行政管理系統(tǒng)與微信公眾平臺(tái)銜接應(yīng)用

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摘要：信息化社會(huì)的建設(shè)使得各種通信工具廣泛運(yùn)用，并對(duì)人們的整個(gè)工作生活產(chǎn)生非常巨大的影響，其中，微信是最重要并得到高度認(rèn)可的通信平臺(tái)工具。基于微信的使用，可以對(duì)包括院校行政管理系統(tǒng)在內(nèi)的各種數(shù)字化管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，使得針對(duì)學(xué)員的相關(guān)管理能夠更加貼近生活，并發(fā)揮其在即時(shí)性和高效性方面的優(yōu)勢(shì)，形成整個(gè)管理的立體化實(shí)施模式。在此過(guò)程中，需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題就是銜接與應(yīng)用的有效性，將微信公共平臺(tái)與院校行政管理系統(tǒng)進(jìn)行充分融合和資源整合，才能奠定其應(yīng)用的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：行政管理系統(tǒng)；微信公眾平臺(tái)；銜接；應(yīng)用

引言

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)建設(shè)的逐漸發(fā)展，到目前為止，已經(jīng)充分實(shí)現(xiàn)了較高水平的信息化和高度智能化，對(duì)于院校來(lái)說(shuō)，通過(guò)行政管理系統(tǒng)的信息化完善，形成了其在學(xué)員管理上的新特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。而將包括微信在內(nèi)的各種公共平臺(tái)引入到行政管理體系中，這不但是針對(duì)當(dāng)前院校學(xué)員微信利用效率和程度高的情況，同時(shí)也是建立院校行政管理系統(tǒng)自身升級(jí)和完善的條件，是構(gòu)建院校與學(xué)員建設(shè)性關(guān)系的一種必要嘗試?；谶@一基本的構(gòu)思，充分探究管理系統(tǒng)與微信平臺(tái)的銜接和應(yīng)用，有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

院校行政管理系統(tǒng)引入微信公眾平臺(tái)的必要性

微信是一款主要基于移動(dòng)通信設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)發(fā)送信息的應(yīng)用系統(tǒng)軟件，發(fā)送內(nèi)容包括語(yǔ)音、文字、視頻、圖片等，同時(shí)，借助該平臺(tái)的一些基本功能，可以實(shí)現(xiàn)紅包、移動(dòng)支付、群聊、公眾號(hào)等一系列引人關(guān)注且實(shí)用的功能。因?yàn)槲⑿殴δ艿膶?shí)用性和多樣化，特別是其開(kāi)放性和免費(fèi)等應(yīng)用特點(diǎn)，自2011年經(jīng)騰訊公司推出，立刻在市場(chǎng)上引起高度關(guān)注，發(fā)展到目前，已經(jīng)成為中國(guó)光大手機(jī)用戶不可或缺的必備軟件。尤其在年輕人群體中，微信的影響力達(dá)到了最高的程度，是院校學(xué)員進(jìn)行正常交流不可或缺的信息平臺(tái)保障。院校行政管理需要將管理需要與實(shí)際情況相結(jié)合，形成一套更貼近學(xué)員的管理模式和執(zhí)行方式，管理需要到位又不能過(guò)于強(qiáng)硬，既可以起到提醒和監(jiān)管等功能，還能夠讓學(xué)員有意愿接受這些內(nèi)容。更主要的一點(diǎn)，這些管理會(huì)在需要的時(shí)候隨時(shí)進(jìn)行，不會(huì)發(fā)生缺位等問(wèn)題?；谶@些考慮，微信公共平臺(tái)是一個(gè)非常好的選擇，可以實(shí)現(xiàn)所有功能的同時(shí)，對(duì)院校與學(xué)員的關(guān)系進(jìn)行重塑。管理的方式更加靈活便捷，管理成本也可以得到有效控制，是一種雙贏甚至多贏的選擇。

院校行政管理系統(tǒng)與微信公眾平臺(tái)的銜接與應(yīng)用研究

院校行政管理系統(tǒng)的建設(shè)，最主要功能就是針對(duì)學(xué)員的管理，通過(guò)強(qiáng)化這些管理，促進(jìn)院校各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，同時(shí)學(xué)員的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)能夠得到更加充分的保障。對(duì)于院校來(lái)說(shuō)，微信公眾平臺(tái)引入院校行政管理系統(tǒng)，是一種必然的選擇，同時(shí)也需要有很多現(xiàn)實(shí)的考慮，怎樣將二者進(jìn)行有效銜接，發(fā)揮出更好的應(yīng)用效果，形成更多實(shí)質(zhì)性的效益，這是院校管理者和行政管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和建設(shè)者需要重點(diǎn)思考的問(wèn)題。

（一）微信公眾平臺(tái)在院校行政管理系統(tǒng)中的應(yīng)用概述在院校行政管理系統(tǒng)中，對(duì)微信公眾平臺(tái)的運(yùn)用要與學(xué)員正常的學(xué)習(xí)和生活密切相關(guān)。微信作為信息傳播媒介，已經(jīng)對(duì)當(dāng)前學(xué)員的學(xué)習(xí)和生活形成巨大影響。學(xué)員對(duì)于微信的充分認(rèn)可和高度使用，這是行政管理系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)優(yōu)化的一個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)。微信公眾平臺(tái)應(yīng)用領(lǐng)域可涵蓋學(xué)員管理、教務(wù)管理、后勤服務(wù)、新聞宣傳、交流互動(dòng)等。具體來(lái)說(shuō)，其管理應(yīng)用方式可歸納為如下幾個(gè)方面：1.推送院校資訊院校行政管理系統(tǒng)的一個(gè)重要管理內(nèi)容就是對(duì)院校進(jìn)行宣傳，進(jìn)而建立起院校的品牌形象。為此，可以將相關(guān)資訊通過(guò)微信平臺(tái)進(jìn)行推送，包括招生、就業(yè)、大型活動(dòng)等，這些內(nèi)容可以通過(guò)學(xué)員的中介作用向更多的人，以擴(kuò)大院校的影響。學(xué)員基于這些資訊內(nèi)容能夠及時(shí)了解院校相關(guān)管理動(dòng)態(tài)，并充分了解和掌握與自己相關(guān)的內(nèi)容，因?yàn)檫@些內(nèi)容是通過(guò)微信公眾號(hào)等方式發(fā)送，可以在需要的時(shí)候反復(fù)查閱，對(duì)相關(guān)細(xì)節(jié)也能夠與院校管理部門進(jìn)行溝通，確保資訊的利用效率和真實(shí)性。2.強(qiáng)化溝通效果微信也可以作為各種交流的平臺(tái)，院校行政管理系統(tǒng)通過(guò)引入微信平臺(tái)強(qiáng)化交互功能，可以更加有效地向?qū)W員、教師和社會(huì)進(jìn)行各種信息的探詢，為整個(gè)管理能夠更有效貼近學(xué)員形成有力的保障作用。包括問(wèn)卷調(diào)查，征求院校管理和建設(shè)的意見(jiàn)和建議等，都可以通過(guò)微信平臺(tái)很容易實(shí)現(xiàn)。3.拓寬學(xué)員展示舞臺(tái)院校各種活動(dòng)的組織和開(kāi)展，按照傳統(tǒng)方式進(jìn)行，會(huì)存在時(shí)間和資源的沖突問(wèn)題，導(dǎo)致很多學(xué)員的特長(zhǎng)沒(méi)有機(jī)會(huì)得到充分展示，造成學(xué)員本人成長(zhǎng)和院校人才培養(yǎng)方面的損失。微信平臺(tái)的出現(xiàn)，可以很好地解決這些問(wèn)題。學(xué)員可以在自己適宜的時(shí)間和地點(diǎn)，將相關(guān)展示內(nèi)容錄制成視頻，或者將相關(guān)想法以及對(duì)自己才干的表現(xiàn)，提出更多更切合實(shí)際的建議，這些內(nèi)容通過(guò)微信方式很容易實(shí)現(xiàn)，也可以基于微信進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)價(jià)。4.支持移動(dòng)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的碎片化是整個(gè)院校教學(xué)中不可避免的情況，基于此，任何零碎時(shí)間都可以得到充分利用，并對(duì)學(xué)員的整個(gè)學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極影響。教師可以借助微信平臺(tái)，將相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容制成視頻等方式，包括一些作業(yè)內(nèi)容等，方便學(xué)員在適宜的環(huán)境和時(shí)間進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)。而移動(dòng)學(xué)習(xí)也可以保障團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的效果，各小組成員根據(jù)自身任務(wù)情況，第一時(shí)間將自己對(duì)于學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解上傳，其他成員也可以借助微信平臺(tái)闡發(fā)各自的想法，學(xué)習(xí)的交互性能夠保證，學(xué)習(xí)效果也可以通過(guò)各種必要的考核等方式得到確認(rèn)。

（二）微信公眾平臺(tái)的銜接及運(yùn)營(yíng)管理在院校行政管理系統(tǒng)中，微信平臺(tái)的銜接關(guān)鍵不是技術(shù)保障，而更多是在功能方面的統(tǒng)一設(shè)計(jì)，通過(guò)實(shí)際的運(yùn)營(yíng)管理，將微信公眾平臺(tái)的作用發(fā)揮出來(lái)，為校園文化建設(shè)和院校教學(xué)管理等提供強(qiáng)有力的保障。歸根結(jié)底，微信是一個(gè)交互工具，其管理的價(jià)值就是將這些交互的實(shí)效性與影響力發(fā)揮出來(lái)，為院校建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。1.內(nèi)容的界定考慮到院校的特殊性，在微信上的信息必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守院校各項(xiàng)規(guī)章制度，不得、傳播任何違反法律、法規(guī)及各類規(guī)范性文件有關(guān)規(guī)定的信息，違者將追究其法律責(zé)任。主要院校教育教學(xué)的最新動(dòng)態(tài)、重要公告以及與院校、師生相關(guān)的其他信息，其宗旨是服務(wù)師生學(xué)習(xí)、工作、生活、發(fā)展，以凝聚師生校友情感，宣傳院校發(fā)展成就，展示院校形象。未經(jīng)授權(quán)，不得擅自涉及院校的重大事件、突發(fā)事件和社會(huì)熱點(diǎn)及敏感問(wèn)題的相關(guān)內(nèi)容。如確有需要，在報(bào)院校相關(guān)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后方可，并應(yīng)與院校保持口徑一致，同時(shí)做好內(nèi)容備案。2.運(yùn)營(yíng)管理與審核微信由院校黨委統(tǒng)一進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，黨委宣傳部歸口管理，各部門黨組織書記和主要負(fù)責(zé)人為本單位官方微博、微信的內(nèi)容審核和管理的第一責(zé)任人，信息工作分管領(lǐng)導(dǎo)為具體主管領(lǐng)導(dǎo)。按照“誰(shuí)建設(shè)誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，各部門應(yīng)主動(dòng)建立健全微信管理制度，明確落實(shí)專人具體負(fù)責(zé)微信日常管理和維護(hù)工作，明確職責(zé)，責(zé)任到人。微信主辦單位要對(duì)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。管理員信息前，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后方可對(duì)外。3.確保信息安全信息安全是院校進(jìn)行相關(guān)建設(shè)中必須高度重視的內(nèi)容，不但要確保涉及秘密信息不能在微信平臺(tái)上進(jìn)行公開(kāi)，還要確保學(xué)員作為黨員的身份不能隨意發(fā)表不適當(dāng)?shù)难哉?。為此，必須高度重視微信的信息安全工作，不得私自將官方微信的用戶名、密碼外傳。各級(jí)單位、轉(zhuǎn)載有關(guān)信息時(shí)應(yīng)依照國(guó)家法律法規(guī)和保密規(guī)定執(zhí)行。凡涉及黨和國(guó)家秘密等相關(guān)資料及文件、院校內(nèi)部辦公信息或暫不宜向公眾公開(kāi)的事項(xiàng)，要嚴(yán)格把關(guān)，避免泄密事件發(fā)生。

（三）微信公眾平臺(tái)在院校行政管理應(yīng)用中的發(fā)展院校行政管理系統(tǒng)的整體有效性很大一部分要取決于學(xué)員的配合程度，整個(gè)管理系統(tǒng)的定位要體現(xiàn)出服務(wù)和保障的性質(zhì)。通過(guò)與學(xué)員喜聞樂(lè)見(jiàn)的微信公眾平臺(tái)進(jìn)行銜接和融合，使得相關(guān)管理能夠得到學(xué)員的充分認(rèn)可和接受，這是院校行政管理系統(tǒng)得以建立和發(fā)展的基礎(chǔ)條件。為此，必須著力優(yōu)化和完善銜接與應(yīng)用的程度，使得微信公眾平臺(tái)可以在院校未來(lái)的行政管理中發(fā)揮更多更大的作用。院校需要基于自身的管理需求進(jìn)行相關(guān)功能的開(kāi)發(fā)和利用，也需要結(jié)合院校自身管理實(shí)際對(duì)原有功能進(jìn)行完善和優(yōu)化。對(duì)微信平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)的目的是更好應(yīng)用，突出這一核心是對(duì)院校微信公眾平臺(tái)利用的一個(gè)基本思路。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，院校行政管理系統(tǒng)是院校對(duì)學(xué)員進(jìn)行管理的最主要工具，其自身的建設(shè)必須與院校的發(fā)展息息相關(guān)，尤其是針對(duì)學(xué)員的變化，需要通過(guò)引入微信公共平臺(tái)進(jìn)行自身的優(yōu)化。在微信已經(jīng)成為學(xué)員必備的通信工具條件下，將相關(guān)管理納入系統(tǒng)的建設(shè)。微信平臺(tái)的技術(shù)具有開(kāi)放性，而關(guān)鍵在于銜接與應(yīng)用的合理性和高效性方面，借助微信平臺(tái)的各項(xiàng)功能設(shè)定，確保整體質(zhì)量，完善院校管理，這是當(dāng)前推動(dòng)院校信息化管理和全面建設(shè)的現(xiàn)實(shí)任務(wù)，必須不遺余力做好。

參考文獻(xiàn)

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[3]何云亮.微信公眾平臺(tái)在院校行政管理中的應(yīng)用研究[J].

作者：張雁琳 單位：山東省泰安市委黨校