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1計(jì)算機(jī)軟件工程管理的內(nèi)容
1.1管理用戶
計(jì)算機(jī)軟件工程管理中的用戶主要指軟件的使用者和評(píng)價(jià)者,在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中,必須得到客戶的理解支持和良好配合,開(kāi)發(fā)商與客戶之間的互動(dòng)貫穿于軟件開(kāi)發(fā)到結(jié)束的整個(gè)過(guò)程。作為軟件開(kāi)發(fā)者,必須全程保持與客戶的密切聯(lián)系,時(shí)刻掌握用戶的需求,根據(jù)用戶反饋的問(wèn)題制定針對(duì)性改善,減少不確定風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
1.2管理組織機(jī)構(gòu)
好的組織結(jié)構(gòu)能夠使系統(tǒng)更有效運(yùn)轉(zhuǎn),作為一個(gè)有明確目標(biāo)的管理組織,必須有明確的分工以及合理的人員結(jié)構(gòu)。計(jì)算機(jī)軟件管理組織結(jié)構(gòu)主要有三種組成形式。第一種是主程序員組織機(jī)構(gòu)。為統(tǒng)一意見(jiàn),使團(tuán)隊(duì)更具凝聚力,每一個(gè)組織團(tuán)隊(duì)都必須有一個(gè)領(lǐng)頭羊,計(jì)算機(jī)軟件管理組織結(jié)構(gòu)也是如此,必須配置一名高級(jí)工程師作為主負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)規(guī)劃、技術(shù)指導(dǎo)、分析意見(jiàn)并作最終指示。除此之外還需配備一名后援工程師,作為高級(jí)工程師的輔助人。最后還的有一個(gè)專(zhuān)家組,組員各自分工,負(fù)責(zé)自己專(zhuān)屬的工作內(nèi)容。
1.3管理控制
控制主要包括控制進(jìn)度、控制經(jīng)費(fèi)、控制人員以及控制質(zhì)量??刂七M(jìn)度主要是為了確保項(xiàng)目的有效性與及時(shí)性,是項(xiàng)目在預(yù)期內(nèi)順利進(jìn)行并發(fā)揮應(yīng)有的效果。控制經(jīng)費(fèi)主要是為了能在預(yù)算范圍內(nèi)達(dá)到良好的效果,盡量做到低投入高回報(bào)??刂迫藛T主要是提高人員的積極性與穩(wěn)定性,員工積極工作,發(fā)揮自己應(yīng)有的水平,為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的一份力量??刂瀑|(zhì)量主要是為了保證提供給用戶最好的服務(wù),階段性對(duì)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與審查,保證項(xiàng)目高質(zhì)量完成。
2計(jì)算機(jī)軟件工程管理存在的問(wèn)題
2.1理論與實(shí)際之間的差距
軟件工程管理過(guò)程中,工程師們會(huì)根據(jù)具體情況作需求分析,而需求分析卻與實(shí)際業(yè)務(wù)操作之間存在一定差異,這是軟件工程管理的一大難題,并將長(zhǎng)期存在。產(chǎn)生差異的原因主要是分析的片面性和淺顯性,調(diào)查數(shù)據(jù)無(wú)法為分析依據(jù)提供強(qiáng)有力的支持,隨著分析層次的遞增數(shù)據(jù)的差異性會(huì)被進(jìn)一步放大,最終得到的需求分析嚴(yán)重偏離實(shí)際。
2.2無(wú)法準(zhǔn)確估計(jì)軟件工程管理的工作量
軟件工程不同于實(shí)物工程,其工作量具有較大的彈性,人為因素會(huì)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的進(jìn)度產(chǎn)生重大影響,忽略人為因素的影響,計(jì)算機(jī)軟件工程管理的工作量會(huì)很容易掌控。而人并非機(jī)器,當(dāng)前計(jì)算機(jī)軟件工程管理存在許多有待改進(jìn)的地方,只有在完善的情況下利用最準(zhǔn)確無(wú)誤的方法才能在一定范圍內(nèi)對(duì)工作量進(jìn)行掌控。
3計(jì)算機(jī)軟件工程管理與維護(hù)的方法
3.1構(gòu)建完善的管理體系
人是一切活動(dòng)的主體,凡事倡導(dǎo)以人為本,勾踐完善的計(jì)算機(jī)軟件工程管理首先得構(gòu)建良好的人才體系。人在工程管理中發(fā)揮主導(dǎo)作用,體系發(fā)揮作用的大小取決于人才體系的科學(xué)性。建立人才體系后需要人力資源管理的輔助,以此調(diào)動(dòng)工作人員的積極性,確保人才落實(shí)到位,各項(xiàng)工作順利展開(kāi),在一種和諧共進(jìn)的氣氛中提高軟件工程管理的效率。
3.2加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)分析
項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)是必然存在且不可避免的,只能通過(guò)一些風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)手段將風(fēng)險(xiǎn)降到最低,防患于未然,所以構(gòu)建完善的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)制度體系是首要任務(wù)。建立風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制后需要樹(shù)立員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),讓員工客觀認(rèn)識(shí)到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的必要性,針對(duì)性采取風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與規(guī)避手段保障工程管理的順利進(jìn)行。
3.3加強(qiáng)人員管理的合理性
計(jì)算機(jī)軟件工程管理與維護(hù)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的職責(zé),團(tuán)隊(duì)成員共同承擔(dān)責(zé)任,良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作氣氛必不可少。團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該加強(qiáng)溝通,融洽相處,愉快合作。同時(shí)作為團(tuán)隊(duì)的一份子必須明白自己的職責(zé)所在,做好本職工作是基本前提。團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該調(diào)起團(tuán)員的工作積極性,使大家都能全身心投入到工作中。
3.4制定完善的軟件維計(jì)劃
為良好維護(hù)計(jì)算機(jī)軟件工程,必須制定軟件維護(hù)計(jì)劃并貫徹實(shí)施。除建立在完善人才體系上的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與規(guī)避措施外,還應(yīng)定期對(duì)軟件工程做維護(hù)與檢查,適當(dāng)進(jìn)行一些測(cè)試手段及發(fā)展手段,盡量在問(wèn)題爆發(fā)前找到根源并及時(shí)消除不利因素,盡最大可能保證軟件工程的安全性。
作者:明瑤 單位:重慶文理學(xué)院
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