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摘要:企業(yè)檔案信息管理對(duì)于企業(yè)而言是非常重要的,它能為企業(yè)檔案信息的開(kāi)發(fā)提供有效的支持和保障?,F(xiàn)階段企業(yè)及單位檔案管理要逐步實(shí)現(xiàn)信息化,這能極大的提高其檔案管理的工作效率,工作效率一旦提高,服務(wù)水平就會(huì)大幅度提高。本文將從企業(yè)檔案管理信息化建設(shè)為著手點(diǎn),深入分析其中的問(wèn)題,并提出更新、更能適應(yīng)時(shí)展的相關(guān)措施。
關(guān)鍵詞:企業(yè);檔案管理;信息化;問(wèn)題;創(chuàng)新
1導(dǎo)言
企業(yè)檔案的建設(shè)是保證企業(yè)工作有序進(jìn)行、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),而傳統(tǒng)的企業(yè)檔案管理方式,由于檔案數(shù)據(jù)信息的多樣性、復(fù)雜性、龐大性而使檔案的錄入、儲(chǔ)存等都面臨很大挑戰(zhàn),很難適應(yīng)時(shí)代的高速發(fā)展和迅速變化。企業(yè)檔案的信息化建設(shè)決定了企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)是否建立妥善,對(duì)企業(yè)的發(fā)展也有一定的影響。不同的企業(yè)進(jìn)行檔案信息化建設(shè)的方式也應(yīng)該不同,不能一味照搬其他企業(yè)的方式,需要根據(jù)自身的特點(diǎn)進(jìn)行建設(shè)。
2什么是檔案室的“四精”一流的思考
實(shí)現(xiàn)“四精”一流,必須將“一流”理念貫穿所有工作始終,真正做到入腦入心,要有一流的標(biāo)準(zhǔn)和要求,一流的業(yè)績(jī)和成效。黃龍灘電廠辦公室重抓檔案“四精”一流建設(shè),管理實(shí)現(xiàn)“聚是一團(tuán)火,散是滿天星”。創(chuàng)建“四精”一流企業(yè)的成效主要不在于局部的突破進(jìn)步,而在于整體的管理提升,我的理解是必須全廠所有單位、部門(mén)、班組、個(gè)人都達(dá)到“四精”一流,一個(gè)都不能少。具體到檔案室,我認(rèn)為是:人員做到“用心工作,專心做事,盡心履職”,經(jīng)得起考驗(yàn)、耐得住寂寞、受得了怨氣;認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和管理制度,遵章守紀(jì)“零考核”;立足崗位加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握真本領(lǐng)、練就硬功夫,崗位技能和綜合素質(zhì)有效提升,爭(zhēng)當(dāng)技術(shù)能手;積極投身品牌建設(shè),注重新聞挖掘深度,展示辦公室形象;深化作風(fēng)建設(shè),認(rèn)真落實(shí)機(jī)關(guān)“十不準(zhǔn)”要求,發(fā)揮好機(jī)關(guān)的示范引領(lǐng)作用;年度新增檔案數(shù)字化率達(dá)到95%;工作中實(shí)現(xiàn)溝通協(xié)調(diào)“零距離”、檔案查詢“零障礙”、服務(wù)質(zhì)量“零投訴”;全廠干部職工能夠方便、準(zhǔn)確、快捷地查找所需要的檔案資料,檔案資料的查全率、查準(zhǔn)率均達(dá)到100%;有效開(kāi)發(fā)企業(yè)檔案知識(shí)信息資源,檔案工作的價(jià)值得到充分體現(xiàn)。
3企業(yè)檔案管理現(xiàn)代化信息建設(shè)的問(wèn)題
3.1企業(yè)檔案信息化認(rèn)識(shí)不足
目前人們受傳統(tǒng)因素的影響,已經(jīng)習(xí)慣了人工處理檔案。這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因是對(duì)企業(yè)檔案信息化的認(rèn)識(shí)不足。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,各個(gè)行業(yè)和部門(mén)積極利用這一便利基礎(chǔ),順應(yīng)時(shí)展要求,對(duì)于效率等各方面都有很大提高,企業(yè)檔案的信息化也是如此,不僅可以提高企業(yè)檔案的個(gè)人工作效率、提高企業(yè)部門(mén)的整體職能效率,還有利于對(duì)企業(yè)檔案信息化模式的不斷探索和完善,為我國(guó)企業(yè)檔案信息化的整體發(fā)展奠定基礎(chǔ)。隨著信息化這個(gè)大環(huán)境的形成,一味堅(jiān)持傳統(tǒng)思想觀念是不可取的,企業(yè)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)檔案工作者信息化知識(shí)的宣傳,并傳遞相關(guān)積極信息,鼓勵(lì)二級(jí)單位積極開(kāi)展檔案信息化工作,提高對(duì)企業(yè)檔案信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)。
3.2檔案管理工作缺少專業(yè)人員
我國(guó)目前許多單位檔案管理人員的專業(yè)性不足,這是阻礙檔案管理工作的絆腳石。一方面,這些非專業(yè)人員都不是檔案管理專業(yè)出生,沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),所以在網(wǎng)絡(luò)信息化迅速發(fā)展的時(shí)代,他們很難適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流,嚴(yán)重影響了企業(yè)及單位檔案管理工作的發(fā)展;另一方面,許多檔案管理工作者的年齡都比較大,在工作上缺乏責(zé)任心和工作激情,導(dǎo)致檔案管理中存在很大的缺漏,他們也不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn),這就使得檔案管理工作只是形同虛設(shè),并不能起到應(yīng)有的作用,所以培養(yǎng)專業(yè)的檔案管理人員非常重要,只有讓專業(yè)的人員去從事這項(xiàng)工作,才能加快我國(guó)企業(yè)及單位檔案管理信息化建設(shè)步伐。
3.3信息化設(shè)備利用率低
企業(yè)檔案信息化建設(shè)已經(jīng)經(jīng)歷了一段時(shí)間的發(fā)展,部分企業(yè)檔案部門(mén)也積極引入計(jì)算機(jī)等信息化設(shè)備,以便提高檔案管理工作的效率,響應(yīng)國(guó)家信息化戰(zhàn)略。但實(shí)際上,目前我國(guó)企業(yè)檔案信息化設(shè)備大部分處于閑置狀態(tài)、利用率偏低,只有簡(jiǎn)單的編輯、傳輸文件等功能被利用。各檔案部門(mén)根據(jù)自己實(shí)際情況將已有設(shè)備利用起來(lái)或引入新的信息化設(shè)備是下一步促進(jìn)企業(yè)檔案信息化的重要工作點(diǎn)。
4企業(yè)檔案管理信息化建設(shè)創(chuàng)新措施
4.1善于學(xué)習(xí)
檔案管理以安全管理為基礎(chǔ),以確保安全為底線,以信息化建設(shè)為重點(diǎn),推進(jìn)協(xié)同發(fā)展。面對(duì)檔案種類繁多、現(xiàn)代信息化技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力方面要求越來(lái)越高的今天,要開(kāi)展終身學(xué)習(xí)模式。一個(gè)合格的檔案管理人員:一是不僅要學(xué)好檔案管理技能,要對(duì)檔案法、目錄學(xué)和檔案保護(hù)學(xué)等學(xué)科有詳細(xì)了解,同時(shí)也需要廣博的知識(shí)體系,能夠看懂檔案里面的內(nèi)容,并將各方面繁雜的信息進(jìn)行區(qū)分和整理。二是結(jié)合自己的崗位工作,熟練掌握檔案數(shù)字化各種軟件運(yùn)用,邊學(xué)習(xí)邊操作,在提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),特別要注重計(jì)算機(jī)知識(shí)(靈活運(yùn)用檔案管理信息系統(tǒng)、掃描儀、PDF編輯軟件、圖像處理軟件等等)、信息技術(shù)的學(xué)習(xí)和掌握,努力使自己具備信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的綜合型檔案管理人才。完成“檔案資料管理者”向“檔案信息的導(dǎo)航者”的職能轉(zhuǎn)變。
4.2加大檔案收集力度
著力重點(diǎn)工作、重大活動(dòng)、重大建設(shè)項(xiàng)目、重大科研項(xiàng)目資料的收集,確保電子文件與紙質(zhì)及其他載體形式檔案同步收集,確保我廠在安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中形成的有保存價(jià)值的文件及各種載體形式的檔案不流失。針對(duì)我廠運(yùn)維檢修、技改和小型基建項(xiàng)目管理實(shí)際,自覺(jué)學(xué)習(xí)工程建設(shè)管理環(huán)節(jié)的相關(guān)知識(shí),做好與項(xiàng)目管理部門(mén)、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位的溝通,做好科技檔案歸檔工作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范,及時(shí)了解工程建設(shè)動(dòng)態(tài),將各階段形成的檔案及時(shí)收集整理直至竣工驗(yàn)收,使工程檔案形成首尾相接、互為因果、全程控制的記錄體系。
4.3提升服務(wù)
服務(wù)是檔案工作的永恒主題。一是創(chuàng)新服務(wù)形式。依法做好檔案查閱服務(wù),改進(jìn)查閱方式,簡(jiǎn)化利用手續(xù),提供最快捷、最完善、最范的服務(wù),最大限度滿足利用者需求,拓展服務(wù)渠道,圍繞工作需要,主動(dòng)開(kāi)發(fā)檔案資源,積極提供檔案信息服務(wù)。做到檔案資料的查全率、查準(zhǔn)率均達(dá)到100%。二是加大檔案開(kāi)發(fā)力度。加強(qiáng)對(duì)檔案信息的分析研究、綜合加工、深度開(kāi)發(fā),提供深層次、高質(zhì)量檔案信息,不斷挖掘檔案的價(jià)值,努力把“死檔案”變成“活信息”、把“檔案庫(kù)”變成“思想庫(kù)”,更好為全廠各項(xiàng)工作提供參考。三是加快推進(jìn)傳統(tǒng)載體檔案數(shù)字化。切實(shí)推進(jìn)檔案存儲(chǔ)數(shù)字化和利用網(wǎng)絡(luò)化,以數(shù)字化檔案代替原件提供利用。
4.4建立檔案信息化建設(shè)工作組
企業(yè)檔案信息化的建設(shè)是一件比較浩大的工程,要做好這項(xiàng)工作、保證每個(gè)環(huán)節(jié)的正確對(duì)接和順利實(shí)施,需要建立檔案信息化工作組。檔案信息化工作組主要對(duì)企業(yè)檔案工作進(jìn)行總體布局,并制定詳細(xì)發(fā)展和工作計(jì)劃,同時(shí)推進(jìn)和監(jiān)督信息化工作的進(jìn)展,直至完成。檔案信息化工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、服務(wù)性很強(qiáng)的工作,但也是我國(guó)企業(yè)事業(yè)發(fā)展的重要一環(huán),所以只有組織者和實(shí)施者共同努力,才能更好地完成。
結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,企業(yè)及單位檔案管理信息化建設(shè)是時(shí)展的必然要求,各單位要重視這項(xiàng)隱秘的工作,學(xué)會(huì)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)去管理和監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)檔案管理的安全性和隱秘性目標(biāo)。檔案管理信息化建設(shè)工作是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作,它并不是在短時(shí)間內(nèi)就可以徹底解決和完成的,它需要檔案工作者在不斷的實(shí)踐中更新自身的服務(wù)理念與創(chuàng)新意識(shí)。
參考文獻(xiàn):
[1]陳秀娟.關(guān)于企業(yè)檔案信息化建設(shè)的問(wèn)題和對(duì)策分析[J].城建檔案,2017,03:26-27.
集團(tuán)公司機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化暨兩級(jí)電子公文傳輸系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)完成,是集團(tuán)公司信息化建設(shè)取得的一項(xiàng)重大成果,它標(biāo)志著集團(tuán)公司在推進(jìn)機(jī)關(guān)和企業(yè)現(xiàn)代化辦公,提高工作效率和工作水平方面又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。在此,我代表集團(tuán)公司,對(duì)機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化暨兩級(jí)電子公文傳輸系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)成功和正式運(yùn)行表示熱烈的祝賀!并向參加項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、建設(shè)、實(shí)施的全體工程技術(shù)人員、各有關(guān)單位、集團(tuán)公司各有關(guān)部門(mén)、企事業(yè)單位表示衷心的感謝!
近幾年來(lái),集團(tuán)公司認(rèn)真貫徹落實(shí)中央的決策和部署,對(duì)信息化建設(shè)工作給予了高度重視,并不失時(shí)機(jī)地抓住和利用信息化所帶來(lái)的技術(shù)成果和發(fā)展機(jī)遇,大力推進(jìn)整個(gè)集團(tuán)的信息化建設(shè)工作。在以往工作的基礎(chǔ)上,從2001年開(kāi)始,多次召開(kāi)辦公會(huì)議研究信息化建設(shè)工作,并明確提出:抓緊推進(jìn)集團(tuán)公司總部和所屬單位機(jī)關(guān)的辦公自動(dòng)化建設(shè)和應(yīng)用,使行政管理、應(yīng)急指揮和快速反應(yīng)能力進(jìn)一步提高,高效率、高質(zhì)量地為集團(tuán)公司宏觀管理與科學(xué)決策服務(wù)。并于2001年5月開(kāi)始進(jìn)行集團(tuán)公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)“十五”規(guī)劃編制工作及實(shí)施方案的可行性研究。為建設(shè)先進(jìn)、實(shí)用、穩(wěn)定、可靠的辦公自動(dòng)化系統(tǒng),在全國(guó)相關(guān)范圍內(nèi)進(jìn)行了廣泛調(diào)研,對(duì)集團(tuán)公司辦公自動(dòng)化現(xiàn)狀進(jìn)行了深入分析,在此基礎(chǔ)上對(duì)集團(tuán)公司“十五”期間辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行了整體規(guī)劃,明確了“十五”期間集團(tuán)公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)、原則、任務(wù)和主要建設(shè)項(xiàng)目。
在此基礎(chǔ)上,在集團(tuán)公司信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,規(guī)劃計(jì)劃部和科技發(fā)展部牽頭組織,辦公廳和經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究中心認(rèn)真組織實(shí)施工作,建立了網(wǎng)絡(luò)二期工程和辦公自動(dòng)化項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了精干的技術(shù)專家隊(duì)伍,成立了項(xiàng)目管理部,全面開(kāi)展了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)工作。在系統(tǒng)建設(shè)工作中,技術(shù)人員與業(yè)務(wù)人員團(tuán)結(jié)配合,緊密跟蹤國(guó)內(nèi)外辦公自動(dòng)化先進(jìn)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),認(rèn)真借鑒國(guó)家有關(guān)部委和省市政府及國(guó)有大型企業(yè)辦公自動(dòng)化建設(shè)的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)格遵循國(guó)家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,對(duì)系統(tǒng)整體方案、技術(shù)路線、實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行了較為全面、細(xì)致的論證,整個(gè)開(kāi)發(fā)建設(shè)工作做到了組織嚴(yán)密,運(yùn)行規(guī)范,確保了系統(tǒng)建設(shè)的順利進(jìn)行。
經(jīng)過(guò)兩年來(lái)的共同努力,開(kāi)發(fā)建設(shè)了基于石油計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(CNPCnet),采用瀏覽器+應(yīng)用服務(wù)器+數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器三層體系結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)應(yīng)用平臺(tái)。應(yīng)用工作流設(shè)計(jì)思想,采用模塊化設(shè)計(jì)方法,開(kāi)發(fā)了公文處理、檔案管理、會(huì)議管理等十一個(gè)功能模塊,實(shí)現(xiàn)了公文、檔案一體化管理,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司總部與所屬各企事業(yè)單位兩級(jí)電子公文傳輸及管理。并采用了先進(jìn)的電子印章及公文加密、解密傳輸技術(shù),保障了電子公文傳輸?shù)陌踩?、可靠。系統(tǒng)的整體建設(shè),具有結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)先進(jìn)、使用方便、運(yùn)行穩(wěn)定的特點(diǎn),可根據(jù)用戶需要進(jìn)行界面定制,具有較好的可擴(kuò)展性。系統(tǒng)整體上達(dá)到了國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。
為保障系統(tǒng)的安全、可靠、成功運(yùn)行,辦公廳制定了《電子公文傳輸管理辦法》和《機(jī)關(guān)電子文件運(yùn)行管理辦法》等規(guī)章制度和運(yùn)行管理規(guī)范,辦公廳和項(xiàng)目管理部還對(duì)機(jī)關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、員工及各企事業(yè)單位辦公室負(fù)責(zé)同志及有關(guān)人員進(jìn)行了培訓(xùn),印發(fā)了機(jī)關(guān)和企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用操作指南和培訓(xùn)手冊(cè),并于11月1日起進(jìn)行了試運(yùn)行。從近兩個(gè)月的試運(yùn)行情況看,系統(tǒng)設(shè)計(jì)科學(xué)、先進(jìn)、合理,系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定可靠,使用簡(jiǎn)單方便,符合機(jī)關(guān)和企業(yè)應(yīng)用實(shí)際,基本達(dá)到了規(guī)劃確定的目標(biāo),具備了正式運(yùn)行的條件。
集團(tuán)公司機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化及兩級(jí)電子公文傳輸系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)成功,是集團(tuán)公司高度重視信息化建設(shè)工作、正確決策的結(jié)果;也是機(jī)關(guān)各部門(mén)、各企事業(yè)單位通力協(xié)作、共同努力的結(jié)果;更是廣大信息工作者科學(xué)探索、辛勤工作的結(jié)果。
下面,我就集團(tuán)公司下一步機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化及兩級(jí)電子公文傳輸系統(tǒng)運(yùn)行工作,提出幾點(diǎn)意見(jiàn)和要求:
一、要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),積極推動(dòng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用。黨的十六大報(bào)告指出:“信息化是我國(guó)加快實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇。堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,以工業(yè)化促進(jìn)信息化”。集團(tuán)公司對(duì)加強(qiáng)信息化建設(shè)工作非常重視,馬總在今年年初集團(tuán)公司工作會(huì)議上提出:“要加快信息化建設(shè),按照中央關(guān)于信息化帶動(dòng)工業(yè)化的要求,加強(qiáng)集團(tuán)公司內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),逐步擴(kuò)大文件和各種共享信息網(wǎng)上傳輸?shù)母采w面,不斷完善各種管理軟件并及時(shí)升級(jí)換代,充分運(yùn)用各種信息化模型為管理和決策工作服務(wù),并以此帶動(dòng)管理流程的再造”。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)是集團(tuán)公司信息化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。機(jī)關(guān)各部門(mén)、各企事業(yè)單位一定要充分認(rèn)識(shí)到,加強(qiáng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用是貫徹落實(shí)中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于信息化工作方針、部署的具體行動(dòng),是貫徹落實(shí)集團(tuán)公司建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)這一宏偉目標(biāo)的實(shí)際步驟,是實(shí)現(xiàn)規(guī)?;芾?促進(jìn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程再造,提高管理水平、增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力的重要手段。因此,要從組織、人員、資金、技術(shù)等各方面給予充分保障,確保辦公自動(dòng)化工作的健康發(fā)展和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的有效運(yùn)用。
二、要領(lǐng)導(dǎo)帶頭,在應(yīng)用上狠下工夫。機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化及兩級(jí)電子公文傳輸系統(tǒng)的正式運(yùn)行,是集團(tuán)公司辦公自動(dòng)化的重要里程碑,也是對(duì)傳統(tǒng)辦公方式、辦公習(xí)慣的一次重大變革。辦公自動(dòng)化是一個(gè)系統(tǒng)工程,運(yùn)用規(guī)模越大,功能配套越好,應(yīng)用效率越高,效益就越大。在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用中,集團(tuán)公司總部要帶頭,兩級(jí)機(jī)關(guān)要帶頭,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)一步提高自覺(jué)性,增強(qiáng)主動(dòng)性,帶頭學(xué)會(huì)使用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)操作流程,帶頭運(yùn)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)辦公,帶頭執(zhí)行電子公文運(yùn)行的管理規(guī)范,要積極鼓勵(lì)、嚴(yán)格要求本單位員工使用辦公自動(dòng)化系統(tǒng),做辦公自動(dòng)化學(xué)習(xí)、使用、推廣的楷模。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的推廣使用,大家熟悉操作后,就會(huì)體會(huì)到辦公自動(dòng)化給工作帶來(lái)的便利,喜歡使用它,離不開(kāi)它。當(dāng)然有一個(gè)過(guò)程,希望大家多學(xué)習(xí)、多實(shí)踐。從2004年1月1日起,集團(tuán)公司、機(jī)關(guān)部門(mén)密級(jí)以下的下發(fā)公文、函,各企事業(yè)單位上報(bào)集團(tuán)公司的請(qǐng)示、報(bào)告,一律通過(guò)電子公文傳輸系統(tǒng)傳送,不再印發(fā)和接收紙質(zhì)文件。
三、加強(qiáng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)管理,做到規(guī)范化、制度化。在辦公自動(dòng)化及兩級(jí)電子公文傳輸系統(tǒng)的運(yùn)行中,機(jī)關(guān)各部門(mén)、各企事業(yè)單位要認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司《電子公文傳輸管理辦法》、《機(jī)關(guān)電子文件運(yùn)行管理辦法》等規(guī)定,并結(jié)合本單位的實(shí)際情況,制定具體的管理辦法和工作制度。要按照辦公自動(dòng)化系統(tǒng)確定的工作流程,分解各崗位職責(zé),任務(wù)落實(shí)到人,確保系統(tǒng)運(yùn)行有條不紊、前后銜接。要做好基礎(chǔ)資料電子化工作,保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。在電子文件和紙質(zhì)文件并存時(shí)期,要注意處理好兩個(gè)關(guān)系:一是電子文件和紙質(zhì)文件印制發(fā)送形式同期并存的關(guān)系,二是電子文件存檔和紙質(zhì)文件存檔共存的關(guān)系,確保兩種介質(zhì)的文件按照各自的規(guī)范要求,不誤、不混、不出差錯(cuò)。辦公廳要做好機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化及兩級(jí)電子公文傳輸中的協(xié)調(diào)、溝通和指導(dǎo)工作。經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究中心要做好技術(shù)支持和保障工作,確保系統(tǒng)正常、安全、可靠運(yùn)行。機(jī)關(guān)各部門(mén)、各企事業(yè)單位要保證系統(tǒng)運(yùn)行、使用所涉及的工作人員熟悉系統(tǒng)工作流程、熟練掌握操作方法。同時(shí),要做好使用中各種情況的反饋溝通,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告,以便調(diào)整完善。希望上下各方要共同精心應(yīng)用,共同支持配合,使這個(gè)系統(tǒng)發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
四、要認(rèn)真落實(shí)《中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司(未上市部分)2003-2005年信息化工作計(jì)劃》。集團(tuán)公司機(jī)關(guān)各部門(mén)、各企事業(yè)單位要按照《中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司(未上市部分)2003-2005年信息化工作計(jì)劃》(中油計(jì)字[2003]485號(hào))中關(guān)于辦公應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的工程目標(biāo)、建設(shè)原則、實(shí)施內(nèi)容、進(jìn)度計(jì)劃,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上對(duì)本部門(mén)、本單位的辦公自動(dòng)化建設(shè)進(jìn)行認(rèn)真規(guī)劃、周密部署,按照先易后難、先簡(jiǎn)后繁的順序分步實(shí)施與完善,使辦公自動(dòng)化系統(tǒng)逐步成為機(jī)關(guān)工作人員高效、安全的協(xié)同工作平臺(tái)和得心應(yīng)手的有力辦公手段。各部門(mén)、各單位在建設(shè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)時(shí),要特別注意以下三個(gè)方面:一是要通過(guò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程,梳理、優(yōu)化、改造機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)流程,簡(jiǎn)化辦事程序,提高辦事效率。二是要依托辦公自動(dòng)化系統(tǒng)平臺(tái),整合各種業(yè)務(wù)信息和應(yīng)用系統(tǒng),形成綜合應(yīng)用平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息的集中管理。要特別注意各分系統(tǒng)、子系統(tǒng)之間的銜接,確保信息共享,不再形成新的信息“孤島”。要盡量采用統(tǒng)一的平臺(tái)、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、統(tǒng)一的界面風(fēng)格。三是要提高系統(tǒng)的安全性,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定建立、健全網(wǎng)絡(luò)信息安全體系,確保網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全和應(yīng)用安全。經(jīng)過(guò)2-3年的努力,把集團(tuán)公司的辦公自動(dòng)化水平提高到一個(gè)新的階段。
關(guān)鍵詞:企業(yè)檔案 聲像檔案 管理體制
聲像檔案以其生動(dòng)、形象、直觀的突出特點(diǎn),越來(lái)越受到利用者的青睞。當(dāng)今,信息屬性已成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代反映檔案本質(zhì)的重要特征,檔案的信息含量已成為評(píng)估檔案質(zhì)量的主要參數(shù),而以往的載體形式也不僅僅局限于目前的微縮、機(jī)讀、光盤(pán)、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),新的載體形式將會(huì)不斷涌現(xiàn),況且載體形式只是在檔案保管上有所不同而已。所以采用檔案信息內(nèi)用屬性劃分檔案的外延,將不會(huì)使檔案種類混雜,分類關(guān)系不清,這樣建立起來(lái)的檔案分類體系將日趨完善、科學(xué)、合理。
1.完善企業(yè)聲像檔案管理網(wǎng)絡(luò)
作為企業(yè)檔案的重要組成部分,聲像檔案的管理工作必須納入企業(yè)級(jí)部門(mén)崗位責(zé)任制、納入企業(yè)工作計(jì)劃和管理網(wǎng)絡(luò)。數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的不斷深入檔案本身也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。首先檔案本身在數(shù)字化的沖擊下其形式由原先可視記錄識(shí)別型轉(zhuǎn)變電子檔案。檔案管理模式也從傳統(tǒng)手工模式不斷發(fā)展,歷經(jīng)單機(jī)數(shù)據(jù)管理模式、網(wǎng)絡(luò)信息管理模式到知識(shí)管理模式,并且隨著管理模式的不斷變化其管理流程、手段等也發(fā)生了相應(yīng)的變化。做好聲像檔案的收管用,對(duì)企業(yè)聲像檔案實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一管理。很多企業(yè)成立了檔案科學(xué)發(fā)展評(píng)價(jià)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,將責(zé)任落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)、單位,并發(fā)文明確責(zé)任,確保了聲像檔案管理工作的正常開(kāi)展。
2.領(lǐng)導(dǎo)重視,完善聲像檔案軟硬件設(shè)施
領(lǐng)導(dǎo)重視是做好聲像檔案的關(guān)健。很多企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、安全工作分管領(lǐng)導(dǎo)高度重視聲像檔案的管理工作,召開(kāi)會(huì)議、聽(tīng)取聲像檔案管理工作匯報(bào),為聲像檔案管理配備人員、庫(kù)房、專用裝具、庫(kù)房防護(hù)設(shè)施等。實(shí)施了包括墻面、地面處理,補(bǔ)充檔案裝具等的聲像檔案庫(kù)房改造方案,改善了聲像檔案保管條件。聲像檔案存放在專門(mén)的聲像檔案庫(kù)房,庫(kù)房中配備了去濕機(jī)、加濕器、空調(diào)等空氣調(diào)節(jié)設(shè)備,安裝庫(kù)房專用燈具,在庫(kù)房和走廊加裝了在線應(yīng)急燈。更換帶密碼鎖的防磁音像柜,用于存放計(jì)算機(jī)磁帶、軟磁盤(pán)、錄像帶、錄音帶等磁性載體檔案,達(dá)到防磁、防塵、防潮、防火、防盜效果,保證了音像記錄和電子文件的齊全完整,庫(kù)房管理達(dá)到“十防”要求。配備了倒帶機(jī),對(duì)庫(kù)存錄像帶定期倒帶。配備了刻錄機(jī),保證庫(kù)存光盤(pán)至少一式二份,一套封存保管,一套供查閱使用,還有企業(yè)制作了第三套異地保存。照片冊(cè)、底片冊(cè)、底片袋均采用中性偏堿性紙質(zhì)材料制作,保證照片、底片存放安全。
企業(yè)安排專人負(fù)責(zé)聲像檔案的收集、整理和管理工作。聲像檔案管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、執(zhí)行相關(guān)要求,很多企業(yè)還制訂了嚴(yán)格的《聲像檔案管理人員崗位職責(zé)》、《聲像檔案管理規(guī)定》、《聲像檔案借閱制度》、《庫(kù)房管理制度》等規(guī)章制度進(jìn)一步規(guī)范聲像檔案的管理。
3.主動(dòng)出擊,拓寬聲像檔案收集渠道
聲像檔案形成渠道多,收集難。如何把反映企業(yè)重大事件的聲像檔案及時(shí)收集歸檔,是聲像檔案管理的關(guān)鍵。采用三管齊下、主動(dòng)出擊的方式,確保收集齊全完整。
一是正常歸檔事后接收,適合常規(guī)活動(dòng)。聲像檔案管理人員可以通過(guò)紙質(zhì)文件、企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)等途徑聲像檔案存檔通知,明確歸檔時(shí)間、歸檔范圍和歸檔內(nèi)容、歸檔要求,不定期聯(lián)系催收。二是搜集事件信息,零距離跟蹤接收,適合臨時(shí)重大事件。聲像檔案管理人員應(yīng)隨時(shí)關(guān)注企業(yè)信息動(dòng)態(tài)、會(huì)議通知、會(huì)議紀(jì)要、報(bào)刊及其他信息,掌握本單位重大活動(dòng)、重要會(huì)議及設(shè)計(jì)科研經(jīng)營(yíng)成果獲獎(jiǎng)情況,及時(shí)與單位兼職檔案員及相關(guān)責(zé)任人聯(lián)系,在第一時(shí)間督促收集檔案資料,形成時(shí)間短,能夠最大程度地保證了資料的齊全完整。三是廣泛征集。定期開(kāi)展檔案征集工作,明確征集范圍、征集內(nèi)容、整理要求,對(duì)兼職檔案人員的收集、整理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。始終與部門(mén)檔案工作分管領(lǐng)導(dǎo)、兼職檔案員保持密切聯(lián)系,取得部門(mén)對(duì)征集工作的重視和支持。聲像檔案征集人員密切關(guān)注企業(yè)的大事要事,把征集與日常接收結(jié)合起來(lái),可以經(jīng)常與技術(shù)管理部門(mén)、生產(chǎn)管理部門(mén)、黨群工作部門(mén)、企業(yè)辦公室等部門(mén)保持聯(lián)系,適時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),介紹檔案征集的范圍、要求,平時(shí)經(jīng)常督促進(jìn)展。
4.精雕細(xì)刻,做好聲像檔案日常管理工作
聲像檔案載體易損,受損后難以修復(fù)。在日常管理中,把住入口關(guān)。對(duì)歸檔的聲像材料載體和信息認(rèn)真逐項(xiàng)檢查。軟磁盤(pán)和光盤(pán)歸檔時(shí)在計(jì)算機(jī)上檢測(cè)運(yùn)行,保證歸檔電子文件的可讀性,確保文件的完整性和內(nèi)容的準(zhǔn)確性。保存時(shí)軟磁盤(pán)放入專用軟盤(pán)盒中,既保護(hù)磁盤(pán)又便于查找。聲像檔案管理人員認(rèn)真行使告知義務(wù),告知借閱人磁性載體檔案查閱、利用時(shí)注意事項(xiàng)。歸還的聲像材料經(jīng)檢查內(nèi)容及載體無(wú)損后方可入庫(kù),入庫(kù)前進(jìn)行除塵處理。入庫(kù)年限較長(zhǎng)的聲像資料定期播放、倒帶。
5.突出利用,開(kāi)發(fā)聲像檔案信息資源
讓檔案信息走出庫(kù)房,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)是檔案工作的根本宗旨。企業(yè)制作企業(yè)形象展示和宣傳畫(huà)冊(cè),可精選庫(kù)藏照片檔案提供利用,圖文并茂地展現(xiàn)企業(yè)的技術(shù)、文化和成就。充分體現(xiàn)檔案的利用價(jià)值。
6.信息化建設(shè),為聲像檔案管理工作注入新的活力
實(shí)物檔案的數(shù)字化為聲像檔案增添了新的內(nèi)涵。例如一些企業(yè)啟動(dòng)庫(kù)藏獎(jiǎng)狀、證書(shū)的電子化工作,配置了高分辨率掃描儀,生成圖像清晰,色彩逼真,打印效果可與原版媲美,收到了很好的效果。獎(jiǎng)狀、證書(shū)電子化是企業(yè)聲像實(shí)物檔案管理的進(jìn)步,擴(kuò)充了聲像檔案范圍,實(shí)現(xiàn)了實(shí)物檔案信息資源的數(shù)字化、管理的規(guī)范化,對(duì)企業(yè)的檔案信息化建設(shè)起到有力的推動(dòng)作用。
建立完善檔案管理信息化系統(tǒng),動(dòng)態(tài)公布聲像檔案工作信息,歸檔通知,宣傳聲像檔案管理方法,將提高了聲像檔案工作透明度和知名度,為了解和利用聲像檔案工作開(kāi)辟窗口。
聲像檔案以其生動(dòng)、直觀越來(lái)越受到檔案利用者的歡迎。積極探索聲像檔案管理的形成、歸檔、管理利用的新途徑、新方法,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是聲像檔案管理人員面臨的重要課題。
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行政月工作計(jì)劃范文
7月份主要圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)開(kāi)展工作,緊跟公司各項(xiàng)部署。現(xiàn)將7月份工作情況做接如下總結(jié)。
行政工作可以分為三方面:
一、 人事治理方面
1、 根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理的招聘一批員工
2、 較好的完成各部門(mén)人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作,并及時(shí)上報(bào);
3、 規(guī)范了各部門(mén)的人事檔案并建立的員工電子檔,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊的一律補(bǔ)起檔案
4、 強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績(jī)效考核辦法,為每個(gè)員工建立績(jī)效考核治理方案;
5、 崗位職責(zé):對(duì)各崗位員工進(jìn)行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);
6、 與領(lǐng)導(dǎo)的溝通
二、 行政工作方面
1、 成功組織公司的第一次員工培訓(xùn),根據(jù)工作情況的需要,擬定了長(zhǎng)期進(jìn)行培訓(xùn)工作計(jì)劃
2、 采購(gòu)日常辦公用品,使員工的工作順利進(jìn)行
3、 和相關(guān)職能部門(mén)做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作通暢
4、 對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況,并做好物品的領(lǐng)用登記,合理的采購(gòu)辦公用品
5、 嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用的開(kāi)支,以節(jié)約降低成本為第一原則
6、 做好公司各部門(mén)的后勤治理保障工作:食宿安排、酒店預(yù)訂等,及時(shí)、主動(dòng)的完成日常治理工作中的各項(xiàng)工作
三、 公司治理運(yùn)作方面
1、 根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況和公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的治理制度,使各項(xiàng)工作有章可尋,為強(qiáng)化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺(tái)了《檔案管理》,并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度,通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、 逐步完善公司清潔監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督治理力度。
7月工作尚存不足之處:
1、 作為公司的綜合治理部門(mén),在對(duì)各部門(mén)的治理、協(xié)調(diào)方面還有很多不足,對(duì)各部門(mén)的工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠
2、 對(duì)內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠
3、 缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè);
4、 員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)
8月份工作計(jì)劃,行政部工作重點(diǎn)從以下幾方面著手工作:
1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)
特別是日常行政治理和勞動(dòng)人事治理方面加大制度建設(shè)的力度。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各部門(mén)工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好的辦公環(huán)境
4、加強(qiáng)公司檔案的治理,強(qiáng)化保密治理工作
行政部將加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化治理,對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作
5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作
勞動(dòng)人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強(qiáng),提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實(shí)物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過(guò)度
6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,逐步向無(wú)紙化辦公邁進(jìn)
7、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),讓員工對(duì)企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感行政部在6、7月分都取得了一定的成績(jī),但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門(mén)工作,盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
行政月工作計(jì)劃范文
一、考勤完善
考勤記錄統(tǒng)計(jì)清晰、請(qǐng)休假記錄完整,強(qiáng)化考勤信息化管理,通過(guò)考勤記錄來(lái)掌控員工行為狀態(tài),利于強(qiáng)化員工的公司管理意識(shí)和規(guī)范員工行為。 執(zhí)行人:肖琴 協(xié)助:顏建波 完成時(shí)間:3月20日
二、聯(lián)合工程部、采購(gòu)部制定適宜可行的工程采購(gòu)管理流程
使之達(dá)到申購(gòu)、采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、進(jìn)庫(kù)各交接記錄清晰規(guī)范) 執(zhí)行人:鄧海強(qiáng)、顏建波、顏建華 完成時(shí)間:3月31日前
三、規(guī)范安防管理
對(duì)安保員張叔進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為:夜間職班、巡察安全隱患、上下班開(kāi)門(mén)鎖門(mén)、傳達(dá)室職能等。
執(zhí)行人:顏建波、張叔 完成時(shí)間:3月15日前
四、強(qiáng)化公司整體形象
從著裝、標(biāo)識(shí)、VI、接待流程等多方面深化公司、營(yíng)銷中心、工地整體意識(shí),專業(yè)意識(shí),其意義在于提高員工歸屬感、提高我公司和我項(xiàng)目的整體素質(zhì)及品質(zhì)感。 執(zhí)行人:顏建波 協(xié)助:肖琴 完成時(shí)間:3月20日前完成
五、提高員工執(zhí)行力及工作積極性(本月工作重心)
目前,我公司的管理層存在工作不力,無(wú)良性工作氛圍,缺乏主動(dòng)積極性的問(wèn)題,因此提出以下建議:
從制度上規(guī)避。公司管理層缺乏主動(dòng)性,這個(gè)問(wèn)題在中小企業(yè)普遍存在,不是一家兩家的問(wèn)題。之所以存在,是因?yàn)橹贫扔腥毕荨R獜氐捉鉀Q就必須從制度上規(guī)避。我個(gè)人認(rèn)為,我們應(yīng)該建立簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程如下:
1進(jìn)行統(tǒng)籌布局與總結(jié)監(jiān)督,由此來(lái)保證工作的執(zhí)行力與延續(xù)性。
2、由本人或本部門(mén)根據(jù)每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人的工作職責(zé),把每周的重點(diǎn)工作和標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)單規(guī)定一下,以書(shū)面形式在本周末公布。重要工作的標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間以經(jīng)總經(jīng)理批示的為準(zhǔn)。
3、行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督和提醒,根據(jù)個(gè)人或部門(mén)完成的情況給予一定的獎(jiǎng)懲。對(duì)于臨時(shí)安排的工作,也要派人監(jiān)督和提醒。
4、沒(méi)有落實(shí)而又有客觀原因的,由本人及時(shí)對(duì)口匯報(bào)并調(diào)整工作方法。限期完成。
5、總經(jīng)理隨時(shí)隨機(jī)對(duì)個(gè)人的工作進(jìn)行抽查,并及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo),再由監(jiān)督提醒人根據(jù)老總意見(jiàn)對(duì)個(gè)人工作進(jìn)行溝通和提醒。
6 、對(duì)于老總反復(fù)強(qiáng)調(diào)而沒(méi)有及時(shí)執(zhí)行或變通執(zhí)行而又未達(dá)到預(yù)期效果的事情,經(jīng)辦人要承擔(dān)責(zé)任。這個(gè)責(zé)任就是給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
7工作分工(誰(shuí)來(lái)做)、工作進(jìn)度(什么時(shí)候做完),以此來(lái)保證計(jì)劃的可行性和實(shí)效際。
行政月工作計(jì)劃范文
一 行政
1. 完善員工入職檔案.嚴(yán)把新員工入職信息,新員工身份證必須上傳.確保入職員工的身份
2. 全方位展開(kāi)招聘工作.把各部門(mén)后備儲(chǔ)蓄人員建立起來(lái)
3. 建立完善各部門(mén)員工量化考核機(jī)制.并做好每日的員工量化.按照量化規(guī)章制度嚴(yán)抓員工工作與行為規(guī)范
4. 計(jì)劃9月份的員工培訓(xùn)工作抓緊新員工的培訓(xùn)以及團(tuán)隊(duì)意識(shí)與凝聚力的培養(yǎng) 做好員工活動(dòng)
5. 每日加強(qiáng)巡樓查房力度。在嚴(yán)抓員工工作不作為的同時(shí)掌控各包間的房態(tài).和每次客訴情況.并做好記錄
6. 計(jì)劃9月份逐步整頓員工的各項(xiàng)工作。第一周拿出衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)嚴(yán)抓員工的班前衛(wèi)生以及客離衛(wèi)生的打掃 和開(kāi)源節(jié)流。第二周主抓酒水知識(shí)理論.讓每個(gè)員工都能熟記公司的房型價(jià)格以及酒水。第三周禮節(jié)禮貌.站崗站位以及公主的包間服務(wù)。第四周全面配合公關(guān)部的整頓 ,嚴(yán)抓公關(guān)素質(zhì).3降低因公關(guān)引起的客訴。
7. 嚴(yán)格考勤機(jī)制,掌握每天各部門(mén)的出勤人數(shù),保證每天各部門(mén)員工的出勤率。
8. 做好員工的心理溝通交流,把員工的熱情與工作的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)
二.后勤
1. 每星期統(tǒng)計(jì)各部門(mén)物資 加強(qiáng)各部門(mén)物資的管控.杜絕部門(mén)員工浪費(fèi)情況.防止物資非正常流失。
2.每3天工程問(wèn)題統(tǒng)計(jì)一次 能解決的問(wèn)題第一時(shí)間解決 不能解決的及時(shí)上報(bào)并做好記錄
3.每天下午帶領(lǐng)工程部檢修各包間設(shè)備。確保晚上營(yíng)業(yè)期間包間的正常使用。
三.保安部
1.9月份全力整頓保安部.招收有能力的安保人員.對(duì)保安部人員進(jìn)行更換。
2.計(jì)劃保安部的培訓(xùn)工作抓緊培養(yǎng)保安的突發(fā)事件處理 消防知識(shí) 等各項(xiàng)能力
3.加強(qiáng)上客高峰期保安的巡查力度.隨時(shí)記錄進(jìn)出車輛的車牌號(hào)以及警惕公司周邊可疑人員
4.指揮好車輛避免客人酒后劃車。雨天給客人打雨傘 體現(xiàn)公司的服務(wù)水準(zhǔn)
5.保持人員在位 上班時(shí)間嚴(yán)禁員工私自外出.
關(guān)鍵詞:電力企業(yè);文書(shū)檔案;服務(wù)
中圖分類號(hào):G275.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):
引言:
文書(shū)檔案管理作為電力企業(yè)MIS系統(tǒng)的重要組成部分,在企業(yè)信息化建設(shè)中起著很關(guān)鍵的作用。隨著企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的啟用,文書(shū)檔案日益成為企業(yè)文件的主導(dǎo)形式,這就對(duì)檔案管理提出了新的要求,即如何利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)收集、積累、整理、形成檔案,開(kāi)發(fā)檔案信息資源,提高檔案管理的效率,更好的為企業(yè)服務(wù)。目前電力企業(yè)的文書(shū)檔案管理電子化已經(jīng)得到一定的發(fā)展,但管理上還不夠規(guī)范。為此,需要在進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)文書(shū)檔案管理現(xiàn)代化的同時(shí),加強(qiáng)管理的規(guī)范化工作。
1.信息社會(huì)對(duì)電力企業(yè)文書(shū)檔案管理發(fā)展提出了新的要求
20世紀(jì)末美國(guó)面對(duì)日益激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)提出了”信息高速公路’‘建設(shè)的戰(zhàn)略此戰(zhàn)略主要是為了提高網(wǎng)絡(luò)的傳輸速率和寬帶。該戰(zhàn)略的施行收到了良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益使美國(guó)的管理成本大幅度的降低、競(jìng)爭(zhēng)力大大增強(qiáng)。同時(shí)許多國(guó)家紛紛效仿美國(guó)制定了相類似的信息發(fā)展工程,出現(xiàn)了一種爭(zhēng)先利用先進(jìn)科學(xué)、技術(shù)來(lái)改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的局面??梢?jiàn).信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)和進(jìn)步對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的作用信息化這個(gè)概念已經(jīng)滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域信息化建設(shè)已經(jīng)成為了社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。信息化意味著我們有加強(qiáng)一切有用信息的開(kāi)發(fā)和管理的必要使信息的服務(wù)帶動(dòng)作用得到有效發(fā)揮。
電力企業(yè)是知識(shí)型、技術(shù)型高度密集的企業(yè)是關(guān)系國(guó)家能源安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的國(guó)有重要骨干企業(yè)。信息化的發(fā)展趨勢(shì)促進(jìn)了有用信息的開(kāi)發(fā)利用,要求企業(yè)文書(shū)檔案管理和信息化建設(shè)緊密結(jié)合。電力企業(yè)檔案是在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中產(chǎn)生的.是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的真實(shí)反映對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)律研究、日常經(jīng)營(yíng)管理和戰(zhàn)略決策等都有重要的價(jià)值。信息社會(huì)對(duì)電力企業(yè)文書(shū)檔案管理發(fā)展提出了新的要求。如何有效的發(fā)揮文書(shū)檔案的作用為企業(yè)服務(wù)為社會(huì)信息管理、建設(shè)服務(wù)成為擺在信息開(kāi)發(fā)和管理者面前的重要問(wèn)題。當(dāng)前加快信息自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)文書(shū)檔案工作各個(gè)環(huán)節(jié)的計(jì)算機(jī)化是實(shí)現(xiàn)文書(shū)檔案工作現(xiàn)代化、提高檔案系統(tǒng)整體功能的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)和重要手段。
2.實(shí)現(xiàn)信息化管理的原則
計(jì)算機(jī)管理在各個(gè)領(lǐng)域的普及使企業(yè)文書(shū)檔案實(shí)現(xiàn)信息化管理成為現(xiàn)實(shí)。計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入企業(yè)文書(shū)檔案管理領(lǐng)域,一方面,使檔案信息的處理速度大大提高、檔案資源的服務(wù)范圍擴(kuò)大、檔案資源開(kāi)發(fā)利用變得更加方便,另一方面,也使我們看到傳統(tǒng)的檔案管理模式必須進(jìn)行改革,才能適應(yīng)當(dāng)前的信息化潮流。目前,電力企業(yè)已經(jīng)將計(jì)算機(jī)引入了文書(shū)檔案的管理,通過(guò)應(yīng)用該技術(shù)大大簡(jiǎn)化了文件材料的收集、整理和歸檔過(guò)程,節(jié)約了時(shí)間,提高了效率。一個(gè)成功的企業(yè)文書(shū)檔案計(jì)算機(jī)管理模式,要能夠處理文書(shū)與檔案部門(mén)內(nèi)部各方面的工作信息,對(duì)信息加以區(qū)別和處理,并為企業(yè)提供準(zhǔn)確的信息利用。
2.1利用快捷
企業(yè)文書(shū)檔案應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理的目標(biāo)是利用現(xiàn)代化手段、以全新的管理理念處理文書(shū)檔案信息,為企業(yè)提供安全、及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息,提高工作效率。
2.2方便實(shí)用
當(dāng)前采用的計(jì)算機(jī)管理技術(shù)使得系統(tǒng)在一定的時(shí)期具有先進(jìn)性,而不被淘汰。 要簡(jiǎn)化程序,使用方便,符合企業(yè)文書(shū)檔案的應(yīng)用要求,符合檔案系統(tǒng)規(guī)范。 使用成熟的商品化軟件,與辦公自動(dòng)化軟件能夠有效地接口,不能形成信息孤島。
2.3確保信息安全
文書(shū)檔案信息內(nèi)容有一定的保密要求,因此,必須處理好信息保密和信息共享之間的矛盾,規(guī)定用戶權(quán)限,文件須經(jīng)加密處理。 單位檔案的網(wǎng)絡(luò)可以組成一個(gè)單獨(dú)的局域網(wǎng)與企業(yè)網(wǎng)連接,但必須與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)維持物理斷開(kāi)形式,從而維護(hù)信息的安全。
3.電力企業(yè)文書(shū)檔案現(xiàn)代化管理的方法
電力企業(yè)文書(shū)檔案工作現(xiàn)代化管理就是應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)特別是以電子計(jì)算機(jī)技術(shù)為楊合的信息處理技術(shù).采用科學(xué)的文書(shū)檔案管理體制和管理方法,開(kāi)發(fā)檔案信息資源提供高質(zhì)量、高效率的檔案服務(wù),其中人是最重要的因素。
3.1切實(shí)提高電力企業(yè)文書(shū)檔案管理發(fā)展意識(shí)
電力企業(yè)文書(shū)檔案工作者及分管領(lǐng)導(dǎo)必須樹(shù)立起檔案管理及檔案保存的重要意識(shí)。一是要改變檔案工作長(zhǎng)期無(wú)聲無(wú)息的收集整理局面.面向電力企業(yè)文書(shū)檔案和科技檔案管理工作.要積極參與.并應(yīng)用相關(guān)檔案的電子計(jì)算機(jī)管理辦法和要求加強(qiáng)管理.’提高電子計(jì)算機(jī)管理水平為文書(shū)檔案工作的開(kāi)展創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,為電力企業(yè)的發(fā)展提供服務(wù);二是要提高檔案工作人員的工作積極性把管理檔案工作的作用充分發(fā)揮出來(lái).千方百計(jì)擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域只有這樣才能打開(kāi)電力企業(yè)文書(shū)檔案工作的新局面帶動(dòng)電力企業(yè)檔案事業(yè)的全面發(fā)展.
3.2加大電力企業(yè)文書(shū)檔案現(xiàn)代化管理的軟硬件投入
制約電力文書(shū)檔案和科技檔案現(xiàn)代化管理的因素有很多如資金、人才等,但起主要決定因素的是分管領(lǐng)導(dǎo)者的現(xiàn)代化意識(shí)管理水平。一是應(yīng)投入較大的精}力關(guān)心和支持這一事業(yè)沒(méi)有資金,應(yīng)想方設(shè)法創(chuàng)造條件投入資金;沒(méi)有設(shè)備,應(yīng)千方百計(jì)配備先進(jìn)設(shè)備;沒(méi)有管理人才.應(yīng)積極培養(yǎng)、選拔高素質(zhì)的專業(yè)人才把檔案現(xiàn)代化管理納入電力.建設(shè)、電力供應(yīng)、電力管理工作計(jì)劃,列入本單位重要達(dá)標(biāo)的內(nèi)容進(jìn)行考核。二是各基層單位領(lǐng)導(dǎo)尤其是分管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常過(guò)問(wèn)此項(xiàng)工作.定期聽(tīng)取檔案工作匯報(bào).了解檔案工作現(xiàn)狀指導(dǎo)檔案部門(mén)依法開(kāi)展工作,幫助解決工作中實(shí)際存在的困難和問(wèn)題。三是要有宏觀指導(dǎo)的總體思路.實(shí)現(xiàn)微觀動(dòng)作上管理內(nèi)涵和技術(shù)手段的創(chuàng)新。
3.3建設(shè)高素質(zhì)的電力文書(shū)檔案工作者隊(duì)伍
電力企業(yè)文書(shū)檔案管理現(xiàn)代化對(duì)檔案管理人員的素質(zhì)提出了新的要求,檔案管理人員應(yīng)具有現(xiàn)代意識(shí)和服務(wù)思想,應(yīng)掌握現(xiàn)代知識(shí)和技能。檔案人才是知識(shí),管理人才。當(dāng)前文書(shū)檔案現(xiàn)代化管理的主要內(nèi)容和核心就是計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用即檔案計(jì)算機(jī)管理。電子計(jì)算機(jī)以其高速運(yùn),算與極強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力給電力檔案工作者帶來(lái)了科學(xué)的管理手段與先進(jìn)的檢索方法。文書(shū)檔案管理工作者必須掌握現(xiàn)代化信息技術(shù)熟練和運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)以及現(xiàn)代化辦公設(shè)備來(lái)進(jìn)行電子文件的制作、使用、立卷歸檔和維護(hù).勝任計(jì)算機(jī)時(shí)代的文書(shū)檔案管理工作。電力企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化訓(xùn)練,對(duì)檔案專(兼)職工作者分層次進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)及檔案專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),培養(yǎng)一支具有一定數(shù)量和質(zhì)量的年輕的檔案管理生力軍培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀人才,使他們不僅具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),而且具有較強(qiáng)的開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)。只有這樣才能在實(shí)踐中建設(shè)一支政治合格、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的文書(shū)檔案管一理隊(duì)伍進(jìn)而全面提高電力企業(yè)檔案工作的服務(wù)意識(shí)和管理水平。
3.4加快電力文書(shū)檔案管理的現(xiàn)代化進(jìn)程
電力企業(yè)文書(shū)檔案工作規(guī)范,化標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化的重要中間環(huán)節(jié)。電力文書(shū)檔案工作被看成是一項(xiàng)知識(shí)性管理工作。知識(shí)性管理檔案是電力企業(yè)信息管理的延伸和發(fā)展。知識(shí)不是一般的信息而是能在信息運(yùn)用中改進(jìn)人的行為的特殊信息。知識(shí)管理要求把信息與信息、信息與活動(dòng)、信息與人連接起來(lái),實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享和社會(huì)化。把檔案管理從信息管理看成知識(shí)管理,這是認(rèn)識(shí)的又一深化,無(wú)疑也提升了電力文書(shū)檔案工作的重要地位。文書(shū)檔案是企業(yè)資料信息源是企業(yè)的財(cái)富、智慧的積累文書(shū)檔案管理實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、信息化和現(xiàn)代化管理,可使信息資料資源更好地發(fā)揮作用。
關(guān)鍵詞:住房公積金;檔案;數(shù)字化
0 引言
隨著信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展,社會(huì)進(jìn)入了數(shù)字化時(shí)代,計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)也逐漸被引入到住房公積金的檔案管理工作中。檔案管理是住房公積金內(nèi)部管理工作中的重點(diǎn),檔案的數(shù)字化能夠增強(qiáng)員工工作的連貫性、提高工作效率、促進(jìn)住房公積金的發(fā)展。因此,住房公積金檔案數(shù)字化成為了當(dāng)前住房公積金檔案管理的主流趨勢(shì)。基于此,筆者進(jìn)行了相關(guān)介紹。
1 以立項(xiàng)方式積極開(kāi)展檔案數(shù)字化工作研究
按照國(guó)家檔案局規(guī)定向中央檔案館移交檔案后現(xiàn)存館藏檔案二十多萬(wàn)卷(冊(cè))。要想實(shí)現(xiàn)館藏紙質(zhì)檔案數(shù)字化,必須首先做好前期的準(zhǔn)備工作。利用信息化建設(shè)平臺(tái),通過(guò)“數(shù)字化工程項(xiàng)目”立項(xiàng),組建數(shù)字化工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),對(duì)檔案數(shù)字化工作開(kāi)展研究。主要研究?jī)?nèi)容:以紙質(zhì)檔案為基礎(chǔ),探索和研究檔案數(shù)字化相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與制度規(guī)范,設(shè)計(jì)數(shù)字化工作流程,依托“基礎(chǔ)條件建設(shè)項(xiàng)目”所配備的各種數(shù)字化加工軟硬件設(shè)施,開(kāi)展館藏檔案數(shù)字化工作,推進(jìn)檔案工作由傳統(tǒng)檔案管理模式向數(shù)字檔案管理模式轉(zhuǎn)變,為構(gòu)建數(shù)字檔案資源共享平臺(tái),實(shí)現(xiàn)單位檔案信息資源共享提供基礎(chǔ)保障和數(shù)據(jù)支撐。
2 確定檔案數(shù)字化對(duì)象
國(guó)家檔案局頒布的《紙質(zhì)檔案數(shù)字化技術(shù)規(guī)范》(DA/T31-2005)中明確規(guī)定了數(shù)字化對(duì)象的確定原則,即“應(yīng)當(dāng)對(duì)所要進(jìn)行數(shù)字化的對(duì)象按照一定的原則和方法進(jìn)行確認(rèn),只有符合一定要求的紙質(zhì)檔案文獻(xiàn)才能進(jìn)行數(shù)字化”。在豐富的館藏檔案中,如何確定檔案數(shù)字化對(duì)象成為重要的課題。數(shù)字化工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)首先對(duì)所有館藏檔案進(jìn)行了認(rèn)真分析,對(duì)于永久或長(zhǎng)期保存的檔案,本著“急用、常用、重要”的原則進(jìn)行鑒定。具體原則如下:
2.1 利用優(yōu)先原則
館藏檔案數(shù)字化的目的是提供快捷的利用服務(wù),檔案數(shù)字化工作要圍繞實(shí)現(xiàn)便捷的利用服務(wù)而展開(kāi),這樣才能體現(xiàn)檔案的真正價(jià)值,發(fā)揮檔案數(shù)字化工作的效益。利用優(yōu)先,即必須把檔案利用者的需求放在首位,在充分考慮利用者需要的前提下對(duì)檔案進(jìn)行鑒定,將符合條件的檔案確定為數(shù)字化對(duì)象。檔案館根據(jù)日常提供利用所掌握的信息,把提供利用價(jià)值高、瀕臨破損的檔案確定為檔案數(shù)字化對(duì)象。
2.2 系統(tǒng)完整原則
在確定檔案數(shù)字化對(duì)象時(shí),我們還要保證數(shù)字化檔案的系統(tǒng)性、完整性和準(zhǔn)確性。在館藏的文書(shū)檔案中,反映同一職能活動(dòng)的檔案既有請(qǐng)示又有批復(fù),還有文件底稿、簽字頁(yè)等,為了保證文書(shū)檔案的系統(tǒng)性、完整性和準(zhǔn)確性,我們決定對(duì)每件文書(shū)檔案的最終底稿、簽字頁(yè)及文件的全部?jī)?nèi)容都進(jìn)行數(shù)字化;科技檔案的數(shù)字化則按照歸檔文件的總目錄,對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)文件與產(chǎn)品圖樣進(jìn)行全部數(shù)字化。
3 設(shè)計(jì)檔案數(shù)字化工作流程
《紙質(zhì)檔案數(shù)字化技術(shù)規(guī)范》(DA/T31-2005)中規(guī)定紙質(zhì)檔案數(shù)字化的基本環(huán)節(jié)主要包括:檔案整理、檔案掃描、圖像處理、圖像存儲(chǔ)、目錄建庫(kù)、數(shù)據(jù)掛接、數(shù)據(jù)驗(yàn)收、數(shù)據(jù)備份、成果管理等。數(shù)字化工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)館藏檔案確定的檔案數(shù)字化對(duì)象,設(shè)計(jì)出符合館藏檔案需要的《檔案數(shù)字化加工流程》(由于目錄數(shù)據(jù)庫(kù)建庫(kù)及數(shù)據(jù)導(dǎo)入等工作已先期完成,流程設(shè)計(jì)不涵蓋此內(nèi)容)。
4 制定檔案數(shù)字化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),明確崗位職責(zé)
檔案數(shù)字化工作流程確定后,數(shù)字化工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)始著手制定適用于我館館藏的《檔案數(shù)字化加工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》,按照檔案數(shù)字化工作流程中的每個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)置崗位,制定《檔案數(shù)字化加工崗位職責(zé)》。其崗位職責(zé)有以下內(nèi)容:
4.1 調(diào)檔
調(diào)檔人員按照數(shù)字化掃描工作計(jì)劃將檔案從庫(kù)房調(diào)出,在《檔案數(shù)字化工作登記表(簿)》登記記錄后分發(fā)給不同的編頁(yè)人員進(jìn)行編頁(yè)處理。調(diào)檔人員對(duì)調(diào)檔案卷數(shù)量負(fù)責(zé)。
4.2 編頁(yè)
編頁(yè)人員根據(jù)《紙質(zhì)檔案頁(yè)碼編制規(guī)則》,對(duì)紙質(zhì)檔案逐頁(yè)編寫(xiě)頁(yè)碼,并將其標(biāo)注在規(guī)定位置。如果發(fā)現(xiàn)目錄中標(biāo)注的頁(yè)數(shù)與實(shí)際檔案頁(yè)數(shù)不一致,則按實(shí)際頁(yè)數(shù)對(duì)其目錄頁(yè)數(shù)進(jìn)行修改。編頁(yè)人員對(duì)編頁(yè)檔案數(shù)量和目錄頁(yè)數(shù)負(fù)責(zé)。
4.3 拆卷
拆卷人員在不損壞檔案原貌的情況下,對(duì)檔案進(jìn)行拆卷,拆除書(shū)釘、夾子等金屬物,保證檔案以單頁(yè)形式提供給掃描人員進(jìn)行掃描。對(duì)一些膠水粘過(guò)的檔案以不損壞檔案為準(zhǔn)則,根據(jù)實(shí)際情況由拆卷人員確定是否拆成單頁(yè)。拆卷人員對(duì)紙質(zhì)檔案安全負(fù)責(zé)。
4.4 修復(fù)
修復(fù)人員要對(duì)破損嚴(yán)重?zé)o法直接進(jìn)行掃描的紙質(zhì)檔案進(jìn)行技術(shù)修復(fù),因褶皺影響掃描質(zhì)量的原件要先采取壓平或熨平等方式進(jìn)行技術(shù)處理。修復(fù)人員對(duì)檔案信息完整性負(fù)責(zé)。
4.5 掃描
掃描人員要根據(jù)紙質(zhì)檔案的情況,選擇相應(yīng)的掃描儀及軟件,確定掃描軟件設(shè)置,完成檔案掃描,保證掃描圖像完整、清晰、美觀,做到在30%縮率的顯示下,深不結(jié)塊,淺不斷線,保證掃描質(zhì)量。掃描人員對(duì)檔案掃描質(zhì)量負(fù)責(zé)。
4.6 質(zhì)檢
質(zhì)檢人員對(duì)掃描圖像進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),檢查圖像的偏斜度、清晰度以及完整性,發(fā)現(xiàn)不符合圖像質(zhì)量要求的應(yīng)進(jìn)行圖像處理;因操作不當(dāng)造成圖像不完整或無(wú)法清晰識(shí)別的應(yīng)重新進(jìn)行掃描;掃描圖像的排序與檔案原件不一致的應(yīng)進(jìn)行調(diào)整;發(fā)現(xiàn)文件漏掃的應(yīng)及時(shí)補(bǔ)掃并正確插入圖像。對(duì)大幅面檔案采用分區(qū)小幅面掃描后形成的多幅圖像,應(yīng)進(jìn)行拼接處理,合成為一個(gè)完整的圖像,拼接后應(yīng)與檔案原件核實(shí)確保拼接無(wú)誤,保證檔案的整體性。質(zhì)檢人員對(duì)掃描圖像質(zhì)量負(fù)責(zé)。
4.7 抽檢
抽檢人員負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)檢后的掃描圖像進(jìn)行抽查檢驗(yàn),原則上抽檢率不低于20%,抽檢不合格退回至質(zhì)檢人員,抽檢合格的傳遞至掛接人員。抽檢人員對(duì)掛接圖像質(zhì)量負(fù)責(zé)。
4.8 掛接
掛接人員通過(guò)檔號(hào)等唯一關(guān)聯(lián)與檔案目錄數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行有效掛接,建立起全圖文的檔案數(shù)據(jù)庫(kù)。掛接人員對(duì)掛接數(shù)據(jù)的完整性負(fù)責(zé)。
4.9 數(shù)據(jù)備份
為保證數(shù)據(jù)的安全,要對(duì)掛接后的完整數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行備份。備份采用在線、離線相結(jié)合的方式進(jìn)行多套備份。備份數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn),包括檢驗(yàn)備份數(shù)據(jù)能否打開(kāi),數(shù)據(jù)信息能否完成恢復(fù)等。數(shù)據(jù)備份人員對(duì)備份數(shù)據(jù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。
4.10 裝卷
裝卷人員負(fù)責(zé)對(duì)已掃描檔案進(jìn)行逐頁(yè)、逐卷檢查核對(duì),按卷(件)清點(diǎn)頁(yè)數(shù)并與卷內(nèi)目錄頁(yè)數(shù)核對(duì)無(wú)誤后進(jìn)行檔案復(fù)原裝訂,確保檔案恢復(fù)到初始狀態(tài)。復(fù)原裝訂后的檔案要做到不丟頁(yè)、不掉頁(yè)、不倒頁(yè),裝訂結(jié)實(shí)整齊。裝卷人員對(duì)復(fù)原裝訂質(zhì)量負(fù)責(zé)。
4.11 還檔
還檔人員對(duì)復(fù)原后的檔案核實(shí)登記后,按照紙質(zhì)檔案原存址返還入庫(kù)。還檔人員對(duì)入庫(kù)紙質(zhì)檔案卷數(shù)和存址正確性負(fù)責(zé)。
5 建議
(1) 由專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)項(xiàng)目推進(jìn)與實(shí)施檔案館藏檔案數(shù)字化工作是借助于單位信息化建設(shè)平臺(tái),通過(guò)“數(shù)字化工程項(xiàng)目”立項(xiàng),組建數(shù)字化工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),按照項(xiàng)目管理方式推進(jìn)館藏檔案數(shù)字化工作,保證了檔案數(shù)字化工作在規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成工作任務(wù)。
(2)制定出一套切實(shí)可行的檔案數(shù)字化相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)。檔案館結(jié)合行業(yè)檔案數(shù)字化工作實(shí)際,以館藏檔案數(shù)字化為基礎(chǔ),相繼出臺(tái)了《檔案數(shù)字化加工流程》、《紙質(zhì)檔案頁(yè)碼編制規(guī)則》、《檔案數(shù)字化加工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等一系列檔案數(shù)字化相關(guān)制度與標(biāo)準(zhǔn),為全系統(tǒng)數(shù)字檔案館建設(shè)奠定了基礎(chǔ),積累了經(jīng)驗(yàn),具備了指導(dǎo)全系統(tǒng)開(kāi)展檔案數(shù)字化的能力。
(3)建立數(shù)字化工程項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)制度。在項(xiàng)目實(shí)施之初建立了協(xié)調(diào)會(huì)制度,及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的各種技術(shù)、操作和管理等問(wèn)題,為項(xiàng)目的順利推進(jìn)起到了保障作用。
(4)分組管理,建立業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的激勵(lì)機(jī)制。按照《檔案數(shù)字化加工流程》和《檔案數(shù)字化加工崗位職責(zé)》,對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行分組管理,確保檔案數(shù)字化各項(xiàng)工作過(guò)程可控、可追溯。為了建立健全項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)激勵(lì)機(jī)制,引入了企業(yè)管理理念,對(duì)編頁(yè)、掃描、質(zhì)檢、抽檢、掛接等崗位的人員實(shí)行計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì),體現(xiàn)多勞多得原則,促使員工的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),保證了項(xiàng)目進(jìn)度。
6 結(jié)語(yǔ)
綜上所述,住房公積金檔案中的數(shù)據(jù)資料是單位各項(xiàng)工作開(kāi)展的重要依據(jù),對(duì)住房公積金的可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的作用,加強(qiáng)住房公積金檔案的數(shù)字化建設(shè)十分必要。在檔案數(shù)字化工作中,住房公積金要結(jié)合相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),合理設(shè)計(jì)檔案數(shù)字化工作,制定完整的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專業(yè)人才隊(duì)伍的培養(yǎng),從而做好住房公積金檔案數(shù)字化工作,促進(jìn)住房公積金的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
Abstract: Equipment management plays an important role in the chemical fertilizer enterprises, this paper introduces the present situation, the need to pay attention to the equipment management informationization of our country enterprise, solutions and implementation issues.
關(guān)鍵詞: 信息化;設(shè)備管理;ERP;PMIS;EAM
Key words: information;equipment management;ERP;PMIS;EAM
中圖分類號(hào):TU713 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2013)21-0157-02
0 引言
在化肥企業(yè)中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些令人頭痛的問(wèn)題,如:重要的設(shè)備信息保留在特定的人員手中,只有一兩個(gè)人掌握著出現(xiàn)機(jī)器故障的技術(shù)狀況;給出的維修備件采購(gòu)報(bào)告和物料需求沒(méi)有根據(jù),數(shù)據(jù)差錯(cuò)非常大;有時(shí)候維修人員非常輕松,有時(shí)候維修人員卻嚴(yán)重不夠等等情況。因此要解決這些困擾企業(yè)的難題則需要建立設(shè)備管理的信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理工作的信息化,對(duì)設(shè)備進(jìn)行有效的綜合管理,提高管理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
1 化肥生產(chǎn)企業(yè)設(shè)備管理信息化的現(xiàn)狀
化肥企業(yè)設(shè)備管理信息化工作可以分為四個(gè)層次:第一層次:使用計(jì)算機(jī)制作工作表,替代手工做工作表,這只能算用上了計(jì)算機(jī),但這不是計(jì)算機(jī)管理,這不利于設(shè)備信息的收集、分類、查詢和統(tǒng)計(jì)。第二層次:建立了簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),使用計(jì)算機(jī)處理工作記錄和統(tǒng)計(jì)報(bào)表。有些化肥企業(yè)的設(shè)備管理工作,雖然已經(jīng)利用Excel處理設(shè)備管理的某些方面的信息,但是沒(méi)有把設(shè)備管理各方面的工作都納入計(jì)算機(jī)處理,缺乏設(shè)備管理的完整性。由于電子表格類的軟件,不易把各方面的設(shè)備管理信息,融為一體處理,所以用電子表格處理設(shè)備管理信息,應(yīng)該只是設(shè)備管理信息化的初級(jí)階段。第三層次:建立了包含固定資產(chǎn)管理、設(shè)備運(yùn)行管理,設(shè)備維修管理、備件管理的設(shè)備管理信息系統(tǒng)。把設(shè)備前期調(diào)研采購(gòu)、技術(shù)狀態(tài)管理、設(shè)備檔案、設(shè)備維修、等方面的管理工作,集成在一個(gè)規(guī)范的設(shè)備管理體系中,使設(shè)備管理工作比較容易組織和實(shí)施。全部管理科室和主要工作現(xiàn)場(chǎng)、車間可通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行工作計(jì)劃管理和工作信息處理,并具備對(duì)設(shè)備管理的主要工作環(huán)節(jié)進(jìn)行技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)計(jì)分析功能。這是靜態(tài)的信息管理。第四層次:面向工作流程進(jìn)行設(shè)計(jì),建立了對(duì)設(shè)備進(jìn)行全過(guò)程綜合管理的動(dòng)態(tài)計(jì)算機(jī)工作體系,具備先進(jìn)的管理思想和管理方法,比如故障分析,可靠性分析,預(yù)防性維修和合理庫(kù)存分析等,及時(shí)傳遞影響生產(chǎn)的有關(guān)設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)的數(shù)據(jù)信息,為生產(chǎn)計(jì)劃的制訂,設(shè)備更新改造提供決策的依據(jù)。
總體來(lái)說(shuō),化肥企業(yè)中的設(shè)備管理信息化程度較低,處于初級(jí)階段。大部分處于一、二個(gè)層次,小部分單位達(dá)到了第三個(gè)層次,極少數(shù)優(yōu)秀單位進(jìn)入了第四層。
2 化肥企業(yè)設(shè)備管理信息化采用的方案
2.1 采用ERP系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理工作 ERP是Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計(jì)劃)的縮寫(xiě),ERP系統(tǒng)的目標(biāo)是:控制生產(chǎn)計(jì)劃過(guò)程、平衡期望的產(chǎn)品銷售情況與制造這些產(chǎn)品所需消耗資源之間的關(guān)系。其目的是:在有效利用整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的方面上,謀求購(gòu)買、生產(chǎn)、物流、會(huì)計(jì)等的整體業(yè)務(wù)功能,并追求經(jīng)營(yíng)高效化。
2.2 建立單獨(dú)的設(shè)備管理系統(tǒng)(PMIS) PMIS是Plant Management Information System的縮寫(xiě),PMIS是在企業(yè)生產(chǎn)日益復(fù)雜,生產(chǎn)裝備成為企業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)的前提下,對(duì)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)及其相關(guān)的維修、保養(yǎng)、點(diǎn)檢、和備品備件的供應(yīng)進(jìn)行的管理工作。獨(dú)立的PMIS在現(xiàn)場(chǎng)管理中突出的表現(xiàn)了反應(yīng)迅速、靈活、針對(duì)性強(qiáng)等特點(diǎn)。如:由于操作工人的誤操作,產(chǎn)生一項(xiàng)緊急維修申請(qǐng)工作單,在這個(gè)系統(tǒng)下就可以直接快速地給予反應(yīng),相關(guān)維修資源與審批程序能及時(shí)到位,責(zé)任事故能準(zhǔn)確分析,事故報(bào)告準(zhǔn)確屬實(shí),同時(shí)可以對(duì)以后的操作工人再次誤操作進(jìn)行提醒,以防止出現(xiàn)意外的停工事件。維修人員借助設(shè)備維護(hù)系統(tǒng)能從被動(dòng)性維護(hù)進(jìn)入預(yù)防性維護(hù),按每項(xiàng)維修申請(qǐng)工作單申請(qǐng)的緊急程度進(jìn)行計(jì)劃。
2.3 采用EAM系統(tǒng) EAM(Enterprise Asset Management)即企業(yè)資產(chǎn)維護(hù)管理系統(tǒng),EAM以提高資產(chǎn)可利用率、降低企業(yè)運(yùn)行維護(hù)成本為目標(biāo)。作為一個(gè)管理系統(tǒng),EAM可以解決維修、庫(kù)存、工具管理、設(shè)備管理等一系列問(wèn)題:這些模塊運(yùn)行在一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)上,機(jī)器和零件的編碼全部統(tǒng)一錄入數(shù)據(jù)庫(kù)。所有設(shè)備的檢修工作和安全措施在此之前統(tǒng)統(tǒng)梳理一遍,變成標(biāo)準(zhǔn)流程納入數(shù)據(jù)庫(kù),做成標(biāo)準(zhǔn)工具包。工具包對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)流程,關(guān)鍵的質(zhì)量和安全檢驗(yàn)點(diǎn)有嚴(yán)格限定。設(shè)備的故障和維修過(guò)程中產(chǎn)生的經(jīng)驗(yàn)也要用標(biāo)準(zhǔn)形式記錄到工作包里去,作為有益的補(bǔ)充被傳承和學(xué)習(xí)。設(shè)備的維修記錄是完整和標(biāo)準(zhǔn)的,“在系統(tǒng)里,連壞了一個(gè)螺絲釘都會(huì)被記錄在案?!?/p>
3 設(shè)備管理信息化工作中需注意的問(wèn)題
3.1 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的重要性 企業(yè)設(shè)備管理工作的信息化不是采購(gòu)一批電腦、連接一個(gè)網(wǎng)絡(luò)、購(gòu)買一套軟件就能夠?qū)崿F(xiàn)的。無(wú)論是ERP、PMIS、EAM還是其他的解決方法,他們都是在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。沒(méi)有準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和規(guī)范的數(shù)據(jù)管理,所有先進(jìn)的理論和軟件都將是空中樓閣。在企業(yè)實(shí)施設(shè)備管理信息化的過(guò)程中,幾乎所有的人都認(rèn)為實(shí)施過(guò)程中最令人頭痛的問(wèn)題就是數(shù)據(jù)規(guī)范基礎(chǔ)太差。設(shè)備太多,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理的工作量超想象的巨大,平臺(tái)維修和設(shè)備資料管理方法落后,基本無(wú)電子化的數(shù)據(jù),需要編寫(xiě)大量的維修程序、整理位置及設(shè)備的層次結(jié)構(gòu)。物資信息不規(guī)范,也沒(méi)有編碼,對(duì)于EAM這樣的系統(tǒng),基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致后面一切判斷的失誤。
3.2 系統(tǒng)的運(yùn)用需要時(shí)間才能見(jiàn)到效果 任何一個(gè)方案實(shí)施都需要通過(guò)一定的時(shí)間才能判斷其優(yōu)劣。人們從一種管理論模式跨越到另一種模式中總會(huì)需要一定的適應(yīng)時(shí)間。在信息化工作的初期可能會(huì)出現(xiàn)一些反復(fù)的情況,如備件庫(kù)存的總價(jià)沒(méi)有下降反而上升了,這是正常的,不管是哪種系統(tǒng),對(duì)于化肥生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),合理的設(shè)備備件庫(kù)存是必須的,通過(guò)系統(tǒng)的分析補(bǔ)充一些低于安全庫(kù)存的備件會(huì)暫時(shí)的造成成本的上升,但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間,可能是幾個(gè)檢修周期后,庫(kù)存的價(jià)值才會(huì)下降,這需要一定的時(shí)間。
3.3 人員的培訓(xùn)重要性 許多使用新的系統(tǒng)的人是生產(chǎn)一線的工作人員,而在此前,他們不但要適應(yīng)從手工轉(zhuǎn)化到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的改變,還要導(dǎo)入大量的原始數(shù)據(jù),前期的工作量實(shí)際上是增加了。因此信息化實(shí)施的人員投入、業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)是需要企業(yè)的高管人員來(lái)量力協(xié)調(diào)的。因?yàn)閺囊痪€工人到高層管理者,不同人員的觀念和素質(zhì)層次差別很大,因此培訓(xùn)工作也會(huì)成為一件難度和工作量巨大的工作。
3.4 設(shè)備管理信息系統(tǒng)軟件的選擇 一些企業(yè)設(shè)備管理信息化水平上不去、原因是多方面的,但其主要原因之一是有個(gè)誤區(qū),企業(yè)認(rèn)為自已企業(yè)有計(jì)算機(jī)信息部門(mén),有計(jì)算機(jī)方面的人才,可以自已開(kāi)發(fā),用不著找專業(yè)公司開(kāi)發(fā),又可以節(jié)約資金。但這些企業(yè)開(kāi)發(fā)出來(lái)的設(shè)備管理軟件大多是一些水平不高的小系統(tǒng),與專業(yè)的水平差距較大。從管理信息系統(tǒng)軟件的應(yīng)用和發(fā)展來(lái)看,沒(méi)有哪家國(guó)際大企業(yè)是自已獨(dú)立開(kāi)發(fā)軟件的。事實(shí)上設(shè)備計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)很大,可以和企業(yè)網(wǎng)聯(lián)起來(lái),但應(yīng)是獨(dú)立的,開(kāi)放的,專業(yè)性很強(qiáng),企業(yè)只負(fù)責(zé)運(yùn)行和維護(hù)。
4 結(jié)語(yǔ)
隨著許多化肥企業(yè)的信息化工作的開(kāi)展,設(shè)備管理信息化進(jìn)程也在不斷的前進(jìn),企業(yè)目前設(shè)備管理中存在的片面性、被動(dòng)性和盲目性也將隨之不斷的改善,從而優(yōu)化企業(yè)的制造系統(tǒng),提高設(shè)備的利用率,降低企業(yè)的運(yùn)行成本,幫助工廠增加利潤(rùn),提升企業(yè)的形象,使企業(yè)成為世界一流的制造廠商。
參考文獻(xiàn):
[1]劉國(guó)富.以預(yù)防為目標(biāo)開(kāi)展設(shè)備維修和設(shè)備管理,使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益躍上新臺(tái)階[J].廣東建材,1997(03).
關(guān)鍵詞:供電企業(yè);檔案管理;機(jī)制;規(guī)范化
中圖分類號(hào):F272 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2013)10-0213-02
摘 要:隨著縣級(jí)供電企業(yè)被福建電網(wǎng)公司的接管,縣級(jí)供電企業(yè)檔案管理工作的重要性逐步凸顯出來(lái)。新形勢(shì)下,要高度重視,認(rèn)真貫徹落實(shí)省電網(wǎng)公司有關(guān)會(huì)議精神,按照“一體化、創(chuàng)優(yōu)秀”的要求,建立完善四項(xiàng)機(jī)制,扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)檔案管理工作規(guī)范化建設(shè),促進(jìn)檔案管理實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理,為我市供電事業(yè)的科學(xué)發(fā)展提供基礎(chǔ)性的服務(wù)。
關(guān)鍵詞:供電企業(yè);檔案管理;機(jī)制;規(guī)范化
中圖分類號(hào):F272 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2013)10-0213-02完善收集整理歸檔機(jī)制,形成系統(tǒng)的、豐富完整的檔案資料。
要根據(jù)自身實(shí)際,對(duì)各個(gè)部門(mén)、各種門(mén)類、各種載體的檔案資料以及輔助材料盡可能地收集齊全。特別是工程檔案是電力企業(yè)檔案的重要門(mén)類,真實(shí)地記錄了工程項(xiàng)目從開(kāi)始立項(xiàng)建設(shè)到竣工交付使用的歷史面貌,反映了工程項(xiàng)目建設(shè)成果,是企業(yè)生產(chǎn)、維護(hù)、擴(kuò)建、技改等項(xiàng)目不可缺少的重要依據(jù)。工程項(xiàng)目檔案的收集、整理、歸檔和移交應(yīng)該與項(xiàng)目設(shè)計(jì)同步進(jìn)行,實(shí)施事前介入、事中控制、事后核查和驗(yàn)收把關(guān)。把工程檔案管理關(guān)口前移,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),確??⒐n案的質(zhì)量??傊?,只有抓好收集工作,才能確保檔案的齊全、完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng),才能從根本上保證檔案的質(zhì)量,為企業(yè)健康有序的發(fā)展提供強(qiáng)有力的保證。另一方面,做好分類整理和歸檔工作。要將收集到的檔案資料,按照歸檔范圍和保管期限分門(mén)別類進(jìn)行整理和編目造冊(cè),同時(shí)進(jìn)行檔案數(shù)字化管理,以利于檔案的保管和提供利用。
二、建立完善開(kāi)發(fā)利用機(jī)制,提高檔案信息資源的價(jià)值
檔案利用是檔案利用者通過(guò)檔案利用系統(tǒng)查找、利用檔案信息,滿足其利用需求的行為過(guò)程,也是檔案信息資源潛在的利用價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。完整的檔案信息對(duì)于供電事業(yè)發(fā)展及企業(yè)文化建設(shè)等方面發(fā)揮著無(wú)可替代的作用。電力企業(yè)的改革發(fā)展,離不開(kāi)信息資源。在各種信息資源中,電力檔案因與企業(yè)各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的伴生關(guān)系及所載信息的原始性、真實(shí)性等特殊性質(zhì)而占有獨(dú)特的地位。檔案價(jià)值的實(shí)現(xiàn),檔案工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),檔案工作系統(tǒng)與外部環(huán)境的聯(lián)系與溝通,無(wú)不與檔案的開(kāi)發(fā)利用工作息息相關(guān)。
電力企業(yè)要結(jié)合本單位工作的特點(diǎn)和實(shí)際情況,按照檔案法律法規(guī)制定適合本單位的檔案利用制度。
一是抓好檔案利用制度的落實(shí)。二是建立完備的檔案檢索體系。運(yùn)用傳統(tǒng)形式的檢索系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)檢索系統(tǒng)相結(jié)合,特別是計(jì)算機(jī)檢索能加快檢索速度,提高利用效率,發(fā)揮檔案信息共享優(yōu)勢(shì)。三是建立完善的咨詢服務(wù)體系。檔案工作者要能熟練地解答利用者所遇到的各類問(wèn)題,提醒利用者在查閱中的注意事項(xiàng),提供方便快捷的利用,更好地發(fā)揮檔案的作用,為供電事業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
三、建立完善素質(zhì)能力提升機(jī)制,增強(qiáng)檔案管理軟實(shí)力
檔案管理作為一門(mén)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,它要求檔案管理人員要有扎實(shí)的檔案管理理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),特別是要下一番功夫?qū)W習(xí)和掌握計(jì)算機(jī)知識(shí),才能使自己成為綜合型檔案管理人才??梢哉f(shuō),檔案人員的素質(zhì)決定檔案管理工作的質(zhì)量。提升檔案隊(duì)伍的綜合素質(zhì),激發(fā)他們的動(dòng)力,是建設(shè)電力企業(yè)檔案隊(duì)伍的關(guān)鍵之所在,同時(shí)還是保障電力企業(yè)快速發(fā)展的基礎(chǔ)條件。因此,面對(duì)新時(shí)期、新要求、新挑戰(zhàn),電力企業(yè)應(yīng)該建立完善素質(zhì)能力提升機(jī)制,提升干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,確實(shí)增強(qiáng)檔案管理工作的軟實(shí)力。一是提高檔案工作重要性的認(rèn)識(shí)。明確檔案工作者的地位和作用,增強(qiáng)做好檔案工作的使命感、責(zé)任感。二是豐富自身的業(yè)務(wù)知識(shí)。要系統(tǒng)掌握各門(mén)類載體檔案的整理方法,掌握檔案的保管、保護(hù),檔案的利用、編研,檔案信息化和檔案法制建設(shè)等各方面的知識(shí)。三是養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。嚴(yán)格遵守檔案工作各項(xiàng)制度規(guī)范,保證工作質(zhì)量。四要學(xué)習(xí)了解一些電力工程的基礎(chǔ)知識(shí),以便及時(shí)準(zhǔn)確地為工程人員提供檔案利用,更好地為企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)服務(wù)。五是檔案工作人員要有較強(qiáng)的檔案服務(wù)意識(shí)。在服務(wù)方法上,要由過(guò)去的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)、超前服務(wù);在服務(wù)方式上,在不損害國(guó)家利益、企業(yè)利益的同時(shí),最大程度實(shí)現(xiàn)科技檔案的價(jià)值,更好地為企業(yè)的發(fā)展建設(shè)服務(wù);在服務(wù)手段上,要手工管理與計(jì)算機(jī)管理同步進(jìn)行,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
關(guān)鍵詞 保密 風(fēng)險(xiǎn) 標(biāo)準(zhǔn)化 “三集五大”
一、引言
當(dāng)前,供電企業(yè)保密管理工作面臨緊迫而嚴(yán)峻的內(nèi)、外部形勢(shì)。2010年,《保密法》修訂頒布以來(lái),《保密法實(shí)施條例》《定密管理暫行規(guī)定》等一系列法規(guī)規(guī)章相繼制定,中國(guó)特色保密法規(guī)制度體系已初步形成,建立與之相適應(yīng)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化保密管理體系,提升保密工作法制化水平刻不容緩。企業(yè)體制機(jī)制變革帶來(lái)的保密管理風(fēng)險(xiǎn)亟待解決。
二、供電企業(yè)保密管理風(fēng)險(xiǎn)分析
第一,集團(tuán)化運(yùn)作意識(shí)不強(qiáng),保密管理縱向傳導(dǎo)與基層單位橫向協(xié)作不暢造成的協(xié)同不力風(fēng)險(xiǎn)。保密管理與專業(yè)管理部門(mén)橫向業(yè)務(wù)融合不夠,省市公司上下聯(lián)動(dòng)不足,難以發(fā)揮整體合力,無(wú)法實(shí)現(xiàn)公司保密管理資源最優(yōu)配置。
第二,工作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,保密工作缺乏規(guī)范一致的作業(yè)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)造成的管理風(fēng)險(xiǎn)。基層單位由于思想認(rèn)識(shí)差異、工作人員變動(dòng)頻繁等主客觀因素,存在對(duì)保密規(guī)章制度理解不透徹、保密要求執(zhí)行不到位、保密工作成效參差不齊的現(xiàn)象,影響公司保密管理的整體提升與管控。
第三,體制變革,保密事項(xiàng)范圍與保密高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域控制不到位的管控風(fēng)險(xiǎn)。隨著組織機(jī)構(gòu)變革,一些部T和崗位保密范圍事項(xiàng)發(fā)生變化,人員較難在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確、全面掌握本崗位范圍事項(xiàng),容易形成保密管理的真空區(qū)域。
第四,宣傳教育不力,陳舊保密觀念造成的保密防范和責(zé)任意識(shí)欠缺的思想認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)。部分干部員工存在“無(wú)密可保”的麻痹觀念、“關(guān)門(mén)鎖柜”的過(guò)時(shí)觀念和“下不為例”的僥幸觀念,沒(méi)有牢固樹(shù)立“不上網(wǎng)、上網(wǎng)不”的防范意識(shí)。
三、構(gòu)建基于風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向的供電企業(yè)保密標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的主要做法
(一)建立縱橫聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化組織管理機(jī)構(gòu),強(qiáng)化公司系統(tǒng)保密管理協(xié)同能力
1.明確組織領(lǐng)導(dǎo),成立保密委員會(huì)(辦公室)。領(lǐng)導(dǎo)公司保密工作,研究制定保密管理制度,審議保密工作計(jì)劃及重大事項(xiàng),保障公司保密工作黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和工作統(tǒng)籌部署。
2.深化業(yè)務(wù)融合,建立保密專業(yè)工作組。成立文檔資料、重大事項(xiàng)、財(cái)務(wù)審計(jì)、計(jì)算機(jī)及信息系統(tǒng)等保密專業(yè)工作組,在統(tǒng)一組織下,分工負(fù)責(zé)保密措施落實(shí)、保密教育宣傳和配合檢查指導(dǎo)等,促進(jìn)保密管理與業(yè)務(wù)工作融合,提升保密管理實(shí)效性。
3.整合系統(tǒng)資源,實(shí)施協(xié)作組工作模式。成立包括各地市公司和直屬單位的保密協(xié)作組,采取集中與分散相結(jié)合的靈活組織模式,年初制訂工作計(jì)劃和任務(wù),定期集中研討和交流展示,統(tǒng)一研究成果,整合公司保密工作資源,促進(jìn)工作協(xié)作與交流。
(二)編制全程覆蓋的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū),提升保密工作管理與實(shí)施的規(guī)范化水平
以保密管理標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)為載體,依據(jù)國(guó)家保密法律法規(guī)和公司相關(guān)保密管理制度,理清保密管理各個(gè)環(huán)節(jié)的縱向與橫向關(guān)系,梳理組織機(jī)構(gòu)及崗位管理、保管范圍和定密管理、人員管理等便于標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施的保密工作環(huán)節(jié),分別明確崗位人員職責(zé)、繪制標(biāo)準(zhǔn)工作流程圖、細(xì)化流程節(jié)點(diǎn)操作說(shuō)明,并確定工作記錄模板,實(shí)現(xiàn)保密制度標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)一體化、工作流程及業(yè)務(wù)管控規(guī)范化。
(三)制定責(zé)任到崗的保密事項(xiàng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè),完善保密責(zé)任落實(shí)到人的管控機(jī)制
針對(duì)“三集五大”體制改革中組織機(jī)構(gòu)職能調(diào)整和業(yè)務(wù)流程變革,帶來(lái)的部分部門(mén)和崗位保密范圍事項(xiàng)變化情況,根據(jù)實(shí)際工作梳理國(guó)家和企業(yè)秘密的事項(xiàng),并逐條明確知悉范圍,形成崗位保密應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè),據(jù)此調(diào)整崗位和人員的等級(jí),將范圍事項(xiàng)明確到崗、責(zé)任到人。
(四)采取點(diǎn)面兼顧的風(fēng)險(xiǎn)管控策略,加強(qiáng)特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域、環(huán)節(jié)和人員的管控力度
基于風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向原則,針對(duì)不同泄密高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)和領(lǐng)域制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管控措施。嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家密級(jí)文件保密管控措施,杜絕失泄密事件;與人力資源部建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,及時(shí)采取保密承諾、教育及脫密管理等措施,避免人員管理失控;完善信息化項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)維、計(jì)算機(jī)維修與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、會(huì)務(wù)服務(wù)、檔案整理、外聘法律顧問(wèn)等外委業(yè)務(wù)和外聘人員保密管理,培訓(xùn)教育與監(jiān)督考核同步,鞏固保密管理防線。
(五)營(yíng)造“軟硬兼?zhèn)洹钡谋C芄ぷ鳝h(huán)境,夯實(shí)懂保密、能保密、擅保密的工作基礎(chǔ)
1.探索與時(shí)俱進(jìn)的保密宣傳方式,拓展保密知識(shí)的宣傳渠道。一是延續(xù)傳統(tǒng)宣傳方式,采取編制印發(fā)保密工作手冊(cè)、制作日常保密工作注意事項(xiàng)提示卡進(jìn)行常態(tài)宣傳和教育;二是積極運(yùn)用信息化手段,通過(guò)手機(jī)短信平臺(tái)發(fā)送保密提示短信,制作保密通用制度宣傳PPT動(dòng)畫(huà)等;三是探索利用新媒體平臺(tái),借助微信公眾號(hào)保密知識(shí)。
2.拓展豐富多樣的保密教育形式,破除公司員工的陳舊保密觀念。一是積極請(qǐng)進(jìn)來(lái),每年邀請(qǐng)保密管理專家為人員做保密安全形勢(shì)教育和保密知識(shí)培訓(xùn),提升保密意識(shí)和能力。二是主動(dòng)走出去,積極組織保密管理人員參加公司和地方保密行政管理部門(mén)組織開(kāi)展的保密教育培訓(xùn),開(kāi)拓保密工作思路。三是爭(zhēng)取全覆蓋,通過(guò)保密專題黨課、專題培訓(xùn)和人員談話等形式,分層教育、全員覆蓋。
3.主動(dòng)配置完善高標(biāo)準(zhǔn)硬件設(shè)施,提供堅(jiān)強(qiáng)保密硬件保障。高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置機(jī)要室,配置計(jì)算機(jī)及“三合一”防護(hù)裝置和保密柜等,確保人防、物防、技防措施到位,提供機(jī)要、文件保管硬件保障。逐步實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)部門(mén)、基層專業(yè)室碎紙機(jī)配置全覆蓋,提供防范日常文件泄密的必要設(shè)備。
四、基于風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向的供電企業(yè)保密標(biāo)準(zhǔn)化管理體系實(shí)施效果分析
(一)維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定,提升外部形象
基于風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向的保密標(biāo)準(zhǔn)化工作體系構(gòu)建應(yīng)用以來(lái),公司及各基層單位均未發(fā)生任何失泄密事件,促進(jìn)了企業(yè)改革發(fā)展的和諧穩(wěn)定,保障了“三集五大”體制改革的順利推進(jìn)和全面完成。
(二)深化“一流三化”建設(shè),提升綜合管理能力
基于風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向的保密標(biāo)準(zhǔn)化工作體系,搭建了促進(jìn)公司保密與專業(yè)管理橫向協(xié)同以及省公司與基層單位保密工作上下聯(lián)動(dòng)的工作平臺(tái),形成了政令暢通、協(xié)調(diào)一致、資源共享、高效運(yùn)作的保密管理體系,進(jìn)一步提升了保密管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的能力和水平。
(三)強(qiáng)化保密業(yè)務(wù)交流,提升隊(duì)伍建設(shè)水平
保密專業(yè)工作組和協(xié)作組工作模式的常態(tài)運(yùn)作,建立了保密管理人員與業(yè)務(wù)管理人員交流的紐帶,在協(xié)同開(kāi)展保密工作的同時(shí),形成了保密知識(shí)與業(yè)務(wù)知識(shí)交流融合的雙向通道,促進(jìn)保密管理人員綜合業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)管理人員保密意識(shí)與能力的共同提升。
(周波單位為蚌埠供電公司;王艷波單位為安徽財(cái)經(jīng)大學(xué);謝小寧單位為蚌埠供電公司)
參考文獻(xiàn)
[1] 中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法[M].北京:中國(guó)法制出版社,2010.
級(jí)別:省級(jí)期刊
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