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事業(yè)單位作為我國(guó)基礎(chǔ)服務(wù)單位,主要為民眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),幫助民眾解決生活中遇到的困難。事業(yè)單位服務(wù)工作的核心就是為人民服務(wù),因此一直以來事業(yè)單位的管理都將重點(diǎn)放在了業(yè)務(wù)部門,從而忽略了對(duì)單位內(nèi)部管理的重視度。我國(guó)信息化水平的發(fā)展,信息化業(yè)務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建,對(duì)事業(yè)單位提高服務(wù)質(zhì)量有重要意義。
一、人力資源管理信息化在促進(jìn)事業(yè)單位發(fā)展中的意義
人力資源信息化建設(shè)對(duì)加強(qiáng)人力資源管理水平有重要意義。第一,事業(yè)單位人力資源信息化建設(shè)能夠促進(jìn)開放式管理的應(yīng)用,通過虛擬組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建能夠幫助事業(yè)單位盡快達(dá)到人力資源管理的目的和效果。將信息技術(shù)應(yīng)用到人力資源管理過程中,能夠提高人力資源管理水平,能夠充分調(diào)動(dòng)事業(yè)單位人才的潛能,提高其工作責(zé)任心和工作積極性,從而將人力資源管理的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來。不僅如此,人力資源管理信息化建設(shè)能夠激發(fā)員工工作熱情,為事業(yè)單位的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量,從而為人力資源管理水平的提升奠定基礎(chǔ)。第二,人力資源管理的信息化建設(shè)能夠促進(jìn)人力資源管理信息數(shù)據(jù)的有效整合,可有效提高工作效率,保證工作質(zhì)量的同時(shí)減少工作人員的工作量。信息技術(shù)的有效應(yīng)用能夠保證信息共享的速率,通過信息技術(shù)能夠及時(shí)地處理信息,還能促進(jìn)事業(yè)單位各部門之間的信息共享和有效溝通,有利于推動(dòng)各部門的團(tuán)結(jié)合作,從而提高事業(yè)單位整體水平的發(fā)展。信息技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用,能夠節(jié)約人力資源管理的成本,提高管理質(zhì)量,對(duì)提高事業(yè)單位服務(wù)水平有重要意義。
二、事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)中存在的問題
1.事業(yè)單位的信息化建設(shè)流于表面,建設(shè)水平較差。根據(jù)事業(yè)單位實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀來說,事業(yè)單位存在著工作流于表面的問題,很多事業(yè)單位發(fā)展中,最常見的問題就是資金不足,導(dǎo)致很多實(shí)際業(yè)務(wù)都無法順利開展。要在事業(yè)單位管理中開展信息化建設(shè),不能僅僅停留在口頭上,更多的是要制定合理對(duì)策,落實(shí)信息技術(shù)的管理對(duì)策,才能真正提高事業(yè)單位管理水平,切實(shí)解決人力資源管理中存在的問題。同時(shí),員工工作態(tài)度不佳、工作積極性較差都是引發(fā)事業(yè)單位信息化建設(shè)水平較差的主要因素。
2.績(jī)效考核機(jī)制落實(shí)不到位,無法調(diào)動(dòng)員工工作積極性。事業(yè)單位的發(fā)展中,績(jī)效考核機(jī)制的落實(shí)不到位,存在著人員對(duì)考核機(jī)制認(rèn)知不足的問題,由于事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)人員認(rèn)為績(jī)效考核的目的是為了壓榨員工的勞動(dòng)力,因此很多事業(yè)單位都實(shí)施了低上限高下限的績(jī)效考核機(jī)制,員工必須付出很大的努力才能滿足工作考核需求,要想獲得相應(yīng)的報(bào)酬就要拼盡全力,但是卻存在著付出勞動(dòng)與回報(bào)薪酬不匹配的問題。
3.工作崗位分配不明確,導(dǎo)致管理效果無法保障。事業(yè)單位中有很多不同崗位,不同的工作崗位對(duì)人員的能力和職責(zé)都提出不同的要求,在實(shí)施人員分配的時(shí)候,要根據(jù)工作崗位的特點(diǎn)和工作需求,根據(jù)崗位來實(shí)施人才的調(diào)配。我國(guó)事業(yè)單位中,人才分配不合理是導(dǎo)致事業(yè)單位服務(wù)水平較差的主要因素,而且人才的調(diào)動(dòng)也是由于某個(gè)部門閑余人員較多,從而調(diào)配一些人員到人員匱乏的部門,這種人才調(diào)配方式缺乏合理性,很難讓人才將自身優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來,給事業(yè)單位人力資源管理水平帶來影響。
4.當(dāng)前的人力資源部門的管理人員綜合素質(zhì)較差。事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)人員無法重視人力資源管理崗位的重要性,因此也無法為人力資源管理部門的建設(shè)提供保障,工作人員能力較差,綜合素質(zhì)較差無法保證其工作水平。因此,在實(shí)際工作開展中,事業(yè)單位人力資源管理工作人員自身水平較差,從而給事業(yè)單位的人力資源管理帶來極大的挑戰(zhàn),無法保證管理水平,很多基礎(chǔ)工作無法順利開展,由于領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)人力資源管理部門不夠重視,因此也忽略了對(duì)人才的培養(yǎng),遲遲沒有構(gòu)建一支完善、高素質(zhì)的人才團(tuán)隊(duì),嚴(yán)重影響事業(yè)單位的人才管理水平。
三、事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)的應(yīng)用對(duì)策
1.加強(qiáng)管理意識(shí)的創(chuàng)新,將人才管理工作落到實(shí)處。我國(guó)事業(yè)單位的人才管理存在著改革對(duì)策落實(shí)不足的問題,很多時(shí)候人才信息化建設(shè)都只是口頭宣傳,但是很多建設(shè)對(duì)策沒有落實(shí)到位。我國(guó)事業(yè)單位人力資源開發(fā)的重點(diǎn)就是促進(jìn)人才的全面發(fā)展,從而保證人才能夠得到合理的分配,充分發(fā)揮自身職責(zé)且能夠滿足人力資源管理的要求,也能為事業(yè)單位的整體發(fā)展奠定基礎(chǔ)。人力資源管理信息化對(duì)促進(jìn)事業(yè)單位整體發(fā)展和工作人員的個(gè)人發(fā)展都有重要意義,事業(yè)單位要順應(yīng)現(xiàn)代化進(jìn)程,重視信息技術(shù)的滲透,從而能夠調(diào)動(dòng)每個(gè)人員的工作積極性。人力資源管理進(jìn)行信息化的應(yīng)用,幫助人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)者充分了解每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),讓其在相應(yīng)崗位上發(fā)揮最大的能力。要提高人才的工作效率,就要積極落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,從而調(diào)動(dòng)員工工作積極性,同時(shí)還能提高自身能力。將人才的績(jī)效考核與人力資源管理結(jié)合起來,從而將人力資源管理水平與人才切身利益結(jié)合起來,提高管理效果和效率。
2.以調(diào)動(dòng)員工積極性為主制定科學(xué)績(jī)效考核機(jī)制。事業(yè)單位的發(fā)展進(jìn)程中,對(duì)績(jī)效考核的理解存在很大的偏差,領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)利用績(jī)效考核過度壓榨員工的勞動(dòng)力,這種思維完全本末倒置,只會(huì)讓員工失去工作的積極性,績(jī)效考核的工作旨在提高員工工作積極性和工作效率,能夠讓員工保持工作的熱情,更好的投入到事業(yè)單位的工作中。很多企業(yè)發(fā)展中為了調(diào)動(dòng)員工工作積極性制定了完善的績(jī)效考核機(jī)制,但是在事業(yè)單位中,受到體制的影響,導(dǎo)致員工工作熱情很難被調(diào)動(dòng)起來。對(duì)事業(yè)單位來說,薪酬相對(duì)固定,提高薪酬也只會(huì)提高國(guó)家的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),政府部門也對(duì)事業(yè)單位的薪酬有嚴(yán)格的把控,不過優(yōu)勢(shì)在于不會(huì)出現(xiàn)薪資減少的問題。我國(guó)事業(yè)單位針對(duì)績(jī)效考核制定有效的管理措施并且加強(qiáng)績(jī)效考核對(duì)策的落實(shí),績(jī)效考核機(jī)制的應(yīng)用原則就是公平公正,才能提高人才管理效果,讓員工感受到公平的工作環(huán)境,積極投入到自身工作中。
3.加強(qiáng)崗位調(diào)配,重視崗位管理機(jī)制的構(gòu)建和優(yōu)化。對(duì)事業(yè)單位來說,每個(gè)崗位都有其功能和價(jià)值,不同的崗位對(duì)工作人員也有不同的需求,要保證人才在相應(yīng)崗位上將其工作水平發(fā)揮到極致,就需要構(gòu)建完善的人才管理機(jī)制,先讓人才對(duì)崗位有全面的了解,才能充分將崗位的職能發(fā)揮出來,滿足事業(yè)單位發(fā)展的基本需求。針對(duì)崗位實(shí)施管理是組織人力資源管理活動(dòng)的基礎(chǔ),根據(jù)崗位的職責(zé)和實(shí)際情況,保證人才與崗位的匹配度。通過人力資源信息化建設(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)人才信息的統(tǒng)計(jì)和分析,避免出現(xiàn)人才與崗位無法匹配的問題。加強(qiáng)崗位管理就需要構(gòu)建良好的人才優(yōu)化對(duì)策,根據(jù)不同工作人員的能力將其分配在合適的崗位上,不僅能夠提高員工對(duì)崗位的滿意度,還能提高其工作熱情。崗位與崗位之間并不是獨(dú)立存在的,崗位之間存在很大的聯(lián)系,總的來說,人才與崗位的匹配性是促進(jìn)事業(yè)單位管理水平提高的基礎(chǔ)。
4.重視人才的培訓(xùn),分析人力資源信息化建設(shè)對(duì)人才團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的重要性。人力資源信息化建設(shè)是一個(gè)專業(yè)度、復(fù)雜性較強(qiáng)的工作,當(dāng)前事業(yè)單位的人力資源管理就是將傳統(tǒng)人才管理與信息技術(shù)結(jié)合起來,信息技術(shù)是在人力資源管理中發(fā)揮輔助作用。我國(guó)事業(yè)單位管理中,實(shí)施人力資源管理的工作人員,很多人的自身專業(yè)水平很難滿足工作的需求,導(dǎo)致事業(yè)單位管理水平無法保證。要解決人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)上的問題,就必須重視信息技術(shù)的應(yīng)用。要重視人才的培訓(xùn),提高管理人員對(duì)信息技術(shù)的認(rèn)知,聘請(qǐng)頂尖的人力資源管理人才到單位中進(jìn)行指導(dǎo),傳授豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。人員借調(diào)是事業(yè)單位常見的人才調(diào)配方式,在政府的幫助下邀請(qǐng)專業(yè)人才幫助完成工作,但是這些人才的停留時(shí)間不會(huì)很長(zhǎng),主要工作是幫助事業(yè)單位構(gòu)建完善的人力資源信息化管理機(jī)制。
四、結(jié)語
本文針對(duì)事業(yè)單位人力資源管理中信息化建設(shè)遇到的問題進(jìn)行分析,制定合理的人力資源信息化管理對(duì)策,促進(jìn)事業(yè)單位整體服務(wù)水平的進(jìn)步,信息化建設(shè)是以人才為主,促進(jìn)崗位優(yōu)化,提高人力資源管理水平。為了促進(jìn)事業(yè)單位穩(wěn)定、長(zhǎng)期、健康發(fā)展,不僅要重視業(yè)務(wù)部門的管理,還要在人力資源管理上重視信息化的滲透,不過人力資源管理信息化依然存在很多的問題,阻礙信息化建設(shè)水平,導(dǎo)致人力資源的作用和意義無法發(fā)揮出來,因此需要針對(duì)問題制定合理的改善對(duì)策,為事業(yè)單位發(fā)展提供保障。
作者:張?jiān)泡o 單位:蘭州市勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì)