自我效能對職業(yè)成功的作用研討
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本文作者：劉華芹、黃茜、古繼寶 單位：中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院
文獻(xiàn)回顧與研究假設(shè)
社會(huì)認(rèn)知理論肯定人具有主動(dòng)認(rèn)知和反映外部世界的能力，能夠根據(jù)認(rèn)知成果調(diào)整自己的社會(huì)行為而與社會(huì)達(dá)到和諧一致的結(jié)果。具有積極主動(dòng)心理認(rèn)知結(jié)構(gòu)的人能夠更好地認(rèn)識到無邊界職業(yè)生涯時(shí)代的特點(diǎn)和要求，適時(shí)調(diào)整自己的職業(yè)生涯規(guī)劃并主動(dòng)進(jìn)行職業(yè)管理活動(dòng)，以便獲得職業(yè)成功。個(gè)體對待行為的態(tài)度能夠促使人的各種外部行為為實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)而付出一定程度的努力。個(gè)體進(jìn)行職業(yè)管理的行為由需要引起，受成就動(dòng)機(jī)支配，為職業(yè)成功的目標(biāo)所吸引。個(gè)體的自我效能感是對其完成任務(wù)和解決困難的能力的估計(jì)，自我效能感高的人會(huì)以積極的心態(tài)采取行動(dòng)以達(dá)成目標(biāo)。因而，本研究將自主性職業(yè)態(tài)度、成就動(dòng)機(jī)和自我效能感作為心理因素的三個(gè)變量。職業(yè)態(tài)度自主性強(qiáng)、成就動(dòng)機(jī)高、自我效能感強(qiáng)的人認(rèn)為自己應(yīng)該承擔(dān)更多的職業(yè)生涯管理責(zé)任，更加有動(dòng)力和信心去進(jìn)行一系列的職業(yè)規(guī)劃和管理行為，最終達(dá)成職業(yè)成功的目標(biāo)。
1．自主性職業(yè)態(tài)度、自我職業(yè)生涯管理與職業(yè)成功
Thorndike在1934年出版的《預(yù)測職業(yè)成功》一書中，首次提出了職業(yè)成功的概念。他認(rèn)為，職業(yè)成功是指個(gè)人在職業(yè)發(fā)展中收入和地位的成就以及對自己職業(yè)的滿意感［5］。20世紀(jì)90年代后期，隨著組織外部環(huán)境的變換以及員工不斷的變換工作，西方學(xué)者提出了無邊界職業(yè)生涯理論。該理論認(rèn)為在無邊界職業(yè)生涯時(shí)代，員工不是在一兩個(gè)組織中完成其職業(yè)生涯，而是在多個(gè)組織和職業(yè)之間變換來實(shí)現(xiàn)其職業(yè)目標(biāo)。Eby吸收了無邊界職業(yè)生涯的思想，提出了衡量職業(yè)生涯成功的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：職業(yè)滿意度、感知到的企業(yè)內(nèi)部競爭力、感知到的企業(yè)外部競爭力。鑒于此時(shí)代背景，本文中的職業(yè)成功概念和維度采用的是Eby對職業(yè)成功的標(biāo)準(zhǔn)。自主性職業(yè)態(tài)度是指個(gè)體在其職業(yè)生涯管理中所彰顯出來的自主性程度。傳統(tǒng)職業(yè)態(tài)度的個(gè)人對職業(yè)生涯管理更多表現(xiàn)出一種被動(dòng)的情緒，更傾向于從組織中尋求幫助。但Hall指出，持有自主性職業(yè)態(tài)度的個(gè)人會(huì)對自己的職業(yè)選擇和職業(yè)機(jī)遇承擔(dān)更多的責(zé)任。自我職業(yè)生涯管理是指員工通過個(gè)人努力包括計(jì)劃和策略來實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)可能和組織目標(biāo)不一致［6］。無邊界職業(yè)生涯時(shí)代職業(yè)生涯管理的責(zé)任由傳統(tǒng)職業(yè)生涯時(shí)代的組織承擔(dān)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)人承擔(dān)，而對職業(yè)生涯管理的態(tài)度又直接決定了自我職業(yè)生涯管理的行為。具有自主性職業(yè)態(tài)度的個(gè)體認(rèn)為，他們在職業(yè)的發(fā)展過程中位于相對獨(dú)立的地位，而隨著員工職業(yè)管理態(tài)度自主性的增加會(huì)刺激個(gè)體從事利于達(dá)成職業(yè)目標(biāo)和增加職業(yè)流動(dòng)性的行為，而這些行為勢必會(huì)影響到其最終的職業(yè)生涯發(fā)展。基于以上分析，本文提出如下假設(shè)：H1：自主性職業(yè)態(tài)度對自我職業(yè)生涯管理有顯著正向影響。H2：自主性職業(yè)態(tài)度對職業(yè)成功有顯著正向影響。
2．成就動(dòng)機(jī)、自我職業(yè)生涯管理與職業(yè)成功
成就動(dòng)機(jī)是指個(gè)體對自己認(rèn)為重要的有價(jià)值的事情樂意去做，力求獲得成功的多維度內(nèi)部動(dòng)因。Atki－nson認(rèn)為，成就動(dòng)機(jī)應(yīng)當(dāng)包括追求成功和避免失敗兩種傾向，當(dāng)個(gè)體面對一項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)，這兩者傾向是同時(shí)存在的，當(dāng)追求大于逃避傾向時(shí)則會(huì)促使個(gè)體奮發(fā)努力，反之則會(huì)導(dǎo)致個(gè)體退縮的行為。具有較強(qiáng)追求成就動(dòng)機(jī)的員工，并不滿足于被動(dòng)地完成一般的工作任務(wù)，而是積極主動(dòng)的對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃且更加可能獲得職業(yè)上的成功。龍立榮研究結(jié)果表明，成就動(dòng)機(jī)中的超越動(dòng)機(jī)對自我職業(yè)生涯管理具有顯著的預(yù)測作用［7］。Day和Allen指出，員工的職業(yè)動(dòng)機(jī)對工資收入和感知到的職業(yè)成功都有顯著影響。由于無邊界職業(yè)生涯時(shí)代職業(yè)穩(wěn)定性的降低，職業(yè)生涯決策對個(gè)體愈發(fā)重要，而成就動(dòng)機(jī)不同的個(gè)體面臨困難時(shí)的職業(yè)決策各不相同，其后的職業(yè)發(fā)展情況也不同。基于以上分析，本文提出如下假設(shè)：H3：成就動(dòng)機(jī)對自我職業(yè)生涯管理有顯著正向影響。H4：成就動(dòng)機(jī)對職業(yè)成功有顯著正向影響。
3．自我效能感、自我職業(yè)生涯管理與職業(yè)成功
自我效能感是指個(gè)體對自己在多大程度上能夠完成某一項(xiàng)任務(wù)的主觀的估計(jì)。目前對自我效能的界定測量主要有兩種取向：一般自我效能和領(lǐng)域特殊自我效能。由于本研究并未將研究對象限定于特定領(lǐng)域或任務(wù)，因此將自我效能感界定為一般自我效能感。自我效能感會(huì)影響人們采取自我職業(yè)生涯管理行為的程度，自我效能感高的個(gè)體會(huì)積極采取行動(dòng)來解決問題和困難。龍立榮證明了一般自我效能感對自我職業(yè)生涯管理具有預(yù)測作用［7］。自我效能感較高的人通常會(huì)為自己設(shè)立較高的目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)付出更多的努力，在遇到困難時(shí)會(huì)更加堅(jiān)持，這些都會(huì)影響到個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展。Abele和Spurk通過縱貫研究指出，個(gè)體的職業(yè)自我效能會(huì)對主觀和客觀職業(yè)成功都產(chǎn)生正向影響。Valcour和Ladge在研究女性員工職業(yè)成功的預(yù)測變量時(shí)指出，自我效能感對個(gè)人收入和工作滿意具有正向預(yù)測作用。基于以上分析，本文提出如下假設(shè)：H5：自我效能感對自我職業(yè)生涯管理有顯著正向影響。H6：自我效能感對職業(yè)成功有顯著正向影響。
4．自我職業(yè)生涯管理對職業(yè)成功的影響
無邊界職業(yè)生涯時(shí)代組織環(huán)境不斷變化，個(gè)體在組織間的流動(dòng)性增加，職業(yè)生涯發(fā)展路徑變得相對不確定，在這種情況下與依靠組織進(jìn)行職業(yè)生涯管理的個(gè)體相比，那些能夠很好地進(jìn)行自我職業(yè)生涯管理的員工更加可能獲得職業(yè)上的成功，并且會(huì)有更多的職業(yè)成功感。Claes和Ruiz－Quintanilla認(rèn)為，自我職業(yè)生涯管理不僅能導(dǎo)致個(gè)體對當(dāng)前職業(yè)狀況的滿意度，而且能增加個(gè)體感知到的就業(yè)能力，因?yàn)樽晕衣殬I(yè)管理較好的個(gè)體可能會(huì)有更多的職業(yè)發(fā)展的選擇權(quán)或者更有能力對工作的變更進(jìn)行談判。Eby等指出，為了增加無邊界職業(yè)生涯模式下的成功的可能性，個(gè)體必須培養(yǎng)一些與自我管理和職業(yè)管理相關(guān)的新的職業(yè)勝任力?；谝陨戏治?，本文提出如下假設(shè)：H7：自我職業(yè)生涯管理對職業(yè)成功有顯著正向影響。由于職業(yè)成功是自我職業(yè)生涯管理行為的結(jié)果，而自我職業(yè)生涯管理行為又與自主性職業(yè)態(tài)度、成就動(dòng)機(jī)和自我效能感這些心理因素密切相關(guān)，因而心理因素、自我職業(yè)生涯管理、職業(yè)成功之間存在遞推關(guān)系。本研究將從自主性職業(yè)態(tài)度、成就動(dòng)機(jī)和自我效能感三個(gè)心理因素變量出發(fā)，以自我職業(yè)生涯管理行為為中介變量，以職業(yè)成功為結(jié)果變量，建立研究模型，如圖1所示。
研究方法
1．測量工具
研究采用自填式調(diào)查問卷收集數(shù)據(jù)。問卷分為兩個(gè)部分：第一部分是關(guān)于員工的個(gè)人信息，包括性別、婚姻狀況、年齡、學(xué)歷、工作年限等；第二部分是員工根據(jù)自身情況，對自主性職業(yè)態(tài)度、成就動(dòng)機(jī)、自我效能感、自我職業(yè)生涯管理和職業(yè)成功的題項(xiàng)進(jìn)行評分。采用Likert五級量表打分，選項(xiàng)從“極不同意”到“完全同意”，分別對應(yīng)1～5分。自主性職業(yè)態(tài)度的測量使用的是Briscoe和Hall開發(fā)的易變性職業(yè)態(tài)度中的自主職業(yè)管理態(tài)度子量表，該量表包含8個(gè)項(xiàng)目；成就動(dòng)機(jī)測量采用的是由Gjesme和Nygard于1970年編制的，由我國學(xué)者葉仁敏于1988年修訂的量表，該量表共30個(gè)項(xiàng)目，分為測量個(gè)人追求成功的動(dòng)機(jī)和避免失敗的動(dòng)機(jī)兩個(gè)部分，而成就動(dòng)機(jī)得分由兩者相減獲得；自我效能感量表采用的是Schwarzer和張建新等修訂過的一般自我效能感問卷，共計(jì)10個(gè)項(xiàng)目，該問卷適合于中國被試［8］；自我職業(yè)生涯管理量表為龍立榮編制的企業(yè)員工自我職業(yè)生涯管理量表，共18個(gè)項(xiàng)目［9］；職業(yè)成功采用職業(yè)滿意度和職業(yè)競爭力兩個(gè)方面來衡量，職業(yè)滿意度量表采用的是Greenhaus等在1990年編制的問卷，該問卷是單維度結(jié)構(gòu)，共5個(gè)項(xiàng)目，職業(yè)競爭力量表采用的是Eby等人在2003年編制的量表，共6個(gè)測量項(xiàng)目［2］。
2．抽樣方法和樣本描述
本文以多樣化、隨機(jī)抽樣為原則，針對跨地區(qū)、跨行業(yè)的不同企業(yè)，選取不同崗位、不同年齡的員工作為樣本。對組織選擇的原則是盡可能多樣化，即選擇不同行業(yè)、不同所有制、不同規(guī)模的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。研究共發(fā)放280份問卷，問卷回收269份，其中有效問卷261份，有效問卷回收率為93．2％。研究樣本的基本特征如表1所示。
數(shù)據(jù)分析結(jié)果
本文利用SPSS13．0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，主要包括信度和效度分析、描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)性分析以及回歸分析。采取Baron和Kenny提出的用回歸分析檢驗(yàn)中介效果的方法，將自變量、中介變量依次放入回歸方程中，觀察加入中介變量后自變量對因變量的影響是否發(fā)生變化。Baron和Kenny指出，中介作用的假設(shè)驗(yàn)證必須滿足三項(xiàng)條件：第一，自變量與因變量必須顯著相關(guān)；第二，自變量與中介變量必須顯著相關(guān)；第三，當(dāng)中介變量加入后，自變量對因變量的影響作用顯著減少，同時(shí)中介變量對因變量的影響應(yīng)顯著不為零。如果此時(shí)自變量對因變量的影響為零則為完全中介；如果此時(shí)自變量對因變量的影響不等于零但是明顯降低則為部分中介，否則，中介作用不成立?；诖?，本文通過回歸探討以自我職業(yè)生涯管理為中介變量時(shí)，自主性職業(yè)態(tài)度、成就動(dòng)機(jī)和自我效能感對職業(yè)成功的影響有何變化，最終得出變量之間相互影響的關(guān)系。
1．?dāng)?shù)據(jù)的信度和效度分析
問卷的信度分析可以評價(jià)量表的可靠性和穩(wěn)定性，用來檢查結(jié)果受隨機(jī)誤差影響的程度，通常用Cronbachα表示。社會(huì)學(xué)研究中一般認(rèn)為，Cronbachα應(yīng)大于0．70。問卷的效度分析可以評價(jià)測量工具的內(nèi)容并能夠推論抽象概念的能力。對于效度的測量分為三類：內(nèi)容效度、表面效度和建構(gòu)效度，而建構(gòu)效度包含聚斂效度和區(qū)別效度。由于本研究所選用的測量量表均是以前研究中多次使用的成熟量表，因此可以認(rèn)為本文所用量表具有足夠的內(nèi)容效度和表面效度。本研究采用SPSS探索性因子分析進(jìn)行聚斂效度和區(qū)別效度檢驗(yàn)。通過主成分分析法，以最大方差法進(jìn)行旋轉(zhuǎn)，得到因子負(fù)荷矩陣［10］，并將因子載荷小于0．5的和多重載荷的題項(xiàng)剔除，確保每個(gè)題項(xiàng)在公因子上的載荷大于0．5，而且每個(gè)題項(xiàng)只在一個(gè)公因子上有載荷。本研究中各個(gè)量表的KMO值均大于0．80，巴特利特球體檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)值都很顯著，證明各量表都適合進(jìn)行因子分析。采用主成分分析法和最大方差法進(jìn)行正交轉(zhuǎn)軸提取特征值大于1的因素。經(jīng)過檢驗(yàn)，各量表提取的因子累積方差貢獻(xiàn)率都大于50％，問卷中所有測量項(xiàng)目在同一因子上負(fù)荷值均大于0．50，而跨因子負(fù)荷則很小，表明量表的聚合效度和區(qū)別效度都很好。實(shí)際測量結(jié)果如表2所示。
2．研究結(jié)果
（1）變量的描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)性分析表3是本文主要變量的描述性統(tǒng)計(jì)特征和各變量間的相關(guān)系數(shù)。從表3的數(shù)據(jù)結(jié)果可以看出，自我職業(yè)生涯管理與自主性職業(yè)態(tài)度顯著正相關(guān)，成就動(dòng)機(jī)和自我效能感顯著正相關(guān)；職業(yè)成功與自主性職業(yè)態(tài)度，成就動(dòng)機(jī)、自我效能感和自我職業(yè)生涯管理也顯著正相關(guān)。
（2）自主性職業(yè)態(tài)度、成就動(dòng)機(jī)、自我效能感、自我職業(yè)生涯管理及職業(yè)成功之間的關(guān)系本文選擇性別、婚姻狀況、年齡、學(xué)歷和工作年限作為控制變量。采用SPSS13．0軟件對各假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證，表4為檢驗(yàn)假設(shè)的回歸方程模型的比較分析結(jié)果。由此可以看出，自主性職業(yè)態(tài)度、成就動(dòng)機(jī)和自我效能感均對自我職業(yè)生涯管理有顯著的正向影響，H1、H3和H5通過驗(yàn)證。表4中模型1～4都以職業(yè)成功為因變量。模型1中只放入控制變量，并可以用來作為后面模型的比較基準(zhǔn)，便于了解所研究的變量對于因變量的作用大小。模型2中又放入了自主性職業(yè)態(tài)度、成就動(dòng)機(jī)和自我效能感三個(gè)變量，分析結(jié)果為自主性職業(yè)態(tài)度和自我效能感兩個(gè)變量達(dá)到了顯著水平，H2和H6通過驗(yàn)證；而成就動(dòng)機(jī)在模型中沒能達(dá)到顯著，H4未通過驗(yàn)證。模型4中放入了控制變量和自我職業(yè)生涯管理變量，結(jié)果自我職業(yè)生涯管理依然達(dá)到了很高的顯著性水平，R2為0．496，比模型3小0．037，這說明在解釋因變量的變異時(shí)，加入了自我職業(yè)生涯管理之后，自主性職業(yè)態(tài)度和自我效能感對于模型的預(yù)測力沒有多大影響，H7通過驗(yàn)證。
（3）自我職業(yè)生涯管理的中介作用分析首先回歸分析檢驗(yàn)自主性職業(yè)態(tài)度、成就動(dòng)機(jī)、自我效能感三個(gè)自變量對職業(yè)成功因變量的關(guān)系；其次分析自主性職業(yè)態(tài)度、成就動(dòng)機(jī)、自我效能感三個(gè)自變量對中介變量自我職業(yè)生涯管理的回歸結(jié)果；最后以職業(yè)成功為因變量，自主性職業(yè)態(tài)度、成就動(dòng)機(jī)、自我效能感和自我職業(yè)生涯管理為自變量進(jìn)行回歸。表5是自我職業(yè)生涯管理在心理因素與職業(yè)成功之間中介作用的回歸分析結(jié)果。從數(shù)據(jù)分析結(jié)果來看，在加入自我職業(yè)生涯管理變量后，原本顯著的自主性職業(yè)態(tài)度不再顯著，而自我效能感變量仍然顯著但回歸系數(shù)減小了，這說明自我職業(yè)生涯管理在自主性職業(yè)態(tài)度對職業(yè)成功的作用過程中起到完全中介作用，在自我效能感對職業(yè)成功的作用過程中起到部分中介作用。
結(jié)論與啟示
值得注意的是，個(gè)體的成就動(dòng)機(jī)對職業(yè)成功的影響在本研究中并不顯著，這與本文的預(yù)期不同。對于企業(yè)而言，由于員工自我職業(yè)生涯管理受很多個(gè)體心理因素影響，因此要特別注意勸說員工培養(yǎng)良好的心理因素，包括自主性的職業(yè)態(tài)度和良好的自我效能感；對于員工個(gè)體而言，在無邊界職業(yè)生涯時(shí)代，必須注意到積極主動(dòng)心理因素對職業(yè)成功的重要性，要調(diào)整好自己的心理狀態(tài)，并注意將這種積極的內(nèi)在心理活動(dòng)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，通過自主的職業(yè)管理行為以獲取職業(yè)生涯的成功。本研究的局限在于職業(yè)成功的測量采用的是自評方式，被測者的主觀因素影響了數(shù)據(jù)的客觀性；另外所有的數(shù)據(jù)都是橫截面數(shù)據(jù)，這就意味著在推廣本文的研究結(jié)論時(shí)需要謹(jǐn)慎。未來的研究中，要盡量克服這些不足，使研究更加準(zhǔn)確客觀、更有說服力。