高校學(xué)生管理工作新路徑

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摘要:在大數(shù)據(jù)背景下，高校學(xué)生管理工作在管理人員個(gè)人思想認(rèn)識(shí)、學(xué)生自身素質(zhì)和技能、高校管理模式、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和監(jiān)管能力、網(wǎng)絡(luò)安全性、高校學(xué)生干部隊(duì)伍素質(zhì)和能力等方面存在不足。針對(duì)這種情況，應(yīng)提高高校學(xué)生工作管理人員技能和思想認(rèn)識(shí)，樹立互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)意識(shí)，提升學(xué)生干部隊(duì)伍素質(zhì)和能力，完善學(xué)生管理體制，提升信息技術(shù)功能，使學(xué)生管理工作順利進(jìn)行。

關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)時(shí)代;高校學(xué)生管理;新路徑

一、大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理工作面臨的挑戰(zhàn)

1．學(xué)生工作管理人員的個(gè)人思想認(rèn)識(shí)問題

學(xué)生工作管理人員作為高校對(duì)學(xué)生日常行為規(guī)范、學(xué)習(xí)生活等方面進(jìn)行管理的工作人員，可分為直接管理人員(比如輔導(dǎo)員、班主任等)和間接管理人員(比如學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門工作人員等)。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，傳統(tǒng)的工作模式和信息化、網(wǎng)絡(luò)化的工作模式必然會(huì)有歷史的碰撞。一些年長(zhǎng)的教學(xué)和管理人員，受制于傳統(tǒng)的工作模式，對(duì)新型工作模式有強(qiáng)烈的抵觸心理，認(rèn)為新時(shí)代的模式會(huì)讓傳統(tǒng)丟失，泯滅幾千年延續(xù)下來的面授模式，斬?cái)鄮熒g的溝通交流;大數(shù)據(jù)時(shí)代是一個(gè)信息化的時(shí)代，所以對(duì)計(jì)算機(jī)技能操作的要求也越來越高，但有些教學(xué)管理人員不能與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)為不能靈活應(yīng)用信息化設(shè)備，缺乏一定的時(shí)代意識(shí)。

2．學(xué)生自身素質(zhì)和技能欠缺問題

在信息化的時(shí)代背景下對(duì)大學(xué)生的整體素質(zhì)要求也越來越高。在高校中，大部分學(xué)生都是97后，他們思維活躍，沖破了傳統(tǒng)的束縛，個(gè)性鮮明，喜歡挑戰(zhàn)，對(duì)新事物的接受度較高。今年新中國(guó)第一批00后將進(jìn)入高校，為祖國(guó)和世界的發(fā)展添磚加瓦，然而其作為21世紀(jì)的新青年，個(gè)性特點(diǎn)卻更加鮮明。因此，在大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下，面臨的一些社會(huì)、生活問題也是不可避免的。［4］［5］綜合各方面的問題得出，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，對(duì)學(xué)生的管理工作也提出了更高的要求，怎樣在保證正常教學(xué)和管理的同時(shí)，盡可能地對(duì)學(xué)生所欠缺的自身素質(zhì)和技能進(jìn)行提高也是高校學(xué)生工作需要解決的一個(gè)問題。

3．高校管理模式的問題

傳統(tǒng)的管理模式是純?nèi)肆Φ墓芾?，隨著社會(huì)的進(jìn)步也慢慢向簡(jiǎn)單的信息化在靠攏，但是受制于傳統(tǒng)觀念使得全面的信息化難以實(shí)施。我國(guó)傳統(tǒng)的教育管理模式是從上至下，單向傳達(dá)，通過輔導(dǎo)員與學(xué)生接觸將信息進(jìn)行傳達(dá)，這樣往往效率較低，一些大政方針及管理理念無法及時(shí)或者準(zhǔn)確傳達(dá)到學(xué)生中。再者傳統(tǒng)的教育管理模式不是對(duì)癥下藥，而是通過調(diào)查研究后進(jìn)行分析處理，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)制定出的管理制度和方法，有“經(jīng)驗(yàn)論”的弊端，這種死板教條的傳統(tǒng)模式會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒，最主要是會(huì)影響管理的效率和效果，達(dá)不到既定的管理要求。［6］

4．?dāng)?shù)據(jù)存儲(chǔ)和監(jiān)管能力的問題

學(xué)校師生教職員工個(gè)人信息的完備和安全儲(chǔ)存也是大數(shù)據(jù)時(shí)代需要解決的問題。傳統(tǒng)的學(xué)生個(gè)人信息都是通過紙質(zhì)材料和檔案分類進(jìn)行存儲(chǔ)，但是這種方式對(duì)信息的保存條件和數(shù)據(jù)量提出了很高的要求，一些不確定的環(huán)境因素對(duì)信息的管理充滿了安全隱患，比如火災(zāi)、浸水等。因此在大數(shù)據(jù)時(shí)代解決師生教職員工的信息保管問題刻不容緩。

5．網(wǎng)絡(luò)安全性的問題

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，大量的虛擬數(shù)據(jù)和現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)充斥，這就產(chǎn)生了對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和純凈性判斷的問題。面對(duì)突如其來像潮水般涌入的海量數(shù)據(jù)，大學(xué)生是否可以去判斷它的安全性，高校管理能否實(shí)時(shí)有效地對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管，能否正確引導(dǎo)學(xué)生去正視互聯(lián)網(wǎng)、去有效地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)提高自己的學(xué)習(xí)能力和培養(yǎng)積極向上的高尚品格是現(xiàn)階段高校學(xué)生管理工作面臨的一個(gè)重要問題。［7］

6．高校學(xué)生干部隊(duì)伍素質(zhì)和能力的問題

學(xué)生干部是在高校學(xué)生管理工作中不可或缺的一部分，他們是學(xué)校、輔導(dǎo)員老師與學(xué)生之間聯(lián)接的紐帶。按照傳統(tǒng)理念來看，學(xué)生干部都是通過對(duì)一些學(xué)生工作安排進(jìn)行傳達(dá)和處理，起到師生之間的橋梁作用，盡可能在學(xué)習(xí)之余為其他同學(xué)服務(wù)的同時(shí)也提高自身素質(zhì)和組織協(xié)調(diào)能力。但是隨著時(shí)代的進(jìn)步，對(duì)學(xué)生干部的素質(zhì)和能力要求也越來越高。一些學(xué)生干部隊(duì)伍出現(xiàn)了“官僚”現(xiàn)象，成了凌駕于學(xué)生上的領(lǐng)導(dǎo)，失去了作為一名學(xué)生干部該有的素質(zhì)。究其原因，一方面是由于學(xué)校監(jiān)管力度和引導(dǎo)的方向性的偏差以及管理制度的不完善，使得學(xué)生干部的思想認(rèn)識(shí)問題出現(xiàn)了問題;另一方面是學(xué)生自身受到高年級(jí)學(xué)生的影響，沒有將“傳幫帶”的信息進(jìn)行有利萃取，反而是將一些不利的行為作風(fēng)“學(xué)以致用”地延續(xù)下去，使得學(xué)生干部隊(duì)伍出現(xiàn)了惡性循環(huán)現(xiàn)象。一般擔(dān)任學(xué)生干部要求學(xué)生具有良好的個(gè)人素質(zhì)和能力，所以在大數(shù)據(jù)時(shí)代，怎樣提高學(xué)生干部隊(duì)伍的素質(zhì)和能力也是一項(xiàng)需要解決的問題。［8］［9］

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生管理工作新路徑

學(xué)生管理是高校的主要工作，在大數(shù)據(jù)背景下，傳統(tǒng)的管理也應(yīng)當(dāng)審時(shí)度勢(shì)，積極制定符合時(shí)代要求的管理辦法，乘坐時(shí)代的列車去傳輸更加行之有效的知識(shí)信息。

1．提高高校學(xué)生工作管理人員技能和思想認(rèn)識(shí)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的主要特征就是海量信息的集合，通過對(duì)大量數(shù)據(jù)的分析和處理來獲取有用的信息。就目前來看，隨著大數(shù)據(jù)的不斷沖擊，各大高校都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到學(xué)生管理工作信息化建設(shè)的必要性和緊迫性，開始通過一些媒介或是自主研發(fā)，或是第三方開發(fā)來實(shí)現(xiàn)信息化管理。信息化的不斷普及，對(duì)高校管理人員的知識(shí)儲(chǔ)備和技能提升也提出了更高的要求。作為新時(shí)代背景下的高校管理人員要正確認(rèn)識(shí)自身的情況，緊跟時(shí)代的步伐，摒棄傳統(tǒng)的管理理念，與時(shí)俱進(jìn)，提高個(gè)人和組織的思想認(rèn)識(shí)。高校要加大對(duì)學(xué)生管理人員的技能培訓(xùn)力度，不僅要從知識(shí)技能上，更要從思想認(rèn)識(shí)上強(qiáng)化管理人員的思想行為狀態(tài)，以便能以更好的精神狀態(tài)去面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生管理的信息化建設(shè)，全面有效地提升學(xué)生管理工作的效率和水平。

2．建立互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)意識(shí)

面對(duì)傳統(tǒng)學(xué)生管理模式的種種弊端，提升新時(shí)代大數(shù)據(jù)管理意識(shí)是十分關(guān)鍵的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量在連年增加，而在這一趨勢(shì)浪潮中，不論線上還是線下，學(xué)生群體都占據(jù)了很大的比列，因此，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理是很有必要的。高校學(xué)生管理人員應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的監(jiān)管，通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的全面管理，了解學(xué)生的日常行為及生活學(xué)習(xí)狀態(tài)。可以設(shè)置網(wǎng)絡(luò)課程，通過網(wǎng)絡(luò)媒介拉近師生之間的距離，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，使其成為既生動(dòng)而又不失課程本真的教學(xué)模式。在這其中讓學(xué)生們的個(gè)性得到展現(xiàn)，充分認(rèn)識(shí)學(xué)生在課堂上的主體地位，老師要換位思考，站在學(xué)生的角度去感知學(xué)生的所學(xué)所想，能夠切實(shí)地發(fā)現(xiàn)問題，并能及時(shí)地解決問題，努力去營(yíng)造一種在大數(shù)據(jù)時(shí)代下的新型教學(xué)和管理氛圍。本著“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切”的初衷，在完成既定教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，積極關(guān)心學(xué)生的生活和思想動(dòng)態(tài)，通過一些網(wǎng)絡(luò)講座、思想政治教育課程引導(dǎo)學(xué)生去樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)學(xué)生抵制不良網(wǎng)絡(luò)信息的能力。

3．提升學(xué)生干部隊(duì)伍素質(zhì)和能力

學(xué)生干部作為連接師生之間的紐帶，其個(gè)人素質(zhì)和能力必定是學(xué)生中的佼佼者，因此提高學(xué)生干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)和能力也是高校學(xué)生管理工作的一個(gè)重要方面。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，要加強(qiáng)兄弟院校之間的交流合作，利用新媒體、新渠道，充分展現(xiàn)各院校學(xué)生的精神面貌，互相學(xué)習(xí)，互相借鑒。通過組織相關(guān)的交流活動(dòng)，提升學(xué)生干部的能力，多組織相關(guān)的素質(zhì)拓展訓(xùn)練和干部能力提升培訓(xùn)。［8］此外要積極去引導(dǎo)，讓其能夠摒棄以往高年級(jí)延續(xù)下來的不良行為作風(fēng)，去除學(xué)生干部“官僚化”，盡可能凈化學(xué)生干部隊(duì)伍，使其充分認(rèn)識(shí)自己的學(xué)生身份，擺正態(tài)度，在自己安排好自己各項(xiàng)工作的前提下積極努力去為同學(xué)做貢獻(xiàn)，在幫助同學(xué)幫助老師的同時(shí)，也能提高自身的組織協(xié)調(diào)和溝通能力。

4．完善學(xué)生管理體制，提升信息技術(shù)功能

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，是對(duì)高校學(xué)生工作的考驗(yàn)，高?？梢愿鶕?jù)現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，將其運(yùn)用到學(xué)生管理工作中去。［9］利用現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，例如云計(jì)算、信息處理等，構(gòu)建比較完善的學(xué)生管理體制，形成線上網(wǎng)絡(luò)學(xué)生綜合管理系統(tǒng)，管理人員只需登錄網(wǎng)絡(luò)瀏覽器就可以操作，提高學(xué)生管理的效率，保證信息的安全性和全面性。同時(shí)，我們也可以將信息技術(shù)運(yùn)用到各個(gè)方面，例如一卡通的使用，其中就包括用餐、圖書借閱、宿舍出入時(shí)間的記錄等各類數(shù)據(jù)，通過信息計(jì)算分析得出學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)狀態(tài)情況，將實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)地傳輸?shù)綄W(xué)生工作管理人員(一般指輔導(dǎo)員)，使其能夠及時(shí)有效對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和教育。鑒于傳統(tǒng)的學(xué)生信息檔案是紙質(zhì)版，其存在保管風(fēng)險(xiǎn)性，故此高?？梢赃\(yùn)用大數(shù)據(jù)，將學(xué)生的個(gè)人檔案信息用兩種方式去存儲(chǔ)，在既保證學(xué)生信息完備，高存儲(chǔ)安全性的情況下，可以即時(shí)快速地對(duì)其信息進(jìn)行查詢和更正，通過不斷地完善盡可能使學(xué)生管理工作順利進(jìn)行。綜上所述，可以得出，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，高校學(xué)生管理工作面臨著全新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，探索新路徑成為了必然。高校應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，行之有效進(jìn)行學(xué)生管理。面對(duì)社會(huì)的不斷進(jìn)步，高校學(xué)生管理人員的工作方式和方法要不斷地創(chuàng)新和改進(jìn)，牢固樹立新時(shí)代大數(shù)據(jù)意識(shí)，不斷完善學(xué)生管理體制，科學(xué)、規(guī)范地進(jìn)行學(xué)生管理工作。教育工作者只有抓住時(shí)代的機(jī)遇，才能更好地克服時(shí)代帶來的荊棘和困難，才能更好地在大數(shù)據(jù)時(shí)代浪潮中勇往直前，走向光明。

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［4］姜采妮．探索高校學(xué)生管理工作新思路［J］．漢字文化，2018(02):88－89．

作者：劉荷花 單位：太原學(xué)院