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1信息素養(yǎng)與護(hù)理信息學(xué)
信息素養(yǎng)是1974年美國的信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席保羅·澤考斯基提出的,是個體所具備的能夠理解和判斷什么時候需要信息,如何去獲取信息,確定、評價和有效利用所需信息的一系列能力[2]。信息素養(yǎng)從技術(shù)層面反映了人們利用信息的意識和能力,但從人文層面來講,信息素養(yǎng)卻反映了人們面對信息時一種心理狀態(tài),或者說面對信息的修養(yǎng)。概括來說,信息素質(zhì)包括3個層面的內(nèi)容:文化層面(知識方面)、信息意識(意識方面)、信息技能(技術(shù)方面)。護(hù)理人員的信息素養(yǎng)是在護(hù)理實(shí)踐過程當(dāng)中逐漸培養(yǎng)出的一種對護(hù)理信息進(jìn)行收集、鑒別、整理、分析和運(yùn)用的能力,是現(xiàn)代護(hù)理信息系統(tǒng)廣泛應(yīng)用的基礎(chǔ)和先提條件。隨著醫(yī)學(xué)信息學(xué)在臨床醫(yī)療實(shí)踐中的發(fā)展,護(hù)理信息化系統(tǒng)也在臨床護(hù)理、護(hù)理教育、護(hù)理管理、護(hù)理科研等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用,以其快捷、安全、高效、清晰的特點(diǎn)受到醫(yī)務(wù)工作者的好評。護(hù)理人員應(yīng)定期搜索、即時獲取包括護(hù)理教育信息、護(hù)理科研學(xué)術(shù)信息、??漆t(yī)學(xué)發(fā)展信息、專科技術(shù)信息、醫(yī)療設(shè)備發(fā)展信息、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)信息、同行經(jīng)驗管理等信息,通過持續(xù)了解與交流才能在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)不斷進(jìn)取,立于專業(yè)發(fā)展的前沿隊伍。因此臨床護(hù)理人員的信息素養(yǎng)是其應(yīng)具備的核心能力之一。
2現(xiàn)代護(hù)理信息的特點(diǎn)
2.1專業(yè)性和相關(guān)性
護(hù)理信息系統(tǒng)是醫(yī)院信息系統(tǒng)的分支,是醫(yī)院內(nèi)用于護(hù)理信息采集、存貯、傳輸與處理的系統(tǒng)[3]。總體上來說,護(hù)理信息分成2大類[4]:臨床護(hù)理信息系統(tǒng)和護(hù)理管理信息系統(tǒng)。臨床護(hù)理信息系統(tǒng)主要是指應(yīng)用于臨床護(hù)理過程中的系統(tǒng),如醫(yī)囑處理系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)、移動護(hù)士站、護(hù)理交班系統(tǒng)、病人評估與安全系統(tǒng)等;護(hù)理管理信息化系統(tǒng)包括護(hù)理人員檔案管理系統(tǒng)、護(hù)士長排班系統(tǒng)、護(hù)理工作量統(tǒng)計系統(tǒng)、護(hù)理質(zhì)量控制評價系統(tǒng)、護(hù)理安全分析系統(tǒng)等。由此可見,信息的運(yùn)用已經(jīng)滲透到護(hù)理活動中的每一個角落及細(xì)節(jié)。信息化管理系統(tǒng)是提高臨床護(hù)理工作效率和改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的有效途徑[5-6]。醫(yī)院的物資設(shè)備庫存管理系統(tǒng)、PIVAS系統(tǒng)、消毒物品跟蹤管理系統(tǒng)、病區(qū)內(nèi)耗材管理系統(tǒng)等信息化管理系統(tǒng)極大的解放了護(hù)理勞動力,提高了準(zhǔn)確率和管理效率;責(zé)任護(hù)士多項工作,如病區(qū)床位管理、醫(yī)囑處理與執(zhí)行、病人評估、護(hù)理計劃制定、生命體征觀察與記錄等信息電子化的傳遞既降低了重復(fù)轉(zhuǎn)抄過程中的出錯率,也同步自動計費(fèi),減少漏帳錯賬的發(fā)生;在醫(yī)囑處理與執(zhí)行過程中合理用藥自動檢測、藥品處方知識查詢、病人條形碼標(biāo)識及執(zhí)行醫(yī)囑時身份確認(rèn),能有效提高護(hù)理人員給藥的準(zhǔn)確率,確保病人的安全。臨床護(hù)理工作每個環(huán)節(jié)信息化,不但需要護(hù)士熟練的計算機(jī)運(yùn)用能力,更需要科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)思維品質(zhì)。護(hù)士在病人的診治過程中,不僅為病人提供直接的護(hù)理,更要全面關(guān)注病人的癥狀、主觀感受、心理精神狀態(tài),在大量臨床資料處置過程中,護(hù)士對病人評估的描述和臨床病情觀察的標(biāo)準(zhǔn)化表達(dá),規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的表格式護(hù)理文書的設(shè)計,是當(dāng)前護(hù)理電子病歷和臨床護(hù)理決策支持系統(tǒng)需要深入研究解決的問題,計算機(jī)護(hù)理術(shù)語及分類標(biāo)準(zhǔn)化是保證護(hù)理信息質(zhì)量及記錄安全品質(zhì)的關(guān)鍵,也是護(hù)理信息共享、病人安全的保障。
2.2傳播的靈活性、時效性、復(fù)制性
信息時代是信息大爆炸的時代,網(wǎng)上信息都是全球性散布和接收,因此護(hù)理信息來自于不同的學(xué)科和教育背景、不同的機(jī)構(gòu)和國家;網(wǎng)絡(luò)傳播是護(hù)理信息傳播的主要途徑,具備傳播速度快、范圍廣、信息及時、不受到時間和空間的限制,同時相對于傳統(tǒng)信息而言,網(wǎng)絡(luò)信息消耗低,形態(tài)多,易獲取等特點(diǎn),使現(xiàn)代護(hù)理信息越來越依賴網(wǎng)絡(luò)傳播。各種專業(yè)期刊雜志以最快時速發(fā)表電子版,將紙質(zhì)版的專業(yè)信息以即時、3個月、6個月、1年的時限同步在各種網(wǎng)絡(luò)搜索引擎中。各種學(xué)術(shù)活動實(shí)時動態(tài)、新業(yè)務(wù)新技術(shù)推廣以新聞及會議的形式同步于網(wǎng)絡(luò),只要具備信息意識及獲取信息能力,護(hù)理人員很容易獲取各類專業(yè)學(xué)術(shù)信息。因此,在網(wǎng)絡(luò)化時代,學(xué)習(xí)的方式發(fā)生了巨大的變化,足不出戶就能知曉天下事。
3信息時代青年護(hù)理職業(yè)者面臨的挑戰(zhàn)
3.1護(hù)理人員對護(hù)理信息在護(hù)理實(shí)踐活動中的重要性認(rèn)識不足
護(hù)理信息貫穿整個護(hù)理活動當(dāng)中,其影響力涵蓋從臨床實(shí)踐到護(hù)理教育,從醫(yī)囑處理到文獻(xiàn)檢索,從院內(nèi)信息的傳遞到全球信息的傳播,滲透到護(hù)理教、學(xué)、研等各個層面,護(hù)理人員是否具備信息素養(yǎng)除了與自身職業(yè)發(fā)展相關(guān)以外,也直接或間接地影響到護(hù)理學(xué)科的發(fā)展。在計算機(jī)已成為護(hù)理人員日常工具的今天,由于歷史原因、教育體制及條件限制等因素大大制約了護(hù)理信息技術(shù)的發(fā)展。大量研究表明[4,5,7],護(hù)理人員信息意識、信息檢索能力不足、檢索策略的缺乏、對護(hù)理信息資源的不熟悉、信息環(huán)境不理想、優(yōu)秀的護(hù)理信息學(xué)科帶頭人和骨干缺乏都影響到護(hù)理人員的信息素養(yǎng)培養(yǎng),特別表現(xiàn)在對護(hù)理信息的評價、判斷、組織、加工、處理及信息的實(shí)際運(yùn)用等方面。目前利用教科書、期刊、雜志等,仍然是護(hù)士和護(hù)理學(xué)生獲取信息的主要途徑。在一項護(hù)理專業(yè)大學(xué)生調(diào)查當(dāng)中[7],近一半的護(hù)生(49.70%)在調(diào)查的那個學(xué)期內(nèi)從未去過和極少去過圖書館查閱書籍、期刊和文獻(xiàn)檢索。除了學(xué)習(xí)任務(wù)重以外,近一半的學(xué)生認(rèn)為信息檢索與學(xué)習(xí)無關(guān),在臨床護(hù)士護(hù)理信息使用調(diào)查當(dāng)中[8],只有不到四分之一的護(hù)士(24.70%)經(jīng)常登錄護(hù)理專業(yè)網(wǎng)站。盡管護(hù)士具備使用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作能力,但信息意識不足造成護(hù)理人員缺乏信息需求和信息搜索的主動性,也表明護(hù)理人員對護(hù)理信息在護(hù)理實(shí)踐活動中重要性認(rèn)識不足。
3.2英語水平是適應(yīng)信息時代的基本能力
根據(jù)資料顯示,全球70%以上的文獻(xiàn)是以英文撰寫,主要的護(hù)理網(wǎng)絡(luò)信息資源也相對集中在美國、英國、澳大利亞、加拿大等發(fā)達(dá)國家和英語為主的國家,其中美國護(hù)理資源信息利用率最大[8]。英語作為國際通用語言已經(jīng)被廣大的學(xué)者接受。因此,英語水平是了解護(hù)理發(fā)展動向,獲取國際護(hù)理專業(yè)信息,了解國際護(hù)理動態(tài)的鑰匙,也是適應(yīng)信息時代的基本能力之一。
3.3信息檢索能力的不足影響護(hù)理信息資源的使用
臨床護(hù)士信息檢索已經(jīng)由傳統(tǒng)的手工檢索,經(jīng)過聯(lián)機(jī)檢索和光盤檢索,過渡到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)信息檢索。信息量大、及時,不受時間和空間的影響使網(wǎng)絡(luò)信息檢索成為目前用戶最多、影響最大的信息檢索系統(tǒng)[9]。大量資料顯示,有限的信息檢索能力是護(hù)理人員和在校護(hù)理學(xué)生合理有效地使用護(hù)理信息資源的主要障礙之一[7-8]。信息的大量性、多樣性和良莠不齊要求護(hù)理人員具備良好搜索能力的同時,也要求具備一定的信息辨別能力。
4策略和方法
4.1創(chuàng)造合適的信息資源環(huán)境
護(hù)士信息素養(yǎng)及能力的培養(yǎng)不僅僅是個人行為而是社會化行為。醫(yī)院的支持,圖書情報單位和醫(yī)學(xué)信息機(jī)構(gòu)的參與都舉足輕重,臨床青年護(hù)士的培訓(xùn)更是重中之中。她們具備一定的臨床經(jīng)驗和知識,精力充沛,也是求知的階段。各單位可以與相關(guān)信息部門聯(lián)系一起,對年青護(hù)士開設(shè)護(hù)理信息相關(guān)培訓(xùn)和繼續(xù)教育,如文獻(xiàn)檢索,電腦技術(shù),Powerpoint制作,網(wǎng)絡(luò)課程,護(hù)理資源介紹等;鼓勵開展護(hù)理研究;提供更多的機(jī)會讓青年護(hù)士走出院門,參與護(hù)理信息和會議的交流和分享,激發(fā)護(hù)理人員對護(hù)理信息,護(hù)理研究的興趣等。青年護(hù)士本身也可以利用自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和興趣愛好參與網(wǎng)絡(luò)護(hù)理信息,護(hù)理檢索,護(hù)理研究等課程的學(xué)習(xí),比如華護(hù)網(wǎng)、好醫(yī)生網(wǎng)都提供在線的護(hù)理信息相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)課程。在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中,要注意學(xué)以致用,平時多瀏覽護(hù)理相關(guān)網(wǎng)站和資源,提高信息的辨識能力和檢索能力。
4.2培養(yǎng)批判性思維模式樹立終身學(xué)習(xí)的意識
青年護(hù)士作為中國護(hù)理事業(yè)將來的接班人,應(yīng)該開放思想,接受新的事物的挑戰(zhàn),自覺提高個體對信息的敏感和信息素養(yǎng)。良好的信息素養(yǎng)能夠幫助護(hù)理人員有效把握所需要的信息,及時、準(zhǔn)確、快捷的獲取信息。信息意識是正確有效的處理信息并運(yùn)用信息的前提。目前護(hù)理人員對信息意識的認(rèn)識還停留在一個較低的層面,但是只要青年護(hù)士愿意開放思想,樹立終身學(xué)習(xí)觀念,積極、主動、自覺地學(xué)習(xí)和使用現(xiàn)代信息技術(shù),信息素養(yǎng)會不知不覺在學(xué)習(xí)信息技術(shù)過程中樹立和培養(yǎng)起來。同時,青年護(hù)理人員在信息查詢和使用大量信息的過程當(dāng)中,應(yīng)該有意識地培養(yǎng)自己的批判性思維能力,正確識別與理解信息,判斷信息的價值,并結(jié)合自己對信息的需求對獲取信息進(jìn)行信息重組和加工,配合自己的觀點(diǎn)形成自己需要的信息。這個過程并非一蹴而就,而是在不斷的實(shí)踐過程當(dāng)中慢慢培養(yǎng)出來的。
4.3加大護(hù)理信息培訓(xùn)力度和緯度
護(hù)理信息學(xué)是一門新型學(xué)科定義為用計算機(jī)處理護(hù)理數(shù)據(jù)和資料。1992年由美國護(hù)士協(xié)會正式批準(zhǔn)成為護(hù)理學(xué)科的一個專業(yè)分支,并在1995年開始設(shè)有護(hù)理信息學(xué)的資格認(rèn)證,與護(hù)士資格認(rèn)證相似,護(hù)理信息護(hù)士資格分為護(hù)理信息師,護(hù)理高級實(shí)踐護(hù)士和護(hù)理信息學(xué)專家[10]。在一些發(fā)達(dá)國家和地區(qū),比如美國、澳洲、臺灣等已經(jīng)開始開設(shè)護(hù)理信息的本科高等教育,甚至研究生和博士學(xué)歷教育,為護(hù)理信息學(xué)的發(fā)展提供了專業(yè)人才。雖然我國在這方面還是空白,但是我們可以借用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,學(xué)習(xí)他國的經(jīng)驗,根據(jù)本國的護(hù)理現(xiàn)狀,提供相應(yīng)的護(hù)理信息教育,提高在校護(hù)理學(xué)生的信息素養(yǎng),為進(jìn)入臨床作準(zhǔn)備。
4.6培養(yǎng)信息道德品質(zhì)
在信息傳播、分享和使用過程當(dāng)中應(yīng)該注意培養(yǎng)自己的信息道德品質(zhì)。信息道德是指在信息的采集、加工、存貯、傳播和利用等信息活動各個環(huán)節(jié)中,用來規(guī)范其間產(chǎn)生的各種社會關(guān)系的道德意識、規(guī)范和行為的總和,是個體信息素養(yǎng)的重要組成部分。如何合理地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源,如何開放、公平、互動、合作和共享資源是培養(yǎng)信息道德的核心。作為青年護(hù)士職業(yè)者更應(yīng)該樹立版權(quán)意識,不抄襲不剽竊他人的科學(xué)研成果,允許百家爭鳴。樹立安全意識,禁止為個人的目的攻擊他人的電腦及其它的非法行為。
5小結(jié)
護(hù)理信息是實(shí)現(xiàn)護(hù)理科學(xué)化、現(xiàn)代化的重要途徑,對于發(fā)展中國家的護(hù)理職業(yè)有著重大的價值,作為現(xiàn)代青年護(hù)士,我們要加快自身信息意識及信息能力的培養(yǎng),以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息時展的速度。在臨床??萍寄?、護(hù)理實(shí)踐、護(hù)理研究以及職業(yè)發(fā)展中成為護(hù)理專業(yè)精英,為人類健康及個人職業(yè)生涯提升執(zhí)業(yè)能力。
作者:魏麗 李冰 單位:澳大利亞大學(xué)醫(yī)學(xué)院