知識管理與圖書情報學的變革

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隨著知識管理的成長成熟，圖書情報學正在蓬勃的發(fā)展。知識管理對圖書情報學有著強大的推動力，當前,全面、系統(tǒng)地研究知識管理與圖書情報學的關系,弄清知識管理對圖書情報學的影響及其引發(fā)的變革是圖書情報界十分關注的重要課題。

1圖書情報學與知識管理新的發(fā)展動向

20世紀九十年代文化信息大潮席卷全球，為更好地參與知識經(jīng)濟，知識管理應運而生，同時引起了全球乃至全社會的重視。伴隨知識經(jīng)濟的成長，國外出現(xiàn)許多對知識管理的理論和研究，并且都取得不錯的成效。研究的主題分別是企業(yè)知識管理和知識管理理論這兩大塊。近年來圖書情報界領域，也需要知識管理的參與，從而產生了知識管理新的發(fā)展動向。比如說：ASIS美國情報學會于1999年11月召開了一場對世界圖書情報學研究都尤為重要的會議，并因為這次主題為“創(chuàng)新、組織和利用知識”的研究，美國情報學會專門成立一個委員會專門進行知識管理[1]。為了促進知識管理在全球圖書情報領域的廣泛傳播和經(jīng)驗交流，舉辦了主題為“圖書館和圖書館論壇欄目”在InternationalFederationofLibraryAssociationsandInstitutions國際圖書館協(xié)會聯(lián)合會主持下召開[2]。同時國外出現(xiàn)一大批關于研究知識管理對圖書情報學產生的重要影響的著作和論文。KnowledgeManagementfortheInformationProfessional是T.KantiSrikantaiahandMichaclKoening的著作，此書中提及知識管理在現(xiàn)在經(jīng)濟大潮中的重要性并希望利用知識管理得以有效應用[3]。他的研究為知識管理系統(tǒng)的建立開發(fā)奠定了基礎，并為知識管理文化的創(chuàng)建推波助瀾。Knowledgemanagement:thedisciplineforinformationandlibrarysci-enceprofessionals中指出圖書情報學中圖書管理員的重要參與性，并指出知識管理對圖書情報學的發(fā)展起著至關重要的作用[4]。因此，為加強對知識管理的研究和應用，知識管理課程已納入全球眾多的圖書情報學的研究課程，并成立專門的研究專業(yè)教育學院以培育專業(yè)人才。經(jīng)過對知識管理項目的推廣，圖書館系統(tǒng)也得到進一步的發(fā)展：包括對圖書館的規(guī)劃管理更加系統(tǒng)科學，圖書管理人員更加專業(yè)，劃分出系統(tǒng)、編目、網(wǎng)頁、數(shù)字資源的管理類別。以上的發(fā)展趨勢表明知識管理成為圖書情報學不可分割的一部分，并對圖書情報學產生了積極的推動促進作用。中國目前對知識管理的研究處于初級水平，急需得到提高。對知識管理研究存在幾個方面的意義：首先，知識管理的核心是生產發(fā)展知識，并把知識得以應用，知識的發(fā)展促成了經(jīng)濟的飛速發(fā)展，經(jīng)濟信息時代的進入更加渴求知識管理的發(fā)展；其次，圖書情報學為適應當前社會的進步和經(jīng)濟的發(fā)展，需要不斷革新和進步。知識管理以不斷進步的理念觀念和方法以及途徑給圖書情報學提供了發(fā)展的動力，為圖書情報學的創(chuàng)新發(fā)展奠定了基礎；第三，中國圖書情報商業(yè)的成長離不開知識管理。知識管理不僅給圖書情報學的健康發(fā)展提供了良好的理論基礎，并且給其起了科學指導作用。圖書情報學隨著全球經(jīng)濟一體化和經(jīng)濟信息時代的到來不斷地發(fā)展和完善。從20世紀80年代開始，學者對圖書情報學的研究主要放在圖書館以及圖書情報的具體實踐上，到21世紀，學者認為知識應當是圖書情報學研究的中心，通過對知識的研究，才能掌握圖書情報學的精髓。關于知識的研究主要提出了“4KNOW”即KNOWWHAT、KNOWWHY、KNOWHOW、KNOWWHO[5]。對知識應當從科學轉移到應用上，知識管理對客觀知識進行分類、創(chuàng)新并實踐在具體的事物上，將客觀知識進行主觀化，進而對主觀知識進行研究。圖書情報學中的知識管理的應用，使得客觀和主觀知識在圖書情報學領域中都得以研究。

2知識是圖書情報學研究重點

圖書情報學的研究重心在不同的經(jīng)濟時代有不同的體現(xiàn)。根據(jù)歷史的演變，重心從對圖書館學中的文獻及其保存的管理發(fā)展到對文獻分類、索引方法的研究，再到圖書情報學中廣泛運用計算機技術。計算機技術的運用使得圖書情報學的研究得以突飛猛進的發(fā)展。網(wǎng)絡化、系統(tǒng)化、科學化的新型知識管理類型成為圖書情報學研究的核心內容。通過計算機科學的處理，對信息技術進行結構分類，實現(xiàn)了超文本的網(wǎng)絡化。但是還是存在相關的問題，知識無法進行適當?shù)捏w現(xiàn)和計算。網(wǎng)絡結構中使用超文本技術僅對文獻組織的建立提供了幫助。這種技術主要是依賴于元數(shù)據(jù)、知識結構、知識倉庫以及知識管理系統(tǒng)對知識節(jié)點的分析從而創(chuàng)造知識之間的相關性。而我們在實際運用中也需要對知識進行邏輯性分析，對知識的恰當組織，但是目前這種技術還未能使得我們的愿望實現(xiàn)[6]。知識管理以其深厚的信息管理理論以及不斷的實踐結論證明對圖書情報學的深刻影響，最主要的便是通過豐富知識儲備和信息共享的知識創(chuàng)新。圖書情報學中不斷利用的是信息管理和信息資源管理，而此二種管理均來源于知識管理。知識管理提升了企業(yè)的創(chuàng)新水平，促進了經(jīng)濟信息時代的進步。但是理論研究為主的圖書情報學目前并沒有成為知識管理的核心，因此，圖書情報學者應當加強此學科的實踐。針對解決知識組織、知識創(chuàng)新、知識服務、知識開發(fā)以及知識產權管理等問題，圖書情報學加強了對數(shù)字圖書館的知識管理。并提出知識管理組應當從扁、平發(fā)展，然后建立一個智能化的個性化的技術服務基礎，以此促成知識的管理傳播再生及利用，并且需要改善文化知識傳播交流的環(huán)境，建立相應的激勵機制。

3圖書情報學的研究方法趨向于綜合化

圖書情報學的研究方法逐漸從單一模式往綜合化發(fā)展，從研究之初的圖書情報學的特征方法、一般法和哲學法到如今融合了管理科學、計算機科學、心理學等多樣性方法。圖書情報學的發(fā)展是基于多源化生產發(fā)展的知識管理，為知識的傳播、組織和利用而形成的綜合化研究方法。信息技術的進步使得綜合化研究方法得以實現(xiàn)和完善。而綜合化研究方法的發(fā)展趨勢也是符合社會的要求的。

4圖書情報學科核心是知識

圖書情報學科的核心隨著時代的變遷和科學的發(fā)展，從之前的文獻和信息為核心的學科體系逐漸演變成為以知識為核心。知識的重要性眾所周知，從古到今，知識是社會發(fā)展的動力，是步入科技文明時代的標志。知識是人類社會生產的重要條件，滲透在生產發(fā)展的每個角落，因此圖書情報學科具有同樣的滲透特性。圖書情報學科有充分的知識庫，對每個學科都儲備了大量的知識，為了存儲更大的知識，圖書情報學分出龐雜的脈絡,這些脈絡對相關的信息知識進行收集儲藏，使得圖書情報學科的核心變得模糊不明[7]。自上世紀九十年代開始，學者們對圖書情報學科的核心進行了研究并沒有形成統(tǒng)一的觀點。筆者認為知識應當是圖書情報學研究的核心，知識產生的運行軌跡和應用對提高知識生產力具有重要的意義。因此圖示情報學應當對知識的生產傳播和利用進行披露，所以其他研究知識的學科如經(jīng)濟學、心理學、歷史學、哲學等諸多的學科都不能納入圖書情報學研究的課題。這些其他的學科是為圖書情報學提供科學的研究方法。圖書情報學正形成以知識為核心的學科。

5以知識和知識管理為主線進行圖書情報學的調整

知識管理的發(fā)展促進了人們對知識的多樣化需求。為滿足這些需求，圖書情報學的教育要不斷地調整。圖書情報學存在眾多龐雜的分支，進行全面的管理是不現(xiàn)實的，因此以知識和知識管理為主線而調整，對整個學科的整合產生了重要的意義。對圖書情報學的教育進行層次的劃分，并賦予不同的內涵。例如對于只需具備基本的圖書情報學的應用能力如組織和傳播知識，那么選擇此學科的一般專業(yè)教育即可；而需要掌握知識管理的整體的策劃、組織以及把控每一個環(huán)節(jié)的技能，是需要進入圖書情報學的高級教育學習成為知識管理專家。因此，圖書管理學的研究對象不再簡單的是圖書館工作人員和情報工作人員，而應加強對知識管理人員的培養(yǎng)[8]?，F(xiàn)在，圖書館情報學院已經(jīng)引起重視，加強了知識管理的教育，并成立了專業(yè)資格認證以及碩士、博士的培養(yǎng)。圖書情報學在知識管理的發(fā)展促進下，其研究主題、研究方法都有了很大的突破和革新。新型的綜合性的研究方法逐漸取代了傳統(tǒng)的研究方法，知識的生產、傳播和應用在更多的科學技術領域如計算機、心理學、經(jīng)濟學等學科方面得到更大的重視和發(fā)展。圖書情報學為了滿足人們對知識信息的更多需求，相應地培養(yǎng)知識管理人才，以此為企業(yè)和組織輸出更多的專業(yè)性人才。

作者：王變茹 單位：渭南師范學院圖書館