對抗式解讀下看網(wǎng)絡(luò)傳播輿論引導(dǎo)
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摘要：當(dāng)今，媒介技術(shù)的發(fā)展也改變著人們獲取信息的習(xí)慣，互聯(lián)網(wǎng)在人們的生活中扮演著不可或缺的角色。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2017年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達7.72億，手機網(wǎng)民占比達97.5%。①移動互聯(lián)網(wǎng)日益滲透進人們的生活，在這樣的背景下探析熱點事件中的輿論引導(dǎo)是十分必要的。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)傳播；對抗式解讀；輿論引導(dǎo)
一、熱點事件中的對抗式解讀
對抗式解讀是英國文化研究派斯圖亞特•霍爾提出的三種解碼方式之一，是指由于社會環(huán)境與意識形態(tài)等方面的差異，作為公眾的解碼者不一定按照編碼者的意圖解讀所提供的信息，而是從完全相反的方向解讀信息。無論是人們對《新聞聯(lián)播》三段式播報的調(diào)侃，還是從一系列限娛令舉措中對廣電總局的刻板印象，抑或是劉國梁事件中網(wǎng)民對于體育總局近乎一邊倒的網(wǎng)絡(luò)輿論。移動互聯(lián)背景下受眾對熱點事件的對抗式解讀屢見不鮮，而在網(wǎng)民的對抗式解讀中如何保持作為權(quán)威主體和媒體公正客觀的立場，以及如何在嘈雜的網(wǎng)絡(luò)輿論中引導(dǎo)輿論走向，成為一項必須討論的課題。
二、網(wǎng)民對抗式解讀的原因分析
涉及事件的敏感性、模糊性。在大多數(shù)熱點事件之中，能引起網(wǎng)民的熱烈討論和形成輿論的原因之一，使新聞事件本身涉及的問題相對敏感，因而更容易引起受眾的關(guān)注并激起輿論。其次，根據(jù)傳播學(xué)中謠言的產(chǎn)生公式，謠言的產(chǎn)生與事件的重要性和模糊性成正比，因此事件本身存在的模糊性也是引起網(wǎng)民不斷“深挖”，并積極進行對抗式解讀的源頭之一。作為權(quán)威的官方主體。在新華社原總編輯南振中對兩個輿論場的解讀中，現(xiàn)實生活中存在著官方和民間兩個輿論場，尤其存在官方話語權(quán)和民間話語權(quán)的不平等，因此可以預(yù)見人們對于官方話語權(quán)威性的不滿，而部分官方發(fā)言主體也存在信息不及時和不接地氣等問題，因此公眾更易產(chǎn)生對事件的誤讀和質(zhì)疑。部分網(wǎng)民的非理性。公民意識的覺醒和技術(shù)賦權(quán)使公眾有了話語權(quán)，而網(wǎng)民文化背景等方面的差異，使其更易在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)出不理性言論，發(fā)生龐勒“烏合之眾”理論下公眾群體極化的行為。而根據(jù)多級傳播的理論，輿論領(lǐng)袖在事件的傳播中發(fā)揮著重要作用，輿論領(lǐng)袖的錯誤引導(dǎo)，也很容易在網(wǎng)絡(luò)中使輿論朝著對抗式解讀的方向發(fā)展，在微博中，一個大V的追隨者有時甚至超過了部分媒體，其對公眾輿論引導(dǎo)的影響力可見一斑。網(wǎng)絡(luò)虛擬性的推動。移動互聯(lián)的發(fā)展，一方面為人們獲取信息提供了便捷性，為對抗式解讀提供了表達的平臺，另一方面，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性也使得“網(wǎng)絡(luò)狂歡”“鍵盤俠”等詞匯屢見不鮮，網(wǎng)絡(luò)的匿名性更易引起部分非理性網(wǎng)民的對抗式言論，使得各種不實言論迅速發(fā)酵。多元的利益訴求。在轉(zhuǎn)型期社會中，新聞事件涉及的事件以及受傳雙方地位的不平等，使得公民多元的利益訴求更易被激發(fā)，利益的沖突和不對等是網(wǎng)民進行對抗式解讀的源頭之一。因此，網(wǎng)民需要借助網(wǎng)絡(luò)宣泄，換言之，對抗式解讀也是對沖突和矛盾的體現(xiàn)與反映，是網(wǎng)民對現(xiàn)實問題的宣泄渠道。
三、對抗式解讀中的輿論引導(dǎo)
網(wǎng)民對于熱點事件的對抗式解讀，在一定程度上推動著問題的解決和對真相的倒逼，但也對社會穩(wěn)定和官方主體的權(quán)威性造成了挑戰(zhàn)，因此，如何在對抗式解讀中合理進行輿論引導(dǎo)推動社會穩(wěn)定，本文將從不同主體進行對策分析。權(quán)威主體及時作為。作為權(quán)威的官方主體，具有天然的主動權(quán)優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，應(yīng)對熱點事件進行及時的信息公開和表態(tài)，全面的信息公開是避免網(wǎng)民發(fā)生對抗性矛盾的源頭，“日光之下無新事”，在萬物互聯(lián)之下與其被動面對網(wǎng)絡(luò)輿論，不如正視已發(fā)生的事件，及時進行輿論引導(dǎo)掌握輿論的主動權(quán)。網(wǎng)民素養(yǎng)的提升。由于個體成長環(huán)境和教育經(jīng)歷不同，網(wǎng)民素質(zhì)參差不齊，部分網(wǎng)民缺乏在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中理性思考和正確判斷的能力，極易在不實言論影響下盲目跟風(fēng)從眾，因此，應(yīng)進行基本法律常識的普及促進網(wǎng)民理性發(fā)表言論，其次，應(yīng)正確發(fā)揮輿論領(lǐng)袖的引導(dǎo)作用。媒介的報道和引導(dǎo)技巧。作為媒體要掌握輿論引導(dǎo)的主動權(quán)，對事件進行客觀全面的報道，及時進行議程設(shè)置，利用自身的優(yōu)勢變被動報道為先聲奪人。在報道技巧上，對事件進行細節(jié)描寫和宏觀敘事相結(jié)合，通過有感染力的報道說服、引導(dǎo)公眾。同時，利用互聯(lián)網(wǎng)的互動性優(yōu)勢，增強官方輿論場和民間輿論場的互動，在提供給公眾宣泄和發(fā)表意見渠道的同時，重視公眾的地位，在同網(wǎng)民的互動中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
四、小結(jié)
必須承認，在多元文化的背景下，公眾對于某一事件的多元化解讀是社會文明開放性的體現(xiàn)，也在某種程度上推動著新聞事件的進步和發(fā)展，倒逼著真相，因此，應(yīng)辯證看待公眾對熱點事件的對抗式解讀。但在網(wǎng)絡(luò)虛擬性之下，尤其在“水軍”充斥的微博中，也有部分的對抗式解讀不利于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境健康發(fā)展和社會、民心的穩(wěn)定，因此，對于不利于社會穩(wěn)定的對抗式解讀，作為新聞事件的權(quán)威一方和主流媒體應(yīng)該擔(dān)負起自身的責(zé)任，不僅要堅持客觀的新聞報道原則，更應(yīng)該堅持開放包容心態(tài)，主動公開信息，在輿論引導(dǎo)中掌握主動權(quán)。同時，應(yīng)該正視不同主體的矛盾和公眾的多元化利益訴求，引導(dǎo)公眾正確合理表達，促進社會事件的圓滿解決。最后，網(wǎng)絡(luò)賦予了普通網(wǎng)民一個合理的發(fā)言渠道，網(wǎng)民也應(yīng)該對新聞事件保持理性的態(tài)度，正確利用發(fā)聲渠道，避免非理性的從眾和群體極化，共同建設(shè)清凈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境.
參考文獻：
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作者:武新苗 單位:中國傳媒大學(xué)
