園林景觀工程項目管理應(yīng)用分析

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摘要：園林景觀工程是一項綜合性、系統(tǒng)性的工程，只有運(yùn)用科學(xué)的管理方法才能更好地實(shí)現(xiàn)各項建設(shè)目標(biāo)。隨著項目管理思想在建設(shè)工程領(lǐng)域的不斷深入，其在園林工程中也得到了一定推廣。基于作者在園林專業(yè)技術(shù)及項目管理理論與實(shí)踐積累的基礎(chǔ)上，總結(jié)了園林景觀工程中的質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本管理、安全管理等8個方面項目管理的內(nèi)容，同時提出在施工準(zhǔn)備階段、施工階段、施工收尾階段的管控重點(diǎn)，旨在為園林企業(yè)施行規(guī)范化項目管理提供一定參考。

關(guān)鍵詞：園林;景觀工程;項目管理;應(yīng)用

園林景觀是現(xiàn)代城市建設(shè)的重要組成部分，隨著我國城市化水平的不斷提升，對城市園林景觀建設(shè)也提出了更高要求［1］。但在我國，由于園林行業(yè)發(fā)展時間相對較短，項目管理方法和理念大多拘泥于傳統(tǒng)的管理經(jīng)驗，缺乏規(guī)范化、系統(tǒng)性、科學(xué)化的管理體系，甚至不能滿足企業(yè)自身的發(fā)展需求。隨著園林施工項目管理在園林企業(yè)中的普及與推廣，項目管理的重要性也日益為人們所認(rèn)知。園林工程是一個涉及面廣、復(fù)雜多樣的綜合性工程，需要專業(yè)的管理方法來保證項目最終景觀效果的呈現(xiàn)。因此，為了提升自身景觀營造水平，園林企業(yè)迫切需要運(yùn)用項目管理的相關(guān)知識與方法，對園林景觀工程建設(shè)中的質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等要素進(jìn)行全過程動態(tài)管控，優(yōu)化園林景觀建設(shè)過程，提升管理效率，促使園林行業(yè)快速穩(wěn)健發(fā)展，確保新時期下城市園林景觀工程的建設(shè)水平。

1園林工程項目管理內(nèi)容

1．1進(jìn)度管理有效的進(jìn)度管理是項目順利進(jìn)行的有力保障。實(shí)施進(jìn)度管理，首先要明確工期目標(biāo)，根據(jù)項目的具體情況，編制不同層次、不同深度、不同用途的工程進(jìn)度計劃，以便在不同時期指導(dǎo)進(jìn)度管理工作;在進(jìn)度控制過程中，要定期收集項目進(jìn)度的實(shí)際值，并與計劃值進(jìn)行對比，若存在偏差，則需采取糾偏措施;必要時還應(yīng)調(diào)整進(jìn)度目標(biāo)，以確保項目可控，實(shí)現(xiàn)進(jìn)度管理目標(biāo)。對于進(jìn)度管理，管理人員要有一定的風(fēng)險預(yù)見能力，注意識別影響園林工程進(jìn)度的因素，主要有外部因素和內(nèi)部因素。外部因素包括:①交叉施工。尤其是地產(chǎn)園林工程，處于房地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈末端，交房之前的最后一個環(huán)節(jié)，其進(jìn)度會受到總包、精裝、自來水、燃?xì)狻崃?、市政等諸多外部單位工程進(jìn)度的影響。例如總包不能按時移交場地，導(dǎo)致沒有工作面。②外界環(huán)境因素。例如受季節(jié)、氣候、天氣、市政規(guī)劃、環(huán)保檢查等外界因素影響導(dǎo)致停工。③工程范圍變化。例如設(shè)計變更導(dǎo)致施工內(nèi)容增加或減少，進(jìn)而對工期產(chǎn)生影響。內(nèi)部因素主要是由于施工單位自身管理或組織不利，導(dǎo)致工程所需的人員、材料、機(jī)械不能按時按計劃進(jìn)場或因質(zhì)量問題造成工程返工或維修等，進(jìn)而造成工期延誤。以上總結(jié)，與宋順［2］對影響園林綠化工程進(jìn)度因素的歸納結(jié)論基本一致。在動態(tài)識別上述影響工程進(jìn)度的因素的同時，必須提前做好風(fēng)險應(yīng)對計劃，制定糾偏措施，儲備好各類應(yīng)急物資，做好風(fēng)險預(yù)警。園林工程常用的進(jìn)度糾偏措施有趕工與并行施工，例如增加施工人員、夜間加班施工、不同標(biāo)段同時施工、變更施工方案等。

1．2質(zhì)量管理現(xiàn)代質(zhì)量管理方法認(rèn)為“預(yù)防勝于檢查”。質(zhì)量應(yīng)該是被規(guī)劃和設(shè)計的，并且在項目管理過程中或可交付成果生產(chǎn)過程中被建造出來的(而不是被檢查出來的)［3］。因此，質(zhì)量管理應(yīng)貫徹“預(yù)防為主”的方針［4］。實(shí)施質(zhì)量管理，首先要依據(jù)質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量方針，編制質(zhì)量管理計劃和質(zhì)量改進(jìn)計劃，確定質(zhì)量監(jiān)督、檢查、測量的標(biāo)準(zhǔn)，為整個項目如何進(jìn)行質(zhì)量管理和質(zhì)量確認(rèn)提供指南和方向。在施工過程中，質(zhì)量控制的重點(diǎn)是分項工程(工序)質(zhì)量控制、特殊施工過程控制、不合格產(chǎn)品控制，確保項目達(dá)到竣工驗收及交付要求。同時，還應(yīng)實(shí)施質(zhì)量保證，通過質(zhì)量審計和過程分析，預(yù)防或改正質(zhì)量缺陷，通過“計劃、實(shí)施、檢查、行動”(PDCA)循環(huán)工作法，不斷改進(jìn)過程控制，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的持續(xù)提升。影響工程質(zhì)量的因素，主要從人、機(jī)、料、法、環(huán)考慮。①“人”主要指參與工程項目的管理人員和施工操作人員，其水平和經(jīng)驗直接關(guān)系到工程的質(zhì)量，因此，要加強(qiáng)人員專業(yè)水平的培訓(xùn)及持續(xù)提升，尤其是工程管理人員。②進(jìn)場的施工機(jī)具應(yīng)檢測合格，滿足施工需要;機(jī)械操作人員應(yīng)持證上崗;定期對機(jī)具進(jìn)行維修保養(yǎng);計量器具應(yīng)按規(guī)定使用。③必須重視材料質(zhì)量把控，嚴(yán)把材料進(jìn)場檢驗關(guān)，不合格材料不允許進(jìn)場或堅決退場;材料應(yīng)按規(guī)定保管存放。④施工方案的合理性也是園林景觀工程能夠順利實(shí)施的前提，例如把苗木栽植安排在適宜季節(jié)施工，如果不能，則要提前制訂反季節(jié)栽植方案;在施工過程中按圖施工、杜絕偷工減料;實(shí)施樣板先行制度，針對重要的分部分項工程制作實(shí)體樣板，通過驗收后再進(jìn)行大面積施工;加強(qiáng)工程成品和半成品保護(hù);此外，還要注意加強(qiáng)前期施工圖紙的審核和優(yōu)化，將潛在問題在施工前解決，更好地指導(dǎo)后期施工。⑤要加強(qiáng)對施工現(xiàn)場自然環(huán)境和作業(yè)環(huán)境的管理，排除可能影響工程質(zhì)量的不良因素及安全隱患，為確保施工質(zhì)量提供良好的環(huán)境條件。

1．3成本管理成本管理是園林工程項目管理的核心內(nèi)容。關(guān)于成本的預(yù)測、控制、計劃的分析應(yīng)貫穿于整個施工過程中，實(shí)行全過程動態(tài)管控。成本管理的基本方法同進(jìn)度管理、質(zhì)量管理的一樣，是目標(biāo)管理法［5］。首先要制定成本管理計劃，明確項目預(yù)算，同時應(yīng)考慮適當(dāng)?shù)膽?yīng)急儲備。之后，要制定一個衡量項目成本績效的標(biāo)尺，據(jù)此監(jiān)督和控制項目成本績效。在成本控制過程中，不斷收集成本的實(shí)際值，將其與計劃值做比較，發(fā)現(xiàn)偏差則需采取糾偏措施，以消除或降低風(fēng)險，實(shí)現(xiàn)項目成本管理目標(biāo)，必要時還會調(diào)整成本目標(biāo)。成本控制是在滿足項目質(zhì)量、進(jìn)度、安全的前提下，盡量降低耗費(fèi)，以獲得最大效益。成本控制要遵循以下原則:節(jié)約原則、全面控制原則、動態(tài)控制原則、權(quán)責(zé)利相結(jié)合的原則。成本控制的主要途徑是施工準(zhǔn)備階段進(jìn)行施工圖審核優(yōu)化、加強(qiáng)施工方案的經(jīng)濟(jì)比選、降低材料的采購成本［6－7］。成本控制的關(guān)鍵點(diǎn)是嚴(yán)格控制人、材、機(jī)的消耗。合理安排施工人員，加強(qiáng)施工人員的教育培訓(xùn)，提高其操作水平和工作效率;施工過程中，實(shí)行限額領(lǐng)料，減少材料損耗，現(xiàn)場材料妥善保管，根據(jù)工程進(jìn)度合理安排進(jìn)場時間，減少材料的二次倒運(yùn);合理安排機(jī)械施工，減少因機(jī)械施工安排不當(dāng)造成的成本增加。此外，還要加強(qiáng)對設(shè)計變更洽商和工程索賠的管理。同時，園林工程成本控制具有關(guān)聯(lián)性［8］，是一項涉及質(zhì)量、安全、進(jìn)度、資金、合約等各項管理的綜合性管理工作，并直接或間接受其影響。例如質(zhì)量不合格會導(dǎo)致返工或修補(bǔ)，進(jìn)度延誤可能會導(dǎo)致間接費(fèi)或措施費(fèi)增加，安全管理不善可能會導(dǎo)致安全事故的發(fā)生，而這些都會提升成本增加的風(fēng)險。因此，必須加強(qiáng)工程整體的管控效果，才更有利于成本管理目標(biāo)的達(dá)成或?qū)崿F(xiàn)超額利潤。

1．4安全管理園林工程屬于室外作業(yè)，受季節(jié)、氣候、天氣及外界環(huán)境影響大，發(fā)生安全事故的概率較大，因此，安全管理是園林項目管理的重中之重，同時也是底線管理、紅線管理，一旦發(fā)生安全事故，會給項目和施工企業(yè)造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。安全管理的本質(zhì)是著眼于防止和控制事故的傷害和損失，項目安全管理是對項目過程中的一切人、物、環(huán)境的狀態(tài)進(jìn)行管理與控制，保證項目順利進(jìn)行［9］。安全管理首先應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)管理體系，明確安全管理的組織架構(gòu)，落實(shí)各級安全生產(chǎn)管理責(zé)任，進(jìn)場前進(jìn)行三級安全教育培訓(xùn)和考核，強(qiáng)化安全生產(chǎn)和管理意識，定期進(jìn)行安全檢查，識別危險源，及時消除安全隱患，防患于未然。同時還應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行現(xiàn)場演練。一旦發(fā)生安全事故，則要遵循“四不放過”的處理原則。園林景觀工程中的安全隱患主要存在于臨時用電、吊裝作業(yè)、機(jī)械作業(yè)以及交叉施工等作業(yè)中，應(yīng)設(shè)置專職或兼職的安全員進(jìn)行現(xiàn)場的安全管理，杜絕違章作業(yè)、違章指揮、違章操作。施工現(xiàn)場應(yīng)懸掛安全相關(guān)的警示標(biāo)識、指示標(biāo)識，工人現(xiàn)場作業(yè)需佩戴安全帽，進(jìn)行大樹修剪或廊架等構(gòu)筑物頂部施工等高處作業(yè)時，應(yīng)佩戴安全帶，進(jìn)行機(jī)械吊裝或土方作業(yè)時應(yīng)設(shè)專人現(xiàn)場指揮，未安裝井蓋的井口要加以覆蓋，現(xiàn)場動用明火要履行動火手續(xù)，員工宿舍禁止私拉電線等，這些都是園林工程安全管理的重點(diǎn)。

1．5采購與合同管理一般園林工程中，需要采購的主要材料包括苗木、石材、磚、木作、鋼結(jié)構(gòu)、鐵藝、管材、電纜、燈具、戶外家具等，此外還有專業(yè)承包商及勞務(wù)隊伍的采購。進(jìn)行采購管理時，首先應(yīng)依據(jù)項目進(jìn)度計劃編制采購管理計劃，明確采購方法，識別潛在賣方，并通過招投標(biāo)或比價等方式確定最終賣方。在采購過程中，要對供應(yīng)商供貨質(zhì)量、進(jìn)度實(shí)行全面管理，確保相關(guān)材料能夠保質(zhì)保量的按時進(jìn)場，滿足采購需求，確保項目按計劃完成。單次采購結(jié)束后，要及時做好采購合同、采購文檔和相關(guān)記錄的整理。對分供商的管理，可以實(shí)行入庫、評價和分級管理制度。經(jīng)考察合格的分供商才能進(jìn)入企業(yè)的供應(yīng)商庫，并給予相應(yīng)的等級，獲得參與項目采購的資格。每次履約結(jié)束后對其表現(xiàn)進(jìn)行全面評價，同時根據(jù)年度評價結(jié)果調(diào)整供應(yīng)商等級，優(yōu)秀分供商晉級，獲得大項目或優(yōu)先合作的機(jī)會，而不合格分供商實(shí)行退庫管理。合同管理主要涉及合同履約、合同變更、合同風(fēng)險及工程索賠的管控。在項目合同簽訂之后，還應(yīng)注重合同交底的實(shí)施，使施工管理人員能夠掌握合同內(nèi)容。

1．6資料管理資料是項目管理的痕跡，項目資料管理應(yīng)貫穿項目全過程。但在實(shí)際生產(chǎn)過程中，資料管理工作往往未受重視，導(dǎo)致最后的竣工驗收及結(jié)算工作受到影響。資料管理應(yīng)遵循及時、完整、有效的原則。項目應(yīng)設(shè)置專人進(jìn)行工程資料管理，并且緊隨工程進(jìn)度完成相關(guān)資料的編制、收集、報審、歸檔等工作，例如材料的進(jìn)場報驗、隱蔽工程驗收資料、三級安全教育培訓(xùn)及考核資料、采購文檔等;及時收集進(jìn)場材料的產(chǎn)品合格證、檢驗檢測合格證，產(chǎn)品說明書等資料，外地苗木還應(yīng)該和供應(yīng)商索要苗木檢驗檢疫合格證。變更洽商簽證資料是影響結(jié)算工作進(jìn)度的重要資料之一，要予以重視，及時收集原始收方單，編制相關(guān)資料并履行報審手續(xù)，形成有效的文件，確保后期結(jié)算工作高效完成。完備的竣工資料是項目進(jìn)行竣工驗收的先決條件，竣工圖是其中一項重要資料。竣工圖的繪制無需等到工程竣工后繪制，而應(yīng)該在施工過程中，根據(jù)工程實(shí)際進(jìn)度及設(shè)計變更等情況同步進(jìn)行繪制。同時，作為總包單位，不但要做好自身的資料管理工作，還應(yīng)將分包單位的資料管理工作納入到自身的管理范疇;而若作為分包單位，則應(yīng)按時完成竣工資料編制，主動向總包單位進(jìn)行移交。

1．7溝通協(xié)調(diào)管理工程項目是跨組織的活動，工程項目各方之間的合作通常被認(rèn)為是工程項目取得成功的重要基礎(chǔ)［10］。項目管理界有這樣一種說法，項目經(jīng)理90%的時間都是用來進(jìn)行溝通的，由此可見溝通對于項目管理成功的重要性。在房地產(chǎn)項目中，園林作為產(chǎn)業(yè)鏈條上的末端專業(yè)，需要溝通協(xié)調(diào)的單位很多，包括甲方、設(shè)計、監(jiān)理、總包、精裝、市政、自來水、燃?xì)?、分包商、供?yīng)商等諸多外部單位，同時還要協(xié)調(diào)好與政府、附近居民的關(guān)系。而在公司內(nèi)部，想要完成項目，則要和公司人力部門、成本部門、財務(wù)部門、設(shè)計部門、經(jīng)營部門等多個部門進(jìn)行橫向溝通協(xié)調(diào)，以便獲取完成項目所需的資源和支持。此外，在項目團(tuán)隊內(nèi)部，還要做好團(tuán)隊成員之間的信息溝通，使信息流動順暢，做到信息對稱。因此，盡量提前做好溝通規(guī)劃，提高溝通協(xié)調(diào)的效率。

1．8養(yǎng)護(hù)管理俗語有云，“三分種、七分養(yǎng)”，園林植物是有生命的，只有精心的養(yǎng)護(hù)，才能維持良好的景觀效果，因此，園林景觀工程一般會有一到兩年的質(zhì)保期，這期間除了要做好園林硬景工程的維護(hù)保修工作之外，最重要的就是做好綠化苗木的養(yǎng)護(hù)工作。園林養(yǎng)護(hù)應(yīng)該由專業(yè)的養(yǎng)護(hù)人員進(jìn)行，主要內(nèi)容包括澆水、除草、病蟲害防治、夏季修剪、冬季修剪、返青水、灌凍水、冬季防寒設(shè)施搭設(shè)等。進(jìn)行園林養(yǎng)護(hù)，首先應(yīng)制訂全年的養(yǎng)護(hù)計劃，明確各個時期、不同苗木養(yǎng)護(hù)工作的重點(diǎn)，明確相應(yīng)責(zé)任人。其次要嚴(yán)格落實(shí)養(yǎng)護(hù)動作并實(shí)行監(jiān)督機(jī)制。養(yǎng)護(hù)管理工作做得好，還可以降低工程成本，例如良好的養(yǎng)護(hù)能確保植物生長良好，這樣就節(jié)省了由于苗木死亡而進(jìn)行苗木更換造成的相關(guān)費(fèi)用，進(jìn)而節(jié)約成本。

2園林工程項目管理建議

2．1技術(shù)與管理并重園林景觀工程是一項綜合性工程，施工品類豐富，一般包含園建工程、綠化工程、澆灌工程、雨污水工程、電氣照明工程、室外景觀部品工程，需要專業(yè)的技術(shù)支撐實(shí)現(xiàn)項目。而項目管理的作用是為工程建設(shè)增值。因此，園林企業(yè)要技術(shù)、管理都要抓，兩手都要硬，“技術(shù)+管理”才能構(gòu)成園林企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。

2．2前期準(zhǔn)備階段重“策劃”好的計劃預(yù)示著項目成功了一半。前期準(zhǔn)備階段最重要的工作就是制訂各種工作計劃，為實(shí)施階段的各項工作指明方向、提供方法。園林景觀單位可在項目實(shí)施前進(jìn)行項目策劃，包含項目各項目標(biāo)、人員配置、項目授權(quán)、進(jìn)度計劃、采購模式、讀圖講圖、重要施工方案等重點(diǎn)內(nèi)容;完成了項目策劃，也就明確了項目目標(biāo)以及怎么實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。同時，還可編制項目預(yù)算書，明確項目實(shí)施的成本目標(biāo)，做好費(fèi)用規(guī)劃;完成了項目預(yù)算書，也就明確了項目所能創(chuàng)造的價值和利潤。而公司對項目的管理需要抓手，因此，園林企業(yè)可將項目策劃書和項目預(yù)算書作為兩個抓手進(jìn)行項目整體管控，更好地支撐公司戰(zhàn)略落地。

2．3施工階段重“執(zhí)行”再周密的計劃，如果不能有效執(zhí)行，也無法達(dá)到預(yù)期效果。項目前期策劃做好之后，真正到了項目實(shí)施階段，所要做的重點(diǎn)工作就是執(zhí)行計劃并且監(jiān)督計劃的執(zhí)行，進(jìn)行整體變更控制。強(qiáng)有力的執(zhí)行是項目成功的另一半。園林企業(yè)一般都會有各種管理制度，有的還比較健全和規(guī)范，項目實(shí)施前也會進(jìn)行項目策劃，但還是不能營造出良好的景觀項目，原因是對策劃及管理制度的落實(shí)不到位，導(dǎo)致不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。因此，施工階段需重點(diǎn)加強(qiáng)執(zhí)行力，并設(shè)立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，保障制度有效落實(shí)。

2．4項目收尾階段重“復(fù)盤”項目完成后，其在建設(shè)過程中產(chǎn)生的經(jīng)驗教訓(xùn)是企業(yè)的寶貴財富。為了寶貴財富不流失，項目竣工后應(yīng)對項目管理實(shí)施全面復(fù)盤，包括質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本管理、安全管理、資料管理等項目管理的各方面，提取成功經(jīng)驗和優(yōu)秀做法，同時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為以后項目提供借鑒，從而將項目或個人的知識經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為整個組織的知識經(jīng)驗，這樣才能不斷積累組織過程資產(chǎn)，擴(kuò)充組織財富，從而提高企業(yè)項目管理的整體效率。

3結(jié)語

園林景觀工程項目管理是將項目管理專業(yè)知識與園林工程相結(jié)合而形成的，具有園林特點(diǎn)的項目管理方法和體系。在當(dāng)前園林行業(yè)集中度不斷提升、競爭持續(xù)加劇、利潤日趨壓縮的大趨勢下，以施工為主業(yè)的園林企業(yè)只有充分認(rèn)識到項目管理的重要性，并在景觀營造過程中不斷踐行項目管理的理論和方法，持續(xù)向規(guī)范化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化［11－12］方向發(fā)展，才能使企業(yè)自身在激烈的市場競爭中得以生存和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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作者：楊占輝 單位：盛景國信( 北京) 生態(tài)園林有限公司