互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟均衡管理研究
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摘要：在經(jīng)濟新常態(tài)背景下，要想實現(xiàn)我國經(jīng)濟的興旺發(fā)展，就需要切實做好互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟相互融合的工作，既要保證實體經(jīng)濟快速完成轉型任務，又要發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的重要推動作用。在此之上，文章簡要分析了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的關系，并重點論述了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合發(fā)展的作用及其均衡管理措施，從完善互聯(lián)網(wǎng)管理機制、加快企業(yè)轉型速度、實施產(chǎn)業(yè)升級戰(zhàn)略、明確融合發(fā)展意義等方面展開細致討論，由此促進互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的融合發(fā)展。
關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟；實體經(jīng)濟；均衡管理；融合發(fā)展
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的飛速發(fā)展，許多企業(yè)都開始借助互聯(lián)網(wǎng)平臺提高在市場競爭中的優(yōu)勢。然而，并非所有企業(yè)都能接受互聯(lián)網(wǎng)運營模式，這就需要在實際發(fā)展過程中既要清晰的知曉互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展優(yōu)勢，又要充分考慮到互聯(lián)網(wǎng)運營模式與實體營銷的適應性。雖然互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟之間存在一定的矛盾問題，但兩者之間也有著相互促進、共同發(fā)展的關系。所以，對實體經(jīng)濟與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟進行均衡管理具有較強的實踐意義。
1互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的關系
1.1目標一致
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟之間具有緊密的聯(lián)系，且雙方的發(fā)展目標一致。我國一直以來都以經(jīng)濟發(fā)展作為國家建設的重要內(nèi)容，只有整體經(jīng)濟水平得到穩(wěn)步提升，才能進一步保證民眾生活質量有所改善。而自從進入到信息化時代依以來，我國經(jīng)濟發(fā)展形勢有了一定的變動，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術的推廣，導致許多新興產(chǎn)業(yè)取得了充足的發(fā)展空間。而這種情況下對于實體經(jīng)濟而言無疑是遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。但由于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟有目標一致即可持續(xù)發(fā)展目標，這就導致實現(xiàn)兩者融合發(fā)展具有較強的現(xiàn)實意義。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟一般具有以下優(yōu)勢：其一，它具有突出的便捷自由性，用戶在消費期間可以不受時間地點的限制而自由選擇自己中意的商品，甚至無需親自到達銷售現(xiàn)場就可以借助互聯(lián)網(wǎng)平臺滿足自身“足不出戶”的購物需求，從而減少不必要的出行麻煩；其二，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟相比具有較為顯著的成本優(yōu)勢，不但能夠減少庫存積壓帶來的資源占用等問題，而且所占空間較小，避免銷售者投入較大的成本用于場地管理；其三，多元化選擇及良好的溝通效果也是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟實現(xiàn)迅猛發(fā)展的主要因素。用戶可在互聯(lián)網(wǎng)平臺上利用有限的時間快速瀏覽豐富多樣的商品，進而開拓了營銷者的銷售渠道，并且在雙方溝通時也能避免產(chǎn)生實體經(jīng)濟人員不足、服務不到位等問題?；诖?，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的融合發(fā)展階段，其具體優(yōu)勢可對實體經(jīng)濟起到一定的輔助、補充作用。
1.2相輔相成
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟并不是相互替代的關系，而是屬于一種相輔相成的共同發(fā)展關系。實際上，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟之所以能夠快速占領市場主體地位，是因為實體經(jīng)濟在發(fā)展階段為其打下了扎實的基礎。若實體經(jīng)濟發(fā)展過程中沒有為消費者帶來較強的視覺體驗，這樣也不能刺激他們的消費需求，使其在互聯(lián)網(wǎng)平臺有目的性的進行搜索、下單。所以，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟根本離不開實體經(jīng)濟的支持。反之，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟也推動了實體經(jīng)濟的再發(fā)展。微小型企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)、加工等環(huán)節(jié)需依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)技術收集相關數(shù)據(jù)，從而提高自身生產(chǎn)力，進而增加實體經(jīng)濟的運營效益，故而需對實體經(jīng)濟與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟進行均衡管理，確保我國經(jīng)濟呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢[1]。
2互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合發(fā)展的作用
2.1滿足消費需求
互聯(lián)網(wǎng)技術在實體經(jīng)濟中發(fā)揮著重要作用，它能極大程度上滿足用戶的消費需求。同時，它還能有效轉變用戶角色，既能充當消費者，又能擔任銷售職責，不限時間場地的經(jīng)營“線上店鋪”，這對于我國低收入、閑暇時間較多的居民來說的確是一種比較實用的工作渠道。當我國居民的人均收入水平得到提高后，自然也能減輕國家經(jīng)濟負擔。所以，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展確實滿足了實體經(jīng)濟的消費需求。
2.2創(chuàng)造發(fā)展空間
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展為我國產(chǎn)業(yè)建設創(chuàng)造了有利的發(fā)展空間，尤其是制造業(yè)。為了全面提高我國制造業(yè)的生產(chǎn)能力，在技術層面上需要積極進行創(chuàng)新，從而保證生產(chǎn)效率得到有效的提高。而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展為其帶來了新的研發(fā)活力，這就導致制造業(yè)在其發(fā)展階段利用互聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化與長遠發(fā)展目標。
2.3提高服務質量
以往消費者在購物過程中更加注重商品的質量與實用性，而今隨著時代的變化，消費者開始著重于服務質量。比如企業(yè)業(yè)務員采購材料時在對比多個商鋪后，在其品質、性能基本一致時，他們往往會選擇服務態(tài)度良好的商家作為合作伙伴?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展促使第三產(chǎn)業(yè)取得了廣闊的發(fā)展空間。在互聯(lián)網(wǎng)平臺上，消費者通常能夠享受到“專注唯一”的服務質量，在對話框中所有內(nèi)容皆屬于兩方隱私，故而增加消費者購物的滿意度[2]。
2.4優(yōu)化產(chǎn)業(yè)模式
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展為產(chǎn)業(yè)模式帶來了優(yōu)化作用。傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)業(yè)營銷模式是開辦多個連鎖分店，以便擴大消費范圍，確保擁有更多的客戶資源。而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的到來促使產(chǎn)業(yè)營銷不再只有單一的發(fā)展方向，在銷售產(chǎn)品時除了能為當?shù)厝颂峁┓胀?，還能將產(chǎn)品推向全世界，進而將全世界人民都轉化為潛在客戶，由此促進實體經(jīng)濟在原有基礎上逐步實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標。
3互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟均衡管理的措施
3.1完善互聯(lián)網(wǎng)管理機制
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟近年來因其自身優(yōu)勢而得到了快速的發(fā)展。然而，由于它的門檻較低、操作簡便，故而有越來越多的人開始傾向于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)。但就目前發(fā)展趨勢來看，要想實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的良性發(fā)展，使其與實體經(jīng)濟融合發(fā)展階段突顯出較大的成效，就需要進一步完善互聯(lián)網(wǎng)管理機制，進而為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的均衡管理提供重要保障。作為新興產(chǎn)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)市場中尚未得到規(guī)范的監(jiān)管機制的約束，造成其存在的風險較高。尤其是“e租寶”、“P2P平臺”相繼出現(xiàn)“跑路”狀況，導致在互聯(lián)網(wǎng)市場管理方面突顯出較強的緊迫性。為了促使互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟盡快實現(xiàn)融合發(fā)展，一方面需對互聯(lián)網(wǎng)市場的標準進行重新制定，確保各個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)能夠穩(wěn)定有序的發(fā)展經(jīng)濟。另一方面應建立全面管理的監(jiān)管體系，針對“無照經(jīng)營”的主體單位應予以嚴厲的處罰，由此為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)造有利條件[3]。
3.2加快企業(yè)轉型速度
在對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟實施均衡管理時需要適當加快企業(yè)的轉型速度，在利用實體經(jīng)營模式發(fā)展經(jīng)濟的同時，也需要積極融入互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，進而打開“互聯(lián)網(wǎng)+實體店”雙管齊下的經(jīng)濟格局。以蘇寧公司的經(jīng)濟發(fā)展歷程為例，它在新時代背景下取得了較大的發(fā)展成就。
3.2.1創(chuàng)新營銷模式蘇寧公司最早成立于1990年，以空調產(chǎn)品為主營項目，并先后開辦了約1700家連鎖分店，進而在市場競爭中占據(jù)了主導地位。而后隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷推廣，蘇寧公司也意識到時代變遷給予傳統(tǒng)營銷模式的挑戰(zhàn)，進而開始主動創(chuàng)新營銷模式如（表1）所示，并于2019年平均收入額達到了3500億。在互聯(lián)網(wǎng)視域下蘇寧公司還打造了“蘇寧金融”產(chǎn)業(yè)。蘇寧消費金融曾獲江蘇省互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟百千萬工程重點企業(yè)，它所實施的“互聯(lián)網(wǎng)+金融+消費”營銷模式，不但推動了實體經(jīng)濟的高效發(fā)展，而且還使其在互聯(lián)網(wǎng)領域取得了較大的發(fā)展成果。蘇寧公司始終秉承著“科技賦能、技術創(chuàng)新”的原則增強自身科技金融能力。目前，它已具有40項專利，且互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務占據(jù)整體業(yè)務的90%，包括在智能機器人等模塊中都投入了較多的精力，以此為實體經(jīng)濟的發(fā)展做出了重要貢獻[4]。見表1。
3.2.2培養(yǎng)技術人才根據(jù)相關調查可知：在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)中有85%的人才是從其它行業(yè)中轉變而來。為了進一步加快企業(yè)的轉型速度，就需要根據(jù)行業(yè)特征重點培養(yǎng)技術人才，以便形成較強的人才儲備力量。蘇寧公司深知經(jīng)濟發(fā)展離不開人力支持，故而在技術人才培養(yǎng)方面也投入了相應的資源供應。首先，蘇寧企業(yè)較為重視管培生的培養(yǎng)，將所招納到企業(yè)內(nèi)部的人才作為重點培養(yǎng)人員，由此從中獲得滿意的價值回報；其次，它還依據(jù)“年青一帶管年青一帶”的理念鼓勵年輕人進入到企業(yè)中擔任管理者?！拔磥硎菍儆谀贻p人的”，這既是事實，也是必然趨勢。因此在蘇寧各個部門選拔人才時更傾向于“90后”，他們所接觸的技術知識照比年長者豐富，且能夠形成較強的創(chuàng)新力，以便在互聯(lián)網(wǎng)技術的應用與研發(fā)階段體現(xiàn)出較強的競爭優(yōu)勢[5]。
3.2.3拓寬推廣渠道互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展能夠為實體經(jīng)濟的發(fā)展拓寬推廣渠道。比如蘇寧電器在實體店店鋪銷售時除了慕名而來的用戶外，主要以局部區(qū)域范圍內(nèi)的消費者為主要服務對象，在產(chǎn)品推廣時也只能單一的利用“打折促銷”等手段擴大銷售規(guī)模。而借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，可將產(chǎn)品信息上傳于平臺之上，由此增強品牌知名度，也能推動蘇寧企業(yè)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展。因此，在管理實體經(jīng)濟與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時需要根據(jù)自身需求做好協(xié)調工作[6]。
3.3實施產(chǎn)業(yè)升級戰(zhàn)略
3.3.1打造線上平臺以廣東省為例，它在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合發(fā)展階段應全面實施產(chǎn)業(yè)升級戰(zhàn)略，由此確?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟能為實體經(jīng)濟的發(fā)展帶來重大助力。通過線上平臺的研發(fā)與應用能夠促使廣東省經(jīng)濟得到更大提升。比如“農(nóng)產(chǎn)品線上平臺”，既解決了農(nóng)產(chǎn)品滯留等問題，又促使當?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟水平得到有效提升。另外，廣東省在互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)的規(guī)模也有所增加，并且于2016年聯(lián)合金融局、工商部門等建立了互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會，從而保證互聯(lián)網(wǎng)金融線上平臺得到了科學的管控。同時，它還建立了“信息披露系統(tǒng)”，對投資理財?shù)软椖窟M行了嚴格管理，由此有效提高了互聯(lián)網(wǎng)平臺的可信度[7]。
3.3.2營造良好氛圍互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的發(fā)展需對市場環(huán)境進行優(yōu)化，確保互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟為實體經(jīng)濟水平的提升帶來輔助作用。通常情況下，當企業(yè)處于健康發(fā)展的氛圍下，就能盡快走上可持續(xù)發(fā)展道路。比如從高校大學生的消費理念方面來分析，他們在食堂與外賣平臺上的選擇也能側面反映出經(jīng)濟發(fā)展方式的轉變。以往在校學生只能在食堂等實體店里滿足自身餐飲需求，而今隨著“餓了么”、“美團外賣”等軟件的推廣，大部分學生開始依賴線上點餐的方式實現(xiàn)日常所需。然而，從新聞報道中可知：部分商家正是利用了線上點餐的局限性選購品質差的材料為消費者提供食物，由此損害了消費者的權益。所以，要想確保互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟處于均衡發(fā)展的狀態(tài)下，既要為實體店鋪創(chuàng)造更多經(jīng)營機會，又要對線上平臺加以嚴控，防止經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)出不協(xié)調趨勢[8]。
3.4明確融合發(fā)展意義
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展的確為實體經(jīng)濟的發(fā)造成來了重大沖擊，但兩者之間并非相互擠壓，反而是共同進步、相互促進的關系。因此，在管理時需明確融合發(fā)展的真正意義。實體經(jīng)濟能夠增強消費者的體驗感，而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟可節(jié)約投入成本，且便捷性較強。在此基礎上，應根據(jù)各個產(chǎn)業(yè)特點找到均衡點，據(jù)此實現(xiàn)兩者的有效結合。綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的均衡管理在于實現(xiàn)兩者之間的融合發(fā)展，既不能相互排斥，又要相互包容，并在我國整體經(jīng)濟發(fā)展過程中突出自有的經(jīng)濟優(yōu)勢，以便我國經(jīng)濟發(fā)展能夠實現(xiàn)繁榮昌盛。另外，實體經(jīng)濟作為早期原始的經(jīng)濟類型，它的確帶動了大部分產(chǎn)業(yè)的興旺發(fā)展，但隨著信息化時代的到來，若一味依賴實體經(jīng)濟推動整體經(jīng)濟發(fā)展具有一定的局限性。因此，采取有效的措施促進實體經(jīng)濟與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的協(xié)調發(fā)展是我國當前經(jīng)濟發(fā)展的主要方向。
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作者：蔣璐英 單位：湖南大學
