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[摘要]在當前我國科學技術水平不斷提高的背景下,互聯(lián)網(wǎng)技術已經(jīng)應用到了各行各業(yè)中,有效改善了人們的日常生活與工作。人們可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術完成教育、購物、沖浪等工作。電子商務在此背景下迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)使得商務活動突破了空間、時間的限制,使交易活動變得更加高效快捷,與此同時,大數(shù)據(jù)技術的應用使得數(shù)據(jù)收集分析工作更加簡便,便于人們有效掌握市場信息。跨境電商身為電子商務中的重要組成部分,直接影響了電子商務行業(yè)的運行質(zhì)量。文章主要探究了大數(shù)據(jù)分析技術在跨境電商中的應用,希望能為我國電子商務領域的發(fā)展打下堅實的基礎。
[關鍵詞]大數(shù)據(jù)技術;跨境電商;技術
根據(jù)相關報告顯示,在全世界范圍內(nèi),傳統(tǒng)外貿(mào)的增長速度每年不到10%,但是有關跨境電商的增長速度卻始終保持在30%以上。截至2020年,我國網(wǎng)購市場規(guī)模已經(jīng)達到了4萬億美元。我國在全球跨境電商貿(mào)易格局中已經(jīng)搶得了先機,為我國貿(mào)易活動增添了新的支點??缇畴娚痰目焖侔l(fā)展為我國中小型企業(yè)開拓國外市場提供了良好的機遇,大數(shù)據(jù)技術的應用更是為跨境電商的發(fā)展提供了強有力的信息數(shù)據(jù)支持,對當前跨境電商的市場形勢進行全面分析,為跨境電商的發(fā)展打下堅實的基礎。
1大數(shù)據(jù)分析技術的作用
在當前我國現(xiàn)代化信息技術水平不斷提高的背景下,大數(shù)據(jù)技術應運而生。所謂的大數(shù)據(jù)技術又可以被理解為海量數(shù)據(jù),通過對數(shù)據(jù)信息的處理分析,為相關決策提供強有力的支持。眾所周知,大數(shù)據(jù)本身具有大量、多樣、真實等特點。在現(xiàn)代化信息技術的不斷發(fā)展下,大數(shù)據(jù)技術的應用可以對未來事件的發(fā)展方向進行預測。筆者結(jié)合自身多年從業(yè)經(jīng)驗,從以下內(nèi)容論述了大數(shù)據(jù)技術對跨境電商的作用。
1.1提高跨境電商企業(yè)營銷管理工作的科學合理性
眾所周知,營銷管理工作是電商企業(yè)運行管理中的重要組成部分,針對營銷管理工作而言,既可以是科學的也可以是藝術的??茖W性主要體現(xiàn)在營銷管理工作開展過程中包含有一定客觀規(guī)律,有一套屬于自身分析問題、解決問題的方法。大數(shù)據(jù)技術在此過程中將相關營銷數(shù)據(jù)進行收集整理,進而做出相關營銷管理決策。大數(shù)據(jù)技術的應用提高了營銷管理工作的科學合理性,使得營銷管理工作得以精確化發(fā)展,將某些難以決策的營銷管理活動逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)信息的挖掘與分析,進而為跨境電商的發(fā)展指明方向[1]。
1.2使得跨境電商企業(yè)境外營銷管理工作更具預見性
根據(jù)當前我國境外市場的運行情況來看,境外市場存在各種不確定性,例如東西方文化的差異、顧客群體的需求不同等,這些因素的限制使得跨境電商企業(yè)對于市場的運行情況更加難以判斷。大數(shù)據(jù)分析技術的應用有效改變了此類現(xiàn)象。企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)技術收集各種數(shù)據(jù)信息,進而在數(shù)據(jù)信息的支持下對境外市場做出研判,提高跨境企業(yè)開展境外營銷管理活動時的可預見性[2]。
2大數(shù)據(jù)技術在跨境電商中的應用
2.1eBay的相關概述
文章以eBay為例,探究了跨境電商中大數(shù)據(jù)技術的應用情況。結(jié)合eBay的實際發(fā)展情況來看,該跨境電商平臺在運行過程中用戶已經(jīng)達到了2億左右。將大數(shù)據(jù)技術應用到eBay平臺當中,能夠準確記錄平臺消費者的實際消費情況、瀏覽內(nèi)容等,最終精確地收集用戶信息,計算用戶的需求。此外,大數(shù)據(jù)技術還能夠充分分析年齡、天氣以及瀏覽地點等因素,全方面掌握用戶本身想要購買的商品,進而為商家提供用戶信息,推送符合用戶需求的商品,給商家提出一些建議。大數(shù)據(jù)技術在跨境電子商務中的開展使得用戶需求得以被準確預測,在此過程中通過產(chǎn)品分析、市場分析等手段,使得跨境電商得以建立精確的數(shù)據(jù)鏈,進而構(gòu)建完善的預測模型,全面分析用戶的消費需求,以便能夠有效為用戶推送針對性的產(chǎn)品,實現(xiàn)精準營銷,這也是大數(shù)據(jù)價值的重要體現(xiàn)之一。除此之外,跨境電商如果想要有效應用大數(shù)據(jù)技術,還需要有效開展自主研發(fā)工作,自行研發(fā)、應用大數(shù)據(jù)技術。另外,還可以通過購買第三方數(shù)據(jù)服務,對自身運行提供數(shù)據(jù)信息支持。結(jié)合eBay的實際運行情況來看,大數(shù)據(jù)技術在該平臺的應用已經(jīng)十分專業(yè),只要用戶登錄eBay平臺,便會在無形之中暴露自己的喜好、消費觀,而大數(shù)據(jù)技術可以對這些信息進行收集處理,進而對消費者的個體需求進行精準預測,對消費者有意識地開展產(chǎn)品生產(chǎn)、營銷活動[3]。
2.2大數(shù)據(jù)技術在跨境電商中的應用流程
(1)數(shù)據(jù)采集階段。在互聯(lián)網(wǎng)時代下,數(shù)據(jù)信息來源十分廣泛,可能是互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)信息也有可能是傳感器自行接受的數(shù)據(jù)信息等,針對不同的數(shù)據(jù)信息類型,有著不同的處理方式。在對開展市場容量分析等工作時,可以利用谷歌趨勢網(wǎng)站進行,而且在當前各類型終端廣泛普及的情況下,不少軟件本身就擁有良好的數(shù)據(jù)采集功能,對電商平臺中的相關信息進行采集處理,進而為決策提供精準數(shù)據(jù),提高決策合理性。(2)數(shù)據(jù)處理與集成。完成數(shù)據(jù)采集工作之后,需要對采集到的信息數(shù)據(jù)進行處理,以便信息能夠更好地儲存。常見的數(shù)據(jù)處理網(wǎng)站有三只駱駝網(wǎng)站、紫鳥數(shù)據(jù)魔方等,不同平臺的主要功能有所不同,例如紫鳥數(shù)據(jù)魔方的主要功能在于查找競爭對手的關鍵詞,而三只駱駝網(wǎng)站的主要功能是開發(fā)熱門產(chǎn)品、查找熱門產(chǎn)品的拿貨地點等,確保商家可以掌握最好的貨源[4]。由于數(shù)據(jù)信息的來源范圍十分廣泛,并且數(shù)據(jù)信息眾多,如果對這些信息不能有效處理,那么將會導致信息質(zhì)量低下,不能充分發(fā)揮平臺中信息數(shù)據(jù)的價值。當利用大數(shù)據(jù)技術完成信息采集處理工作后,需要對不同類型的信息數(shù)據(jù)進行轉(zhuǎn)換,使其可以成為單一結(jié)構(gòu)的信息,進而凸顯信息的有效性,提高信息數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性。(3)數(shù)據(jù)分析。在應用大數(shù)據(jù)技術過程中,數(shù)據(jù)分析是該技術的主要內(nèi)容,針對海量的雜亂信息而言,這些信息數(shù)據(jù)沒有任何應用價值。只有對這些數(shù)據(jù)進行收集處理,得到的最終結(jié)果才具有一定的應用意義?;诖耍缇畴娚淘趹么髷?shù)據(jù)技術的過程中,要對海量的信息數(shù)據(jù)不斷挖掘,以便能夠提高信息數(shù)據(jù)的應用價值。在對這些數(shù)據(jù)信息進行分析處理時,跨境電商要采取科學合理的處理方式,提高處理結(jié)果的準確性,為相關決策提供強有力的信息支持。(4)數(shù)據(jù)解釋。所謂的數(shù)據(jù)解釋換句話說就是應用大數(shù)據(jù)技術構(gòu)建一套預測模型,通過這套預測模型對相關數(shù)據(jù)信息進行分析,最終得出一定結(jié)果,保證數(shù)據(jù)信息的質(zhì)量。針對跨境電商平臺而言,該系統(tǒng)的有效應用能夠反映出用戶需求。完成數(shù)據(jù)處理工作之后如何對其解釋也十分重要。在當前信息大爆炸時代,信息數(shù)據(jù)無論是力度還是維度都在不斷增加,傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)輸出模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)運行過程中的需求。現(xiàn)如今普遍采用可視化技術直觀地展現(xiàn)數(shù)據(jù)信息,使得最終結(jié)果得以被充分理解與接受[5]。
3結(jié)語
綜上所述,現(xiàn)代化信息技術水平的逐漸提高,在很大程度上推動了電子商務的發(fā)展,經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢使得跨境電商模式越發(fā)常見,這一模式的有效發(fā)展打破了傳統(tǒng)購物上的時間、空間限制。在此過程中大數(shù)據(jù)技術能夠?qū)οM者進行畫像,直觀可視地展現(xiàn)出消費者數(shù)據(jù),針對消費者數(shù)據(jù),預測消費者需求的變化,更好地推動跨境電商的發(fā)展。
參考文獻:
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作者:劉昊 麥志堅 單位:南寧學院