新媒體時代高校信息素養(yǎng)教育策略

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[摘要]在數(shù)字技術(shù)和信息技術(shù)的快速發(fā)展下，新媒體形態(tài)的出現(xiàn)使信息環(huán)境發(fā)生了巨大變化，如何提升大學(xué)生對新媒體環(huán)境的適應(yīng)能力是高校信息素養(yǎng)教育的重點。通過對新媒體環(huán)境下信息傳播特點的分析，剖析了新媒體時代信息素養(yǎng)教育環(huán)境的新特點，從評價指標(biāo)體系、教育資源、學(xué)習(xí)模式和教學(xué)形式等方面探討了新媒體環(huán)境下高校的信息素養(yǎng)教育變革策略。

[關(guān)鍵詞]新媒體；高校圖書館；信息素養(yǎng)教育

自20世紀(jì)90年代起，在數(shù)字技術(shù)和信息技術(shù)飛速發(fā)展的推動下，媒介形態(tài)也隨之發(fā)生了巨大變化，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體不斷地發(fā)展壯大。近幾年，Web2.0帶來的分享機制和去中心化，以及3G時代帶來的移動互聯(lián)網(wǎng)的加速發(fā)展，造就了新媒體的時代背景。新媒體時代的到來也對高校的信息素養(yǎng)教育提出了新的要求。

1新媒體時代及其信息傳播特點

1.1新媒體的內(nèi)涵

新媒體（NewMedia）是一個相對的概念，是報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài)，包括網(wǎng)絡(luò)媒體、手機媒體、數(shù)字電視等。新媒體亦是一個寬泛的概念，利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機、數(shù)字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務(wù)的傳播形態(tài)都可以稱為新媒體。嚴(yán)格地說，新媒體應(yīng)該稱為數(shù)字化新媒體。聯(lián)合國教科文組織對新媒體下的定義是：“以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為載體進行信息傳播的媒介[1]?！毙旅襟w時代已經(jīng)來臨，它具有很多特征，讓當(dāng)今時代完全處于數(shù)字化信息環(huán)境中。

1.2新媒體時代的信息特征

新媒體時代的信息特征：①海量性。傳統(tǒng)媒體中報紙、電視、廣播的版面或者時間是有限的。而數(shù)字時代信息的存儲與傳播方式?jīng)Q定了信息的爆炸性增漲。數(shù)字化的存儲方式使一個小小的硬盤就可以存儲數(shù)億漢字的信息量，靈活的傳播方式使每個人都可以成為信息源，再加上傳播主題的多樣化以及能夠?qū)⒁粭l信息網(wǎng)狀擴展的網(wǎng)絡(luò)媒體超鏈接功能，都使新媒體環(huán)境下的信息量呈指數(shù)級增長。②多元化。新媒體時代信息內(nèi)容及形式的豐富多樣已經(jīng)完全超越了傳統(tǒng)媒體，信息的載體形式可以是文本、音頻、視頻、圖像等各種形式，博客、論壇等讓每個人都可以成為信息者，信息中涉及各類生活、學(xué)習(xí)、工作等等的討論都展現(xiàn)了前所未有的廣度和深度，幾乎展現(xiàn)了目前人類所有的文化形態(tài)。③時空延伸性。與傳統(tǒng)媒體相比較，依托于數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新媒體，其信息的傳播完全打破了時間與空間的限制，信息的傳播和接受者可以隨時隨地和接收信息。新媒體超強的時空能力將全球變成了一個統(tǒng)一的信息網(wǎng)絡(luò)，這對于傳統(tǒng)媒體來說是難以想象和實現(xiàn)的[2]。④交互性。傳統(tǒng)媒體的信息互動方式是單向的，信息受眾被動地接收信息，沒有對信息的反饋，是一種靜態(tài)的信息傳播方式。借助于數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新媒體能夠?qū)崿F(xiàn)對信息的即時反饋。即時反饋是人與人之間互動交流的推動力，因而，人際傳播的交互性是新媒體信息傳播另一特征。而且，有些新媒體傳播更能體現(xiàn)平等性，打破了傳統(tǒng)媒體傳播的傳者和受者之間的身份限制，傳播者和接收者的身份轉(zhuǎn)換容易，一個人通過發(fā)送手機短信、撰寫播客日志、發(fā)起網(wǎng)絡(luò)群聊，就可以在“任何時候、任何地點，對任何人”進行大眾傳播，突破傳統(tǒng)主流媒體的話語權(quán)壁壘[2]。⑤分眾化。在新媒體時代，任何一個人都可以通過博客、播客等新媒體隨時進行信息傳播，并通過不斷的溝通交流，形成一個個志趣相投的小團體。傳統(tǒng)媒體傾向于無差異的普遍的廣大受眾，在新媒體中開始分割為志趣相投的“小眾”，如各種各樣的網(wǎng)絡(luò)游戲團體、戶外旅游論壇、短信交友俱樂部等[2]。

1.3新媒體時代信息素養(yǎng)教育環(huán)境

新媒體時代信息素養(yǎng)教育環(huán)境呈現(xiàn)：①信息技術(shù)日新月異。信息技術(shù)不斷發(fā)展壯大，信息接收與發(fā)送終端廣泛應(yīng)用使得多種傳播媒介相繼投入使用，新媒體已融入社會生活方方面面。載體形態(tài)已從文本轉(zhuǎn)化為承載更多信息量的聲、像、圖、影等多種形態(tài)，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使得信息傳播的方式、信息傳播的速度與維度發(fā)生令人驚嘆的變化，獲取信息的渠道及所獲得信息形式的不斷更新。②信息環(huán)境更為復(fù)雜。信息技術(shù)的迅猛發(fā)展導(dǎo)致了具有無所不在性、透明性和智能性等特征，形成了泛在開放的信息環(huán)境。新媒體時代，用戶獲得信息更為方便、容易，但紛繁冗雜的信息中，正面的、負面的信息并存，都在左右著信息使用者的思想，使用者需要學(xué)會評判、選擇、拒絕信息。③用戶的信息能力對新媒體應(yīng)對不足。一是對于媒介提供的海量信息大多數(shù)學(xué)生往往是被動地接受，缺乏主動地辨識，對信息的評判力較弱，對信息的接受存在盲目從眾性。二是對媒介認(rèn)知不夠，獲取信息的渠道多依賴搜索引擎，缺少利用其他媒介獲得信息的能力。同時還存在對信息接受者與者間的角色轉(zhuǎn)換不適應(yīng)及媒介道德法律意識薄弱等問題[3]。④缺少統(tǒng)一的信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。2000年前后，國外很多圖書館和地區(qū)都根據(jù)信息素養(yǎng)的概念紛紛制定了信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)，以標(biāo)準(zhǔn)作為信息素養(yǎng)教育目標(biāo)和教育內(nèi)容的制定依據(jù)，其中以美國ACRL標(biāo)準(zhǔn)、澳大利亞與新西蘭ANZIIL標(biāo)準(zhǔn)以及英國SCONUL標(biāo)準(zhǔn)最為著名。這三個標(biāo)準(zhǔn)共同認(rèn)定信息素養(yǎng)能力包括信息需求、信息獲取、信息評價、信息創(chuàng)新[4]。在2011年，英國SCONUL標(biāo)準(zhǔn)又了新的版本，創(chuàng)造性地把每一要素都劃分出應(yīng)知（un⁃derstands）、應(yīng)會（isableto）兩部分，將意識要求和技能要求分別列出，使價值要求貫穿于信息素養(yǎng)教育始終。⑤2005年，北京地區(qū)部分高校圖書館專家基于美國的AC-RL標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)體系，研討制定了《北京地區(qū)高校信息素質(zhì)能力指標(biāo)體系》，至今沒有一個全國性的統(tǒng)一的信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，制約著高校信息素養(yǎng)教育的發(fā)展。

2新媒體時代對信息素養(yǎng)教育的影響

信息素養(yǎng)已經(jīng)與閱讀、寫作和數(shù)學(xué)并列為大學(xué)生必備的四項能力，成為人們終身學(xué)習(xí)的必然要求，也成為一個人能否適應(yīng)信息社會的一項重要指標(biāo)。1989年，美國圖書館協(xié)會（ALA）發(fā)表的《信息素養(yǎng)委員會主席總報告》中指出：“要成為一個有信息素養(yǎng)的人，他必須能夠在需要的時候識別、查找、評價和有效地使用信息[5]?！?992年的《信息素養(yǎng)全美論壇的終結(jié)報告》中，更加詳盡地闡述了信息素養(yǎng)的概念：“一個有信息素養(yǎng)的人，他能夠認(rèn)識到精確和完整的信息是做出合理決策的基礎(chǔ)；能夠確定信息需求，形成基于信息需求的問題，確定潛在的信息源，制定成功的檢索方案，基于計算機和其他信息源獲取信息、評價信息、組織信息應(yīng)用于實際，將新信息與原有的知識體系進行融合并在批評思考和問題解決的過程中使用信息[6]?！庇纱丝闯觯旅襟w環(huán)境下信息素養(yǎng)教育呈現(xiàn)許多特點。

2.1信息素養(yǎng)教育內(nèi)容更加寬泛

信息素養(yǎng)已經(jīng)被定義為一種綜合素養(yǎng)，除了信息獲取、評價的能力外，還涵蓋了計算機素養(yǎng)、科研數(shù)據(jù)素養(yǎng)、視覺素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)、移動信息素養(yǎng)、出版素養(yǎng)等多方面的能力。因而，高校信息素養(yǎng)教育內(nèi)容不能再局限于文獻資源的檢索，還應(yīng)向大學(xué)生傳遞如何分析、判斷科研數(shù)據(jù)；挖掘、掌握社交工具和移動版應(yīng)用程序；創(chuàng)建、使用可視媒體；了解、利用新型出版方式等多種知識，注重培養(yǎng)大學(xué)生的信息敏感性。

2.2關(guān)注人的信息通用技能教育

信息素養(yǎng)既是一種人適應(yīng)信息社會的基本能力，也是一種綜合能力，它包含人文、技術(shù)、經(jīng)濟、法律等諸多因素，和許多學(xué)科有著緊密的聯(lián)系。新媒體環(huán)境下，信息媒介形式與信息傳播方式的變化，使高校信息素養(yǎng)教育所面臨和解決的問題也呈現(xiàn)新的特點。傳統(tǒng)的用戶教育注重于對圖書館的資源、某種工具書或數(shù)據(jù)庫等產(chǎn)品的使用，而信息素養(yǎng)教育則注重學(xué)生基本技能的培養(yǎng)。培養(yǎng)學(xué)生如何在信息海洋中準(zhǔn)確地確定信息源，如何有效快速地在不同的信息源中找到所需要的信息，更強調(diào)通用能力的培養(yǎng)[7]。

2.3重視信息評價和利用能力培養(yǎng)

新媒體時代，信息異化使大學(xué)生信息道德偏離，產(chǎn)生信息焦慮、信息迷惑、信息依賴、信息盲從等現(xiàn)象。高校信息素養(yǎng)教育應(yīng)培養(yǎng)大學(xué)生信息評價的能力，鼓勵大學(xué)生對所獲得的信息進行質(zhì)疑。在信息素養(yǎng)培養(yǎng)過程中鍛煉學(xué)生的批判性思維，對取得的信息思考其準(zhǔn)確性、客觀性、時效性，該信息所在信息源的權(quán)威性以及對所搜索主題的價值，讓學(xué)生在不斷闡明和判斷自己觀點的過程形成分析、判斷、總結(jié)和質(zhì)疑信息資源的能力。同時要具備靈活支配信息的能力，能夠?qū)λ莆盏男畔⒂行Ю茫瑒?chuàng)造性地運用于解決實際問題。

2.4強化信息道德意識和良好信息習(xí)慣

對于信息素養(yǎng)的內(nèi)容，國內(nèi)外已達成共識，除信息意識、信息知識、信息能力外，信息道德也是一項重要內(nèi)容。在數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達的今天，獲得和使用信息變得更加容易便捷，因此，高校的信息素養(yǎng)教育，既要教會大學(xué)生如何利用信息，更要教會學(xué)生如何合理合法地利用所獲得的信息。要在信息素養(yǎng)教育過程中積極宣傳知識產(chǎn)權(quán)保護法律知識，倡導(dǎo)尊重他人知識成果，幫助大學(xué)生養(yǎng)成良好信息習(xí)慣。

3新媒體時代信息素養(yǎng)教育變革策略

3.1建立信息素養(yǎng)評價指標(biāo)體系

信息素養(yǎng)教育評價指標(biāo)體系是有效評估大學(xué)生的信息素養(yǎng)的重要標(biāo)準(zhǔn)，對高校信息素養(yǎng)教育的目標(biāo)確立、課程規(guī)劃、課程內(nèi)容設(shè)立、教學(xué)評估有重要指導(dǎo)意義，而我國至今仍沒有一個全國性的統(tǒng)一的信息素養(yǎng)評價指標(biāo)。我國需待通過信息系養(yǎng)評價指標(biāo)體系的建立，明確對高校學(xué)生分析信息需求、制定信息獲取策略、辨別信息有效性以及組織管理和使用信息等能力的要求。完整、詳細、具較強操作性的信息素養(yǎng)評價指標(biāo)體系將會使高校學(xué)生應(yīng)具備的信息素質(zhì)能力科學(xué)化、具體化、明細化，是構(gòu)建系統(tǒng)化的高校信息素質(zhì)教育體系的基礎(chǔ)與關(guān)鍵。

3.2重構(gòu)信息素養(yǎng)教育資源

目前，國內(nèi)高校信息素養(yǎng)教育資源的問題：一是內(nèi)容、形式較為單一，多以與文獻檢索課和數(shù)據(jù)庫使用培訓(xùn)相關(guān)的圖文資料和演示課件為主；二是開放程度不高，在各高校圖書館的網(wǎng)站中，關(guān)于信息素養(yǎng)教育的內(nèi)容多是培訓(xùn)時間、授課內(nèi)容等相關(guān)信息的安排，只有少數(shù)學(xué)校共享了相關(guān)的授課課件、視頻。信息素養(yǎng)教育資源明顯滯后于信息傳播技術(shù)的發(fā)展，無法適應(yīng)新媒體環(huán)境對大學(xué)生信息能力的需求。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的技術(shù)環(huán)境下，信息素養(yǎng)教育可以重構(gòu)教育資源，突破時間與空間的局限，借助于現(xiàn)代化教育技術(shù)，依托慕課、微課、私播課等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形式，廣泛吸納優(yōu)質(zhì)資源，建立形式多樣、內(nèi)容豐富、開放共享的信息素養(yǎng)教育資源信息源，助力大學(xué)生適應(yīng)新媒體環(huán)境下信息能力的提升[8]。

3.3倡導(dǎo)自主性新型學(xué)習(xí)模式

信息素養(yǎng)教育是實踐性很強的教學(xué)活動，教學(xué)中應(yīng)倡導(dǎo)自主學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)和團隊協(xié)作學(xué)習(xí)等新型的學(xué)習(xí)模式，通過“信息情境”來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教師在教學(xué)過程中應(yīng)扮演引導(dǎo)者、導(dǎo)師、咨詢員的角色，讓學(xué)生在課堂上發(fā)揮主動學(xué)習(xí)的作用，在教學(xué)任務(wù)驅(qū)動下，在文獻檢索的實踐中學(xué)習(xí)，提高學(xué)生文獻檢索的應(yīng)用能力和解決問題的能力。以便培養(yǎng)學(xué)生的探索精神，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，使文獻檢索技能得到真正提高[9]?！靶畔⑺仞B(yǎng)教師應(yīng)激勵學(xué)生溫習(xí)并思考如何運用技能，引導(dǎo)他們學(xué)會制定一個目標(biāo)實施計劃，在解決問題的過程中完成困難預(yù)估、進程掌控和有效獲取信息評估等任務(wù)，并最終培養(yǎng)出一套適合自己的信息處理風(fēng)格[10]”。

3.4嵌入學(xué)術(shù)研究全過程

近十年來，國內(nèi)高校陸續(xù)開展了嵌入式信息素養(yǎng)教育，將信息檢索課程嵌入到專業(yè)課程中去。但因國內(nèi)高校的本科教學(xué)仍以教師講授為主，嵌入到專業(yè)課中的信息素養(yǎng)教育也往往以課堂教學(xué)為主，偏離了信息素養(yǎng)教育融入專業(yè)教學(xué)，以解決專業(yè)問題為信息情境，在解決問題過程中提升信息素養(yǎng)的目的。高校信息素養(yǎng)教育的目標(biāo)是要提升大學(xué)生獲取信息，解決問題的能力，提高學(xué)生的學(xué)術(shù)技能。因此，高校信息素養(yǎng)教育應(yīng)更注重對整個科研過程的體現(xiàn)，納入更多關(guān)于文獻管理軟件、知識產(chǎn)權(quán)、文字和口頭歸納、撰文、了解出版流程等與學(xué)術(shù)技能相關(guān)的內(nèi)容，以完成整個學(xué)術(shù)研究過程作為信息素養(yǎng)教育的目標(biāo)驅(qū)動，使信息素養(yǎng)教育完整地嵌入學(xué)術(shù)過程，要求學(xué)生不僅能夠獲取信息、創(chuàng)新信息，還要學(xué)會傳播、分享信息，成為學(xué)術(shù)鏈條上的一個活躍節(jié)點。

3.5融入整個專業(yè)教學(xué)體系

對信息素養(yǎng)的定義已經(jīng)從信息獲取的技能擴展為一種綜合能力，成為信息時代人們生存的基本素養(yǎng)，是終身學(xué)習(xí)能力的重要組成元素。在英國SCONUL2011年新修訂的信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)中，強調(diào)了應(yīng)把信息素養(yǎng)視為持續(xù)性的、始終貫穿整個科研乃至終身學(xué)習(xí)和工作過程的一種重要可遷移技能[7]。高校的信息素養(yǎng)教育已經(jīng)成為培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才、創(chuàng)新型人才的重要教育內(nèi)容，所涉及的范圍更加寬泛，教育目標(biāo)更著眼于培養(yǎng)學(xué)生能夠通過信息素養(yǎng)的提升促進學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、工作等多方面能力的提高，這就要求信息素養(yǎng)教育者有更豐富的知識結(jié)構(gòu)。同時，信息素養(yǎng)不是僅靠文獻信息檢索一門課程就能培養(yǎng)起來的，需要在各個學(xué)科的學(xué)習(xí)、科研實踐的不斷積累，在解決問題過程中不斷鍛煉對信息的判斷能力，有效利用已有信息的創(chuàng)新能力。目前，許多高校圖書館開展了針對專業(yè)教學(xué)的嵌入式教學(xué)服務(wù)，但僅僅都是在專業(yè)課堂中加入幾堂文獻檢索課講授內(nèi)容，并沒有真正嵌入到專業(yè)學(xué)術(shù)問題的探究過程中，指導(dǎo)、協(xié)助學(xué)生的科研過程。因此，信息素養(yǎng)教育需要圖書館與各專業(yè)教師通力合作，將信息素養(yǎng)教育嵌入各專業(yè)教學(xué)過程中，融入整個教學(xué)體系[11]?？傊?，信息素養(yǎng)是人適應(yīng)信息社會的一項基本能力。尤其進入新媒體時代，隨著信息技術(shù)、信息環(huán)境、信息創(chuàng)新行為、自主學(xué)習(xí)能力等諸多因素的變化，信息素養(yǎng)的內(nèi)涵不斷地被賦予新的要求和新的標(biāo)準(zhǔn)。高校的信息素養(yǎng)教育的教育目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式不會一成不變，圖書館工作者需要隨著新媒體時代信息環(huán)境的變化探尋更合適的信息素養(yǎng)要求的教育模式，提高大學(xué)生信息素養(yǎng)能力，使大學(xué)生更快地適應(yīng)不斷變化的信息環(huán)境。

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作者：吳瑾 單位：沈陽師范大學(xué)圖書館