數(shù)據(jù)分析下的圖書(shū)采購(gòu)模式

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【摘要】論文采用數(shù)據(jù)分析法，針對(duì)館藏中文紙質(zhì)圖書(shū)和讀者薦購(gòu)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并以此為基礎(chǔ)提出了復(fù)合型圖書(shū)采購(gòu)模式，以期改善圖書(shū)館文獻(xiàn)配置質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】數(shù)據(jù)分析；圖書(shū)采購(gòu)模式；綱目購(gòu)書(shū)；PDA；讀者薦購(gòu)

文獻(xiàn)資源建設(shè)是高校圖書(shū)館工作的基礎(chǔ)，是高校教學(xué)科研和學(xué)科建設(shè)的重要保障，而紙質(zhì)圖書(shū)采購(gòu)是其中非常重要的、不可或缺的一項(xiàng)工作，是衡量一個(gè)圖書(shū)館的藏書(shū)體系能否實(shí)現(xiàn)信息資源利用和發(fā)揮圖書(shū)館整體效益的決定性因素。圖書(shū)館藏書(shū)體系建設(shè)的核心是文獻(xiàn)配置質(zhì)量，如何通過(guò)新思想、新手段、新方法來(lái)改善文獻(xiàn)配置質(zhì)量，更好地滿足讀者需求是圖書(shū)館學(xué)服務(wù)的永恒主題。東北林業(yè)大學(xué)圖書(shū)館（以下簡(jiǎn)稱“我館”）的圖書(shū)采購(gòu)目前以書(shū)目預(yù)訂為主，這種采購(gòu)模式弊端較多，時(shí)間周期長(zhǎng)，到貨時(shí)間滯后，到書(shū)率低，不能充分滿足讀者的需求，且隨著文獻(xiàn)數(shù)量的急劇增加及各學(xué)科內(nèi)容的細(xì)化，采書(shū)館員的工作量逐步增加，工作難度加大。我館的圖書(shū)采購(gòu)以讀者薦購(gòu)為輔。由于采訪館員所學(xué)專(zhuān)業(yè)有局限，不可能精通各學(xué)科門(mén)類(lèi)，通過(guò)讀者的推薦,可以很好地了解讀者的需求方向，補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)知識(shí)的短板?！白x者薦購(gòu)”構(gòu)建了館員與讀者互動(dòng)交流的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，受到了廣大讀者的歡迎。筆者對(duì)我館近五年（2013—2017年）入藏中文紙質(zhì)圖書(shū)的分類(lèi)、學(xué)科、出版社、借閱情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)中文薦購(gòu)圖書(shū)進(jìn)行了訂購(gòu)及借閱統(tǒng)計(jì)分析，并以此為基礎(chǔ)提出了圖書(shū)采購(gòu)模式優(yōu)化策略。

1近五年館藏?cái)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

1.1圖書(shū)分類(lèi)結(jié)構(gòu)

在本館各類(lèi)圖書(shū)分布中，工業(yè)技術(shù)、文學(xué)、經(jīng)濟(jì)三類(lèi)圖書(shū)占了本館一半的館藏量。從結(jié)構(gòu)來(lái)看，本館的社科類(lèi)圖書(shū)中除A類(lèi)和E類(lèi)入藏相對(duì)較少外，其余類(lèi)別品種占比均在1.5%以上；自科類(lèi)圖書(shū)中僅N類(lèi)、V類(lèi)及Z類(lèi)品種占比不及1%。T大類(lèi)圖書(shū)中TP類(lèi)圖書(shū)占比較高，冊(cè)數(shù)占比為11.13%，種數(shù)占比為11.04%，其次為建筑科學(xué)類(lèi)，冊(cè)數(shù)占比為7.15%，種數(shù)占比為7.07%。I類(lèi)（文學(xué)類(lèi)）圖書(shū)的入藏率偏高，是因?yàn)榇祟?lèi)圖書(shū)比較受讀者歡迎，一直有較高的借閱率。F類(lèi)和TP類(lèi)圖書(shū)入藏率偏高，主要是因?yàn)榻陙?lái)國(guó)內(nèi)圖書(shū)市場(chǎng)大量出版此類(lèi)圖書(shū)，圖書(shū)出版同質(zhì)化嚴(yán)重，今后圖書(shū)館在采購(gòu)圖書(shū)時(shí)應(yīng)注意篩選，適當(dāng)減少購(gòu)買(mǎi)比例。

1.2圖書(shū)學(xué)科結(jié)構(gòu)

東北林業(yè)大學(xué)以林科為優(yōu)勢(shì)、林業(yè)工程為特色，多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展。從重點(diǎn)學(xué)科專(zhuān)業(yè)來(lái)看，我館重點(diǎn)學(xué)科文獻(xiàn)占比偏低，主要是因?yàn)閳D書(shū)市場(chǎng)內(nèi)相關(guān)圖書(shū)出版量較少；其次，由于采訪人員所學(xué)專(zhuān)業(yè)限制，造成某些專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)的漏采。在各院系文獻(xiàn)分布中，通識(shí)教育學(xué)院館藏最為豐富，品種占比為25.82%；排名第二的是文法學(xué)院，品種占到24.4%；再次是土木學(xué)院和工程技術(shù)學(xué)院；入藏品種在10%內(nèi)的是動(dòng)資學(xué)院、教育學(xué)院、生命學(xué)院、外語(yǔ)學(xué)院以及園林學(xué)院。今后，我館應(yīng)加強(qiáng)保障率較低學(xué)院的專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)采集，面對(duì)專(zhuān)業(yè)類(lèi)圖書(shū)出版量少的現(xiàn)狀，重點(diǎn)加強(qiáng)書(shū)目信息的搜集，有針對(duì)性地加強(qiáng)采購(gòu)。

1.3圖書(shū)出版結(jié)構(gòu)

我館近五年入藏圖書(shū)排名前20的出版社合計(jì)冊(cè)數(shù)占比為48%,以科學(xué)出版社、清華大學(xué)出版社、機(jī)械工業(yè)出版社等京版大社為主。從館藏圖書(shū)出版社分布可以看出，我館一直把京版大型出版社出版的圖書(shū)作為采購(gòu)重點(diǎn)，今后應(yīng)適當(dāng)加大對(duì)地方社文獻(xiàn)的收集，補(bǔ)充一些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)、出版質(zhì)量較高的地方社文獻(xiàn)。

1.4圖書(shū)借閱情況

從圖書(shū)借閱量來(lái)看，T類(lèi)（工業(yè)技術(shù)）和I類(lèi)（文學(xué)）圖書(shū)借閱次數(shù)最高，二者的借閱冊(cè)數(shù)總和占總借閱冊(cè)數(shù)的48%。從利用率（圖書(shū)借閱冊(cè)數(shù)/該類(lèi)圖書(shū)的總冊(cè)數(shù)×100%）來(lái)看，排名前四的依次是I類(lèi)（文學(xué)）、J類(lèi)（藝術(shù)）、Q類(lèi)（生物科學(xué)）及O類(lèi)（數(shù)理科學(xué)和化學(xué)），圖書(shū)的利用率均在30%以上。入藏冊(cè)數(shù)占比最高的T類(lèi)圖書(shū)的利用率為21.35%，排名第7。D類(lèi)（政治法律）、F類(lèi)（經(jīng)濟(jì)）、N類(lèi)（自然科學(xué)總論）、R類(lèi)（醫(yī)藥衛(wèi)生）、V類(lèi)（航空航天）以及X類(lèi)（環(huán)境科學(xué)、安全科學(xué)）的利用率均在10%以內(nèi)。I類(lèi)圖書(shū)的借閱冊(cè)數(shù)和利用率都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他類(lèi)別，說(shuō)明文學(xué)類(lèi)圖書(shū)受眾面更寬,讀者對(duì)此類(lèi)圖書(shū)更為偏愛(ài)。T類(lèi)圖書(shū)借閱冊(cè)數(shù)較高，但同時(shí)入藏冊(cè)數(shù)也較大，相對(duì)的利用率就不算高，今后應(yīng)加強(qiáng)對(duì)此類(lèi)圖書(shū)的篩選力度，盡量采購(gòu)權(quán)威性圖書(shū)。J類(lèi)圖書(shū)入藏冊(cè)數(shù)占比低，但利用率很高,今后應(yīng)加大購(gòu)買(mǎi)力度。F類(lèi)圖書(shū)利用率不高，應(yīng)該適當(dāng)減少采購(gòu)量。

1.5薦購(gòu)圖書(shū)統(tǒng)計(jì)分析

我館在2008年左右即開(kāi)展了讀者薦購(gòu)工作，當(dāng)時(shí)讀者只能通過(guò)電話、郵件或填寫(xiě)紙質(zhì)薦購(gòu)單的方式向圖書(shū)館推薦圖書(shū)。2013年我館引進(jìn)了匯文系統(tǒng)，該系統(tǒng)中的“讀者推薦”功能為讀者薦購(gòu)工作提供了極大的便利，使圖書(shū)館的讀者薦購(gòu)服務(wù)更為讀者所知，受到了廣大讀者的歡迎。匯文系統(tǒng)還有一項(xiàng)功能,就是在圖書(shū)上架后，薦購(gòu)該書(shū)的讀者可以優(yōu)先借閱。筆者對(duì)2017—2018學(xué)年度中文薦購(gòu)圖書(shū)進(jìn)行了基于匯文薦購(gòu)平臺(tái)的訂購(gòu)及借閱統(tǒng)計(jì)分析：2017—2018學(xué)年度，我校讀者在匯文系統(tǒng)薦購(gòu)平臺(tái)上共推薦圖書(shū)信息2389條。薦購(gòu)讀者類(lèi)型中，本科生占比59%，其次為研究生，占比32%，博士生和教工占比9%。薦購(gòu)圖書(shū)類(lèi)別中，以文學(xué)類(lèi)圖書(shū)最多，占比30.11%，其次為工業(yè)技術(shù)類(lèi)，占比16.6%，再次為歷史地理、政治經(jīng)濟(jì)、哲學(xué)等，占比為6%左右。對(duì)薦購(gòu)圖書(shū)的借閱統(tǒng)計(jì)顯示，在到館1364種薦購(gòu)圖書(shū)（已合并種數(shù)）中，有外借記錄的圖書(shū)共1016種，未借出圖書(shū)348種。按借閱率排名前十的都是文學(xué)類(lèi)圖書(shū)，其中《大秦帝國(guó)》一書(shū)，借閱次數(shù)達(dá)74次。由此可見(jiàn)，讀者對(duì)文學(xué)類(lèi)和工業(yè)技術(shù)類(lèi)圖書(shū)的需求仍占據(jù)高位，這與1.4中我館館藏圖書(shū)借閱情況統(tǒng)計(jì)結(jié)果基本一致。近幾年，讀者的薦購(gòu)需求逐年增加，說(shuō)明讀者薦購(gòu)服務(wù)越來(lái)越受到讀者的歡迎，讀者對(duì)參與圖書(shū)采購(gòu)的熱情越來(lái)越高，而通過(guò)對(duì)讀者薦購(gòu)情況的統(tǒng)計(jì)分析，可以了解部分讀者的文獻(xiàn)需求，這些都對(duì)圖書(shū)館文獻(xiàn)建設(shè)起到一定的參考輔助作用。但是由于系統(tǒng)本身的缺陷和圖書(shū)館宣傳力度不夠等原因，讀者薦購(gòu)工作遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的效果，存在讀者參與度差、薦購(gòu)過(guò)程復(fù)雜、信息反饋滯后以及薦購(gòu)的圖書(shū)借閱率依然未顯著增高等問(wèn)題[1]。

2圖書(shū)采購(gòu)模式優(yōu)化策略

對(duì)圖書(shū)館而言，傳統(tǒng)的圖書(shū)采購(gòu)模式已經(jīng)不能充分契合讀者需求，如何更好地構(gòu)建館藏體系，隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、AI等新技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了綱目購(gòu)書(shū)和讀者決策采購(gòu)等新的選書(shū)方法、模式和理念。

2.1綱目購(gòu)書(shū)模式

所謂“綱目購(gòu)書(shū)”，就是書(shū)商根據(jù)圖書(shū)館的購(gòu)書(shū)綱目將有關(guān)書(shū)目信息提供給圖書(shū)館，圖書(shū)館進(jìn)行選定，把訂單返還給書(shū)商的購(gòu)書(shū)方式。而購(gòu)書(shū)綱目，是由圖書(shū)館根據(jù)本校的學(xué)科專(zhuān)業(yè)設(shè)置、發(fā)展方向、讀者文獻(xiàn)需求以及經(jīng)費(fèi)預(yù)算等因素，制定的需購(gòu)圖書(shū)的主題參數(shù)和非主題參數(shù)。在綱目購(gòu)書(shū)模式下，館藏建設(shè)的方針和政策能得到貫徹，從而保證了館藏的長(zhǎng)期性和系統(tǒng)性，同時(shí)采集面廣，漏訂率低，針對(duì)性強(qiáng)，可以提高工作效率[2]。然而，綱目購(gòu)書(shū)目前也有不足之處：一是購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)較高，一般小館執(zhí)行起來(lái)比較困難；二是購(gòu)書(shū)綱目的確認(rèn)和完善花費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng)，并需要時(shí)常修改，才能適應(yīng)圖書(shū)館館藏策略的不斷變化；三是綱目購(gòu)書(shū)雖然通過(guò)設(shè)定若干條件對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行初步按類(lèi)別篩選，但最終還是由圖書(shū)館館員來(lái)選書(shū)，因此部分圖書(shū)利用率低不可避免。

2.2讀者決策采購(gòu)模式

讀者決策采購(gòu)（PatronDrivenAcquisition，以下統(tǒng)稱PDA）是讀者自主決策實(shí)施采購(gòu)的模式，讀者直接參與圖書(shū)館的采書(shū)工作，成為購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)的決策人之一[3]。PDA模式實(shí)現(xiàn)了從圖書(shū)館館員選書(shū)到讀者選書(shū)的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了由圖書(shū)館館員揣測(cè)讀者需求到讀者通過(guò)選書(shū)直接表達(dá)需求的轉(zhuǎn)變。然而，PDA能滿足讀者的即時(shí)性需求，但不利于館藏建設(shè)的長(zhǎng)期性和系統(tǒng)性，可能導(dǎo)致館藏質(zhì)量的下降和不平衡；參與PDA的讀者大多傾向于選擇介紹性著作而不是學(xué)術(shù)性著作；PDA更多滿足的是使用這一模式的讀者的需求，而非所有讀者的需求；PDA可能會(huì)導(dǎo)致經(jīng)費(fèi)預(yù)算的快速消耗或超額使用等。

2.3多維復(fù)合型選書(shū)模式

任何一種采購(gòu)模式都有優(yōu)缺點(diǎn)，單一的采購(gòu)模式難以保證采書(shū)質(zhì)量。現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)、薦購(gòu)、綱目購(gòu)書(shū)、PDA，雖是不同的選書(shū)方式和理念，但絕非相互取代、非此即彼，而是可以通過(guò)取長(zhǎng)補(bǔ)短來(lái)優(yōu)化館藏建設(shè)效果，將幾者進(jìn)行有效融合，創(chuàng)建一種多維復(fù)合的選書(shū)模式，可以揚(yáng)長(zhǎng)避短，同時(shí)針對(duì)性強(qiáng)、采集文獻(xiàn)利用率高、保證時(shí)效性，大大提高工作效率，使圖書(shū)采購(gòu)更加科學(xué)合理，從技術(shù)上保證圖書(shū)質(zhì)量，從而提升高校圖書(shū)館整體服務(wù)水準(zhǔn)。通過(guò)聯(lián)合館配商、出版社、專(zhuān)業(yè)教師，根據(jù)學(xué)校學(xué)科專(zhuān)業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)方案、館藏分布、讀者需求等情況，制定符合本館的基礎(chǔ)購(gòu)書(shū)綱目。對(duì)重點(diǎn)學(xué)科以及同質(zhì)化嚴(yán)重的學(xué)科圖書(shū)，如計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)以及外語(yǔ)類(lèi)等，確定該學(xué)科的核心出版社和核心作者，以此構(gòu)建綱目購(gòu)書(shū)中的出版社綱目和作者綱目。定期進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，調(diào)整方案，同時(shí)進(jìn)一步應(yīng)用檢驗(yàn)，完善綱目結(jié)構(gòu)。同時(shí)，將PDA模式應(yīng)用到紙質(zhì)圖書(shū)采購(gòu)，除了圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)中的讀者推薦模塊以外，試運(yùn)行書(shū)商開(kāi)發(fā)的選書(shū)系統(tǒng)，讀者選書(shū)，圖書(shū)館買(mǎi)單。大力宣傳讀者薦購(gòu)與讀者決策采購(gòu)，讓更多的師生參與到圖書(shū)采購(gòu)工作中來(lái)，充分發(fā)揮讀者薦購(gòu)和讀者決策這兩種最能體現(xiàn)讀者文獻(xiàn)需求的采購(gòu)模式的積極作用，使圖書(shū)館藏書(shū)更能滿足讀者的需要，從而提高圖書(shū)的借閱量和讀者的滿意度。由于現(xiàn)采模式比較直觀，可以直接甄別圖書(shū)質(zhì)量，同時(shí)采購(gòu)周期短、到書(shū)率高、針對(duì)性強(qiáng)，對(duì)核心出版社的圖書(shū)可以多采用這種采購(gòu)模式，有樣本間的出版社，可以到出版社直接現(xiàn)采[4]。通過(guò)提出適合本校圖書(shū)館的文獻(xiàn)采購(gòu)模式，及時(shí)調(diào)整采訪重點(diǎn)、優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，減少無(wú)效購(gòu)買(mǎi)，增加館藏效益，建設(shè)科學(xué)完備的學(xué)校藏書(shū)體系。

3結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)館的各項(xiàng)工作都離不開(kāi)文獻(xiàn)，文獻(xiàn)采訪工作是圖書(shū)館建設(shè)中最基礎(chǔ)的不可或缺的工作。截至2017年年底，我國(guó)共有出版社585家，每年出版新書(shū)26萬(wàn)種左右，如何在浩瀚的圖書(shū)文獻(xiàn)中選取適合本校讀者的圖書(shū)，最大限度地滿足讀者的文獻(xiàn)需求，并不是一件容易的事。在圖書(shū)采購(gòu)工作中，采購(gòu)館員應(yīng)該認(rèn)真研究學(xué)校各學(xué)科專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方案、課程設(shè)置、教學(xué)大綱，了解圖書(shū)出版發(fā)行動(dòng)態(tài)，根據(jù)實(shí)際需求有的放矢地采選圖書(shū)；堅(jiān)持以讀者需求為導(dǎo)向，定期走訪院系做需求調(diào)查，多渠道調(diào)查了解讀者對(duì)藏書(shū)建設(shè)的意見(jiàn)和建議；積極開(kāi)展讀者薦購(gòu)工作，及時(shí)快捷地滿足讀者的文獻(xiàn)需求；注重對(duì)采購(gòu)工作的評(píng)估，定期對(duì)文獻(xiàn)利用情況和需求情況進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，發(fā)現(xiàn)不足，鞏固成果，提高圖書(shū)的采購(gòu)質(zhì)量，為以后的圖書(shū)采購(gòu)提供決策依據(jù)。圖書(shū)采購(gòu)是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)則復(fù)雜的工作，圖書(shū)館入藏圖書(shū)能否滿足廣大讀者的文獻(xiàn)需求是圖書(shū)采訪工作優(yōu)劣的主要評(píng)判依據(jù)。單純某一種模式難以做好圖書(shū)采購(gòu)工作，需要多種采購(gòu)模式相互融合、取長(zhǎng)補(bǔ)短，使圖書(shū)采購(gòu)更加科學(xué)合理。

【參考文獻(xiàn)】

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作者：成琳 陳秀華 葛玉香 單位：東北林業(yè)大學(xué)圖書(shū)館