中職市場營銷專業(yè)案例教學法
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中等職業(yè)學校的學生文化基礎參差不齊，而市場營銷學是建立在經(jīng)濟學、管理學、社會學、心理學等多門學科基礎上的一門實踐性很強的綜合性應用學科，案例教學法是實現(xiàn)市場營銷課程實踐性教學的重要途徑。教師如何通過市場營銷案例教學，提高學生理論聯(lián)系實際，分析和解決問題的能力，對中職市場營銷專業(yè)學生的素質(zhì)培養(yǎng)目標,具有至關重要的意義。
1.1提高學生對市場營銷理論的理解運用
市場營銷是一門實用性較強的學科，傳統(tǒng)的教學是講授法，教師講、學生聽，沒有生活體驗和實際操作。學生只能通過死記硬背的方式學習,可能記住了市場營銷的概念、內(nèi)容、策略和方法等，但一遇到實際問題往往不知所措。而案例教學把案例呈現(xiàn)給學生，讓他們有針對性地運用市場營銷理論知識去思考和討論，理論聯(lián)系實際，從而提高了對市場營銷理論知識的理解和運用。
1.2實現(xiàn)師生優(yōu)勢互動
傳統(tǒng)的教學大多采用“填鴨式”的教學方法,知識單向流動，學生被動接受。而在案例教學中，教師是導演，學生是演員。同時案例本身是有一定情節(jié)的典型事例，有較強的吸引力，能使學生產(chǎn)生濃厚的興趣，從而有效調(diào)動學生學習積極性和主動性，大大改變了被動接受學習的習慣，為主動進取創(chuàng)設了條件。教師也改變了傳統(tǒng)授課中“自我說教式”的講解和“滿堂灌”的教學方法，尊重學生參與討論的主體性地位，充分發(fā)揮學生學習的主動性和積極性，激發(fā)學生對案例的參與性，引導學生分析案例并闡述自己的觀點；同時可以通過角色扮演增強生活體驗，引導學生積極參與課堂，把課堂的主動性交給學生。
1.3培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力
案例教學與傳統(tǒng)教學相比，具有開放性的特點，學生在案例討論的過程中從不同角度思考問題，可能產(chǎn)生不同的觀點和答案，因而案例分析討論是培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的重要手段。由于市場營銷案例教學不是單純?nèi)椭鷮W生去尋找正確答案，而是讓學生在案例的學習中激發(fā)思維，努力創(chuàng)設思考的空間，激發(fā)想象，以培養(yǎng)學生掌握正確的處理和解決問題的方法，所以應重視讓學生思考后得出結(jié)論的過程和分析的具體思路正確與否，而非答案的唯一。這樣學生將從中受到多方面的啟迪和鍛煉，從而學會求知、做事、思維、創(chuàng)新。
1.4培養(yǎng)學生的團隊合作精神
案例教學的討論環(huán)節(jié)一般分小組進行，小組成員之間各有分工，而案例分析成果評定是以小組為單位，因而要求各小組成員之間要有團隊合作精神。這種集體意識和團隊合作精神是營銷人員的必備素質(zhì)，也是學生工作后在任何工作崗位上不可缺少的。這樣的能力培養(yǎng)在理論教學中很難實現(xiàn)。案例教學作為一項群體活動，通過組內(nèi)合作、組間競爭的方式，有利于培養(yǎng)學生的溝通能力和團隊合作精神。在合作中互相溝通，在溝通中增進合作，在這過程中可以培養(yǎng)學生的團隊意識，教會學生相互溝通、尊重他人、關心他人，同時也增強了他們說服別人以及聆聽他人的能力。
2中職市場營銷專業(yè)案例教學法的有效實施
2.1分解教學目標
中等職業(yè)學校的學生文化基礎參差不齊，既要清楚通過案例解決營銷活動中什么層次上的什么問題，又要明確體現(xiàn)出學生解決營銷問題時所顯現(xiàn)的能力水平；既要考慮到學生學習能力、態(tài)度的改變，又要考慮學生的條件和狀況。因而教學目標可分解，認知目標上要求學生掌握市場營銷的基礎知識，能力目標上提高學生分析解決問題及綜合表達的能力，情感目標上培養(yǎng)學生的營銷意識及創(chuàng)新意識。
2.2切合實際，選好案例
上好市場營銷案例教學課，教學案例的選擇至關重要。教師要根據(jù)市場營銷課程的教學內(nèi)容要求，案例選擇要緊密聯(lián)系現(xiàn)實企業(yè)營銷實踐，收集真實的、典型的案例來進行分析和運用。這樣既可以讓學生提高分析和理解能力，又可以了解社會營銷實踐，為以后走上工作崗位打下良好的基礎。同時在選擇案例時應注意以下問題：第一，案例的選擇要難易結(jié)合，與中職學生的特點及教學目的相適應。第二，案例的選擇要具有時效性，使營銷理論能與實踐相結(jié)合，以減少理論的滯后性。第三，案例的選擇應具有典型性，激發(fā)學生對案例教學的興趣，加深學生對營銷理論和實踐的認識。
2.3圍繞案例，設計話題
選取適當案例后，教師應在充分熟悉案例的基礎上，根據(jù)對理論知識的掌握要求，精心設計案例討論任務。討論話題的充分準備是市場營銷案例教學順利實施的重要保證，沒有充分的準備就會出現(xiàn)課堂秩序的混亂。設計任務時，要由易到難，不求過于復雜;任務一定要具體，具有可操作性，使學生分析時有針對性，避免泛泛而談。同時，任務設計要與案例內(nèi)容所反映的理論相一致，不可牽強附會，往往一個案例可以用來說明多個理論，教師需對此進行把握。
2.4引導學生，積極參與
通常情況下，案例分析是采取小組討論的方式進行，小組討論能調(diào)動每一位同學的積極性，集中群體的智慧，使得案例分析角度多樣化、觀點全面化和方法周全化。這樣可節(jié)省時間，同時也可培養(yǎng)學生團隊精神。教師在這一環(huán)節(jié)中，要扮演好組織者的角色，要根據(jù)學生的氣質(zhì)、性格、能力和知識經(jīng)驗等進行合理分組，既要防止“一人操辦”，還要防止“搭便車”。一般來說，小組成員不宜過多，以5人左右為宜，可由教師指定或?qū)W生自愿組成，每組選一名組長，負責小組內(nèi)部的分工協(xié)調(diào)與組織。
2.5總結(jié)評價討論結(jié)束后
，教師要對案例教學全過程進行歸納、總結(jié)和評價。教師應做簡要總結(jié)，歸納出幾種具有代表性的觀點，并對其進行評價，對好的思路與獨到見解加以肯定，對學生討論中不夠深入、不夠確切的問題，進行再次分析和講解。在這一環(huán)節(jié)中教師尤其要關注學生思考問題的方法，以及他們合作討論的過程。
2.6給學生提供實踐的機會
市場營銷案例教學以課堂討論為主，缺乏真實感。如果條件允許的話，要讓學生更好地掌握營銷知識，就必須要有一定數(shù)量的實習實訓基地，讓學生深入企業(yè)去了解、熟悉營銷實踐。
【參考文獻】
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作者：吳彩霞 單位：安溪陳利職業(yè)中專學校