商場的室內(nèi)設(shè)計(jì)探討

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摘要：本文通過闡述了商業(yè)空間的概念以及商場室內(nèi)設(shè)計(jì)的重要性，詳細(xì)探討了商場室內(nèi)設(shè)計(jì)及其室內(nèi)裝潢，以期讓顧客得到更好的商場購物體驗(yàn)，希冀對(duì)相關(guān)行業(yè)提供借鑒與幫助。

關(guān)鍵詞：室內(nèi)布局設(shè)計(jì)；消費(fèi)者；影響

1引言

商場購物環(huán)境的設(shè)計(jì)是具有很強(qiáng)綜合性的課題，它不僅包括建筑設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)等內(nèi)容，還與其他材料學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)等知識(shí)密切相關(guān)。因此，商場環(huán)境設(shè)計(jì)比一般的公共環(huán)境、室內(nèi)設(shè)計(jì)更為復(fù)雜豐富，而且，隨著人們購物環(huán)境的不斷改善，購物環(huán)境的設(shè)計(jì)特征也在不斷變化。

2商場室內(nèi)設(shè)計(jì)布局的重要性

室內(nèi)設(shè)計(jì)的布局對(duì)企業(yè)和個(gè)人都有著重要的作用。一個(gè)家，可以展現(xiàn)一種溫馨、陽光的裝修風(fēng)格，讓人感受到當(dāng)下溫馨的環(huán)境；同樣，一個(gè)好的商場購物設(shè)計(jì)風(fēng)格，也給消費(fèi)者帶來意想不到的刺激和吸引。室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)有很多，但是都過于注重外觀，未能表現(xiàn)出一定的技術(shù)水平，創(chuàng)新思維和創(chuàng)新設(shè)計(jì)明顯不足，即使能在短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)出大批的設(shè)計(jì)人才，但從可持續(xù)發(fā)展的設(shè)計(jì)角度出發(fā)，難以與實(shí)用設(shè)計(jì)相匹配。有人提出根據(jù)知識(shí)和科學(xué)的創(chuàng)作原則理論，并從商業(yè)發(fā)展的角度來設(shè)計(jì)和分析，結(jié)合室內(nèi)空間和各種建筑元素，從而更好的設(shè)計(jì)的室內(nèi)布局的商業(yè)開發(fā)，最終吸引消費(fèi)者，刺激消費(fèi)市場的增長，為商場的壯大奠定基礎(chǔ)。

3室內(nèi)設(shè)計(jì)

3.1平面布局

（1）多功能組合

商場一般分為營業(yè)區(qū)和后勤服務(wù)區(qū)，與客戶關(guān)系最密切的是營業(yè)區(qū)。商場一般會(huì)與營業(yè)區(qū)和后勤區(qū)嚴(yán)格分開，不會(huì)相互干擾，在營業(yè)區(qū)設(shè)置為客戶使用的各種設(shè)施?，F(xiàn)在的大型商場，多功能混合的趨勢是非常明顯的，除了購物，而且還提供休息，餐飲，娛樂場所，以實(shí)現(xiàn)綜合效益。許多購物中心附近的一個(gè)入口附近就會(huì)有冷熱飲料、方便食品的供應(yīng)攤點(diǎn)，某些購物大廈設(shè)有專門的西式快餐店，或者商場頂層的小吃，都很適應(yīng)當(dāng)前顧客的消費(fèi)習(xí)慣，許多人都會(huì)自然來這里，進(jìn)而為商城增加了客源。顧客由于長期停留在購物中心，對(duì)休息的要求也是越來越高。一些商場已經(jīng)意識(shí)到這些微妙的變化，為客戶提供一些休息。為客戶提供的廁所也是一個(gè)大型購物中心的基本措施，幾乎所有的大型商場都注意到，但一般情況是不敷使用，并沒有明確的指示。

（2）流線組織

通過合理布局的購物中心，以獲得盡可能多的商業(yè)空間，而且還可以使客戶能夠輕松地到達(dá)各營業(yè)區(qū)，減少往返路。特別忌諱的是讓客戶迷茫，走了很久都不知道自己去過哪里，難以分清走過的路線。因此，除了建立一個(gè)明確的指標(biāo)牌，更重要的是組織科學(xué)合理的購物路線。此外，讓每個(gè)商業(yè)區(qū)具有自己鮮明的特點(diǎn)，也有助于提醒客戶確定下一步行動(dòng)。如果相鄰店鋪商品陳列架，服裝都比較類似，很難讓顧客有一目了然地感覺。營業(yè)廳的交通組織也要注意利用人體工效學(xué)的原則，使人們可以方便地進(jìn)行各種活動(dòng)。比如走路、試衣、試鞋、付款等觀察，即使在同一個(gè)空間里，也可以做得很好，因?yàn)樯虉龅慕煌ㄍǖ劳ǔ＜婢郀I業(yè)功能，所以寬度、高度和方向的要求自然都很高。在人流量大的地方，如出入口、交叉口，通道寬度給予適當(dāng)?shù)臄U(kuò)張。購物中心最令人頭痛的就是客戶的擁擠，這種現(xiàn)象會(huì)導(dǎo)致客戶難以有愉快的心情購物，無形中也縮短了停留時(shí)間在商場。對(duì)于一個(gè)大型購物中心，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)考慮其交通布局。自動(dòng)扶梯現(xiàn)在是最常用的垂直運(yùn)輸方式，無論在哪個(gè)大型商場，都會(huì)發(fā)生超負(fù)荷運(yùn)行的狀況，因此也會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)故障。所以，在商場人流量大的地方進(jìn)行適當(dāng)導(dǎo)流是必要的，如建立兩套自動(dòng)扶梯或路線直接到中央樓梯，這可以發(fā)揮緩解交通壓力的作用。

3.2空間處理

（1）大空間的運(yùn)用

很多大型商場都是為了營造更大的商業(yè)空間，而去盡量給人留下強(qiáng)烈的印象。這些大空間是市場的主體和靈魂，自由流動(dòng)的空間，形象凸顯。比如，商業(yè)中庭逐漸開始受到大眾的歡迎。經(jīng)營區(qū)商家寧愿犧牲店面積來營造更大的震撼效應(yīng)，以換取大空間的沖擊效應(yīng)，一方面顯示商家的財(cái)力和氣魄，另一方面，通過安排基礎(chǔ)環(huán)境和設(shè)施，為客戶提供交流場所和休息區(qū)。例如，在一些大型商場，在中庭的下部建立手表展位，來取得了一定的宣傳效果。還有些商場，中庭是用來娛樂、休息和兒童游戲的場所等，吸引了很多人駐足觀看，很受歡迎。也有一些商場采用夾層等空間創(chuàng)造上下交流，也給人很多新鮮的感受。

（2）室內(nèi)外空間的結(jié)合

商業(yè)是紛繁變化的，商業(yè)空間也處在不斷的流動(dòng)和變化中，對(duì)于大型商場來講，很忌諱空間的單調(diào)或僵化。將室外空間與室內(nèi)空間交融，則是一種新的手法。利用大面積玻璃窗朝向街道，把室內(nèi)的商業(yè)畫面展現(xiàn)給過往行人；在沿街路面開設(shè)朝向室外的柜臺(tái)；設(shè)置室外自動(dòng)扶梯和購物平臺(tái)等不但使內(nèi)外空間相互借用，而且也擴(kuò)大了服務(wù)對(duì)象和服務(wù)面積，一舉兩得。當(dāng)代商城在頂層建立休息平臺(tái)，雖然很多商場沒有使用過，但仍不失為很有想法的嘗試。（3）大空間的小空間（店中店）眾多專賣店的出現(xiàn)使得大商場的室內(nèi)不再是一統(tǒng)天下的局面，不同風(fēng)格、不同組臺(tái)的專賣店給大商場增添了新鮮跳躍的感覺?，F(xiàn)在專賣品牌越來越多，而且高級(jí)化和流行化的特點(diǎn)非常明顯，不同的品牌各自有相對(duì)獨(dú)立的展示區(qū)，按各自的銷售方式進(jìn)行運(yùn)作，還有各自不同的空間分隔方式，而且還可以隨著時(shí)間的變化進(jìn)行重新組合，使得空間的靈活性和多樣性大大增加。

4室內(nèi)裝磺

4.1裝修設(shè)計(jì)

（1）風(fēng)格

大型商場普遍采用現(xiàn)代化的室內(nèi)裝修風(fēng)格，整體形象以無色調(diào)子為基礎(chǔ)，運(yùn)用輕質(zhì)材料、玻漓、不銹鋼、大理石、鋁合金等，創(chuàng)造簡潔明快的氛圍。而反光材料和透光材料的大量應(yīng)用，則體現(xiàn)出光亮、摩登的效果，使購物環(huán)境明亮開敞，令人振奮。有時(shí)候，為了突出某一類商品或某一個(gè)品牌，商家會(huì)做一些特殊裝修或重點(diǎn)裝飾，以駕駛顧客的吸引力。比如為珠寶首飾區(qū)設(shè)計(jì)獨(dú)立的裝修，鋪地毯，加燈光，墻面配上特別裝飾等，使這一區(qū)顯得華貴高雅。

（2）燈光設(shè)計(jì)

燈光也是商場空間設(shè)計(jì)和布局中的重要手段之一，合理的利用燈光的渲染，可以營造不同的主體氛圍。一般來說，商場中的燈光有兩種功能，基本照明功能和特殊照明功能。大部分主題商場中的基本照明功能都沒有太大問題。對(duì)于商場中的空間設(shè)計(jì)和布局管理來說，商場應(yīng)當(dāng)合理利用燈光的特殊照明功能，力求增加消費(fèi)者的舒適感，繼而增加消費(fèi)者的購買欲望。大商場往往進(jìn)深很大，不可能單靠自然光解決采光問題，因此要運(yùn)用大量的人工照明，即基礎(chǔ)照明。為了取得特殊的空間藝術(shù)效果，人們還運(yùn)用一些裝飾照明，并對(duì)某些商品進(jìn)行重點(diǎn)照明。商場里的光環(huán)境，蘊(yùn)含著許多變化，不能夠千篇一律，應(yīng)按照對(duì)顧客吸引力的大小合理分配用光量。商品越是精細(xì)，對(duì)光照的要求就越高。為了有效地表現(xiàn)商品的色彩、質(zhì)感、立體感等，商家要對(duì)光線的色彩、方向、性能有高超的運(yùn)用技巧。比如對(duì)衣料服裝采用漫射性能好的柔和燈光，而對(duì)金銀首飾采用指向性強(qiáng)的白熾燈光，方是恰如其分，錦上添花。商業(yè)空間中室內(nèi)用光從功能需求來看，可分為一般照明、重點(diǎn)照明和裝飾照明等方式。照明的方式是綜合的，這3部分如果配合恰當(dāng)，就能產(chǎn)生良好的照明效果。

4.2一般照明

一般照明在商業(yè)空間中的作用通常是提供普通照明，能夠?qū)⑹覂?nèi)的設(shè)計(jì)風(fēng)格完全的展示在顧客的面前，其對(duì)商業(yè)空間形象、環(huán)境氣氛都具有很大的影響，在商業(yè)空間中，不但應(yīng)具備水平照明，還應(yīng)當(dāng)具備一定的垂直照明。其一般特點(diǎn)：①商業(yè)空間內(nèi)應(yīng)有大致一樣的亮度，盡量減少暗的場所；②一定要在一般照明和重點(diǎn)照明并用的場所采用一定數(shù)量的一般照明；③一般照明沒有方向性，在空間內(nèi)展示物品改變時(shí)，燈具配置小需變更，具有靈活性和適應(yīng)性；④一般照明應(yīng)選擇顯色指數(shù)較高的光源，尤其對(duì)需要顏色的物品，一般根據(jù)商業(yè)空間物品品種小同可選用小同光源，可使照明氣氛更加活躍。

4.3重點(diǎn)照明

重點(diǎn)照明是指照亮重點(diǎn)商品和店內(nèi)的主要場所，可以根據(jù)商品的特征采用小同的照明方式對(duì)其進(jìn)行照明，以突出商品的立體感、表面質(zhì)感、光澤及色彩等，設(shè)計(jì)要點(diǎn)是：①照度應(yīng)為一般照明的3.5倍；②利用高亮度光源突出商品表面的光澤；③以強(qiáng)烈的定向光突出商品的立體感和質(zhì)感；④利用色光突出特定的部位和商品。

4.4裝飾照明

商場裝飾照明是指為突顯個(gè)性和視覺效果所需，而采用的控制氣氛的照明方式。作為商業(yè)場所的裝飾照明，應(yīng)以展示和明視商業(yè)功能為前提，進(jìn)行藝術(shù)氣氛的烘托裝飾。裝飾照明是用商業(yè)整體形象以及美化空間來打動(dòng)顧客的一種照明方式，也可以說是一種觀賞照明。這種照明常用外形美觀的燈具，個(gè)性化的排列方式，主要目的是活躍商業(yè)展示空間的氣氛，加深顧客的印象，裝飾照明不能替代一般照明或重點(diǎn)照明。

5總結(jié)

面對(duì)目前多變的經(jīng)濟(jì)形勢，商場想要有更好的發(fā)展，就必須要通過更好的滿足顧客的購物體驗(yàn)，就必須要將新穎的設(shè)計(jì)思想和布局理念有效的結(jié)合在一起，將創(chuàng)新貫穿始終。用新穎的設(shè)計(jì)，用大膽的創(chuàng)新，用合理的布局，去刺激消費(fèi)者消費(fèi)，最終在市場競爭中取得勝利。

參考文獻(xiàn)

[1]褶善彬.商場室內(nèi)品類布局對(duì)消費(fèi)者的刺激作用研究[J].商場現(xiàn)代化，2015，09：22~23.

[2]涂一芳.陸建型住宅售樓處設(shè)計(jì)及其研究[D].中南大學(xué)，2012

作者:吳嘉韋 單位:廣州思聯(lián)建筑設(shè)計(jì)有限公司