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一、班子成員能力建設有待加強,學習要進一步抓好,制度要進一步完善,要增強創(chuàng)新意識
二、年級稍長的同志有船到碼頭車到站的思想,個別同志還有工作是為所長做的狹隘錯誤想法
整改措施:所領導班子要不定時對工作人員進行單獨交心談心,及時了解工作人員的思想動態(tài),加強思想指導;班子成員要經常開展批評與自我批評,努力彌補自身不足,提升個人素質,推進各項工作開展。
三、個別離退休軍干認為單位編制多了,人浮于事
整改措施:加強對離退休軍干的解釋、溝通,另外針對單位工作人員增多的實際情況,量體裁衣,制定詳細的個人工作任務目標,并納入年終目標管理考核,加強對工作人員平時工作的督導,在每月工作例會時進行工作點評,把工作中出現(xiàn)的問題及時的點出來,提升個人工作業(yè)務能力,杜絕部分人閑部分人忙的情況,把人多力量大、團結就是力量的正能量發(fā)揮出來。
四、班子有點偏軟,對個別老同志太過于遷就,使其養(yǎng)成不好的習慣
整改措施:嚴格執(zhí)行本所每年出臺的《軍休服務管理規(guī)定》,強調用制度管人、人人平等,對個別年級偏大的軍休干部多進行談心溝通,對一段時間內出現(xiàn)的不遵守制度的現(xiàn)象在電子顯示屏進行通報。
五、個別班子成員,擺不正自己的位置
整改措施:針對現(xiàn)階段班子成員跟新、換位不久的現(xiàn)狀,找準加強班子團結的著力點,通過現(xiàn)開展的黨的群眾路線實踐教育活動,使班子成員堅持從正確的思想路線出發(fā),始終保持清醒的頭腦,不斷提高班子團結的質量和水平,堅持批評與自我批評的方法,來解決班子思想作風矛盾。
六、離退休軍干的政治待遇沒落實,該看的文件看不到,該聽的報告聽不到
整改措施:經過多年努力,在州委州政府的關心支持下,州編委已經同意我所升格為副處級單位,目前已將我所升格為副處級單位的請示及相關材料報送至省編委進行研究審定,我所要加強對省、州編委的積極協(xié)調,爭取早日完成機構升格,讓軍休干部們享受到應有的政治待遇。
七、對門衛(wèi)值班員要求不夠嚴格,管理不到位
整改措施:加強對門衛(wèi)值班員的監(jiān)督管理,根據(jù)所內住戶日愈增多,人員關系復雜,小所變成大雜院實際,進一步規(guī)范門衛(wèi)值班登記等相關制度,加強對進出人員及車輛的管理,建立健全制度,維護好所內安全。另外,讓門衛(wèi)值班員參與到我所組織的各項學習活動中來,讓他們從思想上提高認識,搞好門衛(wèi)值班的本職工作。
八、兩個娛樂活動室開放時間沒協(xié)調好
整改措施:積極與軍休干部、遺屬家屬做好溝通解釋工作,對于兩個娛樂活動室的開放時間在下一年度的《軍休服務管理規(guī)定》修訂會上,征求大多數(shù)人的意見后,酌情進行修改。
九、所長、書記要進一步搞好協(xié)調
整改措施:針對所長、書記剛任職不久的情況,在今后的工作當中加強溝通,搞好協(xié)調,為軍干所當好火車頭,發(fā)揮好表率作用。
2017年7月4日至10月14日在天津融創(chuàng)城項目協(xié)助安全負責人從事安全管理工作,具體負責內部資料整理和項目G地塊安全管理工作,10月14日調至香河理想嘉業(yè)項目,協(xié)助安全總監(jiān)從事安全管理工作,具體負責1.4期安全管理工作和部分業(yè)內資料整理。工作過程中遇到了很多問題,在同事,領導和朋友的幫助下都順利解決,也通過這些事學習到很多知識和人際交往的道理。現(xiàn)將2017年本人工作總結如下:
一、業(yè)內資料整理
個人感覺,安全資料是比較繁瑣,但是又比較重要的東西,簡單來說就是工作記錄,工作的證明。7月份到天津融創(chuàng)城之后,第一件事就是看方案,了解項目概況,之后開始完善安全資料,根據(jù)公司檢查標準政府檢查內容整理資料,做到沒有大問題,不出小毛病。過程中遇到很多沒有做過的安全資料,在領導和同事的幫助下,圓滿完成,使自己在做安全資料方面的知識和水平有很大提升。
二、開展安全教育
本人在天津融創(chuàng)城項目輔助安全負責人組織召開安全教育大會13次,自己開展1次。在香河理想嘉業(yè)項目輔助安全總監(jiān)組織召開安全教育大會8次,自己開展2次。開展多媒體培訓箱培訓28次共教育348人,提高工人的安全意識。多次組織特殊工種進行培訓學習,提前講解第三方檢測和公司檢查要點。多次輔助安全負責人開展小工種,小隊伍人員的安全培訓教育。要給工人傳達一種建筑工作以后的大形勢就是重視安全,保證生產這種思想。給工人強調作為一名大公司的建筑工人,標準一定要高,而且要愛護定型化設施,維護公司形象。從工人層面整體提高安全意識,思想理念,才能使企業(yè)穩(wěn)步向上發(fā)展。
三、落實安全檢查、復查工作
在天津融創(chuàng)城項目共下發(fā)隱患整改通知單22份,在香河理想嘉業(yè)項目共下發(fā)隱患整改通知單20份,整改隱患337條。
個人理解安全檢查工作主要包含三個重點:
1、檢查:可以是多種形式的檢查,分包自查,日常檢查,周安全檢查,專項檢查,不定期檢查等。檢查要全面細致,不留死角,保證每一個地方都要檢查到位。尤其是人較多通過的地方和很少人去的地方。
2、整改措施及時間:整改措施是很有效規(guī)范施工隊伍施工的一種方法,措施要方便易操作,有可實行性,且整改措施本身是不安全隱患的,要給工人一種以理服人,確實為工人生產安全負責的感覺,而不是給工人一種應付檢查整改時間是高效規(guī)范施工隊伍整改力度的手段。
3、復查:有檢查就要有復查,不然問題是否落實就無從考證,并且會讓分包隊伍以為項目人員不負責任,導致嚴重后貨,項目人員也可能慢慢養(yǎng)成一種審丑疲勞。在項目上,只要有隱患整改完畢,我就會立即復查,消除隱患。防止分包安全員說謊,也是對自己工作的負責。
四、應急管理
本人在天津融創(chuàng)城項目協(xié)助安全負責人組織消防應急演練1次,在香河理想嘉業(yè)項目協(xié)助安全總監(jiān)組織消防應急演練一次。應急演練作為一個已經發(fā)生事故的補救措施,必須嚴格全面交底到位,要求全員參加。讓員工了解到應急管理的重要性。
在以后的工作中,我會積極學習安全知識技能,提高人際交往能力,做好本職工作,推動項目發(fā)展。
五、黑天鵝和灰犀牛
黑天鵝與灰犀牛事件在安全管理工作總可以牽扯出很多層面。黑天鵝比喻小概率而又影響巨大的事件,一般有難以預見和偶發(fā)性的特點,灰犀牛比喻大概率且影響巨大的潛在危機,一般是在一系列警示信號和跡象之后出現(xiàn)的大概率事件。以我對安全工作的理解,可以結合危險源識別分析,我覺得黑天鵝事件是具有相對性的,對于不同的人不同的工作經歷會有不同的意義。
現(xiàn)將學校深入學習實踐科學發(fā)展觀整改落實階段的工作總結如下:
一、全面考慮起草合理的整改方案
6月29日到7月8日,學校根據(jù)分析檢查報告,把影響和制約學??茖W發(fā)展的三個突出問題作為整改重點,特別是把黨員干部黨性、黨紀、黨風上存在的“工作不敢得罪人”以及學生家長反映的后勤服務質量不優(yōu)、教育環(huán)境不雅、教學特色不顯等四個突出問題作為整改重點,科學制定整改落實方案,確定整改落實的事項、目標、措施、責任人和時限要求。并廣泛征求黨員干部、服務對象意見,組織領導班子成員討論,修學改習完網善。
二、具體細化建立完備的整改臺帳
7月9日到12日,學校進一步細化整改落實方案,建立完備的整改臺帳。學校分別從提高教師科研素質、改進高效課堂、解決教師生活、解決學生學習條件等14個方面建立了完備的整改臺帳,并把涉及到的每一個問題制定明確的整改目標、具體的整改事項、有效的整改措施、明晰的責任分工和嚴格的整改時限,以便整改落實工作按計劃推進。學校將整改落實方案在學校信息欄向學生、教師、家長公布宣傳,接受黨員和群眾的監(jiān)督。
三、結合實際解決突出的重點問題
7月13日到8月12日,學校利用一個月的時間按照整改方案的要求,集中力量重點解決了六大突出的問題:
解決了教師住房漏雨問題;學生課桌椅破舊問題;B校區(qū)托管樓墻面污損、樓頂滲水問題;A校區(qū)簡易食堂興建問題;幼兒園地面防滑問題和教師教學科研素質提高問題。
這六大問題的解決,提高了教師的科研素質,提升了課堂的高效;解決了教師生活的后顧之憂,調動了教師工作的積極性;營造了學生學習生活的優(yōu)雅環(huán)境,推動學校跨越式發(fā)展。
四、調研討論不斷完善各項體制
8月初到中旬,學校組織政教處、教務處、辦公室等五個處室,對照科學發(fā)展觀要求,對現(xiàn)有的教育教學管理制度、工作措施、獎懲辦法、教師一日工作常規(guī)和學校管理規(guī)章制度進行系統(tǒng)清理,在廣大教師中間開展調研,經過教職工多次集體、分層討論,檢查其是否符合實際,是否有利于科學發(fā)展,找準抓住影響和制約教育科學發(fā)展的缺陷。在全面清理制度缺陷的基礎上,立足當前,著眼長遠,做好了各項制度的廢、改、立工作。學校五大處室共修改完善十個基本制度,形成了符合學校實際情況、比較科學合理的各項管理機制。
五、認真組織做好學習實踐總結
8月15日,學校組織全體黨員及中層以上干部對學習實踐活動進行全面回顧,認真總結學習實踐活動中取得的實踐成果、思想認識成果以及有特色的好做法、好經驗。特別是對于各處室在學習實踐活動中取得的成功經驗進行總結,完善以前的各種體制,形成了適合學校特色發(fā)展的經驗文字。
同時,學校針對每位黨員同志對自己作出的實事求是的評價,組織開展互查互評,為每位黨員的不斷完善制定個人發(fā)展目標。并且組織黨員和中層以上干部,研討學校發(fā)展的現(xiàn)狀,尋找存在的差距和不足,不斷完善學校發(fā)展的藍圖,鞏固學習實踐科學發(fā)展觀活動的成果。
六、扎實有效開展群眾滿意度測評
8月中旬,學校主要通過三種方式開展群眾滿意度測評。一是組織教職工會議測評,二是邀請“兩代表一委員”及離退休干部座談會議測評,三是組織部分家長代表進行測評。
通過這三種形式的測評,不僅把學校的辦學理念、發(fā)展藍圖以及工作實踐向社會展示,更重要的是通過聯(lián)手社會,讓全社會的各層代表都來關注學校的發(fā)展,為學校的發(fā)展獻計獻策,從而將學習科學實踐發(fā)展觀融入到社會。
本次開展的群眾滿意度測評結果顯示,教職工對學校開展學習實踐活動的滿意率達百分之九十九,社會代表及學生家長的滿意率達百分之九十八,并對學校在實習實踐科學發(fā)展觀中作出的成績給予了肯定,也對部分尚未解決的問題提出了新的希望。學校也對這些代表提出的建議進行整理,提出了更加科學合理的整改措施。
七、積極籌備組織專項經驗交流
學校為將這次學習實踐科學發(fā)展觀的經驗與特色進行鞏固、深化,在黨員與中層干部中間開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動的專題經驗交流。
8月19日學校組織召開了“學習科學實踐觀經驗交流”專題會議,會議由*校長組織,會議圍繞“學習科學實踐觀,加快發(fā)展步伐”這個主題,分別從學校層面、處室層面、個人層面進行交流。
在這次專題經驗交流會上,學校做了《深入學習科學實踐觀,搞好學校建設工作》的經驗交流報告,教務處、政教處分別做了如何在科學實踐觀的引領下深入開展高效課堂和扎實展開學生文明禮儀教育的經驗交流。黨員代表馬艷同志也做了如何在實踐學習中做一名優(yōu)秀的黨員做了經驗交流。
通過這三個層面的經驗交流,讓這次深入學習科學實踐發(fā)展觀活動中的學校工作、處室工作與個人工作得以展示,并促進學校與教師個人不斷反思,及時總結、形成特色。
八、形式多樣表彰學習活動先進
一、指導思想
推進執(zhí)法規(guī)范化建設要按照科學發(fā)展觀和構建和諧社會的要求,牢固樹立社會主義法治理念,圍繞環(huán)境保護工作中人民群眾最關心、反映最強烈的突出問題,進一步加強執(zhí)法工作制度系統(tǒng)化、科學化和可操作性建設,使環(huán)保隊伍的執(zhí)法指導思想更加端正,重點崗位和環(huán)節(jié)的執(zhí)法工作制度更加完善,執(zhí)法過程中的突出問題得到更加有效的解決,依法行政能力、規(guī)范化水平和人民群眾的滿意度進一步提高,行政執(zhí)法手段更加適應新形勢發(fā)展的需要。
二、方法和時間安排
這次環(huán)境執(zhí)法作風集中整頓活動,參加人員主要是本局站(科)室所持有執(zhí)法證件的執(zhí)法人員和在執(zhí)法崗位上的機關工作人員。整個活動要以“規(guī)范執(zhí)法行為,加大執(zhí)法力度,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題,主要解決好環(huán)境執(zhí)法過程中存在的突出問題,并針對存在的問題進行整改,切實把此次活動落實到實處。
(一)學習動員階段(7月20日至7月25日)。
圍繞“迅速進入狀態(tài)”,進行廣泛深入的思想發(fā)動,組織好執(zhí)法人員的學習培訓,緊密結合中層副職以上領導干部作風建設實際,每周拿出不少于一天時間,重點學習《周生賢在全國環(huán)保系統(tǒng)黨風廉政建設工作會議上的講話》、《省環(huán)境污染行政責任追究辦法》、《環(huán)境保護違法違紀行為處分暫行規(guī)定》、《環(huán)保六條禁令》等。通過全員培訓,迅速提高人員政治素質和業(yè)務素質,適應監(jiān)管執(zhí)法需要。采取全局集中培訓和站室個別培訓相結合的辦法,進行培訓、輪訓。局機關每月舉辦一期法律法規(guī)知識培訓,并對培訓內容考試,將考試成績納入年度目標考評和干部考核,達到以考促學、學以致用的目的。
(二)查擺問題階段(7月26日至8月15日)。
要具體從以下五個方面查找問題:一是嚴格執(zhí)法,主要糾正執(zhí)法不嚴、違法不糾,有案不查、查案不清、查不到位的問題;二是規(guī)范執(zhí)法,主要糾正不按執(zhí)法程序操作的問題;三是公正執(zhí)法,主要糾正處罰不公,辦人情案、關系案的問題;四是文明執(zhí)法,主要糾正執(zhí)法過程中態(tài)度生硬、說理不清的問題;五是廉潔執(zhí)法,主要糾正執(zhí)法過程中是否存在吃、拿、卡、要、報的問題。
(三)整改提高階段(8月16日至8月30日)。
要針對查擺出來的問題,逐個研究,制定相應的整改措施,落實整改責任,限期進行整改;每名執(zhí)法人員對查找出的問題和整改措施要形成不少于1000字書面材料,經分管領導審簽后于9月5日前報辦公室。
三、強化保障措施
(一)嚴格落實工作責任制。各站室要把環(huán)境執(zhí)法作風整頓活動列入重要工作議程,加強組織協(xié)調,研究并解決工作中遇到的實際問題。嚴格實行工作責任制,強化一級抓一級、層層抓落實的工作局面。要把執(zhí)法規(guī)范化建設的實際成效納入對站室和個人工作考核。各有關業(yè)務站室要各司其職,密切配合,真正做到認識到位,重視到位,行動到位,成效到位。辦公室負責此次活動地全面協(xié)調、部署,宣傳監(jiān)督科負責執(zhí)法質量、輿論宣傳和績效考評體系建設工作。
(二)妥善處理工作關系。執(zhí)法規(guī)范化建設是一項系統(tǒng)工程,是一個從低向高、由點到面,不斷改進和發(fā)展完善的過程。當前,全局各項工作任務繁重,必須妥善處理好各項工作關系,認真做到“三個結合”:把推進執(zhí)法規(guī)范化與重點工作任務緊密結合;與健全完善懲治和預防腐敗體系緊密結合;與貫徹上級要求推進依法行政和建立行政執(zhí)法責任制的工作緊密結合,統(tǒng)籌安排,扎實推進,相互促進,務求實效。
門診護士個人工作總結1
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。1、 護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。2、 堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、 認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、 堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、 堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、 堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、 每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、 組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、 分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、 繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質
1、 對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、 與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、 各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
門診護士個人工作總結2
時間如流,歲月如梭,轉眼20xx年已經結束。回顧本年,在院部、護理部、科主任的正確領導下,全科護理人員團結協(xié)作,在服務流程、服務態(tài)度、服務理念上下功夫。大家齊心協(xié)力積極努力,提高門診服務形象,提高醫(yī)院服務水平,關注科室經濟效益和社會效益。全年工作基本按計劃順利完成,但仍存在諸多的不足,現(xiàn)將全年護理工作情況總結如下:
一.工作量統(tǒng)計:
截至20xx年11月底,全年門診護士共接待病人159712人次,比去年同期增加8.9%,收入53460321.7比去年同期增加60.8%,。護理團隊滿意度調查為95.6%
二.、主人翁精神:
科室內人人要有成本意識,護士長將各區(qū)物品責任到人抓好成本管理工作,盡量減少低值易耗品的領用,每個人都從節(jié)約一滴水,一度電,一張紙出發(fā),人走燈滅電扇空調關,隨手關門窗,防火防盜。全年無失火、失竊事件發(fā)生。
三.提高護理人員業(yè)務素質
1、對在職人員進行三基培訓,并每月組織理論考試。
2、有序安排護理人員參與護理部、醫(yī)務部組織的各項業(yè)務學習,以提高專業(yè)知識。
3、門診部對全體護士進行了心肺復蘇培訓和考核做到護士長親自把關,人人過關,每季度行門診應急預案演練,提高人員應急能力。
4、對新入職導醫(yī)及護士進行了崗前培訓,并進行考核后上崗。
5、門診有4名護士參加護理本科學習,有4名護士通過主管護師考試。
四、科室下功夫抓服務質量、服務態(tài)度:
大多數(shù)同志的服務意識,服務觀念有所轉變,主動服務臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想,減輕病人的經濟負擔,減少病人來回跑路。對特需患者,由導醫(yī)幫助其交費、拿藥、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關心。但仍有個別同志語言較生硬,說話不注意時間、地點、場景,解釋工作不到位,專業(yè)知識缺乏,健康教育不到位,護理滿意度調查研究情況不理想。導醫(yī)和護士的服務管理是目前和以后的工作重點,將進一步規(guī)范和督促大家的一些語言習慣,增強業(yè)務知識的學習,盡量使健康教育解釋工作更科學,服務技巧更靈活,更能滿足患者心理需求。
六、大家積極動腦子想辦法:
在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方,大家一起想辦法完善和改正,例如完善和梳理了各區(qū)域的宣教資料;對門診各區(qū)域的指引牌進行了更新和完善;力求引導牌醒目,明確,發(fā)動大家查找各區(qū)安全隱患,及時給予修繕,保證給患者提供安全的就診環(huán)境。
七、做好護理管理工作:
護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執(zhí)行者,必須以身做責、做到別人不愿干的'親自主動去干,別人干不了解的去指導動員。另外,對護士要求要高,首先自己必須嚴格要求,虛心聽取群眾的意見。生活上多關心她們,工作上多理解、尊重和幫助,用自己實干的精神帶動她們,有時還要有忠厚、寬容的氣質,不能與護士斤斤計較,才能處理好各種關系,在處理各種關系中護士長必須堅持原則,嚴格按照醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦,因此護理工作的好壞直接關系到病人的利益,關系到醫(yī)院的形象和名聲,所以護士長的職責是十分重要的。
20xx年在歲月的長河里即將遠行,我科護理工作基本上按計劃順利完成,面對20xx年充滿了機遇與挑戰(zhàn)。在肯定成績的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽、創(chuàng)新,持之以恒;服務方面進一步加強督促和管理,不要只流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠,消毒隔離制度執(zhí)行不嚴,執(zhí)行力不強。上述不足之處,我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力,力爭來年門診護理工作上一個新臺階。
門診護士個人工作總結3
20xx年,是忙碌的一年,是我們醫(yī)院成為三級醫(yī)院后的第一年,全體護理人員共同努力,較圓滿地完成了各項任務?,F(xiàn)將主要工作總結如下:
一、工作量統(tǒng)計
門診全年共完成肌肉注射12098人次;皮下注射3600人次;皮試35395人次……
二、護理安全
(一)全科護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,重大護理不良事件的發(fā)生率為零。
1、護理人員認真學習《三級綜合醫(yī)院評審標準》和新編《護理工作規(guī)范》,并在護理部領導與大科指導下,進一步完善門診各項規(guī)章制度及護理工作流程。同時要求護理人員嚴格落實,并定期督查護理人員對新職責制度和工作流程的落實情況。
2、護理人員能夠嚴格執(zhí)行護理核心制度,做好查對工作,確保無重大護理不良事件發(fā)生。
(二)加強了設備、儀器、物品的管理,定期檢查、維修、保養(yǎng)、做好使用登記。護理人員熟練掌握操作規(guī)范,保證各科室工作安全有效進行。
(三)增設了小搶救箱,搶救物品、藥品完好率達到100%。
(四)對各科室的高危藥品規(guī)范管理,要求做到定點、專區(qū)放置,并且標識規(guī)范、醒目。
(五)嚴格堅持護理質控檢查。做到定期與隨機檢查相結合,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。并通過每月的護士會議對護理部、大科及科內質控檢查存在的共性問題、原則性問題進行原因分析,提出整改措施并落實。以達到科定護理質量的持續(xù)改進,從而確保護理安全。
三、護理服務
(一)門診、感染科多個科室增加了便民措施,如內、外、婦、兒各分診處增設了閱報欄;預防保健科增設了哺乳區(qū);一站式服務中心增設了愛心雨傘等,使優(yōu)質護理工作更加的深入,細化。
(二)實行了一次分診,病人選擇相應的科室掛號后,掛號單上就有了就診的序號,無需再次到各科分診臺進行二次登記,這樣就減少了病人多次排隊的麻煩。
(三)在日常工作中,護理人員能較好的執(zhí)行護理行為規(guī)范,對病人使用文明用語,及時與患者溝通,開展健康教育。
(四)每月在不同的科室召開公休會,并對病人發(fā)放滿意度調查表,以征求病人的意見,對于存在的問題進行整改,不斷改善我們的服務,提高病人對護理工作的滿意度。
四、業(yè)務素質
(一)根據(jù)各護理人員的分級,進行分層次培訓及考核。每月對護理人員進行三基理論考試和護理操作考核,以提高護理人員的業(yè)務素質。
(二)每月組織護理人員進行業(yè)務學習和護理查房,從而拓寬門診護理人員的知識面,與時俱進,更好為病人服務。
五、院內感染門診各科室加強與院感科溝通
加強院感知識的培訓與學習,從工勤到護理人員,均要求嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,切實做好消毒隔離及垃圾分類等工作,保證門診各樓層地面清潔整齊,各診室干凈整潔。對于個別高危科室,如口腔科、計劃生育手術室、皮膚科、換藥室,做到無菌物品的消毒合格率100%,空氣培養(yǎng)符合要求。
六、實習帶教根據(jù)實習帶教計劃對實習同學進行有計劃的帶教
讓實習同學在門診實習期間能夠盡快地適應門診護理工作,學習分診流程和技巧;在出科前進行規(guī)范的出科考核。
20xx年已經過去,門診的護理工作還有很多的不足之處,主要有以下三點:
1、部分護理人員對各項規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠。
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。
2、堅持了查對制度:
(1)要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。
(2)嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。
(3)認真填寫并完善各項登記記錄。
3、認真執(zhí)行院內各項規(guī)章制度
二、認真落實各項管理制度
1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,制定出下周工作重點。
2、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務水平。
3、認真執(zhí)行日測日檢工作,護理人員每天認真真實統(tǒng)計好個人工作量,業(yè)務收入等日常工作。負責人不定期抽檢,及時發(fā)想問題及時解決。
三、服務質量管理
1、認真落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,積極學習醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。
2、開展健康教育,對病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在85%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
四、加強業(yè)務技術學習,提高護理人員業(yè)務素質
1、增加對護理人員基礎知識培訓,以增加知識面。
2、積極參加院內組織的各項業(yè)務學習,擴大知識面。
3、科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和專科知識。
4、每月組織急救知識培訓并考核內容。
5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學習。
6、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經驗,老同志學習年輕同志知識面,新老相互學習共同提高。
五、院內感染與質控的管理
1、科室堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。
3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來傷害。
六、存在問題:
1、由于護理人員較少,基礎護理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。
3、個別護理人員工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。
自從2010年被公司任命為機電工程師。我的主要工作職責是負責礦山機電工程的設計、評估、監(jiān)理和總結,同時指導現(xiàn)場施工,檢查質量;年初制定礦山機電安全技術措施、檢查安全措施落實情況;參加礦山爆破事故的調查和處理;對爆破作業(yè)人員進行現(xiàn)場實踐指導和理論知識的培訓。在擔任安全工程師過程中嚴格要求自己,履行好自己工作職責,完成公司各項爆破任務,幾年來未發(fā)生一起爆破事故?,F(xiàn)將我這近年來的具體技術工作總結如下:
一、制定爆破方案、爆破安全技術措施
每年年初依據(jù)《爆破安全規(guī)程》、《民用爆炸物品安全管理條例》等相關法律法規(guī),并結合礦山地質條件和礦層產狀修訂完善了中坪磷礦井巷掘進和地下采礦的《爆破方案》和《爆破安全技術措施》。
二、制定爆破作業(yè)人員培訓計劃,強化安全培訓
為了加強對爆破作業(yè)人員的培訓考核和規(guī)范化管理,提高人員的安全技術素質和法律意識,預防和減少爆破事故的發(fā)生,保障民爆物品使用的安全,年初制定了爆破作業(yè)人員培訓計劃,按照相關規(guī)定爆破人員每年由公安部門組織的不低于16學時的繼續(xù)教育培訓,同時公司擬定每季度組織一次對爆破人員的現(xiàn)場操作技能和相關法律法規(guī)的學習,并對爆破人員安全知識進行書面考試,不合格的將進行再培訓,補考合格為止。
三、加強對爆破作業(yè)現(xiàn)場管理、完善管理制度
從擔任安全工程師以來,本人不僅建立了民爆物品安全管理制度和操作規(guī)程以及各種治安防范措施,還嚴格按《民爆物品安全管理條例》以及公安部《從嚴管控民用爆炸物品十條規(guī)定》執(zhí)行。使每次爆破作業(yè)現(xiàn)場有人負責,有人指揮,民爆物品有人清點,有人看管,現(xiàn)場有人管安全,人人重安全,形成了一套行之有效的細節(jié)流程和操作規(guī)范化管理模式,有效防范涉爆案件、事故的發(fā)生。
四、增強項目安全文明管理,爭創(chuàng)文明工程。
增強項目部對現(xiàn)場的安全文明施工管理,制定安全投入計劃,增大安全投入,還制定了安全工作計劃,嚴格按照工作計劃展開工作, 對各項環(huán)境因素實行辨識與評價,制定了環(huán)境保護方案、環(huán)境保護實施細則,將安全環(huán)境目標以及職業(yè)健康目標分解到各個部門?,F(xiàn)場對噪音、揚塵實行控制,定期清洗圍擋,打掃現(xiàn)場衛(wèi)生。每月對現(xiàn)場以及項目部環(huán)境實行檢查,做到了文明施工。
五、建立信息管理系統(tǒng),保證動態(tài)實時控制。
按照公司、分公司要求,項目部建立了安全信息管理系統(tǒng),設有專職的安全信息員,將每月安全生產情況和隱患排查即時向公司、業(yè)主上報。
六、積極配合稽察和檢查工作,即時認真完成整改。
全面提升管理水平,工程自開工以來,不但分局/總局和集團公司對項目部實行了多次安全方面的檢查,業(yè)主監(jiān)理、當?shù)刂鞴懿块T、上級主管部門也多次來檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題我們都非常重視并即時召集相關部門人員實行開會通報和研究,制定整改方案和整改措施,落實責任單位和責任人督促檢查落實整改情況,并將整改結果即時上報上級相關單位。對規(guī)范和提升各參建單位的建設管理行為提升工程質量起到了有力的促動作用。
七、不足之處及今后工作打算
半年工作轉眼即過,在這半年的工作中。全體護理人員在院長,護理部及科室領導的直接領導下,以及全體護理人員共同努力下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。
2、堅持了查對制度:
(1)要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。
(2)嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。
(3)認真填寫并完善各項登記記錄。
3、認真執(zhí)行院內各項規(guī)章制度
二、認真落實各項管理制度
1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,制定出下周工作重點。
2、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務水平。
3、認真執(zhí)行日測日檢工作,護理人員每天認真真實統(tǒng)計好個人工作量,業(yè)務收入等日常工作。負責人不定期抽檢,及時發(fā)想問題及時解決。
三、服務質量管理
1、認真落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,積極學習醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。
2、開展健康教育,對病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在85%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
四、加強業(yè)務技術學習,提高護理人員業(yè)務素質
1、增加對護理人員基礎知識培訓,以增加知識面。
2、積極參加院內組織的各項業(yè)務學習,擴大知識面。
3、科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和??浦R。
4、每月組織急救知識培訓并考核內容。
5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學習。
6、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經驗,老同志學習年輕同志知識面,新老相互學習共同提高。
五、院內感染與質控的管理
1、科室堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。
3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來傷害。
六、存在問題:
1、由于護理人員較少,基礎護理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。
3、個別護理人員工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。
半年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。希望醫(yī)院領導給予批評和指正!
年終總結范文
一、倉庫保管員的工作
1、負責倉庫大庫(原輔料區(qū).陰涼庫)、危庫、劇庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄;
2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產
1、生產計劃,負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作,及時填寫相關的記錄;
2、配合以上各車間的領料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準現(xiàn)場物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。
三、配合gmp的認證
1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調帳工作;
2、完成了倉庫gmp認證期間的大量帳目清查、整理工作,做到了帳目一目了然,現(xiàn)場整潔,達到了帳、卡、物一致;
3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。
四、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調機組的維護工作;
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關記錄;
3、化驗中心、質保部取樣后,做好清潔工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫,工作及相關記錄;
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;
3、負責技研部做小試或新產品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;
4、配合化驗中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財務做好盤點工作;
一、突出“兩項重點”,找準整治突破口。為避免整治行動成為一陣風,走過場,分局采取明查暗訪、受理督辦、案件查處、責任追究等方式,堅持查效問責常態(tài)化、督導整改制度化、日常管理規(guī)范化,時刻保持專項整治高壓態(tài)勢。
(一)突出改進作風抓督查。一是開展作風專項明查暗訪行動。分局充分發(fā)揮監(jiān)察、督察和各業(yè)務部門的作用,切實加強對隊伍紀律作風、厲行節(jié)約、依法行政、服務效能、履行職責等方面的專項督察;堅持把明查暗訪作為重要手段,延伸監(jiān)督范圍,強化監(jiān)督力度,聘請多名特邀監(jiān)督員,適時對全區(qū)干部職工“庸懶散奢”行為進行明查暗訪,發(fā)現(xiàn)問題,嚴肅處理。6月以來,分局督察隊圍繞庸懶散奢等方面的突出問題,組織開展2次專項督察行動,暫未發(fā)現(xiàn)有關作風問題。二是建立作風問題常態(tài)通報制度。分局通過投訴、網上辦事大廳、暗訪、民主評議、民生熱線等民意訴求渠道,廣泛收集單位和個人作風建設存在的問題和建議,定期匯總,及時處理,查實后發(fā)出《作風問題整改建議書》,督促落實整改;高度重視上級轉辦或通報批評的作風問題,及時查辦整改,及時報送整改情況,對存在問題不重視、整改不到位、群眾意見比較大的,將對相關單位直接領導和個人進行約談或問責
(二)突出高效履職抓整治。一是治“庸”提能。分局積極開展崗位練兵和基層規(guī)范化建設活動,以隊伍建設為重點,以培養(yǎng)復合型、專業(yè)化人才為目標,著力提升基層干部監(jiān)管執(zhí)法能力,力促履職到位,重點解決執(zhí)行上級的決策部署走樣變形,重點工作落實不力,處理業(yè)務工作漏洞迭出,領導力或執(zhí)行力比較差,不能勝任崗位職責等突出問題。二是治“懶”增效。分局嚴格落實崗位責任制和網絡監(jiān)管責任制,將工作細分到股所、崗位、個人,使之目標明確,職責分明,進度可控,獎懲有據(jù),促使各單位自我加壓,調動全體干部職工的工作主動性,主要解決工作拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責、吃拿卡要、得過且過、服務態(tài)度差等突出問題。三是治“散”正風。分局明確規(guī)定上班考勤制度、請假銷假制度和去向報告制度,充分發(fā)揮督察隊的查糾作用,堅持開展明查暗訪,對有令不行、有禁不止,搞上有政策、下有對策,違反單位規(guī)章制度,上班遲到早退,工作時間上網炒股、玩游戲或玩牌等問題及時進行追責。四是治“奢”促廉。分局將貫徹落實中央“八項規(guī)定”列入黨風廉政建設責任制重要內容,層層簽訂黨風廉政建設責任書,切實增強黨員干部依法履職、高效履職的主動性;嚴格控制“三公經費”支出,規(guī)范公務接待,限制外出學習參觀考察,加強對公務車輛配備使用的管理,重點解決鋪張浪費,用公款相互走訪、送禮、宴請,用公款旅游、高消費等奢侈行為。
二、采取“兩項措施”,增強整治實效性。分局準確把握整治庸懶散奢的基本方向,突出針對性,大力暢通監(jiān)督渠道,積極開展民主評議政風行風活動,確保工作作風明顯轉變、行政效能明顯提升、人民群眾滿意度明顯提高。
(一)大力暢通社會監(jiān)督意見反饋渠道。一是設立多種訴求方式。分局公開投訴舉報電話,開設網上投訴郵箱,按照“五個一”模式,即:懸掛一個征求意見箱、聘請一支工商特邀監(jiān)督員隊伍、召開一次座談會、開展一次集中測評、形成一套監(jiān)測制度,及時受理舉報投訴。二是廣泛征求社會意見。各基層工商所通過召開座談會、上門走訪、問卷調查等形式,主動聽取監(jiān)管服務對象、社會群眾和基層單位對工商部門機關作風的意見和建議,對收集回來的意見和建議,及時做好梳理歸納,深入剖析原因。
(二)廣泛開展民主評議政風行風活動。一是深入開展自查自糾。分局通過召開座談會、走訪群眾、問卷調查等形式,廣泛聽取黨員、干部、群眾、企業(yè)和基層特別是工作對象、服務對象對單位及個人工作作風的意見和建議,并結合民主生活會、組織生活會或述責述德述廉等形式開展問題講評,全面查找單位和個人庸懶散奢等方面的問題和表現(xiàn),力求找準、找全、找實;查找的問題和制定的整改方案以及整改措施,在單位內部向干部職工進行通報,并通過單位網站、辦事窗口或新聞媒體等載體向社會公開。二是制定參與測評計劃。分局制定了一系列的民主評議政風行風參評計劃,如向區(qū)行評團匯報自評情況,收集反饋意見及建議,根據(jù)整改要求,開展邊評邊改;協(xié)助區(qū)糾風辦對到分局辦事窗口辦事的群眾進行滿意度測評;組織登記窗口上線“民生熱線”,結合上線情況、群眾反映問題解決和處理情況,對改進工作作風情況進行測評。
三、健全“兩項機制”,探索整治長效性。分局通過建立和完善干預問責制和績效評價制,構建治理庸懶散奢的制度體系,營造干部職工干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境和濃厚氛圍,形成治理庸懶散奢的長效機制。