網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與辦公自動(dòng)化

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一、辦公自動(dòng)化特征

辦公自動(dòng)化針對(duì)的主要對(duì)象，是政府內(nèi)部的辦公部門。這種平臺(tái)建設(shè)的導(dǎo)向，是以管理知識(shí)為中心。具體而言，辦公自動(dòng)化體系的優(yōu)勢(shì)如下:首先，系統(tǒng)能夠處理大量的信息數(shù)據(jù)。這種自動(dòng)化體系面向大量的信息資源，可以收集多種類型的數(shù)據(jù)，包括電子郵件、系統(tǒng)文件、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)信息，以及信息倉(cāng)庫(kù)中的信息等。此外，系統(tǒng)還可以直接從網(wǎng)絡(luò)上采集多種類型的信息。其次，系統(tǒng)提供豐富的共享方法，共享作用很強(qiáng)。系統(tǒng)運(yùn)用了多種協(xié)調(diào)措施，包括共享文檔、郵件輔助設(shè)備、討論輔助設(shè)備等，供用戶在線分享數(shù)據(jù)。此外，系統(tǒng)還針對(duì)不同的層次，提供不同的分享方法，可以支持手機(jī)通訊、wAP方式接人、PDA方式等。再次，系統(tǒng)充當(dāng)了知識(shí)信息的管理者。系統(tǒng)面向信息管理，將管理規(guī)則與員工的工作任務(wù)緊密結(jié)合。系統(tǒng)可以模擬自動(dòng)工作流，模擬工作人員運(yùn)用信息完成任務(wù)的過程。因此，辦公自動(dòng)化有效提高了政府部門的工作效率和管理水平，確保了決策的科學(xué)性。提高日常辦公行為的效率，主要措施是簡(jiǎn)化手工流程、促進(jìn)文檔信息存儲(chǔ)的電子化、提高公文流轉(zhuǎn)效率。系統(tǒng)并沒有改變后臺(tái)的操作模式和基本架構(gòu)，這不利于迅速改善管理。在下一階段的系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，我們將把側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到打破原有業(yè)務(wù)程序的限制上面。

二、平臺(tái)開發(fā)具體方式

隨著信息科技深人到辦公系統(tǒng)中，開發(fā)平臺(tái)的工具不斷涌現(xiàn)。然而，由于OA的具體運(yùn)行背景和規(guī)則有差異，這些開發(fā)手也顯示出各自的優(yōu)勢(shì)和弊端。用于辦公自動(dòng)的平臺(tái)，包括三種主要類別:首先是管理關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的系統(tǒng)，如vB平臺(tái)、FoxPro平臺(tái)、后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)等。這類平臺(tái)處理數(shù)據(jù)的能力較強(qiáng)，用戶訪問方便，適用范圍也相對(duì)廣。但是，平臺(tái)的通訊方式比較貧乏，廣域網(wǎng)支持力度不足，導(dǎo)致系統(tǒng)難以實(shí)現(xiàn)有效的擴(kuò)張和收縮。同時(shí)，系統(tǒng)自身的安全性能較差，開發(fā)技術(shù)人員在進(jìn)行具體的開發(fā)操作時(shí)，難以實(shí)現(xiàn)有序管理?？蛻舳送瑫r(shí)參與運(yùn)行的程序繁多，導(dǎo)致系統(tǒng)的組裝和后續(xù)養(yǎng)護(hù)相對(duì)困難。其次是建立在群件基礎(chǔ)上的系統(tǒng)，包括NoteS系統(tǒng)等.這類平臺(tái)的應(yīng)用最為廣泛。這種平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，是通訊方式比較完善，非結(jié)構(gòu)類型的數(shù)據(jù)支持也很到位，系統(tǒng)自身可以伸縮和延展，儲(chǔ)存在其中的數(shù)據(jù)不容易丟失，系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)穩(wěn)定。同時(shí)，系統(tǒng)提供訪問權(quán)限的管理制度支持，開發(fā)難度也不大。但是，平臺(tái)處理結(jié)構(gòu)形式信息的能力還不足，在具體分析和計(jì)算時(shí)速度較慢。再次是B/S構(gòu)造與關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)融合的系統(tǒng)。這類平臺(tái)適合查閱和組織具體數(shù)據(jù).界面簡(jiǎn)單明確，與其他種類系統(tǒng)集成的實(shí)現(xiàn)程度高。運(yùn)用這種平臺(tái)，要求用戶安裝IE等類型的瀏覽設(shè)備。但是，平臺(tái)基本的開發(fā)能力受到一定限制，在處理復(fù)雜性較強(qiáng)的工作流或者設(shè)定權(quán)限方面能力薄弱。

三、結(jié)語

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用，提升了各類機(jī)構(gòu)的辦公實(shí)效，改善了機(jī)構(gòu)的服務(wù)品質(zhì)，也有助于提高機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)地位，塑造良好形象。問題的解決方案在實(shí)踐操作中，獲得了令人滿意的效果。與傳統(tǒng)辦公系統(tǒng)相比，自動(dòng)化平臺(tái)在實(shí)用性、維護(hù)便利性、安全性、范圍的廣泛性以及開放程度方面，都能體現(xiàn)出標(biāo)準(zhǔn)化的要求。隨著辦公網(wǎng)絡(luò)化實(shí)踐的不斷發(fā)展，辦公自動(dòng)化平臺(tái)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)更高，功能更加強(qiáng)大，可靠性程度也將更完善。

作者：宋向瑛 單位：共廣州市海珠區(qū)委黨校信息科