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一、圍繞“三個抓好”,打好基礎,讓廉政風險防范意識“內化于心”
一是科學籌劃,抓好組織領導。該局作為××市工商局、××區(qū)紀委廉政風險防范管理工作先行單位,得到了省市局領導的高度重視,特別是省局監(jiān)察室領導、市局領導專程到該局指導工作。成立了由分局局長任組長,班子成員為副組長的領導小組,下設辦公室,明確分工,責任到人,指導全系統(tǒng)廉政風險防范管理工作的開展。
二是集思廣益,抓好方案制定。_月份該局會同區(qū)紀委專程到××、××等地學習取經,專門召開專題會議,研究部署廉政風險防范管理工作,并下發(fā)《××工商分局廉政風險防范管理實施方案(征求意見稿)》。通過召開座談會、走訪調研等形式,邀請市局監(jiān)察室、××區(qū)紀委、工商行風效能監(jiān)督員等,就如何進一步深化黨風廉政建設、查找崗位廉政方面容易出現(xiàn)的風險點等方面進行座談,廣泛聽取系統(tǒng)內外廣大干部職工對開展廉政風險防范管理工作的意見和建議,共梳理出意見和建議__條。在此基礎上,及時出臺了實施方案和工作安排,為全系統(tǒng)廉政風險防范管理工作的開展提供了“范本”,明確了方向。
三是深入動員,抓好教育載體。為使大家逐漸認識、理解并接受“廉政風險防范”這一全新工作,該局充分借助以往一系列行之有效的廉政教育載體,依托重要崗位廉政專項教育,不斷拓展教育的廣度和深度。組織系統(tǒng)干部重點學習黨紀、政紀、法紀,通過舉辦《預防職務犯罪》講座、聽服刑人員現(xiàn)身說法、看工商系統(tǒng)警示案例等,增強免疫力,提高鑒別力,促進廣大工商干部充分認識廉政風險防范管理這一新概念,認識到開展這項工作的重要性、必要性和緊迫性,把廉政風險防范意識植入人心,形成“廉政風險大家談”的良好氛圍,使風險點查找工作落到實處。
二、緊抓“三個環(huán)節(jié)”,環(huán)環(huán)相扣,把廉政風險點“曬之于眾”
一是抓住“查”環(huán)節(jié),突出重點,全面查找風險點。重點圍繞局領導班子和具有干部人事權、行政執(zhí)法權、行政審批權、行政收費權、財物管理權的關鍵崗位和一線工商干部,根據(jù)廉政風險點查找程序圖規(guī)定的八個步驟,以科室、工商所為單位,通過單位自查、干部自查、同事互查、領導幫助查等方式全面查找風險點。在個人自查中,全系統(tǒng)每位干部認真填寫《干部廉政風險自查表》,依照個人目前的崗位職責、職務安排定位等情況,對照履職、執(zhí)行制度的實際,細化分析存在或潛在的廉政風險點內容及表現(xiàn)形式,查深、查透、查清、查準個人及其崗位的廉政風險點。針對領導班子成員以及中層干部,重點查找涉及職務風險方面存在的問題;針對具有干部人事權、財物管理權、行政審批權、行政收費權的人員,重點查找涉及崗位風險方面存在的問題;針對具有行政執(zhí)法權的人員,重點查找涉及執(zhí)法風險方面存在的問題。全局在職___名干部共查找出廉政風險點___條。
二是抓住“評”環(huán)節(jié),梳理歸類,綜合評估風險點。該局將自查出的___條廉政風險點進行認真梳理,歸類匯總,確定五個環(huán)節(jié)和六個崗位為廉政風險點。五個環(huán)節(jié)分別是:干部人事考核(考評)、任免環(huán)節(jié),財物管理、審核環(huán)節(jié),檢查、處罰環(huán)節(jié),注冊登記、許可、審批環(huán)節(jié),行政收費、管理環(huán)節(jié);六個重點崗位分別是:案件查辦崗位,證照發(fā)放崗位,核費收費崗位,物資采購崗位,工程建設管理及大額資金使用崗位。成立以局班子成員、中層干部、一般干部、人大代表、政協(xié)委員、行風監(jiān)督員、退休老干部和企業(yè)代表等方面人員組成的綜合評估委員會,對各單位和個人查找出的廉政風險點進行綜合評估,分析研究,科學界定廉政風險點,簽署綜合評估委員會意見。并將評估后的廉政風險點征求各科室、各承辦人意見,最終把確定的風險崗位、風險環(huán)節(jié)、風險部位的風險點進行登記造冊備案,為風險防范提供重要依據(jù)。同時,將風險點在局域網(wǎng)、公開欄等載體公示,接受全系統(tǒng)干部職工的相互監(jiān)督,為廉政風險點的準確性會診把脈。
三是抓住“定”環(huán)節(jié),深度透析,科學界定風險等級。為了科學界定風險等級,該局出臺了《關于開展廉政風險點防范管理評估工作的實施意見》。根據(jù)廉政風險點的成因、所在工作崗位、工作環(huán)節(jié)和可能造成后果的危害程度、緊急程度,將其劃分為三個風險等級,并實行分級監(jiān)控。一級風險為違紀違法行為,由分局黨委負責處置并承擔重點監(jiān)控責任;二級風險為違規(guī)行為,由分局監(jiān)察室和相應單位負責人負責處置并承擔重點監(jiān)控責任;三級風險為輕微違規(guī)行為,由相應單位負責人負責處置并承擔重點監(jiān)控責任,并將結果上報監(jiān)察室備案。崗位廉政風險等級實行三年一評定。因工作職責調整引起權力變化的,按規(guī)定程序重新評定風險等級,報監(jiān)察室審核備案。監(jiān)察室根據(jù)掌握的_舉報、案件查處、民主評議、專項檢查、黨風廉政建設責任制考核等情況,按規(guī)定程序作出調整。通過實行崗位廉政風險等級管理,有效實現(xiàn)監(jiān)督制約的動態(tài)控制。
三、立足“三個結合”,形成合力,使廉政風險防范工作“外化于行”
一是與工商行風監(jiān)察站(點)建設相結合。今年_月份,該局投入_._萬多元建立了《××工商紅盾外網(wǎng)》,并在該網(wǎng)頁上增設了廉政效能投訴欄目,利用設立在全區(qū)的__家工商行風效能監(jiān)察聯(lián)系站(點)網(wǎng)絡載體,實現(xiàn)點對點互動,及時反映全系統(tǒng)在依法行政、政務公開、作風建設、辦事效率、勤政廉政等方面的意見和建議,把廉政風險防范管理前移,讓群眾第一時間能夠參與監(jiān)督,降低工商執(zhí)法人員廉政風險。
1.1有效風險管理特征
總結國內外風險管理標準的核心內涵和先進企業(yè)的實踐經驗,有效的風險管理應滿足以下基本特征:①有共同的風險語言,并有統(tǒng)一的政策和標準指導ERM實施;②整個組織的風險管理責任經過系統(tǒng)設置,并合理分配到每個員工;③有合適的組織、人員、流程、方法,及時預警識別、評估和應對風險;④有完整的ERM保障機制,實現(xiàn)ERM的動態(tài)運轉和持續(xù)提升;⑤所有的風險都經系統(tǒng)性分析,始終在企業(yè)的風險承受范圍內實現(xiàn)最優(yōu)化管理;⑥對重大風險制定了針對性的應對策略及控制方案,并因風險變化而及時調整;⑦ERM融入的日常業(yè)務及管理流程中,流程的效率和效果得到統(tǒng)一;⑧在關注風險負面影響的同時,充分利用風險的積極作用;⑨為實現(xiàn)經營目標而將對風險和回報的分析貫穿于具體決策的全過程;⑩風險事件的發(fā)生得到及時、有效處理,最大程度減輕企業(yè)價值損失;風險管理文化成為企業(yè)文化的一部分,并得到全體成員的自覺維護;風險管理成效作為組織績效考核的重要組成。
1.2國內核電企業(yè)全面風險管理水平
國內外主要的ERM標準雖然在形式、內容和側重點上有所差異,但其管理的主要目標趨向統(tǒng)一,管理的實質趨同。管理只能借鑒,而不能完全復制。基于“核”和“電”的行業(yè)特性,我國核電行業(yè)ERM探索了符合自身的風險管理道路。中國廣核集團在2006年就啟動了全面風險管理工作,建立了較完備的ERM體系,并且通過信息化手段較好地落實了ERM工作。中國核工業(yè)集團公司的全面風險管理工作始于2007年,核電成員單位作為第一批試點,經過幾年的實踐和累積,有了一些發(fā)展,例如:中核三門核電有限公司的風險管理信息已經能夠反映持續(xù)管理的效果,并在與業(yè)務深度融合方面頗有成績;中核海南核電有限公司的風險管理結合核安全質保領域,借鑒經驗反饋做法,已能做到用信息化手段跟蹤部分風險。總體上,核電企業(yè)的全面風險管理工作取得長足進步的同時,仍然在風險評估基礎、風險管理組織運轉、風險管理工作標準、風險的整合管理、重大風險的系統(tǒng)管理、風險管理技術應用、風險管理人才等方面存在普遍問題。
2核電企業(yè)的全面風險管理分析
以下基于秦山地區(qū)的核電企業(yè)的全面風險管理工作具體情況,從企業(yè)整體層面介紹全面風險管理開展的主要工作,總結經驗和體會。
2.1建立風險管理體系,規(guī)劃風險管理框架
2008年,中國核工業(yè)集團公司開展風險管理試點;2009年,當時的秦山核電有限公司、核電秦山聯(lián)營有限公司、秦山第三核電有限公司分別完成了風險管理體系建設和全面風險評估;2010~2011年,完成風險評估后,繼續(xù)開展重大風險監(jiān)控以及專項評估、風險解決方案落實、風險管理監(jiān)督檢查等工作。對于風險管理,不能僅僅只了解企業(yè)的風險管理發(fā)展情況,如果能夠針對行業(yè)和企業(yè)情況,有針對性地建立風險管理規(guī)劃,并籌劃企業(yè)未來幾個月或者幾年中的成長步驟,效果會更好;同時,在設計企業(yè)自身的風險管理規(guī)劃時,一定要讓企業(yè)的最高管理者參與進來,并承擔領導責任,否則ERM就不可能發(fā)揮作用。
2.2風險分級管理,持續(xù)進行監(jiān)控
風險分級管理有利于管理資源的合理分配。對于風險級別為高的風險,各責任部門制定了風險解決方案和相應的執(zhí)行計劃,落實風險的管控措施。2006~2011年,秦山核電有限公司、核電秦山聯(lián)營有限公司、秦山第三核電有限公司對外部環(huán)境的反應得當,較好地控制了重大風險事件的發(fā)生。2011年,在日本福島核電站事故發(fā)生后,秦山核電有限公司內部進行風險排查,對照福島事故發(fā)生原因,分析風險點和應對措施,新增中風險5項,分別為水淹風險、氫爆風險、放射性釋放風險、外部突發(fā)事件輿情應對不足、停止核電新項目審批等。2011年,核電秦山聯(lián)營有限公司的擴建項目相關工作陸續(xù)進入尾聲,相關業(yè)務階段發(fā)生變化,導致業(yè)務流程或風險源變動,所有變動對風險的影響均為風險等級降低,因此,只剩下“投資總額超出概算”這個高風險。2011年,秦山第三核電有限公司各處室在落實總經理部對風險管理成果“管用、有效、解決實際問題”期望的基礎上,制定重大(重要)風險解決方案,并對財務領域風險進行專項評估,風險相關行動項錄入系統(tǒng)進行跟蹤。
2.3關注重大風險,合理分配資源
重大風險一般包括評估出的高風險;目前雖受控,但一旦發(fā)生影響程度極高的風險(如核安全環(huán)保風險)和管理改進迫切的風險,一般由專業(yè)人員、管理層從公司整體戰(zhàn)略角度、風險偏好程度和風險的本質特征等方面考慮,最終確定重大風險。從秦山地區(qū)的3家企業(yè)—秦山核電有限公司、核電秦山聯(lián)營有限公司、秦山第三核電有限公司對全面風險管理工作的實踐以及高中低風險的評估結果來看:公司風險偏好是保守還是積極、各業(yè)務保障資源是否充分、管理層管理的側重點不同、企業(yè)面臨的環(huán)境政策的不同以及運營電廠與在建電廠不同的特點,這些因素會直接反映到重大風險的數(shù)量以及內容的不同,管理層通常會按照確定的公司級別重大風險合理的分配管理資源。
2.4重視風險評估,合理制定方法
風險評估方法是評估思路的體現(xiàn)。風險評估的方法很多,定性方法可采用問卷調查、集體討論、訪談、專家咨詢、情景分析、政策分析、行業(yè)標桿比較、調查研究等,定量方法可采用統(tǒng)計推論(如集中趨勢法)、計算機模擬(如蒙特卡羅分析法)、失效模式與影響分析、事件樹分析等。具體工作中,常將定性與定量方法相結合。評估成果有風險列表、風險圖譜、重大風險模型以及風險事件案例庫等。2012年,中核核電運行管理有限公司(簡稱中核運行)實施了實體化運作后的第一次全面風險評估,由于中核運行的前身即為秦山地區(qū)的3家核電企業(yè):秦山核電有限公司、核電秦山聯(lián)營有限公司和秦山第三核電有限公司,所以其風險管理工作是具有延續(xù)性的,但在風險評估時,充分考慮了作為一家整合不久還處于改革過渡期的企業(yè)的實際工作情況和特點,設計的評估方法與以往進行了改進。首先,基于目前公司五年規(guī)劃等工作尚未完成,風險辨識的起點為業(yè)務部門職能和目標出發(fā)識別風險,保證風險的不遺漏;風險分析階段,增加了關鍵因素、風險屬性分析,同時對于影響類型進行了進一步劃分,有利于風險改進措施的制定,對于風險評價更加客觀;風險評價階段,增加管理改進迫切性這個評價維度,因目前處于流程再造時期,很多基礎工作都需要設計和開展,因此,在沿用以前可能性和影響程度2個維度上,增加改進迫切性,使資源合理分配。總的來說,改善后的方法更適用現(xiàn)狀,同時更側重后續(xù)的管控。
2.5結合實際情況,做好風險分析
根據(jù)評估結果,中核運行將風險分為7類:戰(zhàn)略、運營、市場、財務、法律、核安全環(huán)保和工程建設風險。戰(zhàn)略風險中,戰(zhàn)略管理風險和改革風險等級升高。運營風險中,與生產相關的風險,關系到機組的安全經濟穩(wěn)定運行,還應予以持續(xù)關注;其他與公司經營相關的風險等級升高,關注度增加,例如,人力資源風險、穩(wěn)定風險、文件體系建設風險、流程管理風險和社會輿情風險等。市場風險中,除競爭風險、行業(yè)風險外,原來識別的主要風險點由于權責分離已轉移至秦山地區(qū)的業(yè)主公司或有了不同的內涵。財務風險中,需給予特別關注且影響程度較高的風險為資產管理、預算管理風險。法律風險中,應特別關注合同風險和合規(guī)風險,同時,勞資合同轉換的過程中,個體法律糾紛和訴訟事件也應給以特別關注。核安全環(huán)保風險的變化不大,原有控制體系發(fā)揮作用有效。需關注的是由于福島核事故的影響,以及安全整改措施的落實,其中會新增部分風險點,同時風險源的識別因素會增加。工程建設風險外部因素風險源影響較大,風險的控制措施較為被動。
除此之外,對于具體的風險分析,在風險源、關鍵成因、現(xiàn)有控制措施以及風險事件方面還會有以下變化:(1)由于公司轉入實體化運作,與原有模式的過渡銜接時間較短,流程多需要重新建立,因此風險源分析多指向設計缺陷。(2)改革作為重大事項,其過渡期的固有風險,例如:流程效率、職工薪酬、職業(yè)通道、員工思想等,使目前諸多風險的關鍵成因指向決策機制。(3)改革中未知因素增多,現(xiàn)有控制措施偏緊,管控政策收緊,例如預算下達與執(zhí)行、授權體系、人動等決策偏保守型控制。(4)改革中,風險不可控程度增加,帶來諸多新增風險,風險事件發(fā)生增多。
3建議
針對核電企業(yè)現(xiàn)狀,對下階段全面風險管理工作提出以下建議:(1)適時開展企業(yè)戰(zhàn)略的專項風險管理,強調對外部宏觀環(huán)境風險的敏感性并及時調險應對。核電企業(yè)距離市場并不遙遠,而外部宏觀政策環(huán)境對于核電企業(yè)的影響也非常大,風險管理部門應關注外部宏觀環(huán)境的變化,學會對風險的面對和管理。(2)在制度中明確必須進行風險評估的工作。包括“三重一大”、高風險業(yè)務、重大改革以及重大海外投資并購等,需要通過制度明確附有專項風險評估報告以及風險管理職能部門出具的程序性合規(guī)審核結論。善于運用風險的計量和量化分析,執(zhí)行風險集中、分層和分類管理。(3)推進風險管理的信息化建設。信息化是風險管理與日常經營管理能夠深度結合的重要手段,應該利用信息化手段將風險管理固化于業(yè)務流程,并與日常經營管理融為一體,同時建立完善的風險預警指標系統(tǒng)以及重大風險備有應急預案,從戰(zhàn)略決策層面到具體業(yè)務層面都嚴格執(zhí)行風險管理流程。(4)風險管理信息的再利用。應該充分利用工作例會的渠道,建立適時風險分析、提示、報告和通報機制,確保與重大風險管控相關的報告能及時直接送達企業(yè)最高決策層和經營層。
4結束語
關鍵詞:全面 A算管理 增強 集團公司 管控力 作用
一、全面預算管理有助于提升集團企業(yè)增強管控力
(一)可以提升極軟戰(zhàn)略管理能力
某企業(yè)在實際發(fā)展中,設定企業(yè)戰(zhàn)略方向主要是依據(jù)全面預算進行鞏固和量化,預算工作能力和企業(yè)戰(zhàn)略方向的實現(xiàn)是工作的方向,對預算實施有效的整合,促使企業(yè)戰(zhàn)略方向可以有效前進。依據(jù)實際預算管理和預算實施的差異性分析可以明確企業(yè)發(fā)展時出現(xiàn)的問題以及改變、發(fā)展平臺以及挑戰(zhàn)等,依據(jù)這些信息可以結合預算匯報系統(tǒng)有效傳遞到集團總部,促使集團總部可以結合實際發(fā)展情況進行有效的創(chuàng)新,提升實際戰(zhàn)略管理工作質量和效率。
(二)可以促使集團有效管理經營風險
企業(yè)在實際管理中將預算控制設定為重要的管理活動和風險管理方案。由于全面預算的設定和實施工作目標是為了讓企業(yè)所在的工作環(huán)境與具備的信息資源和發(fā)展目的保持一致,同時也是企業(yè)在實際發(fā)展中有效判斷、預算、評價以及管理問題的一個過程。因此,在實際發(fā)展中,依據(jù)全面預算有助于集團和其擁有的子公司展現(xiàn)更多發(fā)展中存在的問題。并且依據(jù)預算記過和實際工作分析,深入了解出現(xiàn)的問題,以此結合實際需求提出有效的解決方案,從而有效規(guī)避問題出現(xiàn)的風險。
(三)可以促使集團結合力量共同發(fā)展
在實際設定預算時,某企業(yè)需要對自身具備的資源和實際存在的工作環(huán)境改變進行科學的劃分,提出優(yōu)質的預算方向。目標依據(jù)預算系統(tǒng)有效劃分,也可以對自身具備的資源進行管理,以此有效劃分和分配各種資源,滿足企業(yè)各個預算單位的需求,以此達到企業(yè)資源的有效配置,促使集團結合力量共同發(fā)展,達到實際企業(yè)發(fā)展的目的。
二、集團公司實施全面預算管理分析
(一)領導關注是實施全面預算管理的基礎
全面預算的基礎是實際管理工作的基礎和組成部分,某企業(yè)在實際發(fā)展中需要將其融入到實際預算編制和管理工作中,并且需要企業(yè)中的整體工作中參與其中,這種工作形式,對于某企業(yè)的發(fā)展有一定的影響。在實際拓展中,一定會遇到多樣化的問題,因此只有領導關注,堅持發(fā)展,并且在集團范圍中大力宣傳,才能進行有效的全面預算工作。
(二)構建完善的全面預算管理系統(tǒng)
依據(jù)某企業(yè)實際發(fā)展情況,構建完善的全面預算管理系統(tǒng),其中主要分為以下幾點:第一,其是制定集團公司的預算管理方案,對于全面預算的設定基礎、規(guī)定以及方案、系統(tǒng)、內容等工作進行有效的設定。第二,需要在集團本部和子公司中構建預算管理委員會,為各個部門提供有效的工作,落實各個部門的責任,并且在企業(yè)的基層部門設定兼職預算工作合作,促使企業(yè)工作者了解工作責任、權利、義務等。第三,深入貫徹相關的規(guī)定原則,促使各個某企業(yè)可以實施滿足集團設定的年度發(fā)展目標。第四,依據(jù)經濟單位為基礎目標的預算管理制度和依據(jù)產品為目標的會計制度進行有效的結合,從而制定有效的成本管理和控制方案。
三、依據(jù)全面預算管理提升企業(yè)管控力需要關注的問題
(一)要在集團范圍內統(tǒng)一思想,堅持進行預算管理工作
某企業(yè)在全面實施預算管理工作時,可能會出現(xiàn)以下幾種問題:第一,集團中可能會出現(xiàn)多樣化的建議,有些人認為實施全面預算是一項增加成本消耗的事情,對于實際管理工作沒有影響。第二,因為其所在集團的子公司是實施全面預算管理工作的重點,但是在進行預算管理工作后,集團公司的管控力也在不斷提升,各個階層的公司管理工作者的工作也得到了公開,權利也在不斷降低,從而對制度的實施產生消極心理。這樣就需要加大宣傳力度,結合優(yōu)質的獎懲制度,激發(fā)子公司管理者的工作熱情。第三,實際工作部門特別是兼職的預算工作人員具有一定的工作壓力,這就是發(fā)展中需要考慮的問題。第四,實施初級階段,會出現(xiàn)預算編制信息不明確的情況,質量沒有提升,嚴重的還會出現(xiàn)較大的差異性,從而影響實際分析結果,促使阻力不斷提升。
(二)依據(jù)規(guī)定實施預算管理制度,維持預算制度的權威性
其主要分為兩個方面:一方面是確定預算工作的要求,預算依據(jù)實際規(guī)定設定之后任何人是沒有權利改變的,需要嚴謹結合規(guī)定的過程和要求實施工作,其中主要是依據(jù)預算管理委員實施規(guī)定。另一方面,需要嚴格控制資金的支出,需要管理那些不滿足規(guī)定的經濟工作,從而保障各項工作和活動的實施都在規(guī)定的范圍內。
四、結束語
因此,全面實施預算管理是企業(yè)現(xiàn)代化的管理組成部分,是企業(yè)發(fā)展過程中一段時間內進行的多樣化工作,對提升集團公司管控力有一定的作用。
參考文獻:
在新的歷史發(fā)展時期,公立醫(yī)院作為醫(yī)療衛(wèi)生體系的重要組成,同樣肩負著救死扶傷的偉大職責,但是受到諸多因素的干擾,公立醫(yī)院的劣勢越發(fā)凸顯,所以我國相關部門相繼出臺了一些推動醫(yī)療體制改革的有效政策,其目的是為了推動公立醫(yī)院積極改革,以滿足社會不斷發(fā)展的需要。
二、公立醫(yī)院人力資源管理質量不理想
(一)管理理念陳舊落后,人才無法施展自己的才華
相比較私立醫(yī)院,公立醫(yī)院的管理模式更加固定死板,不能夠靈活變通,也不新醫(yī)改形勢下能結合實際情況,合理的展開人力資源管理,缺乏人性化。人力資源的分布也非常不理想,往往是效益好,風險低的崗位大家都擠破頭去,而風險高的部門往往人員緊缺,醫(yī)務人員及相關管理者缺乏工作責任感,沒有將自己的積極主動性發(fā)揮出來,缺乏成就感,歸屬感,面臨著如此激烈的市場競爭,有一些人才善于緊抓機遇,去更好的平臺發(fā)展,導致經濟水平低的中部,西部地區(qū)的公立醫(yī)院面臨著嚴重的人才缺口。其實醫(yī)院在選擇人才的時候,人才同樣也在選擇醫(yī)院,只有技術過硬,福利待遇好,發(fā)展條件好的醫(yī)院才能夠有效的吸引人才,醫(yī)院需要重視管理激勵制度的有效利用才能夠吸引優(yōu)秀的人才。
(二)缺乏完善的績效評估體系,缺乏量化標準,無法調動員工的積極性
公立醫(yī)院屬于事業(yè)單位的范疇,薪酬體系屬于事業(yè)單位的薪酬體系,但是這種薪酬體系影響內部競爭及激勵,沒有將醫(yī)院崗位的多元化特征考慮在內,缺乏明確的導向。公立醫(yī)院不同的崗位及相同崗位上不同級別的員工承擔的風險不同,工作量也不同,工作復雜性也不一樣,但是院方卻沒有將這些情況統(tǒng)籌考慮在內,沒有結合實際工作情況制定相應的考核標準,不能將不同崗位,不同級別員工的工作情況,科學的反應出來,不能向高風險,高技術,貢獻大的崗位傾斜,嚴重打擊員工的工作積極性。
(三)缺乏專業(yè)管理人員,無法科學選用人才,導致管理效率低下
保障公立醫(yī)院人力資源管理的效率,離不開專業(yè)的管理者,但當前公立醫(yī)院普遍缺乏專業(yè)的管理人才,不能科學的選擇人才,直接影響管理效率。大部分管理者是各個業(yè)務部門的專業(yè)人才,雖然他們的醫(yī)術比較精湛,可以面對復雜的病情,但是管理經驗不足,缺乏先進的管理理念,更加重視醫(yī)療手段的創(chuàng)新及臨床技術的創(chuàng)新,在人力資源管理中往往是憑借自己的“經驗”進行管理。雖然大部分公立醫(yī)院都有人力資源管理部門,但很多都流于形式,這個部門說白了就是一個“擺設”根本沒有發(fā)揮作用,并且專業(yè)的人力資源管理人才更是少的可憐。雖然在新的歷史發(fā)展時期,越來越多的公立醫(yī)院意識到人力資源管理的重要性,也嘗試著進行改革,但是實施效果并不理想,所以還需要進一步探討。
(四)忽視了信息化管理的優(yōu)勢
信息技術是科學技術快速發(fā)展的產物,并且信息技術的應用也造福了很多行業(yè),公立醫(yī)院的人力資源管理工作也不例外,如果將其應用到人力資源管理中,不僅節(jié)省了大量的人工節(jié)省了管理時間,還減少了管理錯誤的出現(xiàn),提升了管理效率,但是并不是所有的公立醫(yī)院都將信息技術在人力資源管理中的優(yōu)勢應用到位,很多公立醫(yī)院仍然沿用死板的管理模式,缺乏現(xiàn)代化的管理理念,因此迫切需要將信息化管理應用到公立醫(yī)院的人力資源管理中。
三、結合新醫(yī)改要求,努力提升公立醫(yī)院的人力資源管理水平
(一)思想上重視人力資源管理,強調人才培養(yǎng)的重要性
在新醫(yī)改形勢下提升公立醫(yī)院人力資源管理水平,首先要加強人力資源管理意識,重視人力資源管理人才的有效培養(yǎng),必須順應新醫(yī)改需要,從思想層面上重視人力資源管理工作。首先院方應該組織專門的管理團隊負責人力資源管理,強化自身人力資源管理水平;其次,在專業(yè)團隊管理人力資源的基礎上,合理的劃分人力資源管理工作,將重點努力的方向著重突出出來。在新醫(yī)改背景下越來越多的公立醫(yī)院認識到新醫(yī)療改革給自身帶來的影響,認識到人力資源管理工作對自身發(fā)展的重要性,所以不斷完善加強人力資源的管理力度。
(二)促進完善合理的人力資源管理制度的建立健全
促進完善合理的人力資源管理制度的建立健全。僅依賴于人力資源管理隊伍不可能實現(xiàn)有效的人力資源管理,還需要有完善科學的人力資源管理制度的支持,所以結合新醫(yī)改背景及公立醫(yī)院自身發(fā)展的特點,制定科學規(guī)范的人力資源管理制度很重要,只有在人力資源管理制度的約束下,人力資源管理工作才能夠有法可依,有章可循。首先,建立起有效的人員招聘制度,摒棄傳統(tǒng)的招聘方式,一定要把握好人才的選擇權,綜合考慮各方面的因素,不僅要重視學歷和職稱,還應該考慮到實踐能力和工作經驗。面試人力資源部門,還應該對專業(yè)知識進行系統(tǒng)考核,這樣才能夠招聘到適合人力資源管理的員工。促進員工關系管理制度的健全完善,規(guī)章制度是死的,但人是活的,所以人力資源部門應該將自身的引導優(yōu)勢發(fā)揮出來,引導員工規(guī)范自身的行為,高效科學的績效考核制度也是不可或缺的。一定要利用科學的績效考核制度,統(tǒng)籌考慮每一個人的工作崗位情況,這樣才能夠調動他們工作的積極性和主動性。針對不同的崗位,考慮到性質,操作情況等,制定針對性的考核標準。
(三)重視技術性人才的培養(yǎng),努力提升公立醫(yī)院的綜合水平
重視技術性人才的培養(yǎng),將公立醫(yī)院的綜合水平不斷提升,治病救人仍然是醫(yī)院最直接,最重要的職責。因此,一定要重視技術型人才的培養(yǎng)。不僅要重視理論培養(yǎng),還應該重視實踐操作能力的培養(yǎng),僅局限于理論沒有太大的實用價值。
(四)將信息技術有效的融入到公立醫(yī)院的人力資源管理過程中
在信息化時代,公立醫(yī)院的人力資源管理工作也應該與時俱進,應該充分利用信息技術帶來的優(yōu)勢,努力提升人人力資源管理的信息化水平。不同的醫(yī)院有自身不同的實際情況,所以一定要正視自身實際,努力將信息技術融入到管理過程中,將信息技術的管理優(yōu)勢發(fā)揮的淋漓盡致,此外內部網(wǎng)絡聯(lián)系工作也應用做到位,醫(yī)院還可以借助計算機,保障人力資源管理工作的規(guī)范性,提升管理效率,將醫(yī)務工作者的工作壓力減輕。采用互聯(lián)網(wǎng)技術進行掛號、取藥、檢查等一系列的操作,提升了正確率,節(jié)省了時間,減少了由于排隊造成的糾紛。
四、結語
綜上所述,在新醫(yī)改背景下給廣大公立醫(yī)院提出了更高的要求,同時也給公立醫(yī)院帶來了極大的壓力。面臨著嚴峻的考驗,公立醫(yī)院必須高度重視自身的人力資源管理工作,并且迅速做好相應的調整完善工作,只有做好了人的管理工作,其他工作才能夠順利展開。
參考文獻:
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【關鍵詞】護理管理;夜查房;量化考核表
護理夜查房是醫(yī)院夜間醫(yī)療護理質量管理的一項重要環(huán)節(jié)。為了完善查房制度、加強對夜間護理工作的指導、監(jiān)督,2009年,護理部設計了夜查房量化考核表,并投入臨床使用,使以往查房流于形式的情況得以改善,真正發(fā)現(xiàn)了工作中的薄弱環(huán)節(jié)[1],找到了護理管理工作的抓手,使護理管理更具針對性、科學性。
1 方法
1.1 護士長夜查房量化考核評分標準內容與分值 以往護士長夜查房表的項目過于抽象,不夠全面、具體,可操作性不強,不能反映臨床真實情況,且對年輕護長、骨干培養(yǎng)不利。護理部在對原有夜查房資料的整理、匯總基礎上,對照等級醫(yī)院的標準及護理部制定的各項護理質量標準等,分析現(xiàn)存的和潛在的護理風險問題,重新制定夜查房內容。應用Excel對護士長夜查房量化考核表進行設計,夜查房內容排在Excel單元格的縱向位置,被查科室排在橫向位置,同時將夜查房內容分為七方面,每個方面再細分若干小項,每項內容有量化評分標準,總分值為100分。
1.1.1 值班護士在崗情況 13分,分別由按時交接班,病情、物品交接清楚,各班工作完成后有簽名、有劃本;護士儀表、儀容符合護士禮儀規(guī)范;遵守在崗紀律三方面要求進行計分。
1.1.2 患者情況 16分,按掌握患者總數(shù)、當天手術患者人數(shù)及病情、危重患者及潛在安全意外事件(如跌倒、墜床、走失、自殺等)、需要多巡視患者如高齡患者、低視力患者等方面分別計分。
1.1.3 病區(qū)環(huán)境管理 15分,以安靜、整潔的醫(yī)護辦公室、患者單位,陪護人數(shù)管理、探視管理、走火通道暢通等計分。
1.1.4 夜班工作情況 15分,分別按夜班工作職責要求、按時巡視補液,滴數(shù)符合要求、按時巡視患者、護理操作遵守護理技術操作規(guī)范等進行評分。
1.1.5 急救藥品、麻劇藥品管理 9分,以氧氣、吸痰裝置處于完好狀態(tài)、急救車物品齊全,封條完整、毒、麻、劇藥品固定放置、加鎖,專人管理分別計分。
1.1.6 消毒隔離 24分,物品(滅菌物品、棉簽、消毒液等)在有效期內使用、銳器盒的使用符合要求、按規(guī)定進行空氣消毒等進行評分。
1.1.7 護理文書 8分,入院評估及時完成、護理記錄執(zhí)行實時記錄等分別計分。
1.2 護士長夜查房量化考核表的應用 護理部按規(guī)定安排夜間查房,每次的查房由護士長和主管護師各1名共同完成。查房時將對照夜查房登記表上的項目、評分標準逐項檢查,取消以往夜查房中的考核和提問,取而代之的是查看、督促、指導,對各科存在的問題及時指正,如實填寫檢查結果,并讓所在科室的值班護士簽名及填寫查房的具體時間。查房者必須于次日將夜查表上交護理部,使護理部及時了解全院護理動態(tài)。每個病區(qū)設夜查房記錄本,夜班護士記錄夜查存在問題,第2天護長閱后簽名,并將問題進行分析、整改及效果反饋。
2 結果
使用護士長夜查房量化考核表后,夜查房中發(fā)現(xiàn)的問題更細致、全面,涉及到夜班護理工作的方方面面,對發(fā)現(xiàn)的問題進行及時的指導、整改,有效促進夜班護理工作規(guī)范化;
3 討論
3.1 夜查房量化考核表,對護長夜查房、夜班護士工作評價有統(tǒng)一標準 由于夜查房量化考核表制定了全院夜班護理工作質量標準及評分細則,使夜班工作更細化、規(guī)范,如夜班護士著裝要求、需掌握患者總數(shù)、當天手術患者人數(shù)及病情、危重患者及潛在安全意外事件(如跌倒、墜床、走失、自殺等)、需要多巡視患者如高齡患者、低視力患者、護理操作遵守護理技術操作規(guī)程,消毒隔離、急救物品管理要求等,使護士長對夜班工作的評價及夜班護士對夜班工作的執(zhí)行均有統(tǒng)一標準,檢查扣分有規(guī)可循,使對護士的工作評價更客觀、公平、公正。
3.2 夜查房量化考核表的使用,提高了夜查房的工作效率和質量 表格式的設計,等于為查房者提供一條夜間護理工作檢查的線索,查房者只需按照表格提供的項目(線索)逐項檢查,就能較快、有序、全面的檢查夜間護理工作,避免以往檢查內容隨機性強、出現(xiàn)“走過場”現(xiàn)象;表格式的量化評分記錄客觀、直接、全面,同時各科查房的具體時間、值班人員情況及其他情況一目了然,有利于上級管理者對查房質量進行全面評價[1]。從而有效提高了夜查房的工作效率和質量。
3.3 夜查房量化考核表的使用,使夜班護士工作更規(guī)范 護士長夜查房量化考核表中,有對護士夜班工作的詳細要求,也就是使被檢查者了解夜班工作怎樣做才能符合規(guī)范要求,表中設計有當班護士簽名、檢查者到病區(qū)時間,增強了護士主人翁意識,加強了工作責任心,自覺遵守護理工作規(guī)章制度。同時由于查房時間隨機性大,杜絕了護士的僥幸應付心理,從一定程度上防范了護理安全隱患的發(fā)生[2],確保了夜間護理質量。
3.4 夜查房量化考核表的使用,有利于護理質量得到持續(xù)改進 夜查房量化考核表設計的查房內容能系統(tǒng)地反映夜間護理質量的7個方面,幾乎涵蓋夜間護理工作的全部內容。使用夜查房量化考核表進行查房,對全院夜間護理工作進行連續(xù)督促、檢查、協(xié)調、反饋,使夜間護理工作有效、有序進行,從而使護理質量得到持續(xù)改進。
3.5 夜查房量化考核表的使用,有利于護理部對護理質量進行統(tǒng)計與分析 質量評價讓數(shù)據(jù)說話是管理科學化的需要??茖W管理強調的是以管理的技法來彌補以往靠經驗靠直覺判斷的管理的不足。而管理技法,除了建立正確的理念外,更需要有數(shù)據(jù)的運用,才有辦法進行工作解析及采取正確的措施[3]。表中設計的項目齊全、具體,可操作性強,科室間可進行橫向、縱向的護理質量分析、比較。對表中某個問題發(fā)生頻率高,重復出現(xiàn)的科室,進行重點管理,及時采取有效整改措施,確保全院護理質量的安全。
3.6 對護長、護士的績效考核提供可靠依據(jù) 夜查房量化考核表提供各科在護士長夜查房檢查中質量評價的成績以及該科室在全院的質量排序情況,可作為該科室護長護理管理的績效考核依據(jù),也可以作為護士績效考核的依據(jù)。
夜查房量化考核表的使用,對于各科檢查存在的問題一目了然,給護士長抓好整改工作及護理部制訂重點月檢查計劃,督促、指導護士長質量控制提供一個科學依據(jù)。
參 考 文 獻
[1] 郭玉娟.護士長節(jié)假日夜查房登記表的設計與應用.實用護理雜志,2002, 5:(18):40.
市場營銷項目管理核心競爭力
所謂市場營銷活動,指的是在市場不斷發(fā)生改變的條件下,為滿足廣大消費者的欲望及需求,而不斷地創(chuàng)造并交換商品的價值以及使用價值,以實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標,并不斷促進企業(yè)自身利益增長的管理過程、社會過程。該過程是緊緊圍繞著企業(yè)的項目管理工作展開的,是在一定經營管理理念的正確指導下完成的。因而,樹立正確的市場營銷理念,對于企業(yè)營銷活動的開展具有十分關鍵的作用。
一、項目化管理在企業(yè)市場營銷中的積極作用
經過大量調查、分析發(fā)現(xiàn),正確的企業(yè)營銷理念可以大力促進企業(yè)市場營銷活動的積極開展。由于傳統(tǒng)的市場營銷理念并未充分考慮到廣大消費者在實際生活中的真實需求,因此,應當摒棄以企業(yè)生產的產品為基本出發(fā)點的傳統(tǒng)企業(yè)營銷理念,采用以項目化管理為思想指導的現(xiàn)代企業(yè)營銷理念。隨著社會的不斷發(fā)展進步,市場營銷活動的理念正逐漸發(fā)生著轉變,市場調查的重要性以及消費者的實際需要開始得到廣泛關注。以消費者的實際需要為基本立足點,結合調研結果合理安排企業(yè)生產的管理理念逐漸被應用于企業(yè)的管理工作中去,企業(yè)的整體實力、核心競爭力明顯提高,市場份額大幅增加,促進了企業(yè)的健康有序發(fā)展。此外,為滿足廣大消費者的實際需求、增加企業(yè)的銷售利潤,企業(yè)營銷策略的擬定應從三個角度出發(fā),分別為費用預算、目標市場以及營銷組合。
若要在激烈的競爭中不斷發(fā)展壯大,企業(yè)需要積極引進國外先進的市場營銷理念,如4Ps、4Cs等。企業(yè)加強與消費者之間的溝通、交流,與消費者建立和諧的關系,結合消費者的合理建議不斷改善存在于生產過程中的不足,進而為顧客帶來更好的服務,促進自身的發(fā)展。我國目前企業(yè)中有很大一部分并未建立系統(tǒng)性的市場營銷活動,針對當前市場營銷活動中存在的盲目性、不完善性等問題,企業(yè)應全面落實項目化管理在市場營銷活動中的應用,以促進市場影響活動科學化水平的形成。在市場營銷活動展開過程中,很多企業(yè)在進行產品設計、產品推廣、價格定位等工作時,主要依據(jù)工作人員的感性直覺或工作經驗,缺乏可靠性。而應用項目化管理方式可以對市場營銷活動進行劃分,將各個部門的職能融合在一起,形成整體,繼而提高營銷活動的可操作性,增強企業(yè)的核心競爭力和綜合實力,使企業(yè)的經濟效益獲得穩(wěn)步增長。
二、在市場營銷活動中進行項目化管理的主要步驟
1、確定目標,擬定方案
在這一階段,企業(yè)應當明確自身的營銷目標,制定科學合理的發(fā)展戰(zhàn)略,結合自身情況確定合適的目標市場,以及市場營銷活動開展過程中的各個階段目標,比如市場的份額、量化銷售額等。
明確工作目標后,企業(yè)應針對目標市場以及市場的競爭狀況展開全面的調研工作。調研工作的展開內容包括信息、數(shù)據(jù)的定性需求和定量需求兩個方面,這二者缺一不可。具體來看,數(shù)據(jù)的采集工作針對留個方面進行,分別為:(1)目標市場的容量;(2)市場的細分容量,細分市場的容量;(3)廣大消費者的消費信息,對產品的外觀、質量、耐用性等方面的喜好;(4)市場的運行方式,分銷渠道的主要運作機制;(5)廣大消費者的基本消費心理、消費決定因素;(6)廣大消費群體對產品價格的接受范圍,市場中同類型產品的價格結構。
2、制定戰(zhàn)略,分解任務
市場調研工作完成之后,應將得到的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計并量化處理,以得到定量結果;歸納、統(tǒng)計、處理各種重疊、繁雜的一手資料及二手資料,并得出定性的結論;對各項數(shù)據(jù)進行SWOT分析,以完成正式的調查報告。在制定科學的市場營銷戰(zhàn)略前,還應對目標市場進行細致分化,合理安排產品組合,并對產品組合的深度、寬度以及組合間的關聯(lián)性進行規(guī)范。要全面考慮到市場的需求、當前以及未來一段時間內的市場競爭情況,進而以理性思維合理安排價格構架,成立一支素質高、責任心強的銷售隊伍,開拓一條覆蓋面廣、效率高的銷售渠道,結合實際需要編制合理的預算,并選擇最適用的營銷方式。
制定出合理的營銷戰(zhàn)略后,企業(yè)應著手將工作具體到各個工作單元。針對分解后的工作任務,要科學地預測完成所需的時間、資源(包括資金、人員、設施等),核算運營成本,并將任務落實到具體個人。此外,為保證工作方案的可靠性和可操作性,應確保企業(yè)各部門都參與到工作中去。
3、調整方案,展開工作
在實際市場營銷活動中,項目的運行往往由產品階段起步。企業(yè)營銷部門應針對前期制定的市場調查報告中的問題,與企業(yè)研發(fā)部門、生產部門密切展開合作,對現(xiàn)有的產品組合進行審核并重新定位,以提高組合的科學性、合理性,還結合實際市場需求調整單個產品的壽命周期。如果有需要,企業(yè)應及時對工作方案進行調整,積極引進先進的科學技術對產品進行重新開發(fā),以提高產品性能,吸引更多的消費者,提高消費者市場真憂慮,在競爭激烈的市場中占據(jù)有利的地位,為企業(yè)創(chuàng)造更多的經濟收益。此外,為了更好地配合新生產技術的要求,生產部門以及質量監(jiān)控單位要針對產品的更新?lián)Q代及時調整生產流程。
4、預測風險,完成項目
在項目進行過程中,企業(yè)管理人員應結合實際情況,對風險進行預測,然后對項目方案進行相關的調整,以降低由決策判斷失誤造成的損失。只有所有的工作分解任務完成后,營銷項目才能夠順利結束。項目應有明確的終結期限,不能以預期工作效果的實現(xiàn)為項目完成標準。項目工作人員應對項目的實施過程進行回顧,以總結出項目成功或失敗的原因,調整后將項目全過程模擬一遍,然后決定項目的延續(xù)或是關閉。此外,在市場營銷活動進行過程中,營銷部門經理應將相關信息全部收集、整理,并在營銷項目結束后簽署相關的工作文件。
4、總結分析,不斷完善
在項目完成后,為了今后的市場營銷活動更加完善,項目管理人員還需對已完成的市場營銷活動及時地進行總結與分析,即發(fā)揚保持活動中的閃光,對不足之處制定出可行性改進方案,確保下一次的市場營銷更加完善,不斷提高市場營銷活動的效果,滿足消費者的需求。
三、應用項目化管理辦法收獲的成效
1、提高企業(yè)的經營管理水平
在企業(yè)的市場營銷活動中積極應用項目化管理辦法,可以在一定程度上提高企業(yè)的整體管理水平。在我國傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的影響下,大部分企業(yè)只是簡單地對內部部門的職能進行分化,且各部門間的合作聯(lián)系較少,職能界限鮮明。而在企業(yè)中應用項目化管理辦法后,企業(yè)內部的各組織部門打破了“不同部門、不同職能”的傳統(tǒng)習慣,企業(yè)的內部運營結構向著“矩陣型組合”轉變,與傳統(tǒng)運營結構相比,新型結構更加科學、高效。
此外,由于各職能部門都參與進工作過程中去,市場營銷部經理的性質逐漸轉變?yōu)轫椖拷浝怼R虼?,項目參與者進行項目執(zhí)行工作時,不僅要向本部門經理匯報工作情況,還要向項目經理匯報。如此一來,不同部門間存在的摩擦得到了有效緩解,企業(yè)的運行成本被減少,并且企業(yè)的人力資源得到了合理地配制,人才有效利用率大幅提高。
2、轉變企業(yè)營銷理念
在企業(yè)的市場營銷活動中積極應用項目化管理辦法。還可以不斷完善企業(yè)的營銷理念。因為通常情況下,企業(yè)的項目管理工作會特別強調不同職能部門間的交流合作,而傳統(tǒng)市場營銷活動是由專門工作人員對其進行負責,二者的市場營銷理念并不相同。企業(yè)實行項目化管理模式后,企業(yè)內部的各個部門(包括財務部、生產部、研發(fā)部、人力資源部等)都會參與進項目管理的整個過程中。在這種工作模式的影響下,企業(yè)員工的市場營銷理念會逐漸發(fā)生變化。
3、促進企業(yè)文化穩(wěn)步提升
由于從項目制定一直到項目的完成需要一定的時間,所以企業(yè)市場營銷活動的項目化管理是一個需要長期進行的過程。在管理過程中,由于項目實施的需要,企業(yè)內部不同職能部門員工之間以及與企業(yè)的領導者之間的溝通、聯(lián)系會較為密切,這樣的工作模式使得傳統(tǒng)工作模式中不同部門間員工聯(lián)系較少、上下級間存在嚴重等級觀念的情況得到了有效的改善,有助于企業(yè)團隊精神的強化,提高企業(yè)的整體管理水平。此外,在與員工進行交流、溝通的過程中,企業(yè)領導可以及時了解員工的工作情況、生活狀態(tài),并能給予其一定的鼓勵與贊揚,如此一來,不僅可以提高員工工作的積極性,還可以對企業(yè)的文化進行創(chuàng)新,積極促進企業(yè)自身文化的穩(wěn)步提升,進而提高企業(yè)的核心競爭力。
四、總結
總而言之,隨著國民經濟的不斷發(fā)展、市場經濟體制的不斷完善,我國各大小企業(yè)間的競爭變得越來越激烈??茖W、有效地開展市場營銷活動可以增強企業(yè)的核心競爭力,實現(xiàn)企業(yè)經濟效益的大幅增長,促進企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。而若要保證企業(yè)市場營銷活動的順利開展,應從市場營銷的角度出發(fā),加強企業(yè)的項目化管理,充分發(fā)揮項目管理工作對于企業(yè)整體資源管理工作的積極促進作用。
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關鍵詞:水庫;運行管理;問題;對策
水庫作為水利工程體系的重要組成部分, 具有防洪、供水、發(fā)電、灌溉、生態(tài)等綜合功能, 是調控水資源時空分布, 優(yōu)化水資源配置、防治水害, 以及保護生態(tài)環(huán)境等最重要的工程措施之一, 是江河防洪體系不可替代的重要組成部分, 然而, 由于種種原因, 我國水庫的病險率很高, 據(jù)水利部全國水庫大壩安全狀況普查結果截止2006年底, 我國已建成各類水庫87085座(不含港、澳、臺地區(qū)) 這些水庫中約3. 7 萬座屬于病險水庫。大量病險水庫的存在, 時刻威脅著下游人民群眾的生命財產安全, 帶給社會和經濟環(huán)境的破壞和災害風險越來越大, 威脅著社會穩(wěn)定和經濟發(fā)展。我們采取了一系列的措施推動病險水庫的除險加固工作。但在工程的評價、設計和施工過程中仍然存在著不少的問題, 與保證病險水庫除險加固任務的順利完成還存在較大差距。這些問題的存在, 也使得我們充分認識到了病險水庫除險加固任務的艱巨性和復雜性, 認識到了除險加固任務的長期性, 認識到了除險加固任務中水利科技的支撐作用, 認識到了提高工程管理水平的重要性。
1 水庫運行管理現(xiàn)狀
1.1 大壩安全問題
在進行筑壩時,務必要高度重視大壩的安全問題。但由于水文、地質、設計以及施工等不確定性因素的制約,大多數(shù)水庫沒有質量保證并且存在潰壩風險。目前西方一些經濟發(fā)達國家在大壩安全管理程序中均引入了風險評估方法??沙浞挚紤]大壩運行過程中各種環(huán)境因素以及大壩結構本身所存在的種種不確定性對大壩安全運行的影響, 能反映一旦大壩失事所造成的后果對大壩安全性的要求, 并可科學合理地安排大壩除險加固的時間、資金, 還可以量化大壩安全管理的規(guī)章制度、法律法規(guī)、組織機構和預警預報等項目的功能和效果, 指導大壩安全管理工作, 提出切實可行的大壩現(xiàn)狀改進計劃, 保障大壩安全。目前國內雖已開展了大壩風險管理的研究, 但距實際應用差距尚遠。
1.2 不完善的水庫管理資料
由于種種因素,缺乏水庫建庫前后進行水庫管理,所需的一系列資料如水文、施工的前后階段以及基本水位庫容的關系等,水庫的觀測資料以及運行記錄較為單一,致使在進行科學合理的水庫運行管理工作難以順利開展。
1.3 不健全的水庫管理體制
水庫的應用功能具有多樣性,有些作為純公益性使用,如防洪、排澇等方面的工程;有些為準公益性工程,其作用不但包括防洪、排澇等方面的公益,還具有發(fā)電、供水等經營性的功能;有些作為經營性工程,作用是承擔城市供水以及水力發(fā)電等。
當下,我國大多數(shù)水庫特別是小一、小二型水庫在水庫產權、隸屬關系、管理單位性質、水庫功能模糊、人員機構不合理、運行管理經費沒有可靠支柱等方面的問題日益顯現(xiàn),迫使水庫在公益性以及非公益性方面的運用出現(xiàn)了一些矛盾沖突,對于經費的來源,又無法保障一些水庫管理工作的順利開展。
1.4 除險加固實用技術研究有待進一步提高
多年水庫大壩建設及病險水庫除險加固的工程實踐, 開發(fā)了一系列先進的病險水庫除險加固實用技術, 積累了大量豐富的除險加固成功經驗。但由于我國的水庫分布廣泛, 壩型眾多, 壩基條件復雜, 水文特征差別很大, 水庫除險加固的技術也不盡相同。因此, 有必要對我國現(xiàn)有大壩除險加固技術進行分析比較, 篩選出既能實現(xiàn)除險目的, 又經濟合理的除險加固方案。建立一個適合我國病險水庫修復和應急加固的標準化技術體系。
2 對策
2.1 強化組織領導,嚴格實施責任制
在進行水庫管理工作中,其中的一項重要決定就是,強化組織領導,嚴格實施責任管理制度。中型水庫要嚴格遵守管理職責,對各部門所應該做的管理職責與分工要明確,保證管理的責任得以落實,將防汛工作與其責任落到實處,保障水庫的安全運行。
2.2 開展大壩安全生命周期的健康與安全技術研究。
水庫大壩同世間萬物一樣, 不可能一勞永逸。為保證大壩在全生命周期內健康工作和安全運行, 建立大壩在全生命周期內的健康分析理論和辨識標準、把握大壩健康和長期安全運行的基本規(guī)律, 避免目前大壩工程安全評價的局限性和單一性, 對大壩全生命周期內的健康安全狀況進行全新評價是當前高壩安全評價與管理的迫切需要。大壩全生命周期內健康安全評判應貫穿于工程規(guī)劃、設計、施工及運行的全過程, 涉及工程自身安全、社會安全和環(huán)境安全等各個方面, 需要面對和解決工程學、管理學、信息學和運籌學等眾多學科的科學問題。
2.3 完善管理體制
現(xiàn)有中型水庫管理體制中,管理機構與管理體制不健全,使水庫在日常運行管理中出現(xiàn)管理嚴重脫節(jié)的情況,同時,由于種種原因,水庫管理單位在進行體制改革時常出現(xiàn)“雷聲大,雨點小”的情況。因為水庫承擔的主要是公益,所以其他收入主要源于收取甚微的農田灌溉用水的水費。在國家逐步實施對農民減負政策時,有些地方基本上取消了農田灌溉用水的水費,導致水庫運行管理的經費無法周轉,難以發(fā)放水庫管理人員的薪水,甚至拖欠工資,影響了水庫管理人員的工作積極性,不利于水庫進行安全管理,一旦出現(xiàn)水庫漫壩以及垮壩等事故,對人民生命以及財產造成的損失將是無可挽回的。這將阻礙社會的和諧穩(wěn)定發(fā)展,所以,完善管理體制是勢在必行的一項工作。雖然水管體制改革保障了水庫管理人員的工資待遇,但各地有各地的特色,也還有一些問題沒有解決到,如社保費等還需自籌解決等問題。
2.4 加強管理和科研投入,
目前大部分水庫工程管理建設相對薄弱, 尤其是中小型水庫, 工程配套的防汛道路、通訊和照明設施、工程和水文觀測、預警預報系統(tǒng)等極不完善, 管理手段和技術水平落后, 有些水庫根本沒有觀測設備, 無法對大壩進行安全維護和監(jiān)測, 水庫的病險狀況不能及時
掌握和處理, 最終形成重大隱患。因此, 應加強水庫在維護費用、監(jiān)測預警系統(tǒng)建設費用、病害治理費用等方面的投入, 保證水庫持久安全運用。
2.5 制定有效的防洪預案
因為較低的防洪標準以及水利設施念舊失修,約有1/3的水庫都是病險水庫,其防洪能力低下。到汛期的時候,就會加劇安全防洪壓力。從上述情況看來,首先要落實加固病險水庫的工程,其次為降低洪澇災害,制定一個可靠的防洪預案,在進行抗洪搶險工作時有一個科學的決策。
3 建議
在受益水庫工程帶來的巨大經濟效益和社會效益的同時, 如何保證水利水電工程的健康與安全運行, 是水利水電工程建設及長期運行管理過程中必須解決的問題。根據(jù)中小水庫面臨的問題與現(xiàn)狀, 建議進一步開展如下幾方面的工作:
3.1 明確中小型水庫管理的發(fā)展方向
(1)安全第一,預防為主
針對目前新的形勢, 加強水庫大壩安全立法工作尚沒有明確的諸如涉及反恐安全等新問題, 從行政立法等層面完善水利工程的運行管理規(guī)范, 提高管理水平。水庫運行管理工作的責任重大,以預防為主應貫穿于水庫運行管理的全過程,以此來提高管理的主動性和科學性。只有做好水庫管理的預防工作,才能做到安全第一。
(2)重視標準化管理,做好技術資料管理工作。
重視水庫的標準化管理,可以從根本上減少水庫管理的盲目性和隨意性。水庫的標準化管理應包含質量標準的管理和工作量標準的管理。質量標準的管理是指應保證工程設備具有良好的運行狀態(tài)和程度;工作量標準的管理是指使設備達到質量標準應必須做的工作,是質量標準管理的細化和具體化,是實現(xiàn)質量標準的前提和保證。水庫運行管理需要一個長期的過程,在此期間內管理人員要經過幾輪甚至幾十輪的更新,但是管理工作是具有連續(xù)性的,因此應做好技術資料的管理,以保證水庫管理工作的連續(xù)性。
3.2 完善管理機制與培訓
加強組織機構建設, 健全大壩安全管理組織機構, 明確政府機構、管理機構和咨詢機構等各級機構的職責或責任, 加強管理力度, 提高可操作性。完善水庫的管理機制,首先應將水庫管理機構健全起來,配備專門的管理人員,解決水庫無人管理或缺人管理的問題。其次,應提高管理人員的技術水平和管理水平,積極組織水庫管理人員參加相關的培訓,有條件的水庫也可以獨立組織管理人員實行全員培訓,以達到更好的效果。
4總結
綜上所述,水庫的運行管理工作關鍵要及時掌握并將水庫的建筑物的相關工作情況予以記錄,消除事故隱患,以保證工程的安全,對蓄水以及排洪工作要做到科學合理,將工程的效益得以有效發(fā)揮,保證各建筑物在洪水來臨的時候工作狀態(tài)良好,延長工程使用的壽命。
參考文獻
本文以我參與的該銷售管理系統(tǒng)話務平臺項目的建設為實例,探討了信息系統(tǒng)項目的整體管理,明確指出應根據(jù)項目特點和開發(fā)建設工作的實際情況,做好項目整體管理各項工作,在此前提下有針對性地強化整體管理工作的某些方面,從而體現(xiàn)了目整體管理在信息系統(tǒng)項目建設中的重要地位和核心作用。論述了在本信息系統(tǒng)項目的具體建設實施過程中,動態(tài)化地管理問題、明確內外系統(tǒng)接口定義并嚴格落地實施、以有效的溝通管理以化解沖突等舉措對整體管理工作的重要意義。
關鍵詞:銷售管理系統(tǒng);話務平臺
一、項目概述
2015年3月,某大型國有保險公司的某省級分公司,啟動了銷售管理系統(tǒng)話務平臺項目的建設工作。該項目是公司信息化體系建設五年規(guī)劃的重要項目之一,同時也是總公司科技創(chuàng)新實驗室重點支持的信息化建設項目。在該項目中,我有幸擔任項目經理。
項目建設的背景和目的在于,公司于2014年上線了基于O2O的銷售管理系統(tǒng),其目的在于整合公司業(yè)務數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)和業(yè)務管控機制,依托O2O機制降低對中介機構的依賴,點對點減少資源的漏損,在公司內部形成閉環(huán)、精細管理;外部貼近市場、靈活應對,有效提升業(yè)務獲取能力。
銷售管理系統(tǒng)的主要功能包括:通過業(yè)務數(shù)據(jù)清洗和整合處理模塊的開發(fā),實現(xiàn)對業(yè)務數(shù)據(jù)生命周期管理。即建立一個可以管理公司客戶承保、理賠、潛在客戶價值、運營管理等全視圖信息,以支持業(yè)務數(shù)據(jù)生命周期管理;支持在線銷售團隊與客戶進行語音溝通。因此,話務平臺在整個銷售管理系統(tǒng)中發(fā)揮著核心作用。
在該話務平臺項目建設過程中,搭建了千兆以太網(wǎng)的高速網(wǎng)絡平臺,項目平臺采用B/S架構,以JAVA為開發(fā)語言,數(shù)據(jù)庫采用oracle10.0.2,中間件使用weblogic,前置應用服務器采用HP高性能服務器,AVAYA專業(yè)語音交換機。
對于這樣一個專業(yè)性強、涉及面廣、實施復雜、周期較長的項目,要使項目能夠順利實施,嚴格有效的整體管理工作尤為重要。結合項目管理的相關理論,在項目整體管理過程中我主要做了以下幾方面工作。
為了保障項目的成功實施,在前期成立了由單位分管領導掛帥的項目領導小組,統(tǒng)一協(xié)調管理,根據(jù)項目涉及的業(yè)務分類和專業(yè)技術領域組建了項目團隊,我擔任了項目組的組長,全程參與了項目的整體管理工作,深刻體會到項目建設活動的整體管理所起到的重要作用,并在實踐中增強了對一些整體管理的具體理念和方法的認識。
二、項目整體管理工作方法
項目的概念:ISO10006中規(guī)定項目為“具有獨特的過程,有開始和結束時間,由一系列相互協(xié)調和受控的活動組成。過程的實施是為了達到規(guī)定的目標,包括滿足時間、費用和資源的約束性條件。” [1]
因此項目整體管理是貫穿項目生命期全過程的一項綜合性和全局性的管理工作,它以項目成功為目標,采取統(tǒng)一、協(xié)調、集約、澄清等措施,使項目實施全過程沿正確的軌道運行。通常項目整體管理工作包括:
(一) 制定項目章程――制定一份正式批準項目或階段的文件,并記錄能反映干系人需要和期望的初步要求的過程;
(二)制定項目范圍說明書(初步)
(三) 制定項目管理計劃――對定義、編制、整合和協(xié)調所有子計劃所必需的行動進行記錄的過程;
(四) 指導和管理項目執(zhí)行――為實現(xiàn)項目目標而執(zhí)行項目管理計劃中所確定的工作的過程;
(五) 監(jiān)督和控制項目工作――跟蹤、審查和調整項目進展,以實現(xiàn)項目管理計劃中確定的績效目標的過程;
(六) 整體變更控制――審查所有變更請求,批準變更,管理對可交付成果、組織過程資產、項目文件和項目管理計劃的變更的過程;
(七) 項目收尾――完結所有項目管理過程組的所有活動,以正式結束項目或階段的過程。[2]
該信息系統(tǒng)話務平臺項目涉及領域較廣,項目建設實施較為復雜,涉及到保險公司專業(yè)要求、運營商的專線網(wǎng)絡接入、話務處理技術等,如建立話務接口模型,設計各種算法,使用高級語言等,也存在有不同組織和個人的不同期望,如保險公司研發(fā)項目組和運營商研發(fā)項目組對接口模塊性能、接口細節(jié)規(guī)劃都有不同觀點期望。進行全局整體規(guī)劃,協(xié)調成本、進度、質量,進行有效溝通和資源管理配置,都是項目建設所必須的;但在實際項目建設管理過程中,通常會存在大量的主、客觀的因素,對項目的管理帶來障礙和阻力,在參與項目的組織和人員之間經常出現(xiàn)沖突。因此,項目管理人員必須在這些沖突釀成危機前處理好各種矛盾,協(xié)調項目順利開展所需的資源,推進相關工作。
一是要加強溝通管理。
對于我方的主要干系人,先期除了向其提交項目進度計劃外,后續(xù)還要定期匯報項目實際進展報告。將項目建設實施過程中的涉及重要決策的問題提交管理層進行審議、決策。在項目實施過程中,為了保證項目組內外有效的溝通,避免流于形式,我要求項目組成員要將每天工作過程中遇到的問題整理、記錄下來,并在當天以郵件的方式發(fā)送給需要溝通的對象。下班前,項目組各成員通過收取郵件,對能夠直接答復的問題以郵件方式進行正式回復,對于不能直接處理、解決的問題則提交給我,由我匯總整理后在周例會上進行討論。對于緊急問題則召開臨時項目會議,討論解決方案。
二是要及時對風險進行評估。
在項目資金規(guī)模已經大體確定的前提下,就需要在進度和質量之間找到平衡點,并力爭做到風險可控。由于該話務平臺比較復雜,系統(tǒng)需求也一直處于不斷調整、完善的狀態(tài),給項目的進度、質量都帶來了一定影響。通過與高層領導溝通,項目組決定在質量和進度之間優(yōu)先考慮質量。同時,把項目目標進行了WBS分解,主要功能模塊優(yōu)先完成,保證系統(tǒng)在規(guī)定的時間上線運行,根據(jù)實際情況,次要功能適當延期上線。這樣在部影響系統(tǒng)按時上線的情況下,將整體工期適度延長,既照顧到各方的利益,同時也把整體風險降到了最低。
三是對進度、成本、質量進行跟蹤和控制。
實施階段要對進度進行跟蹤控制。因此,在確定項目開發(fā)計劃時,項目組制定了詳細的工作進度表,在分解每項任務時都要規(guī)劃其工作量,開始時間,結束時間,持續(xù)時間,任務分解項目組每位成員,到讓每位成員都明確了解自己承擔的任務時間表,制定出自己的詳細的工作計劃.。
了解每個項目組成員工作情況的最好方式是工作日志的方式,本目組要求:每個小組成員要在管理信息化系統(tǒng)的日常工作里詳細記錄自己每天的工作;各小組長在每周5下班前通過管理信息化系統(tǒng)把各自本周的任務進度情況和下周任務計劃做出匯報并提交,報告要嚴格按照百分比量化任務完成的情況。Project將自動完成甘特圖的繪制和統(tǒng)計報表,便于管理層隨時了解項目進度,作出決策。
項目產品是否合格,取決該產品的質量是否達標。在項目實施過程中,我嚴格要求質量管理人員通過以下措施確保項目過程不出問題:一是嚴格按照質量計劃開展各種評審,主要包括:需求規(guī)格說明書評審;總體方案評審、詳細落地方案評審、測試方案及用用例評審、上線方案評審,關鍵里程碑點一定要通過建設方項目負責人參與評審并確認簽字。通過層層評審,層層把關,將問題消滅在初始階段,基本杜絕了返工現(xiàn)象。在此項目實施過程中項目組一共召開了60余次評審會,平均3天一次會議。二是對界面原型進行細致檢查并與建設方參到項目組中的人員進行確認。通過有效的質量保證活動,對項目實施中不能滿足質量要求及時進行整改,出現(xiàn)偏差時候及時糾正,使產品質量不斷提升。
測試是檢查產品質量的重要手段,在項目前期,項目團隊就制訂了嚴密的測試方案、明確了不同階段采用不同的測試方法,取得了明顯成效。
首先,在不同階段采取的相關的測試方法:采用v模型進行軟件的單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、確認測試。具體分工是:由開發(fā)人員進行單元測試,質量管理人員進行抽測;由測試人員進行集成測試和系統(tǒng)測試,質量管理人員抽測并分析測試結果,此項測試共設計了56個業(yè)務場景,經過兩輪測試,通過率達到了99%;由用戶進行確認測試,質量管理人員全程參與。為了有效地做好質量控制,我要求測試不僅僅是測試人員的事情,開發(fā)人員在提交代碼前,都必須做好單元測試,填寫單元測試報告。配置管理員會不定期檢查單元測試報告是否齊全。
四是嚴格控制需求變更。
在本項目中規(guī)定,開發(fā)人員只能對處于工作狀態(tài)的產品進行修改,修改完成后,即可重新入庫。而需要對基線入庫的產品進行修改時,必須提交變更請求,經CCB變更完成并經評審,且確認變更無誤后,方可重新入庫,恢復其受控狀態(tài)。
變更控制委員會成員包括,各小組組長、需求管理人員、系統(tǒng)架構師、項目經理、業(yè)務負責人。其變更控制流程具體為:當變更需求時,由項目經理提出書面的變更申請;由變更控制委員會進行影響分析,評估是否有必要執(zhí)行變更;通過審核的變更需要對相關工作重新規(guī)劃,然后實施變更行;變更實施后,需要對實施結果進行跟蹤確認;未通過審核的變更,也要做好相應的記錄工作,以避免后續(xù)有類似的變更提出。
三、結尾
經過我們的努力,該系統(tǒng)2016年2月通過了驗收小組的初步驗收,2016年3月正式上線運行。項目的上線給公司的生產作業(yè)降低了管理成本,提高了工作效率,得到了省公司、地市公司以及各專業(yè)一線人員的普遍好評。
回顧整個項目過程,雖然該項目工期長,業(yè)務復雜,干系人多等各種難題,但是通過有效的整體管理,還是多次受到公司的表揚,并按時上線驗收。在該項目的實施工程中,我得到了寶貴的經驗和教訓。
參考文獻:
【關鍵詞】安全生產;目標責任;考核建議
安全生產目標責任考核是在企業(yè)生產經營活動中,根據(jù)國家法律法規(guī)等有關要求,按照層層簽訂的安全生產目標責任書,結合實際工作情況,對安全生產目標管理在一定時期內達到的程度、效果進行評估的相關活動,目的是進一步促進安全生產工作。
1永坪煉油廠安全生產目標責任考核的作用與成效
層層簽訂安全生產目標責任書,形成安全責任“橫向到邊、縱向到底”的格局。簽訂的主要形式是將上級公司與永坪煉油廠的安全目標責任書條款進行細化分解,并把一年內計劃完成的重點工作加以量化,篩分至不同的業(yè)務部門;簽訂的范圍是廠長與各副廠級領導,各分管領導與所分管單位(全廠23個職能科室、11個車間中的分管單位)簽訂目標責任書,各科室與科員、車間與班組、班組與個人簽訂目標責任書,突出了責任落實和任務分解。針對崗位工作實際,有針對性地制定目標任務,越分解越具體、越量化,突出科學性、可操作性。同時制定了詳細的考核細則,過程考核與結果考核相結合,考核結果直接與各單位年終綜合考核成績掛鉤,作為一種書面承諾與管理手段,起到了如下作用:全員安全意識顯著提升,“我要安全”的氛圍更加濃厚。通過考核,各級人員對安全生產工作重要性的認識有明顯提高,對HSE管理體系及安全生產標準化工作的重視程度明顯提高,自我要求也更加嚴格,“要我安全”到“我要安全”的格局基本形成。現(xiàn)代化、科學的安全管理體系逐步建立,安全基礎保障能力持續(xù)增強。積極開展科學的安全管理體系建設,開展安全標準化達標活動,風險識別、風險控制、應急救援等安全管理工作得到加強,現(xiàn)場管理、資料管理逐步規(guī)范化、標準化,“兩張皮”情況逐年減少,多次榮獲省、市級年度“安全生產先進企業(yè)”榮譽稱號??茖W的考核機制已經形成,使各項工作有效落實。每年逐級簽訂安全生產目標責任書,將安全生產標準化建設作為主要內容,分值達45%,這45分主要體現(xiàn)在安全生產標準化建設、運行方面,凸顯了安全管理重點在基層、關鍵在生產一線的理念。同時嚴格按照國家相關考核評分標準進行檢查。
2考核過程存在的問題
缺乏實施安全生產目標考核的前提。基礎管理工作較為薄弱,安全生產管理制度不全面,組織機構設置不能適應公司發(fā)展和外部環(huán)境變化需要,崗位設置不合理。個別車間、班組安全生產目標責任書逐級分解不細致、不符合實際、針對性不強。目標管理考核準備不充分。缺少必要的宣傳解釋,員工對安全生產目標不了解;培訓工作不到位,沒有嚴格按照安全標準化管理程序,沒有開展針對績效考核管理制度、流程的培訓,沒有開展使績效考核者清楚績效考核的操作過程等內容的培訓??己斯芾砦葱纬珊狭?。安全生產工作核心是齊抓共管,重點是要突出“一崗雙責、齊抓共管”、“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務必須管安全、管生產經營必須管安全”等原則。在實際經營過程中,往往存在安全管理只是安全主管部門的事情等誤區(qū),未形成安全管理合力,只有領導重視、實行專業(yè)性安全管控、全員參與才能做好,安全績效才能提高。
3加強安全生產目標責任考核幾點對策建議
建立科學的考核體系。從健全完善安全責任體系、建立健全隱患排查治理體系、建立安全預防控制體系、提升安全生產治理能力、嚴格查處安全生產事故和建立安全生產綜合督查、專項檢查和暗訪暗查機制及安全生產事故防范創(chuàng)新管理建立等要素入手,健全過程和結果并重的安全生產工作績效評價考核體系。注重考核的有效性,健全考核評價指標,完善考核評分規(guī)則,采取年度考核與月度考核相結合、定量考核與定性考核相結合等方式進一步提升考核工作的全面性。制定詳細的檢查考核工作方案。為使檢查考核工作更加精細化、規(guī)范化,籌劃準備階段必須制定詳細的工作方案。首先,應成立以公司主要負責人為組長的檢查考核領導小組,必要時可外聘專業(yè)咨詢機構專家、抽調內部基層單位專家參與。其次,應結合簽訂的《安全生產目標責任書》、有關行業(yè)《安全生產標準化考評辦法》以及國家、本單位關于安全生產有關文件、要求等,制定詳細的、可操作性強的考核方案,在依法治安的前提下,在安全文化建設的渲染下,全員的安全意識將會極大的調動,行動力和領導力將會受到更大的鼓舞。因此,一份切實可行的考核方案更有利于考核工作的實施。充分發(fā)揮考核導向性。將“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”、“管行業(yè)必須管安全、管生產經營必須管安全、管業(yè)務必須管安全”等原則,貫穿考核各環(huán)節(jié);強化結果運用,建立考核結果向組織部門報送制度;科學設置加分項,將安全生產工作重點、難點作為鼓勵項,進一步調動員工的積極性和創(chuàng)造力;健全安全生產“一票否決”制,落實安全生產主體責任,切實做到安全生產責任到位、投入到位、培訓到位、基礎管理到位和應急救援到位。加強對檢查考核工作質量管控。為確保檢查工作質量,應專題召開考核組全體成員的培訓與討論會,讓考核參與者熟悉考核內容、方法、標準等,必要時就檢查中可能遇到的問題進行深入探討,為盡可能地統(tǒng)一標準、統(tǒng)一尺度奠定基礎。應根據(jù)考核人員專業(yè)特長,將檢查內容分為工藝、設備、電氣儀表、安全管理體系建設等專業(yè),對查出的不符合項要進行小組討論并簽字確認,確??己藱z查工作質量可靠。及時進行考核效果評估。考核評估是對整個考核體系效果的評價和驗證,同時也是查找和修正考核運行機制的重要途徑。通過對考核效果的評估,可以更好地衡量考核質量、評估基層單位對相關內容的掌握情況,促進安全生產目標考核工作,達到持續(xù)改進的目的。
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