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社區(qū)任職工作報告精選(九篇)

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社區(qū)任職工作報告

第1篇:社區(qū)任職工作報告范文

在不斷進步的時代,報告不再是罕見的東西,報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。其實寫報告并沒有想象中那么難,小編為大家準(zhǔn)備了社區(qū)工作人員述職報告范文參考,歡迎大家分享。

社區(qū)工作人員述職報告范文參考一

人生天地之間,若白駒之過隙,忽然而已。不知不覺中走進XX社區(qū)已經(jīng)半年了,在這段期間內(nèi),經(jīng)歷了磨礪,在風(fēng)雨中從稚嫩逐漸走向成熟。

我很慶幸能夠走進***這個家庭,這個家庭充滿了溫馨。在這個家庭里每一個人都兢兢業(yè)業(yè)的做著自己的工作,每一個工作者都在默默地為社區(qū)的和諧穩(wěn)定發(fā)展貢獻著自己的力量。

作為剛剛走出校門的大學(xué)生,第一腳踏進社會,沒有工作經(jīng)驗,而社區(qū)作為基層,所要解決的問題是非常具體非常復(fù)雜的,牽扯面很廣。來到社區(qū)我給自己的定位不是一個知識分子,而是一位迫切的需要學(xué)習(xí),需要鍛煉,甘于奉獻的黨員?,F(xiàn)在我將半年的工作和學(xué)習(xí)匯報如下

第一,轉(zhuǎn)換角色,正確定位。離開大學(xué)校園進入社會走上新的工作崗位,我清醒地認識到角色的轉(zhuǎn)換問題,明白自己已不再是學(xué)生,而是走進社區(qū)與社區(qū)居民親密接觸,為社區(qū)居民服務(wù)的一名社區(qū)工作者。給自己的工作,所處的環(huán)境作出正確的定位。把社區(qū)的工作當(dāng)做自己的一種磨練,更是人生難得的一筆財富。調(diào)整自己的心態(tài),使自己愉快地去接受,去適應(yīng)這種生活工作。

第二,深入了解社區(qū)的情況。4月份,辦事處組織入戶調(diào)查,在社區(qū)書記主任以及社區(qū)協(xié)管員的幫助下,我全面了解了我社區(qū)的基本情況。我社區(qū)轄區(qū)面積XX平方公里,居民xx戶,人數(shù)XX人,其中在職黨員xx人,離退休黨員XX人。轄區(qū)的特點:街道狹長,高低錯落,樓區(qū)平房區(qū)交錯,山坡岔路多,居民居住分散。

在入戶過程中一些熱心的居民幫助我們一起起早貪黑的入戶,使得我的入戶困難降低了很多。人民群眾的支持和愛戴,使得我對工作的熱情更加高漲。 第三,堅定信念。剛到社區(qū)基層工作,面對陌生的工作環(huán)境,感到擔(dān)子重,壓力大,我保持一個堅定的信念,相信上級組織和本級政府的正確領(lǐng)導(dǎo)。我積極參加辦事處組織的各種集體活動,如:趣味運動會、歌唱比賽、團體操比賽、以及消夏晚會,在這些活動中我更加體會到了這個集體的團結(jié)。憑著這種信念,克服工作上遇到的困難順利完成各項工作。 第四, 踏實肯干,做居民群眾的貼心人。面對淳樸善良而又貧困的鄉(xiāng)親,我處處留心,找機會為他們做點實事。我就從熟悉群眾,與當(dāng)?shù)厝罕娊慌笥讶胧?,了解?dāng)?shù)貙嶋H情況,想群眾所想,急群眾所急,真心實意地為群眾做好事、辦實事、解難題。如:協(xié)助社區(qū)書記和綜合治理協(xié)管員先后調(diào)查了解楊XX院停水,停電情況。協(xié)助低保協(xié)管員審核整理困難群眾提交的申請廉租房的資料等工作。 我的工作才剛起步,每接觸社區(qū)里的一件具體事務(wù),我都能學(xué)到很多東西。與社區(qū)群眾溝通交流,與社區(qū)干部同事搞好關(guān)系,處理不同事務(wù)的不同方法等,相信在以后的工作中會學(xué)到更多的東西,得到更大的進步,成為合格的社區(qū)工作者。

社區(qū)工作人員述職報告范文參考二

時間過得真快,一晃一年又過去了!在這一年里,我在街道黨工委辦事處,社管科,街道計生辦的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實黨的各項方針,政策,學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)文件,以創(chuàng)先爭優(yōu)為精神指導(dǎo),在學(xué)習(xí)中不斷探索社區(qū)發(fā)展的新路子,開展了以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨的系列活動,及時順利的完成了上級下達的各種任務(wù)和目標(biāo)?,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:

一、主要指標(biāo)完成情況。

1、常住人口信息情況。

每月按時上報月信息報告單,報表,做到賬賬相實,相符,1到11月初婚人數(shù)為35人,其中晚婚33人,懷孕21人,出生61人,其中女孩34人,男孩27人,實施四項手術(shù)61例,包括結(jié)扎,放環(huán),取環(huán),人流,引產(chǎn)。

2、主要工作開展情況。

一年二次孕環(huán)情情況,上半年孕環(huán)情應(yīng)透人數(shù)為997人,已透人數(shù)為951人,透環(huán)率為百分之xx,下半年孕環(huán)情應(yīng)透人數(shù)為949人,已檢904人,透環(huán)率為百分之xx。

在三月份發(fā)動婦女參加婦女病普查512人,在避孕藥具隨訪工作中,每季度發(fā)放避孕藥具4000余只,在親情隨訪工作中,做到一星期內(nèi)上門隨訪,送去宣傳資料,避孕藥具。今年是計劃生育創(chuàng)國優(yōu)的一年,從五月份開始,計生的所有臺賬都由縣計生局統(tǒng)一部署,我按照街道的標(biāo)準(zhǔn),把計生的所有工作思路都進行了統(tǒng)一,在八月份,市里,省里要來考核,我同xx二人日夜加班半個月,把所有的計生常住臺賬同流動人口臺賬進行了統(tǒng)一整理,把東海路同坦坑路作為計生的一條示范街,在這條街上做了計生宣傳墻面同計生宣傳櫥窗,在這次檢查中,贏得了市里,縣里的一致好評!在九月底,進行了一次浙江省全員人口信息采集,這次的任務(wù)時間緊,工作量大,我又日夜加班加點,在一星期之內(nèi)把7千多條信息如期做好核對好準(zhǔn)時的上交了!在這次創(chuàng)國優(yōu)當(dāng)中,雖然很辛苦,但是辛苦換來的是笑容,是成果!在11月份,創(chuàng)國優(yōu)驗收合格!

二、流動人口信息情況。

園丁社區(qū)外來流動人口總數(shù)為6323人,其中外來育齡婦女為3068人,外來男性為3255人。今年我社區(qū)是創(chuàng)建省級流動人口優(yōu)質(zhì)服務(wù)社區(qū),在這一年里,社區(qū)做了大量的工作,在3月份把流動人口育齡婦女納入常住育齡婦女當(dāng)中,發(fā)動外來育齡婦女參加查孕查環(huán)查病之中,帶領(lǐng)她們到婦保院參加免費婦女病普查。在雙月大整治當(dāng)中,發(fā)放流動人口宣傳資料,條例20xx余份,發(fā)放避孕藥具1500余只,五對夫妻享受了生育補貼金,321人享受了免費的查孕查環(huán)查病,100余人享受了婦女病普查!讓外來流動人口真正享受到了同宣傳同管理同服務(wù)的均等化服務(wù),市民化管理。我還打算在明年邀請計生領(lǐng)導(dǎo)為她們?nèi)ブv解計生政策,讓那些外來的流動人口知道更多的計生好政策,讓他們知道自己可以享受那些屬于他們的權(quán)利同義務(wù)!讓更多的人都知道現(xiàn)在的好政策!

三、中心工作方面。

我雖然主要負責(zé)做計生這一塊工作,在醫(yī)院公共衛(wèi)生這一塊也是我在管理,在公共衛(wèi)生這塊工作中,主要負責(zé)報每個月的新婚,懷孕,出生人數(shù),還包括外出外來兒童的預(yù)防接種,在上半年同下半年的二次兒童強化接種當(dāng)中,我同社區(qū)的工作人員都以飽滿的工作熱情完美的完成了工作!社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜,綜治,環(huán)境衛(wèi)生,人口普查,文化藝術(shù)節(jié),居民醫(yī)保,在縱多的工作當(dāng)中,我都任勞任怨的毫無怨言的做著,因為付出的背后是居民換來的一句謝謝!

四、工作感受。

作為一名社區(qū)工作者,我覺得對人真心最重要,居民來了熱情接待,不能給他們冷面孔,他們能來社區(qū)就是相信我們!所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識,掌握新業(yè)務(wù),真心真意為居民服務(wù)!

新的一年即將到來,我要揚長避短,吸取好的工作方式與為人處世,讓自己能在新的一年里把自己的工作推上一個新臺階!

社區(qū)工作人員述職報告范文參考三

一、工作績效匯報

1、深入了解社區(qū)的基本情況。從4月份,xx辦事處組織社區(qū)進行全面的入戶調(diào)查,在社區(qū)書記主任以及社區(qū)協(xié)管員的幫助下,我全面了解了我社區(qū)的基本情況。我社區(qū)轄區(qū)面積xx平方公里,居民xx戶,人數(shù)xx人,其中在冊黨員xx 人。轄區(qū)的特點:街道狹長,高低錯落,樓區(qū)平房區(qū)交錯,山坡岔路多,居民居住分散。

在入戶過程中得到了一些熱心的居民的幫助,使得我的入戶困難降低了很多。人民群眾的支持和愛戴,使得我對工作的熱情更加高漲。我不僅利用上班時間入戶還利用中午休息時間,晚上下班以后的時間以及周六周日等居民空閑時間抓緊工作,不到一個月的時間我便率先完成了我所分配入戶的片區(qū)。

經(jīng)過這次深入的細致的入戶調(diào)查我看到很多家庭十分貧困的居民,他們在生活上有著各種各樣的困難,看著他們艱難的生活,面對淳樸善良的居民,我處處留心,希望有機會能夠為他們做點實事,做點好事,讓他們的生活有所改善。

2、努力做好本職工作。我到社區(qū)后負責(zé)創(chuàng)建和諧社區(qū)資料的整理的工作。原先社區(qū)資料無專人管理,xx年資料存在著資料不完整,資料部分內(nèi)容欠妥等問題。我接手后,首先學(xué)習(xí)了創(chuàng)建和諧社區(qū)資料整理的新標(biāo)準(zhǔn)。按照創(chuàng)建和諧社區(qū)的資料的標(biāo)準(zhǔn),將缺少的資料補充完整,并將xx年的資料按照統(tǒng)一的格式重新裝訂整理。之后又建立了xx年的資料檔案,每月定期將資料整理歸檔,保持了資料的連續(xù)性和完整性。我努力將自己的本職工作做好,做精,做細。

3、積極參加集體活動。xx辦事處先后舉辦了趣味運動會、歌唱比賽、團體操比賽、以及消夏晚會等大型的集體活動。通過這些活動我深深的體會到了這個集體的團結(jié)和向上。

其中在歌唱比賽練歌階段和團體操練操階段,我辦事處全體參加人員,不畏酷暑積極參加訓(xùn)練,沒有一人掉隊和松懈。最終憑著辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體參賽人員的努力,我們獲得了xx區(qū)歌唱比賽的二等獎以及橋東區(qū)團體操比賽第三名的優(yōu)異成績。獲得這樣的成績讓我的心中有一種沉甸甸的感覺,張主任在那時說過的一句話讓我至今尤為感動,她說你們每一個人都是這個集體中不可缺少的。我也是這個集體中的一份子。所以我為我加入了這樣的一個集體而自豪。

4、堅決服從組織安排。6月21日開始,全市市容市貌整治工作開始進行。辦事處成立城管科。組織決定零時調(diào)我到城管科工作,同時兼社區(qū)工作。工作壓力增加,任務(wù)加重。但是我堅定信念,堅信組織的正確領(lǐng)導(dǎo),克服困難,努力工作。

每天早上7點半早起巡邏,管理早市,晚上7點半巡邏,管理夜市。白天不定時巡邏,管理影響市容市貌的不良行為。經(jīng)過一個多月的集中綜合的治理,做到了早市、夜市按點開放,按點關(guān)閉,無違法亂紀(jì),無占道經(jīng)營等情況。保障了居民的生活和出行順暢。街道、公園內(nèi)無大型獵犬橫行,無寵物糞便,保障了居民健身、休閑的安全和舒適。

看著潔凈的街道,越來越美麗的市容市貌,我感到尤為的欣慰。我們的工作成效顯著,深得民心。居民的出行變的更加順暢,生活少了很多的煩惱。

5、全心全意為人民服務(wù)。從入戶調(diào)查之后,我便處處留心,希望能夠為人民做點實事,做點好事。由于外環(huán)路得修建,我轄區(qū)部分居民的房屋被震裂漏雨。6月的張家口已經(jīng)進入雨季,雖然今年張家口大旱,但是偶爾的幾場雨,也使得居民的房屋漏雨無法居住,本就不富裕的他們生活更加困難。我辦事處領(lǐng)導(dǎo)及時調(diào)查居民房屋漏雨情況,組織為居民修葺房屋。需要一名監(jiān)工人員,我主動請纓。每天從早上7點到晚上9點除了吃飯時間全天在工地監(jiān)工,督促施工人員,加班加點,早日為居民把房屋修葺完畢。讓群眾放心,使他們的生活得到保障。我的臉變黑了,但是群眾的臉上卻充滿了笑容??吹剿麄兊男δ?,我身體的勞累全都被掃的一干二凈。全心全意為人民服務(wù)是做為一名黨員,一名社區(qū)工作者的義務(wù)和責(zé)任。我將永遠保持為人民服務(wù)的熱情。

6、努力做好宣傳員。從培訓(xùn)時的第一課我便了解到社區(qū)是連接政府和居民的橋梁和紐帶。加強政策宣傳是黨在基層開展工作的基本要求,作為一名新時期大學(xué)生社區(qū)工作者,有責(zé)任履行好這一義務(wù)。

我一方面,以社區(qū)板報為陣地,及時更新板報,向居民宣傳黨和人民政府在基層的方針政策,法律法規(guī)、計劃生育、科學(xué)發(fā)展觀、甲型h1n1流感的預(yù)防等等內(nèi)容。

另一方面,我還積極的走到群眾中去,通過傳單、文件的發(fā)放和現(xiàn)場解說向居民群眾宣傳黨和人民政府的方針政策,法律法規(guī)。

二、思想情況匯報

1、堅定信念,做出成績。剛到社

區(qū)基層工作,面對陌生的工作環(huán)境,我感到擔(dān)子重,壓力大,我保持一個堅定的信念,相信上級組織和本級政府的正確領(lǐng)導(dǎo)?;鶎庸ぷ魇菑?fù)雜而又富有挑戰(zhàn)性的,環(huán)境苦,條件差。吃閉門羹,受到冷言冷語是很常見的事情,作為社區(qū)干部,我們不能把他們當(dāng)“外人”,必須把他們當(dāng)成朋友、親人,必須要把群眾的事當(dāng)成自己的事,用真心去為他們著想,去為他們排憂解難,才能贏得居民群眾的尊重和信任。只要我們踏踏實實做好老百姓期盼的每一件事,努力為他們營造一個生產(chǎn)發(fā)展、生活幸福的和諧環(huán)境,即使沒有轟轟烈烈的事跡,也能在平凡的工作崗位上做出不平凡的`業(yè)績。

2、認清形勢,增強責(zé)任感。社區(qū)群體較為復(fù)雜,加強社區(qū)工作,是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ),關(guān)系到科學(xué)發(fā)展觀的落實。作為一名社區(qū)工作者應(yīng)當(dāng)認清現(xiàn)狀,認清社區(qū)的形勢,切實加強責(zé)任感,在黨和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大群眾的支持下,全心全意用知識、青春和熱情服務(wù)一方水土,造福一方百姓,為社區(qū)的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

3、不怕苦,不怕難,不怕累。到基層任職,工作、生活條件相對較差,更需要我們大學(xué)生社區(qū)工作者到基層發(fā)揮作用,改變面貌,樹立不怕苦的精神,以飽滿的熱情投入到工作中去。

直接與居民群眾打交道,處于各種矛盾的交織點,上級的各項方針政策都需要基層干部去貫徹、去落實,因此說基層工作最具體,基層干部很難當(dāng)。這就要求我們在工作中掌握基層工作經(jīng)驗,把對上負責(zé)與對下負責(zé)有機地結(jié)合起來,維護好和實現(xiàn)好廣大居民群眾的根本利益,促進社區(qū)的和諧發(fā)展和社會全面的進步。

基層工作不規(guī)律,時間不固定。我們一定要要牢固樹立扎根基層的決心,以一流的工作態(tài)度,一流的工作勁頭,干出一流的工作成績。“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”。對待困難和矛盾,應(yīng)當(dāng)見困難就上,遇矛盾就抓。在艱難險阻面前,變壓力為動力,把挑戰(zhàn)當(dāng)機遇,自覺磨練意志品格,提升精神境界。

第2篇:社區(qū)任職工作報告范文

述職報告可以說是工作報告中的總結(jié)性報告,它作為綜合性較強的公文,屬于報告的一種,又與總結(jié)和講話稿相似。今天小編整理了2020年終個人述職報告模板5篇供大家參考,共同閱讀吧!

年終個人述職報告1尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我叫__,_月份剛到__社區(qū),擔(dān)任社區(qū)的__專干。雖然時間不是很長,但我依然勤勤懇懇盡心盡力的干好我的本職工作,當(dāng)然一定會有不足的地方歡迎大家的指導(dǎo),給我改正的機會。現(xiàn)在我將20__年的工作匯報如下:

一、全面清理社區(qū)外環(huán)境

今年在全區(qū)開展創(chuàng)文明城區(qū)活動,__社區(qū)高度重視,專門召開動員大會,統(tǒng)籌規(guī)劃,分階段分步驟有制度有計劃,定人定崗,做到任務(wù)明確、責(zé)任落實,形成全社區(qū)齊抓共管,整治環(huán)境衛(wèi)生的良好局面。

二、開展“牛皮癬”整治活動

按照__街道工作任務(wù)的部署,認真開展清理亂張貼工作,社區(qū)十分重視對小街巷、新樓道的亂張貼“牛皮癬”現(xiàn)象的專項清理整治。每月的清潔日也針對社區(qū)的臟、亂、難角落集中清理,現(xiàn)已清洗永強三道街,二道街,一道街等。通過各種措施專項整治亂張貼“牛皮癬”,使得亂張貼小廣告得到有效的遏制。

三、大力開展愛國衛(wèi)生運動

根據(jù)區(qū)愛衛(wèi)辦“除四害”工作布置,開展春、夏季愛國衛(wèi)生活動和環(huán)境大整治。每月定期兩次外環(huán)境消殺(對社區(qū)內(nèi)垃圾箱地下水道、地下車庫以及樓梯口、綠化帶等進行消殺),發(fā)動群眾及時清理廢棄物。翻盆倒罐,清除室內(nèi)外各種閑置積水、有效防止蚊子滋生。

雖然我剛到社區(qū)不久,但我仍以以飽滿的工作熱情完美的完成了各項工作!社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜,綜治、環(huán)境衛(wèi)生、冬季除雪,在眾多的工作當(dāng)中,我都任勞任怨的毫無怨言的做著,因為付出的背后換來的是居民的一句謝謝!

作為一名社區(qū)工作者,我覺得對人真心最重要,居民來了熱情接待,不能給他們冷面孔,他們能來社區(qū)就是相信我們,所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識,掌握新業(yè)務(wù),真心真意為居民服務(wù)!

新的一年即將到來,我要揚長避短,吸取好的工作方式與人處世,讓自己能在新的一年里,把自己的工作推上一個新臺階!

此致

敬禮!

述職人:___

20__年_月_日

年終個人述職報告2尊敬的校領(lǐng)導(dǎo):

您好!

從執(zhí)教的第一天起,本人就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范,因為從今以后我自己將為人師表,一言一行都影響著下一代,本人要對他們負責(zé)?;谝陨险J識,本人在工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫馬虎,備好每一節(jié)課,上好每一堂課,批好每一份作業(yè),教育好每一個學(xué)生,努力去做一個深受學(xué)生尊重和信賴的老師。

一、做一個思想進步的教師

要想做一個合格的人民教師,你首先應(yīng)該有一個健康進步的思想。與時俱進,愛崗敬業(yè),為人師表,熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生。我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),為了提高自己的思想覺悟,每周五我認真進行政治學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)筆記。我還深知要教育好學(xué)生,教師必須先以身作則,時時做到教書育人,言傳身教,以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師,自身的師表形象要時刻注意,在工作中我積極、主動、勤懇、責(zé)任心強,樂于接受學(xué)校布置的各項工作;任勞任怨。在不斷地學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。

二、做一個有愛心的教師

我自己把熱愛學(xué)生放在第一位,有了這種心境,師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解。因為愛是無聲的語言,是溝通與孩子們之間距離的有效手段。我報著一顆愛孩子、愛工作的心精心的呵護著我的班級,與孩子們平等相處,做他們的好朋友,尊重他們、信任他們、理解他們,積極主動與他們相處。在課上只要是對學(xué)生有好處的,我都會尊重。在課下,與學(xué)生共同解決難題,只要學(xué)生提出的問題,我總會不厭其煩的回答他們。學(xué)生的成績總會有好壞之分,無論成績好壞,我都一視同仁。對性格孤僻的學(xué)生,更多的給以熱情的幫助。意圖使出他們恢復(fù)自信,走出自我評價的誤區(qū)。人的感覺是相互的,教師的真誠學(xué)生是能感受到的。我堅信:只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個人,才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。

三、做一個理念新的教師

目前,新一輪的基礎(chǔ)教育改革已經(jīng)在全國全面推開,我在認真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己所教的學(xué)科,積極探索有效的教學(xué)方法。開成自已的教學(xué)風(fēng)格。我把課本知識與學(xué)生的生活相結(jié)合,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個富有生活氣息的學(xué)習(xí)情境,同時注重學(xué)生的探究發(fā)現(xiàn),引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會合作交流,提高學(xué)習(xí)能力。在教學(xué)上,我一改以往教師演示、學(xué)生模仿的傳統(tǒng)教學(xué)方式,在學(xué)生中開展探究式學(xué)習(xí),使學(xué)生的知識來源不只是老師,更多的是來自對書本的理解和與同伴的交流。促使學(xué)生在輕松的環(huán)境中學(xué)會學(xué)習(xí)。

此致

敬禮!

述職人:__

2021年_月_日

年終個人述職報告3歲末臨近,新春將至,不知不覺,20__年轉(zhuǎn)眼間就要過去了,回顧這么多年的工作歷程,心情是緊張而愉快,工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班,從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,在不斷的工作累計中,我對工作的各個方面有了更深的了解和認知,對發(fā)生的各類事故有一定的分析能力,做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。

一、思想方面

自工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無能是在思想上,學(xué)習(xí)還是工作上,都取得了長足和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。

二、學(xué)習(xí)方面

我相信一分耕耘,一份收獲,所以我一直努力,不斷的努力學(xué)習(xí),不斷的努力工作。20__年我參加四川西華大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí),用三年的時間,以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮.厴I(yè)證書。同年11月,還在四川電力職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級工培訓(xùn),同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。

三、工作方面

在工作中,能吃苦耐勞,認真負責(zé)。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長,既是生產(chǎn)者,又是不成名的管理者。我始終明確一點,只有以身作則,身先士卒,班員才能信得過,聽得進,以自己的實際行動去影響班組成員,帶動他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試,一次調(diào)規(guī)考試,每次都取得較好的成績,_月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標(biāo)準(zhǔn)化演練,得到其他部門的認可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

在具體操作中嚴(yán)格按《安全規(guī)程》做事,杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生,能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個操作任務(wù),做到定期巡視,定期檢查,發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中,盡快消除,以免事故的擴大。

為提高我們處理事故的能力,我們在正常的學(xué)習(xí)技術(shù)之外,變電運行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演,以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂,能準(zhǔn)確判斷,及時匯報,盡快處理在短時間內(nèi)恢復(fù)了供電,把用戶的損失減少到最低。

雖然我在運行崗位做了一些工作,也取得一些小小成績,但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),積累實際經(jīng)驗,拓寬思路,深化細化本職工作,使變電運行和班組管理逐步提高水平,努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。

年終個人述職報告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我是行政人事部__,20__年_月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,20__年_月_日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作__年度任職期間的述職報告:

一、主要工作

行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:

1、做好檔案資料的管理工作;

2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會議紀(jì)要等;

3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;

4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;

5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。

行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費_小時。時常有人對我說:__,真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔(dān)負起酒店網(wǎng)站的部分工作:負責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《__人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。

對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計;應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。盡管如此,工作還是很輕松。

二、存在的問題

在行政人事部的一年多時間,學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。

首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報告時,查閱網(wǎng)上的資料,知道要對照崗位職責(zé)進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)?,F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規(guī)章制度的職責(zé),如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。

其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。

20__年是我在的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。

三、20__年目標(biāo)

總結(jié)__年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責(zé),也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對__年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標(biāo),那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。

以上是我于__年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。

此致

敬禮!

述職人:___

20__年_月_日

年終個人述職報告5尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

入職以來,在街道和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在社區(qū)全體同事的幫助下,以社區(qū)黨建為核心,以服務(wù)群眾為宗旨,緊緊圍繞強基礎(chǔ)、創(chuàng)載體、重服務(wù)的工作方針,著力創(chuàng)新工作思路和方法,確保任務(wù)的圓滿完成。現(xiàn)就20__年在社區(qū)工作情況述職如下:

一、工作內(nèi)容

目前,我主要配合社區(qū)黨建領(lǐng)導(dǎo)做好黨建的文字材料工作。通過對黨建材料的整理,了解了黨建的工作流程及相關(guān)業(yè)務(wù),配合各支部開展各項活動,努力做好黨務(wù)居務(wù)公開工作,及時更新各支部遠程教育學(xué)習(xí)記錄。由于剛?cè)肼?,對社區(qū)黨建這塊內(nèi)容還比較陌生,工作之余,我認真學(xué)習(xí)有關(guān)黨務(wù)知識,翻閱各類相關(guān)文件資料,虛心學(xué)習(xí)老同志的經(jīng)驗和做法,大膽進行工作嘗試,將所學(xué)的知識運用到工作中來。

其次,積極配合社區(qū)網(wǎng)格化的建設(shè),現(xiàn)在各個社區(qū)都大力推廣網(wǎng)格化建設(shè),這項工作對于村改居的社區(qū)來說,困難度遠遠大于純社區(qū)。某某社區(qū)的特點是房屋分布不規(guī)則,流動人員多,且相對復(fù)雜,這樣加大了我們?nèi)霊艉途W(wǎng)格劃分的困難度。以往我們社區(qū)是按照小組來劃分,這樣就會造成小組人員信息和網(wǎng)格人員信息不一致的問題。我們也一直就此問題與街道、電信多次探討,力求更好的把小組人員信息與網(wǎng)格信息相掛鉤。

我還通過對社區(qū)各口信息的采集,匯總,及時更新社區(qū)網(wǎng)站,讓居民能及時的知道社區(qū)的最新動態(tài)。積極配合社區(qū)做好精神文明建設(shè)的檔案歸集工作。

二、工作體會

通過總結(jié)經(jīng)驗和認真思考,對于社區(qū)工作,我有幾點體會:

第一,我感受到了當(dāng)一名社區(qū)工作者的不易,社區(qū)工作絕不是單打獨斗而是整個社區(qū)全體工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口積極配合,才能把繁瑣的社區(qū)工作做得井井有條。

第二,我感受到了當(dāng)一名社區(qū)工作者在思想上不斷完善,在政治上不斷求強,在工作上不斷求精,從而使自身綜合素質(zhì)不斷提高。

第三,在未來的職業(yè)生涯中,可能有機會經(jīng)手相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)費,我應(yīng)具有全心全意為人民服務(wù)的基本道德規(guī)范,廉潔奉公,忠于職守,不用權(quán)謀私,公平、公正、敬業(yè),上為社區(qū)分憂,下為百姓解愁。

三、存在不足

由于個人經(jīng)驗有所欠缺,在工作中還存在一定不足:

一是,自身學(xué)習(xí)仍需要進一步加強。隨著城市管理體制的不斷發(fā)展,社區(qū)工作職能將不斷更新。對社區(qū)專職工作者的知識、能力提出了更高的要求,為社區(qū)黨員群眾服務(wù)的能力,水平有待進一步提高。

二是身份轉(zhuǎn)變不夠迅速。由于經(jīng)驗不足,個人在為人處事方面還不夠嚴(yán)謹(jǐn)、細致,今后要更加努力改正,也請領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評指正。

四、今后的工作

綜合以上不足,我今后要更加努力地工作,積極進取、不斷創(chuàng)新,進一步加強自身建設(shè),為搞好社區(qū)工作而作出努力。同時也請各級領(lǐng)導(dǎo)、同事在今后的工作中繼續(xù)給予批評與指正,我將認真反省并及時改正。

此致

敬禮!

述職人:___

第3篇:社區(qū)任職工作報告范文

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生;基層就業(yè);就業(yè)意愿;心理障礙

一、前言

據(jù)統(tǒng)計2013年高校畢業(yè)生人數(shù)為699萬,而2014年的高校畢業(yè)生達到了727萬。在如此嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下,引導(dǎo)和鼓勵大學(xué)生面向基層工作逐漸成為今后大學(xué)生就業(yè)工作的重點。對目前的就業(yè)形勢, 被調(diào)查對象中認為形式嚴(yán)峻,就業(yè)難的占72.22%,認為就業(yè)形勢正常的占16.67%,認為形勢較好,就業(yè)容易的占5.19%,而不了解就業(yè)形勢的僅占4.81%。從調(diào)查中可知現(xiàn)如今大學(xué)生普遍對就業(yè)形勢是有所了解的。

二、大學(xué)生基層就業(yè)心理調(diào)查

(一) 調(diào)查對象及方法

本次調(diào)查以湖南省一所普通高等本科院校學(xué)生為調(diào)查對象,涉及全校文史類、工科類、經(jīng)濟管理類、理科類、醫(yī)學(xué)類、藝術(shù)體育類等專業(yè)。通過全校各院系書記與輔導(dǎo)員的配合,本次調(diào)查以2010級在校大學(xué)生為調(diào)查對象,在110個班級中通過隨機抽樣的方法抽取了12個班級進行進班發(fā)放調(diào)查問卷,在規(guī)定的時間以及獨立完成的前提下對問卷進行了逐一回收,確保了問卷的有效性,并提高了問卷的有效率。本次調(diào)查共發(fā)放問卷315份,共回收問卷292份,回收率為92.7%.。在第一時間將調(diào)查問卷數(shù)據(jù)錄入Excell中后,通過對信息以及數(shù)據(jù)完整性的檢查,最后得到有效問卷270份,有效率為92.5%。

(二) 調(diào)查的內(nèi)容

此次調(diào)查以高校大學(xué)生所在家庭月收入為出發(fā)點,通過對他們在基層工作的就業(yè)意向以及基層就業(yè)的態(tài)度上的不同進行分析,找出當(dāng)今大學(xué)生基層就業(yè)的心理障礙與他們所在家庭的經(jīng)濟情況的關(guān)系,得出一般性的結(jié)論,進而能夠提出相關(guān)的解決辦法,最后緩解如今愈演愈烈的大學(xué)生就業(yè)的緊張局勢。(注:家庭月收入的劃分為4000以下為低收入家庭,4000至8000為中等收入家庭,8000及以上為高收入家庭)

(三) 調(diào)查數(shù)據(jù)及結(jié)果分析

1、大學(xué)生基層就業(yè)所注重的方向即就業(yè)意愿

基層就業(yè)是指在下列區(qū)域、單位就業(yè)或以下列方式就業(yè):1、縣及縣以下黨政機關(guān)、事業(yè)單位和社會團體組織;2、農(nóng)村建制村;3、城鎮(zhèn)社區(qū);4、中小企業(yè);5、國家和地方服務(wù)基層項目;6、自主創(chuàng)業(yè);7、部隊;8、艱苦行業(yè)企業(yè)、事業(yè)單位。

本次調(diào)查問卷我們提供給受調(diào)查者的選項包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),農(nóng)村基礎(chǔ)服務(wù)事業(yè),基層支教,鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員。調(diào)查結(jié)果顯示屬于低收入家庭的大學(xué)生中,其就業(yè)意愿的選擇(見圖表1),26.0%的大學(xué)生基層就業(yè)會選擇鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),12.3%的大學(xué)生會選則農(nóng)村基礎(chǔ)服務(wù)事業(yè),34.4%的大學(xué)生基層就業(yè)會選擇基層支教,而選擇鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的大學(xué)生占了27.3%。在屬于中等收入家庭的大學(xué)生中,其就業(yè)意愿的選擇(見圖表2),25.0%的大學(xué)生選擇了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),15.9%的大學(xué)生選擇了農(nóng)村基礎(chǔ)服務(wù)事業(yè),對于基層支教以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員兩項的選擇率分別為28.4%和30.7%。對于屬于高收入家庭的大學(xué)生,其就業(yè)意愿的選擇(見圖表3),25.0%的受調(diào)查者選擇了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),14.3%的受調(diào)查者選擇了農(nóng)村基礎(chǔ)服務(wù)事業(yè),而對于基層支教和鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的選擇率分別為21.4%和39.3%。

圖表1

圖表2

圖表3

從以上得出的數(shù)據(jù)以及圖表中,我們可以看出,高校大學(xué)生在基層就業(yè)意愿方面,出生于低收入家庭的大學(xué)生比較看重去基層支教,而出生于中高收入的家庭更為看重鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員。并且隨著家庭月收入的提高,其所占比重從28%到31%,最后到了40%,即大學(xué)生的家庭月收入在某種程度上促使大學(xué)生在基層就業(yè)意向上更青睞于鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員。而在農(nóng)村基礎(chǔ)服務(wù)事業(yè)方面,其所占比重沒有多少變化,也就是說對其選擇不受影響。

2、 對大學(xué)生基層就業(yè)項目的態(tài)度

大學(xué)生基層就業(yè)項目具體包括大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃、三支一扶(支教、支農(nóng)、支醫(yī)和扶貧)計劃、農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計劃、選聘高校畢業(yè)生到村任職工作計劃。

關(guān)于對大學(xué)生基層就業(yè)項目的態(tài)度,屬于低收入家庭的大學(xué)生中,其就業(yè)態(tài)度(見圖表4),54.0%的大學(xué)生贊成,也愿意去基層就業(yè);38.5%的大學(xué)生贊成,但不愿意去基層就業(yè);7.5%的大學(xué)生不贊成,也不愿意去基層就業(yè)。在屬于中等收入的大學(xué)生中,其就業(yè)態(tài)度(見圖表5),贊成,也愿意去基層就業(yè)的占了44.3%;贊成,但不愿意去基層就業(yè)的占50.6%;不贊成,也不愿意去基層就業(yè)僅占了5.1%。對于屬于高收入家庭的大學(xué)生,其對待基層就業(yè)態(tài)度(見圖表6),60.0%的大學(xué)生贊成,也愿意去基層就業(yè);33.3%的大學(xué)生贊成但不愿意去基層就業(yè);同樣的僅有6.7%的大學(xué)生不贊成,也不愿意去基層就業(yè)。

圖表4

圖表5

圖表6

從以上得出的數(shù)據(jù)以及圖表中,我們可以看出,高校大學(xué)生在對待基層就業(yè)項目的態(tài)度上,無論家庭條件怎樣,持不贊成,不愿意態(tài)度的同學(xué)所占百分比都維持在個位數(shù)。說明,高校大學(xué)生普遍上是支持基層就業(yè)項目的開展。但出乎意料的是,出生在高收入家庭的大學(xué)生有60%愿意去基層工作,而中低收入家庭的大學(xué)生要略低一些。從中我們可以看出高收入的家庭能夠給予大學(xué)生足夠大的支持,不需要過多的考慮家庭因素,少了很多束縛,因此才會有過半的人選擇愿意去基層就業(yè)。

3、 對基層就業(yè)意向方面最理想的工作單位

本題所給出的選項具體包括:政府機關(guān)、科研設(shè)計單位、大型事業(yè)單位、小型事業(yè)單位、國有企業(yè)、三資企業(yè)、中小型私營企業(yè)、其他企業(yè)、農(nóng)村建制村、部隊、自主創(chuàng)業(yè)(注:農(nóng)村建制村是指通過國家行政程序才能得到確定,是建制村的根本特征。需要說明的是,約定俗成用“建制”的是“鎮(zhèn)”,為“建制鎮(zhèn)”,而政府工作報告里的“建制村”的含義應(yīng)該與“行政村”意思是一樣的。)

對基層就業(yè)意向方面最理想的工作單位的選擇,屬于低收入家庭的大學(xué)生,他們最想去的工作單位是政府機關(guān)和大型事業(yè)單位,所占百分比分別為27.2和18.3;屬于中等收入的大學(xué)生,,他們最想去的工作單位是國有企業(yè)和大型事業(yè)單位,所占百分比分別為22.4和20.9,而政府機關(guān)占百分比為19.4,;屬于高收入家庭的大學(xué)生,他們最想去的工作單位是大型事業(yè)單位和自主創(chuàng)業(yè),所占百分比分別為30.4和26.2,而政府機關(guān)所占百分比為21.7。值得一提的是參與調(diào)查的270名大學(xué)生沒有一個人選農(nóng)村建制村。

圖表7

從以上得出的數(shù)據(jù)以及圖表中,我們可以看出,出生于低收入家庭的大學(xué)生理想的工作更傾向于政府機關(guān);出生于中等收入家庭的大學(xué)生更愿意選擇國有企業(yè),其次是大型事業(yè)單位;而出生于高等收入家庭的大學(xué)生比較看重大型事業(yè)單位和自主創(chuàng)業(yè)。出生于低收入家庭的大學(xué)生因為其家庭背景,本來就是好不容易從農(nóng)村走出來的,畢業(yè)后會迫切希望找到體面的工作來證明自己,而不是又回到基層去;而出生于高收入家庭的大學(xué)生,會受到父輩的影響以及足夠的經(jīng)濟上的支持,不愿被基層工作這種體制所束縛,會比較傾向于走自主創(chuàng)業(yè)這條道路,

三、如何消除基層就業(yè)心理障礙,促進基層就業(yè)快速發(fā)展

根據(jù)上面調(diào)查數(shù)據(jù)的分析,可以看出大學(xué)生基層就業(yè)心理障礙是多方面的。對于出生于低收入家庭的大學(xué)生來說基層就業(yè)最大的障礙是經(jīng)濟問題。他們剛踏入社會便面臨著房價高、車價高、醫(yī)療費用高的“三高”時期,對于部分貧困地區(qū)的學(xué)生來說還背負著還貸款、還債務(wù)的責(zé)任。如果進入基層就業(yè),按基層的收入水準(zhǔn),無疑他們的經(jīng)濟壓力更大。另外這類大學(xué)生認為自己來自農(nóng)村,在社會資源和金錢人脈上均不如有著高收入家庭背景的城市大學(xué)生。因此對他們來說到基層就業(yè)可能意味著長期甚至一輩子留在偏遠地區(qū)和農(nóng)村,因此不太愿意投身于基層。而對于家庭條件優(yōu)越的大學(xué)生,往往自視過高,就算去基層就業(yè)也非公務(wù)員不干,認為基層就業(yè)不是高端就業(yè)和最佳擇業(yè),對基層就業(yè)存在偏見和誤解。

對于國家和社會來說,對基層就業(yè)的重視度雖然逐年遞增,并給予了大量的財力和政策支持,但是目前基層就業(yè)仍然無法面向全體大學(xué)生提供合理的就業(yè)崗位?;鶎訊徫浑m然較多,但大多集中在基礎(chǔ)服務(wù)方面,相對高精尖方面卻很少,這樣會使得很多大學(xué)生認為自己的專業(yè)才能無法得到充分利用。并且很多基層工作服務(wù)項目更多著眼于緩解當(dāng)前的就業(yè)壓力,服務(wù)年限大多集中在五年以內(nèi),而五年之后的大學(xué)生就業(yè)前景無法得到相應(yīng)的保障。這也加劇了大學(xué)生到基層就業(yè)的焦慮情緒。

基金項目:共青團湖南省委2014年度青少年狀況和青少年工作研究課題

作者簡介:陳莉(1984――),女,湖南郴州人,碩士研究生,研究方向:思想政治教育

參考文獻:

第4篇:社區(qū)任職工作報告范文

大家好!

我姓林,雙木的林,但獨木難成林,我希望與大家一起共建海峽導(dǎo)報的大森林,叫國營,國家的國,營銷的營。我覺得自己挺榮幸的:一是有幸加入海峽導(dǎo)報這個大家庭;二是有機會與各位同仁同呼吸、共命運為導(dǎo)報的事業(yè)獻計獻策。今年是我的而立之年,常言:三十而立。時逢盛世,我們又趕上了新的挑戰(zhàn)和競爭——競聘上崗。這次,我本著鍛煉自己、提高自己的目的而走上講臺,展現(xiàn)自我,接受各位同仁的評判。希望自己靠能力而不是運氣為自己的而立之年留下一點什么……

我沒有輝煌的過去,但只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我來參加副主任職位的競聘,主要基于以下三個原因:

一、 我認為我具備擔(dān)任副主任的素質(zhì):

1. 吃苦耐勞,默默無聞的敬業(yè)精神:昔日發(fā)行站治理,靠的是堅韌不拔、埋頭苦干的精神,今日的發(fā)行培訓(xùn)工作,靠的也是自強不息,埋頭苦干的精神。

2. 虛心好學(xué),開拓進取的創(chuàng)新意識:常利用周末時間自費參加培訓(xùn)公司的一些公開課和認證學(xué)習(xí),對市場拓展、業(yè)務(wù)技巧、售后服務(wù)、行政治理和團隊建設(shè)等課題都有一定的研究,并在發(fā)行隊伍和治理人員中做過時間治理、情緒治理等課題的講授。

3. 嚴(yán)于律己,誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。不論是在發(fā)行站當(dāng)站長還是在發(fā)行部當(dāng)主管,都處處以身作則起表率作用,處理事情本著“公平、公正、對事不對人”的原則進行。

二、 我認為自己具備擔(dān)任副主任的條件:

1. 有一定的政治素養(yǎng):“踏踏實實做人、認認真真做事”這是我為人處事的態(tài)度,樹立高尚的道德情操,多學(xué)習(xí)、多實踐、勤思維、勤動手,這是我從德、能、勤三個方面嚴(yán)格要求自己的行動指南。

2. 有一定的文字功底:曾做過發(fā)行內(nèi)刊的編務(wù),對一些新的想法和意見能以書面的形式呈報給領(lǐng)導(dǎo),連續(xù)三年主寫“發(fā)行部年度工作報告”。

3. 對發(fā)行治理工作有了較為深入的了解:報紙的訂閱,投遞和零售構(gòu)成了發(fā)行的主抓工作;隊伍的建設(shè),訂單的開展和售后服務(wù)的完善成為發(fā)行站的主要流程;擴大市場占有額并維護好零售市場是零售工作的重中之重。協(xié)調(diào)和糾正三者之間的偏差是發(fā)行部的主要工作。

三、 我認為自己具備擔(dān)任副主任的治理能力:

對發(fā)行團隊建設(shè)有清楚的熟悉

1、 發(fā)行團隊建設(shè)不僅僅要考慮目標(biāo)、定位、職權(quán)、計劃和人員,更重要的是確定一個核心的治理層。因為這個核心治理層的能力將直接決定了這個團隊整體的執(zhí)行能力?!氨S將領(lǐng)草隨風(fēng)”講的就是這個道理。它必須要有計劃能力、分析能力、執(zhí)行能力和控制能力,這四個能力缺一不可。此外,還要求這個核心同時具備駕御發(fā)行營銷隊伍的能力;具備實戰(zhàn)力,用經(jīng)驗來歸納總結(jié)理論,從而進一步指導(dǎo)發(fā)行營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃和執(zhí)行;只有這樣,你的站點、你的團隊才會在報業(yè)競爭的道路上走的更遠。今后,我們在團隊的建設(shè)中,非凡應(yīng)該注重核心骨干的培養(yǎng)和選拔,同時也要建立一種儲備機制,在發(fā)行隊伍中注重選拔和培養(yǎng)一批帥才,以致不會因組織人力的變故而使團隊陷于被動。

2、 發(fā)行團隊建設(shè)必須有強盾的支撐體系:這里支撐體應(yīng)包括:執(zhí)行層(站點)、政策、激勵機制及考核機制等。政策、激勵機制及考核機制是業(yè)務(wù)執(zhí)行層最關(guān)注的問題。它的執(zhí)行有效與否是穩(wěn)定發(fā)行團隊的最直接的因素。這兩個機制對于業(yè)務(wù)執(zhí)行層的人員來講也是一個利益保障的問題。所以我們在構(gòu)筑團隊的支撐體系時,應(yīng)該考慮所運行的機制是否能夠保障你的團隊健康運行;發(fā)行執(zhí)行團隊是否把保障機制與自己的事業(yè)生涯規(guī)劃聯(lián)系在一起;發(fā)行執(zhí)行團隊的學(xué)習(xí)力是否具備,是否能把報社和個人的愿景的實現(xiàn)靠強大的學(xué)習(xí)力來推動他向前發(fā)展;發(fā)行執(zhí)行團隊的素質(zhì)結(jié)構(gòu)是否與核心治理層的需求相吻合。

3、 發(fā)行團隊建設(shè)和業(yè)務(wù)拓展是緊密相連的:因為只有用業(yè)務(wù)的進展才能出判定團隊的價值,否則,團隊就成了空中樓閣。團隊的發(fā)展需要一個過程 ,而且應(yīng)該在動態(tài)的市場中去評估團隊的進展,然后用一些指標(biāo)來衡量團隊建設(shè)的預(yù)期目標(biāo)(如團隊的人數(shù),團隊的業(yè)績,團隊成員自我目標(biāo)的實現(xiàn)等)。顯然,無論哪一項業(yè)務(wù)的開展都必須借助于團隊,所以我們也可以把團隊建設(shè)看作是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一個組成部分。

4、 發(fā)行團隊的核心競爭力創(chuàng)建及團隊主管作用:

變個人英雄主義為團隊英雄主義 在競爭激烈的發(fā)行領(lǐng)域,涌現(xiàn)出不少優(yōu)秀發(fā)行員,例如某發(fā)行員完成站點總業(yè)績的50%左右等等的事例,這個時候站長經(jīng)常把這個人樹成榜樣,激勵大家學(xué)習(xí)。但從銷售團隊的角度來看,這種做法是不可取的,因為一個人的銷售量突出,盡管和他的個人努力有關(guān),也與很多客觀因素有關(guān),例如銷售區(qū)域、個人外部關(guān)系等等。另外即使業(yè)務(wù)上有能力的差別,共同提高大家的能力也是必須的。比如加油站訂單,這當(dāng)然同蓮前站員工的個人客戶公關(guān)能力有關(guān),但更重要的是廈門市主要加油戰(zhàn)都集中在蓮前站四周。先天的環(huán)境造成了加油站的訂單量一直最大。假如此時便批評其他各區(qū)的銷售人員不努力是不公平的。此時如何做好整個團隊的協(xié)調(diào)工作就非常重要了,這就需要變個人英雄主義為團隊英雄主義。今后我們可否采取這種做法:將個人的銷售獎金同整個團隊的任務(wù)完成狀況掛鉤。當(dāng)整個團隊的任務(wù)完成率不高的時候,個人的獎金也只能兌現(xiàn)一部分。要害的一點是讓大家了解銷售是整個團隊的工作,必須每個人都努力才能將事情做好。只有當(dāng)整個團隊成為報社的主力,個人的空間才能有更好的發(fā)揮。

建立學(xué)習(xí)互助型團隊 我發(fā)現(xiàn):有些站點根本不注重培訓(xùn),只是讓下面的員工去拼命訂單。站長只會向發(fā)行員壓任務(wù),然后采取末尾淘汰制。這樣的站點人人自危,每個人都有很大的壓力。只是為了完成任務(wù)而工作,根本不考慮學(xué)習(xí)和合作,甚至還在站點內(nèi)互相搶單。試問這樣的發(fā)行團隊核心競爭力何在? 還有一些站點,盡管也做一些培訓(xùn),但都流于表現(xiàn)。我們都知道,很多銷售的技巧和常識都來自老員工的傳、幫、帶。假如沒有這種經(jīng)歷,新員工的成長就會很慢。在新老員工參差不齊的情況下片面開展銷量定命運的政策,只會適得其反。就象讓80公斤級的舉重運動員去和52公斤級的舉重運動員比賽一樣,是比不出想要的結(jié)果的。一個有競爭力的銷售團隊?wèi)?yīng)該是個學(xué)習(xí)互助型團隊,團隊成員間互相學(xué)習(xí)、互相幫助。作為站長應(yīng)該把這種精神貫徹成團隊的主流。只有大家共同進步,團隊的核心競爭力才會提高。

建立站長的個人向心力 作為一個團隊,站長的個人向心力非常重要。一個有向心力的站長能把發(fā)行團隊有效的凝聚在一起,沒有向心力也會讓一個本來可以很出色的團隊成為一團散沙。 雖然有句俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。但出色的站長不一定要什么都比部下強。優(yōu)秀的站長大都是能發(fā)掘部下潛力并能讓大家與之一起奮斗的。在站長中有兩個明顯的誤區(qū),一是把自己當(dāng)老大,什么都隨著自己性子來。他們生怕失去自己的權(quán)威,不管哪方面都要壓部下一頭。這樣的站長自然不會有什么向心力,只會讓員工的心離自己越來越遠,一旦有其他更好的工作,那么剩下的很可能是站長孤家寡人。另一種是什么事情都遷就員工,做一個老好人。自以為這樣大家就會為自己賣命,殊不知到了一定階段的時候,他們就會想辦法取而代之或者利用站長的包庇做一些違反報社規(guī)定的事,這時候,實際這些站長自己成了自己的掘墓人。那么有向心力的站長是什么樣的呢?首先他應(yīng)該是一個正直、賞罰分明的人;其次他要能帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造更好的業(yè)績。另外他也要能體恤民情,真正把部下當(dāng)成自己的合作伙伴,只有這樣才能真正建立銷售主管的向心力,創(chuàng)造銷售團隊的核心競爭力。

當(dāng)然,創(chuàng)造銷售團隊的核心競爭力還有很多工作去做,每個銷售團隊的具體情況也有不同,這就需要我們的站長能發(fā)動自己的頭腦去解決。發(fā)現(xiàn)問題、解決問題并預(yù)見問題,是每個站長都應(yīng)該具備的素質(zhì),當(dāng)然假如不具備,就需要學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是讓人進步的根本途徑。 創(chuàng)造銷售團隊的核心競爭力也許很漫長,但只要你去做了,那你就會離成功越來越近。

5、 團隊建設(shè)的步驟和方法:團隊的形成階段,主要招聘并挑選員工——解釋團隊的目的——制定具體的計劃和目標(biāo)——加強培訓(xùn)——任務(wù)跟蹤;團隊的動蕩階段,鼓勵頭腦風(fēng)暴——引導(dǎo)集中精力與目標(biāo)上——尋求一些成功作為模范——個別員工單獨練習(xí)——解決大的沖突問題:團隊的規(guī)范化階段,從指導(dǎo)、教導(dǎo)轉(zhuǎn)移到支持、鼓勵——讓員工分擔(dān)責(zé)任(有主人翁的感覺)——利用好資源和工具——堅持目標(biāo)和計劃;團隊的執(zhí)行階段,答應(yīng)團隊制定自己的活動目標(biāo)——定期召開例會——經(jīng)常進行交流研討——祥自我治理的團隊發(fā)展。

對發(fā)行營銷團隊的治理有一定的經(jīng)驗

1、明確崗位職責(zé),制定工作流程:職、責(zé)、權(quán)的統(tǒng)一與明確有利于治理的清楚化,增強責(zé)任感,減少內(nèi)耗,杜絕相互推卸責(zé)任的現(xiàn)象;職責(zé)的交叉與職權(quán)無畏的插入與干預(yù),輕易造成治理的混亂。雖然目前已制定出相應(yīng)的崗位責(zé)任,但僅限于一些籠統(tǒng)的提法,非凡是沒有對責(zé)權(quán)進行明確的界定。其實崗位責(zé)任不僅應(yīng)該讓各崗位清楚地知道該做些什么工作,還應(yīng)該讓其知道該如何做好工作及如何做得更好,應(yīng)對其工作的成果有一衡量的標(biāo)準(zhǔn),這樣才能夠及時發(fā)現(xiàn)、糾正和控制偏差。另外,責(zé)權(quán)應(yīng)該對等,有責(zé)無權(quán)與有權(quán)無責(zé)同樣糟糕,各崗位應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)全權(quán)處理并擔(dān)當(dāng)責(zé)任,更不該讓有權(quán)無責(zé)的人來處理,否則有權(quán)無責(zé)輕易造成不負責(zé)任、濫用職權(quán),其不良后果則由責(zé)任人承當(dāng),最終導(dǎo)致責(zé)任的推卸及治理的混亂。工作流程的制定從理論上為員工的工作指引了一個具體的行進路程。知道每個環(huán)節(jié)與員工個人之間的關(guān)聯(lián)性,在很大程度上,既減少了無序的工作所帶來的混亂也提高了工作上的效能。

2、注重協(xié)調(diào)溝通:協(xié)調(diào)亦即理順各崗位、各站點之間的關(guān)系。發(fā)行部的各站點都是報社大整體不可分割的一部分(而現(xiàn)在卻人為地亦或是無意識地把這一整體分割成幾個各自為政的分體),相互之間應(yīng)相互理解、相互溝通、相互支持、相互配合,節(jié)奏、方向應(yīng)該一致,都以報社的整體利益為中心,樹立全局觀念,從報社全局出發(fā)。節(jié)奏與方向不同會產(chǎn)生抗力,從而引起內(nèi)部矛盾,拖住前進的步伐。所以發(fā)行部應(yīng)加強各站點之間的協(xié)調(diào)工作,各站點也應(yīng)從全局出發(fā),相互支持,而不該相互搶單、挖人,因為此舉不但對發(fā)行部整體利益沒有任何促進作用,反而會影響站點之間的關(guān)系,影響報社的形象。

3、加大培訓(xùn)指導(dǎo),提高服務(wù)質(zhì)量:萬事以人為本,因為人是所有生產(chǎn)因素中唯一能動的活躍因素,所以人員培訓(xùn)工作是征訂業(yè)績好壞的要害。目前由于發(fā)行人員流動性大且素質(zhì)參差不齊,從而在讀者心目中的出現(xiàn)各種各樣的形象。每招一批新人都要對這些人進行規(guī)范化的培訓(xùn),讓他們對導(dǎo)報有所了解并把握一定的訂報技巧,所以員工培訓(xùn)仍是一項任重而道遠的工作。

4、加大小區(qū)開發(fā)、注重現(xiàn)場征訂:現(xiàn)場征訂的效果及影響大家是有目共睹的,但有些站點還缺乏重視,要么不進行,要么走馬觀花、流于形式。其實,現(xiàn)場征訂應(yīng)有統(tǒng)一的安排與布置,并配合必要的宣傳,可由社區(qū)部統(tǒng)一組織較有規(guī)模和影響的現(xiàn)場征訂活動,以造出一定的影響,并為平時零星的現(xiàn)場征訂做鋪墊。不然,總是征訂員單獨行動,零散、不固定且不統(tǒng)一,給人打一搶換一炮的感覺,缺乏可信任度,影響導(dǎo)報的整體形象,況且還要受城管等各部門的干涉。當(dāng)然,也可以與要害路段的商店、小區(qū)及大樓的物業(yè)部門進行聯(lián)合征訂或宣傳,這樣既可避免進不了小區(qū)或辦公大樓的局面,又可起到必要的宣傳作用。

5、實行績效考核、完善激勵機制:考核機制合理及完善與否,是發(fā)行部整體利益的要害,直接影響了各站點的操作方法及全體發(fā)行人員的積極性和主動性。單一以業(yè)績考核或單一以增單量考核都是不可取得,而應(yīng)綜合兩個量綜合指標(biāo)或更多的指標(biāo),因為業(yè)績高的站點不見得能完成任務(wù)數(shù),而業(yè)績不是很高的站點反而會完成任務(wù)數(shù)。賞罰分明能起到鼓勵促進及控制鞭策的作用,而賞罰應(yīng)基于完善的考核制度上。考核應(yīng)設(shè)立一個綜合的績效指標(biāo),如對站點的考核,應(yīng)由證訂業(yè)績、投遞數(shù)量與質(zhì)量、投訴率、征訂費率、內(nèi)部治理等各項目標(biāo)的完成情況來設(shè)定一個綜合考核指標(biāo),假如僅以單一的指標(biāo)考核,則輕易造成站點為爭取某項指標(biāo)而忽略甚至放棄對其他指標(biāo)的追求和要求。

6、加強統(tǒng)計分析:統(tǒng)計分析和財務(wù)治理:財務(wù)治理是各項治理的重中之重,而統(tǒng)計分析又是財務(wù)治理的要害,發(fā)行部統(tǒng)計人員與各站內(nèi)勤應(yīng)善于透過現(xiàn)象看本質(zhì),從相關(guān)的數(shù)據(jù)的背后洞察問題的存在與根源,而不是簡單地羅列一些數(shù)據(jù)。同時各主管甚至到分管業(yè)務(wù)的副主任都應(yīng)具備相應(yīng)的洞察和分析能力,尤其是對費率的核算。在費率中治理費占去相當(dāng)大的一部分,而治理費又以工資房租為主,因而治理費必然隨著站點及人員的增加而增長。假如業(yè)績沒有與站點及人員的增長而同步增長,則會導(dǎo)致費率的上升。同時在治理費相對固定的情況下,只有提高征訂業(yè)績才是降低費率的最直接有效的辦法,但目前有的站點并不是很重視業(yè)績,因為與站點息息相關(guān)的是投遞量或增單量,所以站點就想方設(shè)法向發(fā)行部多要各項優(yōu)惠和支持(業(yè)務(wù)報、促銷品、甚至廣告版面),而無須顧及整體發(fā)行費率。假如明年的費率由站點掌控(與任務(wù)掛鉤后),站點自支自出,那么,在費率的調(diào)控下,站點自會開源(提高業(yè)績)與節(jié)流(控制開支)。

7、樹立“治理與服務(wù)”并存的新觀念:發(fā)行部是一個綜合治理部門,其功能在于組織、協(xié)調(diào)與控制、而重點應(yīng)在與控制與協(xié)調(diào),服務(wù)與治理同在,但切不可高于治理,否則將失去控制所含的監(jiān)督與糾正偏差的重要作用,服務(wù)絕不等于滿足要求,假如服務(wù)只是無限度地滿足各方面的有求,而沒有基于治理的基礎(chǔ)上,那么治理就失去其存在的真實意義;發(fā)行部面對的是報社各部門、各發(fā)行站及廣大訂戶,需要協(xié)調(diào)三者之間的關(guān)系,并控制與糾正相互之間的偏差,所以發(fā)行部應(yīng)樹立“治理與服務(wù)并行而以治理為重”的觀念,絕非僅限于服務(wù)。

假若我有幸競聘成功,我將不負眾望,努力工作,以微薄之力往返報組織和同仁們。

1.明確思想,擺正位置,當(dāng)好配角:“副主任”對“主任”而言,是“配角”,但在其分管的工作中,又是“主角”;既是領(lǐng)導(dǎo)者,又是執(zhí)行者;既對分管的工作負責(zé),又對“主任”負責(zé)。在工作中以主任為核心,維護主任的威信,多請示多匯報、多交心多通氣,辯證看待自己的優(yōu)點和短處,揚長避短,團結(jié)協(xié)作,全力做到:到位而不越位,授權(quán)而不越權(quán),補臺而不拆臺。

2.加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì):進一步加強理論學(xué)習(xí),以其提高自己的素質(zhì)和治理水平;在業(yè)務(wù)治理方面多向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),以期使自己更加勝任本職工作。

3.征訂與零售齊抓共管:零售工作的目的是為了征訂工作營造聲勢,并最終引導(dǎo)讀者進行征訂,而征訂工作又從側(cè)面促進零售市場的發(fā)展,因此發(fā)行部強調(diào)征訂與零售的齊頭并進,同步發(fā)展。零售市場是發(fā)行的終端,在廣告的影響上具有積極的意義。目前的零售市場已居廈門龍頭地位,發(fā)行部應(yīng)時刻注重并維護好這一穩(wěn)定而有序的零售市場。進一步加強零售網(wǎng)點的開發(fā),并對網(wǎng)點做統(tǒng)一的安排與布置,讓其成為本報長期而固定的現(xiàn)場征訂點、宣傳點。

4.扎實工作,與時具進:據(jù)有位專家說,在企業(yè)已進入人力資本短缺階段的今天,企業(yè)之間治理的根本差距,并不在營銷等方面,而在人力資源治理。我覺得“企業(yè)如此,報紙發(fā)行也是如此”。由于報業(yè)競爭的日趨激烈,發(fā)行員對職業(yè)的忠誠開始超過對報社的忠誠(他可以隨時跳槽)。因此,對如何吸納和維系優(yōu)秀的員工,應(yīng)予于足夠的重視。這是因為現(xiàn)代企業(yè)人力資源治理開始關(guān)注員工的職業(yè)生涯和職業(yè)發(fā)展,不斷研究職業(yè)階梯,給員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作,通過高效率和合理性的人力資源治理,給他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和自我發(fā)展的空間。今后,我們也應(yīng)加強了這方面的工作,把從社會上招聘來的發(fā)行員當(dāng)作報社職工對待,給他們一定的社會保障,開展“星級發(fā)行員”評選等,從“發(fā)行員滿足”進而達到“讀者滿足”、“領(lǐng)導(dǎo)滿足”。眼下,我們?nèi)鄙俚氖菍I(yè)的經(jīng)營治理人才。為適應(yīng)廈門報業(yè)競爭的新形勢,報紙發(fā)行工作尤其需要培養(yǎng)懂得系統(tǒng)規(guī)則和職業(yè)化程度較高的職業(yè)經(jīng)理人。方法可以通過培訓(xùn)公司介紹招聘,也可以現(xiàn)職系統(tǒng)培訓(xùn)。同樣,市場是動態(tài)的,我們應(yīng)根據(jù)實際情況隨時做出相應(yīng)的應(yīng)對和調(diào)整。