醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全體系構(gòu)建與實(shí)踐

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摘要：進(jìn)入到信息時(shí)代，醫(yī)院的信息化管理步伐在網(wǎng)絡(luò)的推動(dòng)下不斷前進(jìn)，這不僅為醫(yī)院的內(nèi)部控制建設(shè)提供了條件，更是優(yōu)化了醫(yī)院的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。但是醫(yī)院的信息化建設(shè)并不是一帆風(fēng)順的，網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)刻存在，因此，如何構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全體系，則成為醫(yī)院信息化建設(shè)中需要面臨的關(guān)鍵問題。本文從醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全體系構(gòu)建的重要性出發(fā)，結(jié)合其中存在的問題，探究了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全體系構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)的相關(guān)對(duì)策。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理；網(wǎng)絡(luò)安全體系；阻礙；實(shí)現(xiàn)策略

1醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全體系構(gòu)建的重要性

信息安全問題與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展相伴相生，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，我們一方面要享受到信息爆炸、社交便捷的福利，另一方面也需要應(yīng)對(duì)信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。在醫(yī)院的內(nèi)部管理中，信息化建設(shè)已經(jīng)成為一股不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢(shì)，因此，醫(yī)院要想利用互聯(lián)網(wǎng)提高管理效率，優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，就應(yīng)該正視網(wǎng)絡(luò)體系構(gòu)建中存在的安全問題，并構(gòu)建嚴(yán)密可行的管理措施，防范網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)，讓醫(yī)療信息、管理信息能夠更好地服務(wù)于患者，確保醫(yī)院的有效運(yùn)行。

2醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全體系構(gòu)建中存在的問題

雖然網(wǎng)絡(luò)體系的構(gòu)建是醫(yī)院信息化管理的必要環(huán)節(jié)，但是其在安全風(fēng)險(xiǎn)防范方面卻依舊漏洞百出，使得醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)形同虛設(shè)，難以充分發(fā)揮其風(fēng)險(xiǎn)控制與防范的實(shí)際效果。具體來講，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全體系構(gòu)建中存在的問題如下：第一，醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)的收集與應(yīng)用效果并不理想，目前多數(shù)醫(yī)院對(duì)于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)還處于起步階段，許多數(shù)據(jù)的收集并不完整，例如電子病歷的形成尚處于“模板+標(biāo)簽”階段，缺乏專業(yè)化處理，影響了數(shù)據(jù)傳輸與共享效果，各部門之間的信息溝通不暢，“信息孤島”的狀況沒有被完全打破。第二，網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)劃缺乏投入，對(duì)信息安全的預(yù)期投入嚴(yán)重不足，雖然信息安全問題是醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)構(gòu)建的關(guān)鍵，但是從整體上來看，相關(guān)部門對(duì)于信息安全體系的構(gòu)建并不積極，例如在硬件投入中缺乏預(yù)算支持，使得硬件設(shè)備一旦出現(xiàn)損毀就會(huì)造成大量醫(yī)療衛(wèi)生信息的丟失；對(duì)軟件技術(shù)的應(yīng)用不到位，防火墻、加密系統(tǒng)的建立存在漏洞；各部門對(duì)于安全系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)存在偏見，在某一科室出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問題的時(shí)候則相互推諉，缺乏有效的追責(zé)與監(jiān)督。第三，網(wǎng)絡(luò)安全體系構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)的方案缺乏有效的落實(shí)，任何網(wǎng)絡(luò)安全問題在沒有爆發(fā)前往往都顯得不那么重要，醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)中也存在這種僥幸，對(duì)安全規(guī)劃的設(shè)計(jì)頭頭是道，但是到了具體的落實(shí)階段卻又推三阻四，影響了網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)工作的實(shí)效性。

3醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全體系構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)的相關(guān)對(duì)策

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全體系的構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)需要從硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、組織管理者三個(gè)方面入手。

3.1硬件設(shè)備安全的構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)

根據(jù)信息化管理的技術(shù)需要，醫(yī)院的硬件設(shè)備安全管理主要包括以下內(nèi)容：第一，網(wǎng)絡(luò)布線。對(duì)于醫(yī)院的信息化建設(shè)而言，網(wǎng)絡(luò)布線不僅影響著系統(tǒng)的信息傳遞速度，更關(guān)系著信息溝通的安全，因此，相關(guān)技術(shù)人員應(yīng)采取內(nèi)外網(wǎng)物理斷開的方法，對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)布線；考慮到信息安全，對(duì)于各樓宇的主干線可以采用光纖和備份光纖相結(jié)合的方式；在連接客戶端的時(shí)候，應(yīng)做好屏蔽處理，及時(shí)排除干擾源，保證信號(hào)強(qiáng)度，以及信息數(shù)據(jù)傳遞的有效性和完整性。第二，根據(jù)《電子信息系統(tǒng)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》做好對(duì)機(jī)房的設(shè)計(jì)，如根據(jù)“電子信息系統(tǒng)機(jī)房的耐火等級(jí)不能低于2級(jí)”等規(guī)定做好防火安全管理；根據(jù)“主機(jī)房氣流組織、風(fēng)口及送回風(fēng)溫差”的相關(guān)數(shù)據(jù)做好防潮工作等，確保主機(jī)房能夠充分發(fā)揮信息存儲(chǔ)與傳輸?shù)墓δ堋５谌?，服?wù)器、交換機(jī)的數(shù)據(jù)安全，在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)構(gòu)建中，技術(shù)人員應(yīng)對(duì)關(guān)鍵設(shè)備的基本性能以及冗余做好分析，并確保系統(tǒng)能時(shí)刻運(yùn)行。為避免停電故障造成信息丟失，醫(yī)院的服務(wù)器應(yīng)采用不間斷電源，并在出現(xiàn)安全故障的時(shí)候，自動(dòng)接入另一個(gè)服務(wù)器完成信息備份，從而做好“雙保險(xiǎn)”，提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行的持續(xù)性和安全性。

3.2軟件安全系統(tǒng)的構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)

在網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)構(gòu)建中，系統(tǒng)軟件可以通過與硬件設(shè)備的交互作用，實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的控制與調(diào)度，并連接網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信息的傳輸與存儲(chǔ)。因此，醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)中，應(yīng)該不斷完善軟件系統(tǒng)，從而確保信息數(shù)據(jù)的安全。醫(yī)院在軟件安全系統(tǒng)的構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)上可以從以下幾個(gè)方面入手：第一，設(shè)置安全口令。軟件系統(tǒng)的登錄應(yīng)控制開放程度，利用安全口令對(duì)訪問者的身份進(jìn)行確定，在使用軟件系統(tǒng)的過程中，口令的設(shè)置也應(yīng)該提高安全系數(shù)，避免使用缺省值，保證長度不少于八位，且內(nèi)容包含字母和數(shù)字及至少包含兩個(gè)特殊字符。此外，為進(jìn)一步確保軟件系統(tǒng)的安全，相關(guān)部門的操作人員應(yīng)對(duì)安全口令進(jìn)行定期更換，提高被破譯的難度。第二，安裝殺毒軟件。在醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)中，內(nèi)外網(wǎng)的完全物理隔離是不可能的，只要存在接入外網(wǎng)的機(jī)會(huì)，病毒就會(huì)見縫插針對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行攻擊。針對(duì)此，醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)構(gòu)建中應(yīng)該要求客戶機(jī)及服務(wù)器安裝殺毒軟件，利用軟件對(duì)病毒進(jìn)行甄別與抵御，及時(shí)檢測(cè)違規(guī)操作，并對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)行為做出提示，控制病毒對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的威脅。第三，應(yīng)用防火墻。目前一些軟件公司在技術(shù)研發(fā)中，對(duì)防火墻的設(shè)計(jì)更加嚴(yán)謹(jǐn)，醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)建設(shè)中，應(yīng)利用方便、快捷的防火墻進(jìn)行定期掃描，及時(shí)檢測(cè)出危險(xiǎn)信息，控制惡意腳本在目標(biāo)計(jì)算機(jī)上的執(zhí)行過程，避免外網(wǎng)攻擊的入侵，以及信息的泄露。第四，加強(qiáng)對(duì)工作站的安全管理。各個(gè)工作站在使用系統(tǒng)的過程中，都應(yīng)該利用賬號(hào)、用戶權(quán)限、網(wǎng)絡(luò)訪問以及文件訪問等實(shí)行嚴(yán)格管理程序規(guī)范進(jìn)行安全控制，嚴(yán)格監(jiān)控光驅(qū)、軟驅(qū)，USB接口等外來信息的接入，提高安全管理效果。

3.3組織機(jī)構(gòu)的構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)

在醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)安全保障系統(tǒng)建設(shè)中，工作人員是落實(shí)安全措施、執(zhí)行安全方案的主體。再高端的硬件設(shè)備、再完善的軟件系統(tǒng)都需要人的操作來發(fā)揮作用。因此，醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)安全保障體系的建設(shè)中，應(yīng)該將人的因素納入其中，并確定、尊重其主體地位，利用安全管理制度，提高工作人員構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全保障體系的能力。具體來講：第一，建立一支強(qiáng)有力的安全管理小組，體現(xiàn)組織管理效果，并在管理小組內(nèi)部做好明確分工，確保一旦出現(xiàn)安全問題能夠迅速做出反應(yīng)。第二，完善安全制度建設(shè)，對(duì)于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全管理人員而言，制度建設(shè)是規(guī)范其安全行為，提高安全方案執(zhí)行效果的關(guān)鍵，因此醫(yī)院應(yīng)該從多方面做出安全規(guī)定，明確管理細(xì)則，推動(dòng)安全管理人員工作的有序開展。第三，規(guī)范內(nèi)部人員網(wǎng)絡(luò)操作，根據(jù)信息安全問題的調(diào)查顯示，操作者的不規(guī)范操作是造成病毒入侵，信息泄露的主要問題。因此，在組織管理中，醫(yī)院應(yīng)對(duì)內(nèi)部人員的違規(guī)操作進(jìn)行嚴(yán)格控制。第四，做好應(yīng)急預(yù)案的制定與演練，對(duì)出現(xiàn)的信息安全問題應(yīng)做好各部門的聯(lián)動(dòng)，提高應(yīng)急能力，及時(shí)止損。

4結(jié)束語

總之，進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息化已經(jīng)成為醫(yī)院內(nèi)部管理創(chuàng)新的基本思路，信息化的實(shí)現(xiàn)需要網(wǎng)路系統(tǒng)的支持，但是在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)建的過程中，無處不在的安全問題使得醫(yī)院的信息化建設(shè)舉步維艱。針對(duì)此，醫(yī)院應(yīng)該從網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)的建設(shè)要點(diǎn)出發(fā)，增加對(duì)硬件設(shè)備的投入，做好軟件系統(tǒng)的技術(shù)應(yīng)用，加強(qiáng)組織管理建設(shè)，進(jìn)而完成醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)安全體系構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)。

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作者:張紅彬 單位:解放軍第153中心醫(yī)院