信息技術(shù)在企業(yè)管理中應(yīng)用

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一、信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用

1.1廣泛應(yīng)用在企業(yè)內(nèi)部人事管理中

信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用使傳統(tǒng)等級(jí)化管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T參與、模塊組織、水平組織等新型模式，打破了傳統(tǒng)管理模式原有限制，企業(yè)內(nèi)部管理距離大大縮短。有效促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部良好溝通，使工作的針對(duì)性加強(qiáng)的同時(shí)也培養(yǎng)了下級(jí)執(zhí)行者的執(zhí)行力。信息技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部人事管理的運(yùn)用簡(jiǎn)化了原本繁雜的工作，例如把企業(yè)人事資料檔案全部輸入電腦，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就可以清楚了解公司員工全面情況，一目了然，簡(jiǎn)單快捷。并且公司員工的聘用、升職、解雇等資料可隨時(shí)更新。

1.2在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用

當(dāng)今企業(yè)置身在競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中，戰(zhàn)略調(diào)整與轉(zhuǎn)移就成了企業(yè)是否能夠快速發(fā)展的關(guān)鍵因素，而企業(yè)戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃、實(shí)施及評(píng)價(jià)、調(diào)整與轉(zhuǎn)移等均受到信息技術(shù)的影響。首先，企業(yè)通過(guò)運(yùn)用信息技術(shù)能夠快速準(zhǔn)確的獲取外部環(huán)境信息，從而及時(shí)的分析出企業(yè)所面臨的機(jī)遇和威脅，來(lái)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略調(diào)整或轉(zhuǎn)移。其次，企業(yè)通過(guò)應(yīng)用信息技術(shù)，能很大程度上幫助公司發(fā)現(xiàn)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與弱勢(shì)并培育企業(yè)核心力。企業(yè)良好的內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)管理是其具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。要充分發(fā)揮戰(zhàn)略管理中信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，就需要及時(shí)搜集競(jìng)爭(zhēng)者的信息、市場(chǎng)信息、消費(fèi)者信息等，通過(guò)運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)其進(jìn)行篩選、歸類、處理等，提煉出對(duì)企業(yè)管理層做出決策及制定戰(zhàn)略方針有幫助的信息。

1.3在企業(yè)生產(chǎn)管理中的應(yīng)用

在生產(chǎn)管理中應(yīng)用信息技術(shù)能使企業(yè)成本降低，能夠縮短新產(chǎn)品的研發(fā)周期，例如在汽車制造行業(yè)中，通過(guò)運(yùn)用CAD來(lái)設(shè)計(jì)新型車型，使開(kāi)發(fā)周期由原來(lái)的5年縮短到1年，由此可見(jiàn)其高效性?，F(xiàn)今POS系統(tǒng)、EDI系統(tǒng)等已被廣泛使用，不但能保證工作的準(zhǔn)確與及時(shí)性，還能有效改善產(chǎn)品庫(kù)存情況。而MRPII系統(tǒng)則被普遍使用在制造業(yè)中，它能合理安排生產(chǎn)的同時(shí)還提高零部件配套率，由此使生產(chǎn)周期縮短并使資金周轉(zhuǎn)加速。企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的服務(wù)與創(chuàng)新，是很難被競(jìng)爭(zhēng)者效仿的，因此提高了產(chǎn)品的服務(wù)差異化，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)大大增強(qiáng)。信息技術(shù)能減少企業(yè)生產(chǎn)與銷售間的環(huán)節(jié)而降低企業(yè)交易成本，加大企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)。比如在零售業(yè)中，大型超市和供應(yīng)商之間就可以通過(guò)信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)直接訂貨與發(fā)貨，超市能夠降低儲(chǔ)藏成本，當(dāng)然也減少了供應(yīng)商的庫(kù)存量。對(duì)于一個(gè)從事生產(chǎn)制造業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，原料放在庫(kù)房而沒(méi)有生產(chǎn)必將引起成本的耗費(fèi)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)支持對(duì)各個(gè)分點(diǎn)的銷售系統(tǒng)錄入商品信息，并及時(shí)與供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，使供應(yīng)商能夠快速獲得庫(kù)存信息并對(duì)庫(kù)存進(jìn)行補(bǔ)充，這樣企業(yè)便可以最小批量進(jìn)貨，實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”從而降低了管理成本。

1.4在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用

處理重復(fù)性的日常事務(wù)是財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)，財(cái)務(wù)狀況對(duì)企業(yè)的重要決策有很大的作用與影響。信息化的今天，企業(yè)也逐漸拓寬了業(yè)務(wù)范圍，辦事處及分公司等下屬分支機(jī)構(gòu)也漸漸增多，這時(shí)準(zhǔn)確實(shí)時(shí)的財(cái)務(wù)信息更突顯出其重要性。財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的核心是財(cái)會(huì)系統(tǒng)，包括總帳系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)、工資系統(tǒng)及應(yīng)收應(yīng)付賬款系統(tǒng)等。企業(yè)在這方面應(yīng)用信息技術(shù)主要是為了提高財(cái)務(wù)結(jié)算速度，并解決時(shí)間差和信息不對(duì)稱等諸多問(wèn)題。

1.5在企業(yè)管理方法中的應(yīng)用

信息技術(shù)的快速發(fā)展促使企業(yè)管理中萌生了很多新的管理方法。例如在企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)決策方面產(chǎn)生了量同歸分析法、運(yùn)籌決策法及投入產(chǎn)出法等，在人力資源分析方面出現(xiàn)了X理論、Y理論、X＋Y理論等，生產(chǎn)管理中運(yùn)用到了計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)/制造、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)等方法，在企業(yè)財(cái)務(wù)分析方面利用基本利潤(rùn)分析、投資回?fù)芊治?、投資風(fēng)險(xiǎn)分析等。這些管理方法可以通過(guò)與各種軟件結(jié)合從而在企業(yè)管理中發(fā)揮巨大的作用。

1.6在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理中的應(yīng)用

信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種新的營(yíng)銷方式出現(xiàn)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域，在市場(chǎng)營(yíng)銷中占據(jù)重要位置。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì):首先能根據(jù)市場(chǎng)變化，迅速更新產(chǎn)品及調(diào)整價(jià)格，隨時(shí)提供營(yíng)銷服務(wù)；其次能節(jié)省銷售中間環(huán)節(jié)，從而降低銷售成本，再次可供消費(fèi)者隨時(shí)查詢信息。電子商務(wù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中已被廣泛應(yīng)用，不但加快了產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新速度，也縮短了企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，提高了企業(yè)獲取新技術(shù)和新工藝、新產(chǎn)品及新思路的效率，同時(shí)也增加了消費(fèi)者和企業(yè)選擇的機(jī)會(huì)，并使企業(yè)與供應(yīng)商及客戶建立起更高效快速的聯(lián)系，使企業(yè)快速的了解消費(fèi)者需求、更好的掌控市場(chǎng)，企業(yè)能迅速將消費(fèi)者的需求及時(shí)反映到?jīng)Q策層，從而有針對(duì)性地對(duì)消費(fèi)者需求進(jìn)行研究與開(kāi)發(fā)并及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，開(kāi)發(fā)具有差別化的產(chǎn)品與服務(wù)，從而形成不易被競(jìng)爭(zhēng)者模仿的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、信息技術(shù)在未來(lái)企業(yè)管理中的發(fā)展趨勢(shì)

信息技術(shù)在朝著更快、更安全的方向發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)通用平臺(tái)建立的虛擬社會(huì)，帶給人無(wú)限創(chuàng)新空間。未來(lái)，運(yùn)用以數(shù)據(jù)為中心的新型信息技術(shù)，使社交平臺(tái)成為催生商業(yè)智能的新渠道。信息技術(shù)正以服務(wù)器為中心轉(zhuǎn)向以服務(wù)為中心。企業(yè)則會(huì)淘汰依托于單個(gè)或多個(gè)服務(wù)器的龐大系統(tǒng)，轉(zhuǎn)為分布在公司內(nèi)部和外部的精細(xì)化可再利用服務(wù)。企業(yè)目標(biāo)將變?yōu)榻獬A(chǔ)設(shè)施、系統(tǒng)、應(yīng)用程序和業(yè)務(wù)流程之間的相互綁定?？傊髽I(yè)管理中信息技術(shù)應(yīng)用的不斷深化，是我國(guó)企業(yè)適應(yīng)新環(huán)境新形勢(shì)的必然選擇。

作者：于長(zhǎng)勝 單位：遼寧建筑職業(yè)學(xué)院