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為了更好的對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、推廣、銷售以及進(jìn)一步提升公司的形象,提高銷售工作的效率,特制定本流程與制度。所有的銷售員及相關(guān)人員均應(yīng)以本流程與制度為依據(jù)開展工作。銷售部經(jīng)理對(duì)所屬銷售員進(jìn)行考核和管理。
銷售部經(jīng)理職責(zé)
1、 對(duì)銷售任務(wù)的完成情況負(fù)責(zé)。
2、 對(duì)回款率的完成情況負(fù)責(zé)。
3、 對(duì)本部門員工制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。隨時(shí)對(duì)部門員工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),向公司提出對(duì)員工的懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)建議。
4、 對(duì)本部門員工的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)負(fù)責(zé)。每周定期對(duì)過(guò)去一周所發(fā)生的重點(diǎn)業(yè)務(wù)及技術(shù)問(wèn)題組織大家進(jìn)行討論和學(xué)習(xí)。
5、 對(duì)本部門辦公設(shè)備和車輛的使用及管理負(fù)責(zé)。責(zé)任到人,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出獎(jiǎng)懲建議。
6、 負(fù)責(zé)制定年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃、日工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行及完成情況。如在具體執(zhí)行過(guò)程中遇特殊情況需變更計(jì)劃的應(yīng)及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出建議。
7、 對(duì)本部門工作嚴(yán)格負(fù)責(zé),及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的任何問(wèn)題,協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系,對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)本部門各員工出現(xiàn)的所有問(wèn)題負(fù)有連帶責(zé)任。
二、 銷售部工作流程
1、拜訪新客戶與回訪老客戶流程
1)銷售員按照銷售考核指標(biāo)自行設(shè)計(jì)和計(jì)劃個(gè)人月、周和每天的客戶拜訪計(jì)劃以及書面記錄每天工作日志
2)銷售員在每周六上午的工作例會(huì)上向銷售部經(jīng)理匯報(bào)下周的客戶拜訪重點(diǎn)計(jì)劃情況,并接受銷售部經(jīng)理的指導(dǎo),并最終確定下周客戶拜訪與回訪的重點(diǎn)
3)銷售員按照客戶拜訪計(jì)劃對(duì)客戶進(jìn)行拜訪與回訪
4)在拜訪與回訪結(jié)束后,應(yīng)將相關(guān)信息如實(shí)記錄并正確填寫《目標(biāo)客戶基本信息情況統(tǒng)計(jì)表》
5)銷售員在每周六上午的工作例會(huì)上將拜訪與回訪信息向銷售部經(jīng)理匯報(bào)
6)銷售部經(jīng)理對(duì)銷售員的工作予以指導(dǎo)和安排
2、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、投標(biāo)的流程
此項(xiàng)流程主要針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品及政府農(nóng)業(yè)管理部門統(tǒng)采的產(chǎn)品
1)銷售員在得到用戶詢價(jià)或招標(biāo)的信息后第一時(shí)間向部門經(jīng)理匯報(bào),由部門經(jīng)理決定是否參加比價(jià)或投標(biāo)(重大比價(jià)或投標(biāo)需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示)
2)對(duì)用戶的詢價(jià)書或招標(biāo)信息進(jìn)行整理(必要時(shí)由采購(gòu)部和技術(shù)部協(xié)助)
3)技術(shù)部對(duì)疑難產(chǎn)品的型號(hào)、技術(shù)參數(shù)進(jìn)行協(xié)助和支持
4)采購(gòu)部對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品的原材料采購(gòu)價(jià)格及交貨期進(jìn)行調(diào)研
5)銷售部經(jīng)理對(duì)最終報(bào)價(jià)或標(biāo)書進(jìn)行審核(重大比價(jià)或投標(biāo)需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示)確認(rèn)后方可進(jìn)行打印
6)制作出正規(guī)的報(bào)價(jià)單或投標(biāo)書,裝訂成冊(cè)蓋章后發(fā)出參加比價(jià)或投標(biāo)
3、商務(wù)談判與簽訂合同的流程
1)銷售員在給客戶報(bào)價(jià)或投標(biāo)后,根據(jù)實(shí)際情況可進(jìn)行商務(wù)談判
2)銷售員在與客戶商務(wù)談判的過(guò)程中應(yīng)及時(shí)向銷售部經(jīng)理通報(bào)相關(guān)情況(重大合同需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示)
3)與原報(bào)價(jià)或投標(biāo)文件發(fā)生偏離的任何技術(shù)和商務(wù)條款需經(jīng)銷售部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)再次確認(rèn)
4)待銷售部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)將所有問(wèn)題均確認(rèn)后方可簽訂銷售合同
5)正式《銷售合同》經(jīng)銷售部經(jīng)理確認(rèn)后由銷售內(nèi)勤于當(dāng)日保管存檔
6)對(duì)于因客戶原因無(wú)法簽訂正式《銷售合同》或客戶電話/傳真通知訂貨的必須由銷售部經(jīng)理(必要時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示)確認(rèn)后方可執(zhí)行
4、發(fā)貨流程
1)銷售員或分部銷售內(nèi)勤根據(jù)《銷售合同》填寫〈需貨申請(qǐng)單〉
2)〈需貨申請(qǐng)單〉經(jīng)分部經(jīng)理審核確認(rèn)后上報(bào)銷售部
3)由銷售部經(jīng)理審核《銷售合同》及〈需貨申請(qǐng)單〉
3)由銷售內(nèi)勤根據(jù)銷售部經(jīng)理審核的〈需貨申請(qǐng)單〉開具《銷售出庫(kù)單》并將第二聯(lián)交與庫(kù)管
4)庫(kù)管辦理出庫(kù)手續(xù)
5)將客戶簽字的《客戶確認(rèn)單》交銷售內(nèi)勤存檔
5、回款流程
1)銷售員催款
2)銷售員填寫收款申請(qǐng)單
3)銷售部和財(cái)務(wù)部確認(rèn)
4)反饋給客戶
5)客戶回款
6、開票流程
1)銷售員填寫開票申請(qǐng)單
2)銷售部審核
3)財(cái)務(wù)部開票
4)交客戶簽收
7、售后服務(wù)流程
1)接客戶售后服務(wù)申請(qǐng),由銷售部經(jīng)理確認(rèn)
2)銷售內(nèi)勤填寫《售后服務(wù)申請(qǐng)表》后發(fā)給技術(shù)部
3)技術(shù)部和客戶溝通
4)技術(shù)部將服務(wù)狀況、處理結(jié)果反饋給銷售部經(jīng)理及內(nèi)勤
5)銷售內(nèi)勤與所屬銷售員進(jìn)行內(nèi)部溝通
8、退貨(換貨)流程
1)客戶提出申請(qǐng),由銷售員報(bào)銷售分部經(jīng)理確認(rèn)
2)由銷售員核對(duì)欲退貨(換貨)產(chǎn)品的品名、規(guī)格、數(shù)量
3)由銷售員配合技術(shù)部鑒定退貨(換貨)產(chǎn)品的真?zhèn)?/p>
4)由銷售分部將核實(shí)無(wú)誤后的《退貨詳單》即紅字的(需貨申請(qǐng)單)報(bào)銷售部經(jīng)理審核
5)由銷售內(nèi)勤根據(jù)審核的《退貨詳單》開具紅票的《銷售出庫(kù)單》并將第二聯(lián)交與庫(kù)管
6)庫(kù)管辦理退貨(換貨)手續(xù)
三、銷售部管理制度
1、對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)所有經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)情況、終端用戶情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及銷售狀況以及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況等信息,銷售員必須了如指掌
2、銷售員不能私自收取經(jīng)銷商貨款,若遇特殊情況必須收取的應(yīng)及時(shí)將該款項(xiàng)匯回公司
3、銷售人員在工作推進(jìn)過(guò)程中產(chǎn)生的銷售費(fèi)用需事先向銷售部經(jīng)理請(qǐng)示
4、銷售員不得擅自超越常規(guī)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判,超越常規(guī)的條款與價(jià)格應(yīng)事先征得銷售部經(jīng)理的同意,并由銷售部經(jīng)理指導(dǎo)談判的過(guò)程
5、對(duì)于任何客戶提出的特殊費(fèi)用(如市場(chǎng)促銷費(fèi)用、臨時(shí)雇傭人員等費(fèi)用)要求必須在征得銷售部經(jīng)理同意的情況下方可承諾
6、特殊費(fèi)用的支付到底采用何種形式必須向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后方可執(zhí)行,違反規(guī)定造成損失的,由責(zé)任人賠償損失
7、正式《銷售合同》形成后,若無(wú)正當(dāng)理由銷售內(nèi)勤應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)組織發(fā)貨
8、銷售內(nèi)勤開出的〈銷售出庫(kù)單〉內(nèi)容要詳細(xì)、準(zhǔn)確。因開票內(nèi)容不正確或錯(cuò)誤而造成損失的,由銷售內(nèi)勤承擔(dān)責(zé)任
9、銷售內(nèi)勤對(duì)用戶的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥善保存,不得遺失。對(duì)送給用戶的發(fā)票及取回的支票、匯票要登記鑒收。與用戶的所有往來(lái)合同、賬目、清單均應(yīng)分類整理保存,銷售員不得私自保管。
10、所有的出庫(kù)申請(qǐng)及開票申請(qǐng)銷售內(nèi)勤要及時(shí)存檔
11、銷售內(nèi)勤應(yīng)每日向財(cái)務(wù)部了解回款情況,及時(shí)處理回款過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,杜絕錯(cuò)帳、壞帳的發(fā)生
12、對(duì)于收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷售內(nèi)勤要在當(dāng)日將相關(guān)票據(jù)交財(cái)務(wù)部簽收
13、銷售員應(yīng)在每年的6月底和12月底與客戶核對(duì)往來(lái)賬目,并將結(jié)果報(bào)告銷售部經(jīng)理,并通報(bào)公司財(cái)務(wù)部
14、對(duì)于不能解決的現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)問(wèn)題,銷售員應(yīng)及時(shí)向銷售部經(jīng)理匯報(bào),由銷售部經(jīng)理向公司主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)協(xié)調(diào)解決
15、銷售內(nèi)勤每月5日前,將本部門上一月的所有《銷售合同》原件編號(hào)整理成冊(cè)
16、銷售部必須按公司要求及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)以下各種報(bào)表
1)周工作計(jì)劃表
2)月工作計(jì)劃表
3)銷售情況周統(tǒng)計(jì)表
4)銷售情況月統(tǒng)計(jì)表
5)銷售員工作周統(tǒng)計(jì)表
6)銷售員工作月統(tǒng)計(jì)表
7)市場(chǎng)狀況周統(tǒng)計(jì)表
8)市場(chǎng)狀況月統(tǒng)計(jì)表
9)經(jīng)銷商進(jìn)貨情況統(tǒng)計(jì)表
10)區(qū)域銷售情況統(tǒng)計(jì)表
11)每月經(jīng)銷商管理匯總表
12)《目標(biāo)客戶基本信息情況統(tǒng)計(jì)表》
17、違反上述規(guī)章制度,視情節(jié)罰款10—100元
一、 總則
為了更好的對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、推廣、銷售以及進(jìn)一步提升公司的形象,提高銷售工作的效率,特制定本流程與制度。所有的銷售員及相關(guān)人員均應(yīng)以本流程與制度為依據(jù)開展工作。銷售部經(jīng)理對(duì)所屬銷售員進(jìn)行考核和管理。
銷售部經(jīng)理職責(zé)
1、 對(duì)銷售任務(wù)的完成情況負(fù)責(zé)。
2、 對(duì)回款率的完成情況負(fù)責(zé)。
3、 對(duì)本部門員工制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。隨時(shí)對(duì)部門員工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),向公司提出對(duì)員工的懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)建議。
4、 對(duì)本部門員工的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)負(fù)責(zé)。每周定期對(duì)過(guò)去一周所發(fā)生的重點(diǎn)業(yè)務(wù)及技術(shù)問(wèn)題組織大家進(jìn)行討論和學(xué)習(xí)。
5、 對(duì)本部門辦公設(shè)備和車輛的使用及管理負(fù)責(zé)。責(zé)任到人,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出獎(jiǎng)懲建議。
6、 負(fù)責(zé)制定年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃、日工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行及完成情況。如在具體執(zhí)行過(guò)程中遇特殊情況需變更計(jì)劃的應(yīng)及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出建議。
7、 對(duì)本部門工作嚴(yán)格負(fù)責(zé),及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的任何問(wèn)題,協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系,對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)本部門各員工出現(xiàn)的所有問(wèn)題負(fù)有連帶責(zé)任。
二、 銷售部工作流程
1、拜訪新客戶與回訪老客戶流程
1)銷售員按照銷售考核指標(biāo)自行設(shè)計(jì)和計(jì)劃個(gè)人月、周和每天的客戶拜訪計(jì)劃以及書面記錄每天工作日志
2)銷售員在每周六上午的工作例會(huì)上向銷售部經(jīng)理匯報(bào)下周的客戶拜訪重點(diǎn)計(jì)劃情況,并接受銷售部經(jīng)理的指導(dǎo),并最終確定下周客戶拜訪與回訪的重點(diǎn)
3)銷售員按照客戶拜訪計(jì)劃對(duì)客戶進(jìn)行拜訪與回訪
4)在拜訪與回訪結(jié)束后,應(yīng)將相關(guān)信息如實(shí)記錄并正確填寫《目標(biāo)客戶基本信息情況統(tǒng)計(jì)表》
5)銷售員在每周六上午的工作例會(huì)上將拜訪與回訪信息向銷售部經(jīng)理匯報(bào)
6)銷售部經(jīng)理對(duì)銷售員的工作予以指導(dǎo)和安排
2、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、投標(biāo)的流程
此項(xiàng)流程主要針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品及政府農(nóng)業(yè)管理部門統(tǒng)采的產(chǎn)品
1)銷售員在得到用戶詢價(jià)或招標(biāo)的信息后第一時(shí)間向部門經(jīng)理匯報(bào),由部門經(jīng)理決定是否參加比價(jià)或投標(biāo)(重大比價(jià)或投標(biāo)需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示)
2)對(duì)用戶的詢價(jià)書或招標(biāo)信息進(jìn)行整理(必要時(shí)由采購(gòu)部和技術(shù)部協(xié)助)
3)技術(shù)部對(duì)疑難產(chǎn)品的型號(hào)、技術(shù)參數(shù)進(jìn)行協(xié)助和支持
4)采購(gòu)部對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品的原材料采購(gòu)價(jià)格及交貨期進(jìn)行調(diào)研
5)銷售部經(jīng)理對(duì)最終報(bào)價(jià)或標(biāo)書進(jìn)行審核(重大比價(jià)或投標(biāo)需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示)確認(rèn)后方可進(jìn)行打印
6)制作出正規(guī)的報(bào)價(jià)單或投標(biāo)書,裝訂成冊(cè)蓋章后發(fā)出參加比價(jià)或投標(biāo)
3、商務(wù)談判與簽訂合同的流程
1)銷售員在給客戶報(bào)價(jià)或投標(biāo)后,根據(jù)實(shí)際情況可進(jìn)行商務(wù)談判
2)銷售員在與客戶商務(wù)談判的過(guò)程中應(yīng)及時(shí)向銷售部經(jīng)理通報(bào)相關(guān)情況(重大合同需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示)
3)與原報(bào)價(jià)或投標(biāo)文件發(fā)生偏離的任何技術(shù)和商務(wù)條款需經(jīng)銷售部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)再次確認(rèn)
4)待銷售部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)將所有問(wèn)題均確認(rèn)后方可簽訂銷售合同
5)正式《銷售合同》經(jīng)銷售部經(jīng)理確認(rèn)后由銷售內(nèi)勤于當(dāng)日保管存檔
6)對(duì)于因客戶原因無(wú)法簽訂正式《銷售合同》或客戶電話/傳真通知訂貨的必須由銷售部經(jīng)理(必要時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示)確認(rèn)后方可執(zhí)行
4、發(fā)貨流程
1)銷售員或分部銷售內(nèi)勤根據(jù)《銷售合同》填寫〈需貨申請(qǐng)單〉
2)〈需貨申請(qǐng)單〉經(jīng)分部經(jīng)理審核確認(rèn)后上報(bào)銷售部
3)由銷售部經(jīng)理審核《銷售合同》及〈需貨申請(qǐng)單〉
3)由銷售內(nèi)勤根據(jù)銷售部經(jīng)理審核的〈需貨申請(qǐng)單〉開具《銷售出庫(kù)單》并將第二聯(lián)交與庫(kù)管
4)庫(kù)管辦理出庫(kù)手續(xù)
5)將客戶簽字的《客戶確認(rèn)單》交銷售內(nèi)勤存檔
5、回款流程
1)銷售員催款
2)銷售員填寫收款申請(qǐng)單
3)銷售部和財(cái)務(wù)部確認(rèn)
4)反饋給客戶
5)客戶回款
6、開票流程
1)銷售員填寫開票申請(qǐng)單
2)銷售部審核
3)財(cái)務(wù)部開票
4)交客戶簽收
7、售后服務(wù)流程
1)接客戶售后服務(wù)申請(qǐng),由銷售部經(jīng)理確認(rèn)
2)銷售內(nèi)勤填寫《售后服務(wù)申請(qǐng)表》后發(fā)給技術(shù)部
3)技術(shù)部和客戶溝通
4)技術(shù)部將服務(wù)狀況、處理結(jié)果反饋給銷售部經(jīng)理及內(nèi)勤
5)銷售內(nèi)勤與所屬銷售員進(jìn)行內(nèi)部溝通
8、退貨(換貨)流程
1)客戶提出申請(qǐng),由銷售員報(bào)銷售分部經(jīng)理確認(rèn)
2)由銷售員核對(duì)欲退貨(換貨)產(chǎn)品的品名、規(guī)格、數(shù)量
3)由銷售員配合技術(shù)部鑒定退貨(換貨)產(chǎn)品的真?zhèn)?/p>
4)由銷售分部將核實(shí)無(wú)誤后的《退貨詳單》即紅字的(需貨申請(qǐng)單)報(bào)銷售部經(jīng)理審核
5)由銷售內(nèi)勤根據(jù)審核的《退貨詳單》開具紅票的《銷售出庫(kù)單》并將第二聯(lián)交與庫(kù)管
6)庫(kù)管辦理退貨(換貨)手續(xù)
三、銷售部管理制度
1、對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)所有經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)情況、終端用戶情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及銷售狀況以及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況等信息,銷售員必須了如指掌
2、銷售員不能私自收取經(jīng)銷商貨款,若遇特殊情況必須收取的應(yīng)及時(shí)將該款項(xiàng)匯回公司
3、銷售人員在工作推進(jìn)過(guò)程中產(chǎn)生的銷售費(fèi)用需事先向銷售部經(jīng)理請(qǐng)示
4、銷售員不得擅自超越常規(guī)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判,超越常規(guī)的條款與價(jià)格應(yīng)事先征得銷售部經(jīng)理的同意,并由銷售部經(jīng)理指導(dǎo)談判的過(guò)程
5、對(duì)于任何客戶提出的特殊費(fèi)用(如市場(chǎng)促銷費(fèi)用、臨時(shí)雇傭人員等費(fèi)用)要求必須在征得銷售部經(jīng)理同意的情況下方可承諾
6、特殊費(fèi)用的支付到底采用何種形式必須向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后方可執(zhí)行,違反規(guī)定造成損失的,由責(zé)任人賠償損失
7、正式《銷售合同》形成后,若無(wú)正當(dāng)理由銷售內(nèi)勤應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)組織發(fā)貨
8、銷售內(nèi)勤開出的〈銷售出庫(kù)單〉內(nèi)容要詳細(xì)、準(zhǔn)確。因開票內(nèi)容不正確或錯(cuò)誤而造成損失的,由銷售內(nèi)勤承擔(dān)責(zé)任
9、銷售內(nèi)勤對(duì)用戶的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥善保存,不得遺失。對(duì)送給用戶的發(fā)票及取回的支票、匯票要登記鑒收。與用戶的所有往來(lái)合同、賬目、清單均應(yīng)分類整理保存,銷售員不得私自保管。
10、所有的出庫(kù)申請(qǐng)及開票申請(qǐng)銷售內(nèi)勤要及時(shí)存檔
11、銷售內(nèi)勤應(yīng)每日向財(cái)務(wù)部了解回款情況,及時(shí)處理回款過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,杜絕錯(cuò)帳、壞帳的發(fā)生
12、對(duì)于收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷售內(nèi)勤要在當(dāng)日將相關(guān)票據(jù)交財(cái)務(wù)部簽收
13、銷售員應(yīng)在每年的6月底和12月底與客戶核對(duì)往來(lái)賬目,并將結(jié)果報(bào)告銷售部經(jīng)理,并通報(bào)公司財(cái)務(wù)部
14、對(duì)于不能解決的現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)問(wèn)題,銷售員應(yīng)及時(shí)向銷售部經(jīng)理匯報(bào),由銷售部經(jīng)理向公司主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)協(xié)調(diào)解決
15、銷售內(nèi)勤每月5日前,將本部門上一月的所有《銷售合同》原件編號(hào)整理成冊(cè)
16、銷售部必須按公司要求及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)以下各種報(bào)表
1)周工作計(jì)劃表
2)月工作計(jì)劃表
3)銷售情況周統(tǒng)計(jì)表
4)銷售情況月統(tǒng)計(jì)表
5)銷售員工作周統(tǒng)計(jì)表
6)銷售員工作月統(tǒng)計(jì)表
7)市場(chǎng)狀況周統(tǒng)計(jì)表
8)市場(chǎng)狀況月統(tǒng)計(jì)表
9)經(jīng)銷商進(jìn)貨情況統(tǒng)計(jì)表
10)區(qū)域銷售情況統(tǒng)計(jì)表
11)每月經(jīng)銷商管理匯總表
為深化作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)管控工作,提升現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全管控能力和事故防范水平。根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)管控工作規(guī)定》及《國(guó)網(wǎng)湖北省電力有限公司作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管控工作規(guī)范》(鄂電司安監(jiān)〔2021〕6號(hào))對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃管控作出的要求,現(xiàn)出臺(tái)運(yùn)檢計(jì)劃管理辦法。
一、 月計(jì)劃管控工作要求
三級(jí)及以上作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的工作計(jì)劃必須報(bào)送在月計(jì)劃里,上報(bào)給市公司審批,由月計(jì)劃關(guān)聯(lián)周計(jì)劃
二、 周計(jì)劃管控工作要求
1、各單位根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)實(shí)際需要和未來(lái)天氣情況合理安排周計(jì)劃,于每周二下午17:30發(fā)送至運(yùn)維部計(jì)劃專責(zé)處。過(guò)期不候
2、周計(jì)劃作業(yè)內(nèi)容要清楚明白,作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)準(zhǔn)確。計(jì)劃內(nèi)容與實(shí)際工作票上的工作任務(wù)一致
三、追加作業(yè)計(jì)劃管控工作要求
1、作業(yè)計(jì)劃實(shí)行剛性管理,禁止隨意追加作業(yè)計(jì)劃,確屬特殊情況需追加作業(yè)計(jì)劃,應(yīng)按專業(yè)要求履行審批手續(xù)后方可實(shí)施
2、10kV以下的低風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)和計(jì)劃追加,填寫低壓作業(yè)計(jì)劃追加審批單,由業(yè)務(wù)主管部門審批簽字。
3、10kV及以上的低風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)計(jì)劃追加,填寫高壓作業(yè)計(jì)劃追加審批單,由業(yè)務(wù)主管部門和公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字。
4、三級(jí)及以上高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)計(jì)劃不允許追加。
四、計(jì)劃變更管控工作要求
1、作業(yè)計(jì)劃實(shí)行剛性管理,禁止隨意變更作業(yè)計(jì)劃,確屬特殊情況需變更作業(yè)計(jì)劃,應(yīng)按專業(yè)要求履行審批手續(xù)后方可實(shí)施
一、把職工的智慧和力量凝聚到企業(yè)的中心工作上
1、通過(guò)職代會(huì)等多種民主管理形式聚集加快發(fā)展的共識(shí)和動(dòng)力,使企業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)成為現(xiàn)實(shí)。
2、把凝聚職工智慧、開展勞動(dòng)競(jìng)賽作為加強(qiáng)企業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要措施。
3、及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)競(jìng)賽的經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)行完善。
4、積極開展群眾性的技術(shù)創(chuàng)新和提合理化化活動(dòng)。
5、實(shí)施職工素質(zhì)工程,全面提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
1) 通過(guò)日常教育和班組學(xué)習(xí)提高政治素質(zhì) 2) 今年將要在小修員中推廣的使用PDA的信息手掌機(jī)、實(shí)現(xiàn)GIS的管網(wǎng)建模、完善抄表員的抄表手掌機(jī),diyifanwen.com 第一工會(huì)要積極為這些工作的推行和完善,通過(guò)組織勞動(dòng)競(jìng)賽、崗位練兵和業(yè)務(wù)培訓(xùn)積極搭建平臺(tái),提高職工的崗位技能素質(zhì)。
二、把企業(yè)民主管理和企務(wù)公開工作不斷引向深入
1、要總結(jié)開展民主管理、企務(wù)公開工作的經(jīng)驗(yàn)和做法,加強(qiáng)制度建設(shè),形成長(zhǎng)效機(jī)制。
2、對(duì)企務(wù)公開工作加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理,掌握和指導(dǎo)車間級(jí)工會(huì)開展民主管理、車間企務(wù)公開工作。
三、把維護(hù)職工合法權(quán)益作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力
1、要規(guī)范維護(hù)內(nèi)容,把“維護(hù)”落在實(shí)處。
2、進(jìn)一步發(fā)揮集體合同在維護(hù)職工利益方面的重要作用,使集體合同成為職工利益的“保護(hù)神”。
3、切實(shí)關(guān)心職工生活。
4、認(rèn)真組織好“一日捐”活動(dòng)。
5、加強(qiáng)改革過(guò)程中的工會(huì)工作,發(fā)揮工會(huì)作用,切實(shí)維護(hù)好職工的合法權(quán)益,保證企業(yè)改制順利進(jìn)行。
四、把工會(huì)宣傳教育活動(dòng)重點(diǎn)放在宣傳黨的方針、政策上,在企業(yè)形成正確輿論導(dǎo)向。
1、以提高職工思想道德素質(zhì)為目標(biāo),抓好形勢(shì)任務(wù)教育、職業(yè)道德教育和企業(yè)方針、目標(biāo)和任務(wù)的教育。要充分利用每周一次的班組學(xué)習(xí)和輿論陣地經(jīng)常性地開展此項(xiàng)工作。
2、開展“三個(gè)一”活動(dòng)。結(jié)合建創(chuàng)做工作年底開展評(píng)選活動(dòng);組織開展尋找身邊“可愛(ài)的滬北人”活動(dòng),弘揚(yáng)職工中的閃光點(diǎn);結(jié)合滬北所成立五周年,組織“我與滬北”征文活動(dòng),引導(dǎo)職工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展密切相連。
3、抓好三大載體,努力加強(qiáng)和改進(jìn)職工思想教育工作。抓好每周一次地班組學(xué)習(xí),教育和和培育一支有一定素質(zhì)素質(zhì)的職工隊(duì)伍;根據(jù)需要及時(shí)更新宣傳櫥窗,發(fā)揮輿論導(dǎo)向和宣傳教育作用;繼續(xù)發(fā)揮黑板報(bào)地作用。
五、把提升工會(huì)工作的綜合能力作為工會(huì)自身建設(shè)的重要內(nèi)容
1、兩級(jí)工會(huì)干部要自覺(jué)成為學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中全會(huì)和全總十四大精神的表率,自覺(jué)地把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到黨的十六屆四中全會(huì)精神上來(lái)。
2工會(huì)要進(jìn)一步加強(qiáng)和保持與廣大職工的密切聯(lián)系。
3、要加強(qiáng)“職工之家”創(chuàng)建活動(dòng)。
4、大力抓好兩級(jí)工會(huì)的組織建設(shè)。
5、要發(fā)揮工會(huì)信息工作的輔助領(lǐng)導(dǎo)決策、指導(dǎo)工會(huì)工作、加強(qiáng)傳播交流的三大作用。
6、工會(huì)經(jīng)費(fèi)本著“統(tǒng)籌兼顧、量入為出、收支平衡、略有結(jié)余”的原則,堅(jiān)持將資金安排在職工文化教育活動(dòng)、維護(hù)職工權(quán)益、為職工辦實(shí)事、送溫暖、慰問(wèn)特困職工、穩(wěn)定職工隊(duì)伍方面。
工作思路
1、增強(qiáng)勤儉節(jié)約的意識(shí)?!安话踩僮骱屠速M(fèi)是極大的沒(méi)有責(zé)任”;勤儉節(jié)約是中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)美德,引導(dǎo)員工自覺(jué)養(yǎng)成這種良好的行為習(xí)慣。
2、強(qiáng)化員工的集體榮譽(yù)感,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,人人都有“校榮我榮”的感覺(jué)。每半個(gè)月對(duì)員工定期進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)、進(jìn)行考核、對(duì)一些不合格的員工再培訓(xùn),再考核,使其在各自崗位上發(fā)揮最大程度的才智和技能,使食堂隊(duì)伍不斷得以優(yōu)化,從而提高食堂隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
員工培訓(xùn)
一、本學(xué)期計(jì)劃對(duì)食堂員工衛(wèi)生、服務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。由于廚房人員的文化知識(shí)水平,操作技能參差不一,廚房培訓(xùn)的內(nèi)容也有所不同。
1、講受法
主要是通過(guò)口頭語(yǔ)言的形式向他(她)們傳授各種技能。
2、討論法
圍繞一個(gè)問(wèn)題開展討論,提出自己的看法和建議,歸納總結(jié)。
3、演示法
單靠口頭講授不能達(dá)到目的,而通過(guò)示范操作分步驟講明操作要領(lǐng)。
4、實(shí)踐指導(dǎo)法
對(duì)操作的全過(guò)程進(jìn)行總結(jié),找出問(wèn)題,提出改進(jìn)方法。
二、召開食堂全體工作會(huì)議,組織員工學(xué)習(xí)我國(guó)的《食品衛(wèi)生法》;和《學(xué)校食堂衛(wèi)生工作條例》,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)食堂各種衛(wèi)生、安全規(guī)章制度。提高他們的法律意識(shí)和服務(wù)意識(shí),端正工作態(tài)度。與各員工簽訂食品衛(wèi)生安全目標(biāo)責(zé)任書。
堅(jiān)持每天對(duì)食堂的食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即糾正或處理。每周召開一次食堂工作人員會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,時(shí)時(shí)刻刻強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題,切實(shí)保證師生的飲食安全。
制定每周工作計(jì)劃、每月考勤、視師生就餐人數(shù)合理安排加班人員。提高學(xué)生節(jié)約意識(shí)。組織班組長(zhǎng)研究每周營(yíng)養(yǎng)菜譜。
1、十月份開展《食品衛(wèi)生安全月》活動(dòng),制定活動(dòng)計(jì)劃、內(nèi)容即實(shí)施方案?;顒?dòng)時(shí)間安排在(十月十日至十一月十日)?;顒?dòng)開展期間請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督,定期檢查指導(dǎo)?!础窗踩隆怠祷顒?dòng)期間,收集整理各種數(shù)據(jù),寫出活動(dòng)總結(jié)報(bào)告、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,制定整改計(jì)劃。全力搞好就餐工作,合理搭配營(yíng)養(yǎng)餐,使每位學(xué)生精力更加充沛的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。
抓文明禮貌的落實(shí)
我們提倡文明用餐、禮貌服務(wù),要求班主任做好在校用餐學(xué)生的文明用餐的教育,而且,每天學(xué)生用餐時(shí)都要有生活老師廚房師傅入餐廳巡視,定桌服務(wù),幫助解決學(xué)生用餐中的具體問(wèn)題。
嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
1、對(duì)“三無(wú)”食品。檢查發(fā)現(xiàn)有供應(yīng)商原材料已過(guò)期,且沒(méi)有檢驗(yàn)合格證;還有副食品無(wú)廠名廠址、無(wú)出廠日期,無(wú)保質(zhì)期,一律不允許進(jìn)入食堂。
培養(yǎng)員工主人翁意識(shí),提高食堂整體素質(zhì):
1、提高主人翁的自覺(jué)性和加強(qiáng)員工民主管理重要性的認(rèn)識(shí),讓員工參加民主管理,發(fā)揮員工的智慧和創(chuàng)造力,有重大決策時(shí)廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn),讓員工廣開言路,集思廣益,幫助管理者決策,而當(dāng)決策一旦定案,管理者就要組織員工實(shí)施方案,這樣員工才會(huì)以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮干勁,智慧和創(chuàng)造力,大大增強(qiáng)食堂的生機(jī)和活力。
2、要善于激發(fā)員工參與意識(shí),關(guān)心每位員工的痛癢,開展一些有意義娛樂(lè)活動(dòng)和公益活動(dòng),生活上關(guān)心他們的喜、哀、樂(lè)和冷暖,人格上尊重他們,甚至稱呼可親一點(diǎn)讓員工們感覺(jué)到自己是“學(xué)?!钡囊环葑樱瑥膶W(xué)校能找到“家”的感覺(jué),同時(shí),創(chuàng)造讓他們體現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì),從而使員工感覺(jué)到大家庭的溫暖和做主人的樂(lè)趣,從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感,增加學(xué)校的凝聚力。
這個(gè)學(xué)期我們膳食部在雷校長(zhǎng)開完教職工培訓(xùn)會(huì)的第二天,為了能更好地服務(wù)每一位同學(xué),保證同學(xué)們的身體健康。促進(jìn)同學(xué)們的健康成長(zhǎng),進(jìn)一步提高同學(xué)們的生活水準(zhǔn),吃上美味、可口、營(yíng)養(yǎng)的三餐三點(diǎn),膳食部從開學(xué)開始,老師由原來(lái)的七選四,改為自助餐。
【2019初中學(xué)校后勤工作計(jì)劃精選范文一】一、指導(dǎo)思想始終遵循學(xué)??傮w工作思路,圍繞"一個(gè)"中心:安全、穩(wěn)定這個(gè)中心;做好"兩個(gè)"服務(wù):做好教育教學(xué)服務(wù)工作,做好師生生活服務(wù)工作;落實(shí)"三個(gè)"到位:認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位。通過(guò)建設(shè)和加強(qiáng)后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛力,調(diào)動(dòng)后勤工作的積極性,確保后勤服務(wù)工作更上一層樓,樹立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。
二、20xx年后勤工作計(jì)劃中的工作重點(diǎn):
(一)做好學(xué)校后勤安全工作
(二)加大校產(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)管理制度
(三)做好寄宿生管理工作
(四)進(jìn)一步加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度
(五)加速學(xué)?;üぷ?、食堂、球場(chǎng)
三、工作措施(一)更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長(zhǎng)利益至上的服務(wù)觀,把師生、家長(zhǎng)的合理需求作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,想師生、家長(zhǎng)所想,全心全意為師生生和家長(zhǎng)服務(wù)。
2、加大總務(wù)后勤工作的群眾路線力度,動(dòng)員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主直轄市、民主決策,參與后勤管理。
(二)精打細(xì)算,嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理
1、依據(jù)教學(xué)需求,學(xué)校實(shí)際,本著精打細(xì)算的原則,制訂經(jīng)費(fèi)預(yù)算,嚴(yán)格實(shí)行計(jì)劃經(jīng)費(fèi)限額包干使用。
2、加強(qiáng)對(duì)電話費(fèi)、水電費(fèi)、打印費(fèi)等的管理。
3、嚴(yán)格請(qǐng)購(gòu)、審批、驗(yàn)收、入庫(kù)、報(bào)銷制度。
4、做好領(lǐng)物審批制度的改革工作。領(lǐng)物原則上由教研組長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際需要來(lái)領(lǐng)取。
(三)物盡其用,發(fā)揮設(shè)備功能
1、為使學(xué)?,F(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最效益,要鼓勵(lì)、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用,真正發(fā)揮設(shè)備的"育人"功能,做到物盡其用。
2、鼓勵(lì)使用的同時(shí),還需加強(qiáng)管理,對(duì)使用情況、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實(shí)行嚴(yán)格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。
3、加大校產(chǎn)校舍的定期(期初、期中、期本)及日常的檢查力度,嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎(jiǎng)罰和損壞賠償制度。對(duì)期初發(fā)放的日常用品、班級(jí)用品、門窗、窗拉手、臺(tái)凳等實(shí)行承包管理,誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé)。
(四)加強(qiáng)協(xié)作,做好環(huán)境衛(wèi)生工作
1、本學(xué)期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng),環(huán)境綠化等工作,力求為師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。
2、做好宿舍安全保衛(wèi)工作,督促宿舍衛(wèi)生,健全考核制度
3、協(xié)同教導(dǎo)、大隊(duì)部等部門,利用黑板報(bào)、晨會(huì)課、升旗儀式講話等形式,向?qū)W生進(jìn)行愛(ài)我校園、愛(ài)護(hù)公物的育活動(dòng)。
4、加大總務(wù)處的日常檢查及每周一次班級(jí)衛(wèi)生、包干區(qū)的抽查力度,同時(shí)協(xié)同行政值周、醫(yī)務(wù)室、學(xué)生監(jiān)督崗等相關(guān)人員,扎扎實(shí)實(shí)地抓好衛(wèi)生工作。
每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時(shí)公布上墻,對(duì)存在問(wèn)題要及時(shí)指出,限時(shí)糾正。
(五)長(zhǎng)抓不懈,提高安全防患意識(shí)
1、加強(qiáng)校園巡視,對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時(shí)徹底的維修、排除。
2、加強(qiáng)門衛(wèi)的職能,外來(lái)人員來(lái)校要登記,同時(shí)做到在學(xué)生離校期間對(duì)校園進(jìn)行巡視檢查。
【2019初中學(xué)校后勤工作計(jì)劃精選范文二】2019年,我校后勤工作計(jì)劃還將以指導(dǎo)思想、工作重點(diǎn)、工作措施、環(huán)境衛(wèi)生、安全意識(shí)等工作為全部?jī)?nèi)容,并圍繞大方向展開了詳細(xì)的工作計(jì)劃。
在我校領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在所有后勤人員的共同努力下,后勤工作與教師教學(xué)工作,師生的生活方面配合良好。2019年,我校后勤工作還將繼續(xù)為教學(xué)工作服務(wù),為師生生活服務(wù)為宗旨,努力把工作做好。以下幾方面便是中學(xué)后勤工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持"以人為本,服務(wù)育人"的思想,樹立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。
二、2019年后勤工作計(jì)劃中的工作重點(diǎn):
(一)做好學(xué)校后勤安全工作
(二)加大校產(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)管理制度
(三)做好寄宿生管理工作
(四)進(jìn)一步加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度
(五)加速學(xué)?;üぷ?、食堂、球場(chǎng)
三、工作措施:
(一)更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長(zhǎng)利益至上的服務(wù)觀,把師生、家長(zhǎng)的合理需求作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,想師生、家長(zhǎng)所想,全心全意為師生生和家長(zhǎng)服務(wù),
2、加大總務(wù)后勤工作的群眾路線力度,動(dòng)員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主直轄市、民主決策,參與后勤管理。
(二)精打細(xì)算,嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理
1、依據(jù)教學(xué)需求,學(xué)校實(shí)際,本著精打細(xì)算的原則,制訂經(jīng)費(fèi)預(yù)算,嚴(yán)格實(shí)行計(jì)劃經(jīng)費(fèi)限額包干使用。
2、加強(qiáng)對(duì)電話費(fèi)、水電費(fèi)、打印費(fèi)等的管理。
3、嚴(yán)格請(qǐng)購(gòu)、審批、驗(yàn)收、入庫(kù)、報(bào)銷制度。
4、做好領(lǐng)物審批制度的改革工作。領(lǐng)物原則上由教研組長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際需要來(lái)領(lǐng)取。
(三)物盡其用,發(fā)揮設(shè)備功能
1、為使學(xué)?,F(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益,要鼓勵(lì)、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用,真正發(fā)揮設(shè)備的"育人"功能,做到物盡其用。
2、鼓勵(lì)使用的同時(shí),還需加強(qiáng)管理,對(duì)使用情況、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實(shí)行嚴(yán)格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。
3、加大校產(chǎn)校舍的定期(期初、期中、期本)及日常的檢查力度,嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎(jiǎng)罰和損壞賠償制度。對(duì)期初發(fā)放的日常用品、班級(jí)用品、門窗、窗拉手、臺(tái)凳等實(shí)行承包管理,誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé)。
(四)加強(qiáng)協(xié)作,做好環(huán)境衛(wèi)生工作
1、本學(xué)期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng),環(huán)境綠化等工作,力求為師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。
2、做好宿舍安全保衛(wèi)工作,督促宿舍衛(wèi)生,健全考核制度
3、協(xié)同教導(dǎo)、大隊(duì)部等部門,利用黑板報(bào)、晨會(huì)課、升旗儀式講話等形式,向?qū)W生進(jìn)行愛(ài)我校園、愛(ài)護(hù)公物的教育活動(dòng)。
4、加大總務(wù)處的日常檢查及每周一次班級(jí)衛(wèi)生、包干區(qū)的抽查力度,同時(shí)協(xié)同行政值周、醫(yī)務(wù)室、學(xué)生監(jiān)督崗等相關(guān)人員,扎扎實(shí)實(shí)地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時(shí)公布上墻,對(duì)存在問(wèn)題要及時(shí)指出,限時(shí)糾正。
(五)長(zhǎng)抓不懈,提高安全防患意識(shí)
個(gè)人工作總結(jié)
2015年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在原來(lái)的位置上,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
從個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)上看,我的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。這對(duì)于我開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1) 銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有50個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為100個(gè),從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3) 工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
5)個(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴(yán)格要求自己,工作和愛(ài)情都沒(méi)有把屋好,愛(ài)情是我的一大失敗。
四、2016年工作計(jì)劃 :
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),主管把任務(wù)分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到我身上時(shí),我要完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
教研組組長(zhǎng)是教務(wù)辦公室下設(shè)學(xué)科負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)學(xué)科教學(xué)與研究工作。
1.結(jié)合學(xué)校工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)制定教研組教學(xué)計(jì)劃,并上報(bào)教務(wù)辦公室審批。
2.教研組長(zhǎng)要組織教師實(shí)施學(xué)科教學(xué)計(jì)劃(某些計(jì)劃內(nèi)容在實(shí)踐中不能進(jìn)行要寫出修改意見(jiàn)),同時(shí)學(xué)期末要寫出教研組工作總結(jié)。
3.了解本教研組的教學(xué)成績(jī),對(duì)薄弱班級(jí)要共同分析,查找原因,幫助提高。
4.抓好本教研組的常規(guī)工作。
(1)每周星期一早晨檢查一次備課,每月檢查一次聽(tīng)課筆記等校本研修資料,及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
(2)督促、檢查教研組成員使用現(xiàn)代化的教學(xué)手段、媒體。
(3)組織本學(xué)科教師互相聽(tīng)課。經(jīng)常深入到課堂(每周至少聽(tīng)本教研組每位教師1節(jié)課、每學(xué)期不少于20節(jié))發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)診治,保證課堂教學(xué)質(zhì)量。
(4)每月檢查一次本組教師作業(yè)批改情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正。教研組統(tǒng)一作業(yè)內(nèi)容、格式、要求、完成標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)量。
5.協(xié)助教務(wù)處組織考試、閱卷等工作,填寫試卷質(zhì)量分析總表等。
6.協(xié)助教務(wù)辦公室認(rèn)真落實(shí)與本教研組有關(guān)的校本培訓(xùn)工作,確保在培訓(xùn)中提高教師業(yè)務(wù)水平。
7.協(xié)助教務(wù)辦公室抓好學(xué)科競(jìng)賽和課外活動(dòng)。
日子如同白駒過(guò)隙,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,不妨坐下來(lái)好好寫寫工作計(jì)劃吧。下面是小編為大家整理的關(guān)于高一班主任工作計(jì)劃高中范文,希望對(duì)你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
高一班主任工作計(jì)劃高中范文1根據(jù)高一學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)和我們學(xué)校的實(shí)際情況以及自身的條件,我初步制定出高一的學(xué)期工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想:
對(duì)于高一(50)班的學(xué)生,我準(zhǔn)備本著以下四個(gè)原則來(lái)執(zhí)行我的一切計(jì)劃和任務(wù):尊重;信任;用心;關(guān)注;
二.具體措施:
(一)思想行為教育方面:
1、制定班規(guī),班訓(xùn)以及班級(jí)制度,建立崗位責(zé)任制;
2、實(shí)施班級(jí)常規(guī):
為了對(duì)一些學(xué)生起到約束作用,也為了給自主管理設(shè)置一個(gè)良好的后盾,我特意要求學(xué)生干部認(rèn)真填寫班級(jí)日志,操作起來(lái)容易,班干部容易管理,學(xué)生的情況容易量化,為今后的工作開展打下基礎(chǔ)。
3、發(fā)揮主題班會(huì)的作用:
主題班會(huì)更始一座大熔爐,它能集中全班同學(xué)們的精華思想,進(jìn)而感染每一個(gè)同學(xué),起到催化劑的作用。鑒于此,我打算每周高一次主題班會(huì),內(nèi)容也是密切聯(lián)系本班實(shí)際情況以及學(xué)校的動(dòng)態(tài)。
(二)學(xué)習(xí)方面:
在學(xué)習(xí)方面,我同樣也制定出了“四有”班訓(xùn):有計(jì)劃,有規(guī)律,有效率,有成績(jī)!具體做法如:
1、每月每周每天都要制定出自己學(xué)習(xí)的計(jì)劃。
2、每天清晨按照班級(jí)規(guī)定讀書。
3、每天抽出5分鐘時(shí)間練字。
(三)每天自?。?/p>
班委建立值日制度,每天記錄值日記錄,每個(gè)學(xué)生每天寫自省。
(四)跟進(jìn)臨界生和尖子生,針對(duì)他們的特點(diǎn)進(jìn)行談話,爭(zhēng)取下學(xué)期再這兩方面有所突破,特別是尖子生的工作任重而道遠(yuǎn)!
(五)跟進(jìn)班級(jí)弱科,特別是語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、物理三科,多進(jìn)課堂聽(tīng)課,定期督查作業(yè),抓好這三科弱的臨界生,多溝通交流。
(六)班級(jí)氛圍方面:利用教室外面的空間及時(shí)更新學(xué)習(xí)園地,準(zhǔn)備以名人勵(lì)志演講和頂你上清華的材料為主,不斷的激勵(lì)同學(xué)們,克服下學(xué)期易浮躁的現(xiàn)象。
我相信,只要用心,一切皆有可能!
高一班主任工作計(jì)劃高中范文2新的學(xué)期開始了,為了引導(dǎo)初入高中的學(xué)生盡快適應(yīng)高中的生活,盡快培養(yǎng)班級(jí)"和諧團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)進(jìn)取的良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)?,F(xiàn)制定本學(xué)期班主任工作計(jì)劃如下:
一、班級(jí)情況分析:
美35班是美術(shù)特長(zhǎng)班,相對(duì)于普通學(xué)生而言,具有如下特點(diǎn):
一是文化基礎(chǔ)普遍薄弱,中考文化成績(jī)班級(jí)最高分645分,53人中600分以上的三人,500—600分的17人,420分以下的8人。
二是專業(yè)素質(zhì)參差不齊,有很多學(xué)生并未系統(tǒng)接受過(guò)美術(shù)專業(yè)培訓(xùn),有的甚至沒(méi)有接觸過(guò)畫筆。這些都為教學(xué)和專業(yè)培訓(xùn)工作的開展帶來(lái)了很多不利之處。但是非常有利的條件是這些學(xué)生絕大部分來(lái)自于縣內(nèi)農(nóng)村,雖然暫時(shí)基礎(chǔ)差,但是思想淳樸,相當(dāng)一部分有吃苦耐勞的精神,在文化和專業(yè)的學(xué)習(xí)上只要老師善于引導(dǎo)都大有潛力可挖。
二、本學(xué)期目標(biāo):
1,努力形成良好的班風(fēng),建立完善班級(jí)管理制度,凝聚班級(jí)各方面力量,提高班級(jí)整體水平。
2、狠抓學(xué)風(fēng)建設(shè),注重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,明確學(xué)習(xí)重要性,注重學(xué)法指導(dǎo),提高學(xué)習(xí)效率。
3、重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
4、與學(xué)生融洽相處,建立新型的理想師生關(guān)系。
三、具體措施
(一)思想行為教育方面:
1、制定班規(guī),班訓(xùn)以及班級(jí)制度,建立崗位責(zé)任制:全班設(shè)置大約30個(gè)崗位,包括班干部在內(nèi)共需要大約50名學(xué)生的參與,這樣就作到了人人有事做,真正把班級(jí)當(dāng)成了自己的家庭一樣來(lái)看待,讓有些調(diào)皮的學(xué)生有事可做,也可以分散他們的一些其他方面的注意力,同時(shí)又可以使學(xué)生逐步走向自主管理,真正成為自己的主人。
可謂“一箭三雕”。重要的是借次培養(yǎng)學(xué)生責(zé)任意識(shí),培養(yǎng)責(zé)任感。
2、實(shí)施班級(jí)常規(guī):
為了對(duì)一些學(xué)生起到約束作用,也為了給自主管理設(shè)置一個(gè)良好的后盾,我特意制定了非常詳細(xì)的班級(jí)一日、一周及一月常規(guī),使事情具體化、詳細(xì)化,操作起來(lái)更加容易,班干部容易管理,學(xué)生的情況容易量化,為今后的工作開展打下基礎(chǔ)。
3、發(fā)揮黑板報(bào)的作用:
黑板報(bào)是班級(jí)的一塊主要的陣地,要充分利用這一現(xiàn)成的武器!所以我打算每隔一周就出一期黑板報(bào),內(nèi)容密切聯(lián)系班級(jí)現(xiàn)狀以及學(xué)校的安排,讓學(xué)生無(wú)時(shí)無(wú)刻不在思想上,視覺(jué)上受到?jīng)_擊,受到教育!
4、發(fā)揮主題班會(huì)的作用:
除了黑板報(bào)之外,主題班會(huì)更始一座大熔爐,它能集中全班同學(xué)們的精華思想,進(jìn)而感染每一個(gè)同學(xué),起到催化劑的作用。鑒于此,我打算每周舉行一次主題班會(huì),內(nèi)容也是密切聯(lián)系本班實(shí)際情況以及學(xué)校的動(dòng)態(tài)。由各級(jí)班委會(huì)輪流負(fù)責(zé),老師參與指導(dǎo)。
5、多開展一些競(jìng)賽活動(dòng):
其目的一是為了鍛煉學(xué)生的能力,另一方面也增強(qiáng)了學(xué)生的集體主義感。增強(qiáng)學(xué)生間的凝聚力。
6、確定每周的主題,提高能力:
如“高效學(xué)習(xí)周”,“治病救人周”,“開拓胸懷周”等等,借以來(lái)增強(qiáng)學(xué)生各方面的能力。
(二)學(xué)習(xí)方面:
在學(xué)習(xí)方面,我同樣也制定出了“四有”班訓(xùn):有計(jì)劃,有規(guī)律,有效率,有成績(jī)!具體做法如:
1、每月每周每天都要制定出自己學(xué)習(xí)的計(jì)劃。
2、班主任利用開學(xué)初的時(shí)間對(duì)學(xué)生作系統(tǒng)的高中學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。
3、利用班會(huì)課時(shí)間學(xué)習(xí)部專門開展有關(guān)學(xué)習(xí)方法的交流活動(dòng)主題班會(huì)。
4、學(xué)習(xí)部的相關(guān)干部及全體任課教師檢查落實(shí)全體同學(xué)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成情況。
使學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成落到實(shí)處。
(三)合作小組制度
開學(xué)一個(gè)月之后,將依據(jù)第一次月考文化專業(yè)成績(jī),結(jié)合考慮學(xué)生的各項(xiàng)綜合素質(zhì),行為習(xí)慣等,建立班級(jí)合作小組,小組以四到五人為一組。建成之后將以組為單位安排衛(wèi)生座位收發(fā)作業(yè)等各項(xiàng)日常工作。并且還將定期對(duì)小組進(jìn)行評(píng)比。評(píng)比既包括每周日常學(xué)習(xí)行為的評(píng)比,也包括每月學(xué)習(xí)成績(jī)的評(píng)比,制定評(píng)比細(xì)節(jié),極大地調(diào)動(dòng)去那體學(xué)生的積極性。
(四)每天自?。?/p>
班委建立值日制度,每天記錄值日記錄,并且嘗試啟動(dòng)寫班級(jí)日記,每個(gè)學(xué)生定期寫自省。
我相信,只要用心,一切皆有可能!
高一班主任工作計(jì)劃高中范文3時(shí)間很快,又是到了帶新生的時(shí)候了,高一的學(xué)生也即將開始新的學(xué)習(xí),在這方面我作為班主任很多工作也要逐步的完成,需要有一個(gè)計(jì)劃,就這一學(xué)年的工作做一個(gè)全面的規(guī)劃。
一、班級(jí)基本情況
本班級(jí)一共是46人這是一個(gè)不小的數(shù)字,對(duì)于我的管理或許也會(huì)有不小的挑戰(zhàn),高一的學(xué)生開始接觸這個(gè)新的環(huán)境,首先就一定要有一個(gè)明確的工作學(xué)習(xí)意識(shí),適應(yīng)環(huán)境是第一步,每個(gè)人的情況我都會(huì)做一個(gè)詳細(xì)的了解,再進(jìn)行一些相關(guān)的指導(dǎo)工作,讓每一個(gè)學(xué)生都能夠快速的適應(yīng)。
二、本學(xué)年主要工作
第一首先就是建立一支優(yōu)秀的班干部群體,班干部是我的直接助理,在往后的學(xué)習(xí)當(dāng)中扮演這一個(gè)重要的角色,當(dāng)然選拔班干部一定是公平公正,我一定本著全班學(xué)生的意愿去任用合適的班干部,經(jīng)過(guò)一系列的考核,不能說(shuō)不看能力還是要去看被選拔班干部往后的一些管理能力,這些都是綜合起來(lái)的,我相信這些都是一些關(guān)鍵的因素,這不僅僅是一個(gè)的工作的過(guò)度,這是一種自然而然形成的工作態(tài)度。
第二就是逐個(gè)了解學(xué)生的情況,在學(xué)生學(xué)習(xí)能力還有性格方面做一個(gè)全面的了解,這些都是接下來(lái)工作的重點(diǎn),學(xué)生的學(xué)習(xí)能力當(dāng)然是一個(gè)主要,對(duì)于每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況都應(yīng)該及時(shí)的了解,做好相關(guān)的指導(dǎo)工作,再一個(gè)就是性格方面這一方面是作為一名班主任應(yīng)該了解的,每個(gè)學(xué)生的性格都進(jìn)行一個(gè)了解,這對(duì)后面的教學(xué)工作是非常有必要,拉進(jìn)師生之間的距離這是首先就是了解學(xué)生,當(dāng)然這是一個(gè)相互的過(guò)程,只有互相了解了,才能融恰師生關(guān)系,我也會(huì)在接下來(lái)的主動(dòng)地接觸學(xué)生。
三、安全工作
學(xué)生在校的一個(gè)安全問(wèn)題,隨著天氣越來(lái)越熱也需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行一個(gè)安全教育在,時(shí)刻叮囑學(xué)生們應(yīng)該做什么,哪些事情不應(yīng)該做,這些都是基本的原則工作,一學(xué)年的工作漫長(zhǎng)道遠(yuǎn),在往后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的一個(gè)管制,個(gè)方面對(duì)加緊提高,我會(huì)繼續(xù)努力的,這些都是一個(gè)很有必要的事情,安全永遠(yuǎn)是放在第一位,這是一定不變的,時(shí)刻注意學(xué)生在學(xué)校的日常,對(duì)學(xué)生的安全高度重視在,與家長(zhǎng)密切聯(lián)系在,一學(xué)年是漫長(zhǎng)的,我也知道我的工作必須要做好,安全工作有很多,往往就是從這些細(xì)節(jié)方面開始,在學(xué)校注意學(xué)生們的心理,還有身體健康,保持一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度,認(rèn)真完成一學(xué)年的工作。
高一班主任工作計(jì)劃高中范文4秋風(fēng)送爽,喜迎新學(xué)期,這是個(gè)不同尋常的學(xué)期,因?yàn)橐慌律鷣?lái)到了八所中學(xué),我將在今后的學(xué)習(xí)和生活中伴隨他們。我將和他們一起迎接新的挑戰(zhàn),我清楚的知道他們將不斷的變得成熟,我也清楚自己在他們的人生旅途中我只是一個(gè)引領(lǐng)者。高一第一學(xué)期是他們新的一個(gè)開始,從學(xué)校、家長(zhǎng)、老師或者是社會(huì)的任何一個(gè)人都希望他們能健康的成長(zhǎng),正常的發(fā)展,不斷的超越自我,達(dá)到他們理想的境界。作為一個(gè)班主任,我深知這個(gè)學(xué)期對(duì)于他們和我是何等的重要,為此我思考良久,根據(jù)高一學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)和我們學(xué)校的實(shí)際情況以及自身的條件,我初步制定出以下工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想
1、深刻領(lǐng)會(huì)黨的教育方針、政策,結(jié)合我校的教育理念和德育工作的要求,抓好班級(jí)教育工作。
2、實(shí)行“教育管”齊抓共進(jìn),對(duì)學(xué)生進(jìn)行價(jià)值觀、人生觀的教育,與時(shí)俱進(jìn),以學(xué)校組織的教育活動(dòng)為載體,加強(qiáng)學(xué)生的思想道德建設(shè),使學(xué)生成為符合時(shí)代精神的合格人才。
3、秉承尊重、信任、平等、關(guān)注的原則,抓好班級(jí)管理工作,樹立良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
二、工作目標(biāo)
司馬光在《資治通鑒》中指出:“才者,德之資也;德者,才之帥也。”這番話對(duì)我在制定工作目標(biāo)時(shí)很有啟示意義?!暗隆?,是“才”的方向和靈魂,是“才”發(fā)展的內(nèi)部動(dòng)力;“才”,是人得以發(fā)展的成功的基本條件和基礎(chǔ)。二者之間,“德”是首要的、第一位的,必須“以德為先”。因此,班級(jí)的奮斗目標(biāo)就是要引領(lǐng)和教育學(xué)生在人格、胸懷、涵養(yǎng)、能力、計(jì)劃、規(guī)律、效率、成績(jī)幾個(gè)方面全面發(fā)展,不僅要教會(huì)學(xué)生如何去高效學(xué)習(xí),同時(shí)也要教會(huì)學(xué)生如何去做人。通過(guò)努力,和學(xué)生共同樹造一個(gè)和諧融洽的生活集體、一種科學(xué)發(fā)展的學(xué)習(xí)習(xí)慣、一個(gè)奮發(fā)追求的班風(fēng)班容、一種健康積極的精神面貌,爭(zhēng)當(dāng)學(xué)校先進(jìn)文明班集體。
三、工作計(jì)劃
1、認(rèn)識(shí)到高一階段的特殊性。
高中一年級(jí)第一學(xué)期,學(xué)生剛剛脫去初中的懵懂,就要面臨緊張的高中學(xué)習(xí)生活。他們?cè)谒枷胝J(rèn)識(shí)上和學(xué)習(xí)習(xí)慣上面要有一些改變。因此,了解該階段的幾個(gè)轉(zhuǎn)變是作為班主任有效開展工作的前提。該階段環(huán)境轉(zhuǎn)換較大,學(xué)生不穩(wěn)定性高。學(xué)生要面對(duì)新的班級(jí)、新的同學(xué)、新的班主任和老師,在客觀上經(jīng)歷了三個(gè)轉(zhuǎn)變過(guò)程,作為班主任必須加以重視。首先是新舊同學(xué)的轉(zhuǎn)變必然要求處理周圍關(guān)系的方式轉(zhuǎn)變,如果不能很好地處理這些轉(zhuǎn)變必然影響今后的學(xué)習(xí)生活;其次是學(xué)習(xí)內(nèi)容的轉(zhuǎn)變,從初中對(duì)知識(shí)的“知其然”到高中階段的“知其所以然”,必然要求學(xué)習(xí)方法的轉(zhuǎn)變和學(xué)習(xí)時(shí)間的分配;最后是學(xué)習(xí)環(huán)境的轉(zhuǎn)變。因此,班主任工作中要注意引導(dǎo)學(xué)生相互尊重、相互包容、相互幫助,形成良好的團(tuán)隊(duì)精神。只有這樣才能在尊重個(gè)體的同時(shí)發(fā)揮團(tuán)體的強(qiáng)大凝聚力。其次家庭背景復(fù)雜,心理個(gè)性特點(diǎn)多。從心理學(xué)角度上來(lái)講,家庭條件較差的學(xué)生在這個(gè)年齡階段的特點(diǎn)是性格敏感、個(gè)性突出、要求被尊重、隱私被保護(hù)愿望強(qiáng)烈。作為班主任,自己必須在這一點(diǎn)加強(qiáng)重視和研究,確保學(xué)生情緒的穩(wěn)定,引導(dǎo)學(xué)生形成健康的心理。
2、充分了解學(xué)生的基本情況。
利用一定的時(shí)間對(duì)學(xué)生的基本情況作一個(gè)全面的了解,使以后的教育和班級(jí)管理工作能夠做到因勢(shì)利導(dǎo),針對(duì)本班特點(diǎn),自己將集中利用一定時(shí)間與每名學(xué)生面對(duì)面進(jìn)行一次深入談心,并以適當(dāng)?shù)姆绞脚c學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行交流,切實(shí)摸請(qǐng)自己學(xué)生的性格特征、家庭背景、學(xué)習(xí)方法、理想抱負(fù)。并為每名學(xué)生建立學(xué)生小檔案,通過(guò)各種學(xué)生能夠接受的溝通方式掌握動(dòng)態(tài),切實(shí)做到每名學(xué)生基本情況了然于胸。
3、宣講校規(guī)校紀(jì),制定班級(jí)公約和建立各項(xiàng)班級(jí)制度。
針對(duì)剛剛形成新的班級(jí)這一特點(diǎn),作為學(xué)生德育工作第一人,自己將充分利用班會(huì)等適當(dāng)時(shí)機(jī)引導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)校的各種規(guī)章制度,確保本班學(xué)生能夠遵章守紀(jì),不發(fā)生任何有違校紀(jì)的事情。大到國(guó)家,小到班級(jí)都是如此,正所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓。為此,自己將把學(xué)校的各項(xiàng)管理規(guī)定貫穿始終,將結(jié)合班級(jí)特點(diǎn)完善機(jī)制,形成一套合理的管理制度,但同時(shí),自己將注意做到制度貫徹不生硬讓各項(xiàng)制度得到最高效的貫徹落實(shí)。
4、讓學(xué)生進(jìn)一步適應(yīng)新階段的學(xué)習(xí)生活,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
由于進(jìn)入高中后的學(xué)習(xí)方式與之前的學(xué)習(xí)方法相比之下,發(fā)生了較大的變化。所以在學(xué)習(xí)方法上鼓勵(lì)大家多思考、多討論、多問(wèn)老師、敢于提出自己的觀點(diǎn)、敢于創(chuàng)新。
5、善于抓住時(shí)機(jī),深入思考,因勢(shì)利導(dǎo)。
在本學(xué)期初,要狠抓上午、下午上課前的時(shí)間進(jìn)行教育,讓廣大同學(xué)熟悉這些課程以后是怎樣開設(shè)的,學(xué)習(xí)的目標(biāo)是什么?學(xué)習(xí)任務(wù)是什么?怎樣開展學(xué)習(xí)活動(dòng)?怎樣建立優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)?如何共同建立優(yōu)秀的班集體?等等一系列的學(xué)習(xí)問(wèn)題。
6、討論、并制定班級(jí)學(xué)習(xí)管理工作計(jì)劃。
通過(guò)集體大討論的方式,借鑒好的學(xué)習(xí)計(jì)劃,在全班推廣學(xué)習(xí)。要求每位同學(xué)都要根據(jù)自己的具體學(xué)習(xí)情況,以及每周每天的學(xué)習(xí)時(shí)間安排、科目的特點(diǎn)等等,做好適合自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。并按要求認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃方案。
7、在班集體中建立得力的班委、團(tuán)支部,盡量讓學(xué)生自主管理。
通過(guò)民主的推薦和自我推薦選舉產(chǎn)生班委、團(tuán)支部成員、各科代表和小組長(zhǎng)。然后利用課外時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)班干部,培訓(xùn)的內(nèi)容包括各個(gè)職位的責(zé)任,將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。班主任老師在班級(jí)管理工作上要大膽在嘗試,盡量放手把權(quán)力交給學(xué)生,讓同學(xué)自主、民主、科學(xué)地自行管理,班主任要做好監(jiān)督和引導(dǎo)工作。每個(gè)月定期地召開一次班干部會(huì)議,分析和解決本班存在的問(wèn)題,包括同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活狀況。找出切合實(shí)際、最佳的管理措施和應(yīng)急方案。同時(shí),由班會(huì)費(fèi)出資,每學(xué)期要進(jìn)行一次表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)工作得力的班干部和科代表活動(dòng)。
8、營(yíng)造爭(zhēng)先恐后、緊張、激烈的競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)氛圍。
(1)班主任老師要經(jīng)常深入學(xué)生群體中,進(jìn)一步了解和研究學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,發(fā)現(xiàn)成績(jī)不太好的學(xué)生,要及時(shí)地加強(qiáng)教育。
(2)對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)好、在課堂或其他方面表現(xiàn)活躍的同學(xué)要及時(shí)表?yè)P(yáng)和勉勵(lì)。除提供學(xué)業(yè)的指導(dǎo)外,鼓勵(lì)他們繼續(xù)發(fā)奮學(xué)習(xí),幫助他們樹立符合實(shí)際的遠(yuǎn)大理想。同時(shí)把他們推選給科任老師,給予高度的注意和指點(diǎn)。
(3)對(duì)于學(xué)習(xí)成績(jī)較差或較落后的學(xué)生,要采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。鼓勵(lì)學(xué)習(xí)成績(jī)較差的學(xué)生給他們以足夠的自信心,爭(zhēng)取讓他們?cè)谝欢ǖ臅r(shí)間內(nèi)有一個(gè)較大的提高,讓中間價(jià)層的學(xué)生有緊迫感,以達(dá)到全面提高全班的學(xué)習(xí)成績(jī)的目的。
9、開展豐富多彩的主題班會(huì)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
為了全面培養(yǎng)、發(fā)展和提高全體學(xué)生的綜合素質(zhì)。班主任要充分利用好每周主題班會(huì)時(shí)間,要按照原定學(xué)習(xí)活動(dòng)計(jì)劃方案,有效地開展內(nèi)容豐富多彩的主題班會(huì)活動(dòng)。(如:演講比賽、自我發(fā)展設(shè)計(jì)、辯論賽、座談會(huì)、知識(shí)講座、才藝表演、故事會(huì)、相聲、小品、音樂(lè)、寫作、詩(shī)歌朗誦、書法比賽等等一系列有目的有計(jì)劃、對(duì)學(xué)生全面發(fā)展有益的主題班會(huì)活動(dòng)。)同時(shí),與其他班級(jí)舉行一些友誼競(jìng)技比賽,如籃球、足球、排球比賽等。班主任要加強(qiáng)指導(dǎo),使集體主義觀念深入人心,增強(qiáng)本班的學(xué)習(xí)凝聚力和工作向心力,把集體利益放在第一位,鼓勵(lì)全體同學(xué)們?yōu)榘酄?zhēng)光。
總之,新生進(jìn)入高中后的第一學(xué)期對(duì)學(xué)生的高中生涯很關(guān)鍵,對(duì)一個(gè)集體的成長(zhǎng)很關(guān)鍵,對(duì)自己做好今后的工作更為關(guān)鍵,因此,自己將刻苦勤奮、鉆研學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐、不斷進(jìn)取,努力完成自己的高中工作階段所面臨的任務(wù)。在工作中有不足的地方,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正,本人將不勝感激。
高一班主任工作計(jì)劃高中范文5一、指導(dǎo)思想:
按照學(xué)校學(xué)期工作安排,以落實(shí)學(xué)生工作為目標(biāo),緊緊圍繞學(xué)校教科研的工作重心,加強(qiáng)德育建設(shè),落實(shí)“三省”教育,狠抓班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),為學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造一個(gè)良好的班級(jí)氛圍。
二、學(xué)期目標(biāo):
培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,對(duì)學(xué)生進(jìn)行養(yǎng)成教育,使學(xué)校的“三省”教育深入人心。弘揚(yáng)正氣,逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取的班風(fēng)。加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,明確學(xué)習(xí)重要性,注重學(xué)法指導(dǎo),提高學(xué)習(xí)效率,力爭(zhēng)期末統(tǒng)考各科成績(jī)?cè)偕弦粋€(gè)新臺(tái)階。
三、班級(jí)基本情況:
從上學(xué)期各方面情況來(lái)看,本班總體還是不錯(cuò)的——班風(fēng)積極健康向上;學(xué)生思維活躍;班干部的工作能力有很大提高。大部分學(xué)生已經(jīng)逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,但是仍不排除少數(shù)一些自控力較差的學(xué)生。本學(xué)期仍應(yīng)進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,爭(zhēng)取引導(dǎo)個(gè)別學(xué)生有明顯進(jìn)步,順利完成各科學(xué)習(xí)任務(wù)。大膽放手讓學(xué)生自己干力所能及的事,并做好組織引導(dǎo)工作,最大限度的營(yíng)造一個(gè)守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的先進(jìn)班集體。
四、具體工作措施:
1、調(diào)動(dòng)積極因素,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
“榜樣的力量是無(wú)窮的”。開學(xué)之初,我打算利用開學(xué)典禮和召開期末表彰會(huì)為契機(jī),在本班樹立一批學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異,思想品德高尚的學(xué)生為班級(jí)的榜樣,以此來(lái)帶動(dòng)全體學(xué)生“比、學(xué)、趕、幫、超”的勁頭。這些都會(huì)在無(wú)形中增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。
2、利用班會(huì),重視“三省”教育。
每周一節(jié)班會(huì)課,以學(xué)校開展的“三省”教育為突破口,抓學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成,促進(jìn)班風(fēng)的和諧發(fā)展。利用這節(jié)課向?qū)W生進(jìn)行人生觀、道德觀、價(jià)值觀、學(xué)習(xí)觀等方面的思想教育,做好班會(huì)內(nèi)容記錄。尤其是針對(duì)學(xué)校開展的“三省教育”進(jìn)行大力的宣傳,讓學(xué)生提高對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)的認(rèn)識(shí),自覺(jué)的融入教育活動(dòng)中去。只有這樣才能收到良好的效果。還要抓住“感動(dòng)父母”活動(dòng)這一契機(jī),讓學(xué)生自覺(jué)的去體會(huì)其中的深意,做一個(gè)常懷“感恩心”的人。
3、抓好“兩操”。
做為班主任老師,要抓好早操,讓每個(gè)同學(xué)都提高對(duì)早操的重視程度。要求學(xué)生做到口號(hào)響亮,步調(diào)一致?!耙荒曛?jì)在于春,一天之計(jì)在于晨”。每天都有一個(gè)良好的開始對(duì)學(xué)生全天的學(xué)習(xí)都會(huì)有積極的推動(dòng)作用。此外,課間操要做到快、靜、齊。教育學(xué)生每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,只有這樣才能達(dá)到真正的鍛煉身體的目的,為將來(lái)的中考體育奠定良好的基礎(chǔ)。
4、做好思想教育工作。
要求學(xué)生嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目的。提高學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)成績(jī)。班內(nèi)有一部分同學(xué)平時(shí)對(duì)自己放松要求,在學(xué)習(xí)方面不抓緊,導(dǎo)致期末考試成績(jī)不良。針對(duì)上學(xué)期末的考試成績(jī),要求考得不理想的學(xué)生進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度,多問(wèn)、多做、多看,向優(yōu)秀生學(xué)習(xí)。
5、發(fā)掘?qū)W生特長(zhǎng),培養(yǎng)多方面的人才。
鍛煉學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)口能力,為他們升入高中或踏上社會(huì)打好基礎(chǔ)。這方面準(zhǔn)備在這學(xué)期多開展主題班會(huì),如演講比賽等。
6、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,做到有禮貌、講文明、守紀(jì)律、講衛(wèi)生。
在校內(nèi)要尊重老師,主動(dòng)打招呼;在參加公眾場(chǎng)合注意班級(jí)面貌,保持安靜,遵守紀(jì)律。
7、健全班委會(huì),明確分工,提高學(xué)生的管理能力。
在學(xué)期初,對(duì)原有的班委進(jìn)行調(diào)整,每位班干部都認(rèn)真寫好工作計(jì)劃,帶動(dòng)全班同學(xué)認(rèn)真學(xué)好每一門功課,搞好各項(xiàng)活動(dòng)。
8、做好后進(jìn)學(xué)生轉(zhuǎn)化工作。
我班后進(jìn)學(xué)生主要對(duì)象是對(duì)學(xué)習(xí)不重視的。在這方面我準(zhǔn)備多與家長(zhǎng)聯(lián)系,雙方共同努力來(lái)督促其認(rèn)真學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度。總之,本學(xué)期的工作任重而道遠(yuǎn),是整個(gè)初中階段非常重要的一個(gè)學(xué)期,所以各項(xiàng)工作要抓緊、抓嚴(yán)、抓細(xì)、抓實(shí),使各項(xiàng)工作能在本學(xué)期走向正軌。我深信,經(jīng)過(guò)全年級(jí)老師的共同努力,大家心往一起想,勁兒往一處使,力往一起出,我們的各項(xiàng)目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
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一、 銷售代表招聘途徑:
通過(guò)與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí),通過(guò)培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過(guò)人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)
二、 崗位概述:
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研、銷售,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
三、 工作內(nèi)容:
第一階段:
1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))
2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷售途徑、銷售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)
第二階段:
1、根據(jù)市場(chǎng)目標(biāo),細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容,確定拜訪計(jì)劃,做好調(diào)研表及拜訪日志;
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;
3、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;
4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
第三階段:
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時(shí)向上級(jí)遞交書面報(bào)告;
2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求,從中了解客戶對(duì)公司的各項(xiàng)意見(jiàn)和要求,及時(shí)將有關(guān)情況向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反映;
3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場(chǎng)信息,積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時(shí)整理、匯報(bào),以便公司對(duì)該區(qū)域的市場(chǎng)掌控、調(diào)整;
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;
5、及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問(wèn)題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;
四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū):
中國(guó)人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份,所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
五、人員招聘人數(shù)及安排:
第一階段(10人)
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名
(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺(tái)港澳地區(qū)(、香港、澳門)2名
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名
第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名
(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺(tái)港澳地區(qū)(、香港、澳門)4名
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名
(5)、西北地區(qū)(寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅),西南地區(qū)(包括四川、云南、貴州、、重慶)2名
(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名
注:客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。
附表一:旅行社市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容
旅行社市場(chǎng)調(diào)研表
調(diào)研內(nèi)容
旅行社名稱:
聯(lián)系人及職務(wù)聯(lián)系電話(手機(jī))
規(guī) 模主要客源
主要產(chǎn)品年接待量
公司地址
信息渠道
信息反饋
級(jí)別:CSSCI南大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)