中小企業(yè)社會責任問題分析
前言：想要寫出一篇引人入勝的文章？我們特意為您整理了中小企業(yè)社會責任問題分析范文，希望能給你帶來靈感和參考，敬請閱讀。
摘要：企業(yè)社會責任（以下簡稱“CSR”）是企業(yè)和社會共生共存的橋梁，中小企業(yè)在經(jīng)濟社會的地位和作用決定其應秉承誠信理念，自覺履行CSR。目前中小企業(yè)CSR履責尚不成熟，亟待提升，本文探究其存在的問題并據(jù)此提出改善策略。
關鍵詞：企業(yè)社會責任；中小企業(yè)；問題；改善策略
中小企業(yè)作為現(xiàn)在經(jīng)濟社會的重要元素，不管是其承擔的就業(yè)規(guī)模、創(chuàng)造的生產(chǎn)價值還是納稅貢獻，在社會前進中發(fā)揮著不可否認的作用。但是由于中小企業(yè)運行中相應的規(guī)章制度和監(jiān)管機制相較主板上市公司較為缺乏，導致其出現(xiàn)諸多不利于其自身和社會發(fā)展的現(xiàn)象。企業(yè)與社會之間應當是互利共享的，社會的平穩(wěn)發(fā)展是企業(yè)長青的基石，而企業(yè)的穩(wěn)健運營是構筑社會發(fā)展的保障。企業(yè)運營中因責任缺失而引發(fā)的危害社會公眾安全的實踐屢屢曝光，促進了CSR的提出和研究。CSR的踐行能夠直觀體現(xiàn)在CSR報告披露中，CSR報告應當對企業(yè)在運營中CSR主要履行情況進行真實的披露，從而加深企業(yè)對CSR的理解詮釋，促進企業(yè)與各相關者形成良好的溝通機制，同時也使得企業(yè)接受社會監(jiān)督，促進企業(yè)更好的發(fā)展。而以往研究的重點集中于大公司，而忽略了對小企業(yè)責任的監(jiān)察。中小企業(yè)CSR履行也事關重要，不容忽視，其中在中小企業(yè)板塊上市的公司作為公眾公司，更是不可忽視的，因此應關注中小企業(yè)尤其是中小上市公司CSR履行及披露問題，以加強其自律行為。
一、中小企業(yè)社會責任現(xiàn)狀
由于中小企業(yè)CSR報告公布尚處于自愿執(zhí)行階段，其CSR報告的數(shù)量較少，比重偏低，CSR公布缺乏連續(xù)性，很多企業(yè)并不是每年都按時公布，甚至有些企業(yè)從未公布CSR報告。為進一步了解CSR執(zhí)行情況，特統(tǒng)計了中小企業(yè)CSR項目披露情況，從信息編寫的依據(jù)的規(guī)范性來看，中小版CSR報告中GRI《可持續(xù)發(fā)展報告指南》的企業(yè)不足20家，比重較低；從涵蓋的項目來看，其更注重股東、職工等權益的維護及環(huán)保信息披露，自2013年起高至130以上，而忽略對債權人的權利維護，不足披露的70%；從項目內(nèi)容上看，更偏重寬泛的文字性的描述，缺乏數(shù)據(jù)支撐；從CSR制度建設來看，披露CSR報告的企業(yè)中對其CSR制度建設進行說明或對其改善計劃進行披露的數(shù)量不足50%。
二、中小企業(yè)CSR不足及原因
（一）不足之處
隨著社會意識的逐漸提高，很多中小企業(yè)意識到了承擔CSR的重要性，并開始自覺履行CSR，但是由于法律缺失等因素，目前尚存在不足之處。（1）股東受到侵害。中小企業(yè)由于治理體系不成熟和信息披露不規(guī)范，難以形成相互制衡、透明公正的權益維護機制，監(jiān)事制度形同虛設，發(fā)生高層共謀，從而使得股東權益不能得到有效保護；甚至一些大股東交叉任職，使得中小股東利益很難得到維護；中小企業(yè)存在“畸形股份”問題，中小股東不能及時識別非法股份交易，即使知曉也無權制止，這往往侵害中小股東正當權益。（2）債權人不能如期收款。一方面，中小企業(yè)由于會計信息體系不健全，缺乏有效的社會部門監(jiān)管，加之信息披露較少，經(jīng)營風險大等原因，使其更容易違背信貸條約，不能如期還本付息，嚴重危害債權人權利；另一方面，中小企業(yè)較難獲得銀行融資，使得其鋌而走險大舉民間借貸，甚至深陷高利貸，顯著增加了財務風險，侵害其他債權人權利。（3）職工權益問題。中小企業(yè)中不能嚴格遵守用工制度，不按照規(guī)定簽訂公正的用工合同，不按時按規(guī)定為職工繳納社保的比重較高，尤其是住房公積金繳納比例較低；沒有有效的培訓機制，一味榨取職工勞動力而不注重其個人技能提升，不利于職工的自我成長；忽略職工的文化生活，文娛活動單一甚至沒有，不注重關心職工精神層面的需求和提升；安全防護措施不到位，作業(yè)流程不正規(guī)，侵害職工的健康。（4）供應商和客戶利益問題。缺乏誠信合作，沒有公平公正的招標和定價標準不能按時付款，侵害供應商利益；很多假冒偽劣產(chǎn)品出自中小企業(yè)，缺乏規(guī)范的生產(chǎn)流程，嚴格的質量檢驗，危害顧客健康，甚至生命安全；沒有可靠的售后服務體系，客戶遇到使用問題或質量問題不能及時得到處理。（5）環(huán)境和公共關系問題。中小企業(yè)存在暴力式發(fā)展現(xiàn)象，為了降低成本謀取暴利，不顧及資源的循環(huán)和環(huán)境保護，忽略污染的防范和治理，催生了嚴重的環(huán)境問題；隨著法律執(zhí)行力度加強，企業(yè)自覺納稅的意識逐漸提高，但是很多中小企業(yè)由于法律意識不高、賬目混亂且監(jiān)管不力，仍會發(fā)生偷稅漏稅事件；其次，中小企業(yè)由于自身的財力匱乏，參與慈善的企業(yè)較少，缺乏良好的公共形象。
（二）原因
（1）中小企業(yè)CSR意識缺失。很多中小企業(yè)不能正確看待自身發(fā)展與CSR履行的耦合性，只注重眼前的“謀生”而缺乏戰(zhàn)略發(fā)展眼光，只局限于自身利益，而忽略了宏觀環(huán)境，無視債權人、職工等權益。（2）外部監(jiān)管缺失。一是中小企業(yè)CSR披露沒有法律約束，缺乏有效的法律和政府監(jiān)管；二是中小企業(yè)的關注度和曝光度遠遠不及大型企業(yè)，導致缺乏有效的市場監(jiān)管和公眾監(jiān)督。
三、提高中小企業(yè)CSR的對策
（一）提高中小企業(yè)對CSR的重視
（1）合理保障股東權益。維持穩(wěn)健高效的盈利水平保障股東權益。建立穩(wěn)健高效的運營機制，不斷提升企業(yè)經(jīng)營績效，合理的進行分紅，不侵害小股東利益；建立科學的現(xiàn)代治理機制，確保公司規(guī)范有序的運營和完善有效的管理；充分發(fā)揮董事會、監(jiān)事會、股東大會等作用，嚴格公正的執(zhí)行各項重要的公司決議，廣泛征求股東對公司發(fā)展的提議；充分客觀的披露信息，使得股東能及時獲取公司信息，了解公司運營情況，確保股東的知情權不受侵犯；加強與各股東包括中小股東的聯(lián)絡機制，通過建立現(xiàn)場面談或網(wǎng)絡等聯(lián)絡平臺，積極聆聽股東的愿景。（2）合理保障債權人權益。降低財務風險，加強對債權人的保護意識。嚴格執(zhí)行信貸財務風險，遵守借貸合同條款及約定，按照合同規(guī)定用途使用資金；保持合理的資本結構，采取科學的融資和投資策略，避免偏激盲目的做出資金決策；完善資金使用管理和審批流程，確保資金安全；建立完善的資金預算決算制度，按期歸還債權人利息和本金，避免發(fā)生財務風險。（3）保障職工權益。建立多層次多維度的職工權益保障機制。規(guī)范企業(yè)用人制度，合法簽訂用人合同，明確職工的權利和義務，使得員工的權益有據(jù)可循；制定完善的職工工資福利制度，嚴格按照政策履行社保繳納義務，使得職工待遇與企業(yè)效益齊頭并進；采取公正的有效的晉升考核體系，增加考核的深度和廣泛度，實行民意調(diào)查和領導考核相結合，專業(yè)技能與綜合素質相結合的選聘晉升機制；實行多樣化員工激勵制度，比如適當發(fā)放非貨幣性福利，實行股份期權激勵辦法等，激發(fā)員工工作的動力；注重員工持續(xù)成長，為員工提供合適的培訓機會，增設網(wǎng)絡等員工培訓平臺，不斷提升員工崗位適應能力和工作技能，提倡員工終身學習，提升人才質量；關愛員工家庭，積極為困難家庭解決問題，解決員工后顧之憂，提升員工歸屬感。（4）供應商和客戶權益。做到“陽光下”招標、采購、生產(chǎn)和銷售，切實維護供應商和客戶權益。完善招標采購流程，深化物資購入環(huán)節(jié)效能監(jiān)察；形成與供應商精誠的長期合作關系，實施公平公正的采購流程，維護良好的競爭環(huán)境；加強生產(chǎn)作業(yè)的規(guī)范性和嚴密性；建立獨立的生產(chǎn)跟蹤機制，制定嚴格的質量檢驗標準，嚴控產(chǎn)品質量，切實保障消費安全；推進產(chǎn)品質量提升，以客戶需求為己任，注重客戶體驗感，為客戶提供“一站式”服務；設立全流程銷售服務體系，提供售前、售中及售后全方位服務，及時解決客戶消費中的難題。（5）環(huán)境保護和公共社會。注重企業(yè)發(fā)展與自然和公共利益和諧統(tǒng)一。環(huán)保方面，恪守環(huán)保法令，貫徹綠色環(huán)保理念；制定多方位排污指標，嚴格執(zhí)行排污標準，嚴守底線，杜絕污染事件發(fā)生；明確詳細的披露涉污排放項目和排放量，并說明后續(xù)治理和防范措施及改善計劃；不斷升級改造環(huán)保系統(tǒng)，積極引入新型環(huán)保處理體系，并設立污染應急機制；積極宣傳減排降耗，倡導全員參與，全公司落實；加大研發(fā)投入，大力推進新能源新工藝開發(fā)，從根本上降低能耗。公共關系和社會公益方面，按時按規(guī)定納稅，并配合監(jiān)督檢查，穩(wěn)定吸收就業(yè)，緩解就業(yè)壓力；為社會提供力所能及的回饋，適時提供物質及精神方便多渠道的扶貧、助學等慈善活動。
（二）加強外部監(jiān)管
一方面，要將中小企業(yè)CSR執(zhí)行及公告提升至法律層面，加強其強制性。法律在監(jiān)管方面發(fā)揮著直接有效的效用，其強制性和不容侵犯性能較道德層面會發(fā)揮更為顯著的引導效果；另一方面，加強市場、公眾、媒體對其違反CSR的曝光力度，使其畏于輿論，自律自省。總之，提升中小企業(yè)CSR履責意識需要關注全方位因素，既要緊抓其自身行為，提高其自身意識，又要加強多維度監(jiān)管，切實維護相關者責任的權益。
參考文獻：
[1]李國平，韋曉茜.企業(yè)社會責任內(nèi)涵、度量與經(jīng)濟后果——基于國外企業(yè)社會責任理論的研究綜述[J].會計研究，2014（08）：33-40+96.
[2]鄭盼盼.驅動企業(yè)社會責任實踐的對策和建議[J].會計師，2015（23）：20-22.
[3]馬甜甜，陳駿蘭.中小企業(yè)社會責任會計信息披露現(xiàn)狀及對策研究[J].當代會計，2018（05）：5-6.
作者：郝坤杰 單位：山東女子學院
