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一、新形勢下我國醫(yī)院管理目標選擇的優(yōu)化方案
(一)轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理理念
新形勢下,我國的醫(yī)院管理目標選擇的過程當中必須樹立起良好的系統(tǒng)、市場、競爭、改革、服務以及風險觀念。其中系統(tǒng)觀念指的是醫(yī)院管理系統(tǒng)的運行子系統(tǒng)在保持穩(wěn)態(tài)運行的同時依據(jù)環(huán)境變化及時做好調(diào)整,確保支持保障子系統(tǒng)的主動配合與擴展子系統(tǒng)的不斷前進;市場觀念指的是相關(guān)管理者必須結(jié)合市場環(huán)境變化來適當?shù)剡M行管理;競爭觀念指的是在擁有正確競爭意識的前提下通過設(shè)備建設(shè)、治療質(zhì)量的提高等措施來提升自身的競爭力;改革觀念指的是結(jié)合醫(yī)療需求對不合理的計劃與活動進行改革;服務觀念指的是時刻堅持為人民服務,以醫(yī)療質(zhì)量的提高作為工作的核心;風險觀念要求管理者著眼未來,結(jié)合現(xiàn)狀靈活地做好系統(tǒng)運行。
(二)實行全面化的質(zhì)量管理
作為醫(yī)院管理當中必不可少的一部分,質(zhì)量管理是涉及了眾多方面的綜合性管理,醫(yī)院管理者必須結(jié)合醫(yī)療工作具體特點和現(xiàn)代管理思想、方法來做好質(zhì)量管理工作。一方面,要將醫(yī)療質(zhì)量作為管理的核心,強化科學管理,在了解病人實際需求的前提下開展全面、優(yōu)質(zhì)的服務,并對質(zhì)量實施全程的管控,通過嚴格的考評來促進診療水平的提升,利用職業(yè)道德建設(shè)的強化來保障質(zhì)量管理的全面性。另一方面,應當通過品牌戰(zhàn)略的實行來更好地適應市場競爭?,F(xiàn)代醫(yī)院管理必須在認識到品牌戰(zhàn)略必要性的基礎(chǔ)上積極塑造自己的品牌,以科技開發(fā)作為龍頭、以人才梯隊的建設(shè)作為重點、大力加強社會宣傳力度來做好醫(yī)院的形象建設(shè),為醫(yī)院贏取良好的品牌效應。
(三)實現(xiàn)管理體制的科學化
在新形勢下我國醫(yī)院的發(fā)展應當堅持改革與內(nèi)涵建設(shè)的道路,從優(yōu)化資源配置的角度出發(fā)來對醫(yī)院的衛(wèi)生資源進行合理的利用,通過高效、優(yōu)質(zhì)以及低耗的管理模式的建立來給群眾提供更好的服務,根據(jù)自身的實際需求科學地轉(zhuǎn)變管理體制,實行院長負責制、院科兩級管理并對院內(nèi)的相關(guān)規(guī)章制度進行健全,真正明確責、權(quán)、利的合理劃分,促進工作責任制的進一步強化,從而在最大程度滿足醫(yī)療需求社會功能的同時實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
二、總結(jié)
綜上所述,目前我國的醫(yī)院管理在管理體系的健全、目標管理的開展等方面還有待完善,在管理目標的選擇過程中存在著諸多亟待解決的問題。針對這些問題,醫(yī)院應當采取具體問題具體分析的原則,從轉(zhuǎn)變管理理念、實行全面化的質(zhì)量管理和實現(xiàn)管理體制的科學化等方面入手來促進管理目標選擇的優(yōu)化,從而確保醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的提升和管理的現(xiàn)代化,建立起服務一流、管理科學且保障有力的現(xiàn)代醫(yī)院。
作者:黃宇坤 單位:成都中醫(yī)藥大學