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[關(guān)鍵詞] 高速公路;施工;質(zhì)量;管理
1.引言
我國的高速公路發(fā)展比西方發(fā)達(dá)國家晚近半個(gè)世紀(jì)的時(shí)間,從80年代末開始起步,經(jīng)歷了80年代末至1997年的起步建設(shè)階段和1998年至今的快速發(fā)展階段。高速公路的快速發(fā)展,大大縮短了省際之間、重要城市之間的時(shí)空距離,加快了區(qū)域間人員、商品、技術(shù)、信息的交流速度,有效降低了生產(chǎn)運(yùn)輸成本,在更大空間上實(shí)現(xiàn)了資源有效配置,拓展了市場(chǎng),對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步都起到了重要的作用。今天,高速公路的速度和便利也已經(jīng)走進(jìn)了平常百姓的生活,正在改變著人們的時(shí)空觀念和生活方式。
質(zhì)量管理是施工過程中一個(gè)永恒的話題,近30年來的高速公路施工管理部門在質(zhì)量管理方面取得了很好的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。用好、用活這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不僅能夠讓我們少走彎路,利用巨人肩膀讓我們站得更高,望得更遠(yuǎn)。下面就談?wù)勥@些問題。
2.高速公路施工過程中常用的質(zhì)量管理辦法與措施
2.1 抓好質(zhì)量宣傳,提高全員質(zhì)量意識(shí)
做好質(zhì)量宣傳工作,是搞好質(zhì)量管理的一種重要手段。
高速公路施工隊(duì)伍中,施工隊(duì)伍與施工人員都是來自五湖四海,施工隊(duì)伍中的施工人員的素質(zhì)參差不齊,就不可避免的存在無質(zhì)量意識(shí)或質(zhì)量意識(shí)淡薄的施工人員。木桶理論非常適用于施工隊(duì)伍的建設(shè),這個(gè)理論告訴我們“短板”決定木桶的容量。因而加強(qiáng)質(zhì)量宣傳,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),是提高施工質(zhì)量的關(guān)鍵,也是施工質(zhì)量管理中的首要任務(wù)。
我們既不能把質(zhì)量管理看成簡(jiǎn)單的事情,也不能把它想象得十分深?yuàn)W。由于參加施工的大部分工人的文化程度不高,對(duì)其施工質(zhì)量和施工安全意識(shí)培養(yǎng)相當(dāng)困難。所以質(zhì)量意識(shí)的灌輸, 要分層次,通過一級(jí)一級(jí)地灌輸下去, 將復(fù)雜的理論直觀化,逐漸變得淺顯易懂, 而且符合大眾的口味。對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí), 有一個(gè)自下而上和自上而下的過程, 這樣經(jīng)過多次循環(huán), 質(zhì)量意識(shí)才能深入人心。就如質(zhì)量監(jiān)理一樣政府監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)理、企業(yè)自檢三位一體,層層抓,層層落實(shí)。因此提高全員質(zhì)量意識(shí), 不僅要抓好宣傳工作,同時(shí)要做到層層抓,天天講,時(shí)時(shí)抓,抓落實(shí)。天下沒有木頭腦袋和石頭腦袋,只要我們有信心、有耐心、有誠心, 相信質(zhì)量這根弦會(huì)繃緊在每個(gè)人的腦海中。
2.2 獎(jiǎng)罰分明、措施得力
在經(jīng)濟(jì)社會(huì),質(zhì)量管理理所當(dāng)然地要和經(jīng)濟(jì)掛鉤,而與經(jīng)濟(jì)掛鉤的常常就是獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施,它是施工質(zhì)量管理常用的手段。獎(jiǎng)罰只是一種手段,而不是真正的目的,我們的真正目的是通過獎(jiǎng)罰制度來提高施工質(zhì)量,所以在實(shí)際操作過程中,千萬不能本末倒置。有一種現(xiàn)象值得應(yīng)值得我們重視, 那就是好像敲掉多少片梁、砸掉多少個(gè)結(jié)構(gòu)物、路基路面返工多少次,就證明質(zhì)量工作抓得嚴(yán),質(zhì)量工作做到家了, 這種風(fēng)氣好像還很流行。其實(shí)這是一種不得已,而為之的辦法。有時(shí)候能夠做到盲羊補(bǔ)牢,未為晚也,但是怎么個(gè)補(bǔ)法,也值得深思。例如,某高速公路上有一座箱通,墻身處有一塊面積20c㎡、厚1~2mm的漲模凸塊,這樣的施工質(zhì)量肯定不合格,處理的辦法有兩種:1)不砸掉整段墻身,通過磨光處理等辦法來解決凸塊問題;2)砸掉整段墻身重新施工。為了不留下遺憾工程, 砸掉一部分質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)物, 這是完全合理的。但如果不分青紅皂白和輕重緩急, 敲砸成風(fēng), 那就應(yīng)該好好深思了。從另一個(gè)角度看,敲、砸和返工等現(xiàn)象也反映了質(zhì)量管理沒有抓好或做過頭了。問題是:1)為什么不在發(fā)生質(zhì)量問題的前期, 采取預(yù)防措施? 2)為什么非要等既成事實(shí)之后,再來興師問罪?因此, 質(zhì)量管理措施過左不好, 過右也不行,在把保證質(zhì)量、提高質(zhì)量、對(duì)質(zhì)量精益求精做提前, 措施一定要合理得當(dāng)、讓人心服口服。因此不僅質(zhì)量管理要有適當(dāng)?shù)那罢靶?,同時(shí)也要有出現(xiàn)問題是的補(bǔ)救措施和處理預(yù)案。
質(zhì)量管理措施要強(qiáng)硬有力,不能講人情,不能拖泥帶水,該一票否決就一票否決,沒有什么通融的余地。質(zhì)量管理搞不下去的原因主要有:1)形成的指令被浩瀚的人情海洋所溶解。2)質(zhì)量管理沒有嚴(yán)抓細(xì)管。從保證工程質(zhì)量的角度來說;出現(xiàn)質(zhì)量管理問題,要實(shí)行問責(zé)制。質(zhì)量管理不得力的人該換的要換, 不得力的施工隊(duì)該清退的要清退,決不能心慈手軟,否則會(huì)給工程質(zhì)量帶來隱患。當(dāng)然我們應(yīng)該看到目前的質(zhì)量管理體制存在這樣一個(gè)弊病,就是質(zhì)量管理人員沒有真正的否決權(quán), 技術(shù)和行政常常是分家的,這就要求質(zhì)量管理員有更好的修養(yǎng)和責(zé)任意識(shí)。
質(zhì)量管理措施要有可操作性,過高過低都不能解決實(shí)際問題。施工隊(duì)對(duì)施工項(xiàng)目部、施工項(xiàng)目部對(duì)業(yè)主單位都有了質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任狀,但光有這些大目標(biāo)還不夠, 還要具體細(xì)化,并確定工程實(shí)施過程中的一些質(zhì)量管理小目標(biāo)。
在實(shí)踐中我們總結(jié)出這樣的經(jīng)驗(yàn):
1)進(jìn)行工程質(zhì)量月度考核
由業(yè)主代表參與,監(jiān)理單位牽頭組織施工單位進(jìn)行月度質(zhì)量檢查,并在檢查后召開質(zhì)量會(huì)議,評(píng)述當(dāng)月工程在質(zhì)量方面的優(yōu)劣,找出問題,互相交流在質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于施工質(zhì)量過硬的標(biāo)段要褒獎(jiǎng)表揚(yáng),對(duì)于存在質(zhì)量問題的單位要嚴(yán)肅批評(píng),勒令在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改,如在同一施工點(diǎn)多次出現(xiàn)質(zhì)量問題,必須停工待查,在整改后經(jīng)批準(zhǔn)方可復(fù)工。
2)開展控制工程、節(jié)點(diǎn)工程的質(zhì)量監(jiān)督
由業(yè)主單位組織設(shè)計(jì)單位和監(jiān)理單位對(duì)控制工程、節(jié)點(diǎn)工程的施工方案進(jìn)行審查,在施工組織上杜絕質(zhì)量隱患,并在施工過程中進(jìn)行全程監(jiān)控,保證控制工程、節(jié)點(diǎn)工程的施工質(zhì)量和工期。
【關(guān)鍵詞】煤質(zhì);管理;源頭;效益
在當(dāng)前“全國經(jīng)濟(jì)增速減緩,煤炭需求下降,煤炭銷售困難,煤炭市場(chǎng)呈弱勢(shì)運(yùn)行”的形勢(shì)下,探討和研究強(qiáng)化煤質(zhì)管理、提升煤炭質(zhì)量顯得尤為必要。中小煤礦如何在煤炭市場(chǎng)呈弱勢(shì)運(yùn)行的大環(huán)境下,贏得市場(chǎng)經(jīng)受住風(fēng)浪,只能以質(zhì)為本,質(zhì)量取勝。如何抓好煤質(zhì)管理,應(yīng)從以下兩方面著手:
1.抓軟件,轉(zhuǎn)觀念、從管理制度上做起
首先,要摒棄重產(chǎn)量輕質(zhì)量的思想觀念,把廣大職工的思想統(tǒng)一到“質(zhì)量、市場(chǎng)、品牌、效益”這個(gè)總綱上來,牢固樹立“質(zhì)量就是生命,產(chǎn)品就是形象”的質(zhì)量觀和市場(chǎng)觀,不斷完善煤炭質(zhì)量保證體系及崗位質(zhì)量責(zé)任制。
其次,建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理和保障機(jī)制。良好的管理機(jī)制是有效開展全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ),在集團(tuán)公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)煤炭質(zhì)量管理工作的意見》、《煤炭產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法(試行)》和《煤炭質(zhì)量考核與獎(jiǎng)罰辦法(試行)》等文件指導(dǎo)下,公司應(yīng)結(jié)合各礦井生產(chǎn)實(shí)際制定出具有適用性和可操作性的《煤炭產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法》和《煤炭質(zhì)量考核細(xì)則》等一系列規(guī)章制度,建立健全煤炭質(zhì)量保證體系,層層分解目標(biāo),層層落實(shí)責(zé)任,形成一個(gè)從上到下、由點(diǎn)及面的全方位質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。成立煤質(zhì)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,健全的煤質(zhì)管理機(jī)構(gòu),配有專職煤質(zhì)管理人員,做到體系領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé),網(wǎng)絡(luò)人員各有崗位質(zhì)量責(zé)任制,同時(shí)實(shí)行煤質(zhì)管理問責(zé)制和質(zhì)量事故追查制度,對(duì)重大質(zhì)量事故,實(shí)行一票否決制,從而有效提高煤質(zhì)管理的積極性和工作力度,為公司煤質(zhì)管理奠定良好基礎(chǔ)。
然后,加大煤質(zhì)管理重要性的宣傳力度,擺正質(zhì)量位置,在質(zhì)量管理中變他律為自律。通過豐富載體突出“質(zhì)量是企業(yè)的生命,是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益”,“質(zhì)量是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,質(zhì)量是企業(yè)的信譽(yù)和形象”等主題。勤給職工算質(zhì)量帳,使職工從中認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性,并將質(zhì)量主題牢記在心,時(shí)刻提醒自己抓好質(zhì)量管理。
于此同時(shí)積極開展質(zhì)量分析活動(dòng),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門深入到基層單位和生產(chǎn)一線,對(duì)煤質(zhì)管理情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析,共同查找煤質(zhì)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),使職工積極自覺地參與其中。
2.抓硬件,嚴(yán)工序,從生產(chǎn)源頭抓起
一要重視煤質(zhì)預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)工作,提前采取保障煤質(zhì)的措施,科學(xué)指導(dǎo)礦井生產(chǎn)。為實(shí)現(xiàn)科學(xué)生產(chǎn)、穩(wěn)定煤質(zhì),在采區(qū)、采掘工作面設(shè)計(jì)前地測(cè)部門負(fù)責(zé)提供詳細(xì)可靠的地質(zhì)說明書,對(duì)煤質(zhì)進(jìn)行預(yù)測(cè),提出煤質(zhì)保證措施。設(shè)計(jì)部門則根據(jù)地質(zhì)資料,合理布置,選好層位,搞好配采,通過調(diào)控工作面的采高來穩(wěn)定煤質(zhì)。各礦井地測(cè)業(yè)務(wù)部門應(yīng)于每月月底前提供工作面地質(zhì)構(gòu)造寫實(shí)剖面圖、工作面夾矸、水文地質(zhì)情況等與煤質(zhì)相關(guān)的質(zhì)量,并依此編制下一個(gè)月的煤質(zhì)預(yù)測(cè)報(bào)告來指導(dǎo)生產(chǎn)。公司每季度至少召開一次煤質(zhì)管理專題分析會(huì)議,研究解決煤質(zhì)管理中的突出問題,安排部署下一季度工作,確保煤質(zhì)穩(wěn)定不下滑。
二要在技術(shù)管理措施上從嚴(yán)要求。 把煤質(zhì)管理納入作業(yè)規(guī)程必備內(nèi)容,采、掘單位在編制生產(chǎn)作業(yè)規(guī)程時(shí)必須有針對(duì)性的煤質(zhì)管理措施。明確規(guī)定采掘區(qū)隊(duì)必須成立煤質(zhì)管理小組,堅(jiān)持機(jī)組不割頂、底板,加強(qiáng)支護(hù)管理,保證支架支撐力,同時(shí)工作面設(shè)專職揀矸人員等措施。礦井完善排矸系統(tǒng),半煤巖掘進(jìn)必須分掘、分裝、分運(yùn),特殊地段,必須制定有針對(duì)性的措施。
三是強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,從生產(chǎn)環(huán)節(jié)源頭抓起。采煤工作面要嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)程作業(yè),嚴(yán)禁出現(xiàn)串矸、漏矸,工作面要制定降水、降灰等具體措施,嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)組停機(jī)必須停水規(guī)定。炮采工作面要根據(jù)煤層的厚度、傾角和煤的硬度以及夾石層的部位、硬度等來正確選擇合理的鉆眼爆破參數(shù),盡量保證煤層崩落時(shí)其頂板、底板及夾石層不至破碎混入煤中,要做到先揀矸石后出煤,對(duì)煤層中夾石厚度在0.3m以上的要實(shí)行分采。掘進(jìn)工作面的煤質(zhì)管理,煤巷掘進(jìn),控制綜掘機(jī)不挑頂不割底。半煤巖掘進(jìn),實(shí)行煤巖分別爆破,分別裝車,分別運(yùn)輸,無法分別運(yùn)輸,應(yīng)打藏矸硐,單獨(dú)存放矸石。井下煤矸、雜物實(shí)行分裝分運(yùn),以確保煤質(zhì)。在工作面遇斷層等特殊地質(zhì)構(gòu)造時(shí),生產(chǎn)技術(shù)部門要優(yōu)化采煤工藝,制定提高煤質(zhì)的詳細(xì)技術(shù)措施。加強(qiáng)原煤運(yùn)輸系統(tǒng)管理,嚴(yán)禁雜物及外水混入煤流系統(tǒng),井下煤炭運(yùn)輸和貯存過程中的煤質(zhì)管理采掘工作面、順槽、運(yùn)輸平巷等揀出的矸石,必須單獨(dú)運(yùn)輸、單獨(dú)提升。井底煤倉口應(yīng)按要求設(shè)鐵篦子,篦子要保持完好,避免大塊矸石升井。加強(qiáng)出廠煤的質(zhì)量管控,裝車前應(yīng)打掃清理車廂,把好裝車前的最后一道關(guān)。
四是嚴(yán)格考核,責(zé)任落實(shí)到人。制定的《煤炭產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法》和《煤炭質(zhì)量考核細(xì)則》中應(yīng)明確質(zhì)量控制指標(biāo)和質(zhì)量考核獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),明確各級(jí)人員的質(zhì)量管理目標(biāo)和責(zé)任,將煤質(zhì)指標(biāo)考核納入到經(jīng)營考核范圍,與工資掛鉤。同時(shí)對(duì)違返煤質(zhì)管理制度的單位和單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。煤質(zhì)管理領(lǐng)導(dǎo)小組每月組織煤質(zhì)管理人員對(duì)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查考核,兌現(xiàn)煤質(zhì)獎(jiǎng)罰措施,切實(shí)將煤質(zhì)管理的責(zé)任落實(shí)到人。加大現(xiàn)場(chǎng)煤質(zhì)突擊檢查力度,實(shí)行三班監(jiān)控,做到監(jiān)管到位,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)并提出整改意見,對(duì)不執(zhí)行煤質(zhì)管理辦法的單位及個(gè)人行為堅(jiān)決制止,嚴(yán)重影響煤質(zhì)的,必須嚴(yán)罰。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不能解決的,要限期整改并跟蹤落實(shí)。
五是加強(qiáng)煤質(zhì)檢測(cè)檢驗(yàn),及時(shí)掌握產(chǎn)品質(zhì)量信息。掘進(jìn)工作面每前進(jìn)100米時(shí),必須采取一個(gè)煤層煤樣,當(dāng)工作面出現(xiàn)地質(zhì)變化時(shí)每前進(jìn)20-30米要采取一個(gè)煤層煤樣,建立煤質(zhì)采樣記錄和化驗(yàn)臺(tái)賬,及時(shí)將煤質(zhì)信息反饋給煤質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)小組,并堅(jiān)持在每天的生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上通報(bào)煤質(zhì)情況,提出煤質(zhì)管理意見,實(shí)現(xiàn)煤質(zhì)信息的及時(shí)反饋和落實(shí)。
關(guān)鍵詞:質(zhì)量管理體系、職責(zé)、管理、制度
中圖分類號(hào): TU201.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):
做好質(zhì)量管理就必須要進(jìn)行全面的質(zhì)量管理,是質(zhì)量管理工作的又一個(gè)大的進(jìn)步,發(fā)揮預(yù)防性管理作用,從而保證產(chǎn)品質(zhì)量。然而,產(chǎn)品質(zhì)量的形成過程不僅與生產(chǎn)過程有關(guān),還與其他許多過程、許多環(huán)節(jié)和因素相關(guān)聯(lián)。全面質(zhì)量管理相對(duì)更加適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)對(duì)質(zhì)量管理整體性、綜合性的客觀要求,從過去限于局部性的管理進(jìn)一步走向全面性、系統(tǒng)性的管理。全面質(zhì)量管理就是全有全面的質(zhì)量管理;全過程的質(zhì)量管理;全員參與的質(zhì)量管理,對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量教育,強(qiáng)調(diào)全員把關(guān),組成質(zhì)量管理小組;全企業(yè)的質(zhì)量,目的是建立企業(yè)質(zhì)量保證體系。此次主要圍繞火力發(fā)電廠的質(zhì)量管理工作方面加以論述,本人認(rèn)為應(yīng)從以下方面著手做好質(zhì)量工作。
1.建立項(xiàng)目質(zhì)量管理體系,明確各級(jí)質(zhì)量管理職責(zé)
為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),首先應(yīng)建立適合本工程的質(zhì)量管理體系,和質(zhì)量管理程序文件,并組織各參建單位進(jìn)行培訓(xùn),過程中嚴(yán)格各質(zhì)量主體對(duì)程序文件的執(zhí)行,工作中強(qiáng)調(diào)規(guī)范化,落實(shí)各級(jí)人員質(zhì)量管理職責(zé),并督促、檢查各參建單位建立、健全質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)及管理網(wǎng)絡(luò),建立、健全責(zé)任制并落實(shí)具體責(zé)任人,跟蹤到位,使質(zhì)量工作橫向到邊、縱向到底。建設(shè)單位和監(jiān)理單位主管質(zhì)量人員通過巡檢的方式組織對(duì)質(zhì)量工作進(jìn)行檢查,監(jiān)督、指導(dǎo)各參建單位質(zhì)量管理體系步入良性循環(huán)、步入正軌,通過質(zhì)量管理體系的運(yùn)行及明確各級(jí)質(zhì)量管理職責(zé)的落實(shí),使工程質(zhì)量工作完全處于受控狀態(tài)。
2.建立周質(zhì)量例會(huì)制度
每周舉行不少于一次的質(zhì)量例會(huì),該例會(huì)由監(jiān)理單位主持召開,各參建單位參加的質(zhì)量例會(huì),各施工承包商總結(jié)匯報(bào)本周的質(zhì)量情況,提出質(zhì)量偏差,并進(jìn)行分析及提出改進(jìn)措施、并對(duì)下周的質(zhì)量工作進(jìn)行重點(diǎn)策劃和布置。在例會(huì)上由專業(yè)監(jiān)理進(jìn)行分析所負(fù)責(zé)范圍本周的質(zhì)量問題,對(duì)存在問題的單位要求限期整改,并及時(shí)下發(fā)監(jiān)理通知單,,明確整改事項(xiàng)、整改要求及時(shí)間,各參建單位整改完后需及時(shí)填寫監(jiān)理通知反饋單對(duì)下發(fā)的通知單進(jìn)行閉環(huán)。同時(shí)建設(shè)單位和監(jiān)理單位對(duì)下周的質(zhì)量工作進(jìn)行部署,通過質(zhì)量例會(huì)制度的問題分析、預(yù)控及糾偏措施,使本工程質(zhì)量工作完全處于可控在控狀態(tài)中。
3.制定質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度,明確各級(jí)人員的質(zhì)量責(zé)任制,實(shí)行質(zhì)量否決制。
根據(jù)適合本工程的特點(diǎn)和質(zhì)量目標(biāo)要求,制定本工程的工程質(zhì)量獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則,利用經(jīng)濟(jì)手段對(duì)工程的質(zhì)量加強(qiáng)控制與管理。一方面通過對(duì)質(zhì)量控制突出項(xiàng)目、被評(píng)定為樣板工程、以及連續(xù)2周收到表揚(yáng)的參建單位進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)參加單位提高施工工藝與質(zhì)量的積極性,另一方面通過對(duì)出現(xiàn)一般質(zhì)量問題的單位先進(jìn)行通告,經(jīng)通告無任何效果的參加單位直接進(jìn)行處罰,使施工單位在注重進(jìn)度的同時(shí)更加重視質(zhì)量,會(huì)對(duì)提高工程質(zhì)量起到促進(jìn)作用。
以質(zhì)量責(zé)任制為核心的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制是提高人的工作質(zhì)量的重要手段。質(zhì)量責(zé)任制的核心就是企業(yè)管理人員、技術(shù)人員、生產(chǎn)人員在質(zhì)量問題上實(shí)行責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合。作為生產(chǎn)過程質(zhì)量管理,首先要對(duì)各個(gè)崗位及人員質(zhì)量要求進(jìn)行層層分解,分析各自所承擔(dān)的質(zhì)量職能,即明確在質(zhì)量問題上各自負(fù)什么責(zé)任,工作的標(biāo)準(zhǔn)是什么。其次,要把崗位人員的產(chǎn)品質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)利益緊密掛鉤,兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。對(duì)長期優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)造成質(zhì)量損失進(jìn)行處罰。另外,為突出質(zhì)量管理工作的重要性,還要實(shí)行質(zhì)量否決。就是把質(zhì)量指標(biāo)作為考核企業(yè)主管技術(shù)和質(zhì)量職工的一項(xiàng)硬指標(biāo),不論其它工作做得如何突出,只要在質(zhì)量問題上出了問題,在評(píng)優(yōu)、職級(jí)晉升等方面實(shí)行一票否決。
【關(guān)鍵詞】 建筑工程; 質(zhì)量控制; 重要性
1. 前言
伴隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化,我國項(xiàng)目工程建設(shè)已經(jīng)逐步推向市場(chǎng)化,尤其在建筑工程方面,要為客戶提供成本低、質(zhì)量高、工期短的建筑產(chǎn)品,就必須采用嚴(yán)格的質(zhì)量控制科學(xué)方法,來降低建筑工程的成本資金。在當(dāng)代,建筑工程的質(zhì)量控制還存在著較多弊端,我國的建筑工程管理體制還很不完善,由于入門簡(jiǎn)單,技術(shù)含量不高等因素的制約,所以,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),建筑施工企業(yè)為了生存和發(fā)展,必須減少利潤,提高質(zhì)量,來達(dá)到爭(zhēng)取工程任務(wù)的目的。面臨這種狀況,建筑工程為了保證足夠的利潤收入,急需加強(qiáng)質(zhì)量的管理控制工作。
2.質(zhì)量控制的含義及長遠(yuǎn)意義
質(zhì)量控制的含義從客觀上來說就是進(jìn)行某項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目所保證的生產(chǎn)成果,而質(zhì)量的控制簡(jiǎn)單的來說就是提高技術(shù)含量,達(dá)到質(zhì)量高,工期短,消耗低,安全好的一種措施,質(zhì)量控制是建筑工程的核心,也是實(shí)現(xiàn)施工企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),質(zhì)量控制作為一種經(jīng)營手段,根據(jù)建筑施工工程的具體情況,來進(jìn)行的原則性管理程序。從企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益來說,能否做到經(jīng)濟(jì)利益必盈不虧,提高產(chǎn)品質(zhì)量,和質(zhì)量控制不僅必要,而且是關(guān)鍵,所以,對(duì)于建筑工程來說,質(zhì)量控制的目的在于保證建筑施工良好的發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益。
3.建筑工程質(zhì)量控制管理的現(xiàn)狀
近些年來,建筑工程面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),要使建筑施工企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,最重要的是要為施工企業(yè)保證高質(zhì)量、成本低、安全性高的產(chǎn)品,施工企業(yè)能否獲得長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)利益,關(guān)鍵在于質(zhì)量的控制,但是目前建筑工程施工企業(yè)的質(zhì)量管理還存在著許多問題,對(duì)建筑工程的管理造成一定的影響。
3.1責(zé)任分工不明確
因?yàn)槎鄶?shù)的建筑工程企業(yè)缺乏對(duì)建筑工程質(zhì)量管理的規(guī)范學(xué)習(xí)和指導(dǎo),具體分工不明確,對(duì)建筑工程的質(zhì)量管理認(rèn)識(shí)不到位,責(zé)任落不到實(shí)處,往往在很大程度上阻礙了建筑施工質(zhì)量管理。
3.2缺乏質(zhì)量管理警惕性
施工組織人員和生產(chǎn)線的員工是建筑工程項(xiàng)目的直接負(fù)責(zé)人,而建筑質(zhì)量管理工作是由基層主管和部門核心人員負(fù)責(zé),由于技術(shù)員工專管技術(shù)工作和工程的質(zhì)量,而生產(chǎn)線上的員工只負(fù)責(zé)生產(chǎn)和工作進(jìn)度,采購員也只是負(fù)責(zé)原料的采購和發(fā)放,各個(gè)部門的工作看起來很明確,各司其職,但在實(shí)際的質(zhì)量管理實(shí)施中,缺乏質(zhì)量管理的認(rèn)知度。
3.3生產(chǎn)技術(shù)與質(zhì)量要求不符合
在建筑施工進(jìn)程中,往往缺乏具體的施工方案,對(duì)制定的施工方案不去進(jìn)行具體的技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)估,是建筑工程質(zhì)量管理的一大失誤,生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步和提高,是建筑質(zhì)量管理的核心,而生產(chǎn)技術(shù)的提高是前提,兩者缺一不可,然而只關(guān)注質(zhì)量控制,忽視了技術(shù)的重要性,建筑工程的質(zhì)量管理也是無法實(shí)施的。
3.4缺乏質(zhì)量控制依據(jù)
由于建筑工程之間的結(jié)構(gòu)和規(guī)模不同,各個(gè)建筑工程的產(chǎn)品在質(zhì)量控制方面缺乏可比性,又加之建筑工程的質(zhì)量管理方案在內(nèi)容上太簡(jiǎn)單化,只是表面上按照質(zhì)量控制率來制定一個(gè)目標(biāo)成本,往往忽略了施工的具體情況,在質(zhì)量管理的措施上,只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單按照規(guī)章制度辦事,缺乏明確的責(zé)任目標(biāo),最終,無法起到質(zhì)量管理控制的作用。
3.5獎(jiǎng)罰不分明
只有堅(jiān)持獎(jiǎng)罰分明的原則,才能促進(jìn)建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理工作健康的發(fā)展下去,獎(jiǎng)罰制度是質(zhì)量管理的保障,有些建筑施工企業(yè)由于各部門之間的崗位責(zé)任不明確,造成主觀上無法進(jìn)行獎(jiǎng)罰體制,最終出現(xiàn)了無論干好干壞、干多干少都是平等對(duì)待的局面,在很大程度上,影響了員工的上班積極性,給建筑施工企業(yè)帶來嚴(yán)重的損失。
4. 建筑工程質(zhì)量管理的重要性
4.1有效的質(zhì)量管理方案
質(zhì)量是第一位的,因?yàn)榻ㄖ┕し桨赴捻?xiàng)目和內(nèi)容不同,所以,根據(jù)建筑施工項(xiàng)目的安排,必須制定嚴(yán)格的質(zhì)量管理方案,確保建筑工程出產(chǎn)好的產(chǎn)品。現(xiàn)階段,企業(yè)由于具體的施工方案不同,所要求的工期也不同,質(zhì)量的管理上也會(huì)有所不同,所以合理的質(zhì)量管理方案是建筑工程項(xiàng)目的重點(diǎn),同時(shí)這種質(zhì)量管理方案必須具有科學(xué)性和有效性。只有質(zhì)量過關(guān)的產(chǎn)品,才能符合國家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn),所以,有效的質(zhì)量管理方案是前提和基礎(chǔ)。
4.2核算成本費(fèi)用,加強(qiáng)質(zhì)量管理
在建筑工程建設(shè)中,節(jié)約材料的成本是整個(gè)降低項(xiàng)目成本的重點(diǎn),因?yàn)椴牧系某杀驹谡麄€(gè)項(xiàng)目工程中占得比重最多,在客觀上,也具有很大的節(jié)約潛能,在建筑施工出現(xiàn)人員工資和機(jī)器維修費(fèi)用等無法按時(shí)支付的時(shí)候,就必須依靠節(jié)約材料的成本費(fèi)來進(jìn)行彌補(bǔ)和平衡,所以,正確的核算成本費(fèi)用,加強(qiáng)質(zhì)量控制管理工作是整個(gè)建筑工程的核心內(nèi)容。
4.3加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí),提高員工的素質(zhì)
要想在建筑工程項(xiàng)目中取得很大的效益,就必須提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高就要求員工加強(qiáng)項(xiàng)目管理學(xué)習(xí),總結(jié)企業(yè)施工管理經(jīng)驗(yàn),在技術(shù)和設(shè)備上借鑒發(fā)達(dá)國家的施工裝備,用發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)理念來加強(qiáng)質(zhì)量管理工作,并要求員工提高個(gè)人綜合素質(zhì),主動(dòng)加強(qiáng)項(xiàng)目學(xué)習(xí),使理論與實(shí)踐結(jié)合起來,把發(fā)達(dá)國家的建筑施工技術(shù)引入我國的建設(shè)市場(chǎng),調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,發(fā)揮員工的智能和潛能,降低勞動(dòng)消耗率,在生產(chǎn)過程中加強(qiáng)質(zhì)量控制的目的。
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4.4提高施工生產(chǎn)效率
機(jī)械設(shè)備的實(shí)用費(fèi)也是建筑工程質(zhì)量管理的一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容,在很大程度上,有著不可估量的作用,只有提高機(jī)械設(shè)備的實(shí)用效率,促使施工進(jìn)度與技術(shù)相結(jié)合,保證數(shù)量的前提下也提高施工質(zhì)量,才能發(fā)揮機(jī)械設(shè)備的實(shí)用性,從而提高質(zhì)量要求。
4.5降低質(zhì)量控制的成本費(fèi)用
在施工項(xiàng)目的管理中,成本費(fèi)用的超支基本上受兩個(gè)方面因素的影響,一是在施工合理科學(xué)的進(jìn)程中,由于施工質(zhì)量的優(yōu)差造成成本費(fèi)用的起伏,受質(zhì)量控制管理的工作的嚴(yán)格要求,各個(gè)部門管理機(jī)制及人員嚴(yán)抓工程質(zhì)量,然而在施工過程中,仍存在許多質(zhì)量步過關(guān)的工程項(xiàng)目,打著“羊頭賣狗肉”的幌子,忽視了質(zhì)量控制的重要性,造成很多“豆腐渣工程”。使建設(shè)工程蒙受巨大的損失。
4.6合理有效的均衡施工
在項(xiàng)目管理中員工的工資和獎(jiǎng)金,臨時(shí)的設(shè)施費(fèi)和年度的水電費(fèi),以及施工中的設(shè)備的租賃費(fèi)用等等,都是施工進(jìn)度時(shí)間計(jì)算的成本費(fèi)用,為了縮短施工周期,提高施工質(zhì)量,確保施工安全性能,都必須加強(qiáng)建筑工程的均衡施工,在可觀的情況下,加快施工進(jìn)度也是質(zhì)量控制的有效途徑之一。
4.7加強(qiáng)竣工階段的質(zhì)量管理
在施工過程中進(jìn)來縮短施工時(shí)間,科學(xué)的精簡(jiǎn)人員,進(jìn)行成本管理工作,在竣工后,加強(qiáng)驗(yàn)收階段的成本管理,使企業(yè)的效益實(shí)現(xiàn)最大化。
5. 結(jié)語
綜上所述,建筑工程的質(zhì)量管理工作是整個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目的重中之重,加強(qiáng)質(zhì)量管理工作,確保質(zhì)量要求,提高工程質(zhì)量是建筑工程的必要手段,質(zhì)量控制與技術(shù)理念緊密結(jié)合,加強(qiáng)員工的素質(zhì)培養(yǎng),提高成產(chǎn)率,正確的核算成本費(fèi)用,加強(qiáng)質(zhì)量管理,并制定合理的質(zhì)量管理方案,都是建筑工程質(zhì)量管理的方法和措施,隨著我國城市建設(shè)的不斷深入,加強(qiáng)企業(yè)的質(zhì)量管理工作勢(shì)在必得,只有合理的加強(qiáng)質(zhì)量控制,建筑業(yè)的未來才能繁榮昌盛。
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【參考文獻(xiàn)】
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園林項(xiàng)目作為一個(gè)園林產(chǎn)品,其質(zhì)量從廣義上說,一是指園林產(chǎn)品的整體布局即設(shè)計(jì)水平的高低;二是指目測(cè)感官方面的質(zhì)量即視覺效果的好壞;三是指使用功能方面的質(zhì)量即是否適用耐用。(園林美:自然美如四季變化等、功能美、藝術(shù)美、內(nèi)涵美等)。從狹義上講,指某一園林工程的施工質(zhì)量。百年大計(jì),質(zhì)量第一。園林工程具有唯一性、一次性、整體性、固定性、確定性、不可逆轉(zhuǎn)性的特點(diǎn),因此,園林企業(yè)承建一項(xiàng)園林工程,其質(zhì)量的控制尤為重要。以上內(nèi)容涉及到建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位和施工單位即園林企業(yè)。雖然涉及范圍廣,牽扯面大,給工程質(zhì)量控制帶來了一定的難度,但本人在實(shí)踐中體會(huì)到,只要目標(biāo)明確,責(zé)權(quán)清楚,抓好過程管理,堅(jiān)定地從組織措施和技術(shù)措施上全面控制,就能有效的揚(yáng)長補(bǔ)短、調(diào)動(dòng)積極因素,提高工程的施工質(zhì)量。
一、組織措施
(一)建機(jī)構(gòu)
建立各層管理機(jī)構(gòu),即建立施工項(xiàng)目管理的層次結(jié)構(gòu),一般設(shè)置公司層次、項(xiàng)目層次、崗位層次。公司層次宏觀、項(xiàng)目層次直接、崗位層次具體。
(二)明職責(zé)
公司管理層:宏觀管理。負(fù)責(zé)制定工程質(zhì)量管理的總目標(biāo);制定考核項(xiàng)目管理層的各種制度;負(fù)責(zé)施工質(zhì)量管理工作的監(jiān)督、考核以及獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)工作;建立健全施工項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制。
項(xiàng)目管理層:直接管理。是園林施工質(zhì)量管理的主體,既要對(duì)公司管理層負(fù)責(zé),又要對(duì)崗位管理層進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。主要人員:項(xiàng)目經(jīng)理、總技術(shù)負(fù)責(zé)人骨干人員等。
崗位管理層:各個(gè)管理崗位班組等。落實(shí)項(xiàng)目管理層的質(zhì)量管理目標(biāo),自覺接受公司以及項(xiàng)目部的監(jiān)督指導(dǎo)。
各管理層從上到下形成一個(gè)完整的管理體系。
(三)學(xué)規(guī)范
即學(xué)習(xí)相關(guān)的施工規(guī)范、制定各種獎(jiǎng)罰制度。各管理層都要認(rèn)真學(xué)習(xí)與園林施工的各項(xiàng)規(guī)范規(guī)定,制定規(guī)章制度,從而保證規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(四)定制度
即針對(duì)本項(xiàng)目的質(zhì)量方針和目標(biāo),制定各種規(guī)章制度和獎(jiǎng)罰制度,有功必獎(jiǎng),有錯(cuò)必罰,激發(fā)員工質(zhì)量控制的積極性。
二、技術(shù)措施
園林綠化工程質(zhì)量從技術(shù)層面仍要以預(yù)防為主,防患于未然。加強(qiáng)對(duì)影響質(zhì)量因素的控制,做好施工質(zhì)量的事前、事中、事后的控制。
(一)施工前:領(lǐng)會(huì)意圖、掌握現(xiàn)場(chǎng)、捋出難點(diǎn)、制定方案
1.領(lǐng)會(huì)意圖 即領(lǐng)會(huì)圖紙意圖。施工是園林工程的第二次設(shè)計(jì),項(xiàng)目經(jīng)理部要及時(shí)組織有關(guān)部門人員對(duì)施工圖進(jìn)行匯審,確定圖紙的正確性與適用性。要熟悉圖紙,了解設(shè)計(jì)意圖,在施工中做到心中有數(shù)。
2.掌握現(xiàn)場(chǎng) 即把握施工現(xiàn)場(chǎng)。項(xiàng)目經(jīng)理要帶領(lǐng)主要施工人員深入施工現(xiàn)場(chǎng),對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究,搜集地形地貌、地下管線、施工條件等有關(guān)資料,通過問、挖、觀等方法,充分的熟悉施工現(xiàn)場(chǎng)的立地條件,充分考慮可能出現(xiàn)的問題。
3.捋出難點(diǎn) 即捋出工程的施工難點(diǎn)。根據(jù)施工的工程內(nèi)容和自身的施工基礎(chǔ)、條件、經(jīng)驗(yàn)、季節(jié)、氣候等,對(duì)即將施工的工程內(nèi)容進(jìn)行全方位的“過濾”,根據(jù)施工的難易程度,將各個(gè)分項(xiàng)工程從難到易“排隊(duì)”,找出最難的施工項(xiàng)目。
4.制定方案 即制定攻克施工難點(diǎn)的具體方案。根據(jù)“捋出”的施工難點(diǎn),從理論層面到到具體的操作層面,制定一套“從人到物、從上到下、從軟到硬”難點(diǎn)解決方案,為施工做好充分準(zhǔn)備。
(二)施工中
1.抓規(guī)格,重采購。綜合性園林工程從土建到綠化涉及的原材料多,品種雜。采購高質(zhì)量的施工材料,是工程質(zhì)量控制的第一步,只有嚴(yán)把采購關(guān),對(duì)投入材料的訂貨、采購、檢查、驗(yàn)收、取樣、試驗(yàn)等進(jìn)行全面控制,從組織貨源到使用認(rèn)證,做到層層把關(guān),才能把不合格的原材料杜絕于項(xiàng)目之外,為工程質(zhì)量打好材料基礎(chǔ)。
2.抓分項(xiàng)、重工序。綜合性園林工程都是由若干個(gè)分項(xiàng)工程組成,要使園林工程是一個(gè)整體的優(yōu)質(zhì)工程,就必須全面控制施工過程,嚴(yán)把分項(xiàng)工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定關(guān)。每一個(gè)分項(xiàng)工程又都是通過一道道工序來完成,只有每一道工序質(zhì)量都符合要求,各個(gè)分項(xiàng)工程才能符合要求,整個(gè)工程質(zhì)量才能得到保證。
(三)施工后
1.精細(xì)養(yǎng)護(hù)。養(yǎng)護(hù)的目的就是確保綠化苗木成活,促使其生長良好,保持良好的視覺效果。綠化工程的后期養(yǎng)護(hù)管理是苗木成活以及正常生長的關(guān)鍵,如果園林綠化工程施工優(yōu)良,但綠化養(yǎng)護(hù)管理不到位,將嚴(yán)重影響園林綠化工程景觀效果,影響工程質(zhì)量。俗話說:“三分栽,七分管”,足以證明養(yǎng)護(hù)對(duì)園林工程質(zhì)量的重要性。
2.及時(shí)修補(bǔ)。修補(bǔ),既修也補(bǔ)。修,是針對(duì)園林工程的土建部分,施工后有些質(zhì)量問題,如滲漏、起殼、開裂、面層松動(dòng)、人為損壞等,要及時(shí)的修整。補(bǔ),則是針對(duì)工程的綠化部分的各種苗木而言。園林綠化工程,不可避免出現(xiàn)苗木死亡現(xiàn)象。要分析死亡原因,做出補(bǔ)栽成活的計(jì)劃,在合適的季節(jié),最好一次性補(bǔ)栽成功。
在集團(tuán)公司及分公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)下,*************項(xiàng)目部技術(shù)質(zhì)量管理工作,嚴(yán)格按照集團(tuán)公司所下發(fā)的《工程質(zhì)量管理辦法》和各項(xiàng)程序管理文件,通過組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對(duì)工程技術(shù)質(zhì)量實(shí)施全過程的動(dòng)態(tài)管理。
**********工程位于******院內(nèi),總建筑面積為16888.7m2。整體呈“L”字型,由綜合樓部分和風(fēng)雨操場(chǎng)部分組成,均為現(xiàn)澆框架結(jié)構(gòu)形式,本工程的建成為*****提供一個(gè)教學(xué)、實(shí)驗(yàn)、體育運(yùn)動(dòng)為一體的綜合性教學(xué)場(chǎng)所。工作中有一些收獲,更感覺到一些不足,現(xiàn)將本年度的具體技術(shù)質(zhì)量管理工作情況總結(jié)如下:
一、工程技術(shù)質(zhì)量管理總體情況
工程于2005年4月1日開工,要求2005年8月底竣工并交付使用。本工程工期緊,工程質(zhì)量目標(biāo)為“省優(yōu)”,技術(shù)質(zhì)量管理工作的形式相當(dāng)嚴(yán)峻,項(xiàng)目部管理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格管理,堅(jiān)持技術(shù)指導(dǎo)施工,強(qiáng)化施工過程控制,加強(qiáng)工程細(xì)部質(zhì)量施工處理,不斷提高工程質(zhì)量,圓滿完成本年度的項(xiàng)目部的技術(shù)質(zhì)量工作任務(wù)。
工程施工過程中,不僅克服夜間不能施工(地處居民區(qū))對(duì)工程進(jìn)度的影響,使工程按期交工,并且嚴(yán)抓技術(shù)質(zhì)量管理,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和甲方、監(jiān)理單位的普遍認(rèn)可。2005年5月31日,省建設(shè)廳組織的檢查組對(duì)工地的安全、技術(shù)質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)行了綜合性突擊檢查,2005年6月9日,工地又受到大市建管處、質(zhì)監(jiān)站聯(lián)合組織的綜合大檢查,2005年8月7日,工地又接受了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的順利外審,檢查中均對(duì)工地施工情況進(jìn)行了不同程度的肯定,其中省建設(shè)廳的檢查小組在總結(jié)會(huì)議種明確指出,*****工地檢查中實(shí)體檢測(cè)(主要檢測(cè)板筋保護(hù)層厚度、層高、柱截面尺寸的偏差)合格,技術(shù)資料整理合格。同時(shí)工地還多次受到濰坊、濱州等地同行的多次參觀。但項(xiàng)目部的管理人員深知,我們所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還有很多不足之處,全體成員不驕不躁,持續(xù)努力。
二、工程技術(shù)質(zhì)量管理具體情況
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)質(zhì)量管理文件,并引導(dǎo)至實(shí)踐應(yīng)用
2005年年初集團(tuán)公司先后以電子版的形式頒布以下文件:威建集團(tuán)質(zhì)量管理辦法、優(yōu)質(zhì)工程質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、2005*****施工技術(shù)資料整理規(guī)定、建筑工程施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、施工技術(shù)資料及質(zhì)量驗(yàn)收樣表、施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范2000系列。這些文件對(duì)項(xiàng)目部的技術(shù)管理工作起著積極的指導(dǎo)作用。在項(xiàng)目部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,項(xiàng)目部人員積極開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中我們結(jié)合國家現(xiàn)行施工規(guī)范及集團(tuán)公司各項(xiàng)程序文件,做到相互聯(lián)系,相互融入,使得新要求、新工藝真正意義的理解。同時(shí)我們?cè)趯W(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上,將理論與實(shí)踐密切結(jié)合,做到活學(xué)活用。
2、開工前準(zhǔn)備工作
由于工期緊,工程項(xiàng)目一經(jīng)確定,項(xiàng)目部首先抓緊進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)臨建布置圖的繪制和臨建施工工作,在工程還未進(jìn)行挖土施工,臨建已基本施工完畢。當(dāng)項(xiàng)目部接收到工程圖紙后,以技術(shù)人員為主緊鑼密鼓的開始了審圖、鋼筋配料、工程預(yù)算、各種材料和器材的計(jì)劃選用等工作事宜,這些為后期施工的正常進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
同時(shí)根據(jù)公司決策和工程情況,確定本工程的質(zhì)量目標(biāo)為“省優(yōu)”,并立即開始實(shí)用性、針對(duì)性、科學(xué)性地編制施工組織設(shè)計(jì)、各項(xiàng)專業(yè)施工方案,而且根據(jù)工程情況,做好細(xì)部處理部位和二次設(shè)計(jì)情況。這些為以后的施工做到了較強(qiáng)的指導(dǎo)作用。其中細(xì)部處理中項(xiàng)目部對(duì)樓梯間的墻裙排設(shè)特別進(jìn)行研究,最后決定排設(shè)成隨樓梯臺(tái)階對(duì)墻磚進(jìn)行鋸割,使墻磚的磚縫布設(shè)成臺(tái)階形,這樣既美觀大方又節(jié)約材料,收到各方的一直好評(píng)。
3、工程施工中技術(shù)質(zhì)量管理工作
首先對(duì)鋼材、水泥、砂、石、砌塊、外加劑等,從材料計(jì)劃、合格證及數(shù)量等方面,嚴(yán)格按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn),合格后方可使用,對(duì)未經(jīng)檢驗(yàn)合格的材料一律不得進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng);其次對(duì)土壤、砼、砂漿、鋼筋焊接等施工試驗(yàn)的計(jì)劃批次、試驗(yàn)結(jié)果的檢查,確保主體結(jié)構(gòu)的安全可靠性。
施工各項(xiàng)工程均由技術(shù)人員進(jìn)行交底,并著重強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵問題,保證施工人員對(duì)交底的領(lǐng)會(huì)理解,施工中加強(qiáng)對(duì)施工過程控制,特別是重點(diǎn)工序要進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求整改,整改合格后方允許進(jìn)行下道工序。對(duì)施工班組的施工質(zhì)量情況加大獎(jiǎng)罰,避免重復(fù)施工。對(duì)普遍性質(zhì)量問題,由項(xiàng)目部主持各班組及時(shí)召開消除會(huì)議,并由技術(shù)人員提供消除方案,使質(zhì)量問題及時(shí)在施工中消除。
對(duì)關(guān)鍵工序:各部位的鋼筋隱蔽、滿堂腳手架、衛(wèi)生間防水、屋面防水、外墻面造型等,由技術(shù)負(fù)責(zé)任親自確認(rèn)并嚴(yán)格控制施工過程中的質(zhì)量,保證工程的結(jié)構(gòu)安全性和使用性的均符合設(shè)計(jì)要求。
4、工程技術(shù)資料的整理工作
工程技術(shù)資料的整理,按照集團(tuán)公司的要求全部進(jìn)行打印,資料的整理保證及時(shí)、準(zhǔn)確、齊全,特別是分包項(xiàng)目(細(xì)裝飾、鋼網(wǎng)架、防火門等)的技術(shù)資料,嚴(yán)格要求分包方按照集團(tuán)公司的規(guī)定進(jìn)行編制整理,并保證工程竣工后技術(shù)資料及時(shí)歸檔。
三、存在的一些不足
1、施工中對(duì)過程控制還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng),特別是板筋的成品保護(hù)、鋼筋砼梁板柱、墻面抹灰的養(yǎng)護(hù)等。
2、裝修施工中應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)考慮前后工序的相互影響,不得只顧前,不顧后,應(yīng)綜合考慮,采取合理施工工藝。
3、對(duì)相應(yīng)的勞務(wù)班組應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)管理,由項(xiàng)目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度,根據(jù)工程的施工質(zhì)量情況,按制度獎(jiǎng)罰,做到按質(zhì)論價(jià),使得施工班組心服口服。
【關(guān)鍵詞】水利水電工程;質(zhì)量控制;措施
Hydropower project construction quality control analysis
Wang Bin-zi
(Hengshui furong new hydropower engineering co., LTD Hengshui Hebei 053000)
【Abstract】This article analyzes the main problems of the current project quality management exists, and propose countermeasures hydropower project quality management to ensure construction quality and improve the overall level of construction management
【Key words】Water Resources and Hydropower Engineering;Quality control;Measures
水利水電工程質(zhì)量控制是工程建設(shè)管理一個(gè)永恒的主題,也是眾多建設(shè)管理者的一個(gè)難題。其實(shí),只要能健全質(zhì)管機(jī)構(gòu),完善制度體系,建立質(zhì)控大綱,分清責(zé)權(quán)界限,充分授權(quán)監(jiān)理,加強(qiáng)監(jiān)理考核,確保旁站到位,強(qiáng)化隨機(jī)抽檢,嚴(yán)格處理閉合,做好水利水電工程的質(zhì)量控制也不是一件難事。大規(guī)模水利水電建設(shè)過程中,如何采取有效措施解決質(zhì)量管理工作中存在的矛盾與問題,是我們所面臨和經(jīng)常思考的課題。
1. 當(dāng)前工程質(zhì)量管理存在的主要問題
(1)質(zhì)量管理目標(biāo)不明。
主要表現(xiàn)在戰(zhàn)略上重視不夠,雖然大多數(shù)工程都提出了“優(yōu)質(zhì)工程”、“一流工程”、“精品工程”等口號(hào), 但這些目標(biāo)口號(hào)概念在一定層面上是模糊的, 而且在一定程度上存在“重速度”而“輕質(zhì)量”的傾向, 因此很難完全、準(zhǔn)確把握工程質(zhì)量要求, 保證建設(shè)工程質(zhì)量。
(2)建設(shè)管理關(guān)系不順。
一方面, 大規(guī)模水利水電建設(shè)動(dòng)態(tài)的質(zhì)量管理工作中, 人員隊(duì)伍和工作精力受到限制, 難以保證監(jiān)督檢查的深度和及時(shí);另一方面,工程的建設(shè)單位和設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位以及質(zhì)量監(jiān)督部門有時(shí)隸屬于同一個(gè)地方或部門, 容易導(dǎo)致地方和行業(yè)保護(hù),不利于質(zhì)量管理工作的到位。
(3)建設(shè)程序執(zhí)行不嚴(yán)。
水利水電工程大多數(shù)為公益性項(xiàng)目,一般沒有直接的經(jīng)濟(jì)效益回報(bào),投資形式以國家投資為主。一些地方和建設(shè)單位往往把主要工作精力放在爭(zhēng)取國家投資上,前期工作不夠充分,爭(zhēng)取到建設(shè)資金后,不執(zhí)行基本建設(shè)程序,匆匆開工建設(shè),甚至不辦理立項(xiàng)審批手續(xù),以致完工后無法驗(yàn)收, 對(duì)整體工程質(zhì)量無法評(píng)價(jià)。同時(shí),一部分項(xiàng)目法人不具備實(shí)質(zhì)條件, 責(zé)、權(quán)、利分離,難以承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。
(4)施工過程控制不嚴(yán)。
一是精細(xì)化管理不足,施工過程工藝作風(fēng)比較粗糙,缺乏精耕細(xì)作,質(zhì)量缺陷較多。二是措施落實(shí)缺位,雖然制定了作業(yè)指導(dǎo)書、施工措施等,但未能嚴(yán)格執(zhí)行并落到實(shí)處。三是基礎(chǔ)管理薄弱,質(zhì)量記錄及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、閉合性較差;生產(chǎn)性試驗(yàn)結(jié)果整理、分析、總結(jié)、改進(jìn)的資料不全。
(5)人員隊(duì)伍素質(zhì)偏低。
近幾年,水利水電行業(yè)加大了人員培訓(xùn)和隊(duì)伍建設(shè)力度,施工、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)等隊(duì)伍和機(jī)構(gòu)建設(shè)大大加強(qiáng),但質(zhì)量管理專職人員力量仍較薄弱,專業(yè)素質(zhì)難以滿足工程要求。少數(shù)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制人員責(zé)任心不強(qiáng),不按施工規(guī)程和監(jiān)理有關(guān)規(guī)定操作;工人素質(zhì)不高,存在偷工減料現(xiàn)象等。
(6)執(zhí)紀(jì)執(zhí)法力度欠缺。
水利水電建設(shè)項(xiàng)目地方配套資金不到位的情況一直未在政策層面上得到解決, 導(dǎo)致“有多少錢辦多少事”的現(xiàn)象比較普遍;水利水電施工、監(jiān)理等有關(guān)資質(zhì)的審查、核準(zhǔn)工作也相對(duì)遲緩,一部分具備相應(yīng)條件的水電施工、監(jiān)理企業(yè)及其人員無法參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),對(duì)各種無證或越級(jí)從事工程建設(shè)以及掛靠、轉(zhuǎn)包和違法分包等行
為的監(jiān)控和查處也不夠及時(shí)和有效, 制約了水利水電工程質(zhì)量的提高和質(zhì)量管理工作的深度開展。
2. 提高水利水電工程質(zhì)量管理的對(duì)策措施
2.1 提高質(zhì)量觀念意識(shí)。
水利水電工程建設(shè)投資大、工期長、涉及面廣,工程質(zhì)量是直接關(guān)系到人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的重大社會(huì)問題,是水利水電事業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也直接關(guān)系到設(shè)計(jì)、施工、業(yè)主的效益和形象。水利水電工程建設(shè)過程就是質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)過程, 質(zhì)量管理“沒有最好, 只有更好”。因此,應(yīng)樹立“大質(zhì)量”觀念,即工程質(zhì)量既包括內(nèi)在質(zhì)量(講求“內(nèi)實(shí)”) ,也包括外在的質(zhì)量(講求“外光”);既包括工程的實(shí)體質(zhì)量,也包括形成實(shí)體質(zhì)量的工作質(zhì)量。同時(shí), 廣泛開展“質(zhì)量教育”,提高全員質(zhì)量意識(shí),使每個(gè)崗位真正地認(rèn)識(shí)到“質(zhì)量是建設(shè)工程永恒的主題”、“質(zhì)量是企業(yè)的生命線”、“今日的質(zhì)量是明日的市場(chǎng)”,企業(yè)良好質(zhì)量信譽(yù)、合理的質(zhì)量成本依賴于各崗位的優(yōu)質(zhì)工作,使員工明確崗位質(zhì)量工作特點(diǎn)、范圍,使員工具有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,維護(hù)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù),通過常抓不懈的教育、培訓(xùn),使企業(yè)員工對(duì)施工質(zhì)量必須達(dá)標(biāo)、創(chuàng)優(yōu)形成共識(shí)。
2.2 完善質(zhì)量管理體系。
要做好質(zhì)量管理與控制,管理體系是基礎(chǔ)。有了體系,就有了程序,要有管理的措施、內(nèi)容,還有管理的部門和管理的責(zé)任人。
(1)一是要健全質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)。首先,業(yè)主單位要設(shè)置管理工程質(zhì)量的分管領(lǐng)導(dǎo)和具體管理工程質(zhì)量的部門,分別給予他們管理工程質(zhì)量、處理質(zhì)量事故的權(quán)力和職責(zé)。監(jiān)理單位應(yīng)設(shè)立專職質(zhì)量副總監(jiān)和質(zhì)量技術(shù)保證部,分別確定相應(yīng)的職責(zé)和要求。施工單位從班組到施工隊(duì)到項(xiàng)目部要形成“三檢”組織機(jī)構(gòu),約定各自的職責(zé),形成施工單位的質(zhì)保體系。三方并舉,相互制約、相互監(jiān)督。
(2)二是要完善質(zhì)量管理制度體系。首先,要制定質(zhì)量管理辦法,從總體上約定參建各方在質(zhì)量管理與控制方面的職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)。其次,要制定工程質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則,對(duì)施工單位的施工工藝、工序、環(huán)節(jié), 以及抽檢結(jié)果、外觀質(zhì)量等各個(gè)細(xì)節(jié)作出獎(jiǎng)罰的規(guī)定,通過獎(jiǎng)懲激勵(lì)措施確保工程質(zhì)量,營造良好的施工質(zhì)量管理氛圍。同時(shí),還應(yīng)制定設(shè)計(jì)考核管理辦法、監(jiān)理考核辦法或細(xì)則、驗(yàn)收管理辦法和達(dá)標(biāo)投產(chǎn)考核辦法,并在一個(gè)單元工程完成后, 及時(shí)進(jìn)行評(píng)定,及時(shí)整改,為后續(xù)單元工程質(zhì)量的提高指明方向。
(3)三是要有各建設(shè)階段的質(zhì)量控制大綱。即抓住相應(yīng)階段的質(zhì)量控制點(diǎn),制定出工程建設(shè)各階段的質(zhì)量控制重點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn),明確工程質(zhì)量管理的重點(diǎn)和方向。
2.3 嚴(yán)格質(zhì)量控制過程。
嚴(yán)格質(zhì)量控制過程,就是要嚴(yán)格抓好事前、事中和事后控制。從第一道工序起抓質(zhì)量, 做到質(zhì)量不留后患,工程不留遺憾。
(1)一是要細(xì)化事前控制,做到預(yù)警防范、準(zhǔn)備到位。包括建立預(yù)警制度,并結(jié)合工程特征對(duì)重點(diǎn)復(fù)雜部位及重點(diǎn)工序制定相應(yīng)的施工導(dǎo)則;嚴(yán)格控制檢查施工用原材料,從采購、進(jìn)貨、貯存等環(huán)節(jié)進(jìn)行層層抽樣檢查,嚴(yán)格把關(guān);建立“明白卡制度”, 結(jié)合各自的專業(yè)特點(diǎn)及實(shí)際情況, 將主要的工藝要求及相關(guān)解決措施進(jìn)行編寫, 保證現(xiàn)場(chǎng)施工人員人手一卡,以提高操作人員發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的能力;召開技術(shù)交底會(huì),工程開工前對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)交底。
(2)二是要強(qiáng)化事中控制,做到規(guī)范糾偏、責(zé)任到位。包括嚴(yán)格實(shí)行“三檢”制度,即施工隊(duì)技術(shù)員進(jìn)行“初檢”,專業(yè)施工隊(duì)質(zhì)檢員負(fù)責(zé)“復(fù)檢”,質(zhì)量辦專職質(zhì)檢工程師負(fù)責(zé)“終檢”, 并向監(jiān)理工程師提交質(zhì)量檢查記錄;推行“無縫交接”制度, 堅(jiān)持工序傳遞卡及節(jié)點(diǎn)工序會(huì)簽,保證施工工序間傳遞時(shí)不留質(zhì)量問題;推行“樣板單元”工程制度,通過“典型引路”, 帶動(dòng)其他員工、其他部位的進(jìn)步和提高;實(shí)行重點(diǎn)工序質(zhì)檢員旁站監(jiān)督制度、施工過程獎(jiǎng)罰制度等。
(3)三是要重視事后控制,做到督促檢查, 落實(shí)到位。包括嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度,及時(shí)檢查處理已發(fā)現(xiàn)或懷疑可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題,減少后期處理難度; 堅(jiān)持分析制度,定期召開質(zhì)量月例會(huì),分析施工中存在的問題, 提出預(yù)防措施或限期整改, 并在其后的施工中督促檢查、落實(shí); 堅(jiān)持考核制度,實(shí)施質(zhì)量“季考核、年評(píng)比”,施工質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,并對(duì)重點(diǎn)質(zhì)量工程實(shí)施質(zhì)量特別獎(jiǎng),保證施工質(zhì)量管理優(yōu)質(zhì)。
2.4 加大執(zhí)法監(jiān)察力度。
實(shí)踐證明,工程質(zhì)量管理僅僅依靠從業(yè)人員和相關(guān)單位的自律和自覺往往是不夠的, 專項(xiàng)治理和執(zhí)法監(jiān)督是提高和確保工程質(zhì)量的有效補(bǔ)充手段。一是要進(jìn)一步完善相關(guān)政策法規(guī)體系,對(duì)歷年來制定的水利水電行業(yè)規(guī)程規(guī)范和建設(shè)管理有關(guān)規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)充、修改、完善, 加強(qiáng)政策法規(guī)匯編和編纂工作,制定相應(yīng)的示范文本。二是加強(qiáng)政策法規(guī)的宣傳普及,對(duì)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等法律規(guī)章廣泛進(jìn)行宣傳貫徹,充分利用各種協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、研究會(huì)等群眾性學(xué)術(shù)團(tuán)體開展專題研究,進(jìn)行學(xué)術(shù)探討。三是依法對(duì)工程質(zhì)量和質(zhì)量管理責(zé)任處理兌現(xiàn),凡國家法律、法規(guī)、規(guī)章、制度明確了的,均應(yīng)依法依紀(jì)追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任,在行政處罰手段上,必須加大經(jīng)濟(jì)處罰的力度,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)杠桿處理責(zé)任主體因利益驅(qū)動(dòng)導(dǎo)致的工程質(zhì)量問題。四是要完善舉報(bào)制度,充分調(diào)動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和新聞媒體、人民群眾以及社會(huì)各方面的力量, 利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和手段, 成立快速反應(yīng)的執(zhí)法監(jiān)督隊(duì)伍,對(duì)涉及工程質(zhì)量的有關(guān)問題和事故進(jìn)行公開曝光和直查快辦,推進(jìn)質(zhì)量管理法制化進(jìn)程。
2.5 提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
(1)為適應(yīng)目前施工特點(diǎn)和新技術(shù)、新工藝的要求,在施工過程中要以共同的價(jià)值取向?yàn)橐龑?dǎo)、全員培訓(xùn)為目標(biāo)、骨干培訓(xùn)為重點(diǎn),進(jìn)一步提高職工隊(duì)伍的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。一是編制質(zhì)量手冊(cè), 做到質(zhì)量手冊(cè)人手一冊(cè), 對(duì)所有進(jìn)入本工程工地的職工進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)培訓(xùn), 使其了解工程總體概況和質(zhì)量總體要求,工程的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量體系和質(zhì)量制度,全面加強(qiáng)作業(yè)人員的質(zhì)量意識(shí)。二是在新工程開工前,對(duì)新開工工程進(jìn)行全面技術(shù)交底,使作業(yè)人員熟知作業(yè)內(nèi)容及質(zhì)量要求。三是特殊作業(yè)人員上崗前,在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn),考核合格后方能上崗作業(yè)。四是不定期地組織一線施工人員進(jìn)行施工工藝專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),并組織互相觀摩、學(xué)習(xí)和交流, 通過“請(qǐng)進(jìn)來”和“送出去”培訓(xùn)方式,努力提高員工服務(wù)技能。
(2)此外,對(duì)從事工程質(zhì)量管理的工作人員、質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的工作人員進(jìn)行政策法規(guī),質(zhì)量管理知識(shí)、技能、手段的培訓(xùn),培養(yǎng)和造就一支專業(yè)化的質(zhì)量管理隊(duì)伍,并以此推動(dòng)施工質(zhì)量管理,提升工程整體建設(shè)水平。
要】煤炭企業(yè)如果想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,必須牢固樹立質(zhì)量為本意識(shí),努力提高、改善煤炭質(zhì)量,從完善煤質(zhì)管理保證體系,建立成本與質(zhì)量的經(jīng)營考核機(jī)制,加強(qiáng)生產(chǎn)過程的煤質(zhì)管理,篩選過程煤質(zhì)管理,增加質(zhì)量技術(shù)投入,提高動(dòng)力煤洗選能力等方面,以及改善和提高煤質(zhì)、強(qiáng)化煤質(zhì)管理應(yīng)采取的具體措施。
【關(guān)鍵詞】質(zhì)量管理;煤質(zhì)管理;經(jīng)營考核;
煤炭企業(yè)必須牢固樹立質(zhì)量為本意識(shí),努力提高、改善煤炭質(zhì)量,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。為了滿足客戶對(duì)煤炭產(chǎn)品的質(zhì)量要求,福建煤電股份有限公司的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)必須堅(jiān)持客戶導(dǎo)向,以滿足客戶需求為出發(fā)點(diǎn),強(qiáng)化煤質(zhì)管理,努力提高、改善煤炭質(zhì)量。
1、完善煤質(zhì)管理保證體系
(1)實(shí)行質(zhì)量礦長負(fù)責(zé)制。礦長對(duì)煤炭質(zhì)量全面負(fù)責(zé),分管副礦長、職能部門、生產(chǎn)單位,按其煤質(zhì)責(zé)任制履行職責(zé)。
(2)質(zhì)量目標(biāo)控制管理。各礦要制定煤質(zhì)計(jì)劃,并將之分解到質(zhì)量構(gòu)成的各個(gè)環(huán)節(jié),按計(jì)劃進(jìn)行控制。
(3)構(gòu)建全面質(zhì)量管理的管理理念。煤質(zhì)管理系統(tǒng)化涉及到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、篩選、銷售的各個(gè)環(huán)節(jié),質(zhì)量管理實(shí)行全員全過程管理。
(4)嚴(yán)格檢查與控制。各礦要不定期進(jìn)行煤質(zhì)抽樣分析和檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,控制篩選條件。
(5)定期考核與通報(bào)處罰相結(jié)合的考核手段。根據(jù)計(jì)劃指標(biāo)分月份考核,依據(jù)獎(jiǎng)罰辦法嚴(yán)格考核。同時(shí),對(duì)煤質(zhì)責(zé)任沒有落實(shí)的單位和個(gè)人以通報(bào)方式進(jìn)行處罰。
(6)完善質(zhì)量反饋渠道。生產(chǎn)過程的質(zhì)量由煤質(zhì)科及煤質(zhì)管理領(lǐng)導(dǎo)小組以各種通報(bào)、質(zhì)量檢查五日?qǐng)?bào)、銷售月報(bào)形式構(gòu)成質(zhì)量回饋系統(tǒng)。
2、建立成本與質(zhì)量的經(jīng)營考核機(jī)制
建立質(zhì)量與成本的經(jīng)營考核機(jī)制,在機(jī)制上完全與市場(chǎng)對(duì)接,依據(jù)市場(chǎng)的需要,把煤炭在市場(chǎng)上的價(jià)值實(shí)現(xiàn)作為考核指標(biāo),變目前的內(nèi)部成本、質(zhì)量考核為完全與市場(chǎng)對(duì)接的成本、質(zhì)量經(jīng)營考核,促使原煤生產(chǎn)單位在生產(chǎn)源頭想著銷售終端,切實(shí)把煤質(zhì)納入企業(yè)經(jīng)營管理范疇,與收入切實(shí)掛鉤,從而促進(jìn)煤質(zhì)的提高。
3、加強(qiáng)生產(chǎn)過程的煤質(zhì)管理
(1)開展各種形式的質(zhì)量意識(shí)教育活動(dòng),提高井下一線職工煤炭品質(zhì)意識(shí),使職工充分認(rèn)識(shí)到提高煤炭質(zhì)量的重要性。
(2)制定合理、切實(shí)可行的煤質(zhì)管理措施,要求每個(gè)采面必須嚴(yán)格執(zhí)行“三揀”制度。
(3)為消除生產(chǎn)過程中影響煤質(zhì)的隱患,設(shè)計(jì)部門認(rèn)真分析井下地質(zhì)數(shù)據(jù),根據(jù)煤質(zhì)變化和化驗(yàn)結(jié)果及時(shí)調(diào)整工作面。
(4)加強(qiáng)頂板支護(hù),防止冒頂和竄矸。
(5)采煤工作面遇到薄煤帶時(shí),做到煤、矸石分離,把矸石翻到采空區(qū),掘進(jìn)工作面嚴(yán)格執(zhí)行分裝、分運(yùn)。采掘工作面保證水路暢通,做到煤、水分離,杜絕大矸石上運(yùn)輸線。
(6)礦煤質(zhì)科根據(jù)煤層可采情況,并結(jié)合工作面實(shí)際情況,科學(xué)下達(dá)采掘區(qū)隊(duì)質(zhì)量計(jì)劃。煤質(zhì)科人員按采樣國標(biāo)要求,定期對(duì)各個(gè)采掘工作面進(jìn)行采樣檢查,并根據(jù)檢查結(jié)果,實(shí)施嚴(yán)格考核。
4、加強(qiáng)篩選過程煤質(zhì)管理
(1)嚴(yán)把篩選揀矸石關(guān),上井煤要全部經(jīng)過篩選。
(2)加強(qiáng)對(duì)影響篩選產(chǎn)品質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)過程的管理,嚴(yán)把選煤關(guān),根據(jù)客戶要求的質(zhì)量,制定出篩選煤粒度等內(nèi)控質(zhì)量指標(biāo),嚴(yán)格按照用戶要求標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),在篩選加工過程中,做到“三勤”,即對(duì)質(zhì)量控制點(diǎn)勤檢查、對(duì)檢查結(jié)果勤回饋和對(duì)操作工藝勤調(diào)整。
(3)制定煤炭質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度,加強(qiáng)對(duì)洗選過程煤炭質(zhì)量的監(jiān)督檢查力度。煤質(zhì)管理人員定期對(duì)洗選過程中質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行抽查,依據(jù)化驗(yàn)結(jié)果,對(duì)選煤廠進(jìn)行質(zhì)量考核。
5、加強(qiáng)儲(chǔ)裝運(yùn)過程煤質(zhì)管理
煤電公司市場(chǎng)部下設(shè)質(zhì)檢站,質(zhì)檢站在各礦設(shè)質(zhì)檢分站,質(zhì)檢分站人員嚴(yán)格按照公司煤炭產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各礦商品煤質(zhì)量、裝車質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查和抽樣檢查。
(1)對(duì)不合格產(chǎn)品要求重新加工,對(duì)不能重新加工的要單獨(dú)堆放,未經(jīng)分站許可,嚴(yán)禁擅自裝車,否則礦方必須采取處理措施。
(2)加強(qiáng)裝車計(jì)量工作,維護(hù)好計(jì)量設(shè)備。汽車衡和軌道衡必須按規(guī)定進(jìn)行周期性檢定,以確保裝車計(jì)量準(zhǔn)確,減少由于計(jì)量問題而產(chǎn)生的煤質(zhì)糾紛。
(3)礦方對(duì)進(jìn)礦的空車必須清理,不經(jīng)清理的空車不準(zhǔn)裝車,運(yùn)輸途中要防止出現(xiàn)漏失現(xiàn)象。另外,嚴(yán)格控制出口煤雜物含量。
(4)裝車過程中,嚴(yán)格按品種質(zhì)量要求裝車,嚴(yán)禁混裝。
(5)質(zhì)檢站下設(shè)的巡回檢查組負(fù)責(zé)對(duì)分站驗(yàn)收工作的監(jiān)督檢查,且不定期對(duì)外運(yùn)商品煤進(jìn)行抽樣檢查,以確保外運(yùn)商品煤質(zhì)量。
(6)制定關(guān)于外運(yùn)商品煤質(zhì)量的獎(jiǎng)罰制度,加大對(duì)各礦外運(yùn)商品煤質(zhì)量的考核力度。
6、強(qiáng)化采制化管理
(1)各礦外運(yùn)的所有商品煤樣的采樣、制樣和化驗(yàn)工作,全部由市場(chǎng)部質(zhì)檢站負(fù)責(zé),對(duì)水、灰、硫超標(biāo)的礦井要及時(shí)調(diào)整。市場(chǎng)部要加強(qiáng)對(duì)采制化的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督管理,對(duì)未按國家標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行采制化的人員要給予處罰,甚至開除。(2)推廣使用機(jī)械化采制樣設(shè)施,盡量減少人為因素對(duì)采制樣工作質(zhì)量的影響,提高工作效率。
(3)各礦采掘工作面煤層條件發(fā)生變化時(shí),可能引起的煤質(zhì)變化,要及時(shí)向質(zhì)檢站匯報(bào),立即采樣化驗(yàn),以便研究對(duì)應(yīng)措施。
(4)為了提高采制化人員素質(zhì),加強(qiáng)職業(yè)道德教育,質(zhì)檢站要組織采制化人員進(jìn)行定期培訓(xùn)考試,制定采制化崗位責(zé)任制和獎(jiǎng)罰制度。所有專業(yè)人員都要持證上崗,嚴(yán)格執(zhí)行國家商品煤質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),確保化驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確、可靠;煤質(zhì)監(jiān)督小組要對(duì)商品煤質(zhì)量進(jìn)行定期和不定期抽查及跟蹤檢查。
7、提升服務(wù)質(zhì)量
公司在強(qiáng)化內(nèi)部管理的同時(shí),還必須積極做好煤炭售后服務(wù)工作,與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,減少供需中的數(shù)量、質(zhì)量糾紛。銷售人員要經(jīng)常走訪用戶,建立用戶意見臺(tái)賬,做好信息反饋工作,認(rèn)真聽取客戶的意見,及時(shí)處理客戶反映的問題。為了準(zhǔn)確把握客戶的需求,公司要對(duì)客戶有深入的了解,并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)大客戶增設(shè)專職營銷人員,實(shí)施基于客戶價(jià)值的客戶關(guān)系管理,提高其滿意度和忠誠度,培育良好的客戶關(guān)系。
關(guān)鍵詞:確保;質(zhì)量;工期;措施
1確保工程質(zhì)量的措施
1.1質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)
工程質(zhì)量方針:精心組織,規(guī)范施工,持續(xù)改進(jìn),創(chuàng)精品工程。
程的質(zhì)量目標(biāo):信守合同,確保工期;分項(xiàng)分部工程一次驗(yàn)收合格率100%。單位工程竣工一次驗(yàn)收優(yōu)良率98%以上。
1.2質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)和創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃
質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組是整個(gè)工程質(zhì)量管理的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),由項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師、質(zhì)檢科長、試驗(yàn)室主任、工程科長組成,制定整個(gè)合同段工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、方針、措施。各項(xiàng)目分部分別設(shè)質(zhì)量管理現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組。質(zhì)檢科和試驗(yàn)室專職抓現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理。施工隊(duì)一級(jí)的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)在項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量管理小組領(lǐng)導(dǎo)下,制訂本工段施工區(qū)段的創(chuàng)優(yōu)措施,質(zhì)量實(shí)施計(jì)劃,并重在現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)。施工隊(duì)所屬各施工班組根據(jù)自己的創(chuàng)優(yōu)任務(wù),擬定項(xiàng)目工程具體的分項(xiàng)實(shí)施計(jì)劃,責(zé)任到人,嚴(yán)格要求,全員全過程質(zhì)量控制。
1.3強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),健全規(guī)章制度
(1)建立施工組織設(shè)計(jì)審批制度
a.施工組織設(shè)計(jì)必須有項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師、安全員、材料員、監(jiān)理工程師等的簽字。
.施工組織設(shè)計(jì)必須在工程實(shí)施前15天由總工程師審核后報(bào)監(jiān)理工程師。
c.施工組織設(shè)計(jì)最后由監(jiān)理工程師審批后,并且按審批意見進(jìn)行修改完善,方可進(jìn)行施工。
(2)技術(shù)復(fù)核、隱蔽工程驗(yàn)收制度
a.技術(shù)復(fù)核應(yīng)在施工組織設(shè)計(jì)中編制技術(shù)復(fù)核計(jì)劃,明確復(fù)核內(nèi)容、部位、復(fù)核人員及復(fù)核方法。技術(shù)復(fù)核結(jié)果應(yīng)填寫《分部分項(xiàng)工程技術(shù)復(fù)核記錄》,作為施工技術(shù)資料歸檔。
b.凡分項(xiàng)工程的施工結(jié)果被下道施工所覆蓋,均應(yīng)進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收。隱蔽驗(yàn)收的結(jié)果必須填寫《隱蔽工程驗(yàn)收記錄》。
(3)技術(shù)、質(zhì)量交底制度
技術(shù)、質(zhì)量的交底工作是施工過程基礎(chǔ)管理中一項(xiàng)不可缺少的重要工作內(nèi)容,交底必須采用書面簽證確認(rèn)形式,具體可分為以下幾方面:
a.項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目部全體人員對(duì)圖紙進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),并同設(shè)計(jì)代表聯(lián)系進(jìn)行設(shè)計(jì)交底。
b.施工組織設(shè)計(jì)編制完畢并送業(yè)主和總監(jiān)審批確認(rèn)后,由項(xiàng)目經(jīng)理牽頭,項(xiàng)目工程師組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)施工方案,并進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全書面交底,列出關(guān)鍵分部工程和施工要點(diǎn)。
.本著誰負(fù)責(zé)施工誰負(fù)責(zé)質(zhì)量、安全工作的原則,各分管分項(xiàng)工程負(fù)責(zé)人在安排施工任務(wù)同時(shí),必須對(duì)施工班組進(jìn)行書面技術(shù)質(zhì)量、安全交底,必須做到交底不明確不上崗,不簽證不上崗。
(4)二級(jí)驗(yàn)收及分部分項(xiàng)質(zhì)量評(píng)定制度
a.分項(xiàng)工程施工過程中,各分管負(fù)責(zé)人必須督促班組做好自檢工作,確保當(dāng)天問題當(dāng)天整改完畢。
.分項(xiàng)工程施工完畢后,各分管負(fù)責(zé)人必須及時(shí)組織班組進(jìn)行分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定工作,并填寫分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定表交施工隊(duì)長確認(rèn),最終評(píng)定由項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)檢科專職質(zhì)量員檢定。
.項(xiàng)目經(jīng)理部每月組織一次施工隊(duì)之間的質(zhì)量互檢,并進(jìn)行質(zhì)量講評(píng)。
d.質(zhì)檢科對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行不定期抽樣檢查,發(fā)現(xiàn)問題以書面形式發(fā)出限期整改指令單,項(xiàng)目施工隊(duì)負(fù)責(zé)在指定期限內(nèi)將整改情況以書面形式反饋到質(zhì)檢部。
(5)現(xiàn)場(chǎng)材料質(zhì)量管理
a.嚴(yán)格控制外加工、采購材料的質(zhì)量。
各種地方材料、外購材料到現(xiàn)場(chǎng)后必須由質(zhì)檢科和機(jī)料科有關(guān)人員進(jìn)行抽樣檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即與供貨商聯(lián)系,直到退貨。
b.搞好原材料二次復(fù)試取樣、送樣工作。
砂石原材料必須按規(guī)范要求的頻率取樣檢驗(yàn)。水泥必須取樣進(jìn)行物理試驗(yàn);鋼筋原材料必須取樣進(jìn)行物理試驗(yàn),過期水泥嚴(yán)禁使用。
(6)計(jì)量器具管理
a.工程科和中心試驗(yàn)室負(fù)責(zé)所有計(jì)量器材的鑒定、督促及管理工作。
b.現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量管理器具必須確定專人保管、專人使用。他人不得隨意動(dòng)用,以免造成人為的損壞。
c.損壞的計(jì)量器必須及時(shí)申報(bào)修理調(diào)換,不得帶病工作。
d.計(jì)量器具要定期進(jìn)行校對(duì)、鑒定;嚴(yán)禁使用未經(jīng)校對(duì)過的量具。
(7)工程質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度
a.遵循“誰施工、誰負(fù)責(zé)”的原則,對(duì)各分部、各施工隊(duì)、班組進(jìn)行全面質(zhì)量管理和追蹤管理。
b.凡各施工隊(duì)、班組在施工過程中違反操作規(guī)程,不按圖施工,屢教不改或發(fā)生了質(zhì)量問題,項(xiàng)目部有權(quán)對(duì)其進(jìn)行處罰,處罰形式為整改停工,罰款直至趕出本工地。
c.凡各施工隊(duì)、班組在施工過程中,按圖施工,質(zhì)量?jī)?yōu)良且達(dá)到優(yōu)質(zhì),項(xiàng)目部對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)形式為表揚(yáng)、表彰、獎(jiǎng)金。
d.項(xiàng)目部在實(shí)施獎(jiǎng)罰時(shí),以平常檢查、抽查、業(yè)主大檢查、監(jiān)理工程師評(píng)價(jià)等形式作為依據(jù)。
2保證工期的主要措施
為使該項(xiàng)目能以“四個(gè)一流”的標(biāo)準(zhǔn)按期完成,盡早發(fā)揮投資效益,主要采取下列措施:
2.1指揮機(jī)構(gòu)迅速成立及時(shí)到位。
加快工程的建設(shè),必須成立有力的合同段項(xiàng)目經(jīng)理部,對(duì)內(nèi)指揮施工生產(chǎn),對(duì)外負(fù)責(zé)合同履行及協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)。
2.2施工力量迅速進(jìn)場(chǎng)。
實(shí)施本合同的施工隊(duì)伍中標(biāo)后立即迅速進(jìn)場(chǎng),進(jìn)行施工準(zhǔn)備。機(jī)械設(shè)備將隨同施工隊(duì)伍迅速抵達(dá),確保主體工程按時(shí)(或提前)開工。
2.3施工準(zhǔn)備抓早抓緊。
盡快做好施工準(zhǔn)備工作,認(rèn)真復(fù)核圖紙,進(jìn)一步完善施工組織設(shè)計(jì),落實(shí)重大施工方案,積極配合業(yè)主及有關(guān)單位辦理征地拆遷手續(xù)。主動(dòng)疏通地方關(guān)系,取得地方政府及有關(guān)部門的支持,施工中遇到問題影響進(jìn)度時(shí),將統(tǒng)籌安排,及時(shí)調(diào)整,確??傮w工期。
2.4施工組織不斷優(yōu)化。
以投標(biāo)的施工組織進(jìn)度和工期要求為據(jù),及時(shí)完善施工組織設(shè)計(jì),落實(shí)施工方案,報(bào)監(jiān)理工程師審批。根據(jù)施工情況變化,不斷進(jìn)行設(shè)計(jì)、優(yōu)化,使工序銜接,勞動(dòng)力組織、機(jī)具設(shè)備、工期安排等有利于施工生產(chǎn)。
2.5施工調(diào)度高效運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)進(jìn)度慢的隊(duì)伍,及時(shí)調(diào)換。
2.6建立從經(jīng)理部到各施工班組的調(diào)度指揮系統(tǒng),全面、及時(shí)掌握并迅速、準(zhǔn)確地處理影響施工進(jìn)度的各種問題。對(duì)工程交叉和施工干擾應(yīng)加強(qiáng)指揮和協(xié)調(diào),對(duì)重大關(guān)鍵問題超前研究,制定措施,及時(shí)調(diào)整工序和調(diào)動(dòng)人、財(cái)、物、機(jī),保證工程的連續(xù)性和均衡性。
2.7強(qiáng)化施工管理嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,對(duì)勞動(dòng)力實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,優(yōu)化組合,使作業(yè)專業(yè)化、正規(guī)化。
2.8實(shí)行內(nèi)部經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制。既重包又重管,使責(zé)任和效益掛鉤,個(gè)人利益和完成工作量掛鉤,做到多勞多得,調(diào)動(dòng)施工隊(duì),個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性。
2.9安排好雨季施工。
根據(jù)當(dāng)?shù)貧庀?、水文資料,有預(yù)見性地調(diào)整各項(xiàng)工作的施工順序,并作好預(yù)防工作,使工程能有序和不間斷的進(jìn)行。
2.10加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備管理。
切實(shí)做到加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的檢修和維修工作,配齊維修人員,配足常用配件,確保機(jī)械正常運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)主要工序要儲(chǔ)備一定的備用機(jī)械,確保機(jī)械化施工順利進(jìn)行。