會員營銷方案精選(九篇)
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第1篇：會員營銷方案范文
關(guān)鍵詞：人力資源和社會保障局；檔案管理；方法；應(yīng)用
中圖分類號：F249.2；G271 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）031-000-01
檔案管理主要是通過對文字、圖表、聲像等材料做對應(yīng)的記錄、保管等工作，其主要內(nèi)容包括資料的收集、征集、整理、保管、編目、檢索、編輯、研究、統(tǒng)計匯總與使用等各方面功能的服務(wù)。檔案管理屬于人力資源和社會保障局的基本性工作內(nèi)容，對于企事業(yè)單位與個人的相關(guān)工作開展與需求提供服務(wù)，維持了社會的基本運作。
一、傳統(tǒng)人力資源和社會保障局檔案管理的不足
（一）缺乏勞動保險檔案的關(guān)注
實際檔案管理中，勞動保障檔案具有較大的數(shù)量積累，在操作上也較為繁雜，對應(yīng)的檔案管理硬件條件較為滯后，甚至部分基層區(qū)域無法及時有效的做到相關(guān)檔案歸檔，保管工作沒有落到實處，甚至?xí)霈F(xiàn)檔案遺失，對個人構(gòu)成較大的困難，降低了檔案管理的實際服務(wù)品質(zhì)，甚至引發(fā)用戶投訴等問題。
（二）社會保險檔案缺乏完善的管理機制
社會保險檔案具體所關(guān)聯(lián)的范圍較廣，社保檔案因為不同類別被不同部門做對應(yīng)接管，進而導(dǎo)致多方管理，缺乏統(tǒng)一性，部門之間的溝通存在一定障礙，甚至單個人的檔案由多個人分開管理，進而不能達到統(tǒng)一完整的檔案信息歸檔，導(dǎo)致管理上存在更高的難度，給檔案使用的企事業(yè)單位與個人構(gòu)成一定困擾。
（三）檔案收集不完整
在檔案收集整理中會存在資料難以有效整理完全的情況，工作人員在實際的檔案資料收集整理中無法有效做到細致全面，進而導(dǎo)致部分資料被遺漏或者損毀，對檔案的完整性構(gòu)成損害，降低了檔案管理的實際價值，甚至因此引發(fā)一定服務(wù)糾紛。例如在靈活就業(yè)人員或者自由職業(yè)者，在參保后檔案沒有得到及時的建檔或者不能及時有效的歸檔，進而導(dǎo)致跨年度移交與歸檔相關(guān)工作存在問題，具體資料查詢存在困難。或者部分單位為了能夠方便的做到治療查詢，相關(guān)經(jīng)辦人沒有及時的移交相關(guān)材料，進而導(dǎo)致具有較高價值的原版材料分散在業(yè)務(wù)承辦部門中，甚至在個人手中。這種做法只是在個人角度或者小范圍角度考慮，缺乏全局考量，導(dǎo)致檔案存在較多的空缺，影響了檔案的全面性管理價值，對后續(xù)檔案使用造成影響。
（四）檔案管理工作人員缺乏綜合素養(yǎng)
檔案管理更多情況下需要人力支持來完成具體的執(zhí)行工作，如果工作人員專業(yè)素養(yǎng)與技術(shù)缺乏，則會直接導(dǎo)致檔案管理工作無法達到規(guī)范合理性。在部分人力資源和社會保障局單位內(nèi)，檔案管理工作為了依照有關(guān)部門要求，成立了專業(yè)的部門，完善了相關(guān)機構(gòu)建設(shè)，部分部門與人員配合相關(guān)工作形成了管理網(wǎng)絡(luò)。但是這種網(wǎng)絡(luò)化管理只是表面形式，缺乏實質(zhì)性的功能發(fā)揮。產(chǎn)生相關(guān)情況有多重原因：首先，相關(guān)工作人員缺乏專業(yè)穩(wěn)定性，部分人員屬于兼職或者臨時性工作狀態(tài)，不能長時間穩(wěn)定性的保持專業(yè)對口工作，進而導(dǎo)致工作不積極，檔案收集與管理較為散漫，缺乏責(zé)任心，對于從事相關(guān)工作的人員缺乏專業(yè)規(guī)范的指導(dǎo)，操作較為隨意。其次，部分人員缺乏專業(yè)意識與技能，簡單的認為檔案管理只是將資料收集后裝訂整齊上交給對應(yīng)檔案室就可以，缺乏檔案整理規(guī)范的了解，同時也不知道上交資料的具體內(nèi)容與范圍，操作較為盲目，缺乏規(guī)范的流程要求。同時對于檔案的充分利用缺乏自主意識，檔案管理流于形式，檔案不完整、受損、錯漏等情況無法有效避免，無法有效提升其利用價值。
二、人力資源和社會保障局檔案管理的方法與應(yīng)用
當(dāng)下人力資源和社會保障局檔案管理的各種問題主要是人們對檔案管理價值、技術(shù)、制度規(guī)范較為缺乏所致，需要不斷的加大人們對檔案管理價值的認識，發(fā)揮先進科技技術(shù)的功效，規(guī)范管理制度與流程，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才，才能有效的做好檔案管理與利用，更好的服務(wù)于社會。
（一）強化檔案規(guī)范化意識
要提升領(lǐng)導(dǎo)到基層執(zhí)行人員的檔案管理規(guī)范化意識，做好管理工作日常規(guī)劃與監(jiān)督檢查，做好檔案管理工作宣傳，提升工作對其價值的認識。對日常所做的檔案收集、整理、統(tǒng)計、使用等情況做對應(yīng)的記錄，完善相關(guān)管理流程，對于資料的狀態(tài)與存在位置做有效的了解，做好檔案的全程化監(jiān)管，哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題由相關(guān)環(huán)節(jié)工作人員承擔(dān)對應(yīng)責(zé)任。要完善監(jiān)督機制，對日常工作做頻繁性的考核監(jiān)督，提升工作人員的謹慎度。
（二）注重人才培養(yǎng)
要注重人才培養(yǎng)，準確的尋找對口人才，不僅在專業(yè)上對口，滿足實際工作技能所需，同時也需要掌握工作人員心態(tài)，積極尋找具有穩(wěn)定性與長久工作耐心的工作人員。日常做好工作人員專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，同時要做好對應(yīng)的思想教育，提升工作人員工作積極性與責(zé)任心。積極的建立工作創(chuàng)新機制，讓工作人員對日常工作所存在的問題做有效的反饋，同時征集對應(yīng)的工作提升改善建議，有效的促使檔案管理工作與時俱進。尤其是一線工作人員，對于檔案管理工作有更為深刻的體會，其所提出的管理意見具有較大的實際價值，避免檔案管理工作閉門造車。要多派遣工作人員到檔案管理優(yōu)秀單位學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其技術(shù)與整體團隊建設(shè)的方法，有效的服務(wù)于本單位，促進本單位管理更加的科學(xué)規(guī)范化，同時符合工作人員實際所需，展開人性化管理，促進人才的穩(wěn)定性，讓工作人員對相關(guān)工作具有更高的忠誠度。
（三）加大信息化建設(shè)
要不斷地優(yōu)化信息化建設(shè)，促使各部門收集的資料統(tǒng)一上傳專業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，促使資料的共享與完善。要完善相關(guān)信息化系統(tǒng)與平臺建設(shè)，提升檔案管理的可靠性、安全性、多功能性，達到檔案價值的充分挖掘。尤其要注重工作人員對網(wǎng)絡(luò)化檔案管理技術(shù)的培養(yǎng)，讓工作人員能夠有效的應(yīng)對信息化管理下的多種問題與操作方法，提升信息化管理的水平。
三、結(jié)束語
從國家層面來說，檔案管理屬于基本工作，可以有效的為相關(guān)工作開展提供對應(yīng)的人力資源信息保障，同時也是保證社會民生穩(wěn)定的基本保障內(nèi)容。從個體角度出發(fā)，檔案管理則影響著企事業(yè)單位個人就業(yè)、晉升等相關(guān)事宜。當(dāng)下我國人事制度隨著社會的發(fā)展也在不斷地變化中，相關(guān)檔案管理的價值也日益凸顯，相關(guān)檔案管理工作也日益高科技化，對于工作人員與相關(guān)管理的要求也日益提升，從而有效的為民眾提供便捷的檔案管理服務(wù)。
參考文獻：
[1]徐忠軍.人力資源和社會保障局檔案管理有效措施分析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2016（16）：74.
第2篇：會員營銷方案范文
內(nèi)容摘要：本文根據(jù)現(xiàn)實情況指出國內(nèi)中小企業(yè)營銷面對的四個基本問題，并據(jù)此提出一個基于會員制的數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)解決方案。此方案由Logistic模型、RFM聚類分析、事件觸發(fā)模型和關(guān)聯(lián)規(guī)則這四種數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)構(gòu)成。在介紹其中各技術(shù)的基本原理和建模方法的同時，給出一個應(yīng)用事例。通過運用會員制策略收集顧客相關(guān)資料并利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)加以分析，制定具有目標指向性的營銷活動，以提高企業(yè)的營銷水平。
關(guān)鍵詞：會員制 數(shù)據(jù)挖掘 RFM聚類分析 關(guān)聯(lián)規(guī)則
現(xiàn)階段，國內(nèi)廣大中小型企業(yè)正面臨著自身發(fā)展的瓶頸。在圍繞增加銷售收入所設(shè)計的營銷策略中，企業(yè)傾向于把重點放在開發(fā)新客戶方面，而忽略了對舊客戶的維護。這種情況導(dǎo)致企業(yè)難以培養(yǎng)有忠誠度的顧客，大量流失潛在的優(yōu)質(zhì)客戶，從而陷入對客戶不斷開發(fā)、不斷流失的惡性循環(huán)。部分企業(yè)借鑒外國同行經(jīng)驗，采取會員制策略，但其數(shù)據(jù)庫只收集最基本的會員資料，營銷手段單一，如分發(fā)廣告信息、消費打折等活動，而忽略了對會員本身的分析，如人口和心理特征、消費行為等，造成了浪費企業(yè)執(zhí)行成本、不恰當(dāng)?shù)男畔⒘铑櫩团c企業(yè)關(guān)系惡化等后果。同樣利用會員制收集信息的便利性，在北美和歐洲，基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的數(shù)據(jù)庫營銷已經(jīng)發(fā)展日趨成熟，大小企業(yè)都先后加入到這一行列中（羅茂初等，2007）。
本文提出一套基于會員制的數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)解決方案，通過運用相應(yīng)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)解決營銷活動中的四個基本問題，加深企業(yè)對顧客的認識，從而有針對性地制定營銷策略。
會員制信息的數(shù)據(jù)挖掘方案
（一）營銷活動的四個基本問題
在為會員制定營銷手段的過程中，必須回答以下四個基本問題：
一是什么是影響會員對營銷手段做出回應(yīng)的顯著因子？如何尋找出最可能對營銷手段做出回應(yīng)的會員？二是企業(yè)所擁有的會員可以分為哪幾類？每個種類的會員的特征有什么不同？三是哪些事件（或日子）能聯(lián)系會員與企業(yè)的產(chǎn)品，成為營銷活動開始的契機？四是會員的消費習(xí)慣和購物次序如何？
只有完整回答以上問題，企業(yè)才算得上了解自己的會員，營銷手段才能做到有的放矢，切實地提高企業(yè)的營銷能力。
（二）系統(tǒng)實現(xiàn)框架
為了解決上述問題，系統(tǒng)由四種數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)構(gòu)成。其中Logistic回歸模型用于尋找影響回應(yīng)率的顯著因子。RFM聚類分析通過提取會員新鮮度、消費頻率和消費金額三個指標值進行聚類分析，劃分會員種類。而事件觸發(fā)模型是企業(yè)尋找特殊營銷事件開展的重要工具。關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘通過分析會員的購物籃尋找出各商品之間潛在的關(guān)系。企業(yè)可以據(jù)此決定商品的擺設(shè)、捆綁銷售策略和優(yōu)惠銷售策略等營銷手段等。系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)如圖1所示。
（三）建模方法
1.Logistic回歸模型。由于Logistic回歸分析所建立的預(yù)測模型是根據(jù)過去的營銷數(shù)據(jù)記錄計算獲得，因此有一定的滯后性。具體做法是：從上一次營銷活動記錄中選取出所有可能影響會員做出回應(yīng)的變量為自變量，用會員是否回應(yīng)的結(jié)果作為因變量，用0表示沒有回應(yīng)，1表示有回應(yīng)。這樣通過Logistic回歸計算所得的結(jié)果是一個會員對于營銷活動做出回應(yīng)的概率。篩選出通過顯著性檢驗的變量，所獲得的預(yù)測模型則可用于實踐。
2.RFM聚類分析。RFM具體定義：R―新鮮度，指會員最近一次交易是在多久以前。時間距離越近，企業(yè)和會員的關(guān)系就越“新鮮”。通常按天數(shù)劃分最近一次交易時間。F―消費頻率，指會員在一定時間間隔內(nèi)和企業(yè)交易次數(shù)。時間間隔一般取半年或一年。M―消費金額，指會員每次平均消費金額。
RFM的指標各項數(shù)據(jù)通過營銷記錄表定期（如每半年）自動生成。然后應(yīng)用于聚類分析。此處選擇K-Mean clustering，即直接聚類，該聚類分析算法如下（辛愛莉、衣龍海、張林，2008）：
設(shè)要把數(shù)據(jù)庫中所有會員分為K組。
第一步為任意選擇K位成員，以他們指標下的各項數(shù)據(jù)作為每一組的中心；第二步為計算其他成員指標下的各項數(shù)據(jù)與每個組的中心的合成距離。合成距離的計算取幾何距離公式：，一個會員離Ki組的中心越近，他就屬于該組。第三步為將所有成員根據(jù)距離分配到各個組后，重新計算各組的中心。方法為取每個組所有成員的特征平均值。重復(fù)第二步。重復(fù)第三步。
循環(huán)以上步驟，一直到計算出的中心與上一次計算的中心完全相等，則循環(huán)結(jié)束。所獲得的結(jié)果就是最后分類，每組的中心代表這個組的特點。
3.事件觸發(fā)模型。該模型主要作用是增進會員對企業(yè)的感情和提醒會員于特殊時間購買本企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品。
事件分成兩類：常規(guī)事件和突發(fā)事件。常規(guī)事件包括會員生日和有營銷機會的節(jié)日。突發(fā)事件是指事前無法預(yù)料的，能為企業(yè)進行營銷所用的特殊事件。
部分參考節(jié)日：元旦，農(nóng)歷新年，情人節(jié)，三八婦女節(jié)，清明節(jié)，勞動節(jié)，兒童節(jié)，端午節(jié)，父親節(jié)，母親節(jié)，七夕，中秋節(jié)，國慶，重陽，冬至，圣誕節(jié)等。
部分參考事件：開學(xué)，企業(yè)新品推薦，運動會或重大比賽，商業(yè)演出，募捐活動等。
實施方法：為根據(jù)RFM聚類分析所劃分的會員群設(shè)計各自對應(yīng)的宣傳文案和營銷策略，在事件發(fā)生的倒數(shù)第三日通過電子郵件發(fā)送，倒數(shù)第二日通過手機短信發(fā)送，以確保有效到達率。適當(dāng)環(huán)境可考慮使用直郵。統(tǒng)計回應(yīng)記錄及會員的反饋意見。事后分析，作為本次營銷活動的總結(jié)和下次策劃的參考。
此外，特定行業(yè)應(yīng)針對其顧客的消費和行為的規(guī)律事先制訂相應(yīng)的觸發(fā)模型。
4.關(guān)聯(lián)規(guī)則。在關(guān)聯(lián)規(guī)則的挖掘算法中，以Agrawal等人提出的Apriori算法最具有影響力和最為常用。Apriori算法利用了頻繁項集的基本原理：若項集X是頻繁項集，則X的任意子集也必定是頻繁項集；反之，若X有一子集不是頻繁項集，則X也必然不是頻繁項集。
設(shè)產(chǎn)品集C={Cj，j=1，2，……，n}，每次交易事件Ti=i1C1+i2C2+……+inCn，其中ij取值為0或1。此處的加號是和的意思，并非直接相加。
交易集為U={Ti|i=1，2，……，m}，所以可抽象出矩陣：
設(shè)support（Cj）=/m，若support（Cj）≥min_support_1，將Cj加入到集合Z中。重復(fù)上述步驟，直到Z包含所有符合條件的Cj。假設(shè)共有k個符合條件，重新編號為D1，D2……Dk。其對應(yīng)的ij亦同時跟隨變化。兩兩交叉組合，共計k（k-1）/2個。
設(shè)support（DpDq）=ipiq/m，若support（DpDq）min_support_2，令Mpq=DpDq，輸出到關(guān)聯(lián)候選集A和集合Z中。
重復(fù)上述步驟，直到Z包含所有符合條件的Mpq，并刪除集合中所有的Cj。把Z內(nèi)的項兩兩交叉組合，并循環(huán)以上方法，直到集合Z為空集。
此時開始用置信度排除出重要的關(guān)聯(lián)規(guī)則：由A，B兩個項生成的關(guān)聯(lián)規(guī)則有兩個：AB和BA ；由A，B和C三個項生成的關(guān)聯(lián)規(guī)則有三個：A，BC；B，CA和C，AB。如此類推，N個項可以生成N個關(guān)聯(lián)規(guī)則。當(dāng)檢驗只有兩個項DpDq的關(guān)聯(lián)規(guī)則時，設(shè)confidence（DpDq）=iqip/iq，confidence（DqDp）=iqip/ip，若confidence（）≥min_confidence，則把該關(guān)聯(lián)規(guī)則輸出，否則刪除。
為簡化計，可把min_support和min_confidence先設(shè)定為一固定值。特殊情況下再作調(diào)整。同理檢驗由更多項生成的關(guān)聯(lián)規(guī)則。其中confidence（AB）=P（AB）/P（B），此時A為由一個以上的單項組成的復(fù)合項目，B依然為單項。
若需要進行多層關(guān)聯(lián)規(guī)則分析，只需擴充C集，其他仍然按以上步驟分析。多層關(guān)聯(lián)規(guī)則（孫景、李峰，2008）有助于發(fā)掘出特定商品與品類之間的潛在關(guān)系。
應(yīng)用示例
設(shè)某運動用品店收集到26位會員的消費記錄。其中性別是1代表男性，0代表女性的虛擬變量，回應(yīng)項中1代表有回應(yīng)，0代表沒有回應(yīng)。現(xiàn)抽取性別、新鮮度、消費頻率和消費金額作Logistic回歸，結(jié)果如表1所示。
由表1可知，消費頻率是影響會員是否做出回應(yīng)的重要因子，消費頻率越高，回應(yīng)的可能性越大。因此，應(yīng)該按此思路設(shè)計營銷手段，爭取顧客多次回頭，如積分升級計劃，每周（月）的優(yōu)惠活動等，務(wù)求通過增加顧客的消費頻率提高銷售收入。
提取新鮮度、消費頻率和消費金額三個變量項作直接聚類分析，在置信度為90%的條件下，獲得表2。
以消費頻率和消費金額為主要劃分標準，把26位會員分成普通組和重點組。普通組成員的特征是消費頻率較低，消費金額較小，因此營銷的主要目的是增加此組人群對企業(yè)的好感以及依賴，培養(yǎng)忠誠度，使其轉(zhuǎn)為重點組成員；重點組成員的特征是消費頻率較高，消費金額是普通組的2倍以上。因此，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與適當(dāng)?shù)淖尷麅?yōu)惠是維系此組成員必不可少的手段。
會員生日、學(xué)生假期、重大比賽或者明星活動是有利于運動店啟動事件營銷的契機。
產(chǎn)品集={球服，籃球，球襪，紀念品，其他裝備}，又收集到如下的會員交易集
U=T
根據(jù)前部分的計算公式，假設(shè)min_Support_1=30%，則A={（球服，籃球），（球服，球襪），（球服，紀念品），（籃球，其他裝備）}，同時生成Z={（球服，籃球，球襪），（球服，籃球，其他裝備），（球服，籃球，紀念品），（球服，球襪，紀念品）}。繼續(xù)計算，假設(shè)min_Support_2=20%，則（球服，球襪，紀念品）加入到A集中。此時A={（球服，籃球），（球服，球襪），（球服，紀念品），（籃球，其他裝備），（球服，球襪，紀念品）}。
通過置信度篩選出強關(guān)聯(lián)規(guī)則。假設(shè)min_Confidence_1=60%，保留（球服球襪），（球服紀念品），（籃球其他裝備），（其他裝備籃球）為強關(guān)聯(lián)規(guī)則。綜上所述，我們發(fā)現(xiàn)了六個可供使用的強關(guān)聯(lián)規(guī)則：A={（球服球襪），（球服紀念品），（籃球其他裝備），（其他裝備籃球），（球服，球襪紀念品），（球服，紀念品球襪）}。
針對這些關(guān)聯(lián)規(guī)則，可以設(shè)計如下營銷手段：球服擺放于顯眼處，球襪擺放在其相近位置，并且可用優(yōu)惠價購買球服與相對應(yīng)的球襪；開發(fā)對應(yīng)球服的紀念品，如運動手表、背包、水壺及相應(yīng)隊伍的明星人物模型等；籃球與其他裝備打包搭配銷售。
討論與結(jié)語
針對各個企業(yè)的特殊性，在本解決方案基礎(chǔ)上應(yīng)相應(yīng)增加原始數(shù)據(jù)庫的資料，以確保企業(yè)可以掌握足夠多的信息進行數(shù)據(jù)挖掘。同時要及時做事后測評和總結(jié)，不斷累積應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的經(jīng)驗。此外，必須結(jié)合過往經(jīng)營活動的經(jīng)驗，以篩選不合理的挖掘結(jié)果。最后，在企業(yè)有一定條件時，應(yīng)該增加本系統(tǒng)的挖掘功能，通過建立更多不同種類的數(shù)學(xué)模型來更深入了解顧客群的情況。
本文從現(xiàn)實的可行性出發(fā)，提出了一套基于會員制的數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)解決方案，希望能有助于中小企業(yè)合理地運用會員制進行數(shù)據(jù)挖掘。本方案以四種數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)為核心，通過對四個基本問題的解答獲取有效的數(shù)據(jù)挖掘信息，設(shè)計有針對性的營銷手段，從而切實地提升企業(yè)的營銷水平。
參考文獻：
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3.AGRAWAL R，IMIELINSKI T，SWAMI A.Mining Association Rules between Sets of Items in Large Databases[M].Washington DC:Proc.ACMSIGMOD Int.Conf.，1993
第3篇：會員營銷方案范文
馬莎百貨：希望以一次活動積累大量用戶數(shù)據(jù)
2008年10月，馬莎百貨首次進駐中國；2013年2月，馬莎百貨將觸角延伸到電商領(lǐng)域，進駐“天貓”推出了官方旗艦店；2013年5月，在webpower中國區(qū)的支持下，馬莎百貨中國區(qū)再次進行一次大膽創(chuàng)新。在線上有效會員數(shù)據(jù)缺乏，天貓官方旗艦店瀏覽數(shù)不足的情況下，以MGM(Member Get Member，是webpower中國區(qū)的一個標準化的郵件營銷活動，主要通過推薦注冊抽獎等“會員推薦會員“的模式實現(xiàn)。)的方式，借助“郵件+微博”渠道，進行“母親節(jié)推薦好友”有獎活動的病毒式營銷，以低成本的創(chuàng)新方式，實現(xiàn)新注冊用戶數(shù)量的快速、大量積累，并為后續(xù)的郵件發(fā)送提升銷售量，做好用戶數(shù)據(jù)積累。
挑戰(zhàn)：日常小活動如何實現(xiàn)“小而美”？
馬莎百貨中國區(qū)郵件營銷項目負責(zé)人Dean Ding表示：“對于這次活動，我認為本身任務(wù)非常艱巨，這對于webpower中國區(qū)的服務(wù)能力也是個大的考驗?！睘槭裁茨?？因為要想使一次在各方面都沒有鮮明特色的日常小型活動，達到出其不意的效果，并在如此短的時間里積累大量的注冊用戶數(shù)據(jù)，這對于任何一個營銷機構(gòu)來說，無不充滿了挑戰(zhàn)。
難點：瑣碎細節(jié)問題考驗ESP全服務(wù)能力
在郵件營銷策劃及執(zhí)行的過程，還要面臨以下諸多細節(jié)性問題，非?？简濫SP(郵件營銷服務(wù)提供商)在數(shù)據(jù)庫管理、項目管理、郵件發(fā)送質(zhì)量監(jiān)控、項目優(yōu)化建議等涵蓋企業(yè)郵件營銷全過程的全服務(wù)思維能力，尤其突出對細節(jié)問題的解決思路：一是如何驗證老會員已成功邀請了3位及以上新會員？兩者數(shù)據(jù)之間如何匹配？二是在沒有觸發(fā)器的基礎(chǔ)上，能否實現(xiàn)自動郵件觸發(fā)，以上配合方案的完整實施？如何避免惡意注冊的無效數(shù)據(jù)？
“郵件+微博“病毒式營銷實現(xiàn)完美MGM轉(zhuǎn)化率
在項目的開始階段，馬莎百貨中國就很擔(dān)心這個任務(wù)是否具有可行性，以及是否可以實現(xiàn)預(yù)期效果。而webpower中國區(qū)在接受了馬莎百貨中國區(qū)這一活動項目之后，也開始了緊鑼密鼓的籌劃，在一個星期的反復(fù)研究及論證之后，webpower中國區(qū)的全服務(wù)團隊為馬莎百貨中國區(qū)制定了一套詳細的活動解決方案。
webpower中國區(qū)負責(zé)該項目的客戶經(jīng)理Sunnie幽默地說：“如果把這次馬莎的母親節(jié)郵件營銷活動項目比喻成一首獻給母親之歌，那么我們?yōu)檫@首歌設(shè)置了主旋律，并輔以高低音，使其悅耳圓滿。”
主旋律：針對已有用戶發(fā)送該活動郵件，通過郵件的微博分享轉(zhuǎn)發(fā)功能，進行SNS病毒式營銷，以吸引新會員進行注冊。
高低音：在以上的介紹中，我們談到了諸多細節(jié)難題需要解決。那么webpower中國區(qū)的的客戶服務(wù)人員是如何統(tǒng)籌協(xié)調(diào)攻破細節(jié)障礙，以配合活動圓滿順利開展呢？
1. 數(shù)據(jù)的搜集及自動匹配：在每一封發(fā)送給老用戶的郵件中，把該會員郵件地址設(shè)置為郵件微博轉(zhuǎn)發(fā)代碼，當(dāng)該活動信息被該會員郵件社交分享功能轉(zhuǎn)發(fā)到微博，并吸引了新用戶注冊，那么在新用戶注冊頁面鏈接中會實現(xiàn)與該老用戶郵件地址字段的自動匹配，以此作為驗證老會員已成功邀請了3位及以上新用戶的數(shù)據(jù)匹配依據(jù)。
2. opt-in插件實現(xiàn)歡迎郵件自動觸發(fā)：在沒有觸發(fā)器的情況下，通過在dmdelivery平臺的opt-in插件，實現(xiàn)新用戶注冊后的歡迎郵件自動觸發(fā)，在節(jié)約成本的基礎(chǔ)上，保證了整體活動方案的正常實施。這也是對平臺老功能的使用創(chuàng)新。
第4篇：會員營銷方案范文
D公司是廣東一家民營服裝企業(yè)，成立于2003年，產(chǎn)品以時尚女裝為主，兼休閑與職業(yè)兩種類型，渠道形式采用了特許連鎖加盟形式，自02年至05年公司網(wǎng)絡(luò)范圍一直局限在廣東省內(nèi)，年營業(yè)額1億多元，07年初公司就計劃以廣東為展示樣板開始拓展全國市場，預(yù)計以浙江為爆破點，而后突擊江南六省，繼而完成全國布局。隨著各區(qū)域辦事處的成立，以浙江為目標的招商加盟迅速啟動，因為總部當(dāng)?shù)貥影迨袌龅膮⒄蘸屯晟频臓I銷支持方案，各地的意向客戶迅速加盟， D公司的招商加盟事宜一帆風(fēng)順！！
正在D公司意氣風(fēng)發(fā)，準備全線開進全國市場時，新市場卻傳來了嚴重的噩耗！各地加盟店開業(yè)后銷量奇低！除了幾家路段好的加盟店免強自足外，其余的加盟店幾乎都處在一個自然銷售狀態(tài)，因為D公司在各地屬于新品牌，品牌知名度為零，各店的每天的銷量低的可憐，遠遠不夠日常的經(jīng)營費用，各加盟店紛紛致電總部，致疑總部的營銷支持，要求火速給予指導(dǎo)??！
隨著各區(qū)域經(jīng)理的火速召回，D公司老總、營銷總監(jiān)伊華跟區(qū)域經(jīng)理詳細探詢了事情原因，各區(qū)域經(jīng)理反饋加盟店開業(yè)后的營銷執(zhí)行沒有問題，各加盟店常規(guī)的開業(yè)打折活動都在執(zhí)行，店內(nèi)陳列、展示及宣傳物料的擺放也很到位，但就是不明白為什么沒有客源，加盟商紛紛要求總部給予電視宣傳扶持，但以D公司的勢力遠遠達不到在中央臺做廣告的能力，在當(dāng)?shù)仉娨暸_做？服裝品牌跟快消品不一樣，沒有央視扶持只做當(dāng)?shù)仉娨暸_，就更顯得沒有品牌影響力了！現(xiàn)在的情況是做廣告沒效果，不做廣告加盟店必死無疑，會嚴重影響公司的全國拓展規(guī)劃??！
開完分析會后，老總要求營銷部快速拿出解決方案，絕對不能給公司全國拓展產(chǎn)生阻礙；接到命令后，營銷總監(jiān)伊華陷入了深思，為什么在廣東賣的好的產(chǎn)品到了浙江就水土不服了呢，公司提供給客戶的營銷經(jīng)過審核完全可以幫助加盟店吸引客流啊？難道公司的區(qū)域營銷方案不對路了？伊華與市場部的同事列了一個又一個假設(shè)營銷方案，但都感覺不如意，正在伊華一籌莫展的情況下，他突然想起了自已在營銷策劃公司擔(dān)任高級咨詢師的朋友單長虹，拿起手機趕緊電話請求支援，兩人約在了上島咖啡見面。
一見面，點了兩人習(xí)慣的摩卡后，伊華迫不急待的向單長虹詳細講述了公司在新市場遭遇的挫折，希望單長虹以專家的眼光給提供點破解思路；聽完伊華的講述，單長虹拿起杯子喝了一口咖啡后，問伊華：“淅江市場的加盟店你們都提供了哪些助銷支持？”“我們提供了加盟店詳細的推廣方案，包括裝修方案、宣傳物料、開業(yè)方案好多，一整套的”伊華回道。
“什么內(nèi)容的開業(yè)方案？”單長虹問；“開業(yè)打折、返券促銷、在人流量大的地方發(fā)宣傳單、店內(nèi)海報的張貼、大幅面的廣告畫張貼、還有的地區(qū)搞了服裝路演展示”，伊華回答道?！癘K，我們來分析一下，其實你們做的并沒有錯，確切的說其實很大一部連鎖性質(zhì)的廠家給加盟店的營銷方案也是這樣的，”單長虹拿起杯子喝了一口咖啡繼續(xù)說“我們先來分析一下，其作為特許加盟連鎖企業(yè)提升營業(yè)額最主要的工作無非就有兩個，一、快速進行加盟店的數(shù)量；因為要使公司的銷售額大幅上升，最快的辦法就是廣招加盟店，只要加盟店數(shù)量增多，其加盟費與進貨額就能快速提升企業(yè)的銷售額度，當(dāng)然這是連鎖企業(yè)共同的基本思路。第二、加盟店單店贏利的提升！這是最重要的一項，加盟店單店贏利提升了，自然也會帶動廠家的銷量提升，但很多連鎖企業(yè)只顧著開發(fā)市場，卻忽視了對加盟店進行營運扶持，當(dāng)然有的連鎖企業(yè)根本做不了為加盟店進行營運指導(dǎo)的事務(wù)，只是利用高額利潤空間和夸大的市場接受度來獲取意向加盟店的青睞，弄一堆放之四海皆準的所謂年度營銷方案給加盟店，卻沒有為設(shè)身處地的為加盟店提供適合的營銷方案，直接導(dǎo)致了加盟店前腳開一片，后腳死一堆的局面！”。
“可是我們卻是為加盟店作了全年的營銷方案指導(dǎo)了啊？”伊華有點郁悶的說。
“對，你們做的確實很細，”單長虹回答，“不過，好像哪個連鎖企業(yè)都是這樣做的吧，給加盟店一堆沒用的年度營銷方案、節(jié)日促銷方案，除了打折還是打折，這樣俗氣的方式怎么會激起現(xiàn)在的消費者興趣呢？加盟店真正需要的是能快速在當(dāng)?shù)啬繕巳后w中產(chǎn)品共鳴的營銷方案！”。招呼服務(wù)員續(xù)了一杯咖啡后，單長虹接著說“現(xiàn)在為讓消費者感興趣的品牌除非是名牌，也就是說所謂的國際馳名品牌或者在央視上很熱的品牌，否則在顧客眼里都是雜品；論品牌，你們D公司的產(chǎn)品只是一個三線品牌，如何讓消費者激起對你們的品牌的認可呢？就要全面分析消費者的心態(tài)！”
聽到這里，伊華急忙問“你所指的是哪種心態(tài)，別繞關(guān)子了，快說具體如何分析？
喝了一口咖啡，單長虹往后倚了倚，繼續(xù)說道“就你們公司的消費群體來說，現(xiàn)在的消費者有三種心態(tài)：
一、崇尚自我，與人不同，喜歡接受另類的營銷方式！何謂另類？就是指你的品牌或產(chǎn)品帶給市場的一種非常稀有的營銷理念，而這種方式又能讓產(chǎn)生消費的消費者本人有優(yōu)人一等的感覺；使別人看到這個品牌時，能夠?qū)@個品牌的使用者產(chǎn)生一種羨慕或妒忌的情緒！
二、越是得不到的越想得到！，這是消費者普遍有一種叛逆心理，也是強烈占有欲望的體現(xiàn)，用難聽一點的話來說就是有些人太賤了，你的產(chǎn)品賣的價格很實惠，他不會去買還看不起這個品牌，如果你把價格提高十倍，同樣的一個品牌衣服，買的人就會蜂擁而至，即使有的人買不起，他也不會輕視你的產(chǎn)品，而是心里暗罵那些能消費的人群！說不定他的目標就是有一天也穿上這樣的品牌！這也是人性的一個基本！
三、注重優(yōu)越的服務(wù)細節(jié)！店鋪的營銷本質(zhì)是什么？就是服務(wù)！當(dāng)一個品牌按照前邊兩點的營銷方式進行推廣的時候，內(nèi)部的服務(wù)必須平衡，與另類的營銷方式形成明顯的對稱，才能徹底吸引住去終端店的顧客，促使他們產(chǎn)生對品牌產(chǎn)生共鳴，從而達成購買！
店鋪營銷的思維基點有很多，我只給你講前面兩點的營銷基點就足夠了，當(dāng)你們做好前兩點，再將第三點做完善的話，就足夠吸引住消費者了，當(dāng)然，這樣的方案才是你們的加盟店真正需要的！”
伊華聽到這兒非常興奮的說“確實，你說的很對，我們企業(yè)以前確實忽略了為加盟店提供這種真正符合他們需求的營銷方案，也就是說，我們應(yīng)該做一針對加盟店單店個性營銷的方案才是正確的；對了，你不是有一種店鋪拆分營銷的方法嗎，再講的細一點，給我們出一下大概的操作方式？放心，不會讓你小子白辛苦的！”。
“哈哈哈，”單長虹忍不住笑了笑說“你小子，還跟我來這一套，算了，晚餐你請了，我就再跟你說兩點具體的操作方法吧，只說兩點昂”。
“好好好，慢點講，剛才的還沒記完”伊華在筆記本匆匆的寫著。“好了，說吧”
“一、加盟店方案必須提出進門系統(tǒng)營銷，這也是我的拆分式店鋪營銷的一個點，首先你們要為下屬加盟店明確品牌定位，所有的加盟店必須實行嚴格的會員準入制，顧客想?yún)⒂^或在加盟店消費，首先必須進行會員審請，會員信息必須審核，就跟現(xiàn)在辦信用卡一樣，審核期要五天左右，而且必須達到月收入三千以上，有足夠的消費能力才行，對工作環(huán)境也要有規(guī)定，寫字樓白領(lǐng)、或部分生意人可以，一般工廠的消費群體必須得是高級主管才夠達標，程序搞的越復(fù)雜效果就越好！審核完成后，寄發(fā)會員卡，切記，是寄發(fā)，這樣可以增強品牌在消費者心中的穩(wěn)重性；還有一條，如果有好幾個同一個公司的人同時申請，一定要有幾個通不過審核的，沒通過的也要寄函通知！這是造勢，就是要給她們一種自身檔次的差異！明白？至于宣傳嘛，在加盟店外張貼海報，或印制部分精美的異形宣傳單頁在各加盟店當(dāng)?shù)啬繕巳后w區(qū)域隨報發(fā)放，或聯(lián)合部分相關(guān)產(chǎn)業(yè)宣傳，比如車行的宣傳等等；印制一定要精美！上檔次！詳細注明消費條件，要著重突出品牌名稱！這樣的宣傳主要目的是給那些沒有資格辦會員卡的人看的，讓他們心激起對這個品牌店的好奇心，對能進D公司專賣店消費群體產(chǎn)生妒忌！你不用擔(dān)心這樣做會將消費群面縮小降低銷售額，這樣做反而會激起目標群體的好奇，你想一下，進你們D公司的專賣店不是所有人都能進的，這無形中不是給那些入會的人一種無形的優(yōu)越感嗎？現(xiàn)在的人都是喜歡這種聚焦的營銷方式，這樣做看起來是縮小消費群了，其實是在無形中增大你的潛在消費群體！”。
“太絕了！”，伊華忍不住叫出聲來，“這樣操作絕對新穎，可以想像得到，如果一個顧客拿著經(jīng)進審核后收到的會員卡，看著自已的同事或朋友沒有通過審核，心情肯定會非常優(yōu)越，這一招太狠了，直接抓住了女性消費群的虛榮心！??！第二條呢，快說??！
單長虹講到這里也興奮起來，“顧客通過繁鎖的手續(xù)來到店里后，肯定會對店內(nèi)的具體服務(wù)有很高的要求標準，店內(nèi)的細節(jié)服務(wù)必須跟得上，指引，遞水，資料遞送我就不講了，就給你講一下關(guān)于試衣間的細節(jié)服務(wù)”。
說到這里，單長虹點了一支煙，繼續(xù)說道“所有的服裝專賣店都在注重陳列及內(nèi)飾燈光的營造，有的甚至連休閑區(qū)、等待區(qū)都有規(guī)劃，但是恰恰忽略了成交前最重要的環(huán)節(jié)，對試衣間布局與服務(wù)的重視！一般的服裝店直接就是扯一圈布圍一個小區(qū)域，顧客在里面試衣服的時候連轉(zhuǎn)身的空間都很別扭，正規(guī)的服裝店雖然設(shè)有單獨的試衣間但空間也小的可憐，有的頂多就是掛個衣鉤在里面，臨時更換的鞋基本就是一雙被千人踩的變形的皮鞋或布拖，有的還散發(fā)著臭味!試衣間里的地面也相當(dāng)臟亂，沒有人敢光著腳去踩！對衛(wèi)生看重的顧客肯定不想穿試衣間里的鞋子，有講究的顧客只能一只腳踩著自已的鞋子一只腿先換，然后再換別一邊的，這個小小的環(huán)節(jié)對顧客的心理會產(chǎn)生很大的排斥感；很多人的心情就是從這里變的焦燥！不要輕視這個小變化，相當(dāng)數(shù)量顧客就是因為試衣時的情緒變化而放棄購買的?。?/p>
“你分析的太對了，我明白了，你是說我們應(yīng)該讓加盟店做好試衣間的細節(jié)服務(wù)！”伊華插話道。
“對！你們要讓加盟店高充重視試衣間的服務(wù)，在提供給加盟店的裝修方案里要明確要求擴大試衣間的范圍，設(shè)置專門的平臺放衣處，讓顧客將自已的衣服平整放理，設(shè)置舒適坐位在里面，在試衣間里按不同季節(jié)放上幾雙拖鞋并隨時保持清潔，或者直接在某一塊區(qū)域鋪上的地毯方便顧客落腳，并設(shè)置顧客放鞋的位置，具體的規(guī)劃你們自己想，這樣可以保證顧客換衣服的從容性，使她們保持輕松舒適的心情，這樣她們才會覺出真正的優(yōu)越感，再配上其它的高附加值服務(wù)，比如說在試衣間根據(jù)衣服的款式放上幾雙鞋子，供顧客欣賞換后的服裝與鞋子的搭配效果，這樣的話，顧客對身上的衣服會有明顯的感官意識，就不會自己去想像換成相類型的鞋子是何種效果了，很多女顧客就是因為想像不到衣服搭配相關(guān)的鞋子效果如何而放棄購買的！
當(dāng)然試衣間只是細節(jié)的一個小小方面，這樣做看起來能稍微復(fù)雜了些，但是服務(wù)卻更人性化了，絕對能促成顧客的成交率！她們對加盟店的印像與感覺自然會達到期望的水平！顧客如果有好心情的話，所帶來的銷量與口碑效應(yīng)是不可忽視的，只要衣服板型與質(zhì)量沒問題就肯定沒說的！!就這些了，別的細節(jié)你們自己回去考慮吧，哈哈哈！！”
第5篇：會員營銷方案范文
一、前言
（一）本案策劃目的
（二）整體計劃概念
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
（一）市場環(huán)境分析
（二）企業(yè)形象分析
（三）產(chǎn)品分析
（四）競爭分析
（五）消費者分析
三、SWOT分析
（一）營銷目標和戰(zhàn)略重點 你也可以去一些如福建媒體資源網(wǎng)之類的營銷網(wǎng)站，現(xiàn)在這樣的網(wǎng)站很多，別說范文，案例也有很多，參考肯定是夠的。
（二）產(chǎn)品和價格策略
（三）渠道和促銷策略
1、門戶網(wǎng)站的建立
2、網(wǎng)站推廣方案
（四）客戶關(guān)系管理策略
四、網(wǎng)絡(luò)營銷方案
五、實施計劃
六、費用預(yù)算
七、方案調(diào)整
營銷策劃書（一）
一、主題
美滿良緣由天賜滿意婚宴在xx
二、總體思路
充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢以及超前創(chuàng)新的活動安排,通過一系列的宣傳策劃,利用x月的黃金季節(jié)組織富有實效的 “辦婚宴，到xx ”為主題的營銷活動,使xx飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。
三、活動時間
2015年8月至2015年9月
四、活動內(nèi)容
1、滿十席以上免費提供婚慶音響設(shè)施。
2、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。
3、滿十席以上免費提供創(chuàng)意絹花拱門一道。
4、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。
5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。
6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。
7、滿十五席以上免費提供主桌精美臺花(鮮花)一份。
8、預(yù)定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當(dāng)天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。
五、婚宴套餐標準
1、百年好合宴 688/桌(10人)
2、金玉良緣宴 788/桌(10人)
3、珠聯(lián)璧合宴 888/桌(10人)
4、龍鳳呈祥宴 988/桌(10人)
5、佳偶天成宴 1088/桌(10人)
六、宣傳推廣
1、把此次活動內(nèi)容配以圖片說明制作成宣傳折頁
—報紙夾放
—鬧市區(qū)人員發(fā)放
—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作，并將宣傳折頁放置在其店內(nèi)。
—放置在飯店各營業(yè)點。
2、電梯間pop/大堂pop
把本次活動內(nèi)容做成宣傳海報，掛置在飯店電梯間內(nèi)，以便于客人了解和推廣。
七、部門分工
1、營銷部負責(zé)此次活動的對外聯(lián)系宣傳與制作。
2、餐飲部前廳負責(zé)具體的操作與服務(wù)及場景布置等事宜。
3、餐飲廚房負責(zé)此次活動菜品與菜價的核定工作。
4、總辦負責(zé)組織員工在鬧市區(qū)發(fā)放宣傳折頁。
5、房務(wù)部負責(zé)婚房的準備工作。
6、其他各部門熟知此活動內(nèi)容，配合飯店做好本活動的宣傳推廣。
八、費用預(yù)算
1、絹花拱門： 2.35米*2米=xxx元(可長期使用)
2、普通噴繪噴繪： x元/平方米*xx平方米=xxx元(姓名處粘貼，整體可重復(fù)利用)
3、桌花：35元/份*1份=35元
4、婚房：豪華單人間xxx元/間夜
5、蛋糕：180元/份
7、宣傳折頁：x/張*xx張=xxx元
8、報紙夾放費：x元/張*xxx張=xxx元
9、電梯間pop：xxx元/幅*2幅=xxx元
九、附宣傳折頁樣(略)
十、備注
本方案尚屬草案，不足與不到之處需結(jié)合實際情況加以調(diào)整，請相關(guān)部門經(jīng)理參與討論后再定。
營銷策劃書（二）
一、系列活動主題：
1、五月購物贈大禮，歡樂假期全家游
2、心系千千結(jié)，十萬愛情大展示
3、迎五一旅游大禮回饋會員
4、春季時裝周
5、打折促銷活動
6、印制銀座商城《精品購物指南》春季版一期
二、活動時間：
1、五月購物贈大禮，歡樂假期全家游：20**年5月1日——5月5日
2、心系千千結(jié)，十萬愛情大展示：20**年5月1日——5月5日
3、迎五一旅游大禮回饋會員：20**年5月1日——5月7日
4、春季時裝周：20**年5月1日——5月5日
5、打折促銷活動：20**年5月1日——5月7日
三、系列活動范圍：
銀座商城及八一店、銀座購物廣場及北園店 、系列
活動內(nèi)容：
(一)五月購物贈大禮，歡樂假期全家游
活動內(nèi)容：
為在五一黃金周提升銀座商城人氣，創(chuàng)造銷售佳績，特舉辦“五月購物贈大禮，歡樂假期全家游”即購物贈五一情侶、全家旅游套票活動。 實施細則：
① 5月1日——5月5日，凡當(dāng)日累計消費正價商品滿3000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得五一旅游兩人情侶套票一張。(不累計贈送)
② 凡當(dāng)日累計消費正價商品滿4000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得五一全家旅游標準套票(限三人)一張。(不累計贈送)
③ 凡當(dāng)日累計消費正價商品滿5000元憑發(fā)票及有效證件在相應(yīng)品牌專柜登記即可獲得五一全家旅游套票(限四人)一張。(不累計贈送)
④ 凡當(dāng)日累計消費正價商品滿12000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得豪華旅游兩人情侶套票一張。(不累計贈送)
⑤ 凡當(dāng)日累計消費正價商品滿20000元以上憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得豪華港澳旅游兩人情侶套票一張。(不累計贈送)
注：此次活動僅限于服裝品牌(會員卡只積分不打折)，廠家自愿參加，不參加廠家需參加打折促銷活動，銀座不承擔(dān)費用。顧客旅游費用在購物3000——20000元消費金額前提下產(chǎn)生，廠家承擔(dān)費用僅相當(dāng)于商品打折額度8.5折，較通常節(jié)日打折促銷活動費用少且促銷效果顯著。(附：旅游價格表一份)
(二)心系千千結(jié)，十萬愛情大展示
活動內(nèi)容：愛情專線 盡顯溫馨
五一期間，推出獨具特色的愛情專題活動，以“心系千千結(jié)，十萬愛情大展示”為響亮口號，抓住現(xiàn)代年輕人趨于真情表露的開放心態(tài)，積極調(diào)動熱戀中情侶們自我表白的參與熱情，將寫有每對情侶愛情誓言、姓名、祝福等內(nèi)容的手絹相互連接，這五彩繽紛、心心相結(jié)的“愛之物語”在春風(fēng)吹拂之下自然形成一道亮麗的風(fēng)景線，而形形的愛情誓言則向每位顧客敞開心扉，與人們共同感受摯愛的甜蜜與溫馨。
施細則：
① 五一期間，活動在商城前廣場舉辦“心系千千結(jié)，十萬愛情大展示”活動，用紅色軟繩連接用于懸掛手絹，每對男女顧客可現(xiàn)場領(lǐng)取手絹一塊，提供油性馬克筆供顧客撰寫愛情誓言、真實姓名(用于抽取幸運顧客)、祝福等內(nèi)容，凡經(jīng)顧客同意的手絹由顧客親手系在繩上，后一對顧客接著前一對顧客用手絹打結(jié)連接，以次類推，掛滿為止。
② 每日抽取一對幸運情侶，可獲贈五一期間濟南近郊旅游兩人情侶套票一張。每日幸運顧客名單在網(wǎng)站公布，次日憑有效證件領(lǐng)取贈票。
注：此活動需營運部管理人員協(xié)助進行，手絹初步預(yù)算5000塊，0.5元/塊×5000=2500元;紅色尼龍繩：50m×5元/m=250元;情侶旅游套票價值200×5=1000元;宣傳活動x展架，總計3750元，由商城承擔(dān)活動費用。
(三)迎五一旅游大禮回饋會員
活動范圍：銀座商城
為感謝銀座會員多年來對銀座的支持，截止至20**年5月7日，會員卡累計購物積分排名前三名的銀座會員，于20**年5月1日——5月7日期間，可憑銀座會員卡、及身份證到總臺登記并領(lǐng)取相應(yīng)的旅游套票獎勵。(過期不候，排名情況于五一結(jié)束后統(tǒng)計在網(wǎng)站及各大報紙公布) 第一名的銀座會員憑銀座會員積分卡及身份證登記可領(lǐng)取幸福之家(限三人)豪華旅游套票一張。
第6篇：會員營銷方案范文
(出路：扎實的專業(yè)用藥指導(dǎo)+健康服務(wù)能力)
作者簡介
尚鋒，武漢秋友健康管理有限公司創(chuàng)辦人；藥店多元化經(jīng)營和電子商務(wù)的研究者、實踐者和傳播者；國家食品藥品監(jiān)督總局南方醫(yī)藥經(jīng)濟所21世紀藥店報特聘專家；《中國藥店》等國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)多家雜志、報紙的特聘撰稿人。
從事過十年國家公務(wù)員，后轉(zhuǎn)向醫(yī)藥經(jīng)營，進入中國很大的民營醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)——九州通集團，從事過醫(yī)改政策研究、醫(yī)藥投資和連鎖經(jīng)營等工作。后服務(wù)于湖北同濟堂醫(yī)藥等多家知名企業(yè)，負責(zé)全面經(jīng)營管理。
2010年8月，創(chuàng)辦武漢鋒睿管理咨詢有限公司，后改組為武漢秋友健康管理有限公司，主要從事連鎖藥房的管理咨詢和改造、經(jīng)營診斷和業(yè)績提升、中小連鎖經(jīng)營托管、藥品生產(chǎn)企業(yè)OTC渠道的市場策劃和增值服務(wù)提供等工作，具有豐富的藥店經(jīng)營管理經(jīng)驗和敏銳的行業(yè)發(fā)展政策嗅覺。
內(nèi)容簡介
電商正在醫(yī)藥零售領(lǐng)域蓬勃發(fā)展，面對咄咄逼人的傳統(tǒng)市場“搶奪者”，本已在新醫(yī)改和新版GSP重壓之下，進退失據(jù)的傳統(tǒng)藥店，真的將走下歷史舞臺了嗎？能否主動出擊，迎接時代變換的挑戰(zhàn)，抓住其間蘊藏的機遇，實現(xiàn)彎道超車？
《電商來了，實體藥店如何突圍》，主要是著眼于時代和消費心態(tài)變革的大背景下，實體藥店如何適應(yīng)變化、轉(zhuǎn)型經(jīng)營。整書圍繞新時代藥店經(jīng)營三駕馬車：藥學(xué)專業(yè)服務(wù)、會員貼心服務(wù)和精準定向促銷，既有理念的宣導(dǎo)，又有馬車駕馭實戰(zhàn)技巧的探索，更有經(jīng)過實戰(zhàn)演練的方案分享。
目錄
前言1
電商時代更要做好實體藥店1
第一章會員：藥店經(jīng)營的重頭戲4
一、會員營銷的3個關(guān)鍵點4
二、如何創(chuàng)設(shè)上下、內(nèi)外一心的會員制度6
三、會員禮品這樣陳列比較好10
四、廠商聯(lián)合做好會員營銷12
【實戰(zhàn)】會員積分兌換方案15
第二章服務(wù)：讓客單價飛起來20
一、顧客服務(wù)怎么做20
二、像談戀愛一樣做客情24
三、免費服務(wù)，有“利”可圖27
四、如何讓客單價“飛”起來29
五、用心營造“愉悅購物”氛圍33
六、環(huán)境舒適，才能客單價飆升35
七、店堂音樂的妙用36
第三章專業(yè)：藥店的立身之本39
一、別把藥學(xué)服務(wù)變成藥店診斷39
二、要推薦用藥，先學(xué)好專業(yè)41
三、四招打造專業(yè)藥店42
四、藥店的專業(yè)化和多元化44
五、藥店慢病管理的三字經(jīng)48
第四章專業(yè)顧客接待術(shù)51
一、藥店專業(yè)服務(wù)的接“地”術(shù)51
二、讓顧客對買單說“YES”53
三、感冒患者接待術(shù)54
四、如何接待節(jié)后腸胃患者55
五、如何接待風(fēng)濕患者56
第五章藥店如何做好促銷58
一、促銷：有的放矢、細到極致58
二、促銷方案如何落地60
三、“減肥季”藥店如何促銷63
四、促銷贈品如何定65
【實戰(zhàn)】夏日也能賣阿膠66
【實戰(zhàn)】中秋國慶促銷怎么做68
【實戰(zhàn)】情人節(jié)促銷怎么做69
【實戰(zhàn)】“六一”兒童節(jié)促銷71
【實戰(zhàn)】送蛋若扯蛋，那就抓蛋73
【實戰(zhàn)】做促銷方案時需要考慮的因素74
第六章移動互聯(lián)新探索76
一、單體藥店也能做電商76
二、藥店需要微信營銷的N個理由78
三、藥店如何潛入“微信營銷”80
四、微信內(nèi)容：拒絕高冷，直接地氣81
第七章品類管理與單品突破83
一、全面品類管理實戰(zhàn)攻略83
三、如何選擇特色品類88
四、引進新品的重要性89
(二)新品采購三原則90
五、哪些品類適合單品突破92
六、新品銷售，打好“全面關(guān)聯(lián)”牌93
第八章藥店如何實現(xiàn)多元化95
一、多元化道路怎么走95
二、多元化的工作方向96
三、非藥商品這樣賣97
四、當(dāng)藥店有了哺乳室99
五、如何經(jīng)營好母嬰專區(qū)101
六、讓藥食同源商品“火”起來103
七、藥店器械賣給誰105
八、醫(yī)療器械怎么賣107
【實戰(zhàn)】斷草活動：以低價撬動貴細市場109
第九章布局與陳列111
一、藥店如何選址111
二、商圈要強勢，內(nèi)穩(wěn)后勁足113
三、什么樣的店鋪需要改裝116
四、關(guān)聯(lián)陳列從區(qū)劃布局開始117
五、地堆陳列，少精為要122
六、節(jié)日陳列創(chuàng)新這樣做124
七、新品陳列大有玄機125
【實戰(zhàn)】習(xí)用中藥材新品陳列法127
【實戰(zhàn)】POP主題提煉法128
第十章藥店經(jīng)營，事在人為130
一、單體變連鎖?正確避雷區(qū)130
二、采銷如何良性互動競合133
三、商品定價須考慮的因素136
四、處理滯銷還得標本兼治138
五、藥店培訓(xùn)十二字真經(jīng)139
六、傳統(tǒng)中藥店的夏季突圍144
第十一章醫(yī)藥零售政策動向147
一、醫(yī)藥分開，天開始亮了147
二、醫(yī)保定點審批取消149
三、如何整合單體藥店150
四、家庭藥師，期待遠行154
后記：
第7篇：會員營銷方案范文
目標篇——具體分解目標
籌備期是供應(yīng)鏈貨品準備，7月1日~10月1日籌備期，提前準備讓時間更從容?；顒悠谑穷A(yù)熱準備，活動開始，10月1日~11月18日是活動期，找準關(guān)鍵，讓每個動作有意義。
籌備期期間，定下雙11的目標，銷售目標和品牌排名目標。細分目標：關(guān)鍵點，UV目標，轉(zhuǎn)化率，客單價目標，會員激活人數(shù)目標，收藏數(shù)目標，加入購物車目標，優(yōu)惠券，紅包派發(fā)目標，品牌關(guān)注數(shù)目標，客服各項服務(wù)目標。這些目標對應(yīng)任務(wù)：推廣策略、產(chǎn)品策略、促銷玩法策略、會員營銷策略、客服運營策略、供應(yīng)鏈運作方案、手機運營策略、視覺營銷策略、預(yù)算方案。通過目標分解出影響銷量的關(guān)鍵指標，分給團隊，讓團隊為完成目標準備好方案。
活動期的分工表如下。
活動篇——升華之旅營銷活動
蓄水期——發(fā)起號召，整裝待發(fā)
提出：“美即時刻”15分鐘，靜享深度滋養(yǎng)
倡導(dǎo)：現(xiàn)代女性，停下來享受美麗
號召搭上美即專輯，跟隨我們的腳步，盡享最美旅程
蓄水期距離大促時間長，品牌大促信息記憶度弱，因此，此階段適宜進行品牌的優(yōu)化，提升好感度，沉淀大促主動訪問流量，以及用戶優(yōu)化，積累新客，激活老客，積累大促定向推送流量
預(yù)熱期——活動中感知美好
互動：微淘有獎活動
游戲：結(jié)合當(dāng)時熱門的小游戲，游戲中產(chǎn)生大量優(yōu)惠券與紅包。采用尋寶活動的形式給消費者驚喜
預(yù)熱期離大促時間近，周期短，品牌大促信息記憶度強。因此次階段適宜進行互動，粗關(guān)注，收藏，增加流量，預(yù)告發(fā)放優(yōu)惠券，發(fā)放紅包，促進轉(zhuǎn)化。
活動期——收貨好面膜
到達：美即雙11狂歡專區(qū)，盡享好面膜
豪禮：豪金、coach包包，限量版公仔等等
活動期買家消費意識強烈，但選擇多，需要多引導(dǎo)消費。因此次階段適宜進行，刺激，緊扣買家心里變化，設(shè)置有效促銷活動，促進轉(zhuǎn)化提升，做好連帶推薦，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，活動獎勵，提升客單價，發(fā)放大促后的優(yōu)惠券，延長大促余熱。
流量篇——用品牌意識投廣告
用品牌意識投放廣告，大膽投入，全網(wǎng)引流。蓄水期：距離大促時間長，周期長，品牌大促信息記憶度弱，ROI低，激活老用戶，沉淀新客。預(yù)熱期：距離大促時間近，周期短，品牌大促信息記憶度強，活動氛圍強烈，收藏高，引導(dǎo)加入購物車，收藏量為主?；顒尤眨嘿I家消費欲望強烈，流量精準度高，流量猛，轉(zhuǎn)化率高，全力引流。合理分配各階段的費用比例，爭取推廣效果和ROI最大。
站內(nèi)傳播：直通車、鉆展、淘客，推廣三板斧，蓄水精準，預(yù)熱靠曝光，當(dāng)天靠搶。鉆展預(yù)熱
直通車布局如下：
關(guān)鍵詞：從10月1日開始陸續(xù)添加關(guān)鍵詞，優(yōu)化產(chǎn)品標題和屬性，提前培養(yǎng)活動熱詞和推廣權(quán)重。
店鋪推廣：活動前大力準備素材，設(shè)置計劃，大量添加關(guān)鍵詞，對計劃進行詳細劃分，分為單品、品牌、活動推廣相關(guān)的承接頁等。
定向推廣：多品類多計劃并推，優(yōu)化產(chǎn)品標題，從11月10日~11月11日加大推廣力度
直通車活動：11.7報名，11.9~11.11全天按比例投放。
推廣設(shè)置：提前7設(shè)置預(yù)熱到雙11當(dāng)天投放折扣，根據(jù)自己店鋪的訪客時間段再結(jié)合平臺流量規(guī)律設(shè)置，當(dāng)天站外投放比例120%。
站外傳播
布局知名門戶網(wǎng)站，覆蓋站外各大知名女星門戶網(wǎng)站，提升平拍聲望和關(guān)注。
轉(zhuǎn)化率篇——緊跟節(jié)奏
1、蓄水、預(yù)熱期內(nèi)容為王
加入購物車、收藏夾的前提是消費者真正想買，先解決他們想買的問題。通過有趣味的互動玩法吸引消費者參與，在參與過程中用利益點刺激消費者，并派發(fā)“勞動所得的優(yōu)惠券”提前鎖定消費者，同時引導(dǎo)他們加入購物車，收藏夾。
2、活動當(dāng)天視覺簡潔明了，利益點明確
3、活動當(dāng)天更多的是炒氛圍，營造搶，緊促緊張的感覺，同時，視覺一定要簡潔明了，利益點明確。
3、緊跟天貓打節(jié)奏
蓄水期
增強消費對品牌的記憶
1、積新客
2、活老客
3、店鋪服務(wù)介紹
4、品牌、產(chǎn)品介紹
預(yù)熱期
引起消費者搶購欲望
1、頁面充滿濃郁的節(jié)日氣氛
2、力促加入購物車
3、想方設(shè)法發(fā)放優(yōu)惠券
活動日
讓銷售盡情爆發(fā)
1、店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控
2、適時調(diào)整頁面
3、首頁導(dǎo)購明確
4、內(nèi)頁做好連帶
5、客服準備充足
總結(jié)：大促活動一定借好天貓平臺的勢，在對的時間做對的事，才能更好的承接付費流量和免費流量
客單價篇——投其所好
1、定好客單價
2、可以使用淘寶的工具發(fā)現(xiàn)消費者最喜歡的價位，同事綜合自身的產(chǎn)品情況，從而進行定價。
2、提升客單價
專注做滿送，堅決不滿減
獎勵消費者金額最高的客戶，充分利用排名的虛榮心和禮物的誘惑
會員篇——精準還是精準
250w封郵件到達會員郵箱，250w條短信同事推送，50w會員紅包讓利，5w邀請包裹給至尊會員，建立以人群為主的營銷規(guī)劃，其實已經(jīng)建立了以人群為主的全年營銷規(guī)劃，雙11只是這個規(guī)劃的一個重要節(jié)點。
客戶培訓(xùn)定標準?？头年P(guān)鍵是人手要夠，熱情要熱，對活動信息要充分解讀，話術(shù)與快捷短語要標準化。
體驗為王。預(yù)熱期：提前告知顧客活動詳情和注意事項；活動期：爭分奪秒，快速響應(yīng)顧客問題。售后期，站在顧客角度解決問題，給顧客一個滿意的方案，不能解決問題的官方回復(fù)絕不出現(xiàn)。
讓客服像策劃一樣思考。預(yù)熱期：活動期和售后器各種話術(shù)準備和優(yōu)化、客服培訓(xùn)，主推產(chǎn)品賣點培訓(xùn)，銷售技巧培訓(xùn)，消費者心理培訓(xùn)。電話話術(shù)培訓(xùn)，打字比賽大促前的練兵，優(yōu)秀客服的經(jīng)驗分享，利于團隊共同成長。
物流供應(yīng)鏈篇——提前開始
第8篇：會員營銷方案范文
20xx酒店客房活動方案范文120XX年客房部營銷方案20XX年下半年以來，我縣酒店市場客房數(shù)量急劇膨脹，具初步估算現(xiàn)在我縣單房房價達100元以上的客房已達600余間，尤其是金水溫泉大酒店的開業(yè)，更是形成了與我店竟爭。我飯店為更快更好的發(fā)展，20XX年是至關(guān)重要的轉(zhuǎn)折點，客房要創(chuàng)高，是今年立足根本。在客房如何能夠保持不降低入住率的前提下，有效地提高客房含金量，是當(dāng)務(wù)之急要解決的問題。針對上述市場及我店實際情況，現(xiàn)我部門初步制定兩個加強，六個推出，一個改變的銷售方案：
一、兩個加強
1、加強內(nèi)功，提升總體形像，樹立自身品牌。
A、加強我店客房硬件建設(shè)從現(xiàn)在我縣酒店市場環(huán)境來看，隨著我縣經(jīng)濟的快速發(fā)展，消費層次和購買力不斷的提高，消費者的注意力并不僅僅停留在價格上，尤其是政務(wù)接待方面顯得尤為突出。不再是價格越低的越暢銷，而是越能滿足某種特定需要的產(chǎn)品越好賣。消費者更加注重的是產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、環(huán)境等方面。所以現(xiàn)在我店客房部的發(fā)展就必須對硬件設(shè)備進行大的投入和建設(shè)。這樣有利于提高我店經(jīng)營的形像，也有利于我店下一步的生存和竟爭。
B、加強服務(wù)質(zhì)量，放下老大的架子。從服務(wù)質(zhì)量抓起，從點滴做起，徹底放下老大的架子，實話說以前我店無論是那個部門都存在一個只重視政務(wù)接待，輕視散客的現(xiàn)像，這是多年來當(dāng)老大時養(yǎng)成的一個習(xí)慣，這種習(xí)慣在以前還不太突出，但是在以后會越來越明顯，更為嚴重的時這種思想并不只是在員工方面存在，在酒店高層也有這種思想做怪，如不及時改正，這個問題將會對我店產(chǎn)生極大的影響，只有領(lǐng)導(dǎo)們以身做責(zé)，帶頭從思想上將散客視為上帝、視為父母，給員工做出表率，才能帶動員工從根本上改變，才能提升自身的服務(wù)質(zhì)量和水平，這些問題并不是單單靠培訓(xùn)就能解決的。
2、加強宣傳，展開立體攻式。
A、加強對出租車的宣傳
出租車市場是比較大的一塊市場份額，尤其是在第一次來莘客人的面前，顯得十分重要，由于以前我們的重視程度不夠，使得其他賓館占有市場率較高，我們可以制做精美的出租車宣傳卡，可以吸引出租車主，并可以適當(dāng)提高出租車司機的回扣率，由原來的10元/間，上調(diào)至15元/間。
B、加強廣告宣傳力度
(1)宣傳牌方式：于我縣縣城進城的各大交通要道上設(shè)立大型醒目的宣傳牌，并將我店新推出的一些活動和房間圖片配到宣傳牌上，或可以與金鑫傳媒聯(lián)系，將我店的活動短片放到各大宣傳屏上進行宣傳。
(2)手機群發(fā)方式：以手機短信的方式，將我店的各項活動信息發(fā)到縣主要幾個號段手機上，并可以配以招工等信息，在客戶維護方面也可以用上，在過年、過年時給客戶發(fā)去祝福短信。
(3)報紙宣傳方式：目前我縣報紙銷售量最大的是《齊魯晚報》，我們可以聯(lián)系縣郵政采用彩頁夾帶的方式，將我們的宣傳彩頁夾帶進報紙，展開宣傳。
二、六個推出
1、推出淡季特價房：
在淡季時，每天在客房1F提供五間特價房，僅限現(xiàn)金結(jié)算，不接受預(yù)訂，早到早開，續(xù)房時要求客房部經(jīng)理簽字，方可辦理續(xù)住手續(xù)，房價：100元/間天。
2、推出計時鐘點房
客房房價100元/6小時、80元/4小時，僅限現(xiàn)金消費，可接受預(yù)訂，晚8點后取消鐘點房。
3、推出捆綁式銷售，針對現(xiàn)金結(jié)帳的散客，客房、餐飲、會議捆綁銷售，客戶在酒店住房，可同時在餐飲享受菜金95折優(yōu)惠、會議方面也可以享受不同程度的優(yōu)惠。
4、推出評選客人活動，每月評出客房消費前三名客人(政務(wù)接待除外)，給予贈送禮品、合理返利或多開發(fā)票等獎勵。禮品及返利可為其消費金額的3--5%左右，當(dāng)然評選活動，只能是限于現(xiàn)金收回的客人。
5、推出送果盤活動。為多次來店的常客和第一次入住的客人送免費果盤，所送的水果首選當(dāng)季的最便宜、質(zhì)量最好的水果，如冬天上桔子，夏天上紅果等，即能讓客人感覺到親切，受到了尊重，也能讓酒店在付出少量成本的同進獲得良好的口碑。
6、推出小商品樓層。自開業(yè)以來我店因接待性質(zhì)的原因，一致未在客房中配備小商品，隨著我店接待性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，也應(yīng)當(dāng)適應(yīng)新的形勢，建議在客房1F嘗試性配備小商品，如桶面、火腿腸、榨菜、、礦泉水、小瓶洗發(fā)等，即方便客人，也提高了酒店的利潤。
三、一個改變改變現(xiàn)有營銷模式。實話說我店從一開業(yè)以來就沒有建立起相應(yīng)的營銷機制，當(dāng)然這也與我店的實際情況有很大的關(guān)系，包括現(xiàn)在我店也因規(guī)模、經(jīng)營性質(zhì)受到局限，在此我們提出兩種建議：
1、建立專職的營銷隊伍。酒店設(shè)立營銷部，抽調(diào)或招聘三到五人，組成酒店營銷部，從客戶開發(fā)到客戶維護再到收回帳款，設(shè)立專人管理，工資按基礎(chǔ)工資加提成進行發(fā)放，誰開發(fā)客戶多，維護的客戶好，收回的帳款及時，誰的工資就高，相反誰開發(fā)的客戶少，維護的客戶差，收回的帳款不及時或是收回不了，誰的工資就低。這種營銷隊伍的缺點就是成本較高，而且人力上也會造成浪費。
2、建立兼職的營銷隊伍。酒店設(shè)立營銷小組，從各部門抽調(diào)業(yè)務(wù)能力強、交際能力廣的管理人員或員工到營銷小組兼職，由酒店高層領(lǐng)導(dǎo)掛帥，對現(xiàn)有的帳戶進行分配，分配后的各單位、企業(yè)就是該名員工的維護客戶，另外，誰開發(fā)出來的新客戶也隸屬
該名員工的客戶，從客戶開發(fā)、維護、收欠一條龍服務(wù)到底，包括客戶就餐、住宿，負責(zé)客戶的員工都要跟進。當(dāng)然報酬方面也要有。
A、低比例提成(2%--3%)，由酒店負擔(dān)維護費用。
B、高比例提成(3%--5%)，同個人負擔(dān)維護費用。
當(dāng)然困難也是現(xiàn)實中存在的，兼職的員工除了維護客戶的工作要做外，還有各部門的主要工作要做，客戶維護跟進有一定的困難，并不能做到服務(wù)到底，個人精力也有限，工作中不一定會出現(xiàn)錯誤。
以上方案為初步方案，請飯店領(lǐng)導(dǎo)審議。
20xx酒店客房活動方案范文2因孔祖大酒店新店開業(yè)，XX縣的客源暫時沒有新的變動，將來夏邑縣的客房市場將出現(xiàn)僧多粥少的局面，為了穩(wěn)住我們酒店在夏邑的龍頭地位，刺激市場消費，開拓潛在客源市場，本部特作以下調(diào)整：
一、活動時間：20XX年4月XX日起20XX年5月XX日;
二、活動地點：XX大酒店;
三、活動主題：溫馨享受午夜房，特價標間天天有，打折金卡新體驗，會員充值任您選;
四、活動目的：在原來的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實施新的經(jīng)營戰(zhàn)略，使客房服務(wù)多樣化;
五、促銷對象：住店散客;
六、活動宗旨：完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識，為客人提供個性化服務(wù);
七、活動內(nèi)容：
1)午夜房：從7月XX日起，實施午夜房(當(dāng)日凌晨1點入住當(dāng)日中午12點退房)，僅限酒店商務(wù)單、標間，房價為：99元/間/晚，酒店將視行情定活動終止日期;
2)特價標間：從7月XX日起，酒店每天推出特價房(108元/間)，每天推出5間，如當(dāng)日滿房或房量較緊則停止。
3)打折金卡：從7月XX日起，推出酒店打折金卡，金卡售價30元/張，購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠，如原房價168/間變?yōu)?38/間，每張卡每天可開房3間。同時打折金卡可在洗浴享受每位洗浴XX元的優(yōu)惠。
4)會員充值卡：從7月XX日起，推出會員充值卡，20XX元起充，充值20XX元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎(chǔ)上打6.6折。
八、宣傳推廣：
1、人力推廣：各部門互相配合在適當(dāng)時間為客人宣傳本次活動內(nèi)容和優(yōu)惠措施，并邀請相關(guān)客人入住體驗;
2、媒介推廣：大堂易拉寶海報1個、電梯廣告1個、巨幅噴繪1幅，大力宣傳本次活動內(nèi)容，
廣告標題：溫馨享受午夜房，特價標間天天有，打折金卡新體驗，會員充值任您選;
廣告內(nèi)容：
活動時間：20XX年7月XX日起;
活動地點：XX大酒店酒店;
1)午夜房(僅限商務(wù)單、標間)當(dāng)日凌晨1點入住當(dāng)日中午12點退房，房價為：99元/間/晚;
2)特價房酒店每天推出特價房(108元/間)，每天推出5間;
3)打折金卡從7月XX日起，推出酒店打折金卡，金卡售價30元/張，購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠。
4)會員充值卡：從7月XX日起，推出會員充值卡，20XX元起充，充值20XX元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎(chǔ)上打6.6折。注：酒店將視情形定活動終止日期，以上活動最終解釋權(quán)歸本酒店所有。
20xx酒店客房活動方案范文3一、活動背景
春節(jié)是我國傳統(tǒng)節(jié)日中最盛大的，從臘月二十三至正月十五，這段時間稱為過年。除夕前，所有人都在為過年忙碌;初一到初五大家忙著走親戚，和朋友聚會。在家過團圓年是因為傳統(tǒng)觀念，所以很少在外住宿。這就是酒店的客戶入住率不高的主要原因。那么，怎么才能把酒店的客房賣給他們呢?
我們建議組織一個家庭式的娛樂活動家庭對對碰。大家忙碌了一年，好不容易有幾天空閑的時間，都會想與朋友們在一起聚聚。而組織家庭對對碰的活動，向其家庭發(fā)出邀請，以休閑娛樂的方式刺激消費。
二、活動目的
為了讓人們過一個特別的年，組織一場家庭式娛樂活動，邀請社會各界人士及家庭參加，從而提高酒店客房的入住率，和其他項目的營業(yè)收入。
三、活動介紹
1、活動媒體介紹：
這次活動寄發(fā)的邀請函是以郵政有獎賀年卡的形式發(fā)放。建議使用普通型賀卡，主卡設(shè)計為酒店的形象，以及年夜飯的征訂宣傳;附卡為家庭對對碰的邀請函及門票。
2、活動內(nèi)容介紹：
活動主題：家庭對對碰
活動時間：20XX年2月1日-20XX年2月9日
活動開幕時間：20XX年2月1日
開始時間：19：30
結(jié)束時間：9：30
活動內(nèi)容：以答題、猜謎以及一些挑戰(zhàn)性的活動，根據(jù)孩子的年齡設(shè)置不同的難度以及分組。
活動要求：
(1)必須是以家庭的方式參加，3個一組。
(2)按孩子的年齡大小分組
(3)孩子年齡不超過15歲
活動規(guī)則：
(1)過關(guān)多少升級。過關(guān)多的勝出，進行一下個項目。少的淘汰。
(2)活動期間住宿就餐者，消費超過800元，均有豪華大紅包贈送。
3、活動意義：
(1)邀請高消費群體齊聚XX參加家庭對對碰，以娛樂的方式邀請其家庭共同參與，可以
(2)聚集人氣，活動舉行的檔期是春節(jié)期間，這次活動的參與對象都是高消費群體，他們的參與不僅能增加酒店春節(jié)期間的人員流量，還能增加其他項目的營業(yè)收入。
(3)借助這次活動，提高酒店客房的入住率。
(4)通過家庭對對碰的活動，讓更多的人了解XX的服務(wù)，從而在社會上樹立美譽度。
三、活動具體實施
主辦：XX國際商務(wù)酒店
承辦：高陽縣郵政局
1、活動形式：為提高酒店春節(jié)期間客房的入住率，舉辦家庭對對碰的活動，向社會各界人士發(fā)出邀請，邀其屆時光臨。
2、活動對象：
(1)私企老板：注冊資金在100萬以上的私企業(yè)老板
(2)機動車主：機動車在30萬以上的機動車主
(3)住房公積金用戶：在13987條住房公積金用戶中精選出5000條月薪在20XX以上的人員。
(4)所有行政單位的科局干部
(5)180個行政村的村委會主任、村支書
3、活動時間：20XX年2月1日20XX年2月9日
4、活動開幕時間：20XX年2月1日19：30開始
5、發(fā)行量：6000份
四、合作方式
費用：XX酒店自費，共120xx元，2.0元/枚。
郵政局提供：
1、6000條高消費名址的挑選及免費提供使用
2、邀請函的設(shè)計
3、免費打印、郵寄。
五、效果分析
1、賭王大賽在XX舉行，就是對酒店自身的宣傳，提高社會知名度。
2、邀請函式的賀卡，視覺沖擊力強，效果明顯。賀卡本身有兌獎號碼，可以兌獎，無論誰都愿意收到，而且拿著附卡就可以參加賭王大賽，也是一種趣致。
第9篇：會員營銷方案范文
海關(guān)總署的8月份外貿(mào)進出口數(shù)據(jù)顯示，我國出口1.18萬億元人民幣（折合1907.3億美元），扣除匯率因素同比增長7.2%。在出口商品中，紡織服裝等傳統(tǒng)勞動密集型產(chǎn)品出口增勢良好。8月份，我國服裝出口186.6億美元，增長12.7%；紡織品93.9億美元，增長16.8%。
外貿(mào)形勢有轉(zhuǎn)暖趨勢，但不可否認的是中國外貿(mào)的成本優(yōu)勢正在消失。中國企業(yè)只有深耕供應(yīng)鏈，提升綜合實力，同時拓展國際視野，才能從中獲取新的生命力和利潤空間。在這一背景下，Tradegood正致力于提升服務(wù)戰(zhàn)略，借助其全球網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)鏈關(guān)系以及高質(zhì)量的信息等優(yōu)勢，協(xié)助供應(yīng)商企業(yè)達成發(fā)展愿景。
Tradegood為領(lǐng)先買家和經(jīng)驗證的供應(yīng)商建立溝通的平臺，不斷舉辦精彩的活動增進雙方的互動。Tradegood不僅是一個在線服務(wù)平臺，其主辦的豐富多彩的線下活動更為買家與供應(yīng)商搭建了直觀溝通交流的橋梁，共同探索達成業(yè)務(wù)合作的可能。定期舉辦的買家高峰會是最為供應(yīng)商會員津津樂道的傳統(tǒng)線下活動之一，活動中不僅會分享最新的供應(yīng)鏈行業(yè)信息以及全球買家采購資訊，而且會提供給買家和供應(yīng)商面對面交流，進一步洽談業(yè)務(wù)的機會。迄今為止，Tradegood買家高峰會已成功創(chuàng)造了幾千個專屬商貿(mào)配對機會，眾多買家和供應(yīng)商從中受益，達成良性業(yè)務(wù)合作。據(jù)供應(yīng)商會員反饋信息，Tradegood買家高峰會配合線上平臺，為多家企業(yè)帶來了實實在在的生產(chǎn)訂單，有力推動了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
作為給會員提供的整合營銷服務(wù)的重要舉措，Tradegood在定期舉辦的買家高峰會上特設(shè)The Photo Studio，為供應(yīng)商會員拍攝時尚的產(chǎn)品宣傳照，并將照片融匯到會員在 Tradegood線上和線下活動的一系列宣傳工具中，成為矚目焦點。報名成功的供應(yīng)商會員只需帶來最新一季的樣品，Tradegood聘請專業(yè)攝影師和外籍模特將對產(chǎn)品進行宣傳照拍攝，演繹產(chǎn)品特色，成為協(xié)助供應(yīng)商打造國際化形象的有力宣傳工具。The Photo Studio會員服務(wù)的成功是Tradegood多元化服務(wù)體系的一個有益嘗試。
