我國商業(yè)銀行會計操作風(fēng)險控制
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一、商業(yè)銀行會計操作風(fēng)險的概述
銀行辦理業(yè)務(wù)或內(nèi)部管理出現(xiàn)人為差錯或制度缺失，而必須對其作出補(bǔ)償或賠償；法律文書的各種漏洞，使銀行操作人員鉆了空子；銀行內(nèi)部人員發(fā)生盜竊行為，外部人員的欺詐行為；銀行電子操作系統(tǒng)發(fā)生故障，網(wǎng)絡(luò)遭到黑客的攻擊；通信業(yè)務(wù)、電力的中斷；無法預(yù)測地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)生等給商業(yè)銀行帶來的損失被視為操作風(fēng)險。商業(yè)銀行會計操作風(fēng)險是指由于銀行會計管理體制的的缺陷，或會計業(yè)務(wù)操作人員在工作中發(fā)生的錯誤、疏忽而給銀行帶來的損失。商業(yè)銀行會計操作主要包括人員、賬戶、結(jié)算和核算等風(fēng)險，其中結(jié)算和和核算類的風(fēng)險是商業(yè)銀行會計操作風(fēng)險的核心環(huán)節(jié)。商業(yè)銀行在會計操作風(fēng)險涉及的會計人員復(fù)雜并且涵蓋了從管理層到基層的各個層次；使得會計操作風(fēng)險具有復(fù)雜性和廣泛性。會計操作風(fēng)險無法避免，但是可以通過人員整體素質(zhì)的提高或完善的風(fēng)險操作體制等措施來降低風(fēng)險發(fā)生的概率，盡可能將損失最小化。
隨著我國2001年加入世界貿(mào)易組織以來，商業(yè)銀行的收益渠道逐漸拓寬，并且計算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)經(jīng)濟(jì)市場中運(yùn)用的越來越廣泛，使得商業(yè)銀行會計業(yè)務(wù)操作發(fā)生了根本的變化。各種會計業(yè)務(wù)操作更新及內(nèi)容的不斷拓展使得會計風(fēng)險層出不窮，這些問題不僅影響了銀行和客戶之間的經(jīng)濟(jì)利益，而且擾亂了社會經(jīng)濟(jì)活動的正常秩序。
(一)會計人員待遇較低，整體素質(zhì)不高
在我國，多半商業(yè)銀行將有限的工資費(fèi)用傾向于市場開拓人員，而且管理層對會計工作及操作風(fēng)險防范的認(rèn)識不夠，導(dǎo)致了會計操作在商業(yè)銀行中崗位的缺失。再者，商業(yè)銀行為降低經(jīng)營成本，使用素質(zhì)不高的臨時會計人員，在簡單的崗前培訓(xùn)后使其上崗，而這些臨時的會計人員對會計操作風(fēng)險方面沒有一個準(zhǔn)確的認(rèn)識。
(二)會計崗位分工不明確，業(yè)務(wù)操作職能無細(xì)分
商業(yè)銀行由于重視效率及業(yè)績的提升，從而輕視了風(fēng)險操作控制，使會計操作人員在崗位分工的設(shè)置上并不明確，一人多崗，不相容職位不分離的情況屢屢發(fā)生。在商業(yè)銀行的管理體制中對會計人員實行集中管理，這使得會計工作人員缺少了獨(dú)立的業(yè)務(wù)操作能力，也制約了銀行內(nèi)部控制的管理。需要注意的是會計操作人員要負(fù)責(zé)銀行的柜面業(yè)務(wù)、銷售理財產(chǎn)品、個貸業(yè)務(wù)等多項基礎(chǔ)工作，各項繁多的工作使會計操作人員無法全身心投入到會計業(yè)務(wù)操作當(dāng)中。
(三)會計操作風(fēng)險體制不健全及評估手段落后
我國商業(yè)銀行基本都建立了各部門工作的制度，而這些工作制度一般是以各部門職責(zé)指定的，這樣就會導(dǎo)致有些部門職責(zé)發(fā)生重疊，而有些業(yè)務(wù)操作又沒有具體部門管轄的狀況。其次，會計業(yè)務(wù)操作沒有規(guī)范的業(yè)務(wù)操作流程，使得不同的分支結(jié)構(gòu)由于理解和分工的不同，導(dǎo)致在日常操作中出現(xiàn)各種差異，從而銀行內(nèi)部無法進(jìn)行統(tǒng)一的管理。最后，我國大部分商業(yè)銀行在會計操作風(fēng)險的控制上采用了較為傳統(tǒng)的評估方法，這種評估方法在飛速發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)及科技技術(shù)中已不能適應(yīng)其發(fā)展需求，而且也無法準(zhǔn)確的識別其操作的風(fēng)險點(diǎn)，這也使得會計風(fēng)險在操作過程中發(fā)生的機(jī)率大大增加。
三、我國商業(yè)銀行會計操作風(fēng)險的控制對策
(一)提高會計人員的整體素質(zhì)，樹立風(fēng)險防范意識
對會計操作人員的職業(yè)道德、思想素質(zhì)、職業(yè)操守等方面進(jìn)行思想政治教育，并且樹立積極向上的世界觀、人生觀和價值觀，使其在日常工作自覺遵守各項工作制度，并且抵制各種不正風(fēng)氣的腐蝕。再者，要加強(qiáng)會計操作人員的各項技能培訓(xùn)，也要重視對專業(yè)知識水平及日常操作能力的提高。最后，在商業(yè)銀行內(nèi)部樹立操作風(fēng)險防范意識，正確認(rèn)識銀行在運(yùn)行過程管理中所發(fā)生的風(fēng)險問題并采取與之相適應(yīng)的方法來控制風(fēng)險的發(fā)生。
(二)不斷強(qiáng)化和規(guī)范會計業(yè)務(wù)流程
商業(yè)銀行要加強(qiáng)對會計業(yè)務(wù)操作流程的建立及完善，統(tǒng)一操作規(guī)范。其次，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)最大化分散各項會計業(yè)務(wù)操作權(quán)限，根據(jù)崗位職責(zé)的不同對會計人員進(jìn)行合理科學(xué)的分工，使其在業(yè)務(wù)操作與崗位之間形成相互制約、相互牽制的關(guān)系。最后，在商業(yè)銀行內(nèi)部應(yīng)設(shè)置專業(yè)的稽核部門，采取網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和人工稽核等手段對銀行內(nèi)部進(jìn)行核查與監(jiān)督，并且建立全面的風(fēng)險預(yù)警體系來應(yīng)對操作風(fēng)險的發(fā)生。
(三)完善并嚴(yán)格執(zhí)行會計操作風(fēng)險制度
商業(yè)銀行可以將目前銀行內(nèi)部現(xiàn)有的制度進(jìn)行重新審核和規(guī)范，并且權(quán)衡制度實行的可行性和必要性，確保制度的有效執(zhí)行，并且在制度建立的基礎(chǔ)上，實行檢驗校正機(jī)制，對于不完善和不符合銀行自身發(fā)展的制度進(jìn)行及時的矯正與修改，避免由于制度的偏差帶來不利的影響。其次，會計操作人員要嚴(yán)格執(zhí)行操作制度，使各項工作落實到實處。銀行內(nèi)部要盡快實行標(biāo)準(zhǔn)化的管理，從而降低我國商業(yè)銀行會計操作風(fēng)險的發(fā)生。
四、結(jié)束語
我國商業(yè)銀行在會計操作風(fēng)險方面處于發(fā)展不完善的階段，在很多操作風(fēng)險管理措施上只是停留在表面。所以，從目前的形勢來看，商業(yè)銀行要從加強(qiáng)會計人員風(fēng)險意識的防范，提高會計操作人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程等方面著手。在這基礎(chǔ)上，切實落實對會計操作風(fēng)險相關(guān)體制的建設(shè)，實現(xiàn)內(nèi)部規(guī)章制度與外部監(jiān)督的有機(jī)結(jié)合，在發(fā)展過程中能夠發(fā)現(xiàn)其中所存在的問題，并采取相應(yīng)的措施加以完善，最后形成適合本行發(fā)展的，具有自身特色的操作風(fēng)險體制，才能在激烈市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。
作者：楊雪蓮 張旭銳 單位：西京學(xué)院會計學(xué)院