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(一)以優(yōu)化業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)
EPR軟件在企業(yè)管理信息化中最重要的作用是促進知識管理和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,在企業(yè)管理的過程中,要弄清自身管理狀況。對一些企業(yè)來說,還處在粗放管理階段,首先要解決的就是如何暢通的規(guī)范業(yè)務(wù)流程,可以通過利用EPR,達到規(guī)范化運作。如果在業(yè)務(wù)流程不科學(xué)的情況下應(yīng)用EPR,不僅不利于提高企業(yè)管理水平,還可能導(dǎo)致管理混亂問題。因此,需要對企業(yè)不科學(xué)的業(yè)務(wù)流程重新進行設(shè)計和管理,將業(yè)務(wù)流程中不增值的、重復(fù)的環(huán)節(jié)刪去,實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。
(二)通過項目計劃實現(xiàn)項目管理
制定動態(tài)、務(wù)實、系統(tǒng)和詳細的項目計劃,通過計劃的執(zhí)行實現(xiàn)對項目的管理。計劃也不是一成不變的,它需要適應(yīng)環(huán)境的變化。采取適當(dāng)?shù)姆椒▽椖磕繕诉M行準確的分析,確?;顒优c目標之間的交流。在項目實施中遇到客觀問題要及時調(diào)整,通過項目計劃實現(xiàn)項目管理,最終實現(xiàn)項目管理的整體目標。
(三)獲得決策層的支持與授權(quán)
EPR系統(tǒng)的本質(zhì)是管理的變革。決策層在項目會議中會表示出對EPR的重視,同時還會對項目經(jīng)理進行授權(quán),這主要是因為項目目標的實現(xiàn)是由于項目小組發(fā)揮了推動作用,且資源來自于企業(yè)的各個部門。企業(yè)的管理信息化是為了解決在管理信息方面存在的問題,對企業(yè)來說最需要管理信息化的是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,也就是企業(yè)各級的一把手。
(四)建立健全人才激勵機制
在企業(yè)中應(yīng)建立人才隊伍,在滿足企業(yè)需求的基礎(chǔ)上,有目標、有步驟、有針對性的培養(yǎng)管理信息人才。在此過程中應(yīng)重視人員參與的重要性,減輕人為因素的不利干擾。EPR系統(tǒng)實施成功的關(guān)鍵是企業(yè)員工實現(xiàn)統(tǒng)一思想、上下一致,從企業(yè)員工素質(zhì)、規(guī)章制度等方面創(chuàng)造實施EPR的有效軟環(huán)境。在EPR系統(tǒng)中強調(diào)各級管理人員的主體性,嚴格按照EPR軟件應(yīng)用結(jié)果執(zhí)行,消除多種人為因素造成的系統(tǒng)失靈問題。
二、總結(jié)
基于EPR的企業(yè)管理信息化是一項復(fù)雜長期的工程,應(yīng)循序漸進、分步進行?;贓PR的企業(yè)管理水平盡管有所提高,但是還處于發(fā)展的初級階段,要想實現(xiàn)EPR系統(tǒng)的成功,應(yīng)在滿足企業(yè)生存和發(fā)展的需求的同時,對各個階段進行控制、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、取得決策層的授權(quán)、建立人才激勵機制,以促進企業(yè)管理信息化的完善,推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
作者:林爽 王子琦 王倩 單位:東北農(nóng)業(yè)大學(xué)