醫(yī)院管理長(zhǎng)效機(jī)制構(gòu)建

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一、醫(yī)院長(zhǎng)效管理機(jī)制的建立對(duì)于醫(yī)院發(fā)展的重要性

1．1構(gòu)建醫(yī)院長(zhǎng)效管理機(jī)制是促進(jìn)醫(yī)院管理水平不斷提升的內(nèi)在要求：科學(xué)管理是醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的動(dòng)力，只有不斷強(qiáng)化醫(yī)院自身科學(xué)管理，提升管理水平，才能使醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。醫(yī)院的管理需要一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程中各個(gè)部門單位要組合起來(lái)，共同促進(jìn)醫(yī)院的長(zhǎng)久發(fā)展。構(gòu)建醫(yī)院管理長(zhǎng)效機(jī)制便是一種有效手段，機(jī)制的形成到有效運(yùn)轉(zhuǎn)，再到良性實(shí)施都是管理的重要過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中醫(yī)院管理水平也在不斷進(jìn)行提升。

1．2建立醫(yī)院管理長(zhǎng)效機(jī)制是構(gòu)建現(xiàn)代化醫(yī)院的需要：現(xiàn)代化醫(yī)院的建設(shè)離不開現(xiàn)代管理制度的支持，而醫(yī)院管理長(zhǎng)效機(jī)制便是現(xiàn)代化管理的體現(xiàn)。管理的現(xiàn)代化，不僅能夠提高醫(yī)院運(yùn)作效率，還能切實(shí)完善醫(yī)院管理制度，轉(zhuǎn)變醫(yī)院發(fā)展的傳統(tǒng)模式，使醫(yī)院走上科學(xué)化、規(guī)范化的現(xiàn)代化建設(shè)道路。因此，構(gòu)建醫(yī)院管理長(zhǎng)效機(jī)制不僅是現(xiàn)代管理制度的要求，更是構(gòu)建現(xiàn)代化醫(yī)院的需要。

1．3構(gòu)建醫(yī)院管理長(zhǎng)效機(jī)制有利于醫(yī)院醫(yī)療水平和服務(wù)水平的提高：作為醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的醫(yī)院有義務(wù)并且有責(zé)任為患者提供高水平的醫(yī)療技術(shù)支持和完善的醫(yī)療服務(wù)，構(gòu)建醫(yī)院管理長(zhǎng)效機(jī)制在加強(qiáng)醫(yī)院管理的同時(shí)，也有利于對(duì)醫(yī)療工作者的行為進(jìn)行規(guī)范約束，從而不斷提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平，增加患者的滿意度，從而促進(jìn)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

二、構(gòu)建醫(yī)院長(zhǎng)效管理機(jī)制中存在的問(wèn)題

2．1監(jiān)管制度的缺失。由于醫(yī)院行業(yè)的特殊性，醫(yī)患之間往往存在著很大的矛盾，而對(duì)于這種矛盾，政府監(jiān)管部門還沒有出臺(tái)詳盡的管理監(jiān)督措施，現(xiàn)有的法律法規(guī)也沒有明確的規(guī)范體系，導(dǎo)致矛盾問(wèn)題的不斷惡化，為長(zhǎng)效管理機(jī)制的建立造成了很大麻煩。

2．2醫(yī)療機(jī)構(gòu)本身存在的問(wèn)題。很多醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)本身不能正視自己管理上存在的問(wèn)題，僅僅從客觀環(huán)境上找原因，并不能從醫(yī)院實(shí)際出發(fā)，進(jìn)行根本上的改革，形成了管理上的漏洞。另外，作為經(jīng)營(yíng)單位，很多醫(yī)院將福利收入放在首位，忽視了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，造成了醫(yī)院管理制度執(zhí)行不力，也增大了醫(yī)院管理長(zhǎng)效制度建立的難度。

三、醫(yī)院長(zhǎng)效管理機(jī)制建設(shè)的路徑

3．1做好機(jī)制建設(shè)的整體規(guī)劃。在進(jìn)行制度建設(shè)之前，首先要進(jìn)行完善的規(guī)劃，要求從醫(yī)院的全局出發(fā)，制定適合醫(yī)院發(fā)展的、符合人民意愿的、同時(shí)又富有一定創(chuàng)新性的機(jī)制建設(shè)規(guī)劃。在堅(jiān)持基本原則的基礎(chǔ)上，深化落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，將醫(yī)院的發(fā)展與社會(huì)的發(fā)展相結(jié)合，制定符合醫(yī)院實(shí)際的長(zhǎng)效管理機(jī)制，以促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。

3．2不斷加快管理機(jī)制建設(shè)的步伐。機(jī)制的建設(shè)要從醫(yī)院的實(shí)際出發(fā)，既不能過(guò)快，又不能延誤，而是要穩(wěn)步、合理的推進(jìn)機(jī)制建設(shè)的實(shí)施，將管理機(jī)制建設(shè)落實(shí)到實(shí)處，不唱高調(diào)，不拖后腿，采取切實(shí)有力的措施保障管理建設(shè)文件的下達(dá)、學(xué)習(xí)、執(zhí)行，加快長(zhǎng)效管理機(jī)制建設(shè)的步伐。

3．3加大相應(yīng)管理制度的執(zhí)行力度。管理制度的制定是為了對(duì)人員進(jìn)行規(guī)章制度的約束，每個(gè)醫(yī)院都有相應(yīng)的規(guī)章制度，但是不少醫(yī)院卻還是因?yàn)槿鄙僖?guī)范的管理制度，人員法律意識(shí)淡薄等原因，造成制度執(zhí)行不力。要真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)院長(zhǎng)效管理機(jī)制的建設(shè)，要求醫(yī)院自身進(jìn)行反省，對(duì)于自身存在的缺陷進(jìn)行改正，查找制度漏洞，落實(shí)制度執(zhí)行，真正將制度落實(shí)到實(shí)處，以制度管人，實(shí)現(xiàn)真正的管理規(guī)范。

3．4確立評(píng)估制度，以保證對(duì)于實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。結(jié)果的評(píng)估是反映執(zhí)行情況的一種有效手段，但往往也是最容易被忽視的，很容易形成即使出現(xiàn)了問(wèn)題也不能從根本上解決的現(xiàn)象。建立詳盡完善的管理評(píng)估制度，對(duì)醫(yī)院實(shí)施管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，不僅促進(jìn)機(jī)制的良好運(yùn)行，還能對(duì)醫(yī)護(hù)人員的行為進(jìn)行監(jiān)督約束，使醫(yī)院管理長(zhǎng)效機(jī)制在行動(dòng)上落實(shí)到實(shí)處。

四、結(jié)語(yǔ)

實(shí)踐證明，要想在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中使醫(yī)院保持長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展，必須要從自身實(shí)際出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找出原因、解決問(wèn)題，維護(hù)醫(yī)院的內(nèi)部穩(wěn)定。而探索并建立一套完善的、有約束力的、有激勵(lì)作用的，又充滿活力的醫(yī)院管理長(zhǎng)效機(jī)制同樣重要，只有制度與行動(dòng)的相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一，才能真正做到醫(yī)院管理的規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化，才能真正提高醫(yī)院管理水平，促進(jìn)醫(yī)院的長(zhǎng)足發(fā)展。

作者：王瑞平 單位：中化二建集團(tuán)醫(yī)院