高職學(xué)生就業(yè)心理危機管理探究

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摘要：高職學(xué)生缺乏社會經(jīng)驗，容易在就業(yè)前出現(xiàn)心理迷茫、恐懼、不安、逃避等心理問題，不利于其及時抓住機會順利就業(yè)。文章結(jié)合當(dāng)前社會就業(yè)形勢以及高職學(xué)生就業(yè)過程中出現(xiàn)的心理問題，指出高職學(xué)生就業(yè)心理危機的管理及干預(yù)策略，為幫助高職院校開展就業(yè)管理及指導(dǎo)、提高高職學(xué)生就業(yè)信心、減輕就業(yè)心理問題提供參考。

關(guān)鍵詞：高職院校；學(xué)生就業(yè)；心理危機；干預(yù)

高職院校學(xué)生缺乏學(xué)歷優(yōu)勢，就業(yè)時往往只能選擇一些基層崗位，憑借技術(shù)能力成為藍(lán)領(lǐng)、白領(lǐng)的機會比較多，但是想擠入更高層次的職位存在較大的難度。從當(dāng)前高職院校學(xué)生的就業(yè)形勢來看，受到本科畢業(yè)生的擴招、畢業(yè)學(xué)生逐年增加的影響，高職院校學(xué)生就業(yè)求職空間遭到擠壓，給學(xué)生就業(yè)帶來了更大的壓力。近年來，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，高職學(xué)生的就業(yè)心理危機更為嚴(yán)重，高職院校必須將管理和解決學(xué)生就業(yè)心理危機當(dāng)作一項重要的常態(tài)化任務(wù)。

一、高職學(xué)生就業(yè)心理危機的具體表現(xiàn)

（一）心理上恐懼就業(yè)，行為上消極躲避

高職學(xué)生就業(yè)心理危機最突出的表現(xiàn)就是恐懼就業(yè)這一現(xiàn)實情況，在高職學(xué)生到了最后一學(xué)年時，這種心理恐懼往往突然出現(xiàn)。因為，到了最后一學(xué)年，學(xué)生們會面臨最終的實習(xí)考核，一般畢業(yè)之前的幾個月學(xué)生就要開始找工作，時間緊迫，學(xué)生會突然感受到就業(yè)方面的壓力，有來自社會的壓力、家庭的壓力、學(xué)校的壓力等等，這些壓力匯聚在一起，高職學(xué)生會出現(xiàn)一種恐懼心理，擔(dān)心自己找不到工作，這種恐懼心理十分嚴(yán)重時，學(xué)生會出現(xiàn)消極躲避的行為，呈現(xiàn)出強烈的自卑心，不敢面對實習(xí)、就業(yè)這個客觀事實，有的學(xué)生甚至還會通過沉迷網(wǎng)絡(luò)來麻痹自己。

（二）缺乏主動意識，寄希望于分配工作

不少高職院校在招生時會承諾給學(xué)生介紹實習(xí)單位，保障學(xué)生百分百就業(yè)等，不少學(xué)生認(rèn)為學(xué)校最終會給自己分配實習(xí)單位，屆時可以在實習(xí)單位就業(yè)。但是，雖然學(xué)校能夠安排部分學(xué)生實習(xí)，但是并不代表用人單位會留下所有的學(xué)生，用人單位會選擇擇優(yōu)留用。所以，仍然存在較大的競爭性。部分學(xué)生缺乏主動的求職意識，他們反而會錯過職位機會最多的求職窗口期，等到其發(fā)現(xiàn)自己無法就業(yè)時，再想找到合適的工作難度更大。

（三）缺乏個人主見，存在嚴(yán)重從眾心理

很多高職院校學(xué)生缺乏個人主見、自我認(rèn)知不明確，既不了解自己的優(yōu)勢和弱點，也不了解當(dāng)前的社會形勢，到了就業(yè)階段，總是觀察其他同學(xué)準(zhǔn)備做什么、怎么做，是考學(xué)、考編制單位還是創(chuàng)業(yè)，屆時，別人做什么自己就做什么。這種從眾心理導(dǎo)致高職院校內(nèi)容易出現(xiàn)“宿舍小團體”，比如一個宿舍的學(xué)生都決定“升本”，或者一個宿舍的學(xué)生都打算“創(chuàng)業(yè)”等等。雖然學(xué)生不一定都適合相應(yīng)的模式，畢竟學(xué)生能夠主動嘗試、走出關(guān)鍵的一步。但是，嚴(yán)重的從眾心理是與消極就業(yè)心理密切相關(guān)的，其往往出現(xiàn)臨近畢業(yè)了，一整個宿舍都在玩游戲，并不著急找工作的情況。

（四）過于急功近利，缺乏合理職業(yè)規(guī)劃

部分高職學(xué)生認(rèn)識到社會就業(yè)形勢的嚴(yán)峻，積極主動就業(yè)，怕?lián)尣坏胶玫木蜆I(yè)機會，導(dǎo)致內(nèi)心過度焦慮，缺乏合理的職業(yè)規(guī)劃，出現(xiàn)急功近利的思想和行為表現(xiàn)。比如有的高職畢業(yè)學(xué)生認(rèn)為，自己學(xué)歷不高，在一些優(yōu)質(zhì)的就業(yè)崗位方面缺乏競爭優(yōu)勢，所以，另辟蹊徑，專門挑選一些高薪崗位來應(yīng)聘，但是這些崗位大多是銷售類崗位，與很多學(xué)生的專業(yè)知識體系不相符，學(xué)生未來發(fā)展可能受到專業(yè)和崗位不符的影響。

（五）過于高估自己，就業(yè)不能腳踏實地

還有少部分高職學(xué)生過于高估自己，沒有認(rèn)清就業(yè)形勢，其存在較強的虛榮心和攀比心理，在就業(yè)求職時希望自己能夠比得過他人，所以對工作挑挑揀揀，對自己適合的工作的崗位和薪資嗤之以鼻，而自己想要的崗位卻夠不上門檻，造成這部分學(xué)生在求職就業(yè)時十分煩躁，認(rèn)為自己是千里馬，只是缺乏伯樂，所以，不自覺地也會造成時間流逝，可能畢業(yè)之后也沒能找到合適的工作。

二、高職學(xué)生就業(yè)心理危機的管理原則及要求

（一）關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生，開展就業(yè)心理普查

高職院校開展應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)管理時，必須認(rèn)識到高職應(yīng)屆畢業(yè)生所存在的就業(yè)心理危機對其順利就業(yè)帶來的阻礙和危害。因此，高職院校就業(yè)管理部門應(yīng)真正關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生，在高職第三學(xué)年上學(xué)期就開展就業(yè)心理普查，通過普查統(tǒng)計來了解學(xué)生對就業(yè)求職的理解，學(xué)生是否存在就業(yè)心理危機，學(xué)生就業(yè)心理危機的輕重程度，存在較嚴(yán)重就業(yè)心理危機的學(xué)生比例以及存在哪些就業(yè)心理問題等，為干預(yù)解決就業(yè)心理危機提供幫助。

（二）實現(xiàn)部門功能整合，落實就業(yè)心理管理

高職院校在開展就業(yè)心理危機管理時應(yīng)堅持部門功能整合的原則，將學(xué)校就業(yè)管理部門、心理咨詢部門、教務(wù)處、學(xué)生處等進行功能整合，讓各個部門提出相應(yīng)的學(xué)生就業(yè)危機管理方案，就業(yè)管理部門可以做出就業(yè)心理危機管理方向指導(dǎo)和綜合統(tǒng)籌方面的工作，提供相應(yīng)的就業(yè)心理危機分析報告；心理咨詢部門可以為高職應(yīng)屆畢業(yè)生提供就業(yè)心理輔導(dǎo)；教務(wù)處來安排相應(yīng)的就業(yè)心理指導(dǎo)方面的課程；學(xué)生處來設(shè)計一些能夠解決學(xué)生就業(yè)恐懼心理的活動，發(fā)揮相關(guān)學(xué)生社團的作用。

（三）劃分心理危機類別，找到心理危機源頭

在開展高職院校學(xué)生心理危機管理時，學(xué)校應(yīng)對學(xué)生的心理危機類別進行劃分，并根據(jù)不同的類別來找到心理危機的源頭，通過分析學(xué)生出現(xiàn)就業(yè)心理危機的原因，提出有效的管理方案。對于一些社會就業(yè)形勢方面的原因，學(xué)校很難干預(yù)，但是學(xué)校以及學(xué)生方面的原因是可以努力解決的。高職院校在第一、二學(xué)年的課程中并沒有相應(yīng)的就業(yè)教育，而且在課程教學(xué)中，教師注重講解專業(yè)知識，較少為學(xué)生分析專業(yè)發(fā)展形勢，直到第三學(xué)年，學(xué)生真切感受到就業(yè)壓力之后，學(xué)校才為學(xué)生提供一些就業(yè)指導(dǎo)，這時，可能很多學(xué)生已經(jīng)出現(xiàn)了就業(yè)心理危機。所以，高職院校應(yīng)將就業(yè)心理危機管理作為就業(yè)管理中的重點，在學(xué)生入校后就培養(yǎng)學(xué)生積極健康的心態(tài)，為學(xué)生提供系統(tǒng)化的心理健康教育，讓學(xué)生形成靈活的就業(yè)思路，能夠自主分析就業(yè)形勢，并做出科學(xué)合理的應(yīng)對。

（四）全面落實素質(zhì)管理，提高抗壓抗挫能力

高職院校在開展就業(yè)心理危機管理時，應(yīng)全面落實素質(zhì)教育和素質(zhì)管理，通過融合挫折教育來提高學(xué)生的抗壓抗挫能力。高職院校學(xué)生求職時，必然會遇到很多困難，但是要讓學(xué)生認(rèn)識到，這些困難都是一時的，在遇到困難和挫折時認(rèn)真反思，并對自己的狀態(tài)和能力表現(xiàn)做出調(diào)整，而且學(xué)生綜合素質(zhì)的提升，可以無形中提高學(xué)生的自信心、語言表達力和行為素養(yǎng)，提高學(xué)生在就業(yè)市場中的競爭力，最終在求職時獲得自己滿意的職位。

三、高職學(xué)生就業(yè)心理危機干預(yù)策略

（一）解讀就業(yè)形勢需求，召開就業(yè)動員大會

各個專業(yè)的就業(yè)形勢每年都會發(fā)生變化，學(xué)生出現(xiàn)就業(yè)心理危機主要是因為缺乏社會經(jīng)驗，對本專業(yè)的就業(yè)形勢不了解，對自己所能勝任的工作崗位不確定。因此，高職院校在干預(yù)學(xué)生就業(yè)心理危機時，應(yīng)從心理危機的根源入手，各個專業(yè)學(xué)科教師應(yīng)為學(xué)生解讀當(dāng)年的就業(yè)形勢和崗位人才需求，并提供相應(yīng)的市場人才短缺信息，讓學(xué)生了解自己的就業(yè)競爭對手有多少。同時，學(xué)校就業(yè)管理部門可以協(xié)同其他多個部門組織召開就業(yè)動員大會，為學(xué)生增添就業(yè)的信心，并為學(xué)生提供有效的克服就業(yè)心理危機的指導(dǎo)。

（二）發(fā)揮榜樣教育功能，減輕就業(yè)恐懼心理

高職院校在就業(yè)心理危機干預(yù)時應(yīng)幫助學(xué)生減輕就業(yè)恐懼心理，為此，可以發(fā)揮榜樣教育的作用，為學(xué)生提供一些真實、優(yōu)質(zhì)的本校就業(yè)案例，讓學(xué)生基于榜樣案例來對比自己的實際情況，了解自己存在哪些競爭優(yōu)勢和不足，從而對求職就業(yè)做出合理的規(guī)劃。同校、本專業(yè)就業(yè)優(yōu)質(zhì)案例的選擇可以由各院系來搜集，可邀請事業(yè)成功的往屆畢業(yè)生來學(xué)校給自己的師弟師妹傳授經(jīng)驗；也可以通過構(gòu)建相應(yīng)的交流平臺，讓學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)和榜樣之間的交流，從而形成積極的就業(yè)心理。

（三）拓寬企業(yè)實習(xí)崗位，提高學(xué)生就業(yè)自信

高職院校在干預(yù)學(xué)生就業(yè)心理危機時，還應(yīng)注重提高學(xué)生的就業(yè)自信，幫助學(xué)生分析求職就業(yè)過程中存在的問題，并積極解決這些問題。同時，學(xué)校應(yīng)發(fā)揮校企合作優(yōu)勢，通過加強與更多企業(yè)之間的合作，拓寬企業(yè)提供的實習(xí)崗位，讓本校學(xué)生有更多地選擇，為其未來就業(yè)打好基礎(chǔ)。學(xué)生在接觸第一份實習(xí)工作時會比較緊張，但是有了一定的實習(xí)經(jīng)驗之后，學(xué)生會更加自信。另外，高職院校還可以深入開展校企合作辦學(xué)，比如有的學(xué)校設(shè)計了“訂單班”“雙訂生”等形式，直接形成人才培養(yǎng)和學(xué)生就業(yè)的有效對接，讓更多學(xué)生能夠順利實現(xiàn)就業(yè)。

（四）助力職業(yè)生涯規(guī)劃，一對一就業(yè)心理指導(dǎo)

高職院校的就業(yè)指導(dǎo)課程一般是公共課的形式，師資少、學(xué)生多，教師很難實現(xiàn)一對一的就業(yè)指導(dǎo)，對于學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃方面的指導(dǎo)也往往只是采取案例教學(xué)的形式，然后讓學(xué)生提交相應(yīng)的職業(yè)生涯自主規(guī)劃報告。鑒于當(dāng)前高職院校學(xué)生就業(yè)心理危機頻發(fā)的問題，高職院校應(yīng)更加重視對學(xué)生進行就業(yè)心理危機干預(yù)，并通過免費開放校內(nèi)心理咨詢室，形成一對一的就業(yè)心理指導(dǎo)。輔導(dǎo)員也應(yīng)加強對畢業(yè)班學(xué)生的觀察，對存在就業(yè)心理危機的學(xué)生進行約談，從而有效指導(dǎo)學(xué)生走出就業(yè)心理陰影，提高主動就業(yè)的積極性。

（五）引入家校合作機制，指導(dǎo)家庭就業(yè)教育

高職院校學(xué)生的家長可能會給學(xué)生帶來一些就業(yè)壓力，或者是一些不科學(xué)的就業(yè)思路，比如有的家長要求學(xué)生必須找到高薪工作，或者要求學(xué)生必須參加編制考試，也有的家長提前為學(xué)生找好了工作單位，讓學(xué)生按照家長的思路就業(yè)。家長的這些行為都過度干預(yù)了學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)和正常就業(yè)，因此，高職院?？梢砸爰倚：献鳈C制，與學(xué)生家長形成有效的溝通，避免家長給孩子帶來過多的就業(yè)壓力。

四、總結(jié)

綜上所述，在復(fù)雜多變的就業(yè)形勢下，高職院校學(xué)生就業(yè)心理危機是客觀存在的，高職院校有義務(wù)、有責(zé)任來幫助學(xué)生解決心理危機。高職院校通過加強管理和干預(yù)，幫助學(xué)生正視求職就業(yè)這個客觀事實，從改變自身做起，提高抗壓抗挫能力，在求職過程中表現(xiàn)出自己的最佳狀態(tài)和優(yōu)勢，積極參與求職，拓展靈活多變的求職思路，開發(fā)自己的潛能，確立正確的求職取向，從而順利實現(xiàn)就業(yè)。

作者:周敏 單位:湖南高速鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院