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一、網(wǎng)絡(luò)教育文化內(nèi)涵及其特點(diǎn)
1.是一種開放的文化
開放是網(wǎng)絡(luò)教育文化的核心理念,多媒體技術(shù)應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)教育,其顯著特征是:任何人、任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、從任何章節(jié)開始、學(xué)習(xí)任何課程。網(wǎng)絡(luò)教育便捷、靈活的“五個(gè)任何”,具有跨越教學(xué)時(shí)空、突破時(shí)空限制的特點(diǎn)。
2.是一種自主的文化
網(wǎng)絡(luò)教育能夠使學(xué)習(xí)者做到根據(jù)自己的需要自主安排學(xué)習(xí)計(jì)劃,自主決定學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)和選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)進(jìn)程。有利于解決工學(xué)矛盾,特別適合于在職從業(yè)人員的業(yè)余學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)教育中,學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的自主性、個(gè)性化和能動性得到了充分的發(fā)揮。
3.是一種共享的文化
網(wǎng)絡(luò)教育具有多種媒體學(xué)習(xí)資源和資源共享途徑,能夠通過計(jì)算機(jī)、衛(wèi)星、電信網(wǎng)絡(luò)等多種教學(xué)信息傳輸形式,向?qū)W習(xí)者提供電子化、數(shù)字化等多種形式的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源。并可通過網(wǎng)絡(luò)共享國內(nèi)外其他大學(xué)的優(yōu)質(zhì)資源。
4.是一種交互的文化
網(wǎng)絡(luò)教育具有豐富的教學(xué)交互手段和突出的教學(xué)交互功能,可以為學(xué)習(xí)者與教師之間、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間進(jìn)行教學(xué)互動和協(xié)作學(xué)習(xí),提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交互環(huán)境和平臺,進(jìn)行全方位的交流和答疑,拉近教師與學(xué)習(xí)者的心理距離,增加教師與學(xué)習(xí)者的交流機(jī)會和范圍。這種雙向交互活動不僅使學(xué)生通過音、視、頻等方法獲取教學(xué)信息,而且還可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
二、網(wǎng)絡(luò)教育文化建立的兩個(gè)支持性因素
1.規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行中出現(xiàn)控制困難
伴隨著教育的全球化趨勢,市場競爭日趨激烈,網(wǎng)絡(luò)教育作為終身教育體系中的重要部分,要想在未來的發(fā)展中有所建樹,教育質(zhì)量是一道不可逾越的生命線。我國現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育已經(jīng)試點(diǎn)近15年,教育部先后出臺了《關(guān)于支持若干所高等學(xué)校建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)工作的幾點(diǎn)意見》[教高廳(200OJ1O號)]、《教育部關(guān)于加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院管理提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》[教高廳(2002J8號)]、《關(guān)于現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心(點(diǎn))建設(shè)和管理的原則意見》[教高廳(2002J1號)]等一系列文件。從整體上看,這些制度和法規(guī)對發(fā)展網(wǎng)絡(luò)教育起到正面引導(dǎo),積極支持的作用,對現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展是十分有利的。但是嚴(yán)格的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),以及硬性的管理制度,在當(dāng)今瞬息萬變的網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展中,往往表現(xiàn)出遲鈍和不適應(yīng)的特點(diǎn)。不論國家,還是學(xué)校建立的質(zhì)量保障體系多么理性、多么科學(xué),但在面對“有人參與的”復(fù)雜系統(tǒng)時(shí),往往會出現(xiàn)“控制”的困難和執(zhí)行的走樣。所以,有些高校和社會機(jī)構(gòu)才會發(fā)生網(wǎng)絡(luò)教育辦學(xué)失控的現(xiàn)象,才會出現(xiàn)2013年5月《人民日報(bào)》發(fā)表的《網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育竟如此注水》的文章,引起了全社會對網(wǎng)絡(luò)教育辦學(xué)質(zhì)量的質(zhì)疑。雖然這種現(xiàn)象是個(gè)別的機(jī)構(gòu)、個(gè)別的學(xué)校的個(gè)別現(xiàn)象,卻是不容忽視和值得深思的。
2.歷史的積淀和現(xiàn)實(shí)的呼喚
網(wǎng)絡(luò)教育的教育質(zhì)量至關(guān)重要,但其也是最為復(fù)雜的問題。因?yàn)椴煌逃尘跋碌馁|(zhì)量觀是不同的,它與經(jīng)濟(jì)、社會、政治及價(jià)值觀等因素密切相關(guān)?;趯W(wǎng)絡(luò)教育管理要素的復(fù)雜認(rèn)識,筆者認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)管理領(lǐng)域,應(yīng)該從純理性主義的評價(jià)轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注理性與非理性相融合的評價(jià)模式。也就是說,網(wǎng)絡(luò)教育管理創(chuàng)新,要把強(qiáng)調(diào)實(shí)驗(yàn)和定量公式描述的西方科學(xué)和強(qiáng)調(diào)整體協(xié)調(diào)與和諧關(guān)系的中國傳統(tǒng)文化結(jié)合起來,從而達(dá)到一種新的“有機(jī)”融合?;诋?dāng)前網(wǎng)絡(luò)教育這種在創(chuàng)新和變革融合中引發(fā)的“動蕩”,應(yīng)認(rèn)識到,中國當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展既需要依靠“剛性”的保障體系和制度標(biāo)準(zhǔn),形成多維度的評價(jià)模式,同時(shí)更需要依靠柔性管理的導(dǎo)向和激勵,即建立網(wǎng)絡(luò)教育的文化體系,使制度的剛性與文化的柔性有機(jī)結(jié)合,用文化形成的共同的價(jià)值觀、信念、思想、思維方式來引導(dǎo)和約束教學(xué)活動和行為原則,從管理者和教師心目中產(chǎn)生一種潛在的驅(qū)動力,從而把組織意志變?yōu)樽杂X的行為。文化建設(shè)的社會價(jià)值體現(xiàn)在它自身的魅力和社會現(xiàn)實(shí)對網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的渴求兩個(gè)方面,既是網(wǎng)絡(luò)教育長期發(fā)展的認(rèn)知積淀和悟道,又是網(wǎng)絡(luò)教育持續(xù)創(chuàng)新的源泉和思想“動能”。
三、網(wǎng)絡(luò)教育文化建設(shè)的意義
1.有利于形成內(nèi)化自覺的行為素養(yǎng)
網(wǎng)絡(luò)教育文化是在有形的教學(xué)活動與無形的價(jià)值思維融合中產(chǎn)生的,正以“潤物細(xì)無聲”的方式,悄然進(jìn)入師生的價(jià)值觀、信念、思維方式和行為習(xí)慣。在網(wǎng)絡(luò)教育中,制度是被主動的執(zhí)行、維護(hù),還是不得已而為之,其效果和持久性是截然不同的。管理有三種境界,即人盯人管理、制度管理和文化管理。文化管理就是文化引領(lǐng)和文化導(dǎo)向,是一種自覺自愿的道德倫理和價(jià)值思維,是無為而治的最高境界。網(wǎng)絡(luò)教育顛覆了傳統(tǒng)的教育環(huán)境,在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中,師生是為了達(dá)到一個(gè)共同的目標(biāo)而相互影響、相互支持、相互理解、相互包容的交互關(guān)系,教師通過學(xué)習(xí)資源、網(wǎng)絡(luò)工具引導(dǎo)學(xué)習(xí)者獲得知識,提高能力,并且在相互的交往中潛移默化地影響和改變著學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)態(tài)度、思維方式、處事哲理和人生態(tài)度。師生之間不僅是知識的傳遞,更是一種情感、態(tài)度、價(jià)值觀和信念的影響。所以說,教師不僅是知識的傳遞者、組織者,更是生活的引路者、咨詢師。只有在長期的教學(xué)活動中形成這種精神文化,才能建立起新型的互信互助的師生關(guān)系和共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),與學(xué)習(xí)者產(chǎn)生心靈的共鳴和感應(yīng),才能激發(fā)教師的使命感,樹立競爭意識、憂患意識和責(zé)任意識。有些意識形態(tài)的問題具有隱蔽性,一般剛性的管理很難奏效,只有文化價(jià)值的心靈感應(yīng),才能激發(fā)潛在的積極性和主動性。這種感應(yīng)雖然聞之無聲、視之無形,卻能成為發(fā)自內(nèi)心而見之于外的行動,內(nèi)化成為管理者和教師自覺的行為規(guī)范和行為習(xí)慣,這種自發(fā)、自悟、自覺的力量能夠確保網(wǎng)絡(luò)教育持續(xù)和健康發(fā)展。
2.有利于構(gòu)建新型的合作共同體
網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)模式與傳統(tǒng)的單兵作戰(zhàn)的教學(xué)模式相比,發(fā)生了天翻地覆的變化,取而代之的是教師團(tuán)隊(duì)的合作,校際之間的合作,國家之間的合作。這種合作無時(shí)不在,無處不在。因?yàn)閺慕虒W(xué)資源的設(shè)計(jì)和開發(fā),教學(xué)的組織和運(yùn)行,教學(xué)數(shù)據(jù)的整理和分析無不是學(xué)科教師、資源開發(fā)者、多媒體課件的編輯等各類專業(yè)人士合作的結(jié)果。因此,合作使分離的教與學(xué)重新綜合和共享,這種合作共同體形成了教學(xué)過程分級管理、分工合作的共建共享式的師資團(tuán)隊(duì)。這種團(tuán)隊(duì)的合作可以促進(jìn)國際間、校級間的先進(jìn)教學(xué)理念的移植、優(yōu)秀資源的傳遞,先進(jìn)教學(xué)模式的再造,使協(xié)作沒有國界。這種合作能夠催生出更多的新技術(shù)、更人性化的教學(xué)模式,孵化出更多更優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)和教育資源。另外一種是師生合作、生生合作的“學(xué)習(xí)共同體”,或稱為“學(xué)習(xí)團(tuán)體”、“學(xué)習(xí)組群”,是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的支持下,由學(xué)習(xí)者及其助學(xué)者,按照一定的過程和標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行溝通、交流,分享各種學(xué)習(xí)資源,完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)而互幫互助分散式的學(xué)習(xí)交際團(tuán)隊(duì)。在學(xué)習(xí)共同體里,師生之間、同學(xué)之間共同建構(gòu)知識、分享知識。學(xué)習(xí)者對共同體的歸屬感、認(rèn)同感,以及從其他成員身上所得到的尊重感,有利于增強(qiáng)學(xué)習(xí)者對共同體的參與程度,有利于保持他們持續(xù)、努力的學(xué)習(xí)活動。這種師生、生生之間的學(xué)習(xí)共同體,有助于培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的交際能力和學(xué)習(xí)者自我意識的形成和發(fā)展。不論是教學(xué)共同體,還是學(xué)習(xí)共同體,都是基于合作者之間平等、自愿的基礎(chǔ)上由于共同的愛好、共同的品味而組建的群體,是網(wǎng)絡(luò)教育平等、開放、民主、共享的文化價(jià)值的具體體現(xiàn)。
3.有利于營造和諧共生的學(xué)習(xí)環(huán)境
網(wǎng)絡(luò)教育是跨越時(shí)空的教育和學(xué)習(xí)形式,學(xué)習(xí)環(huán)境都是借助于網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)營造出的一種實(shí)時(shí)或者非實(shí)時(shí)的學(xué)習(xí)空間,師生之間、生生之間相隔萬里,這種非面對面的學(xué)習(xí)環(huán)境容易讓學(xué)習(xí)者在虛擬世界中產(chǎn)生孤獨(dú)感及惰性,這種情緒如果蔓延,就會直接影響學(xué)習(xí)的效果和教學(xué)的質(zhì)量。要消除這種心理和學(xué)習(xí)心態(tài),激發(fā)學(xué)習(xí)熱情和動力,就必須借助先進(jìn)的技術(shù)手段,為學(xué)習(xí)者提供更加豐富,更為高質(zhì)量和更有吸引力的學(xué)習(xí)內(nèi)容,營造更加和諧,更加溫馨,更為愉悅的學(xué)習(xí)氛圍,構(gòu)建知覺、視覺和心靈上的同步交互和異步交互環(huán)境。在這種環(huán)境中,更為細(xì)致、更加周到、更具個(gè)性化的學(xué)習(xí)支持服務(wù)貫穿于學(xué)習(xí)過程的每個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)然,在虛擬學(xué)習(xí)空間中開展教學(xué),師生之間、生生之間、人機(jī)之間的交互不是簡單、偶然、自發(fā)的發(fā)生,而是非常復(fù)雜的,涉及學(xué)習(xí)媒體、技術(shù)支持、教學(xué)心理、學(xué)習(xí)內(nèi)容等方面。所以,應(yīng)該設(shè)計(jì)出足夠的、多種形式的、易于接受的教學(xué)交互手段,充分挖掘和利用各種交互方式的潛力,創(chuàng)造出與課堂教學(xué)相比擬的交互效果。通過音頻、視頻、聊天等方式開展交流。在交互過程中,雙方相互間在情感上的傾向及對交互現(xiàn)狀的滿意程度,彼此之間產(chǎn)生的一種美妙的內(nèi)心體驗(yàn),主要表現(xiàn)為彼此之間相互理解、相互依戀、心理共鳴,從而產(chǎn)生相互信任和依賴的情感成分,產(chǎn)生出與交互的“零距離”。這種不僅為學(xué)習(xí)者提供學(xué)科方面的助學(xué)服務(wù),而且提供能夠緩解工作、生活和心理壓力的非學(xué)科方面的服務(wù)氛圍和環(huán)境的做法,能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)者保持旺盛的學(xué)習(xí)動力,提高學(xué)習(xí)的效果。
4.有利于持續(xù)提升教學(xué)和管理質(zhì)量
質(zhì)量是網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的生命線。網(wǎng)絡(luò)教育文化是網(wǎng)絡(luò)教育意識形態(tài)里最直接的表現(xiàn)形式,是文化價(jià)值觀在教學(xué)活動中的實(shí)踐落地。文化建設(shè)的優(yōu)劣直接影響著教學(xué)活動的內(nèi)容和效果,能夠使教學(xué)活動具有相對穩(wěn)定及特色鮮明的文化思維和取向品質(zhì)。教學(xué)活動不是簡單的生產(chǎn)線,培養(yǎng)出的學(xué)習(xí)者也不是標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,服務(wù)的對象是具有專業(yè)技能的從業(yè)者,是具有獨(dú)立的人格和思維判斷的個(gè)體。所以,教學(xué)管理和知識傳遞往往需要柔性的一面,需要文化的力量和情感的共鳴。在教學(xué)活動中,衡量和評價(jià)教師的優(yōu)劣,精湛的專業(yè)知識和熟練的專業(yè)技能當(dāng)然是基本要素,而良好的價(jià)值取向和敬業(yè)精神更是評價(jià)教師優(yōu)劣的關(guān)鍵指標(biāo)。因?yàn)楹芏喔咝km然花了很大的人力、物力,用了先進(jìn)的信息技術(shù)開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)課程、課件,但在教學(xué)實(shí)踐中卻不能發(fā)揮應(yīng)有的功能,教師助學(xué)不到位,學(xué)習(xí)者互動不積極,教學(xué)實(shí)踐就往往表現(xiàn)出力不從心。因此,不斷翻新的網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)活動、網(wǎng)絡(luò)多媒體的有效運(yùn)用也需要思想和文化的引導(dǎo)。只有增加了文化的考量,才能賦予網(wǎng)絡(luò)教育教師更多的精神動力,才能增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)質(zhì)量持續(xù)提升的發(fā)展動力。信息時(shí)代賦予了網(wǎng)絡(luò)教育更多的內(nèi)涵和特色,從文化建設(shè)的角度分析和探究網(wǎng)絡(luò)教育內(nèi)涵發(fā)展的有效途徑和措施,明晰網(wǎng)絡(luò)教育文化的特征精髓,同時(shí)將文化建設(shè)成果運(yùn)用于創(chuàng)新實(shí)踐,是建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)教育未來的思想保證。
作者:李紅燕 單位:中國石油大學(xué)(華東)
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