè)備科各部門負責(zé)人及相關(guān)人員任組員,辦公室設(shè)在成本中心,辦公室主任由成本中心主任擔(dān)任,負責(zé)組織、協(xié)調(diào)內(nèi)部市場化管理的運行。領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次專門會議,并要求各單位內(nèi)部市場化管理員每天到成本中心報到,總結(jié)平衡和安排部署內(nèi)部市場化管理的有關(guān)工作;辦公室制訂了嚴密的工作計劃,明確分工,落實任務(wù),加強指導(dǎo),確保內(nèi)部市場化管理工作有條不紊地進行。
(二)強化宏觀控制
內(nèi)部市場化管理領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室廣泛收集、分析供求信息,下發(fā)給有關(guān)部門和基層單位參考,并以內(nèi)部產(chǎn)品或勞務(wù)的單價為杠桿,進行內(nèi)部市場調(diào)控,使其達到有序運轉(zhuǎn)的目的。
(三)嚴格考核獎懲
制定嚴格的考核獎懲辦法,加強監(jiān)督,定期考核,及時兌現(xiàn)獎懲。對任務(wù)不落實、提供數(shù)據(jù)不準確而貽誤工作的單位和個人給予經(jīng)濟處罰。同時,責(zé)成各單位黨政正職和內(nèi)部市場化管理員認真負責(zé),任勞任怨,對成本中心安排地工作要不折不扣地完成,否則。給予必要的處罰
三、小結(jié)
總之,我礦自運行內(nèi)部市場化管理系統(tǒng)以來,降低了各單位的材料消耗,原煤成本得到了有效控制,并且在此基礎(chǔ)上增加了職工收入,從而增強了職工的成本意識,收到了比較好的效果。但在運行過程中仍有一些問題需要完善和改進,如工序鏈需要進一步梳理,向區(qū)隊內(nèi)部崗位細化延伸還需要做大量工作;價格體系需要進一步改善,一些工序段內(nèi)的服務(wù)項目尚需按工作內(nèi)容進一步拆解,距真正達到內(nèi)部市場化管理的目標還有距離;計量手段還需要進一步加強,一些產(chǎn)品項目還未能實現(xiàn)合理準確的計量;信息結(jié)算系統(tǒng)需進一步完善,隨著管理向崗位的延伸和價格的逐步細化,系統(tǒng)功能需要進一步優(yōu)化。目前我礦正在著力研究解決這些問題,以期盡快實現(xiàn)全員、全過程、全方位網(wǎng)絡(luò)化的崗位結(jié)算和即時監(jiān)控,推進和拓展內(nèi)部市場化管理模式的空間。
作者單位:冀中能源峰峰集團錫林郭勒峰峰能源有限公司
參考文獻:
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