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(一)企業(yè)管理層面中行政因素的影響
實際上企業(yè)行政因素在當代很多企業(yè)的管理當中往往被忽略,因為對于很多小微企業(yè)而言,其一般都沒有成立專門的行政管理部門,而行政管理的效率往往是由企業(yè)的負責人直接跟進。這種精簡企業(yè)管理架構(gòu)的方式看起來是節(jié)約了成本,但是并不能夠提高企業(yè)的日常管理效率,對企業(yè)的管理體系建立形成了很大的負面影響。很多沒有成立相關(guān)行政部門的企業(yè),在執(zhí)行方面缺乏一個有效的紐帶,從而變成了企業(yè)主要負責人的威權(quán)場所,在行政上的效率相對比較低下。從效率層面上看,企業(yè)的行政因素主要是從兩個基本面提供影響。一方面是具備時效影響,因為對于企業(yè)的管理而言,需要各個部門按照規(guī)定的時間進行完成,這種時效性不僅僅和部門執(zhí)行的效率有關(guān)系,也和行政因素的效率有密切的聯(lián)系;另一個方面,企業(yè)的行政因素具備縱向影響。因為企業(yè)的行政因素是促進行政指令從上到下的有效傳遞,因此,從上層的決策到基層的執(zhí)行,都需要一系列的命令傳達機制。行政因素便是從上述這兩個基本面,對企業(yè)管理的效率層面產(chǎn)生持續(xù)性的影響。行政因素是整個企業(yè)在運作過程當中的核心要素,對于企業(yè)的各項日常的工作而言也產(chǎn)生著中樞的影響。每一個具體環(huán)節(jié),都會對企業(yè)各個部門的日常運作產(chǎn)生影響,但是作為決策層面,特別是科學運用指揮權(quán)是有重要的意義。企業(yè)的主要領(lǐng)導和負責人,雖然對于企業(yè)的各個部門都有指導權(quán)力,但是這種權(quán)力和普遍想象中不一樣,不可以被濫用,同時也不可以完全不使用,而是應該促進企業(yè)各個部門產(chǎn)生效率優(yōu)化的影響。行政因素可以更好地替代領(lǐng)導者執(zhí)行管理,促進領(lǐng)導者專注于核心決策,而不是在頂層設計的過程中還需要考慮各部門的具體執(zhí)行問題。行政因素要涉及到多個方面,比如決策的運作和執(zhí)行、企業(yè)的生產(chǎn)以及經(jīng)營計劃、監(jiān)督、企業(yè)文化建設等層面,而其中行政因素和行政管理的方式有緊密的聯(lián)系,特別是對于員工的管理,人力資源的調(diào)配,是行政因素的效率的核心,會深刻影響企業(yè)的發(fā)展。所以,要促進行政因素對于現(xiàn)代企業(yè)管理的積極作用,要充分調(diào)動人力資源管理的發(fā)展,提升企業(yè)各種人力資源都能夠在各自的崗位上的價值。行政因素要從效率層面關(guān)注兩個人力資源的問題,第一個是人力資源的矛盾問題,因為企業(yè)當中難以避免產(chǎn)生矛盾,要降低這種矛盾對企業(yè)的管理效率產(chǎn)生負面影響,行政因素要善于介入并化解矛盾;第二個人力資源的執(zhí)行力問題,也就是提升各個部門對于上級決策和計劃的分解以及執(zhí)行能力,最終促進企業(yè)的管理效益的提升。
(二)企業(yè)管理層面中內(nèi)部因素的影響
從效率層面上看,企業(yè)的內(nèi)在影響因素主要包含多個類型。首先是領(lǐng)導者的因素,企業(yè)當中領(lǐng)導者對于事情的研究判斷能力等,都會對企業(yè)的發(fā)展以及員工的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生影響。企業(yè)的領(lǐng)導者要通過相關(guān)的強制性的指令,要求企業(yè)當中各個部門以及各個員工去落實,特別是在獎勵以及懲戒制度上都是硬性規(guī)定,不過領(lǐng)導者不能夠僅僅依靠硬性手段去產(chǎn)生影響,也應該從多個方面對企業(yè)的效率產(chǎn)生影響,比如適當?shù)氖跈?quán),領(lǐng)導者將一部分的權(quán)力讓渡給管理者,讓管理者去執(zhí)行,這就是一種職業(yè)經(jīng)理人的授權(quán)模式,可以緩解領(lǐng)導者的管理壓力。而且領(lǐng)導者的管理能力以及人格層面上產(chǎn)生的影響,都能夠?qū)ζ髽I(yè)的效率產(chǎn)生積極的帶動作用。其次,企業(yè)的內(nèi)在因素當中,企業(yè)的管理意識和文化,也對企業(yè)的管理效率產(chǎn)生著非常深刻地影響。當前中國的企業(yè)當中,在企業(yè)管理上過分強調(diào)集中和威權(quán),這種方式不能夠真正推進企業(yè)的科學管理發(fā)展,尤其是在管理效率上并不理想。隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展,尤其是社會文化的多元化發(fā)展,每一個員工都應該得到更多的關(guān)注和幫助,而不是一味的進行監(jiān)督和管理。打破傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟時代的威權(quán)管理,能夠促進企業(yè)的有效管理,這就需要企業(yè)形成現(xiàn)代化的管理意識和文化,才能夠讓管理模式不斷優(yōu)化,在一定程度上提升企業(yè)的運行效率。最后,在企業(yè)內(nèi)在因素當中,企業(yè)管理者的綜合素質(zhì)對于企業(yè)管理的有效性和效率都會產(chǎn)生深刻的影響。企業(yè)當中,人力資源是最為重要的資源,所以,對于人力資源的服務和管理是非常重要的。而領(lǐng)導者畢竟是企業(yè)當中的決策核心,其不可能對日常的每項工作或者每個部門進行具體把握,只有依靠更多的企業(yè)中層管理者對企業(yè)進行管理。因此,企業(yè)的內(nèi)在因素當中,企業(yè)管理者的綜合素質(zhì)是有非常重要的意義,對于企業(yè)的效率也有非常深刻的影響。企業(yè)的管理者的綜合素質(zhì)當中,對于企業(yè)員工的關(guān)懷,日常工作和生活上的關(guān)心以及幫助,充分地了解員工,都能夠提升管理上的效率。但是部分企業(yè)將物質(zhì)薪酬作為唯一的激勵方式,不能夠很好地激發(fā)員工參加工作的積極性,甚至認為支付了薪酬,員工就拼命工作是一種天經(jīng)地義的義務,他們往往忽視了員工的情感要求,所以在日常的管理過程當中出現(xiàn)了機械化的狀況,不能夠真正將員工的心抓住,無法提升管理上的效率。所以,在內(nèi)在因素當中,提升企業(yè)管理者的綜合素質(zhì),有著非常重要的意義。
(三)企業(yè)管理層面中外部因素的影響
外部因素對于企業(yè)的效率管理有著很深刻的影響。企業(yè)要適應外部因素的變化,特別是法律法規(guī)、國家或者地方的相關(guān)政策乃至于科學技術(shù)等方面的內(nèi)容,這些客觀上的外部因素都會對企業(yè)的管理效率產(chǎn)生非常深刻的影響。實際上很多現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導者、管理者也發(fā)現(xiàn)了外部管理因素對于其自身的作用,但是在適應上卻缺乏一定的機制和能力。實際上,企業(yè)要從效率管理層面,更好地適應企業(yè)外部的因素更迭,就需要建立以及健全相關(guān)的決策研究部門,為企業(yè)的領(lǐng)導者提供決策參考。企業(yè)的外部環(huán)境是不斷變化的,相關(guān)的國家法律法規(guī)以及有關(guān)的政策產(chǎn)生一定影響之后,就需要更進一步地進行掌握和了解,分析這些變化對于企業(yè)所能夠產(chǎn)生的影響。企業(yè)所在的行業(yè)如果出現(xiàn)了相關(guān)的變化,企業(yè)更需要及時掌握,以便于及時抓住有助于企業(yè)不斷進步和發(fā)展的關(guān)鍵要素。事實上,企業(yè)如果通過合理的調(diào)整,提高對外部因素適應的效率,形成有效的決策參考機制,能夠不斷地減少和自身產(chǎn)生正面沖擊以及影響的競爭對手,而且進一步優(yōu)化自身的經(jīng)營模式和管理模式,始終成為整個行業(yè)供應鏈條上最為重要的一個環(huán)節(jié)。內(nèi)部因素可以通過內(nèi)部制度進行消解,但是外部因素卻不會輕易因為企業(yè)自身的轉(zhuǎn)變而消失,所以企業(yè)對于外部因素的適應,特別是調(diào)整的效率越高、速度越快,就能夠讓企業(yè)始終在行業(yè)當中把握住發(fā)展的先機,從而不斷實現(xiàn)突破和發(fā)展。
二、現(xiàn)代企業(yè)管理中戰(zhàn)略優(yōu)化影響因素
(一)企業(yè)的社會責任因素
在現(xiàn)代企業(yè)的管理當中,要實現(xiàn)戰(zhàn)略優(yōu)化,首先就要充分考慮自身的社會責任。在科學發(fā)展觀理念提出來之后,更多的企業(yè)會關(guān)注自身在未來的發(fā)展空間,也就是促進自身的可持續(xù)發(fā)展,最終推動企業(yè)的不斷發(fā)展。對于企業(yè)而言,社會責任因素將會影響企業(yè)在管理過程當中的各個方面。日常企業(yè)管理如果對于資源有更高效率的利用,如對于一般的內(nèi)部文件采用一些打印過的舊文件進行印制等,或者提倡對文件進行雙面打印,這樣能夠節(jié)約紙張,是一種綠色環(huán)保社會責任的體現(xiàn);又如企業(yè)會更多關(guān)注到社會當中的弱勢群體,在慈善活動當中積極地參與其中,提供合適的職位給社會上的一些殘疾人士,關(guān)心企業(yè)當中遭遇到困難的職工等,這些也都是企業(yè)社會責任因素的體現(xiàn)。對于企業(yè)而言,要在未來的市場當中不斷發(fā)展,不僅僅是依靠自身的生產(chǎn)效率上的提升,更需要企業(yè)不斷地履行自身的社會責任,進行良心生產(chǎn)和經(jīng)營,避免自身盲目追逐市場上的利潤,而忽視了自身所需要承擔的社會責任。因此,現(xiàn)代的企業(yè)管理當中,就需要對自身進行戰(zhàn)略優(yōu)化,將社會責任的履行貫徹成為企業(yè)的制度,并且推動企業(yè)當中的各個部門以及每個員工都應該堅決履行。這樣,企業(yè)在發(fā)展方面,特別在戰(zhàn)略定位上,就要遠遠超過自己的同類型的企業(yè),能夠為自身的可持續(xù)發(fā)展贏得更多的發(fā)展空間。
(二)企業(yè)的設計以及研發(fā)因素
有一部分企業(yè)對于自身的設計以及研究開發(fā)并不是非常重視,特別是一些文化類的企業(yè),經(jīng)常都是運用原有的資源進行重新組合和使用,沒有對自身的資源進行更新,從而影響了企業(yè)的發(fā)展;也有一些企業(yè)是廣泛存在著因襲前人的狀況,缺乏創(chuàng)造力。這些都是企業(yè)在管理過程當中出現(xiàn)缺失的狀況。無論是什么類型的企業(yè),是提供服務還是提供產(chǎn)品,都應該注重企業(yè)的自身研究和開發(fā)的力量,并且合理地管理自身的研究和開發(fā)的部門。企業(yè)要在未來的發(fā)展當中占據(jù)領(lǐng)先地位,就需要更加注重企業(yè)的研究以及開發(fā)上的進展,為研發(fā)人員和團隊提供管理上的便利。在設計和研發(fā)的過程當中,企業(yè)的管理者要促進研發(fā)部門和市場部門的結(jié)合,也就是從企業(yè)管理層面上形成部門聯(lián)動的機制,分析市場上消費者的消費行為,在產(chǎn)品的創(chuàng)意以及相關(guān)的概念上,提供更具備市場性的產(chǎn)品或者服務模型。市場部門和研發(fā)部門之間也可能存在一定的矛盾,這種矛盾普遍體現(xiàn)在產(chǎn)品或者服務的成本上的管理控制,以及產(chǎn)品或者服務的呈現(xiàn)問題等,這些實際上都應該有企業(yè)的管理部門介入,并且提供協(xié)調(diào)的平臺。企業(yè)要允許爭論,但是爭論應該是保持在良性的狀態(tài),管理者的介入應該是促進企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展,將市場部門、研發(fā)團隊都統(tǒng)一到一個科學的軌道上,促進企業(yè)當中的各項資源都能夠得到最為有效地運用。
(三)企業(yè)的工藝流程因素
企業(yè)的工藝流程因素,也是企業(yè)在進行管理戰(zhàn)略化當中最為核心的影響因素。在對企業(yè)所提供的產(chǎn)品以及服務進行工藝流程設計上,應該充分考慮社會效益、企業(yè)效益以及成本等方面的內(nèi)容,盡可能促進企業(yè)的工藝流程綠色化、環(huán)保化以及高效化。因此,對于工藝流程的設計以及實施上,也離不開企業(yè)的有效管理。在對工藝流程因素進行有效管理的過程中,需要注重以下的原則:第一方面注重技術(shù)先進性的原則。因為對于企業(yè)的工藝設計而言,能夠盡可能采用現(xiàn)進的生產(chǎn)技術(shù),可以促進企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)或者服務上更為高效率,節(jié)約更多的個別勞動時間,提升生產(chǎn)或者服務的效率,這些都能夠從工藝流程的角度促進企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)當中的管理部門,要和市場、研發(fā)等部門密切配合,對市場上已經(jīng)出現(xiàn)的新的生產(chǎn)工藝技術(shù)進行吸收,以此保證企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)是先進并且有效的。第二方面注重提升產(chǎn)品的社會效益。當前綠色發(fā)展觀念之下,企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程應該符合可持續(xù)發(fā)展的觀念,從節(jié)約生產(chǎn)的資源和自然資源等角度,提升企業(yè)在生產(chǎn)或者服務過程當中的社會效益。尤其是資源的最佳利用條件,在自然資源上的消耗也要盡量減少,避免濫用相關(guān)資源,降低生產(chǎn)過程當中的噪音以及震動等問題。因此,生產(chǎn)管理作為企業(yè)管理當中的重要環(huán)節(jié),應該給予一定的重視。第三方面注重對生產(chǎn)工藝流程當中的成本進行控制。企業(yè)在開展生產(chǎn)以及服務的過程當中,應該充分考慮企業(yè)的經(jīng)濟效益,避免出現(xiàn)大量的資源浪費,不僅僅是企業(yè)履行自身社會責任的體現(xiàn),更是幫助企業(yè)從有效管理的角度控制成本。所以企業(yè)要關(guān)注生產(chǎn)工藝流程當中的經(jīng)濟效益,并且從管理角度上提供良性引導和管理方案。企業(yè)在發(fā)展的過程當中,其管理水平會對其產(chǎn)生非常深刻的影響,特別是管理上所產(chǎn)生的效益能夠?qū)ζ髽I(yè)的生產(chǎn)效益等各個方面都產(chǎn)生推動作用。因此,對于現(xiàn)代企業(yè)在管理過程當中的影響因素進行研究,能夠有效地促進現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)地發(fā)展。企業(yè)的管理包含了多種影響因素,對于日常的經(jīng)營、生產(chǎn)等過程進行監(jiān)督和管理,是很多企業(yè)都比較關(guān)注的一個方面。不過,對于現(xiàn)代企業(yè)而言,對于決策因素、效率因素等層面的管理,對于企業(yè)贏得更為大的發(fā)展空間有著更多的意義。當前很多企業(yè)雖然都重視管理,但是大部分情況下管理只是作為監(jiān)視企業(yè)中廣大員工的工具,并且沒有對企業(yè)的科學管理和管理有效化產(chǎn)生積極推動作用。所以,探究從多個途徑推進現(xiàn)代企業(yè)的管理發(fā)展,能夠更好地推動企業(yè)科學管理,最終實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。
作者:嚴長遠 單位:陜西國防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院經(jīng)濟管理分院