人力資源管理在醫(yī)院人事管理的價(jià)值

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[摘要]目的研究人力資源管理理念在醫(yī)院人事管理中的價(jià)值。方法回顧性分析該院人力資源管理理念在醫(yī)院人事管理中實(shí)行前與實(shí)行之后人事管理滿意水平的變化，其中以2017年5—10月期間為實(shí)行之前的水平，以2018年5—10月期間為實(shí)行后的水平。結(jié)果人力資源管理理念應(yīng)用前，工作水平總評(píng)分為（90.23±7.23）分，人力資源管理理念應(yīng)用之后，工作水平總評(píng)分為（95.70±5.25）分，兩組數(shù)據(jù)比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（t=4.4539，P=0.0003<0.05）。人力資源管理理念應(yīng)用后，醫(yī)院全體員工平均滿意度水平為顯著提高，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（χ2=8.204，P=0.007＜0.05）。結(jié)論人力資源管理理念應(yīng)用在醫(yī)院人事管理中，可以顯著增強(qiáng)醫(yī)院各各工作人員的工作效率，發(fā)現(xiàn)人才，留住人才，具有極高應(yīng)用價(jià)值，值得在臨床推廣應(yīng)用。

[關(guān)鍵詞]人力資源管理理念；醫(yī)院；人事管理；價(jià)值

1資料與方法

1.1一般資料

回顧性分析該院人力資源管理理念在醫(yī)院人事管理中實(shí)行前與實(shí)行之后人事管理滿意水平的變化，其中以2017年5—10月期間為實(shí)行之前的水平（醫(yī)護(hù)人員390名），以2018年5—10月期間為實(shí)行后的水平（醫(yī)護(hù)人員390名）。對(duì)實(shí)施人力資源管理理念前后一般資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2方法

根據(jù)醫(yī)院的資料，分析在實(shí)行人力資源管理理念之前醫(yī)院的實(shí)際情況，并根據(jù)該情況加以人力資源管理理念提出新的管理方法。①轉(zhuǎn)變醫(yī)院傳統(tǒng)的管理方法。醫(yī)院必須改變傳統(tǒng)觀念，重視人才以及人才的管理，這對(duì)于醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是非常必要的。同時(shí)也需要結(jié)合醫(yī)院的自身情況和人力資源管理理念改進(jìn)醫(yī)院的管理模式，規(guī)劃針對(duì)該院的專一管理方法。同時(shí)也需要重視醫(yī)院?jiǎn)T工的個(gè)人利益。②增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)學(xué)專業(yè)水平，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)新興技術(shù)的培養(yǎng)工作。人力資源管理理念中最為重要的是對(duì)人才的有效利用以及定期培訓(xùn)，在為醫(yī)務(wù)人員的職場(chǎng)晉升安排培訓(xùn)時(shí)要選用具有針對(duì)性的且專業(yè)性強(qiáng)的部分作為培訓(xùn)內(nèi)容，且需要注意時(shí)間的合理性，確保培訓(xùn)工作的長(zhǎng)期性、有效性和專業(yè)性。③完善醫(yī)院的崗位招聘制度。醫(yī)院各職位的招聘首先必須公平、公正、公開，然后綜合醫(yī)院的實(shí)際情況，確定招聘崗位，之后經(jīng)過筆試、面試、體檢、實(shí)習(xí)等過程，在保證所錄取員工人品的基礎(chǔ)上擇優(yōu)錄取。④建立合理的激勵(lì)制度。建立合理激勵(lì)制度，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員工作的動(dòng)力，激發(fā)他們工作的積極性，有利于提高醫(yī)務(wù)人員的工作效率。在實(shí)際工作中定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行績(jī)效考核，考核時(shí)也需要注意到醫(yī)務(wù)人員不同崗位的特殊性，包括具體崗位工作職責(zé)、工作量、壓力、難易程度等，不同的崗位可以考慮制定不同的考核方式，以確保整個(gè)績(jī)效考核的公平與公正。根據(jù)績(jī)效考核的最終結(jié)果來調(diào)整醫(yī)務(wù)人員的薪酬水平。

1.3觀察指標(biāo)

觀察記錄工作水平的變化情況，工作水平具體可以體現(xiàn)為人事科工作效率、績(jī)效考核制度、崗位招聘制度以及人才培養(yǎng)方法這4個(gè)指標(biāo)。該院自行設(shè)計(jì)評(píng)分量表，為人事科工作效率、績(jī)效考核制度、崗位招聘制度以及人才培養(yǎng)方法這4個(gè)維度進(jìn)行評(píng)分，每個(gè)維度分?jǐn)?shù)為25分，總分為100分，分?jǐn)?shù)反映人力資源管理理念的應(yīng)用效果，分?jǐn)?shù)越高，說明醫(yī)院工作水平越高，應(yīng)用效果越好。同時(shí)自制問卷調(diào)查員工對(duì)該理念應(yīng)用前后的滿意度水平變化。

1.4統(tǒng)計(jì)方法

運(yùn)用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)具體數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，計(jì)量資料（x±s）表示，行t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料[n（%）]表示，行χ2檢驗(yàn)。P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1比較人力資源管理理念應(yīng)用前后工作水平的變化

人力資源管理理念應(yīng)用前，工作水平總評(píng)分為（90.23±7.23）分，人力資源管理理念應(yīng)用之后，工作水平總評(píng)分為（95.70±5.25）分，兩組數(shù)據(jù)比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（t=4.4539，P=0.0003＜0.05）。

2.2人力資源管理理念應(yīng)用前后員工滿意度水平比較

人力資源管理理念應(yīng)用前，醫(yī)院全體員工平均滿意度水平為75.38%，人力資源管理理念應(yīng)用后，醫(yī)院全體員工平均滿意度水平為92.17%，兩組數(shù)據(jù)比較，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（χ2=8.204，P=0.007＜0.05）。

3討論

21世紀(jì)是知識(shí)以及技能重點(diǎn)發(fā)展的時(shí)期，員工所掌握的知識(shí)以及技能對(duì)企業(yè)及事業(yè)單位有著及其重要的影響，當(dāng)今社會(huì)非常重視并且需要具有知識(shí)和相關(guān)專業(yè)技能的人才[4]。各單位、企業(yè)也逐漸認(rèn)識(shí)到人才的重要性，因此越來越重視對(duì)于人才的管理，而醫(yī)院是一個(gè)極其特殊的事業(yè)單位，有著與其他企業(yè)和事業(yè)單位更加特殊的性質(zhì)[5]，因此對(duì)人才的要求更加嚴(yán)格和高水準(zhǔn)，因此特別看重醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)以及專業(yè)技術(shù)能力水平。所以對(duì)于一所醫(yī)院提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在于對(duì)人才的管理以及人才的引進(jìn)。中國(guó)醫(yī)院可以分為公立醫(yī)院、私人醫(yī)院以及基層醫(yī)院，人事管理方法對(duì)醫(yī)院引進(jìn)人才、留住人才起著極其關(guān)鍵的作用，醫(yī)院要想提高其綜合實(shí)力就必須在其發(fā)展的中要依據(jù)自身需要招收、培養(yǎng)和管理人才，結(jié)合應(yīng)用人力資源管理理念，完善、創(chuàng)新人事管理制度[6]。然而很多醫(yī)院使用的人事管理制度并不是很完善，并且非常依賴其上級(jí)部門，這就導(dǎo)致了一些政策實(shí)行的效果欠佳，不利于員工綜合能力的發(fā)展。只有不斷改善和創(chuàng)新現(xiàn)在的人才管理制度，才可以更好地發(fā)揮出人才的效力[7]。因此醫(yī)院必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念，與時(shí)俱進(jìn)，將人力資源管理理念與醫(yī)院自身實(shí)際情況相結(jié)合，應(yīng)用于醫(yī)院人事管理之中，仔細(xì)計(jì)劃人力資源管理方法并擬定實(shí)施過程中出現(xiàn)問題的風(fēng)險(xiǎn)方案[8-9]，確保實(shí)行有效的、科學(xué)的人才管理方法以留住人才、培養(yǎng)人才，增強(qiáng)醫(yī)院自身的綜合實(shí)力，提高同行的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。醫(yī)院人力資源管理理念的應(yīng)用具體包括以下4個(gè)方面：①轉(zhuǎn)變醫(yī)院傳統(tǒng)的管理方法。②增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)學(xué)專業(yè)水平，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)新興技術(shù)的培養(yǎng)工作。③完善醫(yī)院的崗位招聘制度。④建立合理的激勵(lì)制度。為了研究人力資源管理理念在醫(yī)院人事管理中的價(jià)值，該文對(duì)該院實(shí)行人力資源管理理念前后的效果進(jìn)行分析，取得良好結(jié)果，人力資源管理理念應(yīng)用前，工作水平總評(píng)分為（90.23±7.23）分，人力資源管理理念應(yīng)用之后，工作水平總評(píng)分為（95.70±5.25）分，兩組數(shù)據(jù)比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（t=4.4539，P=0.0003＜0.05）。人力資源管理理念應(yīng)用前，醫(yī)院全體員工平均滿意度水平為75.38%，人力資源管理理念應(yīng)用后，醫(yī)院全體員工平均滿意度水平為92.17%，說明兩組數(shù)據(jù)比較，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（χ2=8.204，P=0.007＜0.05）。綜上所述，人力資源管理理念在醫(yī)院人事管理的應(yīng)用中，能夠顯著地提高醫(yī)院?jiǎn)T工工作效率，并且明顯提高員工的滿意度水平。由此，可以得出結(jié)論：人力資源管理理念在醫(yī)院人事管理的應(yīng)用，是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果，同時(shí)也是醫(yī)院提高競(jìng)爭(zhēng)力、增強(qiáng)自身綜合實(shí)力的關(guān)鍵問題。值得在醫(yī)院推廣應(yīng)用。

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[3]韓志軍.公立醫(yī)院人力資源成本控制策略探討[J].中國(guó)管理信息化,2019,22(4):8-9.

[4]張衛(wèi)紅.淺談公立醫(yī)院人力資源管理理念與實(shí)踐創(chuàng)新[J].中國(guó)管理信息化,2018,21(23):99-100.

作者：邢鷗 單位：吉林大學(xué)第一醫(yī)院人事部