新時代下企業(yè)文化的重要性及建設(shè)

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摘要：在21世紀(jì)，我國要想得到有效的發(fā)展，就不能光靠硬實力，還需要不斷提升軟實力。我國的企業(yè)要想得到有效的發(fā)展，也需要依靠文化?，F(xiàn)階段，我國的產(chǎn)業(yè)都會受到外國產(chǎn)業(yè)或大或小的影響，這樣就會讓市場競爭變得更為激烈。在以后很長的一段時間，國外的頂尖企業(yè)會對自身的管理體制不斷的完善，并且憑借自己的企業(yè)文化對我國相關(guān)的技術(shù)行業(yè)展開打壓，他們對于我國企業(yè)的擠壓將會變得更加簡單。若是在將來我國企業(yè)忽略了企業(yè)文化的發(fā)展，我國企業(yè)終將會被市場淘汰。所以說，我國國有企業(yè)要想得到有效的發(fā)展，不僅僅要提升硬實力，還需要建立相關(guān)的企業(yè)文化。

關(guān)鍵詞：新時代；企業(yè)文化；建設(shè)

1企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化其實就是在一定的社會歷史背景下，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營以及管理活動中創(chuàng)造出來的擁有企業(yè)自身特色的精神財富以及物質(zhì)形態(tài)。企業(yè)文化具體來說，包含了文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)以及企業(yè)產(chǎn)品等。這些要素中的價值觀便是企業(yè)文化關(guān)鍵部分。企業(yè)文化是企業(yè)“軟實力”重要構(gòu)成，其對于企業(yè)“軟實力”提升有著很大的作用。企業(yè)文化是公司管理層結(jié)合自身企業(yè)發(fā)展的實際而制定的一種自上而下的對員工起約束性作用的一種文化，對員工的行為加以引導(dǎo)和規(guī)范，是企業(yè)內(nèi)部的文化，如果企業(yè)員工執(zhí)行遵循的好，外界對該企業(yè)的企業(yè)文化評價就會很高，這就形成了對社會影響較好、被公眾所接納的企業(yè)文化。另一方面，企業(yè)文化是一種虛的、看不見、摸不著的東西，需要全體員工和領(lǐng)導(dǎo)的努力，才能給外部人士留下好的印象，說明該企業(yè)的企業(yè)文化是正能量的，值得學(xué)習(xí)的。企業(yè)文化也可以是企業(yè)對消費者的關(guān)愛和為引起消費的信賴和偏愛而表現(xiàn)出來的一種文化，如殼牌為打造其潤滑油品牌，從2004年開始了“尋找最勁霸卡車司機”，從而宣傳其品牌，并進一步贏得了消費者的信賴。企業(yè)文化可以說是企業(yè)的靈魂，也是公司凝聚力的重要體現(xiàn)，其可以說是公司獨特的法人性格。企業(yè)文化要和公司的理念以及制度保持一致，企業(yè)文化其實并不存在好與壞的分別，只有合適與不合適。企業(yè)文化其實就是企業(yè)發(fā)展到一定的階段，其領(lǐng)導(dǎo)人針對自己創(chuàng)業(yè)時候經(jīng)營理念以及基本假設(shè)等達成的共識，從而將其運用在企業(yè)管理當(dāng)中。具體來說，其中包括文化、價值以及心理因素等的非結(jié)構(gòu)性因素的一種整合，并且讓其成為企業(yè)個性化的管理方式，不僅如此，還可以通過文化的力量有效推動企業(yè)發(fā)展。部分企業(yè)單位熱衷于企業(yè)文化建設(shè)，成立專門文化機構(gòu)，安排專職文化人員，對企業(yè)展開文化包裝，并且積極的組織相關(guān)的文化活動，這并不能稱之為真正意義上的企業(yè)文化。

2企業(yè)文化建設(shè)的重要性

2.1導(dǎo)向功能

有效的利用企業(yè)文化可以引導(dǎo)企業(yè)以及員工的行為和價值取向。好的企業(yè)文化將會引導(dǎo)企業(yè)和員工的行為和價值取向好的方面發(fā)展，從而進一步促進公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，反正，則會導(dǎo)致企業(yè)整體業(yè)績的下滑，從而形成惡性循環(huán)。

2.2約束功能

企業(yè)文化能夠約束、規(guī)范員工的思想和行為，企業(yè)文化不同于規(guī)章制度，它是一種潛在的約束，企業(yè)員工會迫于企業(yè)文化所形成的群體意識和共同的理念，從而產(chǎn)生一種從眾的心理壓力和動力，約束規(guī)范自己的行為。

2.3凝聚功能

當(dāng)一個企業(yè)的企業(yè)文化正式形成，固定下來后，它能夠?qū)T工凝聚在一起，產(chǎn)生更大的凝聚力，從而進一步推動企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)文化的這種凝聚功能能夠使員工在各個方面達成一致，從而保證了企業(yè)和諧的人際關(guān)系以及企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性。

2.4激勵功能

有效的利用企業(yè)文化，可以很大程度的激發(fā)全體員工的積極性，能夠使員工始終保持積極向上的熱情。良好的企業(yè)文化能夠持久驅(qū)動和激勵員工奮發(fā)向上，能夠給予員工精神上的滿足，從而為企業(yè)的發(fā)展帶來更大的后勁。華為公司的“狼性文化”就很好的體現(xiàn)了其激勵功能。

2.5輻射功能

企業(yè)文化一旦形成以后，不僅指導(dǎo)員工的各項行為和思想，而且會通過各種媒介對社會產(chǎn)生巨大的影響。也就是說企業(yè)文化的好壞將會對公司的聲譽產(chǎn)生重大影響。世界知名公司松下、麥當(dāng)勞、通用電氣等企業(yè)文化曾一度被人追捧和關(guān)注。

2.6品牌功能

上文已經(jīng)提及到企業(yè)文化對于企業(yè)的品牌和聲譽有著巨大的影響，換句話來說，科學(xué)合理的運用企業(yè)文化，可以有效的建立其品牌形象。獨特的企業(yè)文化可以幫助企業(yè)樹立不錯的品牌形象，從而帶來豐厚的利潤。國內(nèi)外許多知名的企業(yè)的企業(yè)文化很好的印證了這一點（如：可口可樂、海爾）。

3企業(yè)應(yīng)該如何制定自身的企業(yè)文化

3.1企業(yè)文化的制定應(yīng)該堅持以人為中心

企業(yè)文化的制定必須重視人的作用，有了人才能夠有文化，因此，企業(yè)文化的建設(shè)中要尊重員工的思想、關(guān)心員工的需求、理解員工的行為，只有這樣才能建立起真正的企業(yè)文化，才能形成具有高素質(zhì)專業(yè)素質(zhì)的團隊。

3.2表里一致，切忌形式主義

企業(yè)文化是通過人來傳播的，因此，企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)該充分了解和調(diào)查員工的思想觀念，結(jié)合企業(yè)實際建立正確的價值觀，只有這樣才能建設(shè)出符合企業(yè)世界的企業(yè)文化。如果千篇一律的僅僅是為了建設(shè)企業(yè)文化而建設(shè)，不考慮任何實際因素，這樣的企業(yè)文化只能是一種形式。

3.3注重個異性

企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)該充分考慮自身的行業(yè)地位、屬性以及歷史發(fā)展脈絡(luò)和傳統(tǒng)相關(guān)的要素，從而定制出契合自己發(fā)展特點的企業(yè)文化，這樣就能夠得到公眾的好評，只要這樣才能在發(fā)展中立于不敗之地。

3.4不能忽視經(jīng)濟性

企業(yè)文化的建設(shè)不能忽視經(jīng)濟性，具體來說，便是企業(yè)文化對于企業(yè)的經(jīng)濟活動的促進作用，如此便可以有效的提升企業(yè)的市場競爭力以及行業(yè)地位，企業(yè)的良好發(fā)展有著很大的益處。

3.5繼承傳統(tǒng)文化的精華

傳統(tǒng)文化是先輩們遺留下來的寶貴財富，任何時候都不能丟，時時刻刻要牢記，要繼承和發(fā)揚其優(yōu)秀的部門，對于過時的可以結(jié)合新的時代特點賦予新的時代特色。

4以中石油為例剖析國有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

中國大部分國有企業(yè)的企業(yè)文化并沒有隨著時代的發(fā)展而不斷地賦予其新的時代特點，大部分企業(yè)都忽視了企業(yè)文化的重要性，或者有些企業(yè)文化完全是一種形式，這些因素為企業(yè)的發(fā)展造成了很大的阻力。以中國石油為例，中國石油的企業(yè)文化仍舊停留在上世紀(jì)的大慶精神、鐵人精神、三老四嚴(yán)，這些精神確實仍值得我們學(xué)習(xí)，也是前輩留下來的寶貴財富，但是我們不能老一副苦難深淵的樣子，應(yīng)該賦予大慶精神以及鐵人精神的新時代特色。所有先進思想以及先進文化都必須跟上時展的步伐，大慶精神也是如此，需要在實踐當(dāng)中不斷的賦予其新的時代內(nèi)涵以及特色。中國石油一貫宣傳的“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”的企業(yè)精神，充分體現(xiàn)了大慶石油人的愛國以及社會主義價值觀，不僅如此，這也也是重組改制后石油企業(yè)依舊堅持和傳承的重要價值觀。不過，面臨新的條件，這部分傳統(tǒng)價值觀已經(jīng)與時代的發(fā)展不能完全協(xié)調(diào)，需要結(jié)合當(dāng)前的時代特點賦予新的時代特色，將其貫徹到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營以及員工的全方面行為當(dāng)中去，可以看出，其并非簡單地宣傳口號。“愛國”并非空洞的口號，我國企業(yè)想要成長為世界級公司，就必須堅持獨立自主、自力更生地發(fā)展先進的關(guān)鍵技術(shù)體系以及產(chǎn)品系列。不過這種長期艱苦奮斗的精神只有來自愛祖國、愛人民。華為公司的企業(yè)家以及員工都是鮮活的普通人，他們愛國、愛人民，熱愛自身事業(yè)、愛自己以及家人。如此，就有效的將遠(yuǎn)大追求同員工本身的利益充分結(jié)合，把“造勢與做實”緊密地結(jié)合。因此，中國石油的“愛國”理念同樣需要根據(jù)時代的發(fā)展不斷地賦予其新的特色；類似的，“創(chuàng)業(yè)”精神在現(xiàn)如今也并不完全等同于“吃大苦，耐大勞”，不能總給大家呈現(xiàn)出一幅苦難深淵的畫面，應(yīng)該更多的展現(xiàn)出石油企業(yè)在越發(fā)激烈的市場競爭中堅持不畏困難、善于創(chuàng)新的經(jīng)營理念，如何在激烈的競爭中使自己立于不敗之地。

5以華為和殼牌為例介紹企業(yè)文化的輻射功能和品牌功能

5.1華為的企業(yè)文化

在過去的媒體宣傳當(dāng)中，外界大部分人都覺得華為的企業(yè)文化便是總裁任正非的各種管理思想，比如“思想”、“狼性文化”等新的企業(yè)管理文化，集中體現(xiàn)在“華為基本法”中。從實際角度分析，在全球化運營背景下，華為真正的企業(yè)文化其實就是其價值觀，華為2012年總結(jié)當(dāng)中就講到把“以客戶為中心，以奮斗者為本”作為企業(yè)文化。華為十分重視對于用戶的服務(wù)；客戶需求可以說是華為發(fā)展的源泉；保持高質(zhì)量質(zhì)、良好的服務(wù)態(tài)度以及優(yōu)先滿足客戶需求，不斷提升客戶競爭力以及盈利能力是華為公司發(fā)展的戰(zhàn)略。這就體現(xiàn)了華為企業(yè)文化的輻射功能，使得華為的品牌在公眾心目中樹立了良好的品牌形象。同時，華為企業(yè)的“狼性”文化不斷的激勵和鼓勵員工為自己的利益和公司的業(yè)績不斷的努力，也彰顯了華為企業(yè)文化的激勵和凝聚作用，為企業(yè)自身的發(fā)展奠定了強大的基礎(chǔ)。但大多數(shù)情況下，國有企業(yè)的企業(yè)文化既沒有約束、凝聚和激勵員工的行為、向心力和干勁，也沒有在公眾信心目中留下良好的品牌形象。這直接導(dǎo)致公司的發(fā)展和經(jīng)營業(yè)績的提升。

5.2殼牌為潤滑油品牌所做的企業(yè)文化

企業(yè)文化也可以是企業(yè)在推廣其某一品牌的時候表現(xiàn)出對消費者的體貼和關(guān)愛的一種文化。如殼牌在推廣其潤滑油的品牌時，從2014年起，每年舉辦一次“尋找最勁霸卡車司機大賽”活動，從而得到消費者的信賴。作為行業(yè)當(dāng)中首家提出“關(guān)愛卡車司機”概念的廠商，很長時間以來都講對卡車司機的關(guān)愛看作是自己責(zé)任。殼牌通過關(guān)注社會上較為弱勢的群體——卡車司機，利用“尋找最勁霸卡車司機”活動平臺，殼牌對我國全體卡車司機不斷展開關(guān)于專業(yè)駕駛技術(shù)、堅韌意志以及強烈責(zé)任感為主的“勁霸精神”與“關(guān)愛卡車司機文化”，傳遞殼牌很長時間以來都堅持著“你一路辛勞，我一路保護”的品牌核心價值，不斷幫助卡車司機挖掘自身的潛能，提升自己的專業(yè)能力，從而讓卡車司機不斷的在人生當(dāng)中朝著他們的心中目的地前進。37歲的張海林（駕齡15年），以2015年殼牌“尋找最勁霸卡車司機大賽”全國冠軍的身份，代表中國參加了在匈牙利首都布達佩斯舉行的全球總決賽。布達佩斯之旅令人難忘，殼牌對運輸人的關(guān)懷文化更是深深地觸動了他的內(nèi)心：卡車文化＋技術(shù)。布達佩斯之旅除了給張海林留下終生難忘的回憶之外，殼牌一直推崇的“你一路辛勞，我一路保護”對卡車司機的尊重和關(guān)懷文化更是讓他深受感動。他說：“殼牌引入國內(nèi)的不僅僅是先進的潤滑油技術(shù)，還包括關(guān)愛運輸人的卡車文化?！笨ㄜ囻{駛員這一行在國外還有一定的社會地位，但是在國內(nèi)，很多人都看不起這個職業(yè)，對運輸人這個群體也缺少基本的尊重。殼牌能夠針對這類群體每年發(fā)起一場活動，無疑對于殼牌和這些卡車司機都是受益的。他們這些弱勢群體會通過口口相傳的方式不斷宣傳殼牌的文化，從而為殼牌贏得了更多客戶的信賴。

6結(jié)論

國有企業(yè)的企業(yè)文化存在許多問題亟待解決，企業(yè)文化不是一成不變的，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)時展的特點，在遵循國家的方針政策的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的發(fā)展特點不斷的修訂完善。要充分認(rèn)識到企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的重要性，制定企業(yè)文化時應(yīng)遵循“以人為中心”、“表里如一，切忌形式主義”、“注重個異性”等原則。多向國外優(yōu)秀企業(yè)和國民優(yōu)秀的民企學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而為國家做出更大的貢獻，在世界的競爭中處于優(yōu)勢地位。

作者:魏雪蘋 單位:中國石油集團經(jīng)濟技術(shù)研究院