動(dòng)漫粉絲群體媒介素養(yǎng)缺失與提升

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【摘要】網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境下動(dòng)漫粉絲群體媒介素養(yǎng)缺失主要表現(xiàn)在信息辨別能力缺失、安全素養(yǎng)缺失等方面。群體特性和內(nèi)部獨(dú)有的話語(yǔ)體系為媒介素養(yǎng)提升教育帶來(lái)一定困難，需要從群體內(nèi)部培養(yǎng)意見(jiàn)領(lǐng)袖和提升整體素質(zhì)入手，配合提高媒介接觸質(zhì)量、改善使用環(huán)境和構(gòu)建監(jiān)管制度進(jìn)行鞏固，并利用群體特性進(jìn)行體驗(yàn)式媒介素養(yǎng)教育。

【關(guān)鍵詞】動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)；粉絲群體；媒介素養(yǎng)

隨著媒介技術(shù)和傳播手段的不斷創(chuàng)新，國(guó)內(nèi)外動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)也日漸繁榮，動(dòng)漫產(chǎn)品及服務(wù)的提供渠道逐漸由線下轉(zhuǎn)為線上，其受眾群接受、交流和生產(chǎn)信息的場(chǎng)域也以網(wǎng)絡(luò)社區(qū)為主。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境下的動(dòng)漫粉絲群體持續(xù)壯大、年齡層拓寬、與普通受眾間的界限逐漸模糊，由各個(gè)興趣集群向外圍擴(kuò)散后形成內(nèi)部獨(dú)立、外部相聯(lián)系的群體語(yǔ)境。作為青少年亞文化群體的重要組成部分，動(dòng)漫粉絲群體對(duì)于媒介的使用習(xí)慣和偏好反映了自身的媒介素養(yǎng)，關(guān)系到青少年整體的思維意識(shí)和價(jià)值取向，進(jìn)而也關(guān)系到現(xiàn)實(shí)社會(huì)的發(fā)展。而當(dāng)前傳播環(huán)境下的媒介素養(yǎng)已不單單指人們面對(duì)媒介各種信息時(shí)的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評(píng)估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力以及思辨的反應(yīng)能力，其中衍生出與網(wǎng)絡(luò)和多媒體密切相關(guān)的新媒介素養(yǎng)。[1]以此為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量動(dòng)漫粉絲群體媒介使用現(xiàn)狀，可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境下動(dòng)漫粉絲群體在媒介素養(yǎng)上存在著需要引起重視和亟待解決的問(wèn)題。

一、動(dòng)漫粉絲群體媒介素養(yǎng)缺失的表現(xiàn)

動(dòng)漫粉絲群體對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的接觸和使用仍停留在通過(guò)信息的獲取與分享來(lái)滿足自身心理需求和社交娛樂(lè)需求，在對(duì)信息進(jìn)行分辨評(píng)估、學(xué)習(xí)創(chuàng)造等媒介素養(yǎng)能力上存在缺失，影響到其價(jià)值判斷和價(jià)值認(rèn)同。（一）信息選擇和思辨素養(yǎng)缺失。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境下動(dòng)漫粉絲群體不再完全通過(guò)漫畫(huà)期刊、電視等獲得信息和資源，而是轉(zhuǎn)向了更加便捷智能的移動(dòng)端。但在網(wǎng)絡(luò)交往的背景下，各動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)服務(wù)網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用等也是虛假和不實(shí)信息和擴(kuò)散的主要平臺(tái)，動(dòng)漫粉絲群體所依賴(lài)媒介過(guò)于單一，在封閉的媒介接觸環(huán)境下缺乏對(duì)信息進(jìn)行深度辨析和質(zhì)疑的能力，容易受到來(lái)源不明或虛假信息的誤導(dǎo)，盲目進(jìn)行傳播進(jìn)而引起群體內(nèi)部的認(rèn)知偏差。2015至2016年，國(guó)家文化部協(xié)同國(guó)家廣播電視總局對(duì)各網(wǎng)站暴恐色情動(dòng)漫進(jìn)行集中整治，一份杜撰的涵蓋正規(guī)題材動(dòng)漫的“動(dòng)漫禁播名單”經(jīng)自媒體在動(dòng)漫粉絲群體中迅速擴(kuò)散，大量動(dòng)漫粉絲未經(jīng)核實(shí)涌入廣播電視總局、文化部官方微博下肆意抗議和“攻擊”，造成了不良影響，但最終證實(shí)該名單造假，只有違規(guī)動(dòng)漫遭到下架。（二）價(jià)值選擇和價(jià)值判斷素養(yǎng)缺失。動(dòng)漫粉絲群體文化作為青年亞文化的重要部分，有著邊緣性、顛覆性和批判性的特點(diǎn)，[2]群體成員習(xí)慣將其視為主流文化來(lái)接納和吸收，并接納其中所宣揚(yáng)的價(jià)值觀。但動(dòng)漫產(chǎn)品及服務(wù)大多是市場(chǎng)需求導(dǎo)向下的產(chǎn)物，其中迎合動(dòng)漫粉絲群體中反叛心理的內(nèi)容常與主流價(jià)值觀相悖，這會(huì)直接導(dǎo)致該群體成員在價(jià)值判斷上出現(xiàn)失誤和偏差，影響其整體人格構(gòu)建和行為規(guī)范。而過(guò)分獵奇、宣揚(yáng)“暴力美學(xué)”、忽視倫理的“純愛(ài)”內(nèi)容也常被動(dòng)漫粉絲群體誤用為情感宣泄、尋求心理挑戰(zhàn)的手段，在注重視覺(jué)刺激的內(nèi)容影響下群體成員的判斷能力逐漸喪失。動(dòng)漫粉絲群體內(nèi)部不僅線上通過(guò)網(wǎng)盤(pán)、郵件、論壇等渠道分享此類(lèi)音視頻、漫畫(huà)原作，衍生的違規(guī)周邊產(chǎn)品也充斥著線下的實(shí)體市場(chǎng)。在網(wǎng)絡(luò)交互語(yǔ)境和實(shí)體消費(fèi)環(huán)境的雙重影響下，動(dòng)漫粉絲群體價(jià)值取向和情感認(rèn)知背離了主流方向，一些不良言論在群體中盛行。（三）安全素養(yǎng)和倫理素養(yǎng)缺失。動(dòng)漫粉絲群體中常以共同愛(ài)好而聚集起“字幕組”、“同好組”等團(tuán)體，通過(guò)社交平臺(tái)進(jìn)行動(dòng)漫作品資源的翻譯傳播工作，容易觸發(fā)侵權(quán)行為。2016年9月，日本京都警方以涉嫌違反著作權(quán)法為由，逮捕兩名中國(guó)籍男子，其中一名嫌疑人為“字幕組”成員，涉嫌非法給日本動(dòng)漫添加字幕并上傳公開(kāi)。[3]除此之外，動(dòng)漫粉絲群體成員缺少對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，安全素養(yǎng)不足導(dǎo)致其在“翻墻”、“求種子”、“周邊代購(gòu)”等交互過(guò)程中追求自身需求，面臨個(gè)人信息泄露、侵犯隱私、財(cái)產(chǎn)詐騙等潛在威脅。與此同時(shí)存在的還有倫理素養(yǎng)的缺失，動(dòng)漫粉絲群體在動(dòng)漫所營(yíng)造的虛擬環(huán)境中認(rèn)知方式和認(rèn)知態(tài)度出現(xiàn)偏差，存在忽視價(jià)值差異而將二次元和現(xiàn)實(shí)直接等同的問(wèn)題，容易誘發(fā)違背人性倫理和道德準(zhǔn)則的行為，如之前嗶哩嗶哩視頻網(wǎng)站的用戶“科里斯”借助動(dòng)漫語(yǔ)境誘導(dǎo)未成年人的不良行為；微博、知乎、百度貼吧等社交平臺(tái)內(nèi)滋生的“骨科”、“蘿莉控”等軟色情話題內(nèi)容。（四）交互技能和交互能力矛盾。網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代帶來(lái)了人際交往平面化、碎片化、無(wú)深度等問(wèn)題，實(shí)質(zhì)上這也是媒介交互技能和媒介交互能力之間矛盾關(guān)系的表現(xiàn)。動(dòng)漫粉絲群體能夠利用媒介進(jìn)行群體內(nèi)外的交流，但并不等同其具有正確的媒介交互態(tài)度和較強(qiáng)的媒介交互能力。[4]反而在網(wǎng)絡(luò)交往的語(yǔ)境下，群體內(nèi)外、個(gè)體與團(tuán)體間存在交互能力缺失、人際關(guān)系淡漠的問(wèn)題。在使用媒介進(jìn)行交互的過(guò)程中，動(dòng)漫粉絲群體傾向以“迷群”的組織形式進(jìn)行信息的傳播和情感態(tài)度的交流，依據(jù)共同關(guān)注點(diǎn)組成團(tuán)體，利用團(tuán)體觀點(diǎn)理解文本。[5]在群體內(nèi)部，這種團(tuán)體意見(jiàn)取向容易導(dǎo)致迫于網(wǎng)絡(luò)輿論壓力的個(gè)體失聲現(xiàn)象；在群體外部交互中，容易引發(fā)與審美態(tài)度、觀點(diǎn)立場(chǎng)不同群體的對(duì)抗，衍生為論戰(zhàn)和相互攻擊，進(jìn)而引發(fā)違法犯罪等惡性事件。

二、動(dòng)漫粉絲群體特性與媒介素養(yǎng)提升難點(diǎn)

（一）語(yǔ)義隔閡阻礙信息輸入。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境下個(gè)性化的信息推送和獲取模式強(qiáng)化了動(dòng)漫粉絲群體與外部的隔閡，對(duì)提升其媒介素養(yǎng)的工作造成了一定阻礙。首先，作為亞文化群體的動(dòng)漫粉絲群體與其他群體的興趣點(diǎn)和價(jià)值觀念不同，存在認(rèn)知和理解差異，媒介素養(yǎng)教育原有的強(qiáng)制、固化的教育手段在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境和該群體獨(dú)有話語(yǔ)體系下取得的效果甚微；其次，網(wǎng)絡(luò)傳播根據(jù)群體的媒介使用偏好和習(xí)慣，所進(jìn)行的單一類(lèi)別信息推送為后者設(shè)置了一個(gè)只有相同觀點(diǎn)態(tài)度和興趣內(nèi)容的“信息繭房”，群體內(nèi)部成員傾向于團(tuán)體傳播和意見(jiàn)表達(dá)，會(huì)忽視或抵觸外在其他不相關(guān)或立場(chǎng)不同的聲音。因此，媒介素養(yǎng)教育所要傳播的信息以傳統(tǒng)編碼方式難以進(jìn)入群體內(nèi)部，需要適應(yīng)其特有的語(yǔ)言表達(dá)和交流模式，采用更軟化的方法使群體成員接受正面主流情感態(tài)度和價(jià)值觀。（二）媒介偏好差異影響提升效果。受網(wǎng)絡(luò)傳播方式和動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)特性影響，動(dòng)漫粉絲群體習(xí)慣使用手機(jī)等移動(dòng)媒介，接收的大多為二維圖像，對(duì)視覺(jué)內(nèi)容形成了依賴(lài)。而目前主流價(jià)值的內(nèi)容多是通過(guò)報(bào)紙、期刊雜志等傳統(tǒng)文字閱讀，這與粉絲群體偏好讀圖和簡(jiǎn)化閱讀的習(xí)慣不一致，導(dǎo)致教育提升的效果不明顯。且群體成員長(zhǎng)期觀看動(dòng)畫(huà)視頻，形成的直線思維導(dǎo)致思辨能力有所下降，過(guò)分追求淺層次的娛樂(lè)，容易對(duì)媒介內(nèi)容產(chǎn)生盲目崇拜和效仿，也難以理解媒介素養(yǎng)教育中書(shū)面和嚴(yán)肅的內(nèi)容。所以在媒介素養(yǎng)教育中，如果不變換教育形式，根據(jù)群體水平制作合適的內(nèi)容和選擇合適的媒介，依舊無(wú)法取得成效。（三）群體極化下的外部對(duì)抗。動(dòng)漫粉絲群體一般基于地域、愛(ài)好、興趣等形成，為獲得歸屬感與安全感，群體內(nèi)部成員傾向于依附群體主張，而消極意見(jiàn)在內(nèi)部環(huán)境和成員心理影響下會(huì)不斷增強(qiáng)，最終極端化。這導(dǎo)致動(dòng)漫粉絲群體的觀念與態(tài)度難以改變，容易與文化組織、社會(huì)機(jī)構(gòu)等媒介素養(yǎng)教育主體產(chǎn)生對(duì)抗。只有改變?nèi)后w成員的閱讀、辨別、思考等認(rèn)知行為，才能轉(zhuǎn)變其媒介接觸和使用的偏好，形成群體意見(jiàn)的轉(zhuǎn)換，進(jìn)而提升整個(gè)群體的媒介素養(yǎng)。

三、動(dòng)漫粉絲群體媒介素養(yǎng)提升思路

（一）內(nèi)部意見(jiàn)領(lǐng)袖的培養(yǎng)與合作。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境下意見(jiàn)領(lǐng)袖在文化群體中較有影響力，從內(nèi)部培養(yǎng)高素質(zhì)意見(jiàn)領(lǐng)袖入手是提升動(dòng)漫粉絲群體媒介素養(yǎng)的有效途徑。在以動(dòng)漫文化為核心的二次元文化中，知識(shí)積累影響著粉絲對(duì)文本、表演者以及故事的鑒賞與認(rèn)識(shí)，擁有豐富知識(shí)的粉絲代表如同主流文化中的專(zhuān)家一般，在群體中能更快贏得威望并成為意見(jiàn)領(lǐng)袖。[6]這類(lèi)意見(jiàn)領(lǐng)袖本身即處于群體核心，不會(huì)存在因語(yǔ)義隔閡而無(wú)法將觀念或知識(shí)傳輸進(jìn)群體內(nèi)部的問(wèn)題?？赏ㄟ^(guò)提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和知識(shí)原材料，監(jiān)督群體內(nèi)部的意見(jiàn)領(lǐng)袖運(yùn)用群體熟悉的話語(yǔ)和表達(dá)方式，從內(nèi)部向外逐漸滲透進(jìn)行知識(shí)普及和觀念引導(dǎo)，并定期收集教育效果數(shù)據(jù)，以改進(jìn)教育計(jì)劃。（二）媒介素養(yǎng)課程與實(shí)踐教。相關(guān)調(diào)查顯示，2019年動(dòng)漫服務(wù)平臺(tái)24歲以下用戶占比約為66.6%，95后群體占比提高，高中及以下學(xué)歷超過(guò)七成，[7]動(dòng)漫粉絲群體仍以在校學(xué)生為主，可以利用這一群體特性培育其整體素質(zhì)以提升媒介素養(yǎng)。一方面發(fā)揮學(xué)校在媒介素養(yǎng)教育中的作用，將媒介知識(shí)編進(jìn)常規(guī)課程，幫助學(xué)生理性認(rèn)識(shí)媒介，在親身體驗(yàn)和實(shí)踐中學(xué)會(huì)科學(xué)接觸、使用媒介。另一方面，改善媒介素養(yǎng)教育環(huán)境，對(duì)動(dòng)漫服務(wù)以及社交平臺(tái)進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)管，為群體交流提供安全健康的環(huán)境。在有條件的情況下可以讓動(dòng)漫公司和學(xué)校聯(lián)動(dòng)，提供正規(guī)渠道滿足群體成員的表現(xiàn)欲望和追求認(rèn)同感的心理，也可以用優(yōu)秀的動(dòng)漫從業(yè)人員的經(jīng)驗(yàn)鼓舞群體成員，引導(dǎo)正確內(nèi)容創(chuàng)造方向。（三）優(yōu)化接觸內(nèi)容與媒介質(zhì)量。通過(guò)生產(chǎn)、引進(jìn)高質(zhì)量動(dòng)漫作品進(jìn)入市場(chǎng)，提升和改變動(dòng)漫粉絲群體媒介接觸質(zhì)量以及使用方式。從《大圣歸來(lái)》自主產(chǎn)生“自來(lái)水”進(jìn)行輿論推廣獲得9億元票房，到《哪吒之魔童降世》粉絲自發(fā)進(jìn)行二次創(chuàng)作和宣傳，“大V”推薦度高達(dá)92%一舉成為國(guó)內(nèi)票房亞軍，優(yōu)秀的動(dòng)漫作品能夠讓群體成員主動(dòng)接受正向信息和價(jià)值觀的同時(shí)，提升他們的辨析信息、內(nèi)容交互與再生產(chǎn)等媒介素養(yǎng)。應(yīng)鼓勵(lì)原創(chuàng)高質(zhì)量作品，支持成熟的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)，以正確的市場(chǎng)導(dǎo)向引領(lǐng)粉絲群體的需求；在動(dòng)漫作品的生產(chǎn)和引進(jìn)上做好把關(guān)工作，注重作品的內(nèi)涵和人文關(guān)懷，通過(guò)線下觀影會(huì)、交流會(huì)等活動(dòng)，構(gòu)建積極和諧的群體交流環(huán)境。（四）產(chǎn)業(yè)規(guī)制與價(jià)值觀正向引導(dǎo)。文化部門(mén)等主體對(duì)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)容審核和發(fā)行管理，抵制暴恐、色情內(nèi)容，規(guī)范動(dòng)漫作品出版發(fā)行和交易，從制度上強(qiáng)化粉絲群體的媒介安全意識(shí)；通過(guò)開(kāi)展治理活動(dòng)、科普活動(dòng)等引導(dǎo)粉絲群體逐步理解規(guī)范管理的必要性；對(duì)動(dòng)漫作品采取分級(jí)制度，明晰市場(chǎng)定位和年齡區(qū)隔，細(xì)化動(dòng)漫粉絲群體可接觸的內(nèi)容。在主流意識(shí)和價(jià)值觀的表達(dá)上，通過(guò)制作“微動(dòng)漫”、動(dòng)漫擬人、文本閱讀與虛擬動(dòng)畫(huà)結(jié)合等方式傳達(dá)核心價(jià)值觀，如舉辦MMD/MAD比賽、正能量動(dòng)漫作品征集活動(dòng)等，讓群體成員在內(nèi)容創(chuàng)造過(guò)程中自主感悟，從思維能力、辨析能力、創(chuàng)造能力等方面提升粉絲群體的媒介素養(yǎng)。

作者:向爽