中小型企業(yè)培訓需求分析

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摘要：

培訓需求分析作為系統(tǒng)培訓的首要環(huán)節(jié)，不僅是培訓實施的前提條件，也是企業(yè)培訓準確性和實效性的重要保證。本文結合多種研究方法，簡述目前中小企業(yè)在培訓需求分析過程中存在的問題并提出相應對策，為中小企業(yè)的培訓活動提供參考。

關鍵詞：中小企業(yè)；培訓需求；分析

一、概述

所謂培訓需求分析，是指在規(guī)劃與設計每一項培訓活動之前，由培訓部門、主管人員、工作人員等采用各種方法與技術，對各種組織及其成員的目標、知識、技能等方面進行系統(tǒng)的鑒別與分析，以確定是否需要培訓及培訓內容的一種活動或過程。一般情況，對企業(yè)培訓需求的分析可以從戰(zhàn)略分析、組織分析、任務分析、人員分析和人員職業(yè)生涯分析五個方面進行。

二、培訓需求分析的重要性

培訓需求分析是整個培訓工作的基礎，它對于培訓方案設計、培訓內容和培訓后的評估有著重要作用。培訓需求分析可以確認績效、知識、技能等方面的差距，有助于幫助查找問題根源，確立培訓重點內容；培訓需求分析可以改變企業(yè)固有分析方式，當組織面臨變革時，及時的培訓需求分析將有助于企業(yè)制定出符合實際情況的培訓規(guī)劃，迅速配合企業(yè)的變革；培訓需求分析可以評估培訓的成本與價值，企業(yè)培訓是一項內部投資，其目的在于通過企業(yè)培訓，提升員工價值，獲取更大的收益；培訓需求分析為企業(yè)培訓考核提供依據，根據培訓需求分析，制定的企業(yè)培訓需求和目標，能為培訓績效測評提供考核依據。

三、中小企業(yè)培訓需求分析存在的問題及建議

培訓需求分析是保證企業(yè)培訓具備相應有效性的必要手段，科學的培訓需求分析要求能夠客觀評估企業(yè)、部門及員工的具體情況。目前，中小企業(yè)由于規(guī)模較小，企業(yè)的培訓體系的不完善，企業(yè)對培訓意義認識不到位等諸多問題，導致企業(yè)培訓工作無法達到預期效果，甚至出現(xiàn)培訓效果負增長的情況。

（一）存在的問題

1、企業(yè)的培訓需求分析不規(guī)范。目前，大多數(shù)中小企業(yè)缺乏專業(yè)的人力資源人員去從事企業(yè)培訓需求分析工作，也有相當數(shù)目的企業(yè)在培訓前不會開展培訓需求分析工作，沒有結合企業(yè)、員工的實際情況，盲目地為員工進行培訓，這樣不僅浪費了公司的資金而且還得不到預期的效果，使得中小企業(yè)的管理者質疑培訓的作用，從而輕視企業(yè)培訓工作，造成惡性循環(huán)的結果。

2、企業(yè)的培訓需求分析忽略了企業(yè)的戰(zhàn)略導向。只有基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略形成的人力資源策略，才能使企業(yè)的培訓活動發(fā)揮其戰(zhàn)略價值。然而，大部分企業(yè)的戰(zhàn)略意識還相對淡薄，做培訓需求分析時忽略了企業(yè)的戰(zhàn)略導向，導致企業(yè)的培訓理念不明晰，企業(yè)各級對培訓內容以及培訓的目標不能達成一致，影響企業(yè)培訓效果。

3、企業(yè)的培訓需求分析缺乏科學性。在進行培訓需求分析的企業(yè)中，培訓需求的隨意性很大，沒有明確的科學的技術方法指導，不能保證企業(yè)培訓需求的科學性與準確性。缺乏科學的技術方法的指導，可能會使企業(yè)的培訓需求分析結果與企業(yè)的實際需求相脫節(jié)，從而削弱了企業(yè)培訓的效果，無形中浪費了企業(yè)的培訓成本。

（二）建議

1、在制定企業(yè)培訓計劃之前進行培訓需求分析。培訓需求分析是企業(yè)培訓工作的基礎，只有通過合理的培訓需求分析得到的企業(yè)培訓需求，才能為企業(yè)制定出具有計劃性、系統(tǒng)性和針對性培訓方案。

2、企業(yè)的培訓需求分析應以企業(yè)戰(zhàn)略為導向。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略決定著企業(yè)的方向和對企業(yè)人才儲備的要求。中小企業(yè)要想實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標，就必須有相應的人才保證，雖然企業(yè)可以通過招聘等手段來獲取人才，但這并非是解決企業(yè)人才儲備的最佳手段。因此，根據企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)培訓需求進行分析，才能保證培訓效果，促進企業(yè)的發(fā)展。

3、規(guī)范企業(yè)的培訓需求分析。中小企業(yè)要將人才戰(zhàn)略提升到企業(yè)的戰(zhàn)略層來考慮，提升企業(yè)管理者的專業(yè)水平，讓企業(yè)的管理層認識到培訓需求分析的重要性。制定培訓流程、步驟，明確培訓需求分析的基礎地位；增加培訓需求分析的專業(yè)人才；根據企業(yè)的發(fā)展狀況，結合多種培訓需求分析方法，確定企業(yè)的培訓需求，使業(yè)的培訓活動能夠有效進行，保證企業(yè)的培訓取得事半功倍的效果。中小企業(yè)相關管理者一定要明晰企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，提高對企業(yè)培訓需求分析意義的認識，重視并支持企業(yè)的培訓工作。在企業(yè)進行培訓需求分析時應結合自身實際情況，采用多種分析方法結合的模式，嚴格按照分析步驟執(zhí)行，以此制定的培訓方案，才能使企業(yè)的培訓達到預期目標，創(chuàng)造高效的業(yè)績，最終實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。

參考文獻：

[1]圖書：中國就業(yè)培訓技術指導中心、企業(yè)人力資源管理師（二級）、中國勞動社會保障出版社、2014年、第三版、216-218.

作者：郭鵬 單位：甘肅東海投資（控股）集團有限公司