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商場(chǎng)年會(huì)工作計(jì)劃精選(九篇)

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商場(chǎng)年會(huì)工作計(jì)劃

第1篇:商場(chǎng)年會(huì)工作計(jì)劃范文

2004年,紅十字會(huì)工作在州委、州政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省紅十字會(huì)的具體指導(dǎo)下,堅(jiān)持“抓重點(diǎn)、干實(shí)事、見(jiàn)效果”的原則,以“獻(xiàn)愛(ài)心、抗非典”為主題,大力開(kāi)展宣傳動(dòng)員工作,廣泛募集救助資金,持續(xù)開(kāi)展救災(zāi)、幫困和助學(xué)活動(dòng),充分發(fā)揮政府人道事務(wù)工作方面的助手作用,各項(xiàng)工作取得了突破性進(jìn)展。

一、廣開(kāi)籌資渠道,募集救助資金有新突破

一年來(lái),**紅十字會(huì)共募集救助款物折合人民幣,**,**.*元,比**年增長(zhǎng)**.%。其中資金,**,**.*元,物資折款,**,**.*元。

1、積極開(kāi)展抗擊非典募捐活動(dòng)。今年初,我國(guó)部分地區(qū)發(fā)生非典型肺炎疫情。按照州委、州政府的指示精神,州紅十字會(huì)把防治非典工作作為政治任務(wù),開(kāi)展了獻(xiàn)愛(ài)心、抗非典活動(dòng)。為加強(qiáng)獻(xiàn)愛(ài)心、抗非典工作,州紅十字會(huì)下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)防治非典宣傳、募捐和慰問(wèn)工作的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)獻(xiàn)愛(ài)心、抗非典接受捐贈(zèng)、發(fā)放、管理工作的通知》。州及各縣(市)紅十字會(huì)共收到社會(huì)各界捐贈(zèng)款物(包括會(huì)費(fèi)),**,**.*元,其中捐款,**,**.*元,捐物折款,**,**.*元。

2、成功舉辦了崔京浩義演演唱會(huì)。月份,州紅十字會(huì)與州委宣傳部、中國(guó)歌舞團(tuán)、州廣電局聯(lián)合舉辦了崔京浩義演演唱會(huì),兩場(chǎng)演出收入**,**.*元,扣除必要的支出,用于助學(xué)資金**,**.*元。

3、試設(shè)紅十字募捐箱。為方便社會(huì)各界和廣大群眾慷慨解囊、共襄善舉,州及各縣市紅十字會(huì)在較大賓館、飯店、商場(chǎng)等地放置了募捐箱,州和延吉市放置的*個(gè)募捐箱,接受群眾捐款*,**.*元。

4、積極開(kāi)展賑濟(jì)災(zāi)民工作。今年我州農(nóng)業(yè)遭受了嚴(yán)重低溫冷害,水稻減產(chǎn)幅度為*%,直接經(jīng)濟(jì)損失.億元。州紅十字會(huì)積極做好抗災(zāi)救災(zāi)工作,向上級(jí)紅十字會(huì)和友好市區(qū)紅十字會(huì)報(bào)告災(zāi)情,尋求對(duì)口支持援助,接受廣州市、景德鎮(zhèn)市紅十字會(huì)捐贈(zèng)救災(zāi)款*,**.*元。國(guó)家和省紅十字會(huì)也都計(jì)劃支持援助。

5、辦好《伸出友愛(ài)之手》節(jié)目。繼續(xù)與延邊電視臺(tái)、延邊廣播電臺(tái)辦好《伸出友愛(ài)之手》、《愛(ài)心家園》節(jié)目,與《延邊日?qǐng)?bào)》朝文版開(kāi)設(shè)了《愛(ài)的天地》欄目,募集資金**,**.*元。

6、擴(kuò)大對(duì)外交流合作。接受韓國(guó)紅十字會(huì)捐贈(zèng)越野車(chē)一臺(tái),價(jià)值**,**.*元;接受韓國(guó)“曉星”集團(tuán)、延邊“利建”公司捐贈(zèng)助學(xué)金*,**.*元。

二、以救災(zāi)、幫困、助學(xué)為重點(diǎn),救助活動(dòng)有新突破

**年,**累計(jì)發(fā)放救助款物折合人民幣,**,**.*元,比**年增長(zhǎng)**.%。

1、發(fā)揮紅十字會(huì)在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中的應(yīng)有作用。在抗非典、獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)中,根據(jù)需要和捐贈(zèng)者意愿,州及各縣(市)紅十字會(huì)共發(fā)放抗擊非典專(zhuān)項(xiàng)款物,**,**.*元,用以改善防治非典一線(xiàn)工作條件和慰問(wèn)一線(xiàn)工作人員,有力支持了抗擊非典工作。月*日國(guó)際護(hù)士節(jié)期間,州紅十字會(huì)向**醫(yī)護(hù)人員發(fā)出了慰問(wèn)信,配合政府在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為增加抗擊非典專(zhuān)項(xiàng)款物使用的透明度,州及各縣(市)紅十字會(huì)定期向社會(huì)公布,并通過(guò)了省、州有關(guān)部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)。

2、堅(jiān)持有災(zāi)必救原則,及時(shí)有效開(kāi)展救災(zāi)工作。**年,**紅十字會(huì)救災(zāi)**次,參與了安圖縣明月鎮(zhèn)、安圖縣一中、晨鳴實(shí)業(yè)有限公司、龍井市朝陽(yáng)川鎮(zhèn)、延邊煤礦等較大的火災(zāi)救助工作,為受災(zāi)群眾送去救助款物**,**.*元,受益人數(shù)**人。

3、堅(jiān)持“救死扶傷、扶危濟(jì)困、敬老助殘、助人為樂(lè)”的方針,積極開(kāi)展幫困工作。**年,**紅十字會(huì)幫困**次,發(fā)放救助幫困款物**,**.*元,受益人數(shù),**人。元旦、春節(jié)期間,州紅十字會(huì)籌集*萬(wàn)元救助資金和物資,走訪(fǎng)慰問(wèn)了延邊煤礦、和龍煤礦、和龍林業(yè)局、大興溝林業(yè)局、晨鳴實(shí)業(yè)有限公司、圖們鐵路、延邊麻風(fēng)病療養(yǎng)院等單位的特困職工和患者。還利用“·”世界紅十字日、“六一”兒童節(jié)、“·*”老人節(jié)、全國(guó)助殘日等時(shí)機(jī),為特困群眾送去人道主義的關(guān)愛(ài)和溫暖,較好地發(fā)揮了為政府分憂(yōu)、替群眾解難的社會(huì)保障機(jī)制的補(bǔ)充作用。

4、堅(jiān)持紅十字助學(xué)品牌工程,積極開(kāi)展助學(xué)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)幾年的不懈努力,發(fā)放紅十字助學(xué)金已成為我州各級(jí)紅十字會(huì)的品牌工程。**年,州紅十字會(huì)進(jìn)一步加大了對(duì)貧困學(xué)生的資助力度,成功地舉辦了崔京浩義演演唱會(huì)和韓國(guó)“曉星”集團(tuán)、延邊“利建”公司助學(xué)金捐贈(zèng)儀式,與西門(mén)子家電延吉辦事處開(kāi)展“西門(mén)子家電博愛(ài)助學(xué)”活動(dòng)。一年來(lái),**紅十字會(huì)共開(kāi)展助學(xué)活動(dòng)*多次,發(fā)放助學(xué)金,**,**.*元,受益人數(shù),**人。琿春市紅十字會(huì)與電信公司合作,開(kāi)設(shè)愛(ài)心熱線(xiàn)電話(huà),開(kāi)展“關(guān)愛(ài)特困生”活動(dòng)。州紅十字會(huì)還慰問(wèn)了龍井市學(xué)生之家,送去了慰問(wèn)金,支持單親、無(wú)親學(xué)生教育。

三、依法履行職責(zé),紅十字會(huì)各項(xiàng)傳統(tǒng)工作有新發(fā)展

**年,州紅十字會(huì)遵循國(guó)際紅十字與紅新月運(yùn)動(dòng)的七項(xiàng)基本原則,履行《中華人民共和國(guó)紅十字會(huì)法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“紅十字會(huì)法”)賦予的各項(xiàng)職責(zé),在衛(wèi)生救護(hù)、紅十字青少年、對(duì)外交往等方面都有新發(fā)展。

1、做好各項(xiàng)救護(hù)培訓(xùn)工作。普及衛(wèi)生救護(hù)知識(shí)是紅十字會(huì)的一項(xiàng)傳統(tǒng)工作。在有關(guān)部門(mén)的支持、配合下,州紅十字會(huì)首先在中、小學(xué)青少年會(huì)員中進(jìn)行普及,隨后在機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員、建筑等行業(yè)全面開(kāi)始培訓(xùn),并在街道居民中也進(jìn)行了講授。通過(guò)看錄像、人體模型操作和理論講解,使學(xué)員對(duì)心肺復(fù)蘇,創(chuàng)傷四項(xiàng)技術(shù)等都有了一定的了解和掌握,并能在實(shí)踐中很好地運(yùn)用。**年,培訓(xùn)**多人次,累計(jì)培訓(xùn).萬(wàn)名紅十字救護(hù)員,他們活躍在各行業(yè)和城區(qū)街道,為保護(hù)人民的生命與健康,有效地減少意外傷害,促進(jìn)安全生產(chǎn)做出了貢獻(xiàn)。版權(quán)所有

2、紅十字青少年工作扎實(shí)有效。在各級(jí)教育行政部門(mén)的重視和支持下,**紅十字青少年工作深入開(kāi)展。各縣(市)紅十字會(huì)主動(dòng)與教育部門(mén)聯(lián)系協(xié)調(diào),召開(kāi)有關(guān)會(huì)議,總結(jié)去年的工作,研究布置今年的工作計(jì)劃。**已有*%的學(xué)校成立了紅十字組織,有青少年會(huì)員*萬(wàn)人。各級(jí)各類(lèi)學(xué)校結(jié)合實(shí)際,把紅十字青少年活動(dòng)與貫徹國(guó)家教育方針相結(jié)合,與學(xué)校的素質(zhì)教育、德育教育和健康教育相結(jié)合,利用學(xué)校廣播、板報(bào)、主題班會(huì)、專(zhuān)題演講、知識(shí)競(jìng)賽、繪畫(huà)、作文和社會(huì)服務(wù)等多種形式,在學(xué)生中廣泛開(kāi)展紅十字人道主義和愛(ài)國(guó)主義教育,傳播紅十字“人道、博愛(ài)、奉獻(xiàn)”精神,使紅十字青少年從小養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)。

3、對(duì)外交流合作碩果累累。州紅十字會(huì)參加了中國(guó)紅十字會(huì)總會(huì)第七屆理事會(huì)第四次擴(kuò)大會(huì)議、河北省紅十字工作會(huì)議、北方十四?。ㄊ?、區(qū))紅十字工作協(xié)作會(huì)議,并在會(huì)上介紹了經(jīng)驗(yàn);還應(yīng)邀參加中國(guó)紅十字會(huì)總會(huì)代表團(tuán)赴朝鮮進(jìn)行了友好訪(fǎng)問(wèn);組織各縣(市)紅十字專(zhuān)職會(huì)長(zhǎng)赴北京、廣東、海南等地學(xué)習(xí)和交流,開(kāi)闊了視野,增進(jìn)了友誼,擴(kuò)大了合作。積極開(kāi)展國(guó)際合作,爭(zhēng)取到挪威國(guó)際援助項(xiàng)目,從明年開(kāi)始每年投入**萬(wàn)元人民幣,連續(xù)年,用于農(nóng)村改水、改廁和預(yù)防艾滋病等公益事業(yè)。

四、采取有效措施,宣傳教育工作有新突破

采取有效措施和實(shí)際步驟,加大宣傳工作力度,增強(qiáng)宣傳效果,進(jìn)一步提高全民參與的自覺(jué)性和積極性。

1、廣泛宣傳“紅十字會(huì)法”。召開(kāi)了紀(jì)念“紅十字會(huì)法”頒布十周年會(huì)議,舉行了紅十字知識(shí)競(jìng)賽、“紅十字會(huì)法”頒布十周年宣傳日活動(dòng),在廣大干部群眾中形成學(xué)習(xí)、宣傳、普及“紅十字會(huì)法”的濃厚氛圍,使“紅十字會(huì)法”深入人心,對(duì)紅十字會(huì)的認(rèn)知度有了明顯提高,為紅十字會(huì)依法開(kāi)展工作和維護(hù)自身的合法權(quán)益營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。

2、堅(jiān)持經(jīng)常性宣傳。制定年度宣傳工作計(jì)劃,成立了宣傳志愿工作者委員會(huì),培訓(xùn)了骨干;創(chuàng)作了延邊州《紅十字會(huì)歌》;開(kāi)通了州紅十字網(wǎng)站;編發(fā)“獻(xiàn)愛(ài)心、抗非典”快訊*期、簡(jiǎn)報(bào)期、互聯(lián)網(wǎng)信息擇要期,《州政信息》兩次刊登州紅十字會(huì)工作思路和獻(xiàn)愛(ài)心、抗非典捐贈(zèng)情況;州委《支部生活》雜志社(第五期)刊登了州紅十字會(huì)事跡;各新聞媒體對(duì)**紅十字會(huì)的工作及活動(dòng)進(jìn)行了大量的宣傳報(bào)道,全年共報(bào)道**多(篇)次。

3、宣傳無(wú)償獻(xiàn)血和預(yù)防艾滋病知識(shí)。根據(jù)“獻(xiàn)血法”的規(guī)定,各級(jí)紅十字會(huì)積極參與無(wú)償獻(xiàn)血的宣傳和推動(dòng)工作;重視宣傳預(yù)防艾滋病知識(shí)和關(guān)愛(ài)艾滋病病人的工作,參加了“*·”世界艾滋病日宣傳活動(dòng);走訪(fǎng)慰問(wèn)了艾滋病病人,給艾滋病病人和家屬發(fā)慰問(wèn)信,在促進(jìn)解決關(guān)愛(ài)艾滋病病人問(wèn)題上發(fā)揮應(yīng)有的作用。

五、法制建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),組織建設(shè)有新突破

**年,州紅十字會(huì)堅(jiān)持走依法建會(huì)、依法治會(huì)、依法興會(huì)的道路,加強(qiáng)法制建設(shè)和組織、機(jī)關(guān)建設(shè),紅十字會(huì)各級(jí)組織得到了鞏固和發(fā)展。

1、法制建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。為全面貫徹落實(shí)“紅十字會(huì)法”,保障紅十字會(huì)依法履行職責(zé),促進(jìn)紅十字事業(yè)的深入健康發(fā)展,州政府下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)紅十字會(huì)工作的通知》,州紅十字會(huì)制定了《州紅十字會(huì)救助資金管理使用辦法》,使紅十字會(huì)工作有法可依,有章可循。

2、各級(jí)紅十字會(huì)組織得到鞏固和發(fā)展。在各級(jí)黨委、政府的重視和支持下,**個(gè)縣(市)紅十字會(huì)已全部理順了管理體制,依法實(shí)現(xiàn)了“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,完成了機(jī)構(gòu)“三列”工作,并安排了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)干部和精干的專(zhuān)職工作人員。**共有紅十字會(huì)專(zhuān)職工作人員*名,基層組織*多個(gè),團(tuán)體和個(gè)人會(huì)員*萬(wàn)名,志愿工作者萬(wàn)多名。

3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)州委關(guān)于加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,積極開(kāi)展學(xué)習(xí)十六大精神、“三個(gè)代表”重要思想和“學(xué)、做、創(chuàng)”活動(dòng);按照規(guī)范化、制度化的要求,制定了《州紅十字會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子決策重大事項(xiàng)議事規(guī)則》、《州紅十字會(huì)工作規(guī)則》和各項(xiàng)內(nèi)部管理工作制度,嚴(yán)格要求,注重實(shí)效;州及各縣(市)紅十字會(huì)機(jī)關(guān)硬件建設(shè)有了較大改善,基本解決了辦公場(chǎng)所,更新和購(gòu)置了部分工作用車(chē),配備了電腦,電子信息化建設(shè)有了較大發(fā)展。按照責(zé)任制的要求,積極開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),初步形成了忠于職守、開(kāi)拓進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮工作的良好風(fēng)氣,紅十字會(huì)干部隊(duì)伍的素質(zhì)有了提高,已成為推進(jìn)我州紅十字事業(yè)發(fā)展的骨干力量。

第2篇:商場(chǎng)年會(huì)工作計(jì)劃范文

1中國(guó)商業(yè)建筑蒸汽能耗現(xiàn)狀

隨著中國(guó)的改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,商業(yè)建筑的面積日趨增大,建設(shè)規(guī)模和建設(shè)速度逐漸加大。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前中國(guó)已經(jīng)建成大約2000多幢高級(jí)賓館和寫(xiě)字樓,800多家大型商場(chǎng),其中絕大部分的高級(jí)賓館、飯店都設(shè)有蒸汽系統(tǒng)。根據(jù)我們對(duì)二十多幢商業(yè)建筑的能耗調(diào)查統(tǒng)計(jì),設(shè)有蒸汽系統(tǒng)的商業(yè)建筑每年僅鍋爐的燃料費(fèi)用就接近60元/平方米,現(xiàn)有商業(yè)建筑的每年的能源消耗費(fèi)用就高達(dá)225億元人民幣。

賓館類(lèi)建筑的蒸汽系統(tǒng)主要由蒸汽源、蒸汽輸配系統(tǒng)、蒸汽用戶(hù)三部分組成。蒸汽源一般為蒸汽鍋爐。使用燃料各有不同,包括:燃?xì)?、燃油和煤。蒸汽輸配與回收系統(tǒng)包括蒸汽由蒸汽源輸送至用戶(hù)和部分蒸汽凝水由用戶(hù)處回收至蒸汽源兩部分。蒸汽用戶(hù)一般有以下四個(gè):第一個(gè)是建筑內(nèi)所需生活熱水,通過(guò)與蒸汽換熱的方式提供;第二個(gè)是是空調(diào)和供暖系統(tǒng)在冬季時(shí)使用的熱水通過(guò)與蒸汽換熱提供;第三個(gè)是洗衣房,使用蒸汽熨洗衣服;最后是廚房,使用蒸汽蒸煮食品和消毒餐具。此外對(duì)于一些采用吸收式冷機(jī)的商場(chǎng)、飯店,蒸汽系統(tǒng)還提供溴化鋰吸收式冷機(jī)運(yùn)行所需的高壓蒸汽。對(duì)于醫(yī)院,蒸汽系統(tǒng)還提供蒸汽供大部分醫(yī)療室消毒器械使用。表1顯示了北京市幾種不同的商業(yè)建筑的蒸汽消耗各成份比例。

表1:北京市幾種不同的商業(yè)建筑的蒸汽消耗各成份比例(%)

生活熱水空調(diào)采暖洗衣房、廚房消毒用備注賓館1215821--夏季用吸收式冷機(jī)賓館2483022--醫(yī)院4032208

2蒸汽系統(tǒng)存在的問(wèn)題和節(jié)能潛力

通過(guò)對(duì)北京市商業(yè)建筑中蒸汽系統(tǒng)的調(diào)查和分析發(fā)現(xiàn),目前蒸汽系統(tǒng)的應(yīng)用中還存在著很大的問(wèn)題,這同時(shí)也反應(yīng)了蒸汽系統(tǒng)具有巨大的節(jié)能潛力。主要表現(xiàn)在以下幾方面:

*中國(guó)商業(yè)建筑的能耗高于國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的商業(yè)建筑能耗。從我們對(duì)北京市近10棟賓館、飯店和醫(yī)院的全面測(cè)試和統(tǒng)計(jì)可知,這些商業(yè)建筑的全年運(yùn)行能耗平均大約是188kwh/m2.a,而氣候條件大致相當(dāng)?shù)娜毡镜耐?lèi)建筑的平均全年能耗大約是135kwh/m2.a,也就是說(shuō)北京市的賓館的能耗要比日本高出將近40%。這其中,空調(diào)能耗占到50~60%,而其中設(shè)計(jì)到蒸汽系統(tǒng)的建筑結(jié)構(gòu)冷、熱能耗又占到空調(diào)能耗的40~50%(如果夏季采用吸收式制冷,冬季采用蒸汽換熱采暖和空調(diào))。

*同類(lèi)型的的商業(yè)建筑之間的能耗也有較大差別。圖1顯示了北京4家四星級(jí)以上賓館的全年每平方米耗燃料量,從圖中可看出耗燃料量最高的商場(chǎng)比耗電量最低的商場(chǎng)能耗高出將近2倍。

圖1北京市4家四星級(jí)以上賓館的全年每平方米耗燃料量比較

從蒸汽系統(tǒng)的凝水回收系統(tǒng)運(yùn)行情況看,各個(gè)賓館之間也存在著很大的差異。由于蒸汽凝水中含有大量的水的顯熱,因此凝水回收率越低,系統(tǒng)的能耗損失就約大。圖2顯示的是我們調(diào)查的北京市幾個(gè)賓館、醫(yī)院的蒸汽凝水回收情況。從圖2中可以看出,一些賓館蒸汽凝水回收率達(dá)到80%以上,凝水回收效果較好,而還有一些系統(tǒng)的凝水回收率低于20%,且大部分蒸汽系統(tǒng)的凝水回收率較低。

圖2北京市賓館蒸汽凝水回收率

*近年來(lái)已有不少的節(jié)能改造項(xiàng)目竣工,這些改造項(xiàng)目都顯示出較大的經(jīng)濟(jì)效益,說(shuō)明商業(yè)建筑有巨大的節(jié)能潛力。例如在亮馬河大廈,提高蒸汽凝水的回收率和減少二次蒸汽的產(chǎn)生等技術(shù)手段,一年可以節(jié)約運(yùn)行費(fèi)用80多萬(wàn),所需的投資不到一年的時(shí)間即可回收。

上述分析表明,中外對(duì)比、同類(lèi)建筑的對(duì)比和商業(yè)建筑成功的改造實(shí)例都充分說(shuō)明中國(guó)的商業(yè)建筑蒸汽系統(tǒng)具有巨大的節(jié)能潛力,蒸汽系統(tǒng)節(jié)能改造有很好的經(jīng)濟(jì)效益。

3蒸汽系統(tǒng)節(jié)能的途徑和方法

蒸汽系統(tǒng)包括蒸汽輸送系統(tǒng),蒸汽用戶(hù),蒸汽凝水回收系統(tǒng)。因此蒸汽系統(tǒng)節(jié)能必須從這三個(gè)方面分別下手。從調(diào)查情況看目前高壓蒸汽輸送系統(tǒng)其輸送效率較高,節(jié)能潛力較少;而蒸汽用戶(hù)的節(jié)能潛力則主要體現(xiàn)在空調(diào)用戶(hù)如何有效的利用冷、熱源上,在這里就不詳細(xì)說(shuō)明了;所以目前蒸汽系統(tǒng)的節(jié)能則主要體現(xiàn)在蒸汽凝水回收系統(tǒng)上,即如何提供凝水回收率和減少系統(tǒng)的二次蒸汽產(chǎn)生。

3.1提高工作人員的管理運(yùn)行水平

*對(duì)運(yùn)行管理人員、操作工人進(jìn)行思想品質(zhì),培養(yǎng)他們的責(zé)任感和事業(yè)心,提高覺(jué)悟,盡職盡責(zé)地運(yùn)行管理設(shè)備。

*建立嚴(yán)格的管理制度,規(guī)范職員、工人行為,這是實(shí)現(xiàn)良好運(yùn)行管理的客觀保證。

*對(duì)職工、工人進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),提高他們的技術(shù)水平和運(yùn)行管理水平,有益于改善他們的工作,減少能耗。

末端蒸汽用戶(hù)的節(jié)能意識(shí)也對(duì)蒸汽系統(tǒng)的能耗有很大的影響。例如北京市某賓館的洗衣房,洗衣房的工作人員為了工作方便,大部分用汽設(shè)備(如熨燙機(jī)等)都采用無(wú)疏水閥運(yùn)行,這不僅使得整個(gè)洗衣房的蒸汽凝水溫度偏高,造成了大量的二次蒸汽損失,同時(shí)還使一部分動(dòng)力蒸汽也由凝水管道排到室外,造成了大量的能耗損失。

3.2提高系統(tǒng)設(shè)備的管理運(yùn)行水平

這主要體現(xiàn)在

*對(duì)設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格管理、合理使用,確保使之高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

*及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代,更換低效設(shè)備,避免不必要的能源消耗。

*建立詳細(xì)的工作計(jì)劃和節(jié)能措施,確保節(jié)能改造工程的節(jié)能效果,防止徒勞無(wú)功。

由于設(shè)備老化造成的蒸汽系統(tǒng)的能耗增加,在我們的測(cè)試調(diào)查中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)。如北京市某四星級(jí)賓館,其凝水箱內(nèi)凝水長(zhǎng)期硬度檢查不合格,被迫再度軟化或者就地排走,造成很大的能源和經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)是由于一臺(tái)生活熱水用的殼管式蒸汽熱水交換器的內(nèi)管破裂,使得大量的未軟化的生活熱水直接進(jìn)入蒸汽管道回到凝水箱而造成的。

此外采用合理的蒸汽凝水回收系統(tǒng)也是減少系統(tǒng)能耗的一個(gè)關(guān)鍵因素。從圖2中我們可以看到賓館B和D的凝水回收率較高,這主要是由于賓館B中對(duì)蒸汽凝水進(jìn)行了多極預(yù)冷,才進(jìn)入凝水箱,即蒸汽經(jīng)以及換熱器換熱后,得到的溫度較高的凝水再和二級(jí)換熱換,使其溫度進(jìn)一步降低。這樣避免了大量的二次蒸汽損失,而且溫度較低的凝水也更容易打回鍋爐房。賓館D中則將鍋爐補(bǔ)水直接打到凝水箱中和凝水混合,降低凝水箱內(nèi)的凝水溫度,這樣也避免了能耗損失。

圖3賓館B中蒸汽系統(tǒng)簡(jiǎn)圖

圖4賓館D中蒸汽系統(tǒng)簡(jiǎn)圖

3.3節(jié)能新技術(shù)的推廣

技術(shù)手段的推廣和合理利用是商業(yè)建筑節(jié)能的關(guān)鍵。適合中國(guó)商業(yè)建筑的節(jié)能的方法并不是建造一兩幢新的商業(yè)建筑來(lái)展示新技術(shù),而是通過(guò)一些投資小見(jiàn)效快的技術(shù)手段對(duì)現(xiàn)有商業(yè)建筑的改造和提高運(yùn)行管理水平來(lái)提高能源利用效率。

從蒸汽系統(tǒng)自身的特點(diǎn)來(lái)看,蒸汽系統(tǒng)問(wèn)題最大的地方是蒸汽凝水回收系統(tǒng)。目前一種射流-噴射泵系統(tǒng)非常適合于代替蒸汽系統(tǒng)中蒸汽熱水換熱器。它采用的是將蒸汽直接噴到需要加熱的水中,通過(guò)混合來(lái)達(dá)到換熱的效果。由于它不存在凝水回收系統(tǒng),固避免了目前蒸汽凝水回收系統(tǒng)中的大量問(wèn)題。但由于它將處理過(guò)的軟化水直接噴到了未處理的熱水中,其增加了鍋爐房處理軟化水的費(fèi)用。

如下是噴射泵系統(tǒng)與傳統(tǒng)的板式熱交換器的運(yùn)行能耗費(fèi)用比較:

初始條件:

1.采用燃?xì)忮仩t,燃料為天然氣,價(jià)錢(qián)為1.8元/m3,熱值為44175kj/m3,鍋爐效率93%

2.都提供4公斤壓力的蒸汽,溫度為143.4,蒸汽熱值為2732kj/kg

3.自來(lái)水價(jià)格為3元/噸,軟水價(jià)錢(qián)為5元/噸,自來(lái)水水溫為15℃,熱值為62.85kj/kg

4.生活熱水供應(yīng)水溫為60℃,熱值為251.4kj/kg

5.板式換熱器的凝水溫度為70℃,熱值為293.3kj/kg

計(jì)算步驟:

1、采用FTS系統(tǒng)生產(chǎn)1噸生活熱水所需耗費(fèi)

(1)耗蒸汽量

設(shè)生產(chǎn)1噸生活熱水的蒸汽耗量為Gsteam,由:

Gsteam×2732+(1000-Gsteam)×62.85=1000×251.4

可得蒸汽耗量為:Gsteam=70.64kg

(2)耗燃?xì)饬?/p>

由于FTS系統(tǒng)無(wú)凝水,所以生產(chǎn)1噸蒸汽所需燃?xì)饬繛椋?/p>

1000×(2732-62.85)/(44175×h1)=64.97(m3)

所以生產(chǎn)70.64kg蒸汽需燃?xì)饬繛?/p>

Ggas=64.97×70.64/1000=4.589(m3)

(3)耗自來(lái)水量

從上面計(jì)算可知消耗自來(lái)水量為1000-70.64=929.36kg

(4)耗軟化水量

消耗軟化水量為70.64kg

(5)總費(fèi)用

總費(fèi)用為:4.589*1.8+929.36*3/1000+70.64*5/1000=11.40(元)

2、采用蒸汽-熱水換熱器生產(chǎn)1噸生活熱水所需耗費(fèi)

(1)耗蒸汽量

設(shè)生產(chǎn)1噸自來(lái)水的蒸汽耗量為Gsteam,認(rèn)為換熱器換熱效率為1,由:

Gsteam×(2732-293.3)×=1000×(251.4-62.85)

可得蒸汽耗量為:Gsteam=77.32kg

(2)耗燃?xì)饬?/p>

設(shè)凝水回收率為X(以下計(jì)算數(shù)據(jù)基于X=100%)

生產(chǎn)1噸蒸汽所需燃?xì)饬繛椋?/p>

{1000*(1-X)*(2732-62.85)+1000*X*(2732-293.3)}/(44175×h1)=59.36(m3)

所以生產(chǎn)70.4kg蒸汽需燃?xì)饬繛?/p>

Ggas=59.36×77.32/1000=4.589(m3)

(3)耗自來(lái)水量

從上面計(jì)算可知消耗自來(lái)水量為1000kg

(4)耗軟化水量

消耗軟化水量為77.32*(1-X)=0kg

(5)總費(fèi)用

總費(fèi)用為:4.589*1.8+3*1=11.26(元)

從計(jì)算結(jié)果中可以看出,

(1)在采用噴射泵系統(tǒng)時(shí),系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用僅比采用換熱器+凝水回收裝置系統(tǒng)在凝水回收效率為100%時(shí)的費(fèi)用高出1.2%

(2)采用相同的計(jì)算過(guò)程可以得出當(dāng)換熱器+凝水回收裝置系統(tǒng)的凝水回收率為87.9%時(shí),所用費(fèi)用與噴射泵系統(tǒng)相同。

此外噴射泵系統(tǒng)還節(jié)省了凝水回收系統(tǒng)的初投資。

由此可見(jiàn)噴射泵系統(tǒng)是一個(gè)值得在蒸汽系統(tǒng)中運(yùn)用的新技術(shù)。

參考文獻(xiàn):

【1】章熙民,任澤霈等,傳熱學(xué)(第三版),中國(guó)建筑工業(yè)出版社,1993

第3篇:商場(chǎng)年會(huì)工作計(jì)劃范文

述職報(bào)告是工作中一個(gè)很重要的部分,有助于了解自身的工作能力和工作完成情況,有利于自己的職業(yè)發(fā)展。下面好范文小編為你帶來(lái)一些關(guān)于安保人員的述職報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。

安保人員個(gè)人述職報(bào)告1

大家好!

本人___,行政部保安員。入職時(shí)間20__年__月__日。至今已在銀泰的大家庭中度過(guò)了三個(gè)多月的時(shí)間。能夠來(lái)到銀泰工作。在這個(gè)充滿(mǎn)關(guān)懷,充滿(mǎn)愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這三個(gè)多月的工作中,我努力適應(yīng)新的環(huán)境,接受正規(guī)專(zhuān)業(yè)的管理。使我受益匪淺,學(xué)到了很多知識(shí),得到了很大的提高?;菊莆樟俗鳛橐粋€(gè)保安員的工作職責(zé)?,F(xiàn)將我這幾個(gè)月來(lái)的工作述職做如下匯報(bào)。

一、努力提高自身整體素質(zhì)

1、在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé),按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動(dòng)認(rèn)真完成工作。

2、虛心向老員工學(xué)習(xí),不斷完善和提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)。

3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細(xì)認(rèn)真,不出差錯(cuò)。

4、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排,并且做到無(wú)紕漏,良好的完成工作任務(wù)。

5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,對(duì)于顧客的提問(wèn)做到有求必應(yīng)。耐心解釋。

二、熟練的掌握啟閉店的流程

1、每天按時(shí)到崗,在員工進(jìn)場(chǎng)前到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)門(mén)啟店。

2、啟店過(guò)程中嚴(yán)格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)。及時(shí)做出相關(guān)的紀(jì)錄,并上報(bào)主管。

3、每天閉店按時(shí)對(duì)各個(gè)樓層的門(mén)進(jìn)行鎖閉,并且確認(rèn)無(wú)誤后方可繼續(xù)進(jìn)行。以確保夜間的商場(chǎng)安全。

4、閉店時(shí)做到確定樓層無(wú)顧客時(shí)方可繼續(xù)至下一層,如有專(zhuān)柜盤(pán)點(diǎn)人員,及時(shí)通知夜間值班人員看守

三、按時(shí)檢查商場(chǎng)消防安全隱患

1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行消防安全檢查,并及時(shí)做好紀(jì)錄。

2、巡場(chǎng)期間隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行通知并整改。

3、定期對(duì)商場(chǎng)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)并且登記。

4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下,及時(shí)與主管匯報(bào)。

四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向

經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻(xiàn),但依然存在著很多不足。需要及時(shí)的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象,嚴(yán)格按照公司的要求規(guī)范自己。認(rèn)真聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快,做好自己分內(nèi)工作的同時(shí),協(xié)助其他部門(mén)做好工作。在接下來(lái)的一年中。我會(huì)努力學(xué)習(xí),不斷完善自己的不足之處。在工作中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督。如有不對(duì)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行批評(píng)、教育。我一定虛心接受。

安保人員個(gè)人述職報(bào)告2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:

大家好!

____年保安部在景區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下,在其他部門(mén)的積極配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿(mǎn)地完成了景區(qū)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,以及部門(mén)所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門(mén)的工作水平也有一定的提高。總體而言,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處?,F(xiàn)將一年來(lái)我部門(mén)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個(gè)匯報(bào),不足之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正!

(一)安全保衛(wèi)工作

保安部做為景區(qū)的形象窗口,是景區(qū)保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐部門(mén),也是處理景區(qū)緊急事務(wù),和游客打交道最多的一個(gè)部門(mén),同時(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山。____年景區(qū)陸續(xù)舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖、旅游文化節(jié)等大型的戶(hù)外活動(dòng),保安部在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安排下,積極配合其他部門(mén),圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,做到了無(wú)一例安全事故,無(wú)一起傷亡事件,無(wú)一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節(jié)蘇仙分會(huì)場(chǎng)開(kāi)幕式上,受到了到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。

今年在正常的游客接待中,我部門(mén)員工通過(guò)景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng),時(shí)刻抱著對(duì)游客生命財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時(shí),針對(duì)景區(qū)地質(zhì)條件復(fù)雜多變等情況,在天氣狀況不好的時(shí)候,我們建立了專(zhuān)人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測(cè)范圍內(nèi),始終將危險(xiǎn)排除在萌芽狀態(tài)。

(二)消防工作

消防工作始終都是景區(qū)工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航,我們本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),____年5月份對(duì)全景區(qū)的滅火器進(jìn)行了年度檢查及加壓維護(hù),8月低在郴州旅游文化節(jié)開(kāi)幕之前,對(duì)景區(qū)的消防應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行了及時(shí)的更換和補(bǔ)裝,確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。另外,由我部門(mén)牽頭,____年的5月和7月份,對(duì)全景區(qū)進(jìn)行了兩次消防知識(shí)培訓(xùn)。在____年度市區(qū)組織的各項(xiàng)消防大檢查當(dāng)中,我景區(qū)均順利通過(guò),并受到相關(guān)主管部門(mén)的稱(chēng)贊。

(三)員工素質(zhì)方面

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,配合各部門(mén)做好對(duì)客服務(wù),一年來(lái)保安部積極參與景區(qū)組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng),開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),每個(gè)星期我們會(huì)定時(shí)召開(kāi)部門(mén)通氣會(huì),反復(fù)強(qiáng)調(diào)對(duì)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的要求。從服務(wù)至上的角度出發(fā),我部門(mén)規(guī)定:個(gè)人能解決的問(wèn)題馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)和其他部門(mén)聯(lián)系,不讓客人多跑路,對(duì)客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給景區(qū)領(lǐng)導(dǎo),始終笑臉相迎,當(dāng)好景區(qū)第一道靚麗風(fēng)景線(xiàn)。

(四)檢票和指揮車(chē)輛工作

檢票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場(chǎng)不堅(jiān)定,加上管理疏忽,導(dǎo)致每年風(fēng)景區(qū)和水上樂(lè)園都有逃票的行為。____年在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我們?cè)谝郧暗幕A(chǔ)上實(shí)行了更加嚴(yán)格的檢票制度。確實(shí)需要免票的游客我們會(huì)告知在景區(qū)行政辦公室辦理有關(guān)的準(zhǔn)入手續(xù),其他游客一律憑票入內(nèi)。另外,我們還實(shí)行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發(fā)生。應(yīng)該說(shuō),____年保安部的驗(yàn)票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區(qū)停車(chē)場(chǎng)車(chē)位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車(chē)來(lái)來(lái)往往,指揮車(chē)輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門(mén)員工在其他部門(mén)的有效協(xié)助下,克服困難,較為出色的完成了這個(gè)工作。對(duì)此,我深表感謝!

(五)存在的不足

保安工作確實(shí)存在一定的不足,主要是以下兩點(diǎn):

1、員工綜合素質(zhì)有待加強(qiáng)。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間較少,因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,普通話(huà)不夠標(biāo)準(zhǔn),個(gè)人形象及穿著不注意,影響了景區(qū)的整體形象,新的一年,我們將著重強(qiáng)化提高員工的綜合素質(zhì),通過(guò)培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、部門(mén)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等來(lái)帶動(dòng)工作氛圍、態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)的全方位提高。

2、員工的口頭解釋能力不強(qiáng)。由于缺乏對(duì)景區(qū)的了解和相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),我部門(mén)員工面對(duì)游客的疑問(wèn),口頭解釋能力普遍不強(qiáng)。有時(shí)候"心有余而力不足",好心辦壞事。新的一年,我們將建立專(zhuān)門(mén)的制度,由部門(mén)經(jīng)理帶頭,學(xué)習(xí)、了解景區(qū)景點(diǎn)的相關(guān)知識(shí),力爭(zhēng)用最短的時(shí)間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚,爭(zhēng)做景區(qū)最熟悉的的"講解員"。

對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足,我們會(huì)高度重視,在接下來(lái)的工作中,結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在樹(shù)立景區(qū)形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在部門(mén)全體人員的努力下,來(lái)年我們一定會(huì)取得更好的成績(jī),以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)。

最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,萬(wàn)事如意,祝愿王仙嶺旅游風(fēng)景區(qū)新旺發(fā)達(dá),財(cái)源廣進(jìn)!

安保人員個(gè)人述職報(bào)告3

20__年已經(jīng)過(guò)去了,在這一年中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊(duì)員們的幫助支持下,較圓滿(mǎn)地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,部門(mén)里的工作也取得了一定的成績(jī)。總體來(lái)說(shuō),保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

一、牢抓防火防盜,確保市場(chǎng)安全

市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故,部門(mén)制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與__保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門(mén)里每天保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在今年的_月份,由于連續(xù)暴雨,市場(chǎng)__樓漲水,值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn),為公司將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力,本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件,保證了市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。

消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃定期或不定期對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在今年_―_月份對(duì)_根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換,對(duì)市場(chǎng)煙感噴淋時(shí)及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)加強(qiáng)禁煙、禁大功率電器的工作,與__消防部門(mén)聯(lián)系,及時(shí)向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案,組織隊(duì)員培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)的消防知識(shí)。由于做了大量的預(yù)防工作,本年度市場(chǎng)安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。

二、提高隊(duì)員素質(zhì),做好市場(chǎng)服務(wù)

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)。部門(mén)制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,從隊(duì)員的入職開(kāi)始嚴(yán)格把關(guān),并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”,一年來(lái)部門(mén)開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過(guò)每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變,樹(shù)立形象。再通過(guò)“人生觀、天下興亡,匹夫有責(zé)”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀,隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。

由于保安工作的特殊性,經(jīng)營(yíng)戶(hù)有什么困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門(mén)能解決的馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)再去找。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì)議,共同探討,講授經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行了專(zhuān)題學(xué)習(xí),使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)密切協(xié)作,共同努力,為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。

三、靈活處理各種糾紛,維持市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序

我們__小商品市場(chǎng)所處黃金地段,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,每天人流量很大,市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門(mén)專(zhuān)程派人在__派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,本著無(wú)論什么原因,以先勸開(kāi)雙方為主,再仔細(xì)詢(xún)問(wèn)情況,劃分責(zé)任,盡量使雙方意見(jiàn)達(dá)成一致。

在維持市場(chǎng)秩序方面,部門(mén)先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施,長(zhǎng)期管理。特別是對(duì)閑雜人員、小商小販、大門(mén)外車(chē)輛做出了明確的處理意見(jiàn)。有效改善了市場(chǎng)秩序。

在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),但還存在一定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正??偨Y(jié)一年來(lái)工作還有以下幾點(diǎn)不足:

1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

2、部門(mén)管理水平需要提高。

3、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。

4、消防工作需要加大力度。

在下一年的工作中,我們部門(mén)會(huì)針對(duì)不足之處,結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在樹(shù)立__公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門(mén)全體人員的努力下,在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī)。

安保人員個(gè)人述職報(bào)告4

新年將至,在過(guò)去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為_(kāi)_大酒店各項(xiàng)目標(biāo)順利完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

20__年是__大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門(mén)根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

總的來(lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,特對(duì)今年工作總結(jié)如下:

一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成

20__年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

二、建立健全績(jī)效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性

實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,最地氣溫在零下12度,創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門(mén)人員,又都處于第一線(xiàn),寒冷的天氣,給我們的工作帶來(lái)了一定的難度,但我?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽保廖拊寡?,葎蚧坚守栽懻浕蠑]U狹絲腿說(shuō)娜松硨筒撇踩?/p>員工以酒店為家的同時(shí),部門(mén)也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。

三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到10個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李,幫助客人看管遺留在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的手提包等等。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門(mén)贏得了榮譽(yù)。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對(duì)于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。

我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí),也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來(lái),總公司工會(huì)開(kāi)展多項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng),如在__舉行的登山活動(dòng),消防安全演練。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,我部門(mén)人員盡心盡職,放棄休息時(shí)間10多小時(shí),對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿(mǎn)完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。

安保人員個(gè)人述職報(bào)告5

各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁:

大家好!

“兔去龍來(lái),新舊交替”,我們酒店以較好的成績(jī)“辭舊迎新”跨入2013年。我是保安部經(jīng)理__,在這新年之際,我代表全體安保人員向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁說(shuō)聲:大家新年好!

在過(guò)去的一年里,我們安保部全體員工為把太航西樓創(chuàng)建為一個(gè)人文、生態(tài)、活力的文明酒店而努力工作,積極配合一線(xiàn)同仁,擔(dān)“治安、消防之重任”,盡“保駕護(hù)航之職責(zé)”,帶領(lǐng)保安人員強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),行于服務(wù)細(xì)節(jié),用心極致,立足于“形象大使”的崗位上認(rèn)真作為,盡心盡職,取得了領(lǐng)導(dǎo)、同仁及客戶(hù)認(rèn)可,現(xiàn)向大家作一匯報(bào)。

績(jī)效為目標(biāo),作為是標(biāo)尺

一、消防工作重中之重,命系你、我、他

1、務(wù)實(shí)消防組織建設(shè)

根據(jù)消防法規(guī)的明文規(guī)定和消防部門(mén)的嚴(yán)格要求,在酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作的重視與支持下,本酒店被評(píng)為“雙星達(dá)標(biāo)”合格消防單位后,更加嚴(yán)格要求,于上半年酒店消防組織建設(shè)調(diào)整的基礎(chǔ)上,根據(jù)消防部門(mén)今年11月份提出的“深化五大,消除隱患”,之規(guī)定,對(duì)“消防組織機(jī)構(gòu)”又做了進(jìn)一步落實(shí),更加明確化、實(shí)用化、公開(kāi)化,并公眾于酒店大廳,方便于酒店員工和客戶(hù)們的了解與監(jiān)督。

2、務(wù)實(shí)消防檔案的健全落實(shí)

于__年10月份,消防部門(mén)召開(kāi)會(huì)議,要求對(duì)消防工作明細(xì)化并分類(lèi)歸口建立檔案,分為法人資格證書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、消防設(shè)施明細(xì)登記、消防中控室管理及交接班制、消防建筑圖標(biāo),消防培訓(xùn)資料等六項(xiàng)建檔管理制度,要求文字、電子雙重備查,必須做到“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”,“誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)簽字”的原則。嚴(yán)肅認(rèn)真、切實(shí)將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人,檢查到位,責(zé)任明確,未端有果。

3、務(wù)實(shí)對(duì)消防設(shè)施的嚴(yán)格管理制度

消防部門(mén)在全市掀起“深入五大,消除隱患”的全員活動(dòng),我店積極配合檢查指導(dǎo),按消防部門(mén)的嚴(yán)格要求,對(duì)消防設(shè)施:消火栓、滅火器、應(yīng)急燈、安全指示標(biāo)志、閉門(mén)器等進(jìn)行全面維修與補(bǔ)充。

4、務(wù)實(shí)消防知識(shí)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)建設(shè)

根據(jù)消防“四個(gè)能力”的實(shí)戰(zhàn)要求,我們對(duì)酒店新老員工進(jìn)行了定期培訓(xùn)、考核、實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。尤其對(duì)安保隊(duì)伍自身建設(shè)加大力度,并將消防知識(shí)培訓(xùn)、治安維護(hù)職責(zé)、酒店住房分布、餐廳布局、會(huì)議場(chǎng)所、內(nèi)部電話(huà)、周邊情況等內(nèi)容編制學(xué)習(xí)資料。在每月1號(hào)的會(huì)上組織學(xué)習(xí)引導(dǎo)他們對(duì)績(jī)效理念的接受能力,明確自身形象大使的崗位,時(shí)刻牢記“心中有目標(biāo),肩上有重任”。

今年度我們安保部配合行政人事部對(duì)新老員工的培訓(xùn)達(dá)260 人次,進(jìn)行消防知識(shí)考核260 人次,針對(duì)消防專(zhuān)題觀看消防音像視頻達(dá)260人次,平時(shí)工作中不定期的對(duì)各部門(mén)員工“四個(gè)能力”熟背與理解進(jìn)行抽查達(dá) 360人次,對(duì)消防報(bào)警系統(tǒng)和陳總報(bào)警裝置接警后的應(yīng)做事項(xiàng)及演習(xí)達(dá)360人次等,從而提高了員工們的消防意識(shí),懂得消防工作的重要性,學(xué)會(huì)了撲救初級(jí)火災(zāi)的專(zhuān)業(yè)流程,正確使用滅火器,報(bào)警的基本方法。

二、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度

1、歷史教訓(xùn),警鐘長(zhǎng)鳴

自本酒店被評(píng)選為“省優(yōu)、市優(yōu)”三星酒店,政府機(jī)關(guān)會(huì)議和出差定點(diǎn)飯店,“五葉”環(huán)境酒店,消防“雙星”達(dá)標(biāo)單位,a級(jí)治安重點(diǎn)單位等榮譽(yù)和資格后,更加體現(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本酒店的高度重視和嚴(yán)格要求。

由于去年本酒店在治安工作上我們安保措施力度不夠,制度不全,曾發(fā)生婚宴詐騙禮金,客人物品被盜,總臺(tái)遭遇蒙面歹徒持槍搶劫等惡性案件的發(fā)生,引起領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,我們對(duì)安保工作進(jìn)行全面整治,針對(duì)案例分析,采取果斷措施,定出切實(shí)可行的具體實(shí)施辦法,杜絕了惡行事件的重演,取得了突破性的好成績(jī)!

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