公務(wù)員期刊網(wǎng) 論文中心 正文

涉震網(wǎng)絡(luò)輿情趨勢探析

前言:想要寫出一篇引人入勝的文章?我們特意為您整理了涉震網(wǎng)絡(luò)輿情趨勢探析范文,希望能給你帶來靈感和參考,敬請閱讀。

涉震網(wǎng)絡(luò)輿情趨勢探析

摘要:文章介紹了涉震網(wǎng)絡(luò)輿情的管理現(xiàn)狀,詳細分析了全年涉震網(wǎng)絡(luò)輿情的走勢,并就輿情信息來源作具體闡述,從媒體活躍度、輿情演變規(guī)律等方面進行剖析,同時結(jié)合具體案例進行探討,最后提出可行性的實施建議。

關(guān)鍵詞:涉震輿情;網(wǎng)絡(luò)傳播;趨勢分析

0引言

由于網(wǎng)絡(luò)具有開放性、虛擬性和隱蔽性等特點,近年來網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件頻繁發(fā)生。地震輿情作為一種特殊的網(wǎng)絡(luò)輿情事件,正在對社會穩(wěn)定和人們的生活產(chǎn)生較大影響。文章以涉震網(wǎng)絡(luò)輿情事件為切入點,分析大數(shù)據(jù)環(huán)境下多媒體涉震網(wǎng)絡(luò)輿情的特征及形成過程,提出可行性實施建議,為下一步的輿情監(jiān)管工作提供指導(dǎo)。

1涉震網(wǎng)絡(luò)輿情的管理現(xiàn)狀及趨勢分析

1.1管理現(xiàn)狀

在我國涉震網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展初期,有關(guān)部門對涉震網(wǎng)絡(luò)輿情的管控還處于摸索階段,并不了解涉震網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的特點和規(guī)律。隨著信息網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,有關(guān)部門面對出現(xiàn)的涉震網(wǎng)絡(luò)輿情事件高度重視,逐步形成輿情監(jiān)控體系。在大數(shù)據(jù)時代,微博、微信等網(wǎng)絡(luò)社交平臺的興起,使得民眾從過去的信息接收者變成了信息制造者、傳播者,涉震輿情的生成機制得以改變。因此,面對涉震輿情,各個部門開始積極應(yīng)對,通過開設(shè)政務(wù)微博、微信等,加強與公眾的互動,及時公開信息,避免網(wǎng)絡(luò)謠傳擴散[1-2]。

1.2趨勢分析

以2019年為例,通過使用網(wǎng)絡(luò)軟件監(jiān)測全年涉震網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)的走勢,可以看出,1—6月趨于平穩(wěn),每月的涉震網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)約在100000條左右。7月份出現(xiàn)輿情小高峰,8月份回落,其他月份均處于相對平穩(wěn)的增長態(tài)勢(見圖1)。將涉震輿情信息數(shù)據(jù)按照其傾向性分為正面、負面、中性信息。通過對造成影響的輿情信息數(shù)量進行統(tǒng)計并趨勢分析,可以看出,正面信息較少,基本保持在4000條以下(見圖2)。負面輿情信息的數(shù)量呈現(xiàn)出波浪形走勢,在7月份出現(xiàn)小高峰。經(jīng)核查,主要是由于7月份正處于“7·28”防震減災(zāi)宣傳周,公眾對唐山大地震的紀念活動關(guān)注度較高,各地宣傳活動較多,持續(xù)時間長,用戶活躍度相對較高。因此,涉震輿情出現(xiàn)突然升高的情況,符合輿情發(fā)展的一般規(guī)律(見第49頁圖3)。

2涉震網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)信息的來源分析

2.1信息來源分析

從涉震網(wǎng)絡(luò)輿情信息來源的媒體特征進行分析發(fā)現(xiàn),輿情信息最多的媒體為微博平臺,占全部媒體量的77.03%,占比最高;其次是微信、網(wǎng)媒、論壇和APP(見圖4)。作為輿情發(fā)酵的主要陣地,微博起到了重要的信息傳遞、擴散作用,是關(guān)鍵的涉震輿情傳播平臺。因此,在輿情爆發(fā)的初期等關(guān)鍵時段,抓住微博這個主要陣營,就能擁有主動權(quán),糾正輿論導(dǎo)向,發(fā)揮正能量,全面進行正面、積極的宣傳。

2.2信息傳播的主導(dǎo)媒體分析

研究找出最活躍的媒體,發(fā)現(xiàn)其在輿情傳播中占主導(dǎo)地位(見圖5)。輿情爆發(fā)期,一是要求宣傳職能部門要有較強的政治敏銳性,發(fā)現(xiàn)這種具有或可能引導(dǎo)負面效應(yīng)的輿情時,及時運用“黃金4小時法則”,搶占輿論引導(dǎo)先機,第一時間公布事件真相;二是主動與主流媒體建立聯(lián)系,轉(zhuǎn)發(fā)和擴散相應(yīng)的正面信息或者辟謠信息,將會對輿論的正面導(dǎo)向起到積極的作用。圖5是對全年活躍度較高媒體的統(tǒng)計結(jié)果。

3涉震網(wǎng)絡(luò)輿情的形成與傳播規(guī)律

涉震輿情不僅僅是地震事件,還包括由地震事件引發(fā)的各種謠言。通常,地震謠言又分為地震事件謠言、地震工作謠言、地震部門謠言等類型。涉震網(wǎng)絡(luò)輿情的形成、發(fā)展與傳播具有一定的規(guī)律,一般分3個階段:輿論形成及傳播階段、輿論爆發(fā)階段和輿論消退階段,即:發(fā)酵期、爆發(fā)期和消退期。以山西2次輿情案例為例,說明其形成、發(fā)展和消亡的過程。(1)2019年7月24日21時12分山西運城市鹽湖區(qū)2.5級地震。在輿情發(fā)展趨勢中,此次事件從7月24日開始發(fā)酵,輿論信息最多也出現(xiàn)在當(dāng)日,共產(chǎn)生301條。其中,微博平臺最突出,最高達到236條的傳播量,成為該事件的主要傳播媒體。25日—26日逐漸回落,進入輿情消退期(見圖6)。(2)2019年8月23日16時08分山西大同市靈丘縣3.2級地震。在輿情發(fā)展趨勢中,該事件輿論信息最多出現(xiàn)在8月24日,當(dāng)日共產(chǎn)生1519條輿情信息,其中微博平臺最突出,最高達到766條的傳播量,隨后逐漸減少(見第53頁圖7)。從上述山西省涉震輿情實例可以看出,在地震爆發(fā)后,輿情開始蔓延,一般在2天內(nèi)到達爆發(fā)期,第三天后熱度開始回落并進入消退期。以上2次輿情事件的走勢圖在消退期還存在一定的差異。其原因是山西運城市鹽湖區(qū)2.5級地震發(fā)生在2019年7月24日,正處于“7·28”唐山大地震紀念日前期。此時,全國各地防震減災(zāi)宣傳活動已全面展開,通過防震減災(zāi)科普知識的普及和宣傳,增強了公眾的防震避險意識,正確引導(dǎo)了社會輿論導(dǎo)向。因此,運城市鹽湖區(qū)地震輿情很快進入了衰減期。以上2次地震的輿情信息走勢均符合網(wǎng)絡(luò)輿情演變的一般規(guī)律。因此,在掌握其形成、發(fā)展規(guī)律的情況下,借鑒網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對的具體措施及方法,結(jié)合涉震輿情的特點,應(yīng)用到輿情事件的應(yīng)對處置中,實現(xiàn)快速妥善處置涉震輿情事件,不斷完善輿情應(yīng)對機制,提升地震部門的輿情應(yīng)對能力。

4結(jié)語

面對突發(fā)的涉震輿情事件,要建立高效快捷、透明公開的信息傳遞機制,在輿情事件開始的發(fā)酵期,積極抓住主動權(quán),及時官方辟謠公告,滿足公眾在涉震輿情事件中的相關(guān)信息需求;同時,在官方微博、微信、網(wǎng)站等平臺,及時防震減災(zāi)科普知識或地震避險自救技能,減少公眾恐慌,正確引導(dǎo)輿情導(dǎo)向,營造良好的輿論環(huán)境,避免引起后續(xù)大規(guī)模大范圍的輿情爆發(fā)。大數(shù)據(jù)時代,還需構(gòu)建數(shù)據(jù)共享平臺,加強信息交流,實現(xiàn)實時的跨部門、跨行業(yè)交流合作,聯(lián)合應(yīng)對涉震輿情突發(fā)事件。要適度向社會主體開放大數(shù)據(jù)信息,做到透明公開,鼓勵資源共享,最大限度地調(diào)動全社會的力量來共同做好涉震網(wǎng)絡(luò)輿情的治理工作。

參考文獻:

[1]劉宇軒.大數(shù)據(jù)視角下網(wǎng)絡(luò)輿情的政府治理研究[D].泰安:山東農(nóng)業(yè)大學(xué),2016.

[2]張正霞,張馨怡.官微互動在防震減災(zāi)宣傳工作中的應(yīng)用及策略分析—以山西省地震局官方微信為例[J].防災(zāi)減災(zāi)學(xué)報,2020,36(2):82-87.

作者:閆曉美 樊依玲 羅勇 王寧 張馨怡 楊順達 蘭思萱 單位:山西省地震局 太原大陸裂谷動力學(xué)國家野外科學(xué)觀測研究站

相關(guān)文章閱讀